博物館年度工作總結 篇1
20xx年，XX城市博物館在展陳服務水平提升上做了如下幾個方面的工作：
1、出新出亮，做好規劃公示與宣傳工作。
（1）積極做好規劃公示更新工作。今年以來，城博館以出新出亮為目標做好規劃公示與宣傳工作，完善了規劃公示與宣傳工作流程，制定了規劃公示與宣傳工作聯絡制度，與主管局各業務處室建立起了緊密的聯繫機制，為更好地做好規劃公示與宣傳工作提供制度保障。20xx年，城博館及時更新調整規劃公示廳展示內容，組織《XX市歷史文化名城保護規劃批後公示》《蘇通科技產業園專題展暨二期控規公示》專題展覽，全年共更新更換展版二百多塊。並安排專人負責意見箱的收集、統計工作，及時把公眾意見反饋至局各責任處室。
（2）創新多種公示宣傳展示形式。充分利用館內的會展空間、網站、戶外廣告燈箱以及多媒體設備等資源，多渠道地開展規劃公示展示工作。如結合規劃公示工作內容，對城博館網站進行了全面梳理，完成了網站的整理意見及修改方案並開展規劃公示工作網站內容的實時更新與意見徵集工作。
（3）繼續啟動規劃“請進來、走出去”特色活動。城博館注重在青年節、重陽節等節日邀請社會各界代表來館參觀，積極聽取各方建議。在11月中旬以《蘇通科技產業園規劃暨二期控規公示》專題展為契機，將專題展送進XX大學新校區以及新城小區，讓更多的XX人了解規劃了解。12月初就該專題展的舉辦邀請了中國民主同盟委員會全的人大代表與政協代表們來館現場參觀指導，舉行座談，聽取各位代表的意見與建議。請進來活動的開展，充分發揮了規劃公示與宣傳展示的作用，贏得了良好的社會效益。
2、持之以恆，推進布展更新工作。
20xx年，我們完成了館內整體布展更新方案的多稿修改調整，目前，整體布展更新工作還在繼續推進當中，今年我館的布展更新工作主要以局部調整為主。
一是根據XX市沿江沿海港區的規劃重新製作更新了三樓的XX市沿江沿海港區規劃模型。二是擬在整體更新之前，對三樓的XX市新城區核心區模型及二樓南側的XX市區域大交通模型進行更新。這二項模型的更新前期工作已在進行當中。三是在三樓西側布展二個專題展廳，分別為蘇通科技產業園與沿海規劃專題展廳，目前這二個專題展廳的前期工作進展順利，具體進駐的各項工作都在有序推進當中。
3、立足細節，努力提高接待水平。
（1）圓滿完成各項接待。我館20xx年全年累計接待參觀總人次約4萬人，接待各類參觀團隊約200支。其中完成近十位省部級領導以及中央政治局委員劉延東在唐閘大達內河輪船公司視察的重要接待。圓滿完成全國文明城市複查組的來館檢查以及在國家3A級旅遊景區的複查工作中順利過關。
（2）完善服務細節。圍繞“立足服務細節、提高接待水平”這一工作目標，從細節入手，一是實行全館基本考核制度，對考勤、著裝、上崗、規範文明用語等基本情況進行統一考核，並實行專人考核制。二是制訂完善了一系列服務措施，如形成了接待工作流程、接待任務安排單等表單，並根據不同參觀群體制定個性化服務標準，細化到每一個參觀點和環節都有服務預案。三是堅持實行免費參觀制度，完善便民服務設施，為遊客提供便民服務。（3）加強隊伍建設。一是重視接待服務隊伍的素質提高，採取“請進來”的方式，邀請了XX市旅遊職業高級中學高級教師、市美術家協會理事徐培建老師來館做專題禮儀培訓，並組織學習討論暢談心得。二是充分利用館內省際資源，採用“走出去”的形式，組織接待講解人員赴周邊蘇州館觀摩取經，並緊抓各種會議學習機會，讓講解員們加強與同行間的交流，提升講解接待水平。三是注重平時的業務積累，每周在規定時段內組織接待服務人員進行專業知識學習與交流。今年10月，在杭州舉辦的全國一屆四次規劃展示年會上，館內講解員參加了第二屆規劃展示之星的演講比賽，榮獲優秀獎，為我館爭得榮譽。
博物館年度工作總結 篇2
為全面總結20__年各項工作，謀劃部署20__年工作任務，查找不足、鞏固成果、提煉經驗，動員全館上下凝心聚力，再鼓幹勁，推動市博物館高質量發展再上新台階。1月21日，市博物館召開了20__年度工作總結暨20__年工作安排部署會議，會議通報了市博物館全年集體、個人獲得市級以上獎勵情況，回顧總結了20__年度工作，表彰獎勵了先進部室和先進個人，簽訂了20__年工作目標責任書並安排部署了全年重點工作任務。幹部職工40餘人參加了會議。
會議指出，20__年，在市委、市政府的高度重視下，在省文物局的大力支持下，在市文旅局黨組的正確領導下，市博物館統籌疫情防控和文博事業高質量發展關係，迅速進入國家一級博物館定位角色，緊扣年終績效考評指標和中心重點工作推動，在加強“硬”支撐和提升“軟”實力方面細研究、用心思、下實功、強推動、促發展，取得了較好成績，呈現出重創新、亮點多、發展快、質量高、效果好的特點，行業影響力和知名度進一步提升，持續保持了好的趨勢、好的態勢、好的氣勢。
會議認為，過去的一年，是市博物館成功晉升國家一級博物館的第一個年頭，面對疫情的考驗、角色的轉變，市博物館秉承“藏品立館、人才強館、學術興館、社教活館”的辦館理念，戰疫情、保全全、苦攻堅、勇創新，在適應新發展階段、貫徹新發展理念、融入新發展格局上聚力發力，各項事業呈現了持續高質量發展的強勁勢頭。免費開放績效考評獲得全省128個博物館、紀念館第二名，僅次於省博物館，連續9年獲得全省優秀等次，文物安全連續37年無事故，業內的影響力和知名度進一步提升，得到了省市主管部門的充分認可。
會議強調，20__年，全體幹部職工要繼續保持“闖”的精神、“創”的勁頭、“乾”的作風，再接再厲勇向前、擼起袖子加油乾、馳而不息轉作風，全力推動市博物館高質量發展。
一是管理職能部室既要注重"務虛”，又要注重"務實”。為班子決策提供科學依據、為服務民眾提供堅強保障、為文物安全提供完善條件；
二是業務職能部室既要注重“繼承”，又要注重“創新”。在發揚好做法的同時，運用網路調查等方式了解民眾需求，採取“以需定展、以需定講、以需定活動”，更好的為民眾服務；
三是宣傳職能部室既要注重"時效”，又要注重"安全”。做好輿論引導，回應社會關切，發出權威聲音，注重信息報導的時效性，確保網路宣傳的安全性，講好平涼故事，傳播平博聲音。
會議要求，下一步，全體幹部職工要把“規劃圖”變成“施工圖”，把“時間表”變成“計程表”，緊緊圍繞“爭、搶、闖、快、拼”五個關鍵字，把美好願景變成美好現實。
一是“爭”字，以“爭的勇氣”樹立遠大目標。各部室要學習大館、強館推動發展、服務發展的先進經驗，實實在在地在各自領域尋找對標單位、建立對標清單，明確趕超目標，在全館上下形成你追我趕、爭當一流的工作格局。
二是“搶”字，以“搶的意識”贏得發展先機。各部室要想在前、乾在前，爭取主動，加快學習研究，深刻理解上級精神，努力把政策優勢轉化為發展優勢，為平博再次大發展搶占先機、贏得優勢。
三是“闖”字，以“闖的'魄力”破除制約束縛。全體幹部職工都要放下顧慮，大膽探索，集思廣益，苦幹實幹，為平博高質量發展貢獻力量。
四是“快”字，以“快的行動”狠抓工作落實。各部室要緊盯工作目標，儘快儘早推進全年工作，接到任務快速落實、遇到問題迅速解決、碰到難題火速反應，以時不我待、只爭朝夕的緊迫感，助推各項工作又好又快落實。
五是“拼”字，以“拼的勁頭”再創輝煌業績。全體幹部職工要不為任何困難所阻，不為任何干擾所惑，奮勇拼搏，拼出速度、拼出質量，牢固樹立“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的歷史擔當，為平博跨越發展貢獻力量。
博物館年度工作總結 篇3
一、基本情況
博物館20xx年竣工，20xx年7月11日成立，同縣文物管理局合署辦公，有事業編制數7人，現有正式在編6人，本科2人，大專4人，專業技術人員3人，其中中級職稱1人，初級2人。臨時聘用職工4人，門衛1人，講解員3人。
二、陳列展覽
《館i文物精品展》與《××名人專題陳列》。《館i文物精品展》展出文物一百多件，上迄新石器時代，下至明清。20xx年為了充分發揮博物館在我縣三個文明建設中的作用，在博物館原有的《館i文物精品展》的基礎上，增加了《××名人專題陳列》，遴選出21位名人，該專題陳列將展示各個歷史時期所湧現優秀的、傑出的代表性人物生平事跡。
三、經費使用情況
博物館免費開放經費主要用於博物館的聘用人員工資發放、博物館的日常運轉以及臨時展覽的舉辦等。20xx年度共接待觀眾5.58萬人次，其中青少年觀眾2.73萬人次，全年未發生一起安全事故。
四、存在的`問題和建議
1、經費嚴重不足博物館免費對外開放，支出較大，同時安防設備需要更新，經費嚴重不足。
2、人員嚴重不足博物館免費對外開放後，工作任務更加艱巨，人員嚴重不足，（博物館與文物局兩塊牌子，一套人馬）。
3、安全保衛任務艱巨博物館免費對外開放，社會上各類人員都可以自由進出參觀博物館，這給博物館安全保衛工作帶來了巨大的挑戰。
五、明年工作構想
20xx年我們將積極爭取經費對《館i文物精品展》進行改造，進一步完成好博物館的免費對外開放工作。
博物館
博物館年度工作總結 篇4
在銅綠山古銅礦遺址工作的這段時間裡，通過工作、學習和大家的幫助，讓我在一個從未接觸過的新的領域裡，學習到了非常多的知識。
剛來的一段時間裡，在講解中因為知識面太窄，所看書的內容，遠遠不足以回答遊客五花八門的問題。在剛開始的講解過程當中，會從其它遊客那裡得知一些內容，偶爾在講解時，也會摻雜一點道聽途說並不權威的東西。雖然沒有遊客提出異議，但是隨著對講解更深入的認識，再加之知識面逐步拓展，後來認識到這樣講解是極不負責任的。遺址的講解並不同於山水風景的講解，應該帶著責任感去講解，不能憑空捏造，任意回答。所以在後來的講解工作當中，力求真實準確，遇到不知道的問題就會直接告訴別人自己不知道，誠實一般都會被人原諒的。對於自己回答不上來的問題，當查過資料後，自己總會記得特別牢。其實這也是幫助自己增大知識面的一種方法。
雖然學習和講解的時間尚短，經驗也還很淺，但是現在對講解工作也有了一些很淺的心得。現在就來簡單的總結一下自己講解工作當中的體會。首先，我覺得良好的心理素質尤為重要。
在來這裡工作的第一天，我一度認為自己會在一個月內都無法開口講。這是我從來沒有接觸過的內容，啃著一本大書，講解也不知從何處下手才好，對講解感到非常恐懼。後來告誡自己，這並沒有什麼難的，要勇敢的踏出這第一步。在工作的前兩天裡，自己開始在遺址大廳及陳列館裡，邊看實物邊敘述。第三天柯姐要求試講的時候，雖然講得不是很盡人意，但是這時候竟能面對遊客講出來了，終於踏出了第一步。看來，這講解前的心理調整與準備工作都是非常重要的。
在講解前，我一般都會將個人的情緒調整到最好的狀態，在講解前會放空所有與講解無關的事情。即使前一刻情緒不是很高，心情不好，也要在最快的時間調整，然後進入狀態。情緒是會感染到所有遊人的，他們能讀出來對他們的熱情，也能讓他們心情愉快。其次，我覺得講解要專心。
講解當中要各方協調，不僅表情和肢體語言要得體，更重要的是要做到專心講解，這樣才能保證思路清晰，講解準確。自己所說的每一句話，必須要“走心”。我個人而言，在講解過程中，有那么幾次分了心，差點偏離了自己要講的中心。所以我覺得專心講解非常重要，可以說是講解的核心。特別是遊客要求快點講的時候，那思路更是要清晰，不僅要壓縮內容，講話的語速也在加快。在這種時候，只有專心才不至於突然短路。對於沒有要求的遊客，一般都會在講完一段之後稍作停頓，如果沒有人提問就繼續連貫的講解。第三，講解要做到信息能夠共享。因為每個人的文化背景及素養參差不齊。他們來自不同的地域，有著不同的職業、年齡和興趣愛好。
講解的過程中，我力求做到能夠信息共享，儘量用簡單的話把意思表達清楚，力求國小以上文化都會聽得很輕鬆。儘量用自己的話來詮釋專業的辭彙，儘量深入顯出。要讓我所講解的內容，具有良好的傳播力。
以上就是我在講解工作當中的一點心得體會，也是自己的親身感受。今後的工作當中，我會在各位領導的帶領和各位同事的幫助下，一如既往的做好本職工作，同時也會不斷的加強個人素養，努力學習，努力提高講解能力。在對外講解工作當中，為本單位樹立良好的形象。
李靜
20xx年12月14日