格線員年度考核總結範文 篇1
回顧過去這一年,在社區黨支部及居委會的帶領下,我立足崗位實際,積極工作,現將個人20xx年工作總結如下,請大家批評指正。
一、社區行政工作。協助書記處理社區行政相關工作,起草社區崗位職責分工明細表,繳納社區辦公室電話費、網費,證明的調查出具等相關事宜,對低保、退役軍人、居民養老就業失業、居民醫保、老齡、殘疾人、國有企業退休人員社會化管理等工作中相關業務人員遇到的疑難問題及時給予指導協調處理,完善社區便民信息發布台微信群,支持鼓勵社區工作人員利用此平台解答民眾便民業務信息,及時回應民眾需求,對於能解決的當場解決,對於當場解決不了的,協調解決並給出具體答覆時限,協助處理社區換統一信用代碼證工作。
二、社區專項經費。嚴格按照有關要求,開展專項經費的使用立項及立項執行工作,加強了轄區的社區教育問題,提高了轄區居民的教育水平。
三、社區財務工作。嚴格按照上級規定開展社區報賬相關工作,為保持社區的正常運轉,及時解封社區賬戶,完成社區財務公開公示及對社區專項經費及辦公經費數據收支結餘統計、原始憑證複印相關工作。
四、保障房工作。在街辦黨群服務中心的指導下,受理轄區中等收入以下民眾的公租房、廉租房,租金補貼的受理,系統錄入,審批上報工作。監管已經領取租金補貼的申請人基本信息變化情況及銀行卡變動情況,按季度上報廉租房租金補貼變更情況統計表,完成財政惠民專項治理相關工作。
五、社區兒童工作。嚴格按照兒童主任工作,積極宣傳兒童相關福利政策,完成xx市服刑在押和強制隔離戒毒人員事實為人撫養未成年子女核查情況。
六、市民熱線處理。積極處理接收到的市民熱線投訴諮詢,並及時調查了解處置,確保轄區市民的投訴能得到及時回應及解決。
七、矛盾調解。積極處理居民反映的矛盾糾紛,前往瓦胡同小區調解我社區家庭糾紛殘疾人相關事宜,協助其從社區殘聯申請輪椅,並送上門,化解了相關糾紛。
八、社區防疫工作。嚴格落實街道黨工委辦事處的要求,把轄區民眾安全和身體健康放在第一位,把疫情防控當做頭等大事來抓,面臨社區實際工作人員少的情況下,衝鋒在前勇於擔當,動員解轄區各駐地單位及其家屬院物業配合社區防疫工作,落實上級對轄區格線化全方位防疫的要求,由社區工作人員負責聯繫包抓各駐地單位及家屬院,做好小區核酸檢測相關工作;積極組織法院下沉幹部,進行敲門行動,完善轄區小區樓棟人口台賬情況,掌握轄區人口底數情況;同時組織轄區單位家屬院物業配合社區做好疫情期間物資保障工作,確保社區一線工作人員核酸檢測,人員排查過程中安全;做好民眾就醫相關工作,疫情期間積極對接區指的醫療救助車輛,解決我社區疫情期間居民的就醫;使得我轄區疫情防控工作開展紮實有力。
九、核酸檢測工作。統籌組織動員轄區參與核酸檢測,分片分級負責,根據社區工作人員能力情況及組織協調力情況,把能力強協調力強的人員分配到轄區人口比較多任務重的小區,並根據情況調配醫護;確保核酸檢測組織有序,全員覆蓋。
十、安全工作。對小區進行相關安全檢查巡查,多次前往植物園等小區強調安全生產工作的重要性,及時和物業溝通,注意轄區環境衛生,安全生產,禁止飛線充電。
十一、社區創文工作。積極落實上級對創文工作的要求,製作創文公益宣傳資料並張貼,整理社區創文資料,志願參與轄區交通志願者文明引導活動。開展創文入戶宣傳,使得人人從思想上知道創文,從行動上支持創文,對創文中發現的問題,及時督促社區負責創文的通知,按照區街的整改要求整改,確保我轄區創文工作氛圍濃厚,創文深入人心。
十二、社區改革工作。積極配合社區改革,統計社區工作人員工資套改基礎信息,上報社區工作者備案信息,並及時建檔社區工作人員人事信息情況,圓滿完成了社區薪酬改革及人事檔案建檔,統計社區持證社會工作人員信息,對社區工作人員對薪酬套改政策存在的疑問及時給於解決,確保社區工作人員支持配合此項工作的開展。
十三、格線化管理。根據格線劃分管理規範,合理確定劃分社區為6個格線,書記為社區格線長,社區各工作人員為格線員,包單位及小區開展工作,凡屬於駐地單位及家屬院內的事務由各格線員及時與駐地單位溝通,共同協商解決。初步建立起了橫向到邊,縱向到底的社區格線化管理服務體系。在疫情期間,通過疫情相關工作完善格線化管理體系,初步建立起了社區格線長-格線員-小區負責人-小區志願者工作體系。
十四、治污減霾工作。根據上級工作要求,對轄區散亂污及工地進行巡查,及時上報巡查記錄情況,撰寫巡查工作總結,巡查中發現問題及時聯繫責任人整改,確保為轄區民眾提供一個良好的生存環境。
十五、支部換屆及居委會及監委會換屆工作。在街道辦事處的指導下,黨支部居委會的領導下,完成第六屆黨支部、居委會、監委會的選舉工作,健全了社區工作班子。選優配強了社區工作人員,對社區工作人員的工作進行了合理分工。
十六、食品藥品工作。積極開展食品藥品安全巡查工作,進餐飲店“五查五看”,查看食品經營許可證、從業人員健康證、進貨單證、食品場所清潔消毒,生產日期,制度落實情況。對轄區相關食品藥品企業巡查做好記錄,做到巡查無死角,確保轄區食品藥品安全。
十七、綜治格線工作。圍繞區委綜治委,街辦格線化管理服務中心,按上級要求完善社區格線化管理體制機制,按日落實上報相關事件,積極整合疫情防控中獲取的格線相關數據,與綜治格線整合,完善綜治網體系,健全綜治網格線,確保服務在格線,解決在格線,小事不出格線,大事不出社區。
格線員年度考核總結範文 篇2
20xx年是極其艱辛的一年,在各位領導、同事民眾的支持下,我克服重重困難,圓滿的完成了各項工作,面對社區原有三委會成員涉嫌違法犯罪被捕,社區現有人員共6人的情況下,本人承擔了以下工作,現將本人所承擔的工作做以下總結。
一、社區創新
利用網際網路加技術,組建了社區信息發布台微信群,現共有群內成員308人,群內成員由轄區駐地單位聯繫人及民眾組成,群內主要宣傳社區所有便民服務事項、辦理流程、所需資料。極大的方便了民眾辦事,加強了社區與民眾之間的溝通聯繫。
二、共駐共建
因xx社區屬於板塊型社區,轄區服務面積跨度比較大,管理服務起來不太方便,及時聯繫各駐地單位,由各駐地單位配備聯繫人,負責與社區對接相關工作,組建了駐地單位共駐共建群,確保社區的各項通知及時傳達到轄區各單位。
三、老齡工作
為70歲以上共141位老人發放高齡津貼;為80歲以上共173歲老人發放高齡津貼;為90歲以上老人共25人發放高齡津貼;完成20xx年度307人高齡補貼複審。對轄區領取高齡補貼的老人按做到動態管理,對新增人員及時受理上報,確保按時領取高齡補貼;對死亡人員及未參與年度複審的高齡補貼老按規定及時上報街辦停發高齡補貼,嚴格按照《xx市高齡老人生活保健補貼發放管理暫行辦法》處理。
四、退役軍人
為轄區365名退役軍人進行了退役軍人信息採集;並為選擇懸掛光榮牌的261人發放懸掛了光榮牌;分別組織在植物園、19所舉行了光榮牌發放懸掛啟動儀式;協助街辦完成了退役軍人信息核查;完成了建國後地方健在的退役軍人立功受獎情況統計。
五、低保工作
為轄區的18名低保戶進行了受理、複審、退出動態管理;嚴格按照xx市社會救助公開辦法進行公示公開,做到應保盡保,應退盡退,確保公開、公平、公正。與社區專職工作者洪榮一同完成了20xx年的低保入戶複審。
六、保障房工作
為轄區低保、低收入人群辦理廉租房、公租房、經濟適用房、限價房,並按照《xx市租賃型保障房建設管理實施辦法》《關於開展租賃型保障房連審及搖號的通知》《經濟適用房管理辦法》《限價房實施管理辦法》受理各種保障房,做到一次性告知,資格連審,系統錄入,連審反饋、紙質版提交,全年累計受理保障房67戶;完成了20xx年廉租房、公租房複審,做到應退及時退;完成了對低保戶廉租房租金補貼的複審、發放;完成了20xx年低保家庭住房困難家庭計畫保障情況調查;組織社區保障房輪候家庭參與了百姓家園、豐和坊等12個小區的報名搖號,搖號結果反饋、入住通知,入住等;組織社區保障房輪候家庭參與了xx村、等14個公租房的報名搖號、搖號結果反饋、入住通知、入住等相關工作;組織了王家棚等公租房的報名、搖號、入住相關工作。
七、兒童工作
積極摸清轄區陷入困境兒童的底數,完成20xx年對轄區留守困境兒童的摸排上報,積極宣傳《中華人民共和國未成年人保護法》、《國務院關於加強困境兒童保障工作的意見》等相關法律法規。對轄區適齡未入學兒童監護人進行了積極勸導接受義務教育,陪同監護人前往xx國小分校辦理學籍手續等相關工作,確保轄區兒童利益最大化。
八、科技文體
積極和上級部門溝通,為社區申請到電子琴、音響一套;每月按時從街辦領取科技文體宣傳畫,並張貼在社區公告欄;完成對轄區全民健身器材的摸牌上報等。
九、煤改潔工作
完成了20xx、20xx年取暖季節煤改潔申請的核查,與包社區科室多次入戶核查散煤使用情況,收繳散煤、煤爐若干,確保我社區煤改潔工作的順利完成;陪同農林水務局、民政局、發改委及街辦相關科室,多次入戶抽查煤改潔設備使用情況,設備是否與發票、申請表一致;是否存在散煤使用情況等;同包社區科室環衛站、社區服務中心溝通,就社區煤改潔資金的撥付、發放,異常核查、補申請受理、資金髮放等,共完成20xx年和20xx年煤改潔資金髮放194427。45元。
十、自來水工作
完成了xx社區自來水進村工作。前往規劃、市政、園林綠化、交警、天然氣及相關單位會簽;協調相關單位出管線圖、給水工程圖、規劃手續,施工許可證,定線報告等;前期手續辦理完畢後,在現場協調用水用電,施工,土方清運,車輛進出等相關工作,自來水進村總計花費316435。5元;一期由社區支出16535。5元;二期由區住建局配套支出299900元;最後終於使得自來水通了。雖目前水錶時長有些故障,但是能接通自來水,仍不容易。
十一、安全生產
按照街辦安監辦的要求,每周堅持安全檢查,對發現的安全問題,及時填報安全檢查表,於每周三上報街辦安監辦;定期在社區會議室舉辦消防安全講座,邀請相關講師,給轄區民眾共普及安全生產相關知識;在消防安全月,開展了消防安全宣傳,發放安全相關宣傳冊橫幅若干。
十二、治污減霾
按照街辦治污減霾辦的要求,每天下轄區巡查,對發現的污染情況及時上報街辦治污減霾辦,並做好巡查記錄,遇到重污染天氣,及時下發相關通知,確保轄區人民民眾生命財產安全,保持碧水藍天。
十三、廁所所長
按照所長工作職責,每天堅持到公廁檢查,做好記錄,對發現的問題,及時與廁所管理員溝通,確保公廁乾淨整潔,為轄區居民提供一個良好的入廁環境。
十四、垃圾分類
按照xx市垃圾分類管理辦法的要求,在街辦垃圾分類辦的指導下,組織轄區開展垃圾分類工作,成立了xx社區垃圾分類工作領導小組,落實責任,實行雙責制,由轄區各板塊上報垃圾分類聯絡員,社區下派垃圾分類報抓人,駐地單位與社區垃圾分類報抓人互相配合,共同推進垃圾分類;分別在轄區植物園、射擊場開展了垃圾分類培訓,取得了良好的效果。
十五、掃黑除惡
按照街辦掃黑辦的要求,社區成立了掃黑除惡工作領導小組,在轄區各單位進行了廣泛的宣傳,共懸掛掃黑除惡橫幅86條,掃黑除惡展板26個,並指導轄區各單位開展了掃黑除惡入戶走訪工作,共走訪1202戶,圓滿完成了轄區各單位的走訪工作,使得掃黑除惡工作人盡皆知,為轄區的安全穩定提供了有力支撐。
十六、村內工作
處理xx村內相關公共事務,如給公寓樓購電、維修公寓樓水龍頭故障,上水器故障,路燈故障,組織疏通村內下水道;和街辦包社區科室溝通,給配備保潔員3名,負責村內衛生工作,確保xx村內各項工作運轉正常,民生工作不受影響。
十七、綜治調解
處理社區居民民眾之間矛盾糾紛調解工作,例如:處理麻龍與劉彬之間糾紛事宜,處理村內個別居民亂扔垃圾與保潔員之間矛盾糾紛事宜,在矛盾調解中,我們曉之以情動之以理,情理法結合,在查明事實,劃清責任的基礎上,幫助當事人雙方達成和解協定;對調解不了的矛盾,在穩定事態的基礎上,做好雙方的思想工作,確保轄區安全穩定。
十七、12345
針對日益增多的12345投訴問題,投訴問題集中在環境衛生、供熱等,比如:旁垃圾台周邊、東南角衛生、植物園小區供暖等問題,社區積極聯繫相關主體,協調解決居民相關訴求,清理了垃圾台周邊的環境衛生、協調植物園家屬院後勤服務中心、塔雁物業解決供熱問題,確保更好的為轄區居民民眾服務。
十八、社區財務
嚴格按照《xx市xx區社區工作經費管理辦法(試行)》的通知處理社區相關事宜,嚴格按照社區專項服務經費申報審批的具體要求,社區工作經費審批的相關要求審批,嚴格執行《會計法》及街辦三資辦的財務指導,堅持定期財務公開,全年共收入:342227。45元,其中全年村集體收入:50000元,上級撥付辦公經費59800元(進被封賬戶),上級撥付煤改潔資金194427。45元,從包社區科室對外借款38000元,全年總共支出:279174。68元,其中支出煤改潔資金194427。45,支出社區運轉資金84747。23元。
十九、社區行政
社區行政工作,社區日常節假日值班表的排班,日常社區電費、網費、電話費的繳納,協助黨支部換屆選舉、開展固定黨日、民兵、老舊小區改造摸底等各種支持性工作。
二十、食藥監
學習食品安全法,並按食品安全法的監管要求,對轄區所有小餐飲、藥店等企業進行日常巡查,並做好巡查記錄,確保食品藥品安全。
轉眼一年就結束了,希望在20xx年一切都好,所有的努力都能得到回報。
格線員年度考核總結範文 篇3
20xx年初,xx市成為全國社會管理創新試點城市之一,將xx市劃分為1000多個格線,實行格線化管理。經過選拔及培訓我榮幸地xx社區的一名格線管理員。轉眼間來到xx社區工作已近半年的時間了,在社區領導及同事們的幫助下,我在各個方面都得到了鍛鍊和提高。格線管理員職位雖小意義卻十分重大。格線管理員是代表政府為基層民眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過近半年的工作,我獲益良多,現將20xx年工作總結如下:
一、格線管理員的七項基本職責:
①信息採集
1、格線管理員的七項職責中最基本的職責是對自己格線內的居民情況進行信息採集。xx16號格線的範圍是xx18號8棟和體育場路6號(即xx小區),共315戶,809人。
2、20xx年入夏以來,按格線管理中心要求,我們開展了集中入戶和信息採集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答,不能現場解答的,均一一留下電話待弄清楚後再向居民回復。其中對xx18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現仨個號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,後來該問題在三峽晚報上反映出來。
②綜合治理
1、格線員每日在格線區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報,且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如xx18—8—224謝向我反映其家中的陽台玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在格線員和物業管理處的共同積極協調下,終於達成賠償協定,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議,增加自身業務知識。
③勞動保障
1、協助勞動保障專乾對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作,共收集就失業人員登記資料700多份,在區勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難民眾大病救助,為大病居民緩解了一時之急。
④民政服務:
1、今年xx月份開始協助民政專乾開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化,個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾,並將xx32個低保戶台帳錄入到低保戶系統中去。
2、取消戶低保戶名額,通過實際摸查新增了2戶低保戶。
⑤計畫生育:
1、對格線內的流動人口進行流動人口登記,且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對於18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的,收集流動人口婚育證,經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2、了解信息採集卡的。登記流程,對於新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程式,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息採集卡的登記及相關計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢。免費上環等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
⑥城市管理
1、對本轄區內城市部件進行清查。
2、對本轄區內商業網點進行清查
3、進行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什麼都不懂,社么都需要學習。經過不斷地學習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的,但事實上卻是複雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟後花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理乾淨的問題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個社區共同解決;還有鄰裡間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫保的,諮詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關係。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規,維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社區工作的理論知識,學會更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。格線管理員進入社區工作有一定的優勢,也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識,劣勢是經驗還不夠豐富,還進一步鍛鍊提高。因此,進入社區後,仍需努力學習,向社區居委會的前輩們虛心請教,要充分發揮自己的優勢,為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對於正在進行的創建全國文明城市活動積極參與,認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2、在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力,配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
3、認真做好信息採集,對於小區。樓棟。門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,和格線八大員積極溝通,收集信息。
4、熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對於能解決的儘量解決,一時解決不了的及時向上級反映,並做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日誌,理清思路,及時總結。對每天工作詳細記錄,總結經驗,並做好工作計畫。
6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,並且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話說不積矽步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,並且要樹立乾一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。
格線員年度考核總結範文 篇4
一、“大數據”助力社區管理“精細化”
(一)建立健全“一戶一檔”,做到提戶知人;
(二)建立問題“留痕”機制,做到提事知情。
二、“鐵腳板”走出社區民眾“安全感”
(一)小區日常巡查,練就“火眼金睛”真功夫;
(二)重點點位關注,做到“不留死角”硬功夫。
三、“格線化”推動社區治理“新機制”
(一)建立問題隨訪機制,將問題化解在萌芽階段;
(二)建立矛盾處理機制,小事不出格線,大事不出社區。
xx年為進一步提高格線知曉率,啟動第三屆“車塘最美格線員”線上投票活動,2周內總計4500多位居民參與了投票,最終評選出4位“人氣格線員”。
xx年是不平凡的一年,年初的疫情防控、年中的防禦颱風、年末的防寒防凍,回望這不平凡的一年,我們在工作與生活的點滴之間,收穫著感動,也在不經意的瞬間收穫著力量。
經過前期的`日常工作考核、格線長推薦、居民走訪,最終評選出3位“優秀格線員”。
xx年是“雙網融合”實踐的第一年,“雙網融合”事件總計1483件,辦結率100%。從年初的疫情防控、濾網清格、到後期的人口普查及社區日常整治工作都能看到“雙網融合”的身影。
格線工作不僅僅是一份普通的工作,更是一種沉甸甸的責任。
接下來,車塘社區格線化聯動工作站將嚴格按照上級有關要求,團結協作,創新奮進,認真做好巡查、上報、服務工作,推動隱患閉環解決,為做精、做好社區格線化管理工作,解決突出民生問題,貢獻應有的擔當和使命。
格線員年度考核總結範文 篇5
20xx年3月初,成華區開展社會管理創新試點工作,實行格線化管理。我成為了xx社區的一名格線管理員,格線管理員職位雖小意義卻十分重大。格線管理員是代表政府為基層民眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過半年多的格線工作,我獲益良多,現將xx年工作總結如下:
xx社區第六格線的範圍是xx4號齊盛花園、福康街25號富麗花園、福康街53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟,合計:11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
格線員每日在格線區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報,且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴後,立刻趕到小作坊,向商家轉達居民反應的擾民情況,宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點後停止使用產生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。
參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業務知識。
工作中據每一位殘疾人的自身情況,制定了相應的個性化服務。協助低保專乾開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專乾對轄區內就失業人員進行統一登記工作。
對格線內的流動人口進行流動人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息採集及相關計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢,免費上環等計生惠民政策。參與計生檢查工作。工作中組織轄區內的各社會單位、居民小區負責人精心組織,周密安排,廣泛發動各社會單位員工、居民20餘人對轄區內單位院落、居民小區環境衛生進行清掃。
工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促,對轄區食品單位進行了檢查,未發現有違規行為,並要求單位嚴格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發生。
社區是城市居民的家園,社區的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。格線工作看上去是簡單的,但事實上卻是複雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟後花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理乾淨的問題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個社區共同解決;還有鄰裡間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫保的,諮詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關係。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規,維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力,配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
格線員年度考核總結範文 篇6
鎮數位化城市管理建設走上正常化、規範化。配合各職能部門團結協作並認真落實關於開展格線化管理工作的實施意見,使我鎮格線化管理邁上一個新的台階,現對20xx年格線化工作總結如下:
一、嚴格落實責任。
要切實落實領導責任,各單位、各部門一把手要集中精力,親自指揮調度,認真抓好落實。要進一步搞好任務細分,把各項系統建設任務、目標、責任進行分解,落實到具體單位和個人,切實做到定人、定責、定時限,確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設。
我中心成立時間短,工作人員大多工作經驗不足。對此,中心先後制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業務考核制度》完善中心大事記及工作日誌,定期分析城市管理疑難案卷,努力打造一支業務精、素質高的工作隊伍。
經過二年多的成長,數位化城市管理中心仍是一個年輕的單位,總結成績的同時,我們也存在一些不足。
一是部分多發案件仍存在漏報的現象,在案卷上報中曾出現過對高發部件類案件,如井蓋丟失類案件漏報的現象,案件的及時上報工作也需進一步抓好;
二是部分案件上報、立案、結案等環節仍需理順,部分案件上報、處置標準有待進一步同相關部門理順,此外,監督員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間;
三是格線化管理系統評價統計功能有待於進一步完善;面對新形式、新任務、新要求,我們清醒地看到,個別單位主動作為、爭先創優意識還不強;條線管理部門“責任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執行標準和協作配合意識仍有待於進一步提高等等不足之處,但我們堅信,在鎮政府正確領導下、在數位化城市管理指揮中心精心指導下,在鎮各成員單位齊心協力下,格線化的建設管理工作一定能邁上新台階!
格線員年度考核總結範文 篇7
今年來,在街道黨工委、辦事處領導的高度重視下,在第一書記、社區工作站站長的正確帶領下,社區全體工作人員團結一致、群策群力,以切實服務居民民眾為己任,任勞任怨、不畏艱難,以極強的責任感,全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區體制改革,緊緊圍繞社區織網工程格線化綜合管理,進一步加強基礎信息採集工作;計生、安全、城管、社會事務等各項工作均取得較好成績。
根據社區體制改革精神,社區全面開展織網工程格線化管理工作。社區共劃分為18個格線,一格一員。今年來,在第一書記、站長的正確帶領下,正、副格線長具體抓落實,切實抓好社區基礎信息採集工作。今年來,社區採集新增人口9905人、註銷人口8810人、走訪57187人;採集新增法人308家、註銷法人20家、走訪913家。主要措施如下:
1、彈性上下班,加強考勤。
根據社區居住人員特點,將格線員每周一至周四的上班時間調整為下午2:00-晚上9:00,重點利用晚上時段上門採集信息,提高工作效率。同時,安排副格線長負責考勤,提高格線員紀律性。
2、每周例會制。
每周五組織召開格線員例會,格線長統計出每位格線員當周的採集數據,以數據量的大小為排名,形成表格發給每位格線員看,讓他們對自己本周的工作數據心理有數,起到了激勵先進、鞭策後進的作用。同時小結本周工作情況,部署下周重點工作。
3、以老帶新,共同進步。
俗話說“家有一老,如有一寶”,社區的幾位老同志,就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞,踏踏實實上門採集各類信息,默默耕耘著自己的一畝三分地;同時起到模範帶頭作用,為年輕人樹立起良好的榜樣,時時刻刻鞭策著他們不斷學習進步。我們社區的口號是——不讓任何一個格線員掉隊!
4、調動有效資源為我所用。
要求格線員將各自片區的管房人(業主)電話錄入手機通訊錄,加強與管房人(業主)的交流聯繫,儘量與他們建立起良好的朋友關係,以便有租戶變動時為格線員提供及時的信息,確保不漏戶。
通過採取各種有效措施,社區基礎信息採集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區的考核中,社區均取得較好成績,特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關部門的考核,信息採集率為99%、未註銷率為0.95%、信息正確率為100%,取得了令人滿意的成績。與此同時,街道格線中心每月的考核,社區各格線成績也是名列前茅。
格線員年度考核總結範文 篇8
20xx年,我們在鎮委、鎮政府領導下,充分發揮“智網工程”的基礎性優勢,迅速動員全體格線管理員投身防疫第一線,積極參與人員排查管控、居家隔離服務、復工復產以及科普宣傳等工作,紮實作為、砥礪前行,推動“智網工程”提質增效,為維護全鎮平安穩定,營造和諧有序的社會環境作出了應有的貢獻。
一、20xx年工作總結
(一)出動51014人次,全力參與做好疫情防控工作
根據鎮委、鎮政府的統一部署,1—5月,全鎮格線管理員累計投入51014人次,全力做好防控各項工作。一是及時通過電話聯繫和發政務簡訊提示湖北籍和湖北來莞人員。共電話聯繫4.9萬多人,發出簡訊2萬多條。二是做好疫情防控的宣傳工作。共派發和張貼疫情防控宣傳單張17萬多份。三是實地排查疫區返莞人員。共排查出租屋61531棟次、“三小”場所37378間次、居民樓7300間次,共上報需居家隔離對象9042家(共18956人)。四是協助排查農貿市場,禁止經營野生動物。共排查農貿市場1994個次,超市3949個次,餐飲店9672間次。五是協助簽訂責任書。協助村(居)委會做好與出租屋房東(二手房東)、“三小”場所經營者簽訂疫情防控責任書,共簽訂26001份。六是服務居家隔離對象。向居家隔離對象發放觀察告知書,派發食品、口罩、消毒液等用品,協同醫務人員測量體溫等。共參與服務的居家隔離對象有7840戶。七是協助推廣套用“莞e申報”工具。會同輔警共完成出租屋授權10167棟、“三小”場所授權2906間、企業授權1070家。八是協助檢查復工復產企業防疫措施的落實情況。共檢查企業1656家,發現防疫措施不到位的均已由屬地村(居)委會跟進處理。
6月以來,全鎮格線管理員繼續做好常態化疫情防控工作。重點做好了以下工作:一是繼續做好防控宣傳引導工作;二是排查國內零星閃發疫情地區來莞人員;三是協助排查香港等高風險區域來莞跨境司機;四是排查農貿市場、超市、餐飲店等場所;五是排查電影院、KTV、網咖等密閉空間;六是排查冷庫登記備案情況。8月22日,根據市、鎮統一工作部署,全鎮格線管理員開展了疑似冷庫排查工作,實地核查了242條疑似冷庫信息,其中確認為未登記的冷庫1個,已上報平台並現場督促冷庫經營主體辦理登記或備案。
(二)以創建示範格線為抓手,推動社會治理水平提升
1、開展示範格線創建工作
選取了陳家埔村第二格線和浮竹山村第一格線作為20xx年全市“智網工程”示範格線創建點,打造“十個到位”示範格線,增強格線治理能力,提高格線服務水平。同時,完善了陳家埔和浮竹山兩個工作站文化氛圍和硬體的建設。兩個格線均已通過市的驗收,其中陳家埔村第二格線被評為市“智網工程”五星示範格線,浮竹山村第一格線被評為市“智網工程”三星示範格線。
2、探索實行“1+3+30”運作模式
結合我鎮實際,維持原有的1個鎮級指揮調度中心和30個村級指揮調度工作站的工作架構,綜合各村(社區)、工業園區的區域跨度等因素劃分中心片區、良橫片區、西南片區3個片區。片區實行片長負責制,由各片長以片區為單位,加強對各工作站的督導工作和指導格線管理員開展各項工作。
3、抓好對基礎信息的更新
20xx年,格線管理員結合疫情防控和對入格事項的巡查,一併對出租屋和“三小”場所等各類主體的基礎信息進行了查漏補缺,及時更新,進一步完善了社會治理信息平台基礎資料庫。據鎮信息化辦運維的資料庫的數據顯示,當前全鎮實有人口42.4萬人,房屋7.3萬棟、2.3萬棟出租屋(共26.2萬間),法人和個體工商戶3.4萬個。
4、抓好對入格事項的巡查
20xx年,全鎮格線管理員共巡查發現入格事項涉及的安全隱患和各類違法違規行為203503宗(個),其中上報問題線索101583宗,工單巡檢的隱患101920個。通過格線管理員教育改正的有134498宗(個),69005宗(個)已通過鎮社會治理信息平台傳送至相關單位(部門)和村(社區)處置。200003宗(個)已處理完畢並已反饋處置結果,處置率達99.2%。
在格線管理員巡查報送的安全隱患和違法違規行為當中,有多起存在較大的安全隱患,其中,巡查發現無證經營液化石油氣或使用“黑氣”25宗,已由相關部門執法人員查扣了“黑氣瓶”共528個;巡查發現“黑油”4宗,已由相關部門執法人員查扣了相關設備和黑油1.37噸;巡查發現非法行醫5宗,已由相關職能部門收繳相關行醫物品;巡查發現5間涉嫌生產假冒口罩的無照加工廠,並由執法人員現場查獲假口罩和半成品。
(三)全力以赴,完成各項專項工作任務
20xx年,按照市、鎮的工作部署,認真開展各項專項工作任務。一是開展窩棚專項巡查行動。格線管理員共巡查發現疑似窩棚和農業生產廢棄物1584宗,其中疑似窩棚1257宗,農業生產廢棄物327宗,分別派送至農林水務局、城管分局和村(社區)處置。二是開展防範學生溺水專項工作。格線管理員共巡查河流、水庫、湖泊、水坑等易發生溺水隱患水域2412次,巡查發現無警示牌水域169處,巡查發現有未成年人聚集水域33處(均已勸阻並教育),巡查發現其他隱患11處(水井無井蓋),均已報送相關部門。三是協同相關部門及村(居)委會開展了直排式燃氣熱水器的排查。格線管理員共排查使用直排式熱水器422宗,不符合要求安裝使用煙道式、強排式燃氣熱水器3176宗,其他用氣安全隱患688宗。2495宗由格線管理員教育改正,1791宗已轉至屬地村(社區)及鎮城管分局處置。四是協助送達法律文書。20xx年,共收到寮步人民法庭委託我中心送達的法律文書202宗,201宗已由格線管理員完成送達並反饋至法庭。五是協助核查復工復產企業信息。8月26日至9月11日,格線管理員通過實地和電話完成核查鎮稅務分局發來的11606條復工復產企業信息。六是協助開展第七次全國人口普查。抽調了42名格線管理員脫產開展人口普查工作。
(四)加強內部管理,抓好隊伍建設工作
1、強化業務培訓。20xx年,採取集中授課、實地講解和藉助綜治視聯網等“線上+線下”方式相結合對格線管理員進行培訓,切實提高隊伍的業務知識水平。其中,在參與市組織的培訓方面:共參與“莞智雲課堂”培訓班7次,參與窩棚隱患排查整治工作培訓2次;在參與鎮組織的培訓方面:對全體格線管理員進行了入格事項的年度輪訓以及心理調節、社交禮儀、公文寫作等專題培訓。
2、強化督查工作。中心督導組每月深入到各駐村(社區)格線管理工作站,對格線管理員的基礎信息更新情況、入格事項巡查情況、巡檢工單完成情況等進行抽查,對督導情況形成書面材料,及時反饋並落實了整改。
3、強化績效考核。對現行考核辦法進行了修訂,細化了格線管理員巡查時間、時長、里程的規定,明確了基礎信息漏采的扣分標準,對格線管理員上報的典型案例、拍攝的工作照片、撰寫的工作信息被採用的予以加分,全方位最佳化了考核體系。
4、落實獎勵舉措。對鎮疫情防控工作先進格線管理員以及20xx年度鎮級優秀格線管理員、鎮級優秀村(社區)工作站辦公室主任進行了獎勵;按照《東莞市社會服務管理“智網工程”較大以上格線事件認定標準》,對格線管理員巡查發現的較大的問題隱患進行了首報獎勵。
5、強化作業保障。為格線管理員配足配齊了作業包、手電筒、急救藥包、雨衣、防水鞋、帽子等基本裝備,為全鎮117個格線各配備了一台視頻記錄儀,為格線管理中心配備了兩台無人機。
(五)強化服務,提升“智網工程”社會影響力
1、積極開展各類社區服務
20xx年,格線管理員通過走訪入戶收集掌握社情民意,共走訪民眾戶數13548戶,替民眾反饋意見和建議958條。同時還積極開展了社區服務,共參與獻血、慰問困難民眾、關愛老人、婦委慈善、預防登革熱等公益活動1547次;發現並上報臨時救助對象共36人,並已通過鎮社會治理信息平台派遣至鎮公共服務辦處置。
2、加強宣傳造勢
(1)開展了宣傳月活動。在12月,重點組織開展了社會服務管理“智網工程”宣傳月活動,集中開展“1+5”系列宣傳活動。一是舉辦了宣傳月活動啟動儀式。12月10日,在鎮政務服務中心舉辦了宣傳月活動啟動暨《寮步智網》首發儀式。儀式正式開始前循環播放市、鎮“智網工程”宣傳片和“智網人人拍”小程式PPT,提高民眾對“智網工程”的知曉率;首批宣講師受聘、“格線員說格線事”精彩演講、“智網工程”圖片展等形式向民眾彰顯格線管理員昂揚向上、勇於當擔的精氣神;現場鎮社會服務管理“智網工程”各入格部門通過設定有獎互動問答,為民眾答疑解惑,強化民眾對安全隱患的防範意識和自己治理意識。二是策劃推出了《寮步智網》,搭建創新宣傳平台。以“文字+圖片”的生動形式,集中以“專題報導、智網線上、香市網事、智網學堂、智網動態、我身邊的智網”六大欄目為讀者介紹寮步鎮社會服務管理“智網工程”的基本情況、經驗做法、創新亮點等。三是組建了“智網工程”宣講團,培育“智網”代言人。在全鎮遴選了6名素質較高的格線管理員組成第一批“智網工程”宣講團,並在宣傳月活動啟動儀式上進行了第一次宣講。下來將通過開展鎮社會服務管理“智網工程”宣傳活動,分批深入各村(社區)開展互動化宣講,用民眾喜聞樂見的方式,向民眾面對面共情講解各類安全隱患防範知識、巡查優秀案例、工作心得等,講好身邊的“智網”故事。四是舉辦了“智網工程”圖片展,展示“智網”精氣神。12月10日至12月31日,在鎮政務服務中心大廳展覽寮步鎮社會服務管理“智網工程”工作成效,格線管理員參與社區防疫和日常巡查等工作照片。向前來鎮政務中心辦事的民眾展示格線管理員作為城市一線“哨兵”昂揚向上、勇於當擔的形象。五是開展了四期“我身邊的智網”服務日活動,打通服務民眾最後一百米。12月份的每周四上午,在鎮政務服務中心設點開展“我身邊的智網”服務日活動,由格線管理員和志願格線管理員講述“智網”典型案例、答疑解惑、有獎問答等方式,與民眾進行親切交流,提升“智網工程”品牌的知曉率。六是宣傳推廣“智網人人拍”小程式,人人均可成為“流動”格線管理員。將市“智網人人拍”小程式操作指引製作成視頻,在鎮政務服務中心大廳循環播放,讓前來辦事的民眾學習如何用“智網人人拍”小程式報送身邊的各類問題隱患。12月10日,全鎮30個村(社區)工作站同時開展了面對面推廣宣傳“智網人人拍”小程式,共有2947名民眾當天新註冊了“智網人人拍”賬號。
(2)開展了設點宣傳活動。由30個工作站在各村(社區)人群密集場所開展設點宣傳,派發格線化服務管理宣傳單張,展覽格線管理員工作典型案例,宣傳各類安全隱患防範知識等。目前共舉辦了33場現場設點宣傳活動。同時,主動參與相關部門開展的宣傳活動32次,如憲法宣傳、平安建設、禁毒宣傳等活動,見縫插針宣傳“智網工程”。
(3)開展了“人人都是格線管理員”體驗活動。組織二手房東、租住人員、學生等多種群體參與格線管理員體驗日活動,加深民眾對格線化服務管理的認識。全年舉辦了35次體驗活動。
(4)強化了媒體宣傳報導。20xx年,積極向各級各類媒體投稿,重點宣傳了我鎮格線管理員抗疫先進事跡、格線化服務管理工作成效和日常工作典型案例等,共被“學習強國”APP、南方日報、“南方+”APP、“智網東莞”微信公眾號等媒體宣傳報導240次,保持了較高的媒體關注度。
二、20xx年工作計畫
20xx年是“十四五”規劃的開局之年,我們將進一步貫徹落實市委提出的“灣區都市、品質東莞”的工作戰略,鎮委提出的“大力提升社會治理水平”的工作要求,緊緊圍繞“一個中心、三項任務、五大提升”的工作思路,大力推進各項工作提質增效,努力推進全鎮社會治理體系和治理能力的現代化。
“一個中心”,是指圍繞黨政中心和入格事項,展現新作為,樹立新形象。“三項任務”,是指人口管理、城市管理、應急處突。“五大提升”,是指實施組織力、執行力、創新力、服務力、影響力提升工程。為實現上述目標,關鍵是要推動“五大提升”工程落地:
(一)實施組織力提升工程,推進“智網工程”專業化建設。
組織力決定生命力。我們將在“專業化”上下功夫,切實提升“智網工程”的組織力。
1、黨建引領到位。我們將成立格線管理中心黨總支,同時下設四個黨支部,將目前格線管理中心黨支部的黨員和隸屬不同村(社區)黨組織的黨員格線管理員都納入格線管理中心黨總支管理。通過黨建引領格線,促進格線中心黨總支和黨支部在引領社會治理的實踐中發揮戰鬥堡壘作用。
2、問題隱患報送和處置“雙確保”。一是確保問題隱患巡查報送到位。落實格線管理員每天不少於5小時的巡查時間;每月按時按質完成工單巡檢任務;對轄區出租屋和“三小”場所“應檢盡檢”,原則上每月一檢,對入格事項各類問題隱患“應報必報”。二是確保問題隱患處置到位。根據市要求,入格部門和村(社區)問題隱患處置率不得低於90%。我們正在研究制定《寮步鎮“智網工程”問題隱患處置考核辦法》,進一步壓實入格部門和村(社區)的主體責任。同時,建立健全聯席會議制度,重點研究處置“智網工程”老、大、難問題。
3、緊抓常態化疫情防控。根據鎮疫情防控指揮部的統一部署,落實格線管理員“三人小組”職責,做好對境外輸入人員、國內中高風險疫情地區來莞人員等重點人員的排查,以及對冷庫、農貿市場等場所的排查。同時,做好疫情防控的宣傳引導工作。
4、高效完成專項整治任務。一是常態化開展燃氣熱水器排查整治和防溺水專項排查等工作。二是及時完成市、鎮布置的其他專項任務。
(二)實施執行力提升工程,推進“智網工程”制度化建設。
執行力就是戰鬥力。我們將在“制度化”上下功夫,切實提升“智網工程”的執行力。
1、健全常態化考核督導機制。健全格線管理員考勤、考核、督導巡查、人事管理等各方面的制度,嚴格量化考核和督導檢查,實現“依章辦事,以制度管人”。
2、構建多元化培訓機制。推出“智網學堂”培訓計畫,全年舉辦10期以上,著力在培訓方式和內容上下功夫,全面提升格線管理員的素質。
3、建立長效化激勵機制。一是探索建立格線管理員職級晉升機制。通過實施不同的職級待遇,拓展格線管理員的職業空間。二是完善“智網工程”正向激勵機制。對獲評市、鎮“智網工程”優秀或先進稱號的個人和集體進行分級獎勵,對發現報送較大級別以上格線事件的格線管理員實行首報獎勵。三是落實人性化關愛機制。組織好工會黨團活動,落實好福利待遇,提升格線管理員的獲得感和幸福感。
4、加強隊伍作風建設。通過深化思想教育、發揮領導帶頭作用、做好作風督查、規範儀容儀表等措施,從嚴從實抓好作風建設,提升“智網”系統的工作效能。
5、健全現代化作業裝備。爭取配足格線巡查電瓶車等作業裝備,落實格線管理員使用好和管理好無人機、執法記錄儀等作業裝備,用現代作業裝備提升格線管理員的工作效率。
(三)實施創新力提升工程,推進“智網工程”智慧型化建設。
創新是引領發展的第一動力。我們將在“智慧型化”上下功夫,切實提升“智網工程”的創新力。
1、加強與市智網調度中心的溝通,實現與市“智網工程”信息系統三期項目的對接。
2、建立健全基礎信息常態化更新機制。落實建築物信息每年更新一次,出租屋人員信息每月更新一次,並規範列管對象建檔工作。
3、推動人口、房屋、法人等基礎信息資源的開放共享和深度運用,進一步提升全鎮“智理”水平。
(四)實施服務力提升工程,推進“智網工程”社會化建設。
服務力決定向心力。我們將在“社會化”上下功夫,切實提升“智網工程”的服務力。
1、提升“人人有責”的意識和能力。著力推行“實地體驗”。定期邀請黨代表和人大代表等各類人員到鎮“智網工程”指揮調度中心參觀,到“三小”場所和出租屋實地體驗格線巡檢工作,增強民眾參與社會治理的意識和能力。
2、完善“人人盡責”的平台和機制。一是用好平台。全覆蓋宣傳推廣“智網人人拍”小程式,引導更多的民眾通過該小程式報送身邊的問題隱患事件,提高社會治理的參與度。二是健全機制。重點建立健全民眾報送事件的快速回響機制,打造發現問題、快速流轉、分類解決的治理閉環。
3、創設“人人享有”的氛圍和載體。及時收集民眾需求,掌握格線中重點服務對象的情況,做到民眾需求“清”。定期走訪民眾,做到溝通聯繫“緊”。對民眾提出的需求,盡力協助解決,做到服務效果“好”。
(五)實施影響力提升工程,推進“智網工程”基礎標準化建設。
影響力就是引導力。我們將在“標準化”上下功夫,切實提升“智網工程”的影響力。
1、推進村級“智網工程”指揮調度工作站標準化建設。主要包含以下五方面的內容:一是規範外觀標識。對工作站建築物外牆招牌、機構牌匾、站內背景牆、信息公示欄等作規範化設定。二是推行“制度上牆”。將格線地圖、組織架構、格線管理員工作制度和工作職責、“五步閉環”工作流程等制度上牆。三是用好宣傳欄。充分利用各個村(社區)的格線化宣傳欄展示“智網工程”相關內容。四是完善硬體配置。各個村(社區)工作站應配備高清拼接顯示屏,條件有限的至少配備65寸及以上一體機。五是實施信息公示。在出租屋顯眼位置公示出租屋所屬管理登記類別,在各居民點、人流密集區域的顯眼位置懸掛便民聯絡牌等。
2、推進“一村一示範格線”建設。我們將在《東莞市社會服務管理“智網工程”示範格線創建工作方案》的基礎上,以更高標準、更嚴要求,推進全鎮“一村一示範格線”建設。各個村(社區)要在2月份完成示範格線選點,在3月至5月完成本村示範格線創建工作,在6月份完成自評,鎮格線管理中心7月份將到各村(社區)進行驗收,對驗收分數高、創建效果好的格線推薦參評全市示範格線。
3、打造寮步智網宣傳品牌。20xx年,我們將繼續舉辦社會服務管理“智網工程”宣傳月活動,將其打造成為寮步特色的宣傳品牌。一是做優《寮步智網》。二是拍攝寮步鎮“智網工程”宣傳片。三是策劃舉辦“智網+”系列活動。如社會治理書畫展示活動。四是推行“格線員說格線事”。組織寮步鎮“智網工程”宣講團分赴格線一線開展互動化宣講。五是案例引導。以格線管理員的真實案例作為宣傳引導的重點。六是設點宣傳。在全鎮30個村(社區)全覆蓋開展設點宣傳活動。
格線員年度考核總結範文 篇9
20xx年,認真貫徹落實區委7號檔案精神,全力推進格線化社會服務管理工作,並取得了一定的成效。
一、學習培訓,統一思想
先後召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區長到上地西里社區調研格線化社會服務管理工作;邀請區社會辦陳剛主任就“格線化社會服務管理工作是什麼?為什麼?怎么做?”對街道副科以上全體領導幹部進行培訓。通過以上措施,為做好格線化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見,統籌協調
制定《上地街道關於落實海淀區的`實施方案》。
1.是精確12個格線、56個格線單元劃分,確定包格領導、格長和格員。
2.是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會,並成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
3.是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。
4.是組建街道聯合執法隊,並開展聯合執法工作。
5.是調整十大工作組,並與社區格線實現無縫銜接。
6.是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量,並在年底前製作展示櫥窗。
三、系統運行,穩步推進
1.是社區格線微循環運轉正常,格線平均數值均排在全區前列,曾受到區有關部門的表揚,目前解決了部分社區居民反映的問題262件。
2.是街道格線小循環運行正常,目前街道格線小循環共處理14個案件,基本解決了部分社區格線反映的問題。
3.是區級大循環保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導
完成了對所屬格員、社區格線、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道格線化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
1.是對格線化工作認識程度還有待提高;
2.是充分發揮整體聯動作用還有待提高。
20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
1、是進一步規範完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級格線力量等工作制度,真正實現“入格、管格”,重點整合各類協管力量,並充分發揮他們的作用。
2、是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
3、是進一步提高信息化水平,充分發揮社管通的作用,同時穩步推進“一個系統,五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
4、是全力做好全年的格線化社會服務管理績效考評工作。
格線員年度考核總結範文 篇10
20xx年格線中心在街道黨工委和正確領導重視下,在上級業務部門的指導下,以提升業務質量為目標,在20xx年的基礎上高標準、嚴要求,下力度、想辦法督促社區格線“四實採集”工作向更高更細更實的目標發展,現就上半年工作總結如下:
一、取得的成效
一是組織格線員全面鋪開“四實”信息採集工作,掌握出租屋治安和流動人口動態變化情況,排查整治出租屋安全隱患。每年上半年是流動人口變動最大的時候,新增人員信息3.3人,註銷2.9人,走訪15.9萬人;法人新增695個、註銷397個;修改房屋信息1909條;上報各類隱患信息853條,其中重大事件18宗。
二是加大力度全面考核格線員,考核組出動200餘人次,對街道81個格線進行“掃雷式”的排查。堅持每兩個月全面考核一次,不合格的格線連續突擊針對性檢查,通過考核和督辦不斷促進格線員的上門採集工作,與去年同比有明顯的進步。
三是通過多種舉措,提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。將自主申報工作做為常態化工作來抓,目前我街道自主申報率已達到93.77%,暫列全區第一。
四是注重對外宣傳報導,宣傳格線管理的工作方法、經驗和格線員的先進事跡。上半年家園網採納16篇,羅湖電子政務網採納12篇,努力地宣傳我街道的格線管理工作,提升格線員隊伍的形象。
五是主動與相關職能部門的聯繫,協助排查房中房、十元店、安全隱患等,為轄區的平安穩定做出努力。
六是嚴格租賃管理,提高服務質量。上半年共登記(備案)租賃契約1201份,急民眾之所急,為申請小孩入學提供了保障,徵收房屋租賃私房稅650萬元,去年同期增長18%。
二、主要做法
(一)及早部署,紮實做好“四實”信息採集工作
格線中心緊緊把握上半年流動人口變動和安全隱患爆發的高發期,提前布局、及時行動,提升“四個實有”的採集率和核實率。一是考核力度加大以促進格線員上門採集信息,保持人員動態的鮮活性;二是出現問題及時召開協調會議,保證工作協調暢通;三是挖掘可利用資源,及時掌握流動人口動態;四是對轄區各類安全隱患實行不間斷、全方位的排查,配合職能部門化解隱患問題,避免安全事故的發生。
(二)開展形式多樣的宣傳活動,營造良好的工作氛圍
一是懸掛橫幅標語。在流動人口密集的地方懸掛流動標語橫幅40條;二是派發傳單。通過上門派發、定點派發等手段,派發各種宣傳單8000張;三是舉行大型宣傳活動。在筍崗大廈門前捷運口、筍崗社區活動廣場等人流量密集的場所舉行大型宣傳活動,現場解答民眾疑難問題,重點宣傳流動人口和出租屋管理的法律法規,居住申報的重要性。四是利用公交站台、捷運通道櫥窗欄宣傳。為進一步提高格線工作的認可度,提升格線員知名度。已批准通過在街道轄區田心、筍崗公交站和筍崗站捷運口通道,購買固定宣傳櫥窗來宣傳格線管理(時間為20xx年7月1日-28日暑假期間,人口流動高峰期)。
(三)強化內部管理措施,嚴格落實管理責任
格線中心注重加強對工作人員的紀律教育,細化了《格線中心(綜管所)內部管理辦法》,分工明確,責任到人,調動員工的積極性;嚴肅考核紀律,加大督查組工作人員社區分片包乾、掛點的工作內容,及時解決指導工作中出現的問題,確保社區格線管理工作有序開展。
(四)重視格線員隊伍建設,以考核為抓手促工作
1、加強業務培訓。中心根據實際組織了一次格線管理骨幹業務培訓、二次全體格線員業務技能培訓,並組織格線員參加安全生產、計畫生育培訓各一次,提升格線員綜合業務能力。
2、嚴格考評制度。按照《格線員績效考核辦法》,利用格線管理系統後台,查找薄弱環節,傳送異動數據到各站督導。擴大格線考核面,將考核結果和績效工資、格線之星評選掛鈎,發揮督促考核的激勵約束機制,以促進格線管理質量提升。
(五)注重社會事件採集上報,創造平安和諧的居住環境
按照市、區格線辦的要求,格線中心和筍崗派出所聯合制定了《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,帶領全體格線員在轄區全面鋪開安全隱患排查上報工作,共通過PDA系統上報實有事件853宗,其中較為重大的事件18宗,如筍西社區工作站的非法販賣煙花爆竹事件,田心的非法生產洗潔精黑窩點、協助抓獲吸毒人員事件,筍崗社區的協助查獲黑煤氣事件,田貝社區的智救輕生男子事件,均受到區、街道的好評,為轄區的平安穩定做出了應有的貢獻。
(六)努力提高居住自主申報率
提高居民自主申報率是信息登記變被動為主動的新模式,如何提高居民的自覺性尤其重要,為此與工作站一起,開展宣傳活動、召開申報義務人會議,督查轄區內物業小區、房產中介、業主及承租人等主體參與、在各社區設立申報服務點,隨時解答居民疑難問題,手把手教會居民進行自主申報、利用辦理租賃契約登記的機會,要求當事人同時進行自主申報。截止目前,我街道的自主申報率暫列全區第一。
(七)規範業務流程,切實提高服務水平
租賃業務人員認真、耐心的對待來電來訪諮詢,積極解答民眾的疑難問題;嚴格按照有關業務指引操作,遵守服務規範,提升服務態度和質量。年後學生入學租賃業務辦理的高峰期,視窗人員加班加點,為社區居民服務,得到一致好評。
格線員年度考核總結範文 篇11
xx社區位於xx區路189號。轄區面積約12平方公里,管轄範圍內囊括了高新區的不少工廠,也包括很多小區:碧桂園、君匯熙庭、高新小區、新城雅苑、匯源新苑等住宅小區,約3968戶,總人口約15000多人,我們從年初三開始全面開展防疫防控工作,目前按照格線化的要求,社區分為7個小組組織防控疫情。比如這個格線員是管高新小區、新城雅苑、柏嘉閣和東升路61號,這些小區一共有402戶,我要求他們做到“五清”,戶數清、人數清、人員清、登記清、情況清,每一個格線員每天下午下班就會對相應的小區疫情防控管理工作進行總結和匯報。同時,我們還建立以社區為中心,各小區物業格線為支撐,轄區民警、街道幹部、巡防員、志願者共同參與的聯防聯控格局,每日開展衛生消殺、走訪排查,落實做好湖北人員的居家隔離,派發《健康告知書》等,並做好動態監控、分類處置,確保全面實時掌握疫情變化情況,消除一切疫情傳播隱患。
格線員年度考核總結範文 篇12
第一格線工作計畫“堅持依靠民眾,推進工作落實” ,在社區進行格線化管理以來,佳 鑫社區第一格線全體格線員堅持以民眾為路線,本著“從民眾中來,到 民眾中去,為民眾服務”的態度,服務於轄區各個居民。堅持為居民辦 實事、辦好事。佳鑫社區第一格線共有 12 名格線員組成,分別管理金 鷺小區、別墅、哈贊其平房區域總計 20 棟樓、28 戶別墅,總計 993 戶,平房區域 戶。在今年的工作中,第一格線格線員將緊緊圍繞上級領導 布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作,現將工作計畫如下
認真履行格線員職責
(一)信息採集:格線內的基礎信息採集工作是格線員最重要的工作。
格線管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點放在 小區入戶上,挨家挨戶去發名片,摸底。第一時間採集到最新的信息, 及時更新E通,對於之前已經入戶的再將資料完善,做好相關的記錄。
不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租房的變動情況,做到 一有變動就更改。對格線內的居民情況完全了解,並將居民的意見蒐集 記錄在案,做到社情全摸清。
(二) 綜合治理:在格線每天走訪入戶中,將居民所反映的問題和自 己發現的矛盾及時記錄並上報,在社區的領導和調解員的協助下將矛盾 進行調解。在走訪居民的過程中,和格線內的居民搞好關係,一旦格線 內的居民之間出現矛盾,可以及時的調解,將大事化小,小事化無。對格線內商業網店門面房進行登記,並拍照用E通將所有信息錄入上傳。
(三)勞動保障:在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進 行登記,並協助勞動保障幹事錄入E通。對格線內下崗失業人員協助辦 理就失業登記證、 居民醫保、 退休人員刷卡登記服務等並了解有關政策。
(四)民政服務:對格線內的低保戶、殘疾人和困難老人,登記在案並 不定期走訪。為轄區內年滿65周歲的老人辦理老年證,宣傳在轄區內流 動人員辦理居住證。
(五)計畫生育:協助計生幹事統計格線內流動人口的信息,熟悉各種 辦證流程。在入戶過程中,發現新生兒及時上報,特別是生二孩的,要 清楚其是否符合政策。
在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生 惠民政策 認真學習,提高格線員工作能力 積極參加街辦和社區組織的各項 培訓活動,認真學習工作相關的各種知識,了解相關的各種方針政策, 不斷拓寬格線員的知識面和提升工作技能。在創建全國文明城市以及其 它日常工作中,積極服從安排,盡最大努力幫助居民解決實際問題和困 難。
將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶, 為居民多辦好事、 辦實事,使居民深刻感受到社區的溫暖,感受到國家的溫暖。
格線員年度考核總結範文 篇13
xx社區為了更加科學、嚴謹、細緻、有效的對轄區進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區實際,特制定本管理方案:
以構建社會主義和諧社會為出發點,以將經濟技術開發區(河區)建設為首善之區為目標,以數位化社區系統平台為載體。改變過去傳統、被動、定性和分散的管理方式,轉變為現代、主動、定量和系統的管理方法,從而使社會管理科學合理、高效有序,全面提升社區管理的本事與水平。
實行“格線化”管理的工作機制,要求社區工作人員更加深入走訪民眾,關心民眾,加強社區與民眾之間的聯繫,了解掌握社會管理工作中的各項動態信息,幫忙民眾解決實際困難,促進社會秩序穩定。具體任務:
(一)負責本區域格線單元內所有社會管理工作的巡查、監督,對出現的問題做到及時發現、及時處置、及時上報。
(二)向民眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規,教育民眾增強法制觀念和自我安全防範意識。
(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩定因素等社會管理工作中的動態信息,調處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。
(四)關心民眾的生活和生產狀況,組織開展各類活動,幫忙民眾解決生活和生產中的實際問題和困難,引導民眾創辦經濟實業、發展經濟。
(五)加強輿情信息的收集,及時匯總民眾的意見與提議並及時上報,為社區更好的開展工作供給參考依據,便於社區安排或調整工作計畫,提高工作效率。
(一)實行“格線化”社會管理工作是社區工作人員進一步深化細化社區管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區、誰負責”的原則,將職責進一步完善和細化,分解到人,全面構建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區工作人員要充分認識到實行“格線化”社會綜合管理工作的重要性,積極主動參與,切實發揮能動作用,切實做好轄區內的社會管理工作。
(二)相互交流,取長補短。實行“格線化”社會管理是新時期做好社區綜合管理工作的新思路、新方法,在“格線化”社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各格線包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯繫,加強相互交流合作,相互學習切磋,不斷完善“格線化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。
(三)認真總結,逐步提高。實行“格線化”社會管理工作是社區在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改善,逐步完善,全體社區工作人員要以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之構成社會管理工作有效的工作模式,使社區管理工作真正做到小事不出社區,大事不出街道,矛盾不上交,為經濟技術開發區(頭屯河區)的跨越式發展和長治久安發揮作用。
格線員年度考核總結範文 篇14
從我轉崗成為社區格線管理員以來,已經3個月的時間了,在社區領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的民眾工作。格線管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心民眾,服務民眾為民眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到民眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:
一、信息採集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號格線員,管轄範圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200餘戶,居民人數500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區格線員也有了個初步的認識,方便以後我們更好的在民眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決民眾反應的矛盾
排查化解民眾糾紛。我所在格線位於城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬於雜居小區,治安環境差,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬於老舊小區下水道經常堵塞,居民反應給我後,我和社區領導多次找相關部門協調,並將此事上報到矛盾化解平台,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由於工作中提前介入一年來格線內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,並對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作,共採集標準地址20xx余條,實有人口23000餘人,單位1200家,房屋15000餘套。
2、改造老舊小區路面1300平米,疏通下水道1850米。
格線員年度考核總結範文 篇15
一年來,XX街道深入貫徹落實區格線化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧”戰略部署,以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務”的智慧型化社會管理創新體系,積極打造上地街道“智慧格線”,真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓民眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《XX街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施》、《XX區推進格線化社會管理和社會服務導則》和《XX區格線化社會管理和社會服務綜合管理平台——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要匯報如下:
一街道格線化建設的進展情況
XX街道格線化建設定位於“智慧格線”,即:依託數位化信息技術,打造動態化智慧格線,實現智慧型化社會管理,凸顯“小格線,大服務”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現民情聯繫無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙,實現瑣事不出格線、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道格線化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障,試點推進
6月初,XX街道分別召開街道格線化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道格線化社會管理和社會服務分中心
依據區三級格線化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、民眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道格線化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組並明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政和主任擔任,常務副主任由辦事處副主任擔任,副主任由街道班子副職和XX派出所所長擔任,成員分別為司法所、XX派出所、交通支隊、城管監察分隊、工商所、衛生監督站、稅務所、XX區房屋管理局第六房屋管理所,地區重點單位負責人,街道各科室負責人,各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長,樹村負責人,街道法律顧問。
(2)確定X社區為街道格線化建設試點
8月1日,XX街道召開格線化工作推進會。會上確定了X社區為街道格線化建設試點,重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道格線化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上,街道X主任不僅詳細介紹了格線化建設工作的背景、意義、意見,並就如何推進工作確定了每兩周匯報等格線化建設相關制度。
2.試點運行,具體落實
工作推進會以後,街道分中心辦公室成員立即下沉到XX社區試點,按照《XX街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案》和《XX區推進格線化社會管理和社會服務導則》,重點對格線試點人、地、物、事、組織進行全方位細緻梳理。
(1)具體分解格線試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《XX街道格線化試點XX社區格線管理示意圖》,具體包括六大項:一是格線力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進格線化社會管理和社會服務導則》下發以後,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數據、反映民眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
(2)召開街道格線化建設階段性工作匯報會
街道曾先後參觀等街道格線化建設經驗。8月16日,街道分中心成員在副主任的帶領下到X街道實地考察、學習格線化建設經驗,並於17日召開XX街道格線化建設階段性工作匯報會。會上,街道主任針對試點工作提出了街道格線化建設工作要遵循“五個結合”,即:格線化建設要與本部門日常工作相結合;格線化建設要與創建國家文明城區相結合;格線化建設要與加強基層黨建相結合;格線化建設要與社區自治相結合;格線化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區格線化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進格線化建設工作”為題進行了報導。
(3)迎接區格線化建設工作監督組視導工作
8月23日,街道迎接區格線化建設工作監督組到街道視導工作。首先副主任採用沙盤形式介紹了轄區十二個格線的具體分布情況以及工作推進情況。在格線試點實地調研匯報中,監督組對街道格線化推進工作予以高度認可並提出XX街道格線化建設工作應定位於不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟並逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果,全面推進
(一)完成街道“三級格線五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據《XX區推進格線化社會服務管理體系建設導則》,結合經驗,按照完整覆蓋、便於服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了XX街道格線化社會管理服務“三級格線五級管理”的框架模式,即:區級一級格線(中心)、街道二級格線(分中心)、社區三級格線(12個),同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個格線單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道格線單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控於系統局限,先期於區里依託《XX街道格線化試點XX社區格線單元劃分示意圖》完成了12個社區格線的56個格線單元劃分並繪製了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區格線化辦公室布置,並初步構想調整建立街道格線沙盤。
(三)完成街道“四種”格線力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一製作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分格線,同時建立了領導包片制度,明確了各社區主任擔任格長,並按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級格線力量和街道格線化10大工作組人員,至此基本上完成了XX社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二. 目前街道格線化運行的基本情況
1.具體指導,全員培訓
9月13日,街道結合XX區格線化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒格線化社會管理和社會服務綜合管理平台”使用培訓會。機關全體幹部、委辦局和社區相關工作人員150餘人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關幹部培訓學時。最後,技術人員又採用互動的方式實操培訓了各社區格線管理員和工作組信息員,為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
2. 掌握系統,實踐操作
為便於具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道格線化工作信箱,便於大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關工作人員,特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作,對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。
3.以會代訓,常抓不懈
(一)形成常態具體培訓指導機制
9月19日和10月19日,在街道社區主任工作例會上,工作組分別就街道格線試運行情況、如何發揮格線管理員的作用、走訪日誌、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導,會上還專門下發了格線走訪日誌範本,格線信箱內轉發了樹村格線工作信息範本供大家學習參考。目前,以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制
目前街道依據系統功能設定建立起包括信息採集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區格線內部“微循環”、街道 “小循環”、區級“大循環”的平台運行和問題解決機制。目前,街道層面已經陸續接到社區格線的各種事件上報,分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行,目前街道大多數社區格線在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
4.多元整合,彰顯實效
按照“抓好試點,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依託街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式,積極溝通整合資源實現綜合管理新模式,力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民民眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處,目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合套用,很值得借鑑:
(1)專項活動格線特色化
例如勞動監察科利用格線管理積極推進新籌建的XX科技園社區“勞動用工規範一條街”建設。通過本年度“一條街”工作,使規範區域內的企業勞動契約簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資並執行XX市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動用工規章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑑,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依託格線管理實現特色化建設,例如通過支部建在格線上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一格線一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
(2)重點區域格線專治化
再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社區格線為志願者配備活動座椅、T恤和雨傘,同時利用格線加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、腳踏車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施格線化陣地管控,可以實現處處布防,可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規工作格線常態化
例如對於小廣告等城市頑疾,街道一直苦於監管盲區較多,城管部門在格線化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三.推進格線化建設工作實際問題和構想
(一)系統基本情況
街道近年來發展迅速,由於格線化系統要依託政府OA網路運行,各社區的系統運行設備和網路環境遠遠不能滿足實際套用,目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整,系統試行之初,街道12個社區格線僅有X社區可以實名登錄系統進行相關操作,通過溝通,11月初其他11個社區格線已經基本能夠正常登錄系統。
(二)基本運行狀況
現在街道相關工作人員,特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作,對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。12月4日,XX區格線化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條,排全區第四位,走訪日誌上報157條,排全區第三位,兩項總排全區第四位。截至12月15日,我街道社區民情上報73條,走訪日誌上報182條。
(三)基本運行思考
就目前情況而言,如何發揮地區物聯網的優勢,整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式和目前12個格線對接是當前街道格線化有效運行的一個現實模式,同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,積極有效地對接基層格線員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
格線員年度考核總結範文 篇16
一、格線管理員的七項基本職責:
①信息採集
1、格線管理員的七項職責中最基本的職責是對自己格線內的居民情況進行信息採集。綠蘿路16號格線的範圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號(即慈馨山莊小區),共315戶,809人。
2、20xx年入夏以來,按格線管理中心要求,我們開展了集中入戶和信息採集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答,不能現場解答的,均一一留下電話待弄清楚後再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現仨個號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,後來該問題在三峽晚報上反映出來(見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》)。
②綜合治理
1、格線員每日在格線區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報,且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽台玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在格線員和物業管理處的共同積極協調下,終於達成賠償協定,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議,增加自身業務知識。
③勞動保障
1、協助勞動保障專乾對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作,共收集就失業人員登記資料700多份,在區勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難民眾大病救助,為大病居民緩解了一時之急。
④民政服務:
1、今年九月份開始協助民政專乾開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化,個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾,並將綠蘿路32個低保戶台帳錄入到低保戶系統中去。
2、取消戶低保戶名額,通過實際摸查新增了2戶低保戶。
⑤計畫生育:
1、對格線內的流動人口進行流動人口登記,且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對於18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的,收集流動人口婚育證,經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2.了解信息採集卡的登記流程,對於新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程式,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息採集卡的登記及相關計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。
3.參與計生檢查工作。
⑥城市管理
1.對本轄區內城市部件進行清查。
2.對本轄區內商業網點進行清查
3.進行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什麼都不懂,社么都需要學習。經過不斷地學習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的,但事實上卻是複雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟後花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理乾淨的問題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個社區共同解決;還有鄰裡間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫保的,諮詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關係。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規,維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社區工作的理論知識,學會更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。格線管理員進入社區工作有一定的優勢,也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識,劣勢是經驗還不夠豐富,還進一步鍛鍊提高。因此,進入社區後,仍需努力學習,向社區居委會的前輩們虛心請教,要充分發揮自己的優勢,為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.對於正在進行的創建全國文明城市活動積極參與,認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2.在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力,配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
3.認真做好信息採集,對於小區、樓棟、門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,和格線八大員積極溝通,收集信息。
4.熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對於能解決的儘量解決,一時解決不了的及時向上級反映,並做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日誌,理清思路,及時總結。對每天工作詳細記錄,總結經驗,並做好工作計畫。
6.針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,並且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話說不積矽步,無以至千里;不積小流,無以成江海。
我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,並且要樹立乾一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。
格線員年度考核總結範文 篇17
一、信息採集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區內的基本情況。
我是主山社區第二網格線員,管轄範圍渦嶺村,通過自己的上門入戶,我對轄區內的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區格線員的工作有了個初步的認識,並在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長,方便以後在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合治理和環境衛生。
時常巡查轄區內的衛生環境狀況,做好登記與上報工作,協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明勸導活動,行人不文明行為減少了。
對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區服務。
配合社區開展掃黑除惡鬥爭,開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的共同努力下,對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查,初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍,對推動掃黑除惡工作,保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區格線員工作雖然繁瑣,但只要本著服務民眾,為民眾辦實事,辦好事的思想。樂於奉獻,甘於吃苦,立足本職,乾一行愛一行,將來在民眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
格線員年度考核總結範文 篇18
從20xx年我轉崗成為主山社區格線治理員以來,在社區領導及同事的贊助下,本身的業務才能漸漸增加。社區工作當然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關係到城市的協調成長,轄區的穩定連合。格線治理員的`崗位當然平凡,但我們的工作卻體現了當局關切民眾,辦事民眾,為民眾辦實事的宗旨,當我通過本身的細心和諧,鄰里之間的衝突獲得了化解,一件件社區工作小事紀錄在筆記本上,工作中探尋措施,便民辦事送到了庶民家門口,使民眾足不出戶就能解決業務。現將20xx的如下:
一、採集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查,把握好轄區內的基礎環境。
我是主山社區其次網格線員,管轄範圍渦嶺村子,通過本身的上門入戶,我對轄區內的工作環境有基礎的了解,使居民對我們社區格線員的工作有了個初步的熟識,並在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長,便利以後在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合管理和狀況。
時常巡查轄區內的衛生狀況狀況,做好掛號與上報工作,和諧居民處置懲處好鄰里膠葛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明開導運動,行人不文明行為削減了。對轄區居民進行了文明創建鼓吹單的發放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開頭自行清理樓道雜物。
三、社區辦事。
共同社區開展掃黑除惡鬥爭,開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的協作盡力下,對黑惡勢力任憑強占等環境進行了摸底排查,初步營造了系統掃黑除惡的工作氣氛,對推動掃黑除惡工作,包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。社區格線員工作當然繁瑣,但只要本著辦事民眾,為民眾辦實事,搞妥事的思想。樂於奉獻,甘於吃苦,容身本職,乾一行愛一行,將來在民眾中建立優越的形象把本身的本職工作做好
格線員年度考核總結範文 篇19
從我轉崗成為社區格線管理員以來,已經一年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的民眾工作。格線管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心民眾,服務民眾為民眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到民眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:
一、信息採集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號格線員,管轄範圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200餘戶,居民人數500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區格線員也有了個初步的認識,方便以後我們更好的在民眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決民眾反應的矛盾,排查化解民眾糾紛。我所在格線位於城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬於雜居小區,治安環境差,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬於老舊小區下水道經常堵塞,居民反應給我後,我和社區領導多次找相關部門協調,並將此事上報到矛盾化解平台,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由於工作中提前介入一年來格線內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,並對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作,共採集標準地址20__余條,實有人口23000餘人,單位1200家,房屋XX余套。
2、改造老舊小區路面XX00平米,疏通下水道1850米。
格線員年度考核總結範文 篇20
格線化工作數據回顧:20xx年X月至X月,XX社區格線工作共上報各類格線事件X件,事件合格率X%,社會治理類事件占比X%,巡查軌跡合格率X%,走訪服務各類重點人員X人次。
推進全民“心防”,共築安全堡壘。隨著網路經濟的迅猛發展,網路詐欺成為一種新的犯罪方式,給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網路詐欺的方式及帶來的危害,社區的格線長和專職格線員通過入戶、小區宣傳等方式,積極向居民發放防電信詐欺宣傳折頁,讓廣大人民民眾充分知曉,防止上當受騙。
推進“331”專項,築牢安全底線。XX社區格線長與專職格線員對轄區內出租房進行不間斷安全隱患排查,動態排摸新出租房及新租客情況,第二季度共排查出租房X戶,妥處出租房違規行為X起,同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防範及垃圾分類宣傳,提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全,守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間,格線長對銀都商業廣場進行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式,向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳,同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式,積極倡導餐飲商戶經營者、居民民眾樹立正確的餐飲理念,增強食品安全意識和自我鑑別能力,在飲食生活中養成勤儉節約、營養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中,總計發放食品安全知識小手冊180餘份。
推進垃圾分類,共創文明小區。為深入推進垃圾分類工作,增強居民對垃圾分類知識的了解,積極參與垃圾分類行動,格線長實時開展入戶走訪,向居民發放垃圾分類宣傳材料,指導居民正確投放垃圾,提升居民垃圾分類參與率,同時對垃圾分類違規投放的居民進行警示教育與行政處罰,二季度共處罰X次X戶。
協調鄰里糾紛,共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因,產生了多起鄰里糾紛,格線長牽頭物業等單位,多次上門調解居民之間的矛盾糾紛,促進鄰里友好和睦。
XX社區依託格線力量,構建起“全面覆蓋、格線到底、責任到人”的監管網路,充分強化格線長、專職格線員的責任意識和安全意識,確保社區格線化管理的正常、規範運作。
格線員年度考核總結範文 篇21
自X年8月踏上格線員崗位以來,來到X社區已經快三年的時間了,也對於格線員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行格線員的各項職責,每天按時開展巡查並通過E通打開,完成格線中心通過E通下派的各項任務。現將X年全年工作情況總結如下:
一、採集
信息採集是格線員最基礎的工作職能,也是格線員工作的重中之重。我所在的格線為X社區1號格線,管轄範圍經過今年多次的格線調整增加到8棟樓310餘戶798人。該格線屬雜居小區,流動人口多,人員複雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區內信息準確率,並為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點人口管理:我所在的格線有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對於重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯繫,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,並定期上門走訪了解家庭情況,並為其儘量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志願者排查格線員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了格線內平安、穩定,小矛盾不出格線,大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對格線內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發現問題通過E通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。並在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證,極大的方便了居民,總計代辦老年證62份。同時配合民政專乾進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務,在年底協助民政專乾認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計畫生育
通過上門入戶、志願者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況,對於有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發現並上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的民眾工作。到社區工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對於某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今後的工作中,我要繼續向領導和同事房,退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關係。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的.心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規,維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社區工作的理論知識,學會更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。格線管理員進入社區工作有一定的優勢,也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識,劣勢是經驗還不夠豐富,還進一步鍛鍊提高。因此,進入社區後,仍需努力學習,向社區居委會的前輩們虛心請教,要充分發揮自己的優勢,為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
六、下一步工作打算
1、對於正在進行的創建全國文明城市活動積極參與,認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2、在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力,配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
3、認真做好信息採集,對於小區。樓棟。門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,和格線八大員積極溝通,收集信息。
4、熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對於能解決的儘量解決,一時解決不了的及時向上級反映,並做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日誌,理清思路,及時總結。對每天工作詳細記錄,總結經驗,並做好工作計畫。
6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,並且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話說不積矽步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,並且要樹立乾一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。
格線員年度考核總結範文 篇22
1月份以來,經過選拔及培訓,我正式走上了社區格線員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之後,才發現社區工作遠遠不止我們想像中那么簡單。在社區領導和同事的幫助下,我對格線工作有了一定的了解,也逐漸融入到社區工作當中。
踏上格線工作之初,便開始新冠肺炎疫情防控工作,對轄區居民,要一戶一戶進行電話排查,對電話未聯繫上的居民上門排查並張貼告知單,日常還要到小區站崗執勤,充當居民的代辦員,特殊時期的工作慢慢拉近了我們格線員和居民的距離。
疫情穩定後,我們正式劃分了格線,我負責的格線一共510戶。我重新建立了居民信息表和一戶一檔,通過上門信息採集和電話聯繫,目前已核實了132戶,378人,添加居民微信130戶,和六街區負責人建立一個226人的格線微信群。接下來還要繼續去完善居民信息表,爭取對格線內的居民有一個全面的了解。
3月小區環境整治提升專項行動和4月愛國衛生月,我們每日要去小區進行巡查,對小區配套設施、衛生死角、安全隱患、停車秩序等進行逐一摸排,居民配合度很高,到目前為止,小區的環境衛生有了很大改善。
經過這段時間的學習和鍛鍊,我覺得格線工作看上去簡單,事實上卻是複雜而繁瑣,看似沒什麼大事,但每件細小的“瑣事”容不得有半點馬虎,比如,鄰里糾紛、吵架扯皮需要找格線員協調;孤寡老人、困境兒童等重點人口要熟悉掌握、定期走訪;樓道堆放雜物,電動車私拉飛線等,需要對居民耐心進行勸導;以及民眾來訪、電話諮詢政策等需要細心回復,這些大大小小的事情,都是格線員每天要面對的,看起來是瑣碎小事,但對居民來說就是迫切、棘手的難事。因此,我覺得做格線員必須要有十足的耐心和熱情,也要有服務民眾的恆心。
在以後的工作中,我將繼續努力更好的充實完善自己,多向身邊的同事請教,多與居民聊天,不斷提高自己的工作能力,將格線工作做到更好。
格線員年度考核總結範文 篇23
暑假來臨,天氣炎熱,加之汛期降雨強度加大,溺水事件進入高發期。為提高學生的避險防範意識和自救能力,防止溺水事件的發生,沙灣社區黨群服務中心在四點半課堂舉辦“夏季防溺水安全教育”活動,為學生們講授防溺水知識。
社工以近日在重慶發生的`8名小學生溺亡事件引入活動主題,通過真實案例,讓學生深刻認識到溺水的嚴重性。接著採取互動問答、播放防溺水教育視頻等形式給學生們普及防溺水知識,包括溺水高發時間段、高發地點、如何辨別溺水、遇到溺水危險如何處理及防溺水安全“六不準”等。活動最後,在社工的帶領下,學生們一起站起來大聲喊出防溺水安全知識拍手歌,感染力十足,教育效果顯著。
格線員年度考核總結範文 篇24
XX市岳塘區始終把疫情防控作為當前頭等大事和最重要的政治任務來抓,全力以赴打好疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰。作為湘潭市中心城區,岳塘區人流量大,區內大型國企、商場、學校、居民小區眾多,該區壁壘森嚴戰“疫魔”,截至2月19日,已連續13天未新增確診病例。
1.“精”部署壓緊壓實防控責任
疫情就是命令,防控就是責任。自新冠肺炎暴發以來,岳塘區多次研究部署、專題調度,聯點區級領導均奔赴各街道,現場指導、一線作戰,全力推進疫情防控工作。
岳塘區制定了《應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作實施方案》,成立了以區委書記、區長為雙組長的疫情防控領導小組,組建8個工作組,實行以區級領導為組長的負責制,同時建立以分管副區長為組長的疫情防控協調領導小組。全區黨政領導幹部全部取消休假,堅守崗位,下沉一線。
“六包一”工作制更是讓隔離充滿溫度。岳塘區成立了街道班子成員或中層幹部任組長,派出所幹部、黨員、社區幹部、志願者、醫務人員等組成的6人聯合管控小組,嚴防死守,全力做好重點人員管控。
該區還按照省、市統一要求,受理疫情防控工作問題線索及意見建議851條,均已答覆或轉辦處理;編髮簡報27期,及時準確公開了疫情信息和防控動態。
2.“細”摸排阻止疫情擴散蔓延
“外防輸入、內防擴散、科學依法、群防群治”是岳塘區應對疫情的工作原則。走進長途客運站、公交站等重點場所、重點部位,我們發現,身穿制服的警察正配合開展安檢;醫務工作者在昭山、荷塘、板塘城際鐵路入、出站口給乘鐵人員檢測體溫,累計檢測13058人次。
對內,岳塘區全面加強小區和農貿市場管理,相對封閉、規範管理的小區和農貿市場都只設定1個進出口,對進出人員嚴格管控,測量體溫。同時,將岳塘福利院定為集中隔離醫學觀察點,安排醫務人員為從疫情嚴重地區返潭人員開放定點賓館進行健康監測,總計監測16人。
3.“溫”服務全力實施醫療救治
岳塘區成立了醫療救治專家委員會,對確診病例全力實施醫療救治,納入醫療保障,實行政府兜底。對疫區旅居史人員建檔立卡管理,累計建檔2573人,累計解除健康監測2515人,正在對58名疫區旅居史人員進行健康監測。
在預檢分診方面,全區共配備專用車輛11台,及時將發熱門診預檢出的疑似病例轉運到定點收治醫院、隔離點。目前,岳塘區共開放13家發熱門診,累計預檢分診38696人次。
對於確診患者,岳塘區按照“集中患者、集中專家、集中資源、集中救治”的“四集中”原則,將患者集中到有湘潭“小湯山”之稱的市中心醫院公共衛生中心進行救治,按照“一人一策”的多學科、綜合化、個體化診療方式,著力做好治療康復工作,目前已有9人出院。
4.“強”保障維護醫護人員安全
截至目前,岳塘區保持著“醫院零感染、醫護人員零感染”。這兩個“零”是如何做到的?
在院感防控方面,該區下發相關院感防控和醫療救治檔案14個。加強對基層醫療機構院感培訓,累計開展業務培訓60餘次。同時,落實輪班輪崗等制度,保障醫護人員正常休息。區財政設立應急專項基金,緊急調撥應急物資經費,區本級總計投入近1000萬元用於疫情防控工作,並優先保障醫護人員防護物資。調配熬制的新冠肺炎中藥預防湯劑,也第一時間提供給臨床一線人員,共為1000餘名醫務人員、社區工作者等一線防疫工作人員熬制中藥湯劑1.2萬包。
5.“齊”參與提升群防群控水平
疫情關係著每個人的生命安全,誰也無法置身事外。岳塘區各村(社區)黨組織充分發揮基層戰鬥堡壘作用,積極開展大宣傳、大排查、大聯防,號召大家共同打贏疫情防控阻擊戰。
格線員年度考核總結範文 篇25
我們社區小區多,外來人員也特別多,任務也比較重,所以街道也給我們社區加派了人手,現階段社區疫情防控工作正常推進。
截至目前,有205名湖北籍人員在本社區,都實行了居家隔離,我們做到定人定時做好居家隔離人員垃圾消毒處理,每日通過微信、電話諮詢居家隔離人員的生活狀況,做好這部分居家隔離人員缺乏生活必需品登記,對其無法外出購買蔬菜、食品的家庭,我們的格線員就當起了“司務長”“快遞員”,精心挑選方便儲存的蔬菜肉送到他們家門口,“送貨上門”時我們也跟他們聊聊天,幫助他們增強信心、排遣孤單。
格線員年度考核總結範文 篇26
一年的時間一晃而過,在這幾個月里,我在街辦及社區各級領導的正確指導下,在同事們的熱心幫助下,在格線8大志願者的熱心協助下,我較快的融入了社區的工作環境,逐步適應了各項工作,使得10格線的各項工作正常開展,取得了一定的成績。
一、宣傳工作
一年來,我從宣傳各項法律法規、政策入手,逐步和社區居民拉近距離,先後發放文明創建、人大代表換屆選舉等宣傳資料800餘張,張貼各類通知36張,接受民眾諮詢50餘次,發表新聞稿件22篇,其中宜昌社區5篇、伍家崗街道6篇、伍家崗區門戶網3篇、中國生殖健康網2篇、三峽新聞網4篇、三峽商報1篇、三峽晚報1篇。
二、六大項工作基本情況
1、信息採集工作。信息採集工作根據市格線監管中心的要求,分三個步驟進行了信息採集。一是初步信息普查錄入,本格線共錄入300戶,其中住戶282戶,商鋪18戶,共615人。二是入戶核查,該工作餘7月20號全部結束,總戶數不變300戶,人口核查補報和新增40人,總人數655人。三是通過網上人口信息系統把之前採集的信息進行再次核查並對錯誤的信息進行更正,共更正179條,並對所有住戶的地址信息進行核對。
另外,在11月份按照宜昌市格線監管中心要求進行了食品安全信息採集,共有兩家設計食品安全的商鋪(劉姐餃子館,北山超市)。
2、綜治維穩工作。一年來來,接待民眾來信來訪40餘次,記錄綜治信訪工作日誌28篇,處理並上報矛盾糾紛24次。重大節日前安全生產檢查2次。
3、勞動保障工作。本格線就業年齡範圍400多人,其中已就業350餘人,家庭主婦50餘人,已退休80餘人,20__年新增退休4人。有4人參加20__年次超齡養老保險。10月至11月底為居民續辦城鎮居民醫療總計54人,其中成年人31人,未成年人21人,困難老人2人。
4、民政工作。格線內60歲以上老人27人。其中60-64歲10人,65-79歲12人,80歲以上5人。空巢老人一人(3-6-304孫玉珍)。開展老人服務需求調查19人,建立老年人檔案12人。低保戶3戶。精神病患者2人,吸毒人員1人,有重大犯罪前科1人。重點關注了孫燕家的基本生活情況,為她家送去書籍,生活用品及精神病藥具等,並多次上門走訪。
5、計畫生育。本格線新增人口6人;孕期婦女2人;3歲以下孩童46人;流動人口4人。為居民辦理生育服務證2人次;辦理獨生子女證2人次。
6、城市管理。格線內商鋪共6家,均簽訂門前三包責任書。配合城管部門進行城市管理部件普查。都市田園小區環境衛生在物業公司運作下保持較好。文明創建期間,每天不低於2次到門面和小區巡查,確保小區衛生和門前三包保持情況良好。
除此之外,為居民開具各類證明20人次;為居民辦理暫住證3人次,居住證信息採集12人次。
三、工作中存在不足
1、工作能力稍有欠缺。工作中存在有時面對民眾的政策諮詢無法準確解答,人際關係處理不夠融洽等。
2、缺乏團隊協作精神。面對日常工作,自己總是獨自埋頭苦幹,不懂得互相學習,團結協作,影響了工作效率。
3、工作主動性不強。工作中我總是領導布置什麼任務我就做什麼工作,沒有預見性,不夠主動。
四、對自己提出的要求
1、加強業務技能學習。今後我會多學習各方面政策法規,多像有經驗的同事學習工作方法,更好地為居民服務。
2、互幫互助,團結協作。自己不懂的要虛心請教其他同事,自己擅長的要多給同事幫忙,互相協作,提高工作效率。
3、積極主動開展工作。要以熱情的精神狀態面對每一天的工作,不偷懶不抱怨。把工作做在前頭,不能雜亂無章,手忙腳亂。
總之,我將在今後的工作中不斷學習,克服缺點,發揚優點,等好的為居民服務,爭做一名優秀的格線管理員!
格線員年度考核總結範文 篇27
從20xx年我轉崗成為主山社區格線治理員以來,在社區領導及同事的贊助下,本身的業務才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關係到城市的協調成長,轄區的穩定連合。格線治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現了當局關切民眾,辦事民眾,為民眾辦實事的宗旨,當我通過本身的細心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區工作小事紀錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了庶民家門口,使民眾足不出戶就能解決業務。現將20xx的工作總結如下:
一、採集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查,控制好轄區內的基礎環境。
我是主山社區第二網格線員,管轄範圍渦嶺村子,通過本身的上門入戶,我對轄區內的工作環境有基礎的了解,使居民對我們社區格線員的工作有了個初步的認識,並在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長,方便以後在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合管理和情況。時常巡查轄區內的衛生情況狀況,做好掛號與上報工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明開導運動,行人不文明行為削減了。
對轄區居民進行了文明創建鼓吹單的發放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區辦事。共同社區開展掃黑除惡鬥爭,開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的配合盡力下,對黑惡勢力隨意強占等環境進行了摸底排查,初步營造了系統掃黑除惡的工作氣氛,對推動掃黑除惡工作,包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。
社區格線員工作固然繁瑣,但只要本著辦事民眾,為民眾辦實事,搞妥事的思想。樂於奉獻,甘於吃苦,容身本職,乾一行愛一行,未來在民眾中建立優越的形象把本身的本職工作做好
格線員年度考核總結範文 篇28
20xx 年格線工作計畫新的一年是一個充滿挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作 計畫,以便自己以後的工作中總結過去的經驗教訓,找到更好的方式方 法使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。在今年的工作中,我將緊 緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作。
20xx年工作計畫如下
認真履行格線員職責
(一)信息採集:格線內的基礎信息採集工作是格線員最重要的工 作。格線管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點放在學堂灣小區入戶上,挨家挨戶去發名片,摸底。第一時間采 集到最新的信息,及時更新 E 通,對於之前已經入戶的再將資料完善, 做好相關的記錄。不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租戶 的變動情況,做到一有變動就做記錄。做到對格線內的居民情況完全了 解,並將居民的意見蒐集記錄在案,做到社情全摸清。
(二)綜合治理:在格線每天的日常巡查中,將居民所反映的問題 和自己發現的矛盾及時記載到工作日誌並上報,在社區領導的指導和同 事的協助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,和格線內的居民搞好關 系,一旦格線內的居民之間出現矛盾,可以及時的調解,將大事化小, 小事化無。
(三)勞動保障:在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信 息進行登記,並錄入 E 通。對格線區內下崗失業人員協助辦理就失業登 記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務等有關政策了解清楚,以便居民諮詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
(四)民政服務:對格線內的低保戶和困難老人,登記在案並不定 期走訪。為轄區內年滿 65 周歲的老人辦理老年證,為住在轄區內但戶 口未遷來的居民辦理居住證。
(五)計畫生育:協助計生專乾統計格線內流動人口的信息,熟悉 各種辦證流程。在入戶過程中,發現孕情及時上報,特別是生二孩的, 要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢 .免費上環等 計生惠民政策。
(六)城市管理:每天巡查格線,及時發現問題,儘快解決問題。
(七)食品安全:對格線內有食品經營項目的門面登記其工商及衛 生許可證號,並拍照用 E 通將所有信息錄入上傳。
認真學習,提高工作能力 在社區工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服, 努力服務社區居民並在格線內實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全 方位”的工作目標;認真學習,提高工作能力積極參加街辦和社區組織 的各項培訓活動,認真學習工作相關的各種書籍資料,了解相關的各種 方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創建 全國文明城市以及其它日常工作中, 積極服從安排, 加班加點毫無怨言, 全力完成好 年各項工作任務。
格線員年度考核總結範文 篇29
格線員是最近幾年新出現的社區工作者,是在社區格線化管理中承擔具體任務,為民眾服務的基本力量。要求直接面對民眾、接觸民眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與民眾保持聯繫,幫助政府完成好社區的管理與服務,最大限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,格線員必須要有為民眾服務的意識和為民眾服務的基本本領。
老子說過:“大必出於細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什麼叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為民眾服務的意識。要想工作上有成績,要想事業上有成就,要想實現人生的價值,就要心繫民眾、敢於創新,有一種認真負責的工作態度,有一種勤勞紮實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業,平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。要牢記格線員的工作宗旨,以人為本、心繫民眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給民眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數,才能真正實現國富民強。
格線化管理,從本質上講,是行政管理和社會管理機制的創新,其核心是以格線化管理為載體,以差異化職責為保障,以信息化平台為手段,促進條塊融合、聯動負責,形成社區管理、服務與民眾自治有效銜接、互為支撐的治理結構,實現政府職責特別是市場監管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
推行格線化管理,重心在基層,根基是民眾,目的是民生。要創新工作理念和方式方法,明確目標任務,把工作著力點放在為民眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使民眾的困難在第一時間得到解決、民眾的事情在第一時間落到實處。
格線員年度考核總結範文 篇30
20xx年以來,東湖街道社區格線管理中心在街道黨工委、辦事處以及市、區格線辦的正確領導和支持下,根據市、區格線辦及街道辦事處工作要點,積極落實各項目標任務,在“四個實有”信息管理、社區格線化管理、出租屋安全隱患信息排查,房屋租賃稅徵收等方面取得了一定的效果,現對20xx年上半年工作總結如下:
(一)持續開展實有人口信息和出租屋綜合整治專項行動。上半年共採集人口信息20342條,港澳台人口371條,外籍人口45條,註銷內地實有人口信息27766條。新採集房屋1499套,新採集樓棟數49棟,進一步提高了實有人口動態管理和出租屋常態管理水平。
(二)創新督導工作模式,嚴格督查轄區內“四個實有”採集工作。“四個實有”採集工作一直是我街道主要領導的高度重視的一項工作,自20xx年起,格線中心將每月督查結果通過OA系統發至各社區工作站及各社區第一書記閱處。自今年4月起,格線中心將持續對轄區內所有格線採取連續抽查的方式進行“全覆蓋、無死角”督導檢查,檢驗街道格線管理的真實水平。我中心督導員對轄區內9個社區進行走訪,共抽查1215間/套出租屋,核查實有人口4319人,發現未採集153人,未註銷xx人,信息錯誤5項,平均採集率96.46%。
(三)落實居住登記信息核查常態化工作,確保每月系統後台數據達到100%。格線中心安排專人負責每月在系統後台查看居住登記信息核查工作的完成情況,對於本月未完成任務的社區格線會督促落實,積極完成居住地核實情況、居住人員信息核實情況及申報義務人核實情況達到100%的工作要求。
(四)持續推進房屋編碼管理工作的更新、維護,加強對轄區房屋的管理。我中心積極前往各社區開展房屋編碼培訓會,對各格線員進行業務指導。確保電子地圖與實際地圖相吻合,如發現房屋編碼的使用情況及住宅情形不符的情況及時處理,增加格線員對此項工作的重視度,上半年共刪除房屋編碼5378個,房屋301棟。
(五)積極開展實有人口信息採集春季專項行動。根據《深圳市社區格線辦深圳市公安局關於印發〈加強居住登記信息申報暨人口信息核查與採集春季專項行動工作方案〉的通知》要求,我中心積極組織格線員加強重點區域的走訪頻率,並不斷地加大宣傳力度,在各社區廣泛宣傳居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任,鼓勵居民主動自主申報信息。3月15日至5月24日期間共開展107次集中行動,出動各站格線員累計共1071餘人,懸掛橫幅283條,共核查實有人口43396條,採集15897條,註銷x條,其中深戶2948人,非深戶12949人,涉及隱患信息459宗,協助處理隱患事件433宗。
(六)規範管理房屋租賃契約登記(備案),嚴格執行契約的審批制度,確保租賃稅徵收完成。嚴格規範管理契約登記(備案),確保錄入信息真實準確,材料齊全。格線中心安排專人在後台進行契約審批,進行嚴格把關,禁止他人代辦,要求房東必須親自到場。進一步確保契約錄入的真實性及準確性。1-4月份,東湖租賃所共辦理房屋租賃契約登記(備案)1470份,有效契約面積約為9.32萬m2,共徵收私房稅約270.8萬元。
(七)推進樓(棟)長制度及規範宜居出租屋創建工作。根據《深圳市格線管理系統出租屋綜管機制建設情況統計表的通知》檔案要求,我中心已安排專人負責樓(棟)長制度及宜居出租屋創建的數據報送及台賬整理工作,並積極開展培訓活動,調動樓(棟)長積極性,提高對此項工作的重視度。
(八)積極開展房屋管理的各項宣傳工作。積極協助區格線辦各季度宣傳工作的同時,也做好本轄區內房屋管理的各項主題宣傳活動,緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內容,加深居民對格線員工作的理解,從思想上、行動上積極主動的配合格線員進行相關工作,從而提高出租屋綜合管理水平。上半年來,我中心於翠鵬、梧桐山、翠湖等社區開展宣傳活動,共派發傳單9122張,並於各小區樓梯間及東湖街道辦事處LCD宣傳螢幕播放宣傳動畫。
(九)協助推廣轄區內居住人員信息自主申報工作。加強關於居住證登記與自主申報的工作。截止目前,東湖轄區已自主申報居住登記數77639人,自主申報申報率為93.3%,取得一定的成績。