1、管理的作用：把複雜的問題簡單化 把混亂的事情規範化
2、布局，決定結局
3、觀念不變原地轉 觀念一變天地寬
4、高層管理者做正確的事 中層管理者正確地做事 執行層人員把事做正確
5、3a管理精髓
一流的員工：人是最為寶貴的企業資源
一流的公司：公司是凝聚眾人智慧的團隊
一流的服務：讓內外部客戶都滿意，服務不僅僅是一種方式，更是一種精髓
6、分析原因要認真，解決問題須徹底
7、管理者的六種思維
正向思維 跨越思維 逆向思維 立體思維 側向思維
8、領導管理fcha循環
追蹤 查核 幫助 建議
企業管理pdca循環
處置 計畫 檢討 執行
9、你思考，我動腦
10、企業經營是[乘法]
企業經營不是求平均值，只要有一個部門的績效是零分，就算其他的部門績效再優秀，企業的總體績效也是零分。
11、 有為才能有位，有位更要有為
12、要結果，不要理由
13、大公司進步看文化，小公司發展看老闆
14、高科技企業發展須經過四道關：觀念，環境，機制，管理
15、領導者的價值
領導者的價值，在於把追隨者變成領導者，就像結群而飛的大雁一樣，追隨的大雁都能成為領頭雁
16、管理3要素：建班子，定戰略，帶隊伍
17、管理三件論
在保證質量的前提下，降低成本. 發揮產品技術的優勢. 具有強大的市場開拓能力和銷售渠道的管理能力..
18、專業是“河流” 管理是“大海”
你可以不必踏遍每一條河流，但你卻不可以沒有見過大海
19、以規範化、科學化的管理為基礎，而用人情、親情來進行調整
如果將企業比作一把吉他，科學而規範化的管理就如同吉他的弦的一般發揮著基礎的作用；而親情和人情來調整，才能把吉他的音色發揮得更好。
20、 領導者的魅力：用管理自己的方式去感召他人
21、5w1h考慮問題和分析原因的方法
why 為什麼，為什麼要這樣做？理由何在？原因是什麼？
what是什麼？目的是什麼？做什麼工作？
where何處？在哪裡做？從哪裡入手？
when何時？什麼時間完成？什麼時機最適合？
who誰？由誰承擔？誰來完成？誰負責？
how怎樣做？怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？
22、lhld-0082 3g管理 3gmanagement
現場：到達發生問題的場所。
現物： 鎖定發生問題的對象。
現實： 分析問題發生的原因，制定解決問題的對策。
23、4ege公司倡導的領導能力
充沛的精力energy
果斷的決策能力edge
激勵他人的能力energize
持續的執行能力execute
24、身先士卒是有效的命令 以身作則是嚴格的規章
25、做人的最高境界是“無我” 領導的最高境界是“無權”