檢驗工作人員年度總結範文

檢驗工作人員年度總結範文 篇1

轉眼間,xx年已經結束。今年是我人生中一個重要的轉折點。回顧過去的一年,在領導的幫助下,在同事的關心與配合下,微生物實驗室的工作取得了一定的成績,在一些方面邁上了新的台階。作為實驗室的檢查員,我在各個方面都完成了自己的任務,努力把實驗緊密結合起來,在很多方面不斷提高自己的素質。本年度實驗室工作總結如下:

一、工作質量、成績、效益和貢獻。

工作前做好個人工作計畫,優先按時完成各項工作,達到預期效果,保質保量完成工作,工作效率高。同時,我在工作中學到了很多,鍛鍊了自己。經過不懈努力,工作水平有了很大提高,開創了工作的新局面,為實驗室中心的工作做出了應有的貢獻。

二、思想政治工作、道德素質培養和職業道德建設。

能夠認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,利用電視、計算機、報紙、雜誌等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關的政治思想檔案、書籍,並以此為思想綱領和行動指南

三、專業知識、工作技能和具體工作。

在實驗室工作時,1實驗室的工作是精細而瑣碎的,但為了做好工作,我不怕麻煩。向領導請教,向同事學習,自己探索實踐,認真學習相關業務知識,不斷提高理論水平和綜合素質。他提高了工作技能,在具體工作中培養成了熟練的實驗室技術員,能夠熟練、成功地完成實驗室工作,受到了領導和員工的高度讚揚和歡迎。

今年,我本著“把工作做得更好”的目標,開拓創新,開拓積極,成功完成了以下工作:

1、虛心學習,勤於實際操作,深入學習國家標準,理論聯繫實際,熟練操作各項測試項目,報告結果準確。

2、 協助實驗室主管做好各類檔案的登記、上報和發放工作,對未分類整理的檔案進行分類整理,並放入貼有標籤的資料夾,為大家查閱檔案提供了極大的方便,收到了良好的效果。

3、 協助實驗室主管做好實驗室認證相關工作。

4、 認真、按時、高效地完成各級領導交辦的其他工作。

四、工作態度和勤奮。

熱愛自己的工作,能夠正確、認真地對待每一項工作,投入工作,熱情服務每一個人,認真遵守勞動紀律,確保工作按時完成。在生活中,我們應該發揚勤勞、節儉、勤勞、樂於助人的優良傳統,始終做到誠實、勤勞、樸素。

以上是我過去一年工作的簡單總結。雖然我取得了必要的改進和成就,但在某些方面仍然存在不足。例如,沒有太多創造性的工作想法,需要在今後的工作中加以改進。今後,在實驗室中心,我將認真學習各項政策法規,努力把自己的思想意識和工作效率提高到一個新的水平。我會更加努力學習,努力提高自己的文化素質和各項工作技能,為中心的發展做出越來越大的貢獻。

檢驗工作人員年度總結範文 篇2

一一個合格的空中乘務員應該具備良好的綜合素質,程式化服務主要是著眼於乘客的共性要求。而個性化、人性化服務是在程式化服務的基礎上加以延伸。更加細化、具體、更貼近旅客的要求,更能體現服務質量。提高客艙服務質量必須首先提高乘務員的綜合素質和乘務人員的整體素質。而核心是強化個性化服務,引入人性化服務的理念。它是最高層次,最高境界的服務。

在一般人看來,空中乘務員的工作,無非是端端茶,倒倒水,點個頭問個好而已,沒有多高的技術含量;也有人認為,空中乘務員中要按照教課書上的規範程式操作就行了,領導、旅客就無可挑剔。然而,在我近一年的工作實踐中,深感並非如此,只局限於規範化、程式化服務,儘管你的服務十分規範,有條不紊,也很難使乘客完全滿意。客艙服務必須個性化、人性化,方能真正贏得乘客的心。空中乘務員不僅要有端莊秀美的儀表和美好的心靈,同時要有較好的文化修養和社會知識。因為我們的服務不僅僅局限於生活性、專業性的服務,還必須包含文化、娛樂等方面的全面服務,感情、心理方面的慰藉。

在個性化服務的基礎上,還應引入人性化服務理念。)何為人性化服務?簡而言之,就是以人為本,用心去服務。人性化服務是在規範化、程式化服務個性化服務的基礎上的升華。人性化服務,是最高層次最高境界的服務。往往一個微小的動作、表情、眼神,能贏得乘客的心。在一次執行航班任務時,一位年過古稀的台胞,在飛機上久久地盯著我看,看得我有點不好意思,我正在納悶,他掏出一張照片遞給我看,並告訴我:“這是我的孫子,和你長得多像!”我細看了照片,真是和我十分相像,我將照片還他時,他顫抖的雙手緊緊握信我的手,激動不已。

眼裡噙著淚花說:“我十多年沒見他了,真想他呀!“我被他的情緒感染了,一邊拿著紙巾為他擦淚,親切地說:“爺爺,你一定能見到他。”他突然問我:“你叫我什麼?”“爺爺”我提高嗓門又親切地喊了一聲。他拍著我的後胸,連連說,多懂事的孩子……。對台胞老人的稱呼,通常稱“老先生”“您老”“老人家”,但這次我的靈感來了,像他孫子一樣,喊他爺爺,沒想到老人的心理得到了極大的慰藉和滿足,縮短了我們之間的距離,在飛機上他一直情緒亢奮,心情舒暢。僅僅是一個貼切的稱謂,居然讓老人那么高興。

在客艙服務中我們會遇到各種各樣的問題。乘機旅客會需要各種各樣的特殊服務。尤其是由於不可抗拒的天氣等原因造成航班延誤時,旅客極易產生急躁情緒,感情衝動,做出一些出格的事情。

這時需要乘務員具有良好的涵養性,充分理解對方的心情,豁達大度寬容,諒解旅客的一時衝動,換位思考,寬以待人,嚴於律己。一次飛至北京航班時,我見一位中年婦女,歪在椅子上睡著了,我怕她著涼,拿了一條毛毯,輕輕的蓋上,未曾想驚醒了她,她對我罵道:“小赤佬,乾什麼?”我連忙解釋,她根本不聽,在送飲料時,我見這位乘客面色憔悴,眼圈發黑,情緒低沉。我想他肯定缺少睡眠,心緒不佳,本來對她有點情緒,頓生惻隱之心,我想應該理解好,在送飲料返回時,我主動誠懇地對她說:“實在對不起,剛才驚醒了您!”她也十分不好意思,連連說:“怪我不好,向你道歉。”由於我對她的理解,及時的道歉感動了她,我們互相理解。她臨下飛機時,主動向我招呼,迸出了一句“理解萬歲。”

通過近一年的客艙服務實踐我深刻體會到,客艙服務引入人性化服務的理念至關緊要。規範程式化服務與人性化服務相比,相對而言前者是容易做到的,而後者是比較難的。因為後者是難以有語言、文字、事先去規範它的模式標準;難以列入操作程式,它有很大的隨機性,要靠乘務員的高尚情操,美好的心靈,強烈的服務意識去創造、發揮。人們常說微笑服務,我認為這種微笑要發自內心,否則是難以達到完美的效果。佯裝、勉強、機械、刻板的做作與內心情感的流露效果是不一樣的。要用“心”去服務。

空中乘務員是一個光榮的職業,高尚的職業,她集技術性、專業性、服務性於一身。她們不僅要有端莊秀麗的儀表美,同時要有一個美好的心靈,儀表美、心靈美的統一,才是真正的美。心靈美的涵蓋面很廣,難以直觀。但可從你的一言一行、眼神、表情、細微的肢體動作完全表現出來。作為一名空中乘務員,首先要有強烈的事業心,熱愛自己的本職工作,必須要有嫻熟的專業技術,豐富的文華修養和社會知識,思維敏捷,反應靈敏,具有較好的語言表達能力,遇事沉著,處理問題果斷。以上所述是乘務員的個人綜合素質,搞好客艙服務,在強調乘務員的個人綜合素質的同時,不能忽視乘務人員的整體素質。每個乘務員必須有良好的兼容性,團結協作的精神,大家都要有強烈的集體榮譽感,高度的責任感。在工作中要配合默契,團結協作,要有良好的團隊精神。

在此亦向我的同學和同事們表示深切的感謝,感謝你們對我工作的支持和幫襯。我決不辜負我的母校、國航領導、師長的殷切希望,更加努力學習、工作,與時俱進,做一名真正合格的空中乘務員。

檢驗工作人員年度總結範文 篇3

一、按照統一部署,認真抓好工作落實

加強網路文明傳播志願者隊伍建設,在虛擬空間開展扎紮實實的文明風尚、文明風氣倡導工作,結合豐大的實際,在學校招募網路文明傳播志願者,召開專題會議,認真學習,要求以最快的速度,迅速進入情況,及時開展網路文明傳播工作。對網路文明傳播志願者如何撰寫博文、如何發表評論、如何傳送微博以撰寫的方法、要求和應注意的事項進行了系統的培訓。

20xx年1月10日,我們組織召開網路文明傳播志願者第二次工作培訓會,17名網路文明傳播志願者參加。請施曉峰老師,為大家進行了輔導。要求各單位網路文明傳播志願者,要有高度的政治責任感、敬業和奉獻精神,不論工作再忙,一定要把網路文明傳播工作做好,以高度的責任感、滿腔的熱情、嚴謹的態度、洗鍊的筆觸、全面的視角,積極撰寫博文,涌躍發表評論。

二、加強教育引導,建立獎懲制度,確保工作質量

網路文明傳播工作,政治性強,敏感度高,首都文明辦抓得緊,扣得死。我們感到壓力非常大。為了確保工作順利展開,保質保量完成工作任務,我們十分注重正面引導,利用會議和培訓等機會,深入進行教育引導,把網路文明傳播工作納入精神文明創建和考察的全過程,從內容到方法,不壓其煩地進行動員、引導和教育,不斷提高同志們的思想認識,不斷增強同志們的責任感和使命感,按照要求按時保質保量的完成撰寫博文和上傳及轉發、跟帖任務,積極參與網路評論,發表健康向上的言論,引導網民正確發表意見。在大家的共同努力下,我區的網路文明傳播工作取得了一定的進展。

為了激勵大家網路文明引導的積極性,我們每月發一次工作通報,表揚先進,督促後進。我們每月在網路文明傳播志願者中評出三名優秀的同志,每人獎勵200元中國移動話費充值卡一張,對不能按時完成傳播任務的同志,不點名地進行通報批評。截至去年12月底,我區網路文明傳播志願者有9人分別獲得優秀傳播志願者獎勵。

檢驗工作人員年度總結範文 篇4

在進入黨辦系統後的大半年時間裡,我無時無刻不在感受著這項工作涉及的層面之寬、建立的平台之高以及對人的鍛鍊之大。我深知,要想迅速轉變工作角色,更好地融入到新的工作環境中,至少需要直面三大艱難險阻:一是專業局限亟待突破。對於像我這樣長期從事專業研究和實務工作的人來說,甫一接觸帶有務虛性質的綜合事務,難免會犯“只見樹木不見森林”的毛病,這就要求本人必須儘快擺脫固有視角,占據更為理想的制高點重新審視自己之前所認識的一切以及建立在這之上的思維理念,梳理、整合出符合全局工作要求的新方法、新模式,既要避免陷入質疑自己此前工作價值的信念危機,也要防止產生“一覽眾山小”的盲目自大情緒。二是原有優勢喪失殆盡。我在部門時以文筆和口才見長,全年公開發表理論科研成果十餘篇,這些原本很拿得出手的成績帶到黨委大院之後立馬變得不值一提了,因為這裡聚集著全區最優秀的筆桿子,高手如雲的現實環境倒逼著每個人不斷挑戰能力極限。三是身份角色複雜多變。黨辦工作要求我們“上得廳堂下得廚房”,不但要隨時完成領導交辦的各種材料和及時處理、指導基層出現的各種問題,而且還要利用所有可能利用的時間和精力負責搞好辦文、辦會、辦事等各種服務性工作,力爭成為兼顧腦力勞動和體力勞動的多面手。以上就是我對黨辦工作的最初印象。好在我有幸得到了領導和同事的寬容和幫助,再加上自我的一份敬業,逐漸總結出了一套自己的心得體會,概括起來主要有以下四個方面:

首先,在輔助黨委、參謀決策時,要學會“看道”、“悟道”和“參道”。“看道”要看得清,在對區情定位和發展戰略爛熟於心的前提下,深刻把握重點工作與核心問題的大勢走向,確保自己的所思所想不脫離實際,參謀輔助不犯低級錯誤。“悟道”要悟得精,能夠“換位思考”、“補位思考”和“易位思考”。要儘量站在領導的高度進行思考,這樣切入問題才有高度,剖析問題才有深度,解決問題才有力度。此外,還要多從基層和民眾的視角出發,不斷審視和提高參謀決策的針對性和可行性。“參道”要參得準,服務領導決策,吃透精神、領會意圖是前提。要想謀之有方,就必須做到“早謀”、“實謀”和“深謀”,這要求我們具備高度的政治敏銳性,緊跟領導的思路,強化工作的前瞻性,培養目光的長遠性,爭取做到領導未謀有所思、領導未聞有所知、領導未行有所動,深入實際、深入基層,運用靈活多樣的調研形式,及時把民眾的呼聲和已經被實踐證明了的成功經驗挖掘、遴選出來以供領導參閱。

其次,在協調處理各方面工作時,必須做到“三個善於”,才能實現“有序運轉、無縫對接”的工作目標。一要善於“牽牛鼻子”,抓住主要矛盾。黨辦工作千頭萬緒,紛繁複雜,就拿信息工作來說,全區每天發生的大小事件不可勝數,既有需要及時向領導反饋的熱點、難點和焦點問題,也有對於上報部門而言非常重要但卻無關大局的次要矛盾,如何鑑別篩選,考驗的是我們是否具備緊扣黨委中心工作和黨委主要領導工作思路的判斷能力;有些上報信息的質量和角度並不符合黨辦綜合工作的基本要求,而一些與重點工作、重大項目和重要活動密切相關的重要信息往往又因為種種原因未能順利報送,如何深挖細作,考驗的是我們能否突破過分依賴傳來信息的工作瓶頸,充分發揮善於挖掘和掌握第一手信息的工作熱情和執著精神。俗話說,綱舉目張,只要看清並抓住了事物的主要矛盾和矛盾的主要方面,我們就能釐清頭緒,事半功倍。二要善於“彈鋼琴”,學會統籌兼顧。黨辦工作有兩難:一是不確定工作多;二是機關事務做減法難,哪都不能怠慢,誰都不能忽略。這就迫使我們要在分清輕重緩急的前提下,本著“緊事先辦、大事精辦、要事穩辦、特事特辦”的原則,有計畫、有安排、有對策、有效率地逐一加以解決,確保各項工作合理有序運轉。三要善於“捏拳頭”,形成上下合力。黨辦要完成好協助黨委“總攬全局、協調各方”的重任,必須主動加強幾大家之間、上下級之間、內部各科室之間的溝通銜接,尤其是在辦公室與各專業性較強的業務部門之間,極有必要建立起有助於綜合工作與專業工作有效對接的“綠色通道”,為辦公室的服務工作掃除由於專業知識不足而產生的“盲點”和障礙。

再次,在夯實勝任工作的基礎技藝方面,必須始終堅持把學習放在首要位置,建立深厚的理論功底和豐富的知識儲備,真正做到學習工作化和工作學習化,練就“提筆能寫、開口能說、有事能辦、無事能思”的真本領。對此,湖北省委委員、省委副秘書長、省委政研室主任呂東升同志曾經說過,領導幹部應當“白天走乾講,晚上讀寫想”,白天走乾講,就是要走下去、幹起來、講出水平;晚上讀寫想,就是要多讀書、勤動筆、善於思考。試想,領導幹部尚且需要如此,更何況我輩普通工作人員?所以,我們務必要把握三個解讀:一是快速解讀領導講話,了解並掌握領導關注的工作難點和發展重點;二是迅速解讀新出台的國家政策,像國務院政府工作報告這樣的重要檔案,就應該早讀一步,細讀一層,儘早明確國家巨觀大勢,爭取贏得工作主動權;三是準確解讀我們的具體工作在更高層面的全局工作中的確切位置,避免因為混沌盲目而導致的工作責任感、使命感和成就感缺失。

最後,在工作作風和人生境界的培養方面,黨辦工作者應當繼續發揚忠於職守、無私奉獻、甘於寂寞、任勞任怨的敬業精神;真正樹立在平凡中有追求,在平靜中有熱情,在平常中有素養的責任意識;時刻謹記“鞍前不越位,馬後不掉隊”、“參而不邀功,謀而不害人”的深刻訓導;切實做到比貢獻大小不比職務高低,比民眾口碑不比名利多少,比心靈健康不比物質享受;努力實現“不讓民眾在我這裡受冷遇、不讓工作事項因我而延誤、不讓工作差錯在我這裡發生、不讓不良風氣在我這裡出現、不讓機關形象因我而受損害”的莊嚴承諾。爭取讓我們的各項工作都更上一層樓!

檢驗工作人員年度總結範文 篇5

信息技術一門的技術被越來越多的人們所使用在當今及未來社會信息技術對人的要求人們都知道不懂得信息技術的人必將被現代社會所淘汰,信息技術課一門新課還很年輕需要教師同行及IT界人士等支持、交流使的信息技術課教學內容更新教學。

本學期做為新學年的學期學校高瞻遠矚提倡多媒體信息技術又年末回顧學期所從事的電腦教學工作上地任務當然在工作中我享受到收穫喜悅也在工作中的問題我所享收穫我會用於下個學期的工作中我所碰到的問題我要思考想辦法解決;現將本學期電腦室所做的工作總結如下:

一、管理機器運行

新的學年一切重新開始從管理制度上著手開學初就對學生了電腦室制度的學習以後的管理就好多了。

二、課前檢查:

要求每位學生先對號入座並檢查好所用的那台計算機的鍵盤、滑鼠、顯示器、主機、桌椅等有損壞有任何問題馬上報告教師教師核實問題所在然後才開始使用計算機

三、課時監督:

上課過程中監督好每位學生的使用情況如有不按要求練習而去運行其它軟體或其它操作的馬上批評警告以防止學生亂刪除亂操作計算機系統崩潰。

四.衛生管理

灰塵是電腦的天敵,多媒體室出入學生眾多,衛生就難管得多,主要從幾著手:

1、課間管理我除了學前教育外上課期間也注意觀察如不講衛生的同學制止並要求當時對教室清掃。

2、衛生清掃

為搞好清潔衛生電腦室每周都徹底的衛生清掃每天早讀課時都安排四個人衛生清理除掃地外還拖地板。

當然工作遠遠的還需要努力管理為明德國小更上新台階。集店明德國小張彬彬

檢驗工作人員年度總結範文 篇6

20xx年,XX區融媒體中心在區委、區政府的領導下,在區委宣傳部的指導下,緊緊圍繞中心任務,積極轉變工作思路,全面完成了20xx年各項目標任務。

一、工作完成情況

1、undefined隊伍建設。制定《關於建立健全XX區undefined隊伍及有關制度的意見》,建立undefined評價考核機制,根據undefined跟評數量、質量、時效以及各單位網評工作開展情況進行量化考核。在今年疫情期間,組織undefined積極回應重大突發事件、應急事件和社會關注的熱點問題,闡明政策、解疑釋惑,化解矛盾、理順情緒。在加強正面宣傳,有效地維護社會穩定,消除網路謠言,促進政府與民眾溝通,建設和諧社會方面起到積極作用。針對新型冠狀肺炎的跟帖,undefined們積極主動,運用“民眾語言”,提高了老百姓對新型冠狀肺炎的正確認知,營造出了人人為抗擊疫情做貢獻的良好氛圍。20xx年,組織全區undefined完成正面跟評引導896次,總跟評135920條,全年網評數量在全市城區排名前列。

2、積極穩妥推進融媒體移動端“發布”APP上線。中心在區委宣傳部的指導下,充分領會中央、省、市關於推進縣(區)級融媒體中心建設的精神,在6月份正式與長江融媒簽訂合作框架協定,致力共同打造一個具有更強傳播力和影響力的融媒體傳播體系、主流輿論陣地、民生服務樞紐。7月雙方就發布APP組織架構進行研究討論,並形成基本框架。11月融媒體中心邀請長江融媒技術人員對中心編輯人員進行操作培訓。12月完成發布APP信息發布流程內測工作,完成全區相關人員培訓工作。通過不斷探索、提升、完善,積極穩妥推進區級融媒體中心建設。

3、新媒體傳播精彩紛呈。20xx年,融媒體中心打好宣傳主動仗,圍繞抗擊新冠疫情、文明創建,漢水清風、脫貧攻堅等活動開設專欄,系統、全面地報導相關信息、先進典型、部門動態。政務微博共發布原創圖文信息905條,發布數量居各城區首位;政務微信平台共發布信息1146條。為全區中心工作營造了濃厚的輿論氛圍。特別在疫情防控保衛戰中,區融媒體中心利用兩微平台,製作“戰疫群英譜”“健康加油站”“無疫地圖”“心理疏導”等專欄,為打好打贏疫情防控阻擊戰傳遞力量、匯聚同心。

4、加強網路輿情研判與處置,共建和諧清朗的網路空間。一是堅持“處早”導向,不斷增強負面輿情監測的及時性。嚴格執行24小時值班制度,實現網路輿情監測全天候覆蓋,第一時間掌握輿情動態,不斷提升輿情處置的時效性。二是堅持“抓小”原則,不斷增強輿情處置工作的系統性。抓實痕跡化管理,確保輿情管控規範化流程有據可查、有據可依,促進工作高效落地落實;抓緊全流程督辦,及時向相關單位發放輿情告知函,督促相關單位進行回告和處置;嚴格落實輿情報告制度,重大輿情製作專報報送區領導批示。20xx年,專人每天對網路輿情進行研判和處置,對重大輿情形成《涉礄輿情專報》,供區領導審閱及參考,共上報專報118期。共監測、蒐集涉礄網路輿情4592條,均已上報市委網信辦,其中已處置刪除不實網路輿情807條。收到中央、省市轉辦函465件。針對收集到的輿情信息,向相關單位發放《輿情告知函》592件。通過對網路輿情的全程監控,做好涉礄輿情的風險排查,及時掌握輿情隱患。遇到敏感的信息或預計會造成較大影響的信息,第一時間向相關領導匯報,確保輿情風險第一時間得到控制,把隱患消除到萌芽狀態,營造XX區良好的輿論氛圍。

5、做好影像資料留存工作。為了更好地圍繞中心,服務大局,我們高度重視影像資料留存工作。一是會議到會率100%,影像資料留存100%。二是在疫情防控期間,全體人員在崗待命,組建影像資料小分隊,全方位記錄了區領導部署XX區防疫工作,春節期間慰問疫情防控一線人員;記錄了社區防控工作的真實場景;記錄了我區歡送揚州、天津、浙江、河南、內蒙古、江蘇、海南、專家組成員等8支援鄂醫療隊的感人場景;記錄了全國哀悼日XX區社會各界深切哀悼抗擊新冠肺炎疫情鬥爭犧牲烈士和逝世同胞;記錄了瘳建軍烈士安葬儀式。為XX區疫情防控期間留下了珍貴的影像資料。

6、其他工作。一是利用兩微平台,加大對XX區最佳化營商環境工作力度的宣傳,為XX區的營商環境鼓與呼,增強社會各界對我區最佳化營商環境工作推進的了解和支持。二是自20xx年1月26日以來,區融媒體中心按照區委統一部署,嚴格遵守應下盡下的原則,在工作人員本身較少、2名同志被抽調到疫情防控專班的情況下,黨組書記、主任祝文艷帶領所有的幹部職工第一時間下沉到漢中街尚義社區,同疫情防控一線的社區幹部、管段民警、志願者一道,入戶登記,值守關卡,盡職盡責,為整個疫情防控貢獻了力量。5月12日,從下沉社區正式撤離後,每周仍由中心領導帶隊,全體黨員幹部到包保社區進行疫情防控工作不鬆懈。三是按照區扶貧辦的統一要求,完成各項扶貧任務。

二、亮點工作:硬抓輿情管控,營造清朗的網路空間

1、每日收集研判。在新冠肺炎疫情防控阻擊戰中,網上輿情是‘風向標’,網上民眾訴求是‘晴雨表’。堅持一切工作以人為本、以民為先,建立24小時值守制度,及時收集和辦理網上民眾訴求,回應社會關切。針對疫情前期的民眾就診難、確診難、住院難,中期的醫療物資保障不足、社區愛心物資分配不均,後期的滯undefined 員補助發放、志願者待遇差異等網民和民眾關切問題,及時向涉事街道、部門核實督辦和指導回應。

2、分級分類交辦。打贏武漢保衛戰,統籌網上網下“兩個戰場”是關鍵,既要打贏網下疫情阻擊戰,又要打贏網上輿情引導戰。按照“早預警、早發現、快回復、快處置”的原則,每日對監測到的網路輿情進行初步研判,對敏感輿情信息進行集中研判,對重大、敏感輿情製作《涉礄輿情專報》,報區委區政府和區新冠肺炎疫情防控指揮部綜合研究;對基層民眾和網民反映的具體困難和問題,“點對點”交辦有關街道和部門迅速核實、快速反應、及時處理。要求相關街道或部門本著“快報事實、慎報原因”的原則,在2小時內對網上輿情進行核實回復,並給出應對措施,澄清事實真相。

3、建立闢謠矩陣。針對網民要求嚴厲打擊網路謠言的呼聲,聯合公安、衛健等部門開展全區網路闢謠工作,做到全網“一盤棋”,形成合力,快速高效處置負面有害信息。以“發布”“平安”政務微博、微信公眾號為主陣地,以各街道、各部門骨幹undefined為主抓手,全區黨員幹部為主力軍,組建全區網路闢謠矩陣,持續破除謠言,還原真相。

4、完善工作機制。在疫情防控工作初期,制定《關於做好疫情防控期間輿情告知函回復工作的通知》,要求全區各街道、各單位高度重視,落實責任,及時核處《輿情告知函》相關內容並做好回復工作,同時我科室每天向區紀委報送各單位未辦結回告情況。根據全區疫情期間逝者殯葬善後工作的相關要求,制定《輿情工作專班方案》、《網際網路輿情監測處置程式》等檔案,建立健全網路民意“發現收集、分析研判、轉辦交辦、處置反饋”一體化工作機制,構建疏導網上民意的有效途徑,有效推動把網民呼聲快速轉化成更紮實的防控舉措。

檢驗工作人員年度總結範文 篇7

一、作為公司部門之一的核算部

是公司的核心和關鍵,也是公司不可缺少的部門之一。它掌握著公司成本核算和利潤收益的決定性一步。因此,工作的細緻認真是關鍵的、無止境的,也是我們部門每個人無休止的追求。我個人認為:做事,就應該以細緻、認真為首,只有端正自己的的思想、擺正位置,才能被社會、公司所接受。我自二月份加入公司已有一年的時間,對公司和各部門以及核算工作有了一定的了解和認識,也意識到了本部門的重要性。

二、進入公司一年的時間裡

我主要是從事消防水系統的算量、預算以及各月的進度款審報和一些雜項工作,這一年我是在困難和學習中成長起來的。困難指的是隨著公司業務的拓展,工程核算量的加大,例如:、等等項目的預算、審核工作。為了各項目的圓滿成功完成,部門同事們在人員比較少的情況下,團結奮進,加班加點,尤其是契約的簽定過程中,大家不眠不休與甲方周旋,遇到問題及時與部門和公司領導溝通,克服重重困難,終於在預定的時間裡完成了該項目的契約簽定,這和我們部門和公司領導的關心、支持是分不開的;學習是指知識的學習和工作經驗的總結,我原來是做施工管理的,自去年二月份才進入公司核算部門,以前接觸電腦的時間很少,尤其是對電腦軟體的套用,可以說對電腦我是一片空白,茫然無知,一切皆從零開始,這是我所欠缺的,對此我有壓迫感、緊張感。為了能適應工作性質的轉變和做好目前的工作,我邊乾邊學,不斷掌握方法和積累經驗;通過問同事、問書本、到學校參加電腦培訓,不斷豐富知識、掌握技巧,在部門領導和同事的悉心幫助和指導下,不斷進步。數月下來,我已經能熟練掌握各種常用軟體的套用,且能獨立上機操作。

三、由於原來從事施工管理工作的時間比較長

接觸的都是施工規範的一些技術要求,而預算工作和施工管理有許多不同之處,看問題的角度也發生了變化,施工工作是具體大方面的工作,而預算工作則是細節及總體的控制,施工管理和預算工作需換位看問題。加之對預算定額子目的不熟悉,定額子目的不同套用所產生的費用也不相同,因此在算量和預算時疏忽、遺漏了一些問題;還好在部門領導指導及在和甲方的對量過程中及時發現問題,使公司避免了不必要的經濟損失。另外,我憑藉多年的施工經驗和抓住甲方審核部門對現場施工不太熟悉的優勢,依據施工規範及結合現場施工情況,在甲方認質認價的基礎上,在相同產品、不同價位情況下,盡力與甲方周旋,使他們答應採用對本公司而言利潤空間比較大的產品,為公司獲取更大的利潤回報。

四、就核算部門工作而言

其本身性質是枯燥無味的,整天面對的均是電腦、數據、圖紙等,大腦長期處於緊張狀態,加之本部門人員相對少的客觀事實上,加班加點的日子是常事。長時間的久坐,身心疲憊,對工作、身體等方面均有不同程度影響。為了能更好的完成公司交給的工作任務以及公司的發展前景,在此,本人提出以下幾點意見和建議,供公司領導參考:

1、能否改善一下辦公用品,以便更好地開展工作,如:桌、椅,尤其椅子。

2、能否一個星期之內本部門根據工作情況自由調節安排每個員工休息一天,這樣能緩解下工作壓力,以豐沛的精力更好地投入到工作之中,只有精神好才能更好的做好工作,提高工作成效。

3、能否為本部門訂閱一份信息價,以便能及時、準確地了解市場產品價格情況,避免公司蒙受不必要的經濟損失,這應該是一個核算部門必備工具之一。

4、公司能否制定一個完善的管理制度,一切皆按制度行事,如工資的按時發放,以及各種獎懲制度,不能只有罰或只有獎,應該獎罰並進,讓每個員工心裡有個踏實感、安慰感、心服感,才能讓員工更加安心、靜心、專心地為公司工作。公司和員工應該是相輔相成、風雨同舟的兩個不同體。

5、公司能否在一個季度或半年內考慮輪休假的設定,讓員工在工作之餘放鬆身心、蓄養精力的同時也能享受片刻的天倫之樂。

檢驗工作人員年度總結範文 篇8

一、維護職工合法權益,積極參與醫院民主監督、民主管理工作

1、積極參與醫院民主管理。1月25日組織召開了第三屆第二次職工代表大會。院黨政領導、職工代表、列席代表近200人參加了這次大會。省直機關工會常務副主任朱敏同志應邀到會。與會代表積極參政議政,認真聽取審議院長工作報告,財務工作報告,討論醫院改革發展的重大措施、規劃,為醫院的改革、發展、穩定獻計獻策,提出了50多條提案。這些提案水平高,涉及面廣,有較高的價值,反映了我院職工積極參加醫院民主監督民主管理的願望。院工會提案委員會及時整理並積極督促落實情況,努力做到條條有處理,件件有落實。

2、與院行政簽訂了《集體契約》。為了適應醫院發展的需要,依法建立和諧穩定的勞動關係,維護職工和醫院的合法權利,規範雙方的行為,合作共事,共謀發展。根據《勞動法》、工會法、集體契約等有關法規精神,多次廣泛徵求各方及職工代表的意見,反覆修改,對職工聘用與培訓,勞動報酬,工作時間,休息休假,保險福利,勞動安全衛生等內容進行規範,並經院工會代表職工與院行政平等協商,簽訂了《貴州省人民醫院集體契約》。這項集體契約為全省事業單位首家簽訂。

二、紮實開展創建“職工之家”活動,取得明顯成效

去年開展建設職工之家活動以來,全院工會幹部積極參與,紮實工作,精心準備,做了大量的工作。通過“建家”活動的開展,開創了工會工作新局面,提升了工作工作的整體水平,規範了管理,增強了工會幹部和職工的凝聚力。今年5月9日完成建家驗收,被省直機關授予“先進職工之家”稱號。省直機關工會檢查評議結果:1、黨政領導班子重視,黨政工齊抓,成績突出,建家工作面貌一新。2、行政大力支持,各項工作出色,單位經濟效益好。3、院工會一班人事業心強,踏實工作,成績突出。特別是新一屆班子。4、職工民眾發動起來參與積極創建工作,取得很大成績。5、職工對工會幹部信賴,認可度高。和諧好。7月3日,省總工會組織教衛系統黨委書記到我院驗收參觀,給予較高的評價,認為省醫黨政領導高度重視建家工作,主題鮮明,成效突出。這次驗收我院榮獲總分98分,為全省最高分,被省總工會授予“貴州省模範職工之家”榮譽稱號。對此,章迪成副主席說:“沒有想到省醫作為事業單位,工會工作做得這樣好,沒有想到單位領導這樣重視,沒有想到取得這樣大的成效。說明醫院黨委高度重視工會工作,行政大力支持,工會創建工作做得紮實,資料非常齊全,真實。”他代表總工會向省醫的領導及廣大職工表示感謝!

三、關注弱勢群體,把關愛睏難職工作為工會的大事來抓

1.構建幫困救助體系,做好睏難職工的送溫暖工作。年初,圖書館職工毛艷霞進行腎移植手術,巨額的醫療費用使毛艷霞經濟出現危機。為幫助該職工度過難關,院工會積極組織全院職工捐款,共募捐到愛心捐款25000餘元,為她解決了燃眉之急。另內科有一護士家中失火,家庭財產燒毀嚴重,院工會及時救助1000元錢,解決部分急用之需。春節期間看望慰問了部分困難職工。

2.搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過生日時,院黨政領導、院工會以及相關職能處室都會主動關心、主動探視慰問。

四、維護職工的精神文化合法權益,推進職工的素質工程建設,做好個人工作總結報告

積極開展豐富多彩的活動,努力營造科學、文明、健康的醫院環境,滿足職工不斷增長的精神文化需求。

1.今年春節期間組織職工合唱比賽,參賽職工近1000人,堪稱省醫“三最”即規模最大、人數最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節期間還舉行了“迎新春”遊藝會。

2.在“三、八”期間,組織了女職工拔河比賽,跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識性、競爭性為一體的各類遊藝活動。

3.組織代表隊,參加20xx年貴陽醫學院運動會,並取得了較好的成績。這些活動的開展,極大地豐富了職工民眾的精神文化生活,使他們在緊張的工作之餘,鍛鍊了身體、陶冶了情操,增強了職工的集體榮譽感和凝聚力。

4.積極協助黨委開展“學先進、樹新風”活動。通過演講比賽、座談會、報紙等形式,樹立職工身邊的先進典型,使職工學有方向,趕有目標,促進了職工綜合素質的提高。如近期開展的向全國先進工作者蔡運昌同志學習的活動就得到醫院各處科(室)的回響,收到了良好的效果。

5.成立省醫“車迷協會”,參加杉木河漂流節。

檢驗工作人員年度總結範文 篇9

20xx年我院在縣衛生局和鄉黨委政府的領導下,認真貫徹上級工作精神,全院職工團結一致、努力奮鬥、積極進取。按照年初制定的工作計畫認真落實各項工作。現將我院xx年各項工作完成情況匯報如下:

一、職工思想政治教育工作

職工的政治思想素質的好壞直接關係到我院醫療服務各項工作的整體形象。為此,我院加強職工政治思想素質教育,從以下幾個方面著手:

1、制定嚴格的制度;醫院各項工作制度化規範化,杜絕醫療差錯。

2、加強醫鎝醫風建設,杜絕行業不正之風;

3加強業務技術學習;我院今年派出一名職工到上級醫院進修學習。

二、醫療服務經濟效益和社會效益

截止20xx年12.25日我院各項財政收入310萬元,其中醫療業務收入260萬元。全年門診總數約31500人次,年住院總數約150人次。和去年相比,經濟效益和社會效益都有很大幅度提高。

三、醫院基礎設施建設

我院職工集資住宿樓現已建成並投入使用。分院現已征地4畝投資60餘萬元建設門診綜合樓,目前正在緊張施工,爭取20xx年4月投入使用。已征地5畝擬投資1萬元建設住院樓,目前正在進行項目立項、預審,準備20xx年5月開工。

四、農村三級醫療網路建設

為進一步推進民生工程村衛生室規範化建設,不斷完善農村衛生服務水平。我院在鄉黨委、政府的大力支持下,現已投資96萬元建成八個村衛生室。在村衛生室的選址工作中,鄉黨委書記和鄉土地所所長高度重視。會同村幹部共同考察,在充分尊重民意、因地制宜條件下,村衛生室建設得到很快落實。對已建成的衛生室我院將儘快投入使用,規範管理。加快與新農合工作對接,早日啟動門診補償工作。擴大廣大參和農民的受益面。

五、預防保健工作

(一)計畫免疫工作

我院以村為單位進行定點安全接種,計畫免疫任務保質保量完成。“五苗”接種率達96%。

(二)婦幼保健工作

1、孕產婦系統管理

按縣保健所要求,我院對186名孕產婦進行建卡管理,建卡率達82%。加強孕期保健工作,進行高危篩查34人。

2、貧困孕產婦救助工作今年我院有住院分娩產婦162人次,其中對本鄉133人進行救助,(每人補助150200元)。我鄉外院分娩產婦救助96人次。

3、兒童保健工作

今年我院在全鄉範圍內07歲兒童進行建卡管理,建卡率達81%。同時進行營養評價,並有針對性的進行營養干預。

回顧一年的工作,我院在縣衛生局和鄉黨委、政府的領導下、在全院職工的共同努力下,我院取得了一些成績和經驗,我們清楚的認識到我們和先進鄉鎮的一些差距。相信在各級黨委、政府的

檢驗工作人員年度總結範文 篇10

20xx年,社區兩委班子根據鎮委的工作要求,以民眾利益為根本,認真貫徹落實關於城市建設和管理的總體規劃及推進小區物業管理的具體要求,以強化物業管理服務為重點,強化落實物業管理的各項工作,結合社區實際情況,努力為社區居民營造一個良好的生活環境和安定的生活氛圍。現將承擔社區20xx年物業管理工作總結匯報如下:

一、領導重視,落實責任

成立由社區支部書記黃仕兵任組長,社區主任郭英任副組長,社區幹部、格線員以及社區小區物管負責人為成員的領導小組。掌握轄區內的物業情況,積極做好社區物業管理單位和居民的橋連工作,共同商討物業管理的具體工作,使物業管理工作走向常態化。

二、大力宣傳,營造氛圍

為使物業管理工作走向正軌,社區大力開展物業法制教育宣傳工作,通過科普講座、拉橫幅、發放宣傳單等有效方法,加強社區內各物業單位與居民的聯繫,提供良好的溝通平台,共同努力創造“平安和諧小區”“平安和諧社區”。

三、齊抓共管,提升服務

xx年初,社區在制定全年工作計畫時,將小區物業管理規範化、常態化作為有力推動社區文明建設的目標,使物業管理成為社區工作的重要任務。

1、統計轄區內各小區信息、小區居民信息、小區停車位配置信息,及時掌握小區情況,了解居民的需要,真正的為居民服務,真正的與居民連成一條心。

2、20xx年,社區先後協助今日城小區、小區成立了業主委員會,並決定通過物業管理公司入駐小區,具體負責今日城與物管工作。

3、協助花園物業管理公司換屆工作,由物業入駐花園小區,管理小區衛生、安全等事宜,得到居民一致好評。

4、針對開放式小區衛生差的問題,社區專門聘請保潔員每日進行清掃保潔,清理生活垃圾,清掃牛皮癬等,保障居民生活衛生質量。

5、按時對封閉式小區衛生保潔進行督察,對安全情況行進排查,清除衛生垃圾,排除安全隱患,讓居民安心、放心、開心生活。

6、協助物業管理公司解決居民問題,化解居民糾紛。配合物管公司調節居民矛盾10餘起,解決居民生活實際問題8起,如化糞池堵塞、房屋漏水等,從根本上為居民解決問題,化解矛盾糾紛。

7、保證社區轄區內穩定工作。社區在社會綜合治安管理方面密切與小區物管配合,在重大節日期間,要求格線員、小區保全佩戴袖標,加大巡邏力度,確保了轄區內治安穩定。

四、完善工作機制

根據平安建設的具體要求,結合社區實際情況,在工作中不斷完善制度,制定了各項物業管理工作制度,用制度規範工作,保障開展力度,定期對各物業管理單位進行檢查,同時加強對物業管理單位工作人員的管理力度,通過對物管工作人員進行登記,保證掌握每一位物管工作人員的基本情況,發現問題及時協調處理,確保物業管理工作有序進行。

20xx年社區物業管理工作已基本完成,雖然取得了一定的成績,但離上級的要求還有一定距離,離廣大居民民眾的要求還有一定距離。我們將在實際運行於摸索中,保證常態化、規範化的管理,進一步在管理服務上下功夫,為構建一流的社區服務模式而繼續努力。

檢驗工作人員年度總結範文 篇11

潘家莊鎮20xx年草地生態畜牧業在縣委、縣政府的領導下,想縣人大監督、關心下,在草地中心的指導下,以及全鎮幹部和全鎮各村、組幹部的密切配合下,我鎮20xx年草地生態畜牧業推進行動各項建設任務完成得較好,現總結如下:

一、加強領導,統一思想,確保此次項目順利完成

根據縣裡面的要求,我鎮20xx年被列為草地生態畜牧業種草養羊項目鄉鎮,我鎮在年初成立以黃松鎮長為組長,楊睿副書記、黃一峰副鎮長為副組長,各股室站所負責人及畜牧獸醫站人員為成員的領導小組,根據工作的實際情況,我們制定了切實可行的工作實施方案,並以檔案的形式發放到各村及項目辦人員手中,即潘府發[20xx]27號,由於制定了實施方案,在20xx年的草地生態畜牧業種草養羊項目進展順利,工作開展有序。

二、工作開展情況

(一)宣傳發動

在20xx年初,我鎮被列為草地生態畜牧業種草養羊項目鄉鎮後,鎮黨委、政府高度重視此項工作,立即召開全鎮職工和個村、組動員大會。會上有貴州大學的.何勝江教授為大家講了有關種草養羊的基本情況及重要意義。會後,我鎮職工分撲各村、組召開民眾會。宣傳種草養羊的相關政策及優惠政策。通過全鎮幹部職工的大力宣傳,最後決定把潘家莊村和扯尼姑村作為種草養羊項目村,以帶動周邊村寨,並在扯尼姑村建立一個辦公室,並有專人值班,負責扯尼姑村及全鎮的種草養羊工作。

(二)建立健全組織機構,並成立項村、種草養羊協會

在20xx年2月28日,成立了草地生態畜牧業項目建設工作領導小組和辦公室,建立辦公室規章制度,搞好宣傳發動、土地協調等工作,在3月又成立了項目村種草養羊協會,制定項目規劃和實施方案,對實施人工草地、改良草地、羊舍建設等區域內的農戶、土地、資源等進行全面的調查摸底,指導農戶土地翻耕,召開項目區民眾會議,著手項目區技術服務點建設,落實種草養羊農戶名單。

(三)種草情況

由於大家的宣傳發動,大部分村寨的農戶都報名,4月底,總的種草:4610畝,主要分布在潘家莊村、扯尼姑村以及下溪村、雞場坪村、坪寨村、彌勒屯村、粑鋪村等部分村組。其中潘家莊村2500畝,扯尼姑村800畝,其它村寨1310畝,種草之後,項目負責人隨時督促農戶,管理好種的草,要掌握隨時除雜草,到20xx年中,我鎮總的草場長勢較好。

(四)羊舍修建和養殖培訓

根據縣草地中心的安排,在進羊子前,必須搞好羊舍的修建和農戶對羊子疾病的培訓。在6—7月,我鎮項目辦工作人員分撲項目村農戶及其它村、組農戶指導羊舍的修建,到7月底,羊舍的修建基本結束,並在9月,我鎮分管領導黃一峰副鎮長組織相關人員對羊舍進行驗收,通過驗收,羊舍總的有5638平方米發放補助金218000元,在8月份,我鎮又組織全鎮的養羊戶在姑屯中學進行了為期5天的培訓,培訓人員300人次主要培訓羊只飼養管理和羊只常見病的防治,以及草場的合理利用情況,之後又到各農戶家中進行培訓。總的培訓人員約為1200餘人次左右。

(五)引進種羊和預防接種工作

根據縣草地中心的安排,在8月中旬,由於羊舍修建已基本結束,以及農戶對羊只常見病基本了解後,就開始發放羊只。到10月中旬,我鎮總的引進種羊2903隻,其中種公羊210隻,同時對羊只進行五號病、胸膜性肺炎、羊痘等疾病的預防接種,到20xx年12月底,總的死亡230隻,死亡率為8%,居全縣其他項目鄉鎮最低。

(六)越冬飼草飼料的準備

由於冬季大部分的草都會幹死和草長勢差等問題,在草地中心的指導下,在9—10月份,我鎮技術幹部指導農戶儲備了大量的青乾草並組織農戶播種了一年生黑麥種。種的播種面積為1000畝,由於飼草飼料儲備充分,我鎮在20xx年年底和09年初沒有發現羊只被餓死現象。

三、基礎設施建設

草地建設計畫:4000畝,實際完成4610畝,占計畫數的115%,羊舍修建計畫4000平方米,實際修建5638平方米,占計畫數的141%。

水池任務是50口,但由於資金的缺口,最後才完成32口,占任務60%,草場公路任務3.9公里,由於土地一直協調不通,再加上上撥資金又不夠,故到現在為止,還未修建。

四、工作中的不足

(一)由於草地生態畜牧業項目是首次在我鎮推行,有些農戶不理解,給工作帶來一定的難度。

(二)由於羊子是從其他省市和地區引到我縣,對環境生存很不適用,導致少部分的羊只死亡。

(三)大部分農戶養殖水平低下。還是傳統的飼養模式,離科學飼養還有一定的差距。

以上不足,我們將在09年中加以改進。

檢驗工作人員年度總結範文 篇12

今年是我變化最大的一年,不再是一個學生,換了一個環境生活,開始工作。一眨眼,已經來到公司半年了,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,我在20xx年度取得了不小的進步。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:

一、年度工作情況:

1、熟悉了解公司各項規章制度

自20xx年6月份入職以來,進公司已經7個月的時間,這是我人生中的第一份正式的工作,因此也沒有成熟的經驗,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的`工作打好基礎,我加緊對公司各項規章制度的了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以後的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢於創新,更快更好地完成工作任務。

公司也很注重鼓勵和培養員工參加各類專業考試和培訓,對於剛參加工作的我是個很大的激勵。在老員工的帶動下利用休息時間積極學習和看書,提高自己的專業水平。

2、熟悉工作內容,打下堅實基礎

作為一名安裝預算員,熟悉和了解圖紙以及計算規則對以後的工作是相當必要的。由於初次工作,一切都是陌生的,課本上的知識與現場的實際情況有很大差別,我從一點一滴學習,認真學習施工圖紙和各種計算規則,對於不理解的地方,虛心向同事和領導請教。萬事開頭難,需要自己整理好心態,積極主動的請教學習,才能更快地完成從一名學生向一名職工的角色轉變,理論與實踐相結合,虛心學習、努力向上,一個工程下來,對以前不懂的專業術語,自己竟然也能如數家珍了。

3、鞏固專業知識和算量技巧

我剛參加工作時,主要還是手動算量,同事先給了我一份她已經計算好的盛地房產26#樓的圖紙讓我單獨算量和套價,然後與她已經算好的工程量進行比較發現自己的錯誤和問題,首先自己獨立解決問題。再有不懂的積極向同事詢問,這使得我的進步很快。隨著公司任務量的增大我的工作也有個更加系統的分配,20xx年6月至今,先後參與了工程、工程、工程、工程、工程。但是隨著工作的進行,我發現自己還是存在一些問題的,第一是工作效率太低,第二是細節把握不夠。我在算量的時候結合了excel表格,大大的提高了計算速度,並且在計算前做好對定額的熟悉,這樣一些細節就不會被忽視了。

二、存在的不足以及改進措施

20xx年即將隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然在工作中學到了很多,但還有一些不滿意的地方,總結起來存在的不足主要有以下幾點:

1、缺乏工作經驗

在工作過程中,工程量計算過程中會出現漏項現象也對施工工藝了解不充分,我認識到需要儘快補充專業知識,工作經驗在這時也很重要以及積極與他人溝通,堅定自己的立場都很重要,在以後的工作中我會多注意這些方面,培養工作經驗,更好的完成工作。

2、專業面狹窄

作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對房地產其它專業認識不夠,特別是施工工藝以及工程清單、定額、法律法規,這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的複合型人才。

三、20xx年的工作目標

在認識到自己不足的前提下,不斷的改善自己,在20xx年要做到能獨擋一面,在完成自己本職工作的前提下,儘可能的多學習,為以後的工作打下堅定的基礎。

最後我要感謝公司領導對我的關心與指導,讓我在20xx學習了很多,成長了很多;其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,感謝他們身體力行的幫助和一如既往的支持。

檢驗工作人員年度總結範文 篇13

一、鞏固XX年新增的利潤增長點

xx年,家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調,xx年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。

二、進一步尋求新的經營項目,突破常規,對外發展,輻射周邊區域

xx年工作的實踐證明,展開多種經營思路是行之有效的,xx年工作中,陽光家園將在現有基礎上更加放開手腳,對各項經營活動突破常規不只是局限於小區內,將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。

三、提升管理、以人為本、穩步發展

人能創造一切,家園管理處在xx年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收穫,陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在XX年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能鬆懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下,將在14年工作中譜寫出新的篇章。

檢驗工作人員年度總結範文 篇14

20_年度在集團公司的正確領導下,審計部嚴格遵守國家各項法律、法規,認真履行集團的《內部審計管理制度》。根據集團公司20_年度工作的總體要求和審計計畫,內部審計工作以集團公司企業管理年為中心,加強企業精細化管理,突出重點,切實履行職責,較好地完成了全年審計工作計畫和領導交辦的審計任務,現就20_年度審計工作總結如下:

完成主要工作

20_年共完成審計項目97項,其中年度財務收支及年度預算執行情況審計12項,專項經營考核審計1項,任期經濟責任審計2項,投資企業財務收支與資產負債審計3項,基建工程項目預算審計38項,基建工程項目結算審計41項,為完善集團經營管理、提高經濟效益做出了貢獻。

預算執行審計與財務收支審計並軌同行

預算執行結合財務收支管理、自保效益並軌進行審計,在進行預算執行的過程審核時,針對財務收支、資產管理、內控制度執行、內控流程操作等情況進行符合性檢查,發現各種問題,及時與各單位溝通,針對審計報告的存在問題,提出相關建議,指導整改。20__年度完成上年度財務收支與預算執行審計12項,發現問題41項,提出建議36項。10-11月份審計部對年度審計發現問題的整改情況與逾期應收賬款催收進行審計回訪,特別是針對整改不到位單位,提出指導性意見並敦促其切實執行。通過審計,嚴肅了集團公司財務管理制度與財經紀律,為下一年預算執行儲備了動力。

檢驗工作人員年度總結範文 篇15

一、在生產節能改造上下功夫

1、我剛到片鹼車間正式數九嚴寒,氫氣管路時長結冰,直接影響正常生產,給安全也帶來了隱患,為了解決這一難題,開始帶領全體員工,和求助於外部力量,做整體管道的保溫工作,起到了一定的效果。但沒有從根本上解決問道,經過多次再三研究從管路的點,設上了一個脫水罐,最終從根本上解決了這一生產系統上的關鍵難題。

2、在節能上下功夫,過去出片鹼因設備不標準,含鐵鏽太多,而導致大量不合格片鹼反鍋從熬,每次都在20多袋,即費工,又浪費了能源。經過研究請示領導同意,從外地買來的不用閒置廉價片鹼設備更換了片鹼機,製作了白鋼接料槽和白鋼較攏,這樣即減輕了員工的勞動強度,又為公司每年,直接節約從復熬片鹼200多噸。

3、對四台氫氣灶進行了全面維修,為持續生產打下了基礎。

4、為了防寒製作了二扇大門,為污水排放建了一套下水管道,從根本上解決了污水排放問題。

5、為節能,在每個蒸汽管道上,製作了一套翻板,解決了當停灶時,溫度下滑的問題,未再次升溫節約了時間。

6、為再建項目,拆除了兩套煤式熬鹼灶。

二、為擴大在生產,新建小項目4個

1、建了一套氯鹼車間廢鹼,回收系統。

2、建了一套氯乙希車間,廢鹼回收系統。

3、建了一套水合肼車間廢大鹽,回收去氨系統。

4、新建了一套廠房。

三、在原有兩個品種的.基礎上又增加了4個新產品

1、在污水中成功地回收了30%液鹼。

2、在污水中成功地回收了大鹽。

3、在污水中成功地回收了碳酸鈉,還有代進一步做處理。

4、成功地處理了水合肼車間大鹽中去氨,就上述4個項目,可使總公司每年少向外排放污水,大約占全年總量的1/3左右,又為本公司每年可創造效益,大約近百萬元,使總公司和子公司雙贏,即利國,又利民。

四、在安全改造上下功夫:

1、為防止廠房內氫氣罐直接外滲,建築了一個隔離房。

2、防止儲罐結冰,發生意外,安裝上暖氣。

3、避免操作工在灶前休息,建了一個操作工休息室,從根本上解決了操作工,長期接觸灶前的問題。

4、熬鹼大鍋蓋,下泵口非常危險,有著不可想像的安全隱患,為了徹底解決這一問題,在鍋口上安裝上防護網,做到了有備無患,萬無一失。

五、做到減員增效。

1、在車間設備品種產量,增加的情況下減員,避免人浮於事,做到人盡其才。

2、增加員工收入,做到付出和收入等價交換。

3、最終實現公司增加效益。

六、工作指導思想和工作計畫。

以人為本,科學發展。

人要遠慮,避免近憂。

有章必詢,不擇不扣。

教育員工做好最簡單,最平凡的本職工作,才是的工作宗旨。最終實現公司效益和員工收入同步增長。

檢驗工作人員年度總結範文 篇16

今年我團的畜牧業生產,在師團黨委的正確領導下,認真貫徹落實師黨委會議精神,按照近抓羊、遠抓牛,發展豐富多彩的畜牧業的要求,全力實施無畜戶連隊建設,在發展畜牧業過程中,堅持走規模化飼養、規範化管理、產業化經營、社會化服務之路,使畜牧業步入快車道,全團牧業生產呈現良好的發展勢頭,職工養畜熱情高漲,牲畜總量穩步增長,科學養畜水平不斷提高。

一、畜牧業生產情況:

1、牲畜存欄:全團牲畜存欄65081頭(只),完成師計畫的100%,母畜存欄42711頭只,完成師計畫的100%,其中羊存欄63396隻,比年初增加13880隻;牛存欄742頭;豬存欄911頭。

2、仔畜繁育:全團共繁育各類牲畜36388頭(只),成活35670頭(只),成活率98%,繁育率113%。其中羊繁殖31156胎,產羔36041隻,成活35326隻,成活率98%,繁育率113%;牛繁殖184頭,成活184頭,成活率100%,繁育率47%;豬繁殖胎數17胎,繁殖162頭,成活159頭,成活率98%,繁育率935%。

3、成畜死亡:全團各類成畜死亡83頭(只),死亡率0.1%。其中羊死亡83隻,死亡率0.1%。

4、畜產品完成情況:截止目前,肉類總產1114噸,完成師計畫的101%,其中豬肉239噸,牛肉115噸,羊肉721噸,雜肉39噸;羊毛完成130噸,完成師計畫的108%;牛奶270噸,完成師計畫的104%;禽蛋180噸,完成師計畫的106%。

5、飼草收集及加工工作:截止目前,全團累計進行飼草收集2.68萬噸,完成師計畫的116%,粉碎11500噸,完成師計畫的115%,三貯一化7600噸,飼料貯備5300噸,完成師計畫的106%。

6、畜牧業重點工作及技術推廣。一年兩產母羊試驗50隻,完成師計畫的100%;當年羔配種完成2500隻,完成師計畫的100%;綿羊人工授精6000隻,完成師計畫的100%;雙羔素注射1000隻,完成師計畫的100%;全年舍飼羊群2群,每群150隻;草原雞飼養12000隻,其中大戶3戶;塑膠暖棚完成18166平方米,完成師計畫的519%;苜蓿種植完成53874畝;套用混合飼料1200噸;肉牛改良381頭,其中牛細管冷配381頭,完成師計畫的100%。

7、截止目前各類畜禽防、檢、驅、治任務完成總計694512頭、只、口、匹、條(次),其中防疫301353頭次,檢疫7356頭只/次,其中布檢6710頭/次,結核檢疫646頭/次,生豬屠宰檢疫968頭,活畜流通檢疫14533頭次,羊驅絛93620隻,犬驅絛2585條(只),豬驅蟲1237口。

8、牧業貸款發放情況:貸款金額為146.71萬元,貸款戶240戶,第一次貸款戶數147戶,第二次貸款戶數83戶,購買羊只5370隻,落實師扶持貧困職工貸款86萬元,86戶已全部發放。

9、全團十個農牧連隊從一連到十連基本實現“家家戶戶見牛羊”。目前,全團牲畜存欄6.5萬頭只,全團具有養畜能力的戶數有845戶,養畜戶835戶,全團養畜戶占具有養畜能力戶的98.8%,飼養20隻羊以上戶數有785戶,全團飼養20隻羊以上戶占養畜戶的92.9%。

二、主要工作和特點

1、加強牧業管理。

圍繞一個目標(存欄8萬隻細毛羊)、抓好兩項工程(家家戶戶見牛羊和家家有畜示範連)、建好兩個萬隻小區(農科站、種畜站)、實現三個突破(飼養方式上、良種推廣上、產品流通銷售上)、搞好五項服務(技術推廣、品種改良、產品流通、疫病防治、信息引導),做好今年的畜牧業各項工作。

為認真貫徹落實兵師黨委會議精神,團場制定了畜牧業發展計畫和具體實施辦法,成立了發展畜牧業領導小組,以加強對畜牧業的管理,並出台了《20xx年畜牧業工作安排》、《20xx團綿羊品種改良實施辦法》、《20xx團畜牧獸醫考核辦法》及《20xx年畜牧業考核實施方案》。

2、“家家有畜示範連”開展情況

全團共有10個農牧連隊,在六個單位實現“家家有畜示範連”的基礎上,今年%連、%連、%連、%連四個連隊達標,同時抓好連隊的台帳和牲畜建檔立卡工作。繼續實施“家家戶戶見牛羊”和家家有畜示範連“工程。充分利用好師600萬資金貼息扶持600戶有生產能力的貧困職工發展庭院養殖業的政策,抓好團50萬元支持家家戶戶見牛羊”和家家有畜示範連“工程的資金使用,確保了今年一連、二連、九連、十連四個連隊按時達標。在飼養方式上,要堅持放牧與舍飼相結合,大力推行工廠化養殖和畜牧業十大主體技術,依靠科技進步發展現代畜牧業。推行小區養殖加快牧業發展,兩個萬隻小區(農科站、種畜站)已初見規模。

目前,全團牲畜存欄6.5萬頭只,全團具有養畜能力的戶數有845戶,養畜戶835戶,全團養畜戶占具有養畜能力戶的98.8%,飼養20隻羊以上戶數有785戶,全團飼養20隻羊以上戶占養畜戶的92.9%。

3、全面最佳化畜種結構,從品質上突破

經過近幾年的畜牧業科技推廣套用,廣大職工對經濟適用、見效快的塑膠大棚、雙羔素套用、秸稈“三貯一化”等技術已完全接受,並能自覺的加以套用。一六八團黨委十分重視畜牧業的發展,堅持“農牧並舉,最佳化畜種結構,全面推進產業化發展”的方針,大力實施成果轉化,以科技輸入為手段,使科技強牧成為帶動團場畜牧業發展的催化劑,同時把品種改良作為提高牲畜品質,增加職工收入的關鍵措施。團場以細毛羊改良為重點,調整最佳化畜種結構,全力實施種畜工程,推廣綿羊人工授精技術,增加配種站(點),加快品種改良步伐。同時建立優質細羊毛生產基地(生產七連和生產八連)的契機,做大做強細毛的平台,加快團場細毛的發展進程,通過良種引進、擴繁、推廣,提高細毛羊的生產性能和資源的利用率,使牲畜繁育率、出欄率、羊毛品質得到提高。為促進我團養羊業的快速發展,提高品質,現根據團場安排,在去年成功推行的基礎上,今年在全團範圍內開展綿羊人工授精工作,為做好綿羊人工授精工作,團場在去年綿羊人工授精工作的基礎上,抽調10名技術人員組建了綿羊人工授精服務站,常年開展此項工作,發展效益畜牧業,確保團場養羊業健康發展。引進細毛羊種公羊65隻,進行品種改良,大力開展新技術的推廣套用。20xx年開展綿羊人工授精總數6000隻,主要是以優質細毛羊(新疆軍墾型)中國美利奴及肉毛兼用道賽特和羅姆尼西爾斯,目的是提高羊毛品質和繁育率;同時採取公司+農戶的方式,在全團組織細毛生產母羊,連隊養殖戶將斷奶生產母羊交給畜牧工作站進行“託管”,畜牧工作站負責飼養、抓膘、預防、配種等系列全程服務,以解養殖戶的後顧之憂,同時保證綿羊人工授精的受胎率,確保羊只繁育率達到120%。同時在團種畜站養殖小區發展全年舍飼工廠化養殖,試驗群2群,每群150隻羊,年初有方案,年底有總結和效益報告並已上報師畜牧局。

4、人工草地建設

全團所有苜蓿地主要品種是紫花苜蓿,共有苜蓿地面積5.38萬畝,其中水澆苜蓿地1.75萬畝。第一茬苜蓿地5.38萬畝,水澆地平均單產370公斤(乾草),旱地平均單產160公斤(乾草),總產12180噸;第二茬苜蓿水澆地全部實現收割二茬,旱地可根據雨水情況,部分可實現二茬,可澆二水,平均單產170公斤、總產4000噸;第三茬苜蓿地1000萬畝、可澆三水,預計平均單產100公斤、總產100噸,十個生產連隊均有100畝攻關田,乾草單產平均800公斤以上,苜蓿地的劃分辦法和承包形式是固定到戶。

5、加強動物防疫體系建設,搞好疫病防治服務是發展畜牧業的前提。

疫病防治是一項社會化的工作,發展現代畜牧業,只有建立完善的防制體系,才能降低疫病危害,確保畜牧業產品安全和質量。根據《農%師動物防疫管理辦法》,20xx年我團又出台了《20xx團動物防疫管理辦法》和《獸醫考核辦法》,我團自1998年開始推行動物防疫費用統籌辦法,同時收取單位管理(使用)費,畜牧獸醫服務費,這對保證團場畜牧業健康、穩定發展,起著極大的推動作用,隨著畜牧業的快速發展,這種收費體制的諸多矛盾也體現出來,尤其是目前全團牲畜已達6萬餘只,防疫、檢疫、重大疫病防治、技術推廣等工作推行的難度逐漸加大,必須確保團場畜牧獸醫服務體系的健全和穩定。為此,我團將動物防疫費用、草場管理(使用)費、畜牧獸醫技術服務費用“三費合一”統一徵收。套用寫作參考

徵收費用內容:三費指動物防疫費(6元/頭只),草場使用費用(1.2元/頭只),畜牧獸醫服務費用單位平均3000元。根據單位的牲畜數量、草場面積、土地面積加權測算,進行平衡;山區10000隻以上牲畜的單位,按6.5元標準參照徵收,5000隻以上按7.5元參照徵收;農牧連隊5000隻以下的按8.5元參照徵收,3000隻以下的按參照10元標準徵收;團直單位按全團平均數交納。各單位按團財務計畫下達收費指標,於年初一次性上繳團財務科。獸醫人員12人,平均收入11500元。

6、加強隊伍建設,做好流通工作

健全的組織機構是做好社會化服務的基礎,是引導農戶小群飼養與大市場接軌的橋樑。因此大力發展畜牧業,健全以畜牧公司為主體的服務體系建設,做好五項服務(技術推廣、品種改良、產品銷售、疫病防治和信息引導),確保我團的畜牧業持續穩定健康發展。同時團場做好扶貧貸款資金購畜工作,目前已發放貸款資金102萬元,有144戶職工購羊3025隻,畜牧公司充分利用扶貧貸款資金30萬元,為職工民眾做好服務,為連隊職工購畜1240隻和3頭荷斯坦牛。

三、存在問題

(一)雖然今年各連隊都加大了對畜牧業的領導,但仍然存在管理比較薄弱,具體措施落實不夠紮實,缺乏工作的主動性和對工作的統籌安排,年初生產計畫連隊分解到戶不夠詳實,部分連隊對此項工作重視程度還有差距,雙羔素套用等技術推廣項目落實不到位,示範連建設工作還有一定的差距。

(二)畜牧業建檔立卡工作也存在填寫不規範現象,如飼草貯備、粉碎等項沒有填寫清楚。

四、今後的打算:

按照師黨委xx屆xx次全委(擴大)會議精神要求,20xx團計畫畜牧業發展總體規劃為:始終堅持近期以養羊為主,中遠期以養牛為主,發展豐富多彩的畜牧業的總體思路。實現優質細毛羊存欄8萬頭只,遞增200%,主要畜產品產量總產1105噸,羊毛總產320噸,計畫完成畜牧業總產值1億元。

(一)在加大引導力度上求突破。

(二)在實現科技興牧上求突破。

一是要提高從事畜牧業生產職工的`整體素質。

二是要與科研機構、院校聯合,有針對性地進行科研攻關和技術創新,使一些先進的科學技術儘快得到套用和推廣,形成規模。

三是要建立健全科技體制。要採取切實可行的有效形式,建立和完善團、連、戶三位一體的科技服務網路,不斷增強科技服務功能。

(三)在增強市場功能上求突破。

一是要依託小城鎮,有計畫地建立畜禽產品交易市場。

二是轉變團場職能,充分尊重職工意願,具體怎么調,發展什麼要由職工自己決定,不能搞“官逼民富”,不能搞一個模式。

三是要鼓勵職工進入流通領域,大力培養經紀人和行銷組織,讓職工產得出、銷得掉。

(四)在提高服務質量上求突破。

一是要加強對畜牧業結構調整的領導,進一步完善領導責任制,加強督查、指導,做好協調和巨觀調控等工作。

二是要改變工作方式,鼓勵黨員幹部、科技人員走出機關紮根基層創辦科技服務基地。

三是要為職工提供全方位、一條龍服務。

(五)以畜牧業“種子工程”為重點,以高新技術為手段,全面提升畜牧業科技含量和生產效益。

繼續繼續實施牲畜“種子工程”建設,把畜禽品種改良、提高個體生產性能、畜牧業提質提效作為科技興牧的主攻方向。建立自己的種羊基地(以德國美利奴肉毛兼用羊為主要發展品種),培育細毛羊、肉毛兼用羊核心群,實現種畜生產專業化,逐步形成團、連、戶良種繁育推廣網路。新建綜合配種站2座,流動配種站8個,並有計畫開展良種肉羊雜交繁育。具體要確定重點生產區域,在生產%連、%連、%連、%連、%連的細羊毛集中產區,大力發展優質細毛羊,擴大優質細毛羊群體,形成羊毛批量生產,20xx年組群人工授精每個單位1500隻,分配細毛種公羊每個單位6隻。連以發展肉毛兼用羊為主,20xx年參加人工授精每個單位1000隻,分配種公羊每個單位5隻。

(六)積極實施畜牧業牧草種子工程,進一步完善牧草良種繁育體系,實現牧草的生產專業化、加工機械化、管理規範化的要求,全團新播苜蓿實行統一供種,從根本上解決現有牧草尤其是苜蓿質量低下的問題。

(七)積極開拓畜產品市場,促進畜牧業產業化發展

要採取引進、掛靠等多種形式培育畜牧產業化龍頭企業,充分利用好綠晨牧業有限責任公司在我團設立基地的優勢,帶動團場農區畜牧業的快速發展。大力發展職工經濟人隊伍和各種中介組織,促進養殖戶分工分業,使生產、加工、銷售有機結合,相互促進,真正解決職工目前出現的銷售問題。

(八)繼續實施“家家戶戶見牛羊”和家家有畜示範連“工程,是發展的主要措施之一。抓好團50萬元支持家家戶戶見牛羊”和家家有畜示範連“工程的資金使用。鼓勵職工大力發展豐富多彩的畜牧業,實現“六畜興旺”的發展目標。特別是充分依託我們的資源優勢,引導職工發展以草原雞為主的家禽生產。

(九)全面加強獸醫衛生工作,提高動物防疫水平,確保畜牧業健康發展和畜產品的安全衛生。

繼續深入貫徹執行《動物防疫法》,重點強化強制免疫制度和主要疫病監測制度,切實落實防疫工作行政、技術雙軌目標責任制和疫病分級管理辦法,加大防疫力度。堅持預防為主的方針。堅決把好檢疫質量關,切實加強產地檢疫、屠宰檢疫和流通環節檢疫工作,提高檢疫技術水平,有效防止疫病的傳播,深入推進"放心肉"工程的實施。加強基層獸醫衛生工作,制定嚴密的工作制度和責任目標,強化執法主體地位。在重大疫病防治上,堅持執行“五強制”、“兩強化”,確保疫苗注射密度和質量。全面推行動物免疫標識掛牌工作,走依法制疫、依法滅病之路,為畜牧業發展發揮保駕護航。

檢驗工作人員年度總結範文 篇17

我是導遊部的成員顧德樂。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源於我對導遊這一職業的嚮往,更有我對能在太旅紮根、收穫幸福的自豪。細數工作以來的五個多月,和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節,匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:

一、善於適應環境,做合格職業人

回顧201x年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日,吳中太湖旅遊區正式榮膺“國家5A級旅遊景區”,6月22日,蘇州太湖遊客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導遊員,我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。

來到太旅,來到導遊部。我就秉持“乾一行,愛一行”的原則努力適應新環境、新變化,堅決服從領導安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,並在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這裡,作為90後的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態,迎接八方來賓,服務地方旅遊業。

二、敢於迎接挑戰,爭做政務導遊員

自7月工作以來,我帶團21個,(擔當全陪導遊2次,地陪導遊19次)

計24個工作日。其中政府類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務讓遊客印象深刻。

遊客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新,整理完善遊客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標準,漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

三、勇於擔責扛擔,配合組長工作

8月份,我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領導的肯定讓我更添足了動力,鼓足了幹勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而後,同城網服務台交由我負責,主動聯繫,積極工作,得到了雙方領導的高度好評。今年10月,太湖綠V站在我們遊客中心正式運行。作為吳中區團代表,我有幸成為了這裡的一名青年志願者,並負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅遊諮詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠V站被團區委授予“優秀志願者組織”,本人也被授予“吳中區生態環保志願者之星”稱號,還被團區委推薦為“蘇州市優秀青年志願者”榮譽候選人。

四、樂於參加活動,提升綜合素養

我樂於參加各類活動和比賽,我認為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養。自工作以來,我先後參加了區志願者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區公司導遊員大賽,景區公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的吳中區講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽。

五、勤於學習思考,不斷夯實基礎

我極富求知慾,因為這不僅是個人所求,更是業務需要。不充電的導遊絕非好導遊,不熱愛學習的導遊也無法更優秀。因此,我通過利用業餘時間讀書解疑,活學活用,並實地考察,虛心學習,以提高自身素養和知識儲備量,以此為遊客提供文化講解,做出文化大餐。

當然學是無止境的,服務亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了契約,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之餘,也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優秀導遊間的差距在哪裡?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實,個人有待提高的太多太多,無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我願努力奮鬥,不懈怠,不動搖,與太旅共同發展,再創佳績!