郵政個人年度個人總結 篇1
歲月如梭，光陰似箭。轉眼間，我參加工作已經三年。對於我們大學生員工來說，工作的頭三年，是我們人生道路上具有重要歷史意義的一段經歷，也是很值得思考和總結的三年。由於頭一年的經歷和感受已經在中詳細匯報過了，而且論收穫，無論從精神上還是物質上講，近兩年的專業課都要比第一年的學前班大的多，所以有關當年的回憶就不再贅述，直接從定崗到郵件中心說起。
實習期滿之前，我本來在集郵公司。在該專業的幾個月中間，我一直沒有展示出積極上進的姿態，更多的表現卻是迷茫和浮躁，儲蓄餘額為0尤其讓人失望，換了哪個領導都會不滿意，所以我被調離集郵公司，直接來到了郵政生產的核心環節郵件處理中心，在那裡幫了幾天忙，大概學了一下處理流程，便接替了分發平信和包裹的崗位，開始正式從事郵政工作。我工作的主要內容是，將鞏義市區和各鄉鎮郵政營業網點收寄的平信和包裹（包括普通包裹和快遞包裹）進行匯總分類，封裝後再放進開往鄭州的郵車。平信比較簡單，只需要分成本埠收，鄭州收以及鄭州轉其他省市三大類，本埠的直接交給負責進口平信郵件的同事，另外兩種則要裝進專用的大信盒，繫上帶牌才能裝車。偶爾會有幾封發往國外的平信郵件，還有去滎陽、上街的不用經過鄭州分揀的過路郵件，得用郵袋裝載，處理起來也不費事。需要注意的幾個方面是，看看郵資是否貼足，收寄局的郵戳是否達標，信封是否符合規範等等。說到包裹就略有些複雜了，因為是給據郵件，每個環節都不容有失，對待它們要比對待平信更加仔細認真，處理方法與平信原理上大致相同，只是單獨裝袋的大件包裹要走直封，關鍵的步驟是寫封發清單，並加蓋自己的名章，不知道為什麼，我第一次看見自己地名字鮮紅、工整地出現在清單上的時候，心裡還有點激動。蓋了章，就表示自己要對這項工作負責到底。責任感，這個一直有點抽象、有點模糊的概念在我來到郵件中心工作後很快明確起來。儘管我一向仔細認真，但還是發生了兩起差錯，鄭州寄過來查單後才發現自己的失誤。畢竟是新手，負責人也沒有太過追究。只有一次受到了嚴厲的批評，因為我連續兩三天包裹帳進出不符，而自己卻找不出原因。背負著巨大的指責，我又重新梳理了一下事情的來龍去脈，並且翻看了多天的封發清單，終於發現了問題所在：由於交接班的溝通不全面，導致前一天留存的幾個包裹沒有被我列帳，當然是兌不住了。直到那時，我才真正感悟到交接驗收，鉤挑核對，平衡合攏這十二個字是多么的經典。郵件中心的工作雖然單調些，也有一定的勞動強度，但留給自己的時間比較充裕，我一有空就喜歡讀讀外語，鞏固一下優勢項目。說來也巧，很快趕上我們的儲蓄營業員業務培訓，裡面有英語對話的章節，領導讓我去領讀。地道的發音，標準的口型，客串的老師沒有浪費大家的時間和感情，得到了一致的好評。三次學習下來，全部營業員都認識了我，一定程度上為我在下一個崗位順利開展工作奠定了基礎，這是後話。我最主要的收穫是自信心，敢於在大家面前展現自己的長處，圓滿完成任務，讓我士氣大漲，也感覺到了自己還有很大的進步空間。當然，必須感謝領導和營業員姐妹們，您的肯定是我最大的動力。在郵件中心，我還報名參加了我局學習趙海菊同志的演講比賽，並獲得三等獎，這是我工作以來的`第一個榮譽。
大概是20xx年十二月初，在郵件中心工作了四五個月的我終於完成了救贖，來到我局信息中心。當時該部門還屬於儲匯部管轄，我得一面學習系統維護知識，一邊學習中間業務操作，那段經歷是我信息技術知識增長最快的時間，感覺自己像搞IT的一樣。但很快就醒悟了，我玩的是最低端的IT，髒活累活都要乾，好在是吃苦過來的，很快就能習慣，進入狀態也很及時。年底工程還多，視頻會議系統，鄉鎮支局網際網路辦公，作業系統升級，匯兌大集中等等，三天兩頭地走線路、下鄉，師傅帶著我從一個辦公室拉線到另一個辦公室，從一個支局到另一個支局，我不光手藝越來越好，也進一步更全面地了解自己的單位。可以驕傲地說，鞏義郵政的信息化建設，也有我一份功勞。
今年五月上旬，在省公司人才興郵戰略的號召下，鞏義局以來入局的十餘位大學生員工整齊劃一地來到下屬的各個支局，作為支局長助理進行掛職鍛鍊，我也有幸成為其中的一員。
對於這次調動，局領導的態度是堅定的，儘管我們中的大部分已經定崗，甚至還包括一位專業公司經理，可以說在各自的工作崗位上都發揮著比較關鍵的作用，但孫貴松局長還是痛下決心，在不影響生產的前提下，保證我們得到充足的鍛鍊時間，並且對我們提出了要求：要向支局長們學習好的工作方法、管理辦法以及和客戶溝通的技巧，而我們也必須仔細觀察，勤于思考，能夠發現問題，分析問題，並協助支局長解決問題，還要儘自己所能，傾個人所學來考慮支局發展的新思路。對於初出茅廬的我們來說，這是一次重大的考驗，也是一個難得的鍛鍊機會。
郵政個人年度個人總結 篇2
一、一心一意搞經營，全力以赴促發展。
按照省、市局關於經營工作的安排布暑，因地制宜，把重點放在了函件、郵儲、廣告、物流等重點業務和特色業務上，取得了較好的成效。
1、傳統函件業務萎縮是不可逆轉的現實。要使這一傳統業務有新的發展，必須另闢蹊徑。我們把方向確定在了郵資信封的推廣使用，書信大賽的造信工程、企業金卡的攬收上。積極協調好各方面的關係，爭取業務發展上的`主動性。全年攬收製作郵資信封4戶1萬枚，收入1.3萬元，書信大賽收入1.02萬元，特別是企業金卡做為階段性主要工作取得了突破性的發展。經千方百計地努力和多方攻關，得到了各級政府的認知和支持，全縣15個鄉鎮有8個鄉鎮製作了企業金卡8種8000枚，縣政府一次性撥款3萬元製作了9種11500枚，總計攬收製作了20種23500枚，實現收入5.62萬元。促使了函件業務量收穩步增長。
2、始終把儲蓄作為業務發展的重中之重緊抓不放。以視窗吸儲、職工攬儲、監管部門支持為主要手段，在首季業務發展競賽中完成了594萬元的淨增餘額，為全年任務的完成打下了堅實的基礎。在5月份成功舉辦了慶賀華池郵政儲蓄餘額突破9000萬元“真心回報社會，真情答謝客戶”為主題的“郵政之夜”專場音樂會，進一步樹立了華池郵政新形象，提高了郵政儲蓄的社會的知名度與認知度，增強了職工的企業榮譽感及向心力和凝聚力，確保了在業務發展淡季的穩步增長。在第四季度，緊緊抓住了商業銀行清理整頓教育儲蓄的有利時機，及時調整對策，確保了全年計畫任務的完成。
3、報刊業務把重點放在一次性收訂上，作為階段性重點業務實施攻堅戰略。積極爭取當地各級黨委部門的支持，以黨報黨刊為重點，為配合黨報黨刊督查，組成六個收訂小組，分段包乾，責任到人，及時匯總情況，匯報主管領導，督促完成。同時抓大不放小，門店、商廈、小區分組派專人挨家挨戶上門宣傳動員，挖掘自費訂閱潛力。XX年全年流轉額完成97萬元，占計畫的102%，XX年一次性收訂完成99.3萬元，完成年計畫93萬元的107.8%，較好的完成了報刊收訂任務。
4、按照省市局的安排布署，借服務“三農”政策的東風，努力促進物流業務的發展。與工商局多次協調，更換了營業執照，增加了物流配送等業務種類，在政策上取得了支持。在縣城建立物流配送站1處，各鄉鎮及部分行政村建立三農服務點40處，並給予優厚的提成比例，調動了職工及代辦人員發展業務的積極性。有選擇地配送質優價廉的洗衣粉、洗潔精，重點代理西鳳系列酒。經過一段時間的市場培育，現已打開了一定銷路，市場初具規模，並積累了一定經驗，為開展物流業務奠定了政策和經營基礎，使物流業務成為各項新業務發展中速度較快、前景較好的一項業務。
二、以人為本，加強企業文化建設，進一步增強企業活力。根據我局多數為勞務工的特點，利用工余時間，組織職工學習業務知識，進行崗位技能培訓，開展經常性的郵政發展形勢教育，並對生產人員進行業務技能考試、民主測評，實行分等定級管理，按季考核，與工資掛鈎，增強了職工的危機感、緊迫感和爭先創優的使命感；對管理人員實行綜合考評，能者上，庸者讓，動態管理，使人人思想上有壓力，有動力，增強了工作上的積極性，主動性；鼓勵職工參加市縣組織的各種文體活動，組織職工參加“郵政之夜”音樂會的節目演出，在重大節日組織開展文體比賽、聯歡等活動，增強了企業的凝聚力、向心力和戰鬥力，調動了職工為郵政事業奉獻的熱情和工作積極性，營造了較好的工作氛圍
郵政個人年度個人總結 篇3
在這一年裡，學到了很多，收穫很多，非常感謝在各個崗位上幫助過我，一起努力工作的師父和同事。
在實習階段，各個崗位上輪崗，很快熟悉了各個崗位上的大概工作情況，對定崗的工作有比較大的幫助。
現在作為客戶經理，跑市場跑客戶，確實是不一樣的感受，直面一線，什麼情況都會遇到，例如拒絕洽淡、郵件丟失、郵件收寄、郵件延誤等都要緊跟處理。
曾經有過害怕獨自去接觸客戶想法，但通過客戶經理一職，只要認真去做，去實踐，努力了不一定有收穫，但是不努力一定沒收穫。
物流行業確實是比較苦的.一個行業，同時也是有著非常大發展前景的行業，服務制勝，時限決定成敗。
公司通過這一兩年的投入和改革，各方面都有了很大的提升，省內時限基本上做到今天寄明天到，省際標快—天到，國內標快的時限基本上都滿足了市場的需求，但是省際價格體系還有待完善，還沒有與市場接軌。
今年新推經濟快遞，郵寶和中郵物流的前身，根據走訪市場的情況，發現並不太理想。
經濟快遞的價格基本上和市場價格相差無異，相對寄輕小件比較有價格優勢，但是有個致命的缺點是時限非常不穩定，常出現超一個星期妥投的情況，給開發客戶帶來了非常大的困難，如果可以保證穩定在天內妥投還是非常有競爭力的。
真心希望經濟快遞的時限可以得到改善。
電白分公司目前面臨著不少問題，相對比較艱難，但是經過大家的共同努力，正在向好的方向發展，營收有了一定程度上的同比增長。
一個公司的發展，不是一兩天的可以改變的，需要我們同心協力，共同奮進。