商務年度個人工作總結 篇1
20xx年，在領導和同事們的關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
作為一員，主要負責的工作有：
國際客戶接洽事宜，包括接待、行程安排、聯絡反饋等;翻譯工作，包括商務談判實時翻譯、日常接待交流、契約檔案書面翻譯等;做好總經理重要會議的組織工作和會議紀錄;管理歸納部門及項目信息，以便領導和同事便於使用;商務契約的起草、修改;公司介紹、宣傳冊和行銷資料的整理與更新，為今後國際行銷工作的展開作準備;x項目主要聯絡員，確保項目溝通順暢、信息同步;協助總經理及同事參與國際其他項目的投標工作;協助總經理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成績及問題：
1、在現有x項目中，擔任我方項目聯絡員，在近兩個半月與客戶的.溝通交流過程中，成功得樹立了公司形象，展示了公司實力，有效推進了商務契約的簽訂及項目的進度。
2、責任感強，性格合群，樂於與同事溝通、配合，具有較好的團隊合作精神及溝通協調能力。
3、由於工作經驗及專業知識的不足，工作中有時會出現做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點。行業行銷業務能力不足，需加強專業知識的學習。
在明年的工作中，我希望能夠以一名正式員工的身份儘自己的所能為公司做出貢獻，努力找準自己的定位，在做好本職工作的同時，不斷地學習和積累，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步!
商務年度個人工作總結 篇2
尊敬的領導：
您好！我是x部的新員工。首先感謝您對我的信任和支持，讓我進入互聯這個大家庭！其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對我的培訓和幫助，讓我從對本行業的一無所知提升到有所了解，工作也逐漸步入正軌！我相信，在他們的幫助下，我將獲得更大的進步！進公司工作已有一個星期了，收穫很多，現將工作總結：
1、萬事開頭難，但我迎難而上
我知道笨鳥先飛，勤能補拙，所以我必須比別人更勤快更認真去學習，才不會落後！別人都說萬事開頭難，我也知道，但我是一個不輕易服輸的人，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上！
2、知識靠積累，技巧靠學習和總結
我們目前主要是做企業網站和企業信箱服務這一塊的。對於這一方面的知識，我第一次接觸，一點基礎都沒有，只有通過不斷學習和積累，才能對產品有很深的了解，才能更專業地去做業務。銷售技巧也一樣，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細聽他們如何打電話和客戶溝通的，一邊聽一邊學習和總吉他們的說話技巧，了解基本信息後才開始自己的打電話練習。第一天我底氣不足，說話也結結巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點效率也沒有。在主管的幫助下，結合自己的總結，我了解了自己的不足並加以改進，第二天的工作有了明顯的進步。學以致用，不斷學習和積累才能有更大的進步！
3、量變帶來質變，天道酬勤
我進公司聽到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”。作為新人，一我沒有經驗，二我沒有客戶源。所以，我前兩個星期的目標就是積累客戶！我決定每天的電話量不少於120個！做過銷售的我知道，量變帶來質變！一個客戶不成交，就找二個，二個不行就找三個，三個不行就找一百個，一千個，總會有成交的！天道酬勤，付出總有回報的！當然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業務量也會直線上升的！加油吧！
4、“同流”才能“合污”
這句話是在上次的銷售工作中學到的，來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗，在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的！所以，和客戶有良好的溝通也是業績的重要來源！把意向客戶當朋友，關心客戶，平時多交流感情，保持良好的關係，在客戶有需求時才會第一時間聯繫你！這時，你的訂單就來了，業績就來了，你的收入也跟著來了！
5、團隊精神，開心工作開心賺錢
進公司給我感覺最深的是公司的企業文化和公司的團隊！公司之所以發展這么好，除了有良好的，適合的企業文化之外，還有一支優秀的團隊！企業文化決定公司的發展方向。而優秀的團隊則是公司發展的動力和支柱！我很榮幸我能加入這個大團隊！團隊很團結，領導以及隊員都很容易相處，為人都很真誠和熱心！我在團隊的幫助下學到很多，進步很大！工作之餘，大家都喜歡玩遊戲，而且玩的很開心，讓我感覺像家一樣溫暖！在這裡，我會實現開心工作，開心賺錢的！
總的來說，我在這裡學到很多，當然也有很多不足，以後會更努力的！
商務年度個人工作總結 篇3
一年來，商務工作在縣委、縣政府的正確領導下，在市商務局的指導下，充分利用人力資源和自然資源，積極開拓國際國內兩個市場，招商引資進展順利，市場運行保持平穩，各項工作進展順利。
一、商務經濟運行情況
1、招商引資：1-10月，引進項目19個，其中外資項目2個（貴格電子、東陽電子），內資項目17個。累計審批外資項目2個，契約利用外資1100萬美元，占年度計畫的萬美元的55%，實際到位外資605萬美元，占年計畫1200萬美元的50.41%；契約利用內資4.868億元人民幣，實際到位內資8.25億元人民幣（含續建項目），占年度計畫9億元人民幣的91.67%，，比去年同期增長63.8%；簽訂重大投資協定項目5個，協定內資14.7億元人民幣，協定外資1000萬美元。
2、社會消費品零售總額：1-10月預計實現社會消費品零售總額2.59億元，占計畫3億元的86.3%，同比增長22.2%；
3、生豬定點屠宰：1-10月份全縣共宰殺生豬17600頭，其中縣城8345頭，鄉鎮9255頭。宰殺量比去年同期下降17.2%；
4、酒類零售備案登記：1-10月份全縣辦理酒類零售備案登記證48個，累計*98個，*率達49%。
5、成品油供應：1-10月份預計銷售成品油7702噸，同比增長17.2%。其中柴油銷售5185噸。
二、主要工作及特點
1、利用外資進展順利。今年以來，我們把招商引資工作當作整個工作的重中之重，既組織參加了省、市組織的大型專項招商活動，又有小分隊常年招商，同時開展領導招商、網上招商、以商招商等活動，使得整個招商引資呈現出良好的勢頭。
（1）新引項目開工早，建設速度快。今年新引進的19個項目已全部開工建設，其中已完工投產的項目12個，預計年底前月投產的項目4個。
（2）大項目資金到位情況良好。1-10月，列入全縣重點建設項目的招商引資項目，到位內資5.05億元人民幣、外資605萬美元，分別占全縣1-10月內外資到位資金總和的63%、100%。
（3）以加工貿易為主的承接產業轉移招商項目來勢看好。1-10月共洽談加工貿易項目8個，現已落戶2個，實現了我縣加工貿易企業落戶零的突破。
（4）專項招商活動效果顯著。今年縣政府組織代表團參加了在武漢舉辦的“第xx屆中國中部投資貿易博覽會”和在上海舉辦的“滬洽周”及在深圳舉辦的“招商周”活動，共結識海內外客商50餘人次，洽談項目12個，簽約項目5個，契約利用外資1100萬美元，內資人民幣15.8億元。
（5）全縣招商引資的氛圍濃厚。“把發展作為第一要務，把招商引資作為第一責任，把招商成果作為主要業績”已成為我縣各級各部門經濟工作的行動綱領。縣委書記、縣長及分管招商引資工作的領導，親力親為，只要有誠意到雙牌投資的客商，無論工作多忙，都要擠時間會見、洽談項目，同時，親自帶隊前往上海、深圳等地招商。全縣各級各部門，自我加壓，積極主動研究國家、省、市的投資熱點和扶持方向，研究大集團企業的投資動態，搶抓粵港台產業轉移機遇，有針對性地開展招商。
（6）投資軟硬環境進一步改善。縣委、縣人民政府出台了新的鼓勵外商投資優惠政策，把最佳化投資軟環境作為重要內容，體現了的投資環境在雙牌、的服務在雙牌的思想；隨著“二廣”高速公路的開工建設、洛湛江鐵路的建成通車，我縣城市基礎設施的不斷完善，生態環境的有效保護，這為外商來我縣投資興業創造了很好的發展環境。
2、對外貿易實現新突破，出口前景看好。
1-10月份，我縣新增對外貿易主體企業3家（有出口許可證的累計達到8家），進出口契約金額預計可達600萬美元。其中永州東陽電子有限公司、永州貴格電子有限公司年內可完成出口300萬美元。
3、國內市場持續增長，城鄉市場共同發展，內貿流通平穩運行。
1-10月份，全縣實現社會消費品零售總額2.59億元，同比增長22.2％。其中，鄉鎮（場）實現社會消費品零售總額0.95億元，同比分別增長21.8％。縣城區實現社會消費品零售總額1.64億元，同比分別增長23.1％。
（1）商品供應充足，市場繁榮穩定。今年來，全縣市場商品供應充足，市場穩定。一是品種豐富，花色多樣，商品琳琅滿目，高、中、低檔商品應有盡有，能滿足不同消費層次的需要。二是肉品供應充足。據統計，由於今年2-3月份冰雪災害的影響，全縣生豬屠宰量在2-5月份比去年降幅較大，造成1-10月份總屠宰量下降，到8月份後才恢復正常。全縣大米、食用油、蔬菜、成品油等所有商品供應充裕。三是價格平穩。據我縣市場運行監測系統監測顯示，除糧食價格在4-8月份出現小幅上漲外，肉類、禽類批發價格呈下降態勢，季節性蔬菜價格大幅下降。如10月份，鮮豬肉綜合零售價格為18.6元/公斤，比去年同期下降3元/公斤，下降28%；鮮牛肉價格為38元/公斤，同比下降2.5%；鮮羊肉價格為33元/公斤，同比下降2.7%；禽類價格與去年持平；食用油價格比去年同期下降5元/升，下降25%。
（2）成品油供應充足。今年以來我縣成品油市場供應總的形勢看好。一是不僅數量增加，而且在柴油緊缺的情況下，嚴格執行了國家規定的價格。特別是在遭遇五十年一遇的特大冰災中，縣石油公司想方設法，採取上爭調油指標、交警護油、重點供油等措施，保證了全縣成品油供應。今年全縣成品油供應量比去年同期增長17.2%。
（3）流通領域食品安全監管力度加大，肉食品和酒類產品安全。
今年，我局始終把定點屠宰工作作為內貿工作的頭等大事來抓，派出專人堅持監管定點屠宰，確保了縣城定點屠宰率達到100%，品質檢驗合格率達100%，市場、超市、酒店、集體食堂等有關豬肉經銷戶100%從定點屠宰場進貨，確保了全縣居民真正吃上“放心肉”。在酒類管理方面，與市局聯合檢查組配合，進行了兩次大的酒類綜合檢查，嚴厲打擊了銷售假冒偽劣酒類產品的行為。4、重點項目建設進展順利。今年我局所管理的項目中，共有七個項目列入了全縣39全重點項目範圍內。到10月底止，東陽電子和凱豐活性炭、富寧金屬公司等3個項目已經投產；縣機械化生豬定點屠宰場建設項目已進入設備安裝調試，預計12月份投入運行；東和鉅森木業高檔木模板生產線擴產、天龍賓館提質改造和中石油永州儲備石油庫建設3個項目已經起動，正進行規劃設計和項目的有關手續辦理工作。1-10月份7個重點項目已投入資金折合人民幣共6660萬元。
6、黨風廉政建設和幹部作風整頓、綜治維穩、安全生產等工作得到加強。我局緊緊圍繞縣委、政府制定的創建“平安雙牌”這個目標和“以人為本、安全為天、生命至上”的'安全工作理念，緊密結合商務系統綜合治理和安全生產工作實際，狠抓局系統穩定工作。一是組織開展了商務系統百日安全經營專項整治工作，認真排查了商貿流通領域安全生產經營事故隱患。重點檢查各企業安全責任制的落實情況，安全制度的建立和執行情況，安全隱患監控情況，危化物品儲存、運輸、銷售和使用各個環節存在的問題和事故隱患情況，防汛工作開展等情況，規範建立了經營企業安全生產規章制度，不斷完善了安全生產經營監控機制和預警機制，提高了安全生產經營管理水平和能力，確保了商務系統經營單位安全生產“零事故”；二是按照綜合治理目標管理的要求，始終堅持“組織建設抓班子，日常工作抓基礎，穩定工作抓排查，特殊對象抓穩控，非常時期抓焦點”的原則，使全系統上下層層落實了綜治維穩目標管理責任制和責任追究制，促使社會穩定、環境的進一步改善，為全縣招商引資和商務工作健康、持續、快速發展創造了良好的穩定環境；三是制定了具體的黨風廉政建設實施方案和考核標準；緊緊抓住當前幹部作風中存在的主要問題，加大整改力度，使全局幹部作風有明顯好轉，使商務各項工作有明顯進步。
三、後兩個月工作思路和措施
1、繼續抓好外資項目的實施。加大對“第xx屆中博會”和“滬洽周”、“深洽周”簽約項目的實施和跟蹤服務力度，重點抓好“東陽電子”、“貴格電子”、“活性炭”、“雙電化工”、“矽錳合金“等項目的投產達產工作，同時強化生物制、城市供氣等項目的洽談力度，促成協定項目轉化為契約項目。三是進一步做好招商引資的信息聯絡工作，抓緊實施在東莞、上海設立招商引資聯絡站（點）的工作，
2、集中力量支持重點企業開拓國際市場，力爭實現外貿出口工作的新突破。進一步抓好外經貿工作。加大外經工作力度，大力引進加工貿易企業，指導外貿出口主體積極拓展國際市場，擴大外貿出口業績。
3、進一步加強流通領域食品安全監管。
4、切實抓好商品流通和市場供應工作，確保市場供應穩定繁榮。繼續把確保市場供應當作當前的核心任務和中心工作，研究和調度市場供應工作，加強市場運行監測，切實掌握市場動態。要做好大型超市、批發企業的商品供應工作，動員企業和個體工商戶積極組織生活必需品的供應和儲備，保障商品在應急情況下，有充足的供給；要配合物價部門做好商品供應價格的管理工作，確保物價穩定；要積極向省廳和中石化、中石油省公司，調運資源，確保全縣成品油供應需要，確保人民生產生活所需。同時加強監管維護供油秩序，保持社會穩定。
5、進一步做好重點項目建設工作。要積極做好重點項目的開工建設、項目報批等工作，同時做好重點項目的台帳管理，及時掌握重點項目進展情況，協調處理項目在建設過程中的矛盾和問題，為重點項目建設排憂解難，力爭重點項目早日開工建設、早日投入運營，早日發揮效益。