質量年終總結 篇1
在過去的20多年裡，在公司領導的關懷下，我的業務水平得到了進一步的提高，工作能力也有了很大的進步。特別是對於質量問題的處理，已經有了明顯的進步，有一定的判斷和分析能力。下面我總結一下過去一年的工作：
首先，我們在工作中必須做到四件事：細心。因為我們做的質量和數量關係到整個公司生產的正常運轉。質量出了問題，公司的利益會受到影響，肯定會造成很大的危害。生產車間也會因為質量問題停產;這樣，如果不能按時發貨，就會引起客戶投訴，降低公司聲譽，給公司造成不可估量的損失。所以每天工作的時候儘量保持清醒的頭腦，保證每一個計畫都是準確的，把工作效率提高到點子上。
其次，要有鍥而不捨、孜孜不倦的精神。有人說：看看就知道了，其實不然。要想成為一名合格的質檢員，必須要有耐心和毅力。但是要經常去各個崗位檢查這些產品是否合格。如果出現質量問題，其他操作人員沒有及時發現或處理，必須督促他們負責，並與他們保持良好的溝通，以確保生產計畫的順利進行。所以，質檢很重要。
最後，工作時一定要處理好與各部門的人際關係。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量是巨大的。在工作過程中，難免會有同事偶遇，但我總是以平和的心態對待這些問題，找出問題的關鍵點，消除誤解，化解矛盾，從而營造和諧的工作環境。只有心情好了，才能在工作中發揮潛力。對於一個團隊來說，最重要的是共同努力。只有這樣，公司才能發展得越來越好。
回顧過去，雖然取得了一些可喜的成績，但也發現了自己的問題。在工作中，有時沒有足夠的開拓創新意識，事業的發展需要不斷創新，但總是求穩怕亂，處理一些問題不夠果斷。另外，生產過程中出現意外情況時，有時也未能及時向領導匯報。針對這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷提高自己的工作能力和管理水平。生活每天都在繼續，公司也在發展。我會通過學習不斷提升自己，為公司的發展儘自己的一份微薄之力。我相信，無論環境如何變化，只要我願意付出，有堅定的信念，就無法阻擋進步，祝公司明天更好。
質量年終總結 篇2
時光荏苒，-年匆匆過去。回顧過去的一年，作為公司質量部的檢驗員，我取得了很大的進步，但也存在一些不足。
在質量部的一年裡，在領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作，還成功地完成了領導布置的各項臨時性任務，各方面都有所提高。為了今後做得更好，總結經驗，吸取教訓，我總結了以下一年的工作：
第一、努力學習，全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位，需要不斷學習新知識，提高技能。為了滿足這一要求，必須注重學習(學習新知識、學習新技術、學習新圖紙等)。
第二、努力完成以上任務
半年後，面對加工質量的非專業學習，工作很難，但我積極應對困難的挑戰，完成了領導交給的任務。
第三、在日常生活中，工作態度積極正確
在過去的一年裡，我能夠自覺遵守公司的規章制度。我不遲到，早退，有事主動請假，尊重領導，團結同事，待人真誠，工作努力。領導規定不允許做的事，我絕對不會去做，領導要求的事，我會努力去實現。我不會違章、違紀、犯規、違法，做一個稱職的質檢員。我還嚴格遵守公司制定的各項制度。質量方面，堅決做到不該用的，不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作，努力完成，做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協調中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學習，真誠相待，建立友誼，獲得很多有益的啟示。我知道成績的背後是我們質量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以後我還是會以平常心對待不尋常的事情，大膽進取，一如既往的做好每一件事。
第四、主要問題
回頭看看，檢查一下自己的問題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績，但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力，努力做好。由於缺乏專業知識和工作經驗，一些問題的解決方法過於簡單，工作方法過於簡單;有時，我們片面地看待問題，覆蓋整個地區，在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領導交辦任務的基礎上，充分發揮自身優勢，繼續加強專業知識學習，進一步提高檢驗技能。
第五、下一年的工作計畫
在新的一年裡，我決心認真提高自己的業務和工作水平，貢獻自己的力量。下一步，我會虛心向同行和同事學習，向好的工作方法學習。同時，在業餘時間，努力學習商業理論知識，擴大狩獵知識的範圍，不斷提高自己的業務素質和水平，使自己的整體素質得到提高，以適應公司發展和社會的需要。要進一步加強專業性，增強責任感，提高完成工作的標準。
我覺得我應該盡力做到以下幾點：一是按照領導的要求，加強學習，掌握成熟的技術;二是拓寬專業知識，參加各種檢驗員資格培訓和考試，儘快讓自己成為一名合格的質量檢驗員;三、認真學習貫徹《機械加工質量控制體系》，努力工作，接受公司安排的日常和臨時任務，認真及時完成;四、檢驗儀器應操作正確，及時清理，及時登記，做好日常維護;第五，熱愛自己的工作，繼續學習質量。
總之心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司負責，對社會有愛心，對工作有執著，對同事有熱情，對自己有信心!做好自己!
質量年終總結 篇3
時光飛逝，轉眼間一年又過去了，伴隨著即將到來的新年鐘聲，作為伯樂達光伏公司的一名普通員工，我感到無比興奮與自豪。在質檢工作上從適應到純熟，我仿佛也獲得了質的飛躍，過去的一年，我獲得了領導的指導及同事們的幫助，不斷把工作做好的同時，也在努力汲取業務知識和積累經驗，在所有人的關心幫助下，憑著一股熱情，很快適應了工作環境，取得了一定的成績。現將工作情況簡要總結如下：
一、工作表現
1、嚴格遵守公司各項規章制度。我認真學習了《質量管理細則》，並將其牢記於心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司利益與形象。
2、認真學習各種規範檔案。從最開始的IS9000管理體系到6S管理法則等等規範規程，不斷地積累經驗，保持掌握新的成產調度模式和工藝技術及質量管理方法，時刻保持與各部門步調一致，努力完成上級交給的任務。
3、我參與了成品片的數據分析和檢驗，參與了回訪客戶，參與了更好地把好質量關及化降低不良片和低級片的產生等等質檢工作，除此以外還參與協助生產現場的管理、設備的維護、工藝參數的調整等。在今後的工作中，我將不斷的摸索和鑽研，把工作做得更加精細、完美。
4、其他方面：
(1)堅持每天上班提早到質量部，和上一班同事交流工作得失。
(2)積極協助同事完成工作任務，主動與同事溝通，熱情幫助他人
(3)時刻在生產現場，幫助不同部門協調各種合作關係，全力服務於生產
(4)通過於不同部門人員的討論，既增進了同事間的友情，又提高了自身能力，增強質量。
二、努力方向
1、不斷地充實完善自己，在知識爆炸的時代，要有強烈的責任感、使命感，深化危機意識，為公司的發展添磚加瓦。所以更需要給自身充電，著重發現問題解決問題，旨在最終預防問題;積累現場管理經驗，提高臨場應急素質，充分利用質檢人員的優勢及以往的工作經驗，積極主動與各部門人員溝通交流，提高自身各方面的實際操作能力，能夠為公司在需要時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。
2、認真對待公司組織的考核，鑽研專業技術，提高業務能力和專業水準。
3、最近，崗位由原先的總檢工作調到巡檢工作，對於我來說是一次機遇也是一次挑戰，肩上的責任雖然重，我一定會化壓力為動力，在做好本職工作的同時，時刻關注生產、設備、工藝的安全操作與管理，努力營造一個團結協作、安全生產、奮發向上的現場環境。
4、堅信沒有做不好的`質量檢驗工作，只要嚴格按照質檢程式，把好質量關，把公司利益放在第一位，肯定會達到一個理想的狀態。
通過總結一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
質量年終總結 篇4
“老有所養”是中國老百姓千百年來的傳統美德和美好心愿，為做好居家養老服務工作，解決老齡化社會養老問題，根據《xx市關於開展居家養老服務工作的實施意見》及《xx區關於推進居家養老服務工作的實施意見》，通過貫徹國家“以居家養老為基礎，以社區服務為依託，以機構養老為補充”的養老工作方針，20xx年xx市服務中心在區委、民政局的支持下，藉助社會多方力量以社區居家養老服務站為載體，以中心為依託，全面實現“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”的工作目標。xx市平安服務中心成功申報了“溫馨家園--居家養老服務項目”。從項目啟動運行至今，居家養老服務得到了顯著的進步和完善，也受到廣大社區居民的認可與歡迎。現就20xx年居家養老服務開展情況匯報如下：
一，項目實施前的籌備情況
＜一＞項目概述：居家養老的服務宗旨是將以家庭為核心、以社區為依託、以專業化服務為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務，其形式主要有兩種：一是由經過專業培訓的服務人員上門為老年人開展照料服務。二是由專業得心理諮詢師志願者為老年人開展心理疏導。
＜二＞項目內容：失能、半失能康復訓練及保健按摩；三無、空巢、獨居老人生活照料，家政服務等服務。
＜三＞受益對象：xx區轄區內71個社區4.66萬60歲以上老人中，符合困難、失能、失智、“三無”、獨居、空巢等條件的130名老人。
＜四＞居家養老項目組成立：成立由泰安市平安服務中心主任張建國為組長，周揚為副組長，組員有執業律師1人，家政服務師20人，心理諮詢師3人，高級養老護理人員1人，養老護理人員30人，註冊會計師1人及招聘大學學生、社會志願者若干等。
＜五＞前期調研：20xx年x月對50個社區進行了老年人情況調查，掌握了他們的基本情況，篩選確定130位老年人服務對象，為每位老人建立了動態檔案，並對他們進行需求分類，有計畫的制定項目實施方案。成立專業團隊，做好崗前培訓編排服務組，安排服務對接。
＜六＞計畫調整：根據實施方案對項目實施計畫進行調整。項目自20xx年11月到20xx年6月為項目實施階段。20xx年6月30日前，做好效果評估、資金使用申報和總結等工作，接受上級有關部門的督導檢查。
二：項目具體執行落實情況
溫馨家園”居家養老公益服務項目，主要是為了讓孤寡、貧困老人足不出戶就能接受精準的生活照料，滿足養老需求，更好地安享晚年。在前期走訪的過程中，他們已經掌握了很多社區孤寡、貧困老人的信息，在此基礎上，他們會藉助網際網路技術，建立老年人信息資料庫，以便高效管理居家養老服務。同時，他們會定期組織志願者等，定人、定事、定時、定量地為老人提供日常陪伴和照料，老人需要洗衣、做飯等服務時都可以聯繫志願者，每次服務時間為一小時。
20xx年x月志願者進社區入戶走訪慰問老年人，詢問老年人需求並為每位老年人建立信息庫。並與空巢獨居老人結對，承諾每逢節假日都到老人家裡，為她（他）們送去節日慰問，並定期派工作人員上門幫忙打掃房間
x月x日上午，xx市社會服務中心“溫馨家園”居家養老公益服務項目正式啟動。項目啟動儀式結束之後，泰安市巨鼎餐飲有限公司等愛心企業的企業家代表、xx市企業家慈善協會的相關人員、泰安市平安社會服務中心部分志願者等，一起對“溫馨家園”居家養老公益服務項目的部分孤寡、貧困老人進行了走訪慰問，為他們送去了多功能加熱鍋、大米、《xx晚報》訂報卡等。一天的時間，共有50位老人收到了慰問品。由於時間關係，沒來得及走訪慰問的老人，參與走訪慰問的相關人員與上高街道辦事處、財源街道辦事處以及泰前街道辦事處的工作人員取得聯繫後，委託工作人員將慰問品送到了老人手中，使他們感覺到社會的關愛。
x月x日一早志願者上門為困難老人理髮。
20xx年x月x日上午，xx市社會服務中心工作人員及志願者，一起來到岱嶽區良莊鎮黃石崖村，看望了趙傳章老人一家，為他們送去了慰問金和慰問品。年過七旬的趙傳章老人，照顧癱瘓的老伴16年，4年前兒媳婦得白血病去世，兒子因為身心壓力過大業累倒了，並患上了強直性脊柱炎，癱瘓在床喪失勞動能力，讓這個原本就十分貧困的家庭雪上加霜。為了讓趙傳章一家春節期間不犯愁，中心的志願者送去米、面、油等生活必需品，並將1500元慰問金遞到老人手中。
20xx年x月x日，xx市社會服務中心居家養老項目組進社區宣傳尊老愛老得之美德，並為老年人免費體檢。
x月x日上午10時，xx市居家養老協會志願者來到xx街道辦事處走訪了多位老人。志願者向95歲王大爺介紹了健康體檢包，並為老人測血壓血糖。
在三月學雷鋒活動月，x月x日上午十幾名xx大學大學生自願加入到中心志願者服務隊伍中，與社區志願者共同開展了“學雷鋒便民志願服務隊進社區”活動，為轄區高齡、獨居、空巢老人上門清理衛生，陪老人們聊天噓寒問暖，幫老人修理家用電器等，讓老人們再一次感受到親情和關愛。
20xx年x月x日，xx市社會服務中心居家養老項目組來到xx縣王某某大娘家，王大娘今年七十多歲，兒女常年再載打工，家家中祖孫倆生活在一起，孫子正處於叛逆期，又是隔代在一起常常讓王大娘生氣，久而久之祖孫兩人的關係日漸惡化，王大娘打來電話尋求幫助，我們即可安排了心理諮詢師及志願者來到家中給於他們的幫助。
x月x日上午，xx市社會服務中心居家養老項目組志願者來到xx社區入戶為老人家做健康體檢，幫助老人打掃衛生等真心為老人做好時做事實。
x月x日上午xx市社會服務中心居家養老項目組志願者來到xx社區位殘疾人李大爺孤寡老人做按摩治療。
x月號，xx市社會服務中心居家養老項目組志願者來到xx街道辦事處入戶為居家老人做健康體檢。
20xx年x月x號上午，xx市社會服務中心居家養老項目組志願者來到上高社區，為居家老人做血糖檢測，總共為100名居家老人測學糖。
20xx年x月x日，xx市社會服務中心居家養老項目組志願者來到xx縣入戶為居家老人打掃衛生及生活料理！並按老人需求定期定戶做家政服務。
三，項目執行績效評價及社會效益評價
＜一＞社會效益：適應我國老年人的生活習慣和心理特徵。解決受中華民族傳統的家庭倫理觀念影響，我國大多數老年人不願離開自己的家庭和社區，莪習慣。讓老年人在自己家裡和社區接受生活照料的服務形式，適應了老年人的生活習慣，滿足了老年人的心理需求，有助於他們安度晚年。讓一部分家庭經濟有困難但又有養老服務需求的老年人得到精心照料，從而對穩固家庭、穩定社會起到良好的支撐作用。
＜二＞項目亮點績效評價。1，溫馨家園居家養老項目服務人員具有一定醫療護理知識和技能，能較好解決這些問題。2，溫馨家園居家養老項目服務是專業性強的服務。3，溫馨家園居家養老項目服務是公益性或準公益性服務。4，溫馨家園居家養老項目服務是針對特定人群的服務。
四，總結經驗創新發展確保未來養老工作建設
對於“溫馨家園”居家養老項目，我們做了一些探索，雖然我們的服務得到了社會的認可和好評，但離上級對我們的要求，老年人對我們的期望還有一定的差距。因此，在今後的日子裡，我們充分利用多種宣傳渠道，進一步廣泛宣傳提高對居家養老服務工作重要性的認識，充分發揮新聞媒體、網路的導向作用，把宣傳焦點集中在社區內樸實平凡的服務者身上。營造全社會關注老年人養老問題的良好氛圍，立爭把該項工作做大做實！充分整合社會資源，壯大服務隊伍，拓展服務項目。進一步加強專業化與志願者相結合的服務隊伍建設，努力造就一支專、兼職人員和志願者相結合的居家養老服務隊伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養老服務工作中，利用老年人同老年人容易溝通的優勢，自己管理自己，自己服務自己。繼續本著“以民為本，為民解困”的宗旨，以滿足廣大老年人日益增長的物質和文明需求為出發點，運用多種形式，建立服務周到、安全保障的養老服務網路，使轄區的老年人能夠真正“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”。
質量年終總結 篇5
提高質量管理工作人員的素質
一是建立定期學習培訓機制，提高檢驗員的；
二是繼續穩定質量檢驗人員的隊伍，使其嚴把產品及物料檢驗質量關，杜絕不合格物料投入生產和不合格中間產品流入下道工序，防止不合格產品出廠銷售。
加強監督管理
嚴格按照《食品安全管理法》和《藥品生產質量管理規範》的規定，加大對生產過程中的日常監督檢查的力度，督促和監督嚴格按照食品安全管理體系要求組織生產，加強各採購、生產、檢驗和銷售環節的質量控制，把質量管理落實到實處，確保產品質量。
堅持GMP的培訓，為提高公司管理水平和提高員工素質發揮作用。
質量管理工作使命關榮，責任重大。讓我們在公司正確領導和全體員工共同努力下，進一步振奮精神，團結一致，以更加良好的精神狀態，更加紮實細緻的工作作風，更加快捷的工作效率，把好產品質量關，為保證產品質量安全和推動公司的創業發揮更大的作用和作出新貢獻。
質量年終總結 篇6
今年以來，我局產品質量工作雖然取得了一定成績，但與省市的要求相比，我縣還存在不少差距，主要表現為：
一是質量意識還不夠強。個別鄉鎮和部門對質量工作重視不夠，特別是個別企業的質量意識淡薄，沒有將質量工作放在戰略的高度去認識、去把握、去部署，推進質量發展工作實施仍靠政府推動為主，企業的主體作用沒有很好發揮。
二是我縣中小企業數量多，多數企業產品執行標準低於國家標準，發展後勁不足，技術裝備落後，產品競爭力不強;服務業整體實力還不夠強，服務水平有待進一步提高;產品對全縣經濟的貢獻率較低，企業實施先進質量管理模式的意識不高。
三是質量監管工作機制還不夠健全，各鄉鎮質量工作機制建立進度不均衡，企業的質量法制意識、誠信意識、責任意識還需增強，社會監督機制尚未形成。四是檢驗檢測基礎設施和技術裝備水平低，質量工作手段、方法與科學化、規範化、法制化的要求還有一定的差距等等。
下一步工作中，我局嚴格按照要求，進一步明確工作任務，靠實工作責任，加大工作力度，著力抓好以下幾方面工作：
一是推進戰略，堅持監督與服務相結合，建立全面高效的服務工作機制，從源頭加強質量建設工作，加強標準化、計量、質量認證等質量基礎工作，引導企業走品牌效益發展之路;
二是加強對各企業質量工作的指導和督促，及時掌握質量工作動態和亮點，定期組織召開質量發展和產品質量安全監管聯席會議，通報全縣產品質量工作形勢，研究部署工作對策，確保全縣質量工作穩步提高;
三是進一步推進農業標準化示範區建設，進一步建立和擴大農業標準示範區範圍，著力提高農產品的質量。
質量年終總結 篇7
為提高養老服務質量，推動我縣建立更多適應需求的高中低檔養老機構，根據習近平總書記在中央經濟工作會議關於“開展質量提升行動”的部署要求、第14次中央中央財經領導小組會議關於提高養老院服務質量的重要講話和《民政廳等六部門印發關於開展養老院服務質量建設專項行動實施方案的通知》精神，現將我縣養老服務質量整治自查情況報告如下：
一、自查情況
1.工作人員情況：中心敬老院共有52名集中供養特困人員，工作人員7名，其中2名炊事員，1名保全人員，4名護理員；敬老院共有15名集中供養特困人員，工作人員3名，其中1名炊事員，1名保全人員，1名護理員。2.有依法辦理的養老機構設立許可證。3.有每年敬老院的負責人都參加相關培訓的憑證，持有國家職業資格證的養老護理員占養老護理員總數的比例不低於30%，餐飲人員有經體檢取得健康合格證書。4.有每年定期開展以人為本、愛老尊老孝老服務理念、相關政策法規及管理服務技能等人員培訓資料。5.規範服務管理，對老年人進行入院評估，根據老年人的特點提供服務。6.老年人確認入住後簽署入住契約，建立老年人入院、出院制度，協助老年人及家屬辦理入出院手續。7.建立老年人生活和健康檔案，包括入住契約、入住人員及其家屬（監護人）或代理人（機構）基本信息、老年人身份證及戶口本複印件等有關資料，並妥善保管，並對老年人的信息保密。8.每年都開展了服務質量滿意度調查，對外公開養老院基本信息，院內公布服務管理信息等。9.對公共浴室、公共衛生間、接待室、食堂衛生等共同活動區進行檢查，基本正常。10.敬老院實現了無障礙環境，各處都有醒目、規範、易懂的標誌標識。11.每天都有護理人員提醒和指導老年人做好洗漱、沐浴等個人清潔衛生。每個星期護理人員都定期更換、清洗、晾曬老年人衣物及床上用品，有24小時值班記錄。12.食譜每周更換一次，並有記錄在案且存檔，有食譜留樣備查制度、留樣時間不少於48小時。有開展健康管理、健康諮詢、健康教育等工作情況。13.敬老院每年定期為老年人體檢，並建立了老年人健康檔案，並配備適合了基本健身器具，並指導老年人正確使用。14.有危機預警報告制度，對老年人可能出現的情緒危機或心理危機及時發現、及時預警、及時干預。設有應家屬要求，可以協助老年人去世後的後事處理制度。15.每年都開展節日紀念活動，還為老年人提供電視觀賞。16.有消防安全、突發事件等相關管理制度、預警制度，有巡查記錄表，有安全出口、疏散通道、消防車通道暢通，應急照明、安全疏散指示標誌。有出入、探視、請銷假等制度。17.有突發事件處理的應急預案，應急處理流程和報告制度。
二、存在的問題
1.養老院的消防安全方面，目前已配置了基本的消防設施，但由於當時房屋修建時進水管道太小，如果發生火災，水管的壓力不夠，存在消防隱患。目前正在計畫修建一個專用的消防池。
2.養老院工作人員工作檯賬沒有整理歸檔，檔案保存存在混亂情況，已經要求進行處理了。
3.養老院垃圾亂放，沒有處理。已要求負責人員及時處理。統一放在垃圾房。
4.目前養老院還沒有配齊醫療人員，康復師、營養師等專業人員。每年都是與縣醫療機構相互協調，進行對老年人體檢和檢查身體狀況。
三、下一步工作打算
1.查漏補全，進一步完善敬老院管理制度。
2.根據的實際情況，進一步解決還沒有建立完善的養老院內部機構設定，完善機構，科學管理。
質量年終總結 篇8
培訓和補充安全管理人員。項目部直接組織施工的，必須按國家規定配齊各種管理人員和安全專職人員，企業能夠給與解決的，由其企業給與配備，企業不能解決的，項目部採取委託培訓，自己培訓或項目部聘請的方式解決。工程由協作隊伍直接組織施工的，項目部要加強現場管理，嚴格契約管理，要求協作隊伍配齊相關人員，並保證人員資質、能力符合要求，如果經項目部反覆要求仍不能達到要求，項目部要採取相應措施予以處置。
項目部要進一步加強學習培訓工作，根據生產任務布置學習課題，採用實際案例提高學習興趣，確保學習時間和學習質量，嚴格考試與考核，保證學習效果，以全面提高服務意識、安全意識和質量意識，提高業務水平和安全操作技能。
嚴格施工組織設計、施工方案、專項安全方案的編制、審批和執行程式，符合專家論證標準的一定要請專家論證，並按規定審批。同時通過委外培訓、內部培訓、自我學習提高技術人員、安全管理人員業務水平。
嚴格對協作隊伍管理。下一步要加強對協作隊伍管理，全面落實架子隊管理和實名制管理。項目部不僅要建立協作隊伍契約檔案、工資發放檔案，還要建立協作隊伍培訓檔案、技術技能檔案和工作業績檔案，儘可能的穩定協作隊伍及協作隊伍人員，以利於保持培訓效果，提高管理水平。
強化現場管理。一方面要強化施工生產的過程控制，即工序管理、分部分項工程管理和現場檢驗、試驗管理，即實現安全質量進行全過程控制，另一方面要加強文明施工管理和安全生產管理，加強環境管理，及時排除一切干擾因素，確保全全生產，並穩步提高工程質量。
質量年終總結 篇9
深入開展質量管理體系建設工作
今年體系檔案換版，借著換版，將修改程式檔案同規範公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質量體系更加貼近公司生產實際，為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。修改的檔案有：質量手冊、4個質量檢驗表
為了提高產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，相應公司的活動，20xx年9月，我們繼續開展了以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用外出學習，知識競賽等各種方式普及質量知識，以提高員工的質量意識，營造產品質量零缺陷的良好氛圍，並及時報導活動中的典型事例。車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率達到98%，產品最終出廠不合格率為零。
工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好並對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的傳達，現場不符合的指正與確認等。具體的工作中由於訊息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現溝通不及時。
一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善
進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業，才能提高生產能力水平。在今後的工作中要繼續運用科學管理辦法，學習先進經驗，用於創新，培養骨幹力量，樹立良好的企業形象。
質量年終總結 篇10
作為一名好郵遞員也是我的人生追求。自從踏入郵政事業，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。，現將一學年的工作總結如下：
一、在思想品德上，遵守職業道德，遵紀守法，注重團隊意識。
我積極參加各種培訓，努力提高自己的個人文化素質。在平時我經常看職業道德規範，在思想上形成了意識，在行動中得到了體現。遵紀守法，不做違背法律與道德的事情，嚴格要求自己的一言一行，自己始終是郵電人的形象。在工作中注重團隊意識，加強團隊協同能力，有困難大家一起幫，始終把集體利益放在首位。
二、在工作態度上，責任心強，積極向上，服從調度。
在工作中不管天氣多么惡劣，我始終當天的報刊、郵件當天送，絕不拖延。有什麼任務，我總是想各種辦法，一定儘早的高效的完成任務。工作中與同事協同配合，高效的完成工作。服從領導的正確的調度。在平時，我也積極地學習各種文化知識，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
三、在業務水平上，郵政業務知識，專業技術水平，業務學習能力。
自從踏入郵政的大門，我始終相信要想乾好哪一行，就必須了解哪一行。在休息時間，我總會抽出一些時間，學習郵政業務知識，提高自己對郵政業務的了解。通過幾年的工作與學習，我不敢說我已經掌握了全部郵政業務，但大部分的我已經能熟練地操作。
4工作業績【履行崗位職責的成效、對郵政發展的貢獻、工作質量狀況、有無失職現象、業務完成情況等。
四、在工作業績上，對郵政發展的貢獻，工作質量，業務完成。
在工作業績上，履行崗位職責，超額的完成上級領導下達的任務。賈汪新聞報、江蘇郵電報，曾對我的個人事跡進行過報導。客戶的滿意就是對我工作質量的肯定。
總之，在這一年的工作中，我不僅在業務能力上，還是在專業技術上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多。在今後的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
質量年終總結 篇11
xx縣現有五保供養對象10383人（集中供養2663人，分散供養7720人），養老機構60所（農村敬老院56所，社會化養老機構4所），擁有床位6550張。按照民政部和省民政廳等部門的部署，從今年4月份開始，我縣認真開展了養老院服務質量專項提升工作。現將開展情況匯報如下：
一、加強組織領導，細化工作方案
為紮實做好養老院服務質量專項提升工作，我縣成立了養老院服務質量建設工作協調小組，由民政局局長任組長，公安、衛計、藥監、老齡等單位分管同志為成員，並在各自單位明確專人負責落實。按照省民政廳等部門要求，我縣民政局等5家單位聯合下發了《關於印發的通知》，明確了專項行動的總體要求、基本原則、20xx年行動十大目標，以及縣、鄉鎮、敬老院及有關部門職責。4月24日，我縣召開了由鄉鎮分管負責人、民政辦主任、敬老院和社會辦養老機構院長參加的專項提升工作動員會議，進行周密部署，全面開展這一工作。
二、明確工作重點，有序整改提升
（一）持續加大投入，改善薄弱環節。在去年投入651萬元的基礎上，又投入752萬元對硬體設施進行完善。制定了設施配套“十個一”標準，即每個房間配備一台電視機、每院有一台空氣源熱水器、每院一套監控設備、每個房間安裝一個煙感報警器，每個房間配備一個滅火器、每院有一套安全用電線路、每個房間規範配備一套桌椅床柜子等室內設備、每院要有一個衛生室（點），每院形成一套實用工作制度並上牆、院民每年按季節更換一次衣服。今年一是對敬老院食堂進行改建、改造提升。改建了敬老院食堂5所；對需要提升的46所敬老院食堂進行改造，目前招標工作已經結束，近期全面實施，確保11月底前全部通過食品藥監部門驗收。二是改建了一所擁有100張床位的縣級特困人員護理中心，專門用於失能半失能老人的集中護理。三是加強敬老院安全出口建設，每個敬老院均安裝了應急燈。四是完善醫療服務。敬老院均設立了醫務室或醫務點，由鄉鎮衛生院派專職醫生輪流坐診，實現小病不出院。
（二）規範人員配備，加強考核監管。下發了《關於規範全縣農村敬老院工作人員配備及提高工作人員待遇的通知》，加強工作人員管理，提高服務質量。一是明確敬老院工作人員設定、職數及條件。對院長的條件進行硬性規定，年齡不超過55周歲，具有高中以文化程度。對縣鄉村幹部及其配偶、直系親屬等或年齡超過65周歲以上的工作人員一律辭聘。通過規範，我縣現有工作人員平均年齡由過去的63.9歲降低到58.13歲，8名年齡超過65周歲的院長得到更換，45名年齡超過65周歲的其他工作人員予以辭退。二是提高工作人員報酬。各鄉鎮對敬老院工作人員實行月考評，制定了績效考評辦法，實行工作人員工資與績效掛鈎。將工作人員報酬分成基本報酬和績效報酬兩部分。院長和炊事員基本報酬每人每月由1000元提高到1200元，其他工作人員每人每月由800元提高到1000元；績效報酬按人均每月400元下撥到鄉鎮，根據考核結果發放績效報酬。三是解決工作人員後顧之憂。從今年開始，每年為工作人員購買人身意外傷害保險、代交新農合個人承擔的部分和代交500元的新農保資金。四是加強敬老院經費保障。按照實際入住人數每人每年600元的標準，列入縣財政預算。五是加強敬老院監督與考核。鄉鎮政府和縣民政局每年分上、下半年分別對敬老院進行考核。創新考核方式，由五保老人對工作人員進行評價。特別是用“丟豆子”形式考核全體服務人員，非常符合老年人的特點。老人喜歡誰，就在誰照片下的碗裡丟下一顆豆子。建立了末位淘汰制，對不受歡迎的工作人員予以辭退。對管理規範、服務優良的敬老院和表現突出的工作人員，進行表彰和獎勵。
（三）加強內部管理，提升服務水平。細化管理措施，實行“四個常態化”，即每日安全巡查常態化、矛盾糾紛排查處理常態化、院民每日兩個雞蛋和一個葷菜常態化、“五好”院民評比和工作人員考核常態化。一是為各養老機構統一印製《全縣福利機構安全每日巡查記錄薄》，要求各院從有無違規使用電器、有無使用易燃物品、有無臥床吸菸、房間有無兇器和危險品、有無院民外出未歸、院民外出有無履行手續、院內電線有無漏電等7個方面，每天巡查3次，並做好記錄備查。二是統一印製《全縣福利機構每日值班記錄薄》。工作人員實行簽到，並如實記錄每天院內發生事情，連同安全巡查記錄一起作為考核院工作人員的重要依據。三是完善規章制度。整理好各項規章，彙編成冊，每所養老機構一本。四是按照“抓兩頭帶中間”的工作思路，每季度分片選擇一所敬老院，召開一次敬老院工作人員觀摩會議，每兩個月至少召開一次全體鄉鎮民政辦主任和敬老院院長培訓會議，加強經常化教育管理。五是創新管理方式。紀王場鄉敬老院在院內設立院民矛盾糾紛調解室，安排專人負責這項工作。舊城鎮開展五好院民、優秀居室等評比，並把所轄3個院中的院民組織起來，組建文藝隊，自編自演一些娛樂節目，堅持每月組織老人開展兩次以上的文化活動，開展三次以上政策、科普知識講座。舊城鎮敬老院還在院內成立黨支部，先後有多名五保老人申請入黨，願意為大家奉獻自己的餘生。
三、正視存在問題，強化服務質量提升
雖然我縣養老機構服務質量提升年中做了一些工作，但距省民政廳要求還有一定差距。一是養老機構沒有達到消防備案或許可的標準，許可率較低，目前只有4所敬老院獲得許可。二是敬老院管理存在不平衡現象。個別工作人員服務意識不強，角色轉變不到位，服務水平低。三是敬老院入住不平衡。大部分敬老院入住率達90%以上，有的甚至出現人等床位的現象。受部分五保對象親情難捨，故土難離因素影響，有的入住率只是60%左右。
下一步工作中，我們將認真貫徹執行省民政廳等8家單位下發的《關於推進特困人員供養機構改革發展的指導意見》和省民政廳下發的“兩節一會”期間安全管理的通知，以及本次會議精神，強化敬老院管理質量提升。一是召開專題會議，解決制約消防許可的土地、規劃等前置條件，堅決完成省廳提出的年底許可達到60%以上，明年上半年全部取得設立許可。二是積極研究推進特困人員供養機構改革的具體辦法，確保特困人員服務水平和質量有較大的提升。三是強化養老機構的安全管理，堅決落實“一崗雙責”，堅決貫徹落實好省民政廳提出的“五個重點問題”，強力抓好督查檢查，以有力地舉措確保敬老院安全運行，保障五保老人安享晚年。