關於員工年度個人總結 篇1
20x年，新華書城在市店經理室的正確領導和各科室部門的大力協助和支持下，經過書城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達的經濟指標，門店其他工作順利開展。現將全年工作總結如下：
一、圖書賣場的最佳化改觀和常備圖書品種的增加，大大促進了一般圖書的陣地發行。
近年來，新華書城在店領導的關心支持下，內抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20x年，市店投資對新華書城的營業賣場進行了擴建裝修，擴大了圖書賣場，最佳化了購書環境，營業面積達1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書品種達四萬多個，有效地豐富了庫存圖書品種，促進了店堂一般書銷售，經濟效益與社會效益顯著提高，全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬餘元。
二、暢銷圖書推介和IC卡店外銷售，擴大了市場占有率，促進一般圖書銷售。
幾年來，受網點規模、銷售品種和店堂服務質量等多種因素的影響，東城一般圖書銷售增長緩慢。今年，我們利用賣場優勢，增加庫存品種，把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細節中;利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂，美化環境，營造書香氛圍，提高了行銷效果，也增加了店堂銷售;我們推行團供、直銷、IC卡等多元銷售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關係、做工作，店外銷售成效顯著，其中銷售碼洋25萬餘元，《樹立社會主義榮辱觀學習讀本》、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發行200多本，銷售碼洋2萬餘元。
三、以市場為導向，加強門店進銷管理。
以市場為導向，把好圖書進貨關是促進一般圖書銷售的前提與基礎。在實際工作中，我們克服大進大退的粗放模式，挖掘發現暢銷書，重點把握常銷書，日常關注動銷書，及時清退滯銷書，最佳化庫存結構，滿足市場需求;根據季節時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向，確定進貨的品種和數量;注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨;同時，我們還注重培養進貨能手和推銷骨幹，要求營業員在圖書銷售過程中，轉變服務觀念，深入學習，內練素質，外樹形象，靈活使用全省連鎖系統模組，分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結構，使之在正確的市場分析的基礎上指導和提高一般書銷售，提高市場滿足率和客戶滿意度。
四、克服重重困難，搞好圖書展銷活動。
今年，我們兩次參加電業局職工文化節圖書展銷，換卡銷售碼洋2。8萬元，參加辦公寫作網一中校園藝術節和經濟貿易技術洽談會圖書展銷等，多次抽調人員參加大型展銷活動，支持店方工作。跑單位送訂單，送書上門，去電業局展銷，我們儘量自行克服困難，節約成本支出。
五、提高營業員素質，加強門店視窗形象建設。
營業人員的一言一行，一舉一動，直接關係著書店的視窗形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠於職守，禮貌待人，以誠相待，熱情服務，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養給每一位走進新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業的良好形象。
關於員工年度個人總結 篇2
一年來，在企業的正確領導下，貫徹執行黨和國家有關檔案工作的法律、法規，堅持依法治檔，加強基礎建設，提高管理水平，最佳化服務質量，立足紮實，圍繞企業中心，服務大局，取得了一定成績。下面就是本人的自我總結：
一、認真學習，貫徹執行《檔案法》、《廣東省檔案條例》和《梅州供電分公司檔案管理條例》，強化依法治檔。
1、加強宣傳力度。充分利用企業區域網路優勢，將有關檔案工作的法律、法規、規章及時上網，方便廣大幹部職工知法、學法、守法，提高了企業領導、幹部及職工的檔案意識。
2、加強對企業各單位形成的文檔材料的收案工作，確保這些檔案、資料的齊全完整，及時做好歸檔整理工作。
二、積極開發檔案信息資源，建立科學實用的檔案檢索體系。
1、做好寶藏檔案目錄微機錄入工作。目前，完成永久長期保管案卷級目錄總計1236條。
2、為方便企業廣大幹部職工查詢，在局檔案室利用區域網路資源共享，將微機錄入案卷級目錄全部上網，利用現代化的網路優勢為企業經營管理服務。
三、做好利用服務工作。
檔案要為企業改革與發展服務，為企業的中心工作服務，為職工服務是我局工作的宗旨。服務意識和理念，具體體現在日常的工作及管理之中，檔案管理人員對每一位利用者都能做到熱情接待，百拿不厭，百問不煩，想方設法為他們排憂解難，讓每一位利用者希望而來，滿意而去，一年來，檔案室共接待利用者400多人次，提供檔案資料650多卷(件)，複印檔案資料1000多頁，出具證明200多份。
雖然在檔案管理工作中，合理開發利用檔案，取得了一定的成績，但也還存在一些問題。
1、宣傳力度需進一步加大，全員檔案意識不夠強。由於宣傳力度不夠，工作還欠積極主動，持是對檔案法規宣傳力度不夠，因此造成全員意識缺乏。
2、檔案現代化管理工作需加強。隨著時代的發展，社會信息化程度越來越高，當前我局檔案管理現代化還處於起步階段。如何充分發揮局檔案室的信息功能，為企業改革和發展服務，我們檔案工作人員還須做出艱苦的努力。一方面企業需加大投入，另一方面，必須做好基礎工作，加強管理，充分調動檔案工作人員積極性。只有提高了檔案管理的現代化水平，檔案的作用才能得以充分發揮，達到為企業改革和發展提供高水平服務的目的。
在新的一年裡，我們要認真總結經驗，發揚成績，克服困難，求真務實，努力開創企業檔案工作新局面。
關於員工年度個人總結 篇3
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實x公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鑽研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，並且有10餘名職工積極上交入黨申請，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
20x年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，並提出一些與安全生產密切相關的要求，將20x年的重點工作匯總如下：
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心裡，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡迴檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情況，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，x車間20x年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，並且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的台階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，並且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
關於員工年度個人總結 篇4
歲月如梭，轉眼間我到工廠已經一年多了，在這一年多的時間裡，在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下，在相關同事的大力支持和配合下，經過自己認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一、加強學習，提高自己的工作能力
當初從學校畢業後進入工作崗位時，我什麼都不懂，對崗位、操作的概念理解只限於書面，從來沒有親身實踐操作過，對於煤制技術，尤其是轉化崗位霧裡看花，水中望月。為了儘快適應這一角色，自從公司送我們去陝焦化工公司培訓的一段時間裡，我邊工作，邊學習，邊提高，在這將近近十個月的時間裡，我主要學習了各項規章制度，崗位職責，學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養知識，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態度、工作效率、工作積極性。
慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節省水、電、氣，給單位節省成本，怎么才能加強操作技能，提高工作效率和質量，創造出更好的效益來。
二、工作積極主動，盡職盡責
工作中，我積極主動，盡職盡責。儘管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘鬆動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩中有進，向著更高的方向發展。
三、培養積極思想，不斷提高個人綜合素質
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，為了更好的服務於工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養積極、樂觀、向上的“陽光心態”和“陽光思維”。正確處理好人際關係，做到尊重領導，尊重同事，協助、配合好團隊工作，儘可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今後的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，並把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，為我公司的發展貢獻自己的力量和智慧。
關於員工年度個人總結 篇5
不知不覺已經加入公司一年了，剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容，自己的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年裡，雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也取得了一定的進步。現就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報：
一、前台工作主要包括
1、負責前台電話的接聽和轉接，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，做到不遺漏，不延誤。
2、負責公司會議室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、發快件、印名片、檔案的保管、協助技術部工作人員列印、整理、裝訂標書等，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責，在執行過程中，嚴格遵守公司的規章制度，做到實事求是的統計考勤，每月初以統計數據為依據製作考勤統計表，並及時交由財務製作工資表。
2、人事相關資料嚴格執行公司的規章制度，填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規章制度的貫徹執行。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對這兩個月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意印表機、複印機等辦公設備的保養;努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理，協助領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨於規範化的管理。
4、加強業務知識的學習，深入了解公司的產品，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。
作為一名前台行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以後的工作中，我會努力向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力。最後感謝領導能夠提供給我這個工作平台，是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間裡工作的熱情幫助。雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們
關於員工年度個人總結 篇6
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務
在20x年裡，我自覺加強學習，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企事業的興衰直接關係到個人的榮辱，作為技術部門，為實現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去，對於“如何提高自我，服務於本單位”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這兩塊，理清工作計畫與思路
三、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計畫和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
四、未來的憧憬
針對20x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、積極搞好與部門同事的協調，進一步理順關係;
2、加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
3、加強基礎工作檢查，強化技術的創新實踐，促進技術水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與領導同事進行溝通，認真學習公司相關政策規定，提高自己的安全意識，同時在安全生產方面要嚴格要求自己，為公司發展貢獻自己的一份力。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在x董事長的正確領導下，x的未來會更加美好!
關於員工年度個人總結 篇7
時光流逝，轉眼間，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中x車間在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與車間全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對x車間一年來的工作做以總結，同時也祈願我們公司明年更美好。
一、工作回顧
過去的一年裡，車間在生產過程中批量小、技術不穩定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產加工工藝，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為今後產品打下了基礎。在今年工作中，在確保生產任務的情況下。產品質量比往年有所提高。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環節中，產品質量一定會穩步提高。
在過去的一年裡，各設備比較良好，並沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。在過去的一年裡，我車間將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到車間員工的安全知識教育，監督和排除車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生設備損壞事故。但是也出現了兩次安全事故。
二、存在的不足和對策
目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任製做得不夠好，不到位有很大的關係。我們現在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和工時制，沒有質檢的巡檢下，有時候會出現一個真空地帶，組員和組員之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們必須策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計畫。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合素質，以適應企業以後發展的需要。
三、公司發展建議
建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感不強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。經理、廠長、主任、班組長溝通比較少，讓工作沒有明確長遠的方向，建議要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
20x年的工作已經告一段落，在這一年裡，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。基本上完成了本年度的工作，經歷這兩年來的生產管理工作為今後的工作打下了一定的經驗基礎。
關於員工年度個人總結 篇8
日月如梳、正泰為伴、同事為侶，在這緊張具有豐富節奏的生產任務中，正泰之聲的音符又伴隨我們度過了四季，在這即將告別迎來新春的腳步里，我隨著正泰旋律為年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望，生產線員工工作總結。
在這生產量日益提升的一年裡，對於我來說是一個特別的一年，我自己也沒想到，能在正泰集團應聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學習改進，自從我從一線員工轉換為管理員的那天起，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無數雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領導的交流還是線上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識，在此，也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的機會，在這次學習起飛的起跑線上，我現將20x年學習工作總結如下：
一、班組長工作職責的了解
1.、嚴格執行安排生產計畫，及時組織落實物料發放工作，並跟蹤生產計畫的完成情況;
2.、實施生產車間現嘗條件及安全管理，嚴格落實“6S”要求，做好生產設備的日常維護保養;
3、負責工藝檔案、設備操作規程執行的現場檢查、質量狀態標識，現場問題的處理、反饋，做好重複性、批量性問題記錄及處理結果，如實記錄工作時間、核算工資;
4、採用良好的溝通方式，積極主動與員工交流，掌握員工的思想動態，了解員工想法，及時分析、反饋;
5、負責對在制品、成品數量的管理、交接及工序確認，保證產品及物料處於受控狀態;
6、組織並現場監督退貨產品的處理，確保方案合理、執行嚴格，對批量未使用產品的處理過程給予記錄，工作總結《生產線員工工作總結》。
7、低值易耗品、生產輔料及電能消耗的控制，減少浪費;
8、根據生產訂單、庫存情況編排日生產計畫，並組織實施;
9、負責對在制品、成品數量的管理、交接及工序確認，保證產品及物料處於受控狀態;
10、對化學品的領用和發放確保全全的使用與存放。
關於員工年度個人總結 篇9
要做好前台這個崗位的話，就要對前台工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。 所以，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。
這個月以來，我們做好了以下幾項工作:
一、組建了前台工作班子
現在前台有4人，實行早中晚三班制輪換。早晚班各一人，中班兩人。
二、注重與各部門的協調工作，根據每日房態進行開房退房工作。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關係，如出現問題，我們都要能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
三、解決糾紛，處理問題，服務至上
由於酒店一些設備老化造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對於這些出現的糾紛和問題，前廳部沉著應對，積極、及時、妥善地解決。對於個別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時，微笑的賠不是，時刻以維護酒店的名譽為前提，儘量使客人能夠滿意。
在取得成績的同時，我們也要深刻地意識到由於前廳部人員的流動性和不專業性，以及其他一些原因，我們在工作中仍然存在著很多問題。
一、微笑服務的缺乏
總台在日常工作中堅持做好“三會”，即遇到客人時，會微笑、會問候、會溝通。服務需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務才充滿生機，客人會感受到我們發自內心的服務。而當客人一進入賓館時，主動、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上，有時給客人開房也不說國語。
二、銷售技巧的缺乏
由於缺乏專業素養，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前台應在酒店優惠政策的同時，根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前台還應和保全提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前台的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，由前台喊高價格，若客人嫌房價太貴轉身離開時，保全應配合上前主動降價留住客人。
三、財務交賬的漏洞
由於前台開房流程都是手寫完成，其中人為可操作性大;電腦程式也因為可以人為的隨意修改而無法查出實際開房數量和價格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作，從中貪污金錢。但以防萬一，前台財務的漏洞應儘快想方設法的補起來。
關於員工年度個人總結 篇10
尊敬的各位領導：
大家好！
20xx年是昊宇集團茁壯成長的一年。在這一年裡，集團各分公司堅持不懈，向著共同的目標努力，昊宇物業管理公司在集團公司的領導下，也在去年的工作中作出了一定的成績：
一、日常設施設備及停車場管理方面：
1、設施設備管理方面：
依照月度、季度、年度計畫，我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統進行了階段性保養修護，依照20xx年已經排查羅列好的待修或待保養部件進行了全面系統的維修/維護，保證了大樓的正常運營。增加了樓道內照明聲控系統，為租戶實際使用提供了便利，此外我們還針對總下水管道老化，油污數量增多，導致的下水管道堵塞現象進行了排除，為減少管道疏通費用，購買了相關的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業化糞池清理外，其餘所有疏通問題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步，在減少日常維護費用的同時增加了自己的可維修科目。
2、停車場管理建設方面：
為了規範停車場秩序，更好的管理車輛停放，在停車場門口設立了值班亭，仔細記錄進出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用範圍，為後續停車場擴展的管理走出了實踐性的步伐。
二、人員管理方面：
1、內部消防培訓
消防一直是物業管理工作的重點，為了提高員工的安全意識，我們組織物業所有員工進行了內部消防培訓，並且組織員工進行消防演練和緊急疏散實際操作，使得員工在遇到緊急突髮狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產和自身安全進行有效保護，既達到了消防部門的要求也讓物業員工消防意識大大增強。
2、人文關懷
集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金，會在每位員工生日當月發放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團領導的.關懷，加強了員工凝聚力和向心力，為集團後續建立自己的企業文化添磚加瓦。
3、量化式管理
物業公司根據集團公司的指示以及自身的需求，對保全、保潔、工程人員實施了量化式管理辦法：安排員工定時
對每層樓的消防設施、衛生狀況、公共設施進行巡查，保全、保潔每兩小時一次巡樓，工程每天對所管理的設施設備進行巡查，發現問題及時溝通、解決問題，並記錄發生的問題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設施及公共設施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日後查閱管理。
三、商戶及招商方面
1、20xx年度，對於大廈商戶遇到的各類問題，我們都第一時間安排工作人員現場進行處理，耐心講解、認真檢查、告知商戶注意事項，避免同類問題的再次出現，以最高的效率和最優質的服務給商戶帶來方便，讓商戶能夠感受到物業的積極態度和專業精神。
2、招商方面，我們去年招商工作進行的很被動，沒有實現預期的招租效果，耽誤了黃金招租時間，導致大面積樓層空置了好幾個月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們去年一年中最大的工作失誤，感謝集團對我們工作失誤的包容，在此我們對去年的招商工作進行深刻的檢討。
四、總結
在20xx年的工作中，我們仍有許多不足待改善：日常管理方面，我們會更加注重設備設施的保養維護，做到預知問題，提前解決問題，避免發生問題再解決，減少不必要的損失，物業電力配電室今年仍會延續以往的優秀作風，全年零事故，讓集團領導和租戶都能在安全無憂的環境下工作；人員管理方面，我們自身要規範自我行為，服裝統一整潔，同時也加強對保全、保潔、工程人員職業規範的培養，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情；房屋招商方面，我們將吸取經驗教訓，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶契約快到期前三個月的時候就提前做好招租準備，與之前聯繫過的意向租戶進行約談，並在網路及廣告方面提前進行部署，避免出現去年房屋長時間空置的問題；商戶管理方面，我們會按時按計畫收取房租及水電費，保證公司良好運營。
去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系，今年我們將嚴格控制預算，開源節流，努力在預算框架內按時按量的完成工作，使物業公司能夠成長為集團框架內的有力支撐。
在此新春佳節來臨之際，願集團公司事業蒸蒸日上，實現宏偉藍圖。
關於員工年度個人總結 篇11
今年我從我們公司的普通員工，通過自己的努力，連升了兩級。這對於每一個明白我們公司性質的人來說，都是要大吃一驚的。沒錯，連我自己也大吃了一驚。我的成績的確做得非常好，但我沒想到我的領導會因為我的能力給我連升兩級，讓我從最最普通的員工當上了一個部門經理。還是特意因我的工作範圍給我另外添加的部門，我現在竟然也是要管理好幾口人的經理了，這對於一開始不認為自己能這么厲害的人來說，實在是驚喜的三次方了。
現在我部門的下屬都還是我之前進公司的那幫兄弟，雖然我現在地位看起來比他們高了，但是他們都服我，我也懂得尊重他們，我們依然是平等的同事關係！這也是我今年能夠連升兩級之後工作還非常順利的原因，畢竟這樣的情況，很容易因為別人的眼紅而把事情給辦砸的。可我沒有，我升了經理之後，我的那幫兄弟對我更加親密了，現在他們有什麼事兒都願意跟我說，信任我，我也不辜負他們的期望，常常幫他們解決他們碰著的難題。我希望這樣的和諧關係繼續在未來的工作中保持下去！
對於自己今年工作能力的猛增，我想我還是得交代一下我今年付出的努力。也許別人不知道或者沒有發覺，我每天下了班之後還在公司里研究怎么樣把工作做好。該看的書，我都看了，該學習的帖子，我也都學習了，甚至還會在周末的時候去圖書館找資料把我的工作想辦法做好。這在過去我的生活裡面是沒有過的，上學沒有過，以前在別的公司也沒有過。或許是到了該我瓜熟蒂落的時刻吧！是一種自然而然的想要去努力的感覺。也許別人會覺得我連升兩級很得意，我想說，如果別人知道我過去什麼樣，再看看我現在的模樣，就會知道這份得意是一個正常人最正常的反應了。我不是神，我通過自己的努力獲得了自己的回報，沒有什麼比這更開心的事情了，我會得意也是自然的！不過我知道我的得意也會在接下來的工作中慢慢恢復平常心，我會越做越好的同時也越來越平靜看待自己的得與失的。
關於員工年度個人總結 篇12
緊張的20__年過去了，過去的一年可以說是不平凡的一年，作為車間的一名技術人員，我在車間領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，為企業做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現將一年來的工作總結如下：
一、加強技術知識學習，全面提高自己的業務水平
在20__年度工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，努力做到認識上有新提高、運用上有新收穫，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的。在工作中不斷的學習新技術新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。
二、工作中發揚團隊合作精神，努務完成車間的生產任務
1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發揚民主，杜絕獨斷專行，統一思想統一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產任務。20__年配合其他技術員根據車間可紡性合理安排小修機台和換噴頭機台，累計改紡413台，十幾個品種。
2、根據行業協會的精神，20__年_月份公司要求___車間北區停車，我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的串鹼工作，並把在工作中遇到的問題及時向車間領導匯報，安排相關人員解決。9月份北區開車，做好開車前期的準備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數調整到位，確保開車成功，保證產品質量。
3、由於___車間長期紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我經常和原液車間的技術員溝通，反映車間的可紡性情況，並與職能處室的技術員多聯繫溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司採取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80上升到了現的85左右。
4、每月將車間的生產情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結，及時上交計畫處。做好統計技術分析工作，將車間生產中出現的異常情況，進行分析採取糾正措施，寫出糾正措施報告。
三、完成第___車間作業指導書的編寫和印刷工作
20__年根據企管處的安排，要求各個車間完成作業指導書的換版工作，新的作業要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術員明確分工，使新的作業指導書包含環境和職業健康方面的內容，更適用於實際操作。3月份將作業指導書及時發放到了職工手中，圓滿完成了作業指導書的換版工作。
四、認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平
搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間特別制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓，對於新工轉崗工要求有師帶徒契約，由技術員鑑定合格後方可獨立上崗。今年5月份組織職工做三合一體系知識答卷，加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業餘時間組織職工進行三合一體系知識的學習，使職工對公司的方針目標有更好理解等，為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽，提高職工實際操作技能。加強新版作業指導書的學習，今年10月份，組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學習，由於四班紡絲工是控制車間產品質量的關鍵崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產品質量的主要工藝要讓職工明白，反覆的給職工講，尤其是六月份總經理走訪客戶後，帶回來的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。
五、按照三合一體系的要求搞好車間的認證工作，推進三合一體系在車間的有效運行
在過去的一年中積極推進三個體系在本部門的有效運行，認真學習相關的管理和技術知識，加強《程式檔案》和《管理手冊》的學習，加強對標準的理解，按照《內部審核程式》的要求，編制本部門的年度審核計畫，並按照計畫組織部門的內審工作，今年三月份，組織車間有關人員對車間的危險源和環境因素進行了重新辨識和完善，對車間的法律法規清單等相關檔案進行更新，規範各種報表記錄。5月份邀請其他兄弟部門和相關職能處室內審員對本部門進行內部審核，對審核中別人提出的問題，提出改進的議建和建議，推進三合一管理體系在本部門的不斷完善和改進，來迎接公司一年一度的內審和外審工作。與認證辦的同志多聯繫、多溝通、發揮橋樑和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間參觀的相關人員，傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質量/環境/職業健康安全管理方面的有關要求。並對公司的目標、指標進行分解，制定本部門的目標、指標和管理方案，並及時向職工傳達。
下一年工作計畫：
新的一年對自己要有新的目標和要求在今後的工作中，我會更加努力，不辜負領導對我的信任。
1、加強政治理論學習不放鬆，努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質，更好的適應工作需要，更出色的完成各項任務。
2、努力學習技術，不斷的充實自己解決生產中遇到的問題，更好的完成公司和車間交給的各項工作任務。
3、加強車間錠位管理工作，確保機台錠位工藝的一致，嚴格工藝上車、規範操作，保質保量的完成公司、車間下達的各項生產任務。
4、合理安排公司下達的改紡、試紡工作，新產品的開發實驗工作。
5、加強統計技術的推廣和套用，做到有目的的指導生產。
6、認真組織推廣qc攻關活動，及時針對生產中出現的問題，有目標的開展攻關活動。
7、加強工藝事故的處理和預防措施，提高可預見性防範。做好不合格品的控制，採取糾正措施。
8、制定更加詳細的職工培訓計畫和內容，使職工能夠真正的能夠提高自身素質。
關於員工年度個人總結 篇13
20xx年已臨近尾聲，一年來，保全部在公司各級領導的正確指導下，圓滿完成了各項任務。保全部全體人員，嚴格按照保全部工作制度的要求，能夠認真團結協作。在思想工作方面，大家對工作的積極覺悟高，責任心強；在內部管理方面，相關工作都能落實到崗位、落實到人，大家以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，現對本部門的工作進行總結：
第一、定期召開保全部工作會議，及時傳達處上的例會精神和內容，同時總結前段時間的工作情況，對於工作中發現的不足之處及時指出並加以改正；每周進行不少於兩次的車輛指揮、佇列訓練、消防知識等培訓，加強保全隊伍完成工作任務的能力。另外，嚴格制定下一段時間的工作計畫，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。
第二、積極配合辦公室把好部門的用人關，狠抓隊伍建設，努力打造一支安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心牆的安保隊伍，確保了公司業務經營正常運轉。加強部門工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓。在日常工作中積極引導保全員提高服務意識、禮貌待客，提高保全員自身服務能力。
第三、加強園區巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加大巡查力度，力爭園區安全穩定。積極組織保全部相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全大檢查；每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改複查等。針對大型重要活動，本部門嚴格制定安保實施方案，本部門先後參加了20xx年“元旦”、“春節”、“五一”、“萬車游平涼”、“第九屆中國民間藝術節暨中國平涼崆峒文化旅遊節”和“國慶黃金周”等重大節慶安保工作，本部門在工作中完善安保機制，牢固樹立了古鎮公司文明形象，受到了上級領導和廣大遊客的一致好評。
第四，加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。完善維護保養制度，明確維保責任，根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保我部門的設備處處有人管，件件有人護；制定具體的維護保養計畫，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。執行正確的維護保養技術標準，以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。
在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現有：
1、還需進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，通過現象看問題，進一步鍛鍊分析判斷能力，不斷提高處理突發案件的水平。
2、各崗位工作組織協調有待進一步提高。業務訓練和業務素質有待進一步提高。
3、主動服務意識和服務技巧上還沒有很好的養成，沒有形成規律。
4、保全員單兵執勤能力普遍較差，新保全員熟悉工作崗位較慢，主人翁意識差，執勤中處置突發事件能力有待進一步提高。
在下一步的工作中，我們將進一步加大安保力度，提高主人翁意識，加強責任心，加強服務意識培養，乾好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真落實完成領導部署的各項工作任務。
總之，我們要通過不斷的深化管理，培育一種職業精神，激勵本部門保全人員繼續堅持求真務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一支高效、務實、文明的古鎮保全新形象，為古鎮公司的發展做好保駕護航強力助手。
展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團結一心，一定會做得更好！
關於員工年度個人總結 篇14
20xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對我們支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裡，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裡，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習，提高自身綜合素質
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務潛力的培養學習。為儲戶帶給規範優質服務的同時，刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，用心認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的職責心，將優質工作落到實處
20xx年，我在儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及櫃面正常業務。透過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列於倒數五十名內，還曾幾度位於前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯櫃員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶採取不同的工作方式，努力為客戶帶給最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的讚揚，從未接到過一齊客戶投訴。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現、新的狀況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。
關於員工年度個人總結 篇15
從去年我來到x公司至今，工作已經滿一年，在這短暫的一年多時間裡，我不僅加深了對原來知識的理解及運用，而且對以前略有接觸的知識有了進一步的認識。工作以來，在公司領導的培育和指導下，通過自身的努力，無論是在學習上，還是工作上，我都取得了巨大的收穫，現將其總結如下：
學習上，自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，並努力提高自身能力。在這方面公司給了我很好的條件：多次派我去珠海、北京等地學習優秀園林景觀的設計風格、表現形式等，開闊了視野，拓展了知識面，而且對於行業的發展和變化也得到了及時的資訊和了解。在公司積極向上的工作環境和高素質的員工團隊下，更加激勵我要不斷的學習，不斷的超越自我，提升自我。
工作上，我首先參加的是景觀項目，在這個項目中，景觀設計面積為5.9萬m，包含的內容有廣場鋪裝、道路、給排水、植物配置、雕塑、水景、親水平台、木棧橋、親水木平台、擋牆、樹池、景觀照明等。從設計到施工，我積極與相關領導及同事溝通，明確自己對設計圖紙的理解與想法，爭取與大家達成共識，使景觀項目達到一個更好的視覺效果。尤其是植物配置方面，現代的園林景觀，越來越多的是通過植物的合理配置及效果的層次疊加等來體現景觀特點。在這個項目中，我通過自己對植物景觀的理解進行植物配置設計，經過設計公司相關人員的微調及現場栽植時根據樹型進行調整，最終形成現在的景觀效果。從現場實際放點設計，設計人員審圖調整，與施工單位辯論綠化效果，現場實際放點，植物採購，形態把握到全局把控的整個過程，我深深的知道植物不是只有密植的景觀，局部開敞的空間景觀也會給人不一樣的感受，並且切身體會到了“疏可跑馬，密不透風”的景觀意義。
其次是景觀帶項目，設計方面：我參與了項目的方案確定、擴初圖紙及施工圖的審圖。施工方面：截止到目前，施工範圍內的五個景觀廣場完成鋪裝施工；擋牆、道路完成施工；植物配置方面栽植的喬木約1400株，灌木約700株，除此之外還有模紋、地被花卉及草坪。
景觀，是我們公司設計及工程部相關人員，在明確公司領導的景觀要求後，在設計部領導的指導下，自行設計的景觀圖紙。我負責植物、鋪裝設計及施工。從項目的設計、材料的選擇、採購、到施工完成，綜合樓景觀項目是我們公司很多人員辛勤勞動的成果，凝結了大家的期待。
景觀工程。運動場已經完成了球場及跑道的土方開挖、倒運及山皮石換填，由於季節原因水泥穩定砂礫和鋼筋混凝土會在明年天氣暖和後施工；學校廣場在平整場地，進行山皮石換填工作，教學樓西側綠化帶堆地形，完成樹木移植工作。明年計畫在6月底完成運動場的塑膠跑道、人造草、運動器械安裝等的施工，使運動場如期交付使用；學校將在明年進行樹池砌築、地面鋪裝、樹木栽植等工作，計畫在7月15日前完成施工，並交付使用。
景觀工程。在這個項目中，我負責景觀綠施的審圖、修改及施工，根據現場的情況及領導要求調整農墾佳苑景觀圖紙，根據現場土方實際情況調整地形，在滿足住宅區功能及景觀效果要求的情況下適地適樹，合理進行植物配置。
在這一年多的時間裡，我一直兢兢業業地的工作，聽從領導的指導及安排，積極與同事配合。在項目中，我清楚地知道：從方案、擴初、施工圖到材料效果、工程完工的整個過程，都要有自己的思考，多問自己幾個問題：為什麼這樣設計？這樣做的效果怎么樣？堅持設計的結果是什麼？調整後有什麼變化？在這段時期里，我付出了很多，同樣收穫也不少，通過一年多的工作和學習，我深深的知道做為一名工程技術人員必須要細心、認真，做好每一步工作，對整個工作流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規範更要熟悉，還要繼續學習與設計、施工相關的知識，用知識武裝自己，此外還要在工作中學會與人交流。
過去一年的工作中，在領導的關懷和同事的支持與幫助下，經過不斷的努力，我適應了公司的工作節奏，提高了自己的工作能力，但仍存在著一些不足，在今後的工作中自己要加強學習，克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。同時我清楚地認識到隨著生活水平的提高，人們對生活區園林景觀品質的要求越來越高，為適應園林景觀的新形勢，今後我還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術、新理論的學習，嚴格要求自己，不斷求實創新，在實際工作中鍛鍊和成長，積累工作經驗，培養工作能力，爭取更大的成績。
關於員工年度個人總結 篇16
X年已經在和我們告別了，在這一年裡，咱們企業的發展是越來越好了，在各方面都取得了一定的成績，這和大家的努力的分不開的，同時我也十分敬佩諸位領導，要不是領導們提點有方，我們也沒法確立好工作的方向。現在已經在X年的門檻上了，我也該粗略總結一下X年的工作情況了。
這一年，是咱們企業奮鬥的一年，也是咱們祖國成立七十周年，所以大家在這一年裡都是充滿了幹勁，只希望能多為企業貢獻出自己的一份力量。我身為xx部門的一員，自然也是想多乾一些成績出來的，這就得通過自己的行動來證明了。在X年裡，我力爭讓自己的工作效率再上一個檔次，並降低自己的工作失誤率，我為了實現這個目標，一直都在努力地學習業務知識，加強我和客戶的聯繫，通過一段時間的調整後，我在處理工作業務這方面有了不小的長進，乾起事情來也沒有之前那種生澀感了，全年出現工作失誤的次數也是屈指可數。我來到咱們企業的時間其實並不久，但是我在這裡感受到了不一樣的工作氛圍，這可比我以前的工作環境要熱鬧的多，所以我也不能拖大家的後腿了，只要沒有特殊情況的發生，我基本上就沒有出現過遲到早退的情況，一直都堅守在自己的工位上。
咱們企業一直在發展，我也一直都在吸收養分來壯大自己，畢竟我的`工作資歷還是太淺了，相比企業裡面的前輩，我真的是還有太多的東西需要去學習了，光是從企業里業務邏輯這一塊，就夠我認真的學習上好幾年，更別說談大型業務、職場經驗等等了，所以我身上的壓力還是很重的啊，要是我想向著更高的目標進發的話，那么我一定需要儘快的提升好自己工作能力，這樣才能在諸多的同事裡脫穎而出。現在，我也該準備一下X年的工作計畫了，畢竟大家都在做準備了，要是我漫無目的工作著，那么也無法有效的開展往後的工作，所以我準備在新的一年裡，多多參加一些企業內部組織的培訓，要是有機會的話，我也要多多爭取一些出差的機會，去外地看一看別人是怎么工作的，想必這絕對會對我的工作有著不小的幫助。
新的一年，首先祝願咱們企業的全體同事能健健康康，在家過一個開心快樂的春節，然後在新年裡繼續發光發熱！
關於員工年度個人總結 篇17
長期以來，我校食堂工作秉承“公益性”“服務性”“安全性”原則，抓平時、重細節，為“辦人民滿意學校”發揮重要作用。為學校管理進一步提高我校食堂建設和管理水平，保障師生員工身體健康，我校根據湖北省教育廳《關於九年義務教育中國小食堂財務管理意見》、十堰市教育局《關於學校食堂財務管理意見》等檔案精神及《食品衛生法》《學校衛生工作條例》等法規條例。現結合我校實際情況對學校食堂工作展開了全面、認真自檢自查現將工作情況總結如下：
一、領導重視，周密布署。
每學期初，學校都會專門召開食堂工作會議，明確職責和具體分工，成立以校長為首、學校食堂工作領導小組統籌各項工作，針對各項具體工作制定計畫、明確責任，讓食堂全面工作制度化、規範化後勤處負責具體落實，從人員、調入、設備、採購、保管、加工、出售等所有管理環節，進行了細化並狠抓落實並定期召開食堂工作專門會議，學習上級檔案，研究各階段，落實措施，校級領導每天輪流到學生餐廳巡視，以便隨時解決問題，及時給予指導立即進行改進。
二、確保衛生，有效監督。
食品安全衛生工作是食堂工作重中之重，為確保無一例食物中毒發生，主要採取了以下措施：
1、食堂都能嚴格執行國家《食品衛生法》，有各項衛生安全制度和措施並做到了有檢查、有記錄、有突出事件應急措施，工作人員能自覺按要求上崗，和操作其它各項衛生措施和規定能落實到位。
2、採購做好驗收工作。加工作到燒熟，煮透做好食品，留樣工作，嚴格把好食品進貨關。
3、每次用餐後所有餐具、用具都高溫蒸汽消毒，健康衛生。
4、建全各類安全衛生制度以及進、出貨招標、檢查、驗收、登記、簽字制度。
5、建立民眾監督機制，讓大家共同把好食品安全衛生關，成立了由校工會幹部、教師代表、學生代表等組成膳管會，定期舉行碰頭會監督，以收費標準、成本利潤控制、飯菜質量、開支結構為重點行使對食堂監督、檢查等職能。
三、保證一伙食，以人為本。
為維護師生合法利益和身心健康，我校堅持“公益性”原則，按照“非營利性”要求進行食堂成本單獨核算，以保證食堂日常運轉，經費收支平衡為目標，合理確定供餐價格。
1、按照學校要求後勤處，定期或不定期地組織人員對食堂工作，進行檢查和考核，在考核中把食品、菜餚價格、質量、數量作為重點。
2、由於食品價格上漲，學校採取部分補貼辦法，以保證學生不因價格上漲而影響一伙食質量。
3、保證飯菜數量和質量，努力做到葷素合理搭配，品種豐富多樣，滿足學生身體健康成長需要。
4、就餐價格實行最高限價，確保期末結餘或虧損控制在學期營業額4%以內。
四、師生共建，文明食堂。
1、充分調動學生積極性，把與學生聯繫形成一項制度定期和不定期與學生伙管會、學生代表進行座談、溝通聽取意見並做到有反饋有措施有改進。
2、為家庭經濟困難學生提供“愛心營養餐”，解決後顧之憂幫助他們安心學習。
3、學校每天在用餐安排教師義務帶隊，和進行用餐管理督促學生文明用餐，定期評選“用餐文明班級”。
4、食堂工作人員每年都進行體檢和衛生培訓，按要求持證上崗，熱情服務，文明用語，做到服務程式化、操作規範化，平時積極配合、主動接受衛生行政部門監督與指導。
5、建立食堂財務和菜譜公開財務制度，實行每月一公示財務實行每周一公示菜譜。
五、規範支出，完善機制。
我校食堂實行包餐制供應，向學生收取一伙食費嚴格按上級規定實行學期初預收、月末結轉，確認一伙食收入、期末結算方法，多退少補，每月末食堂以當月供應就餐次數、就餐人數、一伙食標準為依據，在預收款中結轉確認當月一伙食收入預收一伙食費時，我校向學生和家長公布一伙食費收取標準和計畫就餐次數；學期末以學生實際就餐次數和學期初就餐次數差額為依據，向學生結算一伙食費，我校定期將結算訂單在公示欄向學生和家長公布，在食堂就餐學生按月收取據實結算。
規範使用食堂結餘款，只用於改善學生一伙食和食堂設施設備，而非用於學校發放教職工福利或以其它方式轉由學校用於非食堂經營服務支出。
六、存在問題亟待改進。
因經費不足師，生用餐環境有待改進。個人工作總結
現如今，微笑已經成為從事各行各業的一種必備的職業素質，尤其是在服務領域。微笑是不用翻譯的世界語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息。微笑一下並不費勁，但它卻能產生無窮魅力，受惠者成為富有，施予者並不變窮，它轉瞬即逝，卻往往留下永久的回憶。在工作中，我會讓微笑成為我的名片，讓就餐者如沐春風。
二、勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才
只有勤快，才能換來更好的成績。勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多。快，就是效率。“業精於勤而荒於嬉，行成於思而毀於隨。”繁榮和勤奮是分不開的。作為一名服務者，我更要付出比常人多百倍的勤奮，去營造更舒適的就餐環境，讓更美好！
三、待客之道，周到是基礎
既然談周到，那么必然要主動去做好，主動去提供服務，而且要善於觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務。在以後的工作中，我會一如既往地做到讓就餐者感受到賓至如歸的感覺，想來賓之所想，急來賓之所急。保持較強的心理素質。能夠保持良好的心理和精神狀態，做到得寵不驕，受辱不卑，從容應對。
做一名餐廳的服務員，其實很容易，也很簡單。在每個繁華喧鬧的都市中，在餐飲行業，服務員的角色太多太多，然而，真正能夠讀懂“服務”中所包含的意義，並且能夠身體力行去用心，去做好的人卻稀如麟毛。一名真正稱職的服務員，不僅僅是要具備在表面上看來與工作相關的知識，更多的是要加強自己內心與思想上的建設，還有自身的修養的提高。
現實中各行各業都是展現自己的舞台，無論在什麼地方，無關收入多少。我們每個人之於就好比一滴水之於一盆水，一滴水可以瞬間蒸發，依附於一盆水才能長久存在。因為我們每個人才有生活，那么，我要做的更好，在平凡的崗位上要努力使自己非凡，讓明天因為有我而驕傲！
關於員工年度個人總結 篇18
20xx年7月3日進入公司參加工作，已經半年有餘，半年來的學習過程是我在公司領導、同事的關懷和幫助下明辨是非、審慎思慮的自我追索、自我提升、自我成就的過程。
一、堅持加強自身學習，努力認識業務關節，掌握業務技能。
作為化工專業的畢業生，貿易對於一個才跨出校門的工學本科生來說著實是一種挑戰，也是一次機遇。從打掃衛生、收發快遞、燒水泡茶中品味同事的信任，從複印、打字、數據錄入中戒除年青的浮躁，從契約評審、請款付款、掛賬開票中理解業務的基本，從詢價報價、催貨收貨、入庫掛賬、售後服務中認識工作的本質。
1.保持年輕人應有的敬畏心。敬畏心是不能缺失的，它是與人交往最重要的心態。同事之間、客戶之間的相互尊敬和相互激勵是建立信任和友誼的基礎和保證，在工作中我始終保持敬畏之心為人處事，用和諧來化解同事之間的工作衝突，用尊重來取得客戶的信賴和認可。
2.做好小事，克服失誤。數據錄入和整理、發票清單、材質書清單、三級帳、契約評審、付款請款等工作都是常規性工作中容易出錯的地方，經過長時間的熟悉和鍛鍊，到目前為止能做到95%以上準確率。在此，感謝我的領導和同事容忍我在工作之初的粗心和失誤。
二、聽從指揮，服從安排，用執行力理解業務水平。
在訂單量大而雜的情況下，我們需要更多的時間來對訂單進行處理並對契約進行跟蹤。在領導的安排和指導、同事的大力幫助下，我認真的落實了7月份以前青島武船、青島海西契約的詢報價、契約評審、發票材質書整理、掛賬開票工作。
1.審慎應對詢報價工作，對公司秘密守口如瓶。在詢價過程中面對經驗豐富的鋼廠銷售人員、經銷商，我堅持做到三緘其口、內心篤定，不向任何供應商透漏任何不能告知的信息和情報。在比價過程中，對客戶堅持做到不知不懂、不懂不謂，嚴守價格機密。
2.堅持做好契約跟進，並按照要求落實掛賬開票工作。在部門領導和同事的大力幫助下，我完成了6月至10月份的青島武船、青島海西的近50份契約評審、請款工作，對契約的跟蹤和執行有了一定的主觀認識。同時，和部門同事一起開展了7、8月份的掛賬開票工作，把7月份以前的所有契約近3萬噸貨物的發票、材質書進行了整理，並開出了發票近1.5億元。
三、深刻總結經驗、教訓，提高業務技能，轉變業務心態。
在領導的安排下，我於10月份開始負責落實青島武船海工部、青島海西重機、青島武船麥克德莫特的業務工作。這是公司、部門領導對我的信任和關懷，我懷著感激的心情嚴格要求自己在崗位上做出100%的努力。
1.認真總結前期工作的教訓，有的放矢的開展各項基礎工作。基礎工作是一名合格的業務員必須重視的工作，我在處理日常基礎工作的過程中認真對待每一個詢價單、報價單，仔細審查每一個契約評審、每一條條款、每一個契約清單的數據，嚴格核對每一張材質書、每一份發票、每一張收據，以及交給客戶的每一份清單、資料、報告、函件。我堅信，只有做好了每一項基礎工作，才能避免不必要的麻煩、消耗不必要的時間和精力。
2.總結規律，科學維護供應商、客戶關係的，提高工作效率，降低工作成本。一要始終本著學習的心態與供應商進行溝通，堅持同供應商建立不拖延、不忽悠、不欺瞞、不自大的“四不”和諧交往氛圍。始終本著服務的心態與客戶進行溝通，努力建立信譽好、產品好、服務好、溝通好的“四好”高品質合作關係。二要加強自身學習，努力用科學的方法提高工作效率，不蠻幹、瞎乾。三要努力提高業務水平，減少不必要業務開支，用細心、耐心、誠心的工作逐步降低業務費用。
如果說20xx年是我勤學苦練的一年，那么20xx年將是我紮實上進的第一年，在明年的工作中，我需要進一步加強自身的學習和修為，踏踏實實做好基礎工作，勤勤懇懇完成各項任務，始終堅持學習為主、實踐為本的態度認真完成公司、部門安排的各項工作指標和任務。
作為一個年輕人、一名中共黨員、一名武漢公司的職工，希望能用堅持不懈的毅力、百折不撓的熱情、不斷提高的業務能力堅守若生的事業，為“興船報國，創新超越”添一份力。
請領導審閱我的總結，批評指正！
關於員工年度個人總結 篇19
在沒有以前忙碌的日子裡時間過得飛快，隨著腳步的步驟即將過完XX年，這也是難忘的一年，也是我個人成長和學習的一年，我作為一名塗裝車間的副主任，能夠認真履行職責，團結好車間員工，在部長·主任的領導下，按照上級領導的工作思路積極進取，紮實工作，圓滿完成領導交給的各項工作，在整體工作方面取得完美成績。下面，我實行述職報告，有什麼不妥之處敬請領導和同事們的批評與指正。
一、人員管理
因為我們車間人員較少情況下，在工作相對比較繁雜中，我積極調動各班組員工的積極性，有目標有方向地安排完成領導下達的各項任務，在一年的工作之中，沒有因為人員管理的不協調而給車間、領導帶來麻煩，在全車間員工的努力配合下，是我們的各項工作都能順利完成。
二、日常管理
在今年的工作中，因為工作的需要，讓我管理各班組的靈活調配，負責勞保用品的領取發放和生產方面的日常後勤保障工作，從職工作的正常展開，積極配合領導的號召，完成里車間內玩的反新工作，使員工的工作環境有了很大進步。
三、生產運作
我帶領員工配合生產任務，認真完成塗裝的噴塗工作，從自檢到互撿，嚴格把關，保證產品的效率與質量雙從得到完善，保證生產任務的正常運轉。
四、修補設備
積極回響公司的號召，對各車間場地的設備實行塗裝，把老舊的設備實行處理、打磨、找平、塗裝，是老舊的設備煥然一新，從新回到新設備的水準，這樣大大提升了各車間的美感，改變了公的環境，為公司設備的翻新做到了我們應有的責任。
總之，在一年的工作中，我們能以工作的責任感完成各項工作，大事在過程中還存有很多不足之處，這也是在今後工作應該努力的方面，具體是一下幾方面：
1、增加員工的培訓，使員工從講課中得到理論知識，充分利用獎罰的經濟槓桿，營造趕、學、比、超的工作氣氛，來提升員工的綜合素質與專業知識的掌握。
2、增強對員工的專業知識的培訓，提升各班組及個人的操作水平。
3、強化個性工作的質量，提升個員工的工作效率。
4、對各班組區域的環境衛生認真檢查，仔細清理，做好5s的現場管理，使各班組有個良好的工作環境，保持場地有一個完美的形象。
5、在做好本職工作的同時，繼續完成領導交給的各項工作任務。
望公司領導以往對我的支持與厚愛，我將通過持續的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理幹部，為公司未來的發展多出一份心，多盡一份力。
關於員工年度個人總結 篇20
一直以來，電廠在電力公司黨委、行政的正確領導和關心支持下，在上級各業務主管部門的大力幫助、指導下，圍繞安全生產、減虧增效這一條主線，狠抓安全生產和經濟運行兩個工作重點，著重突出安全管理、經濟運行管理和人員穩定管理三方面的基礎工作，層層落實責任、嚴措施、嚴管理，狠抓各項工作任務的落實，現將安全生產工作總結如下：
一、安全管理創出好水平
以來全廠杜絕了輕傷及以上人身事故和較大僥倖事故的發生，實現了安全生產。前三個季度，努力改變現場面貌，提高運行質量，在集團公司各項檢查中受到好評，電廠標準化程度整體提高。
二、狠抓設備管理，不斷提高設備運行水平
進入以來，我廠的設備運行一直不穩定，已經制約了我廠的安全、穩定、經濟運行。圍繞設備存在的實際問題，我們狠抓了設備的管理，在出現停爐後，利用摸、查、看、測的方法，對鍋爐內部、外部存在的缺陷一一排查，對運行中磨損嚴重的埋管、省煤器等設備，採取焊接護瓦、利用廢舊管在省煤器上搭橋以擾動煙氣流向等方法進行處理，取得了良好的效果。在圓滿完成冬季供暖任務的同時，分期對4、2、1鍋爐進行了大修，大修後鍋爐運行狀況明顯提高。4月份利用全廠停運檢修的時間，安裝了四台鍋爐主蒸汽母管聯絡門，同時作電氣試驗及處理系統中存在的跑冒滴漏問題。檢修達到了預期的目的，處理了運行中存在的問題，為安全經濟運行打下了堅實的基礎。
三、狠抓安全制度建設，確保實現安全生產
安全生產是我廠所有工作的重點，只有不斷增強職工安全意識，提高職工對安全生產的認識程式，才能確保實現機組安全運行。在安全生產管理中，我們從以下幾個方面開展了工作：
一是抓好經常性教育。充分利用周一安全教育活動日、班前班後會、宣傳欄、黑板報等多種多樣的形式和載體，向員工宣傳安全理念、傳達上級一系列安全精神，使每個職工一接觸工作，即刻繃緊安全第一這根弦。
二是抓好針對性教育。針對五薄（薄弱時間、薄弱地點、薄弱人物、薄弱參數、薄弱設備）的教育管理，抓好這項工作主要是提高員工的技術業務水平，提高員工的自主保全意識和互保聯保的安全意識，提高員工對設備的巡迴檢查質量，切實使員工能夠發現現場存在的問題，使員工能夠真正的重視安全、保證安全。抓好針對兄弟單位的出現的各類事故，舉一反三的開展針對性教育，切實使員工在事故的經驗教訓中得到啟示，從血的教訓中找到自身存在的問題和不足，不斷改善自身在現場生產中存在的習慣性違章，嚴格堅持兩票的管理規定，自覺地做好安全生產。
三是抓好超前性教育。主要是從杜絕現場存在的習慣性違章入手，教育員工嚴格遵守安全為天的方針，動員員工查思想、找差距、抓源頭、定措施，從思想觀念、管理規章、業務知識、實際工作等方面，進一步強化員工講安全、重安全的意識。
四是抓好預防性教育。
一是抓好員工的技術業務的`提高，從學習各種規章制度、安全規程、運行規程、技術措施、反事故預案入手，著眼於提高員工的反事故能力，提示員工在實際操作中哪些是違章、哪些操作會危及員工的安全，不斷提高員工的應變能力。
二是抓好了季節性的安全管理工作：在今年的雨季三防和冬季五防工作中，我們本著早安排、早預防、早落實的原則，在實際工作中形成堅持每月開展反事故演習。五是深化電廠每周一次的安全文明衛生大檢查活動，加大檢查、監督、考核的力度，完善現場巡迴檢查的各項制度，以此來促進安全生產的管理。由於方法得當、措施得力，使全廠形成了穩定、持續發展的良好勢頭，為安全生產奠定了基礎。
四、工作打算及措施
一、安全生產奮鬥目標：
（1）發電量確保完成公司下達任務，力爭每月超計畫完成。
（2）確保完成各項生產經營指標。
（3）杜絕各類機電和人身事故的發生，實現安全生產
二、組織領導
成立安全生產工作重點領導小組：
組長：、
副組長：、
成員：各車間、部室主要負責人
領導小組下設辦公室，宗士強任辦公室主任。
三、工作重點：
（一）鍋爐工作重點
1、1鍋爐：更換中心筒、返料器、下渣管。更換人孔門、防爆門。引、送風機大修。風道保溫完善。中心筒、返料器澆築修補。破損的風道更換。爐前給煤系統大修。偏離較大的熱工測點改造。鍋爐水位、蒸汽壓力監控系統大修、更換配件。
2、2鍋爐：更換空氣預熱器部分磨損嚴重的搪瓷管。更換中心筒、返料器、下渣管。疏水及定排管道部分更換。風道保溫完善。中心筒、返料器澆築修補。
3、3鍋爐：更換空氣預熱器及減溫器。埋管、高過、低過、省煤器、爐膛風帽、下渣管、中心筒、返料器。膨脹指示器更換。內漏閥門研磨。更換部分鏽蝕嚴重的煙道膨脹節。空氣預熱器外部、風道及集箱保溫完善。爐膛、中心筒、返料器澆築。吹灰系統技術改造。
4、4鍋爐：更換高過、低過、部分膜式壁、省煤器、空預器、下渣管。本體及集箱保溫、八卦頂及爐膛澆注。爐膛、慣性室防磨噴塗。爐前煤斗煤倉、給煤機改造。
5、電除塵器（dbp35/3）本體更換部分陽極板(5400mm400mm1.5mm)、陰極線(新型bs芒刺線q235-a)。陽極板及吊掛系統檢查整形。振打系統及加濕機（dsz-50）檢查、檢修。電除塵器電氣控制系統大修。電除塵破損的水平煙道部分更換。
（二）汽機工作重點：
1、汽輪機揭缸大修、更換部分汽封。轉子測量調整通流間隙。保護裝置檢查調整。內漏閥門研磨。
2、汽輪機輔機冷凝器、空冷器清洗。冷油器、高加、低加大修、清洗更換部分銅管。高加低加疏水器改造。
3、除氧器大修、改造。
（三）電氣工作重點：
1、發電機抽芯大修。勵磁機更換電樞。
2、1x隔離變壓器、4x廠用變壓器吊芯檢查、緊固。更換變壓器油。
3、發電機、變壓器、高壓電機電氣微機保護系統（mps400）大修改造。後台機（610）大修更換配件。數據上傳信號系統改造。dcs完善工程師站。
4、400v室通風系統改造及空調大修。通風系統改造。主控室、熱控室空調大修。
（四）化水工作重點：
1、淨水器(tlz-100m/h)防腐、清洗並增加濾料。
2、軟化水箱(v=300立方米)內外防腐、保溫。涼水塔更換填料（pvc雙向波1000平方米）。
3、循環水管道更換部分膨脹節（dn450）。
4、熱網系統技術改造。
（五）輸煤工作重點：
1、破碎機（pch-1010型）大修更換轉子、護板。
2、大修改造振動篩並更換振動篩電機。
3、3皮帶更換（6層650mm寬240m長）。
4、更換給料機底托板及箱體。
5、plc集中控制系統大修更換部分配件。
（六）脫硫系統工作重點：
1、煙風系統更換部分鏽蝕嚴重的熱、冷煙道並更換部分膨脹節。
2、脫硫塔內更換部分噴嘴。製漿系統、排漿系統更換部分磨損嚴重的管道。
3、脫硫風機大修更換葉輪、脫硫攪拌機大修更換葉軸。
4、煙道更換部分破損嚴重的保溫。脫硫灰漿處理系統改造
（七）鏟車維修工作重點：
1、鏟車（zl50f）大修發動機、變速箱、變矩器、更換曲軸、鏟斗。
2、管理用車大修發動機、變速箱。
關於員工年度個人總結 篇21
轉眼間20__年的工作已經結束，根據自身工作的實際情況，酌情對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便自己在今後的工作中揚長避短，為今後不斷改進工作方法，提高工作效率及業績提供依據。
作為一名技術人員，我將工作定位為協助好車間生產工作，理論聯繫實際，在實踐中驗證理論，用理論指導生產、服務生產。在實踐和生產過程中不斷的自我學習充實。現將這一年裡，我的工作內容與取得的一些成績作以下簡要回顧：
1、在生產過程中堅持理論聯繫實際，對現有工藝人員及鍍膜工序員工進行培訓，用理論武裝生產，培訓內容涵蓋工藝知識、操作規程、崗位安全制度等。其中大規模的培訓4次，利用班前、班後會針對生產過程中出現的問題加以糾正式的培訓若干，現工藝人員已經初步掌握了真空管膜層的基礎知識，能夠熟練的針對膜層顏色、性能、換靶周期等作以調整。
2、在生產的同時，我還不間斷的積累實驗數據，協助技術實驗室羅工抽檢、送檢真空管，根據實驗數據，調整膜層工藝，使車間生產的真空管合格率屢創新高，現車間生產真空管曝輻量可達￠581800管≤4。5以下(國標≤4。7合格)。熱損￠581800管≤0。70以下(國標≤0。85合格)。
3、針對年初市場反應的膜層顏色雜亂等現象，每天要求工藝人員針對所開啟鍍膜機做樣管對比，出爐不達標的調整，並編制了各工序控制膜層顏色的暫行辦法，半年來成績顯著，側面了解市場反應良好。
4、根據市場需要，一年來，多次開發研究了具有天普特色的真空管，如天普紫墨金真空管、黑膜真空管、偏心真空管外鍍膜技術，有效的拓寬了市場，其中天普紫墨金真空管年銷售量累計達30餘萬支，黑膜真空管僅牛牌一次性供貨就達5萬餘支。
5、根據實驗數據多次研究，開發了天普金三角真空管，有效的降低了真空管對於熱水器熱損的影響，產品將拓寬並服務於__的市場，現此產品已經定型為20__年__市場產品。
6、對於車間設備進行小改小革，研究的“矛型磁鐵”已經申報國家實用新型專利，投產以來經測算將延長靶的使用周期達3～7天，年統計將為公司解約靶材消耗費用達10餘萬元。
7、自__年以來，許多先進、自動化程度較高的設備不斷落戶真空管車間，作為車間工藝主管的我，只有不斷向人學習，了解先進技術，才能勝任此職務。一年來我不斷學習，並修改、制定了車間操作工藝，崗位安全操作規程等。
工作成績的取得離不開領導的關心與幫助，成績斐然，總結過去的工作，自己覺著有許多方面還存在不足，通過自己的反思和查找，認為主要存在以下幾個方面：
一是思想解放的不夠，日常工作中求穩的成份占的多一些，還有些放不開，對待工作還是不那么靈活。對待問題的探索和實踐步子還不夠大。
二是在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是工作實踐中才發現，自己所了解的才是一知半解，今後應加強理論方面的學習，做到不恥下問。
20__年，面對我的將是更嚴峻的挑戰。我將一如既往地發揚不怕困難、艱苦奮鬥、樂於奉獻、勇於創新”的精神，熟練地掌握先進的生產工藝，培養優秀的工藝人員，與之掌握並學習的工藝知識，用精益求精的工作態度，嚴謹細緻的工作方法，科學求實的工作作風，規範系統的工作成效，製造出高品質，高標準的產品，回報公司!在天普的大舞台上實現自己的人生價值。
關於員工年度個人總結 篇22
時光匆匆，轉眼間，一學期即將結束。作為一名新教師，剛從學校出來又進入學校，環境雖無重大變化，但身份卻發生了本質性的變化：由學生轉變為教師。這期間我對自己工作有很多的思考和感受，現將兩個月的工作總結如下：
一、思想方面
我積極參加政治學習，擁護黨中央的領導，尊重學校的每一位教師，熱心幫助同事，團結同事；在教學上教育目的明確，態度端正，鑽研教材，勤奮刻苦；關心學生，愛護學生，為人師表，與學生亦師亦友。熱愛自己的事業，積極的投身到工作之中去。積極的參加了省教育廳組織的中國小（幼稚園）新任教師崗前集中培訓，使自己在教育教學、教育理論上都有所成長和進步。
二、教學方面
1、備課
從工作初，就認真的準備備課。作為一名年輕的教師我積極去聽有經驗的教師的課，認真的向他們學習，學習他們的經驗以及那種對學生的認真負責的態度，不斷的提高自己的教學水平。可以根據要求，課前認真備好課，寫好學校規定的標準的教案。備課時認真鑽研教材、教參，學習好大綱，虛心向同事學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我經常的上網查閱資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，時常和有經驗的教師研究教學環節。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，簡單些的找學困生回答。因材施教，能夠和學生積極的融合在一起，教學的任務順利完成，學生的學習效果比較的理想。
3、輔導
我利用每天的數學輔導時間對學生進行輔導，以配套練習冊為主進行課後練習和輔導，不明白的給學生耐心講解，及時查缺補漏。，同時補充一些課外題讓學生多練。對學習比較差的學生要進行個別的輔導，給他們進行強化訓練。
4、作業
我把每天的作業經過精心地挑選，布置一些能夠及時鞏固知識的習題，難易結合。對學生的作業仔細的批改，對認真完成且正確率高的學生進行表揚，對抄襲胡任務的學生進行教育。對存在的問題進行集中的.講解。作業及時的批改與講解讓學生及時認識到自己的錯誤並在原有基礎上有所提高。
三、德育工作
德育是學校工作中的重中之重，我認為德育工作的秘訣就是愛。讓學生感受到你愛他們！我常和學生一起跑操，參加課外活動，關心他們的學習生活，和他們成為朋友，傾聽他們的心聲。經常找後進生談話，多鼓勵，多指導，發掘他們的閃光點，幫助他們樹立自信心，維護他們的自尊。教師的責任不僅在於教授學生知識，更在於引導他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。
四、個人學習
積極學習各種教育理論，不斷的充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。堅持向同事學習，工作期間聽課20節，參加了2次學校的公開課活動，並將一些比較好的教學理念，套用到自己的教學之中。作為新教師，在教育教學中仍然存在許多不足，教學經驗不足，得多向老教師請教學習；在課堂教學中，不能很好地引導學生探索發現，某些例題等細節處理不好，還要採取多種方式調動學生的積極性，還有課堂上一些“意外”事件的處理等等，所以得多多地聽課；在班級管理中，我很容易被學生“牽著鼻子走”，被學生認為是好說話的老師，導致學生很懶散，比較難管理，在這方面我經常向指導老師馬老師學習。
五、自己的收穫
1.初步形成了自己的授課風格和方式。從備課，上課到課外輔導和作業批改，已經有了一套適合自己的方式方法和行為習慣。
2.認識到了作為一名鄉村教師的不易和艱辛。由於客觀條件的限制，學校和學生都和城市中有著很大的差距，這就要求教師要發揮更大的主觀能動性，付出更多的心血和汗水。
3.看到了作為一名教師身上肩負的責任和使命。六、今後工作的打算
1.以課堂為主，以效率為先。兩個月以來的工作讓我明白自己並不是一名優秀的教師，課堂效率很低。今後工作中一定要以學生為主體，不斷提高課堂教學效果。
2.立足學生，加強實踐。學生是教育的主體和對象，要關心和了解每一個學生，認識到他們各自的學習情況，把自己的教學理論套用於教學實踐中。
關於員工年度個人總結 篇23
在過去20xx年裡，在廠領導的幫助帶領下，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結：
一、工作態度，思想工作
我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術！
二、設備操作，工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使工廠獲得做大的效益，這樣我的做的和收穫的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！我會履行我的義務，鍛鍊培養自己的交際能力。
三、回顧過去，展望未來
對於過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以後的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來，我做的已經是了，我相信在今後的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是聖人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
關於員工年度個人總結 篇24
過去的一年，全國人民努力學習並實踐“科學發展觀”，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時俱進，全面學習提高自己。從政治政策到法律法規；從業務知識到技能技巧；從團隊協作、愛崗敬業到愛院如家；從傳幫帶教到醫院發展壯大……都發揮了一名老職工應有的作用。
一、政治思想積極進步
用“科學發展觀”的思想開拓創新，努力站在一個時代與政治的至高點上，用科學與發展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。
二、組織紀律方面：
遵守院科各項規章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心！力爭讓患者愁緒而來、滿意而去！力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低！遵紀守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業務知識與能力方面：
積極參加院科組織的各種學習與講座，紮實專業知識，學習先進經驗技術，汲別人之長補自己所短，善於總結，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。
四、醫德醫風方面：
廉潔自律，發揚傳統美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美醜，一視同仁。用熱情的態度、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務的本色。
五、傳幫帶教方面：
常年帶教進修實習人員接產與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教，經常想著呂梁山的明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態度，不斷提高總結，儘自己所能，把所有做人的和專業的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區人民服務。
六、老師之稱謂：
總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什麼時候開始了，我們醫院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊著老師，聽著總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了，感動之餘總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者？因為老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然！只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意！不過，我真的始終很努力，是一種發自肺腑的努力與良知的承諾和兌現，做為這個我賴以生存並總想著讓她更好地壯大與發展的醫院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒有辜負其栽培與養育之恩！
七、工作上：
時刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長的領導下，在上級醫師的指導下進行接產工作。嚴格工作規程，嚴守職責制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風，圓滿完成了自己的工作任務，無一例差錯事故的發生。工作總在努力，自己總在進步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領導和全體婦產科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇於直面剖析承擔下，終於讓當事人員理解接納認可並釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”！
冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心，用一個老同志全部的情與愛，用一個專業人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂於奉獻，在新的一年裡、在以後工作的每一天，為院科的發展、為呂梁山區姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。
關於員工年度個人總結 篇25
x年年在州局的正確領導下，我與班子成員團結帶領x局幹部職工面對日趨激烈的市場競爭，振奮精神，知難而上，緊緊盯住年初確定的各項工作目標，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹全州郵政工作會議精神，堅定發展信念不動搖，以效益為中心不斷最佳化業務結構，以市場為導向做強做精各類業務的同時，進一步強化管理，深化改革，切實提高服務質量，履行好普遍服務義務，園滿完成了年度各項目標任務。
回顧過去的一年，主要做了以下幾方面的工作：
(一)、立足發展，強化經營，保持了郵政業務穩步快速發展。x年年全局郵政業務收入累計完成513萬元，同比增長7.36%，完成州局計畫的100%。其中金融類業務收入完成379.96萬元，占業務收入的74%;郵遞類業務收入完成90萬元，占業務收入17.54%，比去年同期提高了11.22個百分點;業務收入結構調整取得初步的成效，服務功能和抗風險能力進一步增強。
(二)、一心一意搞經營，全力以赴促發展。按照州局關於經營工作的安排布暑，因地制宜，把郵政儲蓄、郵務類業務、中間代理業務作為重點發展業務，擺在業務發展的首位，制定了發展目標和具體措施，建立完善了發展業務的行銷體系，採取視窗、專業、全員行銷三結合和改變服務態度、提高服務質量、制定職工發展業務的激勵辦法充分調動職工發展業務的極積性等有效措施，使三大重點業務保持了較好較快的發展水平。
(三)、著力抓好企業文化和職工隊伍建設。職工隊伍素質高低決定著企業的形象和興衰，因此，把加強職工的政治思想工作，和職工的業務素質提高，服務意識和質量意識的教育提在重要工作日程，通過各種形式的學習、業務技能培訓和組織職工參加健康有益的活動，增強了職工的凝聚力和向心力，職工整體綜合素質顯著提高。今年繼續保持了職工隊伍的穩定，沒有發生任何違規、違紀和觸犯刑律、影響社會穩定的行為和案件，職工隊伍的穩定提升了x郵政在社會的品牌形象，x年企業除保持了省級文明單位外，還連續四年獲州級誠信企業標兵和守和同重信用企業及州級社會治安先進單位榮譽稱號，郵政的社會的良好形象對企業經營發展創造了良好的外部條件。
(四)、堅持以人為本的理念管理
企業。關心職工，認真傾聽職工的意見和建議，制訂各項發展業務的措施和辦法，首先考慮職工是否擁護、是否能充分調動職工的積極性，重獎勵、輕考核，努力提高職工福利待遇，讓職工在企業經營效益提高中享受到實惠。解決了長期以來職工法定
節假日加班未按規定享受加班費問題，提高了企業為職工繳納住房公積金標準，由長期的工資收入的5%提高到12%，將職工500元的績效工資掛鈎考核降至200元，實行了職工每月200元獎金與業務掛鈎按季發放，為農村支局職工和營業前台職工增加了誤餐補貼等。
(五)、基礎管理，安全生產、資金票款監管和國有資產財務收支、內控制度等各項基礎工作得到了進一步加強，各項規章制度得到認真貫徹落實，按照要求對所有儲蓄臨櫃人員和相關人員全部進行了強制輪換崗，加強了資金票款的監管力度和財務收支的管理監督，沒有發生過任何安全和資金票款案件，杜絕禁止類財務行為，確保國有資產和財務收入的真實、完整，沒有發生任何違犯財務規章制度的問題。
(六)、加強黨風建設和廉政建設。嚴格執行領導幹部各項黨風廉政建設的規定，堅持企業民主管理，實行局務公開，定期召開職工大會，向職工通報企業經營狀況和財務收支情況，凡是涉及企業的重大經營決策，物資採買和涉及職工切身利益的事情均提交行政辦公會集體研究或召開職工代表會討論通過。時刻銘記“權為民所用、利為民所得”，沒有利用職權為自己、為親屬子女謀取任何私利。
x年年在全局職工的共同努力下，各項工作取得了一定的成績，但我也清醒地認識到自身存在的問題和不足。一是思想還不夠解放，思路不夠開闊，在一些新業務的發展、新市場的開拓上信心不足，成效不顯著，個別業務發展動力不足，例如簡訊業務、身份證快遞等;二是職工整體素質不能很好地適應現代郵政發展的需求，一定程度上阻礙了企業的快速高效發展;三是郵儲餘額沒有達到預期的目的，未完成餘額計畫任務;四是服務上離客戶的需求還有一定的差距。
20__年主要工作思路
以黨的xx大精神為指導，穩步推進“富民強郵”戰略，認真貫徹落實省、州郵政工作會議精神，進一步解放思想，促進企業科學和諧發展，以人為本，因地制宜，抓住機遇，創新經營。“提高能力、強化服務、重視宣傳、突出行銷”。緊緊依靠地方黨政支持，堅持以發展為第一要務，準確把握髮展形勢，限度地調動廣大幹部職工的積極性和創造性，加快企業發展，全面完成州局下達的各項計畫任務。
進一步認清形勢，堅定信心，增強加快發展的緊迫感、責任感。
在新的一年裡，要進一步轉變觀念，理清思路，深刻領會有關郵政改革、發展方面的精神，準確把握形勢，抓住機遇，堅持以人為本，凝聚職工的智慧和力量，帶領幹部職工堅定信心，統一思想，突出全局以經營服
務為中心的工作重點，集中精力抓發展，為全面完成州局下達的各項任務，努力創造一個團結奉獻、幹事創業的良好環境，實現德昌郵政又好又快發展。
關於員工年度個人總結 篇26
時光荏苒，白駒過隙，時間總是在悄無聲息中流逝，轉眼間20xx年已即將成為回憶，作為公司的一員，我非常感謝公司給了我快速提升能力的平台，同時在領導和同事們的悉心關懷和指導下，讓我在不斷的磨練中增長了才幹和膽識。為更好的總結過去，明確未來一年自身奮鬥的方向，在此，我對20xx年完成的工作情況暨20xx年工作規划進行匯報。
一、20xx年工作總結
（一）項目日常工作方面。
1、完成了項目橋樑工程基礎及下部結構施工管理與質量檢驗工作，整個施工過程未發生一起質量事故。
2、完成了項目橋樑工程上部結構預製、現澆、安裝或澆築、橋面系及附屬工程的施工技術管理和質量檢驗工作。整個施工過程安全、質量可控。
3、協助項目完成了橋樑工程外觀質量交驗以及路基主體工程的交工驗收工作。
4、擔任團委書記期間，負責項目新聞宣傳工作，團結並組織廣大團員青年，積極投入項目日常施工生產以及青年安全監督崗工作，同時組織開展了一系列文體活動，豐富了青年員工的娛樂文化生活，增強了集體的凝聚力。
（二）個人施工技術水平方面。
1、項目橋樑工程樁基直徑為2.2米，樁深為39米，地下水位高、滲水量大、全風化花崗岩流沙地質；按照規範及施組要求需採用衝擊鑽施工，但施工區域附近，居民房多，居民較集中，衝擊鑽施工影響了居民正常生活，經多次、多方協調未果的情況下，無奈採用人工挖孔施工方法，通過多次試驗，總結了一套“軟管運輸護壁砼，短進尺，縱橫環形植筋加固護壁”的施工技術方案。實踐證明該方法安全可行，很好的指導了後續同類樁基的施工。
2、掌握了新型預應力智慧型張拉儀的使用和維護，該儀器是新型科技的產物，目前僅在個別省市推行，以後將在全國推廣。
3、了解並掌握了現澆梁支架體系受力驗算、汽車吊安裝預製梁、支座系統構成要領等橋樑工程方面重難點技術。
4、參與了項目QC小組，研究了現澆箱梁頂升技術的改進與套用。
（三）公司本部工作方面。
1、深入到班組駐地項目部，協助並參與了三支勞務班組首次驗收及考核辦法制定
2、公司及部門年度總結，發起人評估及勞務班組管理辦法的修訂工作。
3、參與了對赴海外項目務工人員的面試、培訓及資料錄入工作。
4、參與了20xx年度先進班組申報工作。
二、20xx年工作規劃
（一）嚴格勞務班組制度化、程式化管理。
為順應國家法律法規的調整以及企業發展過程的自在需要，勞務班組的廣泛推行大勢所趨，而作為一種新型用工模式的產物，勞務班組在20xx年的實際運行中，暴露出的一些主觀和客觀的問題也是在所難免的。新的一年，在嚴格執行已經完成完善的“發起人甄選評估制度”、“現場首次驗收制度”、“過程考核監管制度”和“班組完工考核制度”等制度的基礎上，制定“勞務班組內部管理制度”，該制度在赴項目制定考核辦法時，針對於不同的項目實際，與發起人、項目領導一併制定出相對應的“班組內部管理制度”，同時要求班組發起人在進場之初召集班組成員，學習內部管理制度具體內容，讓班組成員從進場開始在各自心中樹立遵照制度行事的意識。同時內部管理制度與班組成員各自的工資掛鈎。誠然，班組內部管理制度在實行期間，可能存在它的局限性和不完善之處，勞務班組管理部每個月針對內部管理制度在運行過程中表現出的新情況做好匯總，並研究處理辦法，儘可能的將班組管理遇到的種種問題在班組內部管理制度中體現出來。讓發起人管理有章可循，減輕其對班組成員管理的壓力。確保從發起人甄選到班組正常施工整個過程和環節均有明細的制度和管理辦法可依，真正實現勞務班組制度化、程式化管理。
（二）豐富發起人及班組成員專業能手的培養方式。平時在項目出差中，項目員工對班組發起人的工資待遇議論紛紛，他們認為發起人工資待遇偏高，但從班組管理堅持“先讓其受益，再讓其受控；先使班組長受控，再使勞務工受控”的原則。發起人工資待遇構成本身不存在問題，只是發起人在項目施工生產中所起到的作用應與發起人工資待遇要相匹配，除對發起人嚴格按照制度化、程式化甄選評估外，還應對發起人進行培訓，培訓方式應該是多樣化的，集中培訓是方法之一。公司還可考慮對表現突出的發起人及班組內技術突出的專業能手推薦到水準更高的委外培訓班學習。同時，在建班組中樹立一批優秀發起人優秀專業技術能手模範典型。在班組內部以及班組與班組之間藉助模範典型作用，向身邊的人學習，向同技術崗位的學習，這樣形成相互學習的氛圍，學習效果可以達到最佳。
（三）細化對不稱職班組發起人更換的風險評估和懲罰條件。
在建班組中，發起人本身能力沒有問題，或者發起人對班組階段性的管理有方，後因發起人個人原因或遇某些情緒影響導致對班組成員管控不力，引起班組不穩定，影響正常施工生產，在考慮對班組發起人進行更換前，勞務班組管理部應提前做好發起人更換風險評估，做好相應的應急預案，同時對被更換的發起人給予相應的處罰。如取消其幾年發起人資格或者其他處罰措施。
（四）加強在建班組月度考核以及月完成產值的情況監管，並協同過程動態管控信息形成月度總結分析材料。
在新的一年裡，在對在建班組月度考核情況進行監管外，還應對班組當月完成的產值進行計算，結合過程中收集的動態管控信息，總結分析出當月各班組的運行情況，既要總結班組可取之處，又要指出班組的需改進的地方。引導班組之間在管理上取長補短，舉一反三，防患未然。同時及時掌控班組完成的產值和整個班組的總人工費的比例。
（五）適時定量的組建與選派橋樑上部結構預製班組，在橋樑班組中打造和固化幾支橋樑重要構件施工的優質隊伍。
縱觀橋樑各構件單價情況分析，橋樑樁基和上部結構預製是盈利率較高構件部分，而下部結構中：蓋梁是施工理論上是投入大於產出，墩柱的投入與產出基本能持平，目前在建的橋樑班組只施工橋樑下部結構，暫未橋樑上部結構預製勞務班組，上部結構預製作為橋樑工程中核心構件部位，也是盈利率較高的構件部位，急需組建專業化班組，將項目盈利率高的產值部分穩穩的拿下，實現項目盈利的最大化，同時上部結構預製技術含量高，上部結構預製質量的好壞，直接關係著整座橋樑外觀形象。自然對企業的形象也起到至關重要的作用。
（六）加大力度，引導大眾關注公司各項發展舉措公司定期根據班組建設過程中取得優異成績的班組及發起人進行表彰，樹立一批正面典型（如開挖能手、襯砌優秀集體、精品工程集體等），並及時全方位收集整理典型的經驗，匯總成冊，形成經驗材料，相互學習，發揮榜樣的無窮效力，形成一種敢比敢拼、不甘示弱、奮勇爭先、爭做榜樣的良性態勢。20xx年，我將緊跟公司發展步伐，緊密圍繞公司工作中心，不斷加強個人學習和修養，與公司同事一道，同心同德，團結協作，開創公司發展新局面。
關於員工年度個人總結 篇27
20xx年x月x日，從踏入第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收穫，自進入酒店財務部做一名前台收銀開始，近一年的工作和學習，在領導的帶領下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規章制度和收銀工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內容，現將一年來的工作情況作以簡要總結：
一、服從管理，慮心學習
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領導的合理安排下，認真學習業務知識，從進前台的那一刻，深知前台是酒店的視窗，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前台的基本情況，從房態圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結賬到發票統計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一個人
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經驗和基礎的差異，從工作的開始尊重我們的職業，只有在我們為別人打工時尊重我們的工作，我們的職業，我們才會在自己的工作領域內，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領導是家人，在這個環境優美的大家庭里，我們相互尊重，相互學習，相互創造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關在每一個重要環節，為酒店創效益創佳績。
三、注重細節，服務第一
記得章銀環經理培訓的“100-1=0”這個質量公式，在的用心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質量公式的最後一句話：服務工作無小事，一切應從細節入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。
四、明確目標，正確把握
用學習的眼光去看待工作，不僅學好收銀業務知識，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業文化，前台是似一個綜合信息處理器，要學的東西有很多，與客交流中也
可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什麼程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什麼和下一步需要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務，在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責，在領導的信任和同事的監督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為，這並不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進，現將明年工作計畫作以簡要概括：
(一)深入學習，責人責已
不能停止學習的腳步，不能放慢學習的進度，對酒店對部門對崗位熟知並負責，在要求員工的同時更加嚴格要求自己，樹立標本，樹立形象
(二)加強監督，嚴格把關
每一個崗位都代表著財務部，更代表著酒店，監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督，避免錯賬，減少風險，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準確
(三)陽光心態，相互創造
端正工作態度，遇事不急不躁，做到穩，準，優，講效率比質量，團結同事，關心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位收銀員感受到財務部的溫暖，相互學習，求長補短
(四)再接再厲，永創佳績
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收穫，20xx年即將到來，近期前台人員少，已經停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調一致，共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計畫，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我努力去執行，請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充並及時加以指導。
不知不覺我來到xx酒店已將一年了，回想起自己的這一年的工作經歷，最多的是歷練與收穫。記得剛到酒店的第一天，我被安排在身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。過去的一年中，在酒店的指引下，在關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。
關於員工年度個人總結 篇28
在今年的工作中，我發現我有一個毛病，那就是拖延。不是我故意要拖延，是我的強迫症或者完美主義心理作祟，我在工作中，越是重要的工作，我越是拖延，導致最後不得不加班完成我的工作。雖然結果是令人滿意的，可是過程卻是讓領導和同事都著急的。針對這個問題，我打算從明年開始，縮短自己的工作時間，告訴自己沒有那么長的工作周期供我思前想後，讓自己能夠乾脆利落果斷地去處理工作上的事情。興許這樣做之後，我的拖延就會改正過來了。
在今年的工作中，我還有一個毛病或者說問題也是影響嚴重影響我的工作的，那就是我的“善變”。我記得今天在好幾的項目裡面，我明明已經做出了一個大家都滿意的方案，最後我又讓大家等等，自己又徹底換了另一套方案出來。雖然這兩套方案都得到了大家的肯定，但是卻花費了兩倍的工作時間，最後還是得在兩個方案中選出一套方案來，進而導致大家在選擇哪套方案時又要花費一點時間來做決定。這使得整體的效率都被我的“善變”給拉低了。
這兩個毛病或許可以歸結為一個問題，但不管怎么說，這都是我工作中必須要克服的毛病，如果明年不能夠克服這些毛病的話，或許明年大家的工作還是得因為我的毛病而耽誤時間，這樣總歸是對公司不利的。公司肯定還是更願意一個乾脆利落的員工的。希望我在明年的工作中可以有效地改變我的毛病，為公司的發展節省一些有效的時間出來。
喔，總結到最後，我又發現我的毛病影響了我的.年度工作總結的書寫。我意識到我在今年的年度工作總結裡面寫出來的毛病過於真實，領導們看了之後或許會有點介意。不過也沒有辦法了，這關乎我未來的工作，也關乎公司的未來發展，希望我的這番工作總結能夠得到領導們的包容。我會儘自己最大的努力在明年改正這些毛病的！
關於員工年度個人總結 篇29
維護中心成立以來，我們本著“全網一盤棋，全線一條心”的指導思想，始終抓住班子建設、支部建設、職工隊伍建設這條主線，緊緊圍繞優質服務這箇中心，以提高職工的責任感、榮譽感、增強集體的向心力和凝聚力為出發點;以整章建制、規範化、科學化、人性化管理，調動全體職工的積極性、創造性為最終目的;妥善處理好日常維護、工程施工、散戶收費三者之間的關係，從而促進了中心各項工作的順利開展。
一、全年工作完成情況
今年是維護中心成立的第一年，擺在我們面前的工作任務很多，又很繁重，但經過中心領導和全體職工的共同努力，圓滿地完成了任務。維護中心全年共受理用戶諮詢電話4100次、派修和處理有線電視用戶障礙2800個、自辦節目安全播出2600小時，維修原因：更換-5電纜3950m，更換分支分配器414個，用戶面板260個，檢修放大器270台。截止11月30日，共收取有線電視散戶6300戶，價值113.4萬元。施工方面：完成去年施工尾項——八、九、十區有線電視光纜改造89棟樓、2896戶電視信號的割接與測試，安裝和調試了19個光工作站，布電纜槽道1330m，疏通電纜井162口，抽井水68口，挖土找井5口，布放500電纜和-5電纜4250m，管道和引上光纜9045m，改造放大器箱164個。在陽光馨園、大學生公寓、金世紀廣場商業街、二十三軍共25棟樓、1604戶有線電視外網和室內施工中，室內穿-5電纜54600m,布放500電纜1850m,管道光纜2600m，疏通人口井43口，安裝有線電視用戶面板3407個，分支分配器1375個。
二、搞好班子建設，支部建設，職工隊伍建設，是我們做好各項工作的根本保證
一個好班子，才能帶出一支好隊伍。所以我們首先從班子自身建設做起，把“團結、學習、作風”作為一個好的領導集體的三個要素。一是加強團結，我們在實際工作中，能夠擺正自己的位置，做到班子成員之間相互支持，互相理解，互相尊重，分工不分家，不搞一言堂，遇到問題能相互商量解決，在短短的五個月的時間裡，班子成員坐下來研究工作就有50餘次;二是端正學習態度，班子成員互相取長補短，交流經驗，能互相把自己的知識毫不保留地傳授給對方。同時向兄弟單位學習，學習他們的好經驗、好做法，其次是向書本學習，班子成員帶頭研讀《沒有任何藉口》、《金牌服務》、《讀懂人生》、《得與失、選擇與放棄》等書籍和《有線電視技術》雜誌，不斷吸取營養，豐富知識，提高工作水平和思想素質;三是注重作風培養，做到工作務實，做事不擺架子，辦事講原則，說到做到，自覺把班子建設成為具有強烈的責任感和使命感、具有全局觀念和大局胸懷、具有民主作風和自律意識、求真務實、奮發有為、團結進取的堅強集體。
單位成立之初，在黨支部建設方面，確實經驗不足，後來通過經常向兄弟單位的支部書記學習和請教，加之在實際工作中不斷總結經驗，同時也得到公司黨總支、黨辦主任、組織幹事大力支持和指導，特別是通過參加公司黨總支組織的支部書記培訓班，使支部工作逐步走向正軌。
建立健全了黨支部的各項規章制度，比如民主生活制度、民主評議黨員制度、黨員管理制度、黨內生活制度等。經公司黨總支同意，維護中心成立了支部委員會，並能堅持“三會一課”制度，注重組織發展和積極分子培養工作，單位成立雖然時間很短，但有三名同志先後向黨組織遞交了入黨申請書，其中一名被列為重點發展對象。同時我們將召開支部黨員大會作為領導幹部和黨員的加油站，在每次正式議程完成後，都要安排自由發言時間，同志們可以暢所欲言，開誠不公，開展批評與自我批評，談經驗、找教訓;談作用、找差距;談思想、找問題;會議氣氛十分融洽，使黨員感到組織上的溫暖。自覺地在工作中率先垂範，起帶頭作用。深入開展“以人為本，二次創業”主題教育和“黨員先進性教育”活動。在工作中，能積極為黨員提供完善自我，實現自身價值的發展平台，使他們在維護中心的各項工作中，發揮了先鋒模範作用。7月1日，四名黨員分別被公司授予優秀共產黨員、黨風廉正建設先進個人和黨風政風監督員等稱號。
職工隊伍建設是我們一切工作的重中之重，我們在各項工作中，始終堅持把調動職工的積極性、創造性和培養職工的向心力和凝聚力作為出發點。
(一)利用每次生產例會的機會對近階段出現的問題進行總結,一旦發現個別職工思想不穩定,有怨言和為難情緒,影響團結和積極性發揮時,班子成員就會在會上及時分析原因,找出問題，擺事實，講道理，以點帶面，循序漸近，一同學習《沒有任何藉口》《細節決定人生》做到說之有理，育之有情，管之有據，使職工提高認識，逐漸轉變了思想觀念，這樣即達到了教育職工的目的，又將矛盾消滅在萌芽狀態，但對於原則問題，我們決不估息牽就。
(二)抓住維護中心工會組織活動的機會，由於工作需要，中心下設的班組很分散，所以在每次活動中，我們都盡最大努力調動職工的參與意識。今年7月，我們組織中心的全體職工到松林公園進行一次別開生面的春遊，活動內容豐富多彩，並設有獎品。職工參與的積極性非常高，不管年齡大小，職位高低，每個人都很投入，就連平時不愛動的同志，也不知不覺地融入到集體的活動中來。喊聲和加油聲，在森林中迴蕩，場面非常振奮人心。通過這次活動，不僅加深領導與職工之間、班與班之間、人與人之間的了解和溝通，而且增強了團隊意識和團隊精神。
(三)把握參加公司組織活動的機會。今年我們參加了公司組織的拔河比賽和籃球比賽，儘管單位職工少，但仍然組成男女兩個隊。而且每次活動之前都要將參加人員召集到一起，開動員會，強調要服從領導，聽從指揮，尊重裁判。為了做到整體化，步調一致，體現出職工的精神面貌，中心統一購置了運動服和運動鞋。雖然在比賽中，同志們努力拚搏，終因實力不濟，沒有取得好成績，但這並不重要，重要的是我們參與了，參與就有收穫，我們收穫的是集體的凝聚力和戰鬥力。
今年的工程施工，工期緊，任務重，而且為了保證有線電視的日常維護和散戶收費，不能全員參加，每天只能有十人工作在施工現場，但通過我們的精心組織，合理分配人力，強弱搭配，明顯提高了工作效率。雖然人員來自於不同班組，但他們發揚了團隊精神，一方有難，八方支援，幹得快的班組完成任務後，主動支援進度慢的班組，而且領導始終堅持在現場，與同志們共同勞動，我們上下一心，大力協助，克服了一個又一個困難，同時也湧現出許多感人事跡。
在陽光馨園的外網施工中，有的電纜井上面搭上棚子，被建築工人當成了側所，當施工至此時，天已經黑了，但為了趕進度，搶工期，同志們不得不摸黑施工，他們拿來應急燈，看到井下全是糞便，氣味難聞，但共產黨員楊慶同志全然不顧，穿上雨靴，搶先跳入井內進行作業。由於井與井之間管道相通，污水和糞便順著管道流入臨近的井裡，光纜穿到下一口井時，又有人跳入井內，由於污水沒過管道口，我們的同志就將手探到水下試著去找，就這樣光纜從這口井穿到下一口井在八、九、十區有線電視光纜改造期間，正直8月中旬，白天室外溫度26-28度，可在樓頂與起脊的夾層之內的溫度高達四五十度，人在裡面不動，一分鐘後就會大汗淋漓，別說我們的同志還要彎著腰在裡邊穿線，拉電纜，做變徑頭等工作，工作環境的艱苦不言而欲，但我們的職工沒有一個退縮的，他們感覺呼吸困難和頭暈時，就到天窗處深吸幾口新鮮空氣，然後又投入了工作。
三、提高認識，群策群力，努力完成散戶收費任務
今年通訊公司向維護中心下達了散戶收費考核指標，當時我們對完成指標信心不足，因為根據往年的收費情況，今年的收費指標定的過高，擔心完不成任務。針對這個問題，我們班子成員開了一個碰頭會，在承認困難的同時，一是冷靜地分析了以前的收費狀況，如果只僅僅完成往年的收費任務。目標未免有點太低了，我們有何臉面面對眼前舒適的工作環境和現代化的辦公條件;二是認為領導制定的指標自然有他的道理，因為任何事情都存在必然性，這不僅是領導對我們的信任，同時也是領導對我們工作能力的檢驗;三是目標定的高一些，也給我們提供努力發展潛能的空間。思想的轉變，認識的提高，帶來信心的增強，當然，我們的信心極大程度來源領導的決心，四是要完成計定目標，我們必須群策群力，充分挖掘廣大職工的潛能。
在散戶收費動員會上，我們首先通報了公司領導精神和下達的散戶收費考核指標，而且強調了這是硬性指標，不能更改，然後我們宣布領導班子意見：不管有多大困難，我們必須完成，沒有任何條件;並且把散戶戶數和對班組的考核指標一同分配給各個班組;同時制定出周匯報，月總結工作計畫，隨後提出一點要求：要妥善處理好維護、收費、施工三者之間的關係，三者無輕重之分，都要完成好。最後大家廣泛發表意見，對收費的方式、方法、思路提出很多好的建議。
每次生產例會以後，班子成員和班長坐下來探討收費問題，相互交流經驗，互通有無，相互鼓勵，尋找攻克釘子戶的方法，大家一致同意領導班子提出的“寧可多跑冤枉路，也不能漏掉一個用戶“的口號。
在緊張的施工期間，每個維護崗位上只能留下一個人一邊維修，一邊散戶收費，為提高收費進度，他經常背上維護儀器，裝好收據和通知單，走街串巷，挨家挨戶貼繳費通知單，敲門收取用戶收視費，有時有的用戶根本就不給開門。收費不僅是一種苦差事，有時還要招至無端的辱罵，甚至被逐出房門。對於這些我們的職工不吭一聲，沒有一句怨言，就這樣經過我們的共同努力，截止11月底，圓滿完成公司下達的收費任務。
四、以用戶滿意、需求為基礎，努力提高優質服務工作
今年是通訊公司優質服務年，維護中心抓住這個契機，緊緊圍繞公司“改變觀念轉換機制，面向市場求生存”這一整體要求，針對優質服務是我們通訊公司永恆的主題，不斷提高廣大職工的思想素質，業務能力、服務理念。
本著優質服務是我們一切工作的落腳點，也是我們一切工作的出發點的宗旨，認真組織職工學習《有線電視維護崗位優質服務工作指南》在各班組之間廣泛開展優質服務競賽活動，取得很好效果，151、152全年受理用戶諮詢電話4100次，受理電視障礙派修2451個，無一受到用戶申告。工作中，她們能自學運用“你好，號，請講”等標準服務用語，對用戶申告的障礙，認真做好記錄並及時復訴，最短時間內派修，她們受理用戶電話時，音量適中，精神飽滿，耐心、細緻解答用戶提出的每一個問題，體現了禮貌待人、細語交流、態度和藹、親切的文明服務理念。
天線維護班共產黨員，正進午餐時，有位用戶打來電話說他家電視信號效果不好，劉建國同志一邊放下碗筷，一邊對用戶說“我馬上就到”隨後穿衣下樓，騎上腳踏車到6-18樓用戶家裡，通過檢查是樓上用戶家裡的原因，他用自己的手機聯繫到樓上用戶;而且分支器又在另一個單元，他來回往返兩個單元幾次，才處理好障礙，當他停下來時才覺得汗水濕透了衣服，一看錶已經是下午1：30分了，用戶非常感動，一再留吃飯，婉言謝絕，並對用戶說，“這是我們應該做的”
五、積極探索制度化、規範化，科學化管理的方法和手段，取得了較好的成績
沒有規矩，難成方圓。整章建制，作為剛成立的單位，必須先行。所以我們逐步健全了各項規章制度，比如：《有線電視維修考核細則》主要是對維護人員進行掛牌輪流派修障礙，從總獎金中拿出一部分作為考核基數，根據維護人員的月工作量和次數進行考核，真正實現了獎勤罰賴，調動了職工的積極性，同時制定了《有線電視維護中心職工行為規範》並從《沒有任何藉口》書中摘抄了一段“帶著熱情去工作”做成板面掛在走廊牆上,規範了職工的行為,激發了職工的工作熱情。
設備和資料的管理：我們把有線電視光纜改造資料，原始測試數據，設備台帳，包括運行設備，備用設備，維護儀表的數量、生產廠家、型號、投用時間和使用情況等數據都以實現微機化管理。同時我們根據石化有線電視網六個地區的施工圖紙，畫出了整個石化有線電視網路的光纜走向和分布圖，因為它屬於牆上掛圖，一旦製成板面，就無法更改。今年隨著八、九、十區有線電視光纜改造、陽光馨園新樓的增加客觀環境隨時在變化，我們就要隨之將這些添加進去，當然這並不是主要的，主要的是數位電視的投用，前端變化更大，到那時目前的兩個前端只能將其中一個作為總前端，另一個變為分前端，光纜走向就要重新調整，所以掛圖沒有馬上做出來，目前只是形成了圖紙。
由於石化有線電視網路覆蓋範圍比較大，點多面廣，而且維護人員又不集中，給開展各項工作帶來極大的不便，我們利用科學先進的管理手段，成功地藉助網路，將分散的班組通過微機接入公司區域網路，實現班組與班組之間，中心領導與各班組之間互相溝通，所有的數據都可以通過遠端錄入後，網上傳輸，盡而實現管理自動化。
這條合理化建議還有很好拓展空間，一是當數位電視投用後，我們將計算機網路與數位電視管理系統相連，領導在辦公室打開微機，所有用戶信息盡收眼底，二是可以實現有線電視網路圖紙同步數位化管理，如方案得以實施，各個工作端(或班組)就可以將每天由於客觀因素或者維護原因，產生的網路改動情況，在微機上對原始電子圖進行遠程修改後，傳送到維護中心計算機室由專業人員驗證，這就保證了圖紙和數據始終處最新狀態，克服了普通曬圖不能多次修改的弊端，盡而給維護、管理、施工人員帶來極大的方便。
關於員工年度個人總結 篇30
尊敬的各位領導：
您們好！
我叫張，是家福樂長安店的一名保潔員，我原是一位環衛清潔工，主要打掃北長安街中段，也就是家福樂超市門口。在20__年7月份的一天，我被超市的一位領導找去談話，印象中他問我：“炎熱中你在外面打掃衛生累嗎？”我直說：“這是我的工作，再苦再累無悔的做好自己得本職。”後來，就這樣我來到了家福樂超市上班，做一名外圍保潔員。04年7月份到現在，是家福樂給了我一次另就業得機會，我不善於言談，沒有文化，所以我極為珍惜這份工作，我很感謝家福樂領導對我的關心與支持！在此說聲：謝謝，謝謝你們！
時間過的真快呀！轉眼間我已到家福樂超市工作都6年多時間了。我是超市得一名保潔員，這裡是一個大家庭，來源於各個部門的多位兄弟姐妹，人生就是一舞台，你究竟扮演的是什麼角色，那你就怎樣去發揮自己。
我的工作是打掃超市前門口、員工通道和衛生間的衛生。由於門口的衛生，會直接影響到超市的臉面。我每天早上趕在開店之前先要把門口地面衛生和櫥窗窗台的衛生打掃乾淨，然後去員工通道把超市里里外外的垃圾裝入垃圾箱內，然後進行清掃。因為炎熱夏天裡，難免有垃圾腐爛，蠅蟲亂飛，導致周圍得空氣極為難聞。所以我還要用水沖洗一遍地面。
記得有一次因為突降大雨，員工通道水很深，在整理其他雜物時不小心掉入了下水井裡，當時全身濕透，手和腿都給蹭破了，事後領導也很關心的詢問情況後，要我回家休息。可等我換完衣服後，想到垃圾還沒有到呢，所以我又回來上班了。儘管每次垃圾不少，我都要每天將它倒入距離超市有400多米的垃圾車上，雖然路很難走，但我也要堅持到底，再苦再累也不怕，因為它是我的工作。
記得在去年冬天那場大雪的時候，店內正在做活動，所以水果、蔬菜垃圾較多較沉，看到滿滿的垃圾箱，在看到外面凍了的路面，我不時心裡在想這車垃圾可咋倒呀！後來在給領導請求讓給我在安排一個人時，她又是犯難了，因為在活動期間所有人員都比較忙，所以我想還是自己慢慢往上推吧！儘管我在倒垃圾的時候腳上很滑，迎著寒風吹。可是我心裡很平靜、很踏實，因為我的`又一項工作即將完成了。我對待工作不怕髒、不怕累。上次有位員工把手機掉到廁所里了，我二話沒說，直接把手伸到便池裡撈出了手機，那個員工一直感謝不已！
雖然我的崗位很平常，但我相信不管在那個崗位上，不管是哪樣的人，只要盡職盡責，勤勤懇懇，任勞任怨，把自己的本職工作做好，服務他人，不斷努力進取，就會有成績的。我們是家福樂的員工，拼搏敬業，團隊創新，我們是最優秀的員工，我們一定能成為中國最優秀的商業企業。
關於員工年度個人總結 篇31
一、前台接待工作
我始終認為作為一名前台一定要有一個優質的服務，讓顧客能夠滿意，做好自己的本職工作非常的有必要，工作就是工作一定要有一個非常正面積極的心態去面對，我想不管是在什麼時候都應該清楚自己的職責所在，現在我能夠做到這些也是希望對過去有一個交待，畢竟這是自己的問題，一年來的在接待工作方面我始終非常的清楚自己的本職所在，做好每一件事情，提高自己的禮儀禮節，前台是非常的重要的，在很多時候也會給顧客直接的影響，無疑顧客在進入酒店的第一接觸的人就是前台，我能夠感受到自己背負的職責是多么的重要，所以我一直在提高自己的業務水平，提供熱心的服務，把每一個細節都完善到位，讓顧客對酒店能夠有一個直接好的印象。
二、個人能力方面
做前台工作我始終都不會忘記自己的能力有多高，我深深地知道能力有多高就去做多大的事情，這是一定的，我希望能夠在工作當中有一個好的心態，去學習溝通，過去的這一年讓我沉澱了很多，看待自己能力我從開不敢有所驕傲，工作總結不管自己能力是怎么樣，一定要正確的去就看待，我始終相信這一點，所以我這一年來都一直把自己看到很低，周圍很多值得學習的人我都會在他人身上尋優點，彌補自己的不足，我希望能夠有一個好心態去提高自己的業務水平，提高自己綜合能力。
三、工作不足之處
過去的這一年，讓我想起了很多，有做的好的地方也有做的不好的地方，好的東西是值得發揚的，比如說我能夠保持一個好的心態去學習，去接受更加優質的東西，現在我也想了很多不管是在什麼時候都應該清楚這些，不足的地方就是不能臨時的應變，作為前台這也是一個必備的技能，我還需要加強學習，完善自己。
關於員工年度個人總結 篇32
時光飛逝如白駒過隙，轉眼間20xx年又走到了歲末，對於我來說，這一年是不同尋常的。這是我參加工作的第一年，我完成了從學生到員工的身份轉變，從大學校園跨入了公司集團，從寧波到台州再到象山，工作地點的變換，工作環境和角色的轉換都時刻提醒我現在要以一個企業員工的姿態去做事情，看問題。我看到了很多，學到了很多，也感受到了很多。
總結我今年的工作，大致可以分為三個階段：
（一）崗前培訓階段
7月中旬我到寧波公司報到，隨後我參加了浙江區域新進大中專院校畢業生崗前培訓。此次崗前培訓也是浙江區域第一次集中對新進學員進行培訓，體現了區域領導對我們的重視。這次培訓的主要內容包括企業文化培訓，浙江區域人事制度培訓和安全知識培訓，礦山工藝流程培訓以及粉磨工藝培訓。在培訓期間我們還參觀了浙江區域的五家公司子公司。通過培訓，我對公司的認識進一步加深。公司集團從寧國水泥廠發展到現在有近百家子公司，遍布全國十五個省市自治區，從以水泥為單一主業到現在水泥、新型建材、餘熱發電三大產業共同支撐，從追趕別人到成為別人追趕的對象，從一個默默無聞的小廠到中國水泥行業的龍頭企業，公司的發展已經成為業界的一個發展奇蹟。能夠成為公司的一員，我覺得很榮幸，看到公司的光明前途，也更堅定了我積極投身公司發展的決心。
（二）崗位見習階段
7月底至9月下旬，根據區域財務專業小組安排，我到台州公司財務處進行崗位實習。我是在台州公司財務處副處長劉紅祥的指導下進行實習的。台州公司也是一個新建成的公司，象山公司目前正處於基建時期，台州公司基建時期積累了相當豐富的基建財務經驗，這些經驗我都可以在以後象山公司的工作中運用。在台州的兩個月實習過程中，我先後在生技處、質控處、供應處、銷售處、財務處各個部門都進行了實習。在生技處，我了解了生技處相關制度及業務流程，熟悉了涉及水泥生產儲存發運流程所涉及到的資產和水泥生產工藝流程。在質控處，我了解了水泥質量控制的相關知識，質量指標的控制範圍以及各項指標對水泥質量產生的影響，學習了水泥新標準的相關知識。在供應處，我了解了公司供應管理的相關制度，熟悉了公司材料採購、驗收、領用的業務流程。在銷售處，我學習了《銷售發運管理辦法》，了解了公司水泥銷售發運業務流程，初步了解銷售發運管理系統銷售方面的有關操作。在這幾個部門實習的同時，我更多的從財務人員的角度去思考問題，關注了生產工序電耗、台產等經濟指標，使我對粉磨站財務管理有了初步的了解。
經過半個月的生產相關知識培訓之後，我開始從出納崗位開始系統接受財務專業方面的崗位培訓。主要在出納、費用、銷售等崗位進行了實習。在出納崗位我主要學習了銀行業務及異常銀票的相關處理，包括銀票的退回、拒收、拒付等。在出納崗位上實習最大的感受就是處理工作一定要細心，出納人員經手的現金、支票、承兌匯票等都是需要仔細核對的，不細心就很有可能造成風險，這種風險不僅是個人的，也是公司的。身為財務人員時刻都要把風險意識放到第一位，儘量把財務風險降低到最低限度，以確保公司的財產安全。在費用崗位上我學習了差旅費制度和其他報銷業務的處理，備用金及往來賬管理制度。費用會計崗位應熟悉相關的公司報銷制度，嚴格按照程式和要求對報銷進行審核。我還在銷售會計崗位上進行了實踐，實際操作了銷售發運管理系統。銷售會計的工作與銷發系統密不可分，只有對銷發系統熟練掌握才能很好的完成自己的本職工作。
（三）上崗實習階段
10月份，我來到象山公司，結束了三個月的見習培訓，正式上崗實習。根據領導安排，我先在費用報銷崗位進行工作，同時學習工程核算方面的內容。
象山公司輔助工程已經開工，前期由於財務人員尚未到位，財務工作先後由強蛟公司和寧波公司代理，隨著財務人員陸續到位，財務相關資料陸續移交到象山公司。由於前期賬務處理先後經過兩家單位多名經辦人員，帳務處理風格不能保持一致，需要進行系統梳理，在高處的帶領下，我們在日常工作的同時，著手清理前期賬務。我主要做了以下幾方面的工作：
（1）規範契約管理，建立契約付款台帳。
由於象山公司目前仍處於建設時期，前期契約簽訂主要為生技處。為了規範契約管理，首先進行了契約的交接，前期簽訂的契約全部移交到財務處保管。之後，對契約進行台帳登記，並統計契約的執行情況，對於款項的支付做到心中有數，避免以後出現重複付款等情況，為以後工作的開展奠定了基礎。
（2）核對保險賬務，提出保險金調整方案。
象山公司人員保險金匯劃與抵扣從5月份開始出現了不一致，導致賬面出現差額，為確保賬務處理的準確性，根據高處的安排，我和辦公室人員進行了溝通，及時對“三金”進行了核對，並提出了調整方案，在12月份的工資表中進行調整，使保險金的賬務處理回到正常軌道。
（3）學習基建時期財務管理工作，積極參與甲供鋼材驗收、辦公樓塘渣回填驗收工作。在工作中與生技處、供應處等其他相關部門協作溝通，順利完成了相關工作。基建時期，財務人員更多的參與現場管理，可以為以後的工作鋪平道路，工作的同時也學習到了相關的知識。
工作不足之處：
（1）實踐能力尚待加強。
在學校里，我更多的是學習理論知識，參加工作以後發現自己的實踐能力是不足的，還需要努力把自己知道的理論轉化為實踐，轉化為工作中的報表、數字、材料、分析…在以後的工作中還要繼續加強這方面的鍛鍊，多學，多問，更好的處理工作中出現的問題。
（2）工程核算管理知識不足。
基於象山公司當前工程基建時期的實際情況，工程核算管理為重中之重，我應加強對工程核算管理知識的學習。
（3）溝通協調能力不足。
費用報銷崗位的工作不僅僅是簡單的核算，有些業務的處理既要堅持原則，又要不影響工作的進行，這就需要我加強與各部門人員的聯繫，在堅持原則的情況下靈活把握。我在以後的工作中還應注意相關業務處理能力的提高。
工作展望：
是象山公司全面建設的一年，預計年底工程將全部竣工並進行試生產。基建時期到生產時期的過程中，財務人員要做的工作還是很多的。在工程建設過程中，首先要規範相關的工程契約管理，嚴格執行契約規定。其次，應注意工程物資、設備資產的管理核算。還應及時下發相關基建時期財務管理制度，為規範財務工作奠定製度保障。
xx年，對於我來說也是關鍵的一年。公司的發展也是我的機遇，我要在工作中多學多問，更快更好的熟悉相關崗位，在做好費用崗位的同時，對工程資產、材料等崗位也要學著去做並積極做好。
回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，我也認識到了自己的不足。今後我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己於公司組織的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的財務人員，為公司更好的發展做出自己的貢獻！