超市個人年終工作總結 篇1
當初進入工作崗位時，我什麼都不懂，對崗位、操作的概念理解只限於書面，從來沒有親身操作過，對於蔬果理貨更一竅不通。我知道xx集團是一個大型商廈。是一個人人嚮往的行業，進入是我的榮幸，以下是我的總結。
在領導和主管的教導下鼓勵下，我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。但是在各位領導和老總結工作經驗，努力提高綜合素質，不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。慢慢的`我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，老回想這x年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝領導們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
總之，在上級領導和師傅們的關心幫助下，我的各方面都有了很大的進步，技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。
在今後的工作中，我會認真的做好每天的工作，把學到的技術體現在工作中，在工作中能採取積極主動，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己，時刻牢記責任、狀態、奉賢、危機八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以後的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質。要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，並把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一隻半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務一線工作做出更大的貢獻。
超市個人年終工作總結 篇2
新年的腳步越來越近，新的一年又將充滿希望和挑戰在等待著我們。回顧沉思，憶舊思今，過去的一年，站領導的英明指導，同事們緊密配合，我們公司經過變革重新組合了兩大車站，新的客運公司應運而生，我們超市也隨之得到了良性的發展壯大。一年裡，我們超市的領導獨具眼光，不斷開拓新的產品，新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也應該敏銳的看到，雖然取得一些成績，不足之處也亟待更正。為了超市未來能有更大的發展空間，我本人現將工作總結如下：
一、積極主動學習各方面知識。
能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價格，以便更好的引導旅客消費。例如，在收銀工作中，我能熟練運用微機操作，用準確、快速的收銀速度，以及保持主動和熱情的服務態度，為旅客節省時間的同時也能給超市帶來更多的收益。
二、遵守車站的各項規章制度，端正工作態度。
在理貨工作中，我堅持把貨架排列的井然有序，一目了然，做到隨時查看商品的缺貨和補貨狀況。我還會隨時查看商品日期，保證食品的安全性，認真清潔貨區和餐車，製造良好的視覺效果和溫馨感受，給旅客提供一個舒心的環境購物。
三、服從管理聽從指揮，一切工作都按照決策認真執行。
今年和站後，新出台的6s管理方法使我的行為更加規範，和新成員融洽相處、互相協作，幫助他們更快的掌握了工作流程，從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來。
以上是我的上一年簡略的工作總結，金無足赤，人無完人，只有保持不斷的自省精神才能更好地成長、工作，所以我也不避諱自己的不足之處，並在此提出解決方法，希望得到領導和同事們的不吝指正。
1、工作中缺乏細心和耐心，在搭配銷售法方面缺少積極的探索精神。今後我會更加緊緊追隨總站先進的步伐，從整、學、變、升中不斷學習，從而達到提高自身整體的業務素質、行銷技巧的目的。
2、思想上有時很懶惰，不願意動腦筋思考問題，處理問題缺乏靈活性，不會找技巧，一板一眼的工作，缺乏創新意識。今後針對這些問題，我將克服自己的不足，把所學的企業文化和企業精神運用到實際的工作中去。
除此之外，為了更好的應對新的一年的機遇和挑戰，我還將在儀容儀表方面加強學習，打造xx城市的視窗；服務態度方面文明禮貌，和聲細語；按照張站提出的“十字”方針和“三字”規範，真正把企業管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習慣；發揮老員工的帶頭實幹精神，充分發揮經驗豐富這一優點，盡力像愛護自己的家一樣愛護自己的工作站點。
我深信，我們的同事團結一致，我們___的明天一定會更加美好！
超市個人年終工作總結 篇3
一、 盤點概念
商品盤點是指對商品實有庫存數量及其金額進行清點。商品盤點是摸清家底，加強商品管理，考核商品資金定額執行情況的一個重要環節。既可核對帳貨相符情況，又可分析庫存結構，找出經營管理上存在的問題，為下一次進貨提供可靠依據。因此，必須重視盤點。
二、盤點流程
1、 盤前準備
1.1 盤點時間確定
1.1.1 原則上規定各商場為每兩月盤點一次，盤點時間為25日，具體時間由財務部於盤點月份20日之前通知到位。
1.1.2 因各商場實際情況不同，若需更改盤點日期，應由各商場負責人提前5天申請更改並通知有關部門。
1.1.3 商場盤點時間一般定為晚上營業結束後至次日凌晨，配貨中心為白天進行盤點，特殊情況見3.7。
1.1.4 超市總部盤點小組有不定期對各商嘗配貨中心進行突擊盤點檢查的權力。
1.2 帳務處理
1.2.1 各商場必須做好盤點前的清帳工作，對有單無貨、有貨無單等情況應及時查明原因，保證在盤點前完成帳務處理，做到帳帳、帳單相符。
1.2.2各商場財務人員應於盤點前做出進銷存報表，並對變價、報損單據匯總結帳。
1.2.3盤點當天的營業額應全部結清，銷貨單據應全部入帳。
1.2.4到期不能退貨商品全部報損。
1.3 人員準備
1.3.1 超市總部由財務部組織，各部門人員組成的盤點小組，對各商場的盤點全過程進行監督，按《盤點工作程式檢查表》(見附錄A)督查，保證盤點工作及時順利完成。
1.3.2 各商場應由店長(或值班長)作盤點的總負責人，於盤點前2天確定參加盤點的具體人員名單並通知到位。
1.4 環境準備
各商場在盤點前1天應做好下列環境整理工作：
1)、對殘次品應進行清理、歸類放齊;
2)、及時從商場中清理出報廢品;
3)、對退貨商品應及時處理，暫無法退貨的應進行標識;
4)、整理內倉、貨架上的商品陳列。
5)、對贈品進行清理並單獨存放加以標識。
6)、清除商場內的死角。
1.5 盤點表抄寫、複查及編號
1.5.1 各商場陳列員應於盤點前1天按S型抄表法抄好一式三份的盤點報表。
1.5.2 各商場盤點負責人或組長、處長應對已抄好貨架、內倉、堆裝、端頭陳列、精品櫃、收銀台周圍的商品進行品名、規格、單價、保質期限等項目的複查，注意重箱、空箱的漏抄、重抄現象。
1.5.3 對已抄好盤點表後的到貨商品，應於盤點當天單獨抄表並註明附在所屬大類中。
1.5.4 商場處長應對抄好的盤點表進行編號，並分出A、B、C表。
1.6 盤點工具準備
1.6.1 對盤點所需的各類可重複使用的工具，應由營運部負責一次配齊，各商場盤點負責人在盤點開始前發給盤點人員，盤點結束後負責收回保管，以後不應無故動用、增加。
1.6.2 屬正常損耗的盤點工具缺失，可由商場盤點負責人提出申請後由營運部補發。
1.7 停業通告及廠商通告
1.7.1 若因特殊情況，確需進行停業盤點的，應由商場店長提出申請經總經理批准後進行，盤點前應在店外張貼停業通告。
1.7.2 盤點前各有關部門應及時通知送貨廠商在盤點前1天不宜送貨。
2.盤點過程
2.1倉庫及精品櫃盤點
2.1.1 對商場內倉及附設的冷庫應於盤點當天實地盤點完畢，若發生商品調用必須先經過商場財務人員調整盤點記錄。
2.1.2 精品櫃由財務人員在盤點前結清當天營業款並對理貨手冊結帳後，精品櫃營業員對實物進行盤點。
2.2 盤點方法
2.2.1 盤點表的A表一般由該大類的陳列員自行盤點，A錶盤完後，由商場盤點負責人安排非直接責任人盤B表，B錶盤點應與A表錯開。
2.2.2 A、B錶盤點過程中記錄、點數、覆核人員應在盤點表上籤上全名。
2.2.3 A、B錶盤點完畢後上交到商場盤點負責人處，商場盤點負責人應以B表為基準，核對A、B表的商品實存數，檢查不相符的應立即安排盤A、B表人員同時復盤，核清準確數據後，填入C表。
2.2.4 C表完成後，由商場盤點負責人、總部監盤人簽字確認交給輸表員及時登錄並列印收銀單貼上於C表上並簽字確認。
2.2.5 應對C表輸入完畢得出結果需複查一次，確認無誤後統計出商場實際庫存額，不應擅自塗改原盤點表。
2.2.6 各商嘗配貨中心均應以商品零售價進行盤點核算，加工部以進價進行盤點核算。各商場財務人員應在盤點結束後4天內將匯總計算完畢的盤點報表報送有關部門。
2.3當天營業額處理：盤點當天的營業額應全部結清，銷貨單據應全部入帳。
2.4 監盤規定
2.4.1總部盤點小組負責組織人員對部分商場盤點實行重點監查;
2.4.2 監盤人員具體指導盤點工作，制止和糾正盤點工作中出現的失誤;
2.4.3對內倉、精品櫃進行全面復盤，貨架商品抽查率應在20%以上;
2.4.4分析庫存結構、指出庫存結構的不合理之處，出具書面總結報告。
2.5 盤點報告
2.5.1 各商場盤點負責人和財務人員在盤點結束後及時總結盤點全過程，填寫有關盤點報告，出具書面盤點總結;盤點報告上所列內容應填寫齊全、清晰明了，不應隨意省略、塗改和出現串列、漏行;
2.5.2 盤點報告由財務人員、商場盤點負責人、盤點小組成員共同簽字確認後上交有關部門。
2.6 商品檢查
盤點過程中發現不合規定要求及近保質期的商品應及時處理、上報，按採購部有關要求在盤點表上記錄。
3、盤後工作
3.1商品整理
將貨架上因盤點時排列的商品按照原先的陳列方式或陳列原則進行整理。
3.2環境整理
對環境進行清潔、清掃工作。