格線員的年終總結 篇1
一年來，XX街道深入貫徹落實區格線化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧”戰略部署，以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智慧型化社會管理創新體系，積極打造上地街道“智慧格線”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓民眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《XX街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施》、《XX區推進格線化社會管理和社會服務導則》和《XX區格線化社會管理和社會服務綜合管理平台——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：
一街道格線化建設的進展情況
XX街道格線化建設定位於“智慧格線”，即：依託數位化信息技術，打造動態化智慧格線，實現智慧型化社會管理，凸顯“小格線，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯繫無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙，實現瑣事不出格線、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道格線化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障，試點推進
6月初，XX街道分別召開街道格線化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道格線化社會管理和社會服務分中心
依據區三級格線化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、民眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道格線化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組並明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政和主任擔任，常務副主任由辦事處副主任擔任，副主任由街道班子副職和XX派出所所長擔任，成員分別為司法所、XX派出所、交通支隊、城管監察分隊、工商所、衛生監督站、稅務所、XX區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。
(2)確定X社區為街道格線化建設試點
8月1日，XX街道召開格線化工作推進會。會上確定了X社區為街道格線化建設試點，重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道格線化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上，街道X主任不僅詳細介紹了格線化建設工作的背景、意義、意見，並就如何推進工作確定了每兩周匯報等格線化建設相關制度。
2.試點運行，具體落實
工作推進會以後，街道分中心辦公室成員立即下沉到XX社區試點，按照《XX街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案》和《XX區推進格線化社會管理和社會服務導則》，重點對格線試點人、地、物、事、組織進行全方位細緻梳理。
(1)具體分解格線試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《XX街道格線化試點XX社區格線管理示意圖》，具體包括六大項：一是格線力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進格線化社會管理和社會服務導則》下發以後，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內容，即：掌握基礎數據、反映民眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
(2)召開街道格線化建設階段性工作匯報會
街道曾先後參觀等街道格線化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在副主任的帶領下到X街道實地考察、學習格線化建設經驗，並於17日召開XX街道格線化建設階段性工作匯報會。會上，街道主任針對試點工作提出了街道格線化建設工作要遵循“五個結合”，即：格線化建設要與本部門日常工作相結合;格線化建設要與創建國家文明城區相結合;格線化建設要與加強基層黨建相結合;格線化建設要與社區自治相結合;格線化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區格線化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進格線化建設工作”為題進行了報導。
(3)迎接區格線化建設工作監督組視導工作
8月23日，街道迎接區格線化建設工作監督組到街道視導工作。首先副主任採用沙盤形式介紹了轄區十二個格線的具體分布情況以及工作推進情況。在格線試點實地調研匯報中，監督組對街道格線化推進工作予以高度認可並提出XX街道格線化建設工作應定位於不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟並逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果，全面推進
(一)完成街道“三級格線五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據《XX區推進格線化社會服務管理體系建設導則》，結合經驗，按照完整覆蓋、便於服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了XX街道格線化社會管理服務“三級格線五級管理”的框架模式，即：區級一級格線(中心)、街道二級格線(分中心)、社區三級格線(12個)，同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個格線單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道格線單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控於系統局限，先期於區里依託《XX街道格線化試點XX社區格線單元劃分示意圖》完成了12個社區格線的56個格線單元劃分並繪製了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區格線化辦公室布置，並初步構想調整建立街道格線沙盤。
(三)完成街道“四種”格線力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一製作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分格線，同時建立了領導包片制度，明確了各社區主任擔任格長，並按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級格線力量和街道格線化10大工作組人員，至此基本上完成了XX社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二. 目前街道格線化運行的基本情況
1.具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合XX區格線化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒格線化社會管理和社會服務綜合管理平台”使用培訓會。機關全體幹部、委辦局和社區相關工作人員150餘人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關幹部培訓學時。最後，技術人員又採用互動的方式實操培訓了各社區格線管理員和工作組信息員，為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
2. 掌握系統，實踐操作
為便於具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道格線化工作信箱，便於大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。
3.以會代訓，常抓不懈
(一)形成常態具體培訓指導機制
9月19日和10月19日，在街道社區主任工作例會上，工作組分別就街道格線試運行情況、如何發揮格線管理員的作用、走訪日誌、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發了格線走訪日誌範本，格線信箱內轉發了樹村格線工作信息範本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制
目前街道依據系統功能設定建立起包括信息採集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區格線內部“微循環”、街道 “小循環”、區級“大循環”的平台運行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續接到社區格線的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行，目前街道大多數社區格線在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
4.多元整合，彰顯實效
按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依託街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式，積極溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民民眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合套用，很值得借鑑：
(1)專項活動格線特色化
例如勞動監察科利用格線管理積極推進新籌建的XX科技園社區“勞動用工規範一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規範區域內的企業勞動契約簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資並執行XX市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑑，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依託格線管理實現特色化建設，例如通過支部建在格線上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一格線一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
(2)重點區域格線專治化
再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區格線為志願者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用格線加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、腳踏車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施格線化陣地管控，可以實現處處布防，可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規工作格線常態化
例如對於小廣告等城市頑疾，街道一直苦於監管盲區較多，城管部門在格線化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三.推進格線化建設工作實際問題和構想
(一)系統基本情況
街道近年來發展迅速，由於格線化系統要依託政府OA網路運行，各社區的系統運行設備和網路環境遠遠不能滿足實際套用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道12個社區格線僅有X社區可以實名登錄系統進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社區格線已經基本能夠正常登錄系統。
(二)基本運行狀況
現在街道相關工作人員，特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。12月4日，XX區格線化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條，排全區第四位，走訪日誌上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至12月15日，我街道社區民情上報73條，走訪日誌上報182條。
(三)基本運行思考
就目前情況而言，如何發揮地區物聯網的優勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式和目前12個格線對接是當前街道格線化有效運行的一個現實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層格線員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
格線員的年終總結 篇2
20xx年以來，我們進一步深入推進格線化管理在我村社會管理工作中發揮更大的作用。把社會管理創新作為維護社會和諧穩定的抓手，緊密結合該我村實際，著力社會管理體制創新、服務方式創新、工作機制創新，積極推行村級社會管理格線化，全村社會和諧穩定的'局面不斷好轉，居民幸福指數不斷提高。
我村轄設7個村民小組，1212人，流動人口多，情況複雜，社會管理工作難度大。為確保社會管理秩序，該村成立了由5名村幹部組成的社會管理委員會，下設7個村民小組，實行組長負責制，在小組以下分了10個管理小班，確定1名班長，同時在每個班區域網路絡3—5名老黨員、熱心服務的志願者擔任中心戶，分別管理10—20戶不等的居民。
班長負責綜合協調，中心戶擔任糾紛調解、信息收集、治安巡邏、法制宣傳、社情民意聯絡“五項”職能；制定了每周一匯總、每月7號開例會的基本管理制度，綜合班級工作運轉、管理情況，社情民意收集情況，及時展開討論，將結果上報村；班長、中心戶的報酬採取整合上級各部門相關政策性補貼，以誤工補貼的形式予以落實，並根據工作情況進行考核後年底兌現，補貼最高可達500元，最低100元。
新的格線化管理模式，使村里由被動處理問題轉變為主動發現問題、解決問題，提高了村里管理的靈敏度和有效性。
格線員的年終總結 篇3
網 格 員 工 作 總 結
20__年8月回響湖北省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終於正式走上了社區格線管理員的崗位，在社區居領導及同事的幫助下，使我能儘快的融入其中，並展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項格線管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行格線管理員工作職能。現將工作情況匯報如下：
一、 信息採集：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區格線員，管轄範圍為經濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼稚園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區的情況有了個基本了解，在信息採集的過程中，讓居民初步的認識了我們。
二、 了解社區民意：
通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄範圍民意合不穩定信
息，及時向社區負責人匯報。
我所在地格線屬於移民安置居民點，由於房屋建築過於密集，人口居住比較複雜。對於困難戶，及時上門了解。對於危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安，
進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。
三、 調處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我後，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為屬於外下水道，不在物業維修的範圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、 宣傳國家有關法律、法規和政策：
8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，並全力配合後期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、 落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然後上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區內貼上宣傳單，並發放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的
做好後勤工作，讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。
六、 服務代理：
對於居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯繫社區民警，協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經濟園區屬於人員居住比較複雜的社區，把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對於社區文明建設：1、對於留守兒童，格線員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區的溫暖。2、對不文明的現象進行，總結彙編後傳送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度，來制止身邊的不文明現象。
對於下一步的工作，每天按時在格線內巡查，並做好相應的工作日誌記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在20__年我會努力工作，當好社區的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
格線員的年終總結 篇4
半年的時間一晃而過，在這幾個月里，我在街辦及社區各級領導的正確指導下，在同事們的熱心幫助下，在格線8大志願者的熱心協助下，我較快的融入了社區的工作環境，逐步適應了各項工作，使得10格線的各項工作正常開展，取得了一定的成績。
一、宣傳工作
一年來，我從宣傳各項法律法規、政策入手，逐步和社區居民拉近距離，先後發放文明創建、人大代表換屆選舉等宣傳資料800餘張，張貼各類通知36張，接受民眾諮詢50餘次，發表新聞稿件22篇，其中宜昌社區5篇、伍家崗街道6篇、伍家崗區門戶網3篇、中國生殖健康網2篇、三峽新聞網4篇、三峽商報1篇、三峽晚報1篇。
二、六大項工作基本情況
1、信息採集工作。信息採集工作根據市格線監管中心的要求，分三個步驟進行了信息採集。一是初步信息普查錄入，本格線共錄入300戶，其中住戶282戶，商鋪18戶，共615人。二是入戶核查，該工作餘7月20號全部結束，總戶數不變300戶，人口核查補報和新增40人，總人數655人。三是通過網上人口信息系統把之前採集的信息進行再次核查並對錯誤的信息進行更正，共更正179條，並對所有住戶的地址信息進行核對。
另外，在11月份按照宜昌市格線監管中心要求進行了食品安全信息採集，共有兩家設計食品安全的商鋪(劉姐餃子館，北山超市)。
2、綜治維穩工作。一年來來，接待民眾來信來訪40餘次，記錄綜治信訪工作日誌28篇，處理並上報矛盾糾紛24次。重大節日前安全生產檢查2次。
3、勞動保障工作。本格線就業年齡範圍400多人，其中已就業350餘人，家庭主婦50餘人，已退休80餘人，20__年新增退休4人。有4人參加20__年次超齡養老保險。10月至11月底為居民續辦城鎮居民醫療總計54人，其中成年人31人，未成年人21人，困難老人2人。
4、民政工作。格線內60歲以上老人27人。其中60-64歲10人，65-79歲12人，80歲以上5人。空巢老人一人(3-6-304孫玉珍)。開展老人服務需求調查19人，建立老年人檔案12人。低保戶3戶。精神病患者2人，吸毒人員1人，有重大犯罪前科1人。重點關注了孫燕家的基本生活情況，為她家送去書籍，生活用品及精神病藥具等，並多次上門走訪。
5、計畫生育。本格線新增人口6人；孕期婦女2人；3歲以下孩童46人；流動人口4人。為居民辦理生育服務證2人次；辦理獨生子女證2人次。
6、城市管理。格線內商鋪共6家，均簽訂門前三包責任書。配合城管部門進行城市管理部件普查。都市田園小區環境衛生在物業公司運作下保持較好。文明創建期間，每天不低於2次到門面和小區巡查，確保小區衛生和門前三包保持情況良好。
除此之外，為居民開具各類證明20人次；為居民辦理暫住證3人次，居住證信息採集12人次。
三、工作中存在不足
1、工作能力稍有欠缺。工作中存在有時面對民眾的政策諮詢無法準確解答，人際關係處理不夠融洽等。
2、缺乏團隊協作精神。面對日常工作，自己總是獨自埋頭苦幹，不懂得互相學習，團結協作，影響了工作效率。
3、工作主動性不強。工作中我總是領導布置什麼任務我就做什麼工作，沒有預見性，不夠主動。
四、對自己提出的要求
1、加強業務技能學習。今後我會多學習各方面政策法規，多像有經驗的同事學習工作方法，更好地為居民服務。
2、互幫互助，團結協作。自己不懂的要虛心請教其他同事，自己擅長的要多給同事幫忙，互相協作，提高工作效率。
3、積極主動開展工作。要以熱情的精神狀態面對每一天的工作，不偷懶不抱怨。把工作做在前頭，不能雜亂無章，手忙腳亂。
總之，我將在今後的工作中不斷學習，克服缺點，發揚優點，等好的為居民服務，爭做一名優秀的格線管理員！
格線員的年終總結 篇5
20xx年以來，東湖街道社區格線管理中心在街道黨工委、辦事處以及市、區格線辦的正確領導和支持下，根據市、區格線辦及街道辦事處工作要點，積極落實各項目標任務，在“四個實有”信息管理、社區格線化管理、出租屋安全隱患信息排查，房屋租賃稅徵收等方面取得了一定的效果，現對20xx年上半年工作總結如下:
(一)持續開展實有人口信息和出租屋綜合整治專項行動。上半年共採集人口信息20342條，港澳台人口371條，外籍人口45條，註銷內地實有人口信息27766條。新採集房屋1499套，新採集樓棟數49棟，進一步提高了實有人口動態管理和出租屋常態管理水平。
(二)創新督導工作模式，嚴格督查轄區內“四個實有”採集工作。“四個實有”採集工作一直是我街道主要領導的高度重視的一項工作，自20xx年起，格線中心將每月督查結果通過OA系統發至各社區工作站及各社區第一書記閱處。自今年4月起，格線中心將持續對轄區內所有格線採取連續抽查的方式進行“全覆蓋、無死角”督導檢查，檢驗街道格線管理的真實水平。我中心督導員對轄區內9個社區進行走訪，共抽查1215間/套出租屋，核查實有人口4319人，發現未採集153人，未註銷xx人，信息錯誤5項，平均採集率96.46%。
(三)落實居住登記信息核查常態化工作，確保每月系統後台數據達到100%。格線中心安排專人負責每月在系統後台查看居住登記信息核查工作的完成情況，對於本月未完成任務的社區格線會督促落實，積極完成居住地核實情況、居住人員信息核實情況及申報義務人核實情況達到100%的工作要求。
(四)持續推進房屋編碼管理工作的更新、維護，加強對轄區房屋的管理。我中心積極前往各社區開展房屋編碼培訓會，對各格線員進行業務指導。確保電子地圖與實際地圖相吻合，如發現房屋編碼的使用情況及住宅情形不符的情況及時處理，增加格線員對此項工作的重視度，上半年共刪除房屋編碼5378個，房屋301棟。
(五)積極開展實有人口信息採集春季專項行動。根據《深圳市社區格線辦深圳市公安局關於印發〈加強居住登記信息申報暨人口信息核查與採集春季專項行動工作方案〉的通知》要求，我中心積極組織格線員加強重點區域的走訪頻率，並不斷地加大宣傳力度，在各社區廣泛宣傳居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任，鼓勵居民主動自主申報信息。3月15日至5月24日期間共開展107次集中行動，出動各站格線員累計共1071餘人，懸掛橫幅283條，共核查實有人口43396條，採集15897條，註銷x條，其中深戶2948人，非深戶12949人，涉及隱患信息459宗，協助處理隱患事件433宗。
(六)規範管理房屋租賃契約登記(備案)，嚴格執行契約的審批制度，確保租賃稅徵收完成。嚴格規範管理契約登記(備案)，確保錄入信息真實準確，材料齊全。格線中心安排專人在後台進行契約審批，進行嚴格把關，禁止他人代辦，要求房東必須親自到場。進一步確保契約錄入的真實性及準確性。1-4月份，東湖租賃所共辦理房屋租賃契約登記(備案)1470份，有效契約面積約為9.32萬m2，共徵收私房稅約270.8萬元。
(七)推進樓(棟)長制度及規範宜居出租屋創建工作。根據《深圳市格線管理系統出租屋綜管機制建設情況統計表的通知》檔案要求，我中心已安排專人負責樓(棟)長制度及宜居出租屋創建的數據報送及台賬整理工作，並積極開展培訓活動，調動樓(棟)長積極性，提高對此項工作的重視度。
(八)積極開展房屋管理的各項宣傳工作。積極協助區格線辦各季度宣傳工作的同時，也做好本轄區內房屋管理的各項主題宣傳活動，緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內容，加深居民對格線員工作的理解，從思想上、行動上積極主動的配合格線員進行相關工作，從而提高出租屋綜合管理水平。上半年來，我中心於翠鵬、梧桐山、翠湖等社區開展宣傳活動，共派發傳單9122張，並於各小區樓梯間及東湖街道辦事處LCD宣傳螢幕播放宣傳動畫。
(九)協助推廣轄區內居住人員信息自主申報工作。加強關於居住證登記與自主申報的工作。截止目前，東湖轄區已自主申報居住登記數77639人，自主申報申報率為93.3%，取得一定的成績。
格線員的年終總結 篇6
我調到舟山社區格線經理後，在社區領導人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強。社區工作固然微不足道，但關係到城市和諧增長和管轄區的穩定團結。格線經理的職位一般，但我們的工作體現了當局關懷大眾、為民眾工作、為民眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協調，解決鄰居之間的“矛盾，社區的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門口，讓民眾不出門就能解決工作。
一、收集。
通過現場登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區內的基礎環境。
我是珠山地區第二名格線院，管轄範圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區內的工作環境有基本的了解。讓居民對我們社區格線院的工作有一個初步的認識，並在各建築中提及一名熱心的建築負責人，以便今後在社區更好地開展社區工作。
二、城市綜合管理及情況。
經常巡邏轄區內的衛生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善於處罰鄰居橡膠。轄區志願者展開人群密集的文明啟蒙運動，行人的非文明行為被削減。
對轄區居民簽發文明創建煽動書，鼓動走廊一堆文明，居民開始自己打掃走廊雜物。
三、社區工作。
共同共同體開展黑除惡專項鬥爭，展開以來，在社區黑除惡領導層的協助下，對黑除惡勢力任意強占等環境進行了徹底調查，初步營造了推進系統黑除惡的工作氛圍，推動了黑除惡的推進，包辦了下層政權的穩定和穩固，盡了最大努力。
社區格線院的工作固然很麻煩，但根據工作的民眾，只要為民眾做實際的工作，達成工作的思想就可以了。願意奉獻，讓辛苦，包容本職，熱愛同行，今後在人群中樹立優越的形象，做好自己的本職工作
格線員的年終總結 篇7
xx社區位於xx區路189號。轄區面積約12平方公里，管轄範圍內囊括了高新區的不少工廠，也包括很多小區：碧桂園、君匯熙庭、高新小區、新城雅苑、匯源新苑等住宅小區，約3968戶，總人口約15000多人，我們從年初三開始全面開展防疫防控工作，目前按照格線化的要求，社區分為7個小組組織防控疫情。比如這個格線員是管高新小區、新城雅苑、柏嘉閣和東升路61號，這些小區一共有402戶，我要求他們做到“五清”，戶數清、人數清、人員清、登記清、情況清，每一個格線員每天下午下班就會對相應的小區疫情防控管理工作進行總結和匯報。同時，我們還建立以社區為中心，各小區物業格線為支撐，轄區民警、街道幹部、巡防員、志願者共同參與的聯防聯控格局，每日開展衛生消殺、走訪排查，落實做好湖北人員的居家隔離，派發《健康告知書》等，並做好動態監控、分類處置，確保全面實時掌握疫情變化情況，消除一切疫情傳播隱患。
格線員的年終總結 篇8
20xx年，鎮數位化城市管理建設走上正常化、規範化。配合各職能部門團結協作並認真落實關於開展格線化管理工作的實施意見，使我鎮格線化管理邁上一個新的台階，現對20xx年格線化工作總結如下：
一、嚴格落實責任。
要切實落實領導責任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調度，認真抓好落實。要進一步搞好任務細分，把各項系統建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設。
我中心成立時間短，工作人員大多工作經驗不足。對此，中心先後制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業務考核制度》完善中心大事記及工作日誌，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業務精、素質高的工作隊伍。
經過二年多的成長，數位化城市管理中心仍是一個年輕的單位，總結成績的同時，我們也存在一些不足。
一是部分多發案件仍存在漏報的現象，在案卷上報中曾出現過對高發部件類案件，如井蓋丟失類案件漏報的現象，案件的及時上報工作也需進一步抓好；
二是部分案件上報、立案、結案等環節仍需理順，部分案件上報、處置標準有待進一步同相關部門理順，此外，監督員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間；
三是格線化管理系統評價統計功能有待於進一步完善；面對新形式、新任務、新要求，我們清醒地看到，個別單位主動作為、爭先創優意識還不強；條線管理部門“責任他人化”意識仍有存在；成員單位之間執行標準和協作配合意識仍有待於進一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮政府正確領導下、在數位化城市管理指揮中心精心指導下，在鎮各成員單位齊心協力下，格線化
格線員的年終總結 篇9
社區格線化管理是一項社會管理創新工程，為把格線化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區通過健全服務網路，強化服務功能，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區域格線化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設定了6個格線，社區黨總支為核心社區居民積極參與的條塊結合的社區格線化管理模式。
二是實現了基礎檔案規範化。濱河社區自製居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶信息採集的完整，同時全部輸入電腦。格線管理員又自製了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便於有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內容標準化。社區格線化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區工作人員對責任格線的工作對象和工作資源準確掌握，成為本格線的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在格線化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在格線中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於格線工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對於能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社區其他格線負責人碰頭，共同協商解決。
五是有效轉變工作作風。實行格線化管理以後，每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經常深入民眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到格線，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實現了社區管理服務全覆蓋。
六是分析研判，暢通交流。每周一召開溝通例會，解決格線員及社區幹部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區各項工作中需要格線員配合的則由社區專職工作者與格線站站長溝通後在會上統一部署執行；每月召開一次格線研判會，各格線長通報轄區的治安形勢及周邊社會面的治安狀況，各格線管理員、信息員、樓棟長對轄區的環境衛生、流動人口排查、格線化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋，並對提出的問題進行分析、研判和商討，並提出相應的措施解決問題。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由於城市社區居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在格線服務人員入戶走訪、採集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法採集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的格線都承載著社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待於進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為格線內的重要成員，在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士，但其主動性還有待於提升，作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。格線化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區格線內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為格線化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高民眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛格線示意圖，公布格線責任人照片、姓名、聯繫電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發放格線責任人服務聯繫卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓，不斷提高格線責任人的素質和能力，有計畫地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。格線責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區格線化管理工作任務。
格線員的年終總結 篇10
20xx年，在社區領導和同事們的幫助下，自己的工作能力得到鍛鍊，業務水平有了更進一步的提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的民眾工作。網路員崗位雖小，但我們的工作體現了政府關心民眾，服務民眾為民眾辦實事的宗旨。當自己的工作得到民眾的肯定時，一種自豪油然而生。20xx年社區工作讓我受益匪淺，現將20xx年工作總結如下：
一、信息釆集
每天堅持按時上下班打卡，按照三個月覆蓋一次，對格線內480戶居民進行入戶核查4次，及時採集，上報人口基礎信息變動情況，修改住戶信息440條，社區服務平台發報導60篇，微信便民群發案例244件。
二、綜合治理
(1)調解矛盾糾紛：調解號203居民與204居民之間調解號居民與之間的矛盾。同社區民警一起到號103調查打人事件，調解號2-2-102居民與2-2-103居民之間矛盾，調解號居民與南門國小的矛盾。調解居民胡奶奶與居民之間的矛盾，登記疑似失足女人員22個，排查安全隱患檢查小加工廠2家。張貼省公安廳下發的關於涉槍、涉暴違法犯罪活動的通告，發放消防安全知識宣傳冊50份，發放社會治安綜合保險宣傳單20份，為居民送治安保險單8份，登記電動三輪、四輪車信息10個，發放秋季禁燒公開信50份，參與御河路8號房屋救火行動，核查精神病患者信息4人並與之監護人簽訂監護責任書，核實死亡人員信息3條並通知家屬到派出所消戶，發放平安荊州福字掛曆15份，參加“感動荊州，好人好夢”百姓宣講會。上報東堤街68號房屋存在安全隱患。上報“三天小區”未裝攝像頭2處，填寫冬季消防安檢社區排查登記表3張。
（2）宣傳消防安全知識，發放平安建設公開信100份,宣傳荊州區治安安全險，並辦理治安險8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”平安創建。宣傳平安創建、發放平安創建宣傳單100份，張貼平安創建宣傳畫200張，張貼社會主義核心價值觀公益宣傳畫冊30張。
三、勞動保障和民政服務
通知購買城鄉居民養老保險的`居民今年自己去銀行繳費續保，核對全民參保信息70條，收16戶居民的住補貼資料。協助民政專乾開展低保核查工作，核查低保戶30戶，入戶發放《社會救助申請不予受理告知書》10份，宣傳20xx年徵兵工作，發放精準扶貧公示手冊100份，參加精準扶貧“大數據”比對會議，核查精準扶貧政策問題線索140條並通知居民交身份證複印件，整理公共衛生精準扶貧資料，核實領取75元錢60歲以上老年人信息20條，協助整理低保資料。登記格線內16歲以下人數49人。宣傳月嫂培訓就業信息，通知已購買城鄉居民養老保險的居民續交保費，宣傳40、50政策，入戶填寫20xx年城市公共文明調查問卷10戶o參加殘聯舉辦的關愛殘疾人及髙齡老人的活動，通知60歲以上老年人免費體檢。
四、計畫生育
對格線內流動人員進行流動人口登記，填寫流動人口經營情況一覽表62人。孕情包保走訪對象50人。核對流動人口52人，核對計生重卡人員19人，宣傳並幫助十個居民加入荊州遊子雲，核實4年內出生小孩信息20人。
五、城市管理
上報路19-8水管破裂，上報號門前水管破裂，上報號門前水管破裂，上報號維修房屋，協助號居民疏通下水道，上報號居民違建，上報危房號到房管所，中報號、號、號違建，整理沿河街拆遷戶契約資料，路參加創衛活動，參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、菸頭、雜草勞動，協助城管整治御河路店外經營，占道經營，亂搭亂蓋現象10次。按要求完成城管巡查，宣傳秸稈禁燒，參加創省級文明城市動員大會，參加創衛活動,協助X街測繪評估工作人員完成對東堤街23戶省級文物保護民居的測繪和評估，協助x村項目部測繪評估工作人員入戶，參加萬人潔城活動3次。
六、下一步工作計畫
回顧過去一年，在社區領導的指導和關心下，在同事們的幫助下，做了一定的工作，但還有很多的不足。下一步首先要加強自身學習，其次還多向同事和社區領導請教學習，讓自己的工作能力和業務水平得到提高，立足本職，樂於奉獻，甘於吃苦，把自己的工作做的更上一層樓。我將本著“多溝通、多協調，積極主動，創造性地開張工作”的指導思想,本著主人翁精神開展工作。在格線工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，把格線工作做得更好。
格線員的年終總結 篇11
根據黨的__屆四中全會關於“健全聯繫民眾制度，創新聯繫民眾方式”的要求和縣委辦《關於深化城鄉基層黨組織雙百共建活動開展格線化管理組團式服務工作的意見》（善委辦〔20xx〕1號）及有關會議精神，我區（街道）認真做好開展格線化管理、組團式服務的有關工作。
一、加強領導，制訂意見
為加強組織領導和工作協調，黨委及時制訂了《關於開展格線化管理、組團式服務工作的實施意見》，把深化“雙百共建”活動，開展格線化管理、組團式服務工作作為構建我區（街道）城鄉統籌黨建新格局的重要工作，將納入村工作績效考核的重要內容，以拓展非公企業“格線化”黨建、深化星級黨群服務中心作用發揮為抓手，整合資源、搭建平台，城鄉聯動、條塊結合，進一步健全服務發展、服務基層、服務民眾的長效機制，整體規劃，大力推進。黨委明確具體由組織口負責落實做好此項工作，各村（社區）黨組織書記是此項活動的具體責任人，牽頭組織並帶頭參與，負責組織工作的村幹部是具體的實施人,做好工作進度的統計及上報。
二、召開會議，廣泛宣傳
1月15日，我們及時召開了各村（社區）組織委員、聯村（社）幹部等20餘人參加的工作會議。會上，傳達了上級關於開展“格線化管理、組團式服務”工作的精神，對做好相關工作的意義、目的等進行了闡述，並就具體做好工作進行了布置。同時，區（街道）黨委還將定期組織召開工作例會，及時總結，宣傳、表彰和推廣典型經驗，營造良好的輿論氛圍。
三、採取措施，劃分格線
我們以各村（社區）相對集中居住區域（自然村、村民小組、集鎮小區）為基礎，以100到200戶左右家庭為規模（大村適當擴大），細分責任格線，對應每一格線，以區（街道）和村（社區）幹部、轄區民警、三小組長一代表（村民小組長、黨小組長、婦女小組長、村民代表）和轄區內各級黨代表、人大代表、政協委員為骨幹，組成格線服務管理團隊。服務管理團隊既有機關幹部，又有農業科技人員、醫生、教師、老黨員、老幹部、志願者等力量加入，充分考慮成員的崗位職責、專長特點、年齡結構等因素，科學配置、最佳化組合。目前通過劃分，我區（街道）11個村（社區）已劃分出56個格線，並在具備組建黨小組條件的格線單元，都按照要求組建了格線黨小組，選好配強黨小組組長，進一步提升了農村組織工作水平，強化了對廣大黨員民眾的聯繫服務。
四、創新載體，實施代言
我區（街道）結合自身實際，在“格線化管理、組團式服務”的基礎上，建立格線黨群代言機制，進一步創新工作載體，豐富工作內涵。
一是開展排摸，推選人員。各村（社區）結合實際，排摸挖掘各格線的黨群代言人。按照“能代言，敢代言”的要求，以格線和能力為標準，從擔任過村書記的退職村幹部中推薦，同時要求代言人必須熱心村（社區）工作、在村（社區）有一定的威信、善於做民眾工作、對本格線內的黨員民眾比較熟悉。目前共推選出各格線黨群代言人56人，平均年齡為57.43歲。
二是採取措施，規範管理。強化崗位職責，明確格線黨群代言人的職責、任務，重點履行好政策宣傳、幫扶服務、代言代辦、調解糾紛、民意收集、工作監督等職責，按時完成區（街道）黨委、村黨組織交辦的各項任務；區（街道）幹部、村兩委班子要和格線黨群代言人建立聯繫機制，經常深入格線黨群代言人家中，了解工作情況，聽取格線記憶體在的問題和工作中的建議，研究解決工作中出現的新情況新問題，指導幫助代言人開展聯戶教育、助農服務、代言說事等各項活動。
三是激發活力，發揮作用。格線黨群代言制度的推行，有效地解決了農村黨員作用發揮的問題，激發了農村黨員的活力。一方面，代言人結合村務公開、社會治安、計畫生育、經濟發展、村規民約等方面對民眾進行宣傳指導，並切實深入到民眾中，宣傳發動民眾，使民眾對有關的政策法規以及村幹部的工作等有了進一步的了解，增強了工作的透明度。如新潤村的格線黨員代言人黃來根, 在今年的城鄉居民養老保險工作時,他認真做好農戶的宣傳動員工作，把民眾相關疑問收集並上報管理服務團隊和村，及時研究解決工作中出現的新情況、新問題，並挨戶發放居民社會養老保險單，使農戶更加了解黨的政策，同時自己帶頭參保，消除農戶對有關政策的疑慮，更堅定農民民眾參與城鄉居民社會養老保險的信心。
另一方面，通過代表民眾參政、議政、管理、收集、整理村民意見，並向區(街道)、村兩級黨組織反饋，轉達民眾的呼聲和要求，督促村“兩委”及時解決民眾的困難、問題以及反映的熱點、難點問題，加強了基層民主政治建設，真正在組織與民眾之間架起了“連心橋”。如楓南村的黨員代言人唐付生，在此次楓南召開好征地拆遷動員會後，他意識到征地拆遷是涉及民眾切身利益的大事情，不能有半點馬虎。為此，他不僅在會後積極向村幹部、工作組的同志請教相關的政策，對每一個重點都做好相關記錄，為正確宣傳相關政策奠定了基礎。更是以身作則，言行示範。以一個老黨員、老幹部的姿態，做好自己家屬的思想工作，不搞搶裝潢，不搞搶搭大棚等明顯不合政策的事情，在民眾中樹立了威信，發揮了黨群代言人的作用，從而使征地拆遷工作能順利推進。
格線員的年終總結 篇12
一、聚焦標準提升，夯實陣地建設。
橋樓鄉綜治中心在閬中市委政法委、橋樓鄉黨委政府的指導和領導下，在轄區內“兩所一庭”的通力配合下，於20xx年9月建成。下設監控研判室、格線中心、矛盾糾紛調解室、信訪接待室、心理疏導室。組建了平安宣講、平安巡防、人民調解、志願服務、應急搶險五支隊伍，截至目前，全鄉現有市級格線員5人、政法專乾7人、警務助理7人、平安巡防隊員76人，實現了鄉有平台、村有格線、戶有巡防三級平安新格局。此外，配優配齊工作人員，組織勞保、民政、殘聯、退役軍人服務、信訪、司法等部門及時入駐綜治中心，並制定相關入駐工作制度，確保人員到位、管理到位、服務到位。
二、實施精準管理，提高工作水平。
通過動員發動、調研摸底、格線劃定、人員選定、業務培訓及信息系統啟用系列工作，構築符合橋樓特色的社會治理大格線模式，搭建起服務民眾的橋樑，不斷提高社會治理水平。
1、科學劃分，打造高素質格線員隊伍。按照便於操作、務求實效原則，將全鄉劃分5個格線區域，格線化覆蓋率達到100%，承擔了格線內的黨建、綜治、環保、應急管理等各項職責。鄉黨委多次召開專題會議研究格線化工作，廣泛徵求意見和建議，制定了管理實施方案、格線員管理辦法等制度，為格線化管理順利實施提供強有力的支撐。
2、強化管理，充分發揮格線化信息平台事件調配功能。充分發揮格線化信息管理系統平台作用，及時掌握格線員日常走訪巡察、重點人員登記、開展民生服務、處理本格線各類事件等工作情況，對格線員摸排上報的格線問題及時進行分流、限期處理，實現資源共享、聯動共管，提高格線化工作的效率和管理水平，真正實現“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中辦”。
3、擔當作為，全力服務橋樓鄉中心工作。格線化工作既構築了平安穩定的屏障，也成為服務民眾的平台和中心工作的助推器。在服務民眾方面，格線員走街串巷，協助辦理低保、醫保、社保等事關民眾切身利益的事項。在服務環保整治方面，將轄區衛生、環境污染和矛盾糾紛等作為格線員工作重點，配合職能部門排查、消除隱患問題150餘個，實現了格線內區域設施清、矛盾隱患清和管理企業清。服務應急救援方面，今年多次大暴雨期間，格線員及時奔赴格線，組織落實防範措施，成功轉移近百人。暴雨過後，始終堅守民眾回遷第一線，持續巡查民眾危險房屋，為百姓築起一道“生命財產安全線”。
下一步，橋樓鄉將嚴格落實閬中市委、市政府決策部署，在市委政法委的具體指導下，高度重視格線化服務工作，不斷提升社會治理工作精細化水平，為加快橋樓平安建設貢獻力量。
格線員的年終總結 篇13
20xx年11月10日，我幸運地來到車城西路社區，成為一名社區格線管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層民眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習，管理制度。
結合十堰市格線管理中心“格線進社區”發展戰略所制定的整體工作計畫，認真學習格線員管理實施細則。
我們的職責：
1、格線員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責格線內人、房、物、事、情組織等基礎信息的採集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計畫生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、格線員日常工作以“社區E通”為依託，在格線內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對格線內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行採集上報。
3、普查。格線員按照市、區格線監管中心統一安排，對格線內所有居民進行入戶走訪，及時採集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。格線員在工作時間內，每天必須在格線內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少於1.5小時。對格線內基礎信息的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行採集或核查上報
5、收集社情民意。格線員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集格線內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，並將結果及時反饋至社區和有關部門。
6、接收市、區格線監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。通過學習格線員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務於人民，更好的完成自己的工作。
三、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。
四、工作內容
1、信息採集
我所在的格線為車城西路社區第九格線，負責的居民樓有東嶽路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共採集人口信息697戶總計2091人。
2、綜合治理
我們在格線區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，並在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記格線內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計畫生育
協助第3、5格線員對他們的格線內的流動人口進行登記，對於18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。
5、城市管理
協助社區衛生專員進行“創模範城市”衛生檢查和複查工作。
五、心得體會
通過大半年的工作，我對格線員有了一個全面的了解，格線內的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為格線員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到格線工作的重要性，以及做好格線工作的不易。通過大半年的工作，社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以後的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的`歲月中，我會伴隨著社區共同成長!
格線員的年終總結 篇14
作為一名銷售員，每天要不斷的反思和總結，給自己制定一個工作計畫並且實施，在聯繫客戶之前把所有的準備工作都做好，把每天想到的問題記在本子上並做電話訪客記錄，把客戶平常提到的問題記錄在本子上，然後反覆的去想怎么解答客戶的問題，把重要的客戶和不重要的客戶區分開來，每天看一些行業網站，晚上回家聽一些進階銷售的錄音和看一些有關銷售或激勵人生的書籍，晚上睡覺之前把當天學到的知識以及發生的事在大腦里過一遍，向老銷售尋找一些做銷售的方法和經驗。銷售的前期是非常坎坷的，必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對產品和行業的了解有很多不懂的地方，我願意花更多的時候去學習這些知識，讓自己早一點獨當一面，同事都很好，都很樂於幫助，遇到不懂的問題大家都會幫忙找到答案。在我不斷的努力，學習下已漸漸融入這個大家庭。
以下是我從四個方面對20xx年的銷售工作所做的總結：
一、基本情況
這一塊主要是概括地把一年來的銷售業績如實寫下來，比如：一年來總共銷售了多少產品，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什麼行業，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達的銷售指標等。
二、主要做法
這一塊可以寫自己一年來是怎么做銷售的，採用的是什麼樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，採用了什麼方法;在傳遞產品信息方面做了哪些事情，採用了什麼方法。
三、我的收穫
這一塊主要是分享一下一年來自己覺得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺自己與客戶的`關係搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發簡訊問候;還比如：我這一年銷售指標完成得比較好，主要是在客戶的跟進方面做得比較好，我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時都能做到清晰準確，目的性很強。
四、不足之處
比如：對產品理解還不是很到位，有時候不能很準確地解答客戶的疑問;又比如：客戶的資料收集得比較多，見的人也不少，但因為沒有做好記錄和管理，所以查找時很麻煩等。
以上幾點供大家參考，總的體會就是要寫得實實在在，不要是為了交差，認真寫了才能對自己以後的銷售工作有指導和幫助作用。
格線員的年終總結 篇15
第一格線工作計畫“堅持依靠民眾，推進工作落實” ，在社區進行格線化管理以來，佳 鑫社區第一格線全體格線員堅持以民眾為路線，本著“從民眾中來，到 民眾中去，為民眾服務”的態度，服務於轄區各個居民。堅持為居民辦 實事、辦好事。佳鑫社區第一格線共有 12 名格線員組成，分別管理金 鷺小區、別墅、哈贊其平房區域總計 20 棟樓、28 戶別墅，總計 993 戶，平房區域 戶。在今年的工作中，第一格線格線員將緊緊圍繞上級領導 布置的各項工作任務和指示精神，有序地開展工作,現將工作計畫如下
認真履行格線員職責
（一）信息採集：格線內的基礎信息採集工作是格線員最重要的工作。
格線管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點放在 小區入戶上，挨家挨戶去發名片，摸底。第一時間採集到最新的信息， 及時更新E通，對於之前已經入戶的再將資料完善，做好相關的記錄。
不定期上門走訪居民，隨時關注居民，尤其是出租房的變動情況，做到 一有變動就更改。對格線內的居民情況完全了解，並將居民的意見蒐集 記錄在案，做到社情全摸清。
（二） 綜合治理：在格線每天走訪入戶中，將居民所反映的問題和自 己發現的矛盾及時記錄並上報，在社區的領導和調解員的協助下將矛盾 進行調解。在走訪居民的過程中，和格線內的居民搞好關係，一旦格線 內的居民之間出現矛盾，可以及時的調解，將大事化小，小事化無。對格線內商業網店門面房進行登記，並拍照用E通將所有信息錄入上傳。
（三）勞動保障：在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進 行登記，並協助勞動保障幹事錄入E通。對格線內下崗失業人員協助辦 理就失業登記證、 居民醫保、 退休人員刷卡登記服務等並了解有關政策。
（四）民政服務：對格線內的低保戶、殘疾人和困難老人，登記在案並 不定期走訪。為轄區內年滿65周歲的老人辦理老年證，宣傳在轄區內流 動人員辦理居住證。
（五）計畫生育：協助計生幹事統計格線內流動人口的信息，熟悉各種 辦證流程。在入戶過程中，發現新生兒及時上報，特別是生二孩的，要 清楚其是否符合政策。
在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生 惠民政策 認真學習，提高格線員工作能力 積極參加街辦和社區組織的各項 培訓活動，認真學習工作相關的各種知識，了解相關的各種方針政策， 不斷拓寬格線員的知識面和提升工作技能。在創建全國文明城市以及其 它日常工作中，積極服從安排，盡最大努力幫助居民解決實際問題和困 難。
將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶， 為居民多辦好事、 辦實事，使居民深刻感受到社區的溫暖，感受到國家的溫暖。
格線員的年終總結 篇16
合江社區格線工作在街道綜治部門和公司的領導下，在社區的大力支持下，社區格線工作在20xx年工作中取得了一定成績，作為一項社會管理創新工程，為把格線化管理做好、做細、做出成效，合江社區格線員們敢於工作、敢於創新、甘於奉獻，辛勤與收穫共存、心酸與喜悅並舉，現總結如下：
一、合理劃分轄區格線。
合江社區現目前有7個小區共15730戶（現已採集戶數13540戶，達到採集率86％）在建工地有6個，社區根據轄區實際，及時劃分了14個格線（每個格線戶數都在1000戶以上），在建工地商品房有8000餘戶於20xx年相繼交房，人口多、任務重是擺在社區格線工作中的一個大問題。
二、工作開展情況。
格線對轄區全覆蓋，每個小區單元都有格線員上門入戶信息採集登記，同時全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在格線化管理中每位社區格線員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使格線員經常深入民眾，了解和聽取居民的意見建議，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，實現了社區管理服務全覆蓋。
三、開好格線工作例會，及時處理日常問題。
每周二的格線工作例會社區領導和駐社區民警都不定期的參加，格線員在例會中反饋在開展格線工作中的問題，大家交流經驗，及時的解決問題，不能解決的及時上報給社區領導和社區民警，並對格線員在每周工作都進行工作計畫和安排；格線長要求AB組格線員每周寫一份簡報，並存檔，工作中遇到問題做好台賬與筆記。格線化管理讓格線員對所負責區域的情況掌握清楚，合江社區格線員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶採集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；對發現安全隱患及不穩定因素要及時的報給社區領導，及時掌握區域情況排除安全隱患，關愛特殊人群。
四、及時解決民眾訴求。
格線員工作期間，通過對格線工作多樣化宣傳，格線員掌握了辦理居住證、遷戶、諮詢殘疾人政策、準生證等相關業務流程，及時給居民解決相關問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過業主群和居民的良好互動交流，拉近了和居民的距離，格線工作更加順暢。
五、認真完成街道及社區安排的各項工作任務。
格線員通過協助社區文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區宣傳等，拉近了和各物業單位的距離，也拉近了和居民民眾的距離，工作的多樣性使格線員們對各項工作更加了解，辦事更加規範，行為有了準則。
通過近半年的格線工作學習與積累，合江社區格線員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質不斷提高，圓滿地完成社區格線化管理各項工作任務。合江社區格線工作將在以後的工作中主動作為、深入研究、摸清底數，更好的為社區居民辦實事、辦好事，為社區建設貢獻自己的一份力量！
格線員的年終總結 篇17
開展社區格線管理員工作方法如下：
一、要摸清格線實情。
實情包括兩方面：
一是人的基本信息，指的是姓名、年齡、民族、文化程度、政治面貌、宗教信仰、婚姻狀況、社會保險狀況、健康狀況、從事職業、戶口性質、生育情況等基本情況；
二是居民民眾最關心、最直接、最迫切希望解決的問題及公共基礎設施。實情要全面、準確，摸清實情是做好社區各項工作，更好服務居民和地區發展的基礎。
做好摸清工作，需要經常性深入居民區，融入民眾當中。我剛到社區工作，居民並不認識我，他們有一種防禦心理，不願告訴一些情況，入戶了解情況也就非常難。
經過一段時間的經常性入戶，他們接觸我的次數多了，漸漸的`也就接受了我，變成了熟人，摸實情變的越來越順利。做好了摸實情工作，開展社區其他工作更有針對性，效率更高。
二、要時刻堅持學習。學習是每位格線員提升素質，更好服務居民的重要手段。
學習內容含蓋居民民眾息息相關的中央、地方重要會議及新出台的政策措施，如十八大、十八屆三中、四中全會精神、單獨二孩政策等等。尤其要突出學習重點，且長期堅持。
努力將新出台的政策措施第一時間宣傳到居民民眾。對於養老保險、醫療保險、最低生活保障政策、計畫生育政策等常規性工作更要熟知，如有居民問及相關事項，一定能解釋清楚享受條件及辦理程式。
三、要提供周到服務。服務工作主要在了解格線基本情況、掌握民眾最關心、最現實、最迫切解決的熱點難點問題的基礎上開展。
經常深入格線區域，查看周圍環境及公共設施，走訪居民家進行摸底調查，對服務質量和效益起到至關重要作用。通過摸底調查了解情況後，部分困難居民得到了民政部門、辦事處、社區及相關部門的救助，積極聯繫環衛部門清理了垃圾，建立了污水井，針對雨水無法排出等實際，修建了排水溝，為居民正常生產生活創造了良好條件和環境。
還為育齡人員提供了計畫生育服務工作，定期進行免費體檢，常年免費發放計生藥具。四、要發揮監督作用。
格線員做好為居民服務工作的同時，也要當好監督者角色。在日常入戶當中，發現違法違規、不良行為、矛盾糾紛等問題，及時制止，能自行解決的立即解決，不能解決的要及時反饋社區或通過居民訴求信息平台上報至相關部門解決。
格線員的年終總結 篇18
自全市展開以格線化管理統籌推進社區工作以來，辦事處根據自身實際情況，有效整合各種資源，構築起格線化服務平台，將轄區科學劃分為8個格線，由綜冶委黃丹擔任總格線長，各社區，村委設有一名格線專員，並嚴格按照區委區政府檔案及社會服務管理中心的.要求，通過一系列有效措施，逐步健全社區格線服務，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。現將我社區上半年格線化管理工作落實情況匯報如下：
一、格線化管理基本情況
自推行格線精細化管理以來，居民信息入戶採集作為其中一項重要的工作全面展開。我處2個社區6個自然村格線現有常住及流動人口共？戶，格線員們通過入戶登記和電話核實等方式，並利用中午、晚間或雙休日等時段進行錯時工作，經過近一個半月的普查，信息採集完成95%以上，剩餘多為空戶。而此項工作也是我社區格線化日常管理工作之一，通過日巡查，實時更新住戶信息，將人房信息做到不遺漏、準確記載，讓居民享受到精細化的社區管理和服務，同時形成詳實的信息基礎，為格線化管理提供確切的數據支持。
二、工作措施
（一）完善工作制度，夯實管理基礎。
1、我社區根據格線劃分情況，重新繪製了格線化服務整體示意圖，實行三級格線結構管理模式，由綜冶委黃丹擔任總格線長，各格線責任到人，並將結構圖及三級格線人員工作職責製作成圖，及時公布上牆。
2、根據相關檔案要求，社區（各村委）建立了周例會制度，參會人員為全體社區工作人員，各村村委會成員。會議內容以各格線員匯報上周工作及部署本周工作為主，對於各格線員匯報中提出的重點事項和存在的問題，進行集中討論，集思廣益，研究解決問題的具體措施，並整理好會議記錄。
（二）工作分工明確，定人定崗定責
1、為充分發揮社會管理一體化綜合服務平台作用，我處明確專人負責平台的登錄領取案件任務及維護管理，每天登入平台，認真辦理派遣任務，將完成情況通過平台向中心予以回復，目前，已通過平台接收登記派遣的案件？起，並全部處理完成，上報結案。並根據格線員的信息反饋，每個格線的戶況信息也得以及時更新，實時維護。
2、各專（兼）職格線員根據要求每天完成不少於？件人或事物的管理和服務，其中90%案件要求自行處理，目前，我社區各格線員共完成？件事物管理，其中？件案件已自行處理，其他登記派遣案件正在陸續結案中。
3、我處嚴格執行A+B+C崗工作制度，實行一崗多責，採取專職與兼職格線員業務對接和輪班的方式，堅持格線日巡查，實現人到格中去，同時保證一站式大廳中的業務辦理不受影響。
（三）注重工作實效，服務社區民生
1、政策宣傳。我辦事處格線員在日常的入戶的過程中，也將民生宣傳、計生政策、安全防範等各項政策宣傳帶入居民家中，發放宣傳材料千餘份，讓惠民政策深入人心，提高民眾的知曉率、滿意率及支持率，拉近社區與居民的距離，有效構建起民情信息的溝通網和為民服務的連心橋。
2、計生服務。我社區格線面積較大，人口密度高，計生工作也相對複雜，格線員承擔了以往計生信息員的工作任務，以格線為單位，統計計生各類數據，宣傳計生政策法規，核實轄區計生信息，全面加強對轄區內育齡婦女信息的把握。上半年，通過各格線員的努力，完成了？名常住人口育齡婦女孕環檢服務，？名流動人口孕環檢服務，？戶單獨夫婦信息核實，為？對夫婦送去了孕前檢查的優生優育政策，發現一例病殘兒，並及時上報。同時在日常上戶核查中，時刻監測孕情，梳理避孕節育措施，完善平台信息，精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現象發生，促進了社區計生工作的開展。
3、綜治維穩由綜治辦統一配發給格線員的智慧型手機，做到同步記錄，同步上傳，同步管理。格線化的推行實現了人在網中走、事在格中辦的管理模式，格線員通過日巡查，片區內哪裡有民眾需要，哪裡有矛盾隱患，都能一目了然，第一時間捕捉，第一時間處置。社區自開展格線化管理工作以來，上報綜治社情民意？余條，接待來信來訪？余條，調解鄰里矛盾糾紛？余次。
4、文明創建。形成長效機制，將文明創建工作落到實處，常抓不懈，多次幫助居民聯繫環衛部門清理和無主垃圾；幫助老舊小區疏通、清淤下水管道十多餘次；社區積極主動與業主聯繫溝通，將儘快組織成立該小區的業主委員會，切實解決小區記憶體在的各種問題。
半年來，在社區黨總支的正確領導下，通過社區全體人員的共同努力，順利完成了民政、衛生、安全生產、社會保障、婦聯、殘聯、武裝、工會、共青團等各項工作任務，贏得了社區及各村居民充分信任和一致的好評，在社區民眾中樹立了良好的形象，使社區格線逐漸成為了服務居民民眾的重要視窗、化解社會矛盾的前沿陣地。
三、存在的問題及建議
（一）社區格線化工作經費嚴重不足。自格線化管理推行以來，我處新增8名格線員，但沒有相應的專項經費撥付，導致電腦等硬體設施欠缺，如遇突擊任務，會出現辦公電腦不夠，辦公場所不足的情況，對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區格線化管理的經費投入，完善硬體設施，為格線化管理工作提供良好的外部條件。
（二）社會管理一體化綜合服務平台不夠穩定。作為格線華管理日常工作的重要系統，電腦，手機經常出現系統癱瘓及反應網速過慢的問題，給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平台技術支持，及時解決影響平台運行的問題所在。
（三）社區格線員考核標準不夠科學，不能獎懲分明。目前對於格線員績效考核標準，只有對於低於100分扣除相應績效的規定，但無其他獎勵機制體現，不利於格線員工作積極性的提高。格線化管理是一項全新的管理模式，其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中，不僅需要基層幹部通過強化責任、狠抓落實，還要求上級部門能夠出台相應的激勵機制，充分調動廣大人員的主觀能動性，為推行格線化管理提供必要的制度保障。
四、下一步工作思路
（一）求真務實，紮實做好格線化管理工作。實行格線化社會管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措，我處將進一步核實居民信息，做到實時更新，完善精細化管理，實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，實現小事不出格線、大事不出社區/村委的管理模式。
（二）創新工作思路，實現新形勢下的社會管理服務。我處將針對格線自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理，進一步暢通社情民意渠道，豐富社區活動，促進社區和諧發展。
格線員的年終總結 篇19
20xx年初，經過選撥及培訓我終於正式走上了社區格線管理員的工作崗位。轉眼間來到社居委工作已近半年的時間了，在社區領導及同事們的幫助下，自己在各個方面都得到了鍛鍊和提高。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層民眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過近半年的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
一、參與主要工作情況：
① 信息採集
1.對自己格線轄區內的基本情況進行了解。最初在社區老師傅的帶領下了解自己格線的位置及初步位置。在社區e通到位後，根據兩實資料及人口普查的資料對於轄區內樓棟戶數，人數有了初步的了解。
2.根據格線管理創新辦的要求，對居民挨家挨戶的進行走訪，進行小區.樓棟.門牌(戶)信息核對，增加了戶籍地，計生信息，就業信息等。在居民對格線管理員有初步了解的同時，留下自己的聯繫方式，方便居民有事情的時候進行聯繫。在走訪的過程中進行個方面的信息採集，並在每棟樓里發現了一批熱心的居民，組建了轄區內的八大員.樓棟長.信息員。
目前統計本轄區共266戶，共582人。
② 綜合治理
1.對於每日在社區內居民反映及自己發現的矛盾進行上報，並在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
2.參加消防安全.流動人口管理.矛盾化解.兩實資料更新比對等會議，增加自身業務知識。
3.對本轄區持有機動車駕駛證的人員進行登記。
③ 勞動保障
1.對本轄區內退休人員的醫保卡及退休證進行登記。
2.對本轄區內新增就業人員進行登記。
④ 民政服務：
1.開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看.查.訪”情況是否相矛盾。
2.開展空巢老人老人的調查摸底，對轄區內的老人進行統計。目前統計本轄區60歲以上老人共114人，有老人72人獨居。 ⑤ 計畫生育：
1.對夷陵大道及醫專的門面進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對於18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2.了解信息採集卡的登記流程，對於新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程式，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息採集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。
3.參與計生檢查工作。
⑥ 城市管理
1.對本轄區內城市部件進行清查。
2.對本轄區內商業網點進行清查
3.進行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什麼都不懂，社么都需要學習。經過不斷地學習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的，但事實上卻是複雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心;還有樓棟後花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理乾淨的問題;還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決;還有鄰裡間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的，辦醫保的，諮詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關係。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。格線管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛鍊提高。因此，進入社區後，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.對於正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2.在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生.民政.勞動保障.城市管理.綜合治理等各個口徑的工作。
3. 認真做好信息採集，對於小區.樓棟.門牌(戶)信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和格線八大員積極溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對於能解決的儘量解決，一時解決不了的及時向上級反映，並做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日誌，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，並做好工作計畫。
6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，並且在工作中對自己有了清醒的定位，
俗話說不積矽步，無以至千里;不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，並且要樹立乾一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。
格線員的年終總結 篇20
我是社區一名新晉格線員，20xx年xx月入職至今參加工作已有半年時間了。在這段時間，社區的前輩們在工作中本著人性、為服務對象著想和謙和態度，真誠地對待服務對象為我做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作潛力也在增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。在這半年多的時間，我對社區工作有了進一步的認識，學到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地紮根於基層為民眾服好務。現將這一階段的思想、學習、工作狀況向領導同志們匯報。
1、對自己格線轄區內的基本情況進行了解。在社區老師傅的帶領下，了解自己格線的位置及初步位置。在社區社管通手機到位後，根據兩實資料及人口普查的資料對於轄區內樓棟戶數，人數有了初步的了解。入戶採集居民信息，對格線內居民的生產、生活、住房等信息進行摸排核實，將採集的信息及時錄入社管通，並進行實時動態更新。
2、開展政策宣傳。強化學習，掌握政策法規。在格線服務中向格線區域內民眾廣泛宣傳與民眾息息相關的法律、法規、規章和政策。使格線內區域民眾熟知法律法規和政策，支持和關心社區建設。
3、做好格線區域內重點人員的穩控工作，及時掌握格線內上訪戶的情況以及涉及社會政治穩定、社會治安方面的信息，及時處理和上報，全年不發生越級上訪和群訪等情況，格線區域和諧穩定。
4、民政方面。對退役軍人信息進行採集、登記、上報。對轄區老人八十歲高齡補貼進行審核、登記，推廣銀鈴安康保險，對新增及轉出的高齡老人信息及時更新上報。
5、全程參與了xx月份第xx次全國經濟普查的清查工作，對轄區普查區域進行入戶登記，上報，並錄入PAD完成後期編碼工作，為20xx年開始的正式普查工作做好堅實基礎。
6、作為社區的黨務工作者對社區支部108名黨員的個人信息完善核實，對每位黨員的情況做到心中有數。定期組織黨員活動，完成黨組織標準化建設的所需資料。對黨建工作的各個系統平台進行錄入及維護，進行全國黨員信息系統的填寫與核實。完善黨員信息，及時對黨支部及黨員信息更新及維護。
以上是我20xx年度的個人總結。通過大半年的工作，社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以後的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區共同成長！
格線員的年終總結 篇21
一、“大數據”助力社區管理“精細化”
（一）建立健全“一戶一檔”，做到提戶知人；
（二）建立問題“留痕”機制，做到提事知情。
二、“鐵腳板”走出社區民眾“安全感”
（一）小區日常巡查，練就“火眼金睛”真功夫；
（二）重點點位關注，做到“不留死角”硬功夫。
三、“格線化”推動社區治理“新機制”
（一）建立問題隨訪機制，將問題化解在萌芽階段；
（二）建立矛盾處理機制，小事不出格線，大事不出社區。
xx年為進一步提高格線知曉率，啟動第三屆“車塘最美格線員”線上投票活動，2周內總計4500多位居民參與了投票，最終評選出4位“人氣格線員”。
xx年是不平凡的一年，年初的疫情防控、年中的防禦颱風、年末的防寒防凍，回望這不平凡的一年，我們在工作與生活的點滴之間，收穫著感動，也在不經意的瞬間收穫著力量。
經過前期的`日常工作考核、格線長推薦、居民走訪，最終評選出3位“優秀格線員”。
xx年是“雙網融合”實踐的第一年，“雙網融合”事件總計1483件，辦結率100%。從年初的疫情防控、濾網清格、到後期的人口普查及社區日常整治工作都能看到“雙網融合”的身影。
格線工作不僅僅是一份普通的工作，更是一種沉甸甸的責任。
接下來，車塘社區格線化聯動工作站將嚴格按照上級有關要求，團結協作，創新奮進，認真做好巡查、上報、服務工作，推動隱患閉環解決，為做精、做好社區格線化管理工作，解決突出民生問題，貢獻應有的擔當和使命。
格線員的年終總結 篇22
社區既是城市的基礎單位，也是格線化管理的重要基石。要堅持在社區建設中強化格線化管理，在格線化管理中加強社區建設，按照“黨建帶動、完善自治，政府主導、社會參與，民生優先、服務民眾，管理協同、互助共享，因地制宜、分類推進”的原則，突出重點，抓住關鍵，努力把社區建設成管理有序、服務完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點：
一、明確責任
一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。二是善於發現問題，善於處置問題，及時報告問題；主動與社區居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”，堅持到格線巡查、踏看。四是認真填寫格線責任人工作日誌，做到工作日清周結、動態信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項，及時填寫“工作單”，辦好交接手續。五是引導和吸納物業管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區工作同志以及社區志願者等作為義務信息員、監督員，協助做好格線內的管理工作。
二、加強宣傳
一是多渠道、多形式加強宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民民眾對格線化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區醒目位置設定格線化圖譜，公布格線責任人照片、姓名、聯繫電話、工作內容和管理服務職責等信息，向每家住戶發放格線責任人“服務聯繫卡”。
格線員的年終總結 篇23
自20xx年11月1日進入青年社區成為一名光榮的社區格線員，迄今已經一年多了，在社區領導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下，我從當初的沒有頭緒、無從下手，到目前的井然有序、駕輕就熟，實現了對社區工作從認識、認知，再到認同、融入的不斷轉變。這一年來，我從工作中體驗到社區格線員的事無巨細，雖事情繁瑣，但都是直接面對最基層的民眾，這其中的經歷使我受益匪淺、感慨良多，在此將一年工作總結如下：
一、居民信息採集。這項工作是我進入社區工作接觸最早的一項基礎工作，通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流動人口的基本情況。轄區內共有居民樓10棟，居民住戶273戶，平房9戶，門面房263戶，學校一所，銀行一家，市場一處。目前已錄入一體化信息平台的住戶信息224戶，門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區的情況有了基本的了解，基本可以有的放矢的開展工作。
二、創城工作。20xx年全縣都在如火如荼的開展創建全國文明城市工作，社區承擔著基層創建工作的重要角色。由於我社區轄區範圍內老舊小區和三無小區較多，所以20xx年內多次組織參與清理小區、樓道亂堆放，下水管道堵塞，安裝路燈和電子攝像頭等工作，協調小區樓道車輛亂停放，清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治後的轄區內面貌煥然一新，居民生活環境得到很大改善和提高。
三、計畫生育工作。對轄區內門面房流動人口核查建檔，每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作，並向她們宣傳計畫生育政策。摸排孕婦及新生兒信息，組織轄區內婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。作為二廠支部的黨務工作者，對我支部28名黨員個人信息核實完善，對每位黨員的情況做到心中有數，定期組織黨員活動，完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料，以及標準化管理信息平台工作。
回顧過去的20xx年，我的工作還有許多不足之處，在以後的工作中應充分發揮“工匠精神”，讓更多的居民從格線員身上體會到政府的關心，將服務民眾、為民眾辦事作為工作的宗旨。
格線員的年終總結 篇24
大家好！
時間在不經意中從指間划過,轉瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在油田測井處領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保全隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保全員的崗位紀律形象、禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20__年的工作情況總結如下:
第一，重視單位的安全防範。由於測井處門前馬路重新鋪設，每天進入的運輸車輛多，進出人員複雜，我們責任重大，為了保證測井處的人員、財產安全，履行好我們肩負的使命，在人員緊缺的情況下，全體隊員發揮吃苦耐勞的精神，善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員進行檢查，每個人多出一份力，多為測井處做一份貢獻，雖然辛苦了點，但是大家做的都很認真負責。
第二，靈活應對突發事件。12月某日，測井處某位家屬沒有很好的善待父母，母親無處訴苦便跑到單位大門口不肯離去。天氣寒冷加上老太太上了年紀，我們保全隊調整角色，以調解員的身份勸說老太太要注意保重身體，先回家別再外面受凍了。可是勸說到了深夜老太太還是堅決不肯回家，甚至流露出輕身的念頭。我們保全隊一邊嚴守崗位，一邊輪流照顧老太太，給她送飯菜和棉大衣，陪她聊天，給她以溫暖。最後，終於感化了老太太，放棄了輕身的念頭，答應回家好好解決問題。在我們共同的努力下將糾紛消滅在萌芽之中，同時使我們對突發事件有了更多的經驗！！處理問題的能力日漸成熟！
第三、重視消防工作。為了把消防工作做好，讓領導和民眾放心。我們本著預防為主的主導思想。始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每日定期對的消防設備設施進行檢查,確保其良性運作，保證工作順利進行，以確保各方面的安全。
第四、加強隊員精神意志的培養。加強隊員的思想品德教育，堅決落實保全測井處的各項紀律制度。保全因工作性質的不同，不能像其他部門員工一樣有固定的休息 時間由於工作需要除保證正常工作以外還必須留守備勤隊長則需二十四小時在位值班以應付和處理突發事件的發生，但是保全隊全體人員都能夠以工作為重從來沒有任何怨言。在做好自己本職工作的 同時積極幫助別的部門做力所能及的事情如幫助測井處清洗儀器，無論嚴寒酷暑，隊員們十年如一日地堅持這項工作，在領導和民眾心目中留下了良好口碑。
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方，如安全意識，法律意識淡薄。有許多事情只知道被動接受、執行，而不知道為什麼要這樣做。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。 在新的一年裡,我將團結全體保全隊員,堅決落實領導的工作指引,不辜負測井處領導對我們的殷切期望。最後我代表我們測井處保全隊祝大家在新的一年裡身體健康，新年快樂！
格線員的年終總結 篇25
自20xx年11月份正式成為一名格線員至今，已經過去兩個月的光陰。兩個月的時間說起來可能不是很長，但我卻有幸接觸到了選民登記、醫保辦理、創建文明城市、全民參保及經濟適用房申請登記等許多基層工作，在社區領導和同事的指導幫助下，提高和鍛鍊了自己的業務能力，迅速成長起來，所做的工作也得到了社區和居民的認可。現將20xx年的工作總結如下：
一、主要工作
1、居民信息採集
居民信息採集是格線員工作中的重點，是格線員了解民生民情最直接的方式方法。雖然入職只有一個多月，我堅持每天入戶走訪，用自己的恆心和耐心敲遍了轄區內347戶的門，更新和修正居民信息200餘條，入戶率
2、民生服務
永鑫社區第六格線主要為趙莊、魯源小區和山礦宿舍，不是平房就是一些老舊小區，居民居住條件相對較差，經常會出現房屋漏水、暖氣不熱、下水道淤堵等現象，每當有此類問題出現，我都會認真聽取並記錄居民所反映的事項，理清事情關鍵並聯繫有關單位，儘可能地幫居民解決問題。在崗期間共解決格線內民生事項7件，協助其他格線同事辦理民生事項3件。
3、困難救助
永鑫社區第六格線的不僅居住條件一般，有一些居民的生活也比較困難。為了能切實幫助這些生活困難的居民，在日常的工作中，我總是特別關注一些優撫政策，一旦發現有適用的居民就會告知他們，以便能改善他們的生活，至今已幫助困難住戶3戶。
4、排查安全隱患及環境整治
每日兩次的格線巡查主要就是為了發現問題。趙莊有許多平房並不住人，而是用來生產或做倉庫。現我已在轄區內標記安全巡查重點5處，並且養成了隨手撕小廣告和撿垃圾的習慣。
二、個人心得
兩個月的工作中，遇到過挫折，但也收穫了許多寶貴的經驗。
1、正規的穿戴和耐心的態度更容易讓居民接受格線員。對於很多住戶來講，格線員更像一個來了解自己家庭成員信息的陌生人，對於這樣的陌生人保持警惕是很正常的現象，所以常常有居民會將格線員拒之門外，對於格線員的工作也不予配合。但只要穿上格線員的馬甲，帶上工作證，並耐心告訴居民，你就是他們樓牆上公示牌上的那個人，絕大多數居民都會樂意配合的。
2、細心和主動是創建與居民聯繫的最有效的方式。格線化管理作為一個新的管理模式並不為人所熟知，所以前期的細心和主動也是向居民進行自我推薦的一種方式。久而久之，就會獲得居民的認可。
3、必須有自我提升的意識。工作的過程即是成長的過程。在工作中會接觸到很多之前根本就不了解的政策，所以工作的過程中我可以學到很多東西，並將學到東西運用到工作中去，形成良性的循環，使自己的工作能力得到提升。
4、責任感。其實格線員沒什麼權利也不一定能為民眾解決多少大事，但格線員就是為了解決為民眾服務的“最後一公里”而存在的。所以在日常工作中，我常常會說“有事您說話”而不是“這個事不歸我們管”。對每一位居民負責，不是說我一定可以幫他們解決問題，而是我會把他們的問題當成自己的問題，我會盡我的全力。這點我也會告知居民，居民會更加理解和寬容。
三、工作建議
1、格線化管理畢竟不同於戶籍管理，大概是工作時間不長，至今我還不能理解平台上和居民登記表上要特別區分戶籍人口和流動人口。甚至包括身份證號。這些其實只是個記錄，目前沒有發現實際的運用。而且戶籍人口有時比流動人口“流動”的還快。但是在平台上“租”只是表明房屋類型，並不表示人口性質，這其實也不方便數據管理。
2、有些操作不能在以房管人和實有人口上同時進行。例如戶籍人口和流動人口的轉換必須在“實有人口”頁面上操作。而“育齡”“老年”等服務標記必須在“以房管人”內進行。但“育齡”和“老年”這些與年齡數據相關的標記可能每年都會有更改，如果能在“實有人口”內更改會更方便。
3、雖然馬上就要棚改了，但不得不說，平台設計是不是就沒有考慮到平房？平房如果有好幾家租戶的話，平台建房就會很複雜。
4、以上三點，如果能提高平台數據處理速度，都可以不用改進。
5、大概是剛剛任職的原因，有時候居民反映問題會比較沒有頭緒，不知道該找什麼部門解決。希望可以有一本指導手冊，說明什麼類型的事件該聯繫什麼部門，以提高工作效率。
以上便是我20xx年度的工作總結。沒有從事這項工作之前，有人跟我說格線員是份比較清閒的差事，當我真正開始接觸和了解後才發現，“絕至此時要躬行”，加班，忙得連口水都喝不上都是常事，但能實實在在地為居民做事讓我覺的很充實。對於即將來臨的20xx年，也許忙碌，但更多的是期待。再見20xx，加油20xx！
格線員的年終總結 篇26
今年來，在街道黨工委、辦事處領導的高度重視下，在第一書記、社區工作站站長的正確帶領下，社區全體工作人員團結一致、群策群力，以切實服務居民民眾為己任，任勞任怨、不畏艱難，以極強的責任感，全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區體制改革，緊緊圍繞社區織網工程格線化綜合管理，進一步加強基礎信息採集工作；計生、安全、城管、社會事務等各項工作均取得較好成績。
根據社區體制改革精神，社區全面開展織網工程格線化管理工作。社區共劃分為18個格線，一格一員。今年來，在第一書記、站長的正確帶領下，正、副格線長具體抓落實，切實抓好社區基礎信息採集工作。今年來，社區採集新增人口9905人、註銷人口8810人、走訪57187人；採集新增法人308家、註銷法人20家、走訪913家。主要措施如下：
1、彈性上下班，加強考勤。
根據社區居住人員特點，將格線員每周一至周四的上班時間調整為下午2：00-晚上9：00，重點利用晚上時段上門採集信息，提高工作效率。同時，安排副格線長負責考勤，提高格線員紀律性。
2、每周例會制。
每周五組織召開格線員例會，格線長統計出每位格線員當周的採集數據，以數據量的大小為排名，形成表格發給每位格線員看，讓他們對自己本周的工作數據心理有數，起到了激勵先進、鞭策後進的作用。同時小結本周工作情況，部署下周重點工作。
3、以老帶新，共同進步。
俗話說“家有一老，如有一寶”，社區的幾位老同志，就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞，踏踏實實上門採集各類信息，默默耕耘著自己的一畝三分地；同時起到模範帶頭作用，為年輕人樹立起良好的榜樣，時時刻刻鞭策著他們不斷學習進步。我們社區的口號是——不讓任何一個格線員掉隊！
4、調動有效資源為我所用。
要求格線員將各自片區的管房人（業主）電話錄入手機通訊錄，加強與管房人（業主）的交流聯繫，儘量與他們建立起良好的朋友關係，以便有租戶變動時為格線員提供及時的信息，確保不漏戶。
通過採取各種有效措施，社區基礎信息採集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區的考核中，社區均取得較好成績，特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關部門的考核，信息採集率為99%、未註銷率為0.95%、信息正確率為100%，取得了令人滿意的成績。與此同時，街道格線中心每月的考核，社區各格線成績也是名列前茅。
格線員的年終總結 篇27
暑假來臨，天氣炎熱，加之汛期降雨強度加大，溺水事件進入高發期。為提高學生的避險防範意識和自救能力，防止溺水事件的發生，沙灣社區黨群服務中心在四點半課堂舉辦“夏季防溺水安全教育”活動，為學生們講授防溺水知識。
社工以近日在重慶發生的`8名小學生溺亡事件引入活動主題，通過真實案例，讓學生深刻認識到溺水的嚴重性。接著採取互動問答、播放防溺水教育視頻等形式給學生們普及防溺水知識，包括溺水高發時間段、高發地點、如何辨別溺水、遇到溺水危險如何處理及防溺水安全“六不準”等。活動最後，在社工的帶領下，學生們一起站起來大聲喊出防溺水安全知識拍手歌，感染力十足，教育效果顯著。
格線員的年終總結 篇28
從20xx年我轉崗成為主山社區格線治理員以來，在社區領導及同事的贊助下，本身的業務才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關係到城市的協調成長，轄區的穩定連合。格線治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現了當局關切民眾，辦事民眾，為民眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口,使民眾足不出戶就能解決業務。現將20xx的如下：
一、採集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區內的基礎環境。
我是主山社區第二網格線員，管轄範圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區內的工作環境有基礎的了解，使居民對我們社區格線員的工作有了個初步的`認識，並在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以後在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合管理和情況。時常巡查轄區內的衛生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。
對轄區居民進行了文明創建鼓吹單的發放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。
格線員的年終總結 篇29
從20xx年我轉崗成為主山社區格線治理員以來，在社區領導及同事的贊助下，本身的業務才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關係到城市的協調成長，轄區的穩定連合。格線治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現了當局關切民眾，辦事民眾，為民眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口,使民眾足不出戶就能解決業務。現將20xx的工作總結如下：
一、採集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區內的基礎環境。
我是主山社區第二網格線員，管轄範圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區內的工作環境有基礎的了解，使居民對我們社區格線員的工作有了個初步的認識，並在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以後在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合管理和情況。時常巡查轄區內的衛生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。
對轄區居民進行了文明創建鼓吹單的發放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區辦事。共同社區開展掃黑除惡鬥爭，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強占等環境進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。
社區格線員工作固然繁瑣，但只要本著辦事民眾，為民眾辦實事，搞妥事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，容身本職，乾一行愛一行，未來在民眾中建立優越的形象把本身的本職工作做好
格線員的年終總結 篇30
為切斷疫情蔓延途徑，全區11個農貿市場實行“經營”，實現“日清理、日消毒、日巡查”，活禽宰殺區全面關閉，野生動物的捕殺、運輸、交易、加工和食用全面禁止。各類聚餐、聚會等大型活動全面取消；所有影劇院、歌舞廳、網咖等娛樂場所以及景區、景點、民宿一律暫停營業；所有棋牌室全面關停。
街道、村(社區)幹部、社區醫生、民警、黨員、志願者、樓棟長也是疫情防控的重要力量。他們為疫情監測對象提供上門服務，開展體溫健康監測、活動範圍監視、醫療廢物處理、日常生活服務、心理情緒輔導等日常工作。
岳塘區對違法行為毫不手軟，全面從嚴從快打擊處理哄抬物價、制假販假等違法行為。截至目前，共查處1起銷售假口罩案，涉案假冒3M牌口罩1.3萬個，涉案金額13萬元，對涉案4人移送公安機關處理。
同時，廣泛凝聚各方力量，發動人大代表、政協委員、企業家代表等募捐，共收到捐贈款項85522元、口罩29410個、消毒液1410瓶、酒精750瓶、蔬菜7噸。
戰場就是考場，疫情就是鏡子。幹部的態度如何、能力如何、作風如何，心裡是不是裝著老百姓的生命安全和身體健康，面對疫情有沒有清晰有效的防控思路、化險為夷的本領能力，在這面鏡子下，哪個幹部有辦法有能力，哪個幹部沒擔當沒作為，都照得一清二楚，老百姓的心裡也明白著。
照清楚幹部的態度。關鍵時候看態度。疫情當前，態度比能力更重要。幹部是否提高政治站位，把疫情防控作為當前最重要的政治任務來抓，是否認清形勢和使命，是否全面貫徹“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的要求，是否出於自我保護一般乾、不想乾、硬不乾、反著乾，是否推諉扯皮、松懶散漫、偷奸耍滑，遇到矛盾繞著走、碰見困難躲著行，等等。這些都能直接反映出幹部對待疫情的態度。作為幹部，必須要時刻意識到生命重於泰山、疫情就是命令、防控就是責任，不能讓內疚、自責、痛心成為公眾談論的熱詞。
照清楚幹部的能力。疫情面前，幹部有辦法有能力、敢擔當敢作為，民眾才安心。近日，各地都陸續公開曝光了一些因防控不力等被問責的幹部，給那些心存僥倖、不擔當不作為者以警醒。疫情這面鏡子，能照清楚那些幹部究竟有“幾斤幾兩”，有沒有“兩把刷子”，關鍵時候是否會“掉鏈子”。
照清楚幹部的作風。大疫當前，形式主義、官僚主義又成為幹部民眾熱議的話題。有的幹部在疫情防控第一線駐卡點，夜以繼日地做宣傳、排查、監測等防控工作，有的幹部卻在一遍又一遍地要報表、邀約稿。政出多門、多頭報送、反覆填報等不正之風又刮在了疫情防控阻擊戰線上，耗費著防疫一線幹部的精力。因此，一些基層幹部無奈抱怨“開口就要、閉口就到，天天報表、到處約稿，簡直應付不過來”。面對嚴峻的疫情防控形勢，一些可發可不發的檔案通知、可報可不報的報表並不是在幹事的證明，並不是在阻擊疫情，而是在給疫情防控添堵，折射出那些幹部形式主義、官僚主義的作風亂象。
疫情是面鏡子，而社會處處是鏡子，幹部只有在崗位上履職盡責，在工作中盡心盡力，不做樣子、不掉鏈子，不給組織“扯後腿”，才能在每面鏡子下照出民眾的好口碑，照出組織的好乾部。
格線員的年終總結 篇31
一、工作總結書寫內容
書寫工作總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進行深入細緻的分析，如談成績要寫清怎么做的，為什麼這樣做，效果如何，經驗是什麼；談存在問題，要寫清是什麼問題，為什麼會出現這種問題，其性質是什麼，教訓是什麼。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，並由感性認識上升到理性認識。
二、工作總結注意事項
調查研究
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。
熱愛
熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務，如果對業務不熟悉，就難免言不及義。
實事求是
總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則。誇大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的的不良行為，我們應當摒棄。
三、格線員個人工作總結範文（精選20篇）
時間不知不覺，我們後知後覺，辛苦的工作已經告一段落了，相信大家這段時間以來的收穫肯定不少吧，是時候仔細的寫一份工作總結了。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編整理的格線員個人工作總結範文（精選20篇），希望能夠幫助到大家。
格線員的年終總結 篇32
20xx年，認真貫徹落實區委7號檔案精神，全力推進格線化社會服務管理工作，並取得了一定的成效。
一、學習培訓，統一思想
先後召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐永全副區長到上地西里社區調研格線化社會服務管理工作;邀請區社會辦陳剛主任就“格線化社會服務管理工作是什麼?為什麼?怎么做?”對街道副科以上全體領導幹部進行培訓。通過以上措施，為做好格線化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見，統籌協調
制定《上地街道關於落實海淀區的`實施方案》。
1.是精確12個格線、56個格線單元劃分，確定包格領導、格長和格員。
2.是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會，並成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
3.是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。
4.是組建街道聯合執法隊，並開展聯合執法工作。
5.是調整十大工作組，並與社區格線實現無縫銜接。
6.是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量，並在年底前製作展示櫥窗。
三、系統運行，穩步推進
1.是社區格線微循環運轉正常，格線平均數值均排在全區前列，曾受到區有關部門的表揚，目前解決了部分社區居民反映的問題262件。
2.是街道格線小循環運行正常，目前街道格線小循環共處理14個案件，基本解決了部分社區格線反映的問題。
3.是區級大循環保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導
完成了對所屬格員、社區格線、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道格線化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
1.是對格線化工作認識程度還有待提高;
2.是充分發揮整體聯動作用還有待提高。
20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
1、是進一步規範完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級格線力量等工作制度，真正實現“入格、管格”，重點整合各類協管力量，並充分發揮他們的作用。
2、是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
3、是進一步提高信息化水平，充分發揮社管通的作用，同時穩步推進“一個系統，五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
4、是全力做好全年的格線化社會服務管理績效考評工作。
格線員的年終總結 篇33
一年來，xx街道深入貫徹落實區格線化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧”戰略部署，以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智慧型化社會管理創新體系，積極打造上地街道“智慧格線”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓民眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《xx街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施》、《xx區推進格線化社會管理和社會服務導則》和《xx區格線化社會管理和社會服務綜合管理平台——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：
一、街道格線化建設的進展情況
xx街道格線化建設定位於“智慧格線”，即：依託數位化信息技術，打造動態化智慧格線，實現智慧型化社會管理，凸顯“小格線，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯繫無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙，實現瑣事不出格線、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道格線化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1、制度保障，試點推進
6月初，xx街道分別召開街道格線化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
（1）成立街道格線化社會管理和社會服務分中心
依據區三級格線化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、民眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道格線化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組並明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道和主任擔任，常務副主任由辦事處副主任擔任，副主任由街道班子副職和xx派出所所長擔任，成員分別為司法所、xx派出所、交通支隊、城管監察分隊、工商所、衛生監督站、稅務所、xx區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。
（2）確定xx社區為街道格線化建設試點
8月1日，xx街道召開格線化工作推進會。會上確定了xx社區為街道格線化建設試點，重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道格線化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上，街道x主任不僅詳細介紹了格線化建設工作的背景、意義、意見，並就如何推進工作確定了每兩周匯報等格線化建設相關制度。
2、試點運行，具體落實
工作推進會以後，街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點，按照《xx街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區推進格線化社會管理和社會服務導則》，重點對格線試點人、地、物、事、組織進行全方位細緻梳理。
（1）召開街道格線化建設階段性工作匯報會
街道曾先後參觀等街道格線化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在副主任的帶領下到x街道實地考察、學習格線化建設經驗，並於17日召開xx街道格線化建設階段性工作匯報會。會上，街道主任針對試點工作提出了街道格線化建設工作要遵循“五個結合”，即：格線化建設要與本部門日常工作相結合；格線化建設要與創建國家文明城區相結合；格線化建設要與加強基層黨建相結合；格線化建設要與社區自治相結合；格線化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區格線化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進格線化建設工作”為題進行了報導。
（2）迎接區格線化建設工作監督組視導工作
8月23日，街道迎接區格線化建設工作監督組到街道視導工作。首先副主任採用沙盤形式介紹了轄區十二個格線的具體分布情況以及工作推進情況。在格線試點實地調研匯報中，監督組對街道格線化推進工作予以高度認可並提出xx街道格線化建設工作應定位於不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟並逐步完善檢查組提出的改進意見。
3、試點成果，全面推進
（一）完成街道“三級格線五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據《xx區推進格線化社會服務管理體系建設導則》，結合經驗，按照完整覆蓋、便於服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了xx街道格線化社會管理服務“三級格線五級管理”的框架模式，即：區級一級格線（中心）、街道二級格線（分中心）、社區三級格線（12個），同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個格線單元內142個自治小組力量的充實和組建。
（二）完成街道格線單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控於系統局限，先期於區里依託《xx街道格線化試點xx社區格線單元劃分示意圖》完成了12個社區格線的56個格線單元劃分並繪製了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區格線化辦公室布置，並初步構想調整建立街道格線沙盤。
（三）完成街道“四種”格線力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一製作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分格線，同時建立了領導包片制度，明確了各社區主任擔任格長，並按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級格線力量和街道格線化10大工作組人員，至此基本上完成了xx社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二、目前街道格線化運行的基本情況
1、具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合xx區格線化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒格線化社會管理和社會服務綜合管理平台”使用培訓會。機關全體幹部、委辦局和社區相關工作人員150餘人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關幹部培訓學時。最後，技術人員又採用互動的方式實操培訓了各社區格線管理員和工作組信息員，為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
2、掌握系統，實踐操作
為便於具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的`基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道格線化工作信箱，便於大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。
3、以會代訓，常抓不懈
（一）形成常態具體培訓指導機制
9月19日和10月19日，在街道社區主任工作例會上，工作組分別就街道格線試運行情況、如何發揮格線管理員的作用、走訪日誌、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發了格線走訪日誌範本，格線信箱內轉發了樹村格線工作信息範本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
（二）形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制
目前街道依據系統功能設定建立起包括信息採集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區格線內部“微循環”、街道“小循環”、區級“大循環”的平台運行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續接到社區格線的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行，目前街道大多數社區格線在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
4、多元整合，彰顯實效
按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依託街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式，積極溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民民眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合套用，很值得借鑑：
（1）專項活動格線特色化
我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依託格線管理實現特色化建設，例如通過支部建在格線上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一格線一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
（2）重點區域格線專治化
再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區格線為志願者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用格線加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、腳踏車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施格線化陣地管控，可以實現處處布防，可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
（3）常規工作格線常態化
例如對於小廣告等城市頑疾，街道一直苦於監管盲區較多，城管部門在格線化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三、推進格線化建設工作實際問題和構想
（一）系統基本情況
街道近年來發展迅速，由於格線化系統要依託政府OA網路運行，各社區的系統運行設備和網路環境遠遠不能滿足實際套用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道12個社區格線僅有xx社區可以實名登錄系統進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社區格線已經基本能夠正常登錄系統。
（二）基本運行狀況
現在街道相關工作人員，特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。12月4日，xx區格線化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條，排全區第四位，走訪日誌上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至12月15日，我街道社區民情上報73條，走訪日誌上報182條。
（三）基本運行思考
就目前情況而言，如何發揮地區物聯網的優勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式和目前12個格線對接是當前街道格線化有效運行的一個現實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層格線員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
格線員的年終總結 篇34
一、首先要選擇合理的入戶時間。經常會聽到同事說到，費了好大的力氣爬樓，可上去了人卻不在家，既浪費了時間，有消耗了體力，工作效率提不上去。我也吃過這樣的苦頭。對待這種情況和上班族來說，我們只能利用我們的休息時間上門；對於退休老人家庭，我們最好避開早上老人晨練與買菜的時間與午休時間，雨雪天氣是一個較好的時機。這些做到心中有數，大大提高自己的工作效率。
二、注重拜訪他人的禮儀。先徵得住戶同意，衣著要得體穩重，待人要禮貌誠懇，贏得住戶的信任，便於後面工作的開展。金河小區一般是老居民樓，裡面住戶的情況就比較複雜了，有的是出租戶，部分獨居老人，還有的是幾代同堂的。對待這類居民，我們的穿戴不能太華麗，否則與居民很難拉近距離；言語要親切，通俗易懂；更要注重禮貌，給他們多一份尊重，他們會給我們多一份理解。拉近心的距離，才能順利開展工作。
三、巧妙地進入話題。做了簡單的自我介紹後，說明自己的工作目的，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人，在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況，飲食情況，以及子女居住工作情況，這樣在聊天的輕鬆氛圍中就了解了大多數信息，並且關係更親密，後面的談話就自然展開了。如果住戶是上班族，前面的兩項做到位了的話，就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時，了解其工作性質，關係近了，在工作上還會給予我很多建議與想法。總之，真誠地面對我的居民，用言語與行動打動對方，收穫是意想不到的。
四、及時答覆居民提出的問題。在調查過程中，經常會有居民提出有關社保、醫療、養老、計生等與其生活息息相關的問題。所以，這就對我們的業務知識與綜合素質提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一時難以解決問題，先記下來，給居民回訪電話的期限，回來後諮詢相關部門，及時與居民聯繫給予答覆。這樣既增進了相互之間的感情，又提高了網管員在居民心中的可信度。為後期的工作開展搭橋鋪路。
五、做一個勤快的有心人。社區網路管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能將工作做好，特別是在與居民的關係建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到轄區里轉一轉，到樓棟里走一走；嘴勤：多與轄區居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態，不懂的問題多問問相關部門與領導；手勤：將每天的工作記錄在案，及時寫下心得與感受；腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網管工作做到更好，作一個工作的有心人！