負責人年度工作總結 篇1
時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經有xx年了，業績也已經到了平穩發展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮鬥。
回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點：
一、施工現場的管理及監督
管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時才能確保不出現任何不良問題;正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日後，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性;現場的監督要做到胸有成竹，了於指掌，及時跟進。
二、技術工種的指導及培訓
裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有隻有更好!施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障!中國人口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計畫在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位。
三、針對於客戶要求
顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求。
負責人年度工作總結 篇2
20xx年，在集團公司的正確領導下，我按照集團公司的工作精神和工作要求，結合自身崗位職責和工作範圍，緊緊圍繞管理、服務、培訓、慰問等工作重點，注重發揮承上啟下、聯繫左右、協調各方的橋樑紐帶作用，充分履行工作職責，完成了各項工作任務，取得良好的成績，促進集團公司健康、可持續發展。現將20xx年個人工作情況總結如下：
一、認真努力學習，提高政治思想覺悟
作為一名公司副總經理兼黨支部副書記和工會主席，我身感責任重大,認真學習國家法律法規、政策方針，認真學習集團公司的工作精神和制度規定，切實提高自己的政治思想覺悟，做到在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致，忠誠於集團公司，把集團公司利益放在首位，時刻維護集團公司的利益。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，服從集團公司的工作安排，堅持“做好傳幫帶，成就他人”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作，努力完成工作任務
在集團公司董事長和總經理的正確領導下，我按照公司總經理的工作精神和工作部署，在自己分管的工作範圍方面刻苦勤奮工作，努力完成各項工作任務，取得一定成績，促進了集團公司整體工作的發展。
(一)加強黨建工作，努力為集團公司發展服務。作為黨支部副書記，我切實按照上級黨委的工作精神加強黨建工作，提高黨支部的凝聚力和戰鬥力，努力為集團公司發展服務。一是組織黨員認真學習和開展各項活動，提高黨員的黨性意識，使黨員能夠發揮先鋒模範作用，認真做好本職工作，為集團公司發展作貢獻。二是完成上級黨委交給的各項任務，使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰，增強集團公司的社會聲譽，為集團公司發展創造更好的政治環境。三是20xx年培養入黨積極分子4人，吸收預備黨員3人，預備黨員轉為正式黨員2人，為支部補充了新的血液,增強了黨組織的力量。
(二)加強工會工作，激勵員工為公司發展努力工作。作為工會主席，我始終堅持工會工作要服從、服務於集團公司生產經營中心工作，為集團公司發展作貢獻。一是加強對員工的思想教育，培養員工的感恩思想，使員工熱愛集團公司，熱愛工作崗位，積極努力工作，乾出工作成績，為集團公司發展作貢獻。二是加強民主管理，鼓勵員工提合理化建議，提高員工福利，積極維護職工的合法利益，以此增強集團公司的凝聚力，使集團公司得到持續良性發展。三是關心關愛員工，組織員工和家屬去福建廈門進行了一次集體三天旅遊活動，全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次，調解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起，處理工傷事故補嘗工作4起，幫助員工解決工作、生活中的困難，使員工感受集團公司的溫暖，積極努力為集團公司工作。
(三)加強後勤工作，為公司發展創造良好環境。後勤工作是集團公司的重要工作，對集團公司發展起著積極重要的作用。我增強工作責任心，認真做好各項後勤工作，為集團公司發展創造良好的工作環境。一是對20xx年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕，提高了集團公司形象。二是加強廠區內道路的環境衛生，做到每天打掃一次，保持廠區內道路的衛生整潔。三是做好廠區綠化護理工作，及時修剪整枝，拔去雜草，進行病蟲害防治，確保綠化良好，提高集團公司的美感度。四是切實抓好員工食堂工作，要求食堂承包者提高飯菜質量，豐富一伙食品種，加強衛生消毒，確保讓員工吃飽、吃得衛生、吃得營養，有充沛精力投入到生產經營工作中。
(四)加強安全生產，維護企業和員工財產安全。安全事故不僅危及員工生命安全，還給企業造成重大經濟損失。我始終重視安全生產，認真抓好安全生產各項工作，確保企業能夠平安、穩定發展。一是加強安全生產宣傳教育，使員工能夠提高安全意識，自覺做好各項安全生產工作，確保不發生安全事故。二是加強安全培訓工作，組織員工認真學習國家安全生產法律法規和集團公司的安全生產制度，使員工增強安全生產工作技能，防範各類安全事故發展，全年共組織員工安全培訓和有關安全知識考試二次。三是加強勞保防護工作，為員工配備勞保防護用具，切實提供勞保防護，使員工減少勞動傷害，並組織特殊工作崗位員工進行體檢，做到有病早治療，防止各類職業病的發生。四是加強生產現場安全檢查，及時發現和消除存在的安全隱患，確保生產安全。由於加強安全生產管理，20xx年全年發生人身安全事故和財產安全事故12起，比上一年度減少3起，促進了集團公司安全發展和穩定發展。
三、存在的不足問題
20xx年，我認真努力工作，雖然完成各項工作任務，取得了一些成績，但還是存在著一定的不足之處，一是行政部工作事無巨細，我主觀上希望做好每項工作，但由於能力有限，沒有都做到盡善盡美，自己的參謀助手作用發揮不夠。二是由於公司事務繁雜，我檢查工作做得不到位，存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。三是我學習還不夠抓緊，對集團公司董事長的工作精神沒有全部領會，影響了自己的執行力。四是工作計畫性不夠強，自己一天到晚忙忙碌碌，但工作效率和工作質量不夠高。五是有些工作沒有完全做到位，影響公司工作有效開展。這些存在的不足問題，我要引起高度重視，採取有效措施，在今後的工作中加以改進和提高。
四、20xx年的工作打算
20xx年，我要在集團公司董事長和總經理的領導下，著重做好四方面工作：一是創新黨支部工作，進一步增強黨支部的凝聚力和戰鬥力，為集團公司生產經營工作發展提供思想保證。二是工會工作要上新的台階，團結帶領全體員工積極為集團公司發展而辛勤努力工作，力爭取得更大成績。三是全面抓好環境衛生、綠化護理和員工食堂工作，維護廠區環境整潔，提高廠區綠化水平，讓員工吃飽吃好，全力投入到生產經營工作中。四是進一步加強安全生產管理工作，保持公司穩定良好的安全生產形勢，維護公司財產和員工生命的安全。
負責人年度工作總結 篇3
一、作為辦公室人員，完成基本任務情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究，及時發現新問題、掌握新情況、總結新經驗，為領導提供有價值的信息，幫助領導制定規劃，參與管理，協助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一直堅持辦文準、辦事穩、情況實、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里，我共起草公文、領導講話初稿、規章制度等各類文稿152件。由於辦公室是一個綜合辦事機構，白天要用大量的時間承辦日常事務、接待來訪客人，所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細緻、周到的基礎上，還專門學習了問候、握手、敬茶，以及給領導引見、引路，會談、會議、宴會時排座，送別領導時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學校創造一個良好的對外形象。
4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前認真準備（下通知、擬寫會議程式和主要領導講話稿、布置會場等）；會中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務；會後及時清理會場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調查研究。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案管理是一項專業性較強的工作。在慶祝×年教師節需查閱以往慶祝教師節活動記錄時，我才驚奇的發現辦公室從未立過檔。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。邊學邊乾，逐步建立起了46盒檔案。在學期末，部分領導、老師到辦公室查閱資料都能較順利的查到，初步顯現了檔案的價值。
6、印章管理。在過去的一個學期里共用公章178次，其中有3位中層以上領導因公帶公章外出8次。本著嚴肅、認真、細緻的原則，每次用章前我都認真詢問用章事由，不能決定時報請校長批示，用後詳細填寫用章記錄。各職能部門大量用章時嚴格監章。
二、作為辦公室主任，履行基本職責情況。
1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構，承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此，我幾乎每天都在繁雜的事務中度過。在過去的一個學期里主要承辦的事項有：
①領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。
②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便於也不宜承擔的事項。
③教育局等上一級辦公室交辦的事項。
④黨支部、教務處、總務處、團委、財務科、年級組等職能部門交辦的事項。
⑤教師、職工轉辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯合各職能部門“會辦”，不能辦理的及時“轉辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項，從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項。
2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言，責無旁貸。為此，我積極進行調查研究、收集各方信息，把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析，及時向領導反饋，協助領導決策。決策公布之後，還通過調查研究，了解和掌握決策意見的執行情況，及時發現問題，有針對性地進行調整。
3、管理職責。作為領導工作的協助者和參謀，辦公室主任既要參與政務，又要承辦大量的事務，事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此，不論是與領導工作有關的活動，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動加以關注、協調。也正如有人所說的：“辦公室看上去游離於各種管理之外，實際上又存在於各種管理之中”。由於管理的事務頭緒多、內容雜，為了避免出錯、誤事，同時，也為了便於領導查詢以往事件的時間及概況，在過去的一個學期里，我堅持記工作日記281頁，約56000餘字。
4、協調職責。聯繫內外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里，首先，我努力搞好縱向協調，致力於上下級之間關係融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調一致的工作。其次，我也注重橫向協調，致力於各業務部門之間的協調，對於業務部門的一些計畫，重要工作部署，我都主動去了解，統籌平衡、及時溝通、統一協調，盡力避免各業務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。第三，人際關係協調工作我也努力做了一些。
以上就是我過去一個學期的個人工作總結。在接下來的一個學期里，我將繼續努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創新、為美好前程不辱使命。
負責人年度工作總結 篇4
20xx年x月以來，在xx公司的正確領導下，作為行銷業務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：
一、個人基本情況和工作履歷
我叫，男，19xx年x月x日出生，20__年x月畢業於xx學院國際經濟與貿易專業，大學本科文化。20xx年x月參加工作，先後在人xx公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，後來擔任行銷業務二部和行銷業務四部個代行銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習，提高業務水平和工作技能
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答覆客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋樑，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。
三、認真工作，努力服務好客戶
我現在主要負責xx省xx市開發區等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規範行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關係。三是針對不同客戶的特點，細緻入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的讚許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續推進保險業務發展。
四、辛勤工作，創造良好經營業績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，其中20xx.x-20xxx為x萬元，20xx.x到20xx.x為x萬元，20xx至今每個月實現業務收入xx萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今後，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業務能力，創新工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，促進支公司健康持續發展。
負責人年度工作總結 篇5
新的一年將至，在這辭舊迎新之際，我將匯報自己一年來的工作感想，藉此向各位領導致以最誠摯的新年祝福，祝大家在新的一年裡身體健康、工作順利、萬事如意!
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙並收穫著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、緊張、充實的一年，具有特別的意義。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較了六個工程的基坑開挖線與樓層定位。我相信只要自己肯學，多用心，多操心，沒有什麼問題是解決不了的，方法總比問題多嗎!
其次：工作內容的轉換，從朗臣大廈、西港國際的放線員→長安國際一期c段地下室收尾→二期的測量負責、技術員→鋼筋工長(代木工)→龍湖紫都城的技術負責，一連串的崗位變化，使自己各方面都有所涉及。在管理過程中，我運用施工技術和規範進行嚴格地檢查和監督，發現問題及時提出，必要時停工返修，使班組意識到，工程質量是企業的生命，關係到人民生命和財產安全的大問題，還應使施工班組懂得工程質量是生產出來的，不是檢查出來的。對此我認為必須做到以下幾點：
1、重視預見性。
一切工程施工，質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風。譬如在鋼筋分項中，首先要做到鋼材及套筒的提量，保證他們的到場，了解製作的進度;其次是人的定位，進而是施工技術的交底，現場的跟蹤及指導，並交代以後可能出現的質量問題;最後就是整改與落實。作為管理員就必須凡事考慮到前面，要有預見性。我會在以後的工作中，不斷總結以前的經驗和教訓，培養自己工作中的預見性，並套用至工程中。
2、學會執行。
在工程管理當中，執行是一項重要的環節。執行不及時、不到位將直接導致工期延誤，施工作業斷續，給工程帶來極大損失。為了儘量避免在執行任務環節上出問題，這就要求我們時刻保持頭腦清醒，積極自主地認真學習和理解項目管理規程和相關工程契約，制定妥為完善的工作計畫，嚴格地按著制度準確執行公司所制定的項目管理規程和施工規範，去逐一落實細節、解決問題。在工作中，以管理規程為準繩，以工程契約為依據，做到有理有據。在執行任務的過程當中，也需要講究工作技巧，積累工作經驗。及時準確地掌握各相關部門工程進展信息，結合工程現場的實際情況，統籌全局，兼顧局部，準確細緻地落實具體細節，為企業爭取最小的損失，最大的利潤。
3、履行崗位職責。
作為項目部的技術負責，我注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節約工程成本。針對龍湖·紫都城項目的特殊性—工程質量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為後期施工奠定良好的基礎。
負責人年度工作總結 篇6
20xx年來在公司領導下，我團結、帶領工程部全體工程人員，按照公司的統一布署和要求，緊緊圍繞以xx小區如期交付為目標，在工程管理工作中認真負責，協調配合，真紮實乾千方百計確保全年各項即定目標的實現，較好地完成了公司下達的各項任務，下頭扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領導做以下總結匯報：
一、項目簡要概況
本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及腳踏車庫組成，地上規劃面積82380平米，實際地上竣工實測面積82887.64平米，超出規劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，xx年度工程實現投資約0.6億。到目前為止整個小區已順利超過了90%的交房率，應當說在整個業內也是到達了比較高交房率。整個項目順利完成了公司既定的目標，並且得到了廣大業主的好評，特別是在小區景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質量是得到了業主的一致認同。
二、做好xx項目的施工工作
以年初xx小區的工程現場狀況來說，當時土建項目基本完成了建築施工但仍有大部分的細節施工未完成，安裝項目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段，整個項目的施工進度是嚴重滯後。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入後給整個現場的施工帶來了嚴重影響，當時由於為我項目景觀綠化施工的單位為外地企業，與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經驗，所以在施工過程中協調困難造成經常性的工序打架相互影響工程的進度。特別是由於電力公司進行了內部改革，小區電力施工隊伍有原先的電托施工改成統一由電力公司進行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節省了約100萬元的造價，但所招的隊伍為非本地單位，所以在施工送電等環節上給我項目在施工及後續驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統無法調試等諸多不便，嚴重打亂整個項目的進度時間計畫。但在公司領導的帶領下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時的.現場狀況，根據工程部人員的特性適時調整了各工程人員的崗位職責，讓各工程人員積極參與各施工單位的協調溝通在其中穿針引線儘量使各配套單位能相互配合讓項目得以進展順利。經過我工程部人員的努力，xx項目最終在xx年7月初全部完成了施工項目，為後續的綜合竣工驗收鋪平了道路。
三、做好xx項目的驗收工作
自xx項目在7月份完成現場的各項施工後，項目也正式進入了綜合竣工驗收階段。所以我工程部針對公司無項目前期部並且新老員工調整較大的情景下，根據工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業指引的驗收資料進行了內外分工的適當調整。由於我司為外來單位也是在__的第一個項目，所以在質監竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。特別像規劃驗收上我項目因在面積上超出了規劃面積的1%規定，按現__市現有檔案規定對超出規劃面積1%的項目將進行停工處罰並重新報__市建委作項目審批手續，如按此規定我項目的交付能夠說是遙遙無期。為此我工程部人員與規劃、測繪的相關人員多方溝通，並於設計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過程中出現了各種各樣的不可預見的困難，但在各種驗收過程中由公司領導的帶領下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門，特別是公司領導以身作則利用自我的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關部門溝通做工作。最終是趕在了17年10月22日完成了所有的交付手續工作到達了交房條件。
四、做好xx項目的交付工作
自xx項目從xx年9月30日完成綠化驗收後，進駐xx小區的物業按現有x市在交房過程中經常性出現的問題進行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中出現的陽台地漏滲水、室內空鼓及進戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業負責人協助的專項整改小組，並分棟落實到工程部人員到職責制，積極組織施工人員力量進行加班突擊。針對進戶門油漆損傷的修補需要專業的家具修漆師傅進行修補，所以我工程部協調總包單位與各分包單位各自承擔應負的職責，專門從外組織修復力量進行了相應的修復。從x年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業進行交房工作，在此期間針對業主在交房過程中提出的各種各樣的問題進行了專業性的回答並適時的參加現場驗房工作。截止目前x小區的交付率已經超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標。
負責人年度工作總結 篇7
(一)施工組織管理
在工程開工前，項目部就確立了該工程為“省級文明工地”的目標，施工中嚴格按照“優良樣板工程”的各項標準組織施工。在開工前的準備階段，項目部編制了《施工組織設計》和《各分部分項工程專項施工方案》，組織項目部人員學習施工圖紙和各有關規範、標準，強化質量、安全、文明施工意識，落實由項目經理全面負責、項目部成員組成的質安小組，做到項目部人員明確各自的崗位和職責，挑選有一定業務能力、組織能力和有實力的各專業班組進行施工。在各有關班組進場前，組織他們認真學習安全知識，使大家牢固樹立“質量是生命、安全是效益”的管理思想，嚴格執行公司和上級的各項規章制度和質量、安全方針，落實公司、公司項目部、基層管理的三級管理制度，發現問題及時整改，將事故消滅在萌芽中。
(二)施工技術、質量管理
1、熟悉圖紙，組織圖紙預審，參加圖紙會審，及時解決設計與施工之間存在的問題。
2、編制施工組織設計和施工方案，報業主和監理審批。
3、根據工程需要加密現場的平面和高程控制點，並且加以保護。
4、制定質量管理制度及保證措施。
5、在工程質量管理方面，，嚴格按照標準，執行規範條文、規程，按設計圖紙和業主的要求施工。開工前對班組人員進行全面技術交底。在施工過程中，由項目部專項質安員跟班監督作業，各分項工程施工完成後，項目部組織人員進行自檢，符合要求後才能進行下一道工序的施工。
6、各項隱蔽工程在完成後，必須經過監理單位進行驗收合格後，才能進行下一道工序的施工。
7、項目部加強對進場原材料的驗收管理工作，對所有進場原材料經過監理見證、取樣複試，對未經複試的原材料進行隔離、標識，複試合格後方可使用。
8、嚴格按照各項規定做好砼試件、鋼筋焊接試件、以及套筒直螺紋連線試件等各項檢驗工作，確保工程有可靠、真實的質量保證。
9、工程的實際操作中，嚴格按各專項方案的要求施工，從而保證工程質量。
負責人年度工作總結 篇8
一、認真學習，提高業務水平和工作技能
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答覆客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋樑，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。
二、認真工作，努力服務好客戶
我現在主要負責xx省xx市開發區等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規範行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關係。三是針對不同客戶的特點，細緻入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的讚許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續推進保險業務發展。
三、辛勤工作，創造良好經營業績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，20xx至今每個月實現業務收入xx萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
負責人年度工作總結 篇9
一、基本情況
按照項目管理策劃，綜合管理部應配置7人，截止12月實際4人。
二、主要工作情況
（一）部門機構建設
1、按照公司20xx年管理要求，綜合部不斷加強部門建設，部門履職能力不斷增強。面對高強度、高標準、高質量工作要求，綜合管理部以部門探討、領導講授、視頻學習等形式加強業務知識學習，總結實際工作經驗，堵漏補缺完善部門工作機制、修正工作流程、改進工作方式，正常有序開展各項部門工作。
2、定崗定編，責任到人，理清思路，工作到位。部門人員的履職能力決定部門工作開展的順利與否，根據部門工作，綜合部設立對外聯絡、黨群管理、人資管理、行政管理四個崗位，並按崗位定員，使部門每個人清楚自己的崗、定好自己的位、乾好自己的事。針對綜合部工作事務繁雜性，為避免在工作中出現事無規劃、雜亂無序，綜合部對本部門事務進行了認真梳理，制定了工作思路，做到事前有計畫、事中有措施、事後有總結。
3、適應管理模式，積極推進融合辦公。20xx年5月，項目公司與總承包部進一步高度融合，總承包部行政（黨建）管理部在履行總承包部管理職責的基礎上與公司綜合管理部融合共同開展綜合管理工作。
（二）黨建新聞宣傳工會工作：做為黨建新聞宣傳管理工作的主辦部門，綜合管理部認真貫徹上級工作精神，廣泛開展規定動作；開拓思維，結合年度總目標多種形式開展黨建新聞宣傳工作。
1、組建“黨員突擊隊”和“青年突擊隊”，形成“支部牽頭、黨員帶頭、全員行動”的疫情防控及復工復產工作局面，使得項目復工產能短時間快速恢復。
2、與各參建單位加強黨建工作聯動，設立黨員責任區，加速推進項目建設，同謀共策齊力保目標。
3、圍繞年度總目標，“包保”領導、黨員領導幹部、管理人員下層一線，現場協調解決施工問題，突擊急、難、險、重工程任務，發揮“黨員突擊隊”攻堅克難、敢於奉獻的精神。
4、加大外宣力度，聯合屬地媒體報導項目建設情況，增強公司在屬地的知名度；增大內宣頻次，認真選題投稿報導公司黨建工作、生產經營情況，提升公司在集團股份公司、交投公司及其他兄弟單位曝光度。
5、組織職工開展籃球賽、文藝晚會等文體活動，增強公司向心力、凝聚力。
6、定期發放生活物資用品、慰問婚、喪、病職工及親屬，落實職工福利待遇。
（三）人資管理工作：公司目前共有正式、勞務派遣及其他形式用工職工人數87名，綜合管理部人資管理工作以選好、用好、管好為根本，準確掌握職工信息，大力開展職工教育培訓，嚴格執行人資管理制度，落實全員績效考核制度，為公司生產經營工作做好人員保障。
1、建立項目人員信息庫、簡歷庫，準確掌握項目人員信息，因材施用，人盡其用。
2、組織開展職工職業教育培訓和業務能力提升培訓，外培、網路課堂、集中培訓、經驗交流貫穿全年，職工業務能力和素質素養不斷提升。
3、開展全員績效考核工作，發揮績效激勵作用。綜合管理部按照公司員工績效考核辦法，嚴格管理制度落實，結合生產經營實際制定考核方案，牽頭組織各部門開展年度績效考核實施工作，充分發揮績效激勵作用。
4、全面推進畢業生“導師制”培養工作，加大公司人才培養力度，為新入職員工安排資歷深厚的導師在工作中和生活中予以指導，快速提升工作能力，縮短畢業生成長周期。
（四）公文會議組織工作：20xx年，綜合管理部克服公文人員頻繁變動的影響，主抓公文質量、處理時效，不斷提升各部門行文質量和公文處理時效；面對異於常年的會議數理和規模，綜合管理部在公司領導的支持和幫助下，不斷總結經驗，會議組織水平不斷提升。
1、固定公文處理人員，加強自身業務學習，確保公文處理工作穩定和專業性。
2、開展公文培訓，普及公文寫作和行文知識，提升各部門行文質量。
3、協調公文處理平台最佳化流程，積極催辦公文處理，加快公文流轉效率。
4、總結經驗，仔細準備，認真學習，聽取公司領導的意見和建議，細化會議組織流程，順利組織各項大型會議和接待活動。
（五）後勤服務管理工作：20xx年，為完成年度總目標，省交通廳、集團股份公司、交投公司分別派駐工作組指導項目建設，綜合管理部以服務各級工作組為己任，做好工作組後勤服務保障工作，保障工作組在項目開展工作不受影響。
1、最大限度利用縣城營地條件，調整秋林營地員工宿舍，同時滿足職工和工作組的住宿需求。
2、協調總承包部完善營地生活設施維修，宿舍生活設備的配置，讓職工和工作組住的舒心、安心。
3、租賃生產和通勤用車，合理安排車輛，保障公司用車需求。綜合管理部在車輛有限的情況下，嚴格執行小車使用制度，統籌考慮生產管理用車，保障公司生產經營工作正常開展。
三、存在的問題及工作措施
（一）存在的問題
1、綜合管理部在20xx年黨建工作開展過程中完成了上級黨組織規定動作，結合實際開展了專項黨建活動，但由於對當前黨建工作思路理解不透徹，部門業務繁忙，黨建專業業務知識不精等原因，存在開展深度不夠、工作不規範、創新能力不足、宣傳不利的問題。
2、綜合管理部承擔行政、黨建、工會、後勤服務接待等眾多工作，綜合管理部人員少，工作開展捉襟見肘，出現所有工作都開展了，但出現工作疏漏、工作細節不細緻，完成的質量不高，完成的工作效率不高的問題。
3、部門員工能力與素質還需提升，對公司管理模式和管理思路學習深度不夠，不能緊跟公司管理步伐，部門統籌管理能力還欠缺。
4、超前謀劃、精緻服務意識不夠，後勤服務管理與公司管理要求還有一定差距，滿足公司管理後勤服務保障工作還需要努力。
（二）工作措施
1、因地制宜，結合施工特點制定項目公司黨建工作計畫，細化工作措施；開拓思路，積極與屬地、參建單位黨組織聯合開展黨建工作；廣泛宣傳，黨建工作開展同時要宣傳出去增強曝光率，藉助屬地媒體、專業團隊宣傳項目公司黨建和生產經營工作；業務提升，積極與上級黨組織溝通熟悉黨建工作規範和流程，加強自身黨建工作知識學習，規範開展黨建工作。
2、部門內部挖潛能力，一人兼多職，壓重擔；部門內部業務相互學習，形成業務能力平衡發展；細化工作措施，逐條對照，逐項開展。
3、貫徹學習公司管理思路，全面了解公司生產經營目標，轉變思想，轉變工作作風，轉變工作方式，緊跟公司管理步伐。
4、牢固樹立綜合部服務意識，全力做好各項後勤服務工作，為公司全面工作開展了去後顧之憂。
負責人年度工作總結 篇10
20xx年半年轉瞬即逝，回想本人自4月份加入，並在建設集團xx項目擔任項目總工程師，加入建設集團時正值瀋陽物流管理體制改革之時，建設集團正由總包施工單位轉變為開發建設單位，在這段時間裡在公司領導的關懷及同事們的支持下，很快融入了這個火熱的團隊，並通過我與團隊其它同事一起的努力，各方面均取得一定的成績，當然自己還存在許多不足，還需在今後的工作和生活中不斷的提高和完善自己。總工室是項目施工進度和質量管理的主要負責部門，工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經，施工質量的好壞是集團公司信譽的保證。為此，我竭盡全力為工程建設的快速推進、質量管理做好每一項工作。而總工室對施工和質量的管理職能主要體現在對施工統籌安排，施工過程技術指導，質量管理等。建設施工過程是一項十分複雜的生產活動。不但包括組織成千上萬的各種專業建築工人和數量眾多的各類建築機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數以幾十甚至幾百萬噸計的建築材料、製品和構配件的生產、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的供應、維修和保養工作，以及安排施工現場的生產和生活所需要的各種臨時建築物等工作。這些工作的組織與協調，對於多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。
xx項目建設經歷了兩年多，考慮到市場競爭力，確保果品交易區8月中旬順利交工，其餘標段9月至10月順利竣工，工期壓力非常巨大，為此我們在確保總體工期目標併兼顧經濟成本的前提下，並堅決執行董事長“3、4、5、6”的要求和“成本最佳化”的方案。各個施工區平行施工，以期達到最短施工周期，以期將勞動力投入和周轉材料調配到最合理狀態。結合該工程體量大，工期緊，工序繁雜，協作單位多等特點，為確保工程目標的完成，會同各施工單位我們建立微信小號，有問題及時匯報，看見立刻處理解決，形成了完整的信息傳遞渠道。為確定關鍵工作，採用紙板簽字確認並以聯繫單形式下發。在成本最佳化方面，如淡水魚屋面保溫防水一體化，每平米節省63.4元;鮮肉外立面幕牆最佳化，降低成本30%左右，淨菜南側原設計幕牆改為塑鋼窗，室外項目結構層又112cm改為92cm，並得到了三個總裁的批准，可節約成本20__余萬元。在安全管理方面，針對本工程的特點，在工程施工過程中嚴格按專項安全施工方案，對新工人進場進行安全教育，加強安全技術交底和施工現場的檢查，並由安全員進行安全監督巡視，檢查落實各項安全設施，提高作業班組的安全意識，嚴格對照安全檢查評分標準的有關規定整改。
公司生產部對工地的施工用電、施工機具等進行跟蹤檢查，確保工地的各項安全設施符合要求.在文明施工方面，嚴格按經批准的場地總平面進行布置，材料分類規格堆放整齊，消防設施要求配置，各種標識標牌齊全、到位，安全宣傳欄豐富多樣，內容涉及具體，工地質量、安全宣傳標語懸掛醒目多樣。全天候設專職值班人員，嚴格人員、材料的進出登記，確保各項工作順利有序。瀋陽物流項目的技術團隊，是一個年輕而有朝氣的團隊，但同時，正因為年輕，加之項目施工面寬、線長，許多年輕的小同事未能及時並有前瞻性的列出工作計畫，在具體的施工中屢屢受挫，未能及時融洽和配合與協調勞務層管理的關係，從而出現消極怠慢的現象，針對此種現象，我及時和幾名小同事主動談話與交流，分析問題的癥結，並鼓勵他們，作為一名合格的項目施工管理人員，首先在心理上就要建立解決問題的信心。
事無巨細，因為一個建設項目，由立項到審批，再到設計和施工及交付過程中，會經歷許多繁雜的問題，經過我悉心的數次開導，小同事們個個幹勁十足，團隊意識觀念極強，許多關鍵部位的隱蔽驗收，我都帶他們一起去查、去盯，並跟蹤整改到位。不論在現場還是辦公室，項目技術組學習氛圍較濃，經常為一個圖紙問題或者細部節點做法爭得面紅耳赤，但在工作之餘，一個個又是開懷暢笑的好兄弟。總結半年工作，儘管有一定的成績，但還有不足之處，今後工作中加以改正，通過全體同志的共同努力，項目部所有人員都取得了新的突破，上了一個台階。這是我們努力的結果，更是公司英明領導的結果。我們一定再接再勵，爭取在下半年更上一層樓，為我們的公司創造更大的經濟效益和社會效益。
負責人年度工作總結 篇11
在縣委政府的關心和支持下，分公司認真貫徹省、市公司20xx年工作會議精神，全面落實科學發展觀，堅定信心，團結一致，強化管理，增強裝移維服務能力，各項工作取得了一定的成績。
一、20xx年工作總結
(一)經營情況
經營業績完成較好，20xx年，實現業務收入800餘萬元，完成率排全市第二名。發展移動用戶3000餘戶，發展寬頻用戶1000戶，發展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎設施建設，保障地方通信需求
20xx年，完成投資600餘萬元，新建移動基站6個，改造3站8個;完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網網速較慢的6個區域進行改造寬頻提速;完成農行、交警等專線專網建設11個;新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現了xx50%以上的村委會通固話和寬頻，促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬頻網路建設，改建及新建開通了一中、二中、通泉鎮中學、通泉國小及各鄉鎮總計8箇中學寬頻接入網路。完成公文交換系統建設，接入公文交換105家單位。
目前，分公司擁有1箇中心機房，15個接入網機房，43個移動機房，48個epon點;固網交換機設備容量為11870門，寬頻總容量為8000口;致富通基站3個;移動基站58個，其中3站47個。管道110餘孔公里，桿路650餘桿公里，各類光、電纜1800餘公里;固定資產總值達到7100萬元，其中固網資產4700萬元，移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網寬頻覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域，3線寬頻信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。
(三)加強基礎管理，全面提升服務質量
1、加大營業員學習培訓和考核力度，不斷提高門市服務質量。營業班組堅持每周一培訓，每天班前會，內容包括營業禮儀、受理規範、業務解釋等，並不定期地進行考試和考核，對營業員開展評定工作，不斷提高營業員素質，通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動行銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規範和流程，不斷提高營業人員的服務技能，營業服務質量得到較大改善和提高。
2、認真貫徹落實《xx條例》等相關法律法規，認真做好互聯互通工作，無阻礙互聯互通的事件發生;收費公開、透明，無亂收費現象。同時，用戶若對話費有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業室列印詳細清單，讓用戶明明白白消費。
3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育，增強員工隊伍內在動力，從源頭上防範行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性，把用戶至上，用心服務理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動，以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育，引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規範，自覺抵制不誠信、違反xx職業道德的做法，以實際行動樹立和維護企業的信譽。
4、推行五個一服務。分公司認真貫徹省公司五個一服務舉措，竭誠為廣大客戶提供優質服務。五個一服務，即一張賬單，明白消費;一點查詢，信息準確;一鍵接入，便捷服務;一站服務，首問負責;一聲提醒，溫馨關懷。
5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用業務，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務，開展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復時限，對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內，保障用戶24小時正常通信。
二、存在的問題
1、基礎管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。
2、裝移維服務能力低下，服務質量和客戶滿意度還有待提高，裝移機查修障礙逾時嚴重，重複申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠後。
3、宣傳力度不夠，用戶對電信產品認知度低。
4、行銷手段單一，行銷技能欠缺，對公司業務、產品的特性不熟悉，推薦產品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學習、培訓和指導力度不夠，學用結合上還有差距。
三、20xx年工作計畫
20xx年，我們將在省市公司領導下，認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進一步統一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達的各項任務目標。
一是結合xx縣城區建設規劃及格線化規劃要求，做好網路建設，積極支撐好政企項目建設。
二是做好基站建站建設，力爭實現xx區域內覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重複申告，提升維護服務質量。
五是深入開展裝維服務能力提升工作，增強兩升兩降意識，加強前後端協同，最佳化裝移維全過程服務流程，提高客戶滿意度。
負責人年度工作總結 篇12
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬已經過去了，在各位領導的領導下、在同事們的支持和配合下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在那裡將自己在這一年的思想、工作狀況等匯報如下：
20xx年我擔任北京市*區*市政工程技術負責人及北京市*區工程技術員一職，*市政工程道路定線全長為m，包括雨水工程、污水工程、中水工程，現階段主體結構工程已經完成，進入竣工資料編制、竣工驗收階段；工程建築面積約㎡，現階段進入樁基施工階段。
我作為一名技術管理人員，執行公司的各項規章制度，按時按質的完成施工中的各項管理工作：
技術管理：在即將過去的一年中，我參加了工程的圖紙會審工作、方案編制、技術交底、安全交底等一系列的技術工作，以及采空棚戶區的的駐地建設、方案編制等技術工作。
由於工程的特殊性，圖紙出圖時間嚴重滯後，甚至到工程結束，正式的雨水管線、污水管線以及中水管線設計圖紙尚未出來，道路設計圖紙也是在即將進入道路路床施工才收到的。我根據實際狀況組織相關人員按投標圖紙進行圖紙會審後及時編制相應的技術方案。在沒有正式施工圖紙進行的圖紙會審、方案編制、施工組織設計的編制等工作以及對指導現場施工都造成很多困難。在施工中由於投標圖紙對於滿足使用功能上的欠缺，使項目在開工後不得不抽出人力和精力對施工現場周邊用戶進行調查他們對三條管線的需求狀況，然後在根據他們的需求對圖紙進行變更洽商。施工過程中經常發生的`變更及洽商，對於能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確簽字，而大部分不能在施工前簽證的，在施工完成後，立即找監理進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。
在20xx年*市政工程的施工過程中，受到了業主、監理的一致好評和認可，為在*區個的下一個工程打下了良好的基礎。
在*區工程的施工中，我協助項目經理進行了駐地建設，並編制了部分技術方案，雖然在學校學習的專業是工業與民用建築，但是在畢業後就沒有從事過房建工程的建設，因而對房建的各種技術規程、以及施工方法中的技巧，都感覺到無從下手、力不從心。但是自己畢竟是工業與民用建築專業的，對於結構圖紙以及建築圖紙也然能夠看的明白，不至於像個蒼蠅一樣，瞎撞亂碰，我相信，只要自己用點心，會很快掌握房建施工中的技巧。
質量管理：以前從書本上學到及經驗積累的技術知識以不能滿足施工實際的需要，在施工中個性是市政工程中更要求我們對待質檢工作不能人浮於事。而要以踏實、嚴謹的態度對待工作。不懂的善於學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術不斷進步更新，只有透過不斷的學習，輔以求精務實，腳踏實地才能勝任自己的工作崗位。
配合併服從監理工程師的監理和指導，嚴格遵守監理工程師下達的工程監理指令。
嚴格按規範要求施工，施工過程質量控制採用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項（單元）工程質量，凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。
認真執行“三檢”制度。即班組初檢、分包單位復檢、項目部終檢。在新的一年內，我將從以下幾點做出努力、做好工作：
1、加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，務必進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。我相信只要努力，就會有結果。另一方面，用心學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。當然，在加強技術方面的學習的同時，也要不斷的學習其他方面的知識，尤其是經營預算方面，做到全面發展為以後的工作打好基礎。
2、進一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我負責的工程儘管有必須的成績，但是仍然存在很多不足，在管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今後我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。使自身潛力更好的發揮。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改善施工管理辦法和業務水平，為公司的發展作出貢獻。
最後祝願明天更加蔚藍、更加寬闊。
*年**月**日
負責人年度工作總結 篇13
按照公司領導班子成員分工，我主要負責公司企業會計基礎管理、財務管理與監督、財會內控機制建設，以及企業投融資、擔保、大額資金使用等重大財務事項監管和審計工作。分管公司財務部。一年來，我能夠忠於職守，勤政務實，廉潔自律，較好地組織完成了各項工作任務。下面本人就履行工作職責和落實黨風廉政建設責任制情況向考察組領導及與會全體同志作一簡要匯報。請予評議。
一、堅持學習，不斷提高思想政治素養和自身綜合素質
(一)強化自身修養,堅定政治信念，端正工作作風
我始終堅持以一個黨員領導幹部的標準嚴格要求自己，加強黨性鍛鍊和世界觀改造，要保持思想的先進性，就必須不斷地學習，不斷超越自我。一是注重理論知識的學習和積累。在工作之餘潛心研讀了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論原著以及“”重要思想、黨的xx大、xx屆四中全會、xx大等文獻資料，並將其精神實質融匯貫通，系統地加以認知和領會，做到理論聯繫實際，著眼於對現實問題的理論思考，著眼於新的實踐和發展，切實解決工作中存在的問題;二是在學習的過程中，能夠勤于思考、勇於探索、敢於創新，做到重實際、說實話、辦實事、求實效;能夠較好結合本單位實際，貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規，自覺在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。三是堅持嚴於律已，寬以待人，注重團結，自覺遵守黨的民主集中制原則，端正態度，擺正位置，正確處理好與主要領導和班子其他成員之間的關係，工作上既能相互協調、相互配合、相互支持、相互監督，又按照工作分工，各司其職，各盡其責，各展其才。
(二)加強業務學習、全面開拓視野、努力提高管理水平
本人一貫注重專業知識學習，潛心研究了《企業財務通則》、《新企業會計準則》的若干重要變化及其對企業的影響，系統掌握財務管理理論，深入了解和掌握國家有關財務、會計工作的政策法規，利用政策資源，規避財務風險，促進財務工作健康發展。同時著重學習了經濟、管理、法律、領導科學等知識，豐富知識體系，提高了運用理論知識指導實踐的能力，決策能力，組織協調能力及領導藝術水平。
二、履行職責基本情況
公司經營規模縮小，效益下滑，銀行壓貸，稅務稽查力度加大，法律訴訟官司不斷，資金極度緊張的情況下，按照自治區政府、財政廳及國資委的統一安排，統一部署，在各方面的積極配合下，我在企業內部控制制度建設、企業資產質量安全性、會計信息的真實性、企業經營管理的有效性及融資等方面做了大量細緻的工作，主要工作如下：
(一)安排部署年度財務工作要點。
年初，根據公司經濟工作會議的總體要求，結合企業生產經營的現狀，在上年財務管理工作經驗的基礎上，針對普遍存在的問題及薄弱環節，確定了以“強化內部控制，規範程式管理，狠抓制度落實，注重產生實效”作為工作主題，就財務工作作了要點安排，從繼續推行全面預算管理、加強資金管理、杜絕“實物抵賬”、積極處置現有實物資產、項目成本管理、會計信息化建設、加強審計監督六個方面對公司公司全年的財務工作進行了重點部署，為提高公司公司整體財務管理水平，堵塞漏洞，使會計工作能更好地為企業發展服務提供了指導。並督促各子公司按照工作要點組織落實
(二)完善財務制度建設，進一步規範各項會計工作
工作要落實，制度是保障。完善財務制度建設，進一步規範各項會計工作 。一是根據開始執行的國家財政部重新修訂的《企業財務通則》，結合本企業實際，組織起草了《公司《企業財務通則》實施細則》，原有的企業財務制度體系將逐步被更新，要構建資本權屬清晰、財務關係明確、符合企業法人治理結構要求的企業財務管理體制。《實施細則》中明確了資金籌集、資產營運、成本控制、收益分配、信息管理、財務監督等六大財務管理要素，並結合不同財務管理要素，對財務管理方法和政策要求做出了規範。
二是組織指導出台了《公司財務預算管理實施辦法》。面對目前市場經濟條件，能否控制成本、降低成本是企業在市場競爭中取勝的關鍵，而推行財務預算管理是降低產品成本行之有效的一種方法。通過對基層財務預算執行情況調查，自下而上的報告、專題研討等工作，組織制定了《公司財務預算管理實施辦法》，從實施預算管理的條件、財務預算的編製程序、內容和方法、財務預算的執行、控制與調整 、財務預算的差異分析、考核等反面做出了詳細制度安排。該辦法為確保預算管理落到實處，推進規範企業財務預算管理提供了指導。促進企業建立、健全內部約束機制，以財務預算為切入點推進企業實現全面預算管理。
(三)積極盤活存量資產，維持公司本部正常開支。
按照國家稅務總局下發的《國家稅務局關於進一步加強總機構提取管理費稅前扣除審批管理的通知》，公司不符合稅前分攤管理費的條件，從起公司沒有再收取子公司管理費，只能從對內投資中按比例收取股利，公司近兩年生產任務不足，資金極其緊張，產值利潤均有較大幅度下降，從對內投資收益看公司總體有收益，但從子公司個體看虧損單位多，有利潤的單位股利上繳壓力大，資金短缺無力上繳。在此種不利情況下，為解決資金來源，維持公司本部正常開支，我積極盤活存量資產，最大限度地回收資金，一是隨行就市對高層住宅及多層舊宅，多套出售，回收資金萬元;二是對海口、三亞的兩處房產進行處置，本人三下海南，通過評估、進場、掛牌、拍賣直至成交全程跟蹤，回收資金萬元。兩項總計88萬元。
(四)深入企業開展調研，依據各企業的不同情況，提出指導性意見
多次深入基層，了解情況，解決實際問題。組織協調完成了公司所屬的鋼材市場，鋼結構廠整體劃撥給公司所屬物流公司、安裝公司的資產移交和劃轉工作，多次調節雙方矛盾，提出解決辦法，平衡各方利益，最終理順了移交資產的權屬關係，界定了積留的資產糾紛問題。
(五)開展經濟分析活動
根據子企業季表報反映出來的問題，召開經濟運行分析會。針對盈利能力弱、項目成本管理下滑、應收工程款居高不下、環比指標出現明細差異等問題進行深度剖析總結，要求各子公司提出解決這些問題的可行性辦法，並依據不同情況給於指導性意見，監督落實。
(六)審計廳對原主要領導離任審計所指出的問題的處理
1、審計廳對原主要領導離任審計時，對公司的經營管理提出了很好的意見建議，並做出了較客觀的評價，對於提出的問題我們虛心接受，如：不良資產數額巨大;對外擔保、或有負債數額較大，存在較大財務風險;個別單位備用金出借管理不善等等問題，對此我們加大管理力度，進行了積極整改落實。
2、對有些問題，如提出的：“抵賬業務管理尚不夠嚴格，存在國有資產流失現象;公司出借國際分公司資金，形成損失，未納入會計報表;部分子公司報表未納入公司合併報表”等等問題，對此我們提供了大量有力的相關證據，進行了耐心細緻的解釋說明工作。
(七)組織清理國際分公司遺留問題。
國際分公司機構解散，資產財務沒有移交，經辦人員也均離職，給清理工作帶來了很多困難。為了維護企業利益，減少損失，想方設法組織人員進行了清理，通過與離職經辦人員的積極溝通、耐心說服、配合工作，取得了實質性進展，其中228萬元的冰葡萄項目及時做了稅務申請，允許列入壞賬，稅前列支。個人債權也進行了認真清理，效果明顯。
(八)積極應對稅務稽查。
市地稅稽查局對我公司到財務情況進行稅務檢查，提出的補稅問題集中有兩項：一是對拆遷補償收益要徵收所得稅。二是對經稅務局批覆允許稅前列支管理費項目中的工資，按計稅工資調整計算所得稅。若該補稅事項成立，將給公司帶來無法想像的巨大壓力，為此，積極利用各種社會資源，同國資委、財政廳、國土資源廳等相關部門進行了廣泛而深入的溝通，取得諒解，達成共識，向稅務局提供證據，做好解釋工作，化解矛盾，維護了企業利益。
(九)完成了清產核資的後期工作。一是對的清產核資工作中發現的各企業存在的問題，通過制度建設、專題研究，實地調查解決等方式，進行了落實整改。二是組織企業相關人員補充大量證據，協同會計師事務所審計人員，當面向國資委對公司申報的損失進行了逐項解釋，國資委據此予以認定，決算工作前下達批覆。
(十)組織開展第三屆會計知識大賽。
按照國家財政部和自治區財政廳的統一部署與安排，組織了“省公司第三屆會計知識大賽。經過成立機構、安排部署、選拔選手、制定規則、競賽命題、網上答題、筆試、初賽、決賽等工作環節，歷時半年，取得圓滿成功。通過競賽這種形式，宣傳會計法、宣傳新的會計準則，掀起了學習的熱潮，加強會計隊伍和財務工作建設，提高會計人員的職業素質和專業水平，發現選拔優秀會計工作者及後備人才;擴大會計人員的影響，強化財務會計工作在企業經營管理中的職能作用，促進企業持續健康發展。
(十一)抓好會計人員繼續教育工作。
認真組織完成了高級專業技術資格報名審定工作。舉辦了新準則學習班，對公司本部及子公司骨幹和主辦進行了為期七天的培訓，參與培訓人次近百人。在開班儀式上我作了《認真學習貫徹企業會計準則體系，維護企業和諧穩定發展》的主題發言，對學習的必要性和重要性作了闡述，並對如何理解和學習新企業會計準則體系提出了建議，最後對如何做好下一步工作提出了更高要求。通過學習，使大家認識到新會計準則體系的精神實質，為更好地貫徹新企業會計準則、不斷提高會計信息質量和會計工作水平提供了幫助。
三、個人遵守黨紀及落實黨風廉政建設責任制的情況
一年來嚴格要求自己，堅持廉潔從政，堅持認真學習中央、自治區反腐倡廉的一系列檔案和政策規定，常修為政之德，常思貪慾之害，常懷律己之心，在思想上構築拒腐防變的長城。能夠嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行領導幹部廉潔自律有關規定，按照各項廉政規定要求辦事，自覺接受警示教育，自覺開展批評與自我批評，認真遵守“四大紀律、八項要求”、“五個不許”和“十二條”規定，切實做到“八個堅持，八個反對”。在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事，為人正派，辦事公道，大事講原則，小事講風格，做到以制度來管人，對事不對人，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結。在處理工作關係上，始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。自己一年來堅持自重、自省、自警、自勵，自律，身先士卒，身體力行，為黨風廉政建設責任制的落實起到了示範作用。在認真做好自身廉潔從政的同時，還定期檢查、指導、督促主管部門廉政建設的工作落實情況，促進廉政建設順利開展。嚴格教育和管理家屬子女及身邊工作人員，著眼防範，防止在他們身上發生違法違紀問題和不廉潔行為。自我回顧檢查，沒有出現任何違反黨風廉政建設和廉潔自律規定的行為。
四、存在的不足和今後努力的方向
綜觀一年來的工作，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，主要有：一是工作開拓創新的力度不夠;二是工作方法不夠細緻，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現出急躁情緒，有時要求過高，態度過激，方法欠妥;三是在工作中，溝通協調不夠，調動發揮各個方面的作用不夠，事必躬親的多，各層次的作用尚未完全發揮。
在今後的工作中，我將進一步加強理論學習;轉變工作作風;強化開拓創新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
一是公司財務資源整合有待創新。
企業公司作為企業群體，其最大優勢在於它的整體性，離開了整體性，企業公司並無優勢可言。因此，企業公司在制定內部財務管理工作體制時，根據分級、分權原則，明確規定各成員企業財務管理許可權、範圍及責任，以確保公司整體目標的實現。財務總部為履行職責應設定投資管理中心、融資管理中心、資金結算中心、資本運營監控中心、稅費管理中心，財務預算控制中心、財務會計管理中心，建立“統一管理，集中運作，預算統籌，風險監控，績效考評”的公司化財務管理模式。
二是公司資金管理有待加強。
目前，公司資金分散，使用效率低下。由於點多面廣，在資金流轉過程中存在許多漏洞，預算管理形同虛設，相應的內控機制不健全，考核力度不夠，導致有章不循。今後應實行收八個統一，統一資金計畫，推行全面預算管理;統一資金調配，強化結算中心功能;統一結算，與金融機構建立合作關係，推行網上銀行;統一資金籌措，加強財務風險管理;統一信息系統，建立高效、快捷的資金管理運行系統;統一考核，完善資金管理評估系統;統一思想，建立健全資金監控體系;統一風險意識，強化資金集中管理意識，樹立資金成本，資金風險，資金效益觀念。
三是全面提高財務信息質量問題。
從加強財務會計基礎規範入手，健全審核審計機制，加大監督檢查力度，有效防止和減少各種違規行為發生，從根本上保障企業財務信息的真實性和完整性，解決好會計信息靈、準、及時的問題，提高企業財務信息的使用效益。
四是加強項目成本管理。
解決成本觀念淡薄，系統環節鬆散，手段落後，指標不落實的問題。通過最佳化資源配置，最佳化施工方案，主要材料集中控制，工程數量控制等，真正提高項目盈利水平。
五是在國家實施從緊的貨幣政策下，公司及各子公司融資形勢嚴峻，採取有效的措施，狠抓增收節支工作，積極應對政策帶給我們的不利影響。
各位領導，各位同志們，我將把這次述職評議作為對我個人支持、監督和幫助的一次極好機會，進一步總結經驗，發揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結全體幹部職工，開拓進取，克難奮進，為推進公司的改革與發展做出新的貢獻。
負責人年度工作總結 篇14
一、認真及時地做好文字工作
文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著民政事業的不斷深入和縣領導對民政工作的進一步關心和重視，以及民政部門工作量的增長，民政局的文字工作量也比往年有了大幅度增長，匯報、請示、計畫、總結、講話稿等文章比往年在數量和篇幅上都有增加，尤其這兩年部門檢查頻繁，今年僅精神文明、計生、綜治、黨風、行風、機關效能建設、依法行政、三個代表、政務公開等單項的工作計畫和總結就多達三十多篇，不少文章都是要求高，任務急，尤其是遇到突擊檢查時，本人在時間緊的情況都能保質保量完成任務，為了提高文章的質量和體現民政所做的工作，有的材料必須經反反覆覆多次修改才能定稿，有的還一次又一次地徵求相關股室進行修改完善，直到領導滿意為止。在這方面本人經常加班加點，但從無怨言，每次都較好也完成了任務。
二、積極負責地做好辦公室日常事務工作。
一年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認真負責地做好本局辦公室其他日常事務工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務性工作；二是做好本局各類會議及政治、業務學習的文字記錄工作，主動、及時、準確地收集整理好工作資料，提供領導工作參考；三是保管和使用好本局印章；四是協助領導搞好信訪檢查及督辦，收集信訪信息，搞好信訪統計上報工作。
總之，一年來在領導和同志們的幫助下，本人在工作作風上比往年有了轉變，工作也盡職盡責做了一些，但仍存在一定的差距。今後一定要繼續加強理論和業務學習，提高自身素質，把本職工作完成得更好。
負責人年度工作總結 篇15
尊敬的各位領導、同事們：
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬已經過去了，在各位領導的領導下、在同事們的支持和配合下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這裡將自己在這一年的思想、工作情況等匯報如下：
20xx年我擔任北京市*區*市政工程技術負責人及北京市*區工程技術員一職，*市政工程道路定線全長為m，包括雨水工程、污水工程、中水工程，現階段主體結構工程已經完成，進入竣工資料編制、竣工驗收階段；工程建築面積約㎡，現階段進入樁基施工階段。
我作為一名技術管理人員，執行公司的各項規章制度，按時按質的完成施工中的各項管理工作：
技術管理：在即將過去的一年中，我參加了工程的圖紙會審工作、方案編制、技術交底、安全交底等一系列的技術工作，以及采空棚戶區的的駐地建設、方案編制等技術工作。
由於工程的特殊性，圖紙出圖時間嚴重滯後，甚至到工程結束，正式的雨水管線、污水管線以及中水管線設計圖紙尚未出來，道路設計圖紙也是在即將進入道路路床施工才收到的。我根據實際情況組織相關人員按投標圖紙進行圖紙會審後及時編制相應的技術方案。在沒有正式施工圖紙進行的圖紙會審、方案編制、施工組織設計的編制等工作以及對指導現場施工都造成很多困
難。在施工中由於投標圖紙對於滿足使用功能上的欠缺，使項目在開工後不得不抽出人力和精力對施工現場周邊用戶進行調查他們對三條管線的需求情況，然後在根據他們的需求對圖紙進行變更洽商。施工過程中經常發生的變更及洽商，對於能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確簽字，而大部分不能在施工前簽證的，在施工完成後，立即找監理進行了簽證，在施工中的.各項資料與施工同步，及時填寫收集。
在20xx年*市政工程的施工過程中，受到了業主、監理的一致好評和認可，為在*區個的下一個工程打下了良好的基礎。
在*區工程的施工中，我協助項目經理進行了駐地建設，並編制了部分技術方案，雖然在學校學習的專業是工業與民用建築，但是在畢業後就沒有從事過房建工程的建設，因而對房建的各種技術規程、以及施工方法中的技巧，都感覺到無從下手、力不從心。但是自己畢竟是工業與民用建築專業的，對於結構圖紙以及建築圖紙也然能夠看的明白，不至於像個蒼蠅一樣，瞎撞亂碰，我相信，只要自己用點心，會很快掌握房建施工中的技巧。
質量管理：以前從書本上學到及經驗積累的技術知識以不能滿足施工實際的需要，在施工中特別是市政工程中更要求我們對待質檢工作不能人浮於事。而要以踏實、嚴謹的態度對待工作。不懂的善於學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術不斷進步更新，只有通過不斷的學習，輔以求精務實，腳踏實地才能勝任自己的工作崗位。
配合併服從監理工程師的監理和指導，嚴格遵守監理工程師下達的工程監理指令。
嚴格按規範要求施工，施工過程質量控制採用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項（單元）工程質量，凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。
認真執行“三檢”制度。即班組初檢、分包單位復檢、項目部終檢。
在新的一年內，我將從以下幾點做出努力、做好工作：
1、加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。當然，在加強技術方面的學習的同時，也要不斷的學習其他方面的知識，尤其是經營預算方面，做到全面發展為以後的工作打好基礎。
2、進一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我負責的工程儘管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，在管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,今後我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。使自身能力更好的發揮。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進施工管理辦法和業務水平，為公司的發展作出貢獻。
最後祝願明天更加蔚藍、更加寬闊。
負責人年度工作總結 篇16
一、加強部門之間以及部門內部之間的溝通與協調
這個問題已經是個頑疾，是個老問題，去年開總結會的時候，曾經強調過，但是到時目前為止，並沒有多大的改善，現在酒店往往存在這樣一種現象：一個部門發生的事，與其相關的部門卻不知道；部門內領班、主管知道的事，部門經理卻不清楚。整個酒店是一具相互聯繫的有機整體，各個部門的運作構成了整個酒店的運行機制，在工用上，任何一信息環節的不通暢，都會導致工作上的脫節，都有會影響到酒店的其它部門的正常運轉，我們前段時間出現的結帳漏單現象，引起客人的不滿，客觀上就是由於工作人員工作時不細心，
檢查力度不夠造成的。在個別部門內，有些管理人員沒有堅持走“從員工中來，到員工中去”的民眾路線，沒有深入到員工當中，出現下級員工有情況也不願向上級匯報，能應付就應付，不能應付就推脫的現象，從而引起客人的不滿，損害了酒店的形象。部門之間以及部門內部缺少有效的溝通與協調，在工作上沒有延續性，一但出現問題追究責任卻都是不關已，高高掛起。個別部門之間相互扯皮、推卸責任，甚至召開部門協調會也解決不了問題，要總經理親自出面協調、溝通。這種現象是很不正常的，嚴重地影響了工作的質量和效益，最終必將損害酒店的利益，從而導致損害全體員工的利益。
二、加強和改進各級管理人員的工作作風和領導作風
我們某些管理人員在工作作風和領導作風上存在嚴重的官主義傾向，眼睛長在頭頂上，眼睛向上看，不好學、不好問、不好研究，單憑一點工作經驗吃老本，在工作上喜歡做表面文章，擺官老爺架子，凡事發號施令，吩咐下面員工去完成，過後也沒有認真去檢查、監督和落實，我們的實際工作中還存在著好人主義、好好先生，紀律不嚴明，該管的不管，該處理的不處理，在工作上過於感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足於一知半解，沒有做到心中有數，了如指掌，沒有一套在工作上如何調動，支配本部門的人力和物資，從而實現利益最大化的有效可行方案。管理人員中個別經理責任心不強，敬業精神欠缺，工作未做完就提前下班，對員工的培訓太過於草率，未有很好的把握培訓的方向和解決問題的培訓方法，也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及矇騙上級的行為，對工作監督不力，走過場，亂批評，推卸責任，在管理上強調過的事情是犯重複錯誤，這種現象歸根到底是管理人員工作太過於輕率，對工作事業不忠誠，有機會就瞞天過海，這種行為既不忠誠於自己的事業，又是對自己的不負責；前廳人員整體素質未有很好的提高，尤其是前廳收銀服務態度差，沒有笑容，處理問題的方法不當。大堂茶吧工作人員紀律鬆散，服務不主動。餐廳工作人員上菜、結帳的速度太慢，客房衛生不及時清理，這都給客人留下不好的印象，影響了酒店的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁，領導方法欠缺藝術性，執行的是“大棒政策”，熱衷於發官威，亂批評，沒有真正地去關心我們的員工，體會我們員工的感受。其結果往往是管理人員逞一時之快，而員工心裡受委屈，滋生不滿情緒，從而導致工作難以開展。各級管理人員應形成這種意識：每一位員工都是酒店的寶貴財富，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務。各級管理人員更應該認識到自己是為屬下員工服務的，只有管理人員為員工提供好的服務，員工才能為客人提供優質的服務。
三、進一步解放思想，提高創新能力
各級管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活，創新活力嚴重欠缺，大多是憑經驗辦事，小到一件裝飾品的擺設，某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現在市場競爭日益激烈，一本皇曆念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務的要求，各級管理人員要不斷學習新知識，積累新經驗、增長新本領。
四、20xx年的工作思路和指導思想
經過前三年的大發展，我們已經勝利地實現了當初制定的第一次部署三年分三步走的戰略目標，第一年，打基礎；第二年，起步走；第三年，大發展。這為我們實施第二次部署戰略計畫打下了很好的基礎。20xx年是我們實施第二次部署戰略目標的第一年，是抓管理，樹品牌的'一年，也是關鍵的一年，在這一年，如何加強、完善我們的管理，突破我們在服務工作中的盲點，如何打造我們的品牌，對能否實現我們的第二次部署戰略目標有著非常重要的意義。所以在面對新形勢、新任務的要求，堅持創新，時刻保持清醒的市場頭腦，又要在服務上有創新，有突破，從而建立自己的服務品牌。全體員工務必立足本職工作，注重每個服務環節，在管理工作上要做到“三個加強”，在服務工作中要做到“三逐步形成突破”，在投資方向上要做到“三個有利於”。
負責人年度工作總結 篇17
公司環境保護工作在區環保局的領導下，取得了一定的成績，實實在在地做了大量、細緻的工作，公司綜合環境得到了進一步的改善，沒有發生一起環境污染事件。現就一些具體工作總結如下：
一、完善環境保護管理網路，加強責任制建設
去年，遵照環保部門下達的環境保護工作目標任務，結合公司實際，以檔案的形式下達了公司所屬各部門年度環境保護工作目標任務。根據要求，在進一步明確環境保護工作由所屬各部門、總經理負責制的基礎上，又充實了各級兼職環保員，具體負責各轄區內的環保各項工作。
二、加強宣傳、培訓工作，強化環境保護的意識
組織人員參加了有關部門組織的環保專題會議，並在公司內部做了大力宣傳。在全公司營造了保護環境、全民參與的濃烈氛圍，讓環保走進了我們的生活、生產，讓大家更深入全面地了解環保部門的職責、環境質量的狀況、環境保護工作的任重道遠。同時我以地球日、世界環境日、科普宣傳周為契機，廣泛開展了環保宣傳工作，懸掛橫幅，製作了環保宣傳站牌，張貼環保宣傳標語等。公司花費了多萬元對廠區內空場地都進行了綠化，並每年花xx萬元請綠化公司專人養護。我們以讓員工走進公司大門給人以花園式工廠的感覺為目標，今後還要在廠區內進一步規劃綠化。
三、堅持環保工作，做好外請監督內抓管理
在通過了環境管理體系後，我公司再次邀請了“環境資源管理諮詢有限公司”組織人員對我公司現場進行環境影響考察。檢查小組在重點檢查了去年考察時提出的問題的改進情況後，進行了下一輪的環境、健康與安全評估，提出了許多更深層次的問題。此活動進一步強化了現場檢查力度，增強了企業員工的環境意識，最佳化了我們的生活工作環境，引入了更先進的管理概念。年底，公司回響環保局的要求，在污水總排口處加裝了一套污水線上監控系統，使任何人都可以隨時隨地在網上查看我公司污水治理和排放情況的數據和畫面，增強了治污工作的透明度和監管力度。公司的環境管理方針是節能降耗、達標排放、持續改進、污染預防，並圍繞這一方針，在每年初制定了關於水、氣、聲、渣的治理排放要求以及具體目標;同時與每位員工的工作責任掛鈎，層層分解落實，不流於形式。
四、積極開展污染物的治理和利用工作
為全面降低我公司污染物的數量及公司的成本。根據公司環保部門部署，對鉛廢料進行熔煉回收利用，對鉛泥、鉛渣等廢物在危險廢料庫中分類存放定期賣給有資質的處理公司處理。理後的污水回用，使20xx年循環水使用率繼續保持在%以上。有效物質保留利用，無害氣體達標排放，固體物料反覆使用或者作為其他行業原材料，不僅治理還進行了綜合利用，變廢為寶，為企業創造了效益，減少了損失。
負責人年度工作總結 篇18
時間如白駒過隙，20xx年度眼看就要結束，而我的工作還不能停止。回首六年來財務部的工作頗有感觸，我部人員結構、崗位分工、工作內容等諸多方面雖說沒有進行較大的調整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標、新架構、新挑戰等等許多新的環境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領導的指引和各部門的支持下，部門員工 憑著應有的職業熱情和責任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進步是應該連續性的，可持續發展才是我們的追求，為了能夠在 20xx年度創造新的進步，我覺得很有必要對這一年來的工作做一簡單的回顧和總結，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。
一、作為職能部門，為公司健康發展提供有用的數據支持是我部的工作重點之一，而成本工作是重點中的重點，根據管理需要，我部在年初要求成本組完成成 本模板的組織設計工作，把有用的成本相關數據信息都包含在內，這也是公司成本分析會的基礎，在這項工作中公司領導和同事給予了很大的支持與幫助，經過不斷 的討論和修正，最終確認了新的模板格式，並在後期根據實際情況進行了合理的補充，這項工作得到了公司管理層的高度評價。
二、 財務部有個很重要的職能就是監督職能，但監督需要很強的制度性和原則性支持，不能憑空做出任何結論和判斷，這樣是很武斷的，是很不嚴謹的，是沒有說服力 的，所以把財務相關制度在其他部門進行宣貫尤為重要，制度是相對剛性的，但業務卻具有很強的靈活性，起碼要讓其他部門知道財務的原則和底線是什麼，這也能 夠避免因為員工對程式的不懂而在工作中出現不必要的麻煩，特別是在今年銷售部門分業務線管理的情況下，相關報銷審批流程有了明顯的改變，這也是宣貫相關制度很好的契機，為了使報銷業務不間斷，同時為了加強會計報銷工作的規範性，把公司的管理機制執行到位，財務部針對相關制度和流程著重對業務部進行了系統培訓和詳實解釋，對實際工作起到了積極的影響。
三、財務部每天都會面臨許多枯燥的數據和乏味的報表，大多數工作都是極具機械性的那種，特別是在ERP系統運行以來，其並不能完全實現上線的初衷，我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求，而且要滿足操作者的需求，易於理解、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向，雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統，但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題，這是一個選擇，是一個過程，是一個趨勢，持續的進步是需要不斷探索的，雖然工作量上 升是顯而易見的，但大家仍然克服了困難，工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出，能夠及時的完成每月的成本工作，而且能夠基本保證數據的可用性，同時抽時間整理匯總問題點，並及時進行反饋，這需要很好的職業精神，這也證明了一件事，能力與學歷並不一定成正比，對這樣的員工公 司應該給予特別的關照，另外部門內部員工能夠相互影響，工作的主動性也有了很大的提升，每個人都在逐漸走向成熟，但這種主動仍需要進一步加強。
四、年度倉庫的盤點工作順序結束，我們也發現倉庫管理當中存在的問題和不足之處，原毛倉庫和產成品倉庫從原來的2個管理人員變為一個管理人員，暴露出來的問題也很明顯，原毛的標識只有倉庫內部的人員才能看懂，盤庫人員無法準確的找到系統或者金蝶K3的數量和信息，油脂的存放讓我們無法準確的清點數量，油脂桶上面標識，建議油脂的管理也像羊毛條的管理一樣到位，想辦法把標識做在上面，使人一目了然該副產品生產日期、生產批號等信息;督促他們提升倉庫管理人員的管理水平和意識，為以後更大業務的發展提空良好的操作空間。
五、浙江扳鞍物產有限公司成立後，一期和二期的資本金陸續到位，進口原料增多，發票的開具、認證和高和的往來開票等諸多業務也隨之增加，而且因為公司業務面的加寬加大，公司也在逐步接觸和嘗試運用更多的結算方式，以滿足客戶以及自身的實際需要，由此需要更多的專業知識去完成各項工作，業務量雖然增加，但工作不能不做，也是藉助這種推力，部門相關人員加班加點，在完成例行工作的同時，出色的完成了許多艱巨的工作任務，為公司持續的生產經營活動 提供了資金保障。
六、稅務工作方面我部克服了諸多困難，通過積極與國地稅溝通以及查閱大量的資料，順利完成並通過了企業所得稅納稅清繳，按要求完成了國地稅11、20xx年度稅務自查，完成了國稅關聯交易的調查工作，參加了開發區重點稅源企業專項會議並學習相關資料的編制方法，完成了新版的出口退稅軟體升級，3月份完成一年一度的進料加工手冊核銷的工作，由於今年是第一年新政策的實施，國稅數據傳輸的滯後性，給我們的工作帶來了更大的考驗，最終順利完成了“進料加工手冊核銷“的任務。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，並且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
七、隨著整個高和羊毛油脂的設備技術的更新升級和公司實際發展的需要，油脂的深入改造項目已經走入了軌道，為了給予改建工作更多更好的支持，使得高和油脂的提油率有了明顯的提升，產值提高，淨利潤也有了較大的上升空間。我部經過慎重考慮，抽調專人全程參加擴建項目組的相關工作，雖然任務重時間緊，但在有關領導的指導和項目組成員的配合下，通過其自身努力，按計畫完成了許多重要工作，工作比較出色，這也得到了領導和同事充分的肯定。
八、作為20xx年度的一項重要工作，浙江扳鞍公司的下面獨立核算的公司的帳務處理也特別關注，特別是“桐鄉市龍和貿易有限公司”變更為“桐鄉市龍和進出口有限公司”再變更為“浙江扳鞍實業發展有限公司”，陸續的國稅、地稅、財政部的各個地方的接洽問題，最終由“扳鞍物產”來一次次注資，成為扳鞍物產集團下面的公司，後來“扳鞍金融服務”等公司的成立，對我們來說一次次不小的考驗;故財務各崗位人員利用工作之餘，進行了崗位工作操作方法以及相關工作經驗的梳理，歷經數月終於編制完成了操作指南，這是一種值得繼續推進和完善的工作方法。
九、關於《國家稅務總局關於固定資產加速折舊稅收政策有關問題的公告》的解讀;固定資產加速折舊是指在固定資產使用年限的初期提列較多的折舊，後期少提折舊，從而相對加快折舊的速度，以使固定資產成本在有效使用年限中加快得到補償和減免稅的稅款。為提高企業加大設備投資、更新改造及科技創新的積極性，促進我國製造業實現轉型升級，提高產業國際競爭力，9月 24日，國務院第63次常務會議審議通過了完善固定資產加速折舊政策方案。根據該方案的具體要求，10月20日，財政部和國家稅務總局聯合發布了《關於完 善固定資產加速折舊企業所得稅政策的通知》(財稅[20xx]75號)，對有關完善固定資產加速折舊企業所得稅政策問題進行了明確。固定資產加速折舊是指在固定資產使用年限的初期提列較多的折舊，後期少提折舊，從而相對加快折舊的速度，以使固定資產成本在有效使用年限中加快得到補償和減免稅的稅款。從總數上按，加速折舊並不能減輕企業的稅負， 政府在稅收上似乎也沒損失什麼。但是，由於後期企業所提的折舊額大大小於前期，故稅負較重。對企業來說，雖然總稅負未變，但稅負前輕後重，有稅收遞延繳納之利，就像是政府給予了企業一筆無息貸款一樣，這當然是企業求之不得的事情。而對政府而言，在一定時期內，雖然來自這方面的總稅收收入未變，但稅收收入前少後多，等於是延緩了自己稅收收入的時間。所以固定資產加速折舊就等於是政府損失了一部分收入的“時間價值”，進而有利於減輕企業的資金壓力，支持企業的發展。
十、為進一步引導企業樹立“畝產論英雄”的發展理念，最佳化資源要素配置，加快工業企業轉型升級，根據桐鄉市《關於開展工業企業績效綜合評價加快轉型發展的實施意見(試行)》(桐委辦發[20xx]22號)，對全市實際占地的工業企業進行績效綜合評價，由於現實存在的因素，高和和紅太陽公司的總占地面積相差一倍以上，而且高和的COD指標按環保局採購的指標數值來教育處，數據得出的相關指標值，如畝均稅收，畝均銷售收入，畝均工業增加值等指標相差很大，造成企業綜合評價得分紅太陽高，高和低，經過各方面的努力協調和良好溝通後，結果使紅太陽和高和都處於A類指標—優先發展類。配合企管部完成了“技改淘汰設備”的相關獎勵的申報工作，做好相關淘汰設備的整理和相關清單，相關資料的複印等帳務處理工作;以及關於“20xx年清潔生產企業獎勵資金”的相關申報工作，及時申請開發區的資金申請工作，使獎金及時入帳;
十一、培訓作為提升員工素質的一種手段，一直以來都被公司各個部門所重視，我部也不 例外，在公司較為完善的培訓體系指導下，會儘量安排各種類型的培訓，以擴充員工的業務能力以及綜合素養，對重要崗位也會酌情安排外訓，同時不忘挖掘和調動內部資源，利用自身所學組織相關教學，其實好的講師就在身邊，鼓勵員工主動承擔起這種責任也是我部關注的重點，雖然說還存在許多不盡人意的地方，但20xx年度所做的培訓基本達到了預期的效果，員工培訓的需求很旺盛，可是進行組織培訓的主動性還有待改善，這也是公司培訓所面臨的一種尷尬。 十二、 鑒於資產規模的不斷擴大，以及業務量的增長，資產管理和供應商管理越發顯得重要，為了給明年工作提供更加有用的支持，我部按照高層領導的要求，由相關崗位 分別草擬了資產管理和供應商管理的思路，這暫時將作為一種工作指導性檔案下發相關部門，並在實際工作過程中進行補充和修正，這對最佳化資源，保障資產安全有 一定的借鑑作用，也為明年的相關工作給出了大致方向，當然這需要後期的繼續跟進，不可流於形式，應該融入實際。
十三、20xx年度6月份我們接到了的關於“製造型企業人性化管理 利 > 弊!”的辯論賽任務，我們對此極為重視，我部也積極回響公司的號召，派出人員參加比賽，準備比賽前的各種準備，充分收集相關的資料和組織賽前的熱身運動;比賽的這種氛圍是值得思考的，做工作首先要動起來，這樣的主動性必然能夠推動自身成長，比賽的正反雙方都很精彩，辯論賽本來就是兩個正反方向，人性化的管理必然重要，人一旦有人積極性，做事的效果是事半功倍，所以在產品的生產過程中，同樣的機器由於人的不同，會做出不同的產品質量來!。
綜合以上提到以及未提到的諸多方面，我覺得20xx年的工作重點應著重於兩個方面，其一是如何保證基礎工作的質量，其二是如何改進工作態度。基礎工作仍然不可放鬆，從20xx年度的工作情況看，我部的基礎工作並沒有明顯的進步，如：會計日常核算、督促後勤部門進行系統文本維護、積壓和逾期的跟進等，這也是影響後期包裝內部財務排名的主要因素，簡單的工作想要做好，需要更加嚴謹的態度，當接到一個指令或者一個任務之後，大部分工作的內容都是需要員工自己去思考和完善的，不能想當然怎么樣，不是所有的事情都要請示上級，也許稍加努力，問題就能迎刃而解，而且要養成總結問題、並形成工作方法的習慣，要有自查自糾的習慣，要發揚團隊精神，這種團隊精神不局限於本部門。
提到團隊精神，這是一種態度認識問題，團隊必然有崗位分工，但許多人都有一個錯誤的認識，總覺得完成崗位內的事情就萬事大吉了，多餘的事情可以不做，實際上分工只是對一部分主要工作所做的職責界定而已，還有一部分工作是界定不清的，或者是需要隨機安排的，這些不僅需要上級的指派，更需要自身的積極主動，工 作要分輕重緩急，任何工作都不能因某種藉口而出現怠工或根本不做的情況，小到部門衛生，大到公司活動，比比皆然，因為團隊工作不是個人行為，一個人的能力 畢竟有限，如果能齊心協力相互配合，就能做到事半功倍，而有時恰恰要因此犧牲個人利益，這也是無法避免的。
但這一定要建立在每個員工具備較高的業務素質、良好的職業操守、正確的工作態度這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。所以每個員工都要有主動用自身的 進步帶動了大家的共同進步的職業精神，如果認識不清楚就會產生惡性影響，這勢必使自己脫離團隊，或者說團隊放棄自己。
總之，未來的路還很長，雖說財務工作相對乏味，但同樣的工作也絕對有深度挖掘的潛力，同樣的崗位也有做好做壞之分，這不僅需要完善的制度體系來約束，更重要的應該是注重自身的提升，我們時刻需要蓄勢待發，因為改善具有持續性的特質，它應該沒有終點。
負責人年度工作總結 篇19
一、努力學習，遵紀守法，鑄造過硬的思想政治素質
堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針、政策，在實際工作中堅持黨的基本路線不動搖，持之以恆地學習鄧小
平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹科學發展觀，認真研讀報告，不斷改造世界觀、人生觀、價值觀；時刻注意言行，樹立了黨員幹部的良好形象，從而進一步提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性，堅決不參與“黃賭毒”等違法活動，經受了金錢、權力和美色的考驗，始終在思想上、政治上與黨中央保持一致性。
二、鑽研業務，工作認真，不斷提高自己的工作能力
辦公室工作不但專業性強，要求較高，而且牽涉著方方面面的關係。而自己的學識、能力與工作的要求都有一定的距離，為此，我做到邊工作邊學習，不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，努力充實自己、提高自己。結合自己的工作實際，刻苦鑽研辦公室工作業務，認真學習秘書和行政管理有關知識，學習與業務相關政策、法律等，使自已具備了辦公室工作能力，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了各項工作的正常運行。始終堅持能吃苦耐勞的精神，認真完成領導交辦會議講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，以認真負責的態度做好辦公室檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦等各項工作，確保機關工作的正常運轉。
三、愛崗敬業，勤勤懇懇，努力完成各項工作任務
辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等，工作繁雜，任務艱巨，特別是糧食局辦公室人員一直較少，大部分的工作如文字綜合、信息調研、代政府草擬領導講話稿以及上報的各類總結材料、會議材料等都落到自己身上，自己總是任勞任怨，盡職盡責地按時完成。努力做好文字綜合、檔案處理和行政後勤工作，並及時做好信息調研工作，為領導及時決策提供可靠依據。對領導部署的工作，做到雷厲風行，認真負責，按時完成各項工作任務。對於工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。
四、以身作則，廉潔自律，自覺起模範帶頭作用
作為辦公室的領導，我始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，不論是在上班工作時間，還是八小時以外，都嚴格要求自己，嚴格遵守四大紀律和八項要求，始終按照《黨政幹部行為準則》嚴格要求自己，以身作則，廉潔自律，自覺抵制各種不正之風，注意自身良好形象，按照黨員領導幹部廉潔自律的標準嚴格要求自己，從不搞特殊化。正確行使人民賦予的權力，自覺接受民眾的批評和監督，時刻做到自重、自省、自警、自立，做到在生活上廉潔儉樸，在經濟上公私分明，在工作上秉公辦事，堅持按章辦事，嚴格標準。
五、珍惜團結，維護團結，善於團結民眾一道工作
團結是我們做好一切工作的重要保證。多年來，能正確處理好與領導和同事的關係，待同志、同事誠懇友善，心胸寬容大度，同時注意保持與民眾經常性的工作溝通，虛心聽取民眾意見，相互交換意見，相互支持、相互幫助，相互理解、相互配合，善於團結廣大職工一道工作。做好不利於團結的話不說，不利於團結的事不乾，切實搞好方方面面的團關係，積極為民眾辦好事、辦實事。
雖有成績，但也存在不足，主要是政治學習有待加強，工作膽子不夠大，專業知識仍有待進一步加強，在今後工作中努力克服不足，為黨和人民作出更大的貢獻，為全面建成小康社會而奮鬥。
負責人年度工作總結 篇20
當前脫貧攻堅進入攻堅時期，作為貧困戶的幫扶幹部，我們應該做好以下幾件事。
做好貧困戶的傳話筒。經常在入戶的時候，貧困戶就說，我相當於他們的代理人，那么作為代理人我認為就有義務去給貧困戶宣傳相關的政策，貧困戶不像我們幹部，對於一些新政策、新訊息掌握的那么多、那么準確，所以我們要不斷去給貧困戶宣傳政策，讓他們享受應該享受的政策，這樣貧困戶受益了，我們也能增進和他們的感情。當然他們有時可能會對政策有誤解，這時候我們要積極去給他們解釋，讓他們感受到政策對每一個人都是公平的，消除他們的誤解。
當好貧困戶的知心人。幫扶工作，如果能和貧困戶交心，處處為他們著想，能促使貧困戶儘快脫貧。我的一戶貧困戶性格有點高傲，可能對我們之前的幫扶工作有點誤解，當我幫扶他時，他要諮詢的每個政策我都詳細的講給他聽，在我幫他做每個決定時，我都是事先徵求他的意見，這樣他的誤解能儘快消除，我幫扶工作也好做。我的另一戶貧困戶因為在家帶孩子而沒有工作，看到我鎮毛絨玩具廠招工的訊息，我立即給他發過去，這樣他能照顧了小孩，還能掙到錢，既增加了他的收入，也能使我們關係更加融洽。
做好貧困戶的引路者。在農村貧困戶會有一些舊思想、不正確的等、靠、要思想，俗話說扶貧先扶志，這時幫扶幹部要做好貧困戶的引路者，要不斷給他們注入新思想，讓他們相信勤勞才能致富，並且積極為他們謀劃脫貧的路子，讓他們看到生活的希望，積極宣傳正面典型，讓他們從骨子裡剔除舊思想，這樣他們才能真正動起來。
扶貧路上，只要我們用真心、真情去用力幫扶，全民都能奔小康!
負責人年度工作總結 篇21
我於20xx年起正式成為公司的一員。時間飛逝，彈指間20xx年已經過去，作為公司的一名運維工程師已經有三個月了，在公司領導和同事的關心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步。
一、工作總結：
工作完成情況：
1、對公司的伺服器搭建監控系統，實現對公司伺服器的線上監控，做到及時預防故障，發生故障能及時處理，避免故障影響到公司業務。
2、對未進行資料庫備份的伺服器進行備份，防止因伺服器故障而導致的數據丟失。
3、配合教培項目，完成各個地區的.線上伺服器的環境部署和相關運維文檔輸出。
4、對公司的電腦軟體、硬體、網路、伺服器的維護，儘可能的降低設備使用故障率，在設備發生故障時，儘可能的在最短時間內給予解決，保證了公司電腦、網路、伺服器的正常使用。
二、查找不足
回顧這幾個月的工作，在學習上、工作上都取得了一些進步，讓我認識到了自己的不足之處：
1、自己在工作中的知識面還不夠寬，對技術的掌握還不夠。
2、自己的工作經驗還不足。
三、持續進步
針對自己的不足之處，我也做出了初步構想：
1、提升自己的職業技能，加強理論和業務知識學習，提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。
2、同時加強對公司業務的了解，能更好的融入公司的項目中。