一年來，我局在區黨委、區政府效能監督部門的認真指導和監督下，把實行透明、高效、廉潔的管理制度作為行政效能建設的重點，狠抓依法行政，提高服務質量，機關效能建設取得了一定的成果，主要體現在以下幾個方面
一、提高認識，明確責任，加強組織領導，健全工作機制，紮實推進機關效能建設
為加強對機關效能建設的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，單位在年初成立了機關效能建設領導小組，由局長任組長，各股室負責人為小組成員，下設辦公室，並指定專人負責日常工作。我局聯繫本單位實際，制定了效能建設工作計畫，並認真組織實施。同時將有關內容列入部機關內部崗位責任制考核內容，堅持“一把手”負總責，分管領導各負其責，負責人抓好責任範圍內的工作，把機關效能建設各項工作落實到實處。通過效能建設活動的開展，我局幹部提高了思想認識，大家認為：開展機關效能建設是學習貫徹“三個代表”重要思想的具體體現，是轉變工作作風、美化發展環境的重大舉措;是弘揚求真務實精神，落實金鳳區黨委、政府提出的目標和全面完成今年工作任務的有效保證;是加強機關自身建設，提高辦事效率，提升服務質量，更好適應新形勢、新任務、新要求的現實需要。
二、加強學習，注重素質，認真抓好機關效能建設工作
一年來，我局積極採取措施營造機關效能建設的良好氛圍，開展各種形式的學習教育活動，不斷提高機關幹部的素質。在效能建設活動中，我們深入學習貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十八大精神;大力開展宗旨觀、政績觀教育，牢固樹立人民利益至上的理念，不斷增強求真務實的自覺性，提高為人民服務的質量和水平;大力開展改革觀、發展觀教育，認真學習社會主義市場經濟知識，正確認識和把握社會利益關係的調整，牢固樹立以人為本，全面、協調、可持續發展的科學發展觀。大力開展民主觀、法制觀教育，堅持充分發揚民主，重視民眾參與，牢固樹立行政必須依法、用權必須監督的理念，努力做到誠信理政。同時，在活動中我們深入開展學習型機關創建活動，加強理論學習與業務培訓，抓好黨支部和黨員幹部理論學習，堅持學習制度，切實提高機關幹部的思想政治素質和業務工作能力，進一步形成心齊、氣順、勁足、實幹的良好氛圍。
三、建章立制，加強管理，整體推進機關效能建設
在活動中我局照“創新改革、轉變職能、從嚴管理”的要求，以規範化、標準化、科學化為目標，推行和完善制度，實現以制度管人管事。把制度建設貫穿於機關效能建設的各個方面和各個環節，注重系統性，增強針對性和可操作性。加強對制度執行情況的監督檢查，確保各項制度真正落到實處。為規範從政行為，切實解決工作中存在的問題，進一步規範機關幹部的行為。我局今年健全和完善了機關效能考評制、機關幹部工作要求、公告公示制、執法責任制、一次性告知辦事事項制度、首問責任制、舉報投訴制、工作人員去向留牌制度等規章，重點突出崗位責任制、考勤制、首問負責制度、文明用語制度、積極推進政務公開，提高辦事透明度，將每個幹部職工的各自的分工及職責對外進行公示，建立了建設局公告公示牌，對工作人員是否在崗及去向對外公示，方便辦事民眾，提高了工作效率。通過上述制度的完善和實施，機關工作作風出現了可喜變化，機關工作人員的工作熱情得到了極大的提高“廉潔、勤政、務實、高效”的機關工作機制逐步形成，
四、改進作風，提高效率，把機關效能建設與集中整治影響發展環境的部作風突出問題活有機結合
通過廣泛徵求意見、建議，查找存在問題等方式，努力轉變機關職能和作風，著力解決各股室工作中存在的問題。我們要求各股室，增強大局意識，對領導交辦的事項，速決速行，雷厲風行，防止中阻梗;要求大家改進工作方式方法，深入基層，深入實際，不斷提高服務水平;要求全局幹部職工對待辦事民眾做到一聲問候“您好”一臉微笑“請坐”一杯熱茶慢慢講的機關新作風，對來接待訪者推行首問負責制，按照制度規定的程式，態度和藹、熱情周到的幫助他們，徹底杜絕了門難進、臉難看、話難聽、事難辦的機關工作作風。