銀行控工作年度計畫模板 篇1
20xx年,我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善,各項業務工作均創歷史最好水平。在即將到來20xx年裡,面對xx銀行上市以後新機遇和新挑戰,我支行將在上級行黨委正確領導下,繼續全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,最佳化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續發展,主要是做好以下幾個方面工作:
一是積極採取措施,穩定現有客戶及經營資源。穩定我行貸款,積極為企業富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票簽發彌補企業歸還貸款對我行造成損失基礎上,為企業制定全面、客觀、可行投資理財方案,引導企業資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行經營利益。
二是密切關注形勢,爭取企業年金託管業務。繼續密切關注企業經營及發展情況,及時向市分行匯報xx集團年金業務進展情況,全力配合市分行開展對xx集團企業年金業務行銷,力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。
四是加強銀團貸款管理,防範和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究,完善業務管理流程和操作辦法,同時加強與企業及參貸銀行信息溝通,建立完善信息溝通機制和風險預警制度,切實防範和化解融資風險。
五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產比重。按照風險可控、積極穩步原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發展中間業務,建立中間業務與資產業務、負債業務聯動效應,利用我行多樣化業務品種、優質高效服務,加大對優質客戶行銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
六是全力推進個人金融業務發展壯大
按照經營模式轉變和業務效益結構最佳化形勢發展要求,把全力推進個人金融業務發展壯大做為工作重點和中心:一是切實建立“大個金”格局,以提高低成本存款為著重點,壯大和豐富個人金融業務,提高其在全行經營效益中比重;二是加快個人理財業務發展,鞏固和擴大中高端優質個人客戶群,穩定地提高中間業務收入;三是重視和大力開展個人資產業務,採取有力有效措施,使其業務規模達到一個初具發展基礎可觀水平
七是加強員工隊伍建設,全面提高幹部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改新形勢新任務,探索更為靈活有效教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業務工作更快更好發展,適應我行股份制改革形勢下崗位新要求。
八是建設內控文化,強化內控管理
從內控管理“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防範活動:一是“學”。狠抓對全行員工內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關檔案、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確內控工作觀念,形成到位內控工作意識,從而深化內控文化建設。
銀行控工作年度計畫模板 篇2
根據我行三年發展戰略和20xx年度業務發展計畫,為全面提升員工整體素質,促進良好的職業意識、職業文化、職業道德和職業技能的形成,加強培訓質量管理,強化師資培養和課程體系建設,根據行領導指示精神,我們制定了《20xx年分行人力資源培養培訓工作計畫》,以明確全年培訓工作目標和主要任務。
一、年度目標
20xx年我行將全面貫徹科學發展觀,著力轉變經營機制,加強全面風險管理,進一步整合流程,加快內控建設,增強創新能力,實現持續平穩較快發展。為此,我部將增強“以人為本”的工作理念,結合企業與員工雙方面的需要,實現以下年度培訓目標:
(一)根植“培訓促進業務發展,學習提高競爭能力”的思想理念,增強培訓對員工職業發展和崗位成長的指導作用,提高員工自發學習地主觀能動性;
(二)加強培訓的針對性、實用性和有效性,提高培訓向現實工作能力轉化的效率,促進個人業績地提升,從而帶動企業整體績效地提高;
(三)分層次、抓重點,圍繞經營管理、專業技術和技能操作三大版塊,形成企業文化、專業與技術、產品與行銷、經營與管理四大課程體系,針對企業新人、中堅力量、企業老人,探索培訓形式的多樣性。
(四)深入推進各層級的崗位資格和任職培訓制度,打造一支誠信、專業、創新、協作的員工隊伍,為全行實現經營目標提供人力資源保障。
二、培訓策略
隨著銀行同業競爭的日趨激烈,企業中人才的數量和質量決定了企業的興衰與成敗。股份制改造以來,我行日益重視人力資源的開發管理,員工培訓在我行的重要性得到了極大地提升。然在具體實施過程中,各條線、各層級、各單位組織地培訓鋪天蓋地,重數量輕質量,培訓效果參差不齊,我部的期望與部門、員工的反應還存在差距。鑒此,20xx年我部擬根據成人學習特點,在學習內容設定、學習時間安排、學習方式方法上作新的'探索,講求培訓策略,提高管理層和員工對培訓的滿意度,促進培訓效果的提升。總的策略是:根據各崗位員工素質基礎不同,分別從適應性(或稱基礎性)培訓和提高性培訓兩個層面進行。
在培訓師資上,適應性培訓一般由我行兼職教師,或轄內優秀教師擔當;提高性培訓採用向專業機構送培(如參加專業機構舉辦的專業培訓班等),或邀請專業人士講座等形式。在學習內容上,基礎性培訓側重於產品、業務知識的輔導和普及,提高性培訓適當引入理念培訓、心態培訓、思維拓展培訓。在培訓層級上,適應性培訓由條線部門和管理單位主抓,提高性培訓由分行人力資源部主辦。不同的培訓策略具體體現在課程選取、學習渠道、學習形式等多方面。
三、項目計畫
為促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升,從職業化訓練角度,分層次、抓重點建立年度培訓計畫。20xx年主要的培訓計畫由若干個項目組成:
(一)中高層管理人員培訓
覆蓋人群:行長室成員、分行各部門正副經理、主任、支行正副行長等。
指導思想:以造就高素質職業經理人隊伍為目標,以提高領導力、控制力、執行力為切入點,把先進理念、戰略思維、科學發展觀、合規文化等作為培訓的重點,儘快實現高管人員由行政化向職業化的根本轉變。
培訓安排:
1、堅持“季會”的培訓形式。把季度經營形式分析會與有關培訓內容結合起來,根據情況設立“戰略市場行銷、經濟理論、高效溝通、陽光心態”等主題培訓。
2、舉辦1-2期中層管理人員培訓班。利用社會優質的培訓及師資資源,提高中層管理人員的培訓層次。20xx年將邀請普遍反映好的社會知名培訓師或專家授課,並堅持課前訪談,使培訓內容符合我行實際;落實課後評價,以利反饋提高。
3、“清華大學遠程教育學堂”教學。我部根據職業類別組合設計高質量個性化的培訓課程套餐,每位中層管理人員均要根據遠程教育學堂的公開課課程為自己制定不少於40小時的個性化培訓計畫,以充分有效地利用衛星網路資源優勢。
銀行控工作年度計畫模板 篇3
20xx年工作基本思路:緊密圍繞我行的中心工作,以“服務大局,服務青年”為宗旨,強化團的自身建設,引導廣大團員青年在我行的各項工作實踐中建功立業,成長成才,以嶄新的精神面貌和良好的工作態勢,努力開創我行共青團工作的新局面。
一、加強團的組織建設
1、建立健全基層團的組織。要求各基層團支部根據團內人員的變化,及時更新《共青團基層組織數據採集系統》,並按照《中國共產主義青年團章程》和《中國共產主義青年團基層組織選舉規則》有關規定程式及要求,完成團組織的建立健全或換屆改選工作。
2、健全團的工作制度。要求各基層團支部嚴格按照《廣東發展銀行團費收繳、管理、使用規定》、《廣東發展銀行團員管理制度》、《廣東發展銀行“青年文明號”、“青年崗位能手”管理辦法》等工作制度,使各項團工作進一步規範化、制度化、公開化,確保工作落到實處。
二、加強思想作風建設,引導廣大團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀
1、加強思想政治教育。引導團員青年崇尚科學、反對迷信,運用科學理論武裝頭腦,使團員青年堅定共產主義的理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
2、強化職業道德建設。結合我行不同時期的中心工作,通過開展專題學習教育、先進事跡報告會、演講比賽等多種形式,深入開展職業道德教育活動,引導廣大團員青年進一步增強對發展廣發事業的信心,規範職業行為,提高道德水平,增強法制觀念,弘揚行業新風,把青年的積極性、創造性凝聚到我行的改革、發展和建設上來。
3、注重理想信念教育。圍繞“五四”、“七一”、“國慶”、“行慶”等重要紀念日,開展形式多樣,寓教於樂的主題教育活動和團日活動,進一步激發團員青年愛黨、愛團、愛國、愛行、愛崗的熱情,增強團組織的活力,擴大團組織的吸引力和凝聚力。
三、堅持服務中心,團結帶領廣大團員為廣發事業建功立業
1、繼續規範“青年文明號”的創建與管理。繼續培育和拓展“青年文明號”,以點帶面,擴大覆蓋面和影響力,全面提升我行“青年文明號”的創建水平。深入開展“青年文明號”的經驗交流、參觀學習活動,不斷拓展探索“青年文明號”工作的新領域和新內涵。
2、大力開展“青年崗位能手”評選活動。今年將開展“青年崗位能手”評選活動,以全面提高廣大員工的業務知識和技術技能。通過樹立先進典型,引導廣大青年職工學先進、比先進、趕先進,把熱情、智慧和力量凝聚到本職崗位中去,促進青年技術人才發揮模範作用。
3、開展以“創新觀念”、“創新產品”和“創新技術”為主要內容的創新、創效活動。引導青年員工樹立新的思想觀念,敢於探索,勇於創新,利用自身的`專業知識、工作經驗及技術優勢,圍繞產品和技術的開發、改造與升級等重點課題,結合我行的市場行銷和業務推廣,開展富有成效的技術攻關或項目開發活動。
4、開展“青年志願者”活動,努力發揮團組織的突擊隊作用。不定期組織全行一線團員青年在所在的營業場所門口或繁華市區開展“真情服務日”業務諮詢推廣活動,積極配合我行的市場行銷和形象推廣,開展客戶諮詢日活動,宣傳我行的系列金融產品。
四、堅持服務青年,積極創造條件,促進青年的成才進步
1、做好“推優”入黨工作,為黨組織輸送新生力量。引導廣大團員青年積極向黨組織靠攏,在廣泛培養、組織考察、擇優推薦的基礎上,積極推薦政治堅定,追求進步,德才兼備的優秀青年加入中國共產黨。
2、關心青年員工的工作、學習與生活,增強他們對團組織的歸屬感。定期開展與團員青年的談心活動,有針對性地做好思想工作,努力使團組織的工作起到了解青年現狀、反映青年呼聲、服務中心工作,維護青年根本利益的作用。要經常慰問和幫助有困難的青年員工排憂解難,使團員青年感受到團組織的溫暖。
五、深入開展青年文化建設,以高尚的精神塑造青年,以優秀的作品鼓舞青年
1、創建網上共青團宣傳陣地。分行團委將配合總行團委,逐步推進團工作的信息化建設進程,及時在總行的網站反映團內的重大活動、動態信息以及一些共青團相關知識、青年熱點問題等,以更好地貼近青年、服務青年、凝聚青年。
2、持續開展有意義的文體活動。為豐富青年業餘文化生活,分行團委將牽頭組織內容豐富、靈活多樣、喜聞樂見、寓教於樂的文體活動。要合理安排時間,創新活動形式,不斷提高感染力與實效性,吸引儘可能多的青年能夠參與到活動中來。
銀行控工作年度計畫模板 篇4
XX年是我縣農村信用社深化改革關鍵之年,各項工作的開展直接關係到統一法人的進程和專項票據的兌付。根據聯社的統一安排,結合我縣信用社財務管理工作中的實際,在上年度財務管理工作經驗的基礎上,細緻分析信用社以後發展形勢,XX年度聯社財務科的工作思路是“以深化農信社改革為中心;以提高全轄經濟效益為目標。緊緊圍繞統一法人和專項票據兌付工作,強化財務管理,狠抓制度落實,防範各種操作風險,全面完成各項目標任務”。
一、繼續開展會計規範化管理工作,防範和化解操作風險。
在去年會計工作規範管理的基礎上,繼續開展會計規範化管理工作,提高會計核算管理水平,防範和化解操作風險。具體從X個方面抓起:會計基本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規範。
二、繼續抓好增收、節支,進一步提升增盈創利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個環節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實現在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現利潤X萬元,確保社社盈餘和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出台《XX縣農村信用社XX年增盈創利實施方案》,圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量最佳化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務管理,降低經營成本,特別要加強營業費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作:一是財務開支操作:對營業費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提後支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規定,對職工福利費,工會經費,養老保險,待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包乾操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包乾使用辦法,無正當理由超出包乾限額的社,其超額部分扣減個人費用。
五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。
三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作,確保全全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業網點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,XX年X月份我們要組織人員對XX年X月至XX年X月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
四、繼續規範股金,大力開展增資擴股工作。
去年X月份,市銀監局分局批覆我縣信用社自然人股入股起點為X元,法人股入股起點為X元,投資股比例X%。入股起點的提高,給規範股本金帶來了巨大困難,XX年雖然開展了此項工作,但離票據兌付要求還有差距,需要進一步規範。XX年底投資股比例X%,還差XX個百分點,需在一季內達到比例。XX年要大力開展增資擴股工作,雖然X年底縣信用社的資本充足率已達到X%,但如果按票據兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據,還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據兌付時不受影響。
五、按標準開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項票據兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據兌付標準認真開展信息披露,具體對XX年度的各項經營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放於相關場合,以便廣大社員和利益相關者能真實準確地了解我縣農村社各項業務經營的真實情況。
銀行控工作年度計畫模板 篇5
20__年是中國共產黨成立91周年,也是創先爭優活動蓬勃開展,浦發銀行黨建工作邁向新高度的一年。在我行黨委和團市委的堅強領導和充分關心下,浦發銀行團委深入貫徹全行黨建工作會議精神,堅持“黨建引領、圍繞中心、服務青年”工作宗旨,抓住契機,實現了團組織垂直管理,並在全行範圍召開了團代會,完成了換屆工作,團結、引領廣大青年員工積極投身我行新五年發展戰略規劃的實踐,認真履行自身職責,較好地完成了各項工作任務。
一、黨建帶團建,實現團組織垂直管理
我行團委認真貫徹全行黨建工作會議精神,緊緊抓住全行黨組織垂直管理的契機,實現了團組織的垂直管理,有效加強了我行共青團的自身建設。
一是根據“黨團對口”原則,除香港分行外,全行35家分行均建立了團委,並全部納入總行團委垂直管理。
二是在總行黨委的關心和推動下,明確規定新任分行團委書記不超過30周歲,納入分行中層幹部管理,最佳化了團幹部選配標準,加強了共青團的工作力量。
三是在垂直管理工作中有效梳理了各項制度辦法,最佳化了各項工作流程,加強了團務工作的有效性和規範性。四是成立了總行直屬團委,加強了總行本部的共青團工作。
二、順應新戰略,完成總行團委換屆選舉
20__年是我行新五年發展戰略規劃啟動之年。為在我行新五年發展戰略規劃實踐中更好地發揮青年群體的價值和作用,總行團委按照團章要求,召開了共青團上海浦東發展銀行第五次代表大會。來自全行的近百名團代會代表,民主選舉產生了第六屆總行團委。本次團代會是我行第一次全行性的團代會,也是貫徹“七一”講話精神,落實黨建帶團建要求,全面加強新形勢下我行青年工作的重要會議。
總行黨委書記吉曉輝同志在會上作了重要講話,總行黨委委員和黨建督察員出席大會開幕式,各分行黨委班子成員通過視頻方式參會,充分顯示了總分行黨委抓好青年工作的決心和對我行青年的殷切期望。大會就進一步加強我行新形勢下青年工作開展了廣泛的討論,對後續開展好我行共青團工作形成了一批建設性的建議。
三、以創先爭優,鞏固發揚世博工作成果
20__年,總行團委以創先爭優活動為抓手,發掘和塑造行銷領域、服務領域、創新領域和管理領域的青年先進典型,以基層“優秀團組織”、“青年文明號”、“青年崗位能手”創建為抓手,始終堅持“活動過程出效果,活動結束留成果”要求,努力鞏固和發揚世博金融服務工作成果。
總行團委承辦了上海銀行業經營網點互訪交流活動,依託上海分行團委積極推進上海銀行業青年“送金融知識進園區、進社區、進郊區”活動,五四期間,對我行10家先進青年集體和30名優秀青年個人進行表彰,對獲得全國青年文明號和市級以上榮譽的8家青年集體和3名個人進行通報表揚。通過積極營造創先爭優活動氛圍,鼓勵青年員工在業務一線實現崗位建功。
四、加強針對性,積極服務青年發展需要
為切實履行服務青年的職責,總行團委通過細分青年需求,有針對性地搭建特色平台,服務青年發展需要。
一是總行團委於年內牽頭組織了3次問卷調研,分別對我行青年工作生活現狀、來滬金融青年生存狀況、特殊崗位員工工作壓力進行了調研分析。
二是組織了“關注青年,助力發展”座談會,從青年工作十個不同方面,邀請領導與青年展開熱烈而深入的交流,發揮了團的橋樑紐帶作用。
三是組織年度團訓班,就公文寫作、領導力培養進行專題培訓,向團幹部推廣對新員工開展“浦發事業啟航工作坊”的工作模式,並通過情景演示進行了基層團工作的交流。四是聯合工會發起健身卡團購活動,為我行員工提供大幅優惠的健身服務。
五、展青年風采,策劃組織各類特色活動
20__年,總行團委認真選題,積極策劃,不斷創新,配合各項重要任務的完成和廣大青年的需要,組織開展了一系列特色活動,充分展現了我行青年的風采。
一是在全行文藝匯演和“七一”表彰活動中,組織了一支浦發“小白菜”志願者隊伍,出色完成了引領任務,得到了多方好評。
二是組織總行本部和多家分行青年共同排演了“我們共同走過”大型詩朗誦,參加了全行文藝匯演。
三是協助直屬黨委策劃組織了“服務戰略、服務大局、服務基層”三服務演講會,選拔培訓了13名青年同志代表各黨支部進行了匯報演講,發動多家團支部,組織青年排練了節目參演。
四是與辦公室共同組織了全行志願者日活動。
五是組織了上海地區“浦發青年三人制籃球聯賽”,進行了近70場比賽,並組建了浦發籃球寶貝隊伍。
六是積極參加上海市團幹部運動會、金融系統籃球賽等系統內比賽活動,廣泛組織參加與其它團組織的共建,增進青年交流。
銀行控工作年度計畫模板 篇6
安全保衛工作按照上級行的總體要求,深入學習貫徹黨的大精神,緊緊圍繞建設社會主義和諧社會目標,認真落實科學發展觀,按照《中國人民銀行期間安全保衛工作規劃》要求,加強保衛隊伍建設,加快安全防範設施建設,積極探索安全保衛工作的改革,促進我支行安全保衛工作水平的提高,銀行安全保衛工作計畫。
一、提高認識,加強領導
支行領導要高度重視安全保衛工作,始終把安全保衛工作納入黨組工作的重要議事日程,把安全工作始終放在首位,把防範各類案件和事故的發生當作頭等大事來抓。壓濾機濾布要以國家財產和職工生命安全高度負責的精神,認真履行職責,建立健全獎懲機制,把安全保衛工作納入考核與管理,真正實行“一票否決”制,真正把安全保衛工作落到實處。行長是安全工作的第一責任人,辦公室主任、保衛人員是安全保衛工作的直接責任人,要以高度的政治責任心和事業責任感對保衛工作負責,認真抓落實。
要把安全保衛工作納入總體規劃和年度工作計畫,做到年初有計畫,半年有小結,年終有總結,做到制度健全,人員落實,管理到位。支行要側重抓好內部安全管理,防範和化解風險隱患,杜絕治安刑事案件和責任事故的發生。要加強對職工的安全教育力度,提高職工遵紀守法和自覺防範風險的意識,做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”,確保一方平安。
二、加強保衛隊伍建設,不斷提高保衛人員的綜合素質
保衛隊伍是人民銀行工作中的一支重要力量,安全工作的好壞事關人民銀行整體工作的開展和安全,是做好各項基礎工作的根本保障。日常要加強對保衛人員的思想教育和職業道德教育,引導他們樹立正確的人生觀、價值觀和無私奉獻精神,使他們能積極主動克服困難,自覺做到識大體、顧大局、講奉獻、講團結,甘於吃苦、安心本職,努力完成工作任務。保衛人員要克服自卑情緒和思想,要自尊、自重、自愛、自醒、自強,從根本上樹立熱愛保衛工作思想。
保衛人員要加強學習,努力掌握現代科學知識和管理手段,要加強事業心和責任感不斷提高自身素質。部門負責人是保衛工作的“領頭羊”,安全工作的好壞關鍵是帶頭和以身作責。今年的安全保衛工作要始終遵循“超前防範”和“警惕出安全”的總要求,按照“規範、守紀、創新”工作思路,力增20某年有新的起色和亮點。
為提高保衛人員的綜合業務素質,支行要積極派人參加上級行舉辦的“新知識、新業務、新技能”的培訓和崗位技能練兵比武活動,不斷提高保衛業務知識、監控設備操作、突發事件處置等方面的能力。
三、加強制度建設,嚴格落實各項規章,加強應急準備和演練工作。
為使各項規章制度更加標準化、規範化,支行將結合“制度落實年”活動,進一步修訂《防盜竊應急預案》。保衛人員要嚴格按照上級行的要求填報各種賬、卡、薄,濾布嚴禁違章操作。
繼續做好對安全保衛工作應急預案的修改、補充和完善。加強應急預案的演練工作,按照總行精神,演練要注重效果,可以進行實戰型、推演型演練。我支行將在年內組織一次消防安全應急演練活動,並上報相關資料和圖片。
四、認真落實黨風廉政建設、案件事故防範責任制,大力推動反腐倡廉建設。
一是要加強黨風廉政建設、案件事故防範教育,每半年至少進行一次黨風廉政建設、案件事故防範教育和思想動態綜合分析。完善反腐倡廉“大宣教”工作格局,堅持監督聯席會議制度,拓展教育內容,豐富教育形式,強化宣傳教育效果,深入開展廉潔從政教育和警示教育。要認真學習貫徹黨的某大精神和中央紀委某屆某次全會精神,認真執行《廉政準則》、中紀委“四大紀律八項要求”和“五項規定”、總行黨委“九個不準”和分行黨委“四個嚴禁”、“四個不準”及上級關於廉潔自律、依法行政、廉潔從政的有關規定,保證政令暢通,提高行政效能。
二是加強組織領導,明確崗位職責,層層簽訂黨風廉政建設、案件事故防範責任書。按照上級行要求和部署,貫徹標本兼治、綜合治理、懲防並舉,注重預防的方針,紮實推進懲防體系建設。抓住腐-敗現象容易滋生的重點領域和關鍵環節,健全完善從源頭上治理腐-敗的制度體系。
三是每半年至少要進行一次案件和事故隱患排查分析工作。遵守政治紀律,在政治上、思想上、行動上與中央和上級黨委保持一致,幹部職工隊伍穩定、思想穩定、團結協作、勤政務實。
銀行控工作年度計畫模板 篇7
為了迎接新的一年,我為自己的工作制定了一個新的計畫,雖然說計畫趕不上變化,但是我相信有了一個計畫總比沒有計畫要好。所以我也在這次計畫中為自己考慮了很多問題,只是希望接下來一年的工作我可以更好的接手,也可以在這份崗位上更好的發揮自己的價值,能夠取得一定的成績,為新的一年做一個好的開場。以下是我個人20xx年的工作計畫,如果有什麼不大合理的地方,希望領導也可以為我指正。
一、保持良好的服務態度,注重服務質量
我是咱們銀行的一名櫃員,這份工作我已經從事了一年了,在銀行的同事們中,我也還算得上是一個新手,所以無論什麼時候,我都是保持一種學習的`態度、請教的態度去工作。一年工作過來,我也知道自己在哪些地方做的不太好,所以接下來一年,我想在自己的服務態度上進行一個增強,去年自己的服務態度雖然沒有出現什麼別的差錯,但是嚴格來說也只能算是一般。未來一年,我應該比去年更上進一點,無論是面對怎樣的客戶,都應該心平氣和的溝通。我們代表著銀行的形象,也代表著各自的修養。不論是為了什麼,都應該更注重態度一些,從而提高我們工作的質量和效率。
二、工作上更加細緻、認真
過去一年,雖然個人表現整體不錯,但是仔細追究下去,我發現自己也出現了一些小毛病,比如說自己平時會有一些粗心的問題,作為銀行的一名職員,平時生活中粗心一點沒關係,但是如果在工作上出現一些漏洞,這後果也許就不堪構想了。所以在工作中保持一個清醒的頭腦,保持一個細心細緻的態度是非常重要的,不僅是為了客戶,更是為了自己,為了銀行的整體形象。所以接下來一年我會更注重加強自己的工作態度,儘量不去犯錯,不去給自己找麻煩。
三、學習是成長的必經之路,也是工作的最強動力
我一直都認為無論我們身處一個怎樣的環境,面對怎樣的一個群體或者局面。我們都應該保持一個學習的態度,只有懂得學習的人,才會更快走向勝利。也只有當我們明白了學習的重要性,我們才能在每天中有一些進步。學習是終生的,而工作也是我們一生中最重要的一部分,所以這二者是無法分開的,也是應該去實踐和探索的。接下來的時光我已經準備好了,我會勇敢出發,勇敢探索。
銀行控工作年度計畫模板 篇8
我行認真貫徹市分行20xx年工作會議精神,牢固樹立科學發展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行20xx年上半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業務有所收縮,但其他經營指標保持了良好的發展態勢。
1、存款業務指標增勢明顯。6月末,各項人民幣存款餘額為××萬元,較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計畫的×。其中人民幣對私存款餘額達到××萬元,餘額新增××萬元,完成市分行計畫的×。;對公存款餘額達到××萬元,餘額新增××萬元,完成市分行計畫的×;金融機構存款餘額××萬元,新增××萬元,完成市分行計畫的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長×萬美元。
2、授信業務總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月x日,人民幣貸款餘額為××萬元,較年初減少萬
元,其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據貼現餘額減少××萬元。通過大力催收,收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元,我行不良貸款率由年初的×降至×。
二、20xx年主要工作回顧
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰鬥集體。今年來,支行把隊伍建設作為第一要務來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
(二)堅持以市場為導向,以產品行銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業務的快速發展。一是改革業務發展科的業務流程和行銷模式,加大了對私存款行銷和對網點管理的工作力度。二是改革行銷模式,變一線網點人員單打獨鬥、散兵游勇式的行銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員行銷。三是抓客戶群體的建設,通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大,使得對公業務超常發展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據業務的行銷力度,廣辟票據渠道,初步形成了一定規模的客戶群,票據業務步入了良性發展的軌道。
(三)堅持依法合規經營,進一步強化內部管理,確保全全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業務發展關鍵年,員工思想曾一度出現較大波動,為迅速扭轉該局面,支行一方面通過耐心細緻的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區,另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業務的健康平穩運行。
三、20xx年工作計畫
20xx年,我行各項業務工作都取得了較快的發展,經營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰,因此我們必須鼓足幹勁,堅定信念,以開展“效能風暴”行動為契機,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度,促使下半年全行各項工作健康發展,各項業務狀況進一步改善,經營效益得以明顯提高。
20xx年我們的工作重點
一是積極穩妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。
二是進一步加大行銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡最大努力全面完成
全年的目標任務。
三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業務和效益發展的同時,實現員工收入的同步穩定增長。
四是進一步強化內部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。
銀行控工作年度計畫模板 篇9
今年以來,隨著糧食市場的進一步放開和深入,三農問題和糧食安全問題已日趨突出,農發行的管理職能和業務範圍也發生了變化,收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計畫管理工作在市分行黨委的正確領導下,緊緊圍繞收購資金封閉管理這箇中心,適時調整工作思路,以總行的規範化管理考核為工作準則,以努力實現提高信貸資金運用效率和切實防範信貸風險為雙重目標,調動資金計畫條線在崗人員的工作積極性,充分發揮資金計畫工作的職能作用,使我行資金計畫工作取得了較好的成效。現將 年上半年資金計畫管理工作總結
一、統一思想,明確工作目標,量化和細化考核評比辦法
繼全省分、支行長會議之後,市分行召開了 年工作會議,把風險管理擺在了全行各項工作的首位,明確提出了年度工作的指導思想和努力方向:以規範化管理為基礎,以風險管理為核心,以績效管理為重點,以改革創新為動力,以凸現機關處室的指導職能和服務職能為宗旨,靈活務實地開展計畫信貸管理工作。並且對照省行資金計畫處的考核辦法,對資金計畫工作百分考核內容進行了量化和細化,從處室到基層行都相應建立了計畫管理人員崗位責任制,健全了各項管理制度。在百分考核辦法中,把資金計畫工作細分為計畫管理、資金管理、財政補貼資金管理、現金及利率管理、統計管理、等級行管理、業務綜合管理七大塊,做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實,半年來的工作表明,年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確,切合實際,對做好全市資金計畫工作具有一定的指導性和針對性。
二、加強資金營運管理,提高資金使用效益。
今年以來,我行進一步加強信貸資金營運管理,信貸資金回籠後及時歸還系統內借款,回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在 .X% 以上,信貸資金保持較高的營運水平。
X 、堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計畫部門進一步提高經營核算意識,嚴格對資金頭寸的管理,在省行核定的資金頭寸限額內按季核定基層行的資金頭寸限額,並要求在保證正常業務開展的前提下,各行根據自身情況在限額內儘量壓縮頭寸占用,對不合理占用及時調整,保證了各行科學合理占用頭寸資金,做到不閒置、不浪費。
X 、完善資金調度管理。在資金調度環節上,市縣明確專人負責資金調撥管理工作。在請調資金時,做到資金調撥與信貸計畫的銜接,增強了資金與計畫雙重巨觀調控作用,避免了資金供應脫節情況的發生。今年以來電子聯行資金請調系統運行正常,我行繼續堅持小額度、勤調度的資金調度原則,尤其是總行調整了資金請調時間以後,更加方便了基層行的資金使用,減少了資金請調時間,減少了資金頭寸占用,今年上半年全行共請調資金 筆 萬元。同時我行嚴格按上級行的要求,規範使用《中國農業發展銀行信貸資金調撥通知書》、《資金請調單》、《資金申請審批情況表》等,建立了《系統內資金往來台帳》,按月通過電子聯行系統與總行對賬,全年賬務無差錯,保證了資金的安全運行。
三、加強統計管理工作,提高統計資料質量
(一)我行各級統計人員克服統計工作量比往年有大幅提增、統計報表上報時間節假日不順延等實際情況,加班加點,任勞任怨,保質、保量、按時做好統計工作。準確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統計報表,統計工作質量有了較大的提高。
(二)為加強對現金計畫執行情況的'監測和分析。我行建立了現金投放、回籠月度分析報告制度,按月對轄內支行、部現金收支情況及其特點進行分析,並對造成當期現金投放(或回籠)的原因予以重點分析。
(三)我行在統計管理上始終堅持按照國家統計法以及人民銀行和農發行的有關規定進行,統計數據完全來源於各支行(部)會計部門的各項報表,堅持報真情、報真數,不擅自公開發表統計資料和泄露統計機密,在按時完成好省分行規定的各項統計資料的同時,認真地做好當地人民銀行要求上報的各類統計報表。
四、加強財補資金管理,做好監督撥付工作
今年以來我行對財政補貼資金管理的重點是加強與財政、糧食部門的聯繫,積極向政府、財政、糧食主管部門匯報糧食銷售、保管情況,補貼資金能否及時撥付到位直接影響到我行各項工作順利開展。
(一)自糧食市場放開後,國有糧食購銷企業的各項財政補貼已逐步減少,加上歷史遺留問題等因素給糧食企業經營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度,也嚴重影響到我行信貸資產的安全性和效益性。在新形勢下,我行年初對所轄支行、部的財政補貼情況進行了調摸底,及時掌握各級糧棉油儲備數量、庫存值的增減變化及其原因,對各項補貼的項目、金額、來源、時間要做到心中有數。並對已掌握的各項財政補貼政策和財政補貼資金撥補情況,認真實施規範化操作,切實加強財政補貼資金的督促到位和監督撥補等管理工作,按時正確上報各類財政補貼報表及有關情況分析;認真及時登記各類財政補貼台帳,確保台帳間數據準確、銜接。
(二)積極加強宣傳,密切與財政、企業主管部門的聯繫,爭取理解和支持,為管理財政補貼資金營造了良好的內外部環境。各支行、部落實配備了財政補貼資金管理的兼職人員,積極主動督促同級財政和企業主管部門及時撥付財政補貼資金,弄清每一筆補貼資金的來龍去脈,及時將補貼資金到位情況反饋財政部門,督促下撥資金,避免了由於職責不清、信息不對稱造成補貼資金滯留的情況,並與會計部門積極配合,做好櫃面監督,共同做好了財政補貼資金專戶和撥付手續的管理。
(三)經過我行與當地財政部門、企業主管部門的共同努力,財政補貼資金到位情況及監測管理水平有了較大的提高。至 X 月末,全市應收各項財政補貼資金 萬元,實收各項財政補貼資金 萬元,財政補貼資金到位率 .X %。
五、監測和分析等級行管理指標,適時調整工作思路
年度等級行考核與以前年度相比有很大的調整,首先市行要求各支行認真領會等級行管理檔案,掌握新的指標精神,並對考核指標提出反饋意見,分析各項指標完成的難易程度,指導全年工作。其次根據各行按月經營指標的完成情況,市行對各行的失分項進行原因和對策分析,通過對經營指標的監測反映,適時調整工作思路,找出工作重點,明確工作方向,為領導的預測決策提供了保障,有效提高了各行的經營管理水平。
六、加大調查研究深度,做好業務經營分析,發揮業務綜合職能
為了充分發揮資金計畫業務部門的綜合職能作用,我行十分注重提高業務經營分析水平,增強業務分析的實用性,做好領導的參謀助手。通過對所轄支行、部和糧食購銷企業信貸資金運用、糧油物資運動、信貸資金活動的變化、信貸資產結構變化及存異常變化等收購資金封閉管理動態情況,深入分析影響全行業務活動的各種因素,並且堅持靜態分析與動態分態相結合、近期分析與遠期分析相結合、銀行信貸業務活動分析與企業經營活動分析相結合、微觀分析與巨觀分析相結合的分析方法,緊緊抓住收購資金封閉管理重點和疑點,揭示規律,找出特點,反映問題,提出對策,增強了全行業務經營分析的前瞻性和指導性。
七、加強現金和利率檢查,確保政策正確執行
銀行控工作年度計畫模板 篇10
一、切實開展教育實踐活動“回頭看”,鞏固作風建設初步成果
(一)重點把住教育實踐活動出台的“兩方案一計畫”,持續抓好落實整改工作。按照中央《關於深化“四風”整治、鞏固和拓展黨的民眾路線教育實踐活動成果的指導意見》精神和市行黨委統一部署,組織對整改落實情況進行一次“回頭看”。重點組織支行領導班子成員把住“兩方案一計畫”等整改措施落實情況,有針對性地拿出對策。基本完成的要明確鞏固提高的具體要求;尚未整改的,要明確整改責任人、路線圖、時間表,抓緊推進;對新出現的特別是“隱形”、“變種”的問題,要主動納入整改範圍。要通過現場或非現場方式對整改落實工作以及鞏固和拓展教育實踐活動成果情況進行專項檢查,要將踐行“做的銀行”戰略目標、持續提升客戶和基層一線的滿意度作為檢驗教育實踐活動成果的重要評價方法和依據。
(二)重點落實黨員幹部直接聯繫民眾制度,持續推進改進作風長效機制建設。認真落實《江蘇省分行關於黨員幹部直接聯繫民眾制度的實施意見》,堅持將黨員領導幹部開展調查研究、建立聯繫點、設立接待日、開展談心座談、徵求民眾意見等做為密切聯繫民眾的長效機制納入日常工作範疇,充分發揮黨員領導幹部的帶頭作用,將教育實踐活動各項長效機制建設不斷持續推進。
二、認真開展黨員學習教育培訓,打牢作風建設思想基礎
(一)堅持支委會學習制度,抓好黨員領導幹部作風建設專題學習。貫徹市行黨委關於《加強學風建設的意見》,落實支行支委會學習制度,把作風教育納入集體學習內容,充分認識鞏固和拓展教育實踐活動成果的重要意義,在學與思、學與用的結合上下功夫。堅持不懈地抓好作風建設,始終保持反“四風”高壓態勢。
三、加強服務型黨組織建設,夯實作風建設組織基礎
(一)落實基層網點黨建工作機制。按照《省行黨委關於加強基層網點黨組織和黨員隊伍建設的意見》精神,加強支行網點黨組織和黨員隊伍建設。結合網點“職工小家”建設,試行“黨員之家”建設進網點工作,強化“陣地”建設。探索支行黨支部與網點黨小組專項聯繫機制和網點負責人與黨小組長專項溝通機制。引導網點黨小組圍繞依法合規經營、和諧企業文化、文明優質服務等內容開展活動。切實把黨組織和黨員隊伍建設的工作重點延伸至基層網點,建好建強聯繫服務民眾“最後一公里”。
四、圍繞作風建設,深化“行心工程”建設
(一)結合鞏固黨的民眾路線教育實踐活動的成果,梳理“兩方案一計畫”中員工反映烈、最關注的幾個突出問題,制定整改措施,將其納入“行心工程”建設的範疇,加強過程管理和推動。採取上下互動溝通的方式,在充分徵求民眾意見的基礎上確定“行心工程”改善員工滿意度的工作措施,提高“行心工程”工作的針對性和有效性,並將重點工作措施推進情況列入“行心工程”評議指標,以評促改。
(二)結合20__年“行心工程”網評及省行員工思想動態問卷調查分析報告,認真加以研究分析,有針對性地提出“行心工程”建設建議,增強“行心工程”的針對性和知感度。
(三)總結提煉五年來“行心工程”建設過程中產生的先進典型案例,加強全行“行心工程”建設的經驗交流和學習啟發,促進“行心工程”向深度拓展、廣度延伸。
五、圍繞服務發展,做好企業文化主題活動的實施工作
(一)以“轉作風強服務”為主題,開展“直通基層強穿透”企業文化活動。
一是加大省行基層業務需求直通車系統、市行業務諮詢系統在基層機構和員工中的宣傳力度,積極推廣直通車與業務諮詢系統的使用,讓基層員工知道、會用、用好直通車和業務諮詢系統,使之成為基層員工反映業務需求的第一選擇。
二是通過基層業務需求直通車和業務諮詢系統不斷改進和提升各職能部門為基層服務的意識和效率,形成基層業務需求固定的統一的上下溝通渠道。
(二)以“講合規守底線”為主題,開展“違規案例月月講,合規底線人人守”企業文化活動。
一是開展合規護衛“開門紅”活動。認真落實省市行關於加強員工責任意識和合規案防教育的工作要求,重點在違規行為易發關鍵節點,發動全行以網點為單位,利用晨會、例會,選擇相關案例在網點全體員工中通報,組織員工分析、排查本網點業務辦理中存在的違規苗頭和傾向,促進網點員工繃緊合規意識這根弦。
二是開展合規先進典型評選,通過宣傳“內控合規先進網點”及“內控合規先進工作者”的先進事跡或成功經驗,樹立合規示範標桿,號召全行學習先進合規工作經驗,提高全行風險防範能力及合規工作人員履職能力。
(三)以“做業務促發展”為主題,新推“業務新知率先學,主辦賬戶搶先用”企業文化活動。
圍繞促進公司、個人業務發展和風險內控管理,持續開展“網銀、手機銀行我先用”、“中銀人用中銀車險”等企業文化活動。20__年新推“業務新知率先學,主辦賬戶搶先用”企業文化活動,組織員工學習“主辦賬戶”業務知識,體驗、熟悉“主辦賬戶”業務功能和操作流程,開展合理化建議,提升員工宣傳和推廣我行業務新產品的技能,努力營造全員勤學業務、精通產品、善於行銷的企業文化氛圍。
(四)以“講戰略揚正氣”為主題,開展“尋找‘銀行我擔當’先鋒榜樣”企業文化活動。
一是廣泛開展戰略宣導,重點運用企業文化宣傳欄、區域網路等,多方位、多角度、多形式進行戰略傳導,使“擔當社會責任,做的銀行”戰略目標和支行年度工作要求成為指引全行員工奮發工作的精神動力。
二是廣泛開展先進典型宣傳,重點以支行區域網路,大力宣傳各條線湧現出的先進典型,用身邊人、身邊事教育員工、引導員工、激勵員工,形成正確的價值導向,營造奮發向上、樂於奉獻的文化氛圍。先進事跡和優秀稿件將及時向上級推薦。
六、圍繞戰略傳導,樹立典型提振士氣
深入傳導“擔當社會責任,做的銀行”戰略目標,著力提振員工士氣,營造樹典型、揚士氣的濃郁氛圍。結合“尋找‘銀行我擔當’先鋒榜樣”企業文化活動,以“銀行我擔當”先鋒榜樣為宣傳品牌,在支行區域網路開設專題,運用“道德講堂”等渠道開展“銀行我擔當”先進典型宣講,加強正能量的宣傳引導,激發全行員工的擔當意識,為“做的銀行”的目標加油鼓勁。
七、圍繞和諧建設,認真做好維穩工作
認真貫徹落實上級行關於進一步規範信訪事項受理辦理程式要求,用好省、市行信訪信息管理系統,密切關注重要時間節點、各類重點人群和重點人的思想動態和異常行為,提前捕捉信息,主動開展工作,為全行的經營管理和業務發展營造和諧氛圍。
八、堅持“服務中心工作、服務青年成長”,活躍青年工作
(一)圍繞“行心工程”和“人才培養”,加強人才戰略在青年員工中的傳導,服務青年成長。
服務人才培養,積極引導青年員工樹立正確的從業觀和價值取向。組織青年員工參加省行以“選擇中國銀行,做的自己”為主題“開講啦”——青年導師講堂(視頻),聆聽省行管理層、青聯委員和各條線青年骨幹成長成才經歷,以及業務發展熱點和難點問題,緩解青年員工職場壓力,疏導職場情緒,激勵廣大青年員工樹立長遠的事業規劃,協助做好省、市行人才戰略在青年員工中的傳導工作。
繼續做實“新人入職我護航”主題工作。關心新員工培養,關注青年員工深層次需求,加大對青年員工職業生涯發展的輔導培養力度,做實“導師制”,使得青年員工得到關心和指導。通過機制建設、制度完善、平台搭建,充分展示青年員工的才幹和能力,創造一個幫助青年員工儘快成長成才的環境,使“行心工程”建設逐步從滿足員工關懷性需求轉向關注員工深層次需求的滿足,不斷提高青年員工滿意度。
(二)圍繞“質效提升”和提升“三力”,充分發動廣大基層員工關注支行轉變發展模式,服務中心工作。
緊密圍繞支行黨支部全年工作重點,在青年員工中深入開展“我與支行共成長——質效提升之我見”論壇活動。積極鼓勵青年員工通過一系列的市場調研、同業比較和分析研究,探索如何深挖發展潛力,轉變發展模式、提升“三力”。通過論壇活動凝聚青年員工智慧,探討科學的“發展觀”和正確的“成長觀”,就提升質效建言獻策,為管理層決策提供參考。同時通過活動為各單位發掘一批善於觀察、勤于思考、視野開闊、思維活躍的優秀青年員工,激發他們的創新意識、效能意識和服務意識,並給予他們施展和發揮才幹的舞台。
(三)圍繞“企業文化建設”和“青春風采”,結合“行心工程”建設,開展豐富多彩的青年活動,展示青春風采、豐富青年員工生活,釋放工作壓力。
適時舉辦職業道德風險防範演講比賽和青年員工內控合規主題活動。大力宣傳合規文化,在全行範圍內掀起一股學習、關注、培養良好日常業務操作習慣的熱潮,提升全員控制操作風險意識,增強基層機構管理者和一線員工的內控和案防制度執行意識和執行力。通過舉行演講比賽、辯論賽等各種形式多樣的活動,發掘青年人才,豐富青年員工的業餘生活,用生動活潑、青年員工喜聞樂見的形式影響和帶動廣大青年,積極傳遞正能量。
(四)圍繞“青年文明號創建”,積極推進全行網點創建的基礎工作。
20__年是“青年文明號”創建評選年,要持續做實創建基礎性工作,推進創建工作規範化,創建工作做到有記錄、有更新、有、有監督,營造“青年文明號”集體濃厚的“比、學、趕、超”氛圍,為下一年度的評選工作打下堅實的基礎。
(五)圍繞“社會責任”和“道德教育”,積極開展具有中行特色的志願者活動。
以“道德講堂”、志願服務為載體,在青年員工中加強品德教育、職業道德教育,培養員工愛崗敬業的精神。深入開展金融知識進社區、金融知識下鄉等活動,向社會宣傳金融知識和我行特色產品與服務,普及金融知識,宣傳中行品牌。積極組織幫扶弱勢群體的志願活動,組織青年員工關愛殘障、貧困、老弱等社會群體,豐富志願者活動的內涵,在履行社會責任中展示中行良好形象,為我行精神文明建設貢獻力量。
(六)關心關愛青年員工實際需求。
繼續舉辦豐富多彩的青年員工“行心工程”活動,鼓勵團支部根據實際情況自行組織或參與地方的青年聯誼活動,關心關愛單身青年員工,切實幫助解決個人問題,解除後顧之憂,全身心地投入到支行的工作中去。
銀行控工作年度計畫模板 篇11
一、深入學習“十八大”精神和科學發展觀,保障各項決策部署的貫徹落實。
要把深入學習“十八大”精神和實踐科學發展觀作為當前和今後一個時期的重要政治任務來抓,組織黨員幹部認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,全面貫徹落實黨的十八大精神,準確把握“十二五”規劃建議的指導思想、總體思路、目標任務和重大舉措。深入開展政治紀律教育,進一步增強黨員幹部政治意識、大局意識,在重大問題上立場堅定、旗幟鮮明。深入學習實踐科學發展觀,始終把務求實效作為學習實踐科學發展觀活動的出發點和落腳點,把黨員幹部的思想統一到黨中央的重大決策和重大部署上來。
通過學習,使廣大黨員幹部進一步增強貫徹落實科學發展觀的自覺性,真正把科學發展觀的要求落實到金融改革發展上來,落實到支行的各項具體工作中去。注重從駕馭社會主義市場經濟的能力、建設社會主義先進文化的能力、構建社會主義和諧社會的能力、應對複雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手,立足現實、著眼長遠,不斷研究新情況、解決新問題、創新工作思路。把加強黨的執政能力建設與新形勢下履行好基層央行職責緊密結合起來,把開拓進取精神同科學求實態度結合起來,更加堅定地樹立和落實科學發展觀,為全面建設小康社會,支持地方經濟發展創造良好的金融環境。
二、大力開展黨性修養教育,紮實推進黨風廉政和反腐倡廉建設。
增強黨員隊伍的素質和能力,提高基層央行的履職能力和水平,是黨風廉政建設的根本出發點和落腳點。抓好黨風廉政建設和反腐敗鬥爭,必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務來進行,為順利完成各項工作任務提供保障。要通過加強黨性修養,樹立和弘揚優良作風,抓好黨風廉政建設,教育和引導黨員幹部在履行職責中自覺踐行科學發展觀,充分發揮模範帶頭作用,在各項工作中勇挑重擔、迎難而上、大顯身手、創新業績。
1、大力加強黨性修養教育。以慶祝建黨92周年為契機,積極參加上級行組織開展的“黨性修養年”活動,著力加強支行全體黨員對黨章、黨史、黨的性質和宗旨的學習教育,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定理想信念和以人為本、執政為民的理念,切實增強責任感、緊迫感和危機感,以堅強的黨性,保證黨中央和上級行黨委重大決策部署、政策措施落實到位,執行到位。
2、進一步抓好《廉政準則》的學習宣傳。採取集中學習、個人自學、專題研討、撰寫心得體會等多種形式,廣泛深入地開展學習活動。把學習貫徹《廉政準則》與創建學習型黨組織、作風建設等活動有機結合起來,真正做到深入理解、融會貫通;把學習貫徹《廉政準則》作為落實黨風廉政建設責任制的重要內容,督促黨員幹部把學習貫徹《廉政準則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續積極開展以“四個一”為主要內容的反腐倡廉教育活動。注重增強廉政文化的影響力,在教育的針對性上下功夫,組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動。一是開展“四個一”活動,即:“一把手”講一次廉政教育課,領導幹部寫一篇廉政心得,開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動,開展一次全體黨員廉政知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業、廉潔從政”心得體會徵文活動、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員幹部中開展“強黨性、嚴黨紀、正黨風”主題教育活動,邀請有關領導專家作警示教育報告,組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等。
三、開展“創先爭優”活動,切實加強黨的組織建設。
1、深入開展創建“學習型黨支部”活動。把創建“學習型黨支部”納入“創建先進基層黨組織、爭做優秀共產黨員”活動中去,不斷增強“學習工作化,工作學習化”的理念。積極探索生動活潑的學習方式,緊密聯繫實際,注重學習效果,確保學習質量。
2、支部和各黨小組要嚴格黨內生活,加強和改進黨員教育和管理,不斷改進工作方法,豐富活動內容,增強黨組織的凝聚力和戰鬥力,努力把支行黨組織建設成為團結帶領幹部職工完成新時期各項工作任務的戰鬥堡壘。
一是認真開展每年一度的民主評議黨員和評選“一先兩優”工作。
二是嚴格執行“三會一課”制度。
三是認真執行按時交納黨費制度。黨員必須堅持按月及時交納黨費;各黨小組每季匯總後交給支部,支部按季上交中支機關黨委,並適時將黨員交納黨費情況在支部黨員大會上進行通報公布。
四是認真做好新黨員的培養、考察、發展工作。今年計畫發展1-2名黨員,支部要認真做好入黨積極分子的思想教育和培養工作,及時掌握了解他們的思想、工作、學習、生活等情況,幫助他們堅定理想信念,端正入黨動機,接受黨組織的考驗。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學習及其他政治教育活動,應邀請他們參加,以調動他們的工作熱情和積極性,並在活動中得到教育和提高。
在新的一年裡,通過紮實開展各項工作,充分發揮黨支部的戰鬥堡壘和黨員的先鋒模範作用,以銳意進取的精神,為深化金融改革,認真履行基層層央行職責,圓滿完成各項工作任務提供堅強的政治保證和組織保證。
銀行控工作年度計畫模板 篇12
20__年工作基本思路:貫徹落實科學發展觀,緊密圍繞我行的中心工作,以“服務大局,服務青年”為宗旨,強化團的自身建設,引導廣大團員青年在我行的各項工作實踐中建功立業,成長成才,以嶄新的精神面貌和良好的工作態勢,努力開創我行共青團工作的新局面。
一、加強團的組織建設
1、建立健全基層團的組織。要求各基層團支部根據團內人員的變化,及時更新《共青團基層組織數據採集系統》,並按照《中國共產主義青年團章程》和《中國共產主義青年團基層組織選舉規則》有關規定程式及要求,完成團組織的建立健全或換屆改選工作。
2、健全團的工作制度。要求各基層團支部嚴格按照《廣東發展銀行團費收繳、管理、使用規定》、《廣東發展銀行團員管理制度》、《廣東發展銀行“青年文明號”、“青年崗位能手”管理辦法》等工作制度,使各項團工作進一步規範化、制度化、公開化,確保工作落到實處。
二、加強思想作風建設,引導廣大團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀
1、加強思想政治教育。深入開展馬克思主義唯物論、無神論和科學理論教育,引導團員青年崇尚科學、反對迷信,運用科學理論武裝頭腦,使團員青年堅定共產主義的理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
2、強化職業道德建設。結合我行不同時期的中心工作,通過開展專題學習教育、先進事跡報告會、演講比賽等多種形式,深入開展職業道德教育活動,引導廣大團員青年進一步增強對發展廣發事業的信心,規範職業行為,提高道德水平,增強法制觀念,弘揚行業新風,把青年的積極性、創造性凝聚到我行的改革、發展和建設上來。
3、注重理想信念教育。圍繞“五四”、“七一”、“國慶”、“行慶”等重要紀念日,開展形式多樣,寓教於樂的主題教育活動和團日活動,進一步激發團員青年愛黨、愛團、愛國、愛行、愛崗的熱情,增強團組織的活力,擴大團組織的吸引力和凝聚力。
三、堅持服務中心,團結帶領廣大團員為廣發事業建功立業
1、繼續規範“青年文明號”的創建與管理。繼續培育和拓展“青年文明號”,以點帶面,擴大覆蓋面和影響力,全面提升我行“青年文明號”的創建水平。深入開展“青年文明號”的經驗交流、參觀學習活動,不斷拓展探索“青年文明號”工作的新領域和新內涵。
2、大力開展“青年崗位能手”評選活動。今年將開展“青年崗位能手”評選活動,以全面提高廣大員工的業務知識和技術技能。通過樹立先進典型,引導廣大青年職工學先進、比先進、趕先進,把熱情、智慧和力量凝聚到本職崗位中去,促進青年技術人才發揮模範作用。
3、開展以“創新觀念”、“創新產品”和“創新技術”為主要內容的創新、創效活動。引導青年員工樹立新的思想觀念,敢於探索,勇於創新,利用自身的專業知識、工作經驗及技術優勢,圍繞產品和技術的開發、改造與升級等重點課題,結合我行的市場行銷和業務推廣,開展富有成效的技術攻關或項目開發活動。
4、開展“青年志願者”活動,努力發揮團組織的突擊隊作用。不定期組織全行一線團員青年在所在的營業場所門口或繁華市區開展“真情服務日”業務諮詢推廣活動,積極配合我行的市場行銷和形象推廣,開展客戶諮詢日活動,宣傳我行的系列金融產品。
四、堅持服務青年,積極創造條件,促進青年的成才進步
1、做好“推優”入黨工作,為黨組織輸送新生力量。引導廣大團員青年積極向黨組織靠攏,在廣泛培養、組織考察、擇優推薦的基礎上,積極推薦政治堅定,追求進步,德才兼備的優秀青年加入中國共產黨。
2、關心青年員工的工作、學習與生活,增強他們對團組織的歸屬感。定期開展與團員青年的談心活動,有針對性地做好思想工作,努力使團組織的工作起到了解青年現狀、反映青年呼聲、服務中心工作,維護青年根本利益的作用。要經常慰問和幫助有困難的青年員工排憂解難,使團員青年感受到團組織的溫暖。
五、深入開展青年文化建設,以高尚的精神塑造青年,以優秀的作品鼓舞青年
1、創建網上共青團宣傳陣地。分行團委將配合總行團委,逐步推進團工作的信息化建設進程,及時在總行的網站反映團內的重大活動、動態信息以及一些共青團相關知識、青年熱點問題等,以更好地貼近青年、服務青年、凝聚青年。
2、持續開展有意義的文體活動。為豐富青年業餘文化生活,分行團委將牽頭組織內容豐富、靈活多樣、喜聞樂見、寓教於樂的文體活動。要合理安排時間,創新活動形式,不斷提高感染力與實效性,吸引儘可能多的青年能夠參與到活動中來。
銀行控工作年度計畫模板 篇13
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在20--年的工作思路。
以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的視窗,服務的好壞直接影響到我行的信譽
⒈我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
⒉隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結算外,更要做好20--年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
⒊主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
⒋以銀行為課堂,20--年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,
⒌有計畫、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行控工作年度計畫模板 篇14
作為會計負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點,並從以下幾個方面開展了工作:
一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神,狠抓會計內控建設
為從根本上解決困繞我行的基礎管理差,內部控制力弱的問題,我行召開了高規格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。
1、堅持按季組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放鬆過,儘管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計畫、按程式每季度對支行各經營機構組織開展一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實質重於形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細緻的監管,我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。
2、堅持值班制度,提高預警信息核銷的及時性和真實性,充分發揮會計監控系統的監督作用。
按照上級要求,我對會計監管系統的線上值班非常重視,明確責任到人並嚴格執行值班員每日線上值班監控預警信息,督促網點機構會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監管員進行核實回復。節假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強,直接促進了我行預警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產生了一種持續的強大的監督和震懾作用。
3、注重提高會計主管自身的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環,要認真貫徹落實會計主管委派制,倡導提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整,按月組織參加由分行領導的會計主管例會,分析內控形勢,學習新的檔案精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓,提高會計主管的業務素質與履職能力。
二、深入學習實踐報告科學發展觀,認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動
1、深入學習實踐科學發展觀。深入學習實踐科學發展觀活動是適應新形勢,完成新任務,實現新發展的需要,對於推動我行業務經營又好又快發展具有極其重要的歷史意義和現實意義。通過認真的思考、學習和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學發展觀,讓會計工作上水平,為我行經營改革發展大局做出應有的貢獻,著重應做好以下幾點:
(1)、堅持以人為本,狠抓內控建設。“以人為本”,是科學發展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協調、可持續的發展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內控建設,確保業務實現“又好又快”地發展。“好”是指質量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調內控優先,是一種發展觀念的轉變。對銀行來講,首先就是要講風險、內控,然後才是效益、發展。
(2)、堅持全面、協調發展,突出工作重點。會計工作落實科學發展觀,必須堅持全面協調發展的方針。對我行會計結算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監督職能,全面提高會計質量和會計工作水平,將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協調”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發展的大局相適應,使會計核算和會計監督兩方面相互促進,協調發展。
(3)、堅持可持續發展,構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續發展,構建風險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關人員的風險識別能力。要強化問責,不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。XX銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統一規範全行員工的行為準則,弘揚良好的職業操守,倡導按規則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發展非常重要的基礎和保障。學習好、領會好、遵守好《守則》,將有助於規範全行服務標準,提升全行金融服務水平;有助於防範合規風險和操作風險;有利於推動全行合規文化建設。為達到規範行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒市分行開展《中國XX銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。
銀行控工作年度計畫模板 篇15
為儘快提高我行員工的整體素質,使其能夠適應分行各項業務持續、快速發展的需要,適應激烈的市場競爭環境,我行根據總、分行員工教育培訓工作的有關要求,在廣泛徵求各部門、支行培訓需求的基礎上,我們會同培訓組織部門結合我行的實際工作需要,對分行20xx年培訓工作做出了安排。同時,為做好全行20xx年的培訓組織工作,我們在總結了以往的培訓工作後,結合我行當前的員工業務素質狀況及需要解決的幾點問題,對20xx年的培訓工作提出了幾個加強點和側重點:
一、當前需解決的幾點問題
1、需進一步加強培訓的針對性和實用性。
在培訓安排上,當前主要根據業務開展的需要全面推進,但我行的業務培訓對象在專業基礎水平、業務掌握程度等方面存在較大的差異性,培訓工作難以針對不同的對象分別開展,這在一定程度上影響了培訓的效果。
2、需大力加強培訓的師資力量。
目前,我行的培訓師基本由實踐經驗較為豐富的員工擔任,但因其工作繁忙,其專業理論水平、授課經驗技巧的`提高會受到多方因素的限制,而一些社會專門培訓機構的理論性偏強,可操作性和針對性差,且授課價格較為昂貴,因此,加強師資力量是當前全面提高培訓水平的瓶頸問題。
3、需探索“學習時間彈性化”的培訓途徑。
我行的業務骨幹人員、市場行銷人員業務繁忙、工作壓力較大,能夠參加培訓的時間十分有限。而目前培訓資料的共享程度較低,員工的學習時間缺乏彈性,補課和自學的機會較少,且自學的動力性不足,在一定程度上影響了培訓的效果。
4、需進一步明確專業培訓規劃機制。
在新員工培養(尤其是大學生)培養方面,我行目前需要進一步明確員工的職業生涯培訓規劃和反饋機制。也就是說,對每個職業發展方向的新員工,我行應明確其在試用期(或培養期)內應完成哪些必修的培訓課程和輪崗實踐,經過哪些測試才能達到上崗的要求,同時應要求其所在培養部門定期將新員工的學習實踐和達標情況向分行反饋。
二、根據上述問題,20xx年培訓工作應加強以下幾個方面
1、在加強培訓的針對性和實用性方面:20xx年,我行要更加注重培訓對促進業務推動、提高員工素質方面起到的實際效果。
一方面,我們要在進一步深入了解一線員工的培訓需求和業務素質狀況的基礎上,在培訓前與業務組織部門進行溝通和反饋,提倡“雙向交流式”培訓或“業務答疑式”培訓;另一方面,要在培訓後組織員工填寫“培訓反饋問卷”,了解培訓的實際效果,並將其向組織部門反饋。
2、在培養專業化的師資隊伍方面:20xx年,我行將緊密結合總行出台的《實業銀行聘任兼職教師暫行辦法》,進一步做好對培訓師的聘任和管理工作,並以此為契機,做好我行各專業課程的業務講授、專業測評、教材編撰等工作,全面提升我行培訓工作的專業化水平,對為我行專業培訓工作做出一定貢獻的組織機構及個人,可考慮給予一定的獎勵。
此外,我們要積極尋找適合我行實際情況的外部培訓機構,與之建立密切的培訓合作關係。
3、在加強培訓資料的收集和共享方面:我行將積極為員工創造“學習時間彈性化”的條件,鼓勵員工利用業餘時間紮實基礎知識:如積極收集、整理一些專業培訓的資料,對重要的培訓,將進行錄音和錄像,同時,還將利用“網”,建立“網上圖書室”,納入一些基礎性培訓資料,供所有希望自學的同志查閱、學習,等等。
同時,我行將逐步將培訓考核與員工晉級、晉職等職業發展相聯繫,提高員工自覺、自願學習的動力。
4、在建立專業培訓規劃和反饋機制方面:我行計畫20xx年會同相關業務管理部門,根據未來的業務發展需要,初步探索新員工職業發展的培養規劃和反饋機制。
並且,我行還將加強對培訓費用的預算、控制機制,確保有限的資源能夠運用到業務急需領域。
三、20xx年重點側重的幾類培訓
一是要根據一線部門的需求,增加業務基礎知識、基本操作規範、業務風險點控制方面的培訓,同時要加強全行員工的法律意識和風險防範意識培訓,積極促進員工道德風險、操作風險的防範工作。
二是要深入開展主線業務培訓,一方面要加深一線從業人員對我行現有業務產品、業務流程、三條主線業務知識的了解,另一方面要緊密結合總行一些新業務產品的推廣,充分發揮主線培訓的推動作用。
三是要會同分行會計管理部,做好對會計櫃檯人員的服務禮儀培訓工作。
四是要繼續組織我行的市場行銷人員、業務骨幹、管理人員參加第三、四期“拓展訓練”,培養員工堅強的意志和進取、創新的精神,增強團隊的凝聚力。
五是要在本年新員工培訓中加入行銷技巧的傳授、職業生涯的設計及時間管理、溝通協調、服務情商等心理素質培訓,在傳授業務知識的同時,全面提升新員工的工作技巧。
銀行大堂經理年度個人工
銀行控工作年度計畫模板 篇16
一、強化服務,發揮優勢,穩定增加儲蓄存款,落實具體措施。
1、建立存款工作責任制,主管領導親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;二、進一步完善考核激勵機制,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,從分配機制上充分調動員工的積極性來增加存款;三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區,各企事業單位進行宣傳,要直接與客戶面對面交談,宣傳時要深入、細緻,不能走過程,流於形式,同時作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶在我行辦理業務,對於老客戶要多聯繫,加強溝通和鞏固,要以老代新,以點帶面,全面鋪開,充分發揮團隊合作力量,讓我們每一份增品用到實處;四、充分發揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業務的品牌優勢,加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點行銷對象為行政、企事業單位高管人員及
資產在×萬元以上的個體營業主客戶。五、綜合運用我行已經開發成熟的金融產品,整合形象包裝,打好行銷“組合拳”,對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業務等金融產品進行系統的宣傳行銷。六、要及時做好客戶的回訪工作,要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時應儘可能的去滿足,提高辦事效率。
2、採取有效措施,促進對公存款穩步增長。
一、加強對公存款管理,建立客戶經理一對一責任制;以*年在我行開立帳戶單位為依據,特別是零餘額帳戶要進行摸底調查情況,查找在我行開戶不存款原因,進行實地落實有效勾通,爭取其在我開了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的忠實客戶;二、抓住地方經濟熱點,及時捕捉存款信息,深入挖掘重點行業、重點項目和重點大戶的存款潛力,以澱粉行業、物資流通、草畜加工行業、煤電行業、糧油、等行業為重點,繼續為重點存款大戶提供資金、結算、現金、信息等全方位的金融服務,培育新的存款增長點,重點要放在財政、水利、土地;三、眼睛向外,積極尋找優質存款大戶,加大攻關力度,
擴在行銷區域,對周邊優良客戶選擇行銷。四、加強全額銀行承兌匯票業務行銷辦理。
3、積極開拓中間業務,進一步落實代理業務的操作情況,做好各種代收代付等中間業務的市場開拓,特別是財政代發工資和高薪水行業的工資戶進行行銷,進一步加強同已協作單位間更深入的業務合作,拓寬中間業務行銷渠道。
二、加大信貸行銷工作力度,努力提高信貸資產質量和綜合效益。
1、在固原屬於經濟相對落後地區,工業基礎薄弱,但商貿流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發、飛機廠投建、澱粉加工特色產業都將成為拉動固原經濟的重要增長點,在*年我行堅持“服務地方經濟、服務中小企業”的市場定位,重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優良中小企業及個體私營業主開展業務,對於中高端白領客戶和個體私營業主,抓住他們心裡,積極把如意白領通和綜合授信貸款業務進行宣傳,另外作好房屋按揭和優良中小企業及個體私營業主流動資金貸款,加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸槓桿來迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業務一攬子放入我行,以我行利益為基礎,要多為客戶著想處處為客戶出點子,想辦法,取得客戶信任,從而達到雙贏的目的。
2、進一步加強對國家巨觀經濟和產業政策、區域經濟政策的研究,把握重點,積極支持優勢行業客戶,最佳化信貸投向。在有效控制風險的前提下,根據客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。對電信、電力、石油、菸草等壟斷性行業,要加大力量行銷、積極介入,爭取更多市場份額,做到優質客戶不放鬆、有發展前景的信貸市場不放鬆。
3、轉變經營觀念,充分發揮票據貼現及銀行承兌匯票業務的短期融資功能,銀行承兌在固原發展較慢,多數客戶只是表面了解,認識不到位,小部分雖然在其他專業銀行辦理,但時效性不強,不能滿足客戶業務發展需要。這就是一個機遇,在*年只要我們宣傳到位,服務跟上,我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業務。另外加大內外部貼現力度,增加票據貼現量,增收創利。
銀行控工作年度計畫模板 篇17
工商銀行金華東關支行在全體員工的共同努力下,取得了一定的業績,該行針對存在的短板指標明確下一步幾方面工作。
一是繼續做好對公和儲蓄存款的增存穩存工作。該行根據上級行工作要求,繼續做好對公和儲蓄存款的增存穩存工作。加強單位財務人員和個人優質客戶的維護和聯繫,進一步增強存款意識、競爭意識、創新意識和責任意識,時刻牢記存款是銀行一切業務之本,努力做好穩存增存是我們的責任和義務。
二是努力做好專業市場的走訪及新戶拓展工作,積極跟進理財產品。該行根據實際經營情況,努力做好周邊汽配城、農產品等專業市場的走訪及新戶拓展工作,以商友卡(金卡)發卡、對公帳戶開戶、電話通、商城通等客戶擴面為主,積極跟進理財產品,個人貸款,個人網銀等產品,同時通過專業市場的走訪,發揮商友俱樂部實現對俱樂部會員的集中行銷。
三是強化捆綁行銷,深入挖掘個人客戶潛力。該行繼續發揮員工工作積極性,開展多層次行銷,加強公私聯動、產品聯動,構建以市場為導向、以客戶為中心的行銷模式,強化捆綁行銷,深入挖掘個人客戶潛力。推薦客戶辦理金融@家套餐,為客戶開通網上銀行、WAP手機銀行、工行信使等免費服務,同時根據客戶資產狀況、風險偏好等信息,推薦客戶購買理財產品、基金、貴金屬等產品。
四是抓好基礎客戶擴面,打實業務基矗該行做好新增個人有效戶和中高端客戶,促進儲蓄存款的穩步增長,同時做好中高端客戶的認領及維護工作,特別是5萬元以上中高端客戶維護工作。在系統中建立完善的客戶檔案信息,了解客戶的性格及產品偏好,有針對性地開展產品行銷,同時對客戶做好分層管理。擴大“理財金賬戶”知名度和美譽度,依據理財金的品牌優勢,針對不同的客戶群,推薦不同的產品功能。
五是大力拓展公務卡行銷力度,。該行重點行銷財政預算單位的公務卡,利用工行公務卡的產品優勢以及市政府相關要求為契機,大力拓展公務卡行銷力度,與相關單位做好對接聯繫,落實申請表收單、初審和上報工作。
六是繼續加強與證券公司的聯繫,做好三方存管客戶的開戶工作,帶動存款增長以及相關產品的捆綁銷售。該行密切與證券公司的聯繫,充分利用現有的優惠產品加強行銷和合作。
七是繼續抓好網點服務和內控防案工作。該行進一步梳理新的高風險業務控制點,加強風險薄弱環節的管理和排查,杜絕在辦理存貸款業務、理財業務中的不正當行為,堅持合規經營。根據營業網點規範化服務準則督促員工做好文明、規範化服務,讓規範化服務深入人心。
銀行控工作年度計畫模板 篇18
1、持續做好社區行銷。世紀村和華隆國際是中信銀行附近的中高端小區,我作為兩個小區的社區理財經理,我會不斷挖掘獲取新客戶,通過和物業聯合組織活動、業主委員會聯合組織活動或主動在小區休閒場所跳廣場舞行銷等各種方式,增加與客戶交流的機會,增進彼此的了解,讓客戶認可併購買我行的產品,以帶來存款的增加。
2、做好客戶資產配置。目前我的客戶購買非擔險理財比重較大,根據經濟逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產配置結構不合理,我會盡力引導客戶認識到風險的重要性,把非擔險理財逐漸向擔險理財轉移。
3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,了解客戶,進而挖掘客戶的需求進行電話行銷或簡訊行銷等方式,推薦好的理財或通知行里舉行的優惠活動,抓住一切能提升存量客戶的機會。以出國金融客戶為例,梳理之前的老客戶和新客戶,開始全方位行銷。
4、抓住“中信紅 迎春季”零售行銷活動,拓寬代發工資業務渠道,批量獲取收單市場客戶……主要是抓住高淨值客戶,做好客戶的經營維護工作。
銀行控工作年度計畫模板 篇19
在下半年,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞提升經營管理水平,加快業務發展為中心,同心同德,努力實現各項業務健康、快速發展。
一、注重發揮網點優勢,抓住發展機遇,推動優勢業務快速發展
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標考核的重要指標之一。分理處儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,作為網點的強勢指標,下半年也必須緊緊抓住儲蓄存款業務不鬆懈,穩紮穩打,促進網點良性發展。各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季行銷中把握機遇取得勝利,是下半年工作的主要任務。分理處存款行銷的基本思路是進得來、穩得住。
首先,所謂進得來,便是要大力發掘存款資源,挖轉他行存款和市面流通資金存入我行,使網點處存款快速增長。第一,發動全所員工,積極提供存款行銷線索,只要發現有價值的行銷線索,客戶經理和相關行銷人員馬上行動,採取多種方式聯繫客戶,爭取挖轉資金。其次,利用資金大量回籠的時機,及時發現和追蹤客戶的資金流向,將短期遊資變成長期存款。再次,充分利用我分理處現有的宣傳方式,例如簡訊行銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
其次,穩得住,穩得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統計數據,一季度我分理處總計有-萬的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此,我們借鑑20--年行銷的成功經驗,採取主動聯繫即將到期客戶、向客戶贈送行銷禮品等方式,至少穩定該筆資金的-%。
再次,保本理財是存款和理財雙向計算的產品,時間短周轉快利率高,可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。櫃面和網點行銷人員可以加大保本型理財產品的銷售,作為存款的有益補充,也可起到推動網點存款增長的目的。
二、結合網點特點,大力拓展商友卡,增加發卡量。以點帶面,以卡引存,帶動業務全面發展
分理處地處市區繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網點存款,帶動中小商戶轉賬pos新增工作,同時還可向商戶推銷信用卡,一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作,具體工作從20--年-月份開始進行商戶摸底宣傳,20--年是我網點商友卡新增發卡的重要客戶群,在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進,改變以往業務拓展單一、被動的局面。
三、網點日常經營指標常抓不懈
在緊鑼密鼓的開展存款行銷和商友卡拓展的同時,網點的其他日常經營指標也不能鬆懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時,加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協調性。通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計畫,充分利用績效工資考核方案的有力平台,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵後進,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,推動業務發展。
四、提升服務水平,規範服務,爭創一流的服務網點
首先、規範服務,根據總行文明服務的要求,做好三聲服務,想客戶之所想、急客戶之所急,從細節上完善服務水品。做強做大網點服務功能,以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點,以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產品,推行捆綁式的全員行銷策略。
其次、加強員工的.培訓學習,提高綜合業務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍,提高員工的凝聚力和戰鬥力。
再次、通過藉助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕櫃檯壓力,進一步最佳化服務環境。
銀行控工作年度計畫模板 篇20
20--年,我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善,各項業務工作均創歷史水平。在即將到來的20--年裡,面對--銀行上市以後的新機遇和新挑戰,我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,最佳化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續發展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一是積極採取措施,穩定現有客戶及經營資源。
穩定我行貸款,積極為企業富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業資金流向,力爭限度保證和謀求我行的經營利益。
二是密切關注形勢,爭取企業年金託管業務。
繼續密切關注企業經營及發展情況,及時向市分行匯報--集團年金業務進展情況,全力配合市分行開展對--集團企業年金業務的行銷,力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。
三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。
-- 集團的銷售網路遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理,防範和化解融資風險。
繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究,完善業務管理流程和操作辦法,同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防範和化解融資風險。
五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。
努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發展中間業務,建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應,利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務,加大對優質客戶的行銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
六是全力推進個人金融業務的發展壯大
按照經營模式轉變和業務效益結構最佳化的形勢發展要求,把全力推進個人金融業務的發展壯大做為工作的重點和中心:一是切實建立“大個金”格局,以提高低成本存款為著重點,壯大和豐富個人金融業務,提高其在全行經營效益中的比重;二是加快個人理財業務的發展,鞏固和擴大中高端優質個人客戶群,穩定地提高中間業務收入;三是重視和大力開展個人資產業務,採取有力有效措施,使其業務規模達到一個初具發展基礎的可觀水平
七是加強員工隊伍建設,全面提高幹部員工綜合素質。
加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內控文化,強化內控管理
從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防範活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關檔案、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是 “改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。
銀行控工作年度計畫模板 篇21
一、深入學習“十九大”精神和科學發展觀,保障各項決策部署的貫徹落實
深入學習實踐科學發展觀,始終把務求實效作為學習實踐科學發展觀活動的出發點和落腳點,把黨員幹部的思想統一到黨中央的重大決策和重大部署上來。
通過學習,使廣大黨員幹部進一步增強貫徹落實科學發展觀的自覺性,真正把科學發展觀的要求落實到金融改革發展上來,落實到支行的各項具體工作中去,注重從駕馭社會主義市場經濟的能力、建設社會主義先進文化的能力、構建社會主義和諧社會的能力、應對複雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手,立足現實、著眼長遠,不斷研究新情況、解決新問題、創新工作思路。把加強黨的執政能力建設與新形勢下履行好基層央行職責緊密結合起來,把開拓進取精神同科學求實態度結合起來,更加堅定地樹立和落實科學發展觀,為全面建設小康社會,支持地方經濟發展創造良好的金融環境。
二、大力開展黨性修養教育,紮實推進黨風廉政和反腐倡廉建設
增強黨員隊伍的素質和能力,提高基層央行的履職能力和水平,是黨風廉政建設的根本出發點和落腳點。抓好黨風廉政建設和反腐敗鬥爭,必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務來進行,為順利完成各項工作任務提供保障。要通過加強黨性修養,樹立和弘揚優良作風,抓好黨風廉政建設,教育和引導黨員幹部在履行職責中自覺踐行科學發展觀,充分發揮模範帶頭作用,在各項工作中勇挑重擔、迎難而上、大顯身手、創新業績。
1、大力加強黨性修養教育。以慶祝建黨__周年為契機,積極參加上級行組織開展的“黨性修養年”活動,著力加強支行全體黨員對黨章、黨的性質和宗旨的學習教育,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定理想信念和以人為本、執政為民的理念,切實增強責任感、緊迫感和危機感,以堅強的黨性,保證黨中央和上級行黨委重大決策部署、政策措施落實到位,執行到位。
2、進一步抓好《廉政準則》的學習宣傳。採取集中學習、個人自學、專題研討、撰寫心得體會等多種形式,廣泛深入地開展學習活動。把學習貫徹《廉政準則》與創建學習型黨組織、作風建設等活動有機結合起來,真正做到深入理解、融會貫通;把學習貫徹《廉政準則》作為落實黨風廉政建設責任制的重要內容,督促黨員幹部把學習貫徹《廉政準則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續積極開展以“四個一”為主要內容的反腐倡廉教育活動。注重增強廉政文化的影響力,在教育的針對性上下功夫,組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動。一是開展“四個一”活動,即:“一把手”講一次廉政教育課,領導幹部寫一篇廉政心得,開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動,開展一次全體黨員廉政知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業、廉潔從政”心得體會徵文活動、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員幹部中開展“強黨性、嚴黨紀、正黨風”主題教育活動,邀請有關領導專家作警示教育報告,組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等。
三、開展“創先爭優”活動,切實加強黨的組織建設
1、深入開展創建“學習型黨支部”活動。把創建“學習型黨支部”納入“創建先進基層黨組織、爭做優秀共產黨員”活動中去,不斷增強“學習工作化,工作學習化”的理念。積極探索生動活潑的學習方式,緊密聯繫實際,注重學習效果,確保學習質量。
2、支部和各黨小組要嚴格黨內生活,加強和改進黨員教育和管理,不斷改進工作方法,豐富活動內容,增強黨組織的凝聚力和戰鬥力,努力把支行黨組織建設成為團結帶領幹部職工完成新時期各項工作任務的戰鬥堡壘。
一是認真開展每年一度的民主評議黨員和評選“一先兩優”工作。
二是嚴格執行“三會一課”制度。
三是認真執行按時交納黨費制度。黨員必須堅持按月及時交納黨費;各黨小組每季匯總後交給支部,支部按季上交中支機關黨委,並適時將黨員交納黨費情況在支部黨員大會上進行通報公布。
四是認真做好新黨員的培養、考察、發展工作。今年計畫發展__名黨員,支部要認真做好入黨積極分子的思想教育和培養工作,及時掌握了解他們的思想、工作、學習、生活等情況,幫助他們堅定理想信念,端正入黨動機,接受黨組織的考驗。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學習及其他政治教育活動,應邀請他們參加,以調動他們的工作熱情和積極性,並在活動中得到教育和提高。
在新的一年裡,通過紮實開展各項工作,充分發揮黨支部的戰鬥堡壘和黨員的先鋒模範作用,以銳意進取的精神,為深化金融改革,認真履行基層央行職責,圓滿完成各項工作任務提供堅強的政治保證和組織保證。
銀行控工作年度計畫模板 篇22
銀行櫃員的工作任務雖然並不繁重卻也要用心對待才能夠有所成就,通過以往的工作歷程讓我明白自身對於銀行業務還存在著很多不夠了解的地方,尤其是最近新推出的業務讓我在感到力不從心的同時也意識到學習的重要性,雖然最近銀行並沒有組織進行培訓卻也要展開相應的計畫進行提升才行,因此我根據以往自己在銀行櫃員工作中存在的問題制定了這份工作計畫。
根據對部分銀行業務的不了解需要利用工作之餘的時間加以學習才行,雖然大部分業務知識自己都能夠熟練掌握卻存在著容易混淆的狀況,尤其是業務類型相似的情況很容易讓自己在櫃員工作中的判斷出現失誤,所以在以後的工作中需要抽空對銀行業務展開相應的學習才行,至少作為合格的銀行櫃員不能夠存在著對主營業務不了解的窘迫狀況,而且對於客戶需求日益繁多的情況下需要對各方面的事務都有所了解才行,雖然目前的自己勉強能夠應付櫃員工作中的大部分狀況卻也要對不足的地方進行學習。
通過和銀行同事時間的'模擬演習彌補自身語言表達能力的不足,雖然自己能夠較好地向客戶描述銀行業務的主要信息卻也要考慮到對方身份的不同才行,很多時候自己認為合理的解釋不一定能夠讓銀行的客戶有所了解,所以為了解決這類狀況可以利用工作之餘的時間和同事一起模擬演習可能出現的各類狀況,實際上也就分別扮演銀行櫃員和客戶的角色並考慮工作中可能出現的狀況,雖然只是模擬的狀況卻對於個人在櫃員工作中的提升有著很大的幫助,縱使無法將所有情形都考慮完善也能夠在櫃員工作中遇到問題以後加深自身的印象。
合理利用銀行的宣傳方式並對各項票據憑證進行相應的檢驗,其中為了擴大銀行業務的影響力往往都需要自身參與到具體的宣傳工作中去,實際上這樣做雖然難以在短期內產生較好的效果卻能夠在無形間增加銀行的影響力,所以在後續的工作中自己仍需貫徹銀行宣傳工作中的方針並認真對待才行。除此之外還要和部分企業出納進行對接並將無效的發票進行註銷才行。
對我來說通過計畫提升自身在銀行櫃員工作中的能力是急需解決的事情,雖然目前處理櫃員工作的能力不差卻也不能夠滿足這類狀況才行,至少對於自身的發展來說仍需要慎重對待才能夠通過工作之餘的時間進行學習才能掌握更多實用的技巧。
銀行控工作年度計畫模板 篇23
一、行銷計畫
根據目前市場情況,應該確立以目前地區經理為主要負責人、網路拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在OTC及農村市場上,必須加強對市場網路組建的要求,保障點面的結合工作。
二、市場支持
1、為了保護好市場,擴大鋪底範圍,加大對商業的管理工作,年底需要完成-萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到-萬盒
2、在-月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當地招聘,費用控制在-內,公司用貨物支持,對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵,凡新開發的地區,一次性銷售-件以上,給予-件的獎勵。
三、管理建議
公司應該形成規範的管理,絕對避免給業務員造成管理混亂、動盪的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發階段,業務員並非能賺取多少利潤的現狀,讓業務員全心投入;指定公司以OTC、會議推廣銷售的網路組建模式,再實現適當的微調,而不是放任自流。
銀行控工作年度計畫模板 篇24
銀行工作計畫方案模板1
為了加強我的工作,改善自己的不足,我特地寫下這份工作計畫,希望我能在接下來的工作中認真的完成。
一、加強客戶管理,最佳化服務流程
1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏:
建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶帶給更優質的服務,向社會展示__部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流於形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規範。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日誌》,每月末交負責人核實處理狀況,並填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展應對面交流,用心傾聽客戶的意見和推薦,把握客戶需求的新導向,切實為改善服務收集材料和依據為下一步開展行銷獲取第一手資料,以此增強行銷的針對性和提高行銷效果。
2、用心推行客戶經理制,規範大客戶開發與管理流程:
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由於走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、推薦的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由於客觀原因不能當場答覆的,或不屬於本部門職責範圍的問題應向客戶說明原因並詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見推薦,送交相關專業局處理,並協調督促實施,事後將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,並對近期走訪工作進行梳理,並對客戶意見推薦的處理結果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理,開發統一版本的客戶關係管理系統:
為了不斷地深化、最佳化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制,並對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關係管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,了解新年新動向和蒐集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展行銷獲取第一手資料,以此增強行銷的針對性和提高行銷效果,有助於提高運行效率,降低運營成本,限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。
二、學無止境,全面提高客戶經理整體素質
客戶經理是企業與客戶之間的橋樑和紐帶,客戶經理能否對客戶帶給“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創造條件,致力於客戶經理整體素質的提高。
1、強化__業務學習,提高業務素質:
作為客戶經理,首先務必對__業務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習業務,以成長為能夠隨時理解公司指令與大客戶進行業務談判的行銷專家為目標,用心參加各專業局的業務講座,並與各專業局持續高度溝通,不斷提高自身業務素質。
2、美化言行舉止,提升客戶經理形象:
客戶經理不僅僅要有強烈的事業心、高度的職責感和高尚的職業道德,其一言一行還代表著__企業的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對__企業的認知。為此,在新的一年裡,我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象,有助於贏得客戶對__企業的好感,從而有利於行銷工作的順利開展。
3、豐富行銷知識體系,提高行銷水平:
為了進一步提高行銷水平,大客戶中心將創造條件透過遠程培訓、優秀行銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能,豐富行銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的潛力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
透過學習,旨在對__業務有全面的了解,對市場行銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養客戶經理的服務行銷意識,同時開闊事業,提高覺悟,使客戶經理認識到行銷不僅僅要透過優質的服務讓客戶滿意,而且要透過用心有效的客戶關係管理培養客戶的忠誠,並掌握培養客戶忠誠的方法和技巧,為今後的工作打下了堅實的基礎。
銀行控工作年度計畫模板 篇25
通過集中系統的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實質,讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標準規範自身行為。我決心認真執行《守則》,率先垂範,力求在部室內和條線上形成守法合規氛圍。
一、加強金庫管理,規範金庫運轉。根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領導的安排,牽頭組織成立州分行現金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設定崗位、對金庫門進行技術改造等措施限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業化管理的需要。按制度要求監督並親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計監管的重點內容之一。
二、組織會計核算清理,淨化賬面數據。為建立清晰、嚴明、規範、有效的會計核算新秩序,確保會計信息的真實、完整、合規,為股份公司發展奠定會計核算基礎,同時也是落實外審管理建議,按照總行的統一部署,積極組織轄內各營業機構就存款、貸款等方面不規範、不真實的會計信息進行徹底整改,補充、完善和改進不完整、不精細的會計信息,提高會計核算工作的合規性、真實性。
三、推廣上線指紋認證系統、集中對賬管理系統和會計檔案管理系統等一批新系統,管理手段得到創新和加強。
針對基層網點“明碼、飛卡”的問題,推廣上線“櫃員指紋認證系統”,實現櫃員身份的活體認證,通過技術手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位,對賬率偏低的問題,在對全州單位結算賬戶摸底清查的基礎上,推廣電子對賬管理系統,進行集中對賬,實現對賬、記賬的分離,提升對賬管理層次,增強對賬工作的及時性、真實性。
如果說我的努力對會計工作有所推動的話,那最重要的不是我做了什麼;重要的是我知道,我們還有什麼沒做。
在今後的工作中,我將按要求加強自我管理,提升自身修養,把“一種根植於內心的素養,一種處處為他人著想的善良,一種不需要他人提醒的自覺,一種以承認約束為前提的自由”最為不懈的追求。
在管理上,堅持以科學發展觀統領全局,進一步加強制度建設、系統建設和隊伍建設,夯實會計管理基礎,創新內控管理技術手段,強化會計內控管理,提高清算業務處理能力,認真推進新會計準則實施,嚴格控制會計操作風險,努力適應XX銀行股改需要,保障業務經營順利進行。
銀行控工作年度計畫模板 篇26
1、堅持“預防為主”的原則,以保障經營安全為目標,以防範責任性刑事案件和事故為重點,圍繞全行中心工作,狠抓安全保衛檢查監督,積極實施規範化、精細化管理,著力落實各項安全制度。
2、落實安全責任制。一是堅持“誰主管、誰負責”的原則,行長與網點主任、部門經理之間,網點主任與員工之間,部門經理與重要崗位人員之間,層層簽訂了《安全保衛責任書》,明確了主要負責人為安全保衛工作的第一責任人,完善了各單位安全保衛領導小組,明確了安全責任。
3、支行堅持安全保衛第一責任人工作例會制度,定期研究分析安全保衛工作情況,及時解決存在的風險和隱患,確保了安全保衛工作的經常化、制度化和規範化。
4、做好安全排查,消除各類隱患。重點檢查監控、報警是否覆蓋門、窗、通道等重要區域,以及營業網點現金業務區的門窗是否能有效防範外部暴力侵害。
5、做好營業場所和自助銀行等重點部位的安全管理。加強保全隊伍的管理培訓,加大自助設備巡查次數和力度,加強案件高發時段及夜間的巡查檢查力度,防範不法分子通過安裝假門禁、加裝測錄裝置攝像頭、張貼虛假提示等。
6、制定安保應急預案,建立高效快速的聯動工作機制,提高應對和處置各種突發事件的能力。支行、網點每半年至少組織一次突發事件預案處置演練。組織開展“防爆炸、防劫持、自助機防搶盜”實景演練,提高員工對突發事件的應對能力,參加或觀摩演練,普及了應急管理知識,強化了應急管理意識,提高了應急管理能力。
7、抓好預防工作。及時收集掌握當地安全信息,制定針對性防護措施;加強對可疑人員的排查和安全管理;做好網上輿情監測和防控與信息上報。
銀行控工作年度計畫模板 篇27
各銀監局,各國有商業銀行、股份制商業銀行:
20xx年9月,中國銀監會發布了《商業銀行個人理財業務管理暫行辦法》(中國銀監會令20xx年第2號,以下簡稱為《辦法》)。《辦法》實施以來,商業銀行積極開展個人理財業務,推動產品創新,加強風險管理,取得了明顯成效。為進一步規範和促進理財業務的發展,現對商業銀行個人理財業務管理的有關規定做出以下調整:
一、根據《國務院關於第四批取消和調整行政審批項目的決定》(國發〔20xx〕33號)的有關規定,取消原《辦法》中對商業銀行發行保證收益性質的理財產品需要向中國銀監會申請批准的相關規定,改為實行報告制。
二、隨著我國銀行業開放的不斷擴大,相關規章制度發生了變化,為使《辦法》與相關規章制度更好地銜接,原《辦法》中規定商業銀行開展個人理財業務向中國銀監會報告時,應最遲在發售理財產品前10日將相關資料報送中國銀監會或其派出機構,現改為商業銀行應在發售理財產品後5日內將相關資料報送中國銀監會或其派出機構。
三、理財產品存續期內,如發生重大收益波動、異常風險事件、重大產品贖回、意外提前終止和客戶集中投訴等情況,各商業銀行應及時報告中國銀監會或其派出機構。理財產品存續期結束後,各商業銀行應對產品收益實現情況、發生的風險和處置情況,以及客戶滿意度等做出後評價,並將產品後評價報告報送中國銀監會或其派出機構。
請各銀監局將此通知轉發至轄內城市商業銀行、農村商業銀行和外資銀行等有關銀行業金融機構。
中國銀行業監督管理委員會辦公廳
二○○x年十一月二十八日
銀行控工作年度計畫模板 篇28
20xx年工作基本思路:貫徹落實科學發展觀,緊密圍繞我行的中心工作,以“服務大局,服務青年”為宗旨,強化團的自身建設,引導廣大團員青年在我行的各項工作實踐中建功立業,成長成才,以嶄新的精神面貌和良好的工作態勢,努力開創我行共青團工作的新局面。
一、加強團的組織建設
1、建立健全基層團的組織。要求各基層團支部根據團內人員的變化,及時更新《共青團基層組織數據採集系統》,並按照《中國共產主義青年團章程》和《中國共產主義青年團基層組織選舉規則》有關規定程式及要求,完成團組織的建立健全或換屆改選工作。
2、健全團的工作制度。要求各基層團支部嚴格按照《廣東發展銀行團費收繳、管理、使用規定》、《廣東發展銀行團員管理制度》、《廣東發展銀行“青年文明號”、“青年崗位能手”管理辦法》等工作制度,使各項團工作進一步規範化、制度化、公開化,確保工作落到實處。
二、加強思想作風建設,引導廣大團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀
1、加強思想政治教育。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”等重要思想,深入開展馬克思主義唯物論、無神論和科學理論教育,引導團員青年崇尚科學、反對迷信,運用科學理論武裝頭腦,使團員青年堅定共產主義的理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
2、強化職業道德建設。結合我行不同時期的中心工作,通過開展專題學習教育、先進事跡報告會、演講比賽等多種形式,深入開展職業道德教育活動,引導廣大團員青年進一步增強對發展廣發事業的信心,規範職業行為,提高道德水平,增強法制觀念,弘揚行業新風,把青年的積極性、創造性凝聚到我行的改革、發展和建設上來。
3、注重理想信念教育。圍繞“五四”、“七一”、“國慶”、“行慶”等重要紀念日,開展形式多樣,寓教於樂的主題教育活動和團日活動,進一步激發團員青年愛黨、愛團、愛國、愛行、愛崗的熱情,增強團組織的活力,擴大團組織的吸引力和凝聚力。
三、堅持服務中心,團結帶領廣大團員為廣發事業建功立業
1、繼續規範“青年文明號”的創建與管理。繼續培育和拓展“青年文明號”,以點帶面,擴大覆蓋面和影響力,全面提升我行“青年文明號”的創建水平。深入開展“青年文明號”的經驗交流、參觀學習活動,不斷拓展探索“青年文明號”工作的新領域和新內涵。
2、大力開展“青年崗位能手”評選活動。今年將開展“青年崗位能手”評選活動,以全面提高廣大員工的業務知識和技術技能。通過樹立先進典型,引導廣大青年職工學先進、比先進、趕先進,把熱情、智慧和力量凝聚到本職崗位中去,促進青年技術人才發揮模範作用。
3、開展以“創新觀念”、“創新產品”和“創新技術”為主要內容的創新、創效活動。引導青年員工樹立新的思想觀念,敢於探索,勇於創新,利用自身的專業知識、工作經驗及技術優勢,圍繞產品和技術的開發、改造與升級等重點課題,結合我行的市場行銷和業務推廣,開展富有成效的技術攻關或項目開發活動。
4、開展“青年志願者”活動,努力發揮團組織的突擊隊作用。不定期組織全行一線團員青年在所在的營業場所門口或繁華市區開展“真情服務日”業務諮詢推廣活動,積極配合我行的市場行銷和形象推廣,開展客戶諮詢日活動,宣傳我行的系列金融產品。
四、堅持服務青年,積極創造條件,促進青年的成才進步
1、做好“推優”入黨工作,為黨組織輸送新生力量。引導廣大團員青年積極向黨組織靠攏,在廣泛培養、組織考察、擇優推薦的基礎上,積極推薦政治堅定,追求進步,德才兼備的優秀青年加入中國共產黨。
2、關心青年員工的工作、學習與生活,增強他們對團組織的歸屬感。定期開展與團員青年的談心活動,有針對性地做好思想工作,努力使團組織的工作起到了解青年現狀、反映青年呼聲、服務中心工作,維護青年根本利益的作用。要經常慰問和幫助有困難的青年員工排憂解難,使團員青年感受到團組織的溫暖。
五、深入開展青年文化建設,以高尚的精神塑造青年,以優秀的作品鼓舞青年
1、創建網上共青團宣傳陣地。分行團委將配合總行團委,逐步推進團工作的信息化建設進程,及時在總行的網站反映團內的重大活動、動態信息以及一些共青團相關知識、青年熱點問題等,以更好地貼近青年、服務青年、凝聚青年。
2、持續開展有意義的文體活動。為豐富青年業餘文化生活,分行團委將牽頭組織內容豐富、靈活多樣、喜聞樂見、寓教於樂的文體活動。要合理安排時間,創新活動形式,不斷提高感染力與實效性,吸引儘可能多的青年能夠參與到活動中來。
銀行控工作年度計畫模板 篇29
一、基本工作思路
20---20--年度我行團委工作將繼續緊緊依靠行黨委、行長室的領導和支持,本著服務全行發展大局的原則,堅持以人為本,以構建青年團員工作新格局為目標,圍繞我行中心工作,進一步完善團的各項機制,切實關心青年團員工作、生活,增強青年團員的凝聚力和號召力,結合我行的實際情況開展工作,在“開門紅”活動中組織、帶領團員青年發揮的突擊隊作用,更好的服務我行的發展大局。
二、主要工作措施
(一)進一步建立健全基層團支部,加強團組織建設,提高團工作執行力。在20--年各支行成立團支部的基礎上,新增機關團支部;制定團委例會制度,確定總行團委與基層支部聯繫制度,使團工作能高效、快捷的開展;並加強團工作執行力建設,制定獎罰和退出機制。
(二)緊緊圍繞業務發展這一中心,發揮團組織的突擊隊和生力軍作用。做到黨委有號召,團委有行動,業務部門有要求,團組織主動配合。
(1)團委將配合行長室組織的“開門紅”活動,開展“愛崗位,比貢獻,當能手”活動,團員青年員工人人爭當“青年攬
儲明星”、“攬儲能手”,積極壯大我行資金實力,發揮青年團員員工生力軍的作用。搶占市場先機,讓廣大團員青年員工在實踐中學習,在實踐中鍛鍊,激發團員青年員工參與發展的熱情;使廣大青年員工不但有“我行”意識,還要有“我行”觀念。
(2)結合我行青年員工較多,業務素質亟待提高的實際情況,進一步深化創建“青年文明號”和爭當“青年崗位能手”活動。把創建“青年文明號”活動作為文明優質服務的有效載體,通過印發《狼性文化》等一系列青年勵志讀本,組織“文明優質服務對手賽”,在全行掀起“比、學、趕、幫、超”的熱潮。團委加大組織宣傳和思想引導,形成“二線為一線,機關為基層,全行為客戶服務”的良好局面,向社會宣揚我行統一的服務品牌和企業形象,為我行各項業務“擴張性”發展提供智力和人才保障。
(三)加強團員青年的思想政治教育工作。
1、定期組織團員進行思想政治學習。共青團員作為中國共產黨的助手和後備軍,必須樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,因此團組織必須通過組織團員青年對黨的理論知識、大政方針、時事政治及一系列相關知識的學習,提高團員青年政治素質和理論修養,做好黨的助手。
2、建立學習型團支部,在團員青年中開展讀書活動。通過推薦優秀文藝作品、組織團員青年撰寫讀後感等活動,助青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,明確肩負的歷史使命,立足本職,奮發有為。
三、具體工作安排
一、1月下旬成立舞蹈隊。
二、1月21號舉行江蘇沭陽東吳村鎮銀行20--年度“迎新春”卡拉OK比賽。
三、春節將至,組織部分青年團員對福利院進行一次慰問,在青年團員中宏揚“愛老敬老”的優良傳統
銀行控工作年度計畫模板 篇30
當前,隨著金融全球化進程的加快,社會信息化程度的提高以及市場競爭的不斷加劇,我行保密工作正面臨著巨大的挑戰。作為我國四大銀行之一,我行保密工作肩負著“保全全、保發展、促和諧”的重要使命。筆者就如何提高我行保密工作能力和水平,在我行實現跨越式發展的關鍵時期充分發揮保密工作的保障和促進作用,談幾點粗淺的看法。
一、認清形勢,增強保密意識
隨著市場競爭的白熱化,區域內商業銀行間的業務競爭日益激烈,保密工作的不到位有可能造成業務創新核心技術、客戶信息資料等機密內容的泄露,若被競爭對手獲取並利用,極大可能造成工作上的被動,給行里造成損失,甚至給客戶帶來危害。銀行保密工作是保障業務快速發展的基礎。要使保密工作落實到位,首要問題是要做到思想認識到位,樹立保密工作無小事的觀念,增強全體銀行工作人員的保密意識,提高遵守保密法律制度的自覺性。要增強我行員工保密意識,需要從以下幾個方面入手。
一是進行經常性的保密教育。通過教育,不斷增強保密意識,清醒認識到保密工作的重要性,深入了解保密工作面臨的嚴峻形勢,深刻領會新時期銀行保密工作的重要性和必要性,從而自覺地轉變思想觀念,增強責任感和使命感。此外,通過組織觀看保密教育錄像片和集中學習通報的泄密案例,使大家從案例中汲取教訓,提高警惕,強化保密意識。
二是組織員工認真學習新《保密法》。新修訂的《保密法》,充分總結吸收了新時期保密工作的理論精髓和實踐經驗,借鑑了國外保密法制建設的有益經驗,進一步豐富了內容,完善了制度,具有權威性、系統性和規範性。通過全面系統地學習有關保密工作的法律法規,提高員工的保密法律意識和素養,增強員工的保密責任,轉變“有密難保”的觀念,做到自覺學習保密知識,自覺遵守保密制度,自覺規範保密行為。
三是要重點提高領導幹部及重點崗位人員的保密意識。領導幹部除了掌握和涉及秘密事項比較多,理應做好保密工作外,領導幹部對保密工作重要性的認識在一定程度上決定了這個單位對保密工作的重視程度。因此,要提高我行的保密意識,就要求我行領導幹部提高自身的保密意識,加強對保密工作的重視程度。此外,重點部門和重要涉密崗位的幹部員工,因其工作崗位的性質,決定了他們會經常接觸涉密檔案,因此加強對他們的保密教育應作為重中之重,常抓不懈。
二、加強領導,建立健全保密制度
古人說過:“謀,成於密,敗於泄”。這是被古今中外實踐一再證明了的真理。我們必須適應保密工作新形勢,不斷研究新情況,解決新問題,開創新局面,推動保密工作走上法制化、規範化、制度化的軌道。
一是加強領導,為依法開展保密工作提供堅實的組織保障。加強保密工作的組織管理,成立各級機構保密工作領導小組,結合工作實際,制定較為完善的保密工作制度。建立保密工作責任制,主要領導擔負保密工作的領導責任,分管領導擔負保密工作的組織責任,形成了比較完善的保密工作體系。建立考核溝通機制,進一步完善監管措施,建立健全長效機制,認真履行職責,明確管理許可權,把保密工作納入主管部門崗位績效考核使全行的保密工作更加規範化、制度化、科學化。進一步增強廣大幹部員工對做好保密工作的重要性和必要性認識,形成行領導親自抓、保密領導小組組織協調、各部門、各支行齊抓共管的工作格局。
二是重點加強重要涉密部門和要害崗位的保密工作。對金庫、金融機構專用印鑑冊及印章、計算機、運鈔車、門鎖密碼及檔案、文檔進行定密,同時做好重點要害部門、部位人員的審查工作。制定相應的保密規章制度,明確相關職責,抓好保密要害部門、部位場所和環境的安全防範,定期不定期地開展保密檢查,從源頭上防止泄密事件的發生。
三是加強全行重要檔案、文檔、計算機信息系統的保密管理。凡涉密的檔案及資料均由檔案管理人員負責管理,嚴格按規定程式進行登記收發、傳閱、保管、清退、銷毀,按照密級要求嚴格控制閱文範圍。進一步加強計算機網路系統管理。按照區域網路與外網隔離的原則,涉密計算機嚴格按照保密規定,專人使用、專人管理,不得與網際網路連結,確保不失、泄密。在新發放移動辦公設備、移動存儲介質時,要求領用人須當場簽訂保密承諾書。同時,要求工作人員在使用移動存儲介質時,堅持公私分開,完成工作後要及時將辦公信息從移動存儲介質中清除。嚴格辦理涉密檔案事項。工作人員起草涉及銀行秘密檔案時必須使用專用涉密計算機,嚴禁使用非涉密計算機和非涉密移動存儲介質處理涉密檔案;對涉密檔案及相關報表資料堅持人工傳遞,如有特殊情況需要使用外網傳遞時,必須通過審批並實施專機傳送。各保密領導小組加強督查工作,及時發現和排除隱患,確保我行各項工作安全、有序的開展。
四是認真排查保密隱患。定期開展保密工作自查,重點檢查網際網路計算機是否存有涉密信息、移動存儲介質內外網交叉使用是否嚴密、個人計算機和移動存儲介質是否處理過涉密資料,並對發現的問題進行整改,清除各類隱患漏洞。
五是加強對保密工作形勢的分析,認真研究和把握保密工作發展的趨勢、特點和規律,加強督促檢查,針對不斷出現的新情況和新問題及時做出科學決策,形成嚴密的防控體系。積極適應保密工作的形勢和任務,加強保密工作隊伍建設以及基礎設施建設,配備好各項防範設備,不斷推進保密技術的規範化和現代化。
近年來,銀行保密工作面臨的形勢十分嚴峻,尤其隨著計算機信息網路技術的發展,使保密工作面臨著許多新情況、新問題,我們決不能掉以輕心。古人云:“機事不秘則成害”。我們要居安思危,時刻保持清醒頭腦,抓住機遇,迎接挑戰,紮實做好新時期的保密工作,做到保密工作與日常業務工作相結合,制度建設與基礎建設相結合,為我行各項業務的健康、穩健和持續發展提供強有力的服務和保障。
銀行控工作年度計畫模板 篇31
去年下半年以來,省分行將工作重心調整到抓內控、抓管理、防案件、防風險上來,提出了一系列的措施和要求,涉及管理體制、人員思想、隊伍建設等方方面面。通過這些措施和要求,文秘部落 省分行黨委希望真正把我分行的發展納入到一個規範的軌道上來。全分行管理水平的提高,是從正面講發展的前提。我們再也經不起類似以往案件大量發生、不良資產不斷增長的磨難,再那樣折騰,就無可救藥了。所以我們必須要解決好管理和風險防範問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排
一、適應新形勢和股份制銀行的要求,真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發展,絕不能重複以前粗放的發展。
經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備,就是為了今後能真正取得長效發展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制,高度防範風險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發展,學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前巨觀調控的形勢下,不少大企業有一些困難,我們看準了企業,選準時機介入就有行銷機會。行銷上要突破舊的信貸文化,學會抓客戶、抓結算、抓產品行銷,學會經營客戶。通過抓客戶爭取中間業務收入,而不是簡單的信貸投放。在當前發展的概念下,我們要注意幾個問題
一是繼續執行貸款核准制及規模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。關鍵是要判斷是否優質客戶,經不經得起風險體系考核。今年純新發放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規模管理,確保新增貸款規模投放在重點行業、重點客戶、重點產品、重點區域和總行、省分行審批項目上。要講究經營策略,要有大局觀,在抓住重點項目的同時,要積極做好行銷儲備,抓好結算戶和中間業務。
二是加大結構調整力度,最佳化信貸資產質量。在維護好電信、電力、交通、石油等優質存量客戶的同時,重點關注教育、港口、電子等成長性行業和符合國家產業政策要求行業的優質客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產、汽車等過熱行業貸款進行合理控制,抓住機會從一些過熱行業有序退出。要加強行銷拓展跨國公司和外向型企業。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經營績效差、規模過小、發展沒有潛力的行業和客戶。
四是充分認識當前企業存款工作形勢的緊迫性,大力推動企業存款工作。省分行已經成立了對公企業存款工作小組,公司業務系統要在工作小組的領導下認真分析企業存款形勢,研究制定出切實可行的措施。希望儘量減少“過路財神”,不要有水分的數字。
五是鞏固個貸業務基礎管理和風險控制能力,全力壓縮個貸存量不良貸款,加快產品創新和業務創新,在實施“公司業務上移、個人業務下沉”戰略後,個人銀行業務和中間業務要成為網點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順後,個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內部管理風險控制體制調整成果基礎上,繼續細化和深化基礎管理,完善風險防範措施,提升基礎管理水平,提高風險控制能力,下半年,要繼續加強基礎和細節管理,從根本上提高防範風險能力,推動業務的可持續發展。
1.風險防範工作要常抓不懈,建立確保資產質量長效機制。一是繼續深入推廣風險管理平台工程,確保相關工作的質量和進度:7月底完成體系檔案的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內完成工程推廣。風險管理平台工程是加強管理的重點,工作量、工作任務比較大,各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業務經營權動態管理機制,出台產品風險評級制度,完善風險控制政策和產品結構調整政策,引入經濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調整我分行產品結構和定價政策。三是根據總行新的轉授權辦法,完善內控評價和授權體系,根據各地區經濟發展情況、各機構經營管理水平,調整最佳化信貸區域結構和客戶結構。四是加強貸款準入管理,完善貸款調查、審批機制,建立審批人評價制度,嚴格授權管理,嚴把新增貸款質量關。五是嚴格新增不
良貸款責任認定和追究,堅決打擊不道德執業行為,樹立正確的職業觀、風險觀和良好的信貸文化。
做好可疑類貸款剝離後的“大會戰”工作。目前,按照總行列出的可疑類貸款優先剝離相關政策,我分行在政策範圍內優先剝離了資產質量較差的可疑類貸款,最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。儘管對不良資產進行了剝離,但我們的不良率還是很高,特別是信用卡業務,下半年大會戰壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調整,要深入研究存量不良問題,及早處置,及早核銷,防範風險,提高資產質量。
三、深入推進“安全運行年”工作。
今年提出要實現安全運行,涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續落實推進,一定要確保全全運行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實重組分立工作有關財務重組、剝離後賬務處理、機構撤併、財務計畫等組織和推進工作。公告期後,我們要抓緊時間著手完成機構撤併計畫、調整結構最佳化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制,從關鍵環節入手,制定多層次的應急預案,特別要考慮最複雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度,非經領導小組批准,不得離開本職崗位。同時,要確保應急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關註:資金備付和現金供應、群體性事件的安全防範和案件防查工作、電子產品和系統運行情況和當地媒體報導,嚴格遵守答疑紀律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能鬆懈,不能出大的問題。
五、繼續推進“員工培訓年”工作。
要抓好乾部隊伍以及員工隊伍的培訓,進一步提高管理水平與隊伍素質,特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導,使其迅速轉變觀念,實現各項業務的健康發展。
六、做好dcc上線的各項準備工作。
一是做好業務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。
七、配合銀監局做好三項檢查,及時落實整改。
銀監局擬於7月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據、新增貸款質量和內控狀態檢查。我們狠抓內控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據中心也要趕緊布置,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調整的要調整,該解決的要解決。
八、關注分立公告後員工的思想工作。
股改分立公告後,從社會外界看基本平靜,沒有影響客戶的利益,市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,有的人接受了錯誤的信號,什麼情況都會有。比如老幹部可能對“集團”和“股份”之間的關係不很清楚。總的來講要給大家一個信心,要明確在股改過程當中,肯定會和現有的利益格局不同,但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。
九、做好跨年度的戰略性工作安排。
這兩年我一直關注戰略性投放問題,有些行進行了網點改造,有些行業務作了新的拓展。作為二級分支行的行長,要有點戰略眼光,儘管考核體制中有些問題對當期會有影響,我們覺得有點壓力,但必須要承擔跨年度的戰略性投放。一個單位、部門領導任期總是有限的,在哪個位置、地方乾都不可能幹一輩子,財產也不是個人的,但一個有素質的銀行領導幹部掌握這么大的資源,基本的職業精神、職業道德和基本價值觀都體現在戰略眼光上。我們做銀行業務不能象農民一樣,肚子餓了,先把穀子吃了、賣了,連種糧也不留,明年再說。我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質問題!戰略性投放問題決不能忽視,跨年度的財務安排要多考慮,不能放棄。
銀行控工作年度計畫模板 篇32
按照人民銀行《中國人民銀行中心支行轉發中國人民銀行關於改進個人銀行賬戶服務加強賬戶管理的通知》(檔案的要求,為改進個人人民幣銀行結算帳戶服務,便利存款人開戶和使用個人銀行帳戶,加強銀行內部管理,切實落實銀行帳戶實名制,結合我行實際情況,特制定我行關於改進個人銀行賬戶服務加強帳戶管理的工作計畫。
一、嚴格落實個人帳戶實名制
從“了解你的客戶”的原則出發,我行嚴格遵循實名制開戶原則,開立個人人民幣結算賬戶要求必須對開戶申請人、身份證件及聯網核查件的一致性和開戶申請人的實際意願進行核實,不得開立匿名和假名賬戶。我行為開戶申請人開立個人銀行賬戶時,第一要求其提供本人有效身份證件,並對身份證件的真實性、有效性和合規性進行認真審查,通過有效身份證件仍無法準確判斷開戶申請人身份的,要求其出具輔助身份證明材料。有效身份證件及輔助身份證明材料的種類嚴格按照銀髮[20xx]392號檔案通知執行。第二通過聯網核查系統核驗身份信息。第三當申請人、身份證件及聯網核查件一致時,方可開立個人銀行賬戶,並登記存款人的基本信息、與存款人身份信息核驗有關的身份證明檔案信息、完整的身份信息核驗記錄。第四我行發現或者收到被冒用身份的個人聲明,並確認該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的,必須立即停止相關個人銀行賬戶的使用;在徵得被冒用人或被代理人同意後予以銷戶,資金列入久懸未取專戶管理。
二、建立銀行賬戶分類管理機制
我行在建立銀行賬戶分類管理機制方面有一定的限制,一方面是目前我行開戶方式與結算渠道相對單一,只能通過櫃面受理銀行賬戶的開立,暫時不能通過自助機具和電子渠道為客戶辦理開戶業務;另一方面我行是發起的村鎮銀行,一直使用核心業務系統辦理業務,截止20xx年1月5日,未對銀行賬戶分類管理作出具體實施辦法;綜上我行始終要求員工嚴格按照個人銀行賬戶實名制要求通過我行櫃面渠道為客戶辦理客戶開戶業務。
三、規範個人銀行賬戶代理業務事宜
我行在辦理他人代理開立個人銀行賬戶業務是,我行嚴格按照個人銀行賬戶實名制及銀髮[20xx]392號檔案要求並結合客戶實際情況為客戶辦理代理開立的個人銀行業務。在具體辦理業務時我行要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件以及合法的委託書,特殊情況需要求代理人出具證明代理關係的公證書,櫃面人員認真審核代理人、被代理人的身份證件以及委託書,對代理人身份信息的核驗比照本人申請開立銀行賬戶進行,並聯繫被代理人進行核實。無法確認代理關係的,我行不予辦理該代理業務。
四、強化內部管理、改進銀行賬戶服務
我行將細化個人銀行賬戶開立處理流程;加強對臨櫃人員、客戶經理的培訓和指導,要求通過詢問開戶申請人個人基本信息等方式,嚴格核驗開戶申請人身份信息,保障開戶申請人與身份證件的一致性,重點防範不法分子冒用他人身份信息開立假名賬戶。
我行將針對不同的業務處理渠道,制定差異化的收費策略,為存款人提供低成本或免費的支付結算服務。
銀行控工作年度計畫模板 篇33
本人在--支行任職櫃員,於20--年加入中國銀行工作至今,曾擔任公司業務、清算業務前台櫃員工作,對於有幸成為中國銀行的一員,感到很高興,本人一直懷著認真積極、熱誠有禮的工作態度去面對工作,履行職責,以滿腔的熱情在各個崗位上兢兢業業工作。
能參加行里組織的後備人才競聘,是我一直以來的奮鬥目標,能為行里作貢獻,提升自我,贏取客戶對我們工作的認可,為中國銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計畫於構想:
一、團結協作、增加團隊凝聚力
不斷提升業務技能與團隊協作不可分,在自我增值的同時,必須強化自身的業務能力水平,勇於擔起業務骨幹的擔子,配合行里領到分配的工作,帶動全員行銷、合規經營、嚴抓內控的工作重點,以點帶面,發揮協作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
二、以標準化服務為基準,加強服務意識
日常業務中,標準化服務的規章制度要求必須銘記於心,以優秀的服務意識,了解客戶之所需,急客戶之所急,文明禮貌、服務入微,讓客戶感到賓至如歸,提高客戶對我行的忠誠度,有利於發掘客戶需求,有利於我行發展。提高服務質量,必先由大堂、櫃檯開始,打造專業的服務團隊,增強責任感、增強服務意識、提高工作效率,以過硬的業務技能,高效率、高質量地完成櫃檯工作,減少客戶在大堂等候的時間。
銀行控工作年度計畫模板 篇34
上半年,--銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發展的工作方針,以雙五戰略為目標,結合東北老工業基地的振興,鼓足幹勁、同心協力,克服不利因素,繼續發揚艱苦創業精神,以誠實守信、創新務實為座右銘,不斷拓展新的業務領域,開闢廣闊的生存空間。
今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排:
一、適應新形勢和股份制銀行的要求,真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發展,絕不能重複以前粗放的發展。
經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備,就是為了今後能真正取得長效發展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制,高度防範風險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發展,學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前巨觀調控的形勢下,不少大企業有一些困難,我們看準了企業,選準時機介入就有行銷機會。行銷上要突破舊的信貸文化,學會抓客戶、抓結算、抓產品行銷,學會經營客戶。
二、深入推進安全運行年工作。
今年提出要實現安全運行,涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續落實推進,一定要確保全全運行。
三、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實重組分立工作有關財務重組、剝離後賬務處理、機構撤併、財務計畫等組織和推進工作。公告期後,我們要抓緊時間著手完成機構撤併計畫、調整結構最佳化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制,從關鍵環節入手,制定多層次的應急預案,特別要考慮最複雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度,非經領導小組批准,不得離開本職崗位。同時,要確保應急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關註:資金備付和現金供應、安全防範和案件防查工作、電子產品和系統運行情況和當地媒體報導,嚴格遵守答疑紀律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能鬆懈,不能出大的問題。
四、繼續推進員工培訓年工作。
要抓好乾部隊伍以及員工隊伍的培訓,進一步提高管理水平與隊伍素質,特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導,使其迅速轉變觀念,實現各項業務的健康發展。
五、做好上線的各項準備工作。
一是做好業務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。
六、配合銀監局做好三項檢查,及時落實整改。
銀監局擬於7月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據、新增貸款質量和內控狀態檢查。我們狠抓內控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據中心也要趕緊布置,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調整的要調整,該解決的要解決。
七、關注分立公告後員工的思想工作。
股改分立公告後,從社會外界看基本平靜,沒有影響客戶的利益,市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,有的人接受了錯誤的信號,什麼情況都會有。比如老幹部可能對集團和股份之間的關係不很清楚。總的來講要給大家一個信心,要明確在股改過程當中,肯定會和現有的利益格局不同,但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。
八、做好跨年度的戰略性工作安排。
這兩年我一直關注戰略性投放問題,有些行進行了網點改造,有些行業務作了新的拓展。作為二級分支行的行長,要有點戰略眼光,儘管考核體制中有些問題對當期會有影響,我們覺得有點壓力,但必須要承擔跨年度的戰略性投放。一個單位、部門領導任期總是有限的,在哪個位置、地方乾都不可能幹一輩子,財產也不是個人的,但一個有素質的銀行領導幹部掌握這么大的資源,基本的職業精神、職業道德和基本價值觀都體現在戰略眼光上。
我們做銀行業務不能象農民一樣,肚子餓了,先把穀子吃了、賣了,連種糧也不留,明年再說。我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質問題!戰略性投放問題決不能忽視,跨年度的財務安排要多考慮,不能放棄。
銀行個人下半年工作計畫通用版4
一、提升內部管理水平,加強企業文化建設
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執行各項規章制度的監督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業務環節的風險關,加強制度的執行力建設,進一步提升員工的風險防範意識,確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。為此,我們將加強評價監督和培訓學習等。對於多次被客戶評價服務態度差的員工,將被列為勞動契約到期停止續簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計畫,充分利用績效工資考核方案的有力平台,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵後進,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,推動業務發展。
4、增強企業活力,建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務功能,加快業務發展
我們將注重發揮自身優勢,通過細分業務發展重點、整合產品,合理規劃和部署客戶部、營業網點的工作目標,繼續以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網點服務功能,形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動的業務開展模式,全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強與營業網點的溝通聯繫,細分客戶部服務功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產業務外,更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面發展,改變以往業務拓展單一、被動的局面。
(二)營業網點
1、規範服務,做強做大網點服務功能,以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點,以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產品,推行“捆綁式”的全員行銷策略。
2、通過藉助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕櫃檯壓力,進一步最佳化服務環境和客戶結構。
3、繼續加大以發工資業務為手段,有效推動我行銀行卡業務、中間業務的快速發展。
4、加強員工的'培訓學習,提高綜合業務素質。我們將通過培養自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
三、加強員工隊伍建設,提高整體戰鬥力
1、加強領導班子建設,提高執行力。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗,我們將明確分工,充分發揮各成員的智慧和能動性,提高執行力,開創性地開展工作。
2、加強黨建工作,發揮黨員的先鋒模範作用。我行黨員人數比例大,但黨員的先鋒模範作用還沒有充分發揮出來,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,實現操作規範、風險可控、服務優質、效益顯著的目標。
3、以創建青年文明號為契機,充分調動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計畫,包括青年員工的培訓學習、業務競賽、上企業開展業務宣傳、組織員工的業餘活動等,引導青年員工樹立正確的就業觀念和職業道德,提高我行的凝聚力和戰鬥力。
銀行控工作年度計畫模板 篇35
一是加強內部控制制度建設,防範風險發生。隨著近年來金融犯罪的增多,我們對執行操作規範和制度有了更高的要求:
1、定期召開行長、網點負責人參加的內控、制度、風險分析會議,提出並解決業務辦理中出現的問題,形成會議紀要,統一落實各網點部分不規範業務。
2、會計結算部負責全行本外幣核算、出納、資金結算、人民幣結算業務的管理;組織實施相關制度、措施和櫃面業務的核算和管理;負責人民幣結算中介業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理,包括領用、發放、保管、銷毀的管理;負責會計專用章的收集、發放、回收和銷毀;負責現金、貴重檔案等貴重物品的保管和運輸管理。這些業務的每一個環節都有風險點,需要我們按照制度規定加強對每一個環節的管控。
3、加強對全行各網點制度執行和業務運行的監督檢查,並指定專人負責。如發現問題,及時提出並督促整改落實。定期上報會計結算部檢查結果並跟蹤落實,防止網點再次發生同樣的問題。
二、加強會計工作,提高工作質量。由於我行前台人員流動性大,新業務、新方法變化快,我行會計質量一直是個挑戰:
1、繼續推行櫃員績效考核機制。經過20年的績效考核,在我行櫃檯人員中發揮了積極作用。20xx年,我們將更好地利用這一考核機制,讓更多的櫃員參與到本次考核中來,提高櫃員的工作主動性和責任心。
2、除了通報我們檢查中發現的問題,我們還將繼續對來櫃人員實施經濟處罰措施,對犯錯人員進行業務學習和考核。鼓勵櫃員注意業務錯誤的發生,儘量減少。
3、會有處罰和獎勵。根據全行櫃面工作人員的差錯考核情況,對全年無差錯、工作表現良好的櫃員進行獎勵,提升櫃員工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部報送各種會計報表。
三、加強業務培訓,提高櫃檯工作人員的業務處理能力,從而提高其業務素質。員工素質是銀行發展的基礎。在當前人員流動頻繁的情況下,我們需要一支高素質的團隊。
1、制定培訓計畫。20xx年,我們將對股改上市後的我行會計制度、支付結算方式、新會計科目、新版綜合業務系統等業務知識和各種新興業務進行培訓。讓櫃員及時吸收新的業務知識,幫助他們跟上銀行的變化速度。
2、加強與其他部門的聯繫,在業務培訓上相互溝通,邀請其他部門的業務人員給會計結算櫃員講課,或談談業務知識或自己的工作經驗,加深相互了解,相互學習,從而提高櫃員的業務素質,提供更好的服務。
3、利用好市分行會計結算部門下發的會計結算工作,如版本升級、測試驗證、賬戶管理、規劃任務等工作安排,並及時傳達
四、做好與企業之間的聯繫,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作,20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發展努力。