年終工作總結 篇1
尊敬的各位，大家好
今天用書面向各位作年的工作！一年的工作就這樣結束了，做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力。回顧一年的工作，我做了如下：
一、主要工作：
1、帶領同事完成數據倉庫ETL工作。
2、負責其他公司移交項目維護。
3、負責套用組管理開發工作。
二、主要工作業績：
1、ETL方面，新同事可以獨立完成開發，並可以獨立完成電子銀行ETL工作。
2、其他公司移交的維護項目基本已經摸透，可以獨立完成新需求開發和問題查詢。
3、套用開發組人員也基本掌握交行jump開發規範，可以進行新項目開發。
三、明年的工作：
1、做好新項目軟體架構設計。
2、帶領開發人員完成新需求開發。
3、通過交行jump平台項目出一套屬於公司的系統體系架構。
四、存在的問題：
1、新同事ETL開發經驗少，需要公司多做一些培訓。
2、套用開發組技術人才欠缺。
3、公司團體活動較少，同事之間冷漠。
年已悄然過去了。回首過去的一年，感慨萬千。總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般萬般感受，年已經進入了我們的眼眸，無數的回憶和感嘆。年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考。在公司迎來了第三個年頭，機遇和挑戰並存，自己感到責任和擔子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經成為過去，新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始！我將繼續堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發揮自己最大的能力，完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的！
年終工作總結 篇2
一年來，在單位的正確領導下，在同事的大力支持下，我努力當“拓荒牛”、“孺子牛”、“老黃牛”，把自己的全部熱情投入到工作中，以飽滿的精神狀態完成各項工作任務。現將有關情況匯報如下。
一、在思想政治方面，不斷要求進步。始終重視理論學習，認真參加各級組織的學習教育，堅定自己的理想信念，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。注重向老前輩和實踐學習，做學習型員工，努力提高自己解決實際問題的能力。今年來，參加在__大學舉辦的青年幹部法制研修班，順利結業。考取中級經濟師職稱，邁出了前進的一步。此外，積極參加單位組織的徵文、演講活動，獲得一等獎。
二、在履職盡責方面，努力精益求精。在工作中我一直認真負責，兢兢業業，對待工作一絲不苟，樹立了高標準和嚴要求。在負責檢驗工作時，能按照各項政策法規要求，認真對待每一件產品、每一道手續，確保零差錯、零紕漏。在當外勤時，能很好的貫徹文明、微笑、真誠服務，以良好態度及時處理各種民眾反映的突出問題。在辦文辦會時，認真周到細緻做好籌備，用心起草領導講話稿、會議紀要、會議簡報等材料，累計經辦文稿_萬字，較好發揮參謀助手作用。
三、在改進作風方面，樹立嚴實標準。發展優良傳統，敢擔當，不怕苦。同時，注重廉潔自律，不吃拿卡要，嚴格按規章、程式辦事。
四、在日常生活方面，努力立德修身。與同事能真誠相待，共同奮鬥，積極同一些不利於團結的因素作鬥爭。八小時內，努力工作;八小時外，積極鍛鍊，培養健康向上的情趣和愛好。
一年來，雖然工作取得一些成績，但還有一些不足和差距，比如，在有關會議、檔案精神的領會上還有不足，在大膽創新上做得不夠，在自我要求上還不夠嚴格。今後，我一定會加強理論學習，提高專業水平，爭取新一年的工作取得更大進步、更上一個新的台階。
年終工作總結 篇3
20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作重點是公司的經營方針、宗旨、和效益目標，在此基礎上，緊跟公司各項工作部署，著重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，克服這年度存在的不足，現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1。本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2。搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習。
3。對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4。搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產，減少安全事故發生。
5。充分引導員工勇於承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達"。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、 由於行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、 抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！ 接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說XX年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著 XX年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！望公司領導及同事們對我工作上監督。
年終工作總結 篇4
縣政府並市聯社：
20xx年上半年，在縣委、縣政府和市供銷社的領導下，我社始終堅持為三農服務的辦社思想，以科學發展統攬全局，積極創新工作思路，突出抓好專合組織發展、“新網工程”實施、招商引資、信訪維穩、機關思想作風建設等工作，圓滿實現了時間過半任務過半的目標任務。 1-6月，全系統匯總銷售實現1.3億元，完成年計畫的54.16%，比去年同期上升44.44%；工業產值實現1.37億元，完成年計畫的62.3%，比去年同期上升18.1%；利潤實現112萬元，完成年計畫的58.95%，比去年同期上升64.7%。
專合組織新發展8個，完成年計畫的72.7%；規範專合組織6個，完成年計畫的75%；打造示範專合組織8個（省級4個，市級2個，縣級2），完成年計畫的133.3%。發展流通網點6個，完成年計畫的60%；吸納成員企業1個，完成年計畫的50%，
招商引資實現831萬元，完成年計畫的69.2%。向中、省上報項目7個。爭取中、省、市、縣各類扶持資金已到位16萬元，比去年增加了10萬元。
一、加強指導，注重實效，專合組織建設成效明顯
我社堅持把專合組織建設作為第一社務來抓，取得了好的成效，受到了市供銷社的充分肯定。20xx年5月26日，全市供銷社專合組織和新網工程現場會在大英隆重召開。市、縣（區）供銷社主任、分管專合組織和新網工程建設工作的副主任、業務股長等總計40人參加了會議。副縣長岳強到會致辭。參會人員參觀了大英縣金絲油桐、林立兔業兩個生產基地和便民店、放心店建設。市供銷社主任鄧昌武充分肯定了大英在專合組織發展和新網工程建設取得的成績，認為大英的“工作經驗和做法可看、可學、可推廣”。
主要做法：一是認真履行職責，將專合組織建設再次納入了今年鄉鎮惠民工程目標考核，層層落實了責任。二是加強制度建設，規範專合組織運作。及時制定和印發了《發展農民專業合作社考核辦法》、《農村專業合作經濟組織的組建方法》、《專業合作社建設標準》。三是加大《農民專業合作社法》宣傳和培訓力度，開辦各類講座5次，舉辦培訓班1期，辦專欄3期次，張貼標語120幅，印發資料2600餘份。四是新發展農村專合組織8個，完成年計畫的72.7%。重點打造了油桐、生豬、油桃、蘆筍、兔業、核桃、花椒、蔬菜、花卉等九類專業合作社。五是大力規範、完善、培植、壯大示範性專合組織。上半年，經中共四川省委農村工作領導小組審查考評，大英縣回馬鎮金泉兔業專業合作社該和大英縣通仙鄉盛通花椒專業合作社被評定為“省級示範農民專業合作經濟組織”，分別獲得省財政扶持資金10萬元。使我縣省級示範專合組織達到4個。六是以專業合作社產業為載體，積極向上爭取產業項目立項。現已通過發改委完成金絲油桐基地立項申報工作。
二、科學規劃，精心組織，新網工程實施進展順利
上半年，已完成6個加盟店，完成年計畫的60%。全縣已有各類加盟店96個。加強對農資加盟網點的監管和指導工作，主動配合工商、技監、物價、農業、安監等部門開展農資商品質量和安全專項大檢查。積極指導、督促農資成員企業做好化肥淡儲旺供工作，組織各農資加盟網點大力開展送貨下鄉活動。今年1-6月，已開展送貨下鄉1400多人次，接受諮詢3200多人次。完成向省、市供銷社申報新網工程四川匯強油脂有限公司200萬元財政貼息項目。
三、立足產業，強化招商，助推農業產業化穩步發展
今年是全市項目推進年。我社繼續把招商引資工作納入了重要議事日程，紮實開展工作，取得了突破。 1-6月招商引資實現831萬元，完成年計畫的69.3%，比去年同期上升52%。不僅為全年招商引資任務圓滿完成打下了基礎，而且推動了全縣農業產業化發展。
首先，我們把招商引資工作納入各股室和成員企業今年目標考核，層層落實責任。
其次，切實做到招商引資工作與供銷社實際相結合，充分發揮全縣供銷社人才和網路優勢，重點在農業產業化上做文章。和中科院武漢植物院、中石化撫順研究院、市供銷社、大英縣政府、大英縣廣茂金絲油桐專業合作社共同簽訂油桐生產柴油的意向性合作協定。計畫投資30億元在大英縣建立金絲油桐生產加工基地。現已投資2316萬元，發展金絲油桐4.5萬畝。 其三，擴權強縣對接工作取得實效。20xx年4月27日，縣供銷社黨組書記、主任魏學江，黨組成員、副主任任懷清率領辦公室、財會股、業務股負責人一行5人到省供銷社。和省供銷社領導郭雲及辦公室主任、財會處、業務處、農產處、專合組織發展處等處6位處級領導開展了對接工作，取得了好的實效。一是省供銷社各位領導在聽了魏學江主任的縣情、社情和今後工作打算匯報後，對大英縣的'快速發展表示敬佩，對縣供銷社在縣委、縣政府和市供銷社的領導下取得的成績表示祝賀，紛紛表態將在政策、資金、項目和信息等方面大力支持大英縣供銷社工作。二是對申報的新網工程項目和專合組織發展項目進行了梳理，同意上報7個，計畫投資30.5億元。三是希望縣供銷社要繼續加強和市供銷社的聯繫，上下齊心，團結一致，有好的經驗、好的點子及時上報省、市供銷社，共同推動全省供銷事業又好又快發展。
四、創新思路，及時排查，維穩信訪工作紮實有效
在維穩信訪工作中，我社積極創新工作思路，整合資源，增加投入，加大排查、調處、穩控力度，及時有效化解了一大批遺留信訪問題。上半年，共接待來人來訪78人次，受理信訪案件3件，調處3件，調處率100%。確保了零進京上訪和零到省集訪目標的實現。
五、強化學習，規範制度，機關建設有了新的提升
一是大力開展作風建設月活動。召開班子會3次，職工學習會9次，撰寫心得體會15篇，調研文章2篇，規範完善了《首問責任制》、《限時辦結制》、《責任追究制》、《績效考核制》、《規範服務細則》等5個制度，經縣考核評比位居全縣前18位。二是認真做好宣傳教育、黨建和黨風廉政建設工作，層層簽訂目標責任書，幹部職工覺悟穩步提高，至今未發生一件違反黨紀政紀和作風效能事件，沒有被縣委、縣政府和市供銷社通報批評、扣減一次目標分。三是及時制定普法、精神文明、城市管理、老幹部、計生、關工委、財務、會計、審計、統計、統戰、文秘、檔案、縣誌等基礎工作意見，做到目標明確，思想統一，領導有力，措施落實。 上半年，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題需要改進。一是資金緊缺口大較為突出，為了工作開展，嚴重影響到幹部職工的待遇。需要加大向上爭資力度，緩解資金壓力。二是專合組織發展不平衡，有的鄉鎮行動緩慢。我社要進一步加大指導力度，促進專合組織全面發展。三是維穩形勢嚴峻，壓力大。全縣供銷社通過退休（移交社保）、辭職等辦法，分流了3100人，這些人員已與供銷社沒有聯繫，增大了維穩的難度。
年終工作總結 篇5
一、主要做法與成效
(一)領導重視，著力強化責任落實
局、台領導班子成員通過學習上級檔案精神和上級領導講話精神，認識到扶貧開發“規劃到戶、責任到人”工作是市委市政府部署的一項重要工作，是一項民心工程，也是揭陽市委市政府近期的一項中心工作。為了加強對扶貧開發“雙到”工作的領導，我們成立了由二個單位主要領導任正副組長的領導小組，下設辦公室，具體負責扶貧開發的督促、協調和指導工作，抽調責任心強、素質高、富有民眾工作經驗的兩名幹部到寶樟村駐點。同時，形成了扶貧工作聯席會議制度，專題研究扶貧開發工作，每次會議均形成紀要嚴格執行。
為制定扶貧開發“雙到”工作方案，領導小組年初組成二個調研組，分別以市文廣新局局長李錫安同志和揭陽廣播電視台台長林奠明同志為組長，深入寶樟村進行了為期兩天的調研。調研組走村串戶，調查村情、聽取民意，摸清家底，共商幫扶大計。在此基礎上，制定了《揭陽市文廣新局、揭陽廣播電視台扶貧開發“規劃到戶責任到人”定點幫扶規劃方案》和《貧困戶資料手冊》。方案明確了指導思想、工作目標、主要措施、工作要求。確定幫扶貧困戶72戶，其中無勞動能力的貧困救濟戶1戶;有勞動發展能力通過幫扶能夠脫貧的貧困戶71戶。採取1戶貧困戶由1名掛鈎責任人掛扶的方法，分類落實幫扶責任。其中，24戶由市文廣新局機關各部門及下屬事業單位負責人掛扶、48戶由揭陽廣播電視台科級以上幹部掛扶。明確了局長、台長為主要責任人，分管領導為直接責任人，掛扶的幹部為具體責任人，並制定了《揭陽市文廣新局、揭陽廣播電視台扶貧開發“規劃到戶責任到人”工作督查制度》，切實加強督查，力爭通過三年的幫扶，使寶樟村及貧困戶實現“六有”和“八個確保”工作目標。
與此同時，局、台扶貧辦還將核實的貧困戶、幫扶措施、掛扶幹部等在村委會中進行張榜公布，確保了扶貧信息的真實性、透明性。為營造扶貧開發“雙到”工作的氛圍，落實幫扶責任，年初我們組織了市文廣新局和揭陽廣播電台的掛扶領導和幹部70多人在寶樟村召開了扶貧開發“雙到”工作動員大會，局、台主要領導作了動員講話，深刻闡述了扶貧開發“雙到”工作的重要性和緊迫性，並對扶貧開發“雙到”工作提出了具體要求，調動了掛扶幹部和貧困戶的積極性和主動性。會後，各掛扶幹部開展了“結對認親”活動，深入到貧困戶家中，了解他們的'家庭情況、商談發展意向和措施等，並向每戶貧困戶送上慰問金以及油和米。
今年以來，局、台兩個單位結合部署年度工作實際，把扶貧開發“雙到”工作擺上重要的議事日程，召開聯繫會議專門研究了扶貧計畫，特別是扶貧資金的籌措，做到與業務工作一同研究、一同部署、一同落實。據統計，局、台主要負責人一年來到掛扶村、戶指導和檢查督促幫扶項目資金落實和實施工作4次;駐村幹部為全脫產駐村工作，派出的幫扶責任人每年到掛扶村、戶指導和落實幫扶措施累計均不少於3個月。
(二)多措並舉，著力解決貧困難題
局、台各掛扶責任人在充分調研的基礎上，摸清了貧困戶的基本情況，找出了貧困戶的致貧原因，建立了動態管理檔案，做到戶有卡、村有表、鎮有冊，並實行電腦管理。制定了幫扶每一戶貧困農戶穩定增收脫貧的產業發展、培訓轉移等有效的幫扶措施和年度實施計畫，明確了目標任務及完成時間。經局、台領導多次研究，提出採取“總體推進、一戶一法”的思路開展工作，積極謀劃建立長效保障機制。
一是加強技術技能培訓。我們專門聘請專家，為寶樟村民舉辦了農技知識培訓班，定期對寶樟村的青壯年勞動力進行電工、廚師、計算機等技術培訓，力求通過勞務輸出，實現就業一人，脫貧一戶。同時，通過發放農技資料、光碟等方式開展自助培訓，不斷提高在家務農的貧困農戶種養技術能力。據統計，一年來共培訓農村勞動力352人次，輸出勞動力12人。
二是加強對種、養技術指導和管理，我們引進適宜當地的良種良法(主要有良種青梅、青竹和良種豬、雞鴨等)進行推廣，不斷調整最佳化種養結構，促進農業生產發展，確保貧困農戶收入逐步增長。
三是推進危房改造工程。扶持動員在冊貧困戶進行泥磚房改造，今年投資10000多元對4戶貧困戶的居住環境進行改善，確保寶樟村所有貧困戶住房安全。
四是確保飲水安全。據調查，寶樟村由於地處山區，地下水質良好，村民多挖井取水飲用，今年有3戶因為搖井損壞無法正常飲水，我們分別資助500元幫助其重挖搖井，確保飲上安全水。
五是落實醫療和社會保障。動員所有在冊貧困戶參加新型農村合作醫療，確保寶樟村XX年參保率達到100%，使全體村民享有基本醫療保障，防止因病致貧、因病返貧的現象發生。對殘疾人、孤兒、五保戶、軍烈屬等實行政府救助原則，已將4名符合條件的農戶納入低保對象範疇，保障其基本生活，實現應保盡保。一年來，我們採取多種手段幫助貧困戶學習技術、發展經濟、減輕生活壓力，共有21戶貧困戶實現了脫貧，其中，16戶人均收入達到2501元-3000元，4戶達到3001元-3500元，1戶達到3500元以上。
(三)落實資金，著力幫扶集體事業
據調查，寶樟村集體經濟十分薄弱，村集體收入只有900元/年(含承包款)，村的公共事業建設比較滯後。為解決這個突出問題，我們採取實施具體可行的“造血”幫扶項目，穩步推進幫扶工作。
一是抓好農業基礎設施建設。動員村民在春耕秋種的季節集體出力對灌溉渠道進行全面清淤，解決農田失灌問題。我們還積極向上級申報基本農田整治項目和提高糧食基礎能力建設項目，項目完成後，將切實改善寶樟村的農業生產條件，提高農業綜合生產能力。
二是建設“造血”項目。通過建立種植基地，發展村集體經濟。今年已投入資金3萬元扶持村委會建立種植基地，增加村集體經濟收入。
三是改善辦公教學條件。投入1萬多元對村委會辦公樓前的泥土地面進行了硬化，切實改善了村委會辦公條件。籌措5萬多元元對寶樟村國小的門窗、教室等進行了整修，還配備了學校圖書室，澆灌水泥球場，解決了寶樟村國小100多名師生期盼已久的心愿，學校的教學條件得到了改善。
四是修建村入口水泥路。為解決寶樟村入口至學校的土路崎嶇問題，投入20多萬元對該路段進行硬化，該項目已開工建設，月底前將全面完成。目前，鎮到村公路實現了硬底化，自然村通機耕路。五是各項公共事業齊頭並進。全村實現了通電、通郵、通訊、通電視廣播。據統計，一年來，我們對寶樟村集體事業的投入近30萬元，不但壯大了該村集體經濟，也大大改善了該村村容村貌。
(四)統籌兼顧，著力協助黨建工作
根據中共揭陽市委組織部《關於在扶貧開發“規劃到戶、責任到人”工作中切實做好統籌城鄉基層黨建工作的通知》精神，我們在做好扶貧開發“雙到”工作的同時，堅持統籌兼顧，一手抓扶貧開發，一手抓基層黨建，以扶貧帶動黨建，以黨建促進扶貧，切實在扶貧開發“雙到”工作中做好統籌城鄉基層黨建工作。
一是成立了黨建幫扶小組，選派了優秀的駐村幹部。黨建幫扶小組和駐村幹部緊緊圍繞農村黨組織實現“五好”目標。
二是積極配合船埔鎮委鎮政府培養村的後備幹部，加強村“兩委”班子建設，提高黨組織的領導能力。
三是及時了解村情民意和社會動態，排查和調解矛盾糾紛，解決民眾反應強烈的突出問題，消除農村不穩定因素，營造了安定和諧環境。
四是加強村址建設，投資1萬多元幫助村委會對村址門前進行水泥硬底化、購買辦公用具等，改善村幹部辦公條件。增設宣傳欄，協助村委加強黨務、村務公開，促進組織生活陣地建設。完善了《村民會議和村民代表會議制度》、《村務公開制度》、《村民委員會財務管理制度》等規章制度，規範自治行為。目前，寶樟村領導班子團結協作，村民自治各項制度健全，村組織活動陣地實現“五有”，黨的基層組織得到進一步強化。
二、存在主要問題
雖然我們的扶貧開發“雙到”工作開好了頭，起好了步，並取得了一定的成績，但離市委市政府的要求還有一定的差距，存在一些不足：
一是貧困戶的“等、靠、要”思想比較突出，如何調動他們的生產積極性辦法還不夠多;
二是貧困家庭成員的素質較低，加強農技知識培訓不夠有力;
三是寶樟村的地處偏僻山陵，改善生產條件困難較大，措施不夠多。
三、下一步工作打算
一是繼續加強領導。局、台負總責，深入寶樟村調研，定期研究解決“雙到”工作和統籌城鄉基層黨建工作的情況和存在問題。局、台領導班子成員輪流進駐(每季度至少要到定點幫扶村一次)，檢查指導扶貧開發“雙到”工作和統籌城鄉基層黨建工作。扶貧和黨建工作幫扶小組要做到每周下村一次以上，每月參加一次村黨支部生活會，每季度與定點幫扶村共同研究一次扶貧開發工作和黨建工作。同時，要大力宣傳黨的扶貧政策，幫助貧困戶克服“等、靠、要”的思想，充分調動他們的生產積極性。
二是鞏固村集體經濟。擬於明年投入資金4萬元，落實種植基地項目，使該村集體年收入達3萬元以上。進一步改善農田水利設施建設，確保農業生產順利開展。
三是加大脫貧力度。利用山區優勢，幫助貧困戶發展種養，增加收入;加大培訓力度，切實提高貧困戶家庭成員的素質，確保貧困戶儘快脫貧致富;加大勞動力轉移力度，力爭做到轉移一戶、脫貧一戶。
四是要抓好督促檢查。局、台扶貧領導小組辦公室加強扶貧開發工作的督查，及時通報工作情況，總結推廣好的經驗和做法，確保到XX年，全面完成扶貧開發“雙到”工作的各項目標任務。
年終工作總結 篇6
在校科協工作已經有近半年時間了，仍記得三個月之前，在人群中等待面試的場景，當初在面試場外緊張忐忑的心情至今不能忘懷，從來沒有一次如此獨立的自己做一件事，並下決心憑自己的能力做好。而得知自己面試通過後，那種成就與滿足感無法言喻，就好像那就是一場真正的職場面試一般。當初什麼都不懂的大一新生，半年之久，在科協里學會了很多東西。
進部里的第一天，_部長就跟我們說了很多關於校科協，關於各部門，關於工作，甚至關於人際交往、待人處事方面的事情，他說:“科協是一個大家庭，在這裡沒有什麼等級之分，在科協可以盡情展現自己的才能，科協為發展自己的興趣愛好提供了一個很好的平台。”事實也的確如此。除工作之外，在科協里的收穫就是認識了很多很多朋友，每每值班時看到值班日記上或詼諧幽默或慷慨激昂或溫情四溢的句子，都會覺得科協的大家庭里大家都相處得相當融洽，相當和諧，就像一家人，彼此問候關心，彼此打趣調侃。無所謂級別，無所謂年齡，無所謂長幼，大家因為科協聚在了一起這就是一種緣分，是為了科協的前景不懈努力的動力。
本學期校科協學術科技部在主席團及部長副部的領導下，積極有效地開展各項工作。作為幹事，我積極配合部長、副部工作，並作出了自己的貢獻與努力。現就本學期的工作總結如下：主要工作回顧：
(一)常規性工作：
1.準時參加每周部門例會，無缺勤。在例會上積極發言，提出自己的觀點與建議。
2.有值班時都會按時去坐班，打掃。
3.經常參加科協的品牌活動觀點論壇。
(二)本學期科協學術科技部開展的主要工作：
1.科技文化節
1)認真準備科技文化節相關事宜，在例會上提出創意想法;
2)負責三個作品‘雨水全自動收集裝置’、‘太陽能旋轉掛鈎’、‘太陽能水陸兩用車’的完成;
3)協助布置會場及相關設施;
4)科技文化節當天給作品作解說;
5)會後收拾會場。
2.科普知識競賽
1)例會上積極討論關於科普知識競賽的流程及形式;
2)負責挑戰題部分題庫的選擇;
3)參與設計活動宣傳海報;
4)參與布置會場;
5)擔任複賽決賽計分員;
6)賽後收拾整理小劇場。
3.校外賽事
隨信控院選手參加南工大舉辦的'“智通杯”科普知識競賽，參與完成水火箭的製作，並觀摩了比賽。
總結過去是為了把好的經驗、做法延續下去、不足之處通過自我總結、大家指正的方式提高自己的工作能力;總結過去是為了更好地謀劃下一步的工作，促使校科協各項工作的順利開展。在下學期的工作中我會一如既往，為校科協的各項工作努力。
年終工作總結 篇7
工作總結方面：
其一、套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
中間贅述業績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新台階”等肯定性話語……
所謂“總結”，不僅要總結優點，還要總結缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當的成績優缺點篇幅比例是10：1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?
其二、數據要直觀
如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
但切記“數字是枯燥的”，應該把數據做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三：第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數據、平均數據、行業數據來墊背!
其三、用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關係，不要給領導留下思路不清晰的印象。
工作計畫方面：
一、工作計畫的內容
一般地講，包括：
1。情況分析(制定計畫的根據)。制定計畫前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的，是依據什麼來制定這個計畫的。
2。工作任務和要求(做什麼)。根據需要與可能，規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3。工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以後，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，採取必要的措施，以保證工作任務的完成。
二、制訂好工作計畫須經過的步驟
1。認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神，武裝思想。
2。認真分析本單位的具體情況，這是制訂計畫的根據和基礎。
3。根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環環緊扣，付諸實現。
4。根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷於被動。
5。根據工作任務的需要，組織並分配力量，明確分工。
6。計畫草案制定後，應交全體人員討論。計畫是要靠民眾來完成的，只有正確反映民眾的要求，才能成為大家自覺為之奮鬥的目標。
7。在實踐中進一步修訂、補充和完善計畫。計畫一經制定出來，並經正式通過或批准以後，就要堅決貫徹執行。在執行過程中，往往需要繼續加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
年終工作總結 篇8
現已是xx年12月份，xx年已經進入尾聲，即將進入新的一年，在過去的一年時間裡，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是工作能力都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績。能夠認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作。工作中努力求真、求實、求新，以積極熱情的心態去完成領導安排的各項工作。也積累了更多的及等相關產品開發的經驗以及對整個行業也有了更深了解。
自從我加入X公司，至今已經近X年的時間。我一直充滿熱情，滿懷抱負，不怕困難、勇挑重擔積極進取，踏實用心地工作，為公司的發展做出一定貢獻。工作期間因工作量比較大或領導要求的時間比較緊，加班加點也習以為常。xx年主要工作內容如下：
1.新設計了、,並轉入生產。
2.協助生產部對系列機器、系列資料進行完善及對一些老產品進行升級。
3.為客戶提供散熱及性能等相關問題解決方案。
4.做一些產品的專利申報相關工作，為其提供專利申報所需的設計圖紙及相關檔案，已經有部分專利申報成功（申報成功專利號：；）。
5.新開發了系列變頻器，本人設計的機型有及,樣機已經完成，目前已進入小批量試產階段。
總體說來，對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。一年來的工作，在不斷的取得進步，自己的專業知識也得到了增長和加深，工作能力，包括組織協作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。一年來的工作表現也得到了領導和同事們的認可，展望xx年，工作中將會有更多的新的挑戰，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今後的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，為公司的發展貢獻自己的力量！
年終工作總結 篇9
時光飛逝，歲月如梭，這一頁很快就翻過去了，在過去一年裡的工作如下：
一、的工作情況：
1、安全行車：一年來，駕駛班在主管部門的領導和所有司勤人員個共同努力下，嚴格執行遵守公司安全行車紀律，和文明行車規範，在公司農村電網建設、年初抗冰保電搶險搶修，各站所檢修、輸電線路巡檢維護、生產、公務用車緊張，出勤出車任務重的情況下，合理調派調節使用車輛，時刻把車輛行車安全放在首位，遵章守紀，服從車輛調度調派，愛護車輛，對所駕車輛進行了精心的維護檢查，發現問題及時報檢報修，消除行車安全隱患，並根據本地區的自然氣候條件，道路交通安全狀況，制定出相應的行車安全措施，車輛駕駛員安全行車紀律，和應急注意事項，提高了車輛的行駛安全和出勤率，保障了公司生產建設和公務用車的需要。在全系司勤人員的共同努力下，全年所有車輛安全行駛300000公里，共出勤車次，天，吊車作業個台班，發生兩起道路交通安全責任事故，給公司財產造成了損失，給下一步的安全工作提出了更高的要求。同時建立健全了公司所屬車輛技術檔案，車輛明細，安全行車紀律等，對所屬車輛有序可查，所有司勤人員對一年來的工作都進行了認真總結。
2、車輛維護保養：度，根據公司車輛車況的實際情況，對老舊車輛制定了定期安全檢查周期（不小於一個季度），定期對所有車輛進行潤滑、緊定、檢查和例行保養工作，及時消除行車安全隱患，提高了車輛的安全技術性能和出勤率，全年共對所有車輛進行了一般檢修，次級維護，二級保養，例行保養等總計車次，堅持報檢報修、修後安監測試，檢查制度，保障了車輛車況的良好率，延長了一些部件及輪胎的使用周期，儘量控制材料、維修費用的大幅增加。同相比，材料維修費有所上升，隨著車輛使用年限的增長，車輛的增加，運行費用會逐年増漲。
3、油料消耗：對車輛的百公里油耗進行腳踏車測算控制，按月報抄里程表基數，核對各車加油清單，使各種車輛百公里油耗都達到了一定標準值，對高油耗車輛進行排查檢修，找出原因，及時消缺，1月—12月，在國家幾次上調成品油價的情況下，（比平均上漲xx元）儘量控制油料的漏加，亂加流失現象，嚴肅加油卡管理制度。
4、安全學習、車勤服務：在確保車輛行車安全的同時，積極配合各用車部門、線路、站所檢修人員，主動的提供良好的車勤服務，安全行車、文明駕駛，幫助一線檢修人員及時完成公司的各項出勤檢修任務，獲得了公司的各用車部門的一致好評，平時按時組織安全學習，主管部門還組織進行安全警示教育，學習相關道路交通法規，安全駕車常識，學習、分析、總結一些道路交通事故案例，吸取經驗教訓，強化安全意識、增強安全責任感，交流安全行車經驗，相互溝通，團結互學，行車中互相幫助，構建了良好的'學習環境及和諧的工作氛圍。
5、存在的問題。
（1）安全意識淡薄：相關車輛，駕駛員管理制度執行不嚴，勞動紀律鬆懈，部分駕駛員安全行車意識淡薄，超速駕車，酒後駕駛、強超搶會，違章搭乘搭載，複雜路段、彎道、視線盲區主動避讓不夠，盲目駕駛，街道、繁華路段亂停亂放，不按派車路線行駛，隨意改變行車路線，發生了一些不應該發生的車輛交通事故。
（2）檢查不到位：車輛檢查不到位，檢修維護監督不到位，修後安監測試不夠，專職駕駛員專業常識差，故障隱患檢查排查不夠，對所駕車輛性能掌握了解不夠，上路行駛車輛存在不同程度的行車安全隱患，擅自將車交與他人駕駛，部分駕駛員冰雪路，危險複雜路段駕車經驗差，用車部門、帶車人對所乘車輛、乘員安全監督管理不力等不安全因素，誘發了部分車輛道路交通事故的發生，應加強車輛的三檢四勤工作。
（3）運行費用偏高：車輛腳踏車運行費部門偏高，車輛腳踏車百公里油耗比的，平均上升了左右，腳踏車百公里綜合費用比的平均上升了xx元，嚴格落實相關的規章制度，嚴格派車制度和報修制度，嚴禁公車私用和擅自將車交與他人駕駛。
二、車輛運行情況
1、維修保養
公司車輛車況完好率為，進行維修保養，換季保養，次級維護，二保等總計車台次，並對所修車輛進行了修後安監測試，保證了車輛車況安全技術性能完好率，保障了車輛的行車安全。
2、車輛出勤
公司車輛出勤車次天，吊車作業個台班，出勤率，安全行車公里，為公里，同比增加行駛里程公里，年終公司所屬車輛車況基本完好。
3、吊車作業
公司吊車進行了農網材料，城網檢修及材料倉庫搬遷各項作業個台班次，吊裝吊卸各種物資材料近千餘噸。
4、車輛運行費用
（1）總費用：車輛運行總費用為xx元，同比xx元，增加了xx元，增加原因，成品油價幾次大幅上調（註：平均每公升上漲xx元，實際上調xx元）。
（2）油料消耗：消耗油料升，合xx元，為升，合xx元，同比油料消耗，增加油料消耗升，合xx元，（增加原因，一是新增車輛，二是油價上漲，平均每公升漲價xx元）。
（3）材料維修費：，所有車輛總計進行各類維修保養車台次，產生各項材料維修費xx元，洗車補胎費xx元；
為xx元，洗車補胎費xx元，同比增加材料維修費xx元
（4）保險費：支付車輛保險費xx元，車船使用稅xx元，車輛保險費為xx元，車船使用稅xx元，同比增加車輛保險費車船稅xx元。
（5）綜合費用：車輛腳踏車各項費用及百公里綜合費用，同比有大幅上升，百公里油耗平均上升升，上升不等，個別車輛嚴重超耗，綜合百公里耗費上升xx元，由xx元上升到xx元，註：（詳見車輛費用年終統計表，和腳踏車百公里綜合費用表）。
（6）腳踏車出勤、百公里綜合費用：
（7）各部門用車情況：
三、我的工作：
1、安全工作、學習培訓：交通安全歷來是公司安全工作的重中之重，必須加強學習培訓，提高專業技能，按時組織鑿開車輛交通安全例會，學習公司相關規定及交通法規，開展安全警示教育，分析一些事故案例，交流總結經驗，吸取經驗教訓，警鐘長鳴，掌握本地區內道路交通、及自然氣候狀況，強化車輛交通安全意識和安全責任感，時刻把車輛交通安全工作放在首位，克服麻痹大意思想，牢固樹立安全工作“安全第一，預防為主”的方針，遵章守紀，安全節約，節能降耗，控制材料維修費、油料費用的不必要増漲，加強車輛的安全檢查維護、修後檢測，車輛交通安全工作要落到實處，專人專車專管，嚴格車輛調派制度，合理調派調節使用車輛，不隨意改變行車路線。嚴禁隨意將車交與他人駕駛，和隨意搭乘與工作無關的人員，嚴格杜絕酒後駕車，超速行駛，強超搶會等不良行為，雨霧天、冰雪路謹慎駕駛，控制好車速、不盲目駕車，複雜路段、彎道、視線盲區、要減速主動避讓，杜絕、控制、避免和減少車輛道路交通事故的發生，認真做好車輛三檢四勤工作，確保車輛行駛安全和人員財產的安全，確保公司車輛道路交通安全工作的穩定局面。
2、規章制度、應急防範：根據公司的實際情況，協助主管部門，進一步完善車輛、駕駛員相關制度、規定，制定出相應的安全預控預防措施和應急防範注意事項，事故防範應急預案等，對車輛安全進行安全預控分析，定期對所屬車輛進行安全檢查，及時消除車輛形成安全隱患，努力提高車輛的安全技術性能和出勤使用率。隨時掌握本地區內的道路交通情況，強化車輛安全檢查，例行保養工作，隨時做好應急搶險，搶修出車準備，認真落實公司各項管理規章制度。
3、加強管理、控制費用：人怎執行公司各項規章制度，車輛駕駛員相關制度、規定、自覺遵守公司安全行車紀律、勞動紀律；加強油材料管理（IC加油卡，防止油料漏加亂加流失現象，維修換件配件材料和舊件回收匹配，修舊利廢，根據公司現有車輛車況的實際情況，正確使用、努力提高車輛使用出勤率，實行報修質檢任制和主管部門批准制，把好車輛檢修質量關和費用關，減低車輛運行費用，嚴格操作規程，正確駕駛車輛，延長材料配件的使用周期，安全可靠，確保公司公務、電網規程建設和生產一線安全及時用車。
年終工作總結 篇10
總體來說，自己在這一年的工作還是比較繁忙的，今年我在領導的關心指導這下在同事們的幫助和配合接下自己的工作，取得了進一步的進步。為了能夠總結經驗，吸取教訓，也為了自己在未來能夠更好的前進。我將自己這一年的工作進行年終工作總結。
我是在今年6月份進入我們公司的，為了能夠更好的融入到公司的團隊裡面，也為了自己以後的工作打下更好的鋪墊。我在剛開始的一段時間裡面對公司的各項規章制度進行了全面的了解，也熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我對自己能夠加入這個大家庭感到特別的驕傲和自豪，當然也同時感受到了巨大的壓力。作為一名行政專員，首先需要明確自己的工作目標，也就是認真完成自己的本職工作，加強和各個部門之間的協調溝通，和同事之間建立良好的同事關係。
不斷的提升自己的個人能力。其次還需要用心學習崗位職責和具體工作內容。我的工作內容主要包括了教育培訓公司員工各項保險。會計管理，公文發放，文稿投放等各個行政事項。這些工作內容都是我以前沒有接觸過的，我自己沒有相關的工作經驗，所以在剛接手工作的時候，感覺沒有一點頭緒，雜亂無章，有的時候甚至想要放棄。但是內心有意念想要征服這種困難的想法。為了能夠證明自己能夠勝任這個崗做崗位，我放在努力相信勤能補拙，每當遇到困難的時候，都會積極向其他同事和領導兒請教，在他們的幫助之下，我進步很大。自從我獨立上崗以來，在各個部門的全力配合之下，開展了很多的工作，都達到了很好的效果，得到了公司的認可，同時也提高了自己工作的業務能力，增強了對企業的認同感。
但是我依然還有不足之處，比如說缺乏溝通，不能夠充分的利用資源，我的性格是內向型的，在工作方面儘量做好工作匯報，但是還會有所進去，有的時候主次不分。缺乏計畫性為了能夠更好地完成各項工作，我每日傍晚都會提前計畫好第二天的工作，並且每當完成一項工作的時候就去除一條。因為對於自己工作的這個專業的了解程度還不夠深入的實踐經驗也不足。所以在文字撰寫的時候有所懈怠，教育方面也缺乏專業化，系統化的培訓。
年終工作總結 篇11
經過了一年的努力，各個方面都會有一定的發展和提升，同時也會發現新的問題，而這些都會在年度工作總結中體現。現將工作總結如下：
一、加強理論學習，不斷提高自身素質
注重審計業務理論學習，除參加了地區審計局組織的審計業務培訓班的學習外，還比較系統的自學了計算機審計系統、財政改革相關知識、專項審計調查報告寫作等內容，特別是參加了xx月份自治區審計廳舉辦的“以培代審”固定資產審計調查。通過學習，理論素養得到了進一步的提升，理想信念更加堅定，審計工作思路更加開闊。
二、注重黨性鍛鍊與修養
自覺遵守“審計人員工作紀律”，以此來規範自己的行為。在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事。始終以強烈的事業心和責任感做好審計工作;在工作關係處理上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結。
三、依法審計，求真務實
在審計工作中，能夠認真貫徹執行《審計法》賦予的審計許可權，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點”工作方針，始終能夠做到：科學審計、文明審計、廉潔審計、客觀公正，對自己分管負責的.工作能夠盡職盡責。一是能夠深入審計一線，及時協調和解決審計工作中遇到的具體問題和困難，幫助年輕的審計幹部儘快成長;二是，對一些熱點、難點、事關百姓切身利益的審計項目，能夠親自深入到基層進行審計調研、了解，掌握第一手資料;同時，能夠積極配合局長做好各項審計工作，大力弘揚“依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻”的審計精神。
另外，對負責的婦委會工作也能夠盡心盡力，我局是一個以女同志占大多數的單位，因此，我局班子歷來很重視、關心女同志的身體、工作和生活等情況，只要是女同志的節日，一定會盡力安排。
四、廉潔自律、清廉從審
作為一名審計工作者深知：其身正、不令則行;其身不正，雖令不從。注意做到常思貪慾之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅持把輕名利、遠是非、正心態和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，時刻做到自重、自省、自警、自勵。堅持以科學發展觀指導我們審計工作和反腐倡廉工作，進一步強化了依法從審、廉政為民的思想意識，增強了自覺抵禦腐朽思想侵蝕的能力和反道德防線。
五、今後努力的方向
在當今世界正在發生著人類有史以來以來最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化，“全球經濟一體化”、“知識經濟”、“電子商務”、“生物技術”、“基因工程”、“數字地球”、“電子政府”、“加入世貿”、“西部大開發”等新名詞、新事物不斷湧現，要深刻意識到知識更新之快，要有不學習就要落後、不學習就趕不上時代的潮流、不學習就要被歷史淘汰的危機感。因此，加強學習，進一步提高審計技術方法和手段的自主創新能力，不斷提高審計工作的技術含量和技術水平，尤其是提高巨觀層面分析問題、解決問題的能力，不斷提高審計質量，把審計工作不斷引向深入，用發展的眼光分析經濟改革中存在的問題，提出科學可行的審計建議，推動經濟體制改革的步伐，為我市經濟持續、快速、健康發展保駕護航，充分發揮審計在構建社會主義和諧社會中的作用。
年終工作總結 篇12
辭舊歲，迎新春，兔去龍來。我在IQC崗位工作已近一年時間，在公司領導的正確引導和關心下，在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下，經過自己不懈地努力，基本完成了個人預定目標。可以說，在這段不短的時間裡，收穫是豐厚的，工作是快樂的。現僅將個人工作，總結如下：
一、目標達成情況
iqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產線。主要職責有制定進料檢驗標準，確實執行進料檢驗，不良品正確處理，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對於相關記錄和文檔(來料檢驗記錄、受控樣、圖紙、作業指導書等)的有效收集、保管、整理、可追溯性。以及一定的不良原因分析能力，對工作現場的管理能力包括5s，遇到突發事件如急料、呆滯料檢驗)。我的崗位主要負責的物料有四大類布料、輔料、包材、鐵件板材等。
常規檢驗。其主要依據是《進料檢驗作業指導書》。業績主要展現在對物料正確的判定，發現問題及時的反饋。這一年裡，常規物料檢驗進展順利，同時也發現了不少物料在工程更改或出新產品需更改添加受控樣時，及時做好了分類、標識工作。對髒污、破損、即將過期之圖紙受控樣，及時通知了相關部門申請更換新樣。新物料的新檢驗標準，能及時歸類學習並熟練掌握，運用到新物料檢驗過程中。
在日常工作中，通過對《進料檢驗作業指導書》熟讀體會，以及實際檢驗過程分析，對其中不合理和可以簡化的操作步驟，共提出7條有效改善建議。發現受控樣(圖紙)兩處錯誤，並知會給技術相關人員，及時做了更正。受控樣定時做了清潔整理，始終保持在可用狀態。受控樣和檢驗標準管理做到了簡潔無誤、易於查找，隨要隨調隨到。檢驗記錄的完整性及材料不良反饋跟蹤。
每天檢驗報表依實際檢驗數據和項目及時準確填寫。每天發生的來料異常，及時錄入了《材料不良反饋通知書》，記錄完整，異常描述清晰，挑用填寫了《物料異常處理單》並附不良樣。
每月兩次對《材料不良反饋通知書》做以跟蹤，查看改善結果。保證了每月兩次翻看本月和之前發生之物料異常匯總，及時虛心聽取了生產現場和ipqc反饋的物料異常，異常點做到了重點關注，舉一反三，在後續來料中避免了同類或類似問題發生。
檢測設備的保養及工作場所的5s。每天和使用後對檢測設備做好了保養工作。按時填寫了設備保養卡和利器歸位管理記錄。每周對工作場所清潔一次，在崗期間，5s檢查未被扣分。改善、合理化建議及其它改善(或合理化建議)共提交_份，保持每月至少_份。每天十點前基本能處理完前一天物料，未發生因檢驗不及時遭到生產部投訴事件。主動協助他人、幫助他人，共同學習進步。及時完成其它上級指派任務，並反饋。積極參加部門和公司培訓講座。
總的來說，基本完成iqc本崗位本職工作。常規物料檢驗，為iqc工作的重點，不僅對檢驗過程要求嚴謹，對檢驗結果的報告、受控樣標準管理和檢驗方法改善同樣有較高要求，在以後工作中還需慢慢摸索、完善。
二、問題點匯總及對策
在物料檢驗工作中一些問題點、工作缺失及對策。
重要問題點(主要針對發現不良批).a)網布色差問題。其中供應商厚德爾來料棕色a50d網布(mw-a50d202110z11)連續送料3_次，均因色差(與受控樣色差等級大於5級)而退貨返修。此色易變色，把控難度大，供應商回復儘量改善。
b)鋼絲電鍍不良問題。南進彈簧來料彩虹圓鋼絲(ts-028162544c01-l)，連續來料_批表面電鍍不良，退貨1批、挑用3批。反饋多次，廠家表示無法改善且態度跋扈。最終公司領導決定停止採購此廠家產品。
c)鷺美達彩卡色差問題。鷺美達彩卡一般訂單量較大，做貝者產品。期間共出現色差異常_次，考慮到產品定位和客戶要求，皆判定為讓步或合格接收。工作缺失。期間共發生兩次工作缺失，珍珠棉未倒角。對仔細審閱圖紙，對易引起誤解之尺寸單位未關注。改善對策檢驗前認真查看圖紙，特別是重點尺寸、記號點、單位、倒角等。
b)外箱項目號印錯。工作馬虎，筆誤所至，往往一字之差，差之甚遠。改善對策對於項目號/港口列印出來，檢驗時帶至現場校對，防呆防出錯。改變對問題和異常的看法，有問題是好事，怎樣對待問題是關鍵。對於常出現問題的物料/供應商，特別關注。
三、建議與展望
個人專業知識和業務能力有了很大的提高.工作任務雖然相對繁重，從品質控制的檢查層面理解是達至一定要求，有按計畫完成預期目標，但從管理控制的角度還是沒有達到預期效果，總體上距品質預防控制的要求還有一定差距。在此對iqc工作提出幾點建議：
建立供應商品質檢討系統(或供應商評估系統)，每月對供應商所發生的品質問題進行檢討，重大品質問題或屢次出現的問題，由供應商品管部或相關部門組織人員到我司進行檢討，充分了解我司產品及品質要求，共商對策。如請辰源的品質工程師過來共同討論變形、刺問題。(供應商來我司討論品質問題原因對策和我們去參觀供應商生產工藝流程了解異常發生原因同等重要)。增加對iqc進行相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質的管控。特別是紙箱、塑膠類。
完善現有檢驗標準和方法，使來料得到正確的全面管控。如磁鐵磁性的測定，目前主要用吸紙張數來主觀判斷，但在用於不同產品、不同規格磁鐵磁性(磁通量)的要求不明確。可對不同產品不同規格磁鐵的磁通量進行貫標。對同復發生的來料異常，建立有效對策。新目標、新任務、新挑戰，公司在發展的同時，iqc工作要怎樣進步?嚴格遵守檢驗流程，多熟悉各種物料檢驗標準，不斷精進檢驗方法，在困難中逆流而上、突破自我。在此，衷心的感謝各位領導和同事對我的照顧。對個人明年工作目標/計畫遵守公司各項規章制度，做個合格的品管人。吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節。
iqc各項檢驗工作順利進行。嚴格依《進料檢驗作業指導書》對物料進行檢驗，檢驗及時，檢驗結果準確率100%。不做“差不多”先生，第一次就把事情做對。5s不扣分，每天對工作場所清潔一次，包括電腦、辦公桌椅、物品櫃、受控樣品櫃、工作檯、地板等。
改善每月至少1份，保量保質，通過率超50%。用心工作，帶著問題處理問題，提高發現問題解決問題能力。常去車間走走。提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優先檢驗，確保物料準時無誤到達生產線。
增加對相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準。對所負責物料做到三個知道知道它是怎么生產出來的(它的生產工藝流程)、知道它用在什麼地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發生過哪些異常及潛在問題)。養成良好的學習習慣，提升自己的專業知識水平，特別是鐵件和板材類，爭取成為“專家”，並圓滿完成兩次內訓工作。
把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。積極、主動，部門內外溝通順暢溝通方面，能夠積極主動溝通，向他人學習，向標榜學習。特別是部門內組與組之間的信息溝通、共享。20__年工作缺失及不足項改善，總結經驗，多聽、多看、多想、多做、多溝通，三人行必有我師焉、天道酬勤。職業做事、誠信待人。
年終工作總結 篇13
我來自XX項目部。首先非常感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。20xx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多。
來到險峰項目後，我主要負責現場施工，現場管理以及項目的資料工作，同時也在積極的預算方面的知識。在項目工作這一段時間來，讓我了解到對於一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊，安全是項目正常工作的前提條件，質量和進度是項目的命脈，商務是項目的成本以及利潤，這四大塊是環環相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告
一、虛心請教、努力學習。
在項目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到項目後我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向項目上的領導和同事請教，同時還到勞務班組裡去和勞務人員一起幹活，向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領導請教後，才給予解答；對於出現質量問題，需要勞務人員返工處理時，我都是做到禮先到，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現場進行施工的時候，特別是鋼結構安裝期間，由於高空作業多，危險性較大，我按制度、按程式對工人進行管理，每天對進出的人員進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜；對於那些安全措施不到位的，比如：進入施工區域沒戴安全帽；高空作業沒系安全帶；用火時沒有滅火設施等之類的現象，我都按照公司的制度、程式進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行；以堅持到最後一分鐘的心態去工作，一如既往地做好每天的職責；對於自己不會的工作我也主動的'去承擔，爭取能夠的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：
（1）工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法；
（2）個別工作做得不夠細緻，偶爾會出現協調不足；
（3）自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求，須亟待提高；
（4）缺乏專業知識的實踐經驗，不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今後我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，在學好專業知識的同時，還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業的知識，擴寬知識面，全面的提升自己；
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己；
3、提高自己的履崗能力，堅決的在半年後就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作，並且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工；
4、積極的學習商務知識，因為只有清楚的認識到項目的造價預算，才能在工作中節約成本，為項目獲得的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業學生，工作時間僅僅四個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以一個合格五局人的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在五局這個大舞台上展示自己，為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。
年終工作總結 篇14
一年的時間飛快的就過去了，在這一年中自己努力的完成了自己的工作任務，聽從領導的指揮做事，遵守公司的規章制度，在工作中取得了不錯的'成績，自己個人的表現也還是很不錯的。現在今年的工作也已經結束了，為自己這一年的工作做一個總結，找出自己的一些問題和不足的地方，希望在明年的工作中能夠有更好的成績，把工作完成得更加的好。
一、態度端正
這一年的時間自己每一天都是認真的在工作的，在工作的時間從來都不會去做一些跟工作沒有關係的事情，在上班時間從來不會看手機，也不會去跟別人聊天，充分的利用好上班的時間去完成自己的工作，這樣在下班時間到了之後就能夠準時的下班，既能夠完成工作也不會耽誤自己的休息時間。領導分配的每一個工作任務不管是簡單的還是難度高的我都會認真的去完成，工作態度是非常的端正的，雖然自己的工作能力還不是很好的，但有了這樣的好的態度我相信我是會一直都有進步的。這一年自己都能夠按時的完成工作，在工作中也比較少的出現問題，表現還是可以的。
二、收穫頗多
在這一年的工作因為自己的態度認真所以學到了很多的東西，自己也是成長了很多的，工作也是完成得越來越好了，有的時候也會得到領導的誇讚。這是對我的一種鼓勵，也是對我的一種肯定，說明努力的工作還是有效果的，自己也能夠通過努力取得進步。不管是什麼工作只要認真是一定能夠學到很多的東西的，在任何的工作崗位上都是需要認真的工作的。我想自己之後是一定會繼續的努力的，畢竟自己現在的能力還是有著不足的，我也是想把自己的這份工作做好的。在工作中學到的東西對我自己以後的工作也是有幫助的。
三、新的計畫
明年自己要繼續的去學習，多去思考問題，多去尋找問題，這樣才能夠在新的一年中有更多的進步。新的一年也是要努力的去完成工作的，雖然在這一年是有了很大的進步的，但自己還是有很多的缺點的，在工作中也經常會出現一些小的錯誤。新的一年自己要改變自己身上的一些不好的地方，更好的去完成自己的新一年的工作，在明年取得更好的工作成績。我相信只要我肯花時間去學習是一定能夠有進步的，期待自己在明年的工作中的表現。
年終工作總結 篇15
尊敬的領導、同事們：
你們好！轉眼間，來到公司已有一年多了。在這為期一年多的供職期間，領導的關愛、同仁的教導，使本人在心理上頗受感動，精神上頗受鼓舞。和諧的公司氛圍，催生我上進；以人為本的理念，促使我們勃發。
結合本人所感所悟、公司實際，現將綜合情況匯報如下：
好的方面：
一、心態端正，努力學習專業知識，掌握相關業務操作技能。
從一名軍人到一名地方青年，深知自身與同齡人之間的差距；兩年的部隊生活的洗禮，再一次重新定位了人生的航標；被封閉兩年的我，更加明白了學習知識和掌握技能的的重要性。自到公司供職以來，為儘快適應社會步伐，彌補個人差距，掌握一技之長，本人在生活、工作、學習中不敢有絲毫懈怠，始終不斷學習相關理論知識，跟著公司同事一起下工地，每去返一次工地，同事都會對每一個系統及其功能原理、操作方法給予我細心講解，使我也收穫頗多，在此也深表感謝。
二、團結同事，強化自身責任意識，順利完成各項任務。
為公司的一員，我備感欣慰。公司同事的理論水平和操作技能，初出茅廬的我無法比擬，公司有了他們的關愛和教導，我的明天也將和他們一樣精彩；同事的寬厚與豁達，營造了公司上下和諧的氛圍，成為其中一員，我深感榮幸；同事的忠誠和孜孜的教誨，讓我學習之餘，感受到了奉獻的快感。在這種和諧氛圍的環境下，進一步加強團結，吸取他人精華，揚長避短，樹立較強的責任心和事業感，努力完成各項任務，從而推動公司全面建設又好又快發展。
三、繼續保持和發揚不怕苦、不怕累的工作作風，確實做到乾一行、愛一行、專一行、精一行，為實現人生價值而奮鬥。隨著社會的高速發展，競爭形勢的日益嚴峻，學習和掌握知識、技能已經變得刻不容緩了。公司有數位資歷深厚的同事；更有眾多樂於助人之士，給我學習、工作創造了良好的機會，為更加熟悉的掌握業務技能創造先天的優勢，更為事業成功構建了平台。
主要工作業績：
一、一至三月，陪同他人完成八街衛生院污水處理安裝調試；
二、四至五月，配合滇池水站安裝；
三、六月完成cod設備安裝調試；
四、八月份，夥同完成設備安裝調試；
五、九至十一月，完成設備安裝及調試；
六、十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以順利開展；
存在不足：
一、理論知識掌握還不夠深入，業務技能學習還不夠透徹，不夠全面，獨立完成任務能力還需加強；
二、溝通能力還不夠強，社會知識掌握還有所欠缺。
下一步打算：
一、進一步加大學習專業知識力度，深入掌握知識和業務操作技能；
二、加強工作溝通、協調能力的培養，使自己向複合型人才發展；
三、繼續強化自身職責意識，恪守公司規章制度，團結公司同僚，繼續推進公司向前發展。
適逢春節來臨之際，祝願公司同事身體健康、合家幸福、萬事如意，祝願公司更上一層樓。
除此，對公司所有員工深表謝意，感謝你們對我一如既往的幫助，感謝你們對我掏心擲俯的關愛，感謝你們對我孜孜不倦的教悔和提攜。
以上是我加入公司一年多所感所悟，如有不適，望領導給予批評、指正為謝！
1月16日，天公作美，一改前幾天既下雨又寒冷的天氣，變得格外晴朗溫暖，我們公司一年一度的年終總結大會於今日召開，此次的會議地點在清遠佛岡的“森波拉溫泉酒店”，會議主題為“20xx年年終總結暨20xx年工作計畫大會”，在參加會議的過程中，深受其會議精神的啟發，從而更加清晰自己20xx年的目標。
本次會議中感受最深刻的是學習文章《一位校長震撼人心的演講》，文中的“天下興亡，我的責任”原意是“天下興亡，匹夫有責”，這句話表達了個人應以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長改成了“天下興亡，我的責任”，例舉發生在人們身邊的小事為論據，深入淺出，充分闡釋了“天下興亡，我的責任”的道理，寓意深刻，發人深思。
那么我們是不是也可認為每個人在家庭中、工作中、社交中等等，認清自己找準自己的坐標，承擔起自己應負的責任。曾經有位前輩說過“在這個世界上有許多你不得不去做的事，這就是責任。”的確，責任不是個甜美的字眼，它就像一個時時需要你付出一切去呵護的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世，每個人都有自己應負的種種責任——做兒女的贍養父母是責任；做丈夫的做好一家之主是責任；做官員的造福一方百姓是責任；做職員的做好自己的本職工作是責任……總之，在社會這個大家庭里，每個人都有自己的責任。
作為公司的一名市場人員，如果要把“天下興亡，我的責任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話，那我就應該說：企業興亡，我的責任！如果把企業比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發生撞上冰山的危險，那么船上的每一個人都有拯救這艘船的責任。因為企業的發展不會一帆風順，前進的過程中總會面臨困難和挑戰，如何讓企業這艘航船乘風破浪駛向勝利的彼岸，每一個員工都有義不容辭的責任。企業的興衰成敗都和員工息息相關，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業和自身的生存與發展，每個員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時刻牢記：企業興亡，我的責任！
要承擔起這一責任，不能只是誇誇其談空講大道理，更重要的是從愛崗敬業做起，從身邊的小事做起，“勿以惡小而為之，物以善小而不為”，從一件一件的小事開始負責，以強烈的責任心和高度的責任感對待自己的工作，在崗一日就要盡責一天，認真工作，一絲不苟。企業的發展靠的是所有員工的團結協作、勇於承擔責任，靠的是能與組織風雨同舟、榮辱與共的凝聚力，靠的是員工的事業心和責任感。
其次，要精通業務。一名優秀的員工，應當具備較強的工作能力，有較高的專業技術水平，嚴格遵守各項制度，確保工作無差錯，圓滿完成上級布置的每一項任務。更要堅持學習業務知識，提升解決疑難問題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業，為企業的發展做出應有的貢獻。
此外，不僅要把自己的工作當成謀生的職業，還要當成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標準、工作激情調整到最高，把精神狀態調整到最佳，儘自己最大的能力完成每一項工作、每一項任務，努力做到不讓工作在自己手裡延誤，不讓差錯在自己身上發生，不讓企業形象在自己這裡受損。努力做到精細管理，標準作業，優質高效，厲行節約。
在本次會議中，領導和同事們精彩的PPT演講，風趣的演講主題以及生動的演講風格，留下了深刻的印象，聽完大家的演講，更清晰明確自己20xx年的目標與步伐，讓我們在找準自己目標的同時，勇於擔當，攜手並進。請大家都多份責任心，在公司新的發展旅程中劈波斬浪，奮勇前行！
通過學習劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時間在悄然無聲的逝去，轉眼間20xx年已畫上句號。20xx年也正在向我們邁進，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年裡有著怎樣的故事，有著怎樣的收穫。
回顧20xx年所發生的事，以及所改變的，對於他人來說也許這一年裡它是平凡與平淡的。但對於“香江商業集團”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因為在這一年裡“香江商業集團”又邁進了更高更穩的一個台階。集團公司在劉董事長和翟總裁的帶領下、以及各位同事的支持與努力下更加的規範了，但同時也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳的詞語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業，還是個人，處於順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節，樂有所制，還需與時俱進。“變則通，通則久。”在逆境中求變，是被動的變，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發展、壯大。
我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會珍惜；只有珍惜，才會愛護；只有愛護，才會付出。感謝父母，因他們給了你生命；感謝朋友，因為他們給了你幫助；感謝你的敵人，因為他們磨練了你的意志，增加了你的智慧，寬廣了你的心胸；感謝公司，因為公司才是我們安身立命的地方。在企業中，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內涵。才能體會到公司的付出和自身的職責。一個有著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉化為孜孜以求、兢兢業業、積極進取的實際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關心他人，關心公司，關心社會，和公司同呼吸共命運。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態，靈活的頭腦，堅定的信念，腳踏實地的，走下去。
年終工作總結 篇16
年底工作雖忙但不能忘了一件大事，就是盤點好今年的收穫，計畫好來年的工作。如何做好今年的工作總結和來年的計畫，就顯得十分重要。做好總結計畫應注意以下幾點：
一是要在總結成績的同時“盤點”問題。實事求是是搞好年終總結的重要原則，我們在寫總結時，既要對取得的成績充分肯定，但也不能對成績過分誇大或任意拔高，更不可用成績來掩蓋問題。只有找出“問題”，才能改進工作，取得進步。
二是要在總結經驗教訓的基礎上“盤點”工作規律。搞年終工作總結的關鍵是要找到工作中那些帶規律性的東西。規律性的東西，不是那些表面現象的羅列和枯燥條文的拼湊，而是通過對以往工作經驗的全面分析、研究和概括，提煉出那些具有普遍意義的基本經驗、教訓和工作方法來，以指導來年工作。
三是要在尋找工作規律的基礎上“盤點”來年工作思路。我們工作中普遍存在著重工作計畫輕落實的現象，究其原因是計畫制定的科學性、可操作性不夠，要克服這一現象，更好的實施工作計畫，就要在認真總結今年工作規律的基礎上，明確來年的工作任務、工作步驟和工作措施等，把“做什麼”、“怎么做”、“由誰做”、“做到什麼程度”、“什麼時候完成”等落到實處，以增強工作的主動性。
年終總結既體現著工作作風，又是不可或缺的工作方法。在總結工作時，本著實事求是的原則，通過認真細緻的“盤點”，既要總結好成功經驗，又要分析透徹失誤教訓，還要理清以後的工作思路，坦率務實，才能更好地凝聚人心，做好下一步工作。
年終工作總結 6
公司銷售員20xx年個人工作總結20xx年工作計畫即將過去的20xx年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為迪的一名員工我深深感到之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！
從開廠以來截止20xx年x月x日，東南亞區域共有3個國家（、）共xx個客人有合作往來，總銷售額約：
1 、 ：客戶共xx個（20xx年新客戶x個，之前的老客戶20xx年未返單的共x個），總銷售額約；
2、：客戶共xx個（20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個），總銷售額約；
3、：客戶共xx個（20xx年新客戶xx個，之前的老客戶
20xx年未返單的共xx個），總銷售額約。
按以上數據，東南亞區域國家，xx市場較為穩定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無客人聯繫方式，使得我們無法主動與客人聯繫取得信息），但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯繫，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的20xx年，由於個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。
4月份，由於燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4—5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生；10月份，又因環電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環易生鏽的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，並向客人承諾我們在今後會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關係。但第一次和我們合作的客人，由於我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之後我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，客人，由於客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人
訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對於20xx年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計畫及個人要求：
1、 對於老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯繫和溝通，穩定與客戶關係，以取得更好的銷售成績；
2、 在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶；
3、 發掘東南亞區域目前還沒有合作關係往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛；
4、 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合；
5、 熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹；
6、 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1、建 公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資訊，一方面可對燈具的所有詳細資訊進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力；
2、 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款（1個系列）新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間； 隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
年終工作總結 篇17
回顧已經過去的年裡，車間嚴格按照公司“質量是企業生存的根本” 和“安全重於泰山”基本原則。在公司的正確領導和各部門積極協助下，緊緊圍繞以安全生產為中心，確保產品質量的前提下，積極克服諸多不利因素，不斷完善強化車間基礎管理工作，狠抓落實生產過程控制，強化產品質量，經過公司全體幹部職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步提高，保證了公司銷售工作的正常進行。
一、自年3月至12月底，經過車間全體職工齊心努力及公司其他部門密切配合。特別是6——9月份，全體職工積極克服操作人員緊張、車間工作環境高溫、鍋爐及變壓器等設備在超負荷運行的不利因素下，根據銷售人員的要求及時調整產品品牌，滿足客戶的需求。在保證產品質量和安全生產的前提下，精心操作，共生產優質產品3600餘噸，保證了公司銷售和市場進一步的拓展。
二、與化驗室x主任、x經理制訂完善了操作規程及設備運行記錄表，特別是設備運行記錄表為提高產品質量和設備安全運行，打下了良好的基礎。生產過程中根據化驗室產品化驗結果，及時對生產過程中的設備運行參數及時進行調整，確保產品質量，為公司銷售提供了有利保障。
三、根據公司生產規模的擴大和銷售市場的拓展，結合車間的生產實際情況，調整生產人員班次，聘用了部分新員工，對新、老員工進行合理搭配，採取了由班組長牽頭，老員工具體負責的方式，及時加強新員工的培訓，對新員工的工作業務技能、安全生產知識等進行傳、幫、帶。新員工積極認真的學習崗位操作技能、安全生產和自我安全防護意識，已經能完全勝任車間安排的崗位工作。實現了年全年生產無重大安全生產責任事故。
四、並積極組織協調車間人員參與公司第三、四期產能擴建工程（含廠房及設備、鍋爐改造等），為明年的公司生產和銷售工作夯實了基礎。
五、x公司x工多次來我公司進行技術指導，調整產品液配方並進行生產，產品已通過了嚴格的檢測，最佳化確定了產品生產配方，為以後的公司產品質量提高提供了有利保障。並於x公司x工和x公司x工進行交流，確定了聚乙烯醇廠家及品種。
六、根據公司的發展要求和實際情況，9月份與董經理共同到青島、淄博等地學習考察，借鑑其他廠家真石漆、岩片漆先進生產經驗，多次調整試驗真石漆、岩片漆及配套底、面漆配方，並進行了試生產，為明年公司真石漆、岩片漆生產銷售提供了充分保證。 七、3—10月份，在x集團新建xx車間和擴建工程中，克服高溫酷暑天氣，積極組織協調人員進行壓型瓦加工，產值20餘萬元。施工人員克服人員少、維修工程臨時性、突發性的特點，經過施工隊全體員工積極努力下，在保證施工安全的前提下，全年總計完成產值130餘萬元。
管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。提高管理及操作人員加強內部管理對長遠發展至關重要觀念。要樹立“任何小的改進都是進步，任何小的誤差都有可能導致意想不到的後果”思想觀念和“追求、溝通、改進、創新”的意識。按照“高標準嚴要求”的原則，深刻的反思與檢討，急需改進和提高的地方。提高綜合管理水平，跟上生產發展的需要。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，揚長避短。針對當前工作現狀，調整今後的工作思路，加強安全生產和產品質量的控制管理。在明年的工作中積極採取以下幾項措施：
年終工作總結 篇18
本人1999年10月來進入入江蘇華建深圳公司（原江蘇建安一公司深圳公司），一直工作在施工第一線。自1999年至xx年擔任給排水施工班長，先後參與或獨立承擔了美麗365花園、朗鉅御風庭、等工程的給排水施工任務，給排水安裝工程均能夠一次性通過XX市建設主管部門的驗收，優良率達100%。 xx年至今從事美麗365花園、朗鉅·御風庭、雲頂·天海花園、榭麗花園三期等工程的給排水施工員及資料員工作。其中朗鉅·御風庭工程榮獲了市優質樣板工程和揚子杯的稱號。
面對這樣的成績，我深深感到這是得益於上級領導的關心和支持，得益於公司和工程處、項目部領導對我的信任，並且通過自己不懈的努力而換來的。面對如此成績，我要倍加珍惜。回首這十幾年的工作歷程和取得的成績，我作為在一線的工程技術人員，對自己的工作作一些總結。
一、勤於學習，刻苦鑽研
我 1996年從學校高中畢業後在江蘇江都工業設備安裝工程公司做安裝鉗工。1999年10月進入江蘇華建（原江蘇一建）設備安裝處工作。剛開始來深圳的時候，對民用住宅不太熟悉，對施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請教師傅，晚上的時間看圖紙，並作好筆記，白天帶著問題到現場看工人師傅施工，看不懂的就請教施工員，很快我對給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生，由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨立施工。我一直都這樣認為，能夠按圖紙施工是最基本的要求，怎樣安全高效的完成施工任務是我一直所追求的。我不僅埋頭苦幹，還學會了巧幹。至1999年初承蒙領導的信任，我開始擔任水工班的班長。作為30多人的施工班組，怎樣帶領大家出色完成工程任務是對我的一大考驗。我深信只有不斷學習，提高自己才能更好的勝任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一門學問，我利用業餘時間學習安裝工程預算定額。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數，有的放矢，學會定額拆分做到每個工作面需要多少人工、材料心中有數並加以控制。隨著電腦的普及，我利用業餘時間自學電腦，用電腦做施工預、決算使自己的工作效率比原來快幾倍。我始終堅信乾一行愛一行，學無止境。
二、積極推廣和套用新材料、新技術、新工藝
近年來，隨著科學技術的突飛猛進，新材料、新工藝層出不窮，日新月異。幾乎所有工程給排水均採用了新材料。給水系統普遍使用了pp-r給水管，鋼塑複合給水管、pe給水管；排水系統普遍採用了pvc排水管，柔性鑄鐵排水管安裝。在開始使用這些新材料時，我們也在探索，學習產品說明書，掌握這些新材料的特點，請教廠家技術人員，加強對工人的技術培訓。經過長期的學習和探索，目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領，做到人人手到擒來。在設備安裝方面，近幾年隨著高層建築的增加和節能的需要高層建築都使用高層變頻供水設備、氣壓供水設備。在這些新材料、新工藝的施工過程中，我們邊學習邊總結，在實踐中不斷提高，為日後工作打好基礎的同時也為兄弟項目部（工程處）積累經驗。通過實踐我們感覺到，這些新材料、新技術、新工藝的套用，大大的提高了工作效率，減輕了工人的勞動強度，增加了經濟效益。
三、不斷學習，愛崗敬業
xx年開始，領導安排我負責工程技術資料工作。在轉換角色之後，面對新的工作崗位，由陌生到熟悉。工程技術資料是一個工程的軟體，是評定一個工程優劣的不可或缺的依據。一個工程在施工前、施工中直至竣工和以後的保修階段，工程技術資料貫穿始終。為了儘快適應新的工作需要除做好日常的技術資料工作外，本人還利用業餘時間學習電腦，因為工程技術資料的編輯已經數位化、電子化。不懂電腦就是“現代文盲”。本人還協助項目工程師編制月進度工程量報表、編制材料耗用計畫、參加工程成本核算，為財務部門和處領導提供準確的人工、材料耗用數值。參加工程的招投標預算的編制，為工程投標提供準確的理論數量。對於工程日常的工程設計修改、變更能及時計算和編制出變更部分的造價金額，一旦施工完成，立即進行工程量簽證並進行存檔，協助項目工程師編制竣工圖為日後工程的決算提供準確的一手資料。在工程項目中，本人除做好工程技術資料的編制，收集整理外，還協助安全員做好安全資料的管理工作。
四、做好iso貫標工作，順利通過內、外審核
自九八年以來，在深圳公司和工程處統一部署下，我隊所有工程均進行了貫標工作。本人作為工程項目的資料員，直接參加了多次貫標工作，對貫標工作的每項工作都進行了大量的學習、記載、布置、檢查、覆核等細緻工作。貫標工作是一個企業走向國際化，標準化，程式化管理的必由之路。由本人負責資料的項目工程在內、外審過程中均能夠順利通過。經過幾年來對iso貫標工作的認識和了解，企業實行iso標準，不能只局限於紙上談兵，更應該對照它的實質內容進行項目管理，將程式檔案、作業指導書、質量手冊中的內容落實到
實處，通過貫標工作，更進一步加強了規範管理，法制化管理；杜絕了工程管理中的隨意性，盲目性。更好的明確公司的管理目標，更好的落實公司的管理方針這是我通過iso貫標工作得到的體會。
隨著深圳特區更大規模的開發建設，隨著我公司不斷的做大做強，我深切感受到做為一個華建人的驕傲和自豪，也深知自己的責任。建築市場競爭越來越激烈，工程管理、工程質量等要求也越來越高，這也就是要求我們要以更高的要求、標準來規範自己，不等、不靠、不要。要努力不斷的充實自己，認真學習、踏實工作，這樣才能跟上日新月異的時代變化，才能在強烈的市場競爭環境中得已不敗之地。來深圳十多年來，深圳人的與時俱進、不斷創新、團結協作、勇於開拓的精神一直激勵著我。這就是我這些年來源於工作中而發自肺腑的體會。
年終工作總結 篇19
本人於20xx年XX月進入辦公室工作，三年來，我堅持以公司總體部署為指導，圍繞中心、服務大局，恪盡職守、創新實幹，團結同事較好地完成了各項工作。現將有關情況小結如下：
一、突出思想認識，進一步增強工作定力
始終把提高思想素質放在首位，做自我認知上的“明白人”。注重抓好理論學習，深入學習公司各級檔案精神，掌握最新指示要求；認真參加業務學習，利用空餘時間學習經濟、歷史、文化等知識，進一步拓寬知識視野、更新思維方式。遵守公司紀律，維護公司形象，自覺在思想上行動上與公司戰略部署保持一致，認真貫徹落實公司年初部署大會的決策要求，不折不扣地抓好項目落地落實。自覺加強思想反思，抑制外界負面干擾，保留內心的安定與寧靜，進一步增強工作定力。
二、認真履行崗位職責，努力爭創一流業績
牢記職責擔當，始終做到勤勉敬業、踏實苦幹，保持各項工作高標準高質量。一是做好工作，充分發揮中流砥柱作用。堅持率先垂範，與一組同事攜手並肩，發揚特別能吃苦、能戰鬥的精神，加班加點，無私奉獻，較好地完成了領導交辦的各項任務。三年來，共完成重大項目X項，工作質量和績效遙遙領先，得到了公司各級的高度認可和廣泛好評，對推動公司全面發展起到了積極作用。二是及時反饋市場信息，為領導決策提供有益參考。分管工作以來，與同事們同心同力，緊緊圍繞中心工作、重要工作部署和熱點難點問題，認真抓好信息的綜合分析工作，向公司報送了大量有價值的信息，為上級及時了解情況、指導並推動工作提供了參考、發揮了作用。三年來，共向公司X部門報送各類信息XX余條，被採用XX條，其中等多條信息得到公司高層的批示。三是深入一線開展調研，推動解決實際問題。注重把調查研究作為提升工作業績的重要手段，緊緊圍繞重大問題和熱點難點問題，特別是圍繞經濟工作深入基層一線開展調查研究，了解實際情況，掌握第一手資料，並將調研成果轉化和套用到報告中，為X部的決策起到了積極作用。
三、深入踐行公司要求，切實樹立良好形象
在X部工作，最重要的是要講大局、講責任、講紀律、講品行。三年來，我始終嚴格要求自己，低調做人、踏實做事、勤勉敬業、嚴以律己，努力把工作做好、把形象樹好。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終保持謙虛謹慎，踏實做事的工作狀態，始終自省、自重，慎行、慎微。堅持厲行節約，反對鋪張浪費，嚴格按照公司要求來約束自己，把好自己的口，控好自己的手，杜絕公車私用，嚴格執行接待標準，嚴防浪費現象。
三年來，儘管自己在各方面都取得了一定成績，但是反躬自省，還存在一些問題與不足，比如，業務學習抓得不夠紮實細緻，調研水平還需進一步提高，創新能力有待進一步增強等。在今後的工作中，我將以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習，奮發進取，盡心竭力把各項工作做得更好。
年終工作總結 篇20
伴隨著20xx年的腳步慢慢的走遠，本學期的教學工作接近尾聲，回顧即將過去的一學期，在本學期的教學工作計畫指導下，我進行了踏實、努力、認真的工作，主要做了如下工作：
1、鑽研教材更新教法：俗話說“常教常新、教無定法”，在多年的知識積累和教學經驗的基礎上，每次備課都認真研究教材，挖掘教材的深度和拓展知識的廣度，鑽研了適合每個班級學情的教法，真正做到了“因材施教”，教學效果比較顯著。
2、認真務實業務學習：每周利用一定的時間看一些對自己業務有益的書籍，從中汲取一些重要的精髓，幫助了我的教學工作，使我更加豐富了教學經驗。
3、積極參與了各項活動：通過認真準備，積極參與了校第xx屆理科“四杯賽”活動，在此次活動中獲得一些寶貴的經驗;還積極參與學校組織的各項活動，提高了業務水平和能力。
4、開展地理知識競賽活動：在學期末開展了地理知識競賽，增強了學生的學習興趣。
總之，在努力的工作中獲得著經驗，在忙碌中獲取工作的樂趣。
年終工作總結 篇21
進入公司已經有一年的時間，在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步。20xx年匆匆結束了，回首過去一年的工作，本人在工作過程中，較好地完成了20xx年年度工作目標。有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經臨近。可以說20xx年是公司組建機構、完善制度、拓展市場、持續發展的關鍵年。也是我伴隨公司一起成長的一年，現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司各項規章制度並嚴格遵守執行
我於20xx年8月1日進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在公司工作的一年中，嚴格遵守公司的各項規章制度，無遲到、請假、曠工及其它嚴重違反公司規章制度的情況，同時在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉工作流程，努力完成公司領導交付的工作任務
在設計工作中，努力提高自己的設計技術，在公司工作一年中，先後完成了公司企業上牆文化的設計工作、企業畫冊、員工培訓幻燈片的製作、華宇豐新報的設計、生日卡、賀卡設計。同時參與了公司VI設計製作，東大梁項目、科藝達、昌吉聾啞學校、金美達、克拉瑪依彩虹苑、米泉等項目的LOGO設計及提案幻燈片的設計。
為了公司進一步的發展，公司成立了前策小組，我有幸成為前策小組的組長，由於以前對前策工作接觸較少，公司在成立前策小組後，特別是張總對我給予了深切的期望和巨大的幫助，使我在很短的時間入門，掌握了前期策劃的一些門路，在前策工作中，參與了烏魯木齊房地產市場的調查研究，使我對烏魯木齊的房地產市場有了初步的認識，同時也參與了公司其它項目的勘察、市調、策劃提案，主要是提案PPT的製作，這些工作也使我對房地產前期策劃梳理出了提案框架。
在公司其它活動中，我也儘可能積極參與，在公司對SOS村兒童村的資助活動中積極支持與配合。
3、與各相關職能部門的溝通和協調
工作的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在公司領導的大力支持和關心下，盡力建立與各相關職能部門的溝通和協調，圓滿完成公司交付的任務。
4、主要經驗和收穫
在公司工作的時間段內，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)專業技術有了一定的提高，並涉足了一塊新的領域(房地產前期策劃)，對今後的個人發展又奠定了一些基礎。
(二)要加強與上級、同事的溝通協調，要與大家做好溝通才能更好的提高工作效率
(三)每個人都有自己的優點可以學習，只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態，不斷提高。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年已經結束，回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作過程中，由於缺乏溝通，又礙於面子，造成工作效率降低，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計畫性
在工作過程中，特別是剛剛介入前期策劃階段，由於缺乏計畫性，造成工作的效率降低。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作學習計畫，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
自己在房地產方面的專業面還比較狹窄，特別是房地產專業知識，限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中，我將加強其專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、20xx年工作目標計畫與希望
1、通過學習，爭取在20xx年第一季度對房地產前期策劃達到熟悉程度，在前期策劃的每一個環節都能以專業的方式進行闡述。能夠獨立完善的完成單個前期策劃方案。
2、加強設計與前期策劃的結合，爭取找到一種適合自己特點的房地產前期策劃方案的設計方法，把軟體，技術，思想更好的融合。
3、在管理方面我希望承擔更多的責任，與公司共同成長。
4、在20xx年自身希望承載3個以上的項目，提高自己的收入、
5、希望有一次正規學習的機會，對房地產方面，特別是房地產全程行銷策劃或設計方面有一次系統正規的培訓
四、建議
為了公司的可持續性發展，我對公司一下方面提出自己的建議，望公司領導給予重視：
1、硬體設施的提升
年終工作總結 篇22
回首2x年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首隻能選擇前進。
總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，儘量使用自己的品牌；其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將品牌進入產品中；再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什麼、什麼牌子，買運動鞋看的更多是什麼牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作夥伴是日本的還是歐美的，由於那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協採購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業製造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光；最後，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶關係管理）的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關係炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！
2、西歐地區：義大利和德國市場在2x年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由於助力器和矽油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經過2x年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高；基於此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說義大利的LPR，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然後推動價格的提升；
3、現行和客戶的聯繫過程是：
前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產）
下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不乾膠內容）生產中的聯絡（交貨期的反饋、與生產部的協調工作）
發貨前的聯絡（船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理）
發貨後的聯絡（貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單）
再次聯絡（新訂單的談判）。
年終工作總結 篇23
一年來，在上級領導的監督和支持下，在上級有關職能部門的指導和幫助下，在各村委會和各有關部門的支持配合以及廣大人民民眾的共同努力下，使我所分管的各項工作都取得了較好的成績，順利完成了上級下達的各項任務。現將我一年來的思想和工作情況總結如下。
一、履行職責方面
通過積極發動和大力宣傳，x鎮柑桔類種植面積達到多畝，引進外資種植白欖多畝，改種優質水果成為了全鎮農民增收的的主導產業;發展養殖業，發展養殖，多戶，年飼養量萬隻以上;抓好農村稅費改革，從根本上減輕農民的負擔，民眾拍手叫好;民心工程進展順利，共完成了農村貧困戶危房改造工程xx戶，新建磚混結構民房間，完成邊遠分散革命老區搬遷農戶xx戶，去年底基本建成併入住，完成水庫移民安置建房xx戶。
大力抓好水利設施建設，由於歷史上的種.種原因，農村水利已成為民眾普遍關注的'難點問題，我能根據本鎮實際，摸底情況，分步實施，到去年底止，共完善了歷年糾紛較大的水利設施宗，農戶得到實惠;組建了鎮農村會計服務中心，實行了村組財務由鎮會計服務中心代理工作。通過村組財務鎮代理之後，既還了村級幹部一個清白，也讓民眾心裡有個明白帳，最大限度地減少了因財務而引發的矛盾，維護了農村社會穩定。
二、落實廉政建設責任制方面
能努力學習，樹立正確的人生觀，做到在政治上保持先進性。能堅決做到有令必行，有禁必止;在自己分管各項工作中，做到依法行政，嚴格按照廉政建設崗位責任制的各項要求抓好落實;積極參加教育活動，努力學習有關法律法規和有關檔案資料，不斷加強自身修養，提高工作能力和政策水平，做到依法依規辦事;對民眾反映的熱點問題能做到耐心細緻做好說服教育和解釋工作，並能認真對待和處理民眾的來信來訪工作，盡力幫助民眾解決和處理一些熱點難點問題，消除誤解，維護了農村穩定;加強了對本部門工作人員的廉政建設方面的教育，我所分管部門的工作人員都沒有出現違法違紀和不正之風行為。
三、廉潔自律方面
一直以來，能夠做到嚴於律己，廉潔自律，自覺遵守廉潔自律的各項規定，主要做到：嚴格執行各項規章制度，生活上低要求，始終保持著艱苦樸素，勤儉節約的作風，儘量做少花錢多辦事，更沒有出現奢侈浪費現象;能完全服從上級的安排，不折不扣地執行上級決定和各項決議;對車輛使用能堅持按有關制度辦事，沒有出現過違規使用行為。
四、主要存在問題和今後努力方向
對政治理論學習還不夠努力，存在以乾代學思想;工作缺乏深入細緻，怕苦怕累，存在做一日和尚撞一日鍾思想;由於初到，對一些基本情況還缺乏了解，工作還不夠主動。
今後，必須繼續努力學習，不斷提高自身的綜合素質和工作能力，積極做好深入細緻的調查工作，化被動為主動，發揚優點，克服缺點，盡職盡責做好工作。
年終工作總結 篇24
一年365天，在新的20xx年到來之際，我在這裡送走20X年，以及這一年中默默努力的自己。
回顧20xx，作為公司的一名員工，在領導的正確的指揮下，我跟隨著隊伍不斷的學習和前進。一年下來，不僅吸收了工作中不少的經驗，也大大的提升了自身的業務能力。可謂是收穫滿滿的一年！當然，儘管20X年的總體成績上大家都算不上特別的出色，但我相信，無論何時，我們都在馬不停蹄的前進著，再下次發現機會的時候，我們一定會取得更加出色的成績！
現在，反思過去一年來的情況，我在此20X年來的工作做如下的反思和工作總結：
一、工作情況
年初之際，隨著20X年市場和生活的不安定，我們的工作受到了很多的影響。不僅幾乎難以按照去年的計畫正常進行，甚至連正常的工作都很難進行，這令我們都很頭疼。
但在這樣的情況下，我們也沒有停止自己的步伐，即使只有一點點，但每個人都在家中、宿舍里，利用自己的時間以及一點點的資源努力的幫助公司度過這個難關。當然，我也同樣參與到了這支隊伍里。
在今年的工作中，因為很多的影響，我們的工作展開比起以往要更加困難。但是，在領導們的指揮和鼓勵下，我也積極的克服了工作中的不便，並利用自己的休息時間，加緊完成工作，並順利的提升了自身的工作能力，讓自己有所提升。
再後來，當工作正式展開的時候，我也沒有放鬆自己，反而更加努力、嚴謹的在工作中改進自己的不足，在工作中努力的完成自己的工作任務，給公司帶來更多的貢獻。
二、工作的不足
既然有改正，那么當然是有不足的。其實，甚至還不少。反思這一年來，我從自己的紀律、責任、思想等方面積極的改進了自己的不足。當然，業務能力的方面也一直在打磨和提升。也通過逐步的鍛鍊發現並改進了自己的個人習慣問題。
但如今，依舊還是有些許的不足存在於工作中。如：“在工作中容易因追求效率導致的馬虎。”這算是我一直以來的壞習慣。儘管效率非常重要，但如果自己的工作任務都沒能做好，有效率也是沒有意義的。
為此，在接下來的一年裡，我要積極改進自己在這方面的不足，並嚴格的加強自身管理能力，讓自己在接下來的20xx年裡能為公司帶來更多利益！
年終工作總結 篇25
20__年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了20__年各項工作指標任務，並取得了必須的成績。回顧過去，作如下工作總結：
一、愛崗敬業，堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作過程中，我們嚴格執行了公司的各項規章制度，秉公辦事，顧全大局，以新<會計法>為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守盡職盡責的工作以，做到有令即行、有禁即止。
二、加強學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，職責重大，為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行職責，就務必不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習物業業務知識，儘快熟悉公司制定的各項規章制度和相關的業務知識和各項業務技能。結合實際進行學習和實踐，用心參加各項培訓和學習。
三、加強收入管理
定期提醒各部門把應收費用回收，每月協助分公司負責人向房產局提交各種報表，及時向政府收回今年補貼費用42萬元。日常工作中，注意與房產局辦事員搞好關係，遇到難以收回的住戶的管理費主動、用心與房產局辦事員溝通，把費用列入應收政府補貼報表中，爭取把拖欠費用收回。房產局林辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自我的錢，你那么計較緊張幹嘛?”
四、加強會計核算管理
認真做好會計基礎工作，對各部門同事所需報銷的單據進行認真審核，對不合理的票據一律退回更正，完善務必手續。發現問題及時向領導匯報，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔貼合要求，及時向總公司報送會計報表，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務，不畏困難、加班加點，完成了總公司和分公司下達的各項工作任務，帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報表數字準確、報送及時。
年終工作總結 篇26
今年在全體銷售人員與經銷商的努力下，實現了開門紅，產銷量比去年同期增長不少;但與整個飲料行業的增幅相比，我們明顯落後於整個行業，因此形勢不容樂觀，而且問題也確實不少，必須進行認真分析，加以改進，否則今年的計畫任務無法完成，而且會影響到公司的可持續發展。現對這一年工作總結如下。
一、經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業務的需要
客戶明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產品，亦不是以我司產品為主要盈利來源，經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發展的需要。同時中大客戶亦有相當部分並非銷我司產品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網路抗風險能力不強，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
二、經銷商、業務員無法進行全品項銷售
公司認為每個產品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產品更新，推出新產品來彌補。同時隨著公司規模不斷發展增長，競爭的要求也高了，而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種發展很快亦很多，本來應該是增加我們銷售的迴旋餘地，而實際上由於我們的業務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法同時開發眾多產品的市場，因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來後遺症。
三、經銷商為盈利影響我司銷售
最近發現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經銷商是輕鬆了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，而且公司認為這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不願接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優勢，因些必須認真調查，立即採取措施、重新建設二批網路將貨卸下去。若經銷商不願執行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。
四、廠商之間關係不正常
目前有相當經銷商、業務員之間的關係不正常，主要表現在三個方面：一是我們業務員受經銷商的制約並未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業務員的欺負，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業務員關係太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現象都有不正常，必須堅決取締!
最近已連續發生幾起區域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入，一旦查明，堅決查處，公司認為有什麼問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效，而不是相信人多與口頭表面現象，要端正風氣，我們廠商之間的關係應該是坦誠的、平等的、精誠合作關係，而不應該有其它的關係形式的存在。
五、業務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要
想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍，是出一個新產品打響一個新產品的隊伍，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經銷商都膽戰心驚。而且當初人沒有現在多，銷售人員的收入出沒有現在多，但效率與業績都比現在高得多，而且據查止前通報亦未傳達到各級業務員與經銷商處，當然也更難說如何執行公司的指令與政策了，公司自去年以來規定了許多規章制度與工作程式亦未認真執行，因此公司認為迅速整頓隊伍，激發銷售員鬥志是當務之急，否則是打不好仗的。
年終工作總結 篇27
1、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會更好！
2、回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想熟悉還有待進一步進步。在以後的工作中，我將不斷加強學習，進步自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上遊，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上放工，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局裡同道搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不苟，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
3、XX年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果！相信在XX年我們會做的更好！
4、在以後的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力！
5、在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好！
6、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。
7、一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！
8、XX年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在行銷工作及售後服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對XX年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌行銷”、“服務行銷”和“文化行銷”三者緊密結合，確保公司XX年公司各項工作的順利完成。
9、在XX年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮鬥，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮鬥時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拚搏的，打拚出屬於自己的一片蔚藍的天空！
10、總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻！
年終工作總結 篇28
20__年即將過去，採購部全體員工在公司領導的正確領導下，以提高經濟效益為中心，拓展思路，求實創新。在過去的一年裡，隨著我國經濟建設的快速發展，各種各樣原材料的持續上漲和勞動力、能源的價格飆升給我們的採購工作加大了一定的難度。在此情況下，我們仍然嚴格按照公司的管理規定，規範化、程式化地進行操作，以一切為了公司效益的原則，保質保量圓滿地完成了各項任務。現將主要完成的工作、經驗體會及20__年工作計畫匯報一下：
1.主要工作與作法：
1)、採購及時，經營管理正常有序。
採購部作為我公司正常營業保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常採購中以《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》等各項法律法規為工作原則，樹立經營部門第一，公司聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，並努力完成公司下達的各項工作任務，在__年度工作中，共完成採購任務一萬餘次，採購各類藥品七千多種，並完成因經營部門臨時需要而出現的零星採購一千餘次，有力保障了公司的正常經營。
2)、貨比三家，採購藥品物美價廉。
為限度的降低公司經營成本，實現物美價廉，部門在日常工作中堅持對銷售部所需藥品進行每周一次的市場調查及定價，對出現價格波動較大的藥品價格進行了及時的調整，同時部門對所有入庫藥品嚴格按《藥品經營質量管理規範》組織質量管理部進行驗收並做好購進記錄，對不合格藥品做到了及時的退貨、更換，有效降低了公司經營成本;
3)、積極努力，拓寬公司供給新渠道。
為開闢和引進異地特色新特藥品，為一線部門提供很好的經營保障，部門根據公司總體工作安排，積極考察市場，參與藥品交易會並成功引進了一批特色優質藥品，為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障，並得到了廣大終端客戶的一致好評。
4)、想方設法，降低公司運營成本。
一是配合質量管理部、銷售部，完成了部分供貨商契約到期後的續簽，用採購量來壓制供應商價格，進一步降低了採購成本，提高了供貨質量。
二是根據市場情況及時調價銷售，做到合理利潤化。
三是為進一步提高公司的經營能力，部門同銷售部一起尋找供貨品種近100餘種。
四是根據實際情況，積極組織廠家開展培訓活動和定貨會，促進公司銷售;提高員工素質。
五是在不影響銷售的前提下，儘可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。
六是在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。
2.存在的不足：
20__年度，採購部在公司領導和指導下，雖已完成了公司下達的各項採購任務，但仍存在諸多不足，距公司領導及其他部門的要求還有一定的差距，有待於我們採購部進一步的改進，其主要表現在以下幾個方面：
一是在日常採購工作中，缺乏一定的計畫性，沒有全面系統的安排好採購計畫，從而有時導致採購較為零亂，丟三落四。
二是在如何開闢和引進新特藥品的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息。
三是自身的學習意識不濃，綜合素質有待於進一步提高。
3.20__年工作計畫：
回顧過去的20__年，在波瀾起伏的價格市場中，在你退我進的激烈市場競爭中，我們採購部克服了重重困難，加強學習，牢固樹立後台圍繞前台轉、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通，勤於調查，嚴格把關，努力做好藥品採購保障和質量的督導工作，確保公司經營管理正常有序的開展。圓滿地完成了公司下達的各項計畫，對公司經濟指標的完成作出了一定的成績，但也存在一些問題和不足。
20__年，我們將對採購管理工作進一步規範化，嚴格執行採購作業管理規定。建立多渠道的信息平台，對相關信息多渠道地收集，並迅速反饋，為公司領導層的決策提供準確、有效的數據。同時針對在管理上相對缺乏或不到位，對事情的處理盯的不夠緊，面對面的溝通管理方式應該加強，應該逐步讓部門各位員工學會自我管理、人人管理的模式，以提高工作的主觀能動性，限度的激發各位員工的工作主動性，和及時反應問題及解決問題的工作方式。
隨著新型農村合作醫療的實施和新醫療改革方案的頒布，在新的形勢下，我們採購部更新觀念，完善各項規章制度。在對我們的業務素質的培養上加大力度，加強業務知識和法律知識以及相關經濟知識的學習，不斷提高個人業務及綜合素質。建立健全各項基礎台帳，做到原始台帳準確無誤，把公司的管理制度落到實處，創造一個整潔、舒適的工作環境。為公司20__年實現新的跨越做出的努力!
年終工作總結 篇29
__年對____支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在全體員工的共同努力下，____路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結一致，勇於開拓，在堅持規範經營、防範風險的前提下，以發展為主線，以利潤為目標，以高品質、專業化服務為手段，積極擴展市場、創新產品、培育客戶，實現了各項業務的全面、快速增長。現將__年工作情況匯報如下：
一、經營業績
1、負債業務：截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款餘額達28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點餘額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款餘額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，餘額為27517萬元;儲蓄存款日均餘額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資產業務：截止11月底，我行貸款餘額為40273萬元，比年初新增萬元。9月底，我行向____項目成功行銷4億元貸款，並分別於9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款，有效調整了我行的貸款結構，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產項目貸款行銷上也取得了較好的成績，分別行銷____、____兩家優質房地產企業貸款各5000萬元，為我行房地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元，資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達13189萬元，手續費收入達到6.6萬元。
3、中間業務：今年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高，並積極拓展中間業務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業務收入達172萬元，比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元，以及國際結售匯收入2800元，開拓了新的中間業務空間。代理髮售國債1651萬元，基金1300萬元，信託280萬元，各類保險25萬元，理財產品中間業務收入達到____萬元。
4、國際業務：今年我行國際業務有了較大的進展。通過行銷____科技、____等有進出口業務的貿易企業，我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82.59萬元，國際結算量達到71.71萬元。11月，經上級行批准我行開辦外匯儲蓄業務後，我行積極行動，對前台員工進行多次國際業務培訓，懸掛宣傳條幅進行業務推介，並在較短的時間內開始辦理業務，為我行今後國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業務：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務，減輕前台壓力，今年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止11月底，我行共發展企業網銀客戶14戶，個人網銀273戶，callcenter簽約287戶，網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面：__年____路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績，實現全年安全生產無事故。同時也積極參與____支行舉辦的各種活動，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準備，組織有序，與營業部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創造能力，提高經營水平
在__年的工作中，____路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標，以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據，對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產品，合理調配人員，達到提高經營水平的目的。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優美環境，開通對公高端客戶視窗，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業務發展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業務的客戶和存款餘額較大的客戶由客戶經理進行維護，小額客戶由前台通過優質服務進行維護，要求每天專人統計餘額變動，大額進出情況，並調查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的行銷網，如前台櫃員通過餘額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理，客戶經理負責上門走訪維護，並由前台客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了42%，存款餘額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以後，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3__萬元左右。目前通過設立對私前台客戶經理，開闢vip客戶專區，篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯繫等手段，發現並留住高端客戶，從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前台人員服務水平和工作效率，目前由於dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平
年初伊始，我行率先推出《績效管理實施方案》，為每一個中層幹部量身定體，制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法，經過科學的推算，對每一位中層幹部所在的崗位不同，分別進行不同的設定，並由行里與中層幹部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行，使中層負責人的責、權、利相匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可，準備在一定範圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性，5月份我行出台了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法，由於激勵約束有力，使客戶經理充分發揮自身潛力，積極行銷客戶，主動承擔行內大客戶的維護工作，我行對公業務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可並順利通過，使____科技、等信貸業務的投放為我行今年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量，防範資金風險
今年，面對dcc上線、員工業務水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴把關，要求員工提高核算質量，積極防範資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出台了相應的處罰措施，使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級櫃員崗位後撤，做好全行後台稽核工作，從嚴把關，使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓，提高員工業務水平和綜合素質。
今年，我行加大了培養優秀人才的力度，把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開：1)積極組織員工參加上級行培訓，全年參訓132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前台員工脫產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計畫，每周安排2個晚上培訓。培訓採取多樣化的學習形式，如每次由3名員工做講師進行背課，使每個人既是學生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層負責人、業務骨幹的提升培訓。組織讀書活動，推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目，開展讀後感想座談，使骨幹人員得到有效的素質提高。
5、把安全防範溶入日常管理，防微杜漸，繼續創造安全無事故
安全是各項業務發展的基礎，是第一要事。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規章制度，並督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內簽訂職工聯保責任書，員工思想動態調查報告。設立專職稽核員，對帳務全程監控，並制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。今年處罰相關責任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業務發展。
6、工會把“家園文化”深入推廣，團隊凝聚力越來越強。
今年工會注意“家園文化”建設，給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、桌球、籃球運動，豐富員工業餘生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團，經過精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團隊活動。
三.存在的問題
1、前台服務存在差距，客戶投訴時有發生。今年我行發生一起有效投訴一起，嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經理隊伍有待於加大。現有客戶經理只是維護了對公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不足。
3、對公、對私業務發展措施落實不到位，需要樹立全員行銷理念，以推動業務快速發展。
4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大，櫃面客戶排隊的壓力依然很大。
四、__年工作規劃
__年發展思路：以學習《決定》為發展契機，圍繞增強價值創造能力，深入挖掘人員和業務潛力，積極組織各項業務發展，堅持走高端路線，創新經營，規範發展，防範風險。
1、指標規劃：對公日均新增3000萬元，儲蓄日均新增__萬元，中間業務收入有更大突破，實現180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續推進績效管理，促進全行經營績效的全面提高。
3、擴充經營人員隊伍，增設客戶經理崗位，從核算主導型向價值創造型轉化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度，使每個員工適應業務大綜合的需要。
6、加大網銀、電話銀行的行銷力度，全面提升我行服務手段，最大限度減輕櫃面壓力。
__年，在分行黨委、行長室的正確領導下，__支行進一步發揮區域優勢，明確目標，堅持業務發展和合規經營相結合，正確處理好規模、質量、效益三者關係，在年度取得一定成績。
截止到__年12月末，我行各項主要業務指標完成情況
中間業務：國際結算量累計__萬美元，比去年同期增加__萬美元，增幅達__%;結售匯合計為__萬美元，比去年同期增加__萬美元，增幅達__%。
負債業務：本外幣存款餘額為____萬元，其中：人民幣存款餘額為__x萬元，比年初新增__x萬元，完成年度計畫的__%。增量結構為：儲蓄存款新增__萬元，完成年度計畫__%;企業存款新增__萬元，完成年度計畫__%。外幣存款餘額為__萬美元，比年初新增__萬元，完成年度計畫的__%。
資產業務：本外幣各項貸款餘額為__萬元，比年初增加__萬元，資產優良率、收息率保持100%。消費貸款新增__萬元，同期增幅為__%，完成年度計畫__%。
總結今年各項業務發展和管理，我們主要採取以下工作措施
一、狠抓內控合規管理，營造愛行愛崗企業文化
1、以專項活動嚴控風險重點。一季度開展各條線部門__年問題的對照梳理，由各業務主管對照問題匯總，查找本部門存在的問題並加以整改;二季度“人人挖遺漏，處處防風險”的百條風險建議活動，組織對公、對私、國際結算業務人員座談操作中制度未覆蓋的風險，組織評選“慧眼獎”，湧現有一些有價值的防風險建議。
2、制定__x員工全面管理規劃，加強員工整體性管理。將員工管理和成長進行細分，規劃個人發展生涯，打造支行和諧奮進的企業文化氛圍。
3、強化業務主管“內當家”作用。從責權利方面對業務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制，加強對業務主管的雙線管理，由內控監督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報，從而掌控網點內部管理現狀。
二、突出績效考核引導作用，重點競賽活動拉動業務發展
1、各季度與時俱進，重點競賽活動加速業務迅速發展。
一季度堅持存款立行原則，根據市場規律開展存款開門紅競賽，通過採取支行每周通報、定期例會分析，網點業務宣傳諮詢活動和vip客戶座談等措施，使開門紅活動紮實有效開展，在分行開門紅競賽活動中，支行對公日均存款處於分行領先位置，對私存款中網點入圍率40%。
2、完善改進績效考核整體方案，突出考核的全面引導作用。
今年對各項業務指標考核取消了加分封頂的限制，鼓勵網點充分發揮優勢，利用自身區域特點發展業務。同時，為配合總行經營合規年的創建，在考核中強化了綜合管理考核力度，特別是業務主管的管理職能考核分大幅度提高，體現對內控管理的重視。
三、做大做強中間業務，拓展贏利新空間
1、其他中間業務：經過積極引導，各網點明確了中間業務對於我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業務指標，經過上下努力，目前大部分業務進度均已完成。另外，支行積極拓展分行新業務，制定__x競賽獎勵方案，通過每日傳送簡訊，及時向行長室和網點負責人通報黃金寶行情及相關信息，舉辦業務培訓會和情景行銷，帶動__x新品業務的市場占有率提升。
2、國際結算：培育重大客戶，爭攬市場業務份額。根據年初制定的方案，對支行前十位大客戶實行首席客戶經理制，業務發展部主管客戶經理每季向首席客戶經理匯報業務情況和公司經營情況，共同商定下一步行銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻度。
我行通過與分行及__分行聯動行銷，抓住有利時機，以網上銀行為行銷手段促進了該公司在我行國際結算量的增加;對於另一結算大戶—__公司，我們以資產業務投入為契機，採取靈活的用款還款方式。經過多方面行銷，目前為止，__公司國際結算量達__億美元，__結算量達__萬美元。與此同時，也關注中小公司的國際結算業務，利用各種機會進行行銷，形成兩頭抓，兩頭都不放鬆的發展局面。
3、零售貸款：在有效防範風險的前提下，結合__巨觀調控對無錫房市的影響，我們注重加強與中介的合作，重點發展二手房業務，同時兼顧新樓盤開發的發展思路。經過努力，實現新增__x萬元，較同期增幅為__x%。
四、充分認識優勢及壓力，樹立行銷新理念
由於支行一季度行長室成員調整，新的領導班子到位後，加強分工，明確職責，三位行長與網點建立聯繫負責制。提出“用腦用心的有效行銷”、“團隊個人相結合的有效行銷”新理念。為此倡導個性化行銷，充分挖掘本區域資源;櫃面和目標客戶行銷相結合，櫃面以管理引導櫃員行銷為主，變被動服務為主動行銷;業務拓展通過聯動行銷等手段，利用項目組豐富的拓展經驗，增強對目標客戶的行銷力度。此外，行長室十分重視產品的聯動行銷，由國際結算產品帶動，負債業務的增長。
五、深層發掘區域資源，確保業務源遠流長
1、提高員工素質，加強企業文化建設
2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目__個，註冊資金合計達__萬元。日資項目爭攬的傳統優勢地位得到進一步鞏固;歐美項目爭攬踏步前進，如__等紛紛落戶我行。
3、加大對他行目標客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標，有針對性地進行行銷。對已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例;尚未行銷成功的，進一步通過外圍行銷、產品行銷、走訪等形式，積極爭攬。
4、繼續強化與政府招商部門的溝通，確保新的優質項目源頭。首先要求客戶經理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時間捕捉項目信息，並據此展開跟蹤與行銷。其次，按項目組進行具體分工，三個項目組對應三個招商局，充分利用有限資源，重點聯絡，重點跟蹤;再次，點面結合，在全面保持與招商部門聯繫的同時，有重點的選擇部分招商經理，重點公關，使他們成為“內線”人物。
在今後的工作歲月中，我還是會一如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領導布置的任務完成好，和同事處好關係，為我們支行的發展做出自己應有的貢獻。
做好自己的工作看似簡單，其實也是對國家作出了自己應有的貢獻了。全球金融危機的爆發導致我們國家的經濟已經發展的不如之前幾年迅猛了，這是大環境，全球影響都這樣，不過我們還是應該不要灰心，金融危機早晚都要過去，只要我們做好了自己的工作，就是為國家經濟的恢復做出了應有的貢獻。
__年是我負責工作的第3年，在領導的關心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務，現將履職情況匯報1、強化服務意識，優質高效為一線服務。做為一名總行員工，服務的好壞直接關係到總行形象。這一年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。__年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領導的表揚。5月，我到__信用社任副主任，分管存款工作。時間飛逝，轉眼我已經與__銀行共同走過了五個春秋。__年8月當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目。
這一年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裡，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進並取得預期目標。
年終工作總結 篇30
作為企業的一員，在這一年裡，很感謝企業的一個栽培，讓我在這一年有很大的成長。本年度，在領導的帶領下，我完成了自己的職責，又得到大家的屢次幫助，我也順利的通過了企業的考核，正式的成為大家的夥伴，這讓我覺得十分榮幸。這一年是不平凡的，意義於我也是很大的。對此來說說我們本年度的工作情形：
一、工作的情形
這一年我從學校畢業了，成功被企業錄用後，我就全心全意的工作，把公司當成家一樣，努力去把自己融入進去。我對於環境的適應力良好，經過一個月的試用期，我就真的進入到工作的狀態上去了。工作十分的勤奮，對於自己不知道，是勤學勤問，我對工作負責，做的好也不會自豪，做的不好就去檢討自己。對於自己做錯的地方，我會總結體會，吸取教訓，在下一次的時候就不會在做錯了。上班遵照規定，認真的在自己的崗位上把工作做好，不去打擾他人的工作。遇到自己不能解決的問題，我會自己先找到方法解決，如果是自己觸及不深的，那就去問我的先輩，努力把問題都解決。對於接受了領導給的工作，我都可以完成，到達領導的要求。
二、勤奮學習
由於自己在當前崗位上是新人，所以我這一年，是不中斷的在學習的。第一就是對自己的崗位進行全面的了解，並且去拓展其他的業務。工作不忙的時候，我會爭取學習的機會，向公司里的先輩請教。節假日的時候，我會去瀏覽與自己崗位相干的書籍，在書中吸取自己需要的知識，學習必要的技能。學習特別的勤奮，所以這一年我才可以很快的'成長起來，進步也才會大。我是個很愛好摸索的人，所以面對工作上的不對勁，我都會去進行摸索，把工作的不對之處解決好，常摸索也能更深入的去學習，讓自己有更好的一個學習狀態。
三、今後的計畫
在今後的日子裡，我會更加勤奮工作和學習，努力在工作上把成績給做出來，讓自己在公司的提升空間不斷擴大。這份工作是我挑選且愛好的，所以我會給自己的工作制定計畫，把每一步要做什麼，全部都清楚的列好。並且不斷的去反思自己，並總結自己工作上顯現的毛病，把體會給收集起來，讓自己成為一個工作體會豐富且優秀的員工。
年終工作總結 篇31
xx年是規劃實施的起始年，也是我市實現“躋身全國兩百強”目標的關鍵年，做好明年的各項工作，有利於加快推進經濟社會的協調發展。當前，我市社會事業發展正面臨許多有利條件，特別是十x屆x中提出要以科學發展觀統領經濟社會發展全局，把經濟社會發展切實轉入全面協調可持續發展的軌道。這是我市社會事業快速發展的機遇期，也為抓好社會事業工作打下了牢固的思想基矗這幾年我市社會事業工作方法的不斷創新，為推進社會事業發展奠定了良好的工作基矗因此，社會事業工作要緊緊抓住當前有利時機，以“三個代表”重要思想為指導，樹立科學發展觀，以人的全面發展為目標，以經營的理念，加強統籌，調整結構，提高質量，深化改革，實現均衡發展。
加強統籌：就是要通過制訂完善各項規劃，建立以規劃為導向，協調運用政策、投資和監測等手段的巨觀調控體系。通過實施有力的巨觀調控，促進經濟成長與社會進步相統一。
調整結構：就是要合理劃分政府供給公共產品和市場供給產品的範圍，繼續把提供公共衛生、義務教育、公共文化、歷史文化遺產保護、社會弱勢群體保護等公共產品擺在更為突出的位置，優先安排公益性社會事業項目。同時發揮政府投資的示範作用，構建多元化的投資機制，補充政府公共資源的不足。
提高質量：就是在不斷擴大資源總量的同時，要研究提高質量的問題，增強活力和競爭力。
深化改革：就是要著力推進教育體制、文化體制、衛生體制改革，推進內部機制轉換，以經營的理念，做大做強文化產業、體育產業、IT產業等，進一步增強我市社會事業的活力。
均衡發展：就是堅持基本社會公共服務均等化的標準和要求，統籌城鄉社會協調發展，促進城鄉社會事業的均衡發展。
明年的工作思路上主要是做好六個對接：
1、與十x屆x中的精神相對接
十x屆x中上提出要著力構建和諧社會，加快推進教育、文化、衛生等社會事業發展，這是我市社會事業一次難得的發展機遇，對此，文教口各部門要認真貫徹落實精神，加快發展社會各項事業。一是要認真實施科教興市戰略，把教育放在優先發展的地位，以教育四項工程為抓手，切實完善基礎教育體系，加快推進教育事業均衡發展；二是要加強公共衛生體系建設，推進衛生改革與發展，建立農村公共衛生的防控體系，加強人才隊伍建設，增強衛生應急處置能力，特別要對衛生布局規劃、公共衛生三級預防體系、農村衛生保健以及新型農村合作醫療作為今後工作的重點；三是要大力發展文化事業，提高我市文化特色競爭力，加快推進文化融入經濟社會的發展；重點要加快要以爭創省文化先進縣為抓手，根據文化融入經濟社會的發展規劃，加快推進公共文化設施建設，爭取到20xx年爭創全國文化先進縣。四是要切實維護社會公平，要高度關注社會弱勢群體，維護他們的利益，優先安排公益性社會事業項目，特別是要抓緊完善低保子女免費入學、新型農村合作醫療等五大社會保障體系建設。
2、與省五大百億工程相對接
我市文教衛事業要搶抓當前難得的發展機遇，就要樹立“抓項目就是抓發展”的理念，不斷加大項目工作力度。在謀劃今後重大社會公益性項目的時候，要有大局意識，不能僅局限於自身工作職責範圍和專業區域，而應跳出傳統思維的束縛、跳出部門地域的框框，站在全市的高度，了解分析全國全省發展趨勢和政策情況，圍繞以國家、省投資方向和政策導向、國債資金、拾五大百億工程”項目的投資方向以及我市發展的戰略，抓緊謀劃一批重大社會公益事業項目，只有這樣才能搶得先機列入省重點，爭取到有關要素資源和政策的支持。
3、與躋身全國兩百強的目標相對接
市委躋身全國兩百強的行動綱要已經出台，文教口各部門要根據各自的實際，對照要求認真理清明年的工作思路，儘快對各項目標任務作出分解落實，責任到人。在工作中要抓住三個整合，
一是要整合教育資源，教育部門要以“四項工程”為抓手，加快推進教育資源的整合，努力實現均衡教育的目標；
二是要整合衛生資源，要加快推進衛生事業改革，大力扶持民營醫院的發展，加強血防和傳染病的防治等工作；
三是要整合文化資源，要梳理我市的文化資源，並根據即將出台的文化融入經濟社會發展綱要的精神，加快推進文化事業的發展。
4、與鄉鎮區劃調整工作相對接
規劃是靈魂。我市的鄉鎮區劃調整工作已全部到位，各部門要根據新一輪的鄉鎮區劃調整的方案，按照“調研出思路，思路帶規劃，規劃帶項目”的思路，抓緊做好新一布局調整規劃方案的調研，並在調研的基礎上，完善相關的布局調整規劃方案，在新一輪的布局調整規劃方案的基礎上，實施我市重大基礎設施項目的建設，達到資源最佳化配置的目的。
5、與產業化發展的思路相對接
以產業帶動公益性事業的發展是社會事業今後的發展方向。我市的文化產業、體育產業、IT產業與其他地區相比具備一定的優勢。在文化產業方面，印刷業和文化用品產業已具備一定的基礎，文化部門在此要重點進行研究，如何扶持他們做大做強；體育產業方面，我市已將體育產業納入到六六產業當中，體育部門明年要重點進行調研，如何把我市的羽毛球產業和體育用品產業做大做強；IT產業方面，我市的信息化建設走在全省各縣區的前列，廣電部門要利用人才和技術方面的優勢，積極與高校聯姻，把我市的軟體開發和推廣作為今後工作的重點，使廣電部門成為發展高新技術產業主力軍。還有衛生、教育部門要對民營醫院和民辦教育今後的發展方向也要進行認真的總結和調研，努力實行公民辦教育持續協調發展的目標。
6、與相互合作促發展的思路相對接
合作促發展是永恆的主題。文教口部門在這方面具備這方面的優勢。去年我市在教體結合方面工作做得較好，對培養我市的體育後備人才，提高我市競技體育水平等方面都取得了明顯成效。但在文教結合、教衛結合、文廣結合等方面還有待進一步加強。因此，明年文教口各部門要積極利用這個口子當中的人才優勢、技術優勢，相互配合，達到共同促發展的新路子。如設立教育部門開設文藝班，為文化部門培養文化藝術人才；將調研衛校如何與職業中專進行合作辦學，提高師資的利用率等等。