運維年度工作計畫優選 篇1
新經濟形勢，如何體現IT部門的價值，如何制定合理的IT預算，才能獲得老闆的認可呢?
面對突如其來的金融危機，企業的銷售收入急劇下降，受影響嚴重的企業紛紛通過裁員＼減薪等形式降低成本，在降低成本的過程中，我們所關注的信息化項目預算被砍或項目取消的現象也比比皆是，許多IT部門工作開展困難。那么，體現IT部門的價值，如何制定合理的IT預算，才能獲得老闆的認可呢?
根據企業業務發展需要以及系統日常維護的需要，IT預算主要包含以下主要內容：
系統支持平台：專業軟體(如CAD，PRE等)、管理軟體(軟體增加、軟體維護、軟體開發、軟體站點費)、作業系統等基礎平台(升級或新增)、IT運維服務費。
部門管理費用：人員工資和福利、日常辦公開支、IT培訓以及諮詢費用。
那么企業如何做預算呢?第一，根據公司未來業務的發展以及對信息化的需求(以公司的戰略規劃、年度工作計畫及各部門年度工作計畫為信息來源)，對未來一到兩年的IT工作做一個初步的規劃。
第二，根據初步規劃，分別跟各部門溝通，了解各部門管理中存在的問題以及新的需求，對規划進行調整。第三，根據業務需求及信息化需求，對現有的系統平台、基礎平台進行評估，找出其中存在的差距，從而制定IT部門年度工作計畫。
第四，根據IT部門目標和執行計畫，評估需要人員的工作量及產生的各類費用，結合基礎平台、系統平台所需要的'費用，從而制定IT費用預算和具體的執行計畫表。第五，將IT工作計畫與相關部門討論後，提交上層主管或老闆進行審批。
IT部門的預算為何總落後於其他部門?企業一般涉及到的部門有：銷售、研發、企劃、採購、製造、物控、人力、財務、IT。
銷售是指企業未來可以得到的收入，它的預算必然是第一步；企劃工作是提供銷售而服務的，根據銷售計畫，制定配套的市場活動；研發部門根據市場需求，研發新產品，以配合銷售占領市場，市場的銷售工作，要有生產，採購、物控和倉儲相配套才能實現，這也不能少；另外，人力也要配套。資金如何來籌措，如何運作也隨之而來。
如此分析下來，信息化能夠放到前面嗎?
如何向老闆爭取預算?可以從兩方面考慮。第一，信息化可以為業務的發展提供支持。要想將IT預算排在前面，就只有跟前幾名的業務進行捆綁，這就要求我們要了解業務的發展和需求，且要讓業務部門和老闆知道，他們要做的事情如果有了信息化支持，可以降低成本，且將本身的管控力度會大大增強。
第二，信息化可以加強管理，提高效率，降低成本。從老闆的角度看，銷售、企劃和研發各部門都有了大筆預算，這些預算的使用將來如何去控制?老闆如何去放權，這也需要IT系統來支撐，讓老闆清晰知道錢的去處。這樣，預算獲批的可能性就大大提高了。
如何進行預算管理呢?這也有幾方面要考慮。第一，IT預算要責任到人。第二，IT預算管理中，要有流程管控。預算中需要流程管控，保證IT預算實施不會失控。
第三，IT預算一定要有動態性。公司的戰略也不是一成不變的，隨著內外環境變化，也在動態的變化，所以IT預算也在動態的變化中，需要進行修正，然修正的時間，不能太頻繁。
運維年度工作計畫優選 篇2
1、運維管理組織結構
2、運維服務流程
3、應急服務回響措施
4、服務管理制度規範。
現具體闡述如下：
一、運維管理組織結構
本運維項目的運維管理結構位三層模式，具體如下圖所示。由項目負責人與甲方進行業務範圍接洽，並將溝通結果向下傳遞。項目經理負責項目的整體運維工作，包括各種制度的制定和實施。運維工程師則在項目經理的'指導下開展維護工作。
1.項目負責人職責：負責項目商務、整體協調事宜。職位描述：
1）、整體負責建設單位運維項目服務計畫的制定，領導項目經理並安排項目工作，指導項目經理完成具體維護工作，每周聽取項目經理的工作匯報，負責考核項目經理工作完成情況。
2）、協助建設單位完成新增項目的調研、方案設計並指導項目經理進行具體實施。
2.項目經理
運維年度工作計畫優選 篇3
為了使得運維工作順利進行，運營部在運維前期作出運維前期計畫，列出幾點工作，與安全部商討運維將如何開展,並成立運維小組，小組成員由余亮和殷海賓組成。
1、安全部負責伺服器搭建。
2、安全部負責伺服器測試（穩定性）。
4、安全部負責根據監控和處理結果，及時記信息。
5、運營部負責記錄運營日誌並根據運營日誌，定期匯報運營信息。
9、運營部負責遊戲日常技術運營維護、事務處理。
10、運營部負責遊戲相關數據的分析和總結。
11、運營部與開發人員配合溝通，解決相關遊戲問題。
12、運營部對日常運營數據的整理分析,然後伺服器狀態監測,遊戲出現問題的解決。
13、運營部負責定時充值統計,道具消耗統計等等遊戲的用戶數據的'統計。
14、運營部負責伺服器狀態監督，比如多長時間達到滿服,要增加伺服器都需要報告，或者遊戲運營過程有問題都要及時和版本溝通,然後和產品經理溝通以及測試。
15、工作時間為24小時倒班制。
16、信息安全負責運維的硬體操作，運營部負責運維軟體操作。備註：運營部享有除公司外最高決定權。