工商所年度總結 篇1
20xx年，在市局黨組的正確領導下，老幹部工作堅持“三個代表”重要思想和黨的__屆四中全會精神為指導，認真貫徹全市系統會議精神，堅持從我局實際出發和老幹部高齡化的實際出發，以高度的政治責任感，充分在政治上尊重、思想上關心、生活上照顧老幹部，正確處理老幹部與人事業務工作的關係，推動了老幹部工作開展，在為老幹部服務和管理工作上取得了新的成績，使老幹部老有所養、老有所學、老有所樂、老有所為，促進了工商事業發展，保持了工商系統穩定。現總結如下：
一.積極宣傳，營造良好的尊老重老氛圍。
尊老重老，是中華民族的傳統美德。我局現在被評為省級先進單位，市級五優機關、黨風廉政建設先進單位、打假先進單位等等，其中浸透著老幹部的心血和汗水，因此可以說沒有老同志昨天的努力奮鬥，就沒有我局現在的輝煌。為此，我局利用一切機會，宣傳尊老重老的重大意義，使大家認識到尊重愛護老同志的今天，也就是尊重愛護我們自己的明天，使全體幹部職工形成尊老敬老、養老愛老的自覺行動，從而為老同志真正做到老有所為，老有所養，老有所樂奠定了良好的思想基礎。
二.政治上關心，使老同志在精神上有所寄託。
市局利用春節茶話會、舉辦書法比賽等形式召開老幹部座談會，肯定老幹部所做的貢獻，徵求他們對我局工作的意見和建議，鼓勵他們人退休，思想不能退休，在鍛鍊好自己身體的同時，充分發揮自己的特長，為工商工作做些力所能及的工作。
1、加強老幹部的政治學習。在市局黨委的統一領導下，認真貫徹關於“多從政治上關心老同志”的。指示精神，以夕陽紅支部為單位，結合“保持共產黨員先進性教育活動”，堅持離退休幹部每月一次政治學習和組織生活制度，組織引導老同志深入學習“三個代表”重要思想，學習黨的__屆四中全會精神，使老同志深刻理解“三個代表”重要思想的科學內涵和精神實質，把思想和行動進一步統一到__大精神和中央的重大決策部署上來。老乾科及時向老幹部傳達上級會議精神，使老幹部進一步了解了工商事業發展的情況。為了保證老幹部能及時了解國內外的形勢，在市委先進辦購買相關書籍，提供給夕陽紅黨支部學習，參加人數80餘人次。
2、加強離休幹部黨支部建設的工作力度根據離休幹部“雙高期”的特點，在原有老乾科管理的基礎上，實行了機關科室分解包保責任制度，這些科室的同志除了完成自己的本職工作外，對一些長期不能來校參加學習的老幹部，做好有關服務工作，確保了這些老幹部的學習，傳遞與通報市局情況，與老同志一起學習交流，加深了了解，增進了感情，深受老同志的歡迎。
3、舉辦了一期老幹部參加的書法比賽活動組織全市系統的老幹部參加書法比賽活動，共收到老幹部的書法作品36件，在市局二樓多媒體會議室展出，機關和基層單位負責進行了參觀，並評出了一、二、三獎，頒發獎品和證書，豐富了老幹部的業餘生活。
4、舉辦了一期有老幹部參加的慶“七一”專刊。以保持共產黨員先進性為主題，組織老幹部參加的書畫、楹聯、攝影、詩歌、散文等文學作品，出了一期慶“七一”專刊，歌頌黨的豐功偉績，慶祝中國共產黨84華誕。
三.生活上幫助，使老同志在物質上有所依靠。
我們嚴格落實老幹部的調資工作，嚴格按照省局關於對老幹部的增資工作，堅持落實工資標準，從不拖欠老幹部的一分退休錢，保證老幹部的退休金每月按時發放到他們手中。我們堅持一年一次新年春節期間慰問老同志，把節日禮品或禮金送到老同志手上。平時估好對老同志在諸如工資和公費醫療等方面的疑問給予耐心解釋工作。對長病的老同志做到及時探望，對因病去世的同志前往慰問家屬並協助料理後事，在生活上幫助他們，使老同志在物質上有依靠。我們優先解決老幹部的藥費問題，和財務科一起幫助老幹部急事急辦，不讓老幹部跑冤枉路，少讓老幹部跑幾次，做好老幹部的勤務員，受到了老幹部的好評。
四.工作上支持，使老同志真正體會到大家庭的溫暖。
幫助支持老同志、發揮特長，使他們真正做到老有所為，是我們義不容辭的責任。退休幹部張老同志愛好書法、對聯，每逢單位搞書畫展，他每次都積極參加。退休幹部秦同誌喜愛跳舞，並舉辦了拉丁舞和交誼舞培訓班，每逢單位開展一些公益活動，如春節茶話會等，他都組織培訓的小朋友參加，他組織表演的節目，深受人們的歡迎。老同志在參加活動的同時，也體會到了我局這個大家庭的溫暖。
工商所年度總結 篇2
為了深入貫徹科學發展觀，堅持以人為本，切實為老百姓辦實事。20xx年以來，本人認真貫徹落實各項工作會議精神，強化服務意識，提高服務質量，深化服務層次，做好履行組織、服務、自律、協調職能，嚴於律己，比較出色的完成了各項任務。現將年度如下：
一、不斷加強理論和法律知識學習，提高政治思想覺悟和理論水平。
堅持學習鄧小平理論，"三個代表"重要思想，深入領悟科學發展觀的實質內涵，研讀十八大報告，做到入腦入心，並能夠結合實際解決問題。認真學習和研究工商行政管理法律、法規和規章，不斷提高業務水平，為開展工作奠定良好的法律基礎。同時，組織舉辦《消費者權益保護法》、《消防安全知識法》講座授課，加強法制教育，增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。
二、工作內容。
負責或參與市政府涉及工商行政管理規範性檔案的擬定、協調，以及本局與市直各有關部門聯發檔案的審核、把關;審查和受理行政複議申請，提出辦理複議申請意見，擬制複議案件審請報告和行政複議的決定書;負責本局立案查處的行政處罰案件與核審應訴的工作;組織聽證，並擬制聽證報告;受理及審查行政賠償案件，並提出是否賠償和怎樣賠償的建議;組織開展工商行政執法監督和執法檢查;組織工商行政管理法律、法規和規章的宣傳、培訓;指導全市工商系統法制工作。嚴格按照各項規章制度，本著公平、公正、公開、及時、高效的原則，切實為老百姓辦好各項實事。
三、不斷增強為人民服務的意識，提高服務水平，認真履行工作職能。
嚴把市場主體準入關。認真貫徹落實新《公司法》，嚴格登記條件和標準，從優從快辦理各類企業登記242家，辦理個體工商登記574戶;二是嚴把市場主體年檢關。嚴格按照新《公司法》對企業年檢的要求開展年檢工作，對關係人民民眾身體健康、生命安全的企業，重點進行經營資格的前置審查，凡是許可證過期的責令企業限期補辦，對不能提交又要年檢的，從方便企業經營的角度限期變更經營範圍，並及時通知工商所進行實地檢查。
四、工作作風解放思想，實事求是，求真務實，勇於創新。
始終不渝地堅持平心戒燥、與人為善、踏實工作的態度，具有強烈的事業心和責任感。遵章守紀、團結同事、勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，結合自身工作實際，嚴格要求自己進一步轉變工作作風，樹立為民服務意識和清正的廉潔觀，踏踏實實做事，清清白白做人，切實為老百姓辦好實事。
一年來，雖然在工作崗位上完成了一些工作，取得了一定的成績，但還存在不足。理論水平有待提高，工作效率有待提升，協調組織能力有待加強，溝通能力有待增強。
今後，我一定克服困難，彌補不足，揚長避短，加強業務知識方面的學習，深刻領悟黨的十八大報告，學習貫徹十八大精神，做到入腦入心，不斷開拓新思路，做一名出色的人民公僕，為全面建成小康社會做出自己的貢獻!
工商所年度總結 篇3
20xx年，在省工商局和市委、市政府的正確領導下，XX市工商系統按照“五個更加”的要求和“六個注重”的部署，以建設開放繁榮秀美幸福新吉安為己任，大力開展“發展提升年”活動，“弘揚井岡精神，堅定理想信念，爭創一流業績”，全面強化服務發展、依法監管和消費維權，各項工作取得新的成績。
（一）以發展提升年活動為平台，最佳化舉措，服務科學發展成果進一步豐富
全市工商系統緊緊圍繞服務全市發展大局，按照“做大總量、加快集聚”的整體部署，以更開闊的視角、更開放的思維，紮實開展發展提升年活動，努力促進全市經濟社會科學發展。
1.大力促進非公有制經濟發展。一年來，我們採取有力措施，積極推進個私經濟“擴量提質”發展助推工程，實施註冊資本、經營範圍登記改革，落實扶持個體工商業大戶“轉型升級”相關政策。截止目前，共發展個體戶18563戶，註冊資金7.83億元，從業人員42688人，較去年淨增個體戶4620戶、註冊資金5.43億元、從業人員2萬人，分別增加4.13%、18.16%、8.58%。發展私營企業2253戶，註冊資金47.4億元，從業人員35076人，較去年淨增私營企業1818戶、註冊資金41.01億元、從業人員2.13萬人，分別增加15.04%、18.03%、9.3%。發展農民專業合作社308戶，註冊資金3.31億元，從業人員3909人，比去年底淨增專業合作社308戶、註冊資金3.31億元、從業人員3909人，分別增長25.12%、31.4%、21.7%。發展農村經紀人2106戶，從事農村經紀活動人員達13165人，成立農村經紀人協會15個。
2.自覺服務經濟結構戰略性調整。按照“增加總量、擴大規模、鼓勵先進、淘汰落後”十六字方針的要求，積極服務於經濟結構戰略性調整，推動十大產業、服務業發展。20xx年前10個月新登記企業2826戶，累計20xx3戶。其中新登落實十大產業調整和振興規劃登記企業戶數209戶，累計2，036戶。新登服務業企業363戶，累計6209戶。新登記現代服務業189戶，累計3956戶。辦理企業動產抵押登記106件，抵押物價值7.98億元，抵押貸款金額5.42億元。
3.大力推進商標品牌建設。全市各級工商機關注重對商標品牌建設的宣傳，積極指導企業實施商標戰略，培育市場競爭力較強的知名、著名、馳名商標，壯大商標群體數量。
一是加大爭創力度，年初市局下發《關於實施商標品牌戰略工作意見》，進一步明確了工作方向。
二是創牌成果豐碩，繼“泰和烏雞”“半邊天”獲得中國馳名商標後，今年，江西天人集團的“天利”商標、江西大井岡科技實業有限公司的“井岡牌”商標、XX市映山紅瓷業有限公司“紅杜鵑”商標又被國家工商總局商標局認定為中國馳名商標。短短4年，我市中國馳名商標從零件已發展到目前的5件。同時，今年還成功將“芳心”等30件商標推薦為江西省著名商標。截止目前，全市已有註冊商標5093件，其中中國馳名商標5件，江西省著名商標116件。
4.實行外資登記模式改革，提高外資企業服務水平。
一是明確工作內容，制定下發了《XX市外商投資企業“一局多點、就近受理、遠程核准”登記模式改革工作實施方案》和《XX市外商投資企業遠程核准登記管理暫行規定》。
二是確定了高新開發區（市局綜合科）、XX縣局、XX縣局、XX縣局、XX縣局等5個單位為首批外商投資企業“遠程核准登記”受理點。
三是與商務局聯合開展了對外資企業的年度檢驗。截止目前新登記註冊外商投資企業56戶（其中港澳台49戶，外國7戶），辦理外資企業變更登記100戶，已在網上申報通過年檢的企業307戶。
5.全面推行網上年檢便民舉措。為切實做好網上年檢工作，我局成立網上年檢工作領導小組，下發了《年度內資企業網上年檢工作實施方案》，廣泛宣傳，印製了企業登入網上年檢系統操作流程、20xx年度企業年檢須知各10000餘份發於企業手中。截至目前，全市共年檢內資企業2988戶，私營企業12915戶，網上年檢率100%。
6.個私協服務方式創新，領域不斷拓展。
一是創新服務方式。XX縣局、個私協推出的代辦、導辦服務得到了省局領導的充分肯定，省局和省個協在吉水召開現場會予以推廣。
二是拓展融資渠道。全市工商系統和個私協與農業銀行、郵政銀行建立合作關係，擴大了個私會員貸款渠道，目前全市個私會員已獲貸款近億元。
（二）以公平競爭的市場環境為目標，忠實履責，高效監管市場的能力進一步提高
全市工商系統以食品安全、打擊傳銷、保護智慧財產權等工作為重點，不斷提升監管效能，著力解決市場中存在的影響公平競爭、危及市場安全、損害消費者利益等突出問題。全市工商系統立案查處各類經濟違法案件5262起。
1.加強食品安全監管。按照“突出重點、強化監管，完善制度、執法為民、促進發展”的總體要求，積極推進食品安全監管“關口”前移，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品的違法行為。一是認真做好食品流通許可證的發放工作，全系統共發放食品流通許可證11920戶。二是認真做好食品抽檢和快速檢測工作，快速檢測各類食品21800個批次,合格率96%。三是深入開展了非法添加、乳製品、含工業染料辣椒麵、含鄰苯二甲酸酯類物質的食品和食品添加劑等專項整治行動。檢查食品經營戶7005戶次，超市812個，市場53個，發放宣傳單20xx余份。現場下架過期滷製品、泡辣椒、半成品蔬菜43公斤，下架不合格乳製品3公斤，查辦乳製品案件1起，發現處理疑似染色辣椒粉4公斤。同時嚴密部署打擊地溝油，統一規範散裝油市場。
2.嚴厲打擊傳銷，規範直銷。深入開展“無傳銷社區（村）”、“無傳銷校園”創建活動，廣泛開展“五進”宣傳活動，發動社會力量參與打擊傳銷。基本實現了全市90%社區（村）創建“無傳銷社區（村）”的工作目標。全市工商系統搗毀傳銷窩點24個，查獲傳銷人員14人（刑拘8人，勞動教養1人,行政拘留5人），解救勸譴傳銷人員150人。對安利、雅芳、玫琳凱等直銷企業在我市開展的新產品推介會等實施全過程監控。
3.開展廣告監管。
一是加強對新聞媒體及事業單位廣告經營行為的監督管理，在全市範圍內開展了廣告經營資格檢查，檢查18戶，參檢率100%，通過率100%。
二是充分發揮廣告專項整聯席會議作用。上半年，各部門依照各自的工作職能，加大了人力物力精力的投入，如衛生部門對全市所有醫療機構進行了全面清理；監察部門和糾風辦深入主要媒介單位開展調研，監管整治虛假違法廣告工作落實情況等。
三是加大了對廣告違法違規案件的查處力度，共查處廣告案件70件。
4.加強商標行政保護。深入開展打擊侵犯智慧財產權和制售假冒偽劣商品專項行動，重點查處侵犯涉外商標和馳名商標專用權等違法行為。專項行動開展以來，查處商標侵權假冒案件113起，案值63.8萬元，為消費者挽回經濟損失11.2萬元。在加大打擊力度的同時，採取了積極有力的舉措保護本地的中國馳名商標、省著名商標品牌。如XX縣局針對“泰和烏雞”商標的保護，共清除取締假冒經營單位2戶，立案2起；XX市局對“井岡牌”商標加大保護力度，收繳侵權商標標識1500張，立案2起。
5.加大反不正當競爭執法。全市工商系統創新執法理念，積極探索監管方法，認真履行職責，努力開創反壟斷執法新局面，突出整治公用企業及獨占地位的經營者濫用壟斷地位，限制競爭、強制交易、強制服務、銷售商品時搭銷或附加不合理的條件、濫收費用等行為。全市立案查處反不正當執法案件數47件。
6.加大“紅盾護農”力度。
一是對農資經營店實行信用分類監管。對現有2828戶農資經營戶進行了信用分類監管，共評選a類農資經營戶2507戶，b類農資經營戶256戶，c類農資經營戶65戶。實行了農資商品示範店建設，全市共建立農資示範店259個，紅盾護農維權點196個。
二是對全市716批次的農資進行了農資商品質量檢測。
三是加大農資案件查處力度，查處案件376起，受理投訴66件，挽回經濟損失35.18萬元。
7.加強了其他重要商品市場的監管。對豬肉市場進行專項清查行動，取締無照經營48戶，收繳白條肉、病死豬肉等不合格肉品2100餘公斤，立案18件。查繳不合格塑膠袋2.4萬個，取締無照經營戶3戶，立案15起。對汽車經銷企業進行了清理整頓，立案查處汽車品牌銷售案件12起，規範了全市二手車交易市場和二手車經銷企業的經營行為，立案查處報廢汽車非法拆解案件1起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油案件35起。探索網路市場監管方法，立案查處網路違法案件22件。辦理拍賣會備案231場，實施現場監拍38場。
8.繼續全面推進行政指導工作。全市上下注重把行政指導常態化，寓服務於執法，提高執法效能，加大對行政指導工作績效考核的力度，積極運用建議、輔導、提醒、規勸、示範、公示等非強制性手段，引導企業遵章守法、誠信經營，促進監管方式的轉變和監管水平的提升。全年全市工商系統開展行政指導4159件，其中行政建議519件、行政輔導287件、行政提醒1566件、行政規勸566件、行政約見246件、行政示範35件、行政公示411件、其他529件。
（三）以關注民生為宗旨，緊貼熱點難點，消費維權工作進一步拓展
全市系統積極發揮職能作用，認真落實市委、市政府確定的保障和改善民生的一系列政策措施，在消費維權等方面下功夫，促進社會和諧穩定。共受理處理各類12315信息4768件，其中諮詢2622件，申訴1714件，舉報391件，建議41件，成功調解申訴1542件，為消費者挽回經濟損失480萬元。查處侵害消費者權益和制售假冒偽劣商品案793件，搗毀窩點26個。
1.圍繞民生熱點，紮實有效開展各類消費維權。一是開展食鹽市場維權。3月17日，針對我市大部分縣市區開始出現民眾哄搶食鹽，致食鹽供應緊缺和市場經營秩序騷動現象，市局果斷採取措施，在全市範圍內開展食鹽市場專項整治。3月18日，食鹽搶購風波便逐漸平息。行動中，全市檢查食鹽經營戶1436戶，市場105個，查處超範圍經營案1起，與物價部門聯合調查哄抬物價行為2起。二是開展紙巾紙產品、汽車輪胎產品維權。共檢查相關經營戶5259戶，受理相關諮詢申訴9件，取締無照經營3戶，有效地促進了紙品行業和汽配行業的規範發展。三是“家電下鄉”維權，切實維護農民利益。至目前，全市共受理相關諮詢申訴舉報50件，為消費者挽回經濟損失1.5萬元。
2.加大12315行政執法體系建設，積極受理消費申訴。一是加強宣傳，擴大12315社會影響力。舉辦了大型“3.15”宣傳紀念諮詢服務活動，集中進行了假冒偽劣商品展示鑑別，組織了送法下鄉和維權進校園活動，舉辦了知識競賽和文藝演出。二是及時處理，踐行12315服務承諾。特別是在處理金陽光與星之源美容院終止服務案件中，更彰顯了工商部門有為的社會責任感。經工商執法人員的深入調查，一起牽涉444名消費群體和2家美容機構、涉案金額高達52萬元的消費糾紛案得到最終解決。
3、積極做好綜治信訪維穩工作。我局堅持樹立“穩定壓倒一切”的指導思想，從建立組織、分解目標、簽訂責任書、完善規章制度入手，採取有力措施，全面落實綜治信訪工作目標任務，著力加強平安建設。
一是及時調整了綜治信訪工作領導小組，層層簽訂了綜治、信訪工作管理責任狀，確保責任落實到位。
二是落實安全責任。做好防火、防盜、防事故“三防”工作，加強節日期間值班，並實行全天候領導帶班制度和幹部值班制度。
三是深入開展矛盾糾紛大排查大調解。重點對XX縣民眾曾慶錦等重點人、重點事進行了解釋、疏導、跟蹤，防止事件升級。全市系統信訪和綜治工作態勢較為平穩。
工商所年度總結 篇4
工商所20xx年的各項工作在鎮黨委政府xx縣工商局的領導下，在縣局各業務股室的指導和幫助下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，全面貫徹落實黨的十八大精神和中央八項規定，按照省、市、縣工商局的工作安排布置，結合工作實際，認真開展各項工作，現把我所20xx年的工作匯報如下：
一、重點工作完成情況
（一）積極培育市場主體
1、在個體工商戶指標方面：我所轄區內現有個體工商戶1138戶，今年以來新增個體工商戶216戶，增長率為38%。
2、在企業指標方面：我所轄區內現有各類企業165戶，今年以來新增私營企業74戶，增長率為45%。
3、在農民專業合作社指標方面：我所轄區內現有農民專業合作社95戶，今年上半年新增農民專業合作社43戶，增長率為45%。我所轄區內現有農村經紀人104戶，今年新增農村經紀人43戶，增長率為41%
（二）在商標戰略實施指標方面
我所轄區內現有各類註冊商標69件，今年以來，我所積極引導xx縣xx鎮雲野農業食品廠成功註冊“雲綠野、雲綠生、雲野”商標5件；分別使用在食品、飲料等類別上，增長率為7%。
（三）貸免扶補工作，今年完xx縣局下達的“貸免扶補”任務指標2戶。
（四）全力扶持小微企業發展
今年以來，我所通過融資幫扶、商標幫扶、契約幫扶等服務活動，助推小微企業健康成長。一是積極開展“走訪調研”活動。以開展黨的民眾路線教育實踐活動為契機，深入小微企業進行走訪調研，在深入查找自身存在的“四風”問題、徵求意見建議的同時，進一步深入了解走訪企業的日常生產經營現狀，摸清其需要解決的問題和困難，並立足工商職能進行指導和幫扶，想方設法為其辦實事、解難題。二是幫助小微企業拓展融資渠道。針對小微企業普通存在的融資困難，充分發揮工商職能作用，向小微企業大力宣傳推廣股權質押、動產抵押等融資方式，幫助其盤活資產，拓寬融資渠道，搭建融資平台，實現銀企合作。三是創優品牌培育環境。積極引導小微企業實施商標品牌戰略，通過散發宣傳材料、面對面講解和召開座談會等方式，向小微企業大力宣傳實施商標品牌戰略的重要意義，以及商標管理法律法規，努力提高其商標品牌意識。截至目前，我所完成小微申報10戶。
（五）深入細緻地開展紅盾護農工作
開展了“紅盾護農”行動。一是指導全鎮37戶農資經營單位建立健全了“兩票一檔”、進貨查驗等農資監管制度。二是做好了農資監管信息採集工作，組織人員參加了縣局舉辦的農資監管信息化培訓，並按照相關檔案精神做好了農資信息化監管工作。三是加大無照經營查處力度，發現存在無照經營、未亮照經營、進銷貨台帳不健全等情況，對經營戶進行嚴格監督。四是開展了農資質量抽檢工作，共抽檢農資經營戶1家，化肥樣品1個。
（六）創新舉措推進年報工作
今年以來，我所把推進個體工商戶及企業年報列為上半年工作重點來抓，創新工作方式方法，有效推進市場主體年報工作。一是把年報工作與清查轄區實有戶數相結合。採取對各類市場主體的逐戶摸底調查方式，以祖德片區、新廠片區單位，全面建立各類市場主體登記台帳，並將參與年度報告的市場主體逐一核實統計，做到摸底調查一戶登記一戶。二是把年報工作與抓培訓強化業務相結合。採取自學與集中學習相結合的方式，強化全體幹部對企業信息公示制度的學習，確保視窗人員熟練掌握年報公示系統及流程。同時，結合轄區實際，對所在轄區部分個體戶、企業主進行年報演示，以能更好地服務於個體戶及企業年報工作。三是把年報工作與高危行業監督管理相結合。結合各類市場主體年度報告工作的開展，加大對高危行業監督管理力度。四把年報工作與查處取締無照經營工作相結合。結合各類市場主體年度報告工作的開展，嚴厲打擊和查處取締無證照經營行為。五是把年報工作與推進視窗服務相結合。通過指導企業年報，及時收集、分類整理企業年報中出現的共性、個性問題，明確解決的具體方法，組織相關人員了解掌握情況，提高回復和解決問題的效率。目前，共傳送手機通知簡訊900餘條，發放《個體戶年報表》1100餘份、《企業年報須知》500餘份；轄區內20xx年度企業、個體工商戶年報率已分別為89%、99%；20xx年度企業、農民專業合作社、個體工商戶年報率已分別為91.5%、90%、99%。
（七）消保維權工作
1、20xx年我消協及12315共受理消費者投訴2件，調解2件，調解率100%，總計為消費者挽回經濟損失0.53萬元。
2、開展“服務民眾、消費維權、放飛中國夢”主題演講和企業“富而思源、富而思進”愛心捐助貧困留守兒童及3.15系列宣傳紀念活動，大力宣傳新修訂《消法》的貫徹實施。
3、全面加強流通領域商品質量及服務的監管監測。1-6月開展石油液化氣摻混二甲醚、快遞等商品質量及服務行業的專項整治維權行動。共檢查快遞經營戶2戶，發出責令整改通知書1份。檢查民用液化石油氣經營門店2戶。對人造板、鋼筋、電線、民用液化石油氣、電壓電飯鍋等流通領域10個樣品商品質量送貴州省質檢院進行專項監測。構建了和諧穩定的消費環境。
（八）行政執法工作
以維護公平正義為重點，進一步提高競爭執法和打擊假冒偽劣執法工作水平。1-11月我所共查辦案件13件，罰款2.22萬元人民幣。
二、全面加強隊伍建設
（一）“三個認真”正風肅紀
一是認真開展領導幹部收送“紅包”承諾書籤訂活動。組織領導幹部簽訂《xx縣嚴禁領導幹部收送“紅包”單位承諾書》、《xx縣嚴禁領導幹部收送“紅包”個人承諾書》活動，共簽訂嚴禁領導幹部收送“紅包”單位承諾書2份，簽訂嚴禁領導幹部收送“紅包”個人承諾書2份。二是認真開展警示提醒談話。採用“面對面”的方式，由縣局黨組班子成員對幹部職工在履行職責、工作作風、廉政勤政等方面存在可能釀成違紀的苗頭性問題，進行教育幫助，敦促其深刻反省。三是認真落實“兩個10萬元”微型企業培育工作紀律。組織幹部職工學習省工商局為抓好“兩個10萬元”微型企業培育發展工作而下發的“五個嚴禁”廉政工作紀律規定，同時學習了xx縣工商系統做好“兩個10萬元”微型企業培育工作廉政風險預防的通知，確保“兩個10萬元”微型企業培育工作有序進行。
（二）推進廉政勤政建設
一是加強視窗建設，把好服務關。進一步強化服務意識，推進“首辦責任制”、“限時承諾制”等制度，熱情接待辦事民眾，不斷提高辦事效率，並做好指導和跟蹤服務。二是加強制度防範，把好自律關。嚴格落實各項規章制度，杜絕遲到、早退及上班串崗、上網聊天等現象。三是加強資金使用和管理，把好財務關。嚴格執行收支兩條線制度，防止違反財經紀律行為的發生。強化對辦公用品及其他支出的審核把關，厲行節約，確保資金正常運行。四是加強內部檢查，把好監督關。進一步規範和完善內部監督機制，有針對性地對工作紀律，行政執法、行為規範等進行檢查，加強對營業執照、行政處罰案件等關鍵部位的監督，並對個人工作作風、生活作風等進行監督，從源頭上防止腐敗產生。
（三）認真開展三嚴三實活動
一是強化學習教育。堅持每周一的集中學習和個人自學，緊緊圍繞工商工作改革發展的新動向、新形勢和新情況開展學習。
二是加強培訓，提升素質。突出政治理論、重點業務、工商業務、崗位練兵、非公黨建等8個重點學習教育活動。並撰寫心得體會2篇，5000餘字。
三是嚴明紀律，嚴格作風。堅持遵守工商局的各項規章制度。
三、認真開展消防安全大檢查活動
為規範市場經營秩序，切實做好安全生產領域監督管理工作，維護廣大人民民眾的生命財產安全，最大限度消除生產領域安全隱患。
一是以專項整治促規範。開展了食品市場、校園周邊環境、公眾聚集場所等專項整治，對危險化學品、煙花爆竹、食品、人員密集場所等行業（領域）的經營者的主體資格、亮證亮照情況、進（銷）貨台帳、食品質量等進行檢查。
二是檢查經營者的主體資格是否合法有效，消防安全管理措施是否落實、消防設施能否正常使用、消防通道是否暢通為重點，對全鎮賓館、飯店、商場、超市、網咖、動漫城等公眾聚集的營業性場所進行集中檢查。
三是對從事危化品、煙花爆竹、民用爆炸物品、消防器材等重點行業和重點領域，申請註冊時進行嚴格的申請材料核實，核實通過後才進行註冊登記，並宣傳普及消防安全知識。今年以來共出動執法人員144人次，執法車輛72台（次），檢查集貿市場95個次，各類經營主體、超市624戶次，下達限期整改通知書10份，廣大業主消防安全意識不斷增強。
四、存在的主要問題
一是全所工作人員的創新意識和能力有待進一步加強。
二是視窗工作人員服務態度和業務能力等方面有待加強。
三是對市場主體市場的分類分層監管工作有待加強。
四是幹部的日常教育和管理失之於寬，失之於軟，存在一定廉政責任風險。
五、20xx年工作打算：
一是深化商事制度改革。全力完成“三證合一”“一證一碼”改革，並在企業名稱核准、經營範圍登記、簡化註銷流程等方面先行先試、大膽創新。全面落實“先照後證”改革措施，積極探索市場準入負面清單管理模式，推動形成更加有利於大眾創業、萬眾創新的政策環境和制度環境。積極探索建立以信息公示、信用監管為核心的新型監管體系，實現“寬進”與“嚴管”的統一。
二是努力最佳化營商環境。建立健全全市民營經濟發展領導體制和工作機制，積極落實好民營經濟促進政策。對小微企業發展進行跟蹤分析，努力實現政策幫扶“精確制導”，扶持小微企業“茁壯成長”。
三是著力維護公平競爭的市場秩序。創新市場監管模式，探索實施工商大數據建設，切實提高執法辦案的精度和效能。重點抓好與民眾生活密切相關的壟斷行業監管執法，加強網路、金融以及其他高科技行業、新興行業等領域的競爭執法，保護產權，維護公平。
四是積極抓好消費維權。繼續推進12315工作體系建設，增強網際網路、短訊息、移動互聯通訊受理功能，不斷完善12315大數據分析模型，進一步提高消費維權工作信息化水平。強化消費維權與行政執法工作銜接，積極推進“訴轉案”工作，切實提高消費維權效能。
五是努力夯實履職基礎。以十八大，十八屆四中、五中全會精神，深入開展思想政治教育和業務知識培訓。認真開展“三嚴三實”專題教育，樹立工商系統黨員幹部良好形象。
工商所年度總結 篇5
20xx年，在兩河鎮黨委、政府和當陽市局黨組的領導下，兩河工商所以市場主體增量行動為突破，圍繞著服務地方經濟發展的中心目標，依法行政，全力推動各項工作創新機制，開創了工商所工作的新局面。
一、20xx年工作回顧
1、大力推動市場主體增量行動。工商所工作人員走出辦公樓、走進企業、走進工商戶、走進農村，充分發揮工商職能作用，採取紮實有效的措施和辦法，用心支持全民創業，真情幫扶困難企業，為黨委政府分憂解難，全面促動各類市場主體的健康有序發展。20xx年，兩河工商所新發展個體工商戶2350戶，發展各類企業114家，農村專業合作社46戶，家庭農場18家。
2、發揮商標作用促動農業產業化發展。用心發揮兩河鎮農業資源優勢，緊緊圍繞“立足一個資源優勢，圍繞一個產業鏈條，抓好一件註冊商標，帶動一批特色品牌”的工作思路，深入農村種植養殖戶中，重點開發農產品商標領域。對具有特色地域優勢的、具備潛力的農副產品商標實行全程培育指導，從引導註冊開始，用心培育了當地“長坂坡”商標發展壯大，同時多手幫扶、開闢“綠色通道”，促使相關農產品種植業向規模化、產業化升級轉變，**年，全鎮發展大蒜4萬畝，產值近2億元，是商標註冊前20xx年的4倍。兩河鎮在**年被宜昌市人民政府授予“商標示範鄉鎮”的榮譽稱號。兩河工商所“長坂坡”民眾商標模式被宜昌市工商局作為“商標富農”示範模式推廣。
3、投身基層建設，用心維權幫農。兩河工商所充分發揮張青山維權示範站點的示範作用，於去年在轄區內率先建立四個示範維權點，推行全方位的消費維權制度，將12315消費維權、工商行政管理法律、法規諮詢服務等服務職能向社區超市、農貿市場實行延伸，將“維權崗哨”實行前推；組建社區維護消費安全志願者隊伍，著力打造“放心消費鄉鎮”。兩河工商所設立的張青山維權點於去年率先透過了省級示範站點的認證。
4、全面推行市場格線化監管。轄區按區域劃分為2個片區，片區下分為4個格線，每個格線指定2名監管人員，對轄區市場主體按信用分類分級分層增強巡查和監管。創新食品安全監管機制，分類建立了食品、九類商品、重點行業登記台帳及相對應的監管制度。截止**年，轄區內共有食品經營戶160戶；九類重點商品經營戶293戶，重點行業監管經營戶164戶。利用所內快速檢測設備，對散裝食品實行了快速檢測，**年共檢測48批次，每期都實行了公示，讓消費者能夠真正放心消費。
二、20xx年工作重點
20xx年，兩河工商所將按照兩河鎮委、政府及當陽市局確定的指導思想和總體目標，發奮完成好各項工作任務。
（一）進一步增大服務力度，狠抓各項服務發展措施的落實
一是繼續服務各類市場主體發展。用心支持各類市場主體穩定發展，發奮服務產業結構調整和經濟結構最佳化，持續提升服務的針對性和有效性，要在堅持依法行政的前提下，發奮為市場主體帶給政策支持，尤其為轄區內招商引資企業帶給便捷優質、高效的服務，抓好“視窗建設”。
二是繼續推動商標方法。認真落實商標方法實施意見，用心利用弛名商標、地理標誌認定與保護等手段，發奮在商標培育、商標管理、商標保護上下功夫，用心引導培育“長坂坡”商標創中國馳名商標及“糜城藕”地理商標的申報認定，引導企業充分使用商標方法做大做強。
（二）進一步增大監管執法力度，切實維護市場秩序。
一是落實《食品安全法》，切實強化流通環節食品安全監管。把農村食品市場的食品安全放在監管工作首位，圍繞《食品安全法》，依法履行流通環節食品安全監管職責，構建食品安全監管長效機制，切實保障廣大人民民眾食品消費安全。
二是增強消費維權制度建設。全面推動消費者與企業和解制度、經營者自律制度、消費糾紛調解制度和申訴舉報制度建設。建立健全12315維權工作站工作機制，強化其受理、轉辦、反饋、綜合分析和消費引導功能。
三是深入展開“紅盾護農”行動，確保農資消費安全。深入展開“打假保春耕、打假保夏種”等紅盾護農專項執法行動，同時以農民民眾投訴突出的、市場巡查發現的、進貨渠道不明的、信譽較差的農資商品和經營者為重點，在轄區內組織展開流通領域農資商品質量監督抽查行動
20xx年，兩河工商所將以改革創新的精神、求真務實的作風，科學合理的方法，在落實中提升、在落實中完善、在落實中奮進，確保圓滿完成各項工作任務。
工商所年度總結 篇6
（一）農業生產資料市場專項巡查。重點巡查農資經營企業、個體工商戶分類監管、落實索證索票制度、建立進貨台帳、建立產品銷售台帳情況，以及農資經營網點的設定、前置手續等。
（二）糧食市場專項巡查。重點巡查糧食收購主體資格和糧食收購點的設定、前置手續等。
（三）食品安全專項巡查。重點巡查大米、麵粉、食用油、中老年食品和中秋月餅生產經營單位。
（四）食品添加劑、飼料添加劑專項巡查。重點巡查食品添加劑、飼料添加劑生產企業主體資格準入和違規使用添加劑。
（五）“國慶”節前旅遊市場巡查。重點對旅遊景區、景點、車站碼頭、農家樂、專業市場安全經營情況巡查。
（六）市場經營主體資格專項巡查。
（七）野生動物專項巡查。重點巡查餐飲行業、集貿市場違規收購銷售野生動物行為，同時查處商販非法販銷野生動物的行為。
（八）鼠藥市場和秋季滅鼠工作巡查。
工商所年度總結 篇7
_年，_工商所在縣工商局、地方黨委政府的正確領導下，在各業務科室的幫助、支持、指導下，始終以鄧小平理論和“__”重要思想為指導，全面貫徹落實縣局、地方黨委政府的工作部署，堅持以科學發展觀統領工作全局，以深入整頓規範市場秩序為重任，上下團結，齊心協力，按照“五項指標”、“六項重點工作”的要求，認真落實年初簽訂的各項工作目標責任書，保質保量完成了上級下達的各項工作任務。現將我所全年工作情況報告如下：
一、注意加強幹部職工政治思想教育和隊伍素質建設，確保工作目標、責任落實到位。
_工商所在工作中始終把抓素質、帶隊伍作為全所工作中的重中之重，把執法為民、服務民眾、科學發展的思想貫穿於工商行政管理工作的始終，努力確保 “四個到位”落實：
一是堅持組織領導到位。為了加強全所工作的順利完成，我所在縣工商局的大力支持下，強化組織領導，所領導率先垂範，工作真抓實幹，帶領大家知難而上，形成了一級帶一級，一級對一級負責的工作格局;
二是確保思想認識到位。全所把整頓規範市場秩序的思想定位在抓班子、帶隊伍，提高整體素質上;定位在如何發揮工商行政管理職能和如何提高辦事效率上，接待民眾辦事不推、不靠、不扯皮，做到了急事急辦、特事特辦;定位在服務地方經濟發展上，積極為經營戶提供信息諮詢和法律法規諮詢服務;定位在文明執法，展示工商形象上;
三是保證落實措施到位。全所實行責任到人，目標到組的工作機制，層層簽訂目標責任書，以目標責任促進各項工作的落實;
四是實施檢查考核到位。為更好的貫徹落實年初與縣局、鄉鎮黨委政府簽訂的各項工作目標責任書，我所通過月考月評，自查自評等方式，做到以檢查促工作，以考核促成效的內部考核監督管理工作局面。
二、強化學習，提高業務素質
我所始終把幹部職工的學習、培訓、提高作為開展各項工作的基礎，毫不放鬆，堅持不懈地抓緊抓好落實。一是所領導堅持做好“五帶頭”，即學習上當標兵、工作上挑重擔、執法上當勇士、廉政上作表率、團結上當模範，用自己過硬的作風帶動全所幹部做好各項工作。二是堅持不懈地抓人員素質的培訓。堅持每周二的政治業務學習制度，提高幹部職工的素質，積極參加全省培訓和縣局組織的法律考試活動。三是毫不放鬆地抓好所上作風建設，努力打造工商新形象。全所以工商形象建設為重點，堅持黨員幹部以身作則發揮先鋒模範帶頭作用，把“作風優良、服務優質、環境優美、民眾滿意”作為努力目標，不斷強化服務意識，嚴格落實四項制度。四是堅持不懈地開展政策法規的宣傳和學習。
工商所年度總結 篇8
根據xx市人事局《關於做好二0xx年國家公務員年度考核工作的通知》(並人管字[20xx]167號)精神，我局從元月20日到元月28日，利用7個工作日對全局人員進行了考核，現將考核情況匯報如下：
一、基本情況
這次考核是執法局成立以來較為系統、全面、正規的一次考核，從考核准備、組織實施、成績統計到等次評定等各個環節都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統計、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每個人的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。
目前，我局人員現有人員345人，其中：局領導7名、工勤人員16名，共有322人參加了年度國家公務員考核。
本年度考核我們對參考單位劃分了兩個考核範圍，一是由局考核小組負責的：各大隊(分局)領導班子的考核;局機關各處(室)領導和各大隊(分局)領導個人的考核;本級機關非領導職務公務員的考核。另一個是局直屬各大隊考核小組負責的：對本單位中隊長(含)以下人員的考核。兩級考核小組都對局考核委員會負責。
通過考核共評出了：執法督察大隊、應急執法大隊、執法一大隊、執法二大隊、執法四大隊、萬柏林分局、迎澤分局、晉源分局、尖草坪分局等，共九個優秀領導班子。
對局機關各處(室)領導和各大隊(分局)領導的考核。我們共對59人進行了考核，通過局考核委員會研究討論，局機關處(室)領導被評為優秀的是：周欽秀、侯文年、陰小兵等三位同志;市局各直屬大隊領導被評為優秀的是：張貴寶、王建原、趙保隆、孟宏星、賈旭華等五位同志，其他均為稱職。
城區各分局共有24名領導參加了考核，通過我局考核委員會評定，有9名同志被評為優秀，其他均為稱職，對這24位同志的考核成績，我局將分別推薦給各區組織部門，作為年度考核等次評定的依據。
局機關和各直屬大隊共有280名非領導職務公務員參加了考核，通過局考核委員會評議，袁晉峰、王永勝等38名同志被評為優秀等級。
二、主要做法
(一)領導掛帥，突出考核工作的嚴肅性。
為了準確評價我局公務員的德才表現和工作實績，切實加強執法隊伍的管理，提高所屬人員的執法素質，局黨組對這次考核工作十分重視。一是局黨組就20xx年度公務員考核工作召開了專題會議，研究部署年度考核工作，黨組書記張利同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作，發表了重要意見，這次會議為我局年度考核工作的順利進行了奠定了基礎;二是局機關成立了由張利局長掛帥的“考核委員會”。局長張利任考核工作委員會主任，副局長劉作銘任副主任，委員有：副局長崔大華、副局長張紅、紀檢組長高喜躍、助理調研員孫玉鋒、政治處處長周欽秀、機關黨委專職副書記付子俊、法規處處長侯文年、督察大隊政委孟新光。並設定了考核工作辦公室，政治處處長周欽秀為考核工作辦公室主任，並負責制定了《xx市城市管理行政執法局20xx年度考核實施方案》和《xx市城市管理行政執法局年度考核計畫》。三是組織集訓，提高考核人員的施考能力。元月19日在考核辦公室主任周欽秀同志的主持下，召集各單位秘書科的同志們，進行了為期一個上午的集訓。這次集訓主要進行了三個內容的學習：第一個內容是：進一步學習理解xx市人事局《關於做好20xx年國家公務員年度考核工作的通知》(並人管字[20xx]167號)及《xx市城市管理行政執法局20xx年度考核實施方案》中有關指示精神和規定要求;第二個內容是：就如何使用xx市公務員考核管理系統軟體進行了講解學習;第三個內容是：對各種民主測評表的填寫規定進行了統一。通過這次集訓使各單位進一步明確了考核工作的方法、步驟、組織程式、報表填寫等具體細節問題，提高了各級考核組人員的組考能力。四是立足一線、注重協調、全線跟蹤，較好地完成了考核工作。由於我局所屬的12個考核單位，辦公地點分散、點多面廣線長的特殊情況，給考核工作帶來了一定難度。在考核中，有些同志還在值勤點上，有些同志還在案件辦理中，在這種情況下，我局考核委員會的同志們不怕工作繁瑣、不辭奔波辛勞，一邊協調工作，一邊進行考核。尤其是副局長劉作銘同志、副局長崔大華同志和助理調研員孫玉鋒同志，在歷時七天的考核工作中，親臨一線、親自協調、親自督考。由於領導重視、機構健全，有力地保障了這次考核工作的順利完成。
(二)按級分考，提升考核成績的真實性。
在本年度考核工作的組織上，為了讓領導、讓民眾正確評價每一個領導同志，公正考評每一名公務員，使每一個人都能考出真實有效的成績，我局採取了“一級考一級、上級考下級”的考核方式，市局機關考核各大隊、各大隊考核所屬隊員，機關成立考核委員會，各大隊成立考核組，充分發揮大隊一級的職能作用。
在此基礎上，市局考核委員會又分為三個考核小組：一個小組負責對各大隊(分局)領導班子的考核;一個小組負責對各大隊領導個人的考核;第三個小組由政治處主任周欽秀同志負責對個別領導和民眾代表談話。
這種考核組織方式，不但克服了我局人多、點多、面廣、線長給考核工作帶來的難度，而且還給考核工作帶來了三個“便於”：一是按級分層考核便於體現真實成績。誰用人誰管理，誰管理誰考核，這種以行政建制進行的按級分層考核方法，能夠使本級領導對所屬人員進行真實公正的評價，也能夠及時糾正解決在考核工作中，一些帶有個人傾向性的不負責的問題發生;二是方式方法得當便於組織實施。真對我局的人員結構特點，如果沒有一個科學的考核實施方案，那將投入很大的人力、物力，且組織起來相當繁瑣難以實施，而分級組織既能考核出每個人的真實成績，且實施起來相對簡便;三是分組分項考核便於提高效率。由於我局考核委員會分工細緻、任務明確，因此我局的年度考核從組織準備、考核實施到成績統計，在短短的七天內就順利完成了考核任務，這也是我局成立以來，就如何搞好單位年度考核工作所取得的一點經驗。
(三)因職施考，增強考核內容的實用性。
本年度考核我局針對不同的崗位層次，設定了不同的考核內容，按照“用什麼、考什麼”的考評思路，對不同層次的領導班子、不同層次的工作崗位，進行了不同內容的考題設定，體現了考核內容的實用性。20xx年公務員年度考核個人總結工作總結。
對各單位領導班子的考核，我們主要從民主測評和班子建設兩個方面進行了考核。民主測評主要從政治學習、班子風氣，開拓創新、工作狀態，科學決策、民主管理，任人唯賢、幹部培養，廉潔自律、公道正派，群策群力、團結配合，依法行政、民眾意見等七個方面進行了考核。班子建設主要從政治學習、業務技能、勤奮敬業、年度業績、廉政自律等5個方面進行了考核，並對5個考核項目細化為27個考核內容，從全方位對12個大隊(分局)的領導班子進行了考評。通過考核使各單位找到了班子建設上的差距，消除了影響班子建設發展的“癥結”，同時，局黨組在班子整體建設上也理清了思路，為新年度的執法隊伍建設邁出了堅實的一步。
對全局59名科級領導幹部的考核，我們主要從思想品德、領導素質、政策水平、管理能力、民主作風、廉潔自律、工作成績、年度成績、個人述職等九個方面進行了考核，對獲得優秀成績的周欽秀、侯文年、陰小兵等22名領導幹部，全局進行了通報表彰，對沒有取得優秀成績的和受過處分的領導幹部，局領導進行包乾幫助。通過考核、幫助、指導等措施加強了幹部隊伍的建設，為新年度工作的順利開展做好了準備。
對非領導職務的國家公務員，我們主要從政治學習、創新能力、業務能力、執法效績、廉潔自律、言行舉止、崗位考勤、服務態度、思想品德、年度成績、個人述職等十一個方面進行了考核。注重了年度考核與平時考核的結合，從各個方面考評每一名執法隊員。
在這次考核中，被考核人員對我們將不同層次的崗位設定不同考核內容的作法反響很大，普遍感到對不同崗位職責實施不同內容的考核體現了“客觀、公正”的考核原則，通過考核使每一個人能夠找到自身的差距，對以後的執法工作有很大的督促作用，增強了考核內容的實用性。
(四)乾群結合，展現考核氛圍的民主性。
本年度考核中,我局在注重了平時考核與年度考核相結合的基礎上，更重視了領導幹部與普通民眾的結合。
比如，在對所屬12個大隊(分局)領導班子和領導個人的考核中，先後有210名普通隊員參與了測評，為了獲得真實的考核成績，助理調研員孫玉鋒同志、考核辦公室主任周欽秀同志，都先後與50多名普通隊員進行了座談，從班子建設、單位政績、領導作風、幹部威信、單位風氣、工作氛圍等一系列問題上，讓民眾暢所欲言、各表己見，同時，還對被考核單位管轄區內的市民進行了走訪，獲得了第一手考評材料，我局之所以能夠公客觀正地評價每一名參考人員，其根本原因在於：堅持考核工作的民主性，多讓民眾參與到考核工作中來，是我們能夠圓滿完成年度考核任務的成功做法。
三、存在問題
20xx年度的考核工作，是我們執法局第一次較為系統、全面、正規的一次考核，在這項工作中我們取得了一些好的做法和經驗，但也存在著開拓我局公務員考核工作發展的一些問題：
一是在考核內容的設定上，還存在著考題偏移、量化不細、針對性不強等問題。由於我局所屬12個大隊(分局)擔負著城市規劃、市容環境、工商管理等多項執法業務，各大隊分管業務不同、執法種類不一，在對各單位年度政績的考核上，就如何提高考核工作的針對性和考評成績的準確性，是我們在下一步考核工作中需要思考和解決的問題。
二是在考核的組織方法上，還有待於改進。我局具有辦公地點分散、參考人員眾多、執法任務較重等特點，如果組織方法不得力，就會影響到上級規定的考核時限。因此，就如何科學編組、因時施考，以縮短考核周期，是我們在考核的組織協調上重點研究的問題。
三是所屬各單位對《xx市國家公務員績效考核管理系統》軟體的操作能力較弱。參考人員眾多、施考內容量大，致使成績統計工作較為繁瑣，其原因在於所屬各單位對《xx市國家公務員績效考核管理系統》軟體的操作還不太熟悉，加大了考核成績統計的難度，下一步我局將召集所屬單位有關人員，就正確操作使用《xx市國家公務員績效考核管理系統》軟體進行一次集訓，以便提高考核人員的組考能力。
四、幾點建議
1、建議市局考核部門對公務員考核工作中，有關組織準備、考核程式、成績統計、成績評定等一系列工作，通過集訓或書面指導的形式多向各單位考核組提供幫助。
工商所年度總結 篇9
一年來，工商所的各項工作在地方黨委政府和市工商局的正確領導下，全面實踐科學發展觀，以“制度化、規範化、程式化、法治化”建設為重點，不斷加強隊伍作風建設，創新監管方式，強化監管手段，解放思想、轉變觀念，圍繞“發展、維權”這根主線，以推行行政指導為出發點，不斷加強工商信息化建設，在嚴把市場準入關的同時，積極鼓勵和支持非公經濟發展，切實履行工商行政管理職能職責，確保了地方經濟的健康穩定發展，各項工作取得了一定的成效。現將20xx年的工作總結如下──
一、立足工商本職，努力確保各項工作履職到位
一年來，工商所幹部職工齊心合力，立足本職，依法行政。在保護合法經營、打擊非法經營活動、維護廣大消費者合法權益、加強食品安全監管等工作中，為確保人民民眾的消費安全和生命健康認真負責地做好工作的點點滴滴，綜合所述，主要做好了以下幾個方面的工作：
——依託註冊登記監管職能，提高行政效能，暢通轄區內市場主體準入通道，大力支持各類非公經濟組織的發展
在登記註冊工作中，我所始終堅持領導值班制、跟蹤服務、上門服務、延時服務等制度，通過依法加強教育引導、拓寬經營領域和思路、最佳化服務、簡化程式，服務發展，使本地區個私經濟有了長足發展。20xx年，到目前為止，共有個體工商戶1725戶，比去年的1659戶增長4%，新發展493戶，新增註冊資本3998.9萬元;共有企業 95戶，其中：內資企業：37戶，比上年減少1戶，減少2.6%，私營企業44戶，增加5戶，增加12.8%，農業專業合作社共有21戶，新增 3戶，增加16.7%。
同時，我所認真落實各項惠民措施，今年幫助2戶個體工商戶申請了貸免扶補資金xx萬元。
——切實履行流通領域食品安全監管職責，確保民眾消費安全
通過建立健全工商監管、商家自律及社會監督“三位一體”長效監管機制，20xx年，我所強化了對食品經營者履行法定責任和義務的監督，嚴格落實食品安全日常巡查和片區監管責任制，以城鄉接合部、旅遊景區、車站碼頭特別是農村地區為重點區域，以商場、超市、批發市場、集貿市場和食品經營企業為重點場所，以小食品店等為重點對象，認真開了食品安全專項整治行動，強化食品批發市場源頭管理和超市商場食品質量安全監管，構築食品安全第一、二道防線;開展校園周邊、城鄉結合部的食品零售網點專項執法檢查，落實食品經營單位負責人質量安全第一責任人責任，構築食品安全第三道線。同時，以淨化兒童食品、農村食品市場為重點開展專項整治活動，切實提高流通環節食品安全監管的制度化、規範化、程式化、法治化水平。在食品安全監管方面，我所注意做好以下工作：
1、認真開展食品市場專項整治工作。
針對食品市場的季節性、節日性、流動性、地域性差異的特點，通過確定食品整治重點對象、重點品種、重點區域，並進行重點檢查，食品安全工作常抓不懈。一是查經營戶的主體經營資格是否合法，其次是查食品經營戶是否建立食品進銷台賬、履行索證索票制度;二是加強農村食品市場清理檢查，加大宣傳力度，確保農村邊遠地區食品質量安全;三是加強上市的商標侵權食品安全排查;四是做好食品快速檢測工作。各項檢查行動累計出動執法人員500多人次。檢查食品經營戶1600多戶次，出動執法車輛 180多台次。對無照經營食品、經營過期食品、商標侵權食品和無中文標識食品等違法行為，我所堅決予以查處，共立案17起，罰款 xx元，沒收商標侵權等不合格食品200多公斤，沒收銷毀病死豬肉94.4公斤。查處無照生產經營食品案件5件，罰款xx元;立案查處侵犯“紅牛”註冊商標專用權案件6件，沒收侵權產品529瓶(聽)，罰款xx元。
2、加強校園及周邊食品監管，確保師生消費安全。今年以來，為了保障校園內廣大師生的身體健康及生命安全，我所匯同食品藥品監督管理所、鎮綜治辦、安監站等單位對校園及周邊的食品安全進行了重點整治，主要檢查全鎮中、國小校內外食堂、食品經營戶。共檢查6所學校，要求各食品經營戶必須建立食品進銷貨台賬，切實履行索證索票制度。
3、認真貫徹落實省政府及上級工商部門關於推進食品安全電子追溯系統的工作要求，加強對流通環節食品安全監管，營造放心食品安全環境。20xx年3月6日，我所組織召開的“食品安全示範店授牌儀式暨食品安全電子追溯系統培訓工作會”在虹溪鎮政府五樓會議室如期舉行，虹溪、巡檢、五山政府分管食品安全的領導參加了會議。會上，由巡檢司人大主席張永立做了講話，由虹溪工商所所長王佳華對電子追訴系統套用進行了培訓。鄉鎮領導對15家食品安全示範店進行了授牌。參加此次培訓的食品經營戶30餘戶。有5個超市申請開通了電子安全追溯系統。
在食品安全監管方面，今年以來，我所對轄區內的預包裝食品抽檢了120多個批次，合格率為98%，其中：糕點檢驗數量16個批次，合格率為100%，乳及乳製品檢驗數量5個批次，合格率為100%，酒類檢驗數量20批次，合格率為100%，飲料類檢驗數量12個批次，合格率為100%，果蔬類檢驗數量16個批次，合格率為100%，其它食品檢驗數量51個批次，合格率為98%。對檢查為不合格的食品，我所對商家提出了及時整改建議，並切實監督回防。確保了民眾食品消費安全。
——依託消費監管職能，化解消費糾紛，維護社會和諧穩定。
一是聯合公安、菸草專賣等部門舉辦了以“誠信鑄和諧，我的消費我做主”為主題的“12315”普法宣傳活動。懸掛宣傳標語3幅，展出宣傳板塊3塊，現場發放《食品安全法》、《個體工商戶條例》等法律法規宣傳資料1000多份，發放交通安全宣傳資料600多份，發放禁毒宣傳畫冊100多份。接待諮詢民眾1000多人。展示假冒偽劣“紅牛”、“黑人超白牙膏”40多聽(盒)，假冒“紅河煙”、“雲煙”10餘條
二是認真做好消費者投訴受理工作，今年我所共接到消費者申訴舉報5件，成功處理5件，受理率達100%，為消費者挽回經濟損失1715元。
三是加強“一會兩站”和12315消費維權服務站的建立。截止目前，我所已在轄區3個鄉、鎮政府已設立的村、公用事業單位、學校和大型超市、商場、白龍洞風景區旅遊景點建立12315消費維權服務站、申訴舉報站和消費者投訴站25個，及時受理消費地維護了消費者合法權益。
——關注民生，服務“三農”，打擊坑農、害農違法經營行為
20xx年，通過消費者投訴舉報，我所共查處超範圍經營種子案3件，罰款3000元;查處超範圍生產化肥案件1件，罰款5000元，同時，加大了農資安全消費宣傳的廣度和力度，確保了農資消費安全。
——依託商標監管職能，實施商標發展戰略，大力促進商標發展，引導廣大經營者增強品牌意識
一是加強商標法律法規宣傳。面向政府和社會各界廣泛宣傳商標品牌興鎮、興業和品牌富農的重要性和必要性，積極取得各級政府對商標品牌發展工作的支持。二是針對企業普遍存在的品牌意識不強、品牌興企思路不寬、品牌辦法不多，措施不力的現狀，以當地骨幹企業為主要對象，通過走訪宣傳等形式，提升品牌理念，強化品牌意識，助推企業走品牌發展之路。
到目前為止，虹溪、巡檢、五山地區經營戶共申請註冊商標23件。今年，通過我所的認真走訪和宣傳，新申請了“順農”、“曉華”、“雲峻山”3件註冊商標，本地企業由商標事務所申請完成註冊商標2件，共申請註冊商標5個，商家走品牌化發展道路的戰略意識更進一步得到加強。
——加大無照經營查處取締工作力度，積極營造良好的市場公平交易環境，切實維護社會公共安全。
一是繼續開展成品油市場專項整治，清理整頓無照經營成品油的違法行為;二是開展文化市場專項整治，整頓違法從事網咖、電子遊戲經的經營戶。今年以來，虹溪工商所加大了無照經營查處取締工作的力度，責令整改、停止違法經營行為30多戶，立案查處無照經營案件25件，發放警示通知書40份，簽訂成品油誠信經營承諾書6份。通過加強對流通領域食品安全監管和無照經營成品油行為的打擊，有力維護了社會安全生產工作秩序。
——努力提高執法監管水平，探索工商監管執法新領域。
20xx年以來，工商所遵循“立黨為公、執法為民”的方針，深入貫徹落實國家工商總局《關於工商行政管理機關全面推進行政指導工作的意見》和省、州局的工作要求，結合實際，積極推進工商職能轉變，以提高執法效能、服務經濟發展為主線，把推行行政指導與規範監管行為、提高執法效能、構建和諧社會相結合起來，從加強工商所日常監管行政指導相關基礎工作抓起，把行政指導具體運用於工商行政管理的各個領域，積極探索，穩步推進，建立和完善了工商所的行政指導工作運行機制，努力實現工商行政指導工作的規範化、日常化和長效化。通過細化職責，明確責任考核，推行即時指導，轉變工作思路，提高服務質量，為推行好行政指導工作，確立了合法性與合理性兼顧、依法管理與優質服務結合、權力與責任相統一的行政管理理念，促進監管執法由“權利本位”向“責任本位”轉變，實現工作方法由“事後監管為主”向“全程指導”轉變，監管模式由“剛性為主”向“剛柔並濟”轉變，使各項工作最終都落腳到依法行政、履行職責和強化服務上來，確保執法執法的公正、公平、公開、文明，不斷提高幹部隊伍執法水平，認真做好案件回訪工作，廣泛接受社會監督。
至20xx年11月底，我所共查處各類案件59件，罰款xx元，沒收違法所得xx元，已全部上繳國庫。其中，立案案件41件，及時處罰案件18件，涉農案件4件，違法經營食品案件8件，銷售假劣商品案件8件，無照經營案件16件，超範圍經營案件4件，商標侵權案件4件，食品安全案件17件。
通過各種執法活動的開展和工作制度的完善，使我所幹部職工的綜合素質和執法水平得到了提高，為切實維護安全生產和社會穩定作出了積極貢獻。
——加強網路信息化建設，擴大工商宣傳陣地
在信息化建設方面，為大張旗鼓地宣傳國家政策、法律法規、消費知識、以及工商工作的各個方方面面，我所利用現代網路的便利條件，加強安全消費知識和法律法規的宣傳，在網站上開設了“工作動態”、“法律書架”、“工作研討”、“政務公開”、“八面來風”等版塊，建立了網上電子舉報信箱，為宣傳工商、服務民眾、增進信息交流溝通、促進黨風廉政建設工作搭建了高效便捷的平台。同時，也為提高工商行政監管執法水平、宣傳地區優勢、接受社會廣泛監督起到了積極良好的推動作用。
——加強黨風廉政建設和行政效能建設，建設一支高素質、高效率的工商執法隊伍
20xx年，圍繞認真開展政治理論學習、完善管理制度、強化監督措施、增進學習交流等方式，我所始終把黨風廉政建設和行政效能建設與業務工作同安排、同檢查、同考核，通過簽訂了目標責任書，層層落實責任，實行一崗雙責，在視窗崗位推行首問責任負責制、限時辦結制、服務承諾制;在執法崗位提倡行政指導、行政約見、行政告誡，做到“人性化”、“和諧化”執法;在監管崗位著力建立長效管理機制，實行崗位責任制、過錯責任追究制度;在紀律方面，制定了包括學習制度、工作制度、請銷假制度、考核制度在內的一系列制度;實行陽光政務公開制度，定期公示所上財務收支狀況，最大限度地提高幹部的知情權和參與權。我所黨風廉政建設著眼於立足加強團結、立足提高認識、立足查根源擺不足、立足廣泛徵求意見和建議，以期改進工作、收到成效。主要加強做好以下幾點：
(一)建立健全規章制度，狠抓作風紀律建設。
在政治理論學習上，我所始終堅持以xx屆五中全會為指引，以學習楊善洲精神為開展黨員教育的契機，把“四群教育”工作落實到搞好服務、文明執法、安全監管、消費維權等各個工作環節，切實加強廉政風險點防範，建立健全黨員教育、管理、監督制度，把思想教育工作作為黨風廉政建設工作的首要任務來抓，不斷增強廣大黨員幹部的工作主動性和學習自覺性。通過“三會一課”、政治學習、警示教育、廉政文化等各項活動的開展，以身邊的先進人物、先進事跡及相關案例教育引導廣大黨員幹部廉潔自律。通過多種形式的學習，使全所幹部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。今年，支部發展預備黨員一名;我所全體黨員和幹部職工為災區和困難黨員捐款一千五百多元。
2、切實加強廉政風險點防範，建章立制，強化內部和外部監督。
針對工商行政執法和註冊登記視窗存在風險點的情況，我所與幹部職工簽訂了《黨風廉政工作承諾書》和《黨風廉政工作責任書》，並指定楊波同志擔任所上的紀檢監察員，負責對虹溪工商所幹部職工的紀律作風進行監督;在日常工作中，我所實行A、B角管理工作制度，採取二人分組、互相監督的格線化管理模式，充分利用網際網路優勢，積極開展黨風廉政教育，並公開了網上電子舉報信箱，自覺接受社會各界人士的廣泛監督。
3、以“四亮四評”活動為載體，全面推行信息化公開，努力打造“陽光工商”。
在黨風廉政建設工作中，我所充分利用網際網路的便利條件，通過亮流程、亮身份、亮職責、亮承諾，嚴格推行信息化公開。為此，我們把相關辦照流程、上崗人員及職責、服務承諾等及時發布到網際網路和在辦公場所進行公示，並將各項法律法規在自己的網站上公開，提供各種契約和企業登記表格的下載，努力為民眾辦好事、辦實事。
4、嚴格票據管理，杜絕私設“小金庫”和挪用公款現象的發生
通過嚴格落實崗位責任、著重加強效能監察和充分利用外部監督等管理方式，20xx年，我所認真做好票據管理工作，堅持日清月結，做到票款及時上繳，沒收物資專人保管，罰沒款及時上繳國庫，杜絕了“小金庫”和挪用公款、公物現象的發生。
5、加強廉政文化教育，提高防腐拒變能力。我們緊緊把住了領導幹部在“人、財、物”等方面的廉政要求，把住了一線執法人員在“案、費、證、照”中的廉政要求，以廉政文化建設為載體，不斷深化反腐倡廉教育，全面推動系統廉政文化進所、進崗位、進家庭、進市場，上牆面、上桌面、上網路，營造了良好的廉政文化氛圍。
在“所領導帶頭樹榜樣，幹部職工自律當先鋒”的良好氛圍下，今年，我所黨風廉政工作明顯見成效，所上幹部職工無違法違紀行為發生，黨員幹部自律意識明顯得到了加強，幹部職工紀律作風明顯得到了改善，黨風廉政建設工作明顯得到了加強。
二、存在問題及下一步工作安排
今年以來，我所的各項工作雖然取得了一定成績，但也存在一定困難、問題和不足，既有主觀原因，也有客觀原因，主要表現在：
(一)主觀原因
我所轄區點多面廣，地處農村邊遠貧困地區，交通不便，經濟欠發達，工商所現有人手偏少，且能熟練OA系統操作的人更是少之又少，執法人員疲於奔命，容易出現厭倦情緒。同時，所內人員素質與思想動態參差不齊，影響整體工作效能與合力;
(二)客觀原因
1、受部分食品安全等前置審批限制，轄區食品生產加工經營監管情況特殊而且複雜，無證無照經營成品油的情況由於歷時久遠、民眾需要，交通不便等客觀因素制約，致使監管工作中出現一些“空白”，無照經營格局難以得到有效改善;
2、執法環境較為惡劣。由於轄區經營業戶法律意識普遍不強，地區經濟發展相對落後，對監管過程中的執法行為出現牴觸甚而對抗行為。在執法辦案過程中經常出現執法人員被辱罵、恐嚇、起鬨、撕扯等暴力抗法現象，給監管服務、執法辦案工作帶來一定困難和執法人員產生監管畏難情緒;
以上這些問題，我所將在今後的工作中不斷改進，切實加以解決。
在今後的工作中，我所將進一步做好以下幾方面工作：
(一)進一步解放思想，提升服務質量，紮實做好視窗服務工作。
(二)幫扶企業實施品牌戰略，大力發展註冊商標，支持引導企業爭創馳名、著名、知名商標，爭創“守契約、重信用”企業20xx年工商所工作總結20xx年工商所工作總結。
(三)依託綜合管理站，積極主動聯合相關部門，進一步加大無照經營專項整治力度，嚴厲查處無照經營和假冒偽劣等違法行為。
(四)加大註冊商標和智慧財產權保護力度。嚴厲查處情節嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的商標侵權假冒案件。
(五)繼續以食品安全為重點，充分發揮食品台賬輔導和開展好行政指導工作，力爭對轄區有證照食品經營戶台賬進行全面更新檢查，確保食品台賬規範、完整。
工商所年度總結 篇10
一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領導下。在各業務科室的幫助指導下，認真學習和積極參與全省工商系統開展的崗位達標活動。努力完成了年初局裡制定的政治學習和工作指標。在對轄區監管、執法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設年活動”的有關精神。在整頓和規範市場經濟秩序，貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步整治和規範了泰山景區的市場經濟秩序，促進了泰山旅遊市場的發展。所里建立了流通領域商品監管檔案，並建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下：
主要工作
一、注重加強思想政治教育和隊伍素質的提高。
全所堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業務知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計畫、有目的閱讀學習。對資格達標考試內容的學習採取集中學習與自學相結合的方法進行，並保證集中學習每周不少於二次，每次不少於半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學、趕、超”等活動來提高學習的效果，使全所人員對學習產生了極大的興趣。為創建學習型工商奠定了基矗三是結合“行風建設年活動”狠抓隊伍建設。去年保先教育對我所隊伍建設的各項工作有很大的推動。今年的行風建設年活動的開展又進一步錘鍊了隊伍。一是從轉變監管方式入手，從以往的經驗教訓中探求啟示，總結經驗。進一步增強工作的主動性、預見性和創造性。再者，我們注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結構、業務技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業務知識的學習，來提高隊伍的執法水平。使全所朝著政治合格，業務過硬，作風優良，高素質、專業化服務型的工商目標發展。從而更好的應對新形勢下社會主義市場經濟的發展。
二、對轄區監管，措施得力、組織周密，成效顯著。
針對轄區的特點，堅持按客觀經濟規律辦事。制定了符合轄區特點的市場監管措施。進一步約束和規範轄區的經營秩序。做到監管力度和監管職能到位。紅門經營網點分布面廣、線長、點疏，監管難度大。所里採用目標管理，制度約束，責任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現象，給來泰山旅遊觀光的國內外遊客造成極壞的影響。對不聽勸者採取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學計畫、周密部署，採取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續奮戰了4個多月。共投入人員數百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅遊紀念品、旅遊圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導遊”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經營，占道經營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數，有效的控制野攤的出沒。對路段上經營點要求店主一律亮照經營，給遊客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統一制發，卡上包括經營者姓名、攤位號、品名、數量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害遊客利益，這張卡將使違法、違規者遁地無門。三是過硬的工作作風，兢兢業業的工作態度，忠於職守，勇於負責，任勞任怨的敬業精神更是我們履行好職責的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因後果，挖根找源，不是急於以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區的經營者做到苦口婆心，耐心細緻的說服教育，正確引導文明經營。並善於聽取消費者、經營業戶的心裡話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監控，讓轄區的游商、野攤、占道經營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現象沒有可乘之機。有效的預防了侵害遊客現象的發生。把一切經濟糾紛消除在萌芽狀態。更好的維護了廣大遊客合法權益。我所轄區面廣、點多、戰線長，人員分散，關係複雜。為了便於管理，建立健全動態經濟戶口檔案登記制，把經營戶及服務人員的基本情況和營業執照的相關內容全部登記在案，以便更好的監督和管理。避免了因山上經營業戶流動性大，不易聯繫和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經營商販，能夠充分發揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現輪流休息，同志們都毫無怨言。總之一年來，能夠積極主動的開展好各項工作，發揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命並時刻保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。確實承擔起了規範和維護市場秩序的重要職責，為創建良好的旅遊環境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦於我們的任務。
三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風建設有了明顯改觀。我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風紀律整頓。從工作作風到生活作風，結合省局在全省工商系統開展的“行風建設年活動”，我們所一致認為，抓好行風建設，關鍵抓到位。做到時間、內容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風內容；總結工作時，有開展行風的情況；表彰獎勵時，有行風工作方面的典型；召開各種會議時，不忘強調加強行風建設的重要性、必要性和緊迫性。六個結合是：把行風建設有機地與幹部廉潔自律、自查自糾相結合；與“工商形象工程建設”活動相結合；與“轉變作風”和“服務經濟建設”相結合；與創文明單位活動相結合；與創“上下滿意”活動相結合；與面向社會進行公開評議行風相結合。三同二落實是：上下同心、目標同向、工作同步，目標任務落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風建設、抓好行風評議，做到思想認識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風建設和接受各級行風評議工作健康有序的發展。並對照＜＜黨章＞＞規定的八項義務。不斷加強黨性修養，雷厲風行的工作作風，清正廉潔的生活作風；樹立秉公執法、熱情服務的工商新形象進一步提高了我們的服務質量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經營業戶和遊客排憂解難。真正消除了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風。尤其在認真學習貫徹落實“行風建設年活動”後，我們更加嚴格要求自己。事事處處小心謹慎，全所人員做到在崗期間按規定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。在對市場巡查和執法的過程中，以勇於負責、執法如山，決不徇私枉法的態度，用一顆公平、公正的心來為創建文明風景區做貢獻。為密切工商所與轄區民眾的關係，我們所實行了利用政務公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規定要求自己。在這半年裡，我們所沒有發生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現象。在友鄰單位和轄區經營業戶心中樹立了良好的工商形象。
四、工作高標準、嚴要求、默默奉獻。
友鄰關係和睦，樹立了良好的文明執法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發揮主觀能動作用，發揚黨員的不怕苦不怕累的模範帶頭作用，有事上門服務，做到急業戶所急，想業戶所想，換位思考，認真落實服務承諾。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法，協助所里乾好每項工作任務。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨。在“行風建設年活動”中，學習筆記以及心得體會，我們所寫得最多、。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，積極參與，充分準備，並獲得了好名次。對政務信息的方面也能夠積極撰稿。在與友鄰關係的協調上，我們經常到周邊單位了解和座談，徵求他們的意見。在平時的執法中互相配合、互相支持和互相監督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關係相處的非常融洽。對經營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。對遇到困難需要幫助的遊客、經營業戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對遊客的糾紛、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護好他們的合法權益不受侵害。積極幫助生活困難的經營業戶喬邁，並減按有關規定免了他部分個體管理費。樹立了我們工商的良好形象。為創建服務型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源，主動出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1。85萬元。有的被盛中央電視台轉播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的同志們可謂頂風雨、冒著嚴寒酷暑，忍受著飢餓與蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作乾好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什麼。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。並使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標準完成局黨組交給的各種任務，所里每位同志能夠充分發揮主觀能動性，創造性的開展各項工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個台階，對一個運動員來講也不是很輕鬆的事情。對所里有關節方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個共產黨員的要求和責任，堅守崗位，確實做到熱情服務，勤政為民。認真貫徹落實各級會議精神，把三個代表重要思想、行風建設年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間湧現出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴台領導及所里的同志們搞好後勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來後還主動給同志們準備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現已經懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落後，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強巡查力度和日巡查次數，多次為受不法商販坑騙的遊客挽回了損失。展示了我們工商行政執法者紅盾衛士之風采。較好的落實了局黨組的抓行風，樹立工商隊伍新形象要求。
存在的問題
一、在政治理論和業務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業務素質的自我培訓標準低。
二、對特殊行業監管措施不得力。尤其表現在對待那些野導遊、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的衝擊。
20xx年的工作打算
總結過去，展望未來；下一年的工作即將開始。結合紅門的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：一繼續抓好政治理論的學習，加強法律、法規和業務知識自學。爭取人人都成為業務骨幹，執法辦案的行家裡手。二進一步整頓和規範市場經濟秩序，貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步完善流通領域商品監管檔案，。三加大對轄區的監管力度，減少不必要經營糾紛，遊客投訴；杜絕欺詐、誤導、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現象。四使所里軟硬體建設齊頭共進。爭取在新的一年裡所容所貌、人員素質有很大的改變和提高。五繼續配合好景區和執法局，進一步密切友鄰關係，為創建一流旅遊環境，營造文明的經營轄區而努力奮鬥。六做好科學規劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。
總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，總結經驗，充分發揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負責的工作態度，充沛的精力，扎紮實實的工作精神，與時俱進、開拓創新的精神狀態，團結在分局黨組的周圍。爭取在新的一年裡做出更大更好的成績來。
工商所年度總結 篇11
過去的一年，狠抓市場管理，打擊無證經營，抽檢各類商品，處理投訴案件等，完成工商執法罰沒42780元。現將主要工作情況總結如下：
一、努力適應新形勢新任務，全面提高隊伍的執法能力和工作水平
全年學習達48次，學習中有記錄，有心得，重實效。 進一步加強法律、法規和業務等學習，主要學習《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規定》、《企業信息公示暫行條例》、《網路交易平台監管》《工商行政管理機關行政處罰程式規定》《無照經營查處取締辦法》、《消費者權益保護法》、《行政處罰法》《個體工商戶年度報告暫行辦法》等法律法規等。加強黨風廉政建設，進一步抓好作風建設，緊緊圍繞《六項禁令》用制度規範行為
二、積極抓好企業、個體戶年報及行政處罰信息公示工作
在企業信用信息年報工作時間緊、任務重的情況下，我所全力以赴，把年報工作放在首位，順利完成轄區年報。
三、繼續整頓和規範市場秩序
查處各類違法案件35起，其中立案 21起，結案21起，未結案14起。案件已全部公示。
（1）加大“12315”的宣傳力度。“3·15”期間，發放宣傳材料1000份，積極開展“誠信”活動，促使商戶遵紀守法。今年以來調解消費糾紛 20起。
（2）深入開展紅盾護農，加強執法檢查，積極開展淨化農資市場的行動，五、十月份對20家農資戶進行檢查抽查，對抽檢不合格化肥，執行罰沒。
（3）電料，建材抽檢5 家，對抽檢不合格的3家，進行了依法處罰，提高了經營戶的守法意識，保護了消費者的合法權益。
存在的問題
1.面對新形勢下的市場監管，需要進一步學習，並在工作中不斷總結經驗，以改變粗放的監管方式，方法；
3、執法人員少（5人），年齡大，平均年齡50歲，不能適應新形勢，新任務及兩個轄區的監管任務。
4、執法用車（麵包一輛）老化，已不能承擔王莊，半坡店兩個轄區的監管任務。
xx年工作計畫
1.主動適應市場監管新形勢、新任務，努力學習新知識，依法行政，主動作為，促進社會穩定和長治久安；
2.進一步加強市場監管，履行監管職責，依法按程式辦案，打擊非法經營，維護市場經濟秩序，營造公平有序的市場環境；
3.繼續抓好維權工作機制落實，強化消費引導工作，努力打造12315服務品牌；
5.繼續開展“兩學一做”學習教育，按照“四個進一步”的目標，形成清風正氣的執法隊伍，努力使各項工作再上新台階
工商所年度總結 篇12
20xx年，榮將工商所在市、縣局和鎮黨委政府的正確領導關心支持下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，全面加強服務發展、市場監管、消費維權、依法行政建設，全所幹部職工的團結合作，較好的完成了全年各項工作任務。現將全年工作總結如下：
一、圍繞發展大局，發揮職能作用，服務各類市場主體健康發展。
1、始終牢牢把握髮展實體經濟這一堅實基礎，積極完善有利於市場主體培育、有利於社會投資、有利於資本整合的市場主體發展環境，促進市場主體數量增加、質量提升。認真落實《個體工商戶條例》，解決個體戶發展為私營企業過程中的名稱、字號延續等問題。20xx年年，新辦理個體登記戶，增長率達%;轄區企業新增戶，總數達戶，增長率%，農民專業合作社新增戶，總數達戶，增長率。
2、構建服務體系，營造高效政務環境。嚴格執行“一審一核”、首辦責任制、一次告知制等各項登記制度，以及“一廳辦結”、“一條龍服務”等服務制度，設立“黨員示範崗”、“服務登記綠色通道”便民視窗，提高工作效率，以務實的精神，更好為轄區個體企業服務。今年，工商所視窗共接待企業民眾來人來電諮詢1000餘次。辦理個體工商戶換照戶，新辦食品流通許可戶。
3、認真做好年檢、驗照及換照工作。
按照市、縣局驗照、換照及辦照工作的具體安排，榮將工商所精心組織、及時認真地開展轄區內個體工商戶的驗照、換照及企業年檢實地調查工作。20xx年，榮將轄區個體工商戶應驗戶數戶，驗照戶數戶，驗照率達98、4%;對轄區內戶企業進行了年檢實地調查。
4、服務好商標戰略實施，積極開展“一所一標”活動。商標是企業及其產品成功走向市場的關鍵，我所按照“註冊一件商標，創建一個品牌，帶動一個產業，活躍一方經濟，富裕一方百姓”的思路，探索實施商標管理服務新路子，引導和幫助涉農商標註冊。20xx年，我轄區麗江市華坪縣洪全鮮玉米有限責任公司已成功申報雲南省著名商標，麗江華坪金芒果生態開發有限公司“友志”、“金果英雄”商標申報成功，轄區內有效註冊商標達件。
二、強化監督管理，規範執法行為，努力維護市場經濟秩序和社會穩定。
我所充分發揮市場監管主力軍的作用，拓展案源，加大對經濟違法案件的查處力度，20xx年，全所共查辦各類違法案件件，其中立案查處件，簡易案件件，收繳罰沒款萬元。
1、繼續加強流通領域食品安全監管力度。全面推行格線化管理模式，依法監督食品經營者建立健全並執行索證索票和進銷貨台賬制度，按照省、市工商局及縣工商局關於做好食品安全電子追溯系統推廣的工作要求，啟用食品安全監管電子追溯系統，對食品經營者、經營企業、銷售企業進行進貨記錄、銷貨記錄查驗，從而實現食品來源可追溯、去向可查證，在最短的時間內，迅速查證問題食品，從源頭上扼制問題食品的流通。20xx年，共向轄區戶食品經營戶推行了索票索證及進貨台賬制度，並簽訂了《食品安全責任書》，在轄區較大的戶超市、食雜店開通了流通環節食品安全電子追溯系統。在完善好食品經營戶各項制度建立的基礎上，積極開展“食品安全示範店”、“誠信個體工商戶”創建工作，目前榮將轄區內已創建“食品安全示範店”戶，戶個體戶榮獲“誠信個體工商戶”稱號。有針對性地開展食品質量監測，做好流通環節食品抽檢工作。在完成市、縣工商局下達的年度抽檢計畫的同時，結合監管實際、查辦案件和有關部門通報的情況，突出關係民生的乳製品、食用油、酒類等主要食品科學確定年度食品抽樣檢驗的範圍、品種、項目和方式，並按照抽檢計畫認真組織實施。20xx年，共抽檢各類食品個批次。
2、突出監管重點，深入開展專項整治。20xx年，按照縣局、鎮黨委政府的安排部署，我所開展了元旦、春節、五一、中秋、國慶等節日市場及兩會期間食品安全專項整治、煙花爆竹安全生產大檢查、打擊侵犯智慧財產權和制售假冒偽劣商品專項行動、乳製品專項檢查行動等一系列專項整治行動，重點突出了對豬肉、蔬菜、水產品、食用油、糧食、乳製品、酒類等與人民民眾生活密切相關的食品的檢查，以城鄉結合部特別是農村地區為重點區域，以超市、食品批發經營戶、集貿市場為重點對象，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品等違法行為，維護市場秩序，切實規範經營行為。全年累計出動執法人員人次，車輛余台次，檢查各類經營戶戶次，集貿市場個次，向縣局建議將一戶嚴重違法的食品經營戶列入食品黑名單。
3、規範執法行為，提升了依法行政水平。嚴格落實執法辦案工作規程，加強執法監督。加強法律法規學習，提高執法隊伍的法律套用水平和依法行政能力。普及推廣說理式行政處罰文書。細化、量化行政處罰自由裁量標準，全面建立行政處罰自由裁量基準制度，約束行政處罰自由裁量行為。深化行政指導工作，拓展行政指導的適用範圍，建立對行政指導的監督、激勵、考核制度，通過典型示範作用帶動行政指導工作的全面推進。目前，全所無一起行政複議及訴訟案件。
三、以維護好消費環境為重點，積極維權、促進消費。
1、充分發揮12315網路作用，及時解答消費諮詢，依法受理消費者申訴舉報。繼續大力推進“一會兩站”規範化建設，結合村兩委換屆工作，對轄區內個消協分會個“投訴站”、“維權站”負責人進行了重新確定，進一步提高維權效能，社會參與面和可信度。利用“3、15”消費者權益日，發放各類宣傳材料余份，接受消費諮詢餘人次。20xx年，榮將工商所12315消費者申訴舉報工作站共受理消費糾紛起，成功調解起，維護和規範了轄區市場經濟秩序和社會穩定。
2、積極開展“消費滿意在雲南”活動。及時制定工作方案，明確此項活動的目的意義、工作內容、工作步驟和要求;“12315”消協分會，投訴站聯動，依法受理、調解消費投訴，及時為消費者挽回經濟損失;深入學校、社區、市場、企業、農村開展送法律法規、送維權常識、送維權服務活動，在轄區較大超市創建消費投訴“五進”站點個，創建“消費滿意示範店”戶。
四、全面推進“五星工商所”的創建。
認真貫徹落實麗江市工商局、華坪縣工商局創建五星級工商所的工作部署和要求，進一步加強規範工商所隊伍建設、
制度建設、內部管理、監管執法、服務行為基礎設施建設。促進工商所規範化建設再上一個新的台階，更加完善基層基礎建設、規範執法行為，全面提升工商行政管理效能，營造風清氣正的發展環境，在創建五星的過程中取得了較好的成績。
五、強化教育，提升素質，不斷加強隊伍建設。
我所始終堅持“以人為本，爭優創新”的管理理念，不斷提升幹部隊伍總體素質，著力提升監管執法整體效能。以自學和參加業務培訓等形式不斷充實執法人員的業務知識和法律知識，讓每個人熟悉、熟練工商業務系統的操作和法律法規的運用。在局各項規章制度的基礎上，進一步明確了所全體工作人員工作職責，量化了責任分工，建立健全各項規章制度，定期學習、互相幫帶、充分發揮五星工商所的模範帶頭作用，進一步明確了各崗位工作職責，做到責到崗任到人。
六、制定有力措施，確保宣傳報導工作順利開展。
今年，我所進一步加強宣傳報導材料收集報送工作，截止XX月XX日，向縣工商局、麗江日報報送宣傳信息則，被縣局《政務信息》採用則，縣委、政府採用政務信息則，市工商局《政務信息》採用則，縣政府部門採用簡報XX篇，麗江日報宣傳報導見報XX篇。
七、抓好黨風廉政建設，為落實各項工作任務，服務經濟社會發展提供有力保證。
加強政治理論學習教育，認真貫徹落實反腐倡廉的原則及工作目標。首先，以領導幹部為重點，加強反腐倡廉教育。組織幹部職工認真學習省、市工商局局長在工商系統黨風廉政建設工作會議上的講話和黨委政府、紀委關於加強反腐倡廉建設的一系列會議精神，通過抓學習使幹部職工切實做到反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變警鐘長鳴。其次，完善制度建設，增強反腐倡廉教育的整體合力。工商所與縣局、鎮政府分別簽訂了《20xx年黨風廉政建設責任書》，所長與所員之間簽訂了《黨風廉政建設責任書》，把任務分解到所內每個成員，真正做到黨風廉政人人知曉，人人有責。第三，以抓好黨風廉政建設責任制為重點，加大自查力度。以有行政審批權、行政執法權的崗位為自查自糾的重點，檢查是否存在利用職權干預企業經營活動，謀取非法利益，索賄受賄等行為;是否存在玩忽職守，失職瀆職，加強對全所幹部職工的教育管理，增強抵制腐敗的自覺性。四是認真貫徹落實國家工商總局關於《工商行政管理系統基層行政執法人員接受監督向市場主體和服務對象代表述職述廉實施意見的通知》，召開執法人員面向監管服務對象述職述廉匯報會，發放民主測評表、調查表進行徵求意見和建議，並就徵求到的意見建議制定整改措施認真進行整改。經民主測評滿意率達99%。
20xx年，在市縣局、鎮黨委政府的正確領導、關心支持下，榮將工商所全所幹部職工團結協作、勤奮工作、共同努力，取得了一定的工作成績。但是，針對新形式下市場監管工作中的一些難題和挑戰，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式，我們的工作與要求還相差甚遠，但我們深信，在市縣局和鎮黨委政府的正確領導下，通過全所幹部職工的共同努力，我們將繼續深入學習實踐科學發展觀，掌握有關法律法規知識，積極探索監管新思路，實現自身有思想，監管有思路，辦案有思考的目標，力爭開創基層工商工作新局面。
工商所年度總結 篇13
20xx年，根據所領導的安排我繼續擔任片區綜合監管組組長，並擔任街道的格線責任人，負責所契約、消協、信息宣傳報導工作。在領導的關心和同事們的幫助支持下，我努力做好本職工作，嚴格自律，時時做到端正態度、吃苦在先、加強學習、不斷提高自己的'政治修養和業務能力，認真完成了上級交辦的各項任務。現將一年來的工作、學習等情況總結如下：
一、加強市場監管，認真履行工商職能、完成上級交辦的各項工作。
食品安全監管成效明顯：
一是加大對食品經營戶履行法定義務的培訓力度，大力宣傳《食品安全法》等法律法規，全年我片區發放法律法規宣傳資料190餘份，上門講解《食品安全法》等法律法規300餘次，對食品經營戶進行集中學習培訓2次。
二是強力推廣“票證通”系統。截止20xx年底我片區共開通票證通7戶，對食品批發戶實行全覆蓋，同時督促食品零售戶通過索取票證通票據履行進貨查驗義務，目前，片區食品經營戶使用票證通票據率不斷
工商所年度總結 篇14
今年以來，我所在縣局黨委的正確領導下，在徐鎮黨委、政府的關心支持下，在全所工作人員的努力下，全面實踐科學發展觀，以“制度化、規範化、程式化、法治化”建設為重點，加強隊伍建設，改革監管方式，強化監管手段，切實履行職責，較好地履行了年初既定的工作計畫，實現了時間過半、計畫過半的目標，為徐鎮地方經濟發展和市場經濟秩序做出了貢獻。截止6月30日，我所共立案5起、結案4起，完成罰沒款4。05萬元，個體登記費收入1780元。
現將上半年的工作總結如下，以便總結經驗、找出差距，更好地完成下半年的工作。
一、視窗服務助推經濟發展發揮了重要作用
近年來經濟發展迅速，轄區經營商戶眾多，一年就新發展商戶400餘戶，給我所註冊登記及日常監管工作帶來很大挑戰。
1、作為濮陽縣局首個“基層規範化工商所”的視窗，我所在登記註冊視窗全面實行人性化服務新舉措，積極打造優質服務的文明視窗形象，做到“資料齊全當場結、資料不齊的酌情辦、重點項目指導辦、特殊項目特殊辦”。對於優質企業的落戶，提前介入，主動上門跟蹤服務。由於視窗現有工作人員3人，每天業務受理量都在50人以上，人員少業務量大，經常加班加點放棄休息時間整理資料，有時甚至晚上和節假日加班。
2、（1）、在年檢驗照期間，我所利用註冊登記大廳的公示欄、3。15消費維權工作站，發布年檢驗照公告，組織執法人員深入轄區開展宣傳督促引導，給企業商戶打電話和上門下達書面通知，抽調業務精、責任心強的同志，到距離工商所偏遠的農村或行動不便的經營者上門辦理年檢驗照。
（2）協助縣局註冊股做好20xx年度的企業年檢工作，上門對企業進行實地考查，對轄區內的家內資企業、有限公司、個人獨資企業進行指導，指導他們如何進行網上申報註冊、審核等一系列工作，受到了企業的一致好評。
（3）結合年檢驗照進一步開展市場巡查工作，搞好個體戶微機檔案的管理，建好台賬，實施個體工商戶分層分類監管工作，有前置審批的行業進行上門實地考查，上門年檢服務，做好有關報表的報送。
二、商標戰略及助企工作再創佳績
上半年，共走訪服務企業120戶次，為企業答疑解惑252次，舉辦商標培訓班2期，培訓業戶20戶次，建立商標檔案5份，今年以來，我所轄區的魏氏系列食品已成功進入各省市的商品交易會，並於20xx年申報非物質文化遺產，徐鎮長樂亭村申報的“長樂亭”牌商標的西瓜已成功進入市內各大超市和周邊縣市的各大市場。
三、無照整治工作取得新的突破rzx淘范淘範文網加大力度整治農資市場
對轄區內109家個體農資經營戶和30多家內資企業農資戶做到定期不定期排查和市場巡查，對農資戶經營的種子進行了留樣封存，以備消費者投訴時作為有效證據。並指導他們與農民簽訂購買契約，特別是對轄區的重點企業，家家宜米業有限公司，現場指導他們與消費者簽訂訂單契約。半年來，我所對農資市場大規模檢查6次，共出去執法人員50人次。有效淨化了轄區的農資市場。
七、消費維權工作贏得了新的讚譽
今年以來，我所切實加強消費教育與監督，妥善處理消費申訴舉報，努力改善消費環境，投訴處理效率得到有效提升。充分發揮12315消費維權網路和基層12315投訴站的職能作用，特別是村級的12315投訴站，對站長進行了定期培訓和跟蹤指導，使他們了解到12315的職能作用和維權執法服務的重要性，意識到民眾利益無小事。做到有訴必接，有接必辦，做到件件有結果，事事有回音。半年來，我所共處理各類投訴20多宗，辦結率及消費者滿意率均達到99%以上。
八、執法辦案質量和水平有了新的提升
為切實維護轄區市場經濟秩序，今年以來，我所積極主動尋找案源，突破傳統辦案模式，嚴謹細緻從嚴查處違法違章行為，切實加大執法辦案力度。在辦案中，嚴格執行市局執法辦案相關規定，在案件調查終結報告、行政處罰決定審批表及案管系統中體現適用裁量情況，制定相對一致、相對適當的行政處罰，啟用說理式文書。同時，開展案件研討，有效地推進案管系統的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。
九、幹部隊伍形象有了新的改觀
我所始終堅持“以人為本，爭優創新”的管理理念，不斷提升幹部隊伍總體素質，著力提升監管執法整體效能。以自學和參加業務培訓等形式不斷充實執法人員的業務知識和法律知識，讓每個人熟悉、熟練工商業務系統的操作和法律法規的運用。在局各項規章制度的基礎上，進一步明確了所全體工作人員工作職責，量化了責任分工，建立了《請銷假制度》、《著裝上崗》等規章制度，、定期學習、互相幫帶、充分發揮規範化工商所的模範帶頭作用，進一步明確了各崗位工作職責，做到責到崗任到人。
今年上半年以來，我所的各項工作雖然取得了一定成績，但也存在一定困難、問題和不足；我們進一步解放思想，提升服務質量，紮實做好視窗服務工作。進一步加大農資、食品市場的監管力度，充分發揮12315的職能作用，為轄區消費者提供一個安全放心的消費環境。為完成全年的各項量化指標而繼續努力工作！為鞏固“人民民眾滿意的基層站所”再立新功！
工商所年度總結 篇15
一年來,我所在賈zc鎮黨委、政府和市局黨組的正確領導下，在兄弟單位和市局業務股室的關心支持下，全面實踐科學發展觀，深入貫徹落實黨的XX大和XX屆X中全會精神，以”制度化、規範化、程式化、法治化”建設為重點，不斷解放思想，加強隊伍建設，改革監管方式，強化監管手段，切實履行職責，為經濟發展和社會和諧做出了新的努力，作出了新的貢獻，zc工商所20xx年度工作總結。現將20xx年工作情況總結如下：
一、主要工作成績及經驗
工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍，其首要職責是加強市場監管，維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序，營造良好的市場環境。今年以來，我所認真按照市局及鎮黨委、政府的部署和要求，結合轄區實際，狠抓四項工作重點，扎紮實實推進市場監管工作的開展。
1、積極開展視窗建設，暢通各類市場主體準入通道。積極為個體商戶簡化登記手續，縮短辦照時間，打造優質服務的文明視窗形象。在註冊登記工作中，我所首先把好市場主體準入關。堅持為辦事民眾提供公正、公平、公開、高質量、常態化的服務，做到”資料齊全當場辦、資料不齊區別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦”。與此同時，我所還就經營戶提供場地證明難的問題，與各個行政村負責人進行協調，取得了明顯成效。截至12月31日，從優從快辦理個體工商戶開業登記296戶、變更登記102戶、註銷登記35戶，我所轄區實有內資企業62戶，註冊資金9600萬元，從業人員1652人；個體工商戶349戶，資金數額3652萬元，從業人員人2361；其次把好市場主體年檢驗照關。對關係人民民眾身體健康、生命安全的企業，重點進行經營資格的前置審查，同時開展上門指導年檢，對守信企業實行”快速”，切實減輕了企業的年檢成本。截至12月31日，應檢企業62戶，實檢61戶，年檢率98.3%；應驗照個體工商戶349戶，實驗照347戶，驗照率99.4%。
2、積極推進品牌戰略深入實施，擴張轄區商標總量。
為了幫助企業尤其是中小企業做好註冊商標工作，我所在以往調查摸底的基礎上，結合年檢補充了商標檔案。同時，千方百計做好商標註冊服務工作，執法人員經常深入企業，主動上門為企業提供註冊商標服務。加強對商標法律知識的宣傳、註冊商標專用權的保護、企業申報馳名和商標的指導，大力支持引導企業實施商標戰略。積極引導企業樹立品牌意識。通過深入宣傳《商標法》及智慧財產權保護方面的法律法規，引導企業樹立品牌意識，及時為符合條件的企業註冊商標，保護企業權益不受侵害。大力開展”重契約、守信用”企業培育工作，舉辦契約法規培訓2場次，此外，我所在加大商標培育力度的同時，堅持創牌和保牌並舉，依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯智慧財產權等違法行為，努力形成企業自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。
3、積極營造公平競爭環境，進一步完善無照經營綜合治理機制。今年以來，我所立足自身職能，以轄區監管責任制為核心，多措並舉持續開展了整治無證無照經營專項行動，取得了較為顯著的成效。按照劃分的段區進行逐戶逐項排查、登記，做到”所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”，從而大大提高了監管人員的工作熱情，提升了無照經營整治工作質量。同時，圍繞重點整治區域、重點整治市場，在轄區各類市場主體中進行拉網式全面排查，及時發現取締無證無照經營，全面掌握清理進度和確定清理重點。截止目前，我所共出動執法車輛239台次，執法人員682人次，檢查各類集貿市場、商場(超市)29個，各類市場主體351個，已發出限期辦理營業執照通知192份、責令改正通知書216份，引導無照經營戶自覺補辦營業執照96戶，共取締無照經營戶136戶，查處無照經營案28宗
4、充分發揮12315職能，維護消費者合法權益。我所確定了12個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業、民眾威信高的村幹部、個體戶為12315聯絡員，負責站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。
5、為商戶排憂解難，解決融資難問題。
我所與項城市郵政儲蓄銀行合作，積極開展”百億送貸”工程，我們分別於3月22日，6月10日在所二樓會議室召開了”百億送貸”推介會，企業、商戶代表62人參加了推介會，我在會上介紹了”百億送貸”的重大意義及工作開展情況，項城市郵政儲蓄銀行負責人任秋傑女士向與會代表介紹了貸款的程式、步驟及承諾。廣大商戶代表踴躍參與，當場簽訂貸款意見8份，接受諮詢12人次，同時我所向商戶發放貸款宣傳單320份，切實解決了中小企業、商戶融資難問題。
6、嚴管農資市場，服務農業生產。
為確保農資消費安全，營造良好的農資消費市場，積極開展”紅盾護農”專項執法行動。我所採取橫幅、標語、宣傳單等形式，在全鎮廣泛開展農資市場管理有關法律法規和農資質量基本知識的宣傳，提高經營者守法經營意識和農民識假辨假能力及維權意識。嚴格落實農資市場”兩帳兩票一書一卡”、”重要商品入市備案”、”嚴重不合格商品退市召回”等有關制度。強化監管執法，嚴防假劣農資坑農害農。嚴查各類假冒偽劣農資產品，加強農資商品質量監測，確保農民民眾用上”放心農資”。建立農資連鎖經營和農資經營放心店。鼓勵和支持信譽好、規模大的農資企業到鄉村開展農資連鎖經營，促進優質農資進鄉入村，開拓、淨化城鄉農資市場。
7、積極開展食品安全監管工作。
我所充分發揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監管任務重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監管職能。一是明確職責，建立健全食品安全監管責任體系；二是鞏固基礎，狠抓六個重點，即嚴把食品市場主體準入關，完善經濟戶口管理和信用分類監管，加強宣傳引導，重點宣傳《食品安全法》，強化索證索票和進銷貨台帳制度，以”六查六看”為重點著力抓好市場巡查，認真開展食品的抽樣檢測工作；三是採取平時監管和專項整治相結合，先後開展了酒類和飲料類、麵粉和方便食品、乳製品等食品安全專項行動，嚴格執法，專項整治效果明顯。
8、其他工作。與有關部門配合取締3家無證照網咖，查扣電腦12台。同時，我們向網通公司下達了責令切斷網路服務的通知書。配合鎮政府、派出所等職能部門開展了校園周邊環境大檢查、三合一場所檢查，向企業下達了火災隱患責任告知書，提高其防範能力。
二、存在的問題：
1、在政治理論和業務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業務素質的自我培訓標準低。
2、工作創新能力有待提高。
3、電腦操作技能有待加強。
4、思想境界和工作前瞻性有待提升。
三、20xx年的工作打算：
總結過去，展望未來；下一年的工作即將開始。結合賈嶺的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：
1、繼續抓好政治理論的學習，加強法律、法規和業務知識自學。爭取人人都成為業務骨幹，執法辦案的行家裡手。
2、進一步整頓和規範市場經濟秩序,貫徹落實項城市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步完善流通領域商品監管檔案。
3、加大對轄區的監管力度，減少不必要經營糾紛，消費者投訴；杜絕欺詐、誤導、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現象。
4、使所里軟硬體建設齊頭共進。爭取在新的一年裡所容所貌、人員素質有很大的改變和提高。
5、做好科學規劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。
總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，總結經驗，充分發揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負責的工作態度，充沛的精力，扎紮實實的工作精神，與時俱進、開拓創新的精神狀態，爭取在新的一年裡做出更大更好的成績來。
工商所年度總結 篇16
20xx年，本人局黨組的正確領導下，在相關科室的配合下，通過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務，得到局黨組和自治區工商局市場處、公平交易局的充分肯定。藉此機會，向關心支持我的州局領導隊領導以及其他科室領導，及工作人員表示誠摯的感謝。回顧一年來的工作具體表現在以下幾個方面：
一、加強自身的品德修養，注重思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑑別力。
加強政治理論學習，積極參加黨員先進性教育活動，嚴於律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛鍊，到黨性修養，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵。
二、勤勉盡責，愛崗敬業，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。
在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷學習工商管理等相關法律法規知識，並在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關法律法規知識，自覺遵守區局制定的各項規章制度，服從安排，沒有無故遲到、早退的現象，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業道德和社會公德。
三、在生活作風方面，我勤儉節約。
平時工作和生活中時刻以各項禁令的要求來約束自己，使自己時刻保持清醒的頭腦。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養良好的生活作風和健康的生活情趣，講操守，重品行，保持高尚的精神追求，擺脫低級趣味，模範遵守社會公德、職業道德、家庭美德，堅決抵禦腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。
回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，諸如學習欠深入，知識不夠全面，公文寫作能力有待於提高；有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些不足之處我一定在今後工作和學習中，不斷加強和改進。在新的一年裡，努力學習相關業務知識和法律、法規，努力進一步提高自己的各項業務工作水平。做一名令組織放心、民眾滿意、自我驕傲的合格工商人。