2023半年度工作總結範文 篇1
20_年上半年，我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習，本人在工作中不斷創新、尋求突破，工作有了較大的提高，現將半年來的工作情況總結如下：
實行八對八全天營業，做好鈔幣兌換工作。由於我公司_黃金地段，人流量大，到我社兌換鈔幣的客戶絡繹不絕。出納人員不辭勞苦，不論是零換整、整換零、兌換殘損幣，都和存款客戶一樣對待。止_月底，回籠各種票面破幣_元，完成全年回籠任務的_%。推行上門服務。內勤代班負責人堅持每天上門服務，同時加強對_公司、超市、規模較大的個體工商戶進行重點服務。止_月底，僅_公司一家就上門收款_余次，攬儲_元。同時，利用這一客戶關係，將_技術員工資發權從_手中奪過來。止_月底，發工資_筆，攬儲_元。
20_年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在_期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。_月份根據公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責，其次為接手人進行會計電算化軟體方面的培訓和指導，在為期兩個月的時間內完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續穩定的開展做好了基礎。
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
為做好職工的思想政治工作，_成員及_管理人員經常深入生產一線，了解職工思想狀況，及時理順職工情緒，對職工中出現的突出矛盾，及時召開思想政治研討會議分析解決。我們及時召開老職工座談會，給他們送去組織溫暖，確保了隊伍的穩定。同時，籌集資金，改善職工食堂環境和服務，及時慰問困難、患病職工;組織職工外出參觀學習，改善職工福利。為職工辦實事，辦好事，體現人性化管理。
_對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
2023半年度工作總結範文 篇2
現就半年以來工作總結如下：
一、思想學習方面：逐步有序加強政治思想理論學習，不斷提高自身的政治素質，思想修養。
二、業務工作方面：以創新的精神積極開拓進取，全面提高業務工作水平，保證業務工作完成的有效率有質量。
三、生活作風方面：以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機關作風的要求表現在日常生活中。
在堅持學習的同時，自身還存在以下不足：
一)、學習不夠
主要表現在：
一是自學意識不夠強，沒有主動性、積極性的學習精神，使自己理論水平提高不快。
二是學習時間難以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。
由於在日常的工作中學習時間沒有把握好，致使安排好的學習計畫，沒有完成。
二)、業務不精表現在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足於完成平時工作任務，對業務知識鑽研不夠，不注重業務知識的全面性，同時缺乏一種對業務方面刻苦鑽研的精神。深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：
1、理論學習不夠。學習理論少，鑽研不夠，聯繫實際不夠，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學習效果。
2、業務水平不高。業務工作缺少計畫安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。
3、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠紮實，對問題思考不深刻，有時把工作作為負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題，今後必將從源頭上加以改正。
2023半年度工作總結範文 篇3
在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計畫和總結，沒有正確光陰如梭，20__年已過了半年，在這將近半年裡我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個台階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下：
一、認認真真，做好本職工作
一是遵從__崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發貨的準確無誤，儘量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯繫，保證物流系統正常有序的進行。
二、嚴於律已，自覺遵守各項制度
嚴格遵守__的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提高，完善
2、要不斷提高修養，樹立良好的公司形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。
3、對__存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如__問題和__問題都是下半年應該好好深思探討並付諸實際行動的。
上半年的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待__在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
2023半年度工作總結範文 篇4
9月悄悄離我們遠去，十月的到來告訴我們，20xx年已經快結束了，在上個月底，我們公司也開了下半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來
的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案，及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助
客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客戶都對我們的服務感到很滿意很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
2023半年度工作總結範文 篇5
為貫徹落實開展“安全生產月”“安全生產年”活動，結合公司上半年安全生產實際情況，現將上半年項目部安全工作情況總結匯報如下：
一、安全制度的制定與落實情況。
公司安全生產工作始終貫徹“安全第一 預防為主綜合治理”的方針不動搖，切實加強對安全工作的認識，始終將安全工作放在各項工作之首。所以年初制定了《安全生產管理制度》《安全檢查制度》《安全教育制度》《安全獎懲制度》等安全制度。
圍繞“安全發展、預防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實安全責任制;強化安全教育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥倖心理和厭戰情緒，確保全全生產投入，建立安全生產長效機制，確保全全文明施工。目前整個工程的安全生產處於安全、有效、合理的受控狀態。安全生產管理目標完成情況：
1、未發生人身傷亡事故。
2、未發生火災、機械設備事故和財產損失
3、未發生集體食物中毒事故。
4、未發生交通安全責任事故。
5、未發生重大環境污染事件。
6、未發生環境污染事故。
7、未發生治安保衛事件。
項目部制定的安全管理目標全部實現。
二、上半年安全生產情況。
上半年，我項目部主要從以下幾個方面對現場施工安全進行管理。
1、建立健全的安全生產保證體系，完善安全管理制度體系，依法規範安全生產管理。
本工程自進場開工以來，項目部把安全生產工作列入重要議事日程，時刻繃緊安全生產這根弦，正確處理生產進度、經濟效益與安全生產的關係。項目部及時建立健全安全保證體系和安全管理組織機構及安全管理網路，制定安全規章制度、安全獎罰制度，各種應急預案、控制措施和各種機械安全技術操作規程，形成了完整、規範、科學、有效的安全管理規章制度體系。
認真落實安全生產責任制，堅持“管生產必須管安全”的原則，全面落實各工作環節、崗位的安全責任，確保全全工作責任制到人，做到事事有人抓，處處有人管。按照上級公司、建設單位、監理單位和有關部門的規定製定了本工程的安全管理目標，並層層分解，落實到人，每月底對安全生產責任制和安全管理目標執行和落實情況進行考核。
2、做好安全教育培訓工作，提高員工整體素質。
加強安全教育培訓;提高全員安全意識，是促進項目部安全管理工作的重要手段。項目部對所有進場施工人員進行了進場教育和“三級”安全教育，並進行了考試，合格人員才允許進場施工，對所有人員登記造冊，總計130人次。加強健康、安全、環境管理體系培訓，提升員工素質。組織員工學習本崗位的應知應會、操作規程、及相關檔案的學習等。並對崗位應知應會、崗位危害因素、風險控制措施和應急處置措施等有關知識進行深入的學習、討論，以促進員工自學的積極性，參加人數總計80多人次。
在“五一”和端午節前對職工進行節假日安全教育，要求職工克服假日思鄉情緒，做到安全生產，確保了節假日期間的安全生產。同時，充分利用宣傳標語和宣傳欄對安全生產、文明施工等進行宣傳，總計懸掛安全標語30多幅，宣傳板報二期。通過各種形式的安全教育，為廣大職工開闢了學知識、長技能的渠道，提高了操作水平和安全安全文化素質。增強了施工人員的安全意識，提高了自我保護能力。
3、抓好班前安全活動和安全技術交底。
督促各各施工班組的班前安全會活動，班組長在每天安排工作時，對班組施工人員進行交底，主要包括：施工位置環境、設備情況、個人防護用品佩戴、危險作業部位的檢查、各種防護措施的保護等;施工前根據各分項工程的特性、施工工藝、特點、難點、注意事項等，向每一個作業人員進行針對性的安全技術交底，讓每個施工人員了解施工程式和施工過程中可能出現的危險因素及處理措施，避免出現違章指揮和違章操作。
4、特殊工種持證上崗：
所有特殊工種人員(包括塔吊司機、指揮、電焊工、架子工、電工等)必須持有經相關部門考核合格後的有效證件持證上崗。同時項目部搞好所有進場作業人員的檔案管理，防止有不良前科的人員從事本工程作業。
5、危險源和應急預案的管理。
工程開工之前項目部組織相關管理人員對本工程的危險源、環境因素進行識別和分析和評價工作，建立了項目部的危險源和環境因素清單，並根據工程的實際情況確定了重大危險源和重大環境因素，並制定了控制措施。施工過程中對辨識出的危險源和環境因素進行重點監控，落實專人進行監護，發現安全隱患立即組織人員整改，從而確保了各危險源和環境因素均在受控狀態。
根據工程的實際情況，為防止施工過程中潛在安全、環境事故的發生，項目部編制了觸電、中毒、火災、塔吊安全事故等應急預案，並組織學習。5月份，項目部組織了火災和觸電應急預案的演練。通過演練使的應急領導小組的人員進行熟悉了消防器材的使用方法和滅火方法，同時掌握了一定的應急救援知識。檢驗了預案的可行性。
6、開展安全檢查和加強隱患排查。
為了及時發現施工現場的事故隱患，排除施工過程中的不安全因素，糾正違章作業，監督安全技術措施的實行，根據項目部制度的安全檢查制度，對施工現場進行全過程的監督檢查和隱患排查。主要有以下幾種形式：
1)安全人員的日常巡檢。
2)周安全檢查。
3)月安全檢查。
4)專項安全檢查。
5)節假日前、季節性安全檢查。
6)綜合檢查。
7)配合上級公司、建設單位、監理單位檢查。
通過檢查查出隱患，並對檢查出的隱患，全部按“三定”原則進行整改結束，通過安全檢查確保大大減少施工現場的安全隱患，給廣大職工創造了一個安全的施工環境。對現場隱患進行排查，多次充分出現的問題進行分析，制定管理措施，加強監督落實。
7、安全防護設施的管理。
為所有進場施工人員配備了安全帽、防護鞋、反光背心等個人安全防護用品，為登高作業配備了安全帶，並檢查監督施工人員正確佩戴。隨著工程施工進度，搭設腳手架，對臨邊洞口進行防護，並組織人員進行驗收，掛牌標識，在危險部位掛設警示標牌。
8、施工用電和機械設備。
對施工用電材料和施工機械等進行進場驗收，安裝結束後的驗收，合格後掛牌標識，專業電工和機械操作人員每天進行檢查，對維修情況進行記錄，並做好登記台賬。塔吊安裝過程中安全員全程監控，安裝結束後報地方檢測部門進行檢測，驗收合格後掛牌使用。所有操作人員持證上崗。鋼筋、木工機械按規定搭設雙層防護棚，並掛設機械設備安全操作規程。
9、現場防火。
在辦公區、生活區、施工現場等重點防火部位按規定配備滅火器和消防栓等消防器材，並定期進行檢查。現場動火作業，按要求辦理動火證。
10、文明施工方面。
施工現在在易發事故(或危險)處設定明顯的、符合國家標準要求的安全警示標牌，各種材料按規格堆放整齊，建築垃圾及時清運出場，施工結束後材料、垃圾及時清理，切實做好落手清工作。施工道路全部硬化，並安排人員每天打掃兩次，保持現場清潔。為避免流動吸菸和施工人員的飲水，施工現場搭設吸菸室和茶水亭。生活區食堂按規定辦理了衛生許可證，食堂操作人員辦理了健康證，保證食品衛生，配備了滅蚊蠅設施。生活區、辦公區每天安排人員打掃、廁所每天打掃、沖洗。
11、安全生產月。
安全生產月期間，項目部結合上級公司和核電公司要求編制了活動方案和活動計畫，並進行了實施，期間配合核電公司的活動實施，使得施工現場安全形式和人員安全意識得到進一步提高，達到了活動的'目的。
三、存在問題。
項目部在上半年安全生產工作取得成績的同時，我們也清醒地認識到安全管理還存在不足之處：
一是工期短，施工人員流動大，施工時間短，對施工人員教育培訓時間不足。
二是由於施工區域範圍大，棟號多，車輛多，這給施工現場管理帶來一定的難度，在日常管理上仍需加大管理力度。
三是防護設施搭設一度滯後，由於對於人員的估計不足，腳手架搭設不能跟上施工進度，雖然後期增加了架子工，滿足了施工要求，也暴露出了項目部對人員協調不利。四是由於個別施工人員素質參，垃圾隨處亂扔，生活區衛生保持較差，仍需加大管理力度。
四、20__年下半年安全生產工作計畫。
1、安全目標。
(1)不發生人身重傷及以上事故。
(2)不發生交通安全責任事故(造成1人死亡或財產損失3萬元以上的交通事故)。
(3)不發生火災事故(造成1人死亡或燒毀財物損失2萬元以上的火災事故)及責任性重大防汛事故。
(4)不發生集體食物中毒事件(同時5人及以上的食物中毒)。
(5)不發生環境污染事件(生活、工業垃圾及其他污染物造成環境污染和大面積水土流失)。
(6)不發生治安保衛事件(構成刑事拘留及以上的事件、盜竊直接損失超過1萬元人民幣的事件)。
(7)不發生人為原因造成的重大設施、設備等財產損失(直接損失一次10萬元人民幣)。
2、7月份以後，主體施工陸續結束，工程將進入砌體施工、裝飾裝修、水電安裝階段，交叉作業增多，攪拌機及各種小型施工機具將進場，安全形式依然比較嚴峻。
項目部在鞏固上半年安全成功的基礎上，安全管理重點主要集中在以下幾個方面：
1)安全教育。
2)施工用電。
3)施工機械。
4)高空作業。
5)安全檢查。
6)安全防護。
7)消防管理。
8)“三防”安全管理。
9)配合核電公司組織的各種安全活動。
項目部將在總結成功經驗和欠缺的基礎上，繼續增加安全措施費的投入，加強安全生產的宣傳、教育工作，加強安全監督檢查和隱患排查以及安全防護設施和施工機械的管理，使我項目部的安全生產工作在新的一年再上一個台階。
2023半年度工作總結範文 篇6
20__年半年已經過去了，回首20__年半年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難與挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，下半年就已經到來。
在這半年來按照領導的安排，我主要負責後勤服務與食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘於奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這半年來的工作總結如下
一、食堂工作
對於一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次採購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節約的基礎上為大家採購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全，關係到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量與意識，切實做好食堂的食品衛生、環境衛生與個人衛生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作，工作檯做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對於食堂工作人員一年來不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班後及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我行網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業的情況下，利用晚上與休息日先後對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、雲六所暖氣進行分戶改造、__支行廚房通風及設備安裝改造。由於負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是颳風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
半年來，在支行領導與同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領導與同志們的幫助與支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今後的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想與工作都能更上一個台階!
2023半年度工作總結範文 篇7
在20xx年是公司發展壯大的一年，自去年公司對產品結構進行了戰略調整後，在今年上半年就初步顯示出了效果，消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規模化生產。隨著汽車市場競爭的日益激烈，對產品質量的要求越來越高，公司的質量工作面臨著嚴峻的挑戰：一方面是產量的增大，另一方面是顧客對產品質量和服務質量要求的提高，要適應這種內部和外部的要求，公司必須在管理（特別是基礎管理）上狠下功夫。為此，公司上半年在規範管理上作了不少工作，也暴露了許多問題和不足。現對上半年的質量工作情況進行分析、總結，並針對存在的問題，提出下半年質量工作的思路。
一、上半年質量工作情況
1、質量目標方面
公司今年的質量目標是：成品合格率98.5％，，零件合格率97.5％，顧客滿意率98.5％，外購物資入庫合格率100％。根據質量月報表的統計數據，成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個別產品未達目標；顧客滿意率未作調查統計；外購物資在生產中甚至在主機廠出現質量問題的情況時有發生，退貨時有發生。所以，公司上半年質量工作沒有達到質量目標的要求。
2、質量管理體系方面
公司自去年4月份開始策劃建立ISO9001：20__質量管理體系以來，經過近一年的貫標和體系的運行，於今年2月份進行了第三方審核，3月份通過了認證，建立了質量管理體系。但是，這個體系的基礎是相當薄弱
的，上半年的運行情況並不好，在前不久進行的內部審核中，發現了許多問題，表明了我們的質量管理體系有所回潮。
3、產品質量方面
由於質量體系的建立，使基礎管理工作得到了一定程度的加強，逐步走向規範，產品結構戰略調整的初步實現，使產品形成了規模生產，再加上工藝的改進，使去年因脫漆質量問題而失去市場份額的產品質量大幅度提高，奪回了市場份額。產品質量較去年有所提高，但質量問題仍時有發生。
4、售後服務方面
由於公司的產品與汽車發動機關係密切，而今年主機廠發動機的種類比往年多，數量也比往年大，所以公司加強了售後服務的能力，在主機廠減少庫存的情況下，保證了供貨的順利進行。
5、質量管理方面
（1）、4月份開展了以現場文明管理為內容、以提高產品質量、安全生產為目的的“重建管理基礎、再造管理流程”的工作，使公司的基礎管理工作有所加強，現場管理取得了較大的進步。
（2）、為調動員工（特別是與產品質量關係密切的員工）提高產品質量的積極性，設立了質量專項獎，對為公司產品質量穩定提高作出貢獻的部門和個人進行獎勵。
（3）、年初出台了《質量標兵評選辦法》，對保證產品質量，積極參加質量管理、質量改進的員工進行獎勵。
（4）、聘請了在質量管理方面具有豐富經驗的教授擔任公司的質量顧問，指導公司的質量管理工作。
（5）、恢復了中斷兩年的質量統計月報，使有關部門能夠及時掌握公司質量情況的數據。
二、存在的問題及原因分析
1、公司上下質量意識不夠強，大多數幹部和員工對質量職能和職責概念模糊不清，不知道自己在質量工作中應該承擔什麼責任，應該做些什麼工作，導致的結果是不願意甚至害怕與質量沾邊，一談質量就躲得遠遠的，盡力推卸；有的幹部認為公司有質檢部、車間有質檢員，質量管理是他們的事，這些意識和觀念成了阻礙公司質量管理水平提高的障礙。
2、在工作中不能正確把握好質量和數量的關係，在生產經營較緊張的時期，質量問題出現的頻率就高。
3、公司未對員工生產產品的一次交驗合格率進行考核，導致操作工人不認真進行自檢、互檢工作。
4、從公司開始運行質量體系以來，就有不少幹部和員工對體系有牴觸情緒，認為增加了自己的工作量、改變了自己過去的作業習慣，千方百計、想盡辦法進行推脫、敷衍，阻礙了體系運行工作的推進。年初的認證工作，是在高壓強迫和抽調了大量人力投入的情況下通過的。通過認證以後，許多部門仍然不不按照標準的要求去開展工作，而是推一下動一下，把該做的工作當作麻煩去應付、敷衍，導致了體系運行的不正常。
5、沒有一套適應公司實際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質量考核制度，以致考核隨意性大、沒有說服力，無法利用考核這個手段來促進質量管理水平和產品質量的提高。
6、質量工作沒有計畫性，處於一種走一步看一步的被動局面。
從以上問題及分析可以看出，公司目前的質量管理工作難度相當大，系統性問題和局部性問題都有，使人有無從下手的感覺。面對這些困難，是知難而退、繼續維持現狀，還是堅定信心、狠下功夫、規範管理、使公司的質量水平上一個新的台階？“形勢逼人，不進則退”，在市場競爭白熱化的今天，停步不前，就必然被競爭對手奪去市場份額，就必然要被市場淘汰。時代的發展要求公司不斷提高質量管理水平，顧客要求公司不斷提高產品質量。公司只有一個選擇，那就是強化質量管理、提高質量意識、完善質量管理體系，只有這樣，才能與時俱進，在市場經濟的浪潮中站穩腳跟。
三、下半年質量工作思路
針對公司目前質量工作 存在的主要問題，下半年質量工作的重點應放在強化質量意識、質量職責和狠抓落實上。要抓好質量體系的運行工作，抓好各項制度（特別是基礎管理）的落實和檢查，從嚴格和規範考核入手，促進各項工作的落實，促進管理水平的提高，使任何工作有始有終，形成閉環。另外，要通過學習培訓，進一步提高員工的素質，轉變員工的觀念，造就一支質量意識高、工作能力強的員工隊伍。具體措施如下：
1、進一步貫徹實施“遵信守約、顧客至上、持續改進、優質高效”的質量方針，以此作為質量工作的指導思想。
2、進一步完善質量管理體系。
從質量體系的內審報告可以看出，公司的質量體系運行情況有回潮現象，在建立體系過程中已經規範了的程式、已經建立起來的制度，在前幾個月生產經營緊張的情況下，已經被拋棄、淡忘，許多質量記錄中斷，原因何在？主要原因是這段時期公司領導把主要精力放在了銷售和生產上，疏於對體系要求的工作進行監督和檢查，而我們的部分幹部和員工，本來就認為做這些基礎管理的“小事”是麻煩、是累贅，於是乘此機會以忙為藉口推脫。張瑞敏說過：“什麼叫不簡單？把簡單的事情堅持做下去就叫不簡單。”公司只有堅持不懈地做好這些“簡單”的“小事”，管理的高樓大廈才有堅實的基礎。因此，公司四月份開始開展的“重建管理基礎、再造管理流程”工作必須堅持開展下去並進一步加大力度和深度，作為下半年質量工作的一項重要任務。
九月份質量認證公司將對我們進行體系的監審，而我們的體系不但沒有改進，反而倒退了。為了使質量體系能夠更好地發揮作用，公司下半年必須對體系進行完善和改進，在內審中發現的不合格項，各部門必須在規定的時間內不折不扣地完成糾正，並在監審前進行一次自查，找出不合格進行糾正，迎接監審；年內將出台考核制度，對體系運行情況進行考核。
3、強化質量意識，理順質量職能和職責。
增強全體員工的質量意識，我們已談了多年，也對此做了一些工作，但主要是教育的方式，收效甚微，今後應該用培訓學習、考核等更加強有力的方式對員工的質量意識進行強化，才能在一定時期後轉變觀念。這項工作首先要從理順質量職能和職責開始，進行培訓學習，讓幹部員工知道自己在質量管理中應該作些什麼事情，承擔哪些責任，再用考核的手段進行監督檢查，促使大家形成這種意識。
4、以考核促管理。
檢查考核是抓落實的一個重要手段。公司多年來一直沒有間斷過這項工作，從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項考核，確實有一些進步，但總是擺脫不了開會評議這種模式，有許多人為的因素在其中，再加上考核制度系統性不好、考核方法欠妥，導致考核起不到應有的作用。
公司參考先進企業的考核模式，結合自身實際情況，經過幾個部門一個多月的反覆討論修改，制定了新的考核制度，在質量工作會上進行宣貫，會後立即實施。要以系統的、有效的考核促進公司的各項管理，使之形成閉環。
5、加強培訓學習。
公司近年來一直重視學習培訓工作，使幹部員工的素質有了較大的提高。公司能有今天的局面，與這方面的工作是分不開的。隨著中國加入WTO和全球經濟一體化的到來，對企業隊伍素質的要求越來越高，公司必須更進一步加強培訓，在下半年進行一系列的專項培訓，包括質量意識的培訓、業務知識的培訓、管理能力的培訓、操縱技能的培訓。
2023半年度工作總結範文 篇8
在這繁忙的工作中不知不覺已經過了一年，這一年是有意義、有價值、有收穫的一年。在這不平凡的一年中，我們_安公司在不斷創新、極力改革產業效益再創新高。在公司領導和同事的幫助下，兢兢業業，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的各項任務。現將自己的工作總結匯報如下：
一、一年來的工作表現
我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業無私奉獻。雖然我只是生產線上一名裝配工，但我能正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊自身努力提高專業水平。工作之餘學習專業知識，經過一年的學習和鍛鍊，我在工作上取得一定的進步，完成工作的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身專業水平上有所提高。始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，腳踏實地埋頭苦幹。在工作中，以公司制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。工作中，我注重把握根本，努力提高專業水平。組裡人員少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這一年裡，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能團結一致，不計得失，把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時並未造成直接經濟損失也沒有發生安全事故，沒有採取嚴肅認真的態度。現在想來，安全隱患和違規操作是重中之重;。在今後的工作中，一定要嚴格按照操作規程操作。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。如今工作的環境和條件工作崗位的改變，新的問題也來了，作為測試人員，我的溝通能力不足。在公司逐步的成長壯大完善過程中，今後定要立足現有優勢，發揮集體智慧力量，協助做好工作，我還須加倍努力。
三、今後的努力方向
來到一個新的工作崗位工作環境，深入精細化。從小事著手，嚴格執行、堅決落實領導布置的各項任務，在以後的工作中我還需再接再厲發揚愛崗敬業無私奉獻，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們測試部的建設貢獻自己微薄的力量。
2023半年度工作總結範文 篇9
半年來，在市局黨組和縣委、縣政府的領導下，我局始終堅持以提高天氣氣候預測預報準確率和服務水平為中心，依靠深化改革，科技創新，推動氣象事業又快又好地發展。通過廣大幹部職工的共同努力，各項工作正在穩步推進，現總結如下：
一、半年工作回顧
(一)基礎業務工作保持穩定。
高度重視基礎業務工作，始終把提高基礎業務質量作一個重要問題納入議事日程。嚴抓各項規章制度;認真組織地面測報人員學習技術《規範》，積極組織地面測報人員參加全省業務競賽;同時抓好預報人員的學習培訓，通過強化職業道德及業務知識學習，使業務人員的素質進一步提高，基礎業務質量保持穩定。測報質量為0.0‰，報表質量1.6‰，常規觀測資料、大監自動站資料傳輸及時率達標。預報質量穩定，預報質量：短期一般天氣57.8%，重要天氣50%;中期一般天氣53.8%，重要天氣50%;月降水80%，月氣溫100%。雨季開始期預報正確。
(二)周密部署，工作措施、預報服務到位。
面對今年發生的百年不遇的特大幹旱，全局上下統一思想，認清嚴峻抗旱形勢，全力以赴抓好抗旱氣象服務各項工作。一是密切監測旱情發展和天氣演變，認真做好服務。針對今年的乾旱嚴峻形式，我局根據天氣情況及時製作相關服務材料並報送到縣鄉黨委、政府和各相關單位，抗旱期間我局共向縣鄉黨委、政府及有關部門報送《縣乾旱監測報告》7期共196份，報送《氣象專題報告》4期共32份，報送《短期氣候預測》5期，發布抗旱專題手機信息30次。二是深入一線，靠前指導。3月1日，深入到抗旱工作掛鈎村臘勐鄉臘勐村，進一步實地查看旱災，了解抗旱和生產生活進展情況，並拿出5000元資金支持臘勐村用抗旱救災。3月9日，按縣森林防火指揮部要求，組織森林防火工作檢查小組一行3人，到森林防火責任區鎮安鎮，對該鎮貫徹落實上級森林防火工作的安排部署情況，以及氣象服務材料接收、森林防火行政領導負責制、森林防火宣傳教育培訓、野外火源管理、撲火應急準備、森林防火資金到位等情況進行檢查。三是相應號召積極發動全局幹部職工向乾旱災情捐款獻愛心，職工共向災區捐款1300多元。為全縣奪取抗旱勝利作出了積極貢獻。
(三)認真做好汛期氣象服務各項工作。
為做好汛期氣象服務工作，汛期前調整充實了汛期氣象服務領導小組，及時安排汛期工作檢查。入汛後，嚴格執行各項汛期服務工作制度。由於制度健全，措施得力，組織、認識、設備到位，汛期各項氣象服務工作得到順利開展。堅持汛期 24小時值班制度，堅持重要天氣會商制、局長簽發制、值班登記制，緊緊抓住災害性、關建性、轉折性天氣做好預測預報及資料服務工作。根據天氣變化及時分析製作天氣快報，專題服務，按時發布長、中、短期天氣預報和森林火險等級、地質災害等級預報等服務產品，通過傳真、網際網路等手段服務到十個鄉鎮及相關單位;每天通過氣象影視產品、氣象電子顯示屏發布短期天氣預報。通過手機平台，發布手機信息60次。各項專題服務都得到了縣委、政府及相關單位和部門的充分認可。
(四)加強氣象科技服務工作,努力提高科技服務效益。
半年來，我們積極拓寬氣象服務領域。服務單位有二十多家，服務對象涉及地方各級政府、水電、農業、菸草、林業、交通等部門。防雷減災工作進一步加強，依法規範新建、改、擴建構築物防雷設計審核、施工監督、竣工驗收等工作。按規定上半年共對轄區內易燃易爆場所等50個單位進行了防雷設施年度檢測工作;整改了一批雷擊安全隱患
(五)積極開展人工影響天氣工作，促進地方氣象事業發展。
面對今年發生的嚴峻旱情，我局認真做好人工增雨和防雹減災和森林防火工作，切實有效地遏制旱情發展、預防減輕冰雹災害和森林火災，使災害損失降到最低程度，結合XX年氣候預測，制定了《XX年人工增雨防雹減災工作實施方案》和《應對森林火災人工增雨作業預案》。縣人影辦想領導所想，急民眾所急，及時抽調人員分別於XX年3月初開始分別進駐龍江鄉、臘勐鄉大埡口村、平達鄉安慶村、木城鄉、龍山鎮麥地村、龍新鄉、象達鄉布設7個人工影響天氣作業點，適時開展人工增雨防雹作業，1—5月共開展人工增雨防雹56次，發射增雨防雹火箭彈249枚，為奪取抗旱勝利和預防減輕冰雹災害及森林火災作出了積極貢獻。
(六)積極做好氣象宣傳工作。
上半年我局先後利用“3.23”氣象日、 “5.12”防災減災日等節日開展氣象宣傳活動。採用設定展位，展示展板、向市民發放傳單、接受現場諮詢、傳送科普簡訊等形式，對氣象法律法規、防雷減災知識、探測環境保護、氣象科技服務等內容進行了系統的宣傳。活動期間，共發放宣傳材料1000餘份，氣象宣傳手冊500本，傳送科普簡訊200餘條人次，積極向廣大民眾宣傳當前氣象災害等熱點問題和氣象科普知識。
(七)抓好安全生產和黨風廉政建設
為切實加強安全生產工作，確保各項工作順利開展，杜絕各類安全事故發生。我局在認真貫徹《安全生產法》、《國務院關於特大安全事故行政責任追究的規定》和有關法律、法規的基礎上，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強安全生產監督管理，召開安全生產專題會議，層層落實安全生產責任制。經過全局幹部職工的共同努力,杜絕了各類安全生產事故的發生。
我局高度重視黨風廉政建設和反腐朽工作，認真貫徹落實市局黨組、縣紀委黨風廉政建設工作部署，切實履行領導責任制，積極開展黨風廉政教育活動，紮實開展局務公開和民主決策工作。通過各種學習教育活動，幹部職工撰寫了學習心得體會文章，使我局黨風廉政建設工作得到進一步加強。
二、存在的問題
半年來，我局認真貫徹落實省、市氣象局長會議精神，結合市局下達的目標考核管理責任書認真開展工作，各項工作取得一定成績，我們仍存在很多不足之處，主要表現在：一是職工思想解放程度、奮發向上的創新精神不夠;二是快速發展的氣象現代化與職工文化素質的要求差距較大，氣象現代化整體效益難於發揮;三是複合型人才、學科帶頭人缺乏;四是服務領域拓展深度不夠，缺乏市場型人才;五是全縣的防災減災監測系統還要進一步完善;六是科研的力度和深度有待於提升。針對上述問題，我局將認真分析研究對策，進一步提高各項工作能力和服務水平。
三、下一步工作計畫
1、認真完成市局下達的各項目標任務;
2、進一步做好汛期氣象服務工作，做好為縣委、政府以及各部門的決策服務，加強與各個部門的聯繫，密切監視各種轉折性、災害性天氣，進一步開展精細化天氣預報，做好災害性、關鍵性、轉折性天氣預報服務以及重大社會活動氣象保障服務工作和農事關鍵期預報服務工作。
3、抓實氣象科技服務，大力推進氣象信息預警系統建設
2023半年度工作總結範文 篇10
時光轉瞬即逝，不知不覺的度過了20xx年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時候，經歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和發奮，公司安排我接任圍場寬廣-x專櫃店長一職，而應對激烈挑戰，。我有些彷徨，自己是否有潛質挑起這副重擔，看到專櫃品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，儘自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又之後挑戰新的一個月，半年後看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們個性開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。
一、業績
1-6月份總體任務--x，實際完成--x。x，完成任務的96%這半年經過堅持不懈的發奮工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在40000-56000左右，5月份櫃組導購離職一人，但並沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務的96%，因5月份-x撤櫃，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動
5月份-x舉行大型促銷活動，12連續8天，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1派單不用心，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2賣場播音不頻繁，3贈品供應不及時，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以後的工作中會加以改正。
三、結賬
5月份公司有了新的結賬流程，關聯到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，因此到此刻還不是很懂，但我知道，發奮完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失，對於不懂的問題，我會發奮學習，學會為止。
對於半年的工作，我知道要做好化妝品導購，要做到一下幾點。1始終持續良好的工作心態，比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客說產品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是這天運氣不好，這樣注意力會不集中，在看到顧客也會沒有用心性，信心不足，更會影響以後的銷售。2察顏觀色，因人而異，對於不一樣的顧客使用不一樣的銷售技巧，比如學生，我發現這類顧客比較喜愛潮流與廣告性強的品牌產品，當說二線品牌是比較吃力，因此更需要耐心，可先簡單說一下產品，然後對他講學生為什麼會臉上起痘，黑頭，平常護理應注意些什麼問題等等，講這些他會覺得我們比較專業，能夠增強他對我們的信任度，最後再針對於他的問題推薦產品，如此成功率會比較高。3當你應對顧客時切忌，不好一味的說產品，此刻的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，因此說產品時一味的說產品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而理解你的產品，我們能夠問問他平時怎樣護理來拉近關聯，再針對性說產品。
日常工作中，我們會遇到很多問題，對於聯營專櫃來說，可能問題會更多，6月份因超市過分的管理，我想過離職，每一天上班壓力很大，無論自己怎樣發奮還是得不到認可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我幫你解決，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫忙我，使我更有信心發奮走下去，我記得有一條訊息，對我激勵很大，我與大家分享一下，職場必備，1勤快不懶惰2找問題不找藉口3用心向上的心態4遇事不退縮。
以上是我對20xx年上半年的工作總結!
2023半年度工作總結範文 篇11
20___年以來，在縣委、縣政府和縣住建局的正確領導下，我局對照年初制定的工作目標，規劃上求深度，程式上抓規範，隊伍抓素質，進一步理清工作思路，開拓進取，務實求新，現將上半年工作情況總結如下：
一、工作成效
(一)規劃編制
(1)主城區控規及專項規劃。依據《霍邱縣城總體規劃(20__-20__年)》，開展城區控規及專項規劃設計編制工作。已完成16項專項規劃編制工作，並已全部通過市規劃局組織的專家評審，主城區城北及城東片區12平方公里控規編制和13個專項規劃、環水門塘景觀設計已經規劃委員會主任會議審查通過，8個專項規劃已通過縣政府常務會議審批通過。
(2)美好鄉村規劃。已完成第二批36箇中心村規劃編制任務，並全部通過專家評審和縣規劃委專委會的審查，13個20____省級示範中心村的規劃方案已經規劃委員會主任會議審查通過。
(3)正在啟動的規劃編制。按照縣城規劃建設管理的要求，正在啟動縣城區特色街區規劃編制工作，啟動垃圾焚燒發電廠專題選址論證編制工作。
(二)規劃管理
(1)項目選址、出具規劃設計條件和設計方案審批。20____年上半年共召開規劃局業務會8次，縣規劃委專委會2次，規劃委主任會7次，審定規劃設計條件55項，規劃設計方案31項，項目選址18項;審定了美好鄉村規劃設計方案、專項規劃、霍邱一中搬遷項目等重大項目。
(2)辦理“一書三證”。上半年發放建設項目選址意見書7份，建設用地規劃許可證32份，建設工程規劃許可證54份，規劃核實合格證25份。
(三)規劃監督
(1)作好今年縣政府重點工程建設的服務工作。今年縣政府安排大量資金進行基礎設施和民生工程建設，為儘量減少在規劃審批上的時間，我局主動服務，積極聯繫，在保證規劃審批環節不缺失的情況下，儘快做好各個項目的服務工作。
(2)加強規劃巡查。堅持實行經常性的巡查制度，基本保證定期對工地進行一次隨即抽檢，以及每月一次的大範圍集中巡查。對在巡查中發現問題的，及時以文字形式向各有關單位反饋，督促有關單位進行整改，以加強建設過程中的監督。
(3)開展“一書三證”檢查工作。根據住建部和省住建廳的要求，對我縣核發“一書三證”的情況進行檢查，以加強各地依法實施城市規劃管理工作。結合年初的開發區整頓清理工作，重點開展了對開發區規劃管理的檢查工作，針對發現的問題，及時反饋，督促整改，並幫助提出整改措施。
二、存在的問題和不足
目前，我局現有在職在編人員12人(局長為住建局副局長兼任)，其中借調1人，難以滿足當前繁重的縣域規劃任務，導致在辦理具體項目時效率不高;沒有充足的辦公經費，難以滿足日常工作開支，相關業務工作開展起來比較困難。
三、下一步工作打算：
下半年，我局重點做好以下工作：
(1)完成縣城控規及專項規劃的審批和備案工作。
(2)完成縣城區特色風貌街區規劃設計編制和控規通則的制定。
(3)指導好副城區控規和相關專項規劃的編制工作。
(4)對照年初制定的目標任務，全力推進其他各項工作。
2023半年度工作總結範文 篇12
20__年下半年已經過去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗
現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年下半年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們銷售的每台車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋樑，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維繫。在20__年下半年裡我在二線的崗位上工作了半年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。
二、對20__年下半年工作中存在的問題進行改進的措施
對於車價差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什麼情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們輕鬆上陣，挑戰下一個工作任務!
三、20__年下半年個人工作目標和計畫
我在20__年下半年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20__年下半年裡我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20__年下半年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
2023半年度工作總結範文 篇13
20_年，飯店管理公司在館_委的正確領導下，在分管老總的直接領導下，以市場為導向，以賓館為依託，充分利用賓館50多年的品牌優勢，積極開展外營業務。現將20_年上半年的工作總結如下：
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業主服務，讓業主滿意是我們責任
我們賓館與幹部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行_校簽定了委託管理契約，在委託管理期間，飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨，始終站在業主的立場上，全心全意的為業主作想，“用心極至”為業主服務，提升了幹部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行_校的經營理念、管理水平，以及服務質量和服務品質，獲得了業主的充分的肯定和讚揚。
2、穩定現有委託項目，提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度，穩定現有市場，是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前，我們飯店管理公司委託項目有：幹部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行_校，我們將努力做好現有委託項目，提升現有項目知名度，讓我們現有的三個委託項目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿，為今後委託項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的後勤保障工作，日爭為賓館多創效率
飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、幹部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行_校6人)，20_年上半年，飯店管理公司管理費為：30.96萬元，其中幹部學院為：19.95萬元，梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業發展銀行_校為6萬元(另外，員工工資一塊;因要發給個人，在此就不作說明)。我們還將繼續努力，做好後勤保障工作，讓前方的同志多為業主服務，為賓館經濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調查研究，努力開拓新的合作項目
20_年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度，以及個人業務素質方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調查，詳細分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和項目洽談，取得實效。
5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務
飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外，還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領取，做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。
二、存在的問題
20_年上半年，我們飯店管理公司，當然也存在著不足之處：如：1、市場的發展趨勢和市場調查不細;2、對業主、外派人員服務還不夠細緻、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今後的工作中去完善和改正。
2023半年度工作總結範文 篇14
20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這半年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作潛力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將部門年度工作狀況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室就是公司的綜合管理機構，就是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，檔案起草、文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、後勤及用車管理等，應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、儘量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。
（一）、加強部門人員自身學習，提高業務水平
辦公室作為公司的綜合協調部門，工作任務繁雜而艱巨，而辦公室人員的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。部門經過多次培訓教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實地學習，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經過一年的鍛鍊都有了必須的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高部門各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。
（二）、理順關係，辦理公司有關。公司成立伊始，各項工作都就是從頭開始，需要辦理相關的手續及。在公司領導的指導和幫忙下，用心為公司辦理了各類證件，透過努力，用了月余時間，辦好了公司營業執照、稅務登記證，組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司後續工作得以順利開展。
（三）、建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領導的指導和幫忙下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規定、會議管理制度、員工檔案管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司儘快走向制度化、正規化、現代化規範管理。
（四）、檔案管理工作實現了制度化、規範化。建立了各種內、外檔案的管理流程，使檔案的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程式，確保了檔案傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性，對檔案的存檔採用分級、分類、編號登記管理，並實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份，發文65份，內部檔案77份，簽訂的契約協定檔案20份（房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協定等）。
（五）、公司會議安排布置。年內，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協定簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發布會、項目申請報告諮詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務及會後跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報導，保證了各項會議的成功召開。
（六）印章管理工作基本規範。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
（七）認真及時地做好文字工作。文字工作就是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展狀況的關心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進展匯報、請示、計畫、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇，項目進展狀況匯報13篇，完成項目公司信息簡報18期，並在投資公司網站發布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份，共起草檔案7份。在文字工作方面辦公室人員也就是不斷學習，努力提高寫作水平，較好地完成了任務。
(八)、後勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立後不斷加強，對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，並嚴格執行了派車審批制度和出車登記，到達了有效地使用車輛的目標。3月26日，公司小車司機違反公司規定，在深夜私自開奧迪車外出，並出現嚴重交通事故，導致2行人受傷，車輛嚴重受損。在交通事故出現後，公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下，用心做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善後工作，並對小車司機進行教育，吸取教訓，嚴格執行公司用車制度，自今年4月規章制度建立以來，做到了公司10台車輛違章次數控制在5以下，並未出現重大交通事故。
2、食堂管理工作規範化。在上級領導的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費用的公開透明，並隨時理解公司領導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。
（九）、人事管理工作
1、人事檔案管理，現項目公司員工24人，項目總經理部19人，項目總經理部第二標段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集，並建立了花名冊進行歸檔管理。
2、勞動契約，在與員工自願、平等、協商一致的前提下，簽訂了勞動契約書、借調契約、臨時契約、及實習協定，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式契約；3位員工與公司簽訂了借調契約；2位員工與公司簽訂了臨時契約；1位員工與公司簽訂了實習協定；項目總經理部共與7位員工簽訂了勞動契約：4份臨時活動，2份實習協定。
3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動契約員工的五險一金，並給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度，考勤管理制度，進一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法；離職與資遣管理辦法；員工考勤、休假、請假制度；社會保險管理辦法；員工福利管理辦法；效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據，完成了項目公司20__年12月至全年度的工資、過節費和個性獎金的計算，並按時準確發放。
（十）、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設企業文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點，會議簡報上牆公布，讓所有員工了解公司工程進展。
（十一）、公司黨建工作，完成普法學習和匯總工作，採購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發的各項工作。
（十二）、認真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據接待對象，擬定好接待計畫，注意接待細節，順利完成了項目公司所有接待任務。
（十三）、團結協作，緊密配合，加強溝通，構成合力。
1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪澇災害，給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上，辦公室接到保全電話，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產，一向奮戰到深夜，把公司損失降到了最低，並在第二天的清潔工程中，辦公室人員也就是不畏辛苦，用心投入到清理工作中去，並迅速聯繫當地防疫部門，對公司範圍內進行全面消毒處理，對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續三天的辛勤工作，為公司進入正常化辦公加快了步伐。在這次洪澇災害中，我部門劉輝表現突出，以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定，並為其頒發了突出員工奉獻獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室用心主動與各部門溝通協作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網路、電話線安裝，以及相關有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時間緊，人手少，在分管領導的指導下，排好搬遷計畫，落實職責，明確分工，細分任務，順利完成了這次重要工作，並未出現辦公推遲、物品遺失等現象。
二、工作中存在的不足與困難
辦公室工作方面取得了必須的成績，這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分，也就是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，距領導的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：
（一）、工作不夠仔細，公司會議記錄及發文中多次出現低級錯誤，導致出現了不該發生的錯誤。
（二）、對於項目的進程狀況，以及重大會議的報導不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。
（三）、辦公室人員對自我要求不夠嚴格，導致車輛經常出現清洗不及時，沒有按要求停放，檔案存檔不及時，人員上班不準時的現象出現。
（四）、目前項目公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。
2023半年度工作總結範文 篇15
上半年，在區委、區政府的正確領導下，在市商務局的大力支持指導下，我局以省、市經濟工作會議精神為指導，緊緊圍繞區委、區政府制定的“破解發展難題，厚植先發優勢，建設更加殷實的全面小康和更高水準的現代化城區”的工作主題，充分發揮部門職能，創新工作理念，強化工作舉措，紮實推進招商引資、商貿流通、外經外貿、旅遊管理各項工作，現將有關情況總結如下：
一、主要商務經濟指標完成情況
1.實際到位外資：1-5月全區完成到位外資2.54億美元，占年任務的40.2%,同比增長7.72%。預計1-6月完成3.2億美元，占年任務的51%,同比增長3.5%。
2.進出口總額：1-5月完成進出口總額3.29億美元，占年任務的23.5%，同比增長-76.1%，。預計1-6月完成3.9億美元，占年任務的27.9%,同比增長-69%。
3.引進市外境內資金形成固定資產：1-5月全區完成市外境內資金形成固定資產115.9億元，占全年任務的43.6%，同比增長17.8%。預計1-6月全區市外境內預計完成固定資產投入140億元，占年任務的52.7%,同比增長20%。
4.社會消費品零售總額：1-5月全區完成社會消費品零售總額258.56億元，累計增速6.5%，其中，限上完成129.13億元，單月增速5.0%，累計增速-0.07%。預計1-6月，社會消費品零售總額完成300億元，累計增速6.8%，其中限上完成155億元，累計增速1.0%。
二、上半年主要工作成績及措施
(一)緊扣“511”工程整體部署，項目招商工作全面鋪開
按照區委、區政府的統一部署，年初，我區成立了“511”工程項目招商指揮部，指揮部堅持高起點謀劃、高標準要求、高強度落實，總體推進順利、來勢很好。一是指揮部工作快速有序運轉。人員到位、培訓考察、機制建立、基礎夯實、述職交流等工作順利完成。二是駐外招商辦事處工作迅速全面鋪開。駐北京、上海、深圳三個招商辦事處成功揭牌運行。各駐外招商辦事處的同志主動出擊，多渠道尋找招商信息及資源。對接各地商協會組織，並走訪了大量企業，積極宣傳推介招商信息，全力擴大招商陣地。截至6月30日，已累計拜訪客商(企業)780家，其中：北京160家、上海187家、深圳282家。各辦事處認真梳理客商信息，遴選優質企業，有針對性地開展招商對接，有力促成實質性項目洽談。累計收集有價值的招商線索81條，其中：北京11條、上海25條、深圳36條;促成實質性項目洽談60個，其中：北京11個、上海9個、深圳27個。三是五大總部項目成功簽約。4月9日，“2019長沙·雨花招商座談會暨駐北京招商辦事處揭牌儀式”在北京成功舉行。會上，共有五八金融服務有限公司、中鐵六局路橋公司、湖南昭泰醫療集團等3個全國性總部企業項目;恆豐銀行長沙分行、亞馬遜AWS聯合孵化器長沙總部等2個湖南區域性總部項目成功簽約。四是項目落地持續有效推進。6月份以來，共組織項目會商、洽談8次，擬定落地正式契約文本2篇，北京招商座談會上5個簽約項目均進展順利：其中昭泰醫療集團、58金服已完成註冊，恆豐銀行與匯財中心正式簽訂入駐協定並進場裝修，中鐵六局路橋公司購買東湖高新2棟(13000平方米)工業樓宇已支付定金，亞馬遜AWS孵化器正式落戶雙塔國際。五是全力促成實質洽談。經過多回合的走訪和談判，目前已經儲備起一批共15個意向簽約項目。屈臣氏湖南區域總部已入駐神農商務樓辦公，分享通信集團與雙塔國際正式簽訂入駐協定並進場裝修，寶灣物流控股有限公司擬購買電商物流園區倉儲3號地、倉儲新增用地2號地塊，已擬定投資協定。
(二)緊推民生實事工程，市場遷建和提質改造工作提速推進
根據市委、市政府《三大市場遷建和高橋市場片區提質改造三年工作方案(2019-2019)》要求，今年我區要全面完成紅星農副產品大市場遷建和高橋市場片區提質改造工作,目前這兩項工作總體推進順利。一是紅星農副產品大市場主體建設手續正在穩步推進。土規調整全面完成、城規調整穩步推進;項目一期剩餘土地中的437畝已於6月30日掛網，預計7月底摘牌;項目一期土方施工全面展開，已完成總量的三分之一，預計8月份完成;配套道路紅旗路南延線、時代陽光大道東延線、市場周邊新平路和柳樹塘路的建設正按要求有序實施。二是高橋市場片區提質改造工作成效顯著，高橋大市場東大門百貨城、茶葉茶具城提質改造正在抓緊實施，湖南省旅遊購物示範點成功申報，全國首家海外人士產業孵化基地和進出口交易展示中心將在10月份同步運營。高橋物流市場物流業態已全部外遷，基礎設施提質改造全面鋪開，招商項目順利落地，高石壩“國際農創園”項目完成簽約，並全面開工。火焰大市場、漣源百貨城、水暖器材城、長沙茶市、高橋商貿城、農副產品城六大農安小區/商品房小區市場提質改造工作已啟動，民主路兩廂改造正在推進，方案設計和預算編制正在抓緊實施。
(三)緊抓市場採購貿易方試點，外貿工作創新開展
一是緊推市場採購貿易方式試點工作。為進一步提升市場外向度，加強內外貿融合發展，促進區域經濟轉型升級，在多次赴義烏考察學習的基礎上，我區自去年開始啟動了高橋大市場“市場採購”貿易方式試點工作。試點工作啟動以來，高橋市場新增外貿經營商戶200餘戶，其中今年新增16戶;引進浙江大道保理服務公司、潤川供應鏈公司等3家外貿服務機構入駐高橋，為商戶進出口業務提供指導和服務。今年3月，在省廳的指導下，我局帶領高橋大市場及部分商戶前往衣索比亞駐廣州總領事館洽談相關農產品外貿業務，赴深圳市正義網路技術有限公司了解其在非洲六國建立中非跨境電商平台，了解深圳市華暉怡和國際物流有限公司進口商品的相關情況，隨後邀請衣索比亞領事館人員來長交流、考察。4月25日，由省廳周船巡視員、市局汪東華副局長一行帶隊，我局及高橋大市場工作人員一同赴北京商務部匯報市場採購貿易方式試點工作推進情況，並參加中國學會商品交易市場發展論壇及表彰大會，領取“培育內外貿結合示範市場先進單位”等獎項。經過多方推動，2025年元月湖南高橋大市場獲批“湖南省旅遊購物示範點”及“全國內外貿結合示範市場”稱號;同時我局榮獲“全國培育內外貿結合示範市場先進單位”稱號。
二是重點幫扶外貿龍頭企業。2025年以來，外貿形勢十分嚴峻，我區迅速行動,積極採取有效措施,一方面以外貿龍頭企業為重點，深入調研，幫助解決困難，全力推動外貿工作實現新突破。如湖南朝日五內衣有限公司生產內衣主要出口日本，受日元貶值的影響，生產效益出現虧損，我局主動上門了解企業情況，並幫助企業拓展韓國、歐美等市場，爭取其業績穩定發展。另一方面積極做好大額出口企業的跟蹤服務,千方百計促進企業開展出口業務，著力提升我區外貿數據。如長沙比亞迪汽車有限公司，原生產電動大巴轉移至深圳生產出口，業績嚴重下滑，為此，我區多次與比亞迪公司高層對接，拓展其二期工程，目前已拆遷征地1000畝，增加電動卡車、工具車生產線的建設，即將投產運營後，該公司在進口設備方面將會大幅增長，明年將在工具車出口方面有所突破。支持湘佳金屬材料有限公司、凱爾盛化工有限公司創立湖南省出口品牌，進出口額近兩年年增長達到30%以上。高橋大市場的靚仔王童車、科源醫療器械等企業,以往分別由廣州、上海、深圳等地的貿易公司代理出口，據不完全統計，流失外貿數據每年近30億元人民幣。為數據回流，我區主動幫助商戶辦理進出口資質，現已辦好222家外貿備案登記，並有卓億玻璃、悠湘誘惑等5家企業實現了“零”突破。
(四)緊促企業資源挖掘，社零指標逆勢求進
一是大力挖掘新增企業。目前已制定出台了《關於進一步做好社會消費品零售總額統計工作的實施意見》和《重點社零企業走訪制度》，通過上下聯動、部門協作，藉助稅務、統計等部門力量，大力挖掘區內新增企業，促進社零指標增長。今年已對區內52家汽車業、大型商超以及醫藥行業等大型重點公司進行走訪調研，了解其發展狀況和發展意向並做好服務工作。二是及時引導社零企業做好進出框工作。為使社零工作順利開展，從2025年下半年開始，我局與區統計、各街道(鎮)對相關企業的出入框工作積極進行指導，同時狠抓月度新增企業。目前已指導黎托街道好潤佳完成月度新增，砂子塘街道的凱賓斯基酒店、井灣子街道的掌上農博和綠葉水果月度新增申報工作正在進行中。三是強化激勵措施。根據市政府出台的《長沙市擴大限上商貿單位規模的工作方案》以及我區出台的《雨花區促進商貿流通業發展的工作方案》，目前正對符合市、區獎勵政策的企業和個人進行核查，進一步培育和促進我區限上商貿企業上規模、上水平，激勵企業的報送熱情。
三、存在的困難和問題
(一)招商方面缺乏有重大影響力的招商項目
目前，雖然“511”項目招商一辦三處一組客商拜訪量在不斷增加，也儲備了一批意向簽約項目，但總的來說讓人眼前一亮的大項目、好項目不多，特別是重大稅源項目和投資50億元以上的項目是招商工作的一個短板。
(二)社零指標任務完成壓力大
一是歷史原因加劇社零指標難以突破現狀。2025年之前，統計數據是通過紙質報表上報，協調空間較大，加上我區社零基礎較好，商貿業發展迅速，社零指標在內五區中一直遙遙領先。2025年開始，由於基數不斷增大，加之實行聯網直報後，鋼材批發企業和醫藥批發企業進入社零報送系統。這些措施雖在當時對我區社零的拉動起到了很大的作用，但如今也形成了我區要消化的歷史包袱，成為了阻礙我區社零發展的絆腳石。
二是重點零售行業下滑嚴重。醫藥業、汽車業和大型傳統商貿業作為社零重點支撐行業，目前情況不容樂觀，汽車業和醫藥業由於競爭加劇、修路等因素的影響，增長速度明顯放緩。通程、步步高、家潤多和華潤萬家4家大型傳統商貿企業限上社零額占全區限上社零總額的五分之一，而累計增速除家潤多僅為1.05%之外，步步高、華潤萬家和通程的累計增速均為負增長，分別為-0.3、-13%和-13%。
三是新興商業業態無法有效形成限上社零。目前新增企業的要求為年營業收入達500萬的銷售法人單位或產業活動單位和年營業收入為200萬的住餐法人單位或產業活動單位。同時註冊類型必須是銷售、餐飲、住宿或相關的行業。據統計，我區電商行業上年年交易額為150億元，其中鋼為的交易額占到了90%。但因其是服務類第三方電商平台且為生產資料批發業，不能納入社零。高橋大市場一年的銷售額為1000億元，但是其中經營戶大部分為個體戶，少數註冊了公司，但沒有體現營業額或者未交稅，故不能納入限額以上統計範疇。另外，德思勤、喜盈門等綜合商業體引進的都是個體戶、加盟店或分公司，也不能納入限額以上社零統計。
(三)外貿形勢較為嚴峻
一是巨觀經濟形勢嚴峻影響外貿業績。全球貿易持續低迷，對我區外貿特別是出口衝擊較大，增速明顯回落，如中國水利水電八局、中冶長天等大公司，遷至天心區及高開區，同比數據下滑嚴重。
二是以往基數無法消化。2019和2025年我區外貿指標完成情況在內五區排名一直靠前，採取了多種措施，如引進外貿平台企業完成較大的外貿數據，形成了較大的歷史基數，但今年以來，受外貿形勢影響，暫時沒有引進新的數據支撐平台。
四、下半年工作重點及舉措
(一)進一步抓好招商引資工作
一是加速推進簽約項目落地，力爭所有項目下半年全部投入運營;二是加快推進意向簽約項目，促成實質性簽約;三是切實加大客商拜訪力度，認真梳理世界500強、國內100強企業和上市公司名錄，有針對性地開展“點對點”走訪，安排專門團隊進行對接;四是切實加大業務學習力度，不斷提升招商團隊人員的招商能力和水平;五是適時組織召開招商座談會，下一步，計畫繼續在深圳、上海等地召開招商座談會，對高鐵新城武廣片區、雅塘片區綜合改造、瀏陽河文化旅遊產業帶等項目進行重點宣傳推介。
(二)全力做好社零調度工作
一是完善政策，加強扶持。完善“促進商貿流通業發展”相關政策，增強企業積極性，7月上旬對2025年符合獎勵條件的企業和個人進行獎勵兌現到位;積極對接商務、海關、商檢等職能部門，爭取出台與市場採購貿易相適應的貨物監管、稅收管理、外匯管理等政策體系;研究出台區級層面支持企業(商戶)經營內外貿業務發展的獎勵扶持政策。二是多措並舉，挖掘潛力。目前已出台了《關於進一步做好社會消費品零售總額統計工作的實施意見》，由區政府辦牽頭，財政、統計、商務、國稅、工商、食藥監局和各街道(鎮)協同配合，共同推進社零工作上台階。請財政負責社零統計工作經費和獎勵經費的落實，保證工作的順利開展，請統計及時提供相關統計指導和統計數據，請國稅和工商每季度提供我區商貿企業的銷售和註冊信息，請食藥監局負責督促餐飲業經營單位數據報送工作並引導餐飲業經營單位進入社零統計系統，以便更好及時地掌握存量限上企業和新增限上企業的動態情況。三是關注熱點，拉動消費。引導、幫助企業做好、做活各類商貿節會活動，利用各類展會、節會推進商品銷售，進一步拉動消費，促進增長。四是加大社零工作考核力度。細分考核內容，從單純考核增速調整為增速、貢獻率和新增企業情況的立體考核，進一步提高工作積極性。
(三)加速推進市場採購貿易方式試點工作
一是積極打造交易展示平台。在高橋大市場設立中部國際採購商中心，重點引進深圳、浙江國際採購商和國際採購機構來雨花設立採購處、辦事處或分公司。二是積極打造旅遊購物平台。現高橋大市場已獲批湖南省旅遊購物示範點，今年規劃建設省旅遊購物示範街區，通過旅遊購物，推動全省各區域特色產業實現“走出去”;三是加強我區市場的外貿進出口業績的提升。扶持高橋大市場電子商務體系、金融服務體系、貿易服務體系等體系建設，扶持其創建為“湖南省內外貿結合商品市場。”
2023半年度工作總結範文 篇16
回顧來公司的三個月，我在領導的支持與幫助下，工作模式上有了較大的改變，工作效率有了明顯的提高，這得益於公司文化的薰陶和領導孜孜不倦的教導。現工作情況總結如下：
一、總評價完成的任務
1、入職培訓，在初進公司的幾天裡，連續接受了四天的培訓，在培訓里我們既學習到了工作里的知識，又學習到了為人之道，深深的被企業文化所感染，領導的魅力也感染著我們，激活了我們年輕熱情的工作勁頭。
2、熟悉工作，剛開始的工作還是很吃力的，溝通矛盾和對工作知識的不了解，但是我們部長及各位領導一直在鼓勵我們，我們不管遇到生活上的問題還是工作上的問題，領導都不厭其煩的給我們予以解答，有領導的幫助和自己的工作熱情，讓我們踢開了對於工作不熟悉的這個絆腳石，遇到一個問題解決一個問題，時間長了，我們對於工作中的很多問題已經可以駕馭。只有對於專業知識徹底的了解，才能把工作做好，以後在這方面，我會以更高的熱情去對待。
3、溝通能力明顯提高，第一個月，我們公司帶領我們去市委黨校進行了培訓，在這裡在遊戲中解決了很多以前從沒關注過的溝通障礙，最重要的莫過於實踐出真知，在前面培訓的理論知識後，和客戶之間溝通一點點的鍛鍊，溝通能力有了點滴的提高，不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。我始終要以這句話為座右銘來進行我的工作。4、客戶積累數量越來越多雖然每天打電話的數量是少數的，不過每天積累一些，這些會形成一個跟龐大的數量，這樣就更利於工作的進行。深刻記得部長說過一句話，別人一天打60個電話，你一天打30個電話，這樣日積月累下來到十年的話，那么別人就用十年的時間完成了你五年的工作，這句話對於我的感觸特別深刻，因為人生不過匆匆幾十年，如果你不努力，那么別人就用五年的時間走過了你十年走過的路，在時間面前我們是卑微的，只有自己不斷的努力，才能讓時間過的有價值，有意義，不枉此生。
5、接待客戶來訪，一共有兩個客戶來過這裡進行約談，第一個是遼陽做化工行業的，第二個是做生物技術的，他們剛來的時候，我覺得我插不上話，或者不知道說些什麼。當時心裡也是很不好受，但是只有在意識到自己不足的時候才能對症下藥，深夜的時候總是會思考，造成這種不善溝通的原因是什麼，還有解決原因，通過自己的一些分析，最終下了結論，一方面自己的社交能力比較低，其次是生活經驗和工作經驗嚴重匱乏，最重要的是自己和對方所處的位置不同，覺得對方是經理級別的，而自己卻對什麼都是一無所知，我認為心理的不平等因素是造成和客戶不能融洽溝通的一大原因。
6、對於協助客戶辦理公司有了更深入的了解，翰雯姐經常上來指導我們，記得她有一次來我們這問我們一個問題，是說核名都需要些什麼東西，讓我們每個人說一個，但是到最後我們也沒說全，這對於我們的觸動也是比較大的，因為看起來簡單一個核名的事情，而我們卻不能完整的說出來，只有做到專業，這樣我們的客戶才會放心的把事情交給我們做，我想我現在還處於理論學習的階段，因為沒有企業過來辦公司，起步階段也是非常重要的，我以後會經常查看辦理公司的各項流程及費用。只有做到專業，才會為客戶更好的服務，給公司帶來效益。
7、精神面貌上新台階，自從參加了工作，我已經從一個學生的角色完全的轉變成了一個社會自然人。精神面貌也從稚嫩慢慢走向成熟，從今以後，我會以更加成熟的方式思考問題，對待工作。
二、分析成績不足
1、在電話量上我給自己定的目標是一天40個，但是不是每天都能完成這個任務，沒有完成的時候就覺得心裡少了些什麼，會過的比較空虛，因為很多內在和外在的因素，沒有剛開始那么高的熱情了，不過人的情緒總是有個周期性的變化，我今後會更嚴格的要求自己完成自己定下的目標，只有完成了才會心安，下班後才會安心的娛樂。
2、在工作細節上還缺少專業知識，現在對於新辦公司的每一步流程和注意細節不是非常熟悉，這也導致了遇到客戶問題的時候不能給予完好的解答，在對方覺得我專業知識不夠的時候，可能就回缺失一些信任，那么這一點是在繼電話量後的又一重要問題。
3、缺少停下來思考，在最開始的時候打電話是沒有選擇性的打，無論什麼企業都打，後來部長告訴我遇到交稅比較多的機率遠小於辦油品煤炭這樣的客戶。我改正了以前的大彎路，走向了下一個小彎路，於是我開始打一些化工公司的電話，但是經過了一段時間的打電話後發現，客戶對於我們給予的這些經營範圍沒有很大的吸引力，在後來和同事的交流中發現，原來自己又走了一段小彎路，因為化工產品的經營範圍還是比較容易批下來，只有成品油這樣的經營範圍才會對於企業有較高的吸引力。在走了這兩個彎路之後，我最終走向了正路，開始專門的打一些做品油的企業。總結走過的這段里，我發現，最重要的不是一直向前沖，而是在向前沖的同時要停下來去思考，只有思考才會推進事物的發展。
三、下半年度計畫
1、首先每天的電話量要達到40，再有特殊情況的情況下，要延遲到下一天，但是不能再拖延到第二天。否則要自我懲罰，自我批評。
2、約見客戶數量，每個月最少一戶。儘量多的約見客戶，只有約見才能加大進戶的機率。
3、每個月要做一次回訪，在節假日要進行部分客戶的節日問候，對於稍感興趣的客戶要發一個簡短介紹政策的簡訊，並且標明可以介紹朋友過來。
4、下半年進三戶，完成年度的工作任務。現在一戶沒進，對於公司的貢獻是負的，公司每個月要付一千多的費用來給我們維持生計，但是我卻沒有給公司帶來利益，這是心理所承受不來的。所以在下半年的時間裡要更加努力的聯繫客戶，讓公司和自己達到共贏的狀態。四、總結經驗
對於以往的熱情要繼續保持，對於遇到的問題要及時的分析解決。只有一步一個腳印踏實的向前走，才會走向自己理想的彼岸。
2023半年度工作總結範文 篇17
上半年，我行認真貫徹市分行20____年工作會議精神，牢固樹立科學發展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行20____年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情景
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收縮，但其他經營指標堅持了良好的發展態勢。
1、存款業務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款餘額為×萬元，較年初新增×萬元，完成市分行人民幣存款計畫的×。其中人民幣對私存款餘額到達×萬元，餘額新增×萬元，完成市分行計畫的×。;對公存款餘額到達×萬元，餘額新增×萬元，完成市分行計畫的×;金融機構存款餘額×萬元，新增×萬元，完成市分行計畫的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長×萬美元。
2、授信業務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款餘額為×萬元，較年初減少×萬元，其中零售貸款減少×萬元;公司貸款較年初減少×萬元;票據貼現餘額減少×萬元。經過大力催收，收回×有限公司逾期貸款×萬元、零售不良貸款×萬元，我行不良貸款率由年初的×降至×。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作進取性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰鬥團體。
今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法，調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重，解決了年度績效工資激勵滯後的問題。同時改革對網點和機關科室的激勵政策，妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題，平衡了櫃員與分理處主任、一線與二線之間的關係，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業務的指標的攀升。
2、因人因地制宜，把適宜的人安排在適宜的崗位，用人所長，使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。
(二)堅持以市場為導向，以產品行銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。
1、改革業務發展科的業務流程和行銷模式，加大了對私存款行銷和對網點管理的工作力度。年初，支行班子經過認真的分析和審慎的研究，把業務發展科細分為零售業務科和公司業務科。零售業務科負責對私存款、零售貸款、代收代付等中間業務的行銷和網點的管理。公司業務科負責對公存款、公司貸款、票據貼現及中間業務的行銷和管理。這一改革，將原先業務科大而全的職責進一步明細化，有效強化了部門負責人的工作職責，為對私、對公業務的良性發展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢，業務流程整合功不可沒。
2、改革行銷模式，變一線網點人員單打獨鬥、散兵游勇式的行銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員行銷。原先員工的思維定勢是:存款是一線網點人員的事情，貸款、票據貼現等中間業務是業務科的事情，二線員工完成攬存任務後就萬事大吉。對外行銷信息零碎，缺乏溝通，以網點和個人為單元走出去行銷，勢單力薄，缺乏集中火力。對業務科的流程和行銷模式整合後，支行從全行各個層面收集信息，最終反饋到零售業務科和公司業務科匯總篩選，確定重點，以支行整體的經濟實力為後盾，以零售業務科、公司業務科和網點組成聯合行銷陣線，多層次、全方位行銷，一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節節攀升，與我們全行員工的艱苦努力和行銷模式的改革是分不開的。
3、抓客戶群體的建設，經過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。去年，由於授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了×和×中心等一些核心老客戶，一度也使我們各項工作都處於十分不利的境地。可是，我們沒有被暫時的困難嚇倒，經過半年來踏踏實實、辛勤努力的行銷，深度開發了×、×公司、×等一批優質目標客戶，同時還新拓展了×房產、×、×等一幫新客戶，不僅僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行20__年對私、對公業務超常發展儲備了深厚的客戶資源。
4、加大對票據業務的行銷力度，廣辟票據渠道，初步構成了必須規模的客戶群，票據業務步入了良性發展的軌道。今年我們將票據業務擺在與資產負債業務同等重要的位置，制定專項獎勵辦法，強力行銷，有效地調動了業務人員拓展票據業務的進取性和主動性。同時，為了調動全行員工拓展票據業務的進取性，支行又推出了票據業務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出台，充分調動了全行員工行銷票據業務的進取性，認真及時的考核兌現，將激勵政策轉換成了實實在在的效益，比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環問題。零售科×從×紙廠一次攬入票據×多萬元。經過上門行銷，公司科將×公司所有承兌匯票業務爭攬到我行辦理。在與×公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的×商業銀行暫停辦理承兌匯票質押分解業務的信息後，主管行長×立即率公司業務科客戶經理奔赴×等地。經過與×等公司的多次交流和接洽，開闢了票據業務的×市場。至今年六月末，×、×等公司在我行辦理貼現×萬元，質押拆零銀行承兌匯票×萬元，吸收6個月定期保證金存款×萬元。
5、因勢利導，多策並舉抓清收，確保了資產質量的不斷提高。截至6月末，我行不良貸款餘額×萬元，比年初減少×萬元，貸款不良率由年初的×降至×，降幅達×%。首先是明確重點清收目標，實事求是地制定一戶一策的催收計畫，並明確專人專責抓催收其次因勢利導，採取得力措施抓催收落實。對於惡意賴帳的釘子戶，經過法律手段“虎口拔牙”，×局職工×，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上，我們在多次上門催收無果的情景下，將之訴諸法律，法院約談該客戶後，該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重後果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以後每月均按期歸還本息，再沒有出現一次逾期。對於有保險擔保的逾期零售貸款，在進取催收的同時，進取主動地與保險公司協調溝通，爭取保險公司的“墊款”支持，消化不良，降低不良比重。對於×有限公司因資金周轉困難，導致貸款逾期，我行又不能繼續給予支持的現實，一方面進取幫忙企業想方設法盤活，同時進取協助該廠與×行聯繫，促成×行給予該廠×萬元貸款，置換了我行×萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產風險。
(三)堅持依法合規經營，進一步強化內部管理，確保全全無事故。
今年是×銀行業務發展關鍵年，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面經過耐心細緻的思想政治工作，進取主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業務的健康平穩運行。
三、下半年的工作意見
今年上半年，我行各項業務工作都取得了較快的發展，經營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰:今年下半年，我們要消化撤銷×分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題，工作的難度十分大，任務十分艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。
1、進取穩妥地推進人力資源的改革，初步建立一個貼合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。
2、進一步加大行銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。
3、進取主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業務和效益發展的同時，實現員工收入的同步穩定增長。
4、進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。
▼半年度個人工作總結(十)
20____年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作。
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成應當做的事情。不僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅持一種進取的態度，本著對工作進取、認真、負責的態度，踏實的乾好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度。
在工作中，每個人都有自我的長處和優點。培養自我的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作乾好。
(一)、強化自制力。工作中無論你做什麼事，都要對自我的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。積累工作經驗，改善工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。
最終還是感激，感激領導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作!