掛號收費員年度考核個人總結 篇1
財務處在過去一年中認真履行監督管理職能，積極參與醫院管理，全處人員同心協力，按照醫院整體部署和財務處年初既定工作計畫，通過緊張細緻的工作，圓滿完成了20xx年度工作計畫，在財務核算、經濟管理和物價管理，以及迎接「三甲」複審準備工作等各方面達到了預期的成果。
定期向醫院領導報送醫院收支情況及財務分析報告，使醫院領導能夠準確把握醫院經營狀況，在調整工作方向和工作策略上有可靠的數據基礎。
8月初，我院病案管理系統全面升級，涉及到收費系統也同時升級。財務處全體人員十分重視此次升級，全員動員，共同行動，確保了此次系統升級得以順利完成。從升級前的思想動員和操作學習、提出軟體套用需求，到收費數據校對、整理，乃至升級過程中的人員安排都做了詳細部署並認真落實。新系統上線後，我們對收費數據重新進行了認真核對，在系統運行過程中不斷發現問題，及時解決，並通過系統實際運行，不斷完善軟體功能。目前，新系統運行較平穩，核算和統計功能也日趨完善。
一、重視「三甲」複審，積極做好迎檢工作20xx年我院將接受「三甲」複審，醫院將複審工作做為一項極為重要的任務來抓，並成立了「三甲」複審辦公室，全面領導和布置「三甲」迎檢工作。財務處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計畫，在迎檢前的三個階段努力完成計畫目標，整理、完善各種材料，並根據實際工作情況切實做到持續改進。
財務處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據工作需要隨時補充內容。財務處的迎檢準備工作充分，在接受院內模擬檢查過程中，財務處的迎檢準備工作受到有醫院有關領導及三甲辦的肯定。
二、醫院為了增強醫療救治能力，提高技術水平，滿足廣大人民民眾的需求，決定向銀行借入貼息貸款萬元用於建造新病房樓，利用外國政府貸款萬美元購置設備。
財務處積極與銀行和財政局溝通，提供還貸方案、醫院財力狀況報告、醫院收入情況、預計可增加收入測算及可行性報告等各種資料，為順利取得貸款，支持醫院發展建設、做大做強而努力。
三、加強教育培訓，嚴肅獎懲制度，規範服務行為做為服務部門，財務處始終把服務於臨床，服務於患者做為工作重點來抓。
財務處在做好基本工作的基礎上，多次進行全處人員學習，加強服務思想和服務理念教育。結合「三甲」複審要求，財務處除了學習各項規章制度，還針對性地學習了禮儀服務、服務語言運用、著裝、儀表等各方面知識。不但重視培訓學習，還在實際工作中嚴格按財務處制定的獎懲制度進行考核，對違反規定的班組和個人按章處罰。在醫院全面開展「創優質服務展風采，樹立醫院新形象」活動伊始，財務處在第一時間召開全處大會，傳達陳院長和李書記在支部書記會議上的講話精神，布置了財務處在活動中的工作計畫，決心要以本次活動為契機，力爭全處各崗位，特別是視窗崗位全面增強服務意識，提高服務質量，樹立服務視窗新形象。
四、加強發票管理，進行發票認證，避免醫院經濟損失財務處加強對採購商品取得的發票規範管理，制定了《機打發票網上認證暫行規定》，要求取得機打發票的經手部門或經手人對發票進行審核認證。同時指派專人對近兩年所取得的機打發票進行覆核，通過網路的認證，避免收到虛假的發票，造成醫院經濟損失。市國稅局稽查分局對我院在年、年兩年內取得的藥品、衛生材料及建築安裝發票進行大檢查。財務處協同藥劑科、設備處的會計人員及臨時借用人員對兩年內所取得的一萬餘張發票進行逐一登記，按規定格式逐項填制內容，並按要求向稅務機關報送資料光碟。
五、維護職工利益，保證工資、福利按時發放財務處每月按時發放職工工資、獎金，及時上繳各類保險金、住房公積金等各項社會保障金，以及為符合標準的職工報銷取暖費，使職工利益得到保障。按醫院規定及時發放各種福利，使全院職工感受到醫院領導的關懷和醫院的溫暖。中秋節、「十一」前夕，財務處按院長指示為職工發放購物券，以及發放月餅、水果等實物。雖然財務處辦公室人員少任務重，但在做好充分準備工作情況下，圓滿完成了福利發放任務，用辛勤汗水保證了全院職工過上愉快的雙節。
六、年度內完成的其他工作1、積極配合體檢科工作，安排人員收取門診慢性病體檢費。
2、積極做好醫院缺陷管理工作，查找存在缺陷和不足之處，及時向有關處室提出整改意見。
3、按契約規定做好外國政府貸款工作。
4、系統升級完成後，根據工作需要調整收款處、結算室人員配置，充實門診視窗崗位。
5、將20xx年會計檔案送交檔案室歸檔管理。
6、按「三甲」要求，接受會計師事務所對我院財務報表進行審計。
在過去的一年中，財務處全體人員精誠團結，同心協力，在院領導班子正確領導下，圓滿完成了年初既定的工作計畫和工作目標，取得應有成效。財務處繼承發揚嚴謹務實的工作作風，認真履行崗位職責，使整體工作實力得以提升。我們有決心在新的年度內，以更飽滿的工作熱情創出更優業績，為醫院發展做出應有的貢獻。
掛號收費員年度考核個人總結 篇2
我於20xx年x院校畢業後分配到x醫院工作，某年被調入某院任業務院長，20xx年x月醫學院衛生管理學專業大專班畢業，20xx年主持全院工作至今。20xx年來一直從事婦幼保健工作，20xx年x月被聘為主治醫師。現將我20xx年來的工作情況總結如下：
在政治思想方面，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
在分管業務工作期間，積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業務能力為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極帶領全院職工齊心協力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務。
在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜誌及書刊，學習有關婦幼衛生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加國家及省內外舉辦的學術會議，聆聽著名專家學者的學術講座，並多次去省市及兄弟單位學習新的醫療知識和醫療技術以及管理方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病症的診治技術，能熟練診斷處理產科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產科併發症及合併症，熟練診治婦科各種急症、重症，獨立進行婦產科常用手術及各種計畫生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。自任現職以來，我診治的婦產科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數百例剖宮產及其他婦產科手術，病人都能按時出院，從無差錯事故的發生。
注重臨床科研工作，參加了縣級科研項目，榮獲一等獎。撰寫論文x篇，並先後在省級刊物發表，受到了專家的讚賞和肯定。
注重人才的培養，自任職以來，積極指導下一級醫師的工作。在婦幼衛生人員的培訓中，擔負組織和教學任務，由我具體指導培訓的各級婦幼人員達2千餘人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發揮了業務骨幹作用。
我在分管保健工作期間，嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計畫，進一步完善了縣、鄉、村三級網，建立了婦女、兒童「四簿四卡」，並定期檢查落實，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體x千餘人次，0-7歲兒童健康查體1千餘人次，實現了婦女、兒童系統化管理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領導，完成各項目標任務，如初級衛生保健、創建「xx醫院」等工作。認真組織學習，培訓業務骨幹，深入各鄉鎮，配合各級領導，當好參謀，並制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。
學習、宣傳、落實《母嬰保健法》，整理收集有關材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉鎮宣傳，散發宣傳材料，帶領同志們辦起宣教室，並幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的'落實打下一定基礎。積極開展婚前查體工作，發放，進行新婚保健知識及優生優育知識的宣教，每年舉辦學習班x期，提高了孕產婦自我保健能力，降低了孕產婦及新生兒的發病率和死亡率，為提高我縣的人口素質奠定了基礎。
自20xx年我主持全院工作以來，積極協調好領導班子之間的關係，齊心協力、求真務實、大膽創新，不斷吸取先進的管理經驗，堅持走臨床與保健相結合的。路子，通過改善院容院貌，增添醫療設施，提高醫療水平，使臨床工作上了一個新台階，促進了各項工作的開展。在管理方面，建立健全各項規章制度，加強行風建設，注重思想教育，任人唯賢，積極發揮業務骨幹帶頭人的作用，通過崗位責任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，臨床工作有了新的突破，業務收入達到建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統化管理率，降低了孕產婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的飛躍。
綜上所述，我從政治表現、任職年限、業務技術、科研能力等方面已經具備了晉升副主任醫師資格，評聘後，我將認真履行職責，努力做好各項工作，為婦幼衛生事業貢獻畢生力量。
掛號收費員年度考核個人總結 篇3
在教育局黨委的領導下，經過我校領導班子和全校教職工的共同努力，我校的師德建設工作又上了一個新台階，取得了可喜的成果。一年來，我校以《教師職業道德規範》為準繩，以更新師德觀念、規範師德行為、提升師德水平為重點，以「辦人民滿意的教育，創家長滿意的學校，做學生滿意的教師」為目標，全體教職工在為人師表、關愛學生、服務育人等方面有了很大的提高，促進了我校各項工作的開展，為樹立文明校風，創建一流學校奠定了堅實的基礎。現就我校的師德建設情況總結如下：
一、領導高度重視，廣泛深入學習
1、我校建立健全了工作機制，成立了師德考核領導小組。
組長：
成員：
2、認真組織全體教職工學習政治理論，堅持科學發展觀，學習「__屆四中全會」精神，學習《教育法》、《教師法》、《公民道德建設實施綱要》、《中國小教師職業道德規範》。教育教職工樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀和遠大理想。狠抓了教師的文化素質和業務能力的提高，組織教師參加繼續教育及上級教育部門組織的各種培訓，鼓勵廣大教師樹立終身學習觀念，支持教師進修，組織骨幹教師去名校參加培訓。倡導年輕教師積極向老教師學習，很多年輕教師都迅速成長為學校的骨幹。提倡寓教於樂，寓教於學，提高了教師的教學水平和教學藝術。
二、加強隊伍建設，樹立良好形象
教師隊伍建設是發展教育事業的關鍵，我校正努力建設一支具有優秀的師德風範、模範的師表形象、高超的師資水準和業務精幹的教師隊伍。圍繞解放思想、推進改革需要解決的重點問題，開展學習討論、專題講座等活動。更新了教師們的思想觀念，開拓了教師們的視野，增強了教師們的責任感和使命感，堅定了教師改革的信心和決心。
我校要求全校教師自覺加強職業道德修養，樹立良好的為人師表形象，要做到以下三個方面：一是熱愛學生，建立平等、民主、和諧的新型師生關係；二是以身作則，作為一名教師，要「衣著定位」，讓學生時刻受到審美教育。三是自覺修身養性，淡泊名利，以德服人，以德立教，不斷塑造鮮活、生動的人格魅力；四是要面向全體學生，切實貫徹「因材施教」的原則，讓每一名學生都得到充分的發展。
三、完善評估制度，提升建設水準
為了使師德建設工作形成制度化、規範化，我校依據《中國小教師職業道德規範》制定了一系列的師德建設制度。
1、制定出台了《師德評價方法和指標體系》，建立了教師師德考核檔案，記載教師個人師德表現情況，內容包含有師德學習材料、年度考核材料、評優評先材料及證件影印件、政治學習筆記及違反師德要求等方面的材料，並設有專人管理。每學期末進行一次考核，記入教師檔案。這一做法真正起到了激勵和制約的作用，基本杜絕了違背師德現象的發生。
2、建立和完善考核機制，每月對常規進行一次考核，每學年末組織一次綜合考核，採取考核小組評議，教師互評和學生家長評議的方法。考核結果與教師評優、評先、評職緊密掛鈎。在年終對教師的綜合考核中，「優秀」和各種綜合型先進必須從師德優秀以上等次中產生，師德分數納入量化積分。師德考核不合格的，同年度不得晉職晉級、評先評優。
3、建立和完善監督機制。制定規範的.教學管理制度，進一步規範教師的師德行為。通過制定、完善、落實師德各項規章制度，進一步規範了教師的教育教學活動，進一步推動師德建設工作向縱深發展，塑造教師師德群體的良好形象，使師德建設落實到實處。
四、師德考核的基本情況
1、師德考核按照《東海縣中國小教師師德考核標準》統一組織評議。評議分教師自評、教師互評、學生評議、家長社會評議和考核小組評議等五種形式進行。
教師自評占10%，教師互評占20%，學生評議占20%，家長、社會評議占20%，考核小組評議占30%。
2、通過組織互評和學校各項考核，對一年來教師在出勤、理論學習、主題教育、教學常規等方面的資料進行歸類統計和量化，產生今年師德考核結果如下：
本次師德考核的教職工共179人，考核為優秀等次54人，合格等次的125人。