科主任年度工作總結 篇1
一、一年來在思想上、政治上始終同黨中央保持高度一致，廉潔自律，愛崗敬業，工作認真負責，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，準確為傷病員進行x線檢查與診斷。
二、在院部的領導下，忠於職守，認真履行科主任的科室管理工作職責，較好的完成醫院布置的各項工作任務指標，全年科室未發生醫療差錯與糾紛。認真做好科室的機器設備保管、維護工作，使其保證日常x線、ct檢查工作的順利進行，科室工作業績與上年相比有顯著地提高，取得較好的社會效益和經濟效益。
三、在工作中，能深切的認識到一個合格的放射科醫生應該具備的素質和條件，加強業務理論學習與醫療實踐相結合，不斷提高自身的業務水平，做好年輕放射醫生的帶教工作，嚴格把好x先檢查與診斷的質量關，及時準確地為臨床提供x檢查報告，經常參加省市區舉辦的學術會議，聆聽著名醫學專家學者的學術講座，及時了解醫學影像學的新技術新進展，豐富了對疑難病少見病的醫學影像檢查與診斷經驗。
四、工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的檢查、診斷每一位病人、在最大程度上避免了誤診、漏診。經常加班加點，全年超滿勤.
年度本人在醫院領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作，轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇於進取的精神，密切配合醫院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。現小結如下：
五、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實踐重要思想，遵紀守法，清政廉潔。模範遵守院規院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇於實踐，敢於勝利。發揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調動科室全體同志精誠協作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。
六、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關係。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之餘努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。
七、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，時刻嚴格要求自己，率先垂範，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協作，全面完成了醫院下達的各項任務。
八、以技術革新為著力點，促進科室任務超額完成。
1、XX年度，根據新形勢制定了科室績效工資分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑑定、血流變檢測等15個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了實驗室信息管理系統(lis)的建設。XX年，在院領導的大力支持下，檢驗科實驗室信息管理系統安裝完成啟用，lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通提供了極大地便利，提高了工作效率，促進了醫、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫療任務。XX年度，科室完成常規總診次兩萬餘人次;經濟創收47.3萬餘元;為醫保體檢、合療體檢約1萬餘人次，實現經濟創收16.6萬元;零星體檢XX餘人次，創收XX00餘元; 度全年創收84萬餘元;全年為醫院創效近60萬;取得了突破性的可喜成績。
九、存在問題。儘管在XX年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在XX年的工作中將努力改進，爭取在XX年取得更好的成績。
科主任年度工作總結 篇2
20xx年在院領導班子的正確領導下，科室緊緊圍繞醫院中心工作，不斷提高醫療水平更新醫療、護理的觀念，深化優質服務，加大了管理力度，較好地完成了醫院制定的《二〇二一年科主任目標責任書》的各項任務。
一、目前科室發展現狀
康復醫學科成立於20__年7月，系集治療、康復、預防、保健於一體的院級重點學科。現有住院病區用房面積約1480平方米，康復訓練廳150平方米，門診治療室260平方米。為寧夏康復設備、服務技術項目齊全、醫療水平與質量較高的康復科室之一，設定獨立門診和病區，病房開展床位25張。現有醫生12人，護士10人，康復治療師3人，盲人按摩師1人，其中副主任醫師以上人數占醫師總人數的58.3%，中、輕醫師隊伍較薄弱，未能形成連貫的三級醫師梯隊。
康復治療師偏少，不能及時有效進行各項康複評估工作、康復治療工作，設備陳舊老化，沒有及時更新、投入，遠不能滿足患者需求，更達不到現代康復要求。
二、20xx年學科建設規劃落實情況：
醫院緊緊圍繞“科技興院、人才強院”發展戰略，以學科建設為龍頭，以人才培養為重點，推動學科建設水平再上新台階。以建設區域醫學中心為目標，增強學科能力，全力推進專科建設，完善醫療組長負責制，確定醫療組架構，組建了3個醫療組，確定了5個亞專業建設方向。
按照年初制定康復醫學科規劃建設，結合院級重點專科要求，康復醫學科在重點發展神經康復及骨科康復的基礎上，全面發展神經康復、疼痛康復、腫瘤康復、亞健康狀態干預、以及中醫傳統康復，做強臨床康復，規範康復治療。做大臨床交叉和治療前移，建立與相關臨床科室的臨床-康復一體化模式。將成為最具特色的康復醫學中心和康復質控中心。為此，康復醫學科已完成各階段建設：
1、第一階段：20xx年年初，制定規劃，初步完成科室規模、設備配置、人員配置、人員培養。完成康復醫學科門診和治療區建設各項規章制度、工作流程。
2、第二階段、20xx年7月-20xx年底，進一步完成科室醫生、康復治療師、護理人員專業理論和技能、技巧的培訓。
3、第三階段：20xx年底，建設成為院級重點專科。
4、第四階段：20xx年10月，建成吳忠市康復質控中心。
積極開展三甲創等及各類應急演練培訓工作。組織科室對各項業務能力培訓29次，各類應急演練20餘次，每天利用晨會，下午組織科室人員三甲創等工作。提升科室業務能力的同事，也積極參加20xx年寧夏首屆康復病例匯報大賽，並獲得全區第二名的好成績。
三、20xx年度科主任目標責任書完成情況。
截止12月底，共收治患者659人次，未完成（目標責任書要求816人），門診12209人次（目標責任書要求11272人），藥占比14.1%未完成（目標責任書要求小於10%），耗材占比6.40%（目標責任書要求小於6.4%），醫務性收入52.2%（目標責任書要求高於52%）。雖受疫情影響，基本完成醫院各項指標。部分指標過高，科室將部分過高指標查找問題，分析改進措施。並列入下一年科室質控重點工作。
四、科室人才梯隊建設情況：
1、我科現有醫生13人，護士10人，康復治療師3人，盲人按摩師1人，床位數25張。科室副主任醫師以上人數占醫師總人數的58.3%，好的一面科室的業務能力、業務水平將保持較高水平。不利的一面為科室中、輕醫師隊伍較薄弱，未能形成連貫的自上而下的三級醫師梯隊。
2、按照三級醫院康復科治療師人數與床位數占比為1:05計算需14人，康復治療師隊伍人數薄弱，雖然已有3名醫師考取獲得了康復師證，但任然不能滿足患者康復的需求。制約科室進一步細化康復亞專業的康復治療工作，科室已積極調動科室人員參與腦卒中的康復治療當中。
3、20xx年科室人員先後在中日友好醫院、中國康復研究中心，進修疼痛康復及神經康復。並已圓滿完成進修。20xx年科室計畫1人至寧夏醫科大學總院進進修神經康復治療。
五、科室亞專業學組規劃及完成情況：
進一步加強科室管理，最佳化工作流程，細化工作內容。20xx年，我科將完善醫療分組管理，最佳化工作流程，細化工作內容。目前科室按照科室發展規劃、結合個人專業，細化為三個亞專業組。分別是：神經骨科康復組（腦卒中、腦外傷及骨折術後引起的肢體功能障礙的康復）、疼痛康復組（各種急慢性疼痛相關性疾病的微創治療）、傳統康復組（通過痛點注射、牽引、針灸等療法治療頸肩腰腿疼痛行疾病及緩解亞健康狀態），組長由副高及以上職稱人員擔任，每組由三名及以上醫師構成，既分工明確，又相互合作，共同促進康復醫學科業務發展。
疼痛康復組通過進修學習，技術、設備引進，專家指導，目前我科能夠獨立開展低溫等離子射頻消融等技術，而且，經過定期隨訪，反饋回來的信息表明，經皮穿刺低溫等離子腰椎間盤髓核消融術優於其他治療手段，手術創傷極小，復發率明顯下降。20xx年康復醫學科開展微創手術103例。並完成省級課題1項，發表論文2篇。20xx年B超導引下的局部痛點注射目前已經開展758例。並於20xx年11月開始開展“超聲引導下隱神經脈衝射頻治療”的項新技術、新項目，爭取今年能夠科研立項。
神經康復治療組在20xx年臭氧大自學療法開展598例，通過對腦卒中患者治療前後的臨床數據進行比對，無論是認知方面、還是肢體功能障礙恢複方面效果非常明顯；今年以來，我科積極拓展臭氧大自血療法的治療範圍，收到良好效果。股骨頭壞死、強直性脊柱炎歷來都是令大家棘手的疾病，部分患者曾經在北京等地接受專家的治療，但是，效果不明顯，抱著試一試的心態，在我院住院接受臭氧大自血療法，結果非常滿意。下一步，我們將繼續做好此項工作，為更多的患者帶來福音。
六、科室20xx年年度計畫：
進一步開展新技術、新業務。20xx年康復醫學科擬從以下5個方面規劃實施
1.繼續加強科室間協作，通過參加其他科室的業務學習、大查房等醫療工作，加強其他科室對康復醫學的認識，減輕患者的併發症及後遺症，提高其他科室的早期康復介入率。
2.積極申請康復治療設備，改善、更替建科到現在已嚴重老化的康復醫療設備。使患者能接收到與其他醫院相同的康復治療，不至於落後。
3.積極開展ST（言語訓練）、吞咽功能障礙的治療。以前由於沒有專業治療設備和專業治療師，許多患者只能轉入上級康復醫療機構進行康復治療，不僅增加了患者的經濟負擔，同時也使大量患者流失。目前，人員培訓已經到位，相關設備即將到位。將加強與神經內外科的聯繫，幫助有語言和吞咽障礙的患者。
4.拓展康復治療領域。20xx年，我科將深入相關科室全面開展呼吸康復、盆底康復等的治療工作。
5.系統開展康複評定工作。目前，康復醫學科康複評定仍然不系統，沒有常規康複評定設備，康複評定都是由康復醫師徒手進行操作，缺乏規範性，不能很好地指導康復治療。20xx年，我科將按照系統的康複評定標準，保證每一位患者進行康復治療時，都能夠進行科學化、系統化、規範化的康複評定，促進我科康復質量不斷提高。
6.進一步拓展超聲引導下的精準止痛治療工作。20xx年，我科將繼續做好超聲引導下的精準止痛治療工作，擴大治療範圍：涵蓋脊柱骨病的常見病、多發病及難治性疾病，如設備到位，我科可開展精準止痛的日間手術，爭取在20xx年申請科研立項。
7.積極開展晚期癌痛的止痛治療，為創建無痛病房、無痛醫院而不懈努力。
8、未來5你那目標發展：科室業務在重點發展神經康復及骨科康復的基礎上，全面發展燒傷康復、疼痛康復、亞健康狀態干預、以及中醫傳統康復。並希望做到廣大市民康復意識有所提升，做到人人知康復，呼呼懂康復。屆時，將成為我市最大、最具特色的康復醫學中心。
康復醫學科以病人為中心，以提高醫療技術水平，強化醫療服務質量、注重人才培養、加強科室管理為重點，積極探索新的經營模式，群策群力，團結協作，力爭5年內完成4項工作，即科室規模、人才建設、學科建設、質量建設、文化建設；打造二個隊伍，即：專家技術隊伍，經營管理隊伍；從而實現一個目標，把我科建設成一支醫療技術精湛、醫療設施先進、管理規範、醫德醫風良好的“市級重點專科”遠期目標。
康復醫學科
20xx年1月12日
科主任年度工作總結 篇3
二甲醫院工作總結位於x縣人民醫院雖然多年前就是全國衛生系統先進集體和二級甲等醫院，但因行風問題曾經聞名全州，使醫院的工作和聲譽受到了嚴重影響。而今天，盛裝新顏的x縣人民醫院，又通過加強了行風建設，朝著“跨越式”發展的目標邁進。
在世紀之交的x年，醫院歷經了前所未有的特殊時期。曾記否，當時的醫院管理混亂，不正之風盛行，醫德醫風滑坡，少數醫務人員公開私收亂要病人錢財，甚至明目張胆地介紹病人到其它醫院檢查治療，從中撈取好處費等，職工民眾怨聲載道，一時間醫院在社會上的信任度陷入了低谷，原主要黨政領導也因違紀受到了懲處。新一屆領導班子調整健全後，把行風建設作為振興醫院的頭等大事來抓，按照“管行業必須管行風”和“誰主管、誰負責”的原則，以改善服務態度，提高服務質量為核心，以優質服務，樹行業新風為主題;以加強衛生隊伍素質為目的;以深化城鎮醫藥衛生改革為動力，堅持糾建並舉，整頓和建設相結合的方針，通過紮實有效的工作，著力解決社會反映強烈，人民民眾關注的“熱點”、“難點”問題，從而加強了行風建設，推動了醫院改革。
首先是明確職責，完善制度、監管到位。近三年來，我們建立健全了防止腐敗現象或不正之風的各項管理制度，理順了各級各類人員職責，明確規定院長、書記是行風建設的第一責任人，對關鍵崗位、薄弱環節實行全程把關，“熱點”、“難點”的工作成立了專門的監控組織，如：醫療設備採購組、衛生材料採購組、藥品質量價格監控組等，凡是萬元以上的設備進購均實行招標議標、集體採購;10萬元以上的設備必須有主管局、紀委監察局參加，保證陽光操作，公平公正，使所買設備在保證質量的同時，實現了最低的優惠價格，避免了不正之風和違紀違規的情況發生，純潔了衛生隊伍，保護了相關人員。
二是主要領導以身作則，敢管善管不正之風。黨風廉政和行風建設的好壞，完全取決於部門單位的領導。我院的黨政主要負責人對行風建設齊抓共管、密切配合、共同監督，並身體力行地作出表率，把自己的言行置於廣大民眾的監督之下，做到一身正氣，兩袖清風，因而就能理直氣壯的整治懲處敗壞醫德醫風的人和事，敢於抓住反面典型在職工中作警示教育，得到了民眾的一致好評。特別是在基本建設的招投標及建蓋過程中，經歷了一次又一次反腐倡廉的考驗，得罪了一個又一個的大小官員，相反，受到了省衛生廳陳廳長“政治敏銳性高，防腐意識強”的表揚。
三是加強行風建設，促進醫院發展。通過抓典型、樹形象，醫院的行風建設得到了根本好轉，廣大醫務人員牢固樹立了責任意識、質量意識和服務意識，形成了良好的衛生行業風尚，全院職工團結愛院的意識得到加強，增強了救死扶傷、敬業奉獻的職業責任感和榮譽感，營造了一種樂於奉獻、奮發創新、刻苦鑽研、爭創一流的良好氛圍。目前，患者、職工及社會對醫院的滿意度不斷提高，特別是醫院向社會推出“八項承諾”和“九條禁令”後，醫院的各項工作得到了社會的認可，三個效益不斷增強。現在，全院上下集中精力搞改革，一心一意謀發展的局面已經形成，共同為實現醫院的跨越式發展努力奮鬥。
四是前進中的x縣人民醫院又將實現跨越式發展。進入新世紀，醫院發展日新月異，隨著衛生改革的不斷深入，醫院加快了改革的步伐，首次制定了醫院發展的總體規劃，提出了“十五”期末，要率先在州內縣級醫院中實現“六個一流”的宏偉目標，並為實現這一宏偉藍圖進行了卓有成效的改革及軟、硬體建設的重大調整。
在人事和分配製度改革方面：實行了競爭上崗，高職低聘、低職高聘和活工資分配的激勵機制，基本體現了多勞多得的分配原則，“大鍋飯”問題基本得到解決，使大家都有了危機感和緊迫感，全院職工的積極性空前高漲，產生了較好的經濟效益和社會效益，業務總收入與同期相比增長了36%，職工待遇明顯改善。
在人才引進、提高技術方面：採取了送出去培訓，請進來帶教的辦法。常年聘請了省級有名望的專家在我院進行座診、指導和帶教，培養學科帶頭人，提高專科水平，並使當地老百姓不到昆明就能夠享受到專家級的服務，代表了最廣大人民民眾的根本利益。目前聘請了專家的四大科室：心內科、骨科、普外科、婦產科成了我院的重點發展科室，開展了斷指再植、髖關節置換、直腸癌根治、巨大腫瘤摘除等高難度手術，醫務人員的業務素質普遍得到了提高，眼科、兒科等特色專科的技能不斷增強。近20xx年來，共在各種醫學刊物上發表學術論文100篇，獲得州、縣級科學技術獎40項。
在服務質量及服務態度方面：除儘可能地為患者提供優良的專業技術服務外，還開展了學習賓館式的人性化服務，專門派人到新南疆賓館進修學習，請附二院的護理專家前來講授現代禮儀知識，開展了使用“十字”文明敬語的活動，把“請、您好、謝謝、對不起、再見”作為“座佑銘”，適時使用在工作中，並從接打電話小事做起，規範語言行為，結合整體護理工作的全面展開，我們的服務態度得到了社會的認可。
科主任年度工作總結 篇4
已往一年裡，在院率領和分擔率領的率領知道下，和列位同事的細密共同下，我順遂安詳的完成了我的事變使命。作為一名救死扶傷的大夫，我有權力和任務將我的病人看好病，安詳康健的繼承走上事變崗亭上去。回顧已往的一年，我做的固然不長短常好，可是也沒有什麼過失，沒有呈現一例誤診，切實做好了對人民民眾的生命認真任立場。我的已往一年的事變總結，既是我一年的事變成就，也是對我來年歲情的一種推動，督促我做的更好。我的事變總結內容有下：
一、頭腦方面。
當真進修頭腦，理論和""的重要頭腦，進修貫徹精力，起勁開展醫療質量管理效益年勾當，僵持以病工錢中心，以質量為焦點的`照顧護士處事理念，順應衛生改良，社會成長的新形勢，起勁介入統統勾當，以處事人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為尺度，鞠躬盡瘁為人民處事。
二、加強法令意識。
當真進修《醫療事情處理賞罰條例》及其法令禮貌，兩次介入進修班，並起勁參於醫院組織的醫療事情補綴條例培訓講課事變，讓全部大夫知道在社會主義市場經濟體制的成立，法令制過活益完美，人民民眾法制見識不絕加強，依法服務、依法維護自身的正當權益已成為人們的共鳴，當代照顧護士質量見識是全方位、全進程的讓病人滿意，這是人們對醫療照顧護士處事提出更高、更新的需求，因而富厚法令常識，加強安詳掩護意識，使照顧護士職員懂法、用法，依法鐫汰醫療事情的產生。
三、類型照顧護士事變制度。
深化衛生改良，執行新的醫療事情處理賞罰條例。我院奉行綜合方針管理責任制，開展醫療質量管理效益年勾當等新的形勢，對大夫事變提出了更高的要求，因而治療部當真組織進修新條例，進修大夫管理步伐，嚴酷執行大夫執業。
四、增強營業進修，全力進步峻夫步隊素質。
1、增強盛夫職業道德教誨和文明規矩處事，僵持文明用語，落實到每一個崗亭，事變時刻規矩待患、立場平和、說話類型，舉行了精力科進修班。
2、增強愛崗敬業教誨，貫徹"以病工錢中心，以質量為焦點"的處事理念，進步了整體大夫素質及應急手段，整年的病人滿意度進步到97.6%.
3、增強營業進修，進步自身醫術，做到對全部病人當真認真。
4、選派醫療職員外出學習共4人，3次介入進修班總計22人次。
5、勉勵在職醫療職員介入大專進修，現專科結業58人，本科進修的22人，進步了整體程度。
科主任年度工作總結 篇5
上半年在醫院領導班子領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫師的崗位職責。在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心，結合自身工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了工作任務，
一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質
一年來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動，比較系統地學習了十八大精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規範自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評。認真負責地做好醫療工作。“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫務工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用。為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。
一是堅持業務學習不放鬆。
二是堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，收到了社會各界的好評。全年總計接到了患者xx人。嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。
二、認真落實各項規章制度
能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重的困難，保證正常護理工作的順利開展。
三、注重服務細節
提高病人滿意度。堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，加強醫德醫風建設，落實行為規範，在日常工作中要求微笑服務，文明用語。積極徵求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足，並對存在的問題提出了整改措施。半年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差的很遠，與其他同志相比還有差距，在今後工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
下半年裡，主要做好以下幾個方面的工作：統一思想，樹個人形象，樹科室形象，從自身做起，高標準、嚴要求。雖然我們目前面臨困難較大，但也是挑戰和機遇，依靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務。轉變服務理念，強化服務意識努力提高醫療質量增強防範意識，認真落實醫療制度和診療規範、知情同意書等各種程式執行到位，將不安全因素，消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
科主任年度工作總結 篇6
20xx年是我院繼續加強基礎建設和完成主業轉型的重要一年，在院領導的直接領導和部署下，我院堅持有所為，有所不為的原則，成功的完成了由接待會議為主向以醫療為主的轉型，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，配合院領導的意圖和安排，我們康復理療科的全體醫務人員較好的完成了院領導布置的各項醫療、體檢和省級幹部接待工作，現將工作情況總結如下：
一、以行動促發展，做政治敏感的明白人
今年年初，黨中央提出了深入開展保持共產黨先進性教育的活動，除黨員同志積極參加外，我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時地參加到這次保持共產黨員先進性的教育活動中，並對今後療養院的建設和希望提出了寶貴的意見。全科同志都能夠堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十九大、十九屆五中全會精神和中央關於新疆發展與穩定的戰略部署，在工作中以高標準要求自己，樹立良好的形象，全心全意為廣大病員服務。
二、從嚴要求自己，做遵章守紀的老實人
嚴格執行規章制度是提高醫護質量，確保全全醫療的根本保證。
1、今年我科再次重申了各級醫護人員職責，明確了各類崗位責任制和醫療工作制度，如病人首診制，病人第一時間入院，當班醫生就要首先對病人進行檢查和處理，責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔吊針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來從未發生大的醫療差錯。
3、認真落實內科醫療護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備了急救操作處置盤。
4、堅持每日交接班制度及晨間醫生查房、醫療護理，使病人能夠及時得到診斷和治療，預防了併發症的發生。
三、加強醫護人員醫德醫風建設，做廣大病員的貼心人
1、積極落實醫療行為規範十不準，在日常工作中落實文明用語，注意搞好醫患關係。
2、積極開展健康教育，對住院病人進行滿意度調查，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
3、科室不定期召開工休座談會，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
四、提高醫護人員業務素質，做醫療戰線的能幹人
1、要求在職人員進行自我充電，加強業務學習，提高業務水平，並做好學習筆記。
2、與計算機管理相關人員交流，儘快使醫務人員都能夠熟悉計算機的操作。積極參加院內、院外的內科，康復科和護理知識的學習，提高專業知識水平。
3、加強了危重病人的護理，堅持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
4、堅持了醫療業務查房：由院領導和上級醫生定期到病區進行了醫療和護理業務查房，對醫療診斷、治療措施進行探討，以達到提高業務素質的目的。
5、今年我科所有醫務人員都參加了《重點傳染病防治知識》和《傳染病防控與突發公共事件的應對》的全員培訓，並取得了合格證，拿到了學分。
五、加強院內感染管理，杜絕院內交叉感染，做工作認真的細心人
1、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，加強了對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，適時對紫外線強度進行監測。
科主任年度工作總結 篇7
20xx年來，在單位領導的正確領導下，科室職工團結一致，不辭辛勞，在本職工作中盡職盡責，取得了喜人的成績，各項工作完成的比較出色，現將我科今年上半年工作作以總結：
一、加強學習。
二、積極配合監督所完成各項檢測工作，為加強公共衛生工作提供保證。
1、和門診聯合對轄區內飲食服務行業從業人員體檢達6245人次，其中陽性51人；門診B肝五項474人。
2、為加強食品和水質安全，保護人民健康，上半年共檢測各類食品123份，其中糕點類43份，肉製品35份，醬醃菜類14份，其他31份；水質檢驗12份。
3、我科積極配合監督所對轄區內餐飲行業、公共場所進行監測，截至目前共檢測餐具228戶1565份，公共場所(空氣、公共用具)監測123戶325份。
4、配合醫療市場科對轄區內個體診所、社區服務中心進行交叉感染監測54戶164份。
5、參加對突發性食物中毒事故的調查處理工作，做到準備充足，對收集的可疑樣品處理迅速，報告及時，共處理2起食物中毒事件，工作總結《檢驗科上半年工作總結》。
三、加強傳染病監測工作。
1、為進一步加強B肝的監測工作，解決現有疾病報告系統不能全面、準確地反映全區B肝的發展現狀的問題，根據“陝西省B型肝炎監測實施方案”，對我區傳染病報告系統中B肝病例進行B肝表面抗原、核心抗體—Igm、A肝抗體三項的檢測，為臨床診斷急、慢性B肝提供科學依據，截至目前共檢測148人。
2、為加強愛滋病的篩查工作，我們定期對監管場所的羈押人員採血檢測，今年前半年共篩查612人，自願諮詢檢測78人。
3、對哨點進行愛滋病、C肝和梅毒監測，共檢測271人。
4、結核病今年似有抬頭趨勢，我們在高校中進行PPD試驗，對試驗陽性的進行指導性服藥，並對其進行用藥過程中的肝功和腎功檢測，截至目前共檢測402人。
四、搞好地方病檢測工作。
今年4月我們對轄區內6個鄉鎮300戶居民用碘鹽進行了檢測，合格率達99%。
五、認真完成單位聯繫的各項業務。
1、今年上半年對愛彌兒、小天鵝等5家幼稚園的810名幼兒進行表面抗原檢測，均為陰性。
2、2月份我們對秦陽國小552名學生進行了B肝五項的檢測，其中179人有抗體，占總數的32%。
3、3月份承接高考學生體檢2980人，其中表抗陽性29人，轉氨酶異常20人。
4、5月份對物價局32名職工進行健康體檢，包括肝功、五項、B超、心電圖等項目的檢查。
xx年來雖然我們很辛苦，但看到做出這么多成績，能為單位創造出一些利益，我們也感到很欣慰，覺得我們的心血沒有白費。在以後的日子裡，我們還要從點滴做起，精益求精，彌補不足，在平凡的崗位上乾出不平凡的事，為我單位能在同行中取得更好的成績而努力工作。
9.檢驗科年度工作總結
時間飛逝，我在xx醫院實習的時間就要結束了。在檢驗科主任和各科室老師的帶領下，我學到了很多很多。
xx醫院是xx市的集醫療、教學、科研一體的“三級甲等”現代化綜合醫院。醫院擁有先進的儀器設備，各方面的條件都很好，為病人提供了良好的就醫環境。檢驗科的老師們有較強的專業技能，分工明確，工作認真、負責，為學生樹立了很好的榜樣。老師們嚴格要求學生，認真耐心的指導學生，使我們受益匪淺。
xx醫院檢驗科共分為七個科室，按時間順序我依次被安排到血常規、體液室、急診、細胞室、生化室、免疫室、微生物室學習。另外實習還加了一個輸血科。
短短八個月的實習結束了，也意味著三年的大學生活即將結束。在這短短的八個月里，我深刻體會到醫學檢驗工作者的重要性，檢驗結果的重要性。病人手中一張張的報告單看似簡單，其實這是經過一位位老師的質控、實驗、檢測、檢查、覆核這一步步慎重操作得出的，每一步都馬虎不得。檢驗人員不僅要對專業學問牢記在心，也要有大量的操作實踐經歷。作為一位檢驗人員，一定要認真、仔細、負責的對待每一項工作。
畢業實習是完成醫學檢驗專業全部教學計畫的最後階段，是實現培養目標的一個重要環節，學生通過畢業實習，將所學的理論知識融入臨床實踐，以鞏固專業知識和專業技能，進一步達到培養和提高學生分析能力，解決問題和獨立工作能力，並增強學生對社會的適應能力。在實習過程中，我們不僅要學會理論聯繫實踐，還要學會如何與病人溝通及培養自己良好的人際交往能力，為畢業後獨立工作打下堅實的基礎。
總之，這次實習我學到了很多，一定會對我今後的工作和生活起很大的幫助。最後，感謝xx醫院檢驗科的老師們對我的耐心指導，在以後的道路上，我會更加努力!
科主任年度工作總結 篇8
20xx年檢驗科在各位院領導的正確領導下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科積極參加醫院的各項政治活動和業務學習，提高自身思想認識和服務技能，提高檢驗隊伍素質，樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫院發展大局，積極開展各項工作，順利完成20xx年的各種工作。現將20xx年的檢驗科工作情況總結如下。
二、基本情況
1、人員方面：檢驗科目前共有16名專業技術人員（其中病理科3名）。正式職工13名，其中一名於今年11月輪轉結束，正式定入我科；臨時聘用人員3名。
2、科室行政組成：現含病理科、輸血科、檢驗科；檢驗科設有臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、HIV快速檢測點。
在人員少、檢驗室多、工作壓力大的情況下，除完成日常門診、住院患者的常規檢驗工作外，並負責完成高考學生體檢7000餘人次、應徵青年入伍體檢約800人次以及社會團體體檢約20__人次。
二、醫德醫風和醫療質量方面
全科人員具有強烈的事業心和責任感，熱情的對待每一個前來檢查的病人，做到急病人之所急，想病人之所想，全心全意為病人服務。為保證工作質量，我科各室人員努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日標準、質控等工作，確保檢驗結果的準確可靠。
在工作中對不符合檢驗要求的標本，耐心地向病人解釋，和病人說明原因，取得病人的認可，重新留取標本。對工作中發現的問題及時糾正，時刻與各科室保持聯繫。我科員工嚴格遵守紀律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無醫療差錯。在工作上，大家注重各種知識的學習與積累，不斷提高綜合素質和工作能力。
三、科室建設
去年我科建立了微生物實驗室和實驗室信息化系統（LIS）。為加強我科微生物室的專業技術的提高，我科去年派了一人進修學習，今年繼續派出一人前往省級醫院進行微生物檢驗的規範化培訓，並都已返回科室正常上班，從而為我科微生物檢驗有了一定的人才保障；隨著我科實驗室信息化系統的使用，逐漸積累經驗，不斷提高工作效率，也為防範醫療差錯事件的發生提供了可靠保障。
四、工作完成情況
1、20xx年，我科在每天按質按量完成各種常規檢驗工作外，並積極參與醫院的全國中醫藥示範單位的評審及醫院中醫藥干預IGT科研項目的篩檢工作，順利完成高考體檢及徵兵體檢以及社會團體的體檢工作。
2、截止11月底，全科業務收入達到8626479元（不包含體檢），較去年同期增長31、487%，共檢測樣本120941人次，較去年增長15.801%，人均9303人次，同比人均增長6.894%。隨著工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，認真檢測，保證每天結果按時發出，對病人服務態度明顯改善；檢驗科的工作量大，環節多，工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患，並會常常導致臨床醫生的誤診誤治，因此工作中我科工作人員都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、抽血注意事項等，嚴把分析前、中、後的質量控制關。
3、作好各實驗儀器的維護和保養工作，對出現各類故障，認真研究，積極應對，及時自行或在工程師遠程指導下解決問題，保證我科各類儀器的正常運行，從而保證檢驗結果發出的及時性。
4、注重檢驗質量，保證檢驗結果的準確性。規範了臨床檢驗室內質量控制，同時積極參加省臨床檢驗中心室間質量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。為更好服務於患者及臨床，我科室人員積極主動與相關科室進行溝通，工作中發現問題，主動聯繫相關科室的醫護人員，積極協調處理各種工作中出現的問題；並積極與外部單位如曲靖市中心血站、昆明金域檢驗中心協調，處理好相關問題。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生，堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。針對民眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求，堅持每年都有新項目的開展，今年我科新增的檢驗項目是胱抑素C，為臨床了提供更加靈敏的腎功能監測；並且為了滿足臨床需求，檢驗科在院領導的支持下，加強與第三方實驗室的合作，將我院目前無條件完成的檢驗項目進行委託檢驗。
五、存在的問題
1、實驗室房屋設施不合理，只能等醫院的改擴建工程完成後才能進行合理化的設計；
2、科室人員結構不盡合理，科學分工難以實現；部分檢驗專業成員進修學習等機會較少，業務素質有待提高。
3、個別專業設備落後，嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。
4、科室工作人員的工作及學習積極性有待提升，須不斷增強為患者服務的思想意識。
科主任年度工作總結 篇9
擔任急診ICU主任的這一年當中，我在院領導的關心下，在各分管院長、醫務科的幫助和支持下，使我們急診ICU走向成熟，現將我一年來的工作做如下幾方面總結：
1.政治方面
一年來在院黨委的正確領導下，我帶領病區全體醫護人員擁護黨的領導，貫徹黨的方針政策，堅決執行院黨委、院部的年度計畫，認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，積極、認真開展保持黨員的先進性教育，同時組織全體醫護人員認真學習了“國務院關於治理衛生系統商業賄賂專項工作”，多次認真學習了“反腐倡廉”的相關檔案和講話，提高了全體醫護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業道德行為和不良風氣的能力，進一步加強醫療服務和衛生行業職業道德建設，樹立全心全意為人民健康服務的理念。同時認真學習市政府有關創造全國文明城市的檔案，全面認真做好每一件事，樹立文明視窗的文明行為和文明風氣，為創建文明城市貢獻了我們的力量。
2.業務方面
為了提高全體醫護人員的業務素質，不斷提高業務技術水平，我帶領病區全體醫護人員積極參加醫院組織的業務講座，同時也積極組織全體醫護人員在本科室開展業務學習講座，並分批分次至市立醫院ICU進修。堅持了以病人為中心，為病人提供優質護理服務。在我的帶動下科內醫護團結協助精神好，能主動加班加點，主動學習業務知識，認真參加院內三基理論考試，均合格通過，其中個別醫護人員多次考核滿分通過。
在20__年這新的一年中，我將帶領我科醫護人員繼續堅持以病人為中心，努力提供一流服務；進一步提高醫護質量，堅持不懈地抓好“醫院管理年”活動；要認真落實醫院管理14項核心制度，要切實加強病案質量管理，依法加強和規範醫院感染控制及醫療廢物處理；最後要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。
科主任年度工作總結 篇10
在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，認真學習重要的思想。堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。
能嚴格遵守醫院的各項規章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫院的發展做出更大更多的貢獻。
醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來！
科主任年度工作總結 篇11
時光流逝，轉眼間20xx年就要過去。回首這走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。
本人同往年一樣，在院紀院規所容許的框架內，在本人工作職責所規定的範圍之中，不顧自身健康狀況欠佳的實情，加班加點、盡心盡力、嘔心瀝血地工作。不論什麼時候都能遵守勞動紀律，按時上下班。能堅持一日兩次查房。認真帶教下級醫師和書寫電子病歷。堅持值夜班、積極診治和搶救夜班期間來的患兒。積極參加科室內危重患兒的搶救、產科及其它科室的'會診和科內的各類疑難病列討論。能積極參加院內和科內組織的各類業務和政治學習，並總計支付一個月的工資取得上級規定的年度專業繼續教育學分和公共科目繼續教育合格證。能虛心向科主任討教，在科主任的帶領下能把自己份內的工作做的盡善盡美。能獨自勝任及從容處理科內所有診療工作。
今年曾多次在下夜班期間，根據患兒家長的點名要求及院科兩級領導的臨時安排，夜間護送其他醫生的危重新生兒上xx市上級醫院。
在院科兩級領導的關心、關懷和照顧下，我今生有幸第一次上x市參加“危重新生兒診療新進展”學習班，可能是因我工作至今第一次外出參加學術會議的原因，或許是我院兒科硬體及軟體建設遠遠滯後與其它地州級醫院的實情對我的觸動，參加完學習班回來後，我感慨萬分，一回到我院，便按耐不住激動的心情趕緊寫了“參會感想與思考”交給了院長。
因本人工作中診斷率、治癒率和服務態度等眾多方面表現突出，得到了許許多多患兒家長的肯定和讚許，為此送來了多面感謝的錦旗，也讓我上了地方電視新聞。
上班期間，我最先觀察並發現我院第一列新生兒先天膈疝病列，為了明確診斷及時邀請主任會診，確診為先天膈疝後，得到主任的高度好評。近日在主任的指導下，我在兒科首先使用了“新生兒腸外營養”技術，此項技術對不能耐受經腸道餵養或腸道餵養不能達到所需總熱量70%的危重新生兒患者有很好的療效。
存在的問題和不足
本人距上次外出進修學習已有十五年的時間了，專業知識有老化的傾向，須再次外出充電和進修學習。在我小的時侯，政府沒設雙語教育和計算機培訓，致使我現在不是很精通電子病歷。即：知識老化+暫不精通電子病歷是我最大的也是全部的缺點和不足。
通過這一年的工作，我很幸運從主任那裡學到不少本學科的國內前沿知識，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新生兒科方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續加倍學習，多思、努力把工作做得更好。
科主任年度工作總結 篇12
我是20xx年4月擔任門診部主任一職的，同時仍兼任信息科副主任。任職以來，在院領導的大力支持和中層幹部以及全科人員的協助下，按照簽定的責任目標，做了一些工作。下面就我所做的工作進行述職，請領導和同志們評議。
一、個人修養
按照黨員的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、相關知識學習。轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動踐行“八榮八恥”。認真學習黨的__大檔案精神，牢固樹立宗旨意識和服務意識，自覺加強黨性修養鍛鍊，樹立正確的人生觀、價值觀。法紀、組織觀念強，思想作風端正，堅持依法辦事，對待工作認真負責，促進了各項工作的順利開展。
二、門診部工作
1.管理年活動：在深入開展醫院管理年活動工作中，進一步完善各項規章制度，從抓制度落實入手，對照《河南省醫院管理年活動重點工作評價細則》，自查自糾，整改完善。逐一建立檢驗科各項操作的SOP檔案。完成了檢驗科、心電圖室的改造搬遷。為檢驗、心電圖製作物價公示欄上牆；檢驗繼續加強室內質控，部分項目參加室間質評。制定導醫諮詢台服務流程，修訂導醫服務台人員工作質量標準，完善了各個崗位全面質量管理考評細則，落實獎罰，努力提高工作質量和服務質量。但因工作不夠紮實細緻，在上半年衛生局督導檢查中，暴露問題仍較多，扣分較多，影響了全院的整體評分。作為科主任，我應負主要責任。此後，根據督導反饋意見，全科進行了重點整改。在11月下旬的檢查驗收中，除科室布局和硬體部分外，其餘基本無扣分。醫院裝修以後，設計了樓層分布圖，重新設計了管理年活動專題版面，增加了新農合及醫保住院流程，噴繪上牆。
2.業務收入目標28萬，全年預計完成21.8萬元，差6.2萬元未完成全年目標。科室核算賬目清楚，記錄完整。
3.檢驗科在開展細菌培養的基礎上，配合院內感染科開展院感監測檢驗。全年共作492項次。
4.全年共處理門診醫療糾紛5起；其中因責任心不強的1起、因溝通不到位3起、因服務態度差1起，已全部處理結束，患者對處理結果較滿意。
三、信息科工作
1.宣傳：全年在市級以上報刊、電視台發稿25篇條，其中醫藥衛生報2篇，焦作日報正版文章9篇、圖片報導7篇，電視台報導6條，雖然差5篇未完成目標。但比去年的13篇還是幾乎多了一倍。另外，創建“廉醫誠信為民醫院”的報導，今年4月份獲衛生局“好新聞獎”。
2.組織開展各種“宣傳日”的宣傳活動。編寫健康科普稿件、印製宣傳資料、製作專題版面、散發宣傳及疾病防治資料，主要活動日均有媒體的主題專訪，見諸螢屏報端。全年共組織義診13次。計義診1700餘人次，發放宣傳資料9200份。
3.健康教育：院內以及各病區均設有宣傳欄，內容每月按期更換，底稿列印裝訂成冊，保存完好。行政查房及時監督檢查。
1.廣告：在《焦作日報》購買6個廣告版面70000版1次、21111版5版4次，版2次，晚報“健康導航”版61次，共73次。4816323現仍剩餘1版。
2.簽訂“醫信通”簡訊業務契約，9600元。
3.在新農合手冊刊登插頁廣告版面，計5000元。
4.祝賀護士節專版20__元。
5.《和諧中原建設論》稿件採用，資料費760元
6.新印製電話簿插頁廣告500元。
7.基本完成醫院網站建設，8月15日正式上網。花費1000元。
廣告合計花費：87860元。
在廣告發布過程中，認真準備廣告資料，參與版面設計，保證了廣告按時刊播。
四、新農合工作
嚴格執行新型農村合作醫療制度的各項政策和管理規定，積極為參合農民提供優質服務，方便了參合患者來院就診。①印製《新農合自費藥品（診療項目）使用徵求意見表》，發放給相關科室，新農合辦公室定期監督檢查使用情況，規範用藥範圍，儘量減輕參合農民負擔。②製作新農合患者專用標誌，經身份驗證後貼上在住院病人一覽表上，方便檢查。③經常走訪在院新農合患者，徵求意見。按要求檢查病歷，監督控制費用情況。發現問題，及時處理，納入醫院月質量考核。④截至07年12月22日已收治參合患者266人次，總收入70.6萬元；人均費用2654.45元；總計優惠3.96萬元。超額完成新農合住院病人230人次/年目標，收入增加36.3萬元，人均費用減少68.98元。優惠增加2.04萬元。患者對我院的就診情況較為滿意。⑤本年度我被衛生局評為新農合先進個人。
五、優點與不足
優點
1.服務意識較強，工作不推諉，科室間協作好。
2.對待患者禮貌熱情、服務周到。
不足
1.對門診部各輔助科室管理力度不夠，科室人員組織紀律及服務態度還有差距，質量考核合計扣67分。
2.科室人員的工資分配較上年略有改善，但有的同志工資仍很低。
3.社區衛生服務方面聯絡不夠，對縣、鄉醫院合管辦的聯絡覆蓋面還不夠全面。
4.服務台的主動熱情、服務到位方面有待進一步加強。
以上是我的述職，不妥之處請領導和同志們批評指正。
科主任年度工作總結 篇13
xx年新生兒科在院領導的大力支持和領導下，以醫院總體發展目標為指南，積極回響創優爭先、開展優質護理服務病區、三好一滿意等主題活動，以醫療衛生體制改革及我院創建二級甲等醫院工作為契機，認真貫徹落實“十大指標”，在全體醫護人員的努力下，不斷提高業務水平，增強服務意識，改善醫患關係，同時狠抓質量管理，注重防範醫療事故、醫療差錯和醫患糾紛的發生。
1、個別工作人員素質不高，無菌觀念不強。
2、責任制護理有待進一步提高。
3、護理文書書寫欠規範。
4、護理人員間的相互協作能力差。
5、與患者之間缺乏交流，主動服務意識不強。
6、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。
7、對新進人員的管理欠缺。
8、病房管理尚不足。
一、加強醫療安全管理，加強自身建設與管理，不斷提高醫療質量，改善醫療服務，為病兒提供優質、安全有序的`護理服務。
1、嚴格執行各項核心制度、工作質量標準，不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安因素時及時提醒，並提出整改措施，以院內外醫療護理差錯為實例組織討論、學習借鑑，從中吸取教訓，使安全警鐘長鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，合理搭配值班人員。
3、加強重點病兒管理，把危重病兒作為科室晨會及交接班時討論的重點。對病人現存和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班重視。
4、時刻提醒工作人員，嚴防錯換、丟失嬰兒。保證患兒安全，加強護理人員安全教育。嚴格落實新生兒查對、探視制度，規範出入院流程。
5、強化經營意識，增收節支，規範診療服務計費項目，在減輕患者經濟負擔的基礎上增加科室收入。
6、強化科室設備管理人員對科室硬體設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，發現問題及時維修，保持設備完好。
7、充分利用現有的護理人力資源，調動工作積極性，實施護理人員分層管理。
8、對重點員工的管理，如實習生、輪轉人員、新入科人員等，對他們進行法律知識教育，提高她們的抗風險意識及能力。同時指定有臨床經驗、責任心強的工作人員帶教。
9、完善護理記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在的問題，規範護理檔案記錄。遵循客觀、真實、準確、及時、完整的原則，定期進行護理記錄單缺陷的分析和改進，避免漏字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等。
10、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
11、嚴格執行消毒隔離制度，預防院內感染的發生。
二、加強醫患溝通，提高病人滿意率。
1、責任護士真誠接待新入院患者，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育，加強基礎護理，了解病人病情、用藥效果及反應等。
2、認真執行臨床處置前後的告知程式及各項護理工作流程，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
3、每月召開公休座談會，發放滿意度調查表，對服務質量高的工作人員給與表揚鼓勵，對服務質量差的人員給與批評教育。
4、完善回訪制度，尤其是對早產兒及高危兒的回訪及後續宣教。
三、保持醫療護理質量的持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控組，護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制訂切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
3、增強科研意識，開展新技術新項目。
四、按護理部要求，嚴格落實三級三嚴培訓計畫，提高護理人員整體素質。護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識，醫院核心制度等。
五、積極參加我院組織的各種學習、講座。
一年來，由於院領導的重視、支持和幫助，內強管理、外塑形象，我科在醫療護理質量、職業道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定缺陷，有待進一步提高。