負債管理部2009年度工作總結

八、加強內部建設。一是深入基層檢查指導;二是加強調查研究了解掌握各項存款增減變化原因,並制定應對措施;三是加強基礎建設,嚴格管理;四是強化部內人員的業務素質,不斷提高管理水平。

九、2009年工作計畫

一、抓好資金組織工作,積極占領存款市場。加強對資金市場的信息收集,善於發揮人熟,地熟,情況熟的優勢,扎紮實實地做好吸儲公關工作,發展和鞏固黃金客戶群體,建立較為穩定的客戶群,做到全面覆蓋。積極吸收低成本存款,最佳化存款結構。

二、加強組織員工的學習培訓工作,提升綜合素質和服務水平。認真學習銀行業協會及省聯社進出“環境”要求,真正把客戶利益放在首位,確立“客戶需要什麼,我就提供什麼”的行銷理念。以市場為導向、以客戶為中心開展工作。要在服務觀念、服務環境、服務層次上做文章,給客戶帶來超值享受,同時建立良好的服務質量管理體系,對各項服務進行高效、細緻的學習培訓管理,使服務走向標準化,系統化,科學化。

三、運用新技術,加快網路化服務。近階段,我們農信社電子化進程也在不斷加快,省內通存通兌業務現已開通,正處於試運行階段;銀行卡業務省聯社已向各市採納卡樣入卡名,在儘快開展使用農信社的信用卡的同時,做好學習培訓,售後服務及產品升級換代工作,努力推出能代表自身特色的“精品業務”,樹立安全,穩健,優質的名牌形象,增強吸引力和親和力。

四、廣泛開展代理保險業務。利用剛強優勢來開展各種代理業務來擴大收入,積極為企、事業單位代發職工工資,代收水、電費及前台各類保險業務,從多方面多渠道來增加中間業務收入。

五、強化風險意識,提升管理質量。一是現在是網路上線初級階段,對大額支付和異地取現必須按操作程式進行授權取現;二是銀行卡風險。銀行卡業務對我們農村信用社說是一項全新事物,因此在操作過程中,要採取有效防範手段,防範制度風險,操作風險和道德風險。

2009年的目標已經確定,我們所面臨的任務光榮而艱巨,讓我們在聯社的正確領導下,在銀監部門、人民銀行的監管指導下,在社會各界的關心支持下,統一思想,理清思路,知難而進,真抓實幹,使新業務工作再上新台階,為我區聯社的不斷發展壯大做出更大的貢獻。