年度最新員工工作計畫 篇1
行政工作年褥瘡
現在我結合自身現狀對20_年的行政工作做如下幾個階段計畫安排:
一、熟悉崗位工作內容、部門情況以及公司人員熟悉了解
1、了解並掌握公司整體情況,企業概況、組織機構設定,認識公司高管並了解其分管工作。
2、熟悉本崗位工作內容,在指導下開展相關工作:熟悉企業具體的規章制度及建設。
3、了解並掌握公司辦公司主要領導總體職責和人員分工。
二、學習具體的工作業務流程,加強部門間的交流溝通
1、對上級交接的具體工作業務辦理流程通過面對面交流以及自主學習、網上查閱等途徑進行全方面的了解,對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作,另一方面通過實踐摸索解決的和途徑,不斷在實踐中提升學習能力,做到教你一次以後,下一次就要會自己獨立完成。
,嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通,儘可能及時了解各項工作的進展情況,並將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協助上級推進工作。在日常的工作中,注意與部門和同事的協作,協調與各部門之間的關係,建立服務意識。
三、具體工作的開展
1、能夠掌握各項本職能崗位的'業務辦理流程,例如土地購置、土地證續展、各類申報、各類公證、各類報關等業務。
2、對公司各類證照及各類商標續展、變更辦理時間做到心中有數,整理歸納出相關的登記表格,定時翻閱查看,及時辦理,注重工作的實效性。
3、對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作,並做好總結歸納,保證保質保量完成手頭工作。
4、對於公司衛生檢查一塊內容,在落實好衛生定期檢查監督工作的同時,要針對不同部門,收集不同意見,進一步完善現有的衛生執行標準。
5、認真負責完成分管領導布置的其他工作任務。
年度最新員工工作計畫 篇2
時間如流水,不經意間20xx就在我們的忙碌中悄然溜走了。在新的一年裡,我會在上級領導的悉心栽培下,為公司做好有關工作,提升公司在客戶心目中的服務形象,特制定20xx年個人工作計畫如下:
一、創建“服務形象”
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”,認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應該立即處理客戶所反映的問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的'完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務於客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定,應即時反應給相關的製作部門(責任部門),。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便於更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,並送相關部門。
綜上就是我對於下一年工作的目標計畫。可能還有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
年度最新員工工作計畫 篇3
一、充滿希望的XX年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年裡,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:
二是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
三是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策後總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構最佳化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設定進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設定機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程最佳化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步最佳化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的'組織結構設定和規範的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨幹人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設定中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係,最後在全局利益上達到協調統一。
4.配合財務部門,貫徹後勤的成本控制,切實做好後勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程式核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。XX年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
年度最新員工工作計畫 篇4
20xx年的時間轉眼即逝,今年也是人生的重要轉折點。6月底大學專科正式畢業,告別了昔日懷念的校園生活;開始真正意義上踏入社會,學習各種為人處世的道理以及工作中必須掌握的技能。為了不斷適應上海激烈的人才競爭環境,只有不斷的充實自己汲取營養,才有可能不被市場淘汰。在工作之餘我也開始了自考本科的計畫並很快付出行動,通過自己的努力和朋友的幫助本科課程學習的比較順利。在這一年中我每天都在不斷地充實自己堅持看書寫讀後感,把一些經典實用的名人名言佳句記錄下來仔細體會。在工作中積極配合領導的工作,團結同事,爭取把工作上的細節做好,避免因為人為地操作失誤造成公司不必要的經濟損失。20xx年的工作和學習可以分為三個階段來總結:
第一階段,學習階段:
在這一年裡我學到的知識沒有達到20xx年為自己定下的目標,在學習上還有些懶散。從主觀因素上分析:1,自己學習的主觀能動性不強;2,心中沒有一種居安思危的觀念;3,沒有一種時間的緊迫感和較強的責任感。從客觀因素上分析:1,周圍的學習氛圍不高;2,每天時間安排的不合理;3,看電視的時間較長。綜合分析這一年的部分目標完成情況還算不錯,例如:今年主要閱讀的還是勵志方面的書,有《微博改變一切》,《與未來同行》,《21歲當總裁1》,《21歲當總裁2》,《李開復:其實沒有什麼天才》,《賈伯斯傳》,《亞洲華人企業家傳奇》等書;其中寫了五篇讀後感,非常敬佩他們的不怕困難,敢於面對各種外界的挑戰,有著堅強的毅力,善於思考。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深:“每一個生命都是一個傳奇,每一個傳奇背後,都有一個精彩的故事。”看了這些勵志的書從中吸取的養分並不多,還是缺乏毅力希望通過後期的努力來改善。
專科的論文在5月份已經完成,6月底順利拿到畢業證並獲得了“三好學生”的稱號以及“三等獎學金”的榮譽。非常感謝我們的輔導員以及代課老師對我們的教導,希望我們在踏入社會的道路上走的更好。希望離開離開校園的我們永遠保持著一顆真摯的友誼,共同為自己的目標奮鬥。雖然離開校園,但是我的學習並沒有暫停。我開始忙碌的計畫著專升本的事情,經過朋友的幫忙,本科的相關手續順利辦好。本科選修的專業是市場行銷,希望在本科的兩年學習中學有所成,學有所用。
第二階段,工作階段:
在工作中,積極配合領導的工作努力做到團結同事,協助以及配合各部門的工作。爭取做到有問題的設備不能出廠,嚴格把握產品質量。避免人為操作失誤給公司造成的經濟損失,對20xx年的工作內容我做了一個比較直觀的分布圖: 我把第二階段分成五個模組進行總結:
第一模組:設備測試(28%)
在20xx年中,公司生產的設備總量要低於20xx年的生產總量。在設備測試上主要運用兩種方法:1,在我們的Storbridge存儲伺服器的系統中進行數據讀寫測試(運用伺服器給壓力測試);2,設備進到Win7 PE(作業系統)系統下,通過運用BurninTest V6.0 Pro ((來自: 在店網)1020)(系統綜合測試),溫度監測(Everest)(狀態監控),Winthrax(磁碟壓力測試)相關軟體測試。設備出廠化測試通過率達到100%,
在組裝和測試工作過程中會遇到各種問題。比如:1,硬體問題(CPU,記憶體,主機板,CPU風扇,RAID卡,機箱風扇,機箱LED背板;硬碟);2,軟體問題(是否增多或缺少網口監控,網口監控位置是否與主機板一致,是否增加某些服務功能;是否缺少AD域檔案)。測試占到工作的28%這跟生產量有直接的關係,測試中要注意測試結果的保存。
第二模組:信息更新(39%)
在信息更新這一塊,要及時更新生產設備的軟硬體信息,今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%,可見信息的整理與更新是至關重要的。文檔信息的整理上感覺有些地方做的還不夠,設備在維護後有些信息的保存明顯有疏漏。在電子檔上的信息更新也不是很及時(1,舊的信息和新的信息混合記錄;2,生產緊張的情況下,對信息的整理不及時;3,在部門內部的協調以及分工上有不妥的.地方),對於出廠化的設備信息及時傳送給售後以及市場專員。信息準確率達到99%,對於出錯的信息及時更正與更新,定期檢查產品出廠設備信息表。
第三模組:接受培訓(2%)
在這一年中,公司給員工培訓的次數很少,所以占的比例只有2%。主要是我們的供應商給我們的培訓:1,SuperMicro(美超微)主要介紹他們目前銷售的最廣泛,性價比高的幾款機箱產品以及RAID性能的相關知識;2,公司內部關於Bugzilla平台使用的培訓(Bug狀態,Bug處理意見(Resolution),一個Bug基本流程,Bug嚴重狀態(Severity),問題描述);3,Adaptec技術交流培訓(主要特點 5系列的產品採用的是intel的處理器晶片,而6系列採用PMC處理器晶片,性能更高,速度更快;5和6 series在功能和管理上幾乎相同,不同的是Drive完全不同;快閃記憶體功能的詳細講解;Max cache功能舉例講解)。
第四模組:售後溝通(16%)
今年在售後溝通中主要圍繞兩個方面進行的。
1,出廠設備信息表的更新反饋,積極配合售後工程的順利實施。在信息表的整理上與售後進行溝通,及時改進信息表內容以及售後需要的信息。
2,在生產配件很難買到或停產的情況下,及時通知售後,讓售後準備以後維護的配件;在售後實施過程中,售後工程師遇到不能判斷或解決硬體上的問題,及時協助售後排查問題,解決問題。
第五模組:自主學習(15%)
今年在自主學習上的時間和經歷遠遠不夠,所占比重只有15%。在工作上沒有很好的結合存儲功能上的優勢來加強測試,測試的方法單一,不能達到存儲最優的性能測試。對於測試的學習不夠深入,往往測試出來的數據或者效果不好。另外,部門的溝通太少,不能很好的形成一股團結的精神氛圍。部門的自主學習性不高,不熟悉Linux作業系統。希望在今後的工作中加強學習。
第三階段,交際階段:
20xx年在人際交往方面投入的時間不多,主要的交際圈在大學同學和同事之間。交際的形式單一交際圈小,很難擴展自己的視野面和知識面。在交談中有時候找不到切入點,多半以聽為主,說的少。在大學同學中基本上暢談的比較活躍,切入點比較多。但在同事或者是比自己年齡大的人交談起來,很多時候就找不到共同的話題。總結出來大概有三點:1,自己的知識面不廣,找不到談話的共同點。2,在交談中比較害羞,不敢大膽交談。3,交談中的靈活性不高,缺乏說話的技巧性。
20xx年的工作計畫:
對於這個嶄新的一年,我學習的東西將會更多,自己肩負的責任將會更大。針對20xx年工作和學習中的問題,我大體上把20xx年分成三個大的階段:
1,工作技能(本職工作技能;業餘工作技能;技能熟練程度);
2,自主學習(英語學習;課外書籍閱讀;技能考證學習;本科課程學習);人際交往(同學關係交往;同事關係交往;擴展人際圈;人際關係維護)。以下我用直觀的分布圖來具體分析:
第一階段,工作技能(本職工作技能;業餘工作技能;技能熟練程度)→50%:
在20xx年的工作中,我會把現有的知識面擴大,努力做好本職工作提高工作崗位上的技能,通過請教有經驗的人以及對相關技能熟練的人。在業餘的時間裡多學一點其他的技能,例如:網路信息安全維護,網路環境的搭建等等。最終達到一個目的:不會→會→熟練→精通;從而使自己各方面得到全方位發展。在這方面我會投入50%的時間和經歷來加強學習,積累相關的工作經驗。
第二階段,自主學習(英語學習;課外書籍閱讀;技能考證學習;本科課程學習)→25%:
20xx年也是我人生比較關鍵的一年,在這一年裡我會加強對英語的學習。主要從四個方面入手:1,聽(每天堅持聽30十分鐘的英語,途徑:外國電影;網上的英語演講視頻;磁帶;英文歌曲)基本上要聽明白是什麼意思;2,說(通過現有的書籍,先從簡單的英語練習,日常的交流對話;然後在加強語言的連貫性)3,讀(堅持每天讀30分鐘的英語短文,體會語感,大膽的讀出來);4,寫(對英文的寫作也是必要的,可以用英文寫出每天的工作收穫與內心的想法)。對於課外書籍的閱讀,之前主要圍繞勵志的書來閱讀。今年會開始讀讀長篇小說,而且閱讀量要加強,要體會書中的內涵以及作者想要傳達給讀者的信息增強理解。在今年的技能考證方面也是要下功夫,爭取今年考出幾個證書出來,例如:計算機二級(Visual Basic),信息安全,一級建築師。本科的課程今年上半年基本上會修完,開始準備畢業論文的寫作和答辯以及學位證的申請。加強本科專業的學習,靈活運用到實際工作中。爭取今年把駕駛證考出來,所以在這階段投入的時間和經歷占整年的25%。
第三階段,人際交往(同學關係交往;同事關係交往;擴展人際圈;人際關係維護)→25%:
在去年的人際交往中,主要是圍繞著同學和同事開展的活動。今年要在這方面進行拓寬,擴大人際交往圈。在今年的交往中會做出變動,在同學的交往中繼續擴大同學之間的交友圈,維護現有的同學關係。主要途徑有:通過同學介紹,朋友推薦。在同事交往上,努力維護現有關係,爭取擴大同事的交際圈。結交一些技術方面的朋友或同事,擴大自己的知識面。在擴展人際圈上,還需要朋友的介紹,在閒暇的時間裡可以去圖書館或技術交流會結交一些朋友。主要途徑:圖書館;技術交流會;各種類型的商會和講座等等。同是還要拓寬自己的興趣愛好和知識面,通過網際網路和電視,報紙,收集一些重要信息,為交流中做好充足的準備。 20xx年讓自己煥然一新,向著自己制定的計畫努力吧!在這時讓我想起開復老師的一句格言:“人生在世,我們要用勇氣改變可以改變的事情,用胸懷接受不能改變的事情,並用智慧分辨二者的不同!”讓世界因你不同。
年度最新員工工作計畫 篇5
年度薪酬及員工關係工作總結與計畫 第1課:如何評估20xx年度公司薪酬福利狀況? 每個企業都有自己特定的薪酬福利制度和政策。大家所在企業20xx年的薪酬福利執行的狀況如何?員工們有什麼反映?一起來總結一下吧,請問:
1、20xx年度你公司員工薪酬滿意度如何?
A、100%滿意 B、80%以上滿意 C、50%以上滿意 D、20以上滿意 E、5%以上滿意 F、0滿意
2、根據你公司20xx年度執行的薪酬福利制度和政策,你認為哪方面做得較好?哪方面做得不足?請具體分享。
C、50%以上滿意
繼續說說前公司的事兒,畢竟20xx年的故事都在那裡。20xx年度公司員工的薪酬滿意度為50%以上滿意。10月底為了應付TS認證,剛好做過員工滿意度調查,對於薪酬可以說是有人歡喜有人憂啊。員工們一向是不患寡而患不均的,雖說實行薪酬保密,可是很難真正做到,特別是生產一線員工,基本上薪酬是明擺著的,每個月一到發薪日,都有不少人找到人力資源部來,要么說工資好象少了,要么說怎么別人比我的多啊,要么就是考勤是不是弄錯了,等等。
公司的薪酬主要是分四種:
1、高管年薪制:副總以上高管實行年薪制,50%參與年度考核。
2、管理層績效:主管以上實行月度績效考核,績效考核基數依職位從20%-40%不等。
3、 普通員工月薪:職能部門、後勤人員及一線文職員工不參與考核,實行月薪制。
4、 一線計件制:生產線員工實行計件制,有一定底薪,多勞多得。
具體來說說薪酬福利制度的優缺點吧:
優點: 所謂貨比三家,薪酬福利制度好不好,不是看出來的',比一比才知道。
1、公司硬體環境較好:
這裡的硬體是指的公司環境、車間環境、食堂、住宿條件,水準較高。這一點上老闆很捨得投入,所以員工的滿意度較高。公司占地面積較大,車間造的又高又大,6S也抓的好。食堂是自辦的,餐補包含三餐,宿舍設施齊全還帶電梯……所以經常成為政府部門參觀學習的標桿。
2、部分崗位薪酬較高:
整體薪酬大約處在市場50%分位往上一點,但部分崗位會處於75%水平,算比較高了。比如公司相當重視的研發技術崗位和高級技工。同行業內,高薪挖角也不是新聞了,所以,其實也不好說是優點……
3、休假制度較完善:
雖然仍是單休,但是製造業單休還是很普遍的,所以也不說了。其他的休假還算比較多的,除享有國家法定假日,還依法享有婚假、產假、陪產假、喪假、病假、工傷假、年休假等假日,且春節帶薪休假12天以上,年休假是可以另外休的,並不象很多企業是把員工的年休集中至春節了,所以藍才有空去了次廈門,哈哈。
4、發薪較及時:
發薪日是次月5日及20日,分二次計發。一次為基本工資,另一次為剩餘工資。發薪非常及時,且從不拖欠,即使在春節前也會提前發放,這一點做的非常好。因為有些企業為了留住員工,會將節前工資拖至節後發放了。
缺點:缺點也是相對的,與同行業或者同地區、同規模的企業相對比,比較有說服力。
1、同崗不同薪:
同崗不同薪現象較嚴重,特別是有些崗位以前薪酬一直很低,加薪又千難萬難,往往招聘來的部門新員工反而薪酬高一點,使老員工不滿。加上薪資有時候是老闆一句話的事,可能一下子加很高,也可能入職時就定的比同崗位高,非常無奈。
2、績效考核流於形式:
目前績效並未全員實行,而實行者又往往流於形式。特別是有些定性指標評分,常常會有老好人、輪流坐莊、憑人緣等現象。就算定量指標,也有很多人為因素,尚需完善的地方還很多。
3、計件底薪低怕淡季:
一線員工是計件制,旺季時都很高興,多勞多得。可是淡季時,訂單少,有時甚至不生產,僅拿一點底薪,員工們意見很大。所以8月份時索性放了高溫假,卻造成十幾名熟練工集體離職的情形。
4、年終獎的不確定性:
雖然年終獎是按公司效益來的,可是一年有一年無的,員工們依然會很有意見。索性沒有年終獎,也就罷了,嘗了甜頭,再給苦頭吃,誰還願意?
5、福利補貼不完善:
福利補貼較少,沒有大眾企業都有的全勤獎、工齡獎,節日也很少發放福利品。這一點員工們意見很大了。甚至有一次,收到一張離職申請,上面寫的原因是:因為端午節沒有發東西。我哭笑不得,這是一名核心技工,離職面談了好幾次,苦苦挽留不住,十分遺憾。
每個企業的薪酬福利制度都不同,都有其優點和缺點,不可能面面俱到。所以在某些地方做的好的同時,可能會另一些地方做的不好了。而且對員工來說,每個人看中的也不一樣,甲之蜜糖,乙之砒霜。所以對於企業的薪酬福利制度的改善,要做好內部員工調研、外部市場調研,逐漸往更好的方向發展。
這裡要順便贊一下,三茅的獎品之一——20xx薪酬調研報告非常的好,可以給20xx年的薪酬制度修訂提供一些依據和參考,感謝三茅網及工作人員的用心!
薪酬福利對於合理實現公司利潤分享、保障員工物質生活需求和滿足精神需求以及吸引留住人才,提高工作績效起到重要的作用。
20xx年公司員工對薪酬的滿意度達到50%以上
一、20xx年公司薪酬福利制度方面做的較好的有:
1.薪酬結構比較合理、透明。雖然集團實行工資保密制度,但是對於薪資的構成並不保密。公司員工在入職時,都被明確告知工資的組成和結構比例。
同時,員工每月領到工資條時,財務部門在工資條上也明確標明基本工資、級別工資、績效工資、技術或崗位津貼、加班工資、各類補貼、扣罰款、個稅、五險一金扣款、本月實發工資數等內容,員工清楚自己的薪資構成,明明白白領工資;
2.薪資水平保持在地區同崗位中上水平。雖然是集團公司,但整體規模在本地區並不算最大,所以為吸引和留住人才,公司對員工工資這一塊,基本上保持在地區同行業相同崗位中上水平,某些崗位能達到行業高薪;
3.保證工資的按時發放,沒有出現拖欠延遲。按時發放工資是企業的基本責任。20xx年公司也經歷了銀行信貸縮緊、物業銷售下滑的情況,一度資金比較緊張。但沒有因此出現拖欠員工工資的情況。除特殊情況外(節假日或總經理、財務總監同時出差),均在約定時間發放員工工資;
4.及時為員工購買五險,對一些特殊高風險崗位購買商業保險進行補充;
5.員工福利較好:
A)公司中層以上員工,自駕車上班,實行汽油費補貼;高層由公司提供車輛;
B)員工生日、節假日組織活動,發放實物或現金;
C)員工婚禮、生子有紅包;生病、去世有慰問金;
D)提供員工宿舍和免費中、晚餐(中層以上只提供中午工作餐);
E)年終獎和其他獎勵;
F)每年一次健康體檢;
G) 工作滿三年以上實行帶薪年休假。
二、存在的問題有:
1.公司以績效為導向,績效考核注重經濟指標,績效工資在整個工資構成中占比較大;
2.崗位等級劃分較細,最多達到10級,涉及到調崗調薪工作繁複;
3.目前僅為中高層人員和技術人員購買了住房公積金,其他人員只有五險;
4.兩級人員對現有薪資不滿意。兩級指高管人員和基層員工。雖然公司整體薪資水平能達到中高以上,但是績效考核經濟指標重,分公司高管壓力大,對薪資構成不滿意;基層員工因工資基數低,工資調整反應不明顯,希望調薪時,能按照工資總額進行調高;
5.加班工資的核算。體現在節假日員工加班工資核算上,按員工基本工資作為節假日加班工資發放基數,對於基本工資較低的員工,節假日加班工資相應也低,員工對此很有意見。
員工到公司工作,最先吸引他的肯定是較好的工資福利待遇;好的薪資福利待遇也是留住公司人才的關鍵點。怎樣實現公司利潤的合理分配和再分配,需要人力資源部門做好薪酬調查工作,提取多方意見,根據公司盈利水平,提出合理的薪酬分配建議。實行高薪高能的薪酬制度,也要和公司實際相結合,不能和公司實際經營狀況和盈利水平相違背。
年度最新員工工作計畫 篇6
一、信息網路管理
1。建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
2。構架新型組織機構
3。增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4。強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使__年新的管理制度實施過程當中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5。加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6。動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7。加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“__公司”品牌,擴大__公司的市場占有率,__年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大__公司的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳__公司品牌,展示__公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與__公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對__公司有更清晰和深層次的認識。
年度最新員工工作計畫 篇7
第一.財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。
陽城的財務工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事後算帳,對事務發展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患於未然;另外,作為財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經營活動的特性,只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料,在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
第二.會計工作中仍有許多待改進之處
去年集團公司財務管理部下發了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規範》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
第三.管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細緻、深化,往往只拘於形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今後工作中的又一重點。
第四.缺乏溝通,對相關信息掌握不到位
財務工作是對企業經營活動的反映、監督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至於使自己的工作有時很被動。
二.鑒於工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,計畫在某年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:
1.在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業務知識,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動,加強事前了解,掌握經營活動的第一手資料,加強預測、分析工作,按照集團公司要求,認真做好財務計畫工作。在日常工作中按照財務計畫,監督企業對資金進行合理、有效地使用,使企業效益化。在實際經營活動中發生與計畫數較大差異時,及時與領導溝通,分析查找原因,根據差異及其產生原因採取行動或糾正偏差,或調整已有計畫,同時也為日後的計畫安排積累經驗。
2.力求會計核算工作的規範化、制度化按照財政部《會計工作基礎規範》和《大華集團財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規範》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用A類企業之後,陽城公司也能儘早獲得這一榮譽。
3.做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年,我計畫多花一些時間,多研究研究財務軟體及銷售軟體中的功能模組,儘可能使現有的功能得到充分利用,讓陽城的財務管理工作更上一個台階,起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,提高政策水平對財務知識以外的與房地產業、建築業有關的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時,除了加強自身的學習外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時,不能單以自己的理解,應在徹底搞清楚之後,進行處理。
5.加強內、外部的溝通,蒐集有關信息在新的一年中,對內需要財務和各部門之間經常進行溝通,形成一種聯動效應,對企業的各種信息作一個動態的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯繫,及時掌握有關政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業合法經營做好參謀。員工個人年度工作計畫5
在某某總的英明領導下,本人在某某年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展某某年度的工作。現制定工作計畫如下:
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對於每個項目按時結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事宜;
三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;
四、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類台賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;
七、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
年度最新員工工作計畫 篇8
一、將穩定幼兒情緒作為工作重點
幼稚園是幼兒從家庭生活走向社會的第一步,幼兒入園前還生活在熟悉溫暖的家庭中,是家庭中的小皇帝、小公主,而到幼稚園後,而面對的是一個陌生的環境及素不相識的保教人員,一切都難以接受,幼兒就不可避免地產生一種惶恐、不安,害怕,甚至由於語言表達能力較差,稍不如意就會發脾氣,哇哇大哭,所以我們將怎樣才能使剛入園的幼兒儘快適應幼稚園生活,作為新生入園工作的重點,爭取儘快使幼兒適應新環境,穩定情緒。可採取:
1、用新穎的玩具、豐富多彩的活動來吸引幼兒。
2、對哭鬧不休,家長難以放下的幼兒,老師將幼兒抱下來,用親切的態度對他進行安慰,或多摟摟、哄一哄,看有趣的動畫等方式來淡化幼兒對家人的依戀,和焦慮情緒。
3、儘快熟悉幼兒姓名,可親切稱呼其乳名。讓幼兒感到老師像媽媽一樣親近。逐漸將依戀情緒轉移為對老師的親近。
二、與家長建立良好的信任關係
接待家長時認真聽取家長意見,對所帶物品仔細認真交接,幼兒入園時,一般每個家長都對幼兒在家的情況作一些交待,作為老師,我們一定要耐心熱情,根據不同幼兒的情況進行區別對待。對家長的囑託,要認真聽取;對有病幼兒帶來的藥物,要標記幼兒的姓名、藥名、服藥時間和服藥量,按時給幼兒服用。經常與家長溝通,建立良好的信任關係,尊重家長對我班保教工作提出的意見和建議,通過家庭和幼稚園的同步教育,共同促進幼兒的成長。
幼兒離園時,根據需要向家長介紹幼兒在園的情況,聽取家長的意見。對暫時不能回家的幼兒個別照顧、妥善安排,適當組織活動,消除幼兒因等待家長而產生的焦慮不安情緒。
另外,在平時的工作中,我們還將通過家訪、書面聯繫、電話聯繫等,共同溝通孩子的進步與不足,使家長了解,家園的工作目標就在於培養幼兒的各方面能力,促進孩子的進步。寬容、理解、真誠、將溝通作為處理家長工作的基本方針。家園有一個共同的紐帶――孩子。共同的目標,共同的認識,這樣可以讓我們與家長的合作變得輕鬆而愉快。家長們也會由此而放心送下孩子就離開的。
三、細心照顧幼兒一日生活的各個環節,培養幼兒生活自理能力
孩子大多數是孩子都是老人帶大的,並且由老人負責接送,隔輩撫養的孩子們生活自理能力相當之差,依賴性較強,入園情緒很不穩定,照顧年齡小的幼兒入廁,新入園的幼兒,因環境的改變,大、小便可能會出現異常。老師會有足夠的耐心,主動接近幼兒,幫助、教會幼兒穿脫 衣褲,協助其入廁,消除其恐懼感,讓幼兒儘早適應幼稚園生活,教幼兒掌握正確大小便的姿勢,和家長配合,逐步養成良好的生活規律和生活習慣。
四、教會幼兒正確使用餐具。培養良好的生活習慣
新入園的幼兒,在家大部分是家長餵飯,有的還養成了邊吃邊玩的習慣,我們要逐步教會幼兒正確使用餐具,觀察幼兒進餐情況,及時處理幼兒進餐中出現的問題。通過觀察初步掌握每個幼兒的飯量大小,在以後的進餐中做到心中有數,對不願進餐的幼兒要進行檢查詢問,調查其原因並給予解決,注意糾正有不良習慣,培養幼兒文明進餐的習慣。家園共育,使幼兒健康成長組織管理幼兒的一日生活是不平凡而瑣碎的,然而幼兒體、智、德美全面協調發展的教育正是通過這些平凡瑣碎的活動環節進行的。因此,我們必須具有高度的責任心,與家長配合,在對幼兒進行保育的同時不失時機地實施教育,以保證教育目標的實現。
年度最新員工工作計畫 篇9
20xx年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年,是堅持加快熟悉業務工作,積極參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯繫實際的基礎上,特制定本計畫:
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:
一、轉變觀念,明確奮鬥目標。
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業規劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。
二、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保全型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
由於各方面情況的不斷調整與變化,河北大學生網所提供的所有信息僅供參考,敬請網友以權威部門公布的正式信息為準。
年度最新員工工作計畫 篇10
1.對於老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯繫和溝通,穩定與客戶關係,以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;
3.發掘東南亞區域目前還沒有合作關係往來的國家的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能合;
5.熟悉公司產品,以便更好的向客戶介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議:
1.公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資訊,一方面可對原子筆的所有詳細資訊進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等,使得客戶更加相信我們的專業水平和實力;
2.適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,建議每個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今後的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
年度最新員工工作計畫 篇11
在工作中,我自覺遵守公司的規章制度,對待工作認真負責,高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料,並從網上攝取了大量有用素材,對同行優勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產行業所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿和挑戰的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經歷了專業知識的學習及向領導同事的學習請教後,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作計畫:
一、要刻苦學習房地產專業知識
對行銷、等方面的知識,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的能力、能力和能力。
二、磨練工作技巧
比如,我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。並向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧,經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
三、加強和客戶的交流與溝通
要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
四、要更加注意接待工作的細節
接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節,仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
五、在以後的工作中要努力做到
一要關心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值;
二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答;
三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾;
四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。
工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習,是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的。同時希望通過自己的努力能向更高層面發展,希望自己不僅僅是做一職,希望能往更高的管理層面發展,希望自己能有這個機會,同時能夠把握好這個機會。
年度最新員工工作計畫 篇12
XX年度“大一”第二學期在校期間我的工作計畫(衛生委員工作計畫),現將這個學期工作計畫如下:
一、求真務實,努力開創自己工作新局面
去年下半年,通過了自己努力的爭取,很榮幸能夠獲得在團總支的一名額——“團總支幹事”通過了團總支開展的幾次例會及晚訓,讓我深刻體會到了團總支就是一個大家庭;自己必須具有凝聚力,奮發圖強、求真務實的工作作風,腳踏實地的做下去,堅持自己的準則;去年下半年,通過了上級下達的指示任務,經過了自己的努力,自己認真完成了各項工作任務,爭取獲得上級領導的好評。
認真聽取上級領導的命令指示,努力認真完成各項工作任務;服從領導的安排,自己要做到一切從實際出發,實事求是、腳踏實地,努力做好自己幹事的本職工作。
二、服務全局,努力做好班級工作
新的一學期,通過自己的努力爭取,有幸獲得了一名班委名額——“衛生委員”衛生委員雖苦雖累,但來自農村的孩子,來自農村的我,相信一定能夠抗得過去的,做得很好;常言道,“萬事開頭難”但努力了盡力了一定能夠頂得過去,做得非常出色;本來打算這一學期爭取讓自己的班級獲得兩個“星級寢室“名額,可是標準要求太高了,名額有限,最終才獲一個名額,作為衛生委員的我,自己感到有點內疚,對不起大家!不能很好地帶領大家做好宿舍衛生,這是我的不對,自己存在的不足;以後自己爭取嚴格要求自己,做得更好,帶領大家做好宿舍衛生,努力做好班級的工作,要求別人做到的,自己要必須首先要做到,以身做則,做好自己的本職工作,為我今後進一步在班級開展工作奠定了良好基礎。
三、著眼未來,努力做好自己的本職工作
青年是世界的未來,也是“中國夢“的實幹者;努力做好自己的本職工作,也是等於夯實了團體友誼的基礎,確保了團體友誼的未來;去年下半年,經自己積極的推動,班集體的衛生有所改善,不像剛來的時候那樣,隨隨便便,我行我素;通過自己的努力爭取,上級領導給予了我幾項工作任務,關於活動的策劃書、工作總結以及額外任務安排等;這幾項工作任務的成功完成,這對於我的興趣和了解,必將大有益處。
去年下半年,自己雖然取得了一定的成績,但也深感做得還不夠好,離老師和同學們的期望還有相當的差距;在今後的工作中,我將著力解決好以下幾個方面問題。首先是加強自身自我的管理,學會反省,學會學習他人的為人處世;自己雖然才是個幹事衛生委員,要多與老師學長同學們交流溝通,學習他們的為人處世,努力提升自身的綜合素質;其次,加強自身的工作力度,嚴格要求自己,做好自己的本職工作;今後應利用各種活動工作,加強與老師同學等相關人員溝通聯繫,建立一定的友誼,為以後工作更好地開展打下基礎。
時間過得真快,一轉眼“大一”的生活就這樣默默而過啊!沒有留下太多的痕跡,新學生一下子就變成了舊學生,時光難料,而人生更難預料,青春說走就走了,真讓人不知所措,高深默測!
自己的計畫自己一個人來承擔,無需多言;“良好的開端是成功的一半!”機會是把握在自己的手上,有時候付出了並不一定獲得回報,但只要努力盡力了也無悔!
以上計畫,如有不當,請指正。
年度最新員工工作計畫 篇13
第一部分公司概況公司為國內鋼材製造商之一,以生產建築用鋼材為主,已有38年的生產歷史,歷年平均鋼材產量為40萬噸,最低為35萬噸,公司員工總數為470名。
第二部分年度工作計畫形成步驟
1.準備階段。
20__年12月2日,以這一年的生產實際與預測為基礎,對下一年做出展望,由各部門經理向總經理提出報告。
2.立案階段。
20__年12月4日,由各部門負責人召集部門內員工協助制定部門"年度工作計畫",並由總經理助理進行總體整理。
3.審議及調整階段。
20__年12月11日由總經理召開會議,主管級以上人員參加。
4.決定及公布階段。
經過半個月的充分研究後,於20__年12月15日召集全公司管理人員會議並公布計畫,參加人員為各部門負責人(經理),並由經理將計畫內容告知員工。
第三部分年度工作計畫內容
1.20__年度展望。
(1)行銷管理方面:國內對建築鋼材需求較旺,建築鋼材銷售市場較廣。公共建設屬於買方市場,政府議價能力高,邊際利潤可能會受影響,但總收益可能增加。
(2)公司財務狀況方面:資金充足,財務健全,能充分發揮靈活運轉功能。
(3)生產設備方面:由於生產設備逐漸陳舊,在20__年度設備操作故障及磨損率可能比以前高。
(4)人力資潺投入:20__年度公司推行多項工作的管理革新,強化組織功能收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產需求;現場主管雖具備實地作業的能力,但有些主管的管理水平仍需要通過在職訓練予以加強。
(5)生產所需原料供應:因東部礦源已接近枯竭,西部採礦區的開發應加緊進行。
(6)其他影響生產活動的外在因素:環保問題、夏季的限電問題等都會導致生產成本上升。
2.20__年度工作方針及目標。
(1)積極推行目標管理,提高總體生產效率,以年產鋼材60萬噸為目標。
(2)降低生產成本2.5%,提高產品質量,增強市場競爭能力。
(3)秉承"誠信負責"的廠訓,創建"創造生產"、"生產創造"及"以廠為家"的企業文化。(以下為各部門工作計畫)
3.行銷部工作計畫。
(1)採購鐵礦石,並運送至廠區總計1600萬噸。
(2)煤炭用量較前五年平均減少8.5%以上,以降低成本。
(3)嘗試新法供熱煉鐵,節省人工費用。
(4)控制運煤礦車運轉時數,節省燃料油量。
4.製造部門工作計畫。
(1)軋碎量、供熱煤套用量、鋼材的生產量及鋼材包裝發貨量如下表所示(略)。
(2)充分運用人力資源並發揮其機能,冷季減少臨時工40名.員工加班須妥善控制,以減少加班費l2%。
(3)生產用燃煤、電力和燃料油節省4%。
5.品質部工作計畫。
(1)開設質量管理培訓班。
(2)檢驗採購儀器。
(3)專題研究影響鋼材質量的主要因素。
6.財務部工作計畫。
(1)由財務部門擬訂"成本中心"制度,用以評核各部門工作效率,強化"降低成本"目標,並將其結果引導"利益中心"施行。
(2)加強物料管理,減少庫存物料,以免積壓資金。
(3)改進採購,以合理價格購進適合質量要求的物料。
7.行政部工作計畫。
(1)確立設備預防保養制度,製作預防保養卡片。
(2)制定各月份設備整修計畫。
(3)研究原有配件的修理並儘可能利用廢料,以節省費用。
(4)儘可能縮短處理設備臨時故障的時間。
8.人事制度革新計畫。
(1)於年初推行人事制度合理化,並綜合管理員工的福利措施事項以及處理員工申訴問題。此外,加強與工會的聯繫與溝通。
(2)以點數法施行員工"工作評價"制度,確立合理薪金制度。
(3)建立合理的員工獎懲制度,每月選拔優秀的員工4名,公開表揚其先進事跡,作為其他員工的榜樣。
(4)退休人員分批辦理退休手續,其職位通過招聘由青年新秀擔任。
9.培訓工作計畫。
(1)運用在職培訓基金,設立培訓教室舉辦下列培訓:領班培訓30人三班次電工24人四班次操作工120人四班次
①公司文化教育;
②專業知識:
③預防保養;
④標準操作法。
(3)利用各種聚會對各部門經理進行教育。
(4)選舉經理接班人參加各種培訓班,學習新技能,使其返廠後能擔任廠內訓練班講師。
第四部分計畫的施行與檢查
本公司為加強計畫可行性,將於執行前再對計畫加以檢查及修正,每月20日例行會議將檢查當月計畫並修正下月預算。此外,規定各部門召集領班人員於周六開檢查會,擬訂下周工作方向,訂出原料預定需求,由此而推進細分化日程計畫。各種生產報表的填寫,務求詳細,以供管理者決策參考。
第五部分激勵措施及計畫成果獎勵
1.設"生產獎金",以每日生產鋼材20__噸為準,超過l500噸獎金1500元,獎金累積總額於次月初平均分給線上工人。
2.每日生產數量,累積生產獎金與預定生產量的差距等資料公布於大門口處布告欄,明示員工。
3.在大門進口處樹立"發揮團隊精神"的石碑以及"向60萬噸鋼材挑戰"的標語數聯,以激勵員工。
4.配合7月份"工作評價"制度的施行,調整員工待遇l2%。視工作實績而定。
5.為提高員工工作熱情,分批舉辦國內外旅遊活動。
年度最新員工工作計畫 篇14
根據佐尚企業管理諮詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協助佐尚企業管理諮詢有限公司進行崗位評估後的薪酬設定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統一思想,樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業管理諮詢有限公司的老師溝通中,其有意願為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低後期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設,明確人員工作職責
在部門、人員調整後,結合工作流程,將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門內部定期溝通機制,使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質,建立基本的任職素質模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網路招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業特點,加大網路宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。
第四最佳化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點,在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,最佳化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設以企業戰略為導向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關注員工職業化塑造及職業生涯規劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發展,為公司可持續發展提供動態的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經理為骨幹力量的培訓組織體系,根據層級的不同,培訓課程的開發、編排,培訓授課方式進行規範。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開發不同課程進行培訓。入職初期的企業概況、發展史、經營模式、企業文化,員工品行規範、企業制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業素養引導為重點;試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態度、工作流程提升、員工品行規範、規章制度等課程培訓,並根據培訓需求調查,結合工作中存在不足進行課程的開發。
骨幹力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業運營需求基礎上進行課程的開發與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業經理人核心技能、領導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計畫、非HR經理的HR管理等課程進行開發。
課程的開發必須依據公司發展戰略需求及員工成長狀態、動態調整關鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。
第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀,培訓講師隊伍以各級骨幹、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。並結合不同層級的培訓需求,採取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪談中,因公司業務性質、工作時間特點,有些骨幹、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對於授課水平、態度、效果等根據不同課程類型採用不同評估方法,以評估點數對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓制度、流程體系建設。對於公司目前培訓制度進行整理、彙編,結合公司運營發展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,最佳化培訓流程。
第五、培訓評估系統建設。對於每一項培訓,根據授課內容,進行不同層級的評估。培訓結束後,培訓人員對於培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對於培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面的評估;培訓結整一段時間後,檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對於培訓後,公司運營、發展是否起到了積極的影響,從而進行結果的評估。
第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防範勞動糾紛的重要依據。根據管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。
年度最新員工工作計畫 篇15
整個廣告公司是一個管理系統,管理效果如何關係到經營思想和目標的實現。為了適應日益變化的外部經營環境及公司自身發展、壯大,規範員工思想行為,加強內部管理,提升行業形象,特制定本廣告公司員工管理計畫如下:
一、員工守則
1、先做人,後做事,不得與客戶發生衝突,準確聽取客戶意見建議,做力所能及的事,不得為了承接業務欺騙隱滿客戶,讓客戶知道他所應該知道的事情;
2、在崗敬業,時時處處為公司著想,不做損害公司利益的事和說損害公司利益的話,有始有終,認真完成每一項工作;
3、不得私自撈取不正當利益,不得接受客戶禮物或私自賄賂客戶工作人員和主管人員,不得利用和客戶業務上建立的工作關係提出和業務無關的要求;
4、嚴格按照公司規章制度辦事,不得私自越權處理突發事件和私自對客戶進行沒有授權的承諾,在沒有授權的情況下不得私自處理單位沒有明確的事;
5、由於員工道德品德,個人私心等問題違背單位規章制度給單位利益和聲譽造成損失的個人,請主動離開公司,必要時公司將交由有關部門處理,以維護公司合法利益;
6、不多說也不少說,準確陳述業務的同時保守公司商業秘密,不得評論客戶方人員和事情;
7、以契約的形式明確雙方權利和義務,由於個人人情沒有按公司規章制度辦事給單位造成損失的員工,員工承擔所有責任。
二、員工行為規範
(一)、服務和工作規範
儀容儀表。
1、員工工作時保持清潔整齊的外表十分重要,你必須遵守下列要求:
衣著整潔乾淨,髮型整潔,女士臉部不應有頭髮遮住;
男士頭髮應在衣領之上,梳齊、鬢角要修清至耳朵上,不準留鬍子;
2、女士化妝或裝飾不應太濃、太多;
3、注意個人衛生。包括每天洗澡、刷牙、理髮,手指甲不能太長、保持清潔等口腔保持清潔;
4、上班前不能喝酒或吃有異味食品,不準穿拖鞋。
行為準則。
1、盡忠職守,服從領導,保守業務秘密;
2、愛護公司財物,不浪費,不化公為私;
3、遵守公司一切規章制度及工作守則;
4、保持公司信譽,不做任何不損公司信譽的行為。
工作態度。
1、員工應努力提高自己的工作技能,提高工作效率;
2、熱愛本職工作,對自己的工作職責負全責;
3、員工之間應通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;
4、對本職工作應爭取時效,不拖延,不積壓;
5、待人接物態度謙和、主動,以爭取公司同仁與客戶的合作為前提。
6、在所有工作崗位上都要營造安全的環境7、在工作時間不得在網上進行與工作無關的活動
(二)、安全和衛生工作規範
1、工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。
2、提高安全知識,培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。
3、愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養,節約用水、用電、易耗品。
4、應急電話,市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。
5、員工有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。
6、養成良好的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸菸。
(三)、接待社交規範
1、嚴禁說髒話、忌語。
2、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
4、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全
5、接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
6、迎送來訪,主動問好或話別,設定有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。
(四)會議規範
1.事先閱讀會議通知。
2.按會議通知要求,在會議開始前5分鐘進場。
3.事先閱讀會議材料或做好準備,針對會議議題匯報工作或發表自己的意見。
4.開會期間關掉手機、BP機,不會客,不從事與會議無關的活動,如剪指甲、交頭接耳等。
(五)同事合作規範
1.上下關係尊重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。
2.同事關係不根據自己的理解對待同事,以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。
3.尊重他人肯定、讚揚他人的長處和業績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵,造成明快和睦的氣氛。
4.相互合作在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。
三、公司考勤管理規定
1、工作和休息時間
(1)辦公室人員工作時間8:00——16:30(其中包括1.5個小時的午餐和休息時間為11:30——13:00),每星期六個工作日(周一至周六)。
(2)行銷人員工作時間8:00——16:30,每星期六個工作日(周一至周六)。
(1)公司員工一律實行上、下班簽到制。
(2)簽到必須本人親自執行,不得代簽,否則不予計算工資。
(3)若忘記簽到或因公事早退的應經部門經理同意並簽名確認或行政人事部簽名方有效。
(4)簽到表由公司行政人事部統一更換、統計。
2、勞動契約
新員工在入司一個星期內,公司與其簽訂勞動契約和保密協定書,員工應嚴格執行勞動契約和保密協定書。
3、離職手續
(1)凡離職者,必須先填寫離職申請書。
(2)員工離職應按公司規定移交所有屬於公司的財產、工具、鑰匙、證件的所有有關公司信息資料交還所在部門的負責人,經核准離職且辦妥移交手續,方可正式離職;否則,公司有權利不辦理相關手續。
(3)未辦離職手續自行離職者,公司財產若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵扣時,擔保人負連帶責任。
4、年度考評
(1)公司除對試用期員工實行考核外,還將定期對員工的工作表現和發展進行評估討論。
(2)考核結果將作為員工晉升或提薪的重要依據。
5、契約續簽
員工應在契約期滿前一個月,以書面形式報告公司是否續簽契約並簡述理由,公司將根據員工的工作業績、態度決定是否續簽契約。
6、晉升與調職
公司實行機會均等、公平公正的人事原則,為每位員工提供平等而合理的發展空間。公司會根據員工的工作表現、公司的需要並結合個人意願提升或調動員工的工作崗位。
四、員工加班管理細則
本公司員工除每日規定的工作時間外,如需趕上工作進度,應按下列手續辦理:
1.一般員工加班
(1)職能部門人員加班一律由部門主管報請部門主管指派後填加班單;
(2)計畫內必需的加班,須總監核准後始能加班;
(3)以上人員的加班單,須於次日下午4時前送交人力資源部以備查核。
2.部門主管級人員加班
(1)各級部門於假日或夜間加班,其工作緊急而較為重要者,主管人員應親自前來督導,夜間督導最遲至22時止;
(2)主管加班不必填加班單,只需打卡即可。
2、加班薪資
主管:各部主管因已領有職務加給,故不再另給加班費,但準報車資,(有公車可達者不得報支計程車資)及誤餐費。
其他人員:不論月薪或日薪人員凡有加班均按下列程式發給加班薪資。
平日加班,每小時給以日給本薪的34%,其計算公式如下:日薪×〔加班時數×(1.34÷8小時)〕=加班薪資
公休加班除基本薪資照給外,並按平日加班計算方法加倍給付加班薪資。
3、加班工時計算
每日均以8小時計算,如需延續加班者,其計算方法應扣除每餐30分鐘(夜點亦同),即等於加班時間,不得藉任何理由要求進餐時間為加班時間。
凡需夜班工作者,應由各部門主管每周予以調換一次務使勞逸均等為原則。
4、不得報支加班費人員
.公差外出已支領出差費者。
.行銷業務人員不論何時何日從事推銷,均不得報支加班費
門房、廚工因工作情形有別,其薪資給予已包括工作時間因素在內以及另有規定,故不得報支加班費。
公休假日,中午休息時間與平日同。
凡加班人員於加班時不按規定工作,其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者,經查獲後,記過或記大過。
公司批准休息日的加班,由主管酌情採用調休方式作為補償。
五、公司加班申報結算流程書
公司的加班申報結算工作按照本流程進行:
(一)、作業目的:
規範員工加班管理,正確考核加班狀況,使公司加班有計畫、有秩序地進行。
(二)、作業內容:
1本公司員工每周工作40小時,每天工作8小時,其餘時間為加班時間。
2加班分A、B、c三類加班:
(1)A類加班:指正常工作日從17:30~22:00及周六、周日的加班,加班費給予底薪平均日資的l.5倍。
(2)B類加班:指正常工作日從22:00到第二天早晨6:00及周六周目的加班,加班費給予底薪平均日資的2倍。
(3)c類加班:法定節假日加班,加班費給予底薪平均日資的3倍。
3、加班申請及結算流程表單為:加班申請單和加班申請結算單。
4、各部門下午16:oo以前根據當天的生產狀況和工期的需求安排當天晚上的加班人員和加班時數(周日的加班需星期六下午安排),並填好加班申請單,經各部門經理審批後,於16:00交到人力資源部。
5、人力資源部負責將加班申請單匯總交到總監處審核,核准後交給各部門安排。
6、第二天上午9:oo以前依據實際加班人員和加班時數填好加班申請結算單,於9:oo交到行政人事部,行政人事部於lO:00前把所有加班結算表集中交到總監處審核。
7、行政人事部專人於每月20--25日把已核准的加班中請結算表輸入電腦,並列印出當月加班匯總表。
8、加班匯總表一式兩份,一份送各部門留底,並檢查其正確性;一份作為人力資源部計算加班工資的依據,並存入檔案。
六、公司值班管理辦法
第1條為完善值班管理制度,做好值班工作,制定本規定。
第2條公司於節假日及工作時間以外應辦一切事務,除由主管人員在各自職守內負責外,應另派員工值班處理下列事項:
1.臨時發生事件及各項必要措施。
2.指揮監督保全人員及值勤工人。
3.預防災害、盜竊及其他危機事項。
4.隨時注意安全措施與公務保密。
5.公司交辦的各項事宜。
第3條本公司員工值班,其時間規定如下:
1.自星期____至星期____每日____午____時起至次日上午上班時間止。
2.例假日班____午____時起至____午____時止(可隨辦公時間的變更而變更)。
3.夜班____午時起至次日____午____時止。
第4條員工值班安排表由各部門編排,於上月底公布並通知值班人員按時值班。並應配置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛於明顯地方。
第5條值班員工應按照規定時間在指定場所連續執行任務,不得中途停歇或隨意外出,並須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。
第6條值班員工遇有事情發生可先行處理,事後方可報告。如遇其職權不能處理的,應立即通報並請示主管領導辦理。
第7條值班員工收到電文應分別依下列方式處理:
1.屬於職權範圍內的可即時處理。
2.非職權所及,視其性質應立即聯繫有關部門負責人處理。
3.密件或限時信件應立即原封保管,於上班時呈送有關領導。
4.值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表,於交班後送主管領導轉呈檢查,報告表另定。
第8條值班員工如遇緊急事件處理得當,使公司減少損失者,公司視其情節給予嘉獎。
第9條值班員工在值班時間內,擅離職守應給予記大過處分,因情節嚴重造成損失者,從重論處。
第10條值班員工因病和其他原因不能值班的,應先行請假或請其他員工代理並呈準,出差時亦同,代理者應負一切責任。
第11條本公司員工值班可領取值班津貼,其標準另定。
七、員工請假休假管理規定
1、員工請假,需填寫請假申請單,經部門主管審批後提交行政人事部。如假期超過三天的,需經部門經理批准,方可準假。
2、基層管理人員請假,需填寫請假申請單,需經部門經理審批後提交行政人事部。
3、中層管理人員請假,需填寫請假申請單,需經總經理審批後提交行政人事部。
4、任何類別的假期都需部門經理事前批准,併到行政人事部登記。如有緊急情況,不能事先請假,應在兩小時以內電話通知本部門經理和行政人事部並在上班當日補辦手續,否則以曠工計。
八、公司出差管理辦法
為使公司員工出差管理有序,特制定本規定。
1、管理範圍:因公出差的員工。
2、出差形式:當日出差:出差當日可返回者;遠途出差:出差必須在外住宿者。
3、申請及批准:員工出差前應填寫《業務旅行申請表》,並辦理好審批手續;申請批准後應及時交人力資源部;
出差的審核批准許可權如下:省內的當日出差由部門主管批准;省外出差及遠途出差由部門總監審核,總經理批准;出差途中因病,或遇意外災害,或因工作實際,需要延長時間,必須電話請示,並獲批准。
4、差旅費報銷:省內當日出差差旅費支付:交通費A.、儘量利用公司車輛;B、如暫時無法使用公司車輛,一般情況下乘坐公交巴士,核實車票後,實報實銷;C、緊急情況下可乘坐計程車,但必須事先向部門經理申請並獲批准,核實車票後,實報實銷。膳食費標準為每人每餐(午餐、晚餐)¥/餐,或午餐、晚餐合計¥/日。省外當日出差及遠途出差差旅費支付。交通費:實報實銷;
膳食費報銷:原則上實報實銷
接待費:僅總監有權支配接待費,接待費標準由總經理確定,標準以內實報實銷。按標準報銷的原則為:憑發票報銷,超標自付,欠標不補。
出差已報銷膳食費的員工,不再支付出差當日一伙食補貼。
5、差旅費報銷
員工出差返回後一周內,應填寫《業務旅行費用報告》並附上《業務旅行申請表》複印件,經批准後,交財務部審核辦理。
《業務旅行費用報告》應根據以下完成:一份旅行費用報告覆蓋一次往返旅程。所有費用必須出具發票及有效憑證。涉及接待費,應在費用報告中註明被接待的客人及接待的目的。
6、其他規定:員工出差期間將不予申報加班。但法定假日出差除外。若在出差期間已享受訪問地的假日,其在出差期間的本地假日將被取消
九、勞動糾紛處理辦法
1、按照“先調後裁”的原則,慎重處理勞動糾紛,妥善化解矛盾,創造良好公司氣氛。
2、勞動糾紛的當事人雙方可以是部門或者員工。
3、發生勞動糾紛的當事人雙方任何一方,均可以向部門主管領導、人力資源部門、上級主管領導提出勞動糾紛處理申請。
4、受理勞動糾紛的領導或者部門,要及時派專人對事實進行調查。調查時,應堅持客觀公正的原則,向當事人雙方及第三者聽取事實陳述,並徵求處理意見。
5、調解工作主要由人力資源部門進行。調解前,調解人應當先向當事人雙方陳述事實,以便消除誤會,達成相互諒解。在區分責任、和是非曲直的基礎上,進行具體調解。
6、調解成功後,調解人將結果填入“勞動糾紛調解協定書”,經當事人雙方簽章後,會同“勞動糾紛調查表”一式3份,報人力資源部門備案,同時將處理結果向委託人匯報結案。
7、對無法由領導個人裁決的重大勞動糾紛,可由總經理授權成立臨時裁決委員會,仲裁決定以少數服從多數的辦法確定,經總經理核准後,書面形式通知當事人雙方
8、“仲裁通知書“一式3份,一份報人力資源部門備案,其餘兩份交糾紛當事人雙方。
9、凡經裁決委員會仲裁的勞動糾紛一經結案,糾紛當事人必須嚴格遵守,若有異議,可以保留,但有依法向中立司法或者當地勞動仲裁機構申訴的權利。
十、人員配置:
行政人事部(包括前台)2人,財務部1人,市場行銷部5人,工程部3人,設備後勤管理1人。
年度最新員工工作計畫 篇16
一:思想方面
遵紀守法,積極回響國家制定各項規章制度,做到愛祖國,愛人民,遵守園內的各項規章制度,如每周一按時參加園內政治學習,積極參加園裡的各項有益活動,以熱愛本職工作為出發點,認真,努力的工作,來提高自身的專業水平.熱愛自己的事業,無論是面對孩子還是面對家長,始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和"媽媽"的雙重身份去關愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心.積極做好各種教學活動.時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己.堅決同一些歪風邪氣作鬥爭,定期向園領導匯報思想工作,努力要求思想進步,積極向黨組織靠攏,不計較個人得失,顧全大局,"以園榮我榮"的思想迎接每天的工作。
二:教育教學方面
在教育教學方面,本學期我帶的是小班,因此我們在教育教學上就更該嚴格要求自己,不光有日常的知識傳授,還應對幼兒多進行常規教育,一個好的班級,好的活動離不開好的常規,因此我將用愛心和耐心,對待每個幼兒,培養幼兒良好的常規.另外我們還將使用主題探究活動和愛朗課程相結合,不斷總結積累自身經驗的同時,吸取別人的經驗與長處,努力鑽研業務不斷學習接受最新的幼教知識,有效有計畫的提高自己業務水平和教學能力.利用環境布置讓幼兒易於接受新思想,打破傳統的"教師教學生學"的方法,轉變為"學生主動學習".以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索,使幼兒的八大智慧型得到全面發展.在組織活動時要注意讓幼兒通過玩中學,學中玩的形式,以生動,有趣,直觀的遊戲,教具來發展幼兒的思維力,想像力及動手操作能力等.我積極指導英語教師,做好配課工作,和本班英語教師共同努力使幼兒的第二語言得到最好的發展,為幼兒以後英語的發展打下堅實的基礎。
三:衛生保健方面
本學期,我帶領我班工作人員積極配合園內的保健醫生,做好晨間接待工作,環境衛生的打掃,幼兒服藥記錄,紫外線消毒的工作,流感疫苗接種,視力檢測,微量元素的測查,做好本班幼兒的預防接種工作,注意幼兒口腔衛生,做到讓幼兒餐後漱口,培養良好的衛生習慣,尤其是幼兒的用眼衛生,同時注意戶外活動的時間要保證,並多飲水儘量做到出滿勤,實現我班本學期出勤率達到95%以上.注意關心幼兒的一日生活,充分體現保教結合的教育理念.
四:家長工作方面
因為是個新的班級,新的幼兒,新的家長,因為家長工作由為重要,家長工作是聯繫家與園的有效橋樑,只有做好家長工作,才能促進班集體的管理,我將積極和家長取得聯繫,組建了我班家長委員會,督促家長做好《家園聯繫冊》的填寫,和家長委員會成員共同探討制定適合每個幼兒的教育方法,使家,園結成教育夥伴,充分發揮教育的潛能.本學期我園仍然採用門禁制度,召開了一次家長會取得家長的諒解,讓每位幼兒都高高興興來園,安安全全回家,使每位家長都能放心將孩子交到老師手中.本學期將每月舉行一次家長開放日,使家長了解幼兒在園的一日生活,介紹幼兒的發展狀況,同時將針對車接送的幼兒採取家訪和電話交談的方式,向家長介紹孩子在園情況,做到每周和兩至三位家長談談孩子的在園表現,讓家長了解孩子的在園情況,並及時配合我們的教學工作.請家長配合做好 "冬季親子趣味運動會""英語聖誕聯歡會""元旦化妝舞會"等一系列親子活動.
五:合作方面
目標是走向成功的第一步,通過培訓,我深刻感受到團隊精神對成功的重要性,因為未來的競爭:不是一個人與另一個人的競爭,而是以團隊與另一個團隊的競爭;不是一個團隊與一個團隊學歷的競爭,而是一個團隊與一個團隊學習力的競爭.在本學期,我在做好協調組織工作的同時,做到分工明確,責任到人,在班級內設立了快樂基金,極大地推動了班級工作計畫的開展,是班級成員形成了工作自覺性,為孩子做了榜樣激勵,幼兒也在班級中形成了自覺管理的氛圍.積極進取,樂觀向上,共同奮鬥取得成功.
以上是個人的新學期工作計畫,在今後工作中,我將努力工作,爭取更大的進步!
年度最新員工工作計畫 篇17
作為一名公司員工,最重要的就是能夠工作出色,為公司的發展做出自己應有的貢獻。否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不幹活的員工。我畢業之後就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發揮更大的作用。現在的我已經在公司銷售部門工作有一年的時間了,可以說自己已經很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了xx年食品企業銷售工作計畫,我相信在以後的工作中我還是會做的更好!
在xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年工作計畫如下:
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
年度最新員工工作計畫 篇18
一、學習外貿知識、產品知識
對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待於加強,需要在往後的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸這個行業,對產品的認知我幾乎是一片空白。因此,學習是我新年計畫中的首要環節和重要任務。我會以一種用心的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。
二、學習繕制單據
在熟悉整套外貿流程理論知識之餘,鍛鍊自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限於業務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的製作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自我以前掌握的工作環節並不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
三、業務
如有機會接觸公司業務,我期望能儘快熟悉自我跟的每一個客戶,總結並分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創利!
四、用心開拓新業務,充分利用網路資源為公司尋找目標客戶
及時更新我司在等相關網站上發布的供求信息,並持之以恆地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。
五、協助領導及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準備工作
在展會結束後,協助參展人員做好後續的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的推薦:
1、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟體,申請一個Skype帳號,並向客戶用心推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節省雙方的國際長途電話費用。
2、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
3、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。
最後,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期盼自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!
年度最新員工工作計畫 篇19
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,文員年度工作計畫。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平台,我認為xx集團就是我的平台,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的價值。
年度最新員工工作計畫 篇20
隨著遙遠的一年,面對20xx年的工作,新的工作給我帶來了迷霧和無限遐想。在這裡,從個人的角度,我將談談我在過去20zx年中為工作所做的努力:
一是加強商品進、銷、存管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,留好貨,使倉庫內商品管理趨於科學合理。
二是明確全店銷售目標,細化量化銷售任務,落實到每個員工,分析相關數據。
三是大驚小怪過節,積極參加公司的各種促銷活動和店內的各種活動,做好宣傳和布料工作。
四、做好大宗、團購的接待工作,做到一人接待,全面協調,讓客戶感受到方便快捷的服務。
五、知己知彼,通過市場調研分析總結存在的差距,及時做出調整,適應市場的發展變化,增加市場份額。
六、可能降低成本,開源節流。
七、日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
八、加強員工培訓,提高員工整體素質。
九、對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為了公司提升公司整體經濟效益。
十、加大各部門和兄弟門店的團結協作,創造最佳工作環境,充分發揮員工積極性,逐步成為一支美麗的團隊。
十一、店內人員培訓,培養員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每一位員工充分發揮潛能,讓他們擁有熱愛本職工作、熱情周到服務的高素質人才。
十二、明確獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。
十三、要利用各種合理可用的條件,營造良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡一切努力讓顧客在合理、寬鬆、美觀、整潔的環境中享受購物。
十四、創造良好的外圍環境,協調好與鄰里、安防人員、政府部門的關係,減少不必要的麻煩。
十五、經常總結,總結過往經驗將沒有做好的事情分析並且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
十六、經常與我店周邊地區政府及相關部門溝通“如:某、派出所及我店所在的水電部門”,為今後我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由於工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今後的工作中,我將不斷加強個人修養,努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今後的日子裡,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。
年度最新員工工作計畫 篇21
在上級衛生主管部門的組織、帶領下,按照深化醫藥衛生體制改革有關工作要求,結合以“持續改進醫療質量,保障醫療安全”為主題的“醫療質量萬里行”活動,繼續推進“三好一滿意”等活動,以人民民眾滿意為目標,著力提升醫療服務水平,提高醫療質量,改善服務態度,最佳化服務環境,規範服務行為,保障醫療安全,改進醫德醫風,構建和諧醫患關係,努力為人民民眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。現將20xx-20xx年工作情況報告如下:
工作完成情況
(一)重點學科建設情況:
20xx年10月我院疼痛科被昆明市衛生局評為昆明市第一周期縣級臨床重點專科。近三年來,醫院重視人才培養,注重梯隊建設,派出科室骨幹醫師到昆明市第四人民醫院進修學習,不斷的提升診療水平。
20xx年上半年我院繼續開展經皮穿刺腰椎間盤射頻熱凝術、臭氧髓核消融術、脊神經後支射頻熱凝術,完成微創手術1x例,收治住院患者588人,完成重點專科目標責任書的質量指標:專科開放床位42張,床位使用率≥95%,平均住院日≤1x天,床位周轉次數≥19次/年。
(二)提升患者滿意度工作情況:
1.開展預約診療工作:20xx年開展預約診療工作,全年
預約人數283人;20xx年全年預約人數231人;20xx年至今預約人數174人;
2.開展臨床路徑工作:我院自20xx年開展臨床路徑管理工作試點至今,目前已有10個病種進入臨床路徑管理,20xx年進入路徑管理病例766例;20xx年入路徑管理病例794例;20xx年入路徑管理病例696例;20xx年至今入路徑管理病例234例。
3.實行惠民政策,為貧困患者減免費用等措施:20xx年減免費用12.48萬元;20xx年減免費用14.3萬元;20xx年減免費用1x.6萬元;20xx年至今減免費用14.1萬元。
4.開展下鄉支農工作:20xx年我院由黨委牽頭,成立了“五華區醫院專家進社區志願服務小組”,定期或不定期派專家走進社區、下到鄉鎮為民眾免費義診,發放宣傳資料、健教處方、免費贈藥。深受當地民眾歡迎。20xx年至今我院派出300餘名醫師,完成500餘次下鄉工作,發放各類宣傳資料及健教處方100餘萬份。
5.分級診療、雙向轉診情況:
以我院為中心建立與各鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心以及省市級三級醫院建立雙向轉診,實行分級診療,逐步形成一個有序的雙向轉診網路。20xx年向上級醫院轉診46人,接受下級醫院轉診20人次;20xx年向上級醫院轉診43人,接受下級醫院轉診32人次;20xx年向上級醫院轉診51人,接受下級醫院轉診38人次;20xx年上半年共向上級醫院轉診46人次,接受下級醫院轉診82人次。
6.醫療保障完成情況:
在上級衛生主管部門的領導及安排下我院積極配合併組織實施區內重大活動的衛生保障和突發事件的醫療救護工作。20xx年我院共完成醫療保障工作58起,出動醫護人員361人次,48車次;20xx年我院共完成醫療保障工作55起,出動醫護人員21x人次,51車次;20xx年我院共完成醫療保障工作63起,出動醫護人員324人次,88車次;20xx年上半年我院共完成醫療保障工作42起,出動醫護人員1x8人次,26車次,圓滿完成上級衛生主管部門安排的各項保障和救護任務。
7.繼續推進優質護理服務
醫院編制床位250張實際開放床位數240張,全院病房總數71間,通過示範病房驗收67間五個病區。按昆明市衛計委的要求,醫院在外科、內一科、內二科、婦產科、疼痛科五個病區,統一在固定位置懸掛了“優質護理示範病區”標牌,便於民眾督促我院的優質護理服務工作。目前,我院優質護理病房覆蓋率為94%。上半年病人及家屬的滿意度均達99.6%。
8.取消藥品加成,讓利於民
根據《昆明市城市公立醫院取消藥品加成試點工作方案》(昆衛?20xx?1x 號)檔案精神的要求,我院自20xx年4月1x日起醫院取消藥品加成(中藥飲除外),實行藥品零差率銷售,預計20xx全年為患者減免藥費400萬元。20xx年1月至今全院門診患者藥比68.1x%(含慢病開藥),住院
患者藥比31.87%,全院基藥使用占比34.22%,患者看病貴的問題得到一定程度的解決。
(三)工作指標完成情況
20xx年至今,門診、住院患者收治情況均呈增長狀態,20xx年總診療人次214295人,住院人數8084人,出院人數7880人,手術人次638人,人均住院天數9.34天,人均住院住院費用4985.32元;門診人數20xxxx人,門診處方數1478928張,人均門診費用179.89元。20xx年總診療人次26521x人,住院人數9094人,出院人數9017人,手術人次x5人;人均住院天數8.73天,人均住院住院費用51x4.12元;門診人數256121人,門診處方數181張,人均門診費用200.75元。20xx年總診療人次270600人,住院人數9184人,出院人數9146人,手術人次1049人;人均住院天數8.5天,人均住院住院費用5036.79元;門診人數26141x人,門診處方數172525張,人均門診費用209.1x元。20xx年至今總診療人次175978人,住院人數5739人,出院人數5760人,手術人次xx83人,人均住院天數8.7天,人均住院費用4790.68元,門診處方數x220張。
(四)加強人才隊伍建設工作
1.新進人員培訓:20xx年派出新進人員4人進行住院醫師規範化培訓。20xx年預計派出7人進行住院醫師規範化培訓
2.專科進修培訓:每年派均醫護人員參加省外、省內長、短期學習、培訓,20xx年派出147人,經費43.5萬元,占
醫院全年總支出經費的0.46%;20xx年派出181人,經費29.5萬元,占醫院全年總支出經費的0.31%;20xx年派出xx8人,經費31萬元,占醫院全年總支出經費的0.26%。
3.接受鄉鎮衛生院及社區醫師進修:20xx年學習共30餘人次。
(五)信息化建設工作
幾年來,在區衛計局的領導下,區人民醫院逐步建立了以電子病歷為核心,集成了醫學影像、醫學檢驗、醫囑管理、藥品管理、財務管理、設備物資管理、病案管理、醫保結算等業務為一體的醫院管理信息系統。
(1)更好的體現了人性化理念,提高了醫院的服務水平。區人民醫院的信息化管理模式,是基於以病人為中心的服務流程升級,更加注重人性化理念,更加注重提高病人的就醫感受。移動護理系統,除杜絕了查對錯誤,更提高了工作效率,讓護士有更多的時間與病人溝通交流,提升了病人的滿意度。
(2)更好的體現了規範化理念,提高了醫院的醫護質量。醫生站、護士站系統、PACS、LIS、桌面管理、電子病歷、合理用藥、質量控制、移動護理、臨床路徑、處方點評、傳染病上報等信息系統的缺陷提醒、危機控制、督導反饋、過程追溯、輸液核查、檢驗核查功能,把醫院各項業務工作流程全部納入了規範化、制度化軌道,實現了閉環管理、過程控制、過失追溯,大大降到了差錯的發生率,提高了醫院的醫護質量。
年度最新員工工作計畫 篇22
為了更好地培養優秀人才隊伍,滿足公司持續、快速發展對員工素質的要求,公司以提升員工綜合素質為培訓工作核心,從最佳化培訓對象與培訓類型入手,創新培訓形式,積極搭建公司學習型團隊的構架。根據公司員工培訓需求及現狀分析,特制定公司20xx年度員工培訓計畫。
一、總體目標
1、積極構建“學習型組織”,全員培訓率達98%以上。
2、提高員工工作技能,改善員工行為模式,打造高績效團隊。
3、有效提升員工職業素養,增強團隊凝聚力,滿足公司可持續發展的人員素質要求。
二、重點培訓項目
在年度培訓需求調查分析的基礎上,結合公司的經營戰略和人力資源現狀,確定20xx年度的培訓工作重點:
(一)加強中層管理者管理技能培訓。
通過聘請專家教授來公司集中授課或組織相關人員送外參加專題培訓等形式對管理層領導進行培訓,強化政治素養、管理能力和業務能力的培養。
2、組織中層以上管理人員到國內知名企業或關聯企業學習參觀,開闊眼界,拓寬思路,借鑑成功經驗,了解和掌握現代管理知識,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力。
3、為了全面提升中層管理人員綜合素質,公司將採取有效激勵措施,鼓勵中層管理人員自學管理理論知識及相關業務技能,積極參加各類專業技術職務考試及職業資格認證,不斷提高中層管理人員的業務素質及管理水平。
(二)全面開展技術服務崗位技能培訓
1、採取“送出去、請進來”和員工自學等方式,積極創造條件,鼓勵廣大技術服務人員學習新知識和新技術,積極參加各類認證培訓,不斷提高技術服務工程師的技能水平。公司計畫不定期選派優秀技術服務骨幹參加新技術知識培訓,促使員工更新知識,開拓視野,不斷提高技術服務人員運用新知識解決新問題的能力和水平。
2、積極組織技術服務人員經驗交流活動。以各市州分公司為單位,公司將於第三季度組織技術服務崗位經驗交流主題活動,為技術服務工程師經驗交流以及技能成果展示等創造條件,全面提高公司整體技術服務水平。
3、廣泛開展崗位技能競賽活動。依託各市州分公司,開展各種形式的崗位技能競賽活動,為發現和選拔優秀技術服務人員創造條件。對技能競賽中湧現出來的優秀技術服務人員,給予精神和物質獎勵。
年度最新員工工作計畫 篇23
20xx,注定是個不平靜的一年。
冬天總是來得緩慢而短暫,眼看20xx年就要過去了,在迎接新的一年到來之時,回過頭,看看已經走過的路,不由讓人心生感慨。飛德利,這個讓人熟悉而又溫暖的名字正如它的英文friendly一樣,是友好的,親密的;互助的。雖說來業務部才短短兩個月的時間,但它對我來說卻是熟悉的不能再熟悉。因為去年在車間做過生產這一環節,所以早已對飛德利產生了感情。希望以後的日子能繼續和一起成長一起進步。
兩個月,說多不多說少不少。對於銷售業務來說我才只跨進了一隻腳而已,不懂得問題太多太多。但是這絲毫沒有影響我對於銷售的熱情,特別是看到總監們忙碌而自信的身影,以及經理和同事們對於新人無私的照顧讓我更加有信心可以做好這份工作。一切從零開始,沉澱下來,業務不是一天兩天就可以做起來的,雖然有時候會很浮躁,但總監的話一直在提醒我,努力做好每一件事就離成功不遠了。總結一下20xx年最後兩個月的工作,從剛開始的熟悉資料,到找名單,到打電話,再到支持的第一個小單,都離不開x經理無私的幫助,也讓我慢慢熟悉了做業務的整個流程,避免了走很多彎路。當然還有性格很好的x哥,健談自信的x老闆,和藹睿智的x哥,沉穩大度的x哥,都給了我很大的幫助和鼓勵,很慶幸能在戰馬隊和大家一起努力。俗話說一個好漢三個幫,雖然有了大家的幫助,但是對於我來說還有很多的不足,總結一下今年的工作情況:
1、打電話的量沒有上來,沒有更好的克服自身的情緒。
(有時辦公室比較安靜的時候就不敢打電話了,過度的在意了同事們的眼光。)
2、名單找的不夠精準,越來越懶了。
(對於找名單沒有目的性,只要是有電話的都打了一遍,沒有找到真正有需求的客戶,所以拒絕的比較多)
3、對公司的產品沒有熟悉透徹,不知道如何和客戶介紹。
(雖說在車間做過,但對於用戶體驗這塊沒有很好的去了解,不知道客戶真正需要的是什麼)
4、和客戶的溝通能力不夠,容易冷場。
(話術,反應能力不夠,打電話有時會很緊張,沒有自己的特色,容易被客戶忽略)
5、開發的客戶沒有很好的跟進。
(第二次聯繫客戶很少,經常打過一次電話後面就沒有聯繫了)
6、和同事之間交流不夠,特別是和一些老同事距離感很強。
正所謂人無完人,金無足赤。工作就是帶薪學習,為了能讓自己在20xx年改掉這些阻礙自己成功的不足之處,明年計畫:
1、每天給自己訂下目標計畫並嚴格執行
(沒有規矩不成方圓,沒有計畫就沒有執行。把計畫細分到每天的工作上,定下獎罰制度並拜託x經理監督)
2、增加打電話的量,不要在意他人的眼光
(這個世界不在乎你的自尊,只在乎你做出來的成績。業務就是要把自己的臉皮練厚和客戶做朋友,多打電話多和客戶溝通,嘴皮子是磨練出來的,同時向總監、經理、同事們學習說話技巧。)
3、多向經理和同事請教,並做好筆記
(遇到不懂得問題多問幾個同事,同時記錄下來不要一聽而過,多去總結問題尋找答案)
4、對於公司產品多去看其他同事怎么和客戶介紹推薦,客戶遇到的問題及時記錄下來
(有空多翻翻公司資料,多去論壇了解珠寶照明的趨勢,機會和問題)
5、認真做好ABC類客戶分類,給客戶發簡訊問候讓客戶記住自己
(重要的不是你認識多少客戶而是多少客戶認識你,多去關注客戶動態,豐富對客戶的了解)
6、多參加一些公司的活動,同事遇到困難及時幫忙,得到同事的幫助及時感謝,和同事分享一些小禮物,多和同事們交流。
7、最後,上班時間儘量少做和工作無關的事,少玩手機少刷網頁多開發客戶。
時光飛逝,短短的一年時間即將過去,只有把握今天才能有更好的明天。總結起來就是一句話:
勤奮,好學,多總結
思考,沉澱,再出發
年度最新員工工作計畫 篇24
新的一年到來了,對於工作充滿了期待,同時也制定新的工作計畫,希望在新的一年在工作上取得更大的成績。
一、熟悉工作環境
1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專櫃,包括專櫃名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題
1、根據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專櫃經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,並能按公司要求做好本職工作;
3、與各專櫃溝通協調,解決其需要幫助解決的問題。
具體的日常工作管理上:管理本樓層銷售工作;清楚掌握本樓層各專櫃銷售及貨品、人員情況;負責櫃長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規範;幫助下屬解決工作上的問題;培訓下屬並跟進檢查培訓效果;處理顧客投訴;嚴格執行公司各項規章制度;及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;按時更換、檢查賣場陳列;跟進公司促銷活動的執行、宣導;負責每月樓層盤點;定期檢查、抽盤後倉貨品;根據賣場實際情況,做適當人員調備;負責下屬工作質量及工作進度;負責本樓層物料陳列、道具、管理;擬定市場調查工作計畫及實施;對各專櫃按公司制度進行管理並與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;銷售業績分析工作。
以上就是本人的工作計畫,我相信,只要自已肯用心、肯努力、肯堅持,就能把工作做到最好!
在以前剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太認識,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是特別注意的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。工作計畫如下:
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有工夫有條件的情況下,送一些小禮品或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加新客戶,還要有潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之度外肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是特別重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的營業額每月我要努力完成月度任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
年度最新員工工作計畫 篇25
隨著人民民眾日益增長的醫療衛生需求和醫療衛生體制改革的深入,為進一步完善醫院宣傳工作,擴大醫院知名度和美譽度,增加醫院市場份額,提升醫院核心競爭力,打造醫院品牌影響力,特制定20xx年度宣傳計畫:
一、工作目標
充分利用新聞媒體、網路資源、院內宣傳、宣傳冊、策劃活動等。,通過全面、準確、恰當、及時的報告,向政府和衛生行政部門、企事業單位、同行醫院、廣大人民民眾、醫療患者、全院員工傳達,達到:塑造醫院品牌形象、弘揚社會風尚、宣傳醫療特色、改善醫患溝通、展示醫院競爭力,對內向上反映員工需求和建議,向下傳達醫院核心任務,調動員工積極性,增強凝聚力和激勵精神,促進醫院發展戰略目標的實現。
二、具體任務
(a)內部宣傳:
1、進一步加強部門宣傳人員的工作,實行績效考核,表彰和獎勵優秀通訊員,並注意引導部門領導正確認識和處理工作與宣傳的關係。加強宣傳業務培訓,邀請媒體記者對宣傳人員進行稿件撰寫培訓。
2.廣泛收集臨床醫療活動信息,創辦醫院報紙(雙月刊或季刊),及時宣感測人、先進的典型病例和動態新聞,大力宣傳高超的醫術和典型病例,重視外部專家、重點部門和關鍵人員的宣傳。
3.協助相關部門開展相關員工活動和比賽:元宵園遊會活動、國慶晚會、人文知識閱讀比賽、燃氣和籃球比賽、醫院十佳歌手比賽等。
4.建立醫院文藝團隊(樂隊組、禮儀組、舞蹈組),加強醫院文化建設,展示我院倡導的良好醫德醫風和醫務人員精神,進一步展示我院年輕人的青春風采,增強醫院工作人員的凝聚力。
5.增加一條醫院文化宣傳走廊,附上醫院舉辦的相關活動、相關領導視察工作、醫院時事、歷年發展等照片和文字解讀。
6、使用攝像機、攝像機,及時記錄醫院醫療活動等內容,並保存,年終影視資料存檔。
7、圍繞醫院管理的核心,發展過程,創作醫院歌曲,唱響醫院。
8、開展醫院“形象醫生、形象護士”選舉,樹立良好的醫生和護士形象。
9、完善醫院指導和標識制度,方便患者就診和諮詢。
(二)對外宣傳:
利用平面媒體進行宣傳和推廣。
(1)掌握一線臨床醫學資料、專業特色和先進設備,通過媒體宣傳報導,拍攝製作醫院發展宣傳視頻;
(2)利用醫院的大型電子螢幕進行醫院科室的宣傳,規範醫院內的宣傳欄、展板、標牌等。全面引進科室特色、新醫療項目、知名專家,為患者和員工營造乾淨、溫馨、文化豐富的環境,不斷升華醫院文化內涵。
(3)現場由出院後醫院醫療活動照片、科室電話、溫馨提示、海關組成
(四)外國專家、重點部門負責人和關鍵人員應當利用報紙、網站、電視媒體和戶外壁式廣告進行宣傳報導。
(5)編制和印製醫院小冊子、服務指南、科室手冊、健康教育傳單等宣傳資料,通過在院內外發放、郵寄、贈送等方式擴大醫院知名度,普及衛生保健知識,履行公立醫院的社會責任。
(6)充分利用醫院入口網站,豐富醫院入口網站內容,及時更新,增加網站訪問量,及時傳遞具有新聞價值的新聞,將醫院推向全社會,提高知名度和美譽度。
(7)充分利用我們的閉路電視系統進行滾動宣傳。主要在醫生訪談、專家訪談、健康教育視頻、各種健康信息進行滾動播放,以促進對住院患者醫療服務的了解。
(8)策劃宣傳活動。規劃一些具有一定規模和社會影響力的培訓活動和公益活動,結合國家基本公共衛生項目組織免費門診宣傳活動;結合國際抗癌日、高血壓日、糖尿病日、愛滋病日,舉辦免費門診、諮詢、專家講座等多種活動,為民眾提供免費體檢和個性化健康教育指導服務。
(9)開展市場調查,收集民眾對相關醫療信息的興趣點。
年度最新員工工作計畫 篇26
不經意間一年就過去,20xx年就是我人生道路中較為主要的一年,這一年我完畢我四年的高校職業生涯,邁向社會發展,開始工作。踏入崗位早已5個月,我還在單位領導幹部和諸位朋友的適用協助下,依照各層面規定能夠更好地進行自身的做好本職工作。在這裡對單位領導幹部及諸位朋友表明衷心的感謝,給我一個展現自身的機遇與演出舞台。根據這段時間的工作任務與學習培訓,察覺自己學過的僅僅是九牛一毛,我所必須學習培訓、累積的工作經驗還差許多。
在這裡短短5個月中,我獲益匪淺,有優勢也是有許多存在的不足,現將20xx年總結如下所示:
一、見習環節的了解與學習培訓。
針對剛大學畢業的我而言,我添加技術部是一個很好的機遇。在剛開始添加工作中之中這好多個月,儘早融入了辦公環境,融進團體。並且在領導幹部與朋友的幫助下,我的許多工作中得到進行執行,圓滿完成。
這好多個月的學習培訓,內勤人員這一工作中必須我做一切事都需要用心、承擔、仔細,許多情況下一不小心的漏算就有可能造成工作方面的大的忽略。
我承擔內勤人員是領導層的得力助手,在人際交往中解決好朋友間的關聯,與集團公司各單位中間關聯的必要性。很可能許多工作中由於朋友間人際交往,很可能進行不成功,做為文員工作務必融洽好朋友間的關聯。
二、加強本身學習培訓,提升專業技能水準
根據這五個月來的作業和學習培訓,使我了解到自身的見識、工作能力和經驗還很缺乏,因此在運行和學習中不可以心存僥倖,要更為資金投入,堅持學習,向書籍學習培訓、向周邊的領導幹部學習培訓,向朋友學習培訓,那樣出來覺得自身或是擁有一定的發展。積極主動提升本身各類技術專業素養,爭得工作中的積極主動自覺性,具有極強的技術專業,責任感,勤奮提高工作能力和工作質量。僅有根據持續學習與實踐,將學過的基礎知識進行運用,明顯提高完善自我的專業能力。才可以將自身工作中做的更強!
三、存在的不足和未來勤奮方位
這5個月至今,我可以愛崗敬業、不不怕苦、積極主動、全心投入的資金投入工作上,但也具有一些問題和不夠,具體表現在:
第一,剛踏入社會開始工作,缺乏經驗,尤其是創作工作中,必須自身努力學習,有時候詞不達意,句子不足精煉。在工作上邊學習培訓邊實踐活動,要多動腦子,許多同財務部連線做的不足好。
第二,工作上應保證井然有序,能分清主次,但自身在工作上有點兒做事慌神,不足客觀,應在將來工作上進行留意理順邏輯性,辦事從容淡定。
第三,自身的基礎理論水準、專業技能、工作經歷或是很缺乏的,理應更為勤奮的學習與實踐,在未來工作上,我能開展附加的學習培訓,提前準備學習會計,報考從事會計師資格證,來填補完善自我自身專業技能。
在日後的工作任務與學習中,自身信心用心提升專業技能水準,加強責任感,自身是剛踏入崗位的第一份工作中,我滿懷信心,努力實現更強。而在20xx年自個也依然會再次認真去做,同單位每個人一起努力,為單位的迅速發展趨勢,奉獻自身應當奉獻的能量。
年度最新員工工作計畫 篇27
不經意間中,舊的一年悄然而去,邁入全新而滿懷希望的20xx年,回望將要走完的20xx年,正如我的十二星座運勢一樣,對我來說,是一個思索、自我反思,嘗新求進之時。
我一直在思索,思考著如何把工作中做得盡如人意,因而我一直在認真學習在工作上遇到卻不明白的專業知識。自打20xx年XX月XX日宣布添加有限責任公司至今,我自始至終格外愛惜這些得來不易的工作機遇,一直充滿信心的看待領導幹部督辦的每一件事,不容易的區域就勤奮去把握。我先天對不明的專業知識行業享有一顆明顯的求知慾,一直期待能根據通過自學,根據溝通交流,豐富多彩自身的知識儲備,完善自我的.思想體系。在這裡大半年裡,我將自身放到一個“助手”的位子上,幫助領導幹部、朋友搞好新項目籌建的各項工作。
與此同時,希望根據我的協調性,根據我的熱忱和真心實意,把植物油脂工程項目的工作效率提及更高一些的水準,使本單位變成集團公司的楷模。因為對電腦程式有一種純天然的邏輯思維能力,不論是遇到自己十分善於系列產品手機軟體或是別的電腦上層面的問題,總是能讓我迎刃解決,由於工作中必須,在這裡大半年裡內我都學會了、和等軟體,讓電腦上能為我做大量的事,使我工作工作能力如魚得水;製作工藝層面,我就曾“按圖索驥”到公共圖書館借閱,以能徹底看懂工藝設計流程圖為總體目標,惡補有關專業技能,保證“學而知之亦學有所用”,僅有把加工工藝弄懂了,才可以清晰怎樣把加工廠建好,運作好。
加工工藝層面,我都將而且十分想要努力學習、深入了解,爭得徹底把握煉油廠運作的全套方式,未來做保持加工廠一切正常運轉的“助手”;土建工程層面,我很願意跑施工工地向權威專家們求教各種建築知識。引孔、壓樁、支模版、埋下伏筆層、挖樁承台,就好像看一部開播的大型紀錄片一樣,就是我生命中一次珍貴的親自現場教育經歷,與此同時提高我對加工廠的情感。在我的心裡,如同一個胎寶寶,在XX年創造,並將在20xx年問世,我將懷著期待地迎來投入運營那一天的來臨!
我常常自我反思,反思自己工作中的不足,進一步了解自己,取長補短,爭得在新的一年裡在工作上有更出眾的主要表現。最先要更為精益求精,下班了前寫好工程施工日誌,整理好桌面上,坦然的完畢一天的工作中,而不是驚慌的去趕頭班車;次之是更為最佳化運行時間,科學規範的分配好每一項工作中,不會再發生拖拖拉拉的徵兆;最終是加強鍛鍊身體,維持充分的活力,再次堅持不懈每到節假日日去體育場館加強鍛鍊,才可以融入將來長期入駐施工工地那樣相對性艱難的辦公環境。
在新的一年裡,我能更為用心工作,聽從b排,一絲不苟地實現好建設項目中分派到的每日任務,與此同時也將時時刻刻銘記“職責分工不分戶”的工作責任心和“安全性、品質、高效率、標準、團結一致、無私奉獻”的十二字方針,提升團隊協作能力,一同為XX項目建設貢獻力量!
我十分滿意屬於我的,與此同時期待著來臨!
年度最新員工工作計畫 篇28
一、目的
通過培訓,使保全員熟悉我單位的基本情況和要求,明確保全工作的相關規定和制度。掌握保全值班要求和各種器材的使用方法,增強保全人員文明執勤,禮貌待人的服務意識。能按照工作標準化、服務規範化、操作程式化、管理制度化的要求,不斷提高服務、安全防範的效率和質量,確保各項工作任務的完成。
二、時間
根據保全部的工作要求、工作時間和人員素質情況,培訓時間劃分為三個等級:
(一)每季度進行周期培訓
主要是進行禮儀、防火、防盜和其它突發事件的處理培訓
(二)每周二進行日常培訓
主要是進行作風強化、值勤動作培訓
(三)每月底進行崗前培訓
主要是針對剛進入崗位的人員進行值勤制度培訓
三、地點
(一)保全部
(二)車場
四、方法
(一)集中理論學習
(二)實地崗位講解
(三)實地崗位操作
五、內容
(一)周期培訓
禮儀培訓
1、保全禮儀概述
保全禮儀是保全員文明行為的道德規範與標準,是保全員的生活行為規範與待人處事的準則,是對保全員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等
各方面的具體規定。
保全員個人禮儀是保全員個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現,它不僅是衡量保全員個人道德水準高低和修養程度的尺度,而且也是衡量保全隊伍精神文明建設的重要標誌。所以,保全禮儀不僅代表保全員個人形象,更代表保全隊伍的整體形象,是保全服務業贏得聲譽和客戶信賴的基本條件。
2、保全禮儀的特點
(1)保全禮儀是以個人為支點。保全禮儀是針對保全員個人自身行為的規定,而不是對保全組織行為的限定。
(2)保全禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人,才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則,旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關係,有利於避免或緩解一些不必要的衝突。
(3)保全禮儀以修養為基礎。個人禮儀是個人的公共道德修養在社會活動中的體現,它直接反映一個人內在的品格和文化修養。
(4)保全禮儀以美好為目標。保全禮儀引導保全員走向文明,其目標是實現真、善、美。
(5)保全禮儀以長遠為方針。保全員只有經過長期不懈的努力,並隨著社會文明程度的發展提高,不斷完善自我的行為活動,才能養成優良的品質,塑造良好形象。
3、保全員的行為舉止
保全員的行為舉止,體現的是保全的精神風貌和素質修養,也是保全人員職業道德規範的具體要求。良好的舉止行為,對塑造保全隊伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,取得良好的社會效益具有重要作用。
(1)用語文明。在值勤中與人交談時,態度要和善,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。保全員值勤文明用語很多,如檢查驗證時,應說“請出示您的證件”;須進行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請您不要生氣,有話好好說”;遇對方表示感謝時,應說“不用謝,這是我們應該做的”等等。
(2)坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直,勿彎腰駝背,不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應坐得端正,顯得精神飽滿;遇到有師生到來,應立即起身問候。
(3)站姿端莊。站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍後放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕鬆自然感覺,體現出保全員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。
(4)行走穩健。行走時,身體要直立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節奏地交替向前邁進,步伐應自然、穩健。在公共場合行走,要遵守交通規則;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時,不要吃東西、吸菸和將手插在褲兜內。
(5)談話自然。保全員無論在任何場合談話中,態度要誠懇大方,親切自然,語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。
4、保全員的儀容衛生
儀容衛生,是保全員精神風貌和教育修養的外在表現。保全員的儀容衛生,要求做到:
(1)服裝要整潔。穿著要合體,衣領、袖口要保持乾淨;不要將袖口和褲腿捲起來,襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷,保全制服和便服不得混穿。
(2)上崗執勤著裝要規範。執勤時必須按規定著保全制服。
(3)注意個人衛生。頭髮要勤梳理,不準留大包頭、大鬢角和蓄長發、鬍鬚,指甲要經常修剪。遵守社會公德,養成良好衛生習慣,不亂丟菸頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩菜、飯、髒水;不要在執勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西;吸菸者注意不要在煙火禁區和公共場所吸菸。
5、儀容風紀一般規定
(1)值勤時應扣好衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿,內衣下擺不得外露。
(2)頭髮要整潔,不準留鬍鬚。
(3)保全員著制服時,不準戴項鍊、戒指等飾物;除工作需要外,不準戴有色眼鏡。
(4)保全員之間不得取綽號,進入領導辦公室要喊"報告"或敲門;進入其他人員室內前應敲門,經允許後方可進入。
6、舉止禮儀
(1)坐著談話時,應雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上,也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上,這樣顯得傲慢無禮。
(2)男士走路不要把雙手反背身後,顯得老氣橫秋或有優越之感,也不宜將手插入口袋,顯得小氣、拘束。雙肩應平正,不要有高低之感,更不能搖頭晃腦,給人一種流里流氣、不踏實之感。
防火培訓
1、火災處理要求
(1)報告主管領導、值班人員及有關樓層使用單位。
(2)自行啟動或通知動力部門啟動消防設施。
(3)根據火勢大小,經請示領導後報警或直接報警。
(4)控制出入口,只準出不準進。(5)疏導人員撤離現場,實施緊急救護。
(6)配合專業消防人員做好滅火搶險工作。
2、保全員火警報警程式
無論什麼時候,發現火情的人應保持鎮靜,切勿驚慌,應按照下列程式工作:
(1)立即用火場附近的電話通知保全部,如附近無電話時,可打火場附近的手動報警器完成報警工作。
(2)採用電話報警時,請打火警電話“119”,報警時講話聲音要清楚,要說明起火地點,物質燃燒種類,是否有人被圍困,火勢的情況以及是否正在採取撲救措施等,然後通報自己的姓名和部門,之後注意傾聽對方是否有補充詢問,並做認真回答,得到允許後方可掛斷報警電話。
(3)在撲救人員未到達火場前,報警者採取相應的滅火措施,使用火場附近的消防設施進行補救。
(4)關閉火場附近的電源開關及門窗。
(5)切勿在火場附近區域高喊“著火了”,以免造成不必要的混亂。
(6)引導火場附近的人員從安全通道撤離,同時告訴師生不要使用電梯。
(7)滅火後,要保護好現場,禁止無關人員進入。
3、保全員火警處理程式
(1)消防監控中心當值保全員收到消防報警信號或電話報警時
a、用對講機通知巡樓保全員即時到現場核實。
b、即時向分隊長或主管報告,講清報警地點。
c、將監控鏡頭定在報警樓層監視,並將情況及時向分隊長或主管報告。
(2)巡樓保全員接到消防監控中心當值人員呼叫後,以最快速度趕到報警地點核實,並且遵循以下規則。
a、報警地點在公共地方,直接進入報警地點檢查。
報警地點在辦公室內,先按門鈴,向師生簡要說明理由後,進入報警地點檢查。b、報警地點在實驗室內,與實驗室管理人員一起進入報警地點檢查。c、報警地點在停車場內,與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。d、報警地點已上鎖,即時報告當值主管和大廈當值負責人,留守現場觀察,等待當值主管和大廈當值負責人到場後決定是否破鎖進入檢查。
(3)當值主管接到消防監控中心值班報告後,即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查。
a、經到報警地點現場檢查,確認屬誤報,即時通知消防監控中心當值人員復位,需向師生解釋清楚,致歉後方可離開。
b、報警地點在辦公室內或實驗室且已上鎖時,若觀察到有明火或煙,必須破鎖進入現場檢查,排除險情後加鎖,並通知負責人。
c、經現場檢查認為火警後,按初期火警處理程式處理。
(4)消防監控中心當值班人員收到當值主管指令後信號復位,並做好記錄。
4、保全員初期火警處理程式
(1)發現初期火警,在場人員應該
a、即時報告大廈消防監控中心,報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;
b、立即利用附近的滅火器械撲救,儘量控制火勢發展;
C、可能情況下,關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
(2)消防監控中心當值保全員收到現場報告後
a、即時報告;
b、聯絡保全部主管,報告情況;
C、密切監視報警地點情況。
(3)當值主管收到火警報告後
a、帶領消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達火警現場;
b、立即指揮在場人員進行滅火撲救;
年度最新員工工作計畫 篇29
很快又迎來的新的一學期,新學期要有新面貌,宣傳部的工作也如火如荼的展開。在收穫季節里,雖然我們的部長不在我們身邊做指導,但我們一定會做好宣傳部的本職工作,爭取把它做的更好,絕不給我們部長丟臉。所以我們制定了九月份的工作計畫如下:
活動一:
一年一度的迎新終於要來了,作為第一次迎新,心情是相當激動的, 我們作為學長學姐的要做好接待方面的工作,讓新生感受我們的熱心,讓家長感到放心,而我們也要有耐心,我們就是環境學院的一張名片,也是整個學校的形象,所以我們要把我們最好的狀態投入到裡面去。
活動二:
為了學生會宣傳部有新的血液的注入,有足夠高素質的後備力量,能更有效的展開學生會的宣傳工作,實現學生會幹部的新老交替,培養、壯大和發展學生會幹部隊伍,保證宣傳部工作的連續性,所以我們一定會加以重視,要公平公正的做好招新工作,絕不做有損學生會名譽的事。以上是為已經知道的活動所做的計畫,還有其他未作安排的活動,我們部也會根據實際的情況,作出適當的安排。
總得來說,宣傳部上學期依照校團委、主席的要求和安排,使各項工作在計畫中順利進行,取得了具體的成效,這是值得肯定的,但直言不諱的說我們的工作還存在這一些問題,在以後的工作中我們定會有所改進,使我部的工作更好的施展開來。最後希望在生氣勃勃的炎炎夏日中,我們部能以更飽滿的熱情投入到本部門其他部門的活動中,做好各項宣傳工作!取得更好的成績!
環境學院團總支宣傳部
二〇xx年十月八日
年度最新員工工作計畫 篇30
轉眼間20xx年就已經來到了眼前,作為一名銷售,在這全新的一年的工作開始之前,我已經對自己在過去一年的工作進行了總結並分析。現在根據上一年的分析,我認識到自己在工作中還有很多的不足和缺點,所以在這裡,我對自己在20xx年做好新的計畫,希望自己能在工作中努力提升自己,讓20xx年成為自己奮發向上的進步年!
一、思想改正
反思過去的工作,自己過去在面對工作的時候,已經出現了非常嚴重的問題!
過去的工作中,我總是沒能站在顧客的角度去思考,沒能細心的考慮到顧客的感受。這不僅導致我在工作中的成績非常慘澹。甚至在老客戶的維護中的都出現了部分的問題。儘管在後面我意識到了這點,但是還是需要先從我自己身上徹底的改變!
首先,在今年的工作中,我要努力的提升自己的基礎,向著優秀的前輩學習作為一個銷售應有服務態度。緊跟公司的銷售理念,提升個人的銷售素養。
其次,我要增加自己的服務意識,在工作外多讀一些心理學的書籍,讓自己增加一些對於心理學的只是,在工作中積極的改變自己的態度、方式、方法,更好的理解銷售時應該如何用顧客的想法去推銷我們的產品。
二、工作提升
在工作方面,我也有很多需要彌補的缺點:
首先,作為銷售,我要更多的去了解我們的產品,我們銷售化妝品,就更需要多了解一些關於我們產品的信息,要做到面面俱到,這樣才能讓顧客相信我們的專業能力。
其次,對於“化妝”這個行業,我們必須要更加深入的了解,從化妝的技術到化妝品的流行程度,我都應該努力去認識,去提升,這樣才能更好的和顧客交流,提升共同話題。
三、人際方面
人際的關係對我們銷售來說是非常的重要的,過去我只顧著去提升和顧客的關係,卻忽略了和周圍同事們的交流,這是在是不應該。在這一年的工作中,我要多加強和身邊同事的交流,尤其是成績優秀的同事,我更因該努力的去學習!通過和大家的交流,我相信我能獲取到更多市場和銷售方面的技巧。
四、結束語
市場在不斷的變化,銷售的技術也日新月異,作為銷售,在這一年的工作中,我要努力的提升自己的能力,讓自己成為一名出色的銷售人員。