員工工作年終總結範文集錦 篇1
一、端正態度，熱愛本職日常工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待日常工作，就不能在日常工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職日常工作，才能把日常工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對日常工作積極、認真、負責的態度，踏實的乾好本職日常工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在日常工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。日常工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把日常工作圓滿完成。
三、存在不足
日常工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把日常工作乾好。
(一)、強化自制力。日常工作中無論你做什麼事，都要對自己的日常工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證日常工作質量，提高日常工作效率，日常工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後日常工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。積累日常工作經驗，改進日常工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，日常工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今後的日常工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在日常工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項日常工作!
員工工作年終總結範文集錦 篇2
電視節目工作室事業發展部員工年終總結提要：在工作中我經歷過一段低迷的時期，有幸得到王總和馬主任的開導，使我懂得積極和溝通的重要性。態度決定一切，這句話是相當正確的。
從20xx年初進入中央z集團重大項目部到現在十個月時間，在這段時間內，有幸得上級和其他各級領導以及同事的諸多幫助，較為圓滿的完成了自己的本職工作，同時在策劃、協調等方面有了深刻的認識和較大的'提高，積攢了許多的人生經驗。
回顧過去，總結如下：
作為事業發展部的一員，有幸參與了許多央視和集團共同打造的重點項目，自然遺產展播活動、玉石紀錄片、中視z神話影視城等等。在自然遺產展播項目中，前期聯繫了諸多省份的主要景區，這些工作對我來說都全然陌生，在領導的不斷鼓勵和教導中，了解到一些溝通技巧和思維方式，同時還參與了中國航天項目的初步策劃。
除了參與各種重點項目以外，我還積極協助王總開展部門日常工作，如宣傳文章的撰寫、項目資料的蒐集整理等等。從進入部門以來，我協助完成了簡報摘要在網路上的發布、立體影視工作室網站建立維護工作以及部分財務工作。事無巨細、活無大小，這些都鍛鍊了我個人的耐力和細心。在工作中我經歷過一段低迷的時期，有幸得到王總和馬主任的開導，使我懂得積極和溝通的重要性。態度決定一切，這句話是相當正確的。我經過很長的一段時間才深刻認識到，無論在什麼崗位，無論什麼樣的工作，都要始終保持一顆認真對待的心。
在業餘時間，因為《z》項目，我閱讀了《z》等書籍，拓展了自己的知識層面，另外為了調試自己的工作狀態和態度，旁聽了中科院的心理學課程。
十個月的工作讓我受益匪淺，在以後的學習和工作中，我將繼續努力增強自身知識的學習，本著踏實認真的態度努力，勇於開拓，敢於創新。
員工工作年終總結範文集錦 篇3
一、學習方面。
1、學習了與旅遊業務有關的理論知識及政策知識，還系統學習了張掖市旅遊概況以及旅遊相關知識，並時刻關注旅遊有關的微信及網站，了解旅遊新動態和政策，還關注了張掖市內其他景區的旅遊動態。
2、參加了市旅遊局組織的旅遊景區管理人員赴職鍛鍊的活動，到杭州西溪國家濕地公園進行了為期一個月的學習，深入學習了西溪優秀的管理、規劃、經營、行銷等方面的經驗，並詳細撰寫了心得體會。
二、業務工作方面。
一年來，在領導的引導下，在同事們的幫助下，我本著端正的工作態度，完成了領導交代的工作，在這一年裡主要完成了一下幾項工作：景區的遊客統計工作，填報A級景區管理系統數據，並整理保存歸檔；完成景區的日常值班工作，以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作；完成景區的公眾號的內容編輯與發布，對景區進行了宣傳；做好景區安全檢查、監督及安全台賬資料的整理歸檔工作；協助領導處理景區的安全事故與投訴問題，與律師事務所聯繫推進景區的案件起訴進度問題；完成領導安排的其他工作。
三、自身存在的不足及以後的改進方向。
1、自身的專業業務水平不高，事故應急處理能力不強。
2、工作上滿足於正常化，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急於求成平穩有餘，創新不足；處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。
3、對工作缺乏積極主動性，全局意識不夠強，在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進一步增強事業心和責任感。
四、在今後的工作中，我決心從以下幾方面進行改進。
1、繼續拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的套用。
2、在思想工作方面，深化學習，努力提高自己的思想理論水平，加強自己的事業心和責任感。
3、在實際工作中，要更加積極主動的向領導請教遇到的問題，並多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
員工工作年終總結範文集錦 篇4
20xx年門市在公司的正確領導下，在各部門的全力支持下，在門市各位同仁的共同努力下，不斷創新，積極探索，取得了一定的成績，現將今年來的工作簡要總結。
一、KPI指標完成情況
1、開戶
截止20xx年12月3日總計完成新開戶2205戶，其中普通開戶1633，集團數據卡533戶，寬頻開戶39戶。
普通前台開戶1、2月份較高，7、8、9月份受裝修影響數據偏低或者為0。
按照縣公司要求，在我縣分公司首批寬頻受理許可權代理商已扶植起來，已據有一定影響力的前提下，恢復了門市寬頻受理，自10月份門市裝修遷回後總計完成寬頻裝機39戶。
二、行銷活動
按裝公司布署，完成各類行銷保月活動總計9大部分：
1、手機行銷活動
2、無線座機共受理56部
3、高價值保有713戶，集團保有72戶
4、開門紅活動731戶
5、積分兌換活動；
6、集團統付行銷活動390戶，集團按月統付417戶
7、套餐升級70戶（受門市裝修影響7、8、9三個月數據部分缺失）
8、異動中高端贈話費23戶
8、價值保有，體驗流量添加，按公司下達清單全量完成。
手機簽約截止12月3日總計完成854部，平均完成縣分公司下達考核指標的30%。1月份較高，2、3、6月份數據尚可思想匯報專題；其它月份不理想。
其它行銷活動像高價值保有，集團中高端保有，開門紅活動集中辦理在客戶中影響較大，受理量也較大，基本完成公司的計畫指標。異動保有等活動受目標客戶群影響，也未能完成調動營業員積極性，辦理效果不理想。
為實現客戶價值保有，完成集團公司下達的硬性指標，依照縣分公司布署，組織前台員工加班加點完成客戶流量增送工作，但因為公司對計件的變更造成大家的的極大報怨和不滿，及時傳達公司的精神，安撫大家情緒。
三、門市班組建設情況
班組是為完成特定的任務實現特定的使命，按一定的規則組成的人的集合體。它是企業的細胞，直接影響公司的健康；它是企業的視窗，直接影響公司的形象；它是一切工作的落腳點，直接影響到公司目標的實現。
我們做為一個班組，一個團隊，在“服務為軸，承責任；團隊協作，爭先進”這一口號的感召下，以服務做為我們工作主體內容，把做好服務做為我們工作的中心點，勇於承擔工作中的責任.發揚團隊協作，風雨同舟的精心，要求我們的.班組成員具有集體榮譽感，不等不靠積極完成公司下達的各項KPI指標，爭做先進個人。
為了爭做一個優秀的班組，我們都有著這樣的一個信念：用力做只是合格；用心做才能優秀.共同的信念要求成員在工作中不能只求合格而平庸，要用心去做，追求卓越而優秀。四、服務提升
繼續我愛我家保持工作，在門市內營造“感謝有你，10分滿意在移動”的氛圍，使營業員在門市工作時警鐘常鳴。活動開展以來，效果顯著，得到廣大客戶的認可，營業員的服務意識也在原來基礎上有很大提升。相對等候時間縮短，營業員服務激情得到激發，專項活動的初衷基本實現。
服務明星評比，為了提升大家的服務意識每個月進行服務明星的評理，以是否有服務類投訴、10086700回復率及回復滿率等指標做為考核項。保證大家實時警醒自己做好服務工作
投訴處理工作，分單雙月與玉蘭路門市協助服務主管做投訴處理工作。組織前台營業員處理投訴系統生成的工單，疏導安撫大家因客戶不滿、報怨被影響的情緒，保證在處理投訴的同時不能影響前台工作。
四、工作中的不足
儘管我們取得了一定的成績，但是工作中還有很我不足：
1、某些關鍵指標與公司的考核要求差距較大，如手機行銷活動、異動客戶保有等。
2、服務質量不夠穩定，雖然有時候能夠取得很好的暗訪成績，也可以得到大部分客戶的認可，但是當有很多外界這樣或者地樣的因素干擾的時候我們的服務就會降級。
3、與員工的溝通不夠順暢，雖然我們的員工在大多數情況下可以積極的工作，但有時候會忽略一些員工的情緒，沒有能夠做到及時溝通。
4、投訴處理工作還有一些疑難工單做的不夠細緻，造成質檢分不高，甚至有一條習慣性投訴客戶的工單，因最後沒有按公司規範結單質檢分為0。
五、下一步工作構想
雖然我們取得了一定的成績，但是我們知道，服務無止境，市場意味著競爭，客戶的選擇權越來越大，全業務運營時代的到來，同質化競爭更加明顯。從這個意義上說，我們僅僅跨出了第一步，只是一個起點，還有更多的工作需要我們去做。
1、服務為王。通信行業本身就是服務行業。要想留住客戶只有好的網路與理性的資費是不夠了，硬實力由公司為我們配備，軟實力要靠我們自己，服務從一點一滴做起。溝通從心開始，滿意服務從我做起，把10分滿意在移動的口號落到實處。
2、培養員工的行銷水平，做好終端行銷活動，提升銷量。
3、做好數據行銷活動。適應公司由話音業務向數據業務的轉型。到廳辦理手機活動的客戶和持4G機到廳補卡的客戶，要求大家主動向客戶推薦融合資費及數據包業務，要求大家一定要給客戶補4G卡，開4G服務的同時讓客戶體驗4G的速度。
4、及時關注前台營業員的心態，發揮好上傳上達的作用，安撫大家因為種種不滿意造成的懈怠情緒，運用公司的計件工具激勵大家做好本職工作。
員工工作年終總結範文集錦 篇5
一、非學無以廣才，非志無以成學
任何人，若是想要成為自己行業的佼佼者，都離不開孜孜不倦的學習，剛開始面對信貸員這個崗位的時候，說實話，我是有一點不自信的，因為在工作的過程中，我發現這份工作並不是單純的收款放款那么簡單，自己要學的東西還有很多很多，我一度擔心如果我分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦。
這樣的念頭驅使著我面對工作時不敢有一絲一毫的懈怠，我經常跑去向行里的前輩請教，向我培訓期間的師傅請教，與他們交流我心中的疑惑，並根據他們的悉心解答和實踐經驗不斷進行自我總結和自我反省。
經過一段時間的努力，我已經了整理了一套適合自己的調查方法，在實踐中學習，讓我對信貸工作有了更加深刻的認識，也增強了我面對工作時的自信心。
我深知，想要做好一名信貸員，光是實踐還是不夠的，還需要強大的基礎知識作為支撐，我始終秉承著“知識隨時更新，技能與時俱進，不能憑經驗辦事，憑想當然辦事”的理念，努力將科學決策融入信貸工作中。
我利用業餘時間認真學習金融知識、信貸制度、法律法規知識，密切關注時事政治和相關的巨觀經濟，對銀行相關規章制度和業務風險知識進行系統的的學習，不斷充實自己，提高自己的理論水平和風險識別能力。
同時積極參加行內的各種培訓，對於省行下發的各種學習資料不是簡單的停留在知道了解層面，而是學以致用融會貫通，立足乾中學，學中乾，努力的充實自己的業務技能，和管理能力。
二、殫智竭力謀進取，認真澆灌信貸花
正所謂“乾一行，愛一行，專一行”，作為一名信貸工作者，我熱愛我的本職工作，也致力於認真做好每一項工作任務。
因為工作性質原因，我經常要跟不同的企業和各種人打交道，我深知信貸的質量事關我行發展的大計，任重道遠，責任重大，所以這一年來我都堅持對每一筆借款都一絲不苟的調查，對任何一個環節嚴格把控絕不允許自己出現半點差池。
嚴格執行規章制度，堅持信貸原則，把好信貸資金收放的第一道關口；嚴格按照信貸業務流程處理賬務，堅持自己的操作規程，嚴格在自己的許可權範圍之內辦事，堅守本分，絕不盲目許願，堅持貼合政策，堅持合規合法，堅持一視同仁，堅持寧靜淡泊，兩袖清風，堅持服從領導。
在信貸的過程中，既要強化意識，主動行銷貸款，又要善於鑒人識人，絕不輕信借款人的一面之詞，“畫龍畫虎難畫骨，知人知面不知心。”信貸工作一步錯，步步錯，如果看錯了人，以後收貸款的時候無論你說再多好話，來回跑多少趟，都很難將貸款收回來，因此作為信貸員，我會努力做好市場調查，積極尋求那些信譽好的貸戶，為我行謀取更大更好的利益。
三、大道能從簡，仁和信做人
“做事之前應當學會做人”。我覺得這句話真的非常有道理，一個不會做人的人，你又怎么能指望他能將一件事情做好呢。
作為一名信貸員，在銀行里的時候，我們首先要跟銀行的老員工溝通好，協調好與同事之間的關係，我深知我自己個人的能力是有限的，我行未來的發展，需要的事各位同事們的共同努力，我們是一個互敬互愛的大家庭，面對困難我們要互幫互助，共同商議，做到“想別人之所想，急別人之所急”。
面對領導安排的其他工作我們要互相協調，共同努力，單絲不成線，獨木不成林，千斤擔子眾人挑，眾人拾柴火焰高，我們每個人都要積極在我行營造出一種真誠友好，團結進取的工作氛圍，讓每一位員工來到銀行就像回到家中一樣溫暖和諧，幸福快樂。
在面對客戶的時候，我們要在做好自己本職工作的基礎上，充分展現出我自己的專業素質與優良的服務態度，做到“貸戶親如一家人”，從細節做起，從小事做起，培養自己成熟穩重的性格和溫和待人的原則，在把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中去，用心來為廣大顧客服務才是最好的服務，總之就是讓客戶在這裡感受到溫暖，感受到友愛。
還有我們要時常回訪貸戶，我們的業務不是放出貸款就結束了，我們還要收回貸款，因此我們要與每一位貸戶保持良好的聯繫，時常對他們進行拜訪，關注他們的近期狀況，收集他們的最新信息，關心他們的思想動態，在信貸工作中始終保持主動地位，減少不良貸款的在我行的發生，使我行業業績能夠創造一個新的輝煌。
百尺竿頭須進步，十方世界是全身。一年的工作已經落下帷幕，一些成績的取得離不開領導和每一位同事的悉心幫助，往事歷歷在目，新年已經悄然拉開序幕，三十功名塵與土，八千里路雲和月，我知道在信貸的工作中我還有很多的進步空間和不足之處。
在新的一年裡，我會努力克服這些不足，繼續加強政治思想和業務技術的學習，繼續加強調查研究能力，努力提高自身素質，以高標準要求自己，努力和全體員工一起，以工作崗位為平台，努力提高自身綜合素質，與全職工一起，為我行經營效益的提高，各項目標任務的完成做出自己的貢獻。
員工工作年終總結範文集錦 篇6
一、思想政治覺悟
今年我堅持研討業務知識，努力提高理論常識和業務工作程度。增強服務翻新意識，遵紀守法，熟悉控制財務軌制，當真實現引導交辦的各項工作任務。無遲到現象，熱愛勞動，積極加入我院組織的各項文體活動。工作踴躍主動，勤懇努力，不計較個人得失，失職盡責，盡力做好本職工作，在平凡的工作崗位上作出力不勝任的奉獻。
二、完成工作情形
1、與教材組同事對全年各學習中心上繳的教材費進行了核對、統計及清算計帳。
2、在老師的指導下對部分學習中心上繳的學費進行了匯總、校正了學習中心交費名單並編制了匯總表。
3、電話督促部分托欠學費，財務手續不全的學習中心按時、及時的上繳學費、學生交費名單及留成發票。
4、與函授部的財務負責人聯繫，完成了對該學習中心學費、教材費的全面核對，並編制了學費匯總表;使其交費狀況明白化。
5、參加並順利完成了我院組織的秋季課程考試巡考工作。
6、為了便於列印學生交費發票在老師及財務處於老師的領導下，順利的完成了對招生的各品位、各專業的學生信息進行初始化。
7、及時發放了秋季課程測驗的差旅費、巡考費及補助;熟習了我院的財務規章及報銷制度。
8、參加並順利完成了我院組織的高職學院及全日制學生膏火的收繳工作;做到了精確、準確的收費及開具收費發票。
9、參加了我院組織的第四次校外學習中心會議的籌備工。
10、結合福建各學習點記賬匯總表與學習點老師及時接洽，清算出了福建各學習點各檔次學生的交費情況，及時收取各學習點托欠的學費及報名費，做到了帳目明確、準確。
11、及時正確的列印了本年度各學習中央學生的交費發票並加蓋學校或學院公章進行了分類，計2萬多人次，在孫老師的輔助下，使發票能在學習核心懇求的時間內送達該學習中央。
12、年底，完成了對各學習中心上繳的報名費及教材費進行了全面的核查匯總，對已交及未交報名費、教材費的學習中心進行了分類，並對各已交費的學習中心交費金額進行了匯總。將我院的交費金額匯總與學校財務處已記賬金額進行核查並調解，編制了核對表。
13、在老師的幫助下每月能按時的實現工資表的編制，踴躍與校財務老師聯繫保障工資每月按時發放。
14、完成了開發中央人員各月基效的全年累計。
15、處理日經常設性工作。
三、工作過程中的思考
回憶本年度工作，讓我理解到了事業會計與商業企業會計的不同財務處置方式，豐富了我的財務知識，同時更深刻的意識到自己知識掌握的不全面性。例如：貿易會計與事業會計的財務處理措施中存在一些差別，我在處理當初業務中仍然沿用以前的一些辦法方法，給當初工作就造成了不必要的麻煩，要走一些彎路，因此，要在當前的工作中努力的去學習把持新的財務處理及做帳的方式方法，以做到事半功倍，提高工作效力;因為工作的需要，對盤算機的利用更加熟練，並能純熟套用於財務業務中。使得我在打算機的套用方面有了很大的提高。
在各位共事的關懷、支持跟贊助下，各項工作均圓滿完成。使得我在思維上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也意識到自己的不足之處，實際常識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服弊病，施展優點，自發把自己置於各位領導及同事的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的員工，為學院的發展貢獻出本人一點微薄的力量。
在工作的進程中我有一點不成熟的看法：
1、職責與分工的更加清楚化;這樣可能使工作更加程式化，進步工作效率，避免工作中重複勞動。
2、可能按期進行員工培訓，提高員工的專業素質，加強服務意識。
在新的一年裡，我將以嶄新的精神面貌和工作態度去對待我的工作，再接再厲，更上一層樓。
員工工作年終總結範文集錦 篇7
根據我行過去一年會計結算工作的實際情況，我們的工作主要從三個方面入手：圍繞內控體系建設、會計素質和櫃員專業素質，提高服務水平和風險防範能力。今年完成的工作總結如下：
一、加強內部控制體系建設，防範風險
定期召開行長、網點負責人參加的內控、制度、風險分析會議，提出並解決業務處理中的問題，形成會議紀要，統一落實網點部分非標準業務。加強對全行各網點系統執行和業務運行的監督檢查，指定專人負責，及時提出問題並督促整改落實，定期向會計結算部報告檢查結果並跟蹤執行情況，防止類似問題在網點再次發生。
會計結算部負責全行本外幣會計、出納、資金結算、結算業務的管理；組織實施相關制度、措施和櫃檯業務的核算和管理；負責人民幣結算中介業務的收入；負責綜合業務系統參數表的統一管理；負責全行會計憑證的統一管理，包括領用、發放、保管、銷毀的管理；負責會計專用章的收集、發放、回收和銷毀；負責現金、貴重檔案等貴重物品的保管和運輸管理。這些業務的每一個環節都有風險點，需要我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。
二、加強會計工作，提高工作質量
由於我們前台員工的流動性很大，我們的新業務和方法變化很快，這一直是對我們會計質量的挑戰。繼續推行櫃員績效考核機制。經過前幾年的績效考核，在我行櫃檯人員中發揮了積極作用。今後，我們將更好地利用這一評估機制，讓更多的櫃員參與這一評估，以提高櫃員的工作主動性和責任心。
除了對檢查中發現的問題進行通報和處理外，我們還將繼續對來到櫃檯的人實施財務處罰措施，對犯錯的人進行業務學習和考核。鼓勵櫃員注意業務錯誤的發生，儘量減少。會有罰有獎。根據全行櫃面工作人員的差錯考核情況，對全年無差錯、工作表現好的櫃員進行獎勵，提升櫃員的工作積極性。定期、準確、及時地向分行會計結算部門上報各種會計結算報表。
三、加強業務培訓，提高櫃檯人員的業務處理能力
員工素質是銀行發展的基礎。在目前人員流動頻繁的情況下，我們需要一支高素質的團隊。制定一個培訓計畫來培訓我們的新業務。讓櫃員及時吸收新的業務知識，幫助他們跟上銀行的變化速度。加強與其他部門的聯繫，交流業務培訓方面的需求，邀請其他部門的業務人員給會計結算櫃員講課，或者談談業務知識或者自己的工作經驗，加深相互了解，相互學習，提高櫃員的專業素質，提供更好的服務。加強對業務經理的考核和評價，使業務經理能夠發揮潛力，履職到位，提高我行會計素質。
員工工作年終總結範文集錦 篇8
轉眼間已經工作快一年了，在項目部領導的教導與幫助下比較順利的完成了各項工作。從對試驗的一無所知，到可以獨立完成試驗方面的工作，少不了主任對我的教導和幫助，下面對一年工作做如下總結。
在工作中熱愛本職工作，遵守項目部的管理規定，服從領導工作安排。刻苦學習專業技術，工作態度端正,認真負責，在不懂的地方，要不怕麻煩向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐在很短的時間內熟悉試驗的工作，熟練掌握各種試驗方法和步驟。了解工程所用材料技術性能，在監理工程師指導下，嚴格按操作規程對工程材料進行品質指標試驗鑑定。現場人員要抓好現場施工配比，礦料級配，要控制好水泥劑量、含水量，按規定進行檢測及資料整理。深入施工現場，監督檢查工程質量，發現問題及時糾正處理並向上匯報。認真填寫各種試驗資料，及時向施工現場提交試驗資料。收集、整理各項試驗原始資料，分層建立資料檔案。熟練掌握各種儀器設備操作規程及儀器的維修保養。 在這一年中熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，監守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。我身著強烈的主人翁意識，隨時關注本公司發展，切身想到本公司、項目部的利益，堅定本公司會不斷的發展、壯大.
對本公司的未來充滿了熱情與期望。堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起並持之以恆，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨幹和行家裡手，腳踏實地的做好本職工作。
在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多知識，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及項目部做出了應有的貢獻。
總結一年的`試驗工作，儘管自己有了一定的進步，但在一些方面還存在著很多不足，個別工作做的還不夠完善，這有待於今後的工作中加以改進與提高。
在以後的工作中，我將認真學習各項規章制度，積極回響公司政策，服從領導安排。團結同事，互相幫助，不搞小圈子孤立其他人，融入群體，齊心協力把工作做到最好。
在新的一年中，我會努力使思想覺悟和工作效率方面進入一個更高的水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
20xx年7月
試驗室：沈江浩
員工工作年終總結範文集錦 篇9
20__年的工作結束了，在這一年裡，我在主任的帶領下，在全信用社領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在業務能力和個人素質等方面都有了一定的提高，現將本年度的總結主要有以下幾項：
1、品德素質修養和職業道德方面。能夠認真學習信用社相關法律和政策，具有為農村信用社工作服好務的意識。能遵紀守法，忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。
2、業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的諮詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
4、工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社裡交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛鍊了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為五三儲蓄所做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，要努力使工作效率更高，為我們信用社實現快速發展做出大的貢獻。
員工工作年終總結範文集錦 篇10
一.投產
洗衣房有幾個熟手，除了我和一個技工，其他員工完全未做過酒店行業，所以這對我們的實際工作是一個很大的考驗，但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、摺疊等的實操培訓中發現，大部分都是很好學的，所以在當月不要求速度的情況之下都能夠做好。
作業環境
高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質量的重要因素，但是洗衣房員工從沒有因為此類因素而怠慢工作質量，我相信，酒店管理當局會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。
對員工制服、鞋襪的管理，我們做到了不錯發及遺失一雙襪子的有效管理，但這都依賴於每位制服管理員每日的正確登記，如果少或多登記任何一個種類，那么我們的相關工作量將會大10倍以上。
二、制服壓力
因為制服的不全，加之酒店員工的不斷增加，洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力，但是面對這種壓力，我們卻很高興，因為我們都保障了制服的有效供應，至少98%以上的員工隨時都可領取到乾淨的制服。
工作效益
6.就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段(從幼稚園到國小的階段)
7.當月出品質量為無投訴之工作
1.保障制服有效供應的方法是什麼：
退房集中時抽調部分員工上樓層協助撤布草，收下的布草於2小時內送回，最主要的是全體員工的團結合作服從管理的職業道德。
團隊
洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的，每一項工作都會有很多的工序如：兩小時內要出品50張床單，那么這50張床單的流程就有：布草員從樓層收出到洗衣房分揀水洗洗滌熨燙摺疊再由布草員送上樓層，要做到2小時內出品，每一個崗位都必須快速的反應，且還得絕對保證質量，如果以上任何一個崗位出現短路，那么2小時內出品就成了空話。所以，我們一直的標準要求是：在你做任何一道工序時必須要想到在如何方便下一步工序來進行上一步的操作。團隊精神在任何地方都是影響力最大的因素。對於我們洗衣房工作性質來講，團隊合作精神的好差直接決定我們的。。。。
三、問題洗衣的流程確認
為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴，從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案，並要有相關人員的簽名方可洗滌，這一方法的實施，有效的避免了相關投訴。
優秀員工
為了給一些表現比較突出的員工給予肯定，洗衣房的方法就是評選每月優秀員工，我們所評選優秀員工主要表現是：職業道德、工作認真、細緻、團隊精神強。
工作效益
從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段(從國小升到了中學)
6.無任何出品質量的口頭或書面形式的投訴
1.水質
出現因水質突然嚴重發黃而致使毛巾嚴重發黃的事故，因大足水質本身不好，而我們目前也沒有水處理設備，但已引起酒店管理當局的高度重視並已同意於年後著手安裝水處理設備。雖然現在我們沒辦法解決水質的問題，但我們要隨時注意水質的變化，遇到水發黃特別嚴重時，不可洗滌任何東西，應該把發黃的水排完後再洗滌。
羽絨被
在對客房全羽絨被進行烘乾工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發現就放入烘乾機高溫烘乾，導致蛋白污漬固化後而增加去污難度。對於這點，我們操作員在下一次的相關工作中要引起高度注意。
洗衣投訴
11月15日，洗衣房在客衣服務中因細節疏忽而導致了一次客人投訴洗衣服務的事故(11月15日730房香港客人何帶福先生的襯衣要求摺疊但因種種細節的疏忽而導致沒有摺疊就送回給客人)，這個投訴時體現我們的細節工作做得不夠完善，監管力度不強，我們的要求是，每一項工作，尤其是對客洗衣，從收到出的每一個環節都不能出現一絲的疏忽，只要每位客衣員都嚴格按照我們所定下的標準程式去操作，我想，要找出你們的問題都難。
四、成本控制
1.洗滌劑的控制方法(同時控制了水、電、蒸汽)
主要方法有：每日成本總結會、洗滌劑每機配料登記、任何設備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識，做到改用的必須用，可以用但沒必要用的儘量不用;可以用水洗除的污漬，那我就不用洗滌劑行不行等等。
蒸汽的控制方法(同時亦控制了電)
洗衣房耗氣量最大的設備是大燙機，1個小時大概35方汽，我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙，但最主要的還是我們的速度，我們可以1分鐘出5件的話，就不能只出4件，這是原則問題，我們的速度只能最快，不能太快，太快就要被投訴了。
水洗制服的乾燥方法(同時節約電、蒸汽)
於每日下班前將制服全部洗出，用衣架掛乾，那么我們又節約了半小時的蒸汽使用，在五星級酒店洗衣房來講，這種方式應該是罕有的，但也絕對是有效的。
總之，任何的成本都控制在每一位員工手裡，我相信，我們的效益，不會越來越差，也不會原地踏步，只會越來越好。
五、存在的問題
1.責任感
剛才，我提到了團隊合作精神很好，但是，我們的責任感很差，經常是做了不檢查質量，出了質量問題就找這樣那樣的理由。
我們所說的責任
感，不是說出了問題後再去追究誰的責任，這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責，認真的去操作，避免出現問題，這才是我們所需要的。
技術崗位人才培養失敗
20xx年，因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎操作層面上，而對重點技術崗位的人才培養較鬆懈。
速度
雖然前面我說到，我們12月效益已經很好了，但我們的速度還得再進步，就算我們現在已升級到大學階段，但是離大學畢業還遠著呢，學的東西也還很多。
部分員工素質還不夠成熟，由於絕大多數員工從未就職過酒店服務工作，即缺乏酒店服務工作經驗，對酒店亦沒有什麼認知，雖然經過幾個月的培訓，但對高星級酒店，特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個服務標準還有待更深層次的實際認知。
5、員工服務技巧性較弱。與其他五星級酒店相比，存在經驗上的差距，服務規範化還能應付，但靈活性、個性化的服務相對缺乏，而這正是五星級酒店需要的服務。
6：因硬體條件所限如水質問題等，還未得到解決，直接造成質量下降，成本損耗較大。
員工工作年終總結範文集錦 篇11
作中冠品質工作快兩個年頭，好快，真有“逝者如斯夫，不捨晝夜”的感覺。拼搏奮鬥的20xx年已然過去，充滿機遇與挑戰的20xx悄然到來，心中思緒萬千：
沒有隆重的點禮，沒有隨從的擁戴，只有張總領著我在幾分焦躁與怯生生的心情中走馬上任。坐在位置上，看著凌亂的四周。本想說些什麼，但在沉思片刻後又停住，因為我想到先別唐突，多思考一下再說，那樣也許更有把握的把第一炮打響，品管畢竟是一個比較煩瑣的部門，品管品管（頻管頻管），需要頻繁的管理。從已具備的管理知識與技術背景，從計畫、組織、領導與控制綜合事務方面全面考量。
上任伊始，秉承全面繼承，不全盤否定，適當改進與完善，尋求適合澳典的品質管理風格，20xx年做了如下工作：
1、人員分工與管理：根據公司的部門編制與實際狀況，品管現有人員12人：新廠設有來料檢驗兩名負責所有來料的檢驗工作與產線反饋來料問題的跟蹤處理，製程檢驗與成品檢驗兩責由巡檢負責共3人；衝壓車間兩名即是巡檢也是來料檢驗，老廠新廠共有一名品質班長，負責統籌供應商來料與生產中的問題，並負責指導培訓各檢驗員，執行上級與各部門的臨時面瑣碎的工作。以上8人作為品管基石，及時將來料與生產過程中的問題點反饋上來，品質經理第一時間處理解決。配備一名工程師專門負責製作進料與包裝車間的sip、巡檢記錄表與成品檢驗記錄表，同時負責所有樣品確認的檢驗與試驗工作，下屬一名樣品檢驗員。另設統計文員一人，保證資料運轉及時，有效，有序，嚴格履行收發登記，建檔方便檢索與查閱，每天存檔統計來料、衝壓、包裝不良，
完善公司每個供應商每月的來料履歷，能及時了解各供應商的進料合格率，通過對包裝與衝壓的不良統計可以很明了每個車間每天每月的前三項不良，為生產改善與評估兩車間的績效考核作數據依據。本人負責統籌，重心放在解決問題方面，消除陌生，融於其中，實現主導，管理從進料到成品出貨的生產全過程的品質事務與售後的產品質量和服務。
工作中奉行“員工的執行力就是反重複把同一件事做對”的指導原則，執行客戶與公司制定的檢驗標準與檢驗流程，長期的工作中以領導的人格魅力與為人處事，引導品管人員必須懂得與別人合作與溝通，擁有開放與健康的人生觀，通過品質績效考核提醒員工工作中保持緊張感，不偏離正常工作軌道，跟上大步伐。同時工作中給員工創造一個合諧的工作氛圍，減輕他們的思想壓力與包袱，我始終秉承“有功從員工開始，有過從領導開始”，讓員工甩開包袱，努力做好工作，貫以“只有認真的工作，才能快樂的生活”理念，在不斷的總結才能完善自身，作為領導我要做他們的堅強後盾，每隔一段時間的集資聚餐，來調節、緩和與安撫，以保持團隊的凝聚力與向心力。
2、標準與流程建設：
根據客戶的最終產品要求，我們重新制定了《產品首件/末件檢驗內容》、《熱鍍鋅產品的鋅層厚度檢測方法與外觀要求細則》、《噴塑品的百格測試與判定》、《塑膠件的外觀標準》，及《衝壓件的檢測規範》，把缺陷標準的上下限數位化，減少模糊標準對檢驗員的判定影響，同時貫以標準是死的，人是活的，對標準的把握心中要有個“度”，這個度就是一個積累的過程，是通過不斷的對不良品的認知與判別積累的。
流程方面主要梳理了進料檢驗的工作方法，總結起來就是iqc驗貨四大原則：1、依圖紙與樣板核對來料，2、按aql抽樣檢驗外觀，3、每批5pcs作尺寸檢測，4、作簡易的功能性檢查（主要是裝配）與測試來保證來料的合格率。製程方面：建立以我為主導的快速反應機制，對員工培訓異常問題的處理方法，通過三即三現原則（立即趕到現場，立即查看現貨，立即掌握事實），走入現場，去觀察、發掘，，通過掌握事實、慎思決定、採取措施與結果確認四個階段迅速處理問題，儘量不花費金錢改善的原則，儘量減少產品的停機率與提升產品的直通率，以滿足生產與交期的要求。
3、品管日常事務工作：
a、改善品管與各部門之間的關係，改變以往的品不管部形象，加強品管在各部門間的話語權。與各部的橫向溝通，了解工作中的問題點及時改進；
b、與上級、與客戶的縱向溝通，洞悉上級與客戶的要求、提前布署；
c、與員工座談，及時化解員工心中的疑慮。
d、通過生產車間每月報廢率與稽核細則評分硬性指標與獎罰掛鈎，將公司期望與品管意願很好實現
e、負責外協廠商零部件的sip編制與工藝流程的確認，將潛在的問題浮出水面，開發階段解決好各種問題；
f、主導製程的sip和品質控制要點，及每周的生產稽核，做到持續改善；
g、主導客訴的分析、改善、跟進及npi階段的總結協調已有產品在現有基礎上儘量做到：生產一種，完善一種（按新產品開發標準製作進料、製程、出貨的sip和品質控制要點）。與業務緊密聯繫，積極改善客戶提出的各項要求，提升客戶滿意度
h、通過採購視窗將供應商的來料問題與品質整改要求落實：
與供應商建立互惠互利的關係，加速品質信息的傳遞，做到問題描述、不良比例、不良發生批次、生產日期清楚反饋，方便供應商查找真因，快速糾正預防，除此我們還要在供應商的甄選、評價、稽核與輔導方面投入更大的精力
i、每周一的部門會議，通過對上一周工作大事的回顧，總結經驗與教訓，安排本周的工作任務和要求事項，以此平台增強領導意思，消除逆反心理，快捷傳遞要求，達成統一意見現場解決問題
j、每個月第一周周四與生產開生產品質會議，及時解決生產疑惑與布置下階段生產改善前三項不良
k、新產品開發與導入的銜接
4、持續改善：
a、年初將卷揚機輪轂的焊接從騰元全部轉回自主焊接，明確來料要求與過程控制要點，生產與品質現也走入正軌，良率也有大的提升，對我們公司的焊接能力是一個大的提升；
b、cbs伸縮衣架的功能改進，從雙勝轉回時產品組裝過程中伸縮當機。通過查找原因，提請項目工程師改進方滾筒與中心管的定尺來改善產品功能，全面解決當機問題；
c、天線支架熱鍍鋅工藝變更，通過走訪不同供應商，尋求最適合客戶要求的生產工藝，通過製作專門的熱鍍鋅手持掛具和有規律的抖動解決了內外套管的端部積鋅問題，切實大幅提高生產產能，節約人工成本；
d、通過天然氣大規模的量產與直管螺紋向錐形螺紋的轉向過程中，規範生產與外協環節一系列標準各細節，為我司的技術升級提供了一個有力的範本；
e、卷揚機生產過程中
供應商與來料改善：對於advansa的卷揚機零部件我們根據圖紙與供應商作一一整理，對不符合要求又影響到產品功能的尺寸我們會從工藝與製程上和
供應商逐項確認改良，來料時做到影響功能的尺寸及時退貨與scar並行。
製程改善：根據客戶提供的成品卷揚機與吊車的檢驗程式，結合本公司裝配的實際情況，我們會按照遊艇卷揚機，吊車卷揚機，大卷揚機，吊車幾個大類做check list，包含內容：1、各工位當道工序的自檢內容與當道工序對上道工序的複查內容，即每個工位的自檢表；2、標準的產品最終檢查表，要求我們的裝配線全職檢驗員對每一項的檢驗內容進行打鉤檢驗。製程中固定好各崗位操作員，check list做出來後對裝配工人進行培訓，讓其了解操作要領與自檢內容。
讓客戶確信我們是有信心有能力做好目前和後續訂單的。
工作中存在的不足：
a、雖然制定了噴塑廠、塑膠廠與制管廠的稽核細則，但目前做到的只有每個月對噴塑廠的現場稽查與評分跟進改善，精力不夠；
b、人員的技術水平與解決問題的能力不夠，許多事情需要我親力親為，不能把主要工作放在質量策劃方面；
c、有些供應商為了減少退貨機率，掌握了我們的生產計畫，故意趕在正要生產的時候送貨過來，沒有問題處理周期。讓供應商從側面利用“jit”方式（準時生產方式just in time簡稱jit)，
20xx年工作規劃：
1、 加強對各供應商的稽查與現場輔導，提升來料合格率與
品質
2、 給員工搭建培訓框架，做好實戰型培訓，建好人才梯隊；
3、 做實員工的月度總結計畫，結合各崗位職責績效考核，充分 掌握員工動態與主觀需求改善，充分發揮員工的主觀能動性；
4、 繼續完善標準化建設與流程再造；
5、 強化品管檢驗手段的不斷建立、更新和完善
6、 完善品管月報會制度,所有部門參加,討論公司品質狀況,並由品管主
持宣布公司當月的品質狀況.
斗轉星移，歲序更新，百尺竿頭，更進一步。感謝張總對品管工作的支持！
品管部
20xx年元月15日
員工工作年終總結範文集錦 篇12
一、基本情況
這一塊主要是概括地把一年來的銷售業績如實寫下來，比如：一年來總共銷售了多少產品，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什麼行業，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達的銷售指標等。
二、主要做法
這一塊可以寫自己一年來是怎么做銷售的，採用的是什麼樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，採用了什麼方法;在傳遞產品信息方面做了哪些事情，採用了什麼方法。
三、我的收穫
這一塊主要是分享一下一年來自己覺得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺自己與客戶的關係搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發簡訊問候;還比如：我這一年銷售指標完成得比較好，主要是在客戶的跟進方面做得比較好，我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時都能做到清晰準確，目的性很強。
四、不足之處
比如：對產品理解還不是很到位，有時候不能很準確地解答客戶的疑問;又比如：客戶的資料收集得比較多，見的人也不少，但因為沒有做好記錄和管理，所以查找時很麻煩等。
員工工作年終總結範文集錦 篇13
今年年初，我很榮幸的被分配到了__信用社實習。經過3個月的努力工作，我自己在工作流程上已經比較熟悉了。現將自己的工作總結匯報如下：
剛剛走出校門的我對工作還沒有什麼概念。在領導和同事的幫助下，我認識到很多，也學會了很多東西，剛開始只是訂傳票，這活看起來簡單，但做起來還真不容易。來的時候正趕上新一代培訓後期，還有幾天就上線了，新一代的上線對每個員工來說都是一個新的開始，都是剛學的，而對我來說一點概念都沒有，以前從來沒有接觸過這些東西，什麼都不懂，這樣就顯得更難了，只有看著同事操作，來慢慢的了解。感覺這工作並不是我想像的那么簡單。
9月1號，聯社組織新員工培訓，給了我們學習的機會，讓我們更加了解了信用社，還學習了在工作中必須要熟練掌握的業務技能，比如點鈔，小鍵盤練習，一起學習的都是同齡人，所以每個人的學習勁頭都比較大，誰都不甘心落後。培訓回來後，我仍然在閒暇時練習小鍵盤，為以後提高工作效率打下基礎，一個星期的時間，對數字的輸入速度有了很大的提高，但還是達不到同事們辦業務時候的速度，後來聯社為了技能比賽組織業務技能的培訓，找幾個新員工來培訓，我很高興領導又一次給我學習的機會，讓我在點鈔和小鍵盤的速度有提高了一個台階，所謂寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。不下工夫，就不會成功。
3個月的學習，對基本的業務都很熟悉了，所以上崗的時候，可以說是輕裝上陣，但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中，上崗的前兩天就出現現金賬實不符的現象，仔細查明才發現把一把錢落在鈔箱裡了，真是虛驚一場。上崗了，就會涉及到很多業務，比如發放借款，收借款，利息的計算，做電匯，為單位開戶，銷戶等等，這些相對來說都是比較複雜的，但很喜歡涉及到這些東西，每次做完這些業務我都會在本子上記錄下來，好記性不如爛筆頭嘛，以後再遇到時如果沒記住翻翻本子就可以。
至今，來到__信用社已經有近5個月的時間了，在這些日子裡，感謝領導及同事給我的幫助和照顧，__年已悄然離去，在新的一年裡，我要改掉壞習慣，工作中做到仔細認真，更要努力學習來不斷的充實自己，讓自己更具價值!
員工工作年終總結範文集錦 篇14
我記得剛進公司的那會，不明白自己該乾什麼，師父交代的活兒幹完了就不明白幹啥了，腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線，原先這就是工作。心裡很不是滋味，校園學的知識一點都不能學以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發現下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件十分不容易的事。於是，我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小民眾，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業績。我將這一年的工作收穫總結如下：
無規矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到。即使是最基礎的工作，也不斷地創新求進。
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大民眾後，我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師，原先社會這個大民眾是如此的粉彩多呈，沒有什麼知識是學的完的。學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個台階，也為了職業生涯能有更好的發展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。
象牙塔中的生活，我們天真的.活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經無與倫比。工作後才真正明白，如果只是一個人，永久都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，務必與他人一道工作並得到別人的合作。這個過程，除了技術，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的民眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的明白自己的優勢與不足，也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整學習。
新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收穫和精彩，加油!
員工工作年終總結範文集錦 篇15
作為捷運公司安檢員的培養單位，我校自今年二月向該公司成功輸送xx名安檢員後，x月xx日由新主任領隊，我、幾位老師帶領第二批學生前往捷運公司從事安檢實習工作。相對於以往，這次創下了我校帶實習工作的幾個之最。一是學生人數最多。xx名學生相當於九個班級的人數共赴實習，開我校之先河。二是學生情況最複雜。這xx名學生中除了來自我校不同級部的學生外，大部分是非我校畢業的社招生，他們當中大部分學生的平均年齡都在xx歲左右。三是來自兄弟學校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學生這次也同赴捷運公司，他們要與我們進行面對面的較量。只這三項之最就加大了我們的管理難度。但是，我們有信心克服一切困難，迎接一切挑戰。
x月xx日中午x點，在顛簸了近x個小時後，我們終於到達學生工作生活的第一站，也就是住宿地點——前進大學。下了車的學生們掃去臉上的疲憊，大家列隊站好，邁著整齊的步伐，喊著響亮的口號走進學校大門。接下來是每個班輪流激情宣讀班訓，完畢後全體同學共同宣讀校訓，聲音洪亮，盪氣迴腸。學生們良好的儀容儀表和精神風貌不但得到了用人單位的稱讚，也讓衡水職教中心的師生們為之驚嘆。我們的師生以良好的素養贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在後面。
我們的駐地前進大學只是京的一所效益不好的民辦大學，校園簡陋，校舍陳舊。由於宿舍樓未布置好，因此，我們的xx名男生必須先暫住在條件十分簡陋的間教室里。當時天氣已漸趨炎熱，教室里甚至連電風扇都沒
有，為了幫助學生克服困難，李艷新主任帶領我和小連身先士卒，我們住進了教室旁邊存放廢舊桌椅的倉庫里。學生們看到我們的住宿條件甚至不如他們，誰也不再有怨言，半小時後，x個男生將自己的行李全部整理好，順利入住。用人單位沒想到我們這么快解決了男生的住宿問題，直誇我們的.學生能吃苦，覺悟高。後來我們得知衡水職教中心的男生們用了半天的時間才將住宿安排好。看來，又一輪的較量我們還是嬴家。
按照捷運公司的安排，x月xx日—x月xx日這段時間我們要在駐地繼續強化學生的技能。每天的工作看似簡單卻又枯燥而繁重。早上x點分準時集合出早操，之後短暫的早飯時間後就開始了一上午的手檢練習。我們根據學生的實際情況分好了組，再帶領各自組的學生到指定區域練習。無論是學生還是我們這些老師，對待工作沒有絲毫懈怠，一上午下來，學生們練得熱火朝天，我們指導的大汗淋漓。午飯午休後，我們繼續重複上午的工作。晚上的總結工作我們像軍訓時一樣天天都有新發現，天天都有新要求。每天的工作生活就這樣緊張而又忙碌得進行著，艷新主任給我們開會都要等到晚上點半學生熄燈我們查完宿舍後，深夜裡我們在總結得失，我們在討論問題，我們在計畫安排。大家深感肩上責任的重大，似乎忘卻了疲勞。就這樣經過半個月的錘鍊，我們的學生曬黑了，累瘦了，但是他們個個精神飽滿，業務過硬，具備了上崗的能力。x月xx日我們的學生正式上崗工作，他們被分成了甲乙丙三個班，我們五位老師隨即調整了工作，開始了每天分班轉崗。
我們隨時了解學生的工作情況，及時幫助他們解決遇到的問題與困難。由於駐地離工作地點非常遠，上早班的學生每天早上四點就要起床，到蘋果園坐捷運，由x號線再換x號線，這樣光是上班路上耗時就需要x個小時。
員工工作年終總結範文集錦 篇16
時光如梭，轉眼間在工廠車間的日子已一年有餘。一年裡，我學到了很多，從前的少不經事，而今成長成了一個有理想有壯志的青年。在車間的日子裡，我真切地體會到了工廠領導堅持“以人為本，關愛員工”的理念，也耳濡目染了工廠領導“千磨萬擊還堅勁”的氣魄。以下是我的工作總結。
一、學習方面
剛進入工廠的時候，我什麼也不懂，很多技術上的東西也不是很熟練，是工廠的領導和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助，我才能做到如今的成績。在工作的同時，我利用閒暇時間自主學習，像我的前輩__師父那樣將學習到的知識運用到工作中去，努力進取，試圖在專業技術上取得更加優異的成效。科技的進步與創新不僅僅是為工廠做貢獻，更是在位社會和國家做貢獻，儘管現在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進步，為車間做出更大的貢獻。
二、工作方面
在工作期間，我自主完成領導布置安排的任務，積極參加工廠組織的培訓和活動，加強和同事的合作。從機車到機組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務，不僅提高捲菸產量，更要保證煙支質量，爭取在有限的時間內完成超高的效率。在努力工作的同時，我仍然不斷完善自己，汲取知識，在參加的今年設備維修技能競賽中取得了三等獎的成績，雖然這個成績並不是很優秀，但是足以表明我的技能水平已經有了很大的提升。乾一行，愛一行，我對捲菸機這份工作的熱愛和執著會激勵著我向著更好更高的目標發展。
三、思想方面
在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領導對我的大力栽培。工廠提供給我們與工廠發展目標一致的培訓與發展機會，提升了我們的競爭能力。領導們“不經歷風雨，怎能見彩虹”的氣魄，一個個優秀勞模的個人事跡，一項項國際領先水平的工作技術，無時無刻不在激勵著我向前進。車間的良好學習競爭氛圍，也成了我奮進的力量源泉。我已經暗暗積蓄力量，希望在以后里，再接再厲，開拓進取，努力提升自身素質和職業素養，彌補自己的不足。爭取像某師父那樣在平凡的職業上，依然可以做出不平凡的事跡。
四、新一年的工作計畫
學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種相關知識，並用於實踐。在以後的工作中不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，不斷學習專業知識，通過多看、多學、多練來不斷提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
員工工作年終總結範文集錦 篇17
一、制定質量管理方案與落實質量管理方案
20xx年的生產期開始前，為全面提升質量管理，提高產品質量標準，滿足客戶需求，提高產品在市場上的競爭力，以精澱粉的國標和全粉的行標為基礎，結合集團的實際情況，確保產品質量，特制定了《北大荒馬鈴薯集團20xx年產季馬鈴薯產品質量管理方案》，並落實到各公司。
方案中明確了20xx年度產季精澱粉與全粉的質量標準，並要求各公司嚴格執行客戶標準和企業標準。方案中還要求了嚴格把關，做好原料進廠質檢工作，嚴格質檢，推行以質論價和專品種收購，保證原料質量，並制定馬鈴薯防破碎措施，以降低馬鈴薯損失率，保證質量。要求生產過程中嚴抓產品質量控制。嚴格執行庫房管理制度。嚴格執行產品發運管理制度，做好技術指導和科技攻關工作等一系列措施。
二、從新統一企業質量標準
20xx年產季前從新系統的統一了產品質量標準，精澱粉質量標 準分級有原來的特等、一級、合格、不合格改為統一的合格品和不合格品，全粉的質量標準等級也由原來的優級品和合格品改為合格品和不合格品，新定的企業質量標準均高於原產品質量標註，從而提高了公司產品的市場競爭力。
三、改進產品產量及質量日報表
在20xx年度的生產季前統一併改進了生產產量及質量日報表的格式和表間公式，新的精澱粉日報表增加了澱粉含量一欄，全粉日報表增加了乾物質一欄，質量標準都統一為合格品與不合格品，改進後的表間公式，使日報表表間數據更加的簡單好算。改進後的日報表在格式上更加的簡單好看，數據更直接明確，使生產期間的產品產量及質量更簡單直接的匯報給領導。
四、統一檢測報告單格式
在20xx年度的`混分期間統一了各公司的產品檢測報告單格式，使在混分期間的產品質量報告更明確，改正檢測報告單中的產品質量等級格式從優級、一等、合格改為合格品和不合格品，對應上了企業標準，改進後的檢測表更好的顯示出產品質量狀況。
今年的工作中還存在很多的不足，在明年的工作種會加以改進，讓自己的工作效率更上一層樓。
員工工作年終總結範文集錦 篇18
光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在裡面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網路”)到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間裡，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟體園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這裡的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際鬥爭。這裡的氛圍我喜歡!
前面囉嗦了這么久，對我10年的工作總結如下(很多內容在半年總結裡面有提到，不過在這裡也羅列一下，畢竟是年總結)
1、渠道部門的建立
我是和小柴一起進的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作，行銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程，過程是複雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計畫書ppt、招商計畫書文檔、產品包裝文檔、代理商協定、代理商最終客戶合作協定、渠道政策等等。這裡公司領導對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平台上線
4006直線通管理平台是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區別點，我們的管理平台在業界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術體系，沒有一個過硬的技術團隊，沒有一個為公司發展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平台。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵，當然平台的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上線，更離不開公司的大力支持。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統計站點廣告、招商網站等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關鍵字宣傳我們一直在做，沒有放棄，當然網際網路的發展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。
與部落格的工作也一直沒有放鬆，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網上無處不在，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。
(2)物料製作
物料製作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有，都是通過網上徵集來做的，相應的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。製作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調查與了解
這裡離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)部落格宣傳
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上註冊開通部落格，部落格培訓必不可少。部落格的建設及宣傳推廣工作，公司領導及技術部同仁給了很大的支持，今天我們的部落格取得的成績，和他們的支持是分不開的。
看到現在大家的部落格點擊過萬，看到很多同事通過部落格成交大單子，我們的付出終於有了回報。為剛的部落格做的一直很好，是我們大家學習的榜樣。部落格宣傳相信在接下來會有一個更大的進展，為我們行銷部的工作帶來的幫助。加油吧!
時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結:
我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了，在沒有來工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到了公司以後，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作並進，學到了如何開展業務，也相應的進行了實踐，也對文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以後成為設計師打下了紮實的基礎。
這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對於家裝市場了解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業務上，電話行銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續學習。
總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛鍊自身的設計水平，在以後的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰!我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己並充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長!
員工工作年終總結範文集錦 篇19
能夠加入公司這個大集體也是一種緣分，從某些層面上來說，我相信這是命運的安排。我在公司已經兩年了，這兩年內，我從一個懵懵懂懂的青年，逐漸走向了一個沉熟穩重的真正的成年人。這種外在的改變雖然不能說明太多問題，但是它足以說明的是，無論在哪個方面，自從進入公司之後，我就開始在改變自己了，我在慢慢變得更好了。這一年的我也時時刻刻的要求自己，根據自己的計畫前進，希望能夠取得更多的成績，以此來證明自己的能力。這一年雖然已經過去了，但是它依然停留在我的腦海里，在這裡我想為這一年做一次總結，希望自己今後可以更加的積極向上，把自己變成一個更可靠，更有能力的人。
一、 一年內的各項成績
這一年是我來到公司的第二年了，有了第一年熟悉之後，第二年顯得更加的從容，這個環境已經是我熟悉的那個環境了，也讓我在工作上更加大膽，放鬆。總而言之，這一年有許許多多的小成績，雖然我是在一個普通的崗位之上，但是我知道我也是公司的一根柱子，支撐著公司的運營，也支撐著公司的發展。所以我時時刻刻不敢放鬆，此外，這一年我對自己的要求也加強了一些，不再像第一年一樣，慵慵懶懶，做事起來也沒有太多熱情。這一年我每個月都給自己制定了計畫，在更長的時間裡也給自己做了一個規劃。在這樣的環境下，我有了更多的決心和希望，也有了一個更大的成長和改變。這一年總的來說個人表現不錯，做事風格良好，未來一年再接再厲。
二、一年內的不足之處
這一年雖然是小有成就的，但是在平時的工作上也有一些小毛病，比如說早上出現過幾次遲到，雖然那時以為內一些突發事情的產生，但是我知道這也是不應該出現的。所以我今後會注意紀律問題，不再出現這樣的問題了，其次就是我在工作上容易疲勞，這不是一個好現象，我會想辦法把自己這種狀態調理好，希望接下來的工作中我可以更好的進行下去。
三、未來一年的追求和改變
接下來的一年是非常充滿期待的一年，一個新的開始我想也會有一個新的我，我希望我能保持一個新的外貌和形象去工作，在這份平凡的崗位上奉獻出自己不平凡的力量，也希望在這一年我能夠在公司有更多的進步，其次我也希望自己可以進一步證明自己，獲得領導更多的讚揚和肯定，未來的時間，我已經準備好了，我會調整好自己，帶著信心出發!