2025年廣告業務員年終總結

第四步收集完了資料後就應該對客戶的組織結構進行分析,行業內部信息進行判斷分析,包括從客戶的級別、職能以及在採購中的角色將與採購相關的客戶都挑出來,從中找到入手的線索,這是以後需要重點運用和練習的。

第五步內部資料審核通過這段時間的培訓過後,了解到也就是說得到了他的資訊和信息過後自己首先要對客戶的內部基本資料有所了解,包括他的行銷狀況、和客群定位、客戶的實力這些是最起碼知道的,這其中我認為是缺一不可,而以前這些我認為都沒做到,所以以後要仔細觀察和體驗這方面的技能。

第六步判斷銷售機會,也是是關鍵的步驟之一,它就立刻決定了你的銷售是否能進入下一個階段,如果連銷售機會都沒有的話就不要進入下一步,免得將時間和資源花在不會產生簽約的客戶身上。經過公司的培訓過後也意味到自己身上存在這很多的不足,我認為自己以後應該在如何發展人脈和人脈的維護以及發展嚮導上面加大自己的學習力度(和公司做的前兩名和廣告行業的精英學習),現在這個社會不是單打獨鬥的個人了,個人再能幹不如團隊一起乾輕鬆,所以團結協作尤為重要,改變要從現在、要從自己開始,所以我相信學習也是我現在的首要任務,為了更好的發展自己的人脈建設,這段時間也在從網上去研究一些如何發展人際關係(曾仕強的人際關係學),現在認為良好的人脈關係需要具備:首先要做到打開自己真正去理解、包容和接受別人、真心的為對方著想、不撒謊、不欺騙、多參加社交活動 。

摧龍六式的第二式建立信任親和感:

我認為做銷售就要搞關係,關係搞好了自然而然業績就好起來了。

第一步得事先了解客戶結構的授權和管理結構,並且我認為還應該了解客戶的個人資訊性格愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程,這樣的話自己就知道了該如何去相處,我覺得這些內容我以前的做法只能打5分,可見自己這一方面是非常非常薄弱的,所以首先要加強自己的興趣愛好,以免到時不能與客戶共達統一頻道,從而避免不能達到預先的親和效果。

第二步在拜見當中給與對方好感,這些我認為自己能打30分,因為我的優勢給客戶的第一面是很誠懇的、客戶一般不會有什麼特別的戒備之心,在拜訪前我也會在腦海中進行話語組織,也能在客戶面前打開自己,進行下一步的梳理和定位客戶當下的一些情況,但在興趣互動和建立同盟中自己覺得只能給自己10分,所以前兩個階段是建立好感和約會階段,所以以後應加強客戶的信賴感,和客戶進行家庭活動,吃飯聚餐,卡拉ok。

第三步建立同盟因為客戶的架構一般不是那么簡單的,在決策中影響判斷的往往有好幾個人,所一就要通過這個信賴你的人想自己提供透漏第一手資料,幫你穿針引線,所以建立嚮導和接觸發起人的關係得加強運用,只有對客戶了如指掌,才能找到正確的時機和方法去推進關係,所以無論以後的生活或工作中要更加注意運用興趣互動。

摧龍六式的第三式需求審核、發現需求:

第一步審核當前客戶的主要方向和問題:

建立了良好的信賴的關係之後,接下來這一步了解客戶的根本目標和需求就比較容易了,然後進行分析他企業現有的情況和狀況,當客戶有了目標和願望的時候,就會發現達到目標的問題和障礙,很慚愧的是以往的工作中根本就沒有達到這一地步,所以這個裡面的得分應該0分,人脈人際關係一定要處理好是最關鍵的事,這種改變不是輕而易舉的事,所以多聽一些人際關係的講座和多多與身邊的朋友、同事勤加練習,先改變自己的想法和觀念。