後勤部年度總結 篇1
時間在飛速,轉眼我們又走完了x年,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現從以下三個方面總結:
一、商務方面:
1、了解專業知識,不斷的學習新的產品知識,努力做到商務專業化;2、認真做好產品資料的準備工作,以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況;3、控制進貨成本,在確保產品質量和售後服務的前提下,使終堅持價格最低化;4、驗收貨物,每樣商品入庫時均仔細檢查,核對型號以及包裝完好和產品質量,杜絕上家發貨清單或稅票隨貨發給用戶的事件發生(xx年上半年尚未發生);5、加強稅票管理,進項稅票當作現金管理,認真清理好每筆貨款付出後的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進項票為625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;6、處理好供貨商的關係,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到最好的價格、最好的售後服務和最長的帳期。xx年底應付款接近萬,xx年上半年進貨萬,付款萬,應付款余萬,此數據相比同行中較為理想。
二、政采方面:
以最快的時間獲得採購信息,認真做好每一份投標檔案,處理好同行之間的合作關係,配合好銷售人員完成整個銷售工作,於6月底順利完成XX市定點協定採購的投標工作,涉及商品有影印機、印表機、投影機、掃瞄器、桌上型電腦、筆記本及數碼產品等,主要產品均已入圍。但根據XX市級機關公開招標方式均為不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書製作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
三、後勤方面:
認真協調好各崗位的關係,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發生。在人員較為緊張的情況下,於5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調度崗,現兩們新人也基本能勝任本職工作。由於公司產品多元化,銷售額不斷上升,為把商務工作細分化,於7月初,新招聘人員一名,該人員有工作經驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數碼產品(包括網路產品)的商務。而就負責影印機、印表機類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
後勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
過去的一年,我校後勤工作,遵循學校總體工作思路和後勤工作計畫,以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點,在工作中堅持以「服務」為宗旨,強化後勤工作人員素質,提高辦事的實效性。現總結如下:
一、加強整體規劃和建設,努力探索後勤改革新路子
我校的環境和基礎建設在隨則著學校管理和發展的需要不斷發生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子們愉快安逸,精神本振奮。這一年我們採用「整體規劃,分步實施」的原則加強基礎建設與規劃。
1、進一步規範了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷,同時翻新並安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2、利用假期突擊完成了學生寢室、教室、食堂等維修改造,本年度共維修學生課桌凳100多套,床鋪20多張,主水管道80多米,重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛生間,維修了女生宿舍樓的屋面。
3、完成了白倉國小合併後的財產搬遷工作。
4、根據省、市檔案精神在XX區率先辦起了「校園超市」。
5、完成了全鎮校舍安全工程的測量、計算、統計、填寫以及相關資料蒐集、整理、上報等工作。特別是重新規劃了校安工程的危房改造計畫和改造工程的資金籌措的準備工作。
二、規範管理過程,實施目標責任制。
開學初,在校長室的領導下,後勤處先後與各塊的負責人簽訂了崗位職責和安全責任書, 主要有蔬菜基地種植管理人員責任書、牲豬飼養員安全責任書、基建、公物、綠化管理人員目標責任書、門衛安全工作目標責任書、生活指導教師崗位職責、食堂保管員安全責任書、司爐工安全責任書、食堂事務長責任書、水電工崗位職責、食堂炊事員安全責任書等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三、抓好綜合管理,為學校的發展做好後勤保障
後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們後勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發,聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢儘量少花,採購物品要貨比三家,為學校節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業業。為了減輕一線教師的工作強度,儘量不去拖累前線教師。
另外,我們把安全教育工作作為後勤工作重點內容之一,協助學校抓好校園環境整治和安全衛生工作。
總之,後勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我校的後勤工作更上一層樓。(
繁忙而緊張的一年過去了,我們總務處的成員在校長室的領導下,在廣大教師的支持下,積極做好本職工作,履行自己的職責,下面把這一年來的總務工作做個總結。
一、加強政治理論學習,提高思想認識。
我們總務處的成員能明確各自的任務,認識到學校總務工作是學校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的服務保障性,在貫徹當前的教育方針,推進教學改革中起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設中必不可少的,堅持「後勤工作必須服務於教學工作中心」的原則,處處嚴格要求自己,做到吃苦在前,享受在後,盡心盡力做好後勤服務工作。
二、落實分工,明確職責。
今年四月底由於工作需要領導要我負責學校的總務後勤工作,作為這個崗位上的新兵,我邊學邊做,首先認真協調布置各後勤人員的分工,讓每個人各司其職,各盡其能,並要求每位後勤人員忠於職守,堅持原則,認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則,經常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責盡心,保障學校教學工作正常運轉。在用物理財過程中能為學校嚴格把關,精打細算,開源節流。
三、明確責任目標,積極做好後勤工作。
我校後勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內容上對財務、校園建設與維修、水電、綠化、飲食衛生、衛生防疫等樣樣要管,服務對象上有80多位教職工和近1000位學生。我們根據總務繁雜、細瑣、臨時性、突發性、任務多的特點,盡力做好服務工作。首先對後勤工作進行規範化管理,制定了各項管理制度,實行了購物、領物、登記制度,實物台帳制度,校產教具管理制度,各類財產專人負責,專人保管。對固定資產逐一進行了登記,對新添置的財產及時登帳。為了確保教學工作正常按時開展, 學期初,我們後勤人員提前就做好課本和簿本的領取、分發、調劑和補差工作,因新學年學校擴班,學生數變化大,課本數誤差大,但我們千方百計想辦法總能在最早的時間內把所差的書本聯繫到位,因教室和辦公室調整,我們總務處組織人員及時做好合理安排,還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環境的整治、學生校服的征訂和調換等,總之,我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學工作正常按時開展,重大修理項目都安排在節假日進行,如對老師使用的電腦進行布線、安裝等;對於平時課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時進行維修。根據現在教師使用電動車較多的情況,我們就安排人員在停車棚安裝了電源,方便了廣大的教師。
四、排查安全隱患,創建平安校園
在校園安全工作方面,我們配合學校領導找差距、查隱患、訂措施,今年無重大事故發生。今年我們學校的操場進行了改造,新建了塑膠跑道,使學校環境更為清潔,對教室電器開關等安全隱患進行了修整和改造,每月進行安全檢查,不定期對教室、辦公室用電設備和學校運動設施進行檢查,並及時作好登記與措施整改。在傳染病多發期,配合醫務室認真做好宣傳匯報工作,同時我們對飲食、飲水方面做好監督檢查工作,對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作,確保師生身體健康。
五、盡責盡力,保證各工程隊在學校的工程順利完工
去年開始教育局投入了很大的資金幫助我們進行校園的翻修改造,重建食堂,增建教學樓和綜合樓,改建操場,增添學校綠化面積,因此這個暑假先後有多個工程隊來施工,作為總務處我們放棄了幾乎所有的休息時間配合各工程隊負責具體事物的實施,另外還要配合學校領導時時與施工隊溝通,與他們交流,督促他們保證工程的質量。由於大家的一致努力,九月份新學期開學,一個全新的西門國小矗立在人們面前,看到學生在這舒適的環境裡學習,在綠樹掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書、下棋,在紅綠相間的塑膠操場上遊戲、滾翻、追逐,我們覺得自己的付出是值得的。
以上僅是我們總務處應該做的一些工作,在看到成績的同時,我們的工作和教育發展形勢還存在著差距,和學校的發展有差距,如對於煥然一新的校園環境管理水平不高,預見性不夠,工作上缺少創新等。在新的一年裡,我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去,嚴格自律,提高服務質量和效益,大家齊心協力,使總務工作上一個新台階。
後勤部年度總結 篇2
大學生志願者聯合會在寒假組織的系列活動在聯合會全體成員的共同努力下圓滿結束了!為了更好地發展聯合會,使其更好地服務於家鄉,我們對工作進行總結!希望對下屆活動的開展有一定的積極作用!
後勤部作為聯合會的一個重要部門,在整個活動過程中發揮著一定的作用。我們根據各部門的工作需要而開展工作,為各項活動的開展提供後勤保障工作。在後勤部全體成員的共同努力下,我們的工作得到大家的好評,在工作過程中體現出我們後勤部的特色與風采!
一、團結的大家庭。
後勤部之所以能夠如此出色地完成各項工作任務,關鍵一點是後勤部的各位成員緊緊地圍繞著我們的工作宗旨,始終牢記我們的志願者身份,團結一致,共同努力,分工合作。在工作中體現出我們後勤部親如一家人的團隊精神!
二、陽光天使般的形象。
後勤部作為一個為各項活動提供後勤保障的部門,其所要完成的工作自然也很繁瑣,複雜。往往是與其他部門的合作工作。在與其他部門的合作過程中會出現個別成員工作積極性不夠的現象,此時我們會用陽光的心態去面對!在工作過程中時刻提醒自己:不要抱怨,那樣會影響我們的工作熱情與能力。不斷地告訴自己:記得對太陽微笑,我感覺良好!我奉獻我快樂!我們就是這樣帶著熱情和激情去工作,從工作中收穫陽光般的快樂與滿足!
三、對內的親民政策讓我們更有力量。
十多天的活動期間,我們的成員難免會因一些個人的事情需要請假,或者選擇工作夥伴,我們後勤部根據實際情況合理調節人員,儘可能地滿足成員的要求。考慮到那些協助教學部的教學工作的成員工作時間比較長,我們根據實際情況有針對性地讓其休息半天或一天。讓其休息養足精神,以便更好地投入到下一天的工作中去。通過這些作法,我們的成員工作積極性更高,我們更加團結,我們的隊伍更加有力量。
四、對外愉快合作是我們後勤部的又一特色。
在與所有部門的合作過程中,我們後勤部始終堅持我們的對外原則--愉快合作。事實證明,我們後勤部做到了!我們的每一次合作都是與對方握著手微笑著共同完成工作任務。
五、對上尊重是我們後勤部的工作原則。
工作過程中我們會根據實際向上級匯報情況,在未得到新的指示之前,我們會一直按照原來的要求去做,不會自作主張,隨意改變相關工作內容以及要求。
在後勤部全體成員的共同努力下我們的工作得到大家的一致好評。同時後勤部還存在以下問題有待提高。
1、個別成員思想上未正確地認識志願者聯合會的宗旨和對志願者團體認識不清以及未能深刻理解志願者精神。
2、與其他部門之間的溝通未達到十分理想的程度。
3、人員調動比較大,給相關部門增加了工作難度,特別是給秘書部增加了工作量。
相信在我們大家的共同努力下,我們的聯合會會更加成熟。只要我們懷著感恩的心,帶著激情與熱情投入到聯合會的工作中去,相信下一屆的活動會更好地開展。
後勤部年度總結 篇3
這是一篇關於XX醫院後勤部工作總結,望給大家帶來幫助! 各位領導,各位老師你們好。xx年即將過去,我們後勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們後勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了後勤全年各項工作任務,現總結 一、處理突發事件的工作情況 由於醫院管線老化和人為等原因,前樓及後樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況後,我們會立即組織相關後勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及後四樓暖氣管爆裂等事故的發生。 今年的x月x日的午夜12點多,由於患者家屬酒後滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話後馬上來到醫院了解情況,並做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。 二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。 冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由於暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。並且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。 x月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,並且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調製到現在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。 另外我們還為各部門需要採購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
後勤部年度總結 篇4
一、堅持以營業為中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境
營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,在**年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
(一)進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
**年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,09年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計畫,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。**年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,後勤部**年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店1**項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
(二)強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。**年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,後勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恆溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
(三)主動加強服務,提高員工的服務意識。
**年後勤部提出“一站式”服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使後勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。
(四)加強對供應商專櫃的現場管理,推行有償維修服務。
**年,後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中,對專櫃賣區實行每天巡視制度,對於需要維修維護的項目,及時通知專櫃整改,對於不能按要求整改的,由後勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中,後勤部堅持“服務為本”的主導思想,對於能提供材料的專櫃實行免費維修,對於我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時,後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作,實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進後勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。**年,後勤部在總結**年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進後勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,後勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結**年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計畫和目標考核的辦法。以此,明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計畫,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度xx項,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在**年房間管理普及的基礎上,20xx年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20xx年,後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。
(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但後勤部管理範圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在**年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
(四)加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,後勤部在**年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,後勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
後勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,後勤部**年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均採取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鈎,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務並重,為營業提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。**年,後勤部對保全部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保全隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,**年,後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保全部**年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次,抽查人數近20xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,**年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
(二)加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。,後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,後勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
(三)安全檢查,及時消除事故隱患。
後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,瀋陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,後勤部**年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,09年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
(四)治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時,後勤部也加強了公司內部安全治理工作。**年,在治安工作中,後勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警xx5次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保全部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作,努力提高後勤員工的整體素質,加強後勤員工隊伍建設。
針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,**年,後勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。
(一)崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
**年,後勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;09年後勤部長沈兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
(二)服務標準化,提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中,後勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在**年,後勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,後勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝,確保在新工作任務時乾淨著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保全部每天早上長期堅持進行員工佇列訓練,使保全員形成了較好的行為習慣。
(四)工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務,履行後勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。
後勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮後勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。
(一)員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是後勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。**年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚;同時,**年,員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在09年還推出麵條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今後餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
(二)*室的管理,為員工提供安全乾淨的活動空間。
*室每天都有幾千人上下班在此,安全、衛生問題是*室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,**年後勤部門組織開會研究*室管理問題,對*室管理工作提出新的標準:一是理順*室進出的流程,加強安全管理;二是實行*室集中時段開放制,既方便員工又便於管理;三是加強對臨時進出*室員工的服務,通過以上措施,使*室的安全問題得到了控制,09年基本未發生安全事故。在*室衛生方面,後勤部做到及時打掃,每天檢查,保證*室始終保持衛生乾淨的狀態。
(三)為營業部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境,後勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期後勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有後勤服務需求的情況下,後勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,後勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門徵求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產採購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升台階。
後勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是後勤工作的重點之一,**年,後勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閒置資產管理,提高資產利用率。
經過多年的經營,後勤庫房積累了一定數量的閒置資產。為了更好地做好資產管理工作,**年,後勤部組織了閒置資產大盤點工作,對閒置資產重新進行了分類、評估,並對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在採購需求執行前,實行資產審核先行審核制度,確認是否有可替代閒置資產後再確定是否執行採購,最大限度利用閒置資產。如今年對超市提報採購消磁板的過程中,後勤部從閒置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節約採購資金4萬餘元。今年以來,後勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30餘次,提高了資產的利用率。
(二)執行採購程式,加強採購管理監督。
在採購控制管理方面,後勤部始終堅持常用物資的採購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了後勤、財務、總辦等部門召開採購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強採購價格的監督,對於市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保採購價格的合理性;同時,對於市場價格周期波動加大的採購採購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格採購,加強監督。
(三)能源運行控制,節能降耗效果顯著。
節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一,20xx年後勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節能降耗的具體措施和計畫。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,20xx年,節能降耗工作取得較好的效果,截止日前瀋陽店電費與計畫相比節約133.7萬元,長春店節約電費達86.6萬元。
(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
後勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計畫執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應採取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時採取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。
七、工作中的問題與**年的工作重點。
後勤部在20xx年工作中基本已完成了後勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今後工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重複出現。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是後勤服務針對性不強的主要原因。
5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷,也反映了後勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。
針對以上問題,後勤部將在**年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,後勤部**年總體工作重點如下:
1、建立完善的後勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升後勤服務。
2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回複流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在**年初後勤部將進一步分析後勤人力資源,細化哈爾濱店後勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。
總之,後勤部**年依然面臨著諸多的問題,對此,後勤部將認真總結09年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高後勤保障能力和運行水平.
後勤部年度總結 篇5
一、工作質量、成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
二、專業知識、工作能力和具體工作
公司行政後勤的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著「把工作做的更好」的目標,積極的完成了以下本職工作:
1、辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;工作區域的衛生管理及執行;協助行政經理做好了各類檔案、通知的修改、公布、下發等工作,並按具體整理的檔案類別整理好放入資料夾內,以便查閱;公司車輛的違章及用車情況的管理。
2、協助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便於人員的合理安排及月末的考勤工作。
3、每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作;後勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
三、需要學習並實踐的工作
加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗;網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;加強文字功底;加強其他公司所要求的能力要求等。
四、工作態度
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議:
1、建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬於行政部的工作跟財務部明細分清,後勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
2、建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
3、建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎麼樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作,我相信我可以發揮出我的能力,為公司的發展做出更大的貢獻!
後勤部年度總結 篇6
20xx年,公司的`領導決定在這一年裡大幹一場,準備把業務擴大並開拓更多的市場,這件事對於公司的每一個人來言既是挑戰也是一個難得的機遇,因為只要大家一起努力把公司發展好了,那麼以後的福利和待遇肯定會得到不小的提升,身為公司老員工的我們當然也少不了獎金,但這一切的前提就是確保公司能穩步發展。這一年裡面,公司擴大了招人的渠道,不再僅僅局限於在人才市場發布招聘信息,同時利用了網路和一些求職軟體進行招聘,這一下子就招了不少年輕有活力的員工來到公司,讓公司的體系一下子就增長了不少,這樣一來,也導致了後勤部的工作任務加重了。
後勤部作為公司里的堅實後盾,負責著大家的基本生活保障以及衛生安全問題,在平日裡也顯現不出太多的作用,但是這並不代表著後勤沒有存在的必要,因為公司裡面一些基礎的事物都是我們在做,就例如處理一些公司購置的產品、貨物,這都是靠後勤來完成分配的。而我的工作就是負責登記、紀錄後勤工作的完成情況,許多時候我也算是比較悠閒了,但是後勤工作也沒有大家想像中的那麼簡單,因為想把後勤做好的話不僅需要一份耐心,還得有一份責任心,我只有時刻懷著一顆為公司全體人員服務的心才能把工作給做好,不然掉鏈子是常有的事情。說到這,我覺得自己還是有一些方面做得不夠好,比如在工作的時候容易急躁,當有其他人對我的工作進行指點時,要是我覺得說的對倒還好,要是我覺得他說的不正確或者沒道理時,我就容易發脾氣,這個情況也被上級領導給批評過幾次了,現在已經有所好改了。公司里的後勤工作,很多時候都是配合其它部門展開工作的,所以為了能讓工作開展的更加簡單、順利,我也主動和公司里的同事們打好了關係,這不僅增加了我的人脈,也讓我對公司的業務有了更多的了解。
相信在20xx年的工作中,我會繼續保持著積極且負責任的態度,為咱們公司的發展貢獻力量。
後勤部年度總結 篇7
顧一年來,我部門在分公司黨委的領導下,在本部門幹部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內部管理工作上,增收節支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現在以下幾個方面:
1、 加強學習,不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執行分公司的各項規章制度,每月堅持召開一次職工會議, 認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神, 加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質和業務水平不斷提高。
2 、 加強安全教育,做好車輛管理工作
我部門現有小車六部,主要是保障公司領導的日常用車,同時協調好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉正常,沒有發生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想痳痺、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車,酒後不駕車,對車輛勤檢查,勤保養,勤維護。發現問題及時解決,做到車輛不帶病上路, 司機不帶情緒開車, 確保全全行車。
3、 做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長期而複雜的工作,它關係到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作. 住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,我們想方設法與有關部門取得聯繫,做了大量細緻的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,20xx年6月份終於申請要回住房補貼資金80萬。
4、狠抓內部管理,做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神,作為公司的後勤管理部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節約。雖然今年公司的經濟效益較好,但為了增收節支,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節約開支,我們在採購物品時,儘量選用性價比高的物品。例如,20xx年7月公司招待所購置一批空調、彩電,在保證質量的前提下,我們選用同檔次低價位的1.5匹空調,1768元/每台,比同檔次的低500-1000元,光這一筆開支就為公司節約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭, 為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯堂自5月13日開張後,經過一段時間的摸索,現在運轉基本正常,達到了預期的目的。既減少了業務招待費的開支,又方便了幹部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看,平均每月可節約費用開支4800元。全年總計節約費用開支約57600元。職工飯堂的開張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直採取托收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支120xx元,話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴,致使有的人上班打電話聊天、打信息台、打國際長話,對於這種浪費現象,我們發現後及時制止,並取消其話機相應功能,責令其所在部門扣回超支話費。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯繫業務,建議我公司加裝內部電話,以減少話費開支,當時考慮到要投入2萬多元,也就沒有加裝內部電話。6月初,電信行業競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯繫,向對方表明,作為電信公司的大客戶,多年來我們一直支持電信事業的發展,現在我們企業有困難,要求對方在話費上給予我們更優惠的條件,真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網,網內話機免費通話,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網,虛擬網的開通,使我公司的辦公電話費每月減少開支1000多元,全年總計節約費用開支120xx元,職工也得到了實惠,確確實實為企業和職工辦了件好事。
5、 加強物業管理,創建文明小區
職工的住房實行房改後,加強對小區的物業管理尤為重要, 我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,發現問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進行批評教育。
搞好公司的環境衛生工作,抓好職工精神的文明建設,積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛生活動,做好新、舊生活區的環境衛生工作,開展創建文明小區活動,提倡講衛生、愛健康,樹立良好的社會風氣。
總結一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。 一是還不夠深入基層、深入民眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今後工作中不斷改進。
明年的工作思路:
1、繼續做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理。房改後對職工住房的管理要實行制度化、規範化。
2、加強車輛的安全管理,確保行車安全。
3、繼續搞好內部管理工作,使管理工作上一個新台階。
後勤部年度總結 篇8
一、重視思想學習,提高服務意識
幼稚園總務後勤工作的頭緒多,涉及面廣,構成了一個複雜的系統。本學期在園領導的重視下,有計畫地加強了對後勤人員的政治思想和業務的學習。定期召開後勤人員工作會議和保研活動。在學習的同時認真對照各自的職責要求,總結和分析工作中的得失,肯定了後勤人員工作的進步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進的意見和方法。通過「實踐研討、案例分析、互相觀摩」等活動形式,提高教研活動的質量,使三大員從「做」初步轉化為「研」,通過應知、應會規範知識操作競賽活動,食堂人員自制點心的嘗試,調動「三大員」的工作積極性,提高「三大員」的工作能力。通過不斷總結交流,發揚優點,改正缺點,提高服務水平。又通過理論學習,案例分析,反思研究等方式,促使保育工作行為實現三個轉變:保育工作從關注物轉向關注人,從被動配合轉向主動協作。從消極干預制止轉向積極支持引導。通過學習,後勤人員的服務意識得到了提高。用她們的話說,工作不分貴賤,後勤崗位雖不起眼,但這直接關係到幼稚園每個孩子的健康,少了就不行。由於加強了部門之間的溝通理解,徵求大家對總務處工作的意見及建議,後勤人員不斷改進工作方式方法,本學期後勤服務的質量有了新的提高。
二、加強一日活動的管理。
1、晨檢是一日活動的開端,因此,我們認真做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼稚園。
晨檢中對發現問題的幼兒要及時與家長聯繫,妥善處理,對服藥的幼兒要問清緣由,並進行了登記,飯後由保健老師統一照顧幼兒服藥,杜絕服錯藥物。在手口足病豬流感爆發時期,把好晨檢關,進班前洗手,並認真並及時做好發病班級消毒隔離工作,做到有病及時發現,及時治療,發現有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離,發放家長告知書、請藥店的藥劑師對幼兒進行三天中藥療法。堅持晨檢與全日觀察相結合,並做到有記錄、有分析、有措施,努力以微笑的服務、熱情的工作態度,贏得家長的信任。
2、加強保育員規範操作:在本學期中,曾多次對保育員的規範操作情況進行了檢查。
包括消毒工作,如:放杯子、毛巾、物品等櫥,消毒藥水的配製,消毒水消毒要求,是否按類擺放,桌面物品擺放是否整齊,甚至地面是否潮濕等。使原先規範操作中有些不習慣的方面經過多次考核檢查,現已逐漸養成習慣。
三、食堂的管理
1、在食堂管理方面我們主要是做到了加強一伙食管理和衛生管理以及食堂的財務管理。
對食堂的一伙食費,我們是精打細算,計畫開支,合理使用。既要做到讓孩子吃好,吃飽,有足夠的營養。又要做到不浪費。每日抓好廚房食品來源的登記、驗收,簽好發票單,嚴把關口,以防有變質變味的食品入園。堅決杜絕三無產品。廚房的食品堅決杜絕「三無」產品進入園門。每時抓好食品驗收質量關,發現變質有味的食品,馬上與配菜中心聯繫進行退貨處理或更換。食品(包括飯、湯)留樣觀察直至48小時以上,並貼上相應的標籤。
嚴格區分教師員工和幼兒的一伙食。不得侵占幼兒一伙食。
按時開飯,保證幼兒能吃到美味,可口的飯菜。同時要求營養員提高烹飪技術,做到飯菜有色,香,味具全。從而增強幼兒的食慾,提高幼兒的各種免疫能力。每月對食堂進行盤點。做好食堂的財務管理工作。
四、嚴把消毒關,提高對消毒工作的認識
1、堅持衛生消毒及隔離制度,毛巾、水杯、玩具、被褥、圖書、空氣等嚴格消毒,做到一人一杯一巾制,各班配有消毒櫃,堅持幼兒餐具每餐消毒,口缸天天消毒,幼兒使用的玩具定期進行消毒,並詳細做好記錄。
為了減少常見病、多發病的發生,定期進行空氣消毒、陽光暴曬和藥物消毒,特別在手口足病、豬里感爆發時期,由於加強了晨檢及午檢和消毒隔離,手足口泡疹很快控制下來,沒有大面積的流行。食堂衛生工作上級非常重視,開學初,局辦公室、疾控中心召開了《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》,根據上級精神要求,傳達到食堂人員,並組織人員定期對食堂規範操作工作進行檢查和抽查。通過檢查,他們在規範操作上的意識有了進一步的提高。表現在:堅持每天的晨檢,上廁所脫外套,早上一上班換上工作服,馬上進行各種容器、貨架、操作台的消毒,進密封室手用消毒水浸泡,食品切配與以往有所進步。
2、重視抓幼兒一伙食,提高膳食質量。
(1)、做好膳食的營養計算,保健教師每周的帶量菜譜的制定,細化了肥胖幼兒、貧血幼兒、營養不良幼兒等特殊幼兒的選單,並督促食堂、保育員做好特殊幼兒的管理,保證不同類型的幼兒膳食營養的均衡,增加了主食的花樣,點心的乾濕搭配,增設提高了飯菜製作的精細度,並做好每月的營養分析,由於思想意識有了提高,故本學期無事故發生,食堂的切配和菜譜的營養搭配水平有提高,使今年的健康體檢中,幼兒的血色素合格率比去年有所提高,特殊兒童的好轉率有了很大的提高,資料的結累逐漸有了本園的特色。
五、增強安全意識,狠抓安全工作
1、加強領導,增強意識。
為了加強保教人員的安全意識,樹立安全第一觀念,專門成立了安全工作領導小組,園長任組長,副園長、主任、副主任副組長,組員由保健老師和3名年級組長、保育組長組成。形成園長任直接領導,事務主任、副園長主抓,條線工作充分發揮其管理職能的管理網路。有計畫、有總結、有檢查、有考核、並與考核獎掛鈎。每月召開會議,嚴格管理,加強安全工作。定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責任感。並組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等檔案,通過學習,讓大家明確到安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,使教職工在思想上對安全工作高度重視。組織教職工學習報刊、媒體報導的各類事故、案例,分析產生事故的原因,進行討論評述,除了少數不可預測的突發事件外,幼稚園很多事故主要還是當事者責任心不強造成的,讓大家認識到自己肩負的責任重大,要引以為戒,加強責任心才能杜絕事故的發生。
2、強化安全制度。
「安全制度」是幼稚園開展各項工作的安全準則,要求各崗位嚴格按制度規範工作。本學期開學初,全園進行水、電、液化氣、紫外線消毒等教育,並層層簽訂各類安全工作責任狀。由於全園人員的安全防範意識加強了,本學期無意外傷害事故發生。
一學期,我們接受了局後勤化的考核,接受了婦保院對保健工作的督導,又接受了三年規劃中期督導,在檢查過程中,受到了局領導的一致好評,保育員流利的回答,齊全的資料,潔淨的環境給她們留下了良好的印象。但也提出了許多建議。總之一年的工作即將要結束了,我覺得在工作中還有許多不足之處:
1.對後勤科學化管理工作做的還不夠。
特別是細緻的工作還有待改進。在新的一年裡,我們後勤人員應該注重後勤管理科學化。
2.管理人員的管理水平有待進一步的提高,創造機會讓保育員多出去學習和外出取經(她們也有迫切的需求),使保育工作的質量有一個新的台階。
3.如何使保健課題結合我園特色展開?課題研究更有針對性和使用性。
4、食堂人員的自制點心幼兒、教師非常喜歡,如何全園推廣又合理安排三大員的工作量?
在過去的一學期中,我們後勤常規工作認真配合業務工作,始終圍繞園重點工作開展活動,但離市一級一類幼稚園的標準還相差甚遠。因此,我們後勤我們不但在常規工作上做的更好,更要做出自己的後勤特色,我們的工作要做得更細更實。
後勤部年度總結 篇9
一年來,我兢兢業業地做好本職工作,一絲不苟地做好部隊的後勤保障任務,得到了領導及戰士們的認可。同時作為一名黨員幹部,我處處以身作則,以共產黨員的標準來嚴格要求自己,做好戰士們的表率作用。
一、政治學習與思想教育方面。
(一)全年以來在各級領導的統一領導下,我努力加強思想建設,提高自身的素質和工作水平年初以來,我把學習當作是乾好本職工作的第一需要,當作是提高思想素質的第一需要,當作是履行職責和黨員義務的第一需要,除了每次能認真學習支隊政治部安排的理論學習內容之外,還自覺學習報紙雜誌上的有關政策理論及黨對軍隊建設的一些重要論述。我深深知道,作為一名新時期士官,政策理論學習必須走在部隊的前面,只有這樣才談得上同黨中央、保持一致。
通過學習,提高了自己在新形勢下帶兵的能力,在實際工作中,堅持向實踐學習,向身邊的同志學習,在乾中學,在學中乾,通過學習實踐鍛鍊,不僅使自己的世界觀得到改造,也提高了自己做好本職工作的能力和水平。特別是在新訓一伙食保障中認真研究部署,合理安排一伙食,嚴格要求所屬炊事員的`業務學習,同時加強自身的學習及相關業務知識。其次是在參加20xx西安世園會期間,作為一名長期從事後勤工作者的我,我深知這次執勤工作對於我,難度大,任務重,同時我零二七深知學習的重要性,對此,我認真學習有關執勤常識及管理規定,加強自身的政治素養,學習相關知識,嚴格要求自己,以一名世園衛士的標準嚴格要求自己,同時通過了總隊軍事政治理論和
英語常識等考核。為圓滿完成世園會的安保工作打下了堅實的基礎,確保了世園會的圓滿結束。
(二)努力學習科學文化知識,不斷提高自身的文化素質和道德修養。在新的歷史條件下,部隊建設日新月異,科學文化知識的重要性舉足輕重,感到自己的文化基礎知識與部隊目前的發展形勢從長遠上是看很不適應的,為了改變這種狀況,適應時代和部隊發展要求,探索新時期基層管理教育和訓練執勤、後勤保障的科學方法。
二、履行職責、嚴格落實各項規章制度。
(一)嚴格自律,加強養成。作為一名黨員士官,自己管理好自己是很重要的,我深知:「今天對自己的放任,只會給明天的工作、事業帶來沒有必要的痲煩和障礙。」拿條令條例、規章制度和《士官管理規定》要求自己,工作上我以一名戰士的標準,嚴格要求,不但在乾好本職的同時,而且在生活工作的各方面給做好榜樣,生活上堅決不搞特殊化。
搞好一伙食管理,防止「跑、冒、滴、漏」一伙食管理的好壞直接關係著戰士的切身利益,影響著中隊各項工作。在教導隊各類集訓多的情況下,嚴格落實一伙食管理五項制度,結合新訓工作實際,嚴格要求,調劑好一伙食花樣,不鋪張,不浪費,嚴格管控所屬炊事員對理論和業務技能的提高。
三執勤工作
1、首先,作為自己,參加20xx世園會。先要分清什麼是重中之
中,正因為執勤的特殊化更要增強個人的責任感,同時也是體現和履行職責使命,體現武警部隊文明之師,威武之師的表現,展示中國軍人永遠是黨和人民的子弟兵,體現武警部隊威武之師,文明之師。為平安世園,和諧世園貢獻自己的一份力量。作為一名世園安保衛士,在每次的執勤工作中,努力站好每班崗,在分配負責的任務中,認真組織勤務,確保執勤工作圓滿完成。
2、探索總結好的工作方式方法,進一步提高工作的效率和水平; 3、將學習本職業務和各方面知識相結合,雙管齊下,在乾好本職的基礎上,全面努力提高自身素質,為今後的工作打下良好的鋪墊;存在的問題
一黨員模範作用不強,發現問題,不能夠及時糾正
二以隊為家的思想不強,不能發揮隊榮我榮,隊恥我恥。
三隻知乾好自己分內的事,不關心身邊事。
以上是我的述職報告,不足之處我會在以後的工作中加以克服和改正,堅決杜絕類似問題的發生。在今後的工作中我一定再接再厲,提高業務知識。在黨支部的領導下努力乾好各方面工作,用自己的優異工作成績回報組織的培養,為部隊建設貢獻自己的一份微薄力量!關於後勤部的工作總結 4
自去年來,學校為改善辦學條件,一直在多方奔走、積極爭取教
學樓改造建設,本學期來,在區教育局的高度重視和指導下,我校項目建設邁取得突破性進展:
(一)、盤活土地資源項目取得關鍵性進展。
我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學條件,學校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學條件的項目建設方案在區教育局和大屈校長的指導下,我們對項目建設可行性進行了多次市場調研,反覆論證和多次修改,完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案,並聘請設計院製作了兩套平面圖效果設計圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日後招商引資重要依據。
(二)、1號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。我校1號教學樓始建於1972年,年久失修,校舍破舊老化嚴重,安全隱患突出,去年在全國中國小校舍安全工程排查中被為安全性c級、建議拆除。為了保障學校師生安全,改善辦學條件,學校做了大量工作,終於爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經驗同時,迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案,6月3日區教育局和區發改委正式下達批覆,如今校舍加固經費正在通過政府採購渠道進行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查,本項目建設可行性研究報告也正在完成當中,期盼多年的教學樓加固及改造的願望終於有望得到實現。
(三)、校園文化正式進入設計階段。校園文化建設是我校一項重要工作,本學期學校後勤犧牲五一假期休息,專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經過學校積極爭取,在區教育局的高度重視和牽頭下,學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計契約,我校校園文化設計正式啟動,目前校徽及其相關元素設計進展迅速。我校多年未實現的打造中南校園文化的夢想如今就要實現,至此我校也成為伍家區為數不多的加固、改造以及校園文化建設同步進行的學校之一。
後勤部年度總結 篇10
我在學校後勤工作中能夠廉潔自律,物資採購堅持申請,許可權審批,規範操作行為。嚴格履行職責,經常深入食堂、學生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。
貫徹「以人為本」的理念,遵循「安全第一,預防為主」的基本方針,切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線,勇挑重擔,承擔畢業班的教學任務,儘管自己是一名後勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業務能力,與教師們一道共同探討教學方法,提高教學質量。
作為後勤人員,我始終堅持「把簡單的事情做好就是不簡單」。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學校提出的「服務周到,保障有力」服務宗旨,為了使自己更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑑他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對出現的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取儘快的解決。
學校的後勤工作千頭萬緒,我注重學校的實際,從一點一滴做起,樹立全面、協調、高效、科學。堅持「後勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效」的服務原則,加強後勤管理,強化服務意識,堅持做好後勤保障。
從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢儘量少花,許多事儘量帶頭親自乾,經常利用休息時間與後勤人員共同乾一些維修工作,給學校節約開支,像學校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己乾的就自己乾。
我校樹林中有一大堆建築垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環境,我們組織一班人利用近x周的業餘時間,進行了徹底清除,共消除垃圾x多車,未計分文報酬。
工作不怕髒不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發,犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的複雜性和零碎性,有力的保障了學校工作的順利進行,也改善了學校的辦學條件。
在一年的後勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今後的工作中加以克服。
本學期本人除了繼續做好後勤服務工作外,還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋樑作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
由於本人水平有限,對後勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強,思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今後的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學習先進的管理方法,適應當前教育發展的新形勢,為了學生,我們將共同努力。
後勤部年度總結 篇11
今年以來,在學校黨政領導的關心支持下,後勤管理處黨政領導班子遵循「三服務兩育人」的工作宗旨,順利完成了學校交給的各項任務和日常後勤保障工作。同時,根據高校後勤改革的趨勢,把握契機,深化改革,加強隊伍建設。一年來透過參加學校組織的各種政治學習和教育活動,後勤幹部職工的政治思想、廉潔自律、服務素質、工作效率等方面都有了必須程度的提高,獲得了今年年鼓樓區房屋整治小區出新先進單位、南京市節水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽,現就一年來的工作總結如下:
一、加強學習,廉政建設與行政工作相結合
後勤結合工作實際,認真實踐重要思想,組織黨員和全體幹部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任後,在院領導的高度重視和各部門的大力支持下,加強班子建設和宣傳工作力度,班子成員團結協作,工作有條不紊,構成合力,上下齊心協力幹事業,成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。
大家勤政廉政意識加強,並在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。主要有:(一)辦公會民主民眾決策;(二)加強公開招標契約管理,如學生超市招標;(三)推行物資的「陽光採購」和集中採購,如學生床上用品的採購;(四)財務管理、獎金分配公開;(五)堅持禮品禮金上交制度,今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風,加大管理和監督的力度,加強與職工的溝通,提高管理透明度。
二、轉變觀念,職工隊伍建設初見效果
新任班子在搞好自身建設的同時,對幹部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開會議,加強思想教育,轉變觀念,增強服務意識,改善工作作風,並著重對現任11名科級幹部進行了考核。考核工作受到院黨政領導高度重視,組成專門工作小組,制定詳細方案,經過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職理解民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發揚民主,加強溝通,增進理解,找出差距,認準方向,改善工作,考核工作到達預期目的。
在此基礎上,進行了後勤1個辦公室、4箇中心的負責人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,共有20位同志報名參與,經過前後兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來後勤發展做了大膽構想,將有8名同志脫穎而出。此次競聘,打破了幹部能上不能下的用人機制,淡化了後勤行政管理職能,強化了後勤幹部的全局意識、崗位職責意識、競爭意識和創優意識,這是後勤改革的一個重要資料,是後勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結束,有助於提高後勤整體素質,逐步構成民主、健全的幹部工作運行機制,具有承上啟下的作用。
此外,後勤分工會充分發揮用心作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運會,有力地推進了精神禮貌建設。
三、抓住重點,全方位搞好服務保障
堅持為師生、教學、科研服務的宗旨,儘可能把好事辦好,實事辦實,後勤全體同志始終以高度的主人翁職責感和事業心,注意聽取師生員工對後勤工作的意見,不斷改善工作方式,將後勤服務工作做細,將水平做高。在確保日常服務保障的同時,主要體現出以下幾個特點:
(一)在學院重大的工作任務中經受住了考驗和鍛鍊,服務水平在不斷總結中逐步提高。
1、工作早計畫,早安排。上半年完成三味書屋節水系統的技術保障工作,做好學生的思想政治工作。
2、暑假高溫期間,完成對古平崗校區改造工作,清理、粉刷教學樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
3、家屬區1#、2#樓平改坡工程中,多方協調,妥善解決各住戶的要求。
4、在學院各項重要事項中,加班加點,僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。
(二)提高了突發事件的應急處理潛力。為學院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。
1、今年6月25日,一場大雨使教育技術樓外地窖水湧入大樓負一層,造成積水約1米深,大樓的配電櫃泡在水裡。處領導和技術樓的每一名工作人員,嚴密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學工作正常進行。
2、古平崗校區食堂由於承包金較高,經多次談判,在開學前半個月方簽訂下協定,立刻與原承包人進行交接,改善環境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生一伙食的正常供應。
(三)加強與社會相關職能部門的公關、協作,節約經費,產生效益。
1、加強與水、電主管部門聯繫,為我院用電爭取享受居民電價,節約支出約70萬元;將學院門面房的營業用水由按學院總用水量30計價調整為小表計量收費,僅此一項,每年為學院節約經費12萬元;爭取到減免超計畫用水加價5萬元等等。
後勤部年度總結 篇12
1、共同參與一線員工的工作,體驗他們的工作之辛勞。
通過開學初一日蹲點、偶爾不定期的走入一線的工作參與,邊一起勞動的同時邊隨意的交談中,員工也更容易接受意見一些,並也能獲知很多有價值的信息,解決了所存在的一些問題。再有,無任何包袱的與之誠懇的進行情感交流,更能客觀全面的了解到具體細節工作、存在的問題,然後從園所巨觀需求上與之誠懇的分析,在思想觀念上不斷加以疏導、引領,以達到個人價值與集體價值追求的一致性,緩解了員工與管理處於對立的局面,由此,團隊意識、凝聚力就慢慢的有所增強了。
2、了解掌握價格的動態,最大空間的`做好成本節約。
採購於我來說是最頭疼的事情:一最怕價格有偏差;二怕購買回的物品質量有偏差。最開始時由於沒有經驗,所採購回的物品價格、質量時有偏差,數次受挫以後弄得人沒半點信心,很怕外出採購,甚至曾想過撂下採購的這個擔子,但是在董事會鼓勵與信任下才重拾信心,也逐漸在採購中積累了一些經驗,每次採購時,即便是在固定的定點採購點也會問清楚每一項目的單價,然後在清單後面加注詳細價格單價;另有,除了定點的採購點,也會多問問、看看、了解其他店面的價格情況,進行物品、價格比對後,儘可能的購買性價比高的物品。
3、加大了員工寢室、功能室規範管理力度,較好的改變了以往髒、亂的局面。
員工寢室一直是個大問題:物品雜亂、衛生狀況差、用電安全意識欠缺,雖然平時也要求過、考核過,可是考核一下好一時,只要一不檢查就回復原樣,只是治標根本治不了本,雜亂也仍然是那麼亂著。甚至,老師們這種不良習慣會也影響到孩子,鐳射到了功能室的管理,班級使用完功能室後老師也沒習慣收整好,導致功能室里也是「慘不忍睹」:桌椅、教玩具、圖書等物品雜亂不堪。為了扭轉這種狀況,專門召集全體住園的老師召開了一次關於寢室管理要求的會議,從兩方面著手:一是責任到人,以考核督管自我約束力。重新選出寢室長,寢室長負責監管好自己寢室。將衛生要求、寢室管理細則、值日生安排具體到人,排出公共區值日生表格張貼在寢室內,每日值日生做完衛生清掃後簽好字,以便於管理人員檢查核對,一旦發現未及時做好公共區衛生工作,從重考核。每個寢室內部衛生如有發現不乾淨的情況,全體寢室人員一併從重考核。二是管理上由平時的一周一檢調整為不定時隨時抽檢,要確保寢室隨時保持衛生乾淨整潔,但凡發現衛生狀況差者同樣從重考核。通過一段時間的試行,自此,寢室環境衛生改觀顯著,一改以往髒亂的局面,變得乾淨清爽多了。
功能室里也相應的採取了表格式管理,但凡進入功能室使用的班級做好表格記錄,記錄好室內衛生、教學具整理情況,出來後必須整理好功能室教學具,並也必須要認真填寫好使用表格,物品整理情況如何。雖然,檢查過程中仍有少部分未清理整齊的情況出現,但是總體來說還是進步相當大。但,後期表格的填寫有些班級就沒能堅持下來,使用完後沒及時做好使用記錄,在下學期工作中還需要求老師做好持續性的工作。
4、進行了教職工寢室徹底的用電安全排查,基本上杜絕了寢室私自接用電器,並基本做到能自覺養成安全、正確使用電器的習慣。
5、經常巡查班級正確使用電器情況,較好的督促到了教職員工安全意識的提高,從最初的人走插座未拔到現在全都是人走插座全拔除,這說明老師的安全警惕性在督察中得以提高。
6、食堂食品衛生安全也都是秉著「高度以孩子生命安全至上」的原則進行操作,衛生、消毒、食品留樣、採購、加工製作等每一道工序都嚴格把好衛生、食品安全關,但凡發現任何異常、甚至疑似異常的食品都是寧願造成浪費也不會給孩子吃,不會拿孩子生命安全來做實驗。
不過,我也深刻的檢討自己,在安全工作有些方面沒做到位:
(一)門衛安全把關上,的確督管力度不夠,門衛制度的執行不是很到位,還是存在比較多的問題與漏洞:
1、有時門口沒人值崗時門沒及時落鎖,外面的人就可以輕易的進入到園內來。
2、外來人員來訪時還是較為隨意,門衛沒有認真執行好門衛登記制度就放外人隨意進入園來。
3、下午離園後時段更為放鬆,多次門口無人在崗而未落鎖,安全隱患非常大。
(二)做為一名安全管理直接領導者,我非常的自責安全巡查沒能堅持好,因忙於其他事務,到學期後期巡查工作就有所放鬆;對安全專員的要求也沒督管好發現問題應該要及時上報、及時處理,導致有安全隱患時我沒能第一時間掌握信息,及時排除掉安全隱患,帶給了一名孩子小傷害事故的發生。
這次事件也給了我深刻的教訓,不管其他任何事務都沒差錯,但是只要一點點的疏漏,就會影響到全部工作質量,還會造成嚴重的後果。所以,切記任何時候都不可疏忽和放鬆警惕。希望我個人在此教訓上引以為戒!安全至上!
後勤部年度總結 篇13
我於20xx年12月9日入職至今,努力學習進步,盡職盡責工作,收穫頗豐。現將近期思想作風及工作情況做總結如下:
一、思想作風及廉潔自律方面
1、在集團公司的正確領導下,嚴格按照集團公司要求,結合自身崗位職責和工作範圍,充分履行工作職責,認真完成各項工作任務。
2、認真學習領會集團公司各項規章制度、企業文化及十九屆六中全會精神解讀,努力提高自己的政治思想覺悟,做到忠誠於公司,時刻維護集團公司利益及形象。
3、廉潔自律方面嚴格要求自己,做事講原則,守底線。不接受任何施工單位宴請及禮品,做到清正廉潔。
二、工作開展情況
1、入職以來認真熟悉後勤樓設計方案及裝修進度。
2、與水電施工方對接,現場查看掌握閥門、開關安裝位置及管線走向,為後期運營檢修做好準備。
3、對照施工圖紙,結合實際運營需求,提出部分合理化建議及變更方案,並跟進落實。
如自來水主閥管井操作空間太小,擴大改造;隔油池容積擴大及設計變更方案;收貨平台加裝給排水;屋頂油煙機底座加裝減震墊,減少噪音;廚房倉庫等要害部門更換門鎖;會議室音響設備配置方案最佳化等整改建議。
4、新辦公室區域電路改造及空調調試跟進。
針對辦公樓有三家單位聯合辦公,結合實際情況,將公共照明及茶水間電源調整到單獨一路電錶計量控制。並跟進各間辦公室空調測試、強弱電測試,確保正常使用。
5、後勤部規章制度及工作標準、應急預案撰寫。
結合部門實際工作及人員配置情況,合理制定管理制度、工作標準、應急預案等檔案。
6、燃氣管道施工跟進。
7、中央空調及空氣能熱水機組安裝施工跟進。
8、廚房貨梯安裝施工跟進。
9、外圍管網及景觀照明施工跟進。
熟悉外圍排水管網走向,景觀照明線路敷設,自動灌溉水管預留情況。
10、廚房設備安裝跟進。
與廚房設備安裝人員溝通對接,結合使用部門需求,對設備安裝位置、檢修空間提出建議並跟進落實。
11、洗衣房設備安裝跟進。
12、消防施工及監控網路施工跟進。
13、會議室音響設備安裝跟進。
結合各會議室面積及使用功能,與會議設備廠商溝通,對設備配置合理最佳化,保證良好的音質效果及節能需求。
三、不足之處及改進方向
1、政治覺悟待提高。加強自身學習修養,學習強國每天認真學習,保持積分60分以上。
2、加強業務技能提升。通過專業理論知識學習,結合實踐工作,努力提高自身業務技能,並帶動團隊一起進步。
四、20xx年工作計畫
1、加強員工培訓,提高團隊整體服務能力。
結合實際工作運營情況每周對員工進行管理制度、工作標準、應急預案、消防安全知識等方面培訓。努力提高團隊整體服務技能。切實保障商務中心正常運轉。
2、各機房設備調試運行正常,建檔管理。
對各機房設備運行調試,確保最佳經濟運行狀態。並對設備建檔管理,定期維護保養。同時明確責任人、維保項目、維保周期。
3、能耗控制及量化管理。
加大設施設備運行巡查力度,杜絕長明燈及跑冒滴漏,嚴防設備帶病運行,及時保養維護,防患於未然。
4、消防系統定期測試及維護保養。
認真督促消防維保單位定期測試,維護保養,確保消防設備運行正常。定期檢查各疏散通道暢通無雜物;各配電間、倉庫定期安全檢查,消除安全隱患。
5、電梯安全管理及維保跟進
督促維保單位按周期對電梯進行維護保養及年檢,確保正常運行,並定期組織電梯困人應急演練。
6、定期組織全員消防安全技能培訓及消防演練。
定期組織全員消防安全知識培訓,提高員工實操能力,做到全員掌握「四個能力」,「三懂四會」。
7、防汛物資及預案準備到位,確保汛期安全無事故。
提前儲備防汛物資,如防汛沙袋、防汛水泵等物資,制訂防汛應急預案,確保汛期安全無事故。
後勤部年度總結 篇14
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。在這段時間裡大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,恨地無環的豪氣,執著堅定的信念。
回顧這段時間來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,現將行政後勤工作情況總結如下:
一、行政後勤的日常管理工作
行政後勤是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進。行政後勤的工作千頭萬緒,簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有序。
積極和有關人員交流、溝通,及時了解情況、工作進度,將問題反饋到分部主管,以便相關人員在最短時間內掌握工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。認真做好公司的文字工作。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。
切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、福利等商品的採購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費用的支出情況,嚴格按照程式核定使用標準。
二、加強自身學習,提高工作水平
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過鍛鍊都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,許多工作都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細緻,一些工作協調的不是十分到位;第三,由於閱歷等原因,有時考慮不夠周全。我應努力做到:第一,加強學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。
公司的工作環境是融洽的。是領導的關愛,同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,我願以更積極的態度,更嚴謹的工作作風為大家更好的服務。
後勤部年度總結 篇15
後勤管理工作是我園開展各項工作的基礎,是做好保教工作的保障。轉眼20xx年已經結束了。一年來,在區教育局、學區領導的關懷和直接領導下,在全體教工的配合和後勤工作人員的踏實肯乾、團結協作下,圓滿的完成了本年的工作任務。現總結如下:
一、重視後勤工作人員的政治思想學習,提高後勤工作人員的服務意識。
一年來,園領導很重視後勤工作,進一步加強了對後勤工作的管理,不定期的組織學習,召開後勤人員工作會議,在學習的同時認真對照職責要求,總結工作中的得失,肯定了後勤人員思想上、工作上的進步和成績。並指出工作中存在的不足之處,提出改進的意見和方法。使大家的服務意識進一步得到了提高,從思想上深刻的認識到工作不分貴賤。後勤工作雖不起眼,但他直接關係到幼稚園每個孩子的健康,少了就不行。由於對工作的重要性有了進一步的明確,後勤服務有了進一步的提高。
二、安全方面。
1.後勤部門與全體教職工簽定了「安全目標責任書」,進一步強化教職工的安全意識。
2.進一步加強食堂進貨驗收工作。實行幼兒食品專人採購,做好食堂進貨登記。發現不合格者不加工給幼兒食用。訂購點心熟食向食品單位索取有關衛生許可證和營業執照。
3.堅持每月檢查戶外大型活動器具、電器設備、班級設施,做到發現問題及時記載,請專業人員進行維修,延長設備的使用期限。期末做好園內、班級中設備的保養、收放工作。
4.經常督促門衛工作人員做好門衛值班,發現問題,及時匯報和處理,促使安全防範措施起到更好的作用。
5.本學期,每月對消防設備進行檢查並登記,對過期乾粉及時更換,戶外大型玩具每周檢查1次;經常提醒教師和後勤人員增強安全意識,加強安全防範措施,使安全工作深入人心,並化為實際行動。
6.各班老師加強重視了對幼兒的安全知識教育,全園多次組織了安全知識進課堂和安全演練活動,增強了幼兒的安全防範意識和逃生經驗。
7.為了完善安全管理,幼稚園5月至8月期間,在街道政府的大力支持下,投入了10餘萬元對圍牆和二號教學樓漏水樓頂進行維修,並在一號樓加裝了一個安全樓梯,幼稚園大門入口安裝了門禁系統等。
由於全園教工的安全防範意識加強了,本學期無重大意外傷害事故的發生。1x月份將請上級領導對我園進行「平安校園」驗收。
三、幼兒健康管理方面。
本年,請婦幼保健院專業醫生為我園幼兒體檢,我院保健醫生每學期為幼兒測量身高、體重、視力;為了做好手足口病防治工作,值班領導認真的做好了每天的晨間檢查工作,把好了幼兒健康入園的第一關,各班老師再次進行第二次晨檢,確保幼兒健康入園。各班的晨午檢工作,如缺勤,病假,病假缺勤回訪記錄等都做了詳細的記錄。根據保健要求,本期重視了對患病兒的全日觀察,嚴格了對家長帶來藥物的管理。園務值班教師及班級老師共同填好全日觀察記錄和服藥記錄。進一步加強了消毒工作,凡是幼兒生活中的用品,如小桌、小椅子、玩具、餐具、小毛巾、喝水缸、門把手、衛生間、走廊等,每天進行強化性消毒,和定時消毒。由於本學年上級領導的關懷、園領導的重視、全體保教人員的努力及後勤人員的大力配合,從幼兒活動室、寢室、伙房等共投資20餘萬元增加了兩個班級的桌、椅、玩具櫃等配置,為幼兒營造了舒適、溫馨、清潔、衛生的生活環境和學習環境。
四、財物管理。
做好物品管理的常規工作。對於園內的各類公開活動,能根據教師的需要,及時提供所需的材料或物品。堅持勤儉持園,班級領取物品不分大小一律登記,發現損壞物品做到後勤人員親自維修,充分發揮有限資金的作用。
五、食堂飲食管理方面。
為保障孩子足夠的營養量,嚴格按照幼兒營養標準認真制定好食譜,做到營養科學化,飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。幼兒的食品做到了新鮮、量化,驗收嚴格,並建好了台帳。為了規範食堂工作人員的操作流程,我們還經常對師傅進行培訓,師傅們嚴格操作規程,精工細作,為幼兒製作吃了色、香、味俱全的飯菜。
六、環境衛生管理方面。
為了使幼兒有一個良好的學習環境,我園的衛生工作責任到人,衛生區域劃分責任明確,堅持每周大檢查和不定期檢查相結合的方法,從各個方面著手為幼兒營造了一個學習、生活的良好環境。幼兒的被褥定時晾曬,寢室及時打掃,做好了通風透氣。保障了幼兒健康快樂的生活。
本學年快而又充實中結束了,我們後勤部門的工作人員在園長領導下,認真、踏實地完成了各項工作,但還存在不足,有些工作有待在下學期的工作中不斷完善。我們將以更加飽滿的熱情投入到工作中去,將愛心捧給孩子,將放心送給家長。我們堅信,在全園教職工的精心呵護和耐心培育下,今天的一株株幼苗,明天將是一棵棵參天大樹。
後勤部年度總結 篇16
過去的一期,我校後勤工作,遵循學校總體工作思路和後勤工作計畫,以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點,在工作中堅持以「服務」為宗旨,強化後勤工作人員素質,提高辦事的實效性。現總結如下:
一、立足本職,服務一線
期初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這箇中心制訂了後勤工作計畫,避免後勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環境和學習環境。
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管30餘次,更換閥門水嘴共18隻。零星維修服務80次
3、配合教務開展工作,基本做到一線問題需要後勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環節,服務及時到位。
二、整章建制,規範管理。
後勤工作是學校的基礎工作,後勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
三、加強管理,開源節流。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度,積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計畫、有審批、有手續。
1、做到「物資採購要批」的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、後勤統一採購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行「物品發放按需」的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批覆印和油印的業務,並負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
綜上工作,得益於領導指揮有方、各部門協同配合,使後勤工作任務基本完成。
後勤部年度總結 篇17
20__年,後勤部在集團領導下緊緊圍繞「節約成本、提升服務、保障運營」的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
1.堅持以營業為中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,在20__年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
(一)進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20__年,後勤部對__兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,__年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計畫,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生塬因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。
(二)強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20__年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;叄是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,後勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恆溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
(三)主動加強服務,提高員工的服務意識。
20__年後勤部提出「一站式」服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了「首問負責制」,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使後勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。
(四)加強對供應商專櫃的現場管理,推行有償維修服務。
20__年,後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中,對專櫃賣區實行每天巡視制度,對於需要維修維護的項目,及時通知專櫃整改,對於不能按要求整改的,由後勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中,後勤部堅持「服務為本」的主導思想,對於能提供材料的專櫃實行免費維修,對於我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時,後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作,實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。
2.加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進後勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20__年,後勤部在總結17年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進後勤各項工作有的放矢的開展。__年初,後勤部組織召開了__年的工作安排布置會議,提出了以「成本、效率、服務」為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結17年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及__項工作,目標或指標__項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計畫和目標考核的辦法。以此,明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計畫,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在17年房間管理普及的基礎上,__年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。__年,後勤部共製作各項目標化標誌共__餘項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。
(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但後勤部管理範圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在20__年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
(四)加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,後勤部在20__年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,後勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在塬來的水平。
(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
後勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,後勤部20__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均採取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鈎,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
3.堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務並重,為營業提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20__年,後勤部對保全部提出了「完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行」的工作要求,進一步要求從保全隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20__年,後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保全部20__年共抽查員工安全知識掌握情況__余次,抽查人數近___人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。叄是加強消防安全演練,20__年,__兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
(二)加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20__,後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,後勤部強化以下叄方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證「可使用、不遺失」的管理要求;叄是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
(三)安全檢查,及時消除事故隱患。
後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,__兩店共發現安全隱患達__項,其中__店__項,__店__項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,後勤部20__年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,__年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
(四)治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時,後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20__年,在治安工作中,後勤部主要從以下叄方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警___次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人__人次,受到顧客和供應商的好評,全年保全部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊「倒卡「行為,截止日前,後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員_人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
4.重視員工持續培訓工作,努力提高後勤員工的整體素質,加強後勤員工隊伍建設。
針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20__年,後勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。
(一)崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
後勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力
(二)服務標準化,提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中,後勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。後勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,後勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝,確保在新工作任務時乾淨著裝;叄是加強特殊員工的日常崗位訓練,保全部每天早上長期堅持進行員工佇列訓練,使保全員形成了較好的行為習慣。
(四)工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到「細化、量化、清晰化「的管理目標。
5.做好內部服務,履行後勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。
後勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮後勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。
(一)員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是後勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。20__年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚;同時,員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在__年還推出麵條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今後餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
(二)更衣室的管理,為員工提供安全乾淨的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,後勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便於管理;叄是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,後勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生乾淨的狀態。
後勤部年度總結 篇18
20xx年已經步入了我們的生活,我們礦也迎來了嶄新的一年,同時,也面臨著新氣象。我們後勤部在過去的一年裡,為礦業公司的發展儘自己的力量,保障後勤供給,為公司的員工解決吃、住、現場指揮部就餐等問題。同時在保衛、物資供應、徵地拆遷、公司開工儀式、協調村民堵工作數次,為礦業公司的發展發揮了自己的熱量。現將20xx年工作總結如下:
一、20xx年所做的工作
公司於20xx年2月份成立,我在3月份就擔起了後勤部副部長的職務,我和公司的各位股東一樣,與工作都是處於磨合期,不過,我們都是為公司在工作,都是為了公司的發展而付出自己的努力。
在工作中,我強化個人素質,提高工作能力,在我任後勤部副部長的這段時間裡,後勤部除了在物資供應貨比「三家」,保證按時、保質、保量地供給外,還負責其它的工作。如安全保衛、徵地拆遷、參與調解村民圍堵工作、協助公司的開工儀式。
安全保衛工作。因為公司正在組建之初,一切的工作正在統籌下積極籌劃和準備,所以就把後勤部與保衛合在一起,預計負責礦業的值班巡邏,我們安排專人值班,為公司的安全而工作。
徵地拆遷。目前我們礦業集團已經徵用土地300多畝,涉及到110個自然村的村民。我們從丈量土地、支付賠償款等都參與,夏天在近40度的高溫下用了近50天的時間,來協助集團的徵地拆遷,在這50天的時間裡,一天都沒有休息,目前三戶線內拆遷已簽二戶,線外五戶已簽二戶。
參與調解村民圍堵工作。作為後勤部副部長的我還參與了調解村民圍堵工作很多次,我知道不能以硬對硬,要說服教育。我在村民的憤怒中,以靜制動,仔細傾聽村民的意見,找他們利益的共同點,然後對症入藥,對他們曉之以情,動之以理,對村民進行說服教育,協調村民與集團的關係,增加了百姓對企業的信任度。
協助公司的開工儀式。20xx年,適逢公司開工儀式,開工儀式作為公司特別重要的活動,一些市縣兩級組織和公司領導給予了大力的支持,由於時間短、而且我們後勤部人少任務重,在沒有經驗可以借鑑的情況下,我部門的工作人員團結協作,為所有人員的吃、住、行、安保、物資等做了大量的工作,保證了後勤工作和保衛工作的正常開展,為公司的開工儀式盡了自己的一分力量。
二、不足方面
加強業務知識學習,如餐飲和保衛知識的學習,提高後勤服務工作的認識,提高服務水平。
提高一伙食的服務質量和水平:食堂方面做到飯熟菜香,儘量減少剩菜的現象;員工的就餐,保障所有的員工能吃飽吃好,精細管理,使食堂社會效益最大化。
加強對公物、辦公用品及衛生用品的管理,進一步落實「誰使用誰保管」的管理原則,損壞公物要賠償。
20xx年已經遠走,漸漸地成為歷史。20xx年,我們會加強工作管理,做好後勤工作,為集團的發展貢獻自己的力量!
後勤部年度總結 篇19
一、堅持以營業為中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境
營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
(一)進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20xx年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,20xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計畫,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,後勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店1xx項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
(二)強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,後勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恆溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
(三)主動加強服務,提高員工的服務意識。
20xx年後勤部提出「一站式」服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了「首問負責制」,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使後勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。
(四)加強對供應商專櫃的現場管理,推行有償維修服務。
20xx年,後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中,對專櫃賣區實行每天巡視制度,對於需要維修維護的項目,及時通知專櫃整改,對於不能按要求整改的,由後勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中,後勤部堅持「服務為本」的主導思想,對於能提供材料的專櫃實行免費維修,對於我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時,後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作,實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進後勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年,後勤部在總結20xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進後勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,後勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以「成本、效率、服務」為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結20xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計畫和目標考核的辦法。以此,明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計畫,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎上,20xx年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20xx年,後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。
(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但後勤部管理範圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在20xx年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的'檢查職責的落實,層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
(四)加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,後勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,後勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
後勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,後勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均採取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鈎,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務並重,為營業提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20xx年,後勤部對保全部提出了「完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行」的工作要求,進一步要求從保全隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保全部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次,抽查人數近20xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
(二)加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。,後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,後勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證「可使用、不遺失」的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
(三)安全檢查,及時消除事故隱患。
後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,瀋陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,後勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,20xx年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
(四)治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時,後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,後勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保全部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊「倒卡「行為,截止日前,後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作,努力提高後勤員工的整體素質,加強後勤員工隊伍建設。
針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,後勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。
(一)崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年,後勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年後勤部長沈兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
(二)服務標準化,提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中,後勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年,後勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,後勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝,確保在新工作任務時乾淨著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保全部每天早上長期堅持進行員工佇列訓練,使保全員形成了較好的行為習慣。
(四)工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到「細化、量化、清晰化「的管理目標。
後勤部年度總結 篇20
在學院和部門領導關心指導下,在各位同事的通力配合和幫助下,經過個人努力,較好的完成了各項工作任務,現將上半年的工作總結如下:
一、嚴格按照國家法律法規和學院的規章制度,開展各項招標、詢價和日常採購工作
1、上半年共進行9項12個標段的招標工作,金額達125.24萬元
招標工作關係到學院公共設施維修改造,實驗室設備採購,教務系統硬體採購,標準化教室建設,學生教材代理商等方面。關係面廣、敏感度高,從認真編寫招標檔案入手,準確發布招標公告,組織好開標和評標會,與中標方簽訂契約等各個工作環節,都嚴格按照相關工作程式,秉承一切從維護學院利益角度出發,公平、公正、公開的進行各項招標工作。如機電系製冷與空調項目,相關老師臨時更改了設備技術參數,與原採購項目有了很大的區別。與相關老師認真研究採購方案,按學院規定重新提出項目申請,經批准後,按招標程式完成了採購任務。又如辦公用計算機項目及多媒體設備項目,兩個項目四個標段在同一天開標,根據相關老師報來的設備技術參數,按標段認真編寫招標檔案,提出相關要求。在發布公告時,注意開標時間錯時,開標前,提前準備好材料,認真組織開標會,特別是投影儀演示,中控設備展示環節,注意前後投標單位的連結,使各個標段的開標和評標工作順利進行。
2、進行詢價工作11項,金額為10.03萬元
這些項目大多集中在暑假期間,可謂時間緊,任務重。如體育場雨棚維修及單槓油漆;東西兩側鑄鐵字維修及油漆;學1、學2、學3樓衛生間隔斷整修等。為了按時完成詢價任務,多次頂著高溫,帶領相關人員到項目實地勘查,認真解讀各項目要求,保證各項詢價工作的保質保量的完成。
3、 日常零星採購仍然種類繁多,涉及面廣
採購餘額達48萬餘元。有的零星採購特別急,如今年寒假特別冷,學生宿舍區很多水錶膜都凍壞了,市場上水錶膜供應緊張,為保證開學能夠正常供水,多次冒著嚴寒到市場購買,終於找到了貨源,保證了搶修時間。又如今年實驗室採購專業儀器和材料特別多,如建工、機電、信電、計算機等系都採購大量的實驗用專業儀器和材料。首先主動和相關實驗室老師聯繫,虛心學習,了解相關設儀器材料的型號和技術要求,和實驗室老師一起認真調研市場,研究採購方案,保證及時採購到滿意的實驗用設備和材料。還有就是暑期集中採購宿舍維修材料,具有種類多、型號舊的特點,提前聯繫相關供應商備貨。特別是一些燈角、螺絲、木方等材料,型號比較特殊,採購難度較大,多次到市場尋找貨源,想方設法按要求採購到了材料,保證暑期維修工作的正常進行。
二、認真完成各項維修改造工作的監督和結算審計工作
1、做好暑期各項維修改造工作的監管和結算審計工作
今年暑假共對6棟樓365間宿舍進行粉刷、油漆及木門維修改造。嚴格按照施工內容和程式,認真檢查工程材料,嚴把工程質量關。施工結束後,嚴格組織工程結算,與結算審計單位一起,仔細測量工程量,並認真進行計算和核對,共核減工程造價13830元。
2、做好日常維修工作
除了按計畫對學院相關設備設施進行正常維修外,還有很多維修事發突然需要維修難度大。如今年3月份,學26樓排污管溢水,嚴重影響學生生活和周邊環境,經初步勘查是通往校外的排水管堵塞所致,為了儘快疏通排污管,協助部門領導多次到村委會協調施工工作,並與大校後勤同志一起研究施工方案,督促施工進度,經過近一個月的努力,終於疏通了排污管。又如今年5月初,北電梯發生故障,經檢查為變頻器發生故障,需要拆下來寄回廠家修理,為了保證維修期間電梯能夠正常運行,要求維保單位想辦法,從別的單位借來一個變頻器臨時使用,然後督促維修單位抓緊將電梯修好,整個維修期間沒有影響電梯的正常使用。
三、做好水、電、暖氣、電話費的計量和審核工作
學院水路老化嚴重,為了防止跑冒滴漏的發生,要求物業公司定期查報水錶;電費在正常計量的同時,定期查抄移動、聯通、電信等外單位用電量,與水電中心報來的數據仔細核對,沒有扣減的要求其及時扣除;暖氣費主要是核對供暖面積,上半年共核減供暖面積1209.98平方米,費用達3萬餘元;電話費主要核對有無不合理收費或個別號碼費用過高現象,發現問題及時與電信和相關單位聯繫,扣除不合理收費及注意控制話費。特別是暑期招生時臨時增加的電話,提前聯繫做好準備,招生結束及時通知電信停機,防止不必要話費產生。
四、做好每年專業抽查、省報報表及高基報表相關數據填報工作
這半年除了專業抽查和省報報表外,還增加了向教育部報送的高基報表。而且三個報表數據環環相扣,必須一致,特別是我院新增的一中校區,因為還沒有使用,對相關教室、運動場、綠地面積不了解。為了得到準確詳實的數據,多次與後勤老師聯繫,請求對方配合提供數據,經過多次溝通,終於得到了相關數據,保證了相關數據及時、準備的報送。
另外還做了電梯年檢與日常保養;學院印表機換粉及維修;重大活動及考試的場地布置和現場秩序維護等工作。積極參加學院的各項集體活動和會議等。
以上是我對今年上半年工作的總結,在接下來的工作中,我要更加努力工作,加強學習,勇於創新,不斷提高工作能力和業務水平,更好的完成各項工作任務。
後勤部年度總結 篇21
20xx年已過一半,後勤處在公司領導的親切關懷下,在廠區各部門的幫助下,後勤處全體人員齊心協力,共同努力,緊緊圍繞“團結自律、用心服務、節約成本、保障運行”的工作要求,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤處服務管理理水平,按公司要求基本完成了後勤保障的工作任務,為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻,回顧這一半年來的工作,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,現將後勤部這一半年來的工作情況總結如下:
一、牢固樹立後勤就是服務的思想,保持好良好的心態,做好後勤服務的工作,履行後勤保障職能,努力為員工創造良好的生活環境。保障各種會議招待和就餐工作。
1、進一步完善後勤管理制度、工作流程和崗位說明書等,並積極實施。
黃處以來就很重視,經過多次調研,一起討論,本著:為了跟規範的完成公司招待任務,各種會議任務,提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程,崗位說明書及各種制度來指導員工的工作,明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什麼、應該怎麼做和在什麼樣的情況下履行職責,在編制時,我們注意文字簡單明了,並使用淺顯易懂的文字填寫;內容具體詳細。使員工一看就明白,就知道如何做,做到什麼程度。現在我們正在抓落實,下半年希望有更大成效。
2、搞好學習和培訓,強化和提高內在素質。
工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質主要在於培養,從培養中得到鍛練提高,因此後勤部始終堅持做到三個結合:一是崗前培訓和在崗培訓相結合,對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓;二是以會代訓和個別教育相結合,堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,每月進行一次規章制度的學習和業務知識的學習,根據形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育,對個別自身業務素質較弱的,有針對性的進行幫助提高。三是室內學習和室外訓練相結合,定期學習崗位職責,始終堅持每周三次早操、兩次訓練,從而提高自身業務素質和處置問題的能力。
3、強化賓館食堂管理,提高效率降低成本。
再好的制度不落實都沒用,廢紙一張,圍繞我們制定的制度,針對職工的人員素質參差不齊,服務意識不強,這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓,通過例會及談話等方式,和職工講明白嚴格執行制度的重要性,如何保持良好的心態,執行了制度,心態不行,也不是好的服務,讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利,對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經驗,並堅持實行。
4、員工飯菜質量關,提高員工滿意度。
搞好員工食堂一直是後勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤處反覆研究的課題。20xx年,食堂進一步在菜品質花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時,食堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。
5、住房和公寓。300套公租房投入使用,添置房間設施,完善住房管理制度。
二、存在的不足
1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠,工作主動性不強,工作職責不清,工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題,這直接影響到公司全面建設的質量。
2、是某些員工工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:業務水平、管理能力還跟不上後勤建設的要求。愛崗敬業、樂於奉獻的精神不強。
3、某些員工吃苦精神不強,工作標準不高。
4、某些員工參加早鍛鍊積極性不高,因為有些新員工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費,不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不願意主動學習科學文化知識,理論水平偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對技術理論掌握不夠好,單獨執行能力不強,職業正規化意識還不夠強,標準質量不夠高,佇列意識不夠強,交接不夠正規。
6、某些員工服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是後勤服務針對性不強的主要原因。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,出現問題員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調,不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調整心態,有把負面情緒帶入工作中的現象。
三、展望下半年
1、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規章制度辦事。
2、要加強教育,讓員工都認識都崗位的重要性。因為後勤工作,涉及到公司建設的方方面面,關係到公司的榮辱。
3、食堂採購方面要計畫加強對供應商的現場管理,以後將逐步實現對供應商的質量考核。
4、福利發放多了,要嚴格管好。
後勤部年度總結 篇22
我局機關後勤工作是氣象工作的重要組成部分,是履行氣象工作職責的重要保障和基礎,直接關係到機關的工作效率和幹部職工的切身利益。去年以來,我們後勤工作在氣象局的正確領導和大力支持下,在全體後勤幹部職工的共同努力下堅持科學發展觀,大力推進氣象機關後勤科學化、精細化和人性化管理。現就一年來機關後勤工作狀況總結如下:
一、工作措施
1、強化意識。牢固樹立服務意識,機關利益無小事。優質的後勤服務能夠促進各項工作穩步前進,後勤部門在服務過程中,以優質的服務、熱情的態度、禮貌的風尚和規範的行為,也能夠促進廣大幹部職工全身心地投入學習和工作。因此,我們經常教育後勤口的幹部職工樹立為領導服務、為機關服務、為民眾服務和為基層服務的意識,完成從變被動服務為主動服務和變單方面服務到全方位服務的轉變,為幹部職工帶給各種周到和貼心的服務,體現出局黨組對幹部職工真心實意地愛護和關心。
2、強化制度,建立健全系列規章制度。先後制訂和完善了《局機關食堂人員工作細則》、《局機關食堂食品採購、保管、發放制度》、《局機關食堂衛生制度》、《炊事員操作細則》、《食堂餐具、炊具消毒細則》《機關車輛使用保養制度》《機關低碳節約制度》《機關衛生和保衛制度》《水暖電的'繳費,維修規定》。《辦公用品的購發制度》等一系列規章制度,詳實而細緻地規定了每一個操作過程的具體要求,為機關後勤工作規範化、科學化的管理帶給了制度保障。
3、強化管理,千方百計增收節支。提高食堂飯菜質量的第一關是把好採購進貨關。服務中心及時組織人員調研市場行情,採取公開招標的形式確定幾家誠實守信的供應商,定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產品直接供應到食堂。這樣,既減少了進貨渠道的中間環節,降低了成本,又保證了質量。堅持進貨、驗收、記帳、付款分開,遏制了不良行為的發生。同時,做到細節規範、標準,才能把每一件事做好、做精。因此,為食堂每個崗位都規定了嚴格的操作規範。工作人員要先培訓,熟練掌握操作規範後才能上崗。對於如何打掃衛生、如何清洗蔬菜、怎樣搭配營養等都制定了嚴格的規定。食堂嚴格執行食品衛生安全制度,緊緊圍繞「防中毒,防病毒,防投毒」為中心,非食堂操作人員禁止入內,杜絕了食物中毒現象的發生。設有先進的電子收費系統,使食堂收費快捷、衛生,確保廣大幹部職工的飲食衛生安全。
4、強化考核,充分調動大家做好本來職工作的積極性和創造性。建立了《財政局機關食堂人員考評方案》、《職責倒查追究制》,做到工作安排到了哪裡,考核獎懲就跟到哪裡。設有「意見薄」,對反應的問題採取職責倒查,追究相關人員的職責,確保每個環節、每個細節不出現問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷,院內綠化,亮化,今年5月院裡栽了各種樹15種3000多株,面積8000多平米。
一年來,雖然我們的工作取得必須成績,但是,離局領導和大家的要求還存在必須的差距,工作中還有這樣那樣的不足及問題,需要在今後的工作中百尺竿頭,更進一步。
二、工作體會
經過近年來的管理實踐,我們認為要搞好後勤管理應抓好以下三個方面:一是從計畫抓起。「凡事預則立,不預則廢」。抓好計畫的「健全、充實、落實」,是精細管理的首要任務。後勤工作人員每人都有一本工作日誌,記錄總體計畫、每月計畫、每周計畫、每日計畫,並且每一天自查完成狀況。二是從規範和程式抓起。每個崗位都有明確的職責和規範,這樣不但有據可依,事事有人做,且能按輕重緩急忙而不亂,便於把事情做到位、做細、做精。三是從解決問題抓起。問題出此刻哪裡,我們的注意力就集中在哪裡,解決問題的措施就跟到哪裡,規章制度就制定在哪裡。
三、下一步工作打算
20xx年還有4個月,後勤工作性質所以決定,一刻也不能夠放鬆,因此,我們決心再接再厲,勵精圖治,認真做好以下幾件工作,進一步改善後勤服務,打造滿意型後勤部門:
一是從機制抓起。權力到人、職責到人、利益到人,做到事有人管,管事有權、權連其責、利績掛鈎,這樣就能使後勤管理由粗變細。二是從環節抓起。環環相扣、一環不少、一環不差是精細化管理的關鍵。做每件事都要從計畫、準備、實施、到善後全方位搞好。六是從細節抓起。「細節決定成敗」,規範了細節、要求,做每一件事才有評價的標準,才能做好、做精,起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求,任務越明確越具體,職責越清楚,越有利於操作和精細化管理。這就要求安排工作的人分配任務要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《後勤人員考評方案》、《職責追究制》,做到工作安排到了哪裡,考核獎懲就跟到哪裡,實現有安排、有檢查、有考評。
後勤部年度總結 篇23
回顧20xx年上半年的工作,在行辦領導的指導和幫助下,無論領導安排哪個工作,都較好地完成了本職崗位的各項工作任務,半年來,思想上得到了提高,工作能力也在不斷進步,現將20xx年上半年的工作小結如下:
一、門衛工作
1、勞動紀律及文明行為管理:門衛全體人員能夠嚴格按照公司各項管理制度及請銷假制度和出差等管理制度,做到手續不全不準出廠的原則,嚴格把關對違返勞動紀律者,按制度都進行了考核並進行了公布。其中,遲到早退者118人次,杜絕酒後上班曠工者8人次,無上下班卡者41人次,對這些違紀行為門衛做到了嚴肅的原則。
2、內保工作:上半年,由於公司領導及行辦領導對內保工作的重視,門衛加強對公司內外的巡邏檢查力度,上半年沒有發生大的盜竊案件和小偷小摸的現象發生。上半年經過門衛全體人員的共同努力,各類偷盜公司財物者0起,對於沒有各類偷盜事故的發生是門衛人員晝夜不間斷對廠區內外進行巡邏和蹲坑守點的結果,從而沒有影響公司正常生產,確保了公司的正常生產生活程式,起到了保駕護航的作用。
3、南門工作:半年來,南門衛對進出場所有的車輛都能夠認真檢查登記並做好詳細的記錄,在銷售的旺季,南門衛全體工作人員嚴把制度,對運輸車輛及各種原材料的車輛都能夠嚴格檢查。杜絕了各類事件的發生。在上半年的銷售中,對散裝車輛都能夠按照制度和要求打好鉛封,沒有漏打一次。嚴格控制了運輸車輛進出廠的檢查力度,使銷售正常有序,在銷售的高峰期間門衛沒有因工作人員徇私舞弊給公司帶來經濟損失,保障了公司出廠和各種原材料的順利進廠。
二、安全消防工作:
1、安全工作
每天對行辦各班組安全做到日檢查周公布,月度分析列會等方式上半年二級檢查共檢查出不合格點17個都及時進行了整改,和各班組簽訂了安全責任狀7份,通過以上制度的管理落實,上半年行辦沒有因工作人員違反操作規程而發生安全事故。安全工作取得了較好的成績。
2、消防工作
為了避免突發事件的發生,做到防患於未然,把事故隱患消滅在萌芽狀態,確保公司生產生活正常順利進行。為迎接上半年一季度安全工作會議在我公司召開和現場驗收工作,及時將各生產車間,部門到期的消防器材進行了2次維修灌裝,64個,並及時下發到各部門。
三、6S雙文明工作
1、6S雙文明工作,都能按照公司6S雙文明管理制度,每周三都能夠組織各生產區及職能科室主管衛生人員對公司內的各個區域進行認真檢查。上半年共檢查出不合格點154個,其中,一車間38個、二車間27個、三車間41個、四車間30個,生產辦1個,行辦1個,安管辦1個,財務科1個,編織袋廠1個,並對檢查出的不合格點進行了考核整改,今年5月份公司領導為給員工上下班營造一個好的工作環境減少粉塵對員工的身體傷害,對廠區內路面每天進行2次灑水是廠區內環境有了很大的改觀,給職工上下班創造了良好的工作環境。
四、綠化工作
1、上半年由於公司領導對廠區內環境的重視,為了使員工上下班有一個好的工作心情和良好的工作環境,有效的控制了惡劣天氣颳風時對廠區內環境影響,使廠區內綠化帶整齊美觀。並按時對綠化帶進行修剪。上半年共對草坪進行了2次修剪,春季兩季對樹木進行了1次修枝,並按時進行澆水,確保了樹木的正常生長。
五、宿舍、供水及澡堂管理工作
1、宿舍管理工作:由於公司臨工招收比較頻繁,流動人員較多,為了職工利益不受損失每天做到勤檢查嚴管理,上半年沒有發生員工物品被盜和丟失現象,給住宿舍的員工營造了一個舒適居住和休息的環境,每天對宿舍樓進行2次衛生打掃,保持衛生乾淨整潔,上半年對給我公司協助安裝設備人員和伊犁項目培訓人員都進行了安排住宿120多人次,有利地保障了生產一線正常生產。
2、供水工作:為了加強對泵水人員的管理按時給泵水人員進行例會,要求泵水人員及時對設備進行檢查,對有隱患的設備及時上報並協調相關對口維修部門進行維修,上半年沒有因為泵水人員人為造成泵水設備損壞,給正常生產生活用水提供了保障。
3、澡堂管理工:
每天對澡堂室內外衛生進行打掃,每周對澡堂內進行消毒,保持了室內衛生乾淨,預防了疾病的傳播,由於公司用水水質鹼性較大換熱器嚴重供水不足,致使職工男女澡堂管線漏水現象嚴重,及時主管維修部門領導進行溝通協調,解決了職工因漏水洗澡不方便的實際困難,確保了職工每天都能按時洗澡。
上半年存在不足:
1、對自己要求不夠嚴格還要轉變工作作風。
2、領導交給的各項工任務還不能夠主動。
3、和各部門溝通協調的能力還有欠缺。
下半年工作打算:
1、加強對內保工作的管理確保公司財產不受損失。
2、加強6S雙文明的管理力度保持廠區環境。
3、繼續加強二級安全檢查工作確保全年安全指標。
4、嚴格控制勞動紀律提高工作效率。
後勤部年度總結 篇24
今年以來,在學校黨政領導的關心支持下,後勤管理處黨政領導班子遵循「三服務兩育人」的工作宗旨,順利完成了學校交給的各項任務和日常後勤保障工作。同時,根據高校後勤改革的趨勢,把握契機,深化改革,加強隊伍建設。一年來透過參加學校組織的各種政治學習和教育活動,後勤幹部職工的政治思想、廉潔自律、服務素質、工作效率等方面都有了必須程度的提高,獲得了今年年鼓樓區房屋整治小區出新先進單位、南京市節水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽,現就一年來的工作總結如下:
一、加強學習,廉政建設與行政工作相結合
後勤結合工作實際,認真實踐重要思想,組織黨員和全體幹部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任後,在院領導的高度重視和各部門的大力支持下,加強班子建設和宣傳工作力度,班子成員團結協作,工作有條不紊,構成合力,上下齊心協力幹事業,成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強,並在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。主要有:(一)辦公會民主民眾決策;(二)加強公開招標契約管理,如學生超市招標;(三)推行物資的「陽光採購」和集中採購,如學生床上用品的採購;(四)財務管理、獎金分配公開;(五)堅持禮品禮金上交制度,今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風,加大管理和監督的力度,加強與職工的溝通,提高管理透明度。
二、轉變觀念,職工隊伍建設初見效果
新任班子在搞好自身建設的同時,對幹部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開會議,加強思想教育,轉變觀念,增強服務意識,改善工作作風,並著重對現任11名科級幹部進行了考核。考核工作受到院黨政領導高度重視,組成專門工作小組,制定詳細方案,經過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職理解民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發揚民主,加強溝通,增進理解,找出差距,認準方向,改善工作,考核工作到達預期目的。在此基礎上,進行了後勤1個辦公室、4箇中心的負責人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,共有20位同志報名參與,經過前後兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來後勤發展做了大膽構想,將有8名同志脫穎而出。此次競聘,打破了幹部能上不能下的用人機制,淡化了後勤行政管理職能,強化了後勤幹部的全局意識、崗位職責意識、競爭意識和創優意識,這是後勤改革的一個重要資料,是後勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結束,有助於提高後勤整體素質,逐步構成民主、健全的幹部工作運行機制,具有承上啟下的作用。
此外,後勤分工會充分發揮用心作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運會,有力地推進了精神禮貌建設。
三、抓住重點,全方位搞好服務保障
堅持為師生、教學、科研服務的宗旨,儘可能把好事辦好,實事辦實,後勤全體同志始終以高度的主人翁職責感和事業心,注意聽取師生員工對後勤工作的意見,不斷改善工作方式,將後勤服務工作做細,將水平做高。在確保日常服務保障的同時,主要體現出以下幾個特點:
(一)在學院重大的工作任務中經受住了考驗和鍛鍊,服務水平在不斷總結中逐步提高。
1、工作早計畫,早安排。上半年完成三味書屋節水系統的技術保障工作,做好學生的思想政治工作。
2、暑假高溫期間,完成對古平崗校區改造工作,清理、粉刷教學樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
3、家屬區1#、2#樓平改坡工程中,多方協調,妥善解決各住戶的要求。
4、在學院各項重要事項中,加班加點,僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。
(二)提高了突發事件的應急處理潛力。為學院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。
1、今年6月25日,一場大雨使教育技術樓外地窖水湧入大樓負一層,造成積水約1米深,大樓的'配電櫃泡在水裡。處領導和技術樓的每一名工作人員,嚴密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學工作正常進行。
2、古平崗校區食堂由於承包金較高,經多次談判,在開學前半個月方簽訂下協定,立刻與原承包人進行交接,改善環境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生一伙食的正常供應。
(三)加強與社會相關職能部門的公關、協作,節約經費,產生效益。
1、加強與水、電主管部門聯繫,為我院用電爭取享受居民電價,節約支出約70萬元;將學院門面房的營業用水由按學院總用水量30計價調整為小表計量收費,僅此一項,每年為學院節約經費12萬元;爭取到減免超計畫用水加價5萬元等等。
2、與區老城環境整治辦公室多次交涉,為我院要回相關補償款126萬元。
3、平改坡、教學樓亮化工程節約近50萬元。
實踐證明,後勤隊伍識大體、顧大局,具有良好的素質和基礎,是一支經受得住考驗的、值得信賴、能戰鬥的隊伍。
後勤部年度總結 篇25
1、「想得到」。多謀才能善斷。辦公室後勤人員要立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善於站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和幹部職工的意見和建議。
2、「管得寬」。辦公室後勤工作綜合全局,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規則,既要全面了解領導們各方面工作情況,為領導們工作的順利開展創造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關係,確保政令暢通。對於職責內的工作一定要抓緊抓好,並且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。
3、「做得細」。後勤工作無小事。這就要求後勤人員在工作中一要細心、細緻,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細緻,一絲不苟,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細緻再細緻,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯繫工作的同志在我這裡受到冷落,不讓辦公室的形象在我這裡受到影響。
4、「碰得硬」。後勤工作涉及到的事務方方面面,有的還關係到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標誌。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
5、「抓得實」。要據實情、講實話、乾實事、創實效,扎紮實實,不慕虛榮,不圖虛名。後勤人員一定要實事求是乾工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
後勤部年度總結 篇26
一、加強後勤部常規工作管理,努力做好總務工作
1、認真做好校園環境常規衛生保潔及督察和垃圾清運工作,堅持每月對教職工辦公室,每天對學生宿舍的衛生檢查與內勤考核,保持潔淨優美的校園環境和舒適的學習、生活環境。
2、認真做好校舍設施的常規維護與維修。基本做到電梯、中央空調等大設備按月檢測維護,確保全全使用;水、電、木工應急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學工作和師生生活。本學期水道工承接報修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換台盆水管170根,水龍頭47隻,修補側石38米。電工接報維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關、插座315隻,因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調56次。木工接報維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學生宿舍移門滑輪260隻,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15隻,講台3隻,辦公桌12隻。
為了執行學院財產管理制度,我們堅持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償的原則,在三校部學生科、學工部學生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產缺損責任人的賠款3000餘元。
3、利用暑期對部分校舍設施進行了整修。一是分別對學生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部,高職教學區a、b、c、d樓局部牆面進行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衛生間進行了防滲漏的地面處理,對高職教學區16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學生宿舍、三校部2號樓教學樓(局部)、3號教學樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平台、高職a樓二層平台都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景台木楞地板進行了整修,採取了底層墊木塗柏油,層面木楞地板塗桐油的措施。
4、認真做好校園一期綠化養護管理的督察工作,對校園綠化二期一、二標段(三校部教學、生活區、高職學生宿舍5、6、7號樓區域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值3萬餘元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種後又再次驗收、正式接收。經向市園林局諮詢養護管理費用標準後邀標協商,由校園一期綠化養護管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價2元,總面積19000平方,總價3.8萬元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養護任務。
5、認真做好物質採購供應。其中有一年一度教職工辦公用品的採購分發、教室、學生宿舍衛生用品、純淨水等物質用品的供應分發。更換第四會議室皮沙發3套,實驗樓通信電子系學生辦公室、現教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調1台,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,檔案櫃4隻,還與三校部體育教研室共同採購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網架1付,移動球框2隻。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預埋件,為保證預定工期後勤部天天派人現場督工,確保了在新學年開學前完工投入使用。
後勤部年度總結 篇27
在公司領導正確領導和兄弟部門的全力配合下,緊緊圍繞公司年初制定的經營方針和經營目標,結合具體市場訂單和新的管理要求,團結一致,加班加點,積極開展具體的採購工作,較好地完成了公司下達的各項任務,同時在零部件採購進度及質量、新產品開發、供應商管理、市場零星物資採購管理等方面也存在不足,需要繼續改善和提升。為總結經驗,改進不足,開展好年的具體採購工作,更好的完成全年的經營目標,現對20--年年採購工作進行簡要總結,並對20--年年工作計畫如下:
一、採購計畫完成情況
1、零部件採購計畫方面:20--年年採購部共接收製造部下達的各類採購計畫-萬餘批次,月均-萬餘批次,計畫工單準時完工率-%,委外工單準時完工率-%。工單的及時完工較有力地保證了公司生產的順利進行,滿足了客戶的交期需求。在外購工單完成方面由於是個性化生產訂單,各類採購計畫批量小、批次多、周期短、個性化需求強、外觀顏色要求多而雜,給供應商生產組織上增加了困難和製造成本,加上配套廠家受生產能力、內部管理、人工資源等諸多環節因素影響,20--年年供貨及時性較以往有所下降,質量問題較以往有所增加,採購困難加大,致使發生影響生產的情況較多,特別是等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時到貨,給公司生產組織帶來了較大影響。為了按時保質保量按期交付產品,滿足客戶需求,採購部加強組織調度,通過到外協廠督辦、罰款、調整供應商、二次投放等方式,基本上保證了生產供應,個別訂單經過與客戶溝通、協調後能夠滿足交期要求。
2、新產品開發方面:20--年公司開發了等近--款新產品,共開發新品零部件近-個,完成各類零部件的改進和質量提升計畫-餘項,為公司產品質量的提升發揮了重要的作用。在開發過程中一直是邊設計、邊改進、邊生產、邊完善情況,採購調度工作協調難度也很大。有些新產品還不成熟就下達批量採購計畫,如-等產品,遇到這種情況,採購部只能全力以赴,努力協調,盡最大努力去督促、督辦,加班加點組織調度,任務的完成也十分艱難。有的新產品由於初期投入開發費用大,廠家擔心承擔的風險大,對外投放困難,再加標準上不斷改進完善,大多配套單位不願接受,如開發過程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費,自身也承擔較大的開發風險。面對困難,採購部新產品開發人員積極應對,認真對待每一項開發計畫,積極協調,認真調度,用心選點,積極調研,選擇專業水平相對較高的配套單位,積極配合技術人員進行技術標準的確定和修改,及時反饋、協調各類技術信息,並建立完善了新產品開發台帳,新產品開發方面雖有未能滿足最初開發進度的情況,但基本上滿足了公司新產品開發要求,對於新產品及時進行市場驗證和投放市場奠定了基礎。
3、市場零星物資採購方面:市場零星物資採購工作多年來是採購工作的重點和難點,存在著品種雜、數量少、交期短、監控難、技術要求不明確、價格波動大、交通工具不便利等客觀原因,採購部多年來一直高度關注市場零星採購工作,通過「貨比三家、比價採購」等方式開展具體採購工作,盡最大限度及時買到物美價廉的零部件,滿足使用單位的要求。20--年年與審計部一起就近兩年來頻繁採購的物資組織實施市場採購招標工作,現正在組織實施和推進。通過招標,進一步規範和完善了市場零星採購工作,為公司節約了大量採購成本,並將市場採購計畫納入公司--系統管理,進一步了加強對市場採購工作的監管和調度,提升了部門整體管理工作水平。
4、經濟目標責任制完成情況:
(1)積極推進比質比價採購工作,採購員按廠家、按零部件進行指標分解,並逐一落實,明確責任和獎懲。
(2)認真分解落實公司的降價指標,細化降價範圍,多次討論、集思廣益、制定周密的降價實施方案。
(3)進一步拓寬採購渠道,比質比價,選擇新的合格供方,重新詢價、報價、審價並組織實施。
二、工作中不足之處及後續措施
調度不及時,監管不到位,少部分零部件未能按需求時間及時到貨,導致總裝車間未能按上線要求及時裝配,個別訂單延期入庫和交貨。由於我公司生產模式為訂單生產,零部件庫存管理實施「--」管理機制,採購計畫批量小、批次多、周期短、個性化需求強、品種多而雜。加之配套單位管理措施不到位,產能不足等因素,導致有些採購計畫未能按精益生產需求按期到貨,影響了我公司的正常生產。今年二季度尤為突出,採購計畫的按期完成較為困難;等短腿現象尤為明顯,從內部自身講調度力度不夠,組織不到位,要求的不嚴,跟蹤的不緊,落實的不死,缺乏強有力的處罰手段,今後將進一步加大監督、處罰力度,除泡貨外其餘部件要求配套單位按期到貨,對於不能按期到貨而未及時反饋影響生產的,按雙方簽訂的協定,加大對配套單位的處罰力度,相關計畫員、採購員附連帶責任,特別是淡季的時候,儘可能杜絕總裝車間停線現象的再發生。
三、年度工作計畫
1、配合公司調結構、促生產,保訂單、保客戶,在交貨方面盡最大可能滿足精益生產要求,在投入產出方面儘可能做到績效最大化原則。
2、進一步加強質量管理,提升質量水平,對於屬於配套單位管理不力出現的質量問題將加大索賠力度,針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題,嚴格要求供應商加強質量管理和做好生產過程控制,圖物不符或圖紙標準過高實物狀態確實達不到時,依據質量管理的要求定期梳理,納入整改;同時對於入庫檢驗不合格及裝配過程不合格、用戶反饋的質量信息,確屬供應商零部件質量問題的,監督供應商限期整改。
3、進一步加強市場零星採購工作的監管和控制,依據20--年年招標、評標結果組織實施,同時對於低於目前採購價格而前期未使用過的供應商零部件,採購部將依據相關部門推進計畫組織推進、試用和批量採購;同時加強市場調研和比價工作頻次,加強市場採購零部件結算管理,保證錄入零部件價格的真實性、符合性,經得起審核和驗證。
4、進一步細化經濟目標責任制,同時結合綜合部下達的專項責任制對相關產品零部件進行進一步梳理和落實,採取強有力措施確保專項責任制和年度經濟目標責任制超額完成。
後勤部年度總結 篇28
20x年度,後勤管理科在院部的領導和支持下做了超多、卓有成效的工作,現將20x年的工作總結如下:
一、水電安全管理方面:
1、20x年我院各項工作處於高速發展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的狀況下。每周定時組織水、電工到各科室進行後勤行政查房。發現問題及時處理,對於無法及時完成的事情,做好記錄並立即上報分管領導,經領導同意後,會同外請專業人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區,後勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫院建立工作。我們後勤管理科按照建立標準,組織相關專業人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好建立資料的補充工作。在建立等級醫院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監管力度,後勤管理科與醫療、護理、行政科室領導共同協商制定相關管理制度,共同監管,杜絕滴漏跑冒,有效的節約了水、電費用。
3、修舊利廢,節約成本,對於更換的物品做到能用的修復後再次使用。節約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業務知識學習,提高業務知識和服務技能。
二、物資計畫、採購管理
1、醫院運行以來,由於行政後勤人員不足,供應保障計畫性差,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫院財務管理規範,在財務部門指導下,負責醫院日常物資的計畫制定,實行計畫、採購分開管理。首先了解科室上報計畫的合理性,掌握科室計畫周期的使用量,並作分別統計。
2、了解市場價格,堅持「質好價優」原則,杜絕關係進貨的不良狀況。計畫、採購兩條線的實施,有效地構成了約束機制,醫院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫院的後勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理。
院領導在人員比較緊張的狀況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。並參加了市消防支隊組織的專業技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發生。發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關係到醫院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產委員會的領導下,按照工作計畫,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評。20x年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎設施的維護、維修,醫院安全生產和慣性運行得到保證。
自醫院實行大後勤分工管理以來,後勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現象,發現問題及時處理,每日由水、電專業人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,並交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿來源理方案。本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現象的發生,提高了工作效率,杜絕了醫院安全生產隱患和事故的發生。門衛在人員少的狀況下,合理排班。門、急診、病區遇有特殊醫患糾紛用心協助醫務部門處理相關事務。
後勤部年度總結 篇29
隨著幼稚園管理的實施,在過去的一個學年裡,在幼稚園部門的直接領導下,後勤人員積極為教學服務,成為教學一線的堅強後盾。為了發揚成績,今後做得更好,現將幼稚園後勤工作總結如下:
一、加強學習,提高素質
教育後勤人員應以幼稚園的需求為己任,制定好教學計畫,熱愛本職工作,以自尊、自愛、自強的精神全心全意為老師和孩子服務。認真學習先進的技術技能,讓每一個物流人員都能與時俱進,提高服務和教育質量。整個幼稚園的安全工作是一切工作的保障,一切後勤工作都是以此為目的進行的。
二、明確職責,優質服務
根據工作性質,我們幼稚園的後勤團隊可以分為三個部分:保健、保育和門衛。因為人員配備不均,有時候都是多重角色。
保護工作需要細緻的關注。通過不斷的總結和溝通,我們可以發揮自己的優勢,糾正自己的不足,提高服務水平。在護士每月的工作會議上,要求工作時間較長的阿姨介紹自己工作比較好的亮點,要求工作時間較短的阿姨講講具體的操作方法,分析自己的操作是否正確,互相取長補短。12月,太倉市婦女保險研究所考察了我們園區的醫療保健工作。阿姨流利的回答,完整的信息,乾淨的環境給他們留下了很好的印象。
門衛的主要職責是「看住自己的門,管好自己的人」,檢查門衛訪客登記和詢問制度的執行情況,禁止社會閒散人員進入校園,確保幼稚園正常的教學秩序。
後勤服務的目的是為一線老師和孩子做好一切服務,深入課堂,了解老師的心聲,安排桌椅、床、學習用品等。開學時的每一節課,平時努力,做好物品、場地、音響、多媒體等一切活動的準備。特別是本學年創建的省級示範幼稚園,老師需要什麼東西才能拿到,卻沒有出去買;環境安排好了,加班;整理完資料,我就奉獻了休息日。我最不能忘記的是付主任王建梅在常熟大雨和飢餓中買東西。此外,加強幼稚園財產的保管,首尾檢查核對,減少不必要的損失,節約費用。倉庫鑰匙應由專人管理,所有進出的材料應進行登記。可以省錢,有助於幼稚園的節約和支出。
後勤部年度總結 篇30
一、公司後勤管理工作的重要性
公司後勤管理工作在公司管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用,後勤管理員工作總結。所謂基礎性是講後勤管理的對象以不動產為主,是對企業生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質條件和基礎,企業就無法正常生產。所謂保障性,就是說只有公司後勤工作做好了,才能為正常生產生活提供必要的物質基礎;只有做好公司的後勤工作,才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業效益;只有做好公司的後勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除後顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的後勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司後勤工作是辦好公司非常重要的基礎工作和保障工作。
公司後勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯繫複雜,任何部門都離不開後勤保障工作。離開了後勤保障便不能正常開展生產生活。同時,後勤工作並不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為後勤管理沒有做好。他們不理解後勤管理工作的特殊性。有些後勤工作是一天二十四小時都在運轉,如供水、供電等,特別逢年過節,大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而後勤戰線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復一年,日復一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
二、公司後勤管理工作的主要情況
目前,公司後勤實行三級體系管理的模式:第一層次為計畫與決策,是副總領導後勤管理中首要的基本環節;第二層次為組織與實施,是公司總務處實現計畫與決策的組織保證;第三層次為監督與控制,是後勤各組室檢驗管理目標和實現服務目的的重要手段。
公司後勤管理體制是基於精幹和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時間占用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發,建立了完善配套的後勤管理體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴而細的規章制度(包括工作範圍、職責、崗位責任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業務交叉和人浮於事。一級管理一級,一級對一級負責,以保證後勤職能作用的充分發揮。
公司後勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學的概念,是一種意識,有目的指導我們去實現公司後勤工作的總目標,探明它內在的客觀規律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使後勤工作更好地為開創公司工作新局面做貢獻。
後勤部年度總結 篇31
一、安全管理加強
這一年,在年初,就制定了學生相關的安全,從交通安全、消防安全以及食品安全幾個方面去做。嚴格規定了學生安全進出校園的制度,在校內不能騎車,出校門後必須按照交通規定行使車輛和行走。在班級和宿舍都禁止使用大功率的電器,防止電線起火造成生命安全。規定了一旦學生造成了這些事故的發生,就要被通報和處分。對於學生們的食品安全也是很嚴格的去管理的,我們後勤工作人員會定期的檢查校園內的超市和零食店的食品日期,一經發現有過期的食品,將對其實施懲罰。經過一年對各方面安全的管理,本年度學校沒有發生一起安全事故。
二、食堂管理加強
這一年,在食堂的管理工作中有去加強,為了讓師生在校園內的飲食安全得到保障,我們的後勤人員對食堂加強了管理,從衛生制度、食材等方面去管理。要求食堂每天的'衛生必須合格,一周要進行一次大掃除,一個月要進行大的消毒處理。對於師生要吃的飯菜,規定必須升級新鮮的,要保證師生吃到的飯菜是安全健康的。我們會派人在食堂巡邏。管理食堂的加強,在今年食堂沒有過一次食品引起的事故,不管是老師還是學生,對食堂更加滿意了,這對於我們後勤來說算是給了很大的肯定了。
三、財務工作管理
我們還管著學校的財務工作,學校所有的用度,我們都會做出一張明細表,從天、周到月,每一筆帳目都是詳細記錄在案的。對於學校的花銷,我們以節儉為主,該花的錢,我們會去用,但是不該花的錢,我們是沒有用一分,儘量把錢花在刀刃上,努力平衡學校的財務。這一年,在學校領導的指示下,財務上花銷最大的就是重新對教學樓進行了裝修,提供學生一個更好的學習環境,一共花費了x萬元,整個工程的消費我們也都有仔細的記錄下來,努力去節省下每一筆錢。
就要迎接新年了,對於新年,學校後勤對於明年的工作有了更大的期待,會努力把後勤工作做好的,為廣大師生提供良好的後勤服務。