年度工作總結範文 篇1
醫療工作是醫院的中心工作。XX年度,醫教科在院部的正確領導下,在廣大醫務人員共同努力下,在醫療,教學、科研方面,做了一些工作,現總結如下。
1.XX年度醫療工作基本概況
XX年度,在這一年中,門診總人次為135327人次,急診4547人次;住院人次為3153人次,病床使用率77%;全年手術人次為1613人次。門診與入院診斷符合率、入院與出院診斷符合率、住院患者3日確診率,治癒好轉率、危重病人搶救成功率、病死率以及病歷處方合格率等均達到“二甲”醫院要求。另外,醫教科組織和安排外來人員體檢共1204人次。
2. 完善質量管理制度 加強醫療質量管理
2.1 健全和完善醫療質量管理體系
XX年在院長的領導下,在分管院長直接指導下,由醫教科牽頭,進一步健全和完善首科首診醫師負責制、病曆書寫、急診搶救、術前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫療差錯事故報告等關鍵性制度,認真落實各級醫院人員的崗位責任制、醫療護理常規和技術操作常規。制定了《關於急診用藥的有關規定》、《“合理檢查、合理用藥、合理治療”管理制度》、《高郵市中醫院關於“三合理規範”和“抗感染藥物分級用藥規範”實施的獎懲辦法》。組織學習省衛生廳頒發的《部分常見病、多發病“合理檢查、合理用藥、合理治療”的試行規範》以及《江蘇省醫院抗感染藥物使用管理規範》,臨床醫生人手一冊,並嚴格執行。
成立了“抗感染藥物管理和三合理制度執行組織網路”,醫院“三合理”檢查考核小組每月對全院醫生“合理檢查、合理用藥、合理治療三合理”執行情況以及病歷完成情況進行檢查,及時杜絕安全隱患,對檢查中發現不符合規定的醫生,院部按照相關規定處理。制定《合理使用抗生素制度》,通過電腦網路,規定各級醫生的分級用藥處方權,每月公布抗生素使用信息並對使用情況進行分析,每月對前50位的藥物進行排名,及時了解合理使用抗菌藥物動態。針對手術科室醫療糾紛多發、易發的因素,完善和落實了手術審批制度、手術同意簽字制度、感染控制制度、值班及交接班制度,並認真履行向患者及家屬如實告知診治情況義務,實行特殊檢查、特殊治療、特殊用藥同意簽字制度。院部定期或不定期到各科室檢查各項規章制度執行情況,並認真執行了獎懲措施,對違紀者堅決嚴肅處理,有力地抑制了各種違章違規行為。
2.3 狠抓醫療檔案質量
病歷質量是醫療質量和醫療水平的具體體現,也是醫院總體水平的一個方面。院領導一直把它作為質量管理的重點,以抓病歷質量帶動醫療、教學工作。我們主要做了以下幾方面的工作。一是規範病曆書寫,按省衛生廳病曆書寫規範,統一格式。《病曆書寫規範》全院所有臨床醫生人手一冊,要求各科組織學習。二是加強病歷檢查力度,平時還不定期到科室對在院病歷抽查,檢查內容包括病史完成時間、診斷、用藥原則等。每個季度出一份病歷處方質量檢查情況簡報,並下發各科室。每月對各病區的出院歸檔病歷逐份進行檢查、評分,指出存在問題,並反饋到科室,反覆強調提高病案內在質量,強化崗位職責和堅持三級醫師查房制度,其結果是我院病案內涵質量有了一定提高。三是病歷歸檔更及時。病案室工作人員每周定期去病區收集病歷,絕大部分病歷都能在病人出院時及時歸檔,從根本上改變了過去病歷每月或每季度歸檔一次的局面。四是每季多次抽查處方合格率均達98%以上,處方質量也有很大進步。
3.抓醫療安全、減少醫療糾紛、杜絕醫療事故
3.1 加強醫療安全教育。院領導親自為職工進行醫療安全教育,組織2次全院性會議,並通過院周會等強調醫療安全,不斷強化職工的醫療安全意識。
3.2嚴格執行醫療安全制度,如首診首科負責制度、三級查房制度,三查七對制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術審批制度、值班交接班制度及保護性醫療制度等。加強醫療安全報告制度,做到重大醫療事件立即報告,嚴重差錯及時報告,一般差錯如實報告。
3.3 制定醫療事故防範和處理預案,年初院科簽定醫療安全責任書,責任落實到人。
3.4在分管院長帶領下,每月組織全院醫療安全大檢查,檢查人員在班在崗情況,急救器械及藥品應急情況,醫療差錯登記情況,三級查房情況等,每次檢查結果都有詳細記錄。醫教科每季進行醫療差錯、缺陷、糾紛分析,對醫療安全隱患進行通報並提出防範措施。
4. 做好醫療醫技人員的“三基”訓練和繼續醫學教育工作
4.1經常請本院各科業務骨幹舉辦各種講座,XX年醫教科組織舉辦初級醫務人員業務學習、sars業務培訓等業務講座計11次,培訓覆蓋率100%。
4.2安排好新分配同志的各科輪轉,並督促各科認真做好帶教工作。轉科結束後,除對其在各科輪轉其間的學習和工作情況進行考核外,還加強三基訓練,合格率100%。
4.3 鼓勵在職人員參加成人教育,醫院予以政策優惠。醫療工作是醫院的中心工作。XX年度,醫教科在院部的正確領導下,在廣大醫務人員共同努力下,在醫療,教學、科研方面,做了一些工作,現總結如下。
1.XX年度醫療工作基本概況
XX年度,在這一年中,門診總人次為135327人次,急診4547人次;住院人次為3153人次,病床使用率77%;全年手術人次為1613人次。門診與入院診斷符合率、入院與出院診斷符合率、住院患者3日確診率,治癒好轉率、危重病人搶救成功率、病死率以及病歷處方合格率等均達到“二甲”醫院要求。另外,醫教科組織和安排外來人員體檢共1204人次。
2. 完善質量管理制度 加強醫療質量管理
2.1 健全和完善醫療質量管理體系
XX年在院長的領導下,在分管院長直接指導下,由醫教科牽頭,進一步健全和完善首科首診醫師負責制、病曆書寫、急診搶救、術前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫療差錯事故報告等關鍵性制度,認真落實各級醫院人員的崗位責任制、醫療護理常規和技術操作常規。制定了《關於急診用藥的有關規定》、《“合理檢查、合理用藥、合理治療”管理制度》、《高郵市中醫院關於“三合理規範”和“抗感染藥物分級用藥規範”實施的獎懲辦法》。組織學習省衛生廳頒發的《部分常見病、多發病“合理檢查、合理用藥、合理治療”的試行規範》以及《江蘇省醫院抗感染藥物使用管理規範》,臨床醫生人手一冊,並嚴格執行。成立了“抗感染藥物管理和三合理制度執行組織網路”,醫院“三合理”檢查考核小組每月對全院醫生“合理檢查、合理用藥、合理治療三合理”執行情況以及病歷完成情況進行檢查,及時杜絕安全隱患,對檢查中發現不符合規定的醫生,院部按照相關規定處理。制定《合理使用抗生素制度》,通過電腦網路,規定各級醫生的分級用藥處方權,每月公布抗生素使用信息並對使用情況進行分析,每月對前50位的藥物進行排名,及時了解合理使用抗菌藥物動態。針對手術科室醫療糾紛多發、易發的因素,完善和落實了手術審批制度、手術同意簽字制度、感染控制制度、值班及交接班制度,並認真履行向患者及家屬如實告知診治情況義務,實行特殊檢查、特殊治療、特殊用藥同意簽字制度。院部定期或不定期到各科室檢查各項規章制度執行情況,並認真執行了獎懲措施,對違紀者堅決嚴肅處理,有力地抑制了各種違章違規行為。
2.3 狠抓醫療檔案質量
病歷質量是醫療質量和醫療水平的具體體現,也是醫院總體水平的一個方面。院領導一直把它作為質量管理的重點,以抓病歷質量帶動醫療、教學工作。我們主要做了以下幾方面的工作。一是規範病曆書寫,按省衛生廳病曆書寫規範,統一格式。《病曆書寫規範》全院所有臨床醫生人手一冊,要求各科組織學習。二是加強病歷檢查力度,平時還不定期到科室對在院病歷抽查,檢查內容包括病史完成時間、診斷、用藥原則等。每個季度出一份病歷處方質量檢查情況簡報,並下發各科室。每月對各病區的出院歸檔病歷逐份進行檢查、評分,指出存在問題,並反饋到科室,反覆強調提高病案內在質量,強化崗位職責和堅持三級醫師查房制度,其結果是我院病案內涵質量有了一定提高。三是病歷歸檔更及時。病案室工作人員每周定期去病區收集病歷,絕大部分病歷都能在病人出院時及時歸檔,從根本上改變了過去病歷每月或每季度歸檔一次的局面。四是每季多次抽查處方合格率均達98%以上,處方質量也有很大進步。
3.抓醫療安全、減少醫療糾紛、杜絕醫療事故
3.1 加強醫療安全教育。院領導親自為職工進行醫療安全教育,組織2次全院性會議,並通過院周會等強調醫療安全,不斷強化職工的醫療安全意識。
3.2
嚴格執行醫療安全制度,如首診首科負責制度、三級查房制度,三查七對制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術審批制度、值班交接班制度及保護性醫療制度等。加強醫療安全報告制度,做到重大醫療事件立即報告,嚴重差錯及時報告,一般差錯如實報告。
3.3 制定醫療事故防範和處理預案,年初院科簽定醫療安全責任書,責任落實到人。
3.4在分管院長帶領下,每月組織全院醫療安全大檢查,檢查人員在班在崗情況,急救器械及藥品應急情況,醫療差錯登記情況,三級查房情況等,每次檢查結果都有詳細記錄。醫教科每季進行醫療差錯、缺陷、糾紛分析,對醫療安全隱患進行通報並提出防範措施。
4. 做好醫療醫技人員的“三基”訓練和繼續醫學教育工作
4.1經常請本院各科業務骨幹舉辦各種講座,XX年醫教科組織舉辦初級醫務人員業務學習、sars業務培訓等業務講座計11次,培訓覆蓋率100%。
4.2安排好新分配同志的各科輪轉,並督促各科認真做好帶教工作。轉科結束後,除對其在各科輪轉其間的學習和工作情況進行考核外,還加強三基訓練,合格率100%。
4.3 鼓勵在職人員參加成人教育,醫院予以政策優惠。4.4
有計畫地安排醫療醫技人員外出學習,進修。根據醫院長期人才培訓計畫XX年共選派16人去上級醫院進修學習,其中中級職稱以上人員9人;進修學習的科目包括腫瘤內科、消化內科、血液內科、肝病科、中醫腫瘤科、腫瘤外科、泌尿外科、腦外科、微創外科、肛腸科、婦產科、針灸科、眼科、超聲影像及藥品檢驗共15個科目。進修人員回院後開展新的項目,帶動相應專業、學科的發展,為本院的專科專病隊伍建設打下了堅實的基礎。採用外出參加各種組織機構組織的短期培訓學習班、學術活動等多種學習形式,以便提高醫務人員的專業技術和理論水平,從而能適應繼續工作的要求。XX年外出短期學習及參加各種培訓班總人次為188人次,其中中級職稱以上人員119人次(中級職稱以上人員69人),醫療醫技中級職稱以上人員外出學習培訓率81%。
4.5加強初級醫務人員“三基”訓練,開展各學科的基礎理論、基本知識和基本技能的學習活動,並進行了考核,同時將考核結果與年終個人考核相掛鈎,進行相應的獎罰。XX年舉行三基理論考試5次,各科醫務人員三基訓練合格率達100%。
5. 做好實習、進修生的帶教工作
教學工作是醫院工作不可分割的一部分,年初我們制定了年度教學計畫及各項教學管理規定,並狠抓落實。本年度共有24名實習生,10名進修生來本院學習,醫教科根據各學校的實習計畫,安排好實習生科室實習輪轉表,實習、進修生到各科輪轉時,明確帶教老師。要求各科室除了做好平時的教學查房外,做好科內小講座。除特殊情況外,基本做到了每周上一次大課及一次小講座。另外醫教科還組織教學講座,集中輔導,每兩周安排一次,內容為臨床診療技術,臨床經驗,新方法的推廣,典型病例分析等。教學質量有所提高,實習、進修生對本院教學的滿意度也有所提高。
6. 鼓勵、支持開展科研項目,確定“科技興院”發展戰略
今年我院引進開展新技術新項目12項,獲得揚州市衛生局醫學新技術引進獎二等獎二項;許多醫務人員除了做好臨床工作外,刻苦鑽研業務,積極撰寫學術論文。今年,共有31篇論文在全國或省級醫學刊物上正式發表。XX年我院被揚州市立項的3項科研項目現正在開展中,其中石慶培主任等研究的《腰椎間盤突出症的中西醫結合研究》已通過科技成果鑑定,並獲得揚州市科技進步三等獎。
7. 目前醫教科工作存在的問題
7.1醫療質量檢查缺乏科學的量化指標,醫療質量的考核沒有與各科或各人的經濟收入掛鈎。有的科室軟體資料不健全,或記錄馬虎,如有的科室甚至沒有交接班記錄或記錄不完全。三級查房記錄不太完善,許多病歷不能反映出上級醫師的預見能力及引經據典分析疑難重症的能力。臨床病例討論沒有能正常開展。
7.2病歷記錄中,疾病診斷依據不足,鑑別診斷條理不清,病程記錄中仍存在記“流水帳”的現象,只顧及到形式上的及時性,而忽略了病情分析、治療措施和對療效評價的記載。少數科室個別醫生不能及時完成病歷,造成少數病歷歸檔不及時。
7.3醫療安全存在隱患,如少數醫生不熟悉各種搶救器材的使用。個別醫生病歷記錄馬虎,未記錄向病人或其家屬交待疾病的轉歸及預後情況,至使醫療糾紛發生時醫院處於被動狀態。
7.4 重點中醫專科在物力、財力、人力的配備方面還未能完全達到國家要求。中醫優勢尚未能得到完全發揮。
7.5 科研能力相對薄弱,主要表現在以下兩點。一是“新療法、新技術、新檢查”開展得不夠多。二是科研項目申報能力有待提高。
醫療工作在XX年取得了顯著的成績,但也存在不少這樣那樣的不足。在今後的工作中只有真正牢固樹立以病人為中心,全心全意為病人服務的經營理念,進一步深化改革,完善激勵機制,才能真正發揮出我們的中醫優勢,使我們醫院在激烈的市場競爭中立於不敗之地,我們的事業更加興旺發達。
年度工作總結範文 篇2
今年以來,我縣群體工作,在全局幹部的努力下,民眾性體育活動一浪高過一浪,可謂盛況空前,全縣縣的民眾體育活動真正做到了人多面廣,豐富多彩,基本上實現了“天天有活動,月月有比賽,年年有創新”。短短一年之內,我縣僅僅基層自辦的各種比賽就達xx余場,參加人數已逾xx萬人(次)。此外,截止到目前還發展民眾體育社團xx個,分會組織xx余個,民眾體育已成為全縣人民心中的“貴客”,我們的具體做法如下:
一、領導統籌,做好謀篇布局。
根據20xx年省“體工會”精神,我局嚴格按照要求貫徹落實相關精神,把民眾體育工作做到實處;要求全面展示我縣全民健身的成就,更好的引導廣大民眾參加體育健身活動,不斷增加我縣參與體育活動的人數,從而提高我縣人民民眾的體質健康水平。
二、廣泛開展民眾性體育活動。
(一)重大節日舉辦民眾性賽事。
利用重大節假日開展大型體育活動,在3.8日xx縣婦聯、XX縣體育局在體育館聯合舉辦了全縣慶祝三八婦女節活動,來自全縣的正科級婦女幹部匯聚一堂,組織開展了托桌球等體育比賽。在xx月xx日為慶祝母節,由木蘭協會組織在縣體育館廣場舉行文體展示活動。xx月xx日舉辦“鼓動歡樂、拍出精彩”為主題的全民健身活動;xx月xx日老體育中心由縣體育局、縣體育總會、縣老年人體育協會聯合舉辦20xx年慶重陽“體彩杯“健身廣場舞比賽。每次賽事來自全縣各個單項體育協會、社區、鄉鎮、機關等千餘人參加活動。我縣逐步把節假日舉辦活動做成傳統、形成品牌,不僅進一步豐富和活躍我縣廣大幹部、職工、民眾的精神文化生活。
(二)省內大型賽事落戶東鄉舉行。
先進的體育場館,吸引更多的賽事落戶東鄉,全省消防系統、檢查系統籃球賽在XX縣體育館順利進行,依託先進場館,保障賽事的成功舉辦,不僅展示了我縣作為全國體育先進性縣的底蘊,也成功的推薦了東鄉,為我縣民眾活動的開展奠定基礎。
三、依託先進場館開展民眾體育活動。
民眾體育的開展離不開場館建設,我縣民眾體育的`開展也離不開先進的場館。在場館建設上,今年我縣繼續加大體育場館的投入,XX縣綜合訓練館也全面竣工,並驗收開放,同時新建了帶看檯燈光球場,形成了集游泳、跑步、足球、籃球、羽毛球、門球為綜合一體的多項目體育中心,極大了方便了民眾鍛鍊,也發揮了良好的社會效益。在20xx年的農體工程申報中,我局積極籌備,共申報了xx個行政村點和xx個鄉鎮點農體工程,為我縣農村體育基礎設施的完善再添磚加瓦。
四、以體育為突破口,促進地區交流。
在做好縣內民眾體育的同時,我縣也繼續加大與周邊地區交流,僅僅在今年我縣就到周邊的等地,開展羽毛球、桌球、籃球的交流,賽事的成功舉辦既增進了雙方的友誼,又提高了雙方選手的比賽經驗和水平。
年年歲歲花相似,歲歲年年今不同。20xx年,我縣在民眾體育工作上雖然取得了一定的成績,但與上級領導的期望,與廣大民眾的要求,仍然存在不小差距。我們決心繼續謙虛謹慎,戒驕戒躁,沉下心,鼓足勁,埋頭乾,力爭來年再上新台階,再攀新高峰!
年度工作總結範文 篇3
今年以來,在工委、辦事處的正確領導下,在上級主管部門的精心指導下,我辦緊緊圍繞“產業科學發展,生態環境優美,大局安全穩定,社會公平正義,人民幸福和諧”的總體目標。堅持“加強巨觀調控,當好決策參謀,狠抓項目建設,增強發展後動,發揮職能作用,服務經濟建設”的工作思路,強化服務意識,強力推進項目建設,突出做好做活城市建設,現將全年工作簡要總結如下:
一、城市重點項目建設穩步推進
1、新月半島、水岸山城二期、天馬山公館房產項目,建設進展順利,銷售形勢依舊保持良好勢頭。
2、浦梓港片區開發,一期征地拆遷已經基本完成,幫拆遷戶辦理社會養老保險兩百多人。
3、積極參與瀏陽河六橋建設施工環境協調及輔道用地征拆,確保施工順利進行,為20xx年元旦通車打下堅實的基礎。
二、紮實做城建規化管理和服務工作
我辦擔負著城市建設規劃管理與服務,村鎮建設管理與服務及項目建設的征地拆遷安置等多項工作。全年來,為項目建設解決矛盾糾紛十餘起;嚴格按照城鄉規劃法,管理好規劃區農村建房,上戶為村民踏勘選址百餘次,為農民新建住宅提供規劃服務61戶;完成萬戶農民進城鎮567戶,2260人,購房面積6.2萬㎡;農村危房改造工作完成入戶調查摸底兩百餘戶,通過村組評議、街道審核最終確定5戶重點援建戶20戶一般援建戶,並在規定時間內全部完成施工建設並通過驗收;狠抓村民建房質量安全工作,為農民建房進行質量與安全檢查20多次,提出質量與安全隱患整治意見十多處;完成楊家弄背街小巷改造7000平米;安全工作不能小視,我辦積極配合燃安辦天然液化氣整治工作,打擊非法違規用氣,轄區內六家辦理正規手續供氣點都情況正常無安全事故發生。今年以來,我辦全體工作人員面對繁雜的工作任務,切實加強自身學習,不斷提高自身素質,一是對全所人員進行合理分工,明確職責,做到人人有事做,事事有人管;二是健全各項制度,規範內部管理;三是加強業務培訓,重點學習有關征拆、城市規劃等方面的知識。在具體工作中,做到了分工明確,相互配合,切實營造了良好的幹事氛圍,增強了責任意識。
總之,20xx年城建工作取得了一定的成績,主要得益於工委、辦事處和上級主管部門的正確領導,得益於處直部門的鼎力相助,得益於村(社區)的大力支持。來年應繼續保持良好的工作勢頭,圓滿完成上級領導交辦的各項工作任務。
年度工作總結範文 篇4
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細緻的總結,同時祈願我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的一年裡,生產部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,衝壓方面:克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難,使得我們公司產品生產從往年單一的產品實現了向、同時生產的成功過渡。順利完成噸,噸。熱處理方面:根據客戶的要求,及時請教同行業廠家的相關經驗,對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進,經過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經過處理,產品基本上達到了客戶的要求,同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。
共完成熱處理產品噸。新產品方面:器是客戶在今年新開發的產品,為了達到客戶在產量和質量方面的要求,生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸,併合理調整生產計畫,利用空閒時間,開發了產品並完成了為客戶的小批供貨。為今後公司產品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成材料*kg。
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時,我們生產製造部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量,及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特徵分類及質量要求,在生產部內部安排專人兼職負責,我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,並付諸於生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這二0XX年的一年裡,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產品的產量和質量提供了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關檔案對設備進行定期檢修保養,並且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、並為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司生產任務的急劇增加,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領班及各級領導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產方面
在過去的一年裡,基於行業的特殊性,我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了、因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
生產部門在過去的一年裡,在公司領導的正確領導下,順利通過了ISO9000審核組對生產部門的審核,並通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
一、生產現場管理方面
各崗位的生產現場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差,操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監督檢查。
二、人員管理方面
由於生產部大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質較低、工作態度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的鬆懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現,缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、並制定詳細的規章制度和各方面培訓計畫,對操作工的出勤率、計畫達成率、人員流失率、生產效率,協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統計分析,對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應的規章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業今後發展的要求。
三、設備、模具管理方面
公司自06年以來,新購設備較多,特別是XX年進的設備還是人機界面,採用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具,不能及時發現故障隱患,造成了多起模具嚴重損壞事故,設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱,對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位,大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成,有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址並擴大生產規模,期間會有大量的輔助用具製造、設備模具調試工作,這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員,對主要模具維修人員委派培訓,健全維修部門,按排直接責任人,進一步建立設備模具運轉率、故障率、閒置率等系列數據統計分析報告(此類表格已制定完成,正在落實具體統計辦法),及時分析設備模具出現的問題,採取相應的措施,對目前存在問題加以改進,使企業的固定資產管理更加成熟,趨向正規。
四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面
由於沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核,出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。生產員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理,換材質換規格的清場意識不夠強,造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發生,鑒於目前存在的浪費現象,應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開始,對生產班組領用的輔助用品指定區域、安排專人協同現場管理和倉儲部門,遵循相關實施辦法並加大執行力度,對違反規定的人員進行相應經濟處罰。原材料方面,對材料調運過程實行專人專職操作,實行責任制,要求必須遵守該環節所用機械的操作規程,熟練操作、避免材料在調運過程磕碰,對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統計員在交接班時,對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統計;協同物流人員、及時統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據,根據實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育,使整個生產流程環環相扣,避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神,逐漸為操作工養成良好的節約習慣,公司提倡的節約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。
五、安全生產方面
安全生產可以說是每個生產企業中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠,特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易鬆懈。為此我建議公司應實行安全例會制度,至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議,同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進公司的安全生產工作能上一個新台階。
年度工作總結範文 篇5
20xx年來,辦公室在局黨組的正確領導下,在各科室的支持下,全面貫徹落實科學發展觀,貫徹落實黨的xx大、xx屆三 中全會、省委xx屆三次全會、市委xx屆三次、四次全會精神,緊緊圍繞我局中心工作,充分發揮辦公室的樞紐、保障作用,辦公室全體人員團結一致,對分配的任何工作都沒有怨言,局領導和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項具體工作按按時按量完成,現將辦公室工作總結如下:
一、加強學習,提高素質
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規,及時了解、掌握科技發展的新動向、新經驗,積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識,服務態度和藹、熱情、耐心、細緻,為領導、基層單位提供良好周到的服務。大家都能夠注意態度和方法,和同志們的關係處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室支持,落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發,從局整體利益出發,互相支持。
二、分工明確,工作到位
辦公室工作繁瑣、複雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局工作計畫、工作總結、各種報告等大量的材料,較好地完成了任務;截止x月,辦公室共收、發電子公文多件,紙件報送各類匯報材料x多件。組織協調全局各種會議,會前認真準備會場,會上認真做好記錄,會後及時整理,制發會議紀要;xx年較好的接待了國家知識產權局領導及石家莊知識產權局、秦皇島科技局等兄弟單位加強交流,促進感情。x月x日―x日,接待了留日專家學者服務團一行x人,加強中日之間的科技交流,充分利用日本的先進技術、人才、資金為海南發展服務,為海口市在x月底成立海外智囊團打下工作基礎。
年度工作總結範文 篇6
20xx年是一個沉甸甸的年份,太多的希望與願景將在這年實現。為更好開展工作,順應集團、部門、個人發展,不斷加強學習,拓寬眼界,提高職業道德修養和專業技術技能,做到完善、更新自身知識結構。找出自身不足,提升自身高度。
一、理清思路,加強自身能力鍛鍊
思想水平是一個人綜合素質和能力的集中體現,在一個人的成長進步中具有根本性、長遠性的作用。
1.工作態度決定高度。端正工作態度,遵守公司、部門各項規章制度與紀律,貫徹“服務中服務部門”、“責任贏得信賴”的指導思想,堅持“事無大小,認真完成。”的積極工作態度。保持一顆空杯心,善於學習與總結。
2.合作贏得輝煌。嚴格遵守工作流程,注意工作時效性,確保高質優效完成本職工作。“眾人拾材火焰高”,大力協助同事工作,提供有價值的幫助,促進團隊發展。加強與地區溝通協調,強化自身責任,提高工作質量,保證地區有效業績。貫徹上級領導思想,加強設計製作、道具安裝、物流運輸、造價核算、行銷策劃間的合作溝通,實現五位一體高效運作體系。
3.審時度勢,善於解決問題。不管是生活還是工作中,經常遇到“是什麼”“為什麼”“怎么辦”。通過表面現象看到內部原因,從 了解原因到解決問題再到找到規律,這是一個我們要學習的過程。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路,找出問題的特徵,抓大放小,先解決急需要解決的問題保證結果良好性,再解決難度較小的問題達到結果性,最終對相似問題能找到規律加以解決。審時度勢,培養善於解決問題的方法與能力。
二、敢於提升“領導意識”,承上啟下只有明白領導戰略意圖辦事才能得心應手,換位思考決定要做好上級交代的工作就必須“思領導之所思”。
1.分析領導以往工作處事方式方法。
2.查閱相關書籍,積累自己的管理辦法。
3.端正心態,統籌安排相關工作項目及監督工作完成情況。修身養性,厚德載物。提升職業修養同時,也注重品德修養。
三、*五代形象道具打樣跟進與推廣工作
五代形象的打造是*事業部20xx年工作的重中之重,工程打樣項目尤為重要,為確保及時優質完成戰略部署,需做好以下幾點:
1.落實*五代新形象系統設計明細。
2.跟進實體店鋪新形象道具生產安裝進度,把控好開店時間。
3.與各供應商溝通工作流程開展情況及相關管理機制。
4.與各地區就新形象推廣知識交流學習,同步資訊。
這年來,有成功也有失敗,有經驗也有教訓,不管遇到的工作多么困難,仍然努力做到。這年是成長的一年,過去是今後的基石,在以後工作中以最有價值的表現做最有價值的事。真誠希望領導和同事們能多給予我幫助,多方督促,使我取得更大進步。冬去春來,20xx的過去就讓它過去,翹首以盼20xx的輝煌。
年度工作總結範文 篇7
其實是一段時間內(一般為一個學期)教師這個角色行使權利和履行義務情況的總結(最主要是義務的履行),因此,要寫好總結,首先要弄清楚自己的角色,以及自己有哪些權利和義務。
教師首先是公民,所以他的第一個角色是公民,其次才是教師。
根據《中華人民共和國憲法》,公民的基本義務與教師有直接關係的有:
第五十三條 中華人民共和國公民必須遵守憲法和法律,保守國家秘密,愛護公共財產,遵守勞動紀律,遵守公共秩序,尊重社會公德。
根據《中華人民共和國教師法》第八條,教師應當履行下列義務:
(一) 遵守憲法、法律和職業道德,為人師表;
(四) 關心、愛護全體學生,尊重學生人格,促進學生在品德、智力、體質等方面全面發展;
(五) 制止有害於學生的行為或者其他侵犯學生合法權益的行為,批評和抵制有害於學生健康成長的現象;
因此,教師最簡單的個人學期工作總結可以這樣寫:
本人在×年春(或秋)季學期中,在學校的正確領導和大力支持下,(用幾句話概括經驗,如創新教學思路,嚴抓教學管理),效果明顯,(用數據說明效果明顯之處,比如安全教育和管理到位,未發生任何安全責任事故;教學成績及格率、優秀率以及與其它班級或學校作對比)。現將本人工作總結如下:
(一) 遵守憲法、法律和職業道德,為人師表;(因與憲法要求的公民基本義務的重複,所以憲法中的內容可略過)
(四) 關心、愛護全體學生,尊重學生人格,促進學生在品德、智力、體質等方面全面發展;
(五)制止有害於學生的行為或者其他侵犯學生合法權益的行為,批評和抵制有害於學生健康成長的現象;
(六) 不斷提高思想政治覺悟和教育教學業務水平。
當然,以上教師個人工作總結是最簡單的,如果時間倉促或者想偷懶,都可以用。但如果能在其中穿插一些自己有特色的工作的一些事例,效果應該更佳。
還有就是,有的教師還是班主任或任其它職務,那就需要再了解角色的權利和義務了,在此不多提。
以上總結雖是最簡單的,但優秀的總結應是緊緊圍繞角色的權利和義務寫出來的,否則,寫出來的總結就沒有針對性,甚至是總結出來的內容與義務相違背,那就鬧笑話了。
當然了,總結只是文字上的技巧,關鍵的還是實實在在的工作,如果沒有實實在在的工作,卻在總結中大肆吹噓,那就落入下乘了。
年度工作總結範文 篇8
20xx年已經過去,迎接新年到來之際,我們需要對過去進行總結,需要對過去的工作、學習或思想情況進行回顧,客觀分析並自我評價,只有這樣工作能力才能有所提高,才能更好的開展後期工作。
本人於今年8月份入職我公司,從事項目開發管理方面的工作,入職以來我在工作中學到了很多,也得到了一些體會,現就幾個方面對20xx年的工作進行總結匯報:
一、項目的調研
剛進入公司,我有幸直接參與“綜合信息化平台項目”的建設工作,第一期是“固定資產管理系統”的建設,前三個月,主要跟著項目經理和項目經理助理負責本項目的調研工作。
通過跟客戶物業部經理以及電商信息部合作,參與調研xx集團內部各子公司、各成員酒店和事業部的固定資產日常管理,包括資產的申請、管理和處置的流程,審核審批的許可權範圍、金額額度、角色職位以及管理規定等。
這段時間我了解到了企業在資產管理方面的管理方式,為什麼要管理?如何執行和管理?要注意什麼問題?通過調研分析,認識到在研發固定資產管理系統前,對資產管理制度進行調研的必要性,因為系統的執行需要制度的約束規範,才會提高系統的套用和效率;也認識到了優先開發固定資產管理系統的重要性,企業的一切資本來源就是固定資產,日常管理都是要有資產作為基礎的,項目以資產管理研發為牽頭,會讓後期的項目調研和開發容易很多,對後期項目的研發、管控會節約不少時間。
二、文檔的編輯
對於文檔編寫方面我也是以寫代學得過程,邊實踐邊學習,不斷提高自我的項目需求文檔編寫能力和效率。一直以來,我只認為文檔是對資產管理系統產品的一個描述。重要的還是產品,而文檔只是次要的附屬。因此對於項目開發需求的各種各樣的文檔,我一開始並不明白其中的意義所在。
但是通過調研與實踐,我明白了文檔並不是產品的附屬,而是產品的先決條件。要做什麼,該怎么做,這些都是要由文檔來規定的。有了規定,再照著一步步去做,就顯得有條理,不但自己容易修改,系統研發小組也能通過文檔輕鬆地掌握到我的思路。不僅避免了項目研發的反覆性,也提高了管理和研發的效率。
三、系統的研發
作為項目管理者,在通過調研整理項目開發的需求文檔的同時,也要負責項目研發理論思路的交接,通過跟研發人員的溝通,協助他們進行資產管理系統的開發工作,因此,我必須要熟悉調研後編寫的各種文檔,了解客戶資產管理的流程、角色許可權分配、管理規定等細則。
可以說項目管理者是方向標,怎么走,還是研發人員的事,但是方向錯了,將導致原則性的錯誤,甚至造成項目的失敗,所以項目管理者,在客戶、研發人員之間必須做好這座溝通的橋樑,嚴格、認真、準確的傳達研發思路和過程。對反覆性的問題,必須及時反饋客戶,通過溝通交流,有效的解決項目研發問題。
四、項目日常管控
對於項目的管控,第一,項目進度的跟進,第二,業務的溝通和及時反饋,第三,人員的管理。只有做到這三點,才能保證項目有條不紊的進行,才能保證項目開發的順暢,才能有效避免進度的拖延。
對於項目開發而言,進度的跟進非常重要,契約的規定和執行能力,是我公司信譽和能力的保證,進度的拖延,不僅會影響我公司信譽,也會造成公司人力成本增加和公司業務的影響。把握好項目的進度,遇到問題時,首先要分析,然後尋求最有效的方式去解決問題,當天能解決的事情一定不能拖到明天,事情的分工分配要有效的把握,合理安排也是提高效率的方式。
在業務溝通方面,要面對三群人:我的領導、項目組員和公司的客戶,和這些人溝通,首先需要知道他們想要什麼,我會怎么做,溝通要達到什麼樣的目的,如何有效的溝通將節約項目研發上不少問題。對於原則性或敏感問題,要採取什麼溝通方式。
五、工作的不足和計畫
回望20xx的工作,有過進步,有過成功,也有失敗和不足的地方,如何端正好心態對待也是自我調節,自我提高的方式。
對於項目的需求文檔的編寫和整理、文字編寫的規範和嚴謹性仍然需要去磨練,去學習,項目的`管理和進度的控制方面,缺乏經驗,也是摸著石頭過河,遇到問題不能及時有效的解決,雖然有項目經理和指導,但是對於管理實行的我來說,需要的是自我能力的體現,需要的是主動、積極的去發現問題,分析問題和解決問題,需要的是跟領導的匯報問題的處置結果。展望充滿希望的20xx年,我要結合自身的實際情況,通過“綜合信息平台項目“的建設,不斷掌握業務實操能力,更積極主動的參與,更好的協助項目經理和項目經理助理負責項目的管理。希望自己能夠接觸和獨自協助公司的業務項目。
年度工作總結範文 篇9
過去的一年及將結束的時候,根據總經理室的要求,本人對過去的一年的工作總結如下:
由於我們支公司成立時間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個基礎工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎工作。
1、建立健全各項制度。如:內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控範圍之內,做到有法可依,有章可循。
2、規範流程。採取科學、合理、實用的流程,規範和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬,強化培訓。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優,採取現招現用、培訓提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘3次,組織達的培訓2次,小的培訓5次。受到良好的效果。
4、協調關係,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師等等。
5、密切配合各部門工作,及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足,有新的問題,老的頑症。但是在總公司的領導的指導和關懷下,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
年度工作總結範文 篇10
20xx年,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下,認真做好群防群治工作,在堅持開展“嚴打”整治鬥爭的同時,大力加強治安防範工作,緊緊圍繞基層政權建設,以群防群治力量為依託,以塊為單位,義務巡邏人員和治安員相結合的'社會治安防控體系,以確保我鎮的政治穩定和治安秩序的穩定。這一年來,我鎮做了如下一些工作:
一、加強治安防範組織的建設,進一步建立健全治安防範組織,各村成立了由村黨支部書記擔任組長,組員由村兩委會成員和居民小組長擔任,確保群防群治工作的順利開展。在村治保會的統一領導下,各治安防範小組堅持巡邏值班,特別是節假日期間各單位的值班看守工作。
二、加強了群防群治工作的隊伍建設,並要求同志們及時總結經驗,不斷完善並嚴格執行內部管理制度和各項規章制度,從嚴要求自己,並注重自身的修養,不斷提高自己的文化素質,以務實、公正、廉潔來塑造幹部形象。並要求廣大工作人員要以自己的言行來贏得廣大人民民眾信任,贏得廣大人民民眾的凝聚力、向心力,以發揮出自身的戰鬥力。
三、積極預防,加強管理。發動村離退休黨員、居民組
長和村各種自治組織的力量,藉助與村民熟、了解居民情況的優勢,把發現的各種矛盾苗頭及時匯報,使各種矛盾化解在萌芽狀態,同時,大力調動廣大民眾參與社會治安群防群治工作的積極性,以增加廣大民眾參與的群情,不斷提高他們的防範意識和與壞人作鬥爭的責任感。
總之,在上級部門的正確領導下,通過提高認識,完善落實制度,嚴加防範,使我鎮的群防群治工作不斷加強,有力地推進了各項工作的開展。在今後的工作中,將進一步發揮廣大居民的積極性,加強群防群治力量的建設,努力使我鎮的群防群治工作再上一個台階。
20xx年度,我辦在縣委、縣政府的領導下,以十八大和十八屆四中、五中全會精神為指導,按照目標管理責任制確定的任務,紮實推進各項工作,較好的完成了年度目標任務。現將具體工作情況匯報如下,接受組織考核,不妥之處,請同志們批評指正。
一、堅持學習教育,不斷加強幹部思想和作風建設
加強理論學習,是提高幹部素質,適應形勢發展,保證各項工作任務完成的現實需要。一年來,我們始終注重幹部的理論學習和思想教育。一是健全完善集體學習制度。堅持每周一次集體學習,全面學習十八大和十八屆四中、五中全會精神,黨風廉政建設各項規章制度,學習縣委、縣政府的決策部署,認真落實縣政府廉政工作會議XX縣紀委全會精神。二是堅持自學不間斷。班子成員帶頭,利用工余時間積極學政治,學理論,學業務。全年每人寫心得體會2篇,記筆記均在1萬字以上。三是堅持理論聯繫實際。學習中緊密結合“雙聯”、“精準扶貧”工作中的實際問題,專題調研,重點輔導,討論交流,解決疑難問題。通過學習,幹部隊伍的政策理論水平和法制業務能力顯著提高,思想作風建設進一步加強,實際工作得到有效推動。
二、堅持民主集中制原則,切實加強機關黨建工作
我們把貫徹落實縣委、縣政府和上級業務部門的重大決策的自覺性和堅定性結合到機關黨建工作中,用發展的理念,創新的方法,務實的作風推動各項工作健康有序開展。把提高領導班子戰鬥力、凝聚力作為貫徹落實黨的民主集中制的出發點和落腳點,進一步健全和完善了集體領導下的個人分工負責制,班子成員自覺執行黨內政治生活的各項準則,樹立正氣,增強全局觀念,堅持重大問題集體研究制度,落實班子成員的知情權和決策參與權。每月召開一次組織生活會,開展健康積極的思想鬥爭,弘揚批評與自我批評的優良作風,及時分析查找存在問題和不足,發現和解決機關黨建中的問題。深入開展“三嚴三實”、“兩個責任”和“效能風暴”活動,有效促進了機關作風的好轉和工作效能、服務水平的提高。發揮黨員的先鋒模範作用,積極參與“精準扶貧”工作和“雙聯”活動,通過活動的開展不僅密切了黨群、幹群關係,還使黨員幹部的思想基礎得到進一步夯實,機關工作作風得以進一步轉變、政府法制工作得以進一步發展。
三、加強黨風廉政建設,努力保持法制機構的良好形象
按照黨風廉政建設的要求,認真落實“兩個責任”,建立了“三圖兩表一單”,噴繪上牆,接受社會各界監督。落實了約談制度,層層傳導壓力,靠實工作責任。健全完善了學習、工作、財務管理、請銷假、車輛管理等各項制度,用制度規範領導班子和幹部職工的行為。對工作中的一般事項班子成員間及時溝通,及時向職工通報。對重要事項,堅持集體討論,嚴格按照規定程式辦理。對規範性檔案審查中的疑難問題,廣泛聽取各方意見,及時向上級或有關專業人員請示諮詢。對涉及數額較大的購置、行政複議決定的作出、幹部推薦等重大問題均通過職工會議集體討論,不搞一言堂。嚴格落實副職分管審批,正職監督把關,經手人簽字的財務管理制度,嚴格執行財政撥款部門預算制度、國庫集中支付制度、政府採購制度,所有支出嚴格按照財務管理規定執行。今年我辦財務運行符合規定,沒有違規違紀問題,保持了法制幹部清廉正派的良好形象。
四、充分發揮職能作用,積極完成業務工作任務
(一)加強領導、細化任務,依法行政工作責任得到進一步夯實
為了全面貫徹四中、五中全會及市委、市政府精神,促進依法行政工作更加紮實有效開展,今年,我們把全面推進依法行政、加強政府法治建設擺在更加突出的位置,根據人事變動,我們適時調整了全縣依法行政工作領導小組組成人員。各鄉鎮,各部門也相應成立了依法行政工作領導小組,形成了一級抓一級,級級抓落實的組織領導體系。在日常工作中嚴格遵循《憲法》精神,體現《憲法》原則,按照法律法規規定要求操作,領導小組成員單位分工協作,密切配合,有序推進。在縣政府擬定的《XX縣十三五規劃綱要》中,加入了推進民主法治建設,打造陽光、法治政府的建設目標,細化了目標項目規劃。通過夯實工作責任,確保了依法行政工作順利開展。
(二)健全制度,規範程式,行政工作法治化水平得到不斷提升
一是加強規範性檔案管理。嚴格按照《甘肅省規範性檔案管理辦法》的規定,認真落實審核、備案審查、定期清理制度。明確規定:凡以縣政府名義發布的規範性檔案,未經法制辦事先審核,不得提交政府常務會議,不得發布;已經審核發布了的規範性檔案必須報政府法制辦、人大備案。對於鄉鎮,部門發布的規範性檔案,必須報縣政府法制辦備案。今年共審核規範性檔案21件,經常務會通過後發布16件,報備7件。
二是依法開展行政複議及行政訴訟工作。隨著依法治縣工作的深入開展,民眾法制意識的不斷增強,行政複議和行政應訴案件明顯增多。面對新形勢,我們積極探索並不斷健全行政複議工作制度建設,嚴格辦案程式,對每一例案件堅持從程式,實體兩個方面審查,特別是從證據、法律依據、法律文書規範性等環節入手,注重從案件卷宗中發現問題,對行政機關的錯誤做到不護短不包庇,保障行政相對人的合法權益。同時,我們注意運用調解、和解等多種手段化解矛盾,儘量做到“定紛止爭,案結事了”。截止目前,共受理行政複議案件14件,調解和解撤回行政複議1件、撤銷行政處罰1件,減輕行政處罰1件,維持8件,正在辦理3件。行政應訴案件3件,一件是因土地徵收補償安置引起的糾紛,第二件是二輪農村土地承包契約糾紛,第三件是長期進京上訪而被行政拘留不服經縣政府行政複議維持結果的訴訟。三起案件,我們均以事實為依據,以法律為準繩,以程式合法為基礎,有理有據,積極出庭應訴,經中院、高院兩級終審,政府均已勝訴。
三是積極推行法律顧問制度。《甘肅省人民政府關於加快建設法治政府打造法治政務環境的意見》及《XX市人民政府法律顧問聘用辦法》出台後,我們積極匯報政府有關領導,及時制定了《XX縣人民政府法律顧問聘用辦法》。下一步我們將依據該辦法起草《XX縣人民政府關於在各鄉鎮、各部門普遍建立法律顧問的意見》,力爭在20xx年底在全縣範圍內普遍推行法律顧問制度,為我縣依法行政提供人力資源保障。
四是穩步推行幹部任前法律知識測試製度。為了增強新選任幹部的法律意識和責任意識,提高領導幹部依法行政水平,我們提請縣委組織部對新任命幹部進行任前法律知識考試,對考試不及格的,任命議案暫時擱置。今年共對24名新選任幹部進行了任前法律知識考試,合格率達100%,通過法律知識考試不僅很好地檢驗了擬任對象依法行政、公正司法的水平和能力,而且使工作人員敬畏法律、敬重人民,自覺促進其以民生為根本、以法律為準繩,依法有序地開展工作。
(三)強化監管,規範行為,執法環境得到進一步淨化
一是完善行政執法人員執法資格。針對近年來我縣執法人員執法崗位調整較大,有證不在崗,在崗無證的現象比較突出的實際,我們嚴格按照《甘肅省行政執法證件管理辦法》有關規定,對全縣執法人員有關情況進行摸底調查。通過摸底調查,縣直具有行政執法主體資格單位60個,具有行政執法資格人員640人。並重點對永和鎮、安監局、城管局、地稅局等部門進行了專業法律及綜合法律知識考試及培訓,換髮行政執法證件210個。
二是認真開展行政執法案卷評查工作。全市行政執法案卷評查工作開展後,我們及時成立了以政府分管縣長為組長的案卷評查領導小組,印發了《XX縣行政機關行政許可卷和行政處罰案卷評查內容和標準》,採取一案一卷,全面進行了自查,自查率達到100%。領導小組利用三周時間對全縣60多個行政執法單位500多份行政執法案卷進行了抽查,其中優秀案卷達31%、合格案卷達68%、不合格案卷1%,對不合格案卷我們提出了整改意見,下發了糾正通知書,並督促其限期落實。從檢查情況看,大多數執法單位都能夠按照有關法律法規和政策規定要求,嚴格操作程式,規範執法行為,做到宣傳到位、制度到位、監管到位、落實到位。
三是規範行政處罰自由裁量權。督促各行政執法單位按照“明確行政處罰的原則、範圍、基準和幅度,大力壓縮行政處罰自由裁量空間”的要求,參照市級對應部門行政處罰裁量權的原則、範圍、基準和幅度,出台了處罰自由裁量權基準實施細則。目前共有54個單位對細化標準已裝訂成冊,並分解執法責任到崗到人,占執法單位總數的89%。根據全縣各級行政部門報送的行政處罰依據及相關自由裁量權資料,法制辦進行審核後,由各部門全部向社會予以公布。
四是加強執法行為監督。12月份,由我辦牽頭,組成兩個聯合督查組,採取聽取匯報、查閱資料、評查案卷和座談評議等方式,對縣公安局、安監局、教育局等40多個單位的依法行政工作進行了全面督查和了解。重點查看依法行政年度工作要點、專題會議記錄、工作檯賬、政務公開情況、執法機構是否健全、工作流程和管理制度是否上牆、執法案卷是否規範等情況,對查出的有關問題進行了現場反饋,責令整改,有效地推進了依法行政水平再上新台階。