年度工作總結 篇1
一、近段時間工作總結
在我來到這裡的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現在能拿出一些方案應付一些突發事件。
存在的缺點：
對於奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續前進的絆腳石。在今後的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二.下半年工作計畫
在下一步工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數分解計畫，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關係，經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計畫。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處於放任自流的狀態。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養促銷人員在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質量
現在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老闆積極性。在奶粉區域，我們產品的知名度與價格都很有優勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
三、我的建議
1.創造良好工作環境，提高工作效率。
提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
物業客服年度工作總結與計畫
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來工作已一年有餘了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今後的路還很漫長。
回顧當初來應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前台是整個服務中心的信息視窗，只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前台還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容:
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;
2、對業主的報修、諮詢及時進行回復，並記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排列印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等;
7、新舊錶單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢於能夠去面對，敢於接受挑戰，性格也逐步沉澱下來。在我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可後，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至於接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年裡，我要努力改正過去一年裡工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案製作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟體的操作等;
4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
年度工作總結 篇2
20xx年，我局統戰工作以認真學習貫徹黨的__屆六中全會精神為宗旨，以“統籌城鄉、追趕跨越、加快發展”為目標，進一步加強和完善統戰工作制度，提高統戰信息員的理論政策及業務水平為操手。使統戰工作緊緊圍繞縣委中心工作和積極配合支持局黨組工作，為維護我局團結與穩定和各項工作任務的圓滿完成做出較大貢獻。現將具體工作總結如下：
一、加強理論學習，提高思想覺悟和政治素質
統戰工作要求“思想先行，理論為先”。為全面貫徹落實這一精神，切實加強統一戰線工作，充分發揮統一戰線不可替代的重要作用，最大限度地團結和調動黨外幹部職工的積極性，局黨組在組織學習的時候，同時要求黨外菜人士參加，適當時候組織學習統戰理論知識，征訂了統戰報刊資料。積極參加縣統戰部組織的各種活動，選送了一名業務精幹的非黨幹部參加學習培訓，並撰寫了調研文章一遍，從而達到提高非黨人士的思想政治素質，加深對黨的基礎理論、基本路線和基本綱領的理解。
二、黨組重視，注重培養民主黨派人士
近年來，局黨組堅持尊重知識、尊重人才的理念，以提高幹部職工“三大能力”建設為出發點。在幹部任用及黨外幹部的政治安排上，積極開拓做好黨外知識分子的新路子，大膽使用和推薦非黨幹部。同時，按照縣政協、縣委統戰部、組織部的安排，先後選派了兩名非黨後備幹部參加培訓班的培訓學習，一名上派到市委辦公室培訓鍛鍊。
三、增強責任感推動招商引資工作快速發展
為使政治協商、民主監督、參政議政更加規範化、制度化、長期化，形成了良好的黨外人士參與機制。以高度的責任感和使命感積極參與我局的民主管理和民主監督，讓黨外人士廣開言路，各抒己見，收到了很多寶貴的意見和建議，為招商引資工作的深入推進起到了積極的作用。今年，全縣招商引資到位資金15.45億元，占我縣年度目標任務引進國內省外資金10億元的154.45％。
四、健全機構、完善各項制度
我局雖無專職的統戰工作辦公室，但統戰工作並沒有削弱，在局黨組的領導下，由局辦公室具體負責對統戰工作的開展。今年，在原有各項制度基礎上，進一步完善統戰工作制度，出台了相應措施，並確保了統戰工作所需經費，使統戰工作做到了年初有計畫、年終有總結、操作有章可循、做事有經費保障的健康機制。
總之，統戰工作任重道遠，我們將千方百計、不遺餘力，把統戰工作做細、做好，爭取二〇xx年的統戰工作開展得更加卓有成效。
年度工作總結 篇3
(一)注重理論武裝頭腦，在推進思想大解放上下功夫。
按“學理論、轉觀念、出思路、定策略、強班子”的學習目標，將所學的理論知識和我鎮的實際情況相結合，從而形成適合身發展的對策。加強農業產業化開發力度，積極推進城鄉一體化，構築經濟繁榮、持續穩定的和諧社會。
(二)堅持理論聯繫實踐，在打造幹事型隊伍上下功夫。
黨委中心組在學習過程中，有意識、有目的的引導成員通過學習明確工作的方向和目標，主動地把理論文化知識轉化為實際工作的動力，真正把學習的過程轉化為破解難題、推動工作的過程，提高了解決實際矛盾和應對當前新形勢下新問題的能力，使各項工作能夠向縱深發展。__大報告中明確提出科學觀第一要義是發展，核心是以人為本，在生產要素中，人是最能動的因素，只有人發展了，時刻以科學發展觀來武裝自己的頭腦，才能真正把科學發展觀落實好、實踐好。根據這一理論，鎮黨委中心組認為，要實現更大發展，鑄造新的輝煌，就必須要有一個公正辦事、公正用人，講正氣的領導班子和一支工作紮實、作風優良的幹部隊伍。因此，**鎮始終把抓班子帶隊伍放在重要位置來抓，按照打造一支“肯幹事、會幹事、乾成事、能共事、不出事”的“五事”幹部隊伍要求，實施績效考核，加強幹部作風建設，提升服務水平，抓人促事，凝心聚力，共謀發展，努力打造一支敢於攻堅克難、善於團結合作、富於開拓創新的地方核心領導團隊。
年度工作總結 篇4
腳步即將邁向身後，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今後的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的.心得體會作如下總結。
一、在過去的一年中，充分發揮主觀能動性，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作，並積極配合業務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終於不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。
二、與各供應商及客戶建立並保持良好關係，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰（部份藥品一周用量已經超過平時六周的用量），也沒有出現大的斷貨現象，深表欣慰。
三、按照gsp質量標準，及時聽取與反饋質管部的意見，與各供應商溝通協調，盡最大努力保證藥品質量。
四、貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。
五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調價工作。
六、做好銷售內勤工作，為銷售員做好後勤保障工作，解決銷售員的後顧之憂。
不足
一、對於流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為訊息上的不靈通，對於藥品招標及後續工作跟進不夠及時。
年度工作總結 篇5
一年來，學校在各級黨委、縣教育局的熱情關心和大力支持下，發揚明水人的攻堅克難，鍥而不捨的創業精神，堅持發展不動搖，以超前的意識強占制高點，抓住了一次又一次機遇，使學校實現了一個又一個巨大的突破，取得了前所未有的發展。各項工作均有所建樹，相繼成為“省農村國中遠程教育先進學校”，縣委評為“教育工作先進整體”。教育局命名的“管理模式改革成效獎”縣級“先進黨支部”。
一、一年來的工作回顧
回顧一年來的工作，可以概括為四句話：人心思上，踏實工作，奮力拚搏，成績可嘉。中考、聯考成績優秀。劉振義、陳景玉、韓冬梅等十四人榮獲全縣前五名的好名次，有二十人次榮獲教學成績獎(王保民、李紅利、張景全、劉振義、陳景玉、田偉、張池、張俊東、岳德順、趙餘輝、吳艷波、任小光等。湧現了七位先進個人（朝陽、振義、景玉、田偉、張弛）。概括起來，我們主要做了以下幾方面工作： 盤點20xx用以下數字我們經歷的的校園大事記
1、和教師簽訂了“糾正行業不正之風”工作責任狀安全工作責任狀。
2、 劉振義被聘為綏化市中學政治學科兼職教研員
3、綏化日報 20xx-09-10報導吳朝陽的先進事跡（記全國優秀教師、明水縣雙興鄉第一中學教師吳朝陽）
4、7月3日《綏化晚報》“太陽部落”發表一組學生優秀作文。
5、召開三屆家長學校暨家長座談會。
6、說、講、評學 校：整體一等獎（全縣一名）特等獎：劉振義、岳德順、吳朝陽
7、市教院領導專家來我校檢查指導工作(20xx-11-07 07:08)主辦兩期《雙興苑》校報
我們的工作重心定位在“兩個隊伍”的建設上，開學以來，我們相繼召開了班子會、全體教師會、學生廣播大會、家長會，上上下下統一思想，形成合力，全面工作有了良好的開局。
（一）、教師管理
1、班子成員率先垂範。張校長，劉主任，任主任除了分管的工作，還兼課而且成績比較優秀。而且能堅持學習，不斷提高業務水平。注重提高教師素質。狠抓行風建設，絕大多數教師素質有了明顯變化。文明、務實、高效。期初和全體教師簽訂了師德師風承諾書和行風建設責任狀，建立了教師考評檔案。
2、加大校本培訓的力度。繼續推行哈49中的管理經驗，建立健全了教師解題本、作業批改記錄等，以教研組為單位，每周開展一次整體備課。
3、狠抓課堂有效教學。把“五課制”貫穿教學始終。努力探討各學科，各種課型的教學模式。
4、積極開展教研活動。語、數、英等五個教研組分別搞了一次大型教研活動。確立了校、縣的.科研課題。
5、學校全面實行了校務執勤制度。每日一名校級領導帶班和若干名教師組成的值周團隊。值周主要內容為學生的日常行為規範養成，學習習慣；教師的教育教學情況，學校管理正常運轉的每一個方面。
6、進一步密切與家長的聯繫，召開了三次家長會，完善了家長協會。校領導、班主任、任課教師均在會議上作了重要講話。
7、完善教師成長檔案，完善教師評價機制，建立了多元的評價體系。
（二）、學生管理
學生整體狀況良好。文明、守紀、思上。政教處做了大量卓有成效的工作。
1、養成教育常抓不懈。規範學生日常行為規範。出台相應的管理制度。建立了住宿生、留守兒童等各類學生檔案，召開了學生大會，表彰了先進，對學生提出明確了具體要求。
2、各班選出了一名 “學生代表”，讓學生參與學校管理，以便聽取學生們的心聲。
3、強化學生自我管理。在全校範圍內推行了“自我管理，自我服務，自我教育”的管理模式。學生會工作效果良好。
4、注重活動育人。結合重大節日和學生實際，我們將開展豐富多彩的一系列活動，以此來來實現]學生的綜合素質的提高。比如“五愛”系列教育，小記者團，“我愛我班——班級文化”評比活動等等。10月9日我們聘請縣關工委老教師郭萬里同志給學生作了“早戀的危害”的報告。
5、繼續搞好學生綜合素質評價，在本校原有的基礎上，參照局裡下發的條款，完善、豐富學生成長檔案。使此項工作真正落到實處。
（三）、教學管理
教學常規管理從不懈怠。定期不定期地搞檢查評比。教案、作業等；教研活動，師訓工作有條不紊的開展。較前一年有了新的跨越。
1、全面落實課程計畫。教導處將督促教師嚴格執行課程計畫，切實按課表上好每一節課。
2、加強學生作業管理。布置作業做到“四精”（精選、精編、精批、精評），“五必”（有作業必收、有收必改、有改必評、有評必有補救措施且必有激勵性評語）評出優秀作業9 人（艾龍、韓冬梅、張軍東、王小微、孫小華、王春暉、王寶軍、趙餘輝、崔小雪、吳利紅）。優秀教學設計10人（董雪蓮、嚴紅才、曹立艷、錢淑霞、張景全、李紅利、汪小靜、張弛、安淑芬、田偉）。
3、開展專題教學研討、座談，促進教學質量提高。開展“推門課、教學研討課、精品課、複習課”等課堂教學研討和觀摩活動,取得了較好的效果。
4、面向全體提高素質。教學中每位教師面向全體、因材施教；進行分層教學，做好培優補差工作；建立學困生轉化檔案，有針對性地開展轉化學困生的工作.
在學校管理上逐步走向規範化的軌道。我們規範了三項制度（出勤，教學，晉職）從本學期起，正式運行分別召開了師生座談會，廣泛徵求意見，進一步增強了民主.校的意識。初見成效。
在改善辦學條件邁出可喜的一大步。文化氛圍建設得到了上級領導的好評，辦公條件有了進一步的好轉，更新了辦公座椅。鋪了近百米的磚道，維修了門洞、煤.，改建了垃圾焚燒房。總計投資約八萬元。我們注重教師的福利，共投資近兩萬元。
在財務管理得到了好評。做到了嚴格執行財務管理制度，在教育局的考核中，我們在此項得了滿分。20xx我們的教育經費已撥21萬，基本收支平衡。
在安全工作和甲流防控工作上，我們做到了嚴查嚴防，明確職責，取得了較好的效果。
二、20xx年工作思路
奮鬥目標：創建和諧校園 打造品牌學校 爭創先進學校
本學期我們將發揚成績，克服不足。重點做好以下幾方面工作：
1、大力表彰先進，弘揚正氣。
2、召開一次家長座談會，搞好家校溝通。
3、學生管理再創新路，再登新台階。
4、以教學為中心，充分利用遠程教育資源，狠抓常規教學管理。
5、搞好校本教研，努力教育科研水平。
6、搞好校園文化建設，打造文化建設品牌
7、加強人事管理，盡全力做好安全、財務工作。
同志們，在這個新的學期，我們將以新的思路，新的姿態，全面迎接來自各個方面的挑戰。希望全體同仁，齊心協力，共謀發展，迎難而上，全力以赴，譜就學校發展新篇章。我也相信，在上級各級領導的關懷支持下，社會各界的幫助下，通過我們全體師生的不懈努力，我們一定會實現]我們的既定目標！
年度工作總結 篇6
作為XX集團子公司XX公司財務部柯萊公司關鍵部門之一對內財務管理水平要求應不斷提升對外要應對稅務、審計及財政等機關各項檢查、掌握稅收政策及合理套用在這一年裡全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。回顧即將過去這一年在公司領導及部門經理正確領導下我們工作著重於公司經營方針、宗旨和效益目標上緊緊圍繞重點展開工作緊跟公司各項工作部署在核算、管理方面做了應盡責任，現將20xx年工作做如下簡要回顧和總結：
一、費用成本方面管理。
1、規範了庫存材料核算管理嚴格控制材料庫存合理儲備減少資金占用建立了材料領用制度改變了原來不論否需要、不論那個部門使用、也不論購進數量多少都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算模糊成本
2、在原來基礎上細劃了成本費用管理加強了運輸費用項目管理分門別類計算每輛車實際消耗費用項目真實反映每一輛車當期運輸成本為運輸車輛績效管理依據
二、會計基礎工作。
（1）認真執行《會計法》進一步對財務人員加強財務基礎工作指導規範記賬憑證編制嚴格對原始憑證合理性進行審核強化會計檔案管理等對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益
（2）國家財政部門對柯萊公司財務等級評定還第一次我們在無任何前期準備前提下突然接受檢查但長寧區財政局還對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定給柯萊公司財務等級分數也評定組有史以來評給最高分一家公司
（3）按規定時間編制本公司及集團公司需要各種類型財務報表及時申報各項稅金在集團公司年中審計、年終預審及財政稅務檢查中積極配合相關人員工作
三、財務核算與管理工作。
（1）按公司要求對分公司以及營業點收入、成本進行監督、審核制定相應財務制度統一核算口徑日常工作中及時溝通、密切聯繫並注意對們工作提出些指導性意見與各分公司、營業點核算部門建立了良好合作關係
（2）正確計算營業稅款及個人所得稅及時、足額地繳納稅款積極配合稅務部門使用新稅收申報軟體及時發現違背稅務法規問題並予以改正保持與稅務部門溝通與聯繫取得們支持與指導
（3）在緊張工作之餘加強團隊建設，打造一個業務全面工作熱情高漲團隊作為一個管理者對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮們主觀能動性及工作積極性提高團隊整體素質樹立起開拓創新、務實高效部門新形象
（4）作為基層管理者我充分認識到自己既一個管理者更一個執行者要想帶好一個團隊除了熟悉業務外還需要負責具體工作及業務首先要以身作則這樣才能保證在人員偏緊情況下大家都能夠主動承擔工作
新一年意味著新起點、新機遇、新挑戰我們決心再接再厲更上一層樓20xx年我們將向財務精細化管理進軍精細化財務管理需要確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、最佳化財務管理手段等這樣就足以對公司財務管理做精做細要以細為起點做到細緻入微對每一崗位、部門每一項具體業務都建立起一套相應成本歸集並將財務管理觸角延伸到公司各個經營領域通過行使財務監督職能拓展財務管理與服務職能實現財務管理零死角挖掘財務活動潛在價值雖然精細化財務管理件極為複雜事情其實正所謂天下難事始於易天下大事始於細。
年度工作總結 篇7
九月仿佛在昨天，回首一探不知不覺我來到安分四公司也快兩個月了。
在這兩個月中我先去了滇池湖岸花園後又回到世博生態城-低碳中心，這短短的兩個月既忙碌又充實，在這段時間裡有經驗要積累，也有教訓要吸取。在此，我對這段時間的工作做個總結，以便於以後更好更高效的完成水電技術工作。
在項目上，我作為一見習水電工長主要跟徐經理和劉孟雲，彭順國，邵宗建負責世博生態城-低碳中心項目的水電安裝工程。我剛到公司後就接到項目領導的指示到湖岸花園項目進行進度突擊工作。在突擊過程中體會了工作的艱辛與工作失誤後的後果，並以此為戒。
在此，我從以下幾個方面進行總結：
一.事前控制
凡事預則立，不預則廢。
我到湖岸花園項目後就安排為56-58棟的棟號工長，在進場前我就詳細查看所需要施工的有關圖紙及相關技術資料，並向所屬班組下發技術交底與安全交底。回到世博生態城-低碳中心項目後因工程剛開工需向公司上報材料總計畫。我在技術負責人的帶領下進行材料的計算及圖紙會審工作。在算量過程中，我認真審核圖紙資料是否齊全，標準尺寸有無矛盾錯誤，供圖計畫是否滿足組織施工的要求及所採取的保證措施是否得當，設計採用的有關數據及資料是否與施工條件相適應。
二.事中控制
人是質量的創造者，安全是創造的前提。
在進度突擊過程中，因施工樓房內樓梯未設定安全防護網，為了提高施工人員的安全意識，我經常給班組長提出口頭或書面的安全技術措施。在注重安全的情況下大力推進施工進度，並對質量進行嚴格把關，當遇到不懂的問題時，不蠻幹，不亂指揮。及時與技術負責人聯繫，並請教具體做法與施工工藝，做到工序交接有檢查、質量預控有對策、技術措施有交底、質量處理有複查、成品保護有措施。
三.事後控制
質量標準是評價產品質量的尺度，數據是質量控制與成本控制的基礎與依據。
再施工完成後，我及時對已施工完成的工作進行全面的複查，並做好記錄。對進行施工的人數做好統計與覆核。並監督工人下班後收拾用剩、多拿的材料，並及時送往材料庫堆放。
在這段時間裡我最大的收穫是:
1、理論聯繫了現實。
2、前期的工作是後期的保障。
3、強化了解決施工中突發問題的能力在這段時間裡我工作中最大不足:1、對班組的管理力度不夠。2、不懂得技術問題太多。3、處理問題的方法不夠全面。
今後的工作安排：
通過總結這段時間的工作，我找出了許多工作中的不足。在以後的工作中我會加以改正，同時需要多看書來提高自己的技術水平，並多向前輩們請教，讓自己兩年能真正成為內行。
年度工作總結 篇8
一、工作崗位職責
1、編寫項目部報分公司各類請示、並統計編號，列印請示並報送項目領導簽字蓋章後上報公司流轉
2、編寫項目部各類行政管理制度檔案
3、編寫製作項目部匯報公司各類材料
早期利用公司PPT模板進行製作，雖然達到了匯報的基本要求和效果，但是文字敘述過多，一個號的PPT是主打利用圖片說明一切問題的，這也是以後我要改進的地方
4、做好項目周例會會議紀要並下發各部門及勞務單位
5、做好工程部部門內業資料整理工作
6、協助質量部進行項目實測實量工作
二、存在的不足和今後努力方向
1、工程經驗尚不足，工作效率有待進一步提高。
2、繼續做好目前各項工作，努力學習現場施工技術及管理知識，成為優秀的管理人才。
年度工作總結 篇9
時光荏苒，歲月如梭，時間就這樣不經意的從你的指縫中遛走，就在你反應過來的時候，她只給你留下一個背影讓你感慨回憶。
回首已經過去的20xx。在今年夏天的一慵懶的午後，我獨自一人懷揣著一份信念，來到南中環街體育路口的聯通南樓三層idc機房，信心滿滿的參與了公司單位的面試，果然我的信心滿滿沒有讓我失望，我被錄取了，就在面試過後的第二天我滿懷憧憬的來到工作單位，迎接我的新工作，我人生的新起點，還有新同事，新朋友，以及新挑戰。
轉眼間我來到南昌比翼網路公司機房服務部已經4個月了，在這個4個月裡有挫敗，也有收穫；有快樂，也有憂愁；有得到，也有失去。
（一）我作的主要內容有：
1、伺服器各種作業系統的安裝等
2、伺服器各種軟體的安裝調試。
3、金盾防火牆的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專業術語，可以和金盾客服做沒有任何問題的溝通。
4、機房巡檢，查看網路物理接口是否正常，伺服器硬體設施是否正常，查看空調運行是否正常，下雨期間機房是否漏水，機房各種配套設施（如：燈管，應急照明燈，滅火器等）是否正常，如有問題，第一時間發現並馬上解決。
5、對外來參觀人員做好接待，嚴格登記。
6、積極完成領導交付的工作。
7、聰明的和客戶交流溝通，積極的回答客戶的問題。
8、牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的工作處理故障。
9、和同事交流學習工作心得，請教不懂的問題。和同事友好相處，互幫互助。
一切為了客戶，為了客戶的一切
（二）總結在過去的時間裡，我在工作中遇到的問題和處理問題過程中的感思，我覺得我在以前工作中的欠缺和在接下來的工作里的改正方法：
欠缺與改進
1、對待工作積極性不高，以為只要把自己手頭的工作做好就夠了，能把工作拿下就好了，其實不然，隨著社會的發展，當今工作的特性主要在於，要會自主性工作，創造性工作，具有發散性思維，可以儘自己最大的能力為公司創造更多的財富。
2、不善言談，和領導同事交流比較少。關於不善言談這個問題我想深入的述說一下，對於我的這個毛病（暫且把他歸為毛病）我也會認為很不好，有的時候我也會羨慕那些口才好的人，我認為我和他們比我是有缺陷的，但是我很善於聽也很有耐心，善於觀察，從很多言談中吸收、領悟對自己有用的信息，也感到很自得。有時候，我認為在個別交往中，可以少說話多聽。當然不善言談的我，也吃了不少——“不善言談的虧。
3、學習各種網路技術，補充工作技能，完善自身素質，提高工作水平，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。
展望即將到來的。
時光真的是一種偉大的未知的元素，任何東西在她面前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒感覺就已經被她刺中要害，任何人都逃脫不了時間的統治。
既然無法逃脫，那就好好的工作，在有限的時間裡做出無限的貢獻，發揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。
在新的一年裡我的工作計畫與希望是：
1、嚴格控制自己增強“責任感”。責任——恆久不變的話題，嚴格律己，把責任心體現到具體的工作中去。
2、更加積極主動對待工作。每天主動完成屬於自己的工作，做到“今日事今日畢”“日清日高”。
3、加強學習力求精益求精，把握一切可以提升自身專業能力，自身素質，的機會，加強平時工作中的總結，加強和同事領導的溝通，業餘之際多參加一些培訓機構。（如華為網路工程師，liunx系統培訓，英語學習，等等）
4、學習更聰明的與人交流，在一切安好的情況下達到自己的目的。
5、說了一些這么多以後，我說一下實在的東西吧！工資，我希望是可以的話就漲漲吧，嘿嘿……漲多少？這個問題的答案當然是多多益善了。哈哈……
6、最後再在這新的一年裡我希望各位公司領導，各位一起戰鬥同事，都可以在新的一年身體健康，心想事成，萬事如意，財源廣進，大吉大利，兔年裡馬上有一切。
看著撕去的一頁一頁日曆表，我們又在期待著新的一年！
想起腳下的一步一步腳印痕，不經意感慨時光飛逝的流年！
靜水嫣然，寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回憶。走在白茫茫的雪地里，雖然寒風侵蝕著每個角落，但是有溫暖38度的懷抱在等著你，心裡唱著周杰倫的《發如雪》，看著路邊的白雪茫茫，回想起一起走過的20xx不管有多少苦回頭想想都是甜的，心裡是滿滿的對於新年XX年的期待，期待XX年公司業績蒸蒸日上，財源滾滾；期待家人朋友合家團圓，萬事如意；期待自己工作生活如魚得水魚躍龍門成就自己的一番事業，你若安好，便是晴天，新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔，追尋屬於自己的明天。
年度工作總結 篇10
今年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過的學習逐步提高了的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年裡，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計畫，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
探索創新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發展的必由之路。我順應時代付於給我們的歷史重任，做好人事年度工作計畫，參與人事電腦操作培訓，勇於在人事工作方面多使用現代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規範性，力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於民眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公僕，為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!
__年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果!相信在__年我們會做的更好!
在以後的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!
年度工作總結 篇11
x客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見面，而是通過電話的方式來工作，我的音質在這裡得到了最大的發揮。
一年來，在公司的正確領導和關心幫助下，按照x確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好移動基層客服工作。現對自己全年的工作總結如下：
一、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計畫，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為移動基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。
1、注重理論聯繫實際。
在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再於套用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。到公司xx年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度，按計畫進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的集中學習;其次是按自己的學習計畫，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。
在今後的工作中，我會繼續發揚我在過去的工作方式，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關係，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。
工作就是這樣，乾一行愛一行，我已經對我的工作非常的熱愛了，我會在今後的工作中繼續的努力，為公司的發展做出自己最大的努力!
年度工作總結 篇12
20xx年，全市科技工作在市委、市政府的正確領導下，按照年初確定的"把握一條主線、實施兩大工程、構築三大體系"的工作目標，在推進特色產業培育和發展、加強產學研合作、完善公共技術服務平台、加大智慧財產權保護、最佳化科技進步環境等方面加大了工作力度，為推動全市經濟社會又好又快、全面協調發展提供了較好的科技支撐。
一、抓科技計畫的組織實施，加快了高新技術產業化進程
一是科技項目水平不斷提升。重點圍繞電子信息、光機電一體化、新材料、新能源等高新技術領域，主動銜接省市科技計畫，全年組織申報國家"863"高技術研究項目2項，國家、省火炬計畫23項，國家、省星火計畫8項，科技型中小企業創新基金項目14項，全國信息技術套用倍增計畫項目3項，省重大科技成果轉化資金項目7項，省高技術研究、科技攻關項目7項，省軟體積體電路專項6項。全年組織實施各級各類科技項目275項，其中科技型中小企業創新基金3項、省火炬計畫17項、省星火計畫4項，省、x市其他科技發展項目等13項，龍騰光電的"第五代薄膜電晶體液晶顯示器(TFT-LCD)筆記本電腦用面板的開發與產業化"、華恆焊接的"焊接機器人成套裝備"被列為省重大科技成果轉化資金項目，獲5200萬元科技經費資助，雙橋感測器的"微型動態壓阻力感測器及其製作方法"發明專利獲國家優秀專利獎。
二是高新技術產業發展較快。圍繞發展培育高新技術產業、促進高新技術企業上規模，全年組織申報國家火炬計畫重點高新技術企業8家、省高新技術企業99家、省兩個密集型企業7家、省軟體企業16家、省創新型試點企業5家，國家重點新產品5隻、省高新技術產品235隻、軟體產品113隻。認定國家重點高新技術企業3家、省高新技術企業73家、省軟體企業12家，國家重點新產品3隻、省高新技術產品159隻、省軟體產品58隻，全市高新技術產業實現產值1245.2億元，占規模以上工業總產值的33.7%，比上年增長1.1個百分點。
三是科技創新載體不斷完善。全市已建成了功能齊全、特色鮮明的3區12基地， 12個產業基地先後入駐企業近800家，孵化畢業企業200餘家。模具產業基地實現產值55億元，占全國模具產業的1/10;感測器產業基地目前已形成了8大門類的感測器產品，90%以上出口，其中熱釋紅外感測器銷售已占世界總量的60%以上，光電產業園、軟體園、留學人員創業園、可再生能源基地、新材料產業基地等充分顯現了特色產業基地及孵化基地的優勢和發展潛力，已成為我市高新技術產業發展的重要孵化基地。科技園區的快速發展有效推進了全市產業轉型升級的步伐。
二、抓智慧財產權創造和保護，推進了自主創新能力建設
一是實施智慧財產權百強優勢企業培育工程。制訂出台了《x市智慧財產權百強優勢企業培育實施意見》，全年組織申報江蘇省發明專利申請資助120件、江蘇省國外專利申請資助4件，x市智慧財產權重點領域推進項目2項，其中1項被列入x市推進計畫。認定富士康等10家企業為智慧財產權百強優勢企業，昆士萊等10家企業為智慧財產權優勢培育企業，好孩子兒童用品有限公司等10家單位為專利示範企業，組織實施專利成果產業化項目7項;高新區成為省智慧財產權試點園區;完成專利申請量5600多件、授權量1600多件。
二是加大宣傳培訓和專利信息平台建設力度。圍繞4·26世界智慧財產權日，會同工商、著作權、技術監督、司法等部門舉行智慧財產權現場諮詢活動;在x日報開闢智慧財產權宣傳專版，舉辦"多威杯"智慧財產權知識競賽和"OEM生產中智慧財產權保護以及涉外智慧財產權侵權糾紛處理"專題報告。全年共組織舉辦了23期2500多人次的智慧財產權實務培訓。為華恆焊接建立焊接技術和設備專利資料庫，並推動華富電子、昆士萊照明科技、捷安特腳踏車和旭東機械等企業建立自身的專利資料庫建設。為72家單位和個人進行了80多項專利申請、專利侵權和技術開發檢索，為200多家企業提供了專利信息服務。
三是加大智慧財產權保護力度。市智慧財產權保護協會聘請了上海、及本地的8位智慧財產權專家、學者、律師為x市企業智慧財產權顧問，並走訪了全市100多家企業，指導企業做好智慧財產權工作、建立和完善智慧財產權管理機制、培訓企業智慧財產權崗位人員，協助企業處理智慧財產權侵權糾紛。同時，配合市新聞出版局積極開展反盜版宣傳活動，協助上級專利管理機關調處專利糾紛2起，幫助12家企業制定了專利制度和保密協定，改善了我市智慧財產權的管理環境，保護了專利權人的合法權益。
三、抓產學研合作，推進了科技成果轉化和再創新
一是加大與高校院所的合作力度。根據年初確定的產學研合作活動計畫， 4、6月份，分別在西安、瀋陽舉行了兩場科技創新發布會，我市38家企業走出與西安交大、西安電子科技大學、東北大學、中科院瀋陽自動化所等高校、科研院所進行技術合作洽談，簽訂了24個科技合作項目，其中網進科技()有限公司與西安電子科技大學的智慧型視覺監控系統等3個項目已經取得實質性進展。10月份，又組織舉辦了"x科技創新暨產學研合作洽談會"，邀請了全國近100所高校、科研院所的專家、學者150多人，請進來與我市130家企業進行了面對面的洽談，簽訂科技合作項目20項。
二是加大產學研項目的組織力度。為進一步擴大產學研合作範圍，提升產學研合作領域。在全市範圍內廣泛徵集企業技術需求與技術合作意向，共徵集到近100項技術(合作意向)需求，並及時傳送到相關高校、科研院所，將有關信息及時反饋給相關企業，努力促成雙方合作，將高校、科研院所的人才優勢、技術優勢轉化為我市的產業優勢和經濟優勢。全年共立項下達產學研科技合作項目30項。
三是加大國際科技合作的交流力度。深化與俄羅斯、澳大利亞等國的國際科技合作，結合今年 "中俄國家年"活動開展，根據省廳的要求，重點在新材料、機電設備、醫藥和農業新品種等領域，有針對性地組織有關企業進行項目需求徵集。在徵集中國與澳大利亞科技合作特別是資金項目方面，突出就技術轉移、委託生產、產品銷售和零部件採購等進行交流與合作，努力構建國際技術合作和交流平台，推進國際技術轉移和合作。
四、抓創新平台建設，提高了科技服務能力
一是加快科技研發服務平台建設。新增龍騰光電、華恆焊接江蘇省級工程技術研究中心2家，x市級工程技術研究中心4家，江蘇省外資研發機構9家、x市級科技研發機構18家、x市級科技研發機構20家，江蘇龍燈化學有限公司分析研究發展部、宜特科技()電子有限公司分別被認定為國家級行業檢測公共服務中心。扶持艾利亞太區研發中心、微盟電子()有限公司研發中心等40家企業研發中心的建設。
二是加快科技創業服務平台建設。與西安電子科技大學聯合建立了"西安電子科技大學創業創新中心"。依託留學人員創業園、軟體園、教育科技園區等載體，加快引進高層次、創新型人才和高新技術孵化項目，增設5家博士後科研工作站分站。引進深圳高特佳、南京愛博兩家科技風險投資公司，註冊資本達2.5億元，全市科技企業的抗風險能力得到增強。
三是加快科技中介服務平台建設。按照業務特色化、服務標準化、管理信息化、機制市場化的要求，技術市場、生產力促進中心、專利信息平台等科技中介機構的服務功能得到進一步完善，業務領域也得到了進一步拓展，全年為191家企業代理了科技查新，為近80家企業進行免費專利檢索;同時，我們積極支持專利事務所的發展，專利業務代理量有了快速增長。
五、抓農業和社會發展科技，推動了經濟社會可持續發展
一是推進農業科技發展。以推進社會主義新農村建設為工作重點，積極開展農業科技開發和攻關。年初，根據我市農業科技發展趨勢，確定了農業科技項目重點支持新農村建設科技綜合示範、農業高新技術示範基地建設、現代都市農業發展關鍵技術以及農業新技術培訓等四個方面。共受理申報農業科技項目58項，其中科技部農業科技成果轉化資金項目1項，部、省級星火計畫項目8項，省級農業科技項目7項、x市級項目14項。立項下達x科技發展項目4項、農業科技招標項目1項，x市級農業項目28項。
二是推進社會事業進步。全年共受理申報社會發展項目84項，其中省自然科學基金項目1項、省科技攻關項目2項、x市社會發展招標項目2項，市水利推廣站的"太湖流域圩區農田面源污染調控技術綜合集成與示範推廣"項目被列為省科技發展計畫，巴城鎮的"農村生活垃圾無害化處理技術示範"項目被立為x市社會發展招標項目，組織實施市級社會發展項目28項。
三是加強軟科學研究。圍繞提高自主創新能力、促進產業發展、建設和諧社會等目標，重點實施科技發展戰略研究、產業發展戰略研究和和諧社會發展研究三大課題，科學制訂軟科學項目申報指南，共徵集軟科學項目30項，立項下達軟科學計畫23項。同時，加大科技進步獎的申報力度，有4項獲x市科技進步獎、1項獲x市技術發明獎，14項獲x市科技進步獎。
六、抓最佳化科技進步環境，提升了科技管理水平
一是培育創新型人才。針對全市省級高新技術企業、民營科技企業的中、高層經營管理人員，圍繞企業管理、市場行銷、國際化戰略等方面，組織開展了企業經營沙盤模擬對抗訓練培訓。組織申報"江蘇省高層次創業創新人才引進計畫"17名、"江蘇省高層次創業創新人才引進計畫"培養對象17名，其中維信諾的一名科技人員獲得100萬元創業創新人才獎勵，申報"x市姑蘇創新創業領軍人才計畫"5名，有2名科技人員各獲200萬元科技經費資助。
二是深化農村和社區科普工作。組織舉辦了以"節約能源、保護環境、構建和諧"為主題的第十九屆科普宣傳周和科技下鄉活動，活動參與人數超過10萬人次，制訂出台了《x市全民科學素質行動計畫綱要》，積極開展爭創江蘇省農村科普"一站一欄一員"試點市工作，舉辦市、鎮兩級科技素質培訓179期，參訓人數達21880人次;深入開展"科普特色社區"創建活動、"雙杯獎"、"廠會協作"競賽活動和星級學(協)會評選活動，共有16隻項目獲獎，舉辦市級科普講座12場。
三是加強隊伍作風建設。根據市委、市政府的工作安排，在全局機關工作人員中深入開展了"機關作風建設年"活動和"查找廉政風險、建立防控機制"活動，堅持每月政治業務學習和每周局務會議制度，交流工作情況，制定印發工作計畫，相互溝通信息，在《x日報》上發布了x年科技計畫項目申報公告，為開發區、10個鎮舉行了科技政策宣講活動。
20xx年，全市的科技工作取得了一些成績，但我們也清醒地看到了工作中存在的不足與問題。主要是:企業自主創新能力比較薄弱，科技工作發展水平不夠平衡，創新人才結構性供求矛盾還比較突出，科技管理隊伍整體素質有待提高，等等。這些都有待於我們在明年的工作中予以高度重視，並採取積極有效措施，努力加以改進。
年度工作總結 篇13
不知不覺進入江浩這個大家庭已經快半年了，從初入江浩只有寥寥十幾個員工到現在已經是幾十人的大家庭，我們這個大團隊也從開始的青澀漸漸的成熟了起來。從開始的半知半解到現在的輕車熟路，大家也都付出了很多的努力，大半個西安市也都印上了我們的足跡，我們的腳步也從20xx年踏入了20xx年，也是我在江浩度過的第一個新年。在這半年裡我看到了很多，也學會了很多，認識了新的朋友，迎來了新的同事，有碰壁後的挫敗感，也有大家共同努力收穫下的喜悅，點點滴滴都讓我們這個團隊在成長,江浩的每一個新的發展也都伴隨著我們的汗水和喜悅，江浩在成長，我們也在成長。
來公司以後，公司為我們基層員工安排了很多的員工培訓，有禮儀方面的，有公司項目詳細資訊的，有員工執行力方面的，各個公司內資深的銷售招商前輩們，不遺餘力的準備培訓資料，製作ppt，在網上找專業性的影圖資料，和知名銷售導師的培訓講座視頻。在培訓中，我們每個員工都像海綿一樣，吸收著大量的資料，把各個前輩的經驗和知識都轉變成自己需要的養分，來壯大自己，以來面對未來更多的挑戰，更好的完成每一階段的工作目標。
作為招商團隊的一員，進入公司以後，西安市內及西安周邊的目標市場我們也進行了全面的市場調研和分析，查看別的市場的管理模式、業態分布及市場定位，分析我們項目的優勢和不足，更全面的了解西安服裝行業市場的需求和定位，給我們未來的招商工作帶來更大的便利和談資。隨後就進入了客戶信息收集的蓄水階段，也是對我們項目的第一次全面宣傳，我們團隊攜公司的宣傳單頁，踏足每一個商戶的店鋪內，宣傳我們項目的基本情況，這期間，有遇到感興趣的，也有對我們愛搭不理的，甚至還有對我們項目不屑一顧、大肆批判的，每天回到公司，大家都在一起分享每日出去跑客戶遇到的形形色色，和遇到的種種問題甚至是刁難，一起探討，做出總結，應該怎么去克服這些問題，怎樣調整好我們的心態，立足能下次做到更好，一次不行，兩次不行，總會有一天那些對我們不屑一顧的人，會記住我們，會認可我們，會和我們好好的坐下來聽我們講解我們的項目和未來的規劃，先做好自己，才能做好項目，做好工作。
隨後我們就迎來了公司第一次的大型宣傳活動，江浩廣場的奠基儀式，公司所有的員工都進入了積極備戰的狀態，每個人都為了這次活動精心的準備，從邀請客戶的名單和邀請函的送達，宣傳單頁的更新，禮品的檢查，到最後每一個人的崗位安排，大家都不辭辛苦，加班加點，力爭每一個環節都不出現問題，做到最好，在我們這個大團隊的辛勞下，奠基儀式圓滿的召開和結束。雖然在過程中，也遇到了大大小小的許多問題和欠考慮之處，但是這次的奠基儀式也達到了預期想要的宣傳效果和回報，邀請客戶和來觀禮的廣大民眾們，也都看到了我們公司的實力和誠意，也對我們項目的基本情況有了了解和認可，在接下來的意向金繳納優惠活動，我們也取得了很大的成果，為期14天的意向金繳納優惠活動中，在招商銷售團隊和財務團隊及公司各個部門的精誠合作下，取得了3000張左右意向單的成績，為我們正式開盤打下了良好的開端和蓄水。
臨近年尾，我們現階段的工作也開始告一段落，總結來公司以來的工作情況和遇到的種種問題，收穫這段時間所學到的專業知識，回想自己做的還不夠的地方，反省自己做的不對的地方，把學到的看到的聽到的經驗變成自己的資本，海納百川，少牢騷，少抱怨，少話癆，多聽，多看，多做。
在年後，工作也開始新的階段，是對公司也是對自己至關重要的一階段，我們團隊也會面臨更多的挑戰，更多的難關，所以我要更好的充實自己，學習更多的專業知識，把基礎知識打紮實，更好的完成公司下達的任務目標。
具體計畫如下：
1.完善專業知識的基礎，基礎不牢固，也不會走的遠；2.抓緊手裡老客戶的動態，多溝通，多交流，不要讓客戶忘卻自己，而流失客戶；
3.加強市場的宣傳跟進，跟著公司的行銷計畫，一步一個腳印，踏實做到實處，保證每一個市場的宣傳到位；
4.多收集客戶的信息，和客戶的問題及客戶的需求，對客戶多次拜訪，不要怕客戶不搭理自己，要越挫越勇，直到客戶願意接受我們，接受我們項目，哪怕他/她不看好我們項目，也要讓他/她接受我們這個人；
5.加強各方面知識的攝取，不光是房地產方面的知識，各個方面都要關注，加大自己的知識面，和客戶的溝通中有更多的聊資，找到和客戶拉近關係的興趣點。
在這裡也祝願大家，新年快樂，萬事如意，祝我們在新的一年裡都有新的收穫，取得更好的成績，為了江浩這個大家庭，更是為了我們自己，努力吧，小夥伴們。20xx
賣光江浩龍頭鋪
加油！油！加油！
年度工作總結 篇14
在項目部領導的正確領導，各部門的配合和橋工一隊全體職工的共同努力之下，橋工一隊在20xx年中精心組織、合理安排、認真貫徹落實施工節點目標，克服種種困難，按時按量完成一個又一個計畫，將施工進度一次次推向高峰。同時積極發現和改進施工現場管理中存在的問題，並進行認真的總結，對人員組織和施工安排等方面做出最佳化，以促進20xx年工作的順利開展。
一、施工任務完成情況
20xx年是中鐵五局成綿樂第一項目部橋工一隊成立的第二年，全年施工總用時365天。本年度是橋工一隊完成項目部下達生產任務最為關鍵的一年。共完成了譚家壩特大橋、騎龍村特大橋、梅家溝特大橋、金家壩大橋和小石村中橋、人民渠及牌坊2號特大橋4x、5x墩、8~15x墩及18x、19x門式墩右墩的建設。除剩餘牌坊2號特大橋由於征地拆遷和站改等原因，施工現場不具備開工條件造成工期滯後外，其餘工程均按時、保質、保量順利完工。
二、架子隊管理及職工隊伍思想狀況
在建隊初期，架子隊在管理上出現了一些問題，職工隊伍的思想不夠積極，架子隊管理比較混亂，後在各級領導的認真指導下，我隊根據鐵道部[鐵建設[20xx]51號]文中的相關內容及指導意見，對架子隊的管理重新作了規劃和調整。此外，我隊將改制前後架子隊的管理體系和理念作了詳細的對照，通過組織架子隊各部門負責人對架子隊改制重組精神的持續深入學習、討論，重新確定了架子隊管理的重點，相應的調整了架子隊管理目標及制度，修訂了架子隊崗位職責，使架子隊的管理思想統一到公司管理思想的高度上。
架子隊配備了隊長、書記、副隊長、技術主管、安全員、質量員、技術員、材料員、試驗員、領工員、工班長；制定了勞務培訓制度、崗位管理制度、安全管理制度、質量管理制度、考核管理制度五項管理制度；嚴格執行正式員工跟班作業紀律和工資直接發放到勞務人員紀律；明確了施工進度計畫目標；架子隊人員按照“同吃、同住、同勞動、同培訓”的原則對勞務工進行管理。
我架子隊認真抓好各項管理制度和技術標準的落實工作，讓每位員工都明確自己的工作標準，都按照標準去做，並且嚴格按照標準做到位。在推進標準化管理中，注重抓源頭、抓過程、抓細節。認真貫徹執行鐵道部“六位一體”、“四個標準”和局出台的工程項目標準化管理有關辦法意見，理順流程，規範操作，量化指標，強化過程控制，把標準化管理貫穿到項目管理的全過程，落實到施工現場的各個角落，依靠縱向到底、橫向到邊的全過程閉環管理，從根本上提高施工現場管理水平。同時必須突出工程安全質量這個核心。把確保工程安全質量作為標準化管理的第一位工作來抓，把“高標準、講科學、不懈怠”的要求真正落實到安全質量管理工作中，全力打造精品工程，使每一橋墩都經得起運營的檢驗、社會的檢驗和歷史的檢驗。
三、20xx年重點工作安排
20xx年橋工一隊的工作重點是完成牌坊2號特大橋18x~20x、39x~42x、48x~52x門式墩、81x~87x、88x~93x兩聯連續梁及其它普通墩台和綿陽北站相關的站改工作。這些任務艱巨且富有挑戰性，我架子隊員工上下將充分發揚頑強拼搏、團結奮進的精神，為早日建成成綿樂鐵路做出應有的貢獻。
全年中，橋工一隊全體員工在工作中兢兢業業，不計較個人得失，顧全大局，維護企業的利益；施工現場實行兩班制，每班12個小時，副隊長現場代班，隊長、技術主管和支部書記無固定工作時間在前方解決現場問題，嚴格執行交接班制度，並在施工和澆築設備不足的情況下，合理安排使用設備，合理調度現有的設備，使有限的設備中發揮出最大的潛力。我隊在工程建設上，特別是在人民渠的建設上面，按時，保質、保量、順利地完成了上級領導和沿渠兩岸老百姓交代的任務，保證了下游地區農田灌溉的供水。
此外，架子隊施工管理人員深入前方虛心學習施工程式，科學編制計畫，現場指導施工，熱情積極地為施工現場服務（技術、材料、後勤等），較好地完成每項工作任務。
當然在工作中我們也存在很多不足，進度考核需不斷完善，精細化的管理有待提高，員工的服務意識和敬業精神及業務能力有待加強，隊長、書記、副隊長、技術主管和員工需加強執行力的落實及執行。計畫編制的質量需進一步的提高，做到科學合理編制計畫。
年度工作總結 篇15
20xx年，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，認真做好群防群治工作，在堅持開展“嚴打”整治鬥爭的同時，大力加強治安防範工作，緊緊圍繞基層政權建設，以群防群治力量為依託，以塊為單位，義務巡邏人員和治安員相結合的'社會治安防控體系，以確保我鎮的政治穩定和治安秩序的穩定。這一年來，我鎮做了如下一些工作：
一、加強治安防範組織的建設，進一步建立健全治安防範組織，各村成立了由村黨支部書記擔任組長，組員由村兩委會成員和居民小組長擔任，確保群防群治工作的順利開展。在村治保會的統一領導下，各治安防範小組堅持巡邏值班，特別是節假日期間各單位的值班看守工作。
二、加強了群防群治工作的隊伍建設，並要求同志們及時總結經驗，不斷完善並嚴格執行內部管理制度和各項規章制度，從嚴要求自己，並注重自身的修養，不斷提高自己的文化素質，以務實、公正、廉潔來塑造幹部形象。並要求廣大工作人員要以自己的言行來贏得廣大人民民眾信任，贏得廣大人民民眾的凝聚力、向心力，以發揮出自身的戰鬥力。
三、積極預防，加強管理。發動村離退休黨員、居民組
長和村各種自治組織的力量，藉助與村民熟、了解居民情況的優勢，把發現的各種矛盾苗頭及時匯報，使各種矛盾化解在萌芽狀態，同時，大力調動廣大民眾參與社會治安群防群治工作的積極性，以增加廣大民眾參與的群情，不斷提高他們的防範意識和與壞人作鬥爭的責任感。
總之，在上級部門的正確領導下，通過提高認識，完善落實制度，嚴加防範，使我鎮的群防群治工作不斷加強，有力地推進了各項工作的開展。在今後的工作中，將進一步發揮廣大居民的積極性，加強群防群治力量的建設，努力使我鎮的群防群治工作再上一個台階。
20xx年度，我辦在縣委、縣政府的領導下，以十八大和十八屆四中、五中全會精神為指導，按照目標管理責任制確定的任務，紮實推進各項工作，較好的完成了年度目標任務。現將具體工作情況匯報如下，接受組織考核,不妥之處，請同志們批評指正。
一、堅持學習教育，不斷加強幹部思想和作風建設
加強理論學習，是提高幹部素質，適應形勢發展，保證各項工作任務完成的現實需要。一年來,我們始終注重幹部的理論學習和思想教育。一是健全完善集體學習制度。堅持每周一次集體學習，全面學習十八大和十八屆四中、五中全會精神，黨風廉政建設各項規章制度，學習縣委、縣政府的決策部署，認真落實縣政府廉政工作會議XX縣紀委全會精神。二是堅持自學不間斷。班子成員帶頭，利用工余時間積極學政治，學理論，學業務。全年每人寫心得體會2篇，記筆記均在1萬字以上。三是堅持理論聯繫實際。學習中緊密結合“雙聯”、“精準扶貧”工作中的實際問題，專題調研，重點輔導，討論交流，解決疑難問題。通過學習，幹部隊伍的政策理論水平和法制業務能力顯著提高，思想作風建設進一步加強，實際工作得到有效推動。
二、堅持民主集中制原則，切實加強機關黨建工作
我們把貫徹落實縣委、縣政府和上級業務部門的重大決策的自覺性和堅定性結合到機關黨建工作中，用發展的理念，創新的方法，務實的作風推動各項工作健康有序開展。把提高領導班子戰鬥力、凝聚力作為貫徹落實黨的民主集中制的出發點和落腳點，進一步健全和完善了集體領導下的個人分工負責制，班子成員自覺執行黨內政治生活的各項準則，樹立正氣，增強全局觀念，堅持重大問題集體研究制度，落實班子成員的知情權和決策參與權。每月召開一次組織生活會，開展健康積極的思想鬥爭，弘揚批評與自我批評的優良作風，及時分析查找存在問題和不足，發現和解決機關黨建中的問題。深入開展“三嚴三實”、“兩個責任”和“效能風暴”活動，有效促進了機關作風的好轉和工作效能、服務水平的提高。發揮黨員的先鋒模範作用，積極參與“精準扶貧”工作和“雙聯”活動，通過活動的開展不僅密切了黨群、幹群關係，還使黨員幹部的思想基礎得到進一步夯實，機關工作作風得以進一步轉變、政府法制工作得以進一步發展。
三、加強黨風廉政建設，努力保持法制機構的良好形象
按照黨風廉政建設的要求，認真落實“兩個責任”，建立了“三圖兩表一單”，噴繪上牆，接受社會各界監督。落實了約談制度，層層傳導壓力，靠實工作責任。健全完善了學習、工作、財務管理、請銷假、車輛管理等各項制度，用制度規範領導班子和幹部職工的行為。對工作中的一般事項班子成員間及時溝通，及時向職工通報。對重要事項，堅持集體討論，嚴格按照規定程式辦理。對規範性檔案審查中的疑難問題，廣泛聽取各方意見，及時向上級或有關專業人員請示諮詢。對涉及數額較大的購置、行政複議決定的作出、幹部推薦等重大問題均通過職工會議集體討論，不搞一言堂。嚴格落實副職分管審批，正職監督把關，經手人簽字的財務管理制度，嚴格執行財政撥款部門預算制度、國庫集中支付制度、政府採購制度，所有支出嚴格按照財務管理規定執行。今年我辦財務運行符合規定，沒有違規違紀問題，保持了法制幹部清廉正派的良好形象。
四、充分發揮職能作用，積極完成業務工作任務
（一）加強領導、細化任務，依法行政工作責任得到進一步夯實
為了全面貫徹四中、五中全會及市委、市政府精神，促進依法行政工作更加紮實有效開展，今年，我們把全面推進依法行政、加強政府法治建設擺在更加突出的位置，根據人事變動，我們適時調整了全縣依法行政工作領導小組組成人員。各鄉鎮，各部門也相應成立了依法行政工作領導小組，形成了一級抓一級，級級抓落實的組織領導體系。在日常工作中嚴格遵循《憲法》精神，體現《憲法》原則，按照法律法規規定要求操作，領導小組成員單位分工協作，密切配合，有序推進。在縣政府擬定的《XX縣十三五規劃綱要》中，加入了推進民主法治建設，打造陽光、法治政府的建設目標，細化了目標項目規劃。通過夯實工作責任，確保了依法行政工作順利開展。
(二)健全制度，規範程式，行政工作法治化水平得到不斷提升
一是加強規範性檔案管理。嚴格按照《甘肅省規範性檔案管理辦法》的規定，認真落實審核、備案審查、定期清理制度。明確規定：凡以縣政府名義發布的規範性檔案，未經法制辦事先審核，不得提交政府常務會議，不得發布；已經審核發布了的規範性檔案必須報政府法制辦、人大備案。對於鄉鎮，部門發布的規範性檔案，必須報縣政府法制辦備案。今年共審核規範性檔案21件，經常務會通過後發布16件，報備7件。
二是依法開展行政複議及行政訴訟工作。隨著依法治縣工作的深入開展，民眾法制意識的不斷增強，行政複議和行政應訴案件明顯增多。面對新形勢，我們積極探索並不斷健全行政複議工作制度建設，嚴格辦案程式，對每一例案件堅持從程式，實體兩個方面審查，特別是從證據、法律依據、法律文書規範性等環節入手，注重從案件卷宗中發現問題，對行政機關的錯誤做到不護短不包庇，保障行政相對人的合法權益。同時，我們注意運用調解、和解等多種手段化解矛盾，儘量做到“定紛止爭，案結事了”。截止目前，共受理行政複議案件14件，調解和解撤回行政複議1件、撤銷行政處罰1件，減輕行政處罰1件，維持8件，正在辦理3件。行政應訴案件3件，一件是因土地徵收補償安置引起的糾紛，第二件是二輪農村土地承包契約糾紛，第三件是長期進京上訪而被行政拘留不服經縣政府行政複議維持結果的訴訟。三起案件，我們均以事實為依據，以法律為準繩，以程式合法為基礎，有理有據，積極出庭應訴，經中院、高院兩級終審，政府均已勝訴。
三是積極推行法律顧問制度。《甘肅省人民政府關於加快建設法治政府打造法治政務環境的意見》及《XX市人民政府法律顧問聘用辦法》出台後，我們積極匯報政府有關領導，及時制定了《XX縣人民政府法律顧問聘用辦法》。下一步我們將依據該辦法起草《XX縣人民政府關於在各鄉鎮、各部門普遍建立法律顧問的意見》，力爭在20xx年底在全縣範圍內普遍推行法律顧問制度，為我縣依法行政提供人力資源保障。
四是穩步推行幹部任前法律知識測試製度。為了增強新選任幹部的法律意識和責任意識，提高領導幹部依法行政水平，我們提請縣委組織部對新任命幹部進行任前法律知識考試，對考試不及格的，任命議案暫時擱置。今年共對24名新選任幹部進行了任前法律知識考試，合格率達100%，通過法律知識考試不僅很好地檢驗了擬任對象依法行政、公正司法的水平和能力，而且使工作人員敬畏法律、敬重人民，自覺促進其以民生為根本、以法律為準繩，依法有序地開展工作。
（三）強化監管，規範行為，執法環境得到進一步淨化
一是完善行政執法人員執法資格。針對近年來我縣執法人員執法崗位調整較大，有證不在崗，在崗無證的現象比較突出的實際，我們嚴格按照《甘肅省行政執法證件管理辦法》有關規定，對全縣執法人員有關情況進行摸底調查。通過摸底調查，縣直具有行政執法主體資格單位60個，具有行政執法資格人員640人。並重點對永和鎮、安監局、城管局、地稅局等部門進行了專業法律及綜合法律知識考試及培訓，換髮行政執法證件210個。
二是認真開展行政執法案卷評查工作。全市行政執法案卷評查工作開展後，我們及時成立了以政府分管縣長為組長的案卷評查領導小組，印發了《XX縣行政機關行政許可卷和行政處罰案卷評查內容和標準》，採取一案一卷，全面進行了自查，自查率達到100%。領導小組利用三周時間對全縣60多個行政執法單位500多份行政執法案卷進行了抽查，其中優秀案卷達31%、合格案卷達68%、不合格案卷1%，對不合格案卷我們提出了整改意見，下發了糾正通知書，並督促其限期落實。從檢查情況看，大多數執法單位都能夠按照有關法律法規和政策規定要求，嚴格操作程式，規範執法行為，做到宣傳到位、制度到位、監管到位、落實到位。
三是規範行政處罰自由裁量權。督促各行政執法單位按照“明確行政處罰的原則、範圍、基準和幅度，大力壓縮行政處罰自由裁量空間”的要求，參照市級對應部門行政處罰裁量權的原則、範圍、基準和幅度，出台了處罰自由裁量權基準實施細則。目前共有54個單位對細化標準已裝訂成冊，並分解執法責任到崗到人，占執法單位總數的89%。根據全縣各級行政部門報送的行政處罰依據及相關自由裁量權資料，法制辦進行審核後，由各部門全部向社會予以公布。
四是加強執法行為監督。12月份，由我辦牽頭，組成兩個聯合督查組，採取聽取匯報、查閱資料、評查案卷和座談評議等方式，對縣公安局、安監局、教育局等40多個單位的依法行政工作進行了全面督查和了解。重點查看依法行政年度工作要點、專題會議記錄、工作檯賬、政務公開情況、執法機構是否健全、工作流程和管理制度是否上牆、執法案卷是否規範等情況，對查出的有關問題進行了現場反饋，責令整改，有效地推進了依法行政水平再上新台階。
年度工作總結 篇16
過去的一年及將結束的時候，根據總經理室的要求，本人對過去的一年的工作總結如下：
由於我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎工作。
1、建立健全各項制度。如：內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控範圍之內，做到有法可依，有章可循。
2、規範流程。採取科學、合理、實用的流程，規範和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，採取現招現用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。
4、協調關係，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師等等。
5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑症。但是在總公司的領導的指導和關懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
年度工作總結 篇17
醫療工作是醫院的中心工作。XX年度，醫教科在院部的正確領導下，在廣大醫務人員共同努力下，在醫療，教學、科研方面，做了一些工作，現總結如下。
1.XX年度醫療工作基本概況
XX年度，在這一年中，門診總人次為135327人次,急診4547人次；住院人次為3153人次，病床使用率77%；全年手術人次為1613人次。門診與入院診斷符合率、入院與出院診斷符合率、住院患者3日確診率，治癒好轉率、危重病人搶救成功率、病死率以及病歷處方合格率等均達到“二甲”醫院要求。另外，醫教科組織和安排外來人員體檢共1204人次。
2. 完善質量管理制度 加強醫療質量管理
2.1 健全和完善醫療質量管理體系
XX年在院長的領導下，在分管院長直接指導下，由醫教科牽頭，進一步健全和完善首科首診醫師負責制、病曆書寫、急診搶救、術前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫療差錯事故報告等關鍵性制度，認真落實各級醫院人員的崗位責任制、醫療護理常規和技術操作常規。制定了《關於急診用藥的有關規定》、《“合理檢查、合理用藥、合理治療”管理制度》、《高郵市中醫院關於“三合理規範”和“抗感染藥物分級用藥規範”實施的獎懲辦法》。組織學習省衛生廳頒發的《部分常見病、多發病“合理檢查、合理用藥、合理治療”的試行規範》以及《江蘇省醫院抗感染藥物使用管理規範》，臨床醫生人手一冊，並嚴格執行。
成立了“抗感染藥物管理和三合理制度執行組織網路”，醫院“三合理”檢查考核小組每月對全院醫生“合理檢查、合理用藥、合理治療三合理”執行情況以及病歷完成情況進行檢查，及時杜絕安全隱患，對檢查中發現不符合規定的醫生，院部按照相關規定處理。制定《合理使用抗生素制度》，通過電腦網路，規定各級醫生的分級用藥處方權，每月公布抗生素使用信息並對使用情況進行分析，每月對前50位的藥物進行排名，及時了解合理使用抗菌藥物動態。針對手術科室醫療糾紛多發、易發的因素，完善和落實了手術審批制度、手術同意簽字制度、感染控制制度、值班及交接班制度，並認真履行向患者及家屬如實告知診治情況義務，實行特殊檢查、特殊治療、特殊用藥同意簽字制度。院部定期或不定期到各科室檢查各項規章制度執行情況，並認真執行了獎懲措施，對違紀者堅決嚴肅處理，有力地抑制了各種違章違規行為。
2.3 狠抓醫療檔案質量
病歷質量是醫療質量和醫療水平的具體體現，也是醫院總體水平的一個方面。院領導一直把它作為質量管理的重點，以抓病歷質量帶動醫療、教學工作。我們主要做了以下幾方面的工作。一是規範病曆書寫，按省衛生廳病曆書寫規範，統一格式。《病曆書寫規範》全院所有臨床醫生人手一冊，要求各科組織學習。二是加強病歷檢查力度，平時還不定期到科室對在院病歷抽查，檢查內容包括病史完成時間、診斷、用藥原則等。每個季度出一份病歷處方質量檢查情況簡報，並下發各科室。每月對各病區的出院歸檔病歷逐份進行檢查、評分，指出存在問題，並反饋到科室，反覆強調提高病案內在質量，強化崗位職責和堅持三級醫師查房制度，其結果是我院病案內涵質量有了一定提高。三是病歷歸檔更及時。病案室工作人員每周定期去病區收集病歷，絕大部分病歷都能在病人出院時及時歸檔，從根本上改變了過去病歷每月或每季度歸檔一次的局面。四是每季多次抽查處方合格率均達98%以上，處方質量也有很大進步。
3.抓醫療安全、減少醫療糾紛、杜絕醫療事故
3.1 加強醫療安全教育。院領導親自為職工進行醫療安全教育，組織2次全院性會議，並通過院周會等強調醫療安全，不斷強化職工的醫療安全意識。
3.2嚴格執行醫療安全制度，如首診首科負責制度、三級查房制度，三查七對制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術審批制度、值班交接班制度及保護性醫療制度等。加強醫療安全報告制度，做到重大醫療事件立即報告，嚴重差錯及時報告，一般差錯如實報告。
3.3 制定醫療事故防範和處理預案,年初院科簽定醫療安全責任書，責任落實到人。
3.4在分管院長帶領下，每月組織全院醫療安全大檢查，檢查人員在班在崗情況，急救器械及藥品應急情況，醫療差錯登記情況，三級查房情況等，每次檢查結果都有詳細記錄。醫教科每季進行醫療差錯、缺陷、糾紛分析，對醫療安全隱患進行通報並提出防範措施。
4. 做好醫療醫技人員的“三基”訓練和繼續醫學教育工作
4.1經常請本院各科業務骨幹舉辦各種講座，XX年醫教科組織舉辦初級醫務人員業務學習、sars業務培訓等業務講座計11次，培訓覆蓋率100%。
4.2安排好新分配同志的各科輪轉，並督促各科認真做好帶教工作。轉科結束後，除對其在各科輪轉其間的學習和工作情況進行考核外，還加強三基訓練，合格率100%。
4.3 鼓勵在職人員參加成人教育，醫院予以政策優惠。醫療工作是醫院的中心工作。XX年度，醫教科在院部的正確領導下，在廣大醫務人員共同努力下，在醫療，教學、科研方面，做了一些工作，現總結如下。
1.XX年度醫療工作基本概況
XX年度，在這一年中，門診總人次為135327人次,急診4547人次；住院人次為3153人次，病床使用率77%；全年手術人次為1613人次。門診與入院診斷符合率、入院與出院診斷符合率、住院患者3日確診率，治癒好轉率、危重病人搶救成功率、病死率以及病歷處方合格率等均達到“二甲”醫院要求。另外，醫教科組織和安排外來人員體檢共1204人次。
2. 完善質量管理制度 加強醫療質量管理
2.1 健全和完善醫療質量管理體系
XX年在院長的領導下，在分管院長直接指導下，由醫教科牽頭，進一步健全和完善首科首診醫師負責制、病曆書寫、急診搶救、術前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫療差錯事故報告等關鍵性制度，認真落實各級醫院人員的崗位責任制、醫療護理常規和技術操作常規。制定了《關於急診用藥的有關規定》、《“合理檢查、合理用藥、合理治療”管理制度》、《高郵市中醫院關於“三合理規範”和“抗感染藥物分級用藥規範”實施的獎懲辦法》。組織學習省衛生廳頒發的《部分常見病、多發病“合理檢查、合理用藥、合理治療”的試行規範》以及《江蘇省醫院抗感染藥物使用管理規範》，臨床醫生人手一冊，並嚴格執行。成立了“抗感染藥物管理和三合理制度執行組織網路”，醫院“三合理”檢查考核小組每月對全院醫生“合理檢查、合理用藥、合理治療三合理”執行情況以及病歷完成情況進行檢查，及時杜絕安全隱患，對檢查中發現不符合規定的醫生，院部按照相關規定處理。制定《合理使用抗生素制度》，通過電腦網路，規定各級醫生的分級用藥處方權，每月公布抗生素使用信息並對使用情況進行分析，每月對前50位的藥物進行排名，及時了解合理使用抗菌藥物動態。針對手術科室醫療糾紛多發、易發的因素，完善和落實了手術審批制度、手術同意簽字制度、感染控制制度、值班及交接班制度，並認真履行向患者及家屬如實告知診治情況義務，實行特殊檢查、特殊治療、特殊用藥同意簽字制度。院部定期或不定期到各科室檢查各項規章制度執行情況，並認真執行了獎懲措施，對違紀者堅決嚴肅處理，有力地抑制了各種違章違規行為。
2.3 狠抓醫療檔案質量
病歷質量是醫療質量和醫療水平的具體體現，也是醫院總體水平的一個方面。院領導一直把它作為質量管理的重點，以抓病歷質量帶動醫療、教學工作。我們主要做了以下幾方面的工作。一是規範病曆書寫，按省衛生廳病曆書寫規範，統一格式。《病曆書寫規範》全院所有臨床醫生人手一冊，要求各科組織學習。二是加強病歷檢查力度，平時還不定期到科室對在院病歷抽查，檢查內容包括病史完成時間、診斷、用藥原則等。每個季度出一份病歷處方質量檢查情況簡報，並下發各科室。每月對各病區的出院歸檔病歷逐份進行檢查、評分，指出存在問題，並反饋到科室，反覆強調提高病案內在質量，強化崗位職責和堅持三級醫師查房制度，其結果是我院病案內涵質量有了一定提高。三是病歷歸檔更及時。病案室工作人員每周定期去病區收集病歷，絕大部分病歷都能在病人出院時及時歸檔，從根本上改變了過去病歷每月或每季度歸檔一次的局面。四是每季多次抽查處方合格率均達98%以上，處方質量也有很大進步。
3.抓醫療安全、減少醫療糾紛、杜絕醫療事故
3.1 加強醫療安全教育。院領導親自為職工進行醫療安全教育，組織2次全院性會議，並通過院周會等強調醫療安全，不斷強化職工的醫療安全意識。
3.2
嚴格執行醫療安全制度，如首診首科負責制度、三級查房制度，三查七對制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術審批制度、值班交接班制度及保護性醫療制度等。加強醫療安全報告制度，做到重大醫療事件立即報告，嚴重差錯及時報告，一般差錯如實報告。
3.3 制定醫療事故防範和處理預案,年初院科簽定醫療安全責任書，責任落實到人。
3.4在分管院長帶領下，每月組織全院醫療安全大檢查，檢查人員在班在崗情況，急救器械及藥品應急情況，醫療差錯登記情況，三級查房情況等，每次檢查結果都有詳細記錄。醫教科每季進行醫療差錯、缺陷、糾紛分析，對醫療安全隱患進行通報並提出防範措施。
4. 做好醫療醫技人員的“三基”訓練和繼續醫學教育工作
4.1經常請本院各科業務骨幹舉辦各種講座，XX年醫教科組織舉辦初級醫務人員業務學習、sars業務培訓等業務講座計11次，培訓覆蓋率100%。
4.2安排好新分配同志的各科輪轉，並督促各科認真做好帶教工作。轉科結束後，除對其在各科輪轉其間的學習和工作情況進行考核外，還加強三基訓練，合格率100%。
4.3 鼓勵在職人員參加成人教育，醫院予以政策優惠。4.4
有計畫地安排醫療醫技人員外出學習，進修。根據醫院長期人才培訓計畫XX年共選派16人去上級醫院進修學習，其中中級職稱以上人員9人；進修學習的科目包括腫瘤內科、消化內科、血液內科、肝病科、中醫腫瘤科、腫瘤外科、泌尿外科、腦外科、微創外科、肛腸科、婦產科、針灸科、眼科、超聲影像及藥品檢驗共15個科目。進修人員回院後開展新的項目，帶動相應專業、學科的發展，為本院的專科專病隊伍建設打下了堅實的基礎。採用外出參加各種組織機構組織的短期培訓學習班、學術活動等多種學習形式，以便提高醫務人員的專業技術和理論水平，從而能適應繼續工作的要求。XX年外出短期學習及參加各種培訓班總人次為188人次，其中中級職稱以上人員119人次（中級職稱以上人員69人），醫療醫技中級職稱以上人員外出學習培訓率81%。
4.5加強初級醫務人員“三基”訓練，開展各學科的基礎理論、基本知識和基本技能的學習活動，並進行了考核，同時將考核結果與年終個人考核相掛鈎，進行相應的獎罰。XX年舉行三基理論考試5次，各科醫務人員三基訓練合格率達100%。
5. 做好實習、進修生的帶教工作
教學工作是醫院工作不可分割的一部分，年初我們制定了年度教學計畫及各項教學管理規定，並狠抓落實。本年度共有24名實習生，10名進修生來本院學習，醫教科根據各學校的實習計畫，安排好實習生科室實習輪轉表，實習、進修生到各科輪轉時，明確帶教老師。要求各科室除了做好平時的教學查房外，做好科內小講座。除特殊情況外，基本做到了每周上一次大課及一次小講座。另外醫教科還組織教學講座，集中輔導，每兩周安排一次，內容為臨床診療技術，臨床經驗，新方法的推廣，典型病例分析等。教學質量有所提高，實習、進修生對本院教學的滿意度也有所提高。
6. 鼓勵、支持開展科研項目，確定“科技興院”發展戰略
今年我院引進開展新技術新項目12項，獲得揚州市衛生局醫學新技術引進獎二等獎二項；許多醫務人員除了做好臨床工作外，刻苦鑽研業務，積極撰寫學術論文。今年，共有31篇論文在全國或省級醫學刊物上正式發表。XX年我院被揚州市立項的3項科研項目現正在開展中，其中石慶培主任等研究的《腰椎間盤突出症的中西醫結合研究》已通過科技成果鑑定，並獲得揚州市科技進步三等獎。
7. 目前醫教科工作存在的問題
7.1醫療質量檢查缺乏科學的量化指標，醫療質量的考核沒有與各科或各人的經濟收入掛鈎。有的科室軟體資料不健全，或記錄馬虎，如有的科室甚至沒有交接班記錄或記錄不完全。三級查房記錄不太完善，許多病歷不能反映出上級醫師的預見能力及引經據典分析疑難重症的能力。臨床病例討論沒有能正常開展。
7.2病歷記錄中，疾病診斷依據不足，鑑別診斷條理不清，病程記錄中仍存在記“流水帳”的現象，只顧及到形式上的及時性，而忽略了病情分析、治療措施和對療效評價的記載。少數科室個別醫生不能及時完成病歷，造成少數病歷歸檔不及時。
7.3醫療安全存在隱患，如少數醫生不熟悉各種搶救器材的使用。個別醫生病歷記錄馬虎，未記錄向病人或其家屬交待疾病的轉歸及預後情況，至使醫療糾紛發生時醫院處於被動狀態。
7.4 重點中醫專科在物力、財力、人力的配備方面還未能完全達到國家要求。中醫優勢尚未能得到完全發揮。
7.5 科研能力相對薄弱，主要表現在以下兩點。一是“新療法、新技術、新檢查”開展得不夠多。二是科研項目申報能力有待提高。
醫療工作在XX年取得了顯著的成績，但也存在不少這樣那樣的不足。在今後的工作中只有真正牢固樹立以病人為中心，全心全意為病人服務的經營理念，進一步深化改革，完善激勵機制，才能真正發揮出我們的中醫優勢，使我們醫院在激烈的市場競爭中立於不敗之地，我們的事業更加興旺發達。
年度工作總結 篇18
我是今年6月份畢的業，7月份進的公司，之前在上海一家空調廠實習了三個月。從7月下旬到現在，我已經在公司半年了，作為一個剛畢業出來公司，剛開始還有些擔心不知如何與同事共處、如何做好領導給予的工作。但是這幾個月以來，在公司融洽的工作氛圍下，經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了對公司運行體系的認識，在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了部門的工作流程，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和方面都取得了不小的進步。這段時間所收穫了的一切，現在做一個小小的總結，希望可從中發現自己的缺點和不足，在以後的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
20xx年8月份到10月份是我在公司再學習的過程，期間我學會熟練使用CAD繪圖，做方案標書和報價，更加深了我對空調及恆溫恆濕實驗室的了解，為我以後的工作打下基礎。期間我做了一些方案，有上海農檢中心（已完工），揚中計量，雲南菸草，河北保定宏峰陶瓷（正在施工），無錫萬耐特，浙江理工，江西出版產業大廈，以及內蒙古呼和浩特質檢的陪標。現在看來，這些方案和圖紙顯的比較稚嫩，也有需要完善的地方，不過並沒有出現明顯的錯誤。知識是一個積累的過程，也是一個循環漸進的過程，需要不斷的加深更新，20xx年10月中旬至12月初，本人負責山東愉悅家紡工地的工程材料管理工作。主要是做好工地材料的接管登記，分發等工作，並且積極配合朱經理協調安裝隊伍同甲方、工人之間的配合工作。在現場施工管理過程中，我學習了大量具體的施工技術，認識了很多材料並且知道它們的價格，為以後的工作做了鋪墊。同時我也認識到了自已的不足之處，如現場生產管理經驗不足、有些施工技術知識領會的不透徹等，在以後的工作中，我會更加踏實努力學習，不斷充實完善自己，不斷提高自身的專業技術水平和業務能力，為公司的全面發展貢獻自已的一份力量。
20xx年12月初到至今，從山東愉悅工地回來以後，我沒有調休並且很快又投入到工作當中去，期間我做了慈谿質檢標書，山東宏祥化纖（已完工），山東絲綢學院方案及標書，江蘇理文造紙，國家服裝質檢中心（上海），中科院理化實驗室，杭州綠家食品微生物，黑龍江質檢微生物與靜電室，以及一些平面圖的繪製。通過在工地兩個月的學習，我對繪製圖紙和計算材料工程量有了更系統的熟悉，所以做起方案來也沒遇到多大的困難。總體來說，我還是有很多缺點，工作還是不夠自信，每次做完一套方案，都要去找領導幫忙修改，一方面反應我工作不夠自信，另一方面也反應我工作不夠細心，以後工作生活當中要多多加強，力爭把工作做得更好。
年度工作總結 篇19
時光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為市集團公司的高速而穩定的發展作出更大的貢獻!
一、主要工作回顧
我的銷售工作主要是在公司自營大廳負責銷售手機終端和給客戶介紹一些公司的基本業務。和團隊同事一起相互支撐起自營廳一部分的手機終端銷售任務，分擔一些前台人員的工作，提高他們的業務辦理效率。20xx年主要做了以下工作：
（一）學習業務知識
剛進來的時候，我服從公司的安排，接受了公司各種的專業系統的培訓，接受了一系列考試、考核，慢慢從不懂的菜鳥，一步一步成為了一名比較合格的銷售人員。雖然一開始正式上崗的時候有點不適應，不過在不斷的接客戶中，和前輩們的帶領下，自己也能勉強獨自銷售了，業務知識也逐漸的被自己吸收，銷售的話術也漸漸的開始熟練，一切都在向良好的方向發展。
（二）團隊融合和建設
因為我們的團隊是新組建的，所以我們團隊之間就要慢慢的熟悉，建立默契，為之後的銷售打基礎。在領導、後台人員和前輩們的指導下，我們的銷售團隊逐漸的從當初一盤散沙，一點點的凝聚，一點點的磨合，開始慢慢地向一個默契高效的團隊邁進。
（三）客戶群的建立
在這一年的銷售過程中，我們開始慢慢的累積自己的客戶群，現在已經擁有了自己一定的客戶群體。我們的團隊員工把各自的客戶群體的一些基本信息分享出來給大家，給大家參考，交流。比如客戶的喜好，性格等。還有遇到的一些“難纏”的客戶，自己是怎樣解決的，分享自己解決的經驗給大家，其他人也各抒己見，這樣就有助於團隊的良性發展和提高以後的銷售成功率，也促進團隊人員的交流與和諧。
二、存在的問題及解決思路
問題總是和工作形影不分，成績微不足道，但問題需要認真總結、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發展和持續前行的過程，並且，這些問題的有效解決，也正是我們下個銷售年度努力目標之所在。問題有三：
1、銷售人員工作的積極性時高時低，比較缺乏主動性，相對懶散，也就是常說的要性不強。
2、溝通不夠深入。有時候銷售人員在與客戶溝通的過程中，沒有把我們公司終端業務的情況十分清晰的傳達給客戶，沒有了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的業務有幾分了解或接受到什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。
銷售人員沒有養成一個工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，導致工作局面相對混亂等各種不良的後果。
以上三點將是我們團隊下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向。我相信，只要有各位領導、同事的支持和幫助，一切問題將迎刃而解。
三、20xx年工作計畫
(一)、建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
(二)、維護好以前發展的老用戶，發展更多的新用戶，服務好新老用戶。
(二)、管理方面，以實用為原則，完善監督考核措施，創造輕鬆、規範、快樂的銷售環境。
1、完善銷售制度，建立一套明確係統的管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
2、提高人員的素質、業務能力。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
最後，在新的一年裡，我們將服從公司大局，聽從領導安排，潛心挖掘市場，用心服務客戶，爭取取得更好的銷售業績。
年度工作總結 篇20
一、上半年工作總結
上半年，技術科在各級領導的正確領導下，緊緊圍繞公司及礦上的各項指標和安全生產為目標，抓住以礦井生產系統建設和首采工作面早日形成為重點，理清生產思路、精心規劃，科學指導礦井的安全、高效生產。在結合我礦井下實際面臨的瓦斯大、地質條件複雜和通風系統改造等生產條件和隊伍現狀，通過全體員工的共同努力，克服人員少任務重，大力推廣套用新技術、新工藝，積極參與安全、生產各項活動，很好的完成了公司和礦上下達的各項任務，現將上半年工作總結如下：
（一）規範技術管理工作，確保全全生產：
1、堅持技術例會制度，每月15日召開技術例會，總結這一個月來技術工作，並安排下個月的工作重點。通過技術例會使各職能科室之間，同時和生產單位充分進行溝通，對生產中存在的技術問題，進行討論拿出解決辦法，提出防範措施，使技術管理具有超前性。對於我礦地質條件複雜情況，定於每周召開一次地測防治水例會制度，及時解決地測防治水方面存在的問題，並安排各科室、各單位在地測防治水方面主要工作。
2、嚴格按照技術管理規定做好資料收集、整理、存檔工作：每月底由技術科下發下月技術工作安排及工作重點。執行一措施一施工，杜絕無措施施工現象。
3、強化地質構造探測及巷道貫通管理工作：對掘進工作面嚴格超前探測水和構造的安全措施並認真落實，地質鑽施工期間技術科安排本科室人員進行了現場跟班，保證打鑽資料的準確性，給地質分析奠定了基礎。上半年共5處貫通，每個貫通測量人員都進行了多次複測，保證了準確貫通。
4、加強了防治水超前物探和地質鑽探工作，規範了物探和鑽探牌板管理制度，從而確保全全生產。
（二）最佳化布局，合理安排生產接替：在巷道設計和生產上緊緊圍繞各生產系統建設，認真制定計畫，合理安排地區。上半年主要是加快中央採區通風系統、運輸系統以及首采面生產系統的形成，技術科積極進行謀劃，合理安排生產銜接，認真編制月度和年度生產計畫，並在每月根據實際情況進行調整計畫，確保了生產工作的順利施工。
（三）不足之處是在對地質鑽探分析上還不還不到位，其中主要原因一是施工的地質鑽孔數據與實際有偏差，特別是較遠鑽孔，由於鑽桿及岩層硬度影響，實際鑽孔施工中出現偏斜；二是對鑽孔資料分析中還不全面，上半年出現兩次誤揭煤事故，由於我礦是高瓦斯突出礦井，煤層間距小，所以做好地質探測和分析工作，是保證礦井安全生產的一項非常重要工作，所以在鑽孔設計和鑽孔資料分析方面還需要加倍努力。
二、下半年工作安排
技術科在下半年中，要繼續在完成公司和礦上下達的各項生產任務同時，更要堅定不移地貫徹落實“安全第一”的指導方針，築牢安全生產防線，以安全穩定帶動其他工作紮實推進。
下半年技術科主要工作有以下幾個方面：
（一）、加強與科研院校合作，積極開展科技創新活動，提高核心競爭力，努力向科技要安全，以科技促生產，全面提升礦井科學技術實力。
1、根據現場實際情況，及時最佳化巷道設計方案，儘可能減少巷道揭煤次數，保證安全施工。
2、繼續最佳化巷道設計及巷道支護，在確保施工安全情況下，減少巷道支護成本。
（二）、狠抓地測防治水工作，保證礦井安全生產。
由於我礦地質條件複雜，地測防治水工作任務多、難度大，所以必須高度重視地質防治水工作。在工作中繼續搞好水文探查，嚴格執行“預測預報、有疑必探、先探後掘”原則。提前編制打鑽設計，制定打鑽措施，保證安全施工，主要有如下任務：
1、加強物探和地質構造探測工作：針對赤峪煤礦地質構造複雜，斷層多，從技術上想方設法採取措施探測探明，如採取取芯鑽、鑽孔測斜等措施。
2、加強地質預報工作：針對每月確定的下月進度計畫，及時做出與計畫相適應的地質預報，並確保預報的準確性。
3、加強地面和井下的測量工作：定期對地面工業廣場邊坡的變形觀測工作；加強井下各主要巷道的.變形觀測工作；及時對各巷道進行複測，保證巷道方向和標高按設計施工；及時做出各大型貫通設計，保證貫通精度。
4、進一步完善地測防治水質量標準化工作，完善各種圖紙和各種台賬的資料整理，保證及時準確。
5、對中央採區和北風井北一採區及工作面進行設計。
存在問題：
地質、採煤方面人員嚴重不足，赤峪煤礦施工頭面多，地質條件複雜，而且隨著生產的不斷進行，工作面距離越來越遠，現有的地質人員已經不能滿足安全生產的需要，望領導儘快給予補充地質方面的人員。
年度工作總結 篇的這一年來，在X醫院院班子和主管院長正確領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作情況總結如下：
一、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
二、在縣、鄉、村三級中醫網路建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉村，與基層醫務人員打成一片，密切關係，廣爭病員，為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
三、在醫院配合各家保險公司業務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業務總收入達55餘萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合，為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。
四、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜誌、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
五、鞠身基層，根據縣委有關指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村幹部民眾的一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裡，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
年度工作總結 篇21
時間總是停不住她匆匆的腳步，轉眼一冬又一夏。深知時間不等人，所以我在工作、學習中，才倍加努力。現將20xx年的工作情況總結如下：
一、本職工作方面：
20xx年,我在支撐共享中心負責報表和營收出賬工作：
支撐共享中心是一個技術含量非常高的部門,在盡職盡責工作的同時，不斷學習新知識，從得失間總結經驗教訓，可以說努力工作的同時，也是我學習成長的過程。
新計費系統計費過程更加複雜，加之全省集中數據量巨大，很多工作要求的時間都比以往顯著增加，整個的出賬過程變得異常艱苦，經常出現加班到後半夜，第二天還繼續工作的情況，，通過編寫程式，手工稽核等方式，最大限度的保證了計費的準確性。由於boss系統還不能夠實現一些報表功能，很多報表和統計數據的需求得不到解決，為了能夠為行銷工作提供全面的支持，我通過廠家指導，互相交流，不斷鑽研，努力的掌握了新系統數據結構，製作了大量的報表，基本滿足了市場部門提取各種數據的需求。
截止20xx年12月末，共順利完成計費數據載入，營收報告單生成11次，製作提供月報表870份，臨時報表800多份,開發應用程式和系統十五項。
二、主要的經驗和做法
在日常的工作中我們總結出下列的經驗和方法。
（1）最簡單有效的方法：勤奮
要取得出色的工作成績，有各種行之有效的工作方法，但離開了勤奮紮實的工作，一切都是紙上談兵。以我們計費出帳工作為例，整個出帳占用的時間在不斷壓縮，但出帳的準確率以及全省的計費帳務月度評分我們始終位居前列，這其中的原因除了出帳人員的業務水平不斷提高外，還因為我們付出了更多的時間對計費出帳的每一項任務進行稽核檢查。在BOSS系統全省集中計費的兩年多時間裡，我們支撐中心始終保持著很高的計費準確率，這一切，最首要的原因就是我們計費人員夜以繼日辛苦工作的結果。
（2）充分重視團隊的力量
團隊的力量是強大的,一個人的力量畢竟是有限的,只有大家互助合作才能真正體現出一個人的價值,也才能充分體現出一個團隊的價值。業務的不斷發展使我們的工作也日趨複雜和多樣，能夠解決工作日趨繁多而人員沒有增加的矛盾，就必須依靠團隊的力量。我們支撐共享中心的殷東紅經理首先安排了全科的內部培訓，由每一種業務的技術骨幹，對全部門員工進行細緻的培訓，並且對每項工作設定AB角，使每一種工作都能由多個人去共同協作完成，保證了我們按時高質量的完成每項工作。
（3）提高業務技術能力
隨著計算機知識的不斷更新和各種新業務的層出不窮，只在原有的知識基礎上踏步勢必會被時代所淘汰。為了能夠促進企業的不斷發展，位於企業技術知識最前沿的我們，更是不能放鬆對自己的要求。早在去年我們的領導就提出了每位技術人員至少掌握一種程式語言的要求，從20xx年到現在，我們共利用vb,asp,delphi,pb等程式語言為各個部門提供應用程式和界面200多例。對公司發展的每一種新業務，我們都會認真的學習，了解其業務流程和計費方式，以便為其他部門提供更完善的技術和業務支撐。
（4）換位思考和準確定位
一個頭腦只停留在計算機上的工作人員不是一個好的支撐人員，我們一定要有良好的大局觀和對企業發展的使命感。對每一個需求，都要認真分析問題的實質，從而從根本上找出解決問題的方法和合理的建議。我們一定要清楚我們所做的每一項測算都可能影響著企業未來發展的方向，我們所提供的每一份數據都可能換來可觀的用戶和收入，我們的一個小的疏漏也會影響著企業的利益，當更清晰地認識到自己肩上所擔負的責任時，我們便會投入自己的全部精力到工作中去，從而促進了企業的發展和個人能力的提升。
信息化支撐部
20xx年12月29日
年度工作總結 篇22
各位股東/員工們：
大家好！時光飛逝，歲月匆流，公司年度工作總結報告(樣本)。轉眼，已送走多災多難並不順利的20xx年。
回首過去的一年，全體員工勤奮務實、兢兢業業，也跟隨市場遭遇罕見的世界金融風暴帶來的巨大影響，但是事實證明我公司早已適應這殘酷而激烈的競爭市場環境歷練，之所以能讓我們冷靜面對及無所畏懼。
過去的一年，我公司以x自強不息、貴在堅持x的自我保護和扎紮實實地開展各項工作，儘管市場變化所引起的風波對我公司造成極大不利，但是在大家共同的努力之下將虧損減低到最小，在平穩的過渡期間比其他同行業提前走出金融危機的低谷。下面我就20xx年度公司各方面的工作情況作以簡單的總結和匯報。
一、公司根據實際情況，減少員工股東風險
在20xx年的經營基礎上，根據企業實際情況，將部分閒置設備進行處理，所得558.2萬元用於給在職員工退股，避免造成不穩定的事件發生。現公司還保留八位股東(其中包括總公司)消除了一切的隱患。
目前公司在股東們的統一部署下，各部門能團結一致，形成合力，組成了一支有執行能力、有戰鬥力也能夠充分發揮各自的優勢和作用的團隊。我們的全體員工盡心盡力地做好自己本職工作，之所以能在20xx年得以平穩過渡並克服種種意想不到的困難，而且迅速走出低谷，給20xx年打下結實的基礎。
二、公司管理制度逐步健全、日臻完善
企業管理制度是企業執行力的保障，是提升企業核心競爭力的重要途徑。通過近二年來，公司管理制度的規範、建設、施行、借鑑與融合相結合，基本形成了一個規章完善、流程順暢、考核有效的制度保障體系。
從20xx年開始，實現公司整體戰略調整，廣泛徵求各股東們的意見，認真審核和討論並最終表決通過，成立新的股東會。新成立的領導班子x以人為本x，各項管理工作都有了一定的提升，符合我公司目前發展的實際需求。公司各部門權責明晰、各負其責、協調運轉、有效制衡，使公司管理人員和員工養成了良好的執行力意識和具備了較強的執行力行動。為確保公司目前業務正常運轉，實施有效地調控公司內部各種關係，進而消除了員工的後顧之憂，解決了員工現實生活中的實際問題，促進員工隊伍穩定性的同時也提高員工的積極性，工作總結《公司年度工作總結報告(樣本)》。
三、公司整體實力明顯增強，企業競爭力大幅提升
受金融危機影響，截至20xx年12月底，產值x萬元，比20xx年x萬元減少了x萬元，企業虧損xx萬元，比20xx年x萬元增虧xx萬元。但是20xx年第一季度公司的業務量大幅度回升，以目前形勢來看，基本可以彌補20xx年的虧損額度，並能穩步推進我公司20xx年計畫銷售戰略目標。
20xx年，更需要繼續加強與新老客戶的溝通聯繫，公司的產品通過多渠道方式對外進行宣傳，進一步提高公司及產品的知名度。
公司通過近二年來的整體實力調整，管理層人員的調整並實施生產製作、成本控制、行銷、售後服務、財務以及辦公室等各個職能部門的團結和諧、銳意進取、開拓創新、求真務實。從公司內部的管理，到生產、質量、安全管理和銷售產品及售後服務等各個方面均取得了一定的成效，比較圓滿完成了預期制定的各項目標和生產經營任務。
四、堅定信心，迎接挑戰
能夠順利度過這次金融危機風暴的影響，提前走出金融危機的低谷，這一切都與在座的各位股東鼎力支持、理解、信任分不開的。也是我們全體員工的辛勤的努力、銳意進取和無私的奉獻價值體現。
在此，我向在座的每一位股東表示衷心的感謝！並向全體員工表示真誠的感謝。同時也寄予更高的期望，希望每位員工能繼續保持優秀的品質和作風，再接再厲，再攀新高。也正是因為有你們的團結協作、勇於拼搏和積極不懈的努力，才使今日的xx公司能保持持續穩定，逆境中求發展的現狀。
x堅定信心，迎接挑戰x，我認為，用在今天的xx公司是恰如其分。為此，我希望大家能清醒地認識到，我們的當前工作與公司的穩定、持續發展目標差距很大，在堅持穩定發展中還有不少困難和實際問題需要解決。如公司的管理制度尚不完善，部門職責還不十分明確；公司員工的年齡結構偏大，個別員工思想軟弱渙散，缺乏競爭意識而且依賴性強。這些問題是xx公司長期存在的並阻礙企業發展真正的事實，都是我們需要真實面對和進一步急需解決的問題。
20xx年3月廠房租期結束了，我們還需要尋找新的廠房，廠址選擇、搬遷過程中的設備調整及現有的人員也要進一步的合理調整，這將是對xx公司將來的發展都有一定相關聯繫，所以在這次會議上懇請各位股東多提寶貴意見。
xx公司的下一步將針對以上這些問題，進行認真的分析、權衡利弊，但必須堅定信心，爭取用最快的速度和最有效的方法統籌兼顧地加以解決，並時刻準備著迎接新的挑戰。
對於xx公司來說，20xx年是十分重要的一年，也是目前市場千載難逢的機遇，在抓好內需市場的同時還要努力針對低迷的國際市場，一旦國際市場的局面穩定時候，我們可以迅速出擊。
當前，國內外經濟形式依然嚴峻，中國行業市場與其他行業類同持續低迷，我們面臨諸多的難題和挑戰。面對困難，我希望全體股東能夠x堅定信心，迎接挑戰x。
我堅信，20xx年將是公司實現跨越發展的一年。在公司股東會及經理辦公會的強有力領導下，我們一定能夠逆流而上，創造嶄新而輝煌的xx公司。
再一次謝謝大家！
年度工作總結 篇23
忙碌的一個學年過去了，在校領導的正確領導、關心和扶助下，在主管校長的直接領導和大力支持下，在各相關科室的配合協助下，依靠全體教職員工的理解和支持，以及食堂全體新老員工的共同努力，我們科室切實貫徹20xx年工作目標，較好地完成了全年的各項工作計畫，取得了不錯的工作成績，也為今後做好服務工作，積累了較多的實踐經驗和較好的物質基礎。
一、基礎工作狀況：
學校食堂關係到學校的穩定和發展，關係到師生員工的切身利益。校領導一貫重視食堂管理和一伙食的衛生安全，把它作為一件大事來抓。校長一再指示：辦好學校關鍵在兩堂，一是課堂、二是食堂。校長多次組織召開辦公擴大會議，研究確定食堂工作的發展目標，對食堂的建設給予了支持，對食堂的工作給予了肯定。校領導的重視、關心和指導，為我校創建標準化食堂奠定了良好的基礎，也是我們做好工作的前提。可以這樣講，食堂各項條件的改善，為我們搞好標準化食堂建設提供了必要的物質保證。
二、管理狀況
食堂衛生是隱患的源泉、發源地，必須加強管理，增強憂患意識。在衛生管理上堅決貫徹執行國家《食品安全法》、《食品衛生管理條例》和本部門制訂的各項規章制度。管理人員堅持不定期檢查或抽查飲食衛生，發現問題及時解決；每月召開民主生活會，教育食堂工作人員增強安全意識和節能意識，做到警鐘長鳴，儘可能地把隱患扼制在盟芽狀態。
我們採取以下相應措施：
（一）各能源點都有節能標識和負責人姓名，個人按照分工的不同各司其職，發現浪費提出警告或罰款，對節約工作好的給予表揚或獎勵。
（二）是嚴格貫徹各項規章制度的落實，如食品採購、驗收制度，食堂烹調加工制度，食堂衛生制度、成本節約制度等，做到層層落實，人人定位。
（三）與各檔口簽定飲食安全責任狀，對違章經營堅決清退或追究責任，切實保證就餐者利益。
（四）保障原材料進貨渠道，全面提升飯菜質量。在原材料的採購及保管上，繼續加強食堂物資統一管理。對麵粉、大米、食油、大肉、調味品等實行大宗採買，索證採購，定期查看供貨廠商提供的產品合格證。信賴大品牌，保證入庫原料的質量，並且每天配有專人定時現場檢查驗收食堂購買的蔬菜等新鮮原料。今冬儲存冬菜8.5萬餘斤，嚴格把握製作工藝及過程，從源頭上杜絕食物中毒事件的發生,才能把保證師生身體健康真正落到實處。
三、全年主要經營情況：
截止到20xx年11月末止兩個校區的經營收入1401307.45元、經營支出1881944.80元，全年實現負經營480637.35元（其中南崗校區負經營12765.37元，香坊校區負經營467871.98元）。香坊校區負經營的原因是假期培訓班的收入734370元還沒有撥付到位，直接影響到年終應體現的經營狀況。
兩個校區的資產合計是551669.05元（其中固定資產104313.40元，低值易耗品101961.70元）;負債合計是871941.85元（最大一筆欠款是假期培訓從學校借出400000萬元）
每月終對一伙食成本進行分析，通過對各班組領用材料、產出成品、銷售收入等數字，分析節超原因、查明有無損失浪費情況，由於今年的所有食品原材料都在不停地漲價，我們更應加強管理，杜絕浪費。
今年暑假期間我們科室為學校的培訓工作開展服務，事前我們制定了合理的工作計畫和細緻的工作安排。三個培訓班師生共有2400餘人，為了保證每位學員儘量滿意，管理人員經常深入學員中間搞好調查、聽取建議、溝通感情。把學員們的反饋建議，不論是一伙食質量的方面的還是文明服務方面的都認真歸納、統一匯總，全體人員每日晚餐後都要開會研究整改。有辛勤的付出，就有收穫的喜悅，通過這次培訓，我們全體員工逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，我們有信心做好學校交給的各項服務任務。
四、人員培訓情況
今年在9月15日，我請南崗區防疫站的專家專門為餐飲中心全體工作人員進行了一次“飲食安全知識講座”，以現場教育、現場提問的方式培訓，培訓率達到100%；另外，11月17日，校領導指示我們科派隊參加了黑龍江省高校後勤管理指導中心、黑龍江省教育後勤管理協會、黑龍江省高校一伙食專業委員聯合舉辦的“黑龍江省首屆高校餐飲服務衛生安全知識競賽”，取得了不俗的戰績。通過五輪激烈的較量，最終擊敗對手，榮獲“黑龍江省首屆高校餐飲服務衛生安全知識競賽”團體一等獎。為學校贏得了榮譽，為自己贏得了信心，得到校領導的一致祝賀和好評。
我堅信，在校領導的關心和支持下，在全體食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會越搞越興旺發達，一定會為學校教育事業的發展提供有力的後勤保障。
年度工作總結 篇24
光陰似箭，日月如梭，轉眼間又到了年終歲尾。古話說以銅為鑑可以正衣冠，以人為鑑可以佐言行，以史為鑑可以知興替。其實一年一度的年終總結也正像一面鏡子。透過這面鏡子我們可以看到過去這一年來都做了哪些成績，又出現了哪些失誤，還有哪些長處沒有發揮，哪些不足還有待改正。對自己這一年來的工作做一翻回顧的同時也為下一年的工作理清思路，明確目標。現就20xx維修工作簡要總結如下：
20xx年，在大家的共同努力下比較順利的完成了全年的維修工作。總的來說一切都都算安全，沒有什麼事故。但是工作中也有不少的問題凸顯出來了。工人在操作設備的時候野蠻操作對設備本身造成很大的損害。提高操作者對設備性能的了解是一個很重要的事情。再者就是對重要設備的定員定崗，加強對設備的操作熟練度。這樣一來他對設備也可以起到一定的維護保養，會對設備本身的損耗降低也同時降低了維修成本。
今年的維修費用高過去年很多，其中原因有不少，設備改造和老車間照明改造是新增的費用。電纜老化更換這一塊也不少。車間吊車的維修頻率很高也是很難避免的。因為咱們車間使用率過高，再有就是工人在使用當中的一些不當操作也加速了吊車的老化磨損。
對吊車今年更換了遙控手柄發現一些問題。工人隨手扔手柄甚至吧上面的配件弄丟了也沒有發現。現在車間換遙控器的手柄已經壞了5個。其中有設備自身的原因，但是和我們平時的操作保護跟不上也有一定原因。吊車配件的使用壽命和我們平時的操作方式有很大的關係。維修只是處理它的病灶而不能改變它的運行狀態。在惡劣環境下設備的磨損是比平常高出很多倍。
在使用特殊設備上面我們沒有做到精工精做。無稀噴塗設備本身對環境、油漆、和使用保養有很高的要求。而我們的環境和油漆對設備造成的損害已經是很慘了。無稀噴塗設備的維修費用已經可以買台新設備了。以後再噴漆的時候一定要把重要部件洗刷乾淨以免油漆對設備造成損害。
打沙機的皮帶和護板磨損嚴重，致使購買配件花費一定的費用，對於打沙機的修理工作大量增加。在正常生產中影響到產品的品質，除銹不乾淨和電費的浪費。壞了維修需要花費很長的時間耽誤下道工序流程。對打沙機應該在平時就養成誰看護誰保養每天開機前和關機後檢查一下設備。看是否有小毛病立馬解決。不要等壞的不能正常運作了再去修理，那樣就費時費力。
電焊機的維修也是一大問題。在產量增加的情況下幾乎每天都有這樣那樣的問題，這和咱們購買的設備質量有很大的關係，不適合在長時間的情況下連續作業。單焊機的模組損壞率就很高了，這個部件也是很貴的，再有就是電路板子的損毀嚴重。模組在壞的同時會引起電路板的損壞，以後應該重視電焊機的日常保養。不能使焊機上面灰塵厚。焊把線磨損粘連短路也會造成焊機線路板損壞，應該在平時的工作中儘量避免燙壞。
過去的20xx年維修班的同志們都辛苦了！為了能保證車間的正常生產都付出了辛苦，我在此感謝你們的配合。沒有你們的支持我們就不能順利的完成維修任務。20xx年我們應該再接再厲，努力做好維修設備的任務，降低設備的損耗。為x的明天更加美好，我們就應該做好我們的本職工作。希望在新的一年大家都有一顆奮進的心！在此先祝大家在新的一年裡開開心心，快快樂樂！
各位班組長、工友們：
大家好！
年即將結束，回顧我這一年來的工作，有積極肯定的一面，也有工作疏忽缺點的一面，但總的來說，進步還得很多，順境依然多於逆境。
我在這裡報告維修工年終工作總結，對於今年一整年的工作給予一次完整分析，希望各位領導、班組長、工友們予以認可，我將在下一年工作當中更加努力，改正工作缺點，改進完善工作方法。
我的工作總結，歸納起來有以下幾點：
第一，安全。
沒有安全就不能生產。企業生產核心宗旨就是“以人為本，安全第一”，這幾年企業在人性化管理方面也下大工夫，嚴格審查生產線上存在的安全疏漏。
然而安全工作涉及方方面面，安全工作的開展需要與實際情況相結合，說到再到位些，就是安全工作一定要全企業每位員工都時時刻刻有所注意，對於安全形勢保持時刻的警惕性。我在高爐維修工作當中，時刻遵守企業安全管理制度，貫徹執行安全生產條例，遵守“自保、聯保、互保”的安全細則，在這一年的高爐維修工作當中，未發生一起安全事故。
第二，生產設備。
確保生產設備的穩定運行是我工作恆定宗旨，也是我的工作目標之一。我們車將每個員工的辛苦努力，使這一目標成為現實。
去年一年，我車間高爐設備利用係數在3。8—3。9，少數情況下可達到4。0以上。對一些原先設計中存在的缺陷問題，進行改造與完善。包括皮帶傳動，熱空氣除塵系統，風機系統，加料系統。通過改造，不僅節省了人力又節省了資源，收到了事半功倍的效果，為此企業領導都給予我車間員工充分的肯定。
確保生產設備的穩定運行也必然是我今後工作的目標。我清醒地認識到，生產不能有絲毫懈怠，不能被勝利沖昏頭腦，要時刻保持一顆冷靜、沉著心態面對工作。
第三，人員培訓管理。
技術培訓、技術練兵。綜合在生產過程中遇到各項問題，及時現場處理，培養職工的處理能力。定期有計畫地開展培訓，提高員工的專業技能和素質，以及應對各種突發問題的處理。
促進優勝劣汰，提高薪酬相結合的工資激勵機制。以獎勵肯定優秀員工，對於有優秀表現、良好能力的員工給予物質獎勵。
人員培訓管理的最終目標就是無為而治，使企業員工知道該做什麼，要怎么做，讓每一名企業員工都貫徹大集體思想，營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉、不折騰的文化精神。
第四，不足之處。
工作中必然遇到方方面面的變化與困難，存在不足之處是必然的事，需要根據每一階段暴露出的問題進行修補、改正。
回顧今年的高爐維修工作，我需要改進或克服主要在隊伍建設方面，一些員工缺乏足夠的專業知識，存在工作逾時或返工情況。這也是我管理不善的具體表現，崗位工人對設備的維護，有些地方存在工作疏忽。
某些區塊存在人文損壞設備的現象充分說明員工維修技能還有些加強。
彌補不足，關鍵因素是人，不是物。在下階段工作當中，我一定要著手加強隊伍建設，努力改正工作中存在的不足。
新的一年，我任然需要腳踏實地做好本職工作，以上就是年的高爐維修工年終工作總結！
年度工作總結 篇25
進進公司工作已有一年了，現將這這一年以來的工作作如下總結 。
作為一個新成立的分公司，一切都要從頭開始。六月同主任等先後跑稅局辦稅務登記，辦企業機構代碼證等工作。在公司沒有交通車的情況下，克服種種困難，終於完成了國稅的登記、一般納稅人的認定及地稅的登記等工作。參與安寧分公司的建帳工作，由於自己從未建過帳，在師傅的帶領下，不斷摸索，不會不懂的就勤問，晚上就自己看書，尋找解決題目的途徑和方法。經過部分全體職員的共同努力，完成建帳工作。經過建帳使自身的業務素質也有了一定的進步。
六月是一個難忘的六月，剛建帳，在周邊各關聯單位都未協調好的情況下，使得工作難度大大增加，與老公司各種原、燃材料未交接、與關聯企業的公用工程未簽訂契約的情況下，找各種資料、依據，對六月的本錢進行核算。在要出報表的關鍵時刻，伺服器壞了，使得我們連夜趕到總部，等待伺服器廠家解決題目，恢複數據，加班加點，連夜趕製六月報表，並沒由此而影響六月報表的報出工作。
日常業務的處理不斷走向正常化。大宗原材料已建立結算小組，每月都能按要求進行結算。備品備件的結算工作也已正常。組織參與大宗原燃材料的盤點工作，正確確定本錢。
七月參加了開票員的培訓及與稅務協調購買及安裝防偽稅控系統，在七月底開出第一批增值稅發票，並指導出納員學習開票知識，共同做好開票工作。
八月參加用友軟體的培訓學習。經過學習，熟悉了用友的操縱和技能，但知識是學無止境的，四年級作文並不是經過學習，就一切都完成了，很多東西還需要不斷積累，不斷進步。團結協作是我六年級作文們工作的基礎。在七月用度核算崗位培訓期間，完成了六月的納稅申報和日常業務等工作。
治理的工作之一就是溝通。在碰到題目的時候和主任進行溝通、交流，以一致的思想往解決和處理題目。在碰到業務題目時，不斷請教、學習、研究，以一種不曲不撓的精神來完成。平時的工作中，我留意與各相關單位和部分的協調工作，在部分領導不在的情況下，通過電話溝通、請示，完成日常業務工作，使我部工作能正常開展。
經過三個月的工作，本人基本能勝任本職工作。但由於進進馬龍產業團體的時間短，對於經驗等方面還存在不足，將在今後工作中不斷努力，不斷進步。
年度工作總結 篇26
今年X月份，我調動了工作。到了新的工作崗位，後作為一名新員工，我迅速調整自己的狀態，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環境，為今後乾好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以總結匯報：
一、轉變角色，儘快適應工作環境。到新的企業對於我來說是一次難得的機會，儘快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發，努力儘快適應工程項目的快節奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習，努力提高技術水平和業務素質。到_後，我積極地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術、新設備。其中，通過去生產廠家現場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日後工作打下了堅實的基礎。
三、踏實肯乾，端正態度。始終保持謙虛學習的態度，切實增強責任感、危機感和協調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關係到總廠日後的發展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了_任務。
四、協同工作。作為__的一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好_工作的基礎上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閒，從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的，均給於了耐心答覆和解決。
年度工作總結 篇27
20xx年3月27日，XX區周XX名師工作室正式啟動，我也有幸成為工作室成員之一。
在這一年裡，我倍感學習機會之難能可貴，為此，我珍惜每一次工作室的活動，克服工作上的不便，積極參加活動，沒有一次缺席。在每一次學習之後，我都會積極撰寫心得體會，力爭讓自己成為更優秀的老師。
在這一年裡，我努力思考與探索工作室的“發現作文”之課題研究。我有意識的重視對學生作文的指導。比如，我在這兩年里，一直讓我的學生寫日記，由最初的只寫五行上升到寫十行。而且，我會專門安排時間集中點評學生日記里的佳作，讓學生感受到寫作的快樂。另外，對那些寫得特別好的日記，我會拍照上傳到QQ空間，讓更多的學生分享。本年度，我指導初二144班陳在第九屆XX市中小學生書信文化大賽中獲得市級一等獎，本人也為此獲得“最佳指導獎”；我指導初二144班熊作文《忘不了，我的童年》發表在工作室編輯出版的第一輯《發現作文》上；我還指導初二144班周作文《看！我們美麗的校園》和張作文《綠滿校園》發表在我校校園刊物《青青校園》上。
在這一年裡，我積極撰寫教學論文，本年度所寫論文《高屋建瓴的小說閱讀指導課》與《為什麼農村學校不愛讀書的學生越來越多？》分獲省級二、三等獎。
除此之外，我不改自己網路寫作的習慣。至今，已在自己的部落格空間發表了480餘篇文章。雖然這些文章還顯得青澀了些，沒有什麼分量。但是，因為自己的勤於寫作，在望城區組織的20xx年“我心目中的最美同事”徵文活動中，我所寫的《美麗畫面定格教師風采》獲得區級一等獎。
在這一年裡，作為一名黨員教師，我還積極參加黨員活動。在20xx年的“黨的民眾路線”知識競賽活動中，我獲得了橋驛鎮第一名、望城區教育系統一等獎，望城區總決賽二等獎，為學校爭得了榮譽，為教師隊伍爭得了榮譽。
不過，因為本人能力有限，並沒有履行好自己的職責。比如我負責工作室網頁信息的收集、製作與發布，協助首席名師督促工作室成員經常更新。但是，我在這方面還沒有做出任何成績。
20xx年眨眼即過。
在20xx年裡，我將不斷提升自身學識水平，自覺奉行“終身學習”觀，以更飽滿的熱情投入到工作室的教育教學研究中，努力更上一層樓！
年度工作總結 篇28
今年，xx鎮政府研究出台了一整套辦法和措施，明確了鄉政府的主要任務、工作職能，今年，xx鎮政府從轉變職能、調動幹部積極性、保障正常運轉、改進工作方法、規範工作考核、加強領導等方面提出了具體措施，著力解決當前鄉鎮工作中存在的突出矛盾和問題，加強和改進鄉鎮工作。現將今年的工作總結匯報如下：
一、鄉鎮工作的重要指導思想
鄉鎮是我國行政體系的最基層一級，是人民政權的基石、改革的前沿、發展的重點、穩定的關鍵。“基礎不牢，地動山搖。”鄉鎮政權的戰鬥力和凝聚力如何，直接影響到民心的向背、事業的興衰，影響著農村的發展、政策的落實和社會的穩定。切實加強和改進鄉鎮工作，對於深入貫徹落實科學發展觀、鞏固農村基礎地位、建設社會主義新農村、構建和諧社會，都具有十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。
鄉鎮是經濟社會發展的基本單元，是統籌城鄉發展的重要紐帶，在國民經濟中占有舉足輕重的地位。“上面千條線，下面一根針。”無論我們如何開展工作、如何去談發展，許多工作都離不開鄉鎮，都需要鄉鎮去抓好落實。深入貫徹落實科學發展觀，全面構建和諧社會，難點在農村，重點在鄉鎮，工作突破口與發展潛力也在鄉鎮。鄉鎮工作的真實性、有效性以及工作層次和水平，直接關係著一個縣、一個市的整體發展水平和綜合實力。
鄉鎮幹部是黨和國家方針政策的貫徹執行者，是各項工作的落實者，是帶領民眾脫貧致富奔小康的組織者，是村級黨組織的建設、監督、管理者。鄉鎮幹部作為穩固農村政權的骨幹，直接擔負著經濟社會發展、農村法治建設、保障和改善民生、生態環境建設和耕地保護、公共基礎配套設施建設管理突發事件處置及應急管理、黨風政風行風建設等職能，肩負著團結民眾、教育民眾、組織民眾、發展農村、建設農村、穩定農村的重任。
鄉鎮幹部是黨和政府的形象代言者。鄉鎮幹部的工作對象是廣大老百姓，面對面與民眾打交道，鄉鎮各項工作能否依法行政、黨的各項強農惠農支農政策能否公平公正的落實到受益民眾，民眾的來信來訪和合理訴求能否得到公平及時的處理，鄉鎮幹部的宗旨意識如何，黨風政風是否令老百姓信服滿意，這些都關乎黨和政府與民眾的血肉聯繫，都代表著黨和政府在人民民眾心目中的形象。新的歷史時期，各級領導幹部特別是鄉鎮幹部，必須用科學發展觀統領全局，認真貫徹落實中央、省市的各項決策部署，與時俱進地推進各項工作，促進經濟社會又好又快發展。
二、鄉政府工作成績
今年xx鎮在政府某同志的正確代領下，充分落實科學發展觀到鄉鎮工作中，積極解放思想，開展各項工作順利實施，今年，xx鎮裡在經濟建設、生態環保等方面加強了工作內容，並取得了驕人成績。
（一）開展五大特色產業富民強鎮
在今年，我鎮依託本地資源優勢及傳統技藝優勢，加快轉變經濟發展方式，採取政策引導、重點扶持、示範引導等措施，培植起糖果食品業、衛生紙品業、農副產品加工業、商貿物流業等經濟特色產業，有近農民參與生產、加工、購銷、運輸、服務等，保持了全鎮經濟又好又快發展和農民收入持續增長。
1、開展糖果食品業。鎮黨委、政府緊緊圍繞創建全國優質糖果生產基地的目標，規劃建起了私營工業園、糖果科技園。實施傾斜政策，吸引企業入園發展，鼓勵支持企業加大投入擴規模、搞技改，增加花色品種，提高產品檔次和質量。目前，已建成具有一定發展規模的糖果食品生產企業73家，從家庭手工業逐步發展成機械化生產、流水線作業、科技含量高、花色品種多、產品銷路廣的支柱產業。不同檔次的糖果暢銷江蘇、河南、安徽、山西、河北等地，XX年全鎮在糧果食品業銷售收入達x萬元。2、開展衛生紙品業。鎮黨委、政府正確處理保護環境與發展經濟的關係，依法取締多家小造紙廠、小煉焦和廢舊塑膠分揀、加工企業（戶），抽調領導幹部幫助關停企業出主意、想辦法，組織企業老闆外出參觀學習，深入市場考察。先後投資2億多元，新上衛生棉、衛生護墊、嬰兒尿褲及生活用紙等自動化流水生產線120多條，形成了從原料供應到新產品開發、生產、銷售一條龍，年產高、中檔衛生紙品萬箱。
3、開展花生加工業。在花生加工戶比較集中的愛國村建起了花生米加工購銷區、花生購銷合作社和花生米電子商務市場，統一規劃，建起標準加工廠房、倉庫，發展起180多個加工、購銷大戶。帶動了周邊6個村的1000多戶從事花生米的加工、篩選、包裝、運銷，年加工生產能力4多萬噸，暢銷魯花、龍大等企業及安徽、河南等地，XX年增加農民收入多萬元。
4、開展傳統手工業。麻製品和草制工藝品是該鎮的傳統經濟項目，為了帶動規模發展，建起了三坊麻製品加工購銷小區和盛村、梁樓、高冊、小劉莊、小馬頭等6處草制工藝品購銷服務站，組織帶領農民規模發展商品生產。麻製品加工採用大型梳麻機流水線作業，年加工、銷售純淨麻盤、氈片等3萬多噸。從事草制工藝品編織的農民達3600多人，他們利用麥秸、稻草、玉米皮編織成彩色坐墊、花囤、果盤、紙簍、寵物窩、嬰兒搖籃等生活、文化、裝飾工藝品，年編織260多萬件，產品遠銷美國、日本、韓國、新加坡等國家和地區，XX年增加農民收入多萬元。
5、開展商貿物流業。鎮黨委、政府立足區位優勢和傳統商貿優勢，著眼於建設魯南大市場的目標，統一規劃，改革土地產權制度，實施“誰投資誰受益”等優惠政策，吸引企業、居民和外地客商投資，先後建起了糖果城、綜合批發市場、金馬商業街、郯馬經貿長廊和京滬高速公路馬頭出入口物流中心，改造擴建了繁榮商貿區和6處集貿市場，形成了人流、物流、資金流、信息流的匯集，吸引了廣東、漸江、河南、江蘇等地的200多家企業以設立銷售網點、代辦處、委託銷售等方式，在馬頭搞起了廠家直銷。特色產業的發展和市場的繁榮帶動了運輸、裝卸、包裝、配送及信息處理等物流業的興起和飲食服務業的發展。目前，全鎮有多人從事商貿物流和飲食服務業，年貿易額xx萬元，帶動了我鎮地方經濟的大發展。
（二）鎮政府出台有利措施幫助困難民眾
今年，我鎮圍繞和諧社會建設的要求，不斷加大社會保障體系建設，先後出台了針對“老弱病殘幼孤”等困難居民的最低生活保障、殘疾人保障、教育、醫療、住房救助等一系列舉措，較好地維護了困難、弱勢群體的基本生活權益，為xx鎮平安建設工作做出了應有的貢獻。
1、全面加強低保建設，困難居民基本實現應保盡保。堅持把保障城鄉困難民眾的生活難題作為為民服務的出發點，嚴格按照政策規定，對年人均純收入低於保障線的困難居民實施救助，使他們的生活難題問題基本得以解決。目前，全鎮農村在保人數共有x戶、x人，平均補差水平是50元/人；城鎮在保人數是x戶、x人，平均補差水平是x元。
2、實施情暖孤老工程，五保老人幸福安度晚年。在投入對鎮敬老院實施新建和改擴建的基礎上，切實加大軟環境投入力度，院內，加強綠化美化；室內，添置文娛活動室，配備健身器材。在加大財政供養的同時，積極協調醫務部門、駐地企業、中國小校，對五保老人的生活給予全方位幫助，較好地解決了他們的衣食住行醫等難題，確保將敬老院打造成五保老人的“溫暖小區”。目前，全縣共集中供養x人，集中供養率達到%以上。3、加大慈善助學力度，確保教育救助深入開展。針對困難學生實際，廣泛開展慈善救助高考新生活動。從今年以來，全鎮共對x余名困難學生實施了救助。發放救助金x余萬元。創新孤兒助學方法，積極組織實職副科級黨員幹部與孤兒開展“一幫一”、“多幫一”結對幫扶活動，對失去關愛的孤兒從學習、生活上進行全方位幫扶，確保他們有學上，有飯吃，有衣穿。
(三) 鎮政府切實抓好護林防火工作
XX年，x鎮黨委、政府領導高度重視森林防火工作，採取多項積極措施，在工作中努力做到“六個到位”，切實抓好護林防火工作。
1、宣傳發動到位。XX年，鎮政府有關部門充分利用廣播、宣傳欄、明白紙、標語等宣傳形式，廣泛深入地宣傳護林防火工作的重要性和山林失火的危害性，強化全民防火意識，形成濃厚的護林防火社會氛圍。
2、組織領導到位。成立了由主要領導任組長，分管領導任副組長，綜治、司法、林業、派出所等部門負責人為成員的護林防火領導小組，強化了對護林防火工作的組織領導。制定下發了《x鎮人民政府關於認真搞好護林防火工作的緊急通知》，對護林防火工作進行了全面細緻的安排和部署。
3、責任落實到位。實行領導班子成員包林區，脫產幹部包村，村兩委成員包山頭的林區責任制。鎮政府、工作區、村、戶，層層簽訂責任書，全面落實責任。嚴格落實責任追究制，對未履行好責任而出現火情、火災的責任人，進行嚴肅處理；對縱火人員，依法追究刑事責任。
4、火源控管到位。xx鎮對重點林區設哨建卡，配備專門人員，對進山人員進行登記，收繳火種，杜絕火種進山入林，從源頭上控制火災發生。
5、雜草清理到位。x鎮政府通過廣泛動員，精心組織，集中時間，集中人力、物力，對重點林區、重點部位的雜草進行徹底清除，從根本上消除火災隱患。
6、人員物資配備到位。xx鎮成立專業防火隊伍，各村成立了20-60人的護林防火專業隊。對護林防火物資進行了配齊配全，共配備風力滅火機10部，鐵掃帚80把，竹掃帚80把，鐵杴200把，手電筒80把。
通過以上開展以上工作措施，XX年xx鎮森林防火工作取得了很好成績，全年無重大森林火災事故發生，得到了上級有關部門的高度表揚。
三、加強和改進鄉鎮工作的對策和建議
XX年，xx鄉加強和改進鄉鎮工作，堅持以科學發展觀為統領，緊緊圍繞科學發展、率先發展、和諧發展這一主題，進一步轉變職能，完善鄉鎮管理和工作制度，最佳化發展環境和服務體系，切實加強鄉鎮班子和幹部隊伍建設，不斷增強以鄉鎮黨委為龍頭的農村基層組織的創造力、凝聚力、戰鬥力，提升領導和促進科學發展的能力，為推進農村改革發展和社會主義新農村建設提供堅強有力保證。
一是規範管理，不斷探索加強和改進鄉鎮工作的新途徑。按照科學發展觀的要求，深入分析鄉鎮工作現狀、針對鄉鎮工作存在的問題，積極探索加強和改進鄉鎮工作的新辦法、新途徑，使鄉鎮工作更加符合科學發展觀的要求，更加符合農村經濟社會發展的實際，更加符合廣大人民民眾加快發展的迫切願望。一方面，認真落實市委、市政府制定的《鄉鎮工作基本規範》，按照“打基礎、謀長遠，高標準、快速度，抓落實、乾到位”的要求，進一步明確職能定位、工作目標、工作重點和工作措施，不斷規範鄉鎮工作運作程式，創新鄉鎮工作管理模式，著力解決鄉鎮工作中存在的不科學、不理性、不適應、不符合的問題，努力推進鄉鎮工作法制化、制度化、規範化。另一方面，按照科學發展、注重實績、民眾公認、綜合考核的原則，用新的標尺檢驗工作實績、衡量發展成果、引領發展方向，真正形成以實績排名次、憑貢獻定獎懲、按發展論功過的綜合獎懲機制，進一步調動和激發基層幹部的工作熱情，不斷提高工作效率和水平，促進農村各項工作不斷向更高層次邁進。二是發揮優勢，著力培育各具特色的產業發展新格局。各鄉鎮必須發揮比較優勢，發展特色經濟，培育主導產業，努力走出一條符合當地實際的產業發展路子。必須堅持因地制宜、分類指導的原則，制定鄉鎮產業發展規劃，做大做強主導產業，調特調優產業結構，大力推廣蔬菜食品供應、三產服務型模式，充分利用現有資源、資產、資金，謀劃一批項目，建辦一批企業，培育一批產業，致富一方民眾。
三是深化改革，不斷完善促進鄉鎮發展的新機制。加強鄉鎮工作，促進科學發展，必須著力破解制約經濟社會發展的體制機制性障礙，按照建設服務型政府和法治政府的要求，進一步深化鄉鎮改革，轉變鄉鎮職能，完善發展機制，把鄉鎮的主要職能轉變到促進經濟發展、增加農民收入，強化公共服務、著力改善民生，加強社會管理、維護農村穩定，推進基層民主、促進農村和諧上來。具體工作中，深入研究解決好9個方面的體制機制問題：加快完善以鄉鎮管理為主、以行業部門業務指導為輔的精幹高效的農村行政管理體制，整合現有鄉鎮事業站所，建立服務優先、依法行政、上下協調、運轉順暢、廉潔高效的農村基層工作新機制；不斷完善縣區對鄉鎮財政轉移支付制度，積極推行“鄉財縣管”、“村財鄉管”，提高鄉鎮財力保障水平；穩妥化解鄉村債務，在鎖定舊債、制止新債前提下，分類進行處置，對公益性債務積極爭取政策逐步予以補貼消化，對生產經營性債務按照市場原則協商解決；認真研究農村金融體系建設，大力發展村鎮銀行和農村小額貸款公司，著力解決貸款難、難貸款的問題；積極探索農村項目建設的體制機制創新問題，把國家投資、民眾投資投勞有機結合起來，把責權利有效統一起來，把各類項目資金、資源整合起來，充分調動民眾參與結構調整、產業開發、農村基礎設施建設的積極性主動性，著力解決政府大包大攬、民眾積極性不高的問題；積極探索農村公益事業建設新機制，支持建立村級公益事業建設“一事一議”、財政獎補制度試點；認真研究制定鄉村幹部管理意見，突出幹部人事制度改革，加快縣鄉之間、鄉鎮之間和鄉鎮內部幹部管理的交流、輪崗，建立鄉鎮幹部能上能下、能出能進的用人機制；加快推進農村基層組織強基固本工程，積極開展村幹部招聘試點工作，對政治覺悟高、工作能力強、農村經驗豐富的村幹部，由縣區根據實際情況，可招聘為鄉鎮正式幹部，提高村幹部的政治、生活待遇；從今年開始，實施一村一名大學生“村官”行動，最佳化村組幹部結構，增強基層組織的戰鬥力、凝聚力和向心力。
年度工作總結 篇29
我來自xx項目部。同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。xx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已xx月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，同時也深刻的體會我們公司以“信x和x”為核心的企業文化及各項規章制度。
來到險峰項目後，我主要負責現場施工，現場管理以及項目的資料工作，同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來，讓我了解到對於一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊，安全是項目正常工作的前提條件，質量和進度是項目的命脈，商務是項目的成本以及利潤，這四大塊是環環相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告如下：
一、虛心請教、努力學習。
在項目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到項目後我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向項目上的領導和同事請教，同時還到勞務班組裡去和勞務人員一起幹活，向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領導請教後，才給予解答;對於出現質量問題，需要勞務人員返工處理時，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現場進行施工的時候，特別是鋼結構安裝期間，由於高空作業多，危險性較大，我按制度、按程式對工人進行管理，每天對進出的人員進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現象，我都按照公司的制度、程式進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好每天的職責;對於自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：
1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法。
2、個別工作做得不夠細緻，偶爾會出現協調不足。
3、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求，須亟待提高。
4、缺乏專業知識的實踐經驗，不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。
年度工作總結 篇30
新棉村在街道黨工委辦事處的領導下，緊緊圍繞“三個代表”重要思想和__屆三中四中五中全會精神，全面落實科學發展觀，進一步增強農村社區服務功能，促進社會主義新農村建設，從解決村民關心的事情入手，為民眾辦實事、辦好事，大幅度地提升我村的綜合實力。現將上半年工作總結匯報如下：
一、建立組織網路，發揮黨組織的核心作用。
1、建立組織網路。村黨支部成員團結合作，開拓創新，勤政廉潔，有較強的組織領導能力和協調能力，充分發揮了村黨支部的核心作用。
2、完善各項制度。村黨支部堅持每月一次活動實現黨組織生活的經常化、制度化；全面落實黨風腐政建設責任制，使黨風廉政建設的思路、對策適應時代、實踐的發展要求。採取不同形式，運用各種載體，開展豐富多彩黨員的教育和管理工作，提高領導班子的科學決策能力。
3、發揮志願者作用。組織黨員開展志願者系列活動。建立社區在冊黨員、團員和熱心村民組成的志願者隊伍。
二、完善基礎工程建設，最佳化配置服務設施。
完善基礎工程建設，完善公共服務設施，改善村民居住條件和衛生近況。在成功創建市級綠化示範村的基礎上，創建省級綠化示範村，擴大綠化面積，重點做好綠化補局工作，改善綠化環境。
三、發展有序，經濟發展穩步增長。
切實抓好村級經濟發展，壯大集體經濟，完善股份制制度。抓住寧波城市東擴的發展機遇，充分利用地緣優勢，進一步規範村級工業園建設和管理，村級工業園正在向高品位、高質量攀升。建立了村招商機構，積極開展招商引資工作，千方百計增加集體經濟，預計將引進上千萬產值企業3家。
定期召開村共建會議，廣泛徵詢企業的建議和要求，針對企業集中反映的問題，及時召開村民代表會議和支部擴大會議，進行重大事項決策表決。對完善工業園基礎工程建設，最佳化配置服務設施採取了長效有利的舉措。
農業方面在加強基礎設施的建設的同時，注意培養科學發展農業的意識。利用本村的地理和資源優勢開發生態農業，積極引進和推廣農業新技術、新品種，建立高效生態生產模式。
促進農村經濟持續發展，村民收入快速增長，村民科學文化素質普遍提高，村落環境明顯改善。村級可用資金以每年10%左右的速度遞增。
四、村落文化繁榮，村民強身健康意識增強。相繼成立老年腰鼓隊和青年文藝隊豐富了村民業餘文化生活。
五、加強村綜治，護村隊領導，把護村隊的夜巡與外來人口的管理有機結合，教育村民樹立群孩群治思想，努力養活偷盜事件發生，使人們安居樂業，同時加強普法宣傳，使村民學法、懂法、守法，無一例刑事案件發生。
在全體黨員和村民代表的支持和共同努力下，在提升組織服務民眾、化解社會矛盾、以及構建管理有序、服務優質、環境優美、文明祥和的村落文化等方面更是取得了區和街道領導的肯定。
20xx年下半年工作計畫
一、天波金屬擴建1000平方米鋼結構標準廠房，由企業自行投資，預算造價每平方米560元。錦欣鋼鐵貿易有限公司擴大開平車間堆場的3畝地準備啟用。
二、村級經濟取在政策許可下，拓建主村道為雙向車道。澆制界牌碶便道的水泥路面約899米長，寬7米，厚度18公分，兩邊各1米綠化，使村所有道路全部硬化。
三、為保障村級工業企業道路暢通，經兩委會研究決定在天波鋼構前的魚塘拓展一條寬6米，長約120米的水泥路。保障往來交通安全，改善村企業園區道路運輸條件。
四、紮實推進省級衛生村和省級綠化村創建工作，落實責任，突出重點。廣泛發動民眾，做好宣傳工作。進一步提高農村村落建設，完善和升級配套設施，控制鄉村景觀風貌。最終形成既有完善基礎設施和物質文明，又有清新的空氣和自然風光的社會主義新農村。