今年以來，我辦緊緊圍繞區委工作大局，始終按照“服務領導、服務發展、服務基層”的工作要求，以建設務實高效的文明機關為目標，真抓實幹、銳意進取，忠於職守，較好地完成了各項工作任務，樹立了視窗單位的良好形象。
1．狠抓政務服務，參謀作用得到充分發揮。參謀助手作用是辦公室地位和作用的集中體現。全體班子成員率先垂範，兢兢業業，不斷提高服務質量，確保了辦公室參謀助手作用的發揮。一是深入調研，為領導決策提供了依據。班子成員圍繞區委工作大局、領導決策思路和經濟社會發展中的重點難點問題，帶領工作人員深入基層實地調研，寫出了一批高質量的調研報告，為區委科學決策提供了依據。如積極開展了區第一次黨代會、區委第一屆四次全體（擴大）會議等重要會議的前期調研，提出的“建設開放、繁榮、幸福新望城”的奮鬥目標和“建設新城、強工興園、城鄉一體”的發展方針被區委採納；圍繞區域經濟社會發展的熱點難點問題開展調查研究，形成了《在新的起點上揚帆啟航——加快園區發展的調查與思考》、《招商引資工作調研報告》、《關於加強和創新社會管理的思考》等一批調研成果。與此同時，我辦還認真指導鄉鎮和區直單位提高調查研究水平，積極配合市委、市政府開展了相關調查研究工作。二是突出主題，較好完成了大量文字工作任務。全年共起草領導講話、報告50多個，其中大型報告近10個，如全區黨政負責幹部大會報告、區第一次黨代會報告、區委一屆四次全體（擴大）會議報告等；起草專題講話20多個，如佳惠書記在慶祝中國共產黨成立90周年大會、征拆安置工作會議上的講話等。撰寫望城工作匯報20多個，包括接待徐守盛、李微微、陳潤兒、張劍飛、余合泉等領導和外地領導來望城調研考察的工作匯報等。我辦還積極向外界推介瞭望城發展經驗和成就，分別在《內參》、《新湘評論》、《長沙晚報》、《長沙通訊》等刊物發表了《建設一支富有幸福感的幹部隊伍》、《搶抓新機遇，開啟新征程，努力建設開放、繁榮、幸福的新望城》等署名文章；按質按量完成了市委辦公廳的預約材料，並配合省、市新聞媒體采寫了一批新聞稿件。我們繼續辦好了《望城通訊》，努力打造學習交流平台，全年共編輯《望城通訊》9期，刊發文章180多篇，印發《區委通報》25期，重點解讀了區委的重大決策，推介了全區各級各部門湧現出來的新典型及他們的先進經驗、調研成果等；積極跟蹤理論前沿，編髮了《政策研究》5期，對推動全區工作起到了很好的指導作用。三是完善網路，認真做好了信息收集和報送工作。我辦進一步加強了與省、市信息部門的銜接，按時、按要求參加市委辦公廳舉辦的各類信息工作研討會、碰頭會，上報信息質量顯著提高；創新輿情監測方式，實行24小時不間斷對人民網等知名網站進行搜尋，及時跟蹤監測與望城有關的輿情信息，全年共編輯《望城信息快報》89期，上報省委辦公廳、市委辦公廳信息282條，做到了重大緊急信息無一遲報、漏報，也無一起瞞報、誤報。
2．狠抓綜合協調，服務水平得到明顯提升。按照“規範、精細、高效”的要求，規範工作流程，加強工作統籌，增強日常服務的規範性和科學性，確保了辦公室工作與區委、區政府的步調一致，高效運轉。一是抓好了重大會議和重要活動的組織接待工作。我們不斷強化大局和服務意識，認真探索辦公室日常運轉的基本規律和特點，把很多具體工作想在前頭、做在前頭，並切實加強了與上下級和各有關部門之間的協調配合。創新接待方法，做到了“三個一”，即凡大型接待，都有一份實用的接待手冊、一張實用的“提示卡”、一本精美的宣傳畫冊，進一步提高了接待質量。XX年，我辦共牽頭組織大型會務和接待60餘次，其他各類活動50多次。對每次會務和接待，都制定了周密的實施方案，做到了服務到位，收到了良好效果。如我辦精心組織了區第一次黨代會和區委一屆四次全體（擴大）會議等重要會議的會務工作，熱情接待了襄陽市、益陽市、西藏貢嘎縣黨政代表團來區考察，得到了領導的充分肯定和廣泛好評。二是加強了對鄉鎮和區直單位辦公室的業務指導。我辦注意經常與各單位主要領導溝通交流，爭取了他們對辦公室工作的高度重視，有效解決了基層辦公室人員、經費等方面存在的困難，增強了辦公室工作人員工作的主動性和創造性，更好地發揮了辦公室的功能。三是提高了機要保密和日常工作的服務水平。我辦切實加強密碼通信網路建設，認真做好電報辦理工作，通過衛士通、傳真向鄉鎮和區直單位傳輸中央、省、市、區及相關部門檔案3000餘份10萬多頁，共辦理各類機密、秘密電報110份，內部明傳電報300份，未出現任何差錯，確保了政令暢通。在辦文、辦會、機要保密及服務中心工作等方面，我辦實行辦公室領導牽頭負責制，班子成員帶領工作人員積極參與，進一步提高了工作效率和服務水平。