格線員工作年度總結 篇1
自全市展開以格線化管理統籌推進社區工作以來，辦事處根據自身實際情況，有效整合各種資源，構築起格線化服務平台，將轄區科學劃分為8個格線，由綜冶委黃丹擔任總格線長，各社區，村委設有一名格線專員，並嚴格按照區委區政府檔案及社會服務管理中心的.要求，通過一系列有效措施，逐步健全社區格線服務，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。現將我社區上半年格線化管理工作落實情況匯報如下：
一、格線化管理基本情況
自推行格線精細化管理以來，居民信息入戶採集作為其中一項重要的工作全面展開。我處2個社區6個自然村格線現有常住及流動人口共？戶，格線員們通過入戶登記和電話核實等方式，並利用中午、晚間或雙休日等時段進行錯時工作，經過近一個半月的普查，信息採集完成95%以上，剩餘多為空戶。而此項工作也是我社區格線化日常管理工作之一，通過日巡查，實時更新住戶信息，將人房信息做到不遺漏、準確記載，讓
居民享受到精細化的社區管理和服務，同時形成詳實的信息基礎，為格線化管理提供確切的數據支持。
二、工作措施
（一）完善工作制度，夯實管理基礎。
1、我社區根據格線劃分情況，重新繪製了格線化服務整體示意圖，實行三級格線結構管理模式，由綜冶委黃丹擔任總格線長，各格線責任到人，並將結構圖及三級格線人員工作職責製作成圖，及時公布上牆。
2、根據相關檔案要求，社區（各村委）建立了周例會制度，參會人員為全體社區工作人員，各村村委會成員。會議內容以各格線員匯報上周工作及部署本周工作為主，對於各格線員匯報中提出的重點事項和存在的問題，進行集中討論，集思廣益，研究解決問題的具體措施，並整理好
會議記錄。
（二）工作分工明確，定人定崗定責
1、為充分發揮社會管理一體化綜合服務平台作用，我處明確專人負責平台的登錄領取案件任務及維護管理，每天登入平台，認真辦理派遣任務，將完成情況通過平台向中心予以回復，目前，已通過平台接收登記派遣的案件？起，並全部處理完成，上報結案。並根據格線員的信息反饋，每個格線的戶況信息也得以及時更新，實時維護。
2、各專（兼）職格線員根據要求每天完成不少於？件人或事物的管理和服務，其中90%案件要求自行處理，目前，我社區各格線員共完成？件事物管理，其中？件案件已自行處理，其他登記派遣案件正在陸續結案中。
3、我處嚴格執行A+B+C崗工作制度，實行一崗多責，採取專職與兼職格線員業務對接和輪班的方式，堅持格線日巡查，實現人到格中去，同時保證一站式大廳中的業務辦理不受影響。
（三）注重工作實效，服務社區民生
1、政策宣傳。我辦事處格線員在日常的入戶的過程中，也將民生宣傳、計生政策、安全防範等各項政策宣傳帶入居民家中，發放宣傳材料千餘份，讓惠民政策深入人心，提高民眾的知曉率、滿意率及支持率，拉近社區與居民的距離，有效構建起民情信息的溝通網和為民服務的連心橋。
2、計生服務。我社區格線面積較大，人口密度高，計生工作也相對複雜，格線員承擔了以往計生信息員的工作任務，以格線為單位，統計計生各類數據，宣傳計生政策法規，核實轄區計生信息，全面加強對轄區內育齡婦女信息的把握。上半年，通過各格線員的努力，對夫婦送去了孕前檢查的優生優育政策，發現一例病殘兒，並及時上報。同時在日常上戶核查中，時刻監測孕情，梳理避孕節育措施，完善平台信息，精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現象發生，促進了社區計生工作的開展。
3、綜治維穩由綜治辦統一配發給格線員的智慧型手機，做到同步記錄，同步上傳，同步管理。格線化的推行實現了人在網中走、事在格中辦的管理模式，格線員通過日巡查，片區內哪裡有民眾需要，哪裡有矛盾隱患，都能一目了然，第一時間捕捉，第一時間處置。社區自開展格線化管理工作以來，上報綜治社情民意？余條，接待來信來訪？余條，調解鄰里矛盾糾紛？余次。
4、文明創建。形成長效機制，將文明創建工作落到實處，常抓不懈，多次幫助居民聯繫環衛部門清理和無主垃圾；幫助老舊小區疏通、清淤下水管道十多餘次；社區積極主動與業主聯繫溝通，將儘快組織成立該小區的業主委員會，切實解決小區記憶體在的各種問題。
半年來，在社區黨總支的正確領導下，通過社區全體人員的共同努力，順利完成了民政、衛生、安全生產、社會保障、婦聯、殘聯、武裝、工會、共青團等各項工作任務，贏得了社區及各村居民充分信任和一致的好評，在社區民眾中樹立了良好的形象，使社區格線逐漸成為了服務居民民眾的重要視窗、化解社會矛盾的前沿陣地。
三、存在的問題及建議
（一）社區格線化工作經費嚴重不足。自格線化管理推行以來，我處新增8名格線員，但沒有相應的專項經費撥付，導致電腦等硬體設施欠缺，如遇突擊任務，會出現辦公電腦不夠，辦公場所不足的情況，對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區格線化管理的經費投入，完善硬體設施，為格線化管理工作提供良好的外部條件。
（二）社會管理一體化綜合服務平台不夠穩定。作為格線華管理日常工作的重要系統，電腦，手機經常出現系統癱瘓及反應網速過慢的問題，給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平台技術支持，及時解決影響平台運行的問題所在。
（三）社區格線員考核標準不夠科學，不能獎懲分明。目前對於格線員績效考核標準，只有對於低於100分扣除相應績效的規定，但無其他獎勵機制體現，不利於格線員工作積極性的提高。格線化管理是一項全新的管理模式，其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中，不僅需要基層幹部通過強化責任、狠抓落實，還要求上級部門能夠出台相應的激勵機制，充分調動廣大人員的主觀能動性，為推行格線化管理提供必要的制度保障。
四、下一步工作思路
（一）求真務實，紮實做好格線化管理工作。實行格線化社會管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措，我處將進一步核實居民信息，做到實時更新，完善精細化管理，實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，實現小事不出格線、大事不出社區/村委的管理模式。
（二）創新工作思路，實現新形勢下的社會管理服務。我處將針對格線自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理，進一步暢通社情民意渠道，豐富社區活動，促進社區和諧發展。
格線員工作年度總結 篇2
自20_年8月踏上格線員崗位以來，來到___社區已經快三年的時間了，也對於格線員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行格線員的各項職責，每天按時開展巡查並通過E通打開，完成格線中心通過E通下派的各項任務。現將20__年全年工作情況總結如下：
一、信息採集
信息採集是格線員最基礎的工作職能，也是格線員工作的重中之重。我所在的格線為___社區1號格線，管轄範圍經過今年多次的格線調整增加到8棟樓310餘戶798人。該格線屬雜居小區，流動人口多，人員複雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，並為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點人口管理：我所在的格線有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對於重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯繫，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，並定期上門走訪了解家庭情況，並為其儘量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志願者排查格線員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了格線內平安、穩定，小矛盾不出格線，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對格線內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。並在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、民政服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，總計代辦老年證62份。同時配合民政專乾進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專乾認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計畫生育
通過上門入戶、志願者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況，對於有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發現並上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的民眾工作。到社區工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對於某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今後的工作中，我要繼續向領導和同事學習，在民眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
格線員工作年度總結 篇3
20xx年以來，我們進一步深入推進格線化管理在我村社會管理工作中發揮更大的作用。把社會管理創新作為維護社會和諧穩定的抓手，緊密結合該我村實際，著力社會管理體制創新、服務方式創新、工作機制創新，積極推行村級社會管理格線化，全村社會和諧穩定的'局面不斷好轉，居民幸福指數不斷提高。
我村轄設7個村民小組，1212人，流動人口多，情況複雜，社會管理工作難度大。為確保社會管理秩序，該村成立了由5名村幹部組成的社會管理委員會，下設7個村民小組，實行組長負責制，在小組以下分了10個管理小班，確定1名班長，同時在每個班區域網路絡3—5名老黨員、熱心服務的志願者擔任中心戶，分別管理10—20戶不等的居民。
班長負責綜合協調，中心戶擔任糾紛調解、信息收集、治安巡邏、法制宣傳、社情民意聯絡“五項”職能；制定了每周一匯總、每月7號開例會的基本管理制度，綜合班級工作運轉、管理情況，社情民意收集情況，及時展開討論，將結果上報村；班長、中心戶的報酬採取整合上級各部門相關政策性補貼，以誤工補貼的形式予以落實，並根據工作情況進行考核後年底兌現，補貼最高可達500元，最低100元。
新的格線化管理模式，使村里由被動處理問題轉變為主動發現問題、解決問題，提高了村里管理的靈敏度和有效性。
格線員工作年度總結 篇4
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學發展觀和“三個代表”重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習，管理制度。
結合十堰市格線管理中心“格線進社區”發展戰略所制定的整體工作計畫，認真學習格線員管理實施細則。我們的職責：
1、格線員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責格線內人、房、物、事、情組織等基礎信息的採集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計畫生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、格線員日常工作以“社區E通”為依託，在格線內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對格線內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行採集上報。
3、普查。格線員按照市、區格線監管中心統一安排，對格線內所有居民進行入戶走訪，及時採集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。格線員在工作時間內，每天必須在格線內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少於1.5小時。對格線內基礎信息的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行採集或核查上報
5、收集社情民意。格線員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集格線內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，並將結果及時反饋至社區和有關部門。
6、接收市、區格線監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。 通過學習格線員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務於人民，更好的完成自己的工作。
三、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。
四、工作內容
1、信息採集
我所在的格線為車城西路社區第九格線，負責的居民樓有東嶽路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共採集人口信息697戶總計20xx人。
2、綜合治理
我們在格線區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，並在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記格線內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計畫生育
協助第3、5格線員對他們的格線內的流動人口進行登記，對於18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。
5、城市管理 協助社區衛生專員進行“創模範城市”衛生檢查和複查工作。
格線員工作年度總結 篇5
格線化工作數據回顧：20xx年X月至X月，XX社區格線工作共上報各類格線事件X件，事件合格率X%，社會治理類事件占比X%，巡查軌跡合格率X%，走訪服務各類重點人員X人次。
推進全民“心防”，共築安全堡壘。隨著網路經濟的迅猛發展，網路詐欺成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網路詐欺的方式及帶來的危害，社區的格線長和專職格線員通過入戶、小區宣傳等方式，積極向居民發放防電信詐欺宣傳折頁，讓廣大人民民眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，築牢安全底線。xx社區格線長與專職格線員對轄區內出租房進行不間斷安全隱患排查，動態排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房X戶，妥處出租房違規行為X起，同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防範及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間，格線長對銀都商業廣場進行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經營者、居民民眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑑別能力，在飲食生活中養成勤儉節約、營養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，總計發放食品安全知識小手冊180餘份。
推進垃圾分類，共創文明小區。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，積極參與垃圾分類行動，格線長實時開展入戶走訪，向居民發放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰X次X戶。
協調鄰里糾紛，共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產生了多起鄰里糾紛，格線長牽頭物業等單位，多次上門調解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
XX社區依託格線力量，構建起“全面覆蓋、格線到底、責任到人”的監管網路，充分強化格線長、專職格線員的責任意識和安全意識，確保社區格線化管理的正常、規範運作。
格線員工作年度總結 篇6
從今年x月我轉崗成為社區格線管理員以來，已經半年時間了，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的民眾工作。格線管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心民眾，服務民眾為民眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到民眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下：
一、信息採集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號格線員，管轄範圍為東山大道285號-東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區格線員也有了個初步的認識，並在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以後我們更好的在民眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決民眾反應的矛盾，排查化解民眾糾紛。
我所在格線位於城鄉接合部且屬於雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由於漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我後，我和社區領導多次找漢宜村村委會協調，並將此事上報到矛盾化解平台，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人，並對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。
五、計畫生育。
對轄區內的門面進行流動人口清查，並為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息採集。
格線員工作年度總結 篇7
格線中心（流動人口與出租屋綜管所、租賃所）在街道黨工委、辦事處的正確領導下，緊緊圍繞著“街道十大工程”的中心任務，紮實開展隊伍建設、績效考核等各項工作，取得切實成效。現將20xx年上半年主要工作開展情況及成效匯報如下：
（一）抓整合、拓新路，全力抓好“四實”信息採集工作。
一是常抓不懈，紮實開展實有人口信息採集工作。格線員根據PDA機的基礎數據，挨家挨戶的上門核對居住人口信息，確保做到“棟不漏戶、戶不漏人”“人來有登記、人走有註銷”。截止5月24日，共採集人口信息28332條，修改人口信息9093條，註銷人口信息27796條，走訪人口信息378156條。
二是齊抓共管，加大實有法人信息採集工作力度。格線員根據PDA機的基礎數據（市場監督提供），實地核查實有法人的信息，確保信息真實與經營地址相符。截止5月24日，共採集法人信息313條，註銷法人信息249條，修改法人信息1661條，走訪法人信息5732條。
三是緊扣職責，加強實有事件信息採集工作力度。格線員在日常走訪工作中，發現各類消防安全、治安安全、矛盾糾紛等隱患信息，及時通過PDA機上報給相關職能部門。截止5月24日，共採集事件信息1364條（其中：社會治安77條，食藥市監253條，文化經營9條，交通運輸2條，城市管理99條，安全消防330條，環保生態6條，建設水務8條，人口房屋545條，教育校園10條，民政2條，矛盾糾紛5條）。
四是精準到位，全力開展實有房屋信息採集工作。格線員根據PDA機的基礎數據，在日常走訪工作中，發現有新建或拆除的樓房信息，及時反饋給房屋編碼專員進行新建或拆除房屋編碼等操作。截止5月24日，新建樓棟信息22棟（包括臨時建築），新建房屋312間套，拆除房屋信息23棟（包括臨時建築）347間套，核查實有房屋信息200709條。
（二）抓服務、重效益，不斷提升房屋租賃管理服務水平。
一是主動服務，嚴抓房屋租賃契約的審核工作。根據20xx年中國小學位申請指南的要求，租房居住的父母（或監護人）需提供房屋租賃管理部門出具的《房屋租賃憑證》或《房屋租賃信息》及與居住地址相符的《內地居民採集表》等相關證明材料。為了妥善解決新生學位申請疑難，特為新生入學開通綠色通道。截止5月24日，共辦理房屋租賃契約登記（備案）累計1173，去年同比上升8%；報停房屋租賃契約42份；列印《內地居民採集表》3600多份。
二是多措並舉，加大房屋租賃稅的代徵收工作。為了確保租賃稅收穩定，加大對其它社區房屋租賃稅的徵收工作，對於報停的租戶進行上門核實。截止5月24日，共代征房屋租賃私房稅249萬元，去年同比上升8%。
三是合理規範，徵收“城中村”房屋租賃私房稅。街道格線中心制定了“城中村”按樓棟繳納房屋租賃稅的核定徵收程式，並將草埔西和坭崗社區“城中村”共有樓房686棟，房屋16189間套，房屋面積546641.72平方米，已納稅房屋約為4047共有間套，合計房屋面積134850平方米，總租金為350.63萬元，通過OA辦文發函給羅湖地方稅務局備案。
（三）抓安全、保平安，大力開展出租屋安全隱患排查工作。
一是大力開展《深圳市群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》、《市安委辦轉發廣東省安全生產委員會辦公室關於開展煙花爆竹旺季安全專項督查的通知》（深安辦〔20xx〕395號）等專項行動。截止5月24日，共排查消防安全隱患信息762條。開展深圳市群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作，建立“群租房”、“三合一”場所隱患排查台帳，第1季度，共排查“群租房”122家、“三合一”場所35家，已全部整改。
二是認真做好出租屋及流動人口信息採集工作，確保信息的準確性和鮮活性。截止5月24日，開展居住登記信息申報暨人口信息核查與採集春季專項行動工作，集中開展行動16次，出動人數1456人/次；開展清查政治行動7次，列管重點人口1人。
三是發現消防安全隱患及時消除，確保人民民眾的人身生命以及財產的安全；發現轄區居民民眾有困難，及時伸出援手給予幫助。協助消除火災隱患2起、重大安全隱患2起，協助消除治安維穩案件3起，查處易燃易爆倉庫1家、“黑網咖”1家、無牌無證加工廠1家、“黑診所”1家。
（四）抓考核、促績效，嚴格開展社區格線化管理考核工作。
一是市、區格線辦督導組，每月抽查考核街道“四個實有”信息最少1次以上，每次抽查1-2個社區，考核成績將納入街道的年終績效成績。截止5月24日，市、區對清水河街道督查考核4次，“三率”全部達標。
二是街道格線中心督導組、社區工作站，每月對82個格線及15個兼格進行績效考核，考核成績將作為格線員每月發放績效獎的依據。截止5月24日，共出動考核人員50人次，核查房屋（部件）5820間（套），核查人口信息19400條，核查法人信息2425條，核查事件信息2436條，考核率為100%。
三是根據考核辦法的規定，對市、區督導組抽查考核不達標的16名格線員通報批評，並對1名格線員進行離崗培訓；取消16名格線員的兼格資格；記錄被市、區、街道抽查考核1次不達標人員15人；記錄被市、區、街道抽查考核2次不達標人員1人；對1名社區格線員(購買服務人員)處於一定的經濟處罰。
（五）抓培訓、擴宣傳，提升居住人口登記“自主申報”率。
一是專門召開會議。專門召開居住人口登記“自主申報”培訓會；每月召開格線長工作例會。
二是進行宣傳輔導。各社區加大宣傳力度，主動上門開展居住人口自主申報“一幫一”的技術輔導工作。
三是加大處罰力度。截止5月24日，街道7個社區共處罰不配合居住人口登記“自主申報”的案件49宗，處罰49人，處罰金額為24500元。
四是建立通報制度。每個星期通過微信群通報“自主申報”的排名情況；每月在格線長會議上，對申報率排前三名的社區給予表揚，對排後三名的社區進行批評。
（六）抓服務、惠民生，大力開展各項惠民、優民的工作。
一是大力開展“宜居出租屋”創建。根據“安全好”、“環境好”、“協管好”、“誠信好”的創建標準，清水河租賃所在坭崗、玉龍、草埔西社區共創建300間套宜居出租屋，已通過區租賃局認定。
二是完善樓（棟）長制。按照市的統一部署，成立“清水河街道樓長聯合會”，完善樓（棟）長與各相關部門的工作對接機制，正確引導他們積極投入基層社會管理工作。現配備樓（棟）長數為914人。
三是鞏固和發展“2+5”管理模式。協同綜治、公安部門對轄區“2+5”管理模式運行情況進行督導檢查。建立5個“2+5”出租屋服務中心。
格線員工作年度總結 篇8
從20xx年我轉崗成為主山社區格線治理員以來，在社區領導及同事的贊助下，本身的業務才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關係到城市的協調成長，轄區的穩定連合。格線治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現了當局關切民眾，辦事民眾，為民眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口,使民眾足不出戶就能解決業務。現將20xx的工作總結如下：
一、採集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區內的基礎環境。
我是主山社區第二網格線員，管轄範圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區內的工作環境有基礎的了解，使居民對我們社區格線員的工作有了個初步的認識，並在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以後在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合管理和情況。時常巡查轄區內的衛生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。
對轄區居民進行了文明創建鼓吹單的發放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區辦事。共同社區開展掃黑除惡鬥爭，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強占等環境進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。
社區格線員工作固然繁瑣，但只要本著辦事民眾，為民眾辦實事，搞妥事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，容身本職，乾一行愛一行，未來在民眾中建立優越的形象把本身的本職工作做好
格線員工作年度總結 篇9
從我轉崗成為社區格線管理員以來，已經一年時間了，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的民眾工作。格線管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心民眾，服務民眾為民眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到民眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
一、信息採集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號格線員，管轄範圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200餘戶，居民人數500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區格線員也有了個初步的認識，方便以後我們更好的在民眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決民眾反應的矛盾
排查化解民眾糾紛。我所在格線位於城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬於雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬於老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我後，我和社區領導多次找相關部門協調，並將此事上報到矛盾化解平台，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由於工作中提前介入一年來格線內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障 。
為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務 。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，並對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的`主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共採集標準地址X余條，實有人口23000餘人，單位1200家，房屋15000餘套。
2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。
自開展“格線化”工作以來，鎮在縣委、縣政府的領導下，在縣格線監管中心的指導下，以完善管理服務、促進社會和諧為目標，按照“格線化定位、多元化服務、信息化管理、全範圍覆蓋”的要求，對轄區實行嚴密的格線管理。現將我鎮格線化工作總結如下：
一、工作開展情況
（1）加強組織保障。鎮黨委、政府對“格線化”工作給予了高度重視，並把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社區、格線為單位的三級管理網路體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領導小組，同時下設辦公室，抽調專人辦公，負責日常各項工作。
（2）營造宣傳氛圍。
一是召開專題會議。鎮黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會，號召村、企事業單位人員要統一思想，明確責任，紮實推進“格線化”工作。
二是利用格線員加強宣傳，提高百姓的知曉度。
（3）制定運行機制，推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確保“格線化”工作有效開展。重點建立上下對接機制，使每條線上的職責任務在格線層面有效轉化到落實，真正形成“上面千條線、下面一張網”工作格局。制定工作考核辦法，把此納入平安綜治考核，推動工作落實。建立格線層面督查考核和獎勵激勵機制，最大限度地調動基層格線服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、格線員、服務團隊負責人、格線管理服務人員集中培訓，全面提高“格線化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質服務隊伍。
（4）加強信息錄入。根據上級部門要求，全力做好信息錄入工作，同時保證日常性工作有序運轉。
二、存在不足
1、思想認識有偏差。由於工作業務繁忙，格線員與格線管理員在工作上存在拖沓之嫌，思想上沒有認識到位。
2、錄入信息不夠。手機客戶端和系統存在信息錄入不夠，登入不及時，日常工作未做好。
三、下一步工作計畫
1、高度重視。格線員與格線管理員將嚴格按照相關規定完善格線化工作，從思想上高度重視格線化工作。
2、加強信息錄入。手機客戶端和系統及時錄入相關信息，做好日常工作，
3、嚴格問責。加強對格線化工作的督促考核，對相關責任人隨時進行督促，促進格線化工作有序開展。
格線員工作年度總結 篇10
自全市展開以格線化管理統籌推進社區工作以來，辦事處根據自身實際情況，有效整合各種資源，構築起格線化服務平台，將轄區科學劃分為8個格線，由綜冶委黃丹擔任總格線長，各社區，村委設有一名格線專員，並嚴格按照區委區政府檔案及社會服務管理中心的.要求，通過一系列有效措施，逐步健全社區格線服務，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。現將我社區上半年格線化管理工作落實情況匯報如下：
一、格線化管理基本情況
自推行格線精細化管理以來，居民信息入戶採集作為其中一項重要的工作全面展開。我處2個社區6個自然村格線現有常住及流動人口共？戶，格線員們通過入戶登記和電話核實等方式，並利用中午、晚間或雙休日等時段進行錯時工作，經過近一個半月的普查，信息採集完成95%以上，剩餘多為空戶。而此項工作也是我社區格線化日常管理工作之一，通過日巡查，實時更新住戶信息，將人房信息做到不遺漏、準確記載，讓居民享受到精細化的社區管理和服務，同時形成詳實的信息基礎，為格線化管理提供確切的數據支持。
二、工作措施
（一）完善工作制度，夯實管理基礎。
1、我社區根據格線劃分情況，重新繪製了格線化服務整體示意圖，實行三級格線結構管理模式，由綜冶委黃丹擔任總格線長，各格線責任到人，並將結構圖及三級格線人員工作職責製作成圖，及時公布上牆。
2、根據相關檔案要求，社區（各村委）建立了周例會制度，參會人員為全體社區工作人員，各村村委會成員。會議內容以各格線員匯報上周工作及部署本周工作為主，對於各格線員匯報中提出的重點事項和存在的問題，進行集中討論，集思廣益，研究解決問題的具體措施，並整理好會議記錄。
（二）工作分工明確，定人定崗定責
1、為充分發揮社會管理一體化綜合服務平台作用，我處明確專人負責平台的登錄領取案件任務及維護管理，每天登入平台，認真辦理派遣任務，將完成情況通過平台向中心予以回復，目前，已通過平台接收登記派遣的案件？起，並全部處理完成，上報結案。並根據格線員的信息反饋，每個格線的戶況信息也得以及時更新，實時維護。
2、各專（兼）職格線員根據要求每天完成不少於？件人或事物的管理和服務，其中90%案件要求自行處理，目前，我社區各格線員共完成？件事物管理，其中？件案件已自行處理，其他登記派遣案件正在陸續結案中。
3、我處嚴格執行A+B+C崗工作制度，實行一崗多責，採取專職與兼職格線員業務對接和輪班的方式，堅持格線日巡查，實現人到格中去，同時保證一站式大廳中的業務辦理不受影響。
（三）注重工作實效，服務社區民生
1、政策宣傳。我辦事處格線員在日常的入戶的過程中，也將民生宣傳、計生政策、安全防範等各項政策宣傳帶入居民家中，發放宣傳材料千餘份，讓惠民政策深入人心，提高民眾的知曉率、滿意率及支持率，拉近社區與居民的距離，有效構建起民情信息的溝通網和為民服務的連心橋。
2、計生服務。我社區格線面積較大，人口密度高，計生工作也相對複雜，格線員承擔了以往計生信息員的工作任務，以格線為單位，統計計生各類數據，宣傳計生政策法規，核實轄區計生信息，全面加強對轄區內育齡婦女信息的把握。上半年，通過各格線員的努力，完成了？名常住人口育齡婦女孕環檢服務，？名流動人口孕環檢服務，？戶單獨夫婦信息核實，為？對夫婦送去了孕前檢查的優生優育政策，發現一例病殘兒，並及時上報。同時在日常上戶核查中，時刻監測孕情，梳理避孕節育措施，完善平台信息，精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現象發生，促進了社區計生工作的開展。
3、綜治維穩由綜治辦統一配發給格線員的智慧型手機，做到同步記錄，同步上傳，同步管理。格線化的推行實現了人在網中走、事在格中辦的管理模式，格線員通過日巡查，片區內哪裡有民眾需要，哪裡有矛盾隱患，都能一目了然，第一時間捕捉，第一時間處置。社區自開展格線化管理工作以來，上報綜治社情民意？余條，接待來信來訪？余條，調解鄰里矛盾糾紛？余次。
4、文明創建。形成長效機制，將文明創建工作落到實處，常抓不懈，多次幫助居民聯繫環衛部門清理和無主垃圾；幫助老舊小區疏通、清淤下水管道十多餘次；社區積極主動與業主聯繫溝通，將儘快組織成立該小區的業主委員會，切實解決小區記憶體在的各種問題。
半年來，在社區黨總支的正確領導下，通過社區全體人員的共同努力，順利完成了民政、衛生、安全生產、社會保障、婦聯、殘聯、武裝、工會、共青團等各項工作任務，贏得了社區及各村居民充分信任和一致的好評，在社區民眾中樹立了良好的形象，使社區格線逐漸成為了服務居民民眾的重要視窗、化解社會矛盾的前沿陣地。
三、存在的問題及建議
（一）社區格線化工作經費嚴重不足。自格線化管理推行以來，我處新增8名格線員，但沒有相應的專項經費撥付，導致電腦等硬體設施欠缺，如遇突擊任務，會出現辦公電腦不夠，辦公場所不足的情況，對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區格線化管理的經費投入，完善硬體設施，為格線化管理工作提供良好的外部條件。
（二）社會管理一體化綜合服務平台不夠穩定。作為格線華管理日常工作的重要系統，電腦，手機經常出現系統癱瘓及反應網速過慢的問題，給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平台技術支持，及時解決影響平台運行的問題所在。
（三）社區格線員考核標準不夠科學，不能獎懲分明。目前對於格線員績效考核標準，只有對於低於100分扣除相應績效的規定，但無其他獎勵機制體現，不利於格線員工作積極性的提高。格線化管理是一項全新的管理模式，其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中，不僅需要基層幹部通過強化責任、狠抓落實，還要求上級部門能夠出台相應的激勵機制，充分調動廣大人員的主觀能動性，為推行格線化管理提供必要的制度保障。
四、下一步工作思路
（一）求真務實，紮實做好格線化管理工作。實行格線化社會管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措，我處將進一步核實居民信息，做到實時更新，完善精細化管理，實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，實現小事不出格線、大事不出社區/村委的管理模式。
（二）創新工作思路，實現新形勢下的社會管理服務。我處將針對格線自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理，進一步暢通社情民意渠道，豐富社區活動，促進社區和諧發展。
格線員工作年度總結 篇11
為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好保障人民民眾生命安全和身體健康，現將某某社區新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下：
結合社區實際情況，社區及時關閉社區文化活動場所，停止宮廟燒香等文化活動、民俗活動。
及時發布疫情防控期間有關紅白喜事宴請等居民公約，從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止，居民不得舉行各類宴請活動(包括婚嫁、滿月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事，以及同學會家族聚餐行為)。儘量避免集體聚餐，繼續做好從湖北或武漢返鄉的人員摸底排查工作，及時上報相關信息。
遇到社區居民有事要宴請的，社區黨支部及時上門做工作，停辦改為家宴。
按照工作會議上的部署，形成格線化責任制管理，發動以社區主幹、兩委為格線責任人，駐點領導、“兩委”班子、全體工作人員分成五個格線小組，走家入戶，向轄區600多戶居民和流動人員入戶宣傳，派發《關於做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書》，並做好防控排查登記工作，督促居民民眾不串門、不訪友、不聚會，出外必須戴口罩，做好個人防護工作。
黨員志願服務隊走家入戶宣傳
利用社區公眾號，及時發布宣傳《至某某社區居民一封信》以及關於防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內容，在社區LED螢幕上傳送宣傳標語，充分利用社區無線廣播，定時播放閩南語、國語《至居民民眾一封信倡議書》宣傳，普及防控知識，提高社區居民的自我防護意識，做到家家知曉，人人重視，全面防控。
對於近期有前往或途經疫情發生地回來的人員，我社區衛生服務派出醫護人員、工作人員對其進行每日健康監測，並作好檢查登記。
某某社區及時開展衛生大整治工作，做到當日清運生活垃圾，社區消殺小組成員每日在社區菜市場、居民廣場、社區各個角落噴灑消毒液，共清理衛生死角3處；消殺果皮箱、垃圾桶60個；消殺環衛車輛1輛、公廁2座，做到全方位、無死角地全面消毒。
重點做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報表，及時向上級報送每日信息工作。
格線員工作年度總結 篇12
c（一）基礎信息採集：
基礎信息採集是做好格線內工作最基本最重要的一環，今年我將持續做好格線內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點放在格線內入戶上，第一時間採集到最新的信息並及時更新智慧烏海平台，對於之前已進入戶的居民，再將資料進行完善，做好相關記錄。不定期上門走訪居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。對格線內的居民情況完全了解。
（二）社情民意收集和矛盾糾紛化解：
在入戶和格線內日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日誌並上報，在社區領導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在格線。在走訪居民的過程中和格線內的居民搞好關係，一旦格線內居民之間出現矛盾，可以及時調解，大事化小，小事化無。
（三）人口服務管理：
對格線內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪，切實幫助他們解決一些生活上的困難，將社區“暖心事”幫代辦服務做好、做實。
（四）政策法規宣傳：
熟知各類政策法規，尤其是計生、民政救助方面的政策，以便居民諮詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題，同時也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
（五）市容環境維護和安全隱患排查：
日常巡查過程中，多向居民宣傳安全知識，加大安全隱患排查力度，尤其是對於格線內的.亂堆亂放和高空飛線情況，要多向居民開展安全隱患教育和普及，增強居民自我保護意識。
在履行好格線員職能職責同時，還要繼續加強學習，提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難，但我會努力的去克服，服務好格線內居民，實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦，服從安排，全力完成好20xx年各項工作任務。
格線員工作年度總結 篇13
做好一項工作離不開上級領導的支持和周圍同事的密切合作，只有大家的支持和自己不懈的努力，才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結：
一、不斷加強學習，提高工作水平。
隨著新建設的不斷增多，對環境保護工作有了更高的要求，我深感自己責任重大，自己只有努力學習，不斷的充實自己，努力提高自身素質才能適應以後的工作需要。
一是抓好業務知識學習。認真學習與崗位職責相關的新知識、新技能、新經驗，在工作中不斷學習、不斷總結、不斷進步，切實提高履行崗位職責所必須的業務技能。
二是學習環保專業知識，不斷提高自己履行職責的實際能力，切實提高行政水平。環境保護工作政策性強，法律法規嚴，涉及面廣，有了比較深入的環保專業知識，我就能夠在參與的同時正確發揮環保監督的職能。
三是向領導學習，不斷更新自己的思維理念，切實提高自己的工作水平。在實際工作中，用預見性、決策性和民眾性的思維理念，在將原則、講方法的基礎上分析解決實際問題，協助領導為工作分憂。
四是向同事們學習，不斷加強自己愛崗敬業、勇於奉獻的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅定信心，不斷強化服務意識，用堅定的毅力努力創造出非凡的業績
五是進一步提高自己的觀察能力和決斷能力，切實增強自己的實際駕馭能力。
二、突出重點，加強重點巡查，加強協調配合。
一是學用結合，成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進行情況收集、台賬統計更進一步的規範，使每日上報污染問題點位一目了然。重點對每月上報案件突出問題進行重點巡查，對正在發生的大氣污染現象進行整改、勸阻。結合村居現場將問題扼殺於萌芽之中。 二是加強協調配合，努力抓好分片工作。強配合，重溝通，充分調用一切積極因素，群策群力、不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。協調搞好對重點污染企業、施工工地的環境監督工作。通過配合主要領導積極開展巡查和督辦工作，目前各個企業都轉變了觀念，積極投身於環境污染治理工作。
三、冬季期間大氣污染應對。
一是對加強焚燒現象的監督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒，確保做到及時發現及時撲滅。對發現要進行焚燒的村民進行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害，對人體健康的危害。 二是煙囪冒黑煙情況。對企業冒黑煙問題要求改燃並記錄。 三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區內建築工地進行了日查夜查，保證各工地停止土石方作業。且達到5個100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業、使出工地車輛100%沖洗。發現施工工地未達標單位，要求其立即停工整改。對企業停產減產進行檢查。
四、增進融合，建章立制
自擔任大氣污染專職格線員以來，環境保護工作面臨的一個突出問題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營模式，我們環境保護工作方式也要有所改觀。總的來說，本人熱愛環保工作，自從事環保工作以來，能自覺的學習環境保護知識來充實自己，能認真的學習環保法律法規，遵章守法，依法保護環境。在環境保護體系運行中能認真執行體系程式和作業檔案，保證了環境管理體系的有效運行和作業檔案的執行。在環保巡查監督上能認真負責，幫助解決環保方面存在的問題，保證了環保巡查監督工作有序進行。在工作中認真踏實，工作從不計時間，盡責盡力，任勞任怨，愛崗敬業。
近日，某某市已啟動重大突發公共衛生事件一級回響，為做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作，某某社區及時成立由社區黨支部書記為組長的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，及時開展防控工作。
1月27日上午，浮橋街道駐社區幹部、社區兩委及時召開疫情防控工作緊急會議，街道掛點領導傳達街道關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神，落實布置防控疫情相關工作。
格線員工作年度總結 篇14
格線員是最近幾年新出現的社區工作者，是在社區格線化管理中承擔具體任務，為民眾服務的基本力量。要求直接面對民眾、接觸民眾、了解民情、轉達民情、解決民困，與民眾保持聯繫，幫助政府完成好社區的管理與服務，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，格線員必須要有為民眾服務的意識和為民眾服務的基本本領。
老子說過：“大必出於細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什麼叫不平凡？就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為民眾服務的意識。要想工作上有成績，要想事業上有成就，要想實現人生的價值，就要心繫民眾、敢於創新，有一種認真負責的工作態度，有一種勤勞紮實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。要牢記格線員的工作宗旨，以人為本、心繫民眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給民眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數，才能真正實現國富民強。
格線化管理，從本質上講，是行政管理和社會管理機制的創新，其核心是以格線化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平台為手段，促進條塊融合、聯動負責，形成社區管理、服務與民眾自治有效銜接、互為支撐的治理結構，實現政府職責特別是市場監管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
推行格線化管理，重心在基層，根基是民眾，目的是民生。要創新工作理念和方式方法，明確目標任務，把工作著力點放在為民眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使民眾的困難在第一時間得到解決、民眾的事情在第一時間落到實處。
格線員工作年度總結 篇15
今年上半年，在區、鎮雙創辦公室的領導和具體指導下，把雙創工作作為一項主要工作來抓，領導重視，全體動員，主要做了以下幾項工作。
一、切實加強領導，努力把雙創各項工作落到實處
建立安康市級衛生先進單位，是事關我校品位的大事。學校領導高度重視，專門成立了雙創工作領導小組”。組長由校長李鵬擔任，副組長由工會組長汪靖擔任。並抽調專門人員充實辦公室，具體負責將雙創工作指導思想、主要任務、領導小組成員及雙創辦的職責製成專版在市社辦公樓醒目位置上牆懸掛;組織召開市社機關幹部職工大會，進行宣傳動員，使雙創工作深入人心。同時，加強環境衛生的整治，構成了人人參與，齊抓共管的良好風氣，為搞好“雙創”工作創造了良好的'環境氛圍。
二、實行目標管理，進一步做到指標細化
按照《安康市衛生先進單位》的具體指標要求和市建立工作統一部署，擬制定了《武進期望國小雙創任務分解表》，把任務逐一分解落實到位。各班級、部室要認真制定具體工作實施方案，確保完成我校建立工作任務。為了紮實有效地搞好“雙創”工作，我們建立檢查考核評比制度，採取定期普查與不定期抽查相結合，對學校“雙創”工作進行督促檢查。並及時進行了整改，有效地推動了“雙創”工作的深入開展，取得了明顯的成效。
三、從美化環境衛生入手，建立整潔禮貌的辦公環境
按照雙創工作的有關要求，首先搞好基礎設施和綠化、美化、亮化工作。完成了以下工作:
1.是對教師辦公室進行改善，訂製窗簾。
2.是種植草坪綠化環境，整理了電視電源線路，規範車輛停車位。
3.是全體人員都要用心參與辦公樓及部室清潔的“義務勞動”，由辦公室重新劃定各科室的衛生區域，做到窗明几淨，一塵不染;
4.是自我動手種植部分植物、盆景，搞好環境綠化；
5.是落實專人，全面落實“門前三包”職責制，實現全天候保潔，確保環境衛生達標。
四、下一步工作構想
(一)、加強督促檢查。校雙創辦公室負責組織協調全校的建立工作，要經常對學校的建立工作狀況進行督促檢查，適時邀請區、鎮雙創辦對建立工作進行指導檢查。
(二)、強化考核獎懲。要把建立工作與各類評先評優結合起來，與教師的考核、獎勵和使用結合起來，對建立工作成績突出的個人，予以表彰和獎勵;對建立工作不力，影響全校建立工作的將通報批評，並追究其職責。
(三)、把建立工作和學校的教育教學工作有機結合起來，做到“建立”工作和“學校教育教學”工作相互促進，共同進行的目的。
(五)、抓好迎檢的全面準備工作。對照標準，查漏補缺，宣揚建立成果，紮實做好迎檢的各項準備工作。
格線員工作年度總結 篇16
20xx 年格線工作計畫新的一年是一個充滿挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作 計畫，以便自己以後的工作中總結過去的經驗教訓，找到更好的方式方 法使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。在今年的工作中，我將緊 緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神，有序地開展工作。
20xx年工作計畫如下
認真履行格線員職責
（一）信息採集：格線內的基礎信息採集工作是格線員最重要的工 作。格線管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點放在學堂灣小區入戶上，挨家挨戶去發名片，摸底。第一時間采 集到最新的信息，及時更新 E 通，對於之前已經入戶的再將資料完善， 做好相關的記錄。不定期上門走訪居民，隨時關注居民，尤其是出租戶 的變動情況，做到一有變動就做記錄。做到對格線內的居民情況完全了 解，並將居民的意見蒐集記錄在案，做到社情全摸清。
（二）綜合治理：在格線每天的日常巡查中，將居民所反映的問題 和自己發現的矛盾及時記載到工作日誌並上報，在社區領導的指導和同 事的協助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中，和格線內的居民搞好關 系，一旦格線內的居民之間出現矛盾，可以及時的調解，將大事化小， 小事化無。
（三）勞動保障：在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信 息進行登記，並錄入 E 通。對格線區內下崗失業人員協助辦理就失業登 記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務等有關政策了解清楚，以便居民諮詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
（四）民政服務：對格線內的低保戶和困難老人，登記在案並不定 期走訪。為轄區內年滿 65 周歲的老人辦理老年證，為住在轄區內但戶 口未遷來的居民辦理居住證。
（五）計畫生育：協助計生專乾統計格線內流動人口的信息，熟悉 各種辦證流程。在入戶過程中，發現孕情及時上報，特別是生二孩的， 要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢 .免費上環等 計生惠民政策。
（六）城市管理：每天巡查格線，及時發現問題，儘快解決問題。
（七）食品安全：對格線內有食品經營項目的門面登記其工商及衛 生許可證號，並拍照用 E 通將所有信息錄入上傳。
認真學習，提高工作能力 在社區工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服， 努力服務社區居民並在格線內實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全 方位”的工作目標；認真學習，提高工作能力積極參加街辦和社區組織 的各項培訓活動，認真學習工作相關的各種書籍資料，了解相關的各種 方針政策，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦，在創建 全國文明城市以及其它日常工作中， 積極服從安排， 加班加點毫無怨言， 全力完成好 年各項工作任務。
格線員工作年度總結 篇17
自X年8月踏上格線員崗位以來，來到X社區已經快三年的時間了，也對於格線員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行格線員的各項職責，每天按時開展巡查並通過E通打開，完成格線中心通過E通下派的各項任務。現將X年全年工作情況總結如下：
一、採集
信息採集是格線員最基礎的工作職能，也是格線員工作的重中之重。我所在的格線為X社區1號格線，管轄範圍經過今年多次的格線調整增加到8棟樓310餘戶798人。該格線屬雜居小區，流動人口多，人員複雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，並為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點人口管理：我所在的格線有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對於重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯繫，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，並定期上門走訪了解家庭情況，並為其儘量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志願者排查格線員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了格線內平安、穩定，小矛盾不出格線，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對格線內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。並在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，總計代辦老年證62份。同時配合民政專乾進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專乾認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計畫生育
通過上門入戶、志願者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況，對於有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發現並上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的民眾工作。到社區工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對於某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今後的工作中，我要繼續向領導和同事房，退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關係。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的.心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。格線管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛鍊提高。因此，進入社區後，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
六、下一步工作打算
1、對於正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2、在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
3、認真做好信息採集，對於小區。樓棟。門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和格線八大員積極溝通，收集信息。
4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對於能解決的儘量解決，一時解決不了的及時向上級反映，並做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日誌，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，並做好工作計畫。
6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，並且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積矽步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，並且要樹立乾一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。
格線員工作年度總結 篇18
一、首先要選擇合理的入戶時間。經常會聽到同事說到，費了好大的力氣爬樓，可上去了人卻不在家，既浪費了時間，有消耗了體力，工作效率提不上去。我也吃過這樣的苦頭。對待這種情況和上班族來說，我們只能利用我們的休息時間上門；對於退休老人家庭，我們最好避開早上老人晨練與買菜的時間與午休時間，雨雪天氣是一個較好的時機。這些做到心中有數，大大提高自己的工作效率。
二、注重拜訪他人的禮儀。先徵得住戶同意，衣著要得體穩重，待人要禮貌誠懇，贏得住戶的信任，便於後面工作的開展。金河小區一般是老居民樓，裡面住戶的情況就比較複雜了，有的是出租戶，部分獨居老人，還有的是幾代同堂的。對待這類居民，我們的穿戴不能太華麗，否則與居民很難拉近距離；言語要親切，通俗易懂；更要注重禮貌，給他們多一份尊重，他們會給我們多一份理解。拉近心的距離，才能順利開展工作。
三、巧妙地進入話題。做了簡單的自我介紹後，說明自己的工作目的，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人，在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況，飲食情況，以及子女居住工作情況，這樣在聊天的輕鬆氛圍中就了解了大多數信息，並且關係更親密，後面的談話就自然展開了。如果住戶是上班族，前面的兩項做到位了的話，就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時，了解其工作性質，關係近了，在工作上還會給予我很多建議與想法。總之，真誠地面對我的居民，用言語與行動打動對方，收穫是意想不到的。
四、及時答覆居民提出的問題。在調查過程中，經常會有居民提出有關社保、醫療、養老、計生等與其生活息息相關的問題。所以，這就對我們的業務知識與綜合素質提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一時難以解決問題，先記下來，給居民回訪電話的期限，回來後諮詢相關部門，及時與居民聯繫給予答覆。這樣既增進了相互之間的感情，又提高了網管員在居民心中的可信度。為後期的工作開展搭橋鋪路。
五、做一個勤快的有心人。社區網路管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能將工作做好，特別是在與居民的關係建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到轄區里轉一轉，到樓棟里走一走；嘴勤：多與轄區居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態，不懂的問題多問問相關部門與領導；手勤：將每天的工作記錄在案，及時寫下心得與感受；腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網管工作做到更好，作一個工作的有心人！
格線員工作年度總結 篇19
網 格 員 工 作 總 結
20__年8月回響湖北省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終於正式走上了社區格線管理員的崗位，在社區居領導及同事的幫助下，使我能儘快的融入其中，並展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項格線管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行格線管理員工作職能。現將工作情況匯報如下：
一、 信息採集：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區格線員，管轄範圍為經濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼稚園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區的情況有了個基本了解，在信息採集的過程中，讓居民初步的認識了我們。
二、 了解社區民意：
通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄範圍民意合不穩定信
息，及時向社區負責人匯報。
我所在地格線屬於移民安置居民點，由於房屋建築過於密集，人口居住比較複雜。對於困難戶，及時上門了解。對於危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安，
進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。
三、 調處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我後，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為屬於外下水道，不在物業維修的範圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、 宣傳國家有關法律、法規和政策：
8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，並全力配合後期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、 落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然後上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區內貼上宣傳單，並發放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的
做好後勤工作，讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。
六、 服務代理：
對於居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯繫社區民警，協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經濟園區屬於人員居住比較複雜的社區，把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對於社區文明建設：1、對於留守兒童，格線員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區的溫暖。2、對不文明的現象進行，總結彙編後傳送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度，來制止身邊的不文明現象。
對於下一步的工作，每天按時在格線內巡查，並做好相應的工作日誌記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在20__年我會努力工作，當好社區的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
格線員工作年度總結 篇20
從今年xx月我轉崗成為社區格線管理員以來，已經半年時間了，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的民眾工作。格線管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心民眾，服務民眾為民眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到民眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下：
一、信息採集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是xx社區5號格線員，管轄範圍為xx大道285號-xx大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區格線員也有了個初步的認識，並在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以後我們更好的在民眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決民眾反應的矛盾，排查化解民眾糾紛。
我所在格線位於城鄉接合部且屬於雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。xx大道287號與xx村交界，由於xx村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我後，我和社區領導多次找xx村村委會協調，並將此事上報到矛盾化解平台，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人，並對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。
五、計畫生育。
對轄區內的門面進行流動人口清查，並為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息採集。
社區格線員工作雖然繁瑣，但只要本著服務民眾，為民眾辦實事，辦好事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，立足本職，乾一行愛一行，在民眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
格線員工作年度總結 篇21
在社區進行格線化管理以來，佳鑫社區第一格線全體格線員堅持以民眾為路線，本著“從民眾中來，到民眾中去，為民眾服務”的態度，服務於轄區各個居民。堅持為居民辦實事、辦好事。佳鑫社區第一格線共有12名格線員組成，分別管理金鷺小區、別墅、哈贊其平房區域總計20棟樓、28戶別墅，總計993戶，平房區域戶。在今年的工作中，第一格線格線員將緊緊圍繞上級領導布置的各項工作任務和指示精神，有序地開展工作，現將工作計畫如下：
（一）信息採集：格線內的基礎信息採集工作是格線員最重要的工作。
格線管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點放在小區入戶上，挨家挨戶去發名片，摸底。第一時間採集到最新的信息，及時更新E通，對於之前已經入戶的再將資料完善，做好相關的記錄。
不定期上門走訪居民，隨時關注居民，尤其是出租房的變動情況，做到一有變動就更改。對格線內的居民情況完全了解，並將居民的意見蒐集記錄在案，做到社情全摸清。
（二）綜合治理：在格線每天走訪入戶中，將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記錄並上報，在社區的領導和調解員的協助下將矛盾進行調解。在走訪居民的過程中，和格線內的居民搞好關係，一旦格線內的居民之間出現矛盾，可以及時的調解，將大事化小，小事化無。對格線內商業網店門面房進行登記，並拍照用E通將所有信息錄入上傳。
（三）勞動保障：在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進行登記，並協助勞動保障幹事錄入E通。對格線內下崗失業人員協助辦理就失業登記證、居民醫保、退休人員刷卡登記服務等並了解有關政策。
（四）民政服務：對格線內的低保戶、殘疾人和困難老人，登記在案並不定期走訪。為轄區內年滿65周歲的老人辦理老年證，宣傳在轄區內流動人員辦理居住證。
（五）計畫生育：協助計生幹事統計格線內流動人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發現新生兒及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。
在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策認真學習，提高格線員工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動，認真學習工作相關的各種知識，了解相關的各種方針政策，不斷拓寬格線員的知識面和提升工作技能。在創建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，盡最大努力幫助居民解決實際問題和困難。
將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶，為居民多辦好事、辦實事，使居民深刻感受到社區的溫暖，感受到國家的溫暖。
格線員工作年度總結 篇22
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習，管理制度。
結合十堰市格線管理中心“格線進社區”發展戰略所制定的整體工作計畫，認真學習格線員管理實施細則。
我們的職責：
1、格線員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責格線內人、房、物、事、情組織等基礎信息的採集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計畫生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、格線員日常工作以“社區E通”為依託，在格線內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對格線內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行採集上報。
3、普查。格線員按照市、區格線監管中心統一安排，對格線內所有居民進行入戶走訪，及時採集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。格線員在工作時間內，每天必須在格線內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少於1.5小時。對格線內基礎信息的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行採集或核查上報。
5、收集社情民意。格線員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集格線內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，並將結果及時反饋至社區和有關部門。
6、接收市、區格線監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。通過學習格線員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務於人民，更好的完成自己的工作。
三、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。
四、工作內容
1、信息採集
我所在的格線為車城西路社區第九格線，負責的居民樓有東嶽路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共採集人口信息697戶總計2091人。
2、綜合治理
我們在格線區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，並在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記格線內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計畫生育
協助第3、5格線員對他們的格線內的流動人口進行登記，對於18—49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。
5、城市管理
協助社區衛生專員進行“創模範城市”衛生檢查和複查工作。
五、心得體會
通過大半年的工作，我對格線員有了一個全面的了解，格線內的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的.小事、急事、難事，是我們作為格線員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到格線工作的重要性，以及做好格線工作的不易。通過大半年的工作，社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以後的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區共同成長！
格線員工作年度總結 篇23
一、參與主要工作情況：
①信息採集
1、對自己格線轄區內的基本情況進行了解。最初在社區老師傅的帶領下了解自己格線的位置及初步位置。在社區e通到位後，根據兩實資料及人口普查的資料對於轄區內樓棟戶數，人數有了初步的了解。
2、根據格線管理創新辦的要求，對居民挨家挨戶的進行走訪，進行小區、樓棟、門牌（戶）信息核對，增加了戶籍地，計生信息，就業信息等。在居民對格線管理員有初步了解的同時，留下自己的聯繫方式，方便居民有事情的時候進行聯繫。在走訪的過程中進行個方面的信息採集，並在每棟樓里發現了一批熱心的居民，組建了轄區內的八大員、樓棟長、信息員。
目前統計本轄區共266戶，共582人。
②綜合治理
1、對於每日在社區內居民反映及自己發現的矛盾進行上報，並在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
2、參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業務知識。
3、對本轄區持有機動車駕駛證的人員進行登記。
③勞動保障
1、對本轄區內退休人員的醫保卡及退休證進行登記。
2、對本轄區內新增就業人員進行登記。
④民政服務：
1、開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾。
2、開展空巢老人老人的調查摸底，對轄區內的老人進行統計。目前統計本轄區60歲以上老人共114人，有老人72人獨居。
⑤計畫生育：
1、對夷陵大道及醫專的門面進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對於18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2、了解信息採集卡的登記流程，對於新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程式，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息採集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢、免費上環等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
⑥城市管理
1、對本轄區內城市部件進行清查。
2、對本轄區內商業網點進行清查
3、進行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什麼都不懂，社么都需要學習。經過不斷地學習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的，但事實上卻是複雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟後花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理乾淨的問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰裡間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，諮詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關係。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。格線管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛鍊提高。因此，進入社區後，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對於正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2、在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
3、認真做好信息採集，對於小區、樓棟、門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和格線八大員積極溝通，收集信息。
4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對於能解決的儘量解決，一時解決不了的及時向上級反映，並做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日誌，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，並做好工作計畫。
6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，並且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積矽步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，並且要樹立乾一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。
格線員工作年度總結 篇24
每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層民眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下:
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想和科學發展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習，管理制度。
結合市格線管理中心格線進社區發展戰略所制定的整體工作計畫，認真學習格線員管理實施細則。我們的職責:
1、格線員按照一個一格、綜合履職的要求，主動負責格線內人、房、物、事、情組織等基礎信息的採集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的.統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計畫生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、格線員日常工作以社區e通為依託，在格線內有關單位的配合下，以三實信息為基礎，對格線內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行採集上報。
3、普查。格線員按照市、區格線監管中心統一安排，對格線內所有居民進行入戶走訪，及時採集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。格線員在工作時間內，每天必須在格線內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少於1.5小時。對格線內基礎信息的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行採集或核查上報
5、收集社情民意。格線員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集格線內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，並將結果及時反饋至社區和有關部門。
6、接收市、區格線監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。通過學習格線員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務於人民，更好的完成自己的工作。
三、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。
四、工作內容
1、信息採集
我所在的格線為車城西路社區第九格線，負責的居民樓有東嶽路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共採集人口信息697戶總計20xx人。
2、綜合治理
我們在格線區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，並在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記格線內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計畫生育
協助第3、5格線員對他們的格線內的流動人口進行登記，對於18x49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。
5、城市管理協助社區衛生專員進行創模範城市衛生檢查和複查工作。
格線員工作年度總結 篇25
鎮數位化城市管理建設走上正常化、規範化。配合各職能部門團結協作並認真落實關於開展格線化管理工作的實施意見，使我鎮格線化管理邁上一個新的台階，現對20xx年格線化工作總結如下：
一、嚴格落實責任。
要切實落實領導責任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調度，認真抓好落實。要進一步搞好任務細分，把各項系統建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設。
我中心成立時間短，工作人員大多工作經驗不足。對此，中心先後制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業務考核制度》完善中心大事記及工作日誌，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業務精、素質高的工作隊伍。
經過二年多的成長，數位化城市管理中心仍是一個年輕的單位，總結成績的同時，我們也存在一些不足。
一是部分多發案件仍存在漏報的現象，在案卷上報中曾出現過對高發部件類案件，如井蓋丟失類案件漏報的現象，案件的及時上報工作也需進一步抓好;
二是部分案件上報、立案、結案等環節仍需理順，部分案件上報、處置標準有待進一步同相關部門理順，此外，監督員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間;
三是格線化管理系統評價統計功能有待於進一步完善;面對新形式、新任務、新要求，我們清醒地看到，個別單位主動作為、爭先創優意識還不強;條線管理部門“責任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執行標準和協作配合意識仍有待於進一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮政府正確領導下、在數位化城市管理指揮中心精心指導下，在鎮各成員單位齊心協力下，格線化的建設管理工作一定能邁上新台階!
格線員工作年度總結 篇26
20xx年，我們在鎮委、鎮政府領導下，充分發揮“智網工程”的基礎性優勢，迅速動員全體格線管理員投身防疫第一線，積極參與人員排查管控、居家隔離服務、復工復產以及科普宣傳等工作，紮實作為、砥礪前行，推動“智網工程”提質增效，為維護全鎮平安穩定，營造和諧有序的社會環境作出了應有的貢獻。
一、20xx年工作總結
（一）出動51014人次，全力參與做好疫情防控工作
根據鎮委、鎮政府的統一部署，1—5月，全鎮格線管理員累計投入51014人次，全力做好防控各項工作。一是及時通過電話聯繫和發政務簡訊提示湖北籍和湖北來莞人員。共電話聯繫4.9萬多人，發出簡訊2萬多條。二是做好疫情防控的宣傳工作。共派發和張貼疫情防控宣傳單張17萬多份。三是實地排查疫區返莞人員。共排查出租屋61531棟次、“三小”場所37378間次、居民樓7300間次，共上報需居家隔離對象9042家（共18956人）。四是協助排查農貿市場，禁止經營野生動物。共排查農貿市場1994個次，超市3949個次，餐飲店9672間次。五是協助簽訂責任書。協助村（居）委會做好與出租屋房東（二手房東）、“三小”場所經營者簽訂疫情防控責任書，共簽訂26001份。六是服務居家隔離對象。向居家隔離對象發放觀察告知書，派發食品、口罩、消毒液等用品，協同醫務人員測量體溫等。共參與服務的居家隔離對象有7840戶。七是協助推廣套用“莞e申報”工具。會同輔警共完成出租屋授權10167棟、“三小”場所授權2906間、企業授權1070家。八是協助檢查復工復產企業防疫措施的落實情況。共檢查企業1656家，發現防疫措施不到位的均已由屬地村（居）委會跟進處理。
6月以來，全鎮格線管理員繼續做好常態化疫情防控工作。重點做好了以下工作：一是繼續做好防控宣傳引導工作；二是排查國內零星閃發疫情地區來莞人員；三是協助排查香港等高風險區域來莞跨境司機；四是排查農貿市場、超市、餐飲店等場所；五是排查電影院、KTV、網咖等密閉空間；六是排查冷庫登記備案情況。8月22日，根據市、鎮統一工作部署，全鎮格線管理員開展了疑似冷庫排查工作，實地核查了242條疑似冷庫信息，其中確認為未登記的冷庫1個，已上報平台並現場督促冷庫經營主體辦理登記或備案。
（二）以創建示範格線為抓手，推動社會治理水平提升
1、開展示範格線創建工作
選取了陳家埔村第二格線和浮竹山村第一格線作為20xx年全市“智網工程”示範格線創建點，打造“十個到位”示範格線，增強格線治理能力，提高格線服務水平。同時，完善了陳家埔和浮竹山兩個工作站文化氛圍和硬體的建設。兩個格線均已通過市的驗收，其中陳家埔村第二格線被評為市“智網工程”五星示範格線，浮竹山村第一格線被評為市“智網工程”三星示範格線。
2、探索實行“1+3+30”運作模式
結合我鎮實際，維持原有的1個鎮級指揮調度中心和30個村級指揮調度工作站的工作架構，綜合各村（社區）、工業園區的區域跨度等因素劃分中心片區、良橫片區、西南片區3個片區。片區實行片長負責制，由各片長以片區為單位，加強對各工作站的督導工作和指導格線管理員開展各項工作。
3、抓好對基礎信息的更新
20xx年，格線管理員結合疫情防控和對入格事項的巡查，一併對出租屋和“三小”場所等各類主體的基礎信息進行了查漏補缺，及時更新，進一步完善了社會治理信息平台基礎資料庫。據鎮信息化辦運維的資料庫的數據顯示，當前全鎮實有人口42.4萬人，房屋7.3萬棟、2.3萬棟出租屋（共26.2萬間），法人和個體工商戶3.4萬個。
4、抓好對入格事項的巡查
20xx年，全鎮格線管理員共巡查發現入格事項涉及的安全隱患和各類違法違規行為203503宗（個），其中上報問題線索101583宗，工單巡檢的隱患101920個。通過格線管理員教育改正的有134498宗（個），69005宗（個）已通過鎮社會治理信息平台傳送至相關單位（部門）和村（社區）處置。200003宗（個）已處理完畢並已反饋處置結果，處置率達99.2%。
在格線管理員巡查報送的安全隱患和違法違規行為當中，有多起存在較大的安全隱患，其中，巡查發現無證經營液化石油氣或使用“黑氣”25宗，已由相關部門執法人員查扣了“黑氣瓶”共528個；巡查發現“黑油”4宗，已由相關部門執法人員查扣了相關設備和黑油1.37噸；巡查發現非法行醫5宗，已由相關職能部門收繳相關行醫物品；巡查發現5間涉嫌生產假冒口罩的無照加工廠，並由執法人員現場查獲假口罩和半成品。
（三）全力以赴，完成各項專項工作任務
20xx年，按照市、鎮的工作部署，認真開展各項專項工作任務。一是開展窩棚專項巡查行動。格線管理員共巡查發現疑似窩棚和農業生產廢棄物1584宗，其中疑似窩棚1257宗，農業生產廢棄物327宗，分別派送至農林水務局、城管分局和村（社區）處置。二是開展防範學生溺水專項工作。格線管理員共巡查河流、水庫、湖泊、水坑等易發生溺水隱患水域2412次，巡查發現無警示牌水域169處，巡查發現有未成年人聚集水域33處（均已勸阻並教育），巡查發現其他隱患11處（水井無井蓋），均已報送相關部門。三是協同相關部門及村（居）委會開展了直排式燃氣熱水器的排查。格線管理員共排查使用直排式熱水器422宗，不符合要求安裝使用煙道式、強排式燃氣熱水器3176宗，其他用氣安全隱患688宗。2495宗由格線管理員教育改正，1791宗已轉至屬地村（社區）及鎮城管分局處置。四是協助送達法律文書。20xx年，共收到寮步人民法庭委託我中心送達的法律文書202宗，201宗已由格線管理員完成送達並反饋至法庭。五是協助核查復工復產企業信息。8月26日至9月11日，格線管理員通過實地和電話完成核查鎮稅務分局發來的11606條復工復產企業信息。六是協助開展第七次全國人口普查。抽調了42名格線管理員脫產開展人口普查工作。
（四）加強內部管理，抓好隊伍建設工作
1、強化業務培訓。20xx年，採取集中授課、實地講解和藉助綜治視聯網等“線上＋線下”方式相結合對格線管理員進行培訓，切實提高隊伍的業務知識水平。其中，在參與市組織的培訓方面：共參與“莞智雲課堂”培訓班7次，參與窩棚隱患排查整治工作培訓2次；在參與鎮組織的培訓方面：對全體格線管理員進行了入格事項的年度輪訓以及心理調節、社交禮儀、公文寫作等專題培訓。
2、強化督查工作。中心督導組每月深入到各駐村（社區）格線管理工作站，對格線管理員的基礎信息更新情況、入格事項巡查情況、巡檢工單完成情況等進行抽查，對督導情況形成書面材料，及時反饋並落實了整改。
3、強化績效考核。對現行考核辦法進行了修訂，細化了格線管理員巡查時間、時長、里程的規定，明確了基礎信息漏采的扣分標準，對格線管理員上報的典型案例、拍攝的工作照片、撰寫的工作信息被採用的予以加分，全方位最佳化了考核體系。
4、落實獎勵舉措。對鎮疫情防控工作先進格線管理員以及20xx年度鎮級優秀格線管理員、鎮級優秀村（社區）工作站辦公室主任進行了獎勵；按照《東莞市社會服務管理“智網工程”較大以上格線事件認定標準》，對格線管理員巡查發現的較大的問題隱患進行了首報獎勵。
5、強化作業保障。為格線管理員配足配齊了作業包、手電筒、急救藥包、雨衣、防水鞋、帽子等基本裝備，為全鎮117個格線各配備了一台視頻記錄儀，為格線管理中心配備了兩台無人機。
（五）強化服務，提升“智網工程”社會影響力
1、積極開展各類社區服務
20xx年，格線管理員通過走訪入戶收集掌握社情民意，共走訪民眾戶數13548戶，替民眾反饋意見和建議958條。同時還積極開展了社區服務，共參與獻血、慰問困難民眾、關愛老人、婦委慈善、預防登革熱等公益活動1547次；發現並上報臨時救助對象共36人，並已通過鎮社會治理信息平台派遣至鎮公共服務辦處置。
2、加強宣傳造勢
（1）開展了宣傳月活動。在12月，重點組織開展了社會服務管理“智網工程”宣傳月活動，集中開展“1+5”系列宣傳活動。一是舉辦了宣傳月活動啟動儀式。12月10日，在鎮政務服務中心舉辦了宣傳月活動啟動暨《寮步智網》首發儀式。儀式正式開始前循環播放市、鎮“智網工程”宣傳片和“智網人人拍”小程式PPT，提高民眾對“智網工程”的知曉率；首批宣講師受聘、“格線員說格線事”精彩演講、“智網工程”圖片展等形式向民眾彰顯格線管理員昂揚向上、勇於當擔的精氣神；現場鎮社會服務管理“智網工程”各入格部門通過設定有獎互動問答，為民眾答疑解惑，強化民眾對安全隱患的防範意識和自己治理意識。二是策劃推出了《寮步智網》，搭建創新宣傳平台。以“文字+圖片”的生動形式，集中以“專題報導、智網線上、香市網事、智網學堂、智網動態、我身邊的智網”六大欄目為讀者介紹寮步鎮社會服務管理“智網工程”的基本情況、經驗做法、創新亮點等。三是組建了“智網工程”宣講團，培育“智網”代言人。在全鎮遴選了6名素質較高的格線管理員組成第一批“智網工程”宣講團，並在宣傳月活動啟動儀式上進行了第一次宣講。下來將通過開展鎮社會服務管理“智網工程”宣傳活動，分批深入各村（社區）開展互動化宣講，用民眾喜聞樂見的方式，向民眾面對面共情講解各類安全隱患防範知識、巡查優秀案例、工作心得等，講好身邊的“智網”故事。四是舉辦了“智網工程”圖片展，展示“智網”精氣神。12月10日至12月31日，在鎮政務服務中心大廳展覽寮步鎮社會服務管理“智網工程”工作成效，格線管理員參與社區防疫和日常巡查等工作照片。向前來鎮政務中心辦事的民眾展示格線管理員作為城市一線“哨兵”昂揚向上、勇於當擔的形象。五是開展了四期“我身邊的智網”服務日活動，打通服務民眾最後一百米。12月份的每周四上午，在鎮政務服務中心設點開展“我身邊的智網”服務日活動，由格線管理員和志願格線管理員講述“智網”典型案例、答疑解惑、有獎問答等方式，與民眾進行親切交流，提升“智網工程”品牌的知曉率。六是宣傳推廣“智網人人拍”小程式，人人均可成為“流動”格線管理員。將市“智網人人拍”小程式操作指引製作成視頻，在鎮政務服務中心大廳循環播放，讓前來辦事的民眾學習如何用“智網人人拍”小程式報送身邊的各類問題隱患。12月10日，全鎮30個村（社區）工作站同時開展了面對面推廣宣傳“智網人人拍”小程式，共有2947名民眾當天新註冊了“智網人人拍”賬號。
（2）開展了設點宣傳活動。由30個工作站在各村（社區）人群密集場所開展設點宣傳，派發格線化服務管理宣傳單張，展覽格線管理員工作典型案例，宣傳各類安全隱患防範知識等。目前共舉辦了33場現場設點宣傳活動。同時，主動參與相關部門開展的宣傳活動32次，如憲法宣傳、平安建設、禁毒宣傳等活動，見縫插針宣傳“智網工程”。
（3）開展了“人人都是格線管理員”體驗活動。組織二手房東、租住人員、學生等多種群體參與格線管理員體驗日活動，加深民眾對格線化服務管理的認識。全年舉辦了35次體驗活動。
（4）強化了媒體宣傳報導。20xx年，積極向各級各類媒體投稿，重點宣傳了我鎮格線管理員抗疫先進事跡、格線化服務管理工作成效和日常工作典型案例等，共被“學習強國”APP、南方日報、“南方＋”APP、“智網東莞”微信公眾號等媒體宣傳報導240次，保持了較高的媒體關注度。
二、20xx年工作計畫
20xx年是“十四五”規劃的開局之年，我們將進一步貫徹落實市委提出的“灣區都市、品質東莞”的工作戰略，鎮委提出的“大力提升社會治理水平”的工作要求，緊緊圍繞“一個中心、三項任務、五大提升”的工作思路，大力推進各項工作提質增效，努力推進全鎮社會治理體系和治理能力的現代化。
“一個中心”，是指圍繞黨政中心和入格事項，展現新作為，樹立新形象。“三項任務”，是指人口管理、城市管理、應急處突。“五大提升”，是指實施組織力、執行力、創新力、服務力、影響力提升工程。為實現上述目標，關鍵是要推動“五大提升”工程落地：
（一）實施組織力提升工程，推進“智網工程”專業化建設。
組織力決定生命力。我們將在“專業化”上下功夫，切實提升“智網工程”的組織力。
1、黨建引領到位。我們將成立格線管理中心黨總支，同時下設四個黨支部，將目前格線管理中心黨支部的黨員和隸屬不同村（社區）黨組織的黨員格線管理員都納入格線管理中心黨總支管理。通過黨建引領格線，促進格線中心黨總支和黨支部在引領社會治理的實踐中發揮戰鬥堡壘作用。
2、問題隱患報送和處置“雙確保”。一是確保問題隱患巡查報送到位。落實格線管理員每天不少於5小時的巡查時間；每月按時按質完成工單巡檢任務；對轄區出租屋和“三小”場所“應檢盡檢”，原則上每月一檢，對入格事項各類問題隱患“應報必報”。二是確保問題隱患處置到位。根據市要求，入格部門和村（社區）問題隱患處置率不得低於90%。我們正在研究制定《寮步鎮“智網工程”問題隱患處置考核辦法》，進一步壓實入格部門和村（社區）的主體責任。同時，建立健全聯席會議制度，重點研究處置“智網工程”老、大、難問題。
3、緊抓常態化疫情防控。根據鎮疫情防控指揮部的統一部署，落實格線管理員“三人小組”職責，做好對境外輸入人員、國內中高風險疫情地區來莞人員等重點人員的排查，以及對冷庫、農貿市場等場所的排查。同時，做好疫情防控的宣傳引導工作。
4、高效完成專項整治任務。一是常態化開展燃氣熱水器排查整治和防溺水專項排查等工作。二是及時完成市、鎮布置的其他專項任務。
（二）實施執行力提升工程，推進“智網工程”制度化建設。
執行力就是戰鬥力。我們將在“制度化”上下功夫，切實提升“智網工程”的執行力。
1、健全常態化考核督導機制。健全格線管理員考勤、考核、督導巡查、人事管理等各方面的制度，嚴格量化考核和督導檢查，實現“依章辦事，以制度管人”。
2、構建多元化培訓機制。推出“智網學堂”培訓計畫，全年舉辦10期以上，著力在培訓方式和內容上下功夫，全面提升格線管理員的素質。
3、建立長效化激勵機制。一是探索建立格線管理員職級晉升機制。通過實施不同的職級待遇，拓展格線管理員的職業空間。二是完善“智網工程”正向激勵機制。對獲評市、鎮“智網工程”優秀或先進稱號的個人和集體進行分級獎勵，對發現報送較大級別以上格線事件的格線管理員實行首報獎勵。三是落實人性化關愛機制。組織好工會黨團活動，落實好福利待遇，提升格線管理員的獲得感和幸福感。
4、加強隊伍作風建設。通過深化思想教育、發揮領導帶頭作用、做好作風督查、規範儀容儀表等措施，從嚴從實抓好作風建設，提升“智網”系統的工作效能。
5、健全現代化作業裝備。爭取配足格線巡查電瓶車等作業裝備，落實格線管理員使用好和管理好無人機、執法記錄儀等作業裝備，用現代作業裝備提升格線管理員的工作效率。
（三）實施創新力提升工程，推進“智網工程”智慧型化建設。
創新是引領發展的第一動力。我們將在“智慧型化”上下功夫，切實提升“智網工程”的創新力。
1、加強與市智網調度中心的溝通，實現與市“智網工程”信息系統三期項目的對接。
2、建立健全基礎信息常態化更新機制。落實建築物信息每年更新一次，出租屋人員信息每月更新一次，並規範列管對象建檔工作。
3、推動人口、房屋、法人等基礎信息資源的開放共享和深度運用，進一步提升全鎮“智理”水平。
（四）實施服務力提升工程，推進“智網工程”社會化建設。
服務力決定向心力。我們將在“社會化”上下功夫，切實提升“智網工程”的服務力。
1、提升“人人有責”的意識和能力。著力推行“實地體驗”。定期邀請黨代表和人大代表等各類人員到鎮“智網工程”指揮調度中心參觀，到“三小”場所和出租屋實地體驗格線巡檢工作，增強民眾參與社會治理的意識和能力。
2、完善“人人盡責”的平台和機制。一是用好平台。全覆蓋宣傳推廣“智網人人拍”小程式，引導更多的民眾通過該小程式報送身邊的問題隱患事件，提高社會治理的參與度。二是健全機制。重點建立健全民眾報送事件的快速回響機制，打造發現問題、快速流轉、分類解決的治理閉環。
3、創設“人人享有”的氛圍和載體。及時收集民眾需求，掌握格線中重點服務對象的情況，做到民眾需求“清”。定期走訪民眾，做到溝通聯繫“緊”。對民眾提出的需求，盡力協助解決，做到服務效果“好”。
（五）實施影響力提升工程，推進“智網工程”基礎標準化建設。
影響力就是引導力。我們將在“標準化”上下功夫，切實提升“智網工程”的影響力。
1、推進村級“智網工程”指揮調度工作站標準化建設。主要包含以下五方面的內容：一是規範外觀標識。對工作站建築物外牆招牌、機構牌匾、站內背景牆、信息公示欄等作規範化設定。二是推行“制度上牆”。將格線地圖、組織架構、格線管理員工作制度和工作職責、“五步閉環”工作流程等制度上牆。三是用好宣傳欄。充分利用各個村（社區）的格線化宣傳欄展示“智網工程”相關內容。四是完善硬體配置。各個村（社區）工作站應配備高清拼接顯示屏，條件有限的至少配備65寸及以上一體機。五是實施信息公示。在出租屋顯眼位置公示出租屋所屬管理登記類別，在各居民點、人流密集區域的顯眼位置懸掛便民聯絡牌等。
2、推進“一村一示範格線”建設。我們將在《東莞市社會服務管理“智網工程”示範格線創建工作方案》的基礎上，以更高標準、更嚴要求，推進全鎮“一村一示範格線”建設。各個村（社區）要在2月份完成示範格線選點，在3月至5月完成本村示範格線創建工作，在6月份完成自評，鎮格線管理中心7月份將到各村（社區）進行驗收，對驗收分數高、創建效果好的格線推薦參評全市示範格線。
3、打造寮步智網宣傳品牌。20xx年，我們將繼續舉辦社會服務管理“智網工程”宣傳月活動，將其打造成為寮步特色的宣傳品牌。一是做優《寮步智網》。二是拍攝寮步鎮“智網工程”宣傳片。三是策劃舉辦“智網＋”系列活動。如社會治理書畫展示活動。四是推行“格線員說格線事”。組織寮步鎮“智網工程”宣講團分赴格線一線開展互動化宣講。五是案例引導。以格線管理員的真實案例作為宣傳引導的重點。六是設點宣傳。在全鎮30個村（社區）全覆蓋開展設點宣傳活動。
格線員工作年度總結 篇27
一、信息採集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。
我是主山社區第二網格線員，管轄範圍渦嶺村，通過自己的上門入戶，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區格線員的工作有了個初步的認識，並在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長，方便以後在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合治理和環境衛生。
時常巡查轄區內的衛生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。
對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區服務。
配合社區開展掃黑除惡鬥爭，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區格線員工作雖然繁瑣，但只要本著服務民眾，為民眾辦實事，辦好事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，立足本職，乾一行愛一行，將來在民眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
格線員工作年度總結 篇28
自20xx年8月踏上格線員崗位以來，來到X社區已經快三年的時間了，也對於格線員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行格線員的各項職責，每天按時開展巡查並通過E通打開，完成格線中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下：
一、採集
信息採集是格線員最基礎的工作職能，也是格線員工作的重中之重。我所在的格線為X社區1號格線，管轄範圍經過今年多次的格線調整增加到8棟樓310餘戶798人。該格線屬雜居小區，流動人口多，人員複雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，並為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1、重點人口管理：我所在的格線有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對於重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯繫，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，並定期上門走訪了解家庭情況，並為其儘量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志願者排查格線員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了格線內平安、穩定，小矛盾不出格線，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對格線內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。並在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，總計代辦老年證62份。同時配合民政專乾進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專乾認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計畫生育
通過上門入戶、志願者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況，對於有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發現並上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的民眾工作。到社區工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對於某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今後的工作中，我要繼續向領導和同事學習，在民眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
格線員工作年度總結 篇29
從20xx年我轉崗成為主山社區格線治理員以來，在社區領導及同事的贊助下，本身的業務才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關係到城市的協調成長，轄區的穩定連合。格線治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現了當局關切民眾，辦事民眾，為民眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口,使民眾足不出戶就能解決業務。現將20xx的如下：
一、採集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區內的基礎環境。
我是主山社區第二網格線員，管轄範圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區內的工作環境有基礎的了解，使居民對我們社區格線員的工作有了個初步的`認識，並在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以後在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合管理和情況。時常巡查轄區內的衛生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。
對轄區居民進行了文明創建鼓吹單的發放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。
格線員工作年度總結 篇30
回顧過去的20xx年，我的工作還有很多不足之處。在今後的工作中，要充分發揮工匠精神，讓更多的居民感受到格線成員對政府的關心，以服務民眾為工作宗旨。
從20xx年3月我轉崗成為社區格線管理員以來，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的民眾工作。格線管理員崗位雖小但我們的'工作體現了政府關心民眾，服務民眾為民眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到民眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下:
一、信息採集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號格線員，管轄範圍為號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區格線員也有了個初步的認識，並在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以後我們更好的在民眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決民眾反應的矛盾，排查化解民眾糾紛。
我所在格線位於城鄉接合部且屬於雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由於漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我後，我和社區領導多次找漢宜村村委會協調，並將此事上報到矛盾化解平台，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人，並對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。
五、計畫生育。對轄區內的門面進行流動人口清查，並為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的三查。申報轄區內企業退休人員的獨生子女獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息採集。
社區格線員工作雖然繁瑣，但只要本著服務民眾，為民眾辦實事，辦好事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，立足本職，乾一行愛一行，在民眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
格線員工作年度總結 篇31
一年的時間一晃而過，在這幾個月里，我在街辦及社區各級領導的正確指導下，在同事們的熱心幫助下，在格線8大志願者的熱心協助下，我較快的融入了社區的工作環境，逐步適應了各項工作，使得10格線的各項工作正常開展，取得了一定的成績。
一、宣傳工作
一年來，我從宣傳各項法律法規、政策入手，逐步和社區居民拉近距離，先後發放文明創建、人大代表換屆選舉等宣傳資料800餘張，張貼各類通知36張，接受民眾諮詢50餘次，發表新聞稿件22篇，其中宜昌社區5篇、伍家崗街道6篇、伍家崗區門戶網3篇、中國生殖健康網2篇、三峽新聞網4篇、三峽商報1篇、三峽晚報1篇。
二、六大項工作基本情況
1、信息採集工作。信息採集工作根據市格線監管中心的要求，分三個步驟進行了信息採集。一是初步信息普查錄入，本格線共錄入300戶，其中住戶282戶，商鋪18戶，共615人。二是入戶核查，該工作餘7月20號全部結束，總戶數不變300戶，人口核查補報和新增40人，總人數655人。三是通過網上人口信息系統把之前採集的信息進行再次核查並對錯誤的信息進行更正，共更正179條，並對所有住戶的地址信息進行核對。
另外，在11月份按照宜昌市格線監管中心要求進行了食品安全信息採集，共有兩家設計食品安全的商鋪(劉姐餃子館，北山超市)。
2、綜治維穩工作。一年來來，接待民眾來信來訪40餘次，記錄綜治信訪工作日誌28篇，處理並上報矛盾糾紛24次。重大節日前安全生產檢查2次。
3、勞動保障工作。本格線就業年齡範圍400多人，其中已就業350餘人，家庭主婦50餘人，已退休80餘人，20__年新增退休4人。有4人參加20__年次超齡養老保險。10月至11月底為居民續辦城鎮居民醫療總計54人，其中成年人31人，未成年人21人，困難老人2人。
4、民政工作。格線內60歲以上老人27人。其中60-64歲10人，65-79歲12人，80歲以上5人。空巢老人一人(3-6-304孫玉珍)。開展老人服務需求調查19人，建立老年人檔案12人。低保戶3戶。精神病患者2人，吸毒人員1人，有重大犯罪前科1人。重點關注了孫燕家的基本生活情況，為她家送去書籍，生活用品及精神病藥具等，並多次上門走訪。
5、計畫生育。本格線新增人口6人；孕期婦女2人；3歲以下孩童46人；流動人口4人。為居民辦理生育服務證2人次；辦理獨生子女證2人次。
6、城市管理。格線內商鋪共6家，均簽訂門前三包責任書。配合城管部門進行城市管理部件普查。都市田園小區環境衛生在物業公司運作下保持較好。文明創建期間，每天不低於2次到門面和小區巡查，確保小區衛生和門前三包保持情況良好。
除此之外，為居民開具各類證明20人次；為居民辦理暫住證3人次，居住證信息採集12人次。
三、工作中存在不足
1、工作能力稍有欠缺。工作中存在有時面對民眾的政策諮詢無法準確解答，人際關係處理不夠融洽等。
2、缺乏團隊協作精神。面對日常工作，自己總是獨自埋頭苦幹，不懂得互相學習，團結協作，影響了工作效率。
3、工作主動性不強。工作中我總是領導布置什麼任務我就做什麼工作，沒有預見性，不夠主動。
四、對自己提出的要求
1、加強業務技能學習。今後我會多學習各方面政策法規，多像有經驗的同事學習工作方法，更好地為居民服務。
2、互幫互助，團結協作。自己不懂的要虛心請教其他同事，自己擅長的要多給同事幫忙，互相協作，提高工作效率。
3、積極主動開展工作。要以熱情的精神狀態面對每一天的工作，不偷懶不抱怨。把工作做在前頭，不能雜亂無章，手忙腳亂。
總之，我將在今後的工作中不斷學習，克服缺點，發揚優點，等好的為居民服務，爭做一名優秀的格線管理員！
格線員工作年度總結 篇32
從20xx年我轉崗成為主山社區格線治理員以來，在社區領導及同事的贊助下，本身的業務才能漸漸增加。社區工作當然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關係到城市的協調成長，轄區的穩定連合。格線治理員的`崗位當然平凡，但我們的工作卻體現了當局關切民眾，辦事民眾，為民眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的衝突獲得了化解，一件件社區工作小事紀錄在筆記本上，工作中探尋措施，便民辦事送到了庶民家門口,使民眾足不出戶就能解決業務。現將20xx的如下：
一、採集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，把握好轄區內的基礎環境。
我是主山社區其次網格線員，管轄範圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區內的工作環境有基礎的了解，使居民對我們社區格線員的工作有了個初步的熟識，並在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，便利以後在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合管理和狀況。
時常巡查轄區內的衛生狀況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲處好鄰里膠葛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。對轄區居民進行了文明創建鼓吹單的發放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開頭自行清理樓道雜物。
三、社區辦事。
共同社區開展掃黑除惡鬥爭，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的協作盡力下，對黑惡勢力任憑強占等環境進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。社區格線員工作當然繁瑣，但只要本著辦事民眾，為民眾辦實事，搞妥事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，容身本職，乾一行愛一行，將來在民眾中建立優越的形象把本身的本職工作做好
格線員工作年度總結 篇33
一年來，XX街道深入貫徹落實區格線化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧”戰略部署，以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智慧型化社會管理創新體系，積極打造上地街道“智慧格線”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓民眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《XX街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施》、《XX區推進格線化社會管理和社會服務導則》和《XX區格線化社會管理和社會服務綜合管理平台——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：
一街道格線化建設的進展情況
XX街道格線化建設定位於“智慧格線”，即：依託數位化信息技術，打造動態化智慧格線，實現智慧型化社會管理，凸顯“小格線，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯繫無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙，實現瑣事不出格線、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道格線化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障，試點推進
6月初，XX街道分別召開街道格線化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道格線化社會管理和社會服務分中心
依據區三級格線化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、民眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道格線化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組並明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政和主任擔任，常務副主任由辦事處副主任擔任，副主任由街道班子副職和XX派出所所長擔任，成員分別為司法所、XX派出所、交通支隊、城管監察分隊、工商所、衛生監督站、稅務所、XX區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。
(2)確定X社區為街道格線化建設試點
8月1日，XX街道召開格線化工作推進會。會上確定了X社區為街道格線化建設試點，重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道格線化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上，街道X主任不僅詳細介紹了格線化建設工作的背景、意義、意見，並就如何推進工作確定了每兩周匯報等格線化建設相關制度。
2.試點運行，具體落實
工作推進會以後，街道分中心辦公室成員立即下沉到XX社區試點，按照《XX街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案》和《XX區推進格線化社會管理和社會服務導則》，重點對格線試點人、地、物、事、組織進行全方位細緻梳理。
(1)具體分解格線試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《XX街道格線化試點XX社區格線管理示意圖》，具體包括六大項：一是格線力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進格線化社會管理和社會服務導則》下發以後，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內容，即：掌握基礎數據、反映民眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
(2)召開街道格線化建設階段性工作匯報會
街道曾先後參觀等街道格線化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在副主任的帶領下到X街道實地考察、學習格線化建設經驗，並於17日召開XX街道格線化建設階段性工作匯報會。會上，街道主任針對試點工作提出了街道格線化建設工作要遵循“五個結合”，即：格線化建設要與本部門日常工作相結合;格線化建設要與創建國家文明城區相結合;格線化建設要與加強基層黨建相結合;格線化建設要與社區自治相結合;格線化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區格線化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進格線化建設工作”為題進行了報導。
(3)迎接區格線化建設工作監督組視導工作
8月23日，街道迎接區格線化建設工作監督組到街道視導工作。首先副主任採用沙盤形式介紹了轄區十二個格線的具體分布情況以及工作推進情況。在格線試點實地調研匯報中，監督組對街道格線化推進工作予以高度認可並提出XX街道格線化建設工作應定位於不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟並逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果，全面推進
(一)完成街道“三級格線五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據《XX區推進格線化社會服務管理體系建設導則》，結合經驗，按照完整覆蓋、便於服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了XX街道格線化社會管理服務“三級格線五級管理”的框架模式，即：區級一級格線(中心)、街道二級格線(分中心)、社區三級格線(12個)，同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個格線單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道格線單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控於系統局限，先期於區里依託《XX街道格線化試點XX社區格線單元劃分示意圖》完成了12個社區格線的56個格線單元劃分並繪製了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區格線化辦公室布置，並初步構想調整建立街道格線沙盤。
(三)完成街道“四種”格線力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一製作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分格線，同時建立了領導包片制度，明確了各社區主任擔任格長，並按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級格線力量和街道格線化10大工作組人員，至此基本上完成了XX社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二. 目前街道格線化運行的基本情況
1.具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合XX區格線化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒格線化社會管理和社會服務綜合管理平台”使用培訓會。機關全體幹部、委辦局和社區相關工作人員150餘人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關幹部培訓學時。最後，技術人員又採用互動的方式實操培訓了各社區格線管理員和工作組信息員，為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
2. 掌握系統，實踐操作
為便於具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道格線化工作信箱，便於大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。
3.以會代訓，常抓不懈
(一)形成常態具體培訓指導機制
9月19日和10月19日，在街道社區主任工作例會上，工作組分別就街道格線試運行情況、如何發揮格線管理員的作用、走訪日誌、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發了格線走訪日誌範本，格線信箱內轉發了樹村格線工作信息範本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制
目前街道依據系統功能設定建立起包括信息採集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區格線內部“微循環”、街道 “小循環”、區級“大循環”的平台運行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續接到社區格線的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行，目前街道大多數社區格線在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
4.多元整合，彰顯實效
按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依託街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式，積極溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民民眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合套用，很值得借鑑：
(1)專項活動格線特色化
例如勞動監察科利用格線管理積極推進新籌建的XX科技園社區“勞動用工規範一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規範區域內的企業勞動契約簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資並執行XX市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑑，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依託格線管理實現特色化建設，例如通過支部建在格線上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一格線一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
(2)重點區域格線專治化
再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區格線為志願者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用格線加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、腳踏車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施格線化陣地管控，可以實現處處布防，可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規工作格線常態化
例如對於小廣告等城市頑疾，街道一直苦於監管盲區較多，城管部門在格線化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三.推進格線化建設工作實際問題和構想
(一)系統基本情況
街道近年來發展迅速，由於格線化系統要依託政府OA網路運行，各社區的系統運行設備和網路環境遠遠不能滿足實際套用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道12個社區格線僅有X社區可以實名登錄系統進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社區格線已經基本能夠正常登錄系統。
(二)基本運行狀況
現在街道相關工作人員，特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。12月4日，XX區格線化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條，排全區第四位，走訪日誌上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至12月15日，我街道社區民情上報73條，走訪日誌上報182條。
(三)基本運行思考
就目前情況而言，如何發揮地區物聯網的優勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式和目前12個格線對接是當前街道格線化有效運行的一個現實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層格線員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
格線員工作年度總結 篇34
第一格線工作計畫“堅持依靠民眾，推進工作落實” ，在社區進行格線化管理以來，佳 鑫社區第一格線全體格線員堅持以民眾為路線，本著“從民眾中來，到 民眾中去，為民眾服務”的態度，服務於轄區各個居民。堅持為居民辦 實事、辦好事。佳鑫社區第一格線共有 12 名格線員組成，分別管理金 鷺小區、別墅、哈贊其平房區域總計 20 棟樓、28 戶別墅，總計 993 戶，平房區域 戶。在今年的工作中，第一格線格線員將緊緊圍繞上級領導 布置的各項工作任務和指示精神，有序地開展工作,現將工作計畫如下
認真履行格線員職責
（一）信息採集：格線內的基礎信息採集工作是格線員最重要的工作。
格線管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點放在 小區入戶上，挨家挨戶去發名片，摸底。第一時間採集到最新的信息， 及時更新E通，對於之前已經入戶的再將資料完善，做好相關的記錄。
不定期上門走訪居民，隨時關注居民，尤其是出租房的變動情況，做到 一有變動就更改。對格線內的居民情況完全了解，並將居民的意見蒐集 記錄在案，做到社情全摸清。
（二） 綜合治理：在格線每天走訪入戶中，將居民所反映的問題和自 己發現的矛盾及時記錄並上報，在社區的領導和調解員的協助下將矛盾 進行調解。在走訪居民的過程中，和格線內的居民搞好關係，一旦格線 內的居民之間出現矛盾，可以及時的調解，將大事化小，小事化無。對格線內商業網店門面房進行登記，並拍照用E通將所有信息錄入上傳。
（三）勞動保障：在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進 行登記，並協助勞動保障幹事錄入E通。對格線內下崗失業人員協助辦 理就失業登記證、 居民醫保、 退休人員刷卡登記服務等並了解有關政策。
（四）民政服務：對格線內的低保戶、殘疾人和困難老人，登記在案並 不定期走訪。為轄區內年滿65周歲的老人辦理老年證，宣傳在轄區內流 動人員辦理居住證。
（五）計畫生育：協助計生幹事統計格線內流動人口的信息，熟悉各種 辦證流程。在入戶過程中，發現新生兒及時上報，特別是生二孩的，要 清楚其是否符合政策。
在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生 惠民政策 認真學習，提高格線員工作能力 積極參加街辦和社區組織的各項 培訓活動，認真學習工作相關的各種知識，了解相關的各種方針政策， 不斷拓寬格線員的知識面和提升工作技能。在創建全國文明城市以及其 它日常工作中，積極服從安排，盡最大努力幫助居民解決實際問題和困 難。
將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶， 為居民多辦好事、 辦實事，使居民深刻感受到社區的溫暖，感受到國家的溫暖。