兒科科室年度工作總結及計畫範文 篇1
在醫院各級領導關心支持下，兒科病房環境設施得到了很大改善，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，根據護理部護理工作計畫結合本科室實際工作，特制訂兒科護理工作計畫如下：
一、加強醫德醫風建設，提高病員滿意度
1、對住院病人發放滿意度調查表，評選最佳護士，進行鼓勵。並對滿意度調查中存在的問題，落實整改措施。
2、規範護士的語言行為，在日常工作中落實護士文明用語。
3、嚴格新分配護士崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育，以及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的考核，合格者才能準予上崗。
4、科室定期召開工休座談會，徵求病人意見，解決問題。
二、開展責任制整體護理，改善臨床護理服務：
1、試行開展責任制整體護理，規範護理程式，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為患兒進行整體護理。
2、組織學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。
三、重視護理人員素質培養
以《第五版基礎護理學》為基礎，不斷學習業務知識。加強十一項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養一支業務技術精，素質高的護理隊伍。
1、制定訓練計畫，由科室業務能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關法律知識，並靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學並做好讀書筆記。
2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。
3、對在歷次考核中成績優秀護士大力表揚，給予獎勵，激發護士愛崗敬業熱情，更好的為患兒提供愛心服務。
四、加強基礎護理，規範工作秩序。
1、嚴格執行消毒隔離制度。每次操作前洗手；做好每天治療室病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。
2、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環境溫馨、舒適。
3、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、業務查房等制度。
兒科科室年度工作總結及計畫範文 篇2
兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由於兒科工作的特殊性，導致了長期要晚下班，長期要面對各種頑疾的種種壓力，實在是不容易。再加上兒科的經濟收入又較低，和別科的差距越來越大，造成了付出和收穫的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出，但至少我們在精神上應該得到滿足。下面，我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:
一、在思想政治方面
認真學習馬列主義、“ 三個代表” 重要思想， 全面貫徹執行黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上和黨中央保持一致。認真履行自己的職責，牢固樹立做好本職工作的決心和信心，具有較強的事業心和責任感。不斷增強服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。特別是通過學習科學發展觀，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、在臨床業務方面，我從事的內兒科及科主任工作，服務對象主要為兒童。
我認為，醫患溝通是構建和諧醫患關係的第一步，而“ 以病人為中心，實施醫患溝通” 是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“ 知情權，選擇權，隱私權” ，建立良好的醫患關係。近年來，由於新農合的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的'同時，提高服務質量，改善服務態度，“急患者之所急，想患者之所想”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。
三、臨床工作量和任務完成情況:
兒科今年門診總量總計11096人次，收治病人2655人，其中危重病人133人，病人周轉快，小治療多，吊針瓶數多，再加上我們還要負責一部分門診病人的治療，因此工作量較大。我們在過去的一年裡全年已實現總收入228萬元，與上一年度(204萬元)相比，超額完成24萬元，增長達到12%，圓滿地完成了院裡下達的經濟指標，這一成績的取得是與兒科全體人員的努力是分不開的。
四、質量控制方面:本人上任以後十分重視醫療、護理質量，認為這是我們一切工作的保證。
要求低年資醫師和護士虛心求教，經常督促他們加強理論學習，對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓;醫生嚴格執行三級查房制度，下級醫師如實記錄上級醫師意見，不私自更改醫囑，遇到疑難病例及時請示上級醫師，遇到特殊情況及時報告主任及醫務處，能夠做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準，在臨床操作、病曆書寫等方面加強督導，及時溝通，拖欠病歷的現象有所減少，收到質控科發出的不合格清單也減少了。嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出，兒科住院病人人平均費用為兄弟醫院較低水平。嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經驗治療患者，不擅自“創新”，在日益複雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫患雙方的醫療風險。
五、工作中的創新:
我們將“小劑量硫酸鎂”靈活運用於治療兒童喘憋性疾病中，保證了副作用小，療效顯著，不僅減輕了患兒的痛苦，使患兒家長易於接受，而且為廣大患者節約了開支。
六、個人感想:
我常常在問自己兩個問題:別人憑什麼聽你的?別人憑什麼死心塌地的跟著你在這樣一個科室幹下去?經過長時間的體會和驗證，我覺得作為一名兒科主任一定要嚴以律己，寬以待人，這樣才有凝聚力。科室忙，大家一起忙;下班晚，我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒有一個人是有特權的;在工作中要儘可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領導知道他們的表現、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。本人除了承擔著科主任的各項工作，努力完成上級下達的各項任務，每當科室值班醫師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時，能夠主動替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。
七、存在問題:
根據我科的實際情況，為了進一步滿足人民民眾對醫療診治的需要，急需組建觀察病人輸液大廳;我科目前醫護人員緊張，兒科目前現有的設備投入嚴重不足，近年來雖然每年都得到發展和提高，但很快將遇到發展的瓶頸，使兒科在新的一年裡的發展缺乏有力的支點。希望院領導能夠高瞻遠矚，對兒科給予適當的人員和設備的投入，促使兒科健康和可持續發展。總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開，今後，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個普通人，一位黨員，一名幹部，對待同志熱情，對待工作積極，並虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，緊跟黨中央的步伐，在上級領導的關心支持下，依靠全科醫護人員，團結一致，迎接新的挑戰
兒科科室年度工作總結及計畫範文 篇3
20xx年的光陰就此畫上了句點，關於行將要展開的心得一年的任務也是應該要擺正本人的心態來對過來一年的任務進展總結，這樣才幹更好的明白在這份任務中的生長與變化，更是為下一年的鬥爭做更好的規劃。
一、效勞任務的進展
身為兒科的護士就是需求在本人的任務崗位上做好職責內應該要做好的事情，尤其是為兒童的身體安康做出更大的關懷與保護。當然在這一年的工夫里我在這份崗位上也是銘刻這一點，真正的為兒童的安康做了更多的付出，為他們在病院的康復做了更多的努力。既然作為效勞人員，我就是在本人的護士崗位上為兒童們的效勞，以愈加平和的態度來面對他們，與他們共同生長和遊玩，就是希望他們可以在愈加開心的環境中生長，同時忘卻病痛所帶來的熬煎。破費更多的工夫去關懷他們，用一顆真心去與他們交流，更像是冤家普通與他們談天說地，以期更好的形態來讓他們播種到更好的生長與改動。
二、提升醫護才能
在這份任務崗位上更多的便是需求將必需掌握的醫護才能都十分的純熟，畢竟兒童是祖國的花朵，是容不得有一丁點的馬虎，更是不允許在任務中有更多的無視或是不好的方面。在任務中我都是擺正本人的心態，在任務上仔細的做好應該要做的`，尤其是這一年我積極的參與病院的各項培訓，就是希望可以在技藝上提升本人，以期失掉更好的生長，在本人的任務崗位上去有更多的努力與更好的鬥爭。
三、任務中的缺乏
經過這一年的任務，我雖然是在本人的崗位上也是比擬的純熟，但是兒童的生長與開展都是有較大的差別，所以在應對起來的確會存在一些困難。雖然我也是承受了兒童照顧的培訓，但是我還是在這方賣弄有些缺乏，還需求更多地去磨鍊。雖然在耐煩方面我也是有較大的提高，但是要真正地較好的面對這些兒童還是需求更多的生長，去磨礪本人，爭取在任務中可以有更好表示。當然身為護士，我還存在著一個致命的缺陷，那就是大意，有時分沒有方法將任務的進展做到百分百的成果。
面對這一年的任務與生活，都很分明的看出來我需求去生長，需求去改動，我也置信我可以為本人的將來做更多的努力，當然在當前的生活中我也是會增強本人的才能，為本人的生活去鬥爭，去播種本人更美妙的將來，更是在本人的任務崗位上做好一切的任務。
兒科科室年度工作總結及計畫範文 篇4
20xx年，我科護理任務在院指導和護理部支持下和全體護理同仁的共同努力下，以病院總體開展目的為指南，持續深化展開“以病報酬中心，以進步醫療效勞質量為主題〞的病院辦理年活動，內強本質，外樹抽象，嚴厲落實各項護理中心制度，打造我科護理效勞品牌，片面推進了各項護理任務的展開，年方案目的達標率95%。本年度，我們重點做了以下幾項任務：
一、內強本質，外樹抽象
每月召開一次全科護士思想本質教育大會，結合臨床實踐任務，對態度好、任務好的鼎力表彰，對有損病人和科室利益的人予以鼎力批判，弘揚邪氣、鞭笞後進，在我科每月召開的工休座談會及病人稱心度測評中，屢次遭到患者及家眷的高度讚揚。
二、深化展開全體護理，片面進步職業本質
1、組織學習《兒迷信》，熟習了相關疾病的`病因、病理及發病機制，豐厚安康宣教內容，責任護士深化到病房，增強對患兒家眷的安康宣教，進步了用護理手腕處理成績的才能，促進患兒早日康復。
2、讓有經歷的老護士為新護士講課，教授全體護理經歷，如遇模糊概念大家一同討論，共同處理成績。
3、每月組織了一次護理查房，剖析成績，提出整改辦法。
三、注重護理人員本質培育，增強業務學習，技術訓練，進步應急急救才能
1、抵年資護士增強了十五項護理技術訓練，進步了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，進步了技術程度。
2、年資護士增強應急急救才能訓練，任務中老護士給低年資護士做好表率，以身作則，讓兒科勾結、協作的優秀作風失掉了發揚光大。
3、增強了護理人員的法律認識，強化了法律觀念，組織學習了相關法律知識，並靈敏運用到任務中去。
四、嚴厲執行各項規章制度，進步了護理任務質量，樹立健全了各項規章制度，標準任務次序，使小兒科護理任務順序化、制度化、標準化、規範化。
1、嚴厲執行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚醫治室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫源性感染。
2、嚴厲執行了早班制度，實在幫好了晨晚間護理、根底護理到位，堅持患兒床單清潔劃一，環境溫馨、溫馨。
3、嚴厲執行床頭交接班制度，對病人病情做到九曉得，在交接班時向上班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質量反省、夜查房，確保各項護理目標到達二級甲等病院規範。
5、展開了嬰兒撫觸，拓展護理技藝。
五、護理人員較出色的完成護理任務
20xx年的經濟支出比xx年穩步進步，全年本科根底合格率到達90%以上，安康教育掩蓋率到達100%。在“〞國際護士節中，有兩名護士被病院評為“優秀護士〞，整個兒科被市團委評為市“青年文明號〞組織，護士長取得市團委“十大出色青年〞的榮耀稱號。
一年來，在院護理部及相關本能機能科室的指導下，全科護理人員仔細學習，嚴厲辦理，詳細落實。經過更新效勞理念，改善效勞態度，增強護理辦理，使兒科的護理質量有了分明的進步病人稱心度也日漸上升，經濟支出也有了相應的增長，但依然存在著太多的缺乏，如業務學習缺乏盲目性，穿刺技術有待進一步進步，效勞態度有待進一步改善等等，今後我們將以嚴謹的任務態度、更好的效勞質量、加倍地努力任務，創兒科特徵護理，攀護理質量頂峰，換兒科護理新相貌。
兒科科室年度工作總結及計畫範文 篇5
工夫一晃而過，在兒科科室的哭鬧聲中，20xx年就這樣過來了。作為一名護士，更是兒科的護士，在一年之中，絕大少數的時分，我的任務都是十分繁忙的。兒科不比其他，雖然二胎政策曾經開放，但不少家庭的孩子照舊是家長們獨一的心頭肉。為此，在任務中對我們的要求不斷以來都十分嚴厲。孩子一哭、一鬧。家長也會變的異常耐心。
但是，作為一名兒科護士，在任務中，我照舊堅持增強本身的要求和責任感。帶著最嚴謹，最慎重的態度去面對本人的任務義務，給家長帶來心安，也為孩子們拂去病痛。如今，以下是我對20xx年來的任務總結：
一、責任和思想強化
兒科，其實是壓力很大的一個科室。很多小孩都還不克不及表達出本人的不適，給醫生和護士的任務帶來了很多的方便。這不只讓我們對判別和用藥的時分都要格外的小心，還要一邊思索到家長們的心情情況。為此，這在有形間就給我們也帶來了很大的任務壓力。
而在這一年來，我嚴厲的對本身的思想進展了改良和強化。仔細的反思本人，並在日產做好本身壓力的調停，讓本人能在任務中以優秀的態度去看待本人的任務，仔細為孩子處置病患，也能給家長帶來不少安撫。
二、增強自我才能
之前也說過，兒科的任務根本來自於醫生經歷的判別。這對經歷的要求十分高！當然，對我們這些護士也是異樣的嚴厲。因而，兒科其實不斷處在十分少人的'形態下。
面對這樣“孩子多護士少〞的狀況下，除了在思想上要進步警覺之外，在任務才能上我也不斷在不時的研究和學習。經過這一年來的進步，我的判別才能也有了不少的提升。雖然還比不上護士長的經歷老道。但我也在一步步提升本人作為兒科護士的才能，為幼兒們加重傷痛。
當然，為了更好的提升本人，我還特意去討教了護士長和其他經歷老道的長輩們，雖然休息的工夫不多，但大家關於我任務熱情還是積極的給了我很多的指點，讓我能在任務中更進一步！真的很謝謝大家！
回首往年，我在任務中積極熱情，並且在日常的任務中嚴厲的恪守病院紀律，在往年的任務中獲得了良好的成果。但我會牢記往年的經歷經驗，積極改良本人，讓本人能在今後為孩子們做出更多奉獻。
兒科科室年度工作總結及計畫範文 篇6
五彩斑斕的牆壁，花花綠綠的床單，我們似乎走進了一個童話世界，眼後面對的病人全都是一個個天真又得意的小精靈。
2周實習中，我發現兒科是一個特殊的科室，首先她的病人很特殊，面對的群體是兒童，是爸爸媽媽的心肝寶物，是家長的掌上明珠，因而對他們的照護顯得格外小心慎重。就拿打針來說，在普通的科室，相對是一個很普通的操作的，通常我們實習的`同窗在教師的指點下都可以完成，但是在兒科卻是一項最根本也是最重要的根本功。其一，打針技術的好壞曾經成為家長評判兒科護士才能程度的一個原則，是獲得家長信任的一種途徑；其二，小兒共同的解剖構造，小嬰兒普通手背靜脈不分明，大多項選擇擇頭皮靜脈穿刺，頭皮靜脈彎曲又細，穿刺的難度很大；其三，小兒不克不及和成人一樣積極自動的配合你的穿刺；最初一點，即便穿刺成功了，也有能夠被患兒活動時不留意形成輸液外漏，以上僅僅是日常護理任務中最根本的一個操作就充沛磨練了兒科護士的耐煩、愛心和專業技術程度。
兒科的環境也是相當之繁華，有小孩子哭泣的聲響，開懷大笑的聲響，瘋跑打鬧的聲響，真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳，這樣的環境雖然很能活潑氛圍，但的確不是一個任務的好環境啊，但是特殊病人要特殊看待，無論環境再喧鬧，身為醫務人員，還是要冰清玉潔，冷靜考慮，仔細核對，不只要不出差，讓孩子情願，還要讓他們的家眷稱心，這是一件多么不複雜的事情啊！而我們的教師天天都要做到這樣，真是叫人佩服。
在這裡學習的進程中，我的心思變得更細膩了，親和力也進步了，雖然每天都要拿出十二分的精神，高度集中留意力，叫人勞力又傷神，但是看到小孩子綻放花兒一樣的笑臉，什麼懊惱都拋到無影無蹤去了！
兒科科室年度工作總結及計畫範文 篇7
兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由於兒科工作的特殊性，導致了長期要晚下班，長期要面對各種頑疾的種種壓力，實在是不容易。再加上兒科的經濟收入又較低，和別科的差距越來越大，造成了付出和收穫的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出，但至少我們在精神上應該得到滿足。下面，我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:
一、在思想政治方面
認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，努力實踐“ 三個代表” 重要思想，深刻領會黨的xx屆五中全會精神，全面貫徹執行黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上和黨中央保持一致。認真履行自己的職責，牢固樹立做好本職工作的決心和信心，具有較強的事業心和責任感。不斷增強服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。特別是通過學習科學發展觀，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、在臨床業務方面，我從事的內兒科及科主任工作，服務對象主要為兒童。
我認為，醫患溝通是構建和諧醫患關係的第一步，而“ 以病人為中心，實施醫患溝通” 是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“ 知情權，選擇權，隱私權” ，建立良好的醫患關係。近年來，由於新農合的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質量，改善服務態度，“急患者之所急，想患者之所想”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。
三、臨床工作量和任務完成情況:
兒科今年門診總量總計11096人次，收治病人2655人，其中危重病人133人，病人周轉快，小治療多，吊針瓶數多，再加上我們還要負責一部分門診病人的治療，因此工作量較大。我們在過去的一年裡全年已實現總收入228萬元，與上一年度(204萬元)相比，超額完成24萬元，增長達到12%，圓滿地完成了院裡下達的經濟指標，這一成績的取得是與兒科全體人員的努力是分不開的。
四、質量控制方面:本人上任以後十分重視醫療、護理質量，認為這是我們一切工作的保證。
要求低年資醫師和護士虛心求教，經常督促他們加強理論學習，對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓;醫生嚴格執行三級查房制度，下級醫師如實記錄上級醫師意見，不私自更改醫囑，遇到疑難病例及時請示上級醫師，遇到特殊情況及時報告主任及醫務處，能夠做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準，在臨床操作、病曆書寫等方面加強督導，及時溝通，拖欠病歷的現象有所減少，收到質控科發出的不合格清單也減少了。嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出，兒科住院病人人平均費用為兄弟醫院較低水平。嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經驗治療患者，不擅自“創新”，在日益複雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫患雙方的醫療風險。
五、工作中的創新:
我們將“小劑量硫酸鎂”靈活運用於治療兒童喘憋性疾病中，保證了副作用小，療效顯著，不僅減輕了患兒的痛苦，使患兒家長易於接受，而且為廣大患者節約了開支。
六、個人感想:
我常常在問自己兩個問題:別人憑什麼聽你的?別人憑什麼死心塌地的跟著你在這樣一個科室幹下去?經過長時間的體會和驗證，我覺得作為一名兒科主任一定要嚴以律己，寬以待人，這樣才有凝聚力。科室忙，大家一起忙;下班晚，我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒有一個人是有特權的;在工作中要儘可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領導知道他們的表現、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。本人除了承擔著科主任的各項工作，努力完成上級下達的各項任務，每當科室值班醫師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時，能夠主動替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。
七、存在問題:
根據我科的實際情況，為了進一步滿足人民民眾對醫療診治的需要，急需組建觀察病人輸液大廳;我科目前醫護人員緊張，兒科目前現有的設備投入嚴重不足，近年來雖然每年都得到發展和提高，但很快將遇到發展的瓶頸，使兒科在新的一年裡的發展缺乏有力的支點。希望院領導能夠高瞻遠矚，對兒科給予適當的人員和設備的投入，促使兒科健康和可持續發展。總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開，今後，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個普通人，一位黨員，一名幹部，對待同志熱情，對待工作積極，並虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，緊跟黨中央的步伐，在上級領導的關心支持下，依靠全科醫護人員，團結一致，迎接新的挑戰。
兒科科室年度工作總結及計畫範文 篇8
在過去的一年裡，在院領導的大力支持下，堅持“以患者為中心”的服務理念，切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發點，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優質、低價切實可行患者做實事。全科醫護人員共同努力，不斷創新，銳意進取，兒科在發展中壯大，業務收入穩步提高，社會影響逐漸擴大，取得了有目共睹的成績。
在醫德醫風方面，我們狠抓醫德醫風教育，增強服務意識，本著“一切以患者為中心”的宗旨全心為患者服務。面對兒科這一特殊的患者群體--不能自己表述病痛，一個孩子患病揪著幾個十幾個家屬的心。容易引發糾紛。對此，我們通過細心的觀察病情，與患者家屬真誠的溝通，不厭其煩的解釋病情，為患者創造了和諧的就醫環境。我們倡導“換位思考”的服務理念。如“假如我是患者,我是患者家屬”從患者的角度去考慮問題，真正理解患者，做到“想患者之所想，急患者之所急”。眾所周知,孩子是花朵，是家長的掌上明珠，家長對我們的臨床操作技術和治療效果都有著較高的要求。面對因靜脈穿刺沒有“一針見血”或是對治療效果有著過高要求，而暴跳如雷，滿口髒話的家長，我們醫護人員從不與之爭吵，總是耐心的解釋，真誠的溝通來化解矛盾。
科室狠抓“醫療質量”強化規章制度建設。全面落實醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質量專項檢查制度以提醫療質量。強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。組織大家學習《病曆書寫規範的內容及要求》《醫學法律法規》等，由科室主任及護士長對全體人員每季度進行業務考核。此外，針對兒科常見病、特殊病例，定期組織學習和討論，要求科室里的年輕醫師認真鑽研業務，成為技術精英。堅持每月的科室業務學習及疑難病例的討論。使科室人員的業務知識水平得到了不斷提高。對醫療檔案書寫嚴格要求，層層把關，常抓不懈。科內嚴格按照質量管理體系要求，加強質量管理，嚴格按照兒科診療常規要求將所有醫療行為記錄在案，各種檔案齊全，內容祥實，一年來無差錯事故發生。在全面落實科學發展觀教育活動中，全科醫護人員認真學習領會檔案精神，認真查擺，尋找工作中的不足，在工作中不斷的完善和提高自己。20xx年以來，科室業務建設取得了長足的發展。開展中醫特色服務項目：如中藥霧化吸入、針灸、推拿、刮痧、拔罐、穴位貼敷、耳壓、艾灸、中藥灌腸等體現中醫特色的治療。鼓勵科室醫務人員參與中醫藥科研。“靜脈留置針”技術日漸成熟，為患兒減少了痛苦，在一定程度上減少了醫療糾紛，同時在很大程度上提高了工作效率。20xx年科室業務收入穩步增高，20xx年1-11月門診就診人數持續增長；科室總收入為X萬元（其中服務費收入X萬元，西藥費收入X萬元）。1-11月住院總人數為X人次，比去年同期基本持平。但收治病種逐漸增多，業務範圍也不斷擴大。
醫療技術是科室發展的關鍵，逐步提高醫護人員技術水平是我們長期的奮鬥目標。科內每月組織2-3次業務學習並考試，及時對疑難病例及死亡病例認真組織討論，吸取教訓，總結經驗。全科人員積極參加院內外組織的各項學習活動，回到科室主動交流學習。積極要求院外進修，回院後及時傳授所學的知識與經驗，全科醫護人員技術水平不斷提高。科室人才結構合理，有副主任醫師1名，主治醫師3名，住院醫師1名。同時不斷提高自身素質,所有專科醫護人員通過專升本考試。
在過去的一年裡。我們是取得了一定的成績，但也存在著諸多的問題。總之，兒科發展都離不開醫院、各部門領導以及身邊的每一位同行給予的支持與愛護。兒科全體人員決心再接再厲再創輝煌，在今後新的一年裡工作中努力拚搏，開拓創新，將為患兒營造和諧溫馨，誠信有序的醫療環境，爭取在激烈的醫療競爭中立於不敗之地。
兒科科室年度工作總結及計畫範文 篇9
在過去的一年裡，在院領導的大力支持下，堅持“以患者為中心”的服務理念，切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發點，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優質、低價切實可行患者做實事。全科醫護人員共同努力，不斷創新，銳意進取，兒科在發展中壯大，業務收入穩步提高，社會影響逐漸擴大，取得了有目共睹的成績。
在醫德醫風方面，我們狠抓醫德醫風教育，增強服務意識，本著“一切以患者為中心”的宗旨全心為患者服務。面對兒科這一特殊的患者群體--不能自己表述病痛，一個孩子患病揪著幾個十幾個家屬的心。容易引發糾紛。對此，我們通過細心的觀察病情，與患者家屬真誠的溝通，不厭其煩的解釋病情，為患者創造了和諧的就醫環境。我們倡導“換位思考”的服務理念。如“假如我是患者,我是患者家屬”從患者的角度去考慮問題，真正理解患者，做到“想患者之所想，急患者之所急”。眾所周知,孩子是花朵，是家長的掌上明珠，家長對我們的臨床操作技術和治療效果都有著較高的要求。面對因靜脈穿刺沒有“一針見血”或是對治療效果有著過高要求，而暴跳如雷，滿口髒話的家長，我們醫護人員從不與之爭吵，總是耐心的解釋，真誠的溝通來化解矛盾。
科室狠抓“醫療質量”強化規章制度建設。全面落實醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質量專項檢查制度以提醫療質量。強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。組織大家學習《病曆書寫規範的內容及要求》《醫學法律法規》等，由科室主任及護士長對全體人員每季度進行業務考核。此外，針對兒科常見病、特殊病例，定期組織學習和討論，要求科室里的年輕醫師認真鑽研業務，成為技術精英。堅持每月的科室業務學習及疑難病例的討論。使科室人員的業務知識水平得到了不斷提高。對醫療檔案書寫嚴格要求，層層把關，常抓不懈。科內嚴格按照質量管理體系要求，加強質量管理，嚴格按照兒科診療常規要求將所有醫療行為記錄在案，各種檔案齊全，內容祥實，一年來無差錯事故發生。在全面落實科學發展觀教育活動中，全科醫護人員認真學習領會檔案精神，認真查擺，尋找工作中的不足，在工作中不斷的完善和提高自己。20xx年以來，科室業務建設取得了長足的發展。開展中醫特色服務項目：如中藥霧化吸入、針灸、推拿、刮痧、拔罐、穴位貼敷、耳壓、艾灸、中藥灌腸等體現中醫特色的治療。鼓勵科室醫務人員參與中醫藥科研。“靜脈留置針”技術日漸成熟，為患兒減少了痛苦，在一定程度上減少了醫療糾紛，同時在很大程度上提高了工作效率。20xx年科室業務收入穩步增高，20xx年1-11月門診就診人數持續增長;科室總收入為x萬元(其中服務費收入x萬元，西藥費收入x萬元)。1-11月住院總人數為x人次，比去年同期基本持平。但收治病種逐漸增多，業務範圍也不斷擴大。
醫療技術是科室發展的關鍵，逐步提高醫護人員技術水平是我們長期的奮鬥目標。科內每月組織2-3次業務學習並考試，及時對疑難病例及死亡病例認真組織討論，吸取教訓，總結經驗。全科人員積極參加院內外組織的各項學習活動，回到科室主動交流學習。積極要求院外進修，回院後及時傳授所學的知識與經驗，全科醫護人員技術水平不斷提高。科室人才結構合理，有副主任醫師1名，主治醫師3名，住院醫師1名。同時不斷提高自身素質,所有專科醫護人員通過專升本考試。
兒科科室年度工作總結及計畫範文 篇10
20xx年，我們圍繞著醫院質量管理年活動這箇中心，在院各級領導的指引之下，處處圍繞質量效益安全等宗旨，通過全科成員的共同努力，為水鄉兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻，為發揚中醫特色，鞏固中醫陣地，擴大中醫治療範圍，宣傳中醫院的優勢作出了一定的貢獻。
狠抓勞動紀律，根據院領導的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒處理完不下班，實行有事請假制度，使全科的工作在有條不紊的狀態中正常運行。
嚴格工作質量，全科同志牢牢把握質量就是生命，對病人負責的態度，本著救死扶傷的革命人道主義精神，盡心盡職，全年未發生醫院事故及醫療糾紛，圓滿完成了醫院所下達的各項任務。
堅守醫德醫風，我科同志本著堅持中醫陣地的思想，不為貧富差別而影響到工作熱情，全年未發生接受病人賄賂的事。醫療服務行業的宗旨是為病員服務，服務質量是第一位的。首先，我科從改善醫患關係著手，良好的醫患關係是診療過程正常進行的基礎，由於媒體報導及多種因素的影響，目前醫患關係略顯緊張，失去了應有的信任度。我科從自身做起，加強全體醫護人員的素質與道德教育，使他們在診療過程中微笑服務、耐心解釋病情、細心檢查、提供合理收費、提供優質服務、加強健康與醫學常識的普及與宣傳，通過一系列活動取得了患者極大的信任，維護了良好的醫患關係、保證了優質的服務，贏得了患者高度評價。
關心殘疾人是體現一個國家民族素質的具體體現,為配合殘聯,及衛生局組織的殘疾兒童的評定,本科派人參加到農村評殘一線為殘疾兒童服務,有因交通不便甚至步行數里路到殘疾兒童家中進行殘疾評定.
工作之餘，我們科室的同志注意交流心得體會，今年學會年會之際，大家共同協作資源共享，總結了多篇論文發表。
隨著市場經濟在醫療市場的滲透，醫療單位的對外宣傳工作也成為一項重要舉措。我科採用走進社區，與媒體聯辦專欄等多種形式在擴大自身影響的同時又達到了科普宣傳的目的。
醫療市場競爭日趨激烈，我們也有著急迫的危機感，我們將進一步思考如何在目前的基礎上做大做強，樹立起一個地區的權威形象。我們所做的工作，還是很不夠的，拓寬影響半徑是我們下一步的重點工作，兒科病房還不很成熟，需要花大力氣提高。
20xx年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭，對醫各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰。兒科將一如既往地堅持增強自主創新能力，著力加快改革開放，貫徹領導意圖，繼續深入開展醫療管理年和醫療質量管理效益年活動，切實解決民眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進。
一、堅持“以患者為中心”的服務理念，切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發點，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優質、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫療質量” 強化規章制度建設。全面落
實醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質量專項檢查制度以提醫療質量。
三、強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。要按照教學大綱，落實教學計畫，安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭取出成果。