物業工程部維修工個人年終總結範文

物業工程部維修工個人年終總結範文 篇1

在忙碌的工作中,20xx年上半年即將過去,半年裡在領導和同事的關懷幫忙下,充分發揮崗位技能,透過自我的不斷努力,工作與業務水平都取得了長足的進步。不斷改善工作方法,提高工作效率。總結過去吸取好的工作經驗。下方我對20xx年上半年的各項工作做出一下總結

一、領導重視、兄弟部門的理解與支持是乾好各項工作的前提保證

設局以來,維修部的各項工作得到了各級領導的高度重視,今年,局黨委在維修部的基礎建設方面給予了超多的資金投入,使維修部的作業環境與工作條件發生的質的飛躍。分管領導對維修部的維修質量與維修進度、維修計畫進行了全方位的調度,進一步確保了各項工作的順利完成。在各項工作中,維修部得到了設備、供應、以及各有車部門的大力支持與理解,使各項工作事半功倍,成效顯著,領導的關懷與兄弟部門的理解與支持,使職工的工作用心性空前高漲,為乾好各項工作帶給了前提保證。藉此機會,向支持維修部工作的各位領導與同事表示衷心的感謝!

二、從實際出發,紮實工作是乾好各項工作的基礎

維修部無論是車輛維修還是文化建設,都是本著一個原則,就是從實際出發,紮實工作。在維修方面,維修部根據使用部門的工作狀況,結合自我的人員技術配備狀況的實際,切實做好了車輛維修的調度,加班加點、隨叫隨到,確保了車輛維修與生產兩不誤,為一線生產帶給了可靠的後勤保障。在文化建設方面,維修部結合人員知識層次以及維修工作的實際狀況,提出了適合自我的、切實可行的文化建設思路,確立了發動機班為技能型班組,底盤班為創新型班組,零修班為學習型班組的整體建立格局。三個班組按建立格局的要求分別進行了思想政治、安全技能、業務技術、科學文化、團隊建設、合理化推薦、激勵機制等方面的學習,透過學習,實實在在地寫出了貼合實際的願景,構成了濃厚的學習氛圍。透過從實際出發,使維修部的文化建設做到了來源於基層,使職工有了貼切感,從而對理念的理解與文化建設的必要性與現實好處有了進一步的了解,為乾好工作打下了基礎。

三、文化建設與維修工作的有機結合

為使文化建設與維修工作有機的結合,切實實現學習工作化、工作學習化,xx月x日維修部“建立學習型團隊,爭做知識型職工”培訓班正式開班,透過每一天上班前半小時的學習,使職工對維修部的綜合管理制度、局“建立學習型組織”以及文化建設的實施方案以及五項修煉的基本資料,有了系統的了解,對學習型組織以及文化建設工作的必要性與實效性有了一個深刻的認識。隨後,維修部緊之後開展了一技多能、一點多面各班組崗位輪流學習操作練兵活動,並取得了顯著成績:透過崗位交流,不僅僅使員工體驗到另外班組在工作上的差異,促進了員工之間的感情交流,更重要的是增強了維修工的知識面與技術面,為培養多面手打下了基礎,透過這個做法,在維修部中構成了協助,互進、互學、互幫的工作作風。在學習技術的同時,維修部還對環衛文化手冊的學習引起高度重視,透過民眾學與自學想結合的方式,在局環衛文化競賽中取得第二名的好成績。今年車輛年審工作在時光緊、任務重且天氣不好的狀況下,維修部透過制定詳細計畫,具體任務落實到人等舉措,加班加點,全員靠在噴漆一線,充分發揮出團隊的協作精神,僅用四天時光完成全部車輛噴漆任務,並且噴漆質量做到了“高標準,嚴要求”,獲得交警部門以及局領導的高度評價,為我局車輛年審一次性過關奠定了堅實基礎,這些成績的取得來源於員工的用心性與職責心,而用心性與職責心正是我們在文化建設與學習型班組建設的巨大收穫。所以說文化建設與維修工作的有機結合,是打造學習型團隊、增強凝聚力與戰鬥力的有利武器。

四、下半年工作打算

1、抓思想工作不放鬆

在今後的工作中,維修部將透過學習,提高職工的思想認識,透過溝通,進一步了解職工的熱點、難點問題,切實為職工辦實事、辦好事,解決職工的後顧之憂,使職工全身心的投入到工作中去,,抓好職工的思想工作,為各項工作的順利開展打下基礎。

2、進一步做好文化建設與維修工作相結合的文章,使維修部從形象、到人員素質、到維修水平、到團隊的凝聚力與戰鬥力都有一個新的提高。

下半年,維修部將在總結上半年經驗的基礎上,以文化建設為平台,採取多種形式、多種方法、多種途徑,促進管理,透過內強素質、外樹形象來打造一支新型的維修隊伍:內強素質,主要從職工的文化學習、技術的提高、個人的修養以及服務意識與服務態度方面進行體現;外樹形象,主要從辦公設備設施的規範、生產設備設施的規範、衛生環境的強化、維修質量的提高、優質服務等方面來體現。並且透過民眾組織學習、員工自學、制度約束、強化管理來實現。

3、建立健全維修部的制度約束機制與考核管理機制下半年,維修部將建立健全制度約束機制與考核管理機製作為工作重點,透過制度的建立健全,使維修工作逐步步入程式化、規範化的軌道,透過考核管理機制的健全,進一步促進制度約束機制的落實。

4、抓安全生產不放鬆,杜絕安全隱患。

下半年,維修部將在安全生產方面進行重點強化,首先將安全生產工作列入日常工作日程,由主任—班長—維修工層層落實職責,職責到人,並且將透過每周的科室會議進行點評與強調,在條件允許的狀況下將採取一些活動與培訓,讓職工進一步了解安全生產工作的重要性和安全生產的基本常識,從根本上杜絕隱患,確保國家與人民生命財產的安全。

5、進一步抓好節支增效工作,爭創節約型部門。

維修工作涉及到水、電、以及部分低值易耗品的使用與管理。在下半年的工作中,維修部將從在管理上下功夫,不僅僅要徹底杜絕跑、冒、滴漏的發生,而且要在節約上下功夫,爭創節約型部門。

6、深入調查、用心引導,爭取在發明與技改方面有所突破。

7、按照x公司特約維修站“服務周到、及時”的宗旨,做好維修站的服務工作

以上只是對維修部上半年工作的一個概述和對下半年工作的初步打算,由於剛剛接手這攤工作不久,對以前工作總結有不到之處,請領導與各位同事給予批評指正,同時也期望領導與各位同事對維修部的工作給予更多的關注,多提意見和推薦,以促進維修部工作的更好更快發展。

物業工程部維修工個人年終總結範文 篇2

時光飛逝,20x年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年裡,在集團公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻,為了總結經驗,促成20__年工作再上一個新的台階,現將20__年工作總結如下:

一、日常工作完成情況

1、20x年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域,業主維修,商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。

2、加強現場管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規範施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。

3、4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實到實處

4、每月抄寫計算水電錶,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作

5、A、B棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套,改造後節能燈成本約10元一支,改造數量約160支。

6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造後節能燈成本約10元一支,改造數量325支。

7、協助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農商銀行,二樓202、210、219華銀公司)

8、銀業國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量,後經環保局,施工單位的改造已解決此難題。

9、地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘。減速帶。

10、在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11、跟進小區遺留工程維修。(修補牆壁裂縫、補漏、維修門窗等)

二、施工改造

按照公司布署,經集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節約成本。

1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2、地下車庫入口處路面倒水泥。

3、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。

4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。

5、02崗旁草坪改為鋪設石子路。

三、設備設施的維修保養

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,每日巡查,目前都處於良好的工作狀態。

1、嚴格按照配電系統運行保養的規範要求,參照年度工作計畫,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養

2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發,而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作,使銀業國際10台電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢,並取得電梯安全使用證。

3、嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防鏽加油工作。規範消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確保火災發生後每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》並配發相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規範。及時發現有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠性。

4、中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪180台盤管風機普查並對其中12台存在不同問題的盤管風管進行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季製冷的正常供應。

5、發電機每月進行一次保養,保養時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發電。

6、生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業主創造一個良好的居住環境。

7、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。

8、易出問題節點匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由於個別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由於止回閥。

物業工程部維修工個人年終總結範文 篇3

20年,我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮鬥下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將管理處一年來的工作情況總結如下:

一、管理處的日常管理工作

自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責後,對我處來說是一個全新的工作領域。管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要視窗部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。

管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

二、日常投訴處理維護工作

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。

全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水,2、7樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業主對酒店的油煙、噪音,18樓對幼稚園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18樓的業主反映幼稚園的油煙、噪音依然存在,經過與幼稚園負責人協調後,將廚房改移位後,已得到明顯的改善。

2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,儘量盤活資金,為公司創收。

3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計畫,順利地完成等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。

4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,儘量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。~年,我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。

5、水電維護。主要對轄區內的等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許範圍內;轄區的4個配電房,5台電梯,兩台高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。

6、裝修管理。按照年初的工作部署和計畫,今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道,實施了公司統一編制新的裝修服務協定及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,並實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發現問題及時及時處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。

7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年___發生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥倖思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發生。

三、加強學習,提高業務水平

由於感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。

經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛鍊都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

四、存在的問題和今後努力方向

一年來,我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,管理處多數員工非物業專業人員,許多工作都是邊乾邊摸索,以致有時工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位;第三,相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求。第四車輛不斷增多,小區路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不願將車停放進去;第五,大本營、苑、苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、鏽蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。第六,現階段,我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔;第七,目前,我處所轄的物業管理成本較高,存在虧損,主要是物業規模小,投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利於公司發展。

在新的一年裡,應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點,為公司發展壯大,貢獻應該貢獻的力量。應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力;第三,與房產、超市銜接中心地下停車場漏水維修,7樓地下停車層啟用和苑架空層超市配送中心遷移,合理利用起來,把停放在小區道路上的車輛規範停放入車庫位,改善小區車輛停放秩序混亂局面。

第四,加強對轄區內的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀,儘量將水電虧損降到最低限度;第五,為改變物業、房產、工程公司無止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業大多屬前期物業管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業主委員會,好與業主委員會重商物業管理契約續簽和動用維修資金事宜。第六,在小規模物業小區,儘快成立業主委員會,與業主委員會協商調整提高物業服務費或者由業主實行自治管理,使業主、物業管理企業均受益,避免我司長期虧損。

新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,服務好業主,維護好公司利益,積極為業主提供優質的服務,為公司創造更高價值,力爭取得更大、更優異的工作成績。

物業工程部維修工個人年終總結範文 篇4

時間飛逝,20xx年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,花園城物業工程部依託公司及領導的支持和關心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質,在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下,基本上完成了部門的各項工作任務,為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx年工作再上一個新的台階,現將20xx年工作總結如下:

一、部門團隊建設工作:

1、根據20xx年工作計畫,我部於今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現今6人的工程團隊,部門充分利用優勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,並於9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為後期物業設備設施正常運行提供了重要的保證。

2、部門在公司及管理處領導的號召下,提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案後。團隊成員消除一切雜音,以統一的行動,確保制定的方案得到有效落實。

3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外,工程團隊的職業資格水平也處於行業領先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

二、部門培訓工作:

總計開展45次,培訓參加人數157人次,包括新員工入職培訓,部門人員在崗專業培訓,安全生產知識培訓,項目基礎知識培訓等;

三、體系檔案建設工作:

1、部門根據現場實際工作需要,在管理處主任的帶領下,完成修改、編制工程部作業指導書,總計修訂檔案41個,表格34個,並通過部門全員培訓後,嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。

2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求,編制部門崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。

四、安全生產工作:

根據項目實際情況,工程部為了保證接管設備設施的正常運行,每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查,(註:詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售後責任單位進行處理,部門全年總計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項,通過溝通協調施工單位處理的39項,部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓

五、前期工程介入工作:

1、第一季度:總計參加地產工程相關會議11次。施工現場不定時巡查47次,並與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有採納但對後期物業管理很重要的問題有4件,仍在持續溝通中,並已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心,如:物業用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。

2、第二季度:總計對N12、N4異地展示區施工現場不定時巡查48次。參加地產項目部周例會9次,設計部圖紙會審專題會3次,工程整改協調會4次。總計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門採納並實施的45條、經協商後期進行處理的16條、沒有採納的27條、沒有採納但對後期物業管理很重要仍在溝通的問題:如物業用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

3、第三季度:總計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查61次。參加地產項目部周例會9次,完成對N14-1地塊景觀圖紙初審,後期使用設計建議工作。完成N12物業管理用房圖紙會審及功能建議協調工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業工程集中檢查方案的提交並通過地產項目部的審核。總計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門採納並實施的29條、經協商不作處理的19條、沒有採納的11條、採納侍後期實施的40條。

4、第四季度:總計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查52次。參加地產項目部周例會11次,協助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售後服務部完成預接管驗收等工作。完成物業管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業對N12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業主入伙的準備工作。完成物業管理用房家具及軟裝安裝及物業各部門用房的裝修搬遷工作,總計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門採納並實施的38條、經協商不作處理的19條、沒有採納的18條、採納侍後期實施的45條。

六、工程行銷配合:

行銷配合全年總計處理2448件工程類報事,報事處理完成率百分之九十五。

每周五對行銷區域現有的設備設施進行1次定期保養,保證設備設施的正常運行。

每天對行銷區域進行1次設施設備巡查,及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯繫責任單位進行維修更換。

七、節能、環保、降耗工作:

1、為回響公司揚帆年節能降耗指導精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業工程供貨商,使工程材料質量及材料售後得到有效保證,同時也使採購成本下降20%。

2、部門從4月份開始實施節能降耗的另一措施,對行銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關,使行銷區域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產節約10534元左右的能耗費用,為了更有效的回響公司節能降耗的精神,於8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時的費水進行用於清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費,同時再次對行銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節進行調整,使其實施3個月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。(詳見地產20xx年與20xx年花園城行銷區域水電支付費用清單對比)

3、工程材料方面,部門於5月份經多次與地產設計部主管人員溝通,最後在設計部主管人員的監督下,促使施工單位嚴格按照售後質保要求,配送行銷區域工程維護所需光源,並促成地產設計部門在花園城精裝修,施工契約中備註明確的質保期間,光源配送要求。僅達成行銷區域施工單位質保期嚴格配送光源一項,為公司節約材料費用8572元,並大大的降低了物業後期維護成本。(詳見地產精裝修施工契約及配送光源清單對比)

4、部門節能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內部對材料的浪費。

八、本年度部門存在的問題:

1、由於花園城物業工程部20xx年才完成組建,雖然團隊的成員都來自各個知名的物業公司,職業技能和工作經驗也處於成熟狀態,但是磨合成一支擁有高度協作能力和高執行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點作為前題:(1)、需要得到公司相關領導持續的支持和信任(2)創造輕鬆、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環境。才能使工程部成為一支優秀的團隊。

2、眾所周知工程部作為物業專業技術團隊,面臨新接管的設施設備,只有在相對熟悉設備性能的情況下,才能快速的解決各類設施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關係,才能保證能源的良好供應,這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善於處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務的成倍增加,繼續保持團隊的良好發展和工作的有效推動是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動,才能快速的使工程團隊成為一支優秀的團隊。

九、20xx年度工作計畫:

1、根據管理處發展需要,穩固團隊建設,通過持續內部、外部培訓,提升部門全員綜合技能和服務水平。

2、與各部門高度密切配合,做好業主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

3、持續認真開展設施巡查保養計畫,保證園區配電、電梯、消防、智慧型化、給排水等設備設施的穩定運行,做好管理處的核心技術保障。

4、嚴格執行管理處的工作計畫,開展戶內工程有償服務工作,提升物業管理處經濟效益。

5、通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核,提升部門工程專業服務水平,爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。

6、持續開展節能降耗工作,對接管的一期設備設施,根據綜合衡量適,時進行調整,力爭最大程度控制能耗。

7、持續與工程業務對接部門保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。

8、總結20xx年前期工程介入經驗,做好N4N5N14-1的施工現場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。

物業工程部維修工個人年終總結範文 篇5

20xx年即將過去,新的一年即將到來,為更好提升管理經驗。我在這裡總結過去展望未來!

一年來我一直以劉總的五服務要求嚴格要求自己!微笑服務。雙手服務。彎腰服務。整潔服務。問候服務!

我雖是一名普通的物業保全主管,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要摔隊員一起要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

秩序維護是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。

在高部長的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且複雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,有時會有高空拋物,為了保護好民眾的生命財產,車輛不受傷壞,我們做了大量宣傳工作。也採取了一些合情合理的措施!

在工作之餘,在黃隊長帶領下,我們進行了保全員體能訓練,內容包括,佇列訓練,擒敵等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計畫,剛開始時叫苦叫累的現像,但我通過做思想:作為保全員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一直堅持。同時在高部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓!效果明顯。

今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,正確引導隊員上好班。

在工作生活當中本人在一年的總結如下:

1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。

2、對小區的治安嚴於管理,敢於不法分子作鬥爭。

3、嚴格要求對進出的車輛要求記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。

4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。

5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保全全。

6、從各個方面時刻嚴格要求自己,起到表率作用。

以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今後的工作中進一步加強和改正。

物業工程部維修工個人年終總結範文 篇6

時間過的真快,轉眼間XX年即將結束,在北新、潤苑接到樓盤到現在,工程部全體員工在公司領導的正確指導下,物業“北新、潤苑”項目,工程部各項工作都按部就班的正確開展,不管是人員管理,工作進度,工作技術都有所改變。

現就過去一年的工作總結如下:

一、嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規章制度和完成公司下達的工作任務。

二、對工作認真負責,按時完成工作任務。

三、對業主報修及時修復。

四、對開發商出現的問題及時協調。

五、和各個部門之間相互合作把業主和物業公司關係搞好。

不過現在我們工作中還存在許多不足和困難,在裝修期間的各方面問題,給公司造成了一定的影響,在以後的工作中只有不斷的提高業務素質,加強訓練和學習來改進工作中的不足,以更加熱情優質的工作服務公司、服務好全體業主。

XX年即將過去,我們將來信心十足的迎來XX年,新的一年新的機遇,新的挑戰,我堅信在物業公司領導的正確決策和領導下我們公司的未來和更好更加壯大。

現就新的一年工作計畫如下:

一、加強工作人員的管理,嚴格要求每一位工程人員認真完成自己的本職工作。

二、對員工每周進行技術培訓,要求必須掌握技術和了解設施設備構糙。

三、對員工進行職業用語培訓,作到禮貌用語,將服務質量提高增加業主的滿意度。

四、對設施設備進行檢查和保養。

五、讓業主投訴事件不超過5%。

六、讓業主滿意率達95%。

七、經濟創收按責任目標完成。

八、建立工程部的所有設施設備台賬和檔案。

在即將到來的XX年裡我們將團結工程部全體員工堅決落實公司領導的工作指示,決不辜負公司領導對我們的期望。

20xx年已經過去,自20xx年進入歐式雅築中鐵物業公司工作以來,我們一直都是認真工作,努力學習,積極思考。伴隨著中鐵物業公司管理團隊的不斷壯大,做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的後勤保障部門非常重要,前期物業介入的每一個細節,每一項系統工程都決定著小區建成後的運行成本。所以,我們在實際工作中,時時以物業公司的利益出發,從源頭把握好成本關。緊張忙碌的工作使一年的時間很快過去。一年來工程部在管理處領導下,取得了一定的成績但是也有不足之處,我部人員文明禮貌服務,在前期裝修階段認真巡查避免不必要的事故發生。同時也得到眾多業戶的認可,值得認真總結工作經驗。

一、做好設備設施的日常維修保養工作制定周,月,季及半年的設備設施維修保養計畫,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計畫性,合理性。根據公司相關作業指導書的規定,對相關設備,各類風機,照明系統,強弱電井,樓宇消防系統,電梯機房動力設備等做到全面細緻地維護保養,保證設備設施的安全使用和運行。

二、業主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收:業主室內包含牆體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業主頒發施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點在於外牆違章打孔、違規拆牆、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業,外牆設立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向業主解釋室內裝修應注意的事項。

三、業主室內工程建設遺留問題處理:工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外牆開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、牆面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位,特別辣手的問題報房產公司批准後由業主自行解決或物業公司派人處理。但也有不盡人意的地方,需要我在以後的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內牆邊滲水),老是得不到解決,還有部分施工單位不及時維修,讓我們的工作很被動。

四、及時解決業主合理的要求:水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鑽孔相互打穿等)、(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數,及時解決業主的心中疑惑,為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上,我們既要維護業主的合理要求,也要了解開發商的難處,協調事情還要多鑽研、多諮詢,多方配合才會做得遊刃有餘。

五、歐式雅築設備設施運行:電梯基本正常運行,西子奧的斯電梯公司進行二次維保,有針對性的維修多次,年底要進行一次大檢修確保兩節電梯的安全運行。、生活水泵運行正常,問題較少,泵房配套設施還須完善。由於綠化、電力、消防配套在施工,就會對已有的設施設備運行產生影響,我們會對正在施工的項目提供合理化的建議,協助開發商完成配套設施的安裝、調試與運行。

在歐式雅築小區里,我們會一如既往地勤勤肯肯地工作,來年更上一層樓。當然在過去的一年裡我們也有欠缺的地方,對於工作中的壓力還把握的不十分到位。但做為一個部門主管,我有決心在公司領導的幫助和自己的努力學習下,在以後的工作當中不斷提高和完善自己,為中鐵物業公司的興旺和發展貢獻一份薄力。

物業工程部維修工個人年終總結範文 篇7

在這簡單而不平凡的一年,花園城物業工程部依託公司及領導的支持和關心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質,在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下,基本上完成了部門的各項工作任務,為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成201x年工作再上一個新的台階,現將20xx年工作總結如下:

一、部門團隊建設工作:

1、根據20xx年工作計畫,我部於今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現今6人的工程團隊,部門充分利用優勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,並於9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為後期物業設備設施正常運行提供了重要的保證。

2、部門在公司及管理處領導的號召下,提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案後。團隊成員消除一切雜音,以統一的行動,確保制定的方案得到有效落實。

3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外,工程團隊的職業資格水平也處於行業領先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

二、部門培訓工作:

總計開展45次,培訓參加人數157人次,包括新員工入職培訓,部門人員在崗專業培訓,安全生產知識培訓,項目基礎知識培訓等;

三、體系檔案建設工作:

1、部門根據現場實際工作需要,在管理處主任的帶領下,完成修改、編制工程部作業指導書,總計修訂檔案41個,表格34個,並通過部門全員培訓後,嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。

2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求,編制部門崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。

四、安全生產工作:

根據項目實際情況,工程部為了保證接管設備設施的正常運行,每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查,(註:詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售後責任單位進行處理,部門全年總計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項,通過溝通協調施工單位處理的39項,部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓

五、前期工程介入工作:

1、第一季度:總計參加地產工程相關會議11次。 施工現場不定時巡查47次,並與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有採納但對後期物業管理很重要的問題有4件,仍在持續溝通中,並已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心,如:物業用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。

物業工程部維修工個人年終總結範文 篇8

我們工程部全體員工在公司的質量方針指引下、主管領導正確指導帶領下,以及同各部門的密切配合、團結一致圓滿完成公司領導交付我的各項工作績效任務。我現將一年來的工作做一個總結。

一、日常工作

工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年裡,領導分配的工作任務是維護和維修、兩棟樓公共設施,在每次巡查時都積極認真查修,發現問題及時解決,一年中,貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次,例行每周巡查配電室及打掃衛生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區公共設施設備完好,接客服部派工單上千餘張,到業主家中維修服務,服務滿意度達到99%以上未收到業主的有效投訴。在有平時工作中,遇到多次樓內下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕髒不怕累,積極和其他同事加班加點處理好突發問題。

例如:今年六月份號樓南側馬路上有管線漏水,第一天其他師傅未能找到漏水點,第二天我上班時,領導派我和師傅去繼續查找漏水點,但是這天的天空中正下著小雨,我和師傅二人在小雨中艱難的進行著挖掘,經過不懈的努力,下午4點多鐘終於找到了漏水點,立刻向工程部副主管匯報了情況,領導果斷的做出了維修方案用我們經常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水,在這當中我向領導提出了一個維修建議,是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來,這樣有利於工作,可以節約工作時間提高工作效率,得到了副主管的讚揚,及時恢復了供水有力的支持了客服部物業費的收取工作。

二、物業服務

本人堅持五個一服務見到客戶時一聲問候;進門前套上一雙鞋套;工作時先鋪好一塊工作布;配備一塊毛巾清理現場;配備一個垃圾袋帶走雜物。

1、真正關注每一位客戶的所需所求,努力實現當場解決的目標,即使完不成也應說明原因和理由,以獲得客戶理解;

2、加強工作鍛鍊,熟悉服務的流程和細節工作。用心識記,注重工作方式方法,靈活應變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。

三、自身問題:

本著為自己工作的職業態度,愛崗敬業、創造性的開展工作,在工作的這段時間裡,我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足,對各項服務工作也是實際的第一次接觸,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細,工作協調不是很到位;向領導提供數據等方面有待加強;同時需加強與公司領導和各部門同事的溝通。

儘管我在20xx年的工作中取得了一定成績、也得到了業主和領導的多次表揚,但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。

物業工程部維修工個人年終總結範文 篇9

1、為回響公司揚帆年節能降耗指導精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業工程供貨商,使工程材料質量及材料售後得到有效保證,同時也使採購成本下降20%。(詳見:歷年工程材料採購清單對比)

2、部門從4月份開始實施節能降耗的另一措施,對行銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關,使行銷區域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產節約10534元左右的能耗費用,為了更有效的回響公司節能降耗的精神,於8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時的費水進行用於清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費,同時再次對行銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節進行調整,使其實施3個月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。(詳見地產20xx年與20xx年花園城行銷區域水電支付費用清單對比)

3、工程材料方面,部門於5月份經多次與地產設計部主管人員溝通,最後在設計部主管人員的監督下,促使施工單位嚴格按照售後質保要求,配送行銷區域工程維護所需光源,並促成地產設計部門在花園城精裝修,施工契約中備註明確的質保期間,光源配送要求。僅達成行銷區域施工單位質保期嚴格配送光源一項,為公司節約材料費用8572元,並大大的降低了物業後期維護成本。(詳見地產精裝修施工契約及配送光源清單對比)

4、部門節能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內部對材料的浪費。

物業工程部維修工個人年終總結範文 篇10

20xx年是物業公司服務項目轉型並發展的轉折年,工程部在公司領導的準確領導和大力支持下,圍繞20xx工作目標和任務、公司決策,把握機遇,努力拚博,立足本項目工程管理,向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力,較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。

一、工作目標和任務完成情況

1、設備設施維修:工程部根據具體情況,展開預防維修,努力提升設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計畫、有步驟地實行了維修保養。對軟化水水質自己跑單位實行水質化驗,保證了系統水水質,符合國家標準,延長了設備設施的使用年限;在空調施工單位無法維保的情況下,工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,解決了大廈空調系統長期存有的很多遺留問題,保障了設備設施安全、經濟運行;堅持每周的控制箱、線路檢查,機房設備的保養檢查;消防系統的維護保養;樓頂風機檢查等。

2、日常維修:20xx年度共完成1965項零維修工作,其中有公區維修,還有商戶維修,有各公司、各部門的零維修等。得到了如:蓮花慧聰、研發中心、財務部、鐘錶大廈、華方公司、人事部等單位或部門的好評與認可。

3、規章制度:工程部在原來基礎上,建立建全各項規章制度,做到制度上牆,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、簽到、班組點名三方式,確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,做到專人管理,出、入庫明細,領用人簽字,領導認可等,保證了公司材料的利用率。在此基礎上,工程部設立班組評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度,配電室及空調機房實行了輪班制,避免了所以而產生的勞務糾紛。

4、能源統計及節能降耗:工程部在上級領導的指導下,在各公司、部門的支持下,積極採取各種措施,群策群力,較好地做到節能工作,做到日日有統計,周周有總結,月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩餘材料及拆下的廢舊材料,用於裝修改造及日常維修,為公司節約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調節,空調系統的調節等。

5、管理外維工作:工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了大廈客、貨梯,扶梯的年檢工作,及扶梯的外維交接工作,完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作,為大廈創造了良好的工作環境。

6、大廈其它項:20xx年度收取中國移動信號覆蓋擴容施工管理費20__元,聯通信號覆蓋擴容施工管理費20__元,合力電信管理費2500元,催繳移動、聯通、電信電費總計19473元;本年度通過對商城空調系統的檢修、檢查,經與施工單位多次協調,經總公司批准,自空調安裝單位扣除工程款18050元,為總公司挽回了不必要的損失。

二、裝修改造:

按照公司布署,經報集團公司同意,我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點較好地完成了公司下達工程價為295779、01元的各項施工任務:

1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;

2、公寓502、504鐘錶大廈辦公室;

3、B1華方商鋪及交接;

4、啟泰天各項目工程;

5、大廈東西地面磚鋪設;

6、B3食堂施工裝修;

7、東側大門製作安裝;

8、西側治安崗亭製作安裝;

9、一層按摩室施工;

10、犬舍製作安裝;

11、博文漢雅裝修施工等。

三、配合商城轉型:

工程部積極配合商城的轉型工作,完成了裝修期間的管理及配合,試營業布置,開業準備工作,較好地完成了節日氣氛的布置工作。

四、存有問題、改進措施

20xx年度,我部在全體員工團結拼搏、共同努力下,較好地完成了全年度工作目標,同時也存有著很多要改進和完善的問題,以適團公司的高速發展,同公司一道共謀發展。

1、員工素質參差不齊,整體素質仍有待於提升。今後,要求員工自我加壓、自我提升,繼續組織系統培訓,服務和技能培訓,結合考試手段,促動員工素質的提升。

2、工程部工作還不夠細緻,如今年的冷卻塔跑水事件,我部將認真總結,努力提升,全力保障項目的安全,經濟運行,確保公司下達的各項任務圓滿完成。

五、20xx年工作計畫:

1、按照年度保養計畫對設備設施實行保養:

一月份對消防閥門用管道、監控系統、供電低壓櫃、化糞池實行檢查及保養;

二月份對各消火栓箱檢查保養;

三月份對消防報警系統、正壓送風機、應急廣播系統、電氣豎井、風機及控制櫃實行檢查保養,停止供暖後系統的檢查;

四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及控制櫃冷水機組、空調風櫃實行檢查保養,做好製冷準備工作,對房屋屋頂、雨水井、雨水管道實行檢查,確保防汛工作;

五月份對消防水泵、各消火栓箱、應急照明系統、主要閥門實行保養,對大廈避雷系統實行檢測,搖測接地電阻,設備絕緣等;

六月份對消防報警系統、防排煙系統、捲簾門、變壓器、水泵實行維修保養;

七月份對消防閥門及管道、電視監控系統、低壓櫃、室外線路、化糞池、空調風櫃等實行保養,製冷系統維保工作;

八月份對各消火栓箱、各控制櫃、風機、主要閥門、實行保養;

九月份對消防報警系統、應急廣播系統、各控制櫃、風機等實行保養;

十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、控制櫃、空調風機等實行保養,供暖系統檢查及供暖準備工作;

十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應急照明系統、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機組、空調風櫃等實行保養;

十二月份對溫、煙感報警系統、防排煙系統、防火捲簾門、變壓器、照明及控制櫃、水泵實行保養。

物業工程部維修工個人年終總結範文 篇11

時間飛逝,xx年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,花園城物業工程部依託公司及領導的支持和關心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質,在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下,基本上完成了部門的各項工作任務,為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成xx年工作再上一個新的台階,現將xx年工作總結如下:

一、部門團隊建設工作:

1、根據xx年工作計畫,我部於今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現今6人的工程團隊,部門充分利用優勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,並於9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為後期物業設備設施正常運行提供了重要的保證。

2、部門在公司及管理處領導的號召下,提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案後。團隊成員消除一切雜音,以統一的行動,確保制定的方案得到有效落實。

3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外,工程團隊的職業資格水平也處於行業領先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

二、部門培訓工作:

總計開展45次,培訓參加人數157人次,包括新員工入職培訓,部門人員在崗專業培訓,安全生產知識培訓,項目基礎知識培訓等;

三、體系檔案建設工作:

1、部門根據現場實際工作需要,在管理處主任的帶領下,完成修改、編制工程部作業指導書,總計修訂檔案41個,表格34個,並通過部門全員培訓後,嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。

2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求,編制部門崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。

四、安全生產工作:

根據項目實際情況,工程部為了保證接管設備設施的正常運行,每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查,(註:詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售後責任單位進行處理,部門全年總計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項,通過溝通協調施工單位處理的39項,部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓

五、前期工程介入工作:

1、第一季度:總計參加地產工程相關會議11次。 施工現場不定時巡查47次,並與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有採納但對後期物業管理很重要的問題有4件,仍在持續溝通中,並已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心,如:物業用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。

2、第二季度:總計對N12、N4異地展示區施工現場不定時巡查48次。 參加地產項目部周例會9次,設計部圖紙會審專題會3次,工程整改協調會4次。

總計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門採納並實施的45條、經協商後期進行處理的16條、沒有採納的27條、沒有採納但對後期物業管理很重要仍在溝通的問題:如物業用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2--1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

3、第三季度:總計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查61次。 參加地產項目部周例會9次, 完成對N14-1地塊景觀圖紙初審,後期使用設計建議工作。完成N12物業管理用房圖紙會審及功能建議協調工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業工程集中檢查方案的提交並通過地產項目部的審核。總計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門採納並實施的29條、經協商不作處理的19條、沒有採納的11條、採納侍後期實施的40條。

4、第四季度:總計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查52次。 參加地產項目部周例會11次, 協助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售後服務部完成預接管驗收等工作。完成物業管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業對N12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。

完成業主入伙的準備工作。完成物業管理用房家具及軟裝安裝及物業各部門用房的裝修搬遷工作,總計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門採納並實施的38條、經協商不作處理的19條、沒有採納的18條、採納侍後期實施的45條。

六、工程行銷配合:

行銷配合全年總計處理2448件工程類報事,報事處理完成率百分之九十五。

每周五對行銷區域現有的設備設施進行1次定期保養,保證設備設施的正常運行。

每天對行銷區域進行1次設施設備巡查,及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯繫責任單位進行維修更換。

七、節能、環保、降耗工作:

1、為回響公司揚帆年節能降耗指導精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業工程供貨商,使工程材料質量及材料售後得到有效保證,同時也使採購成本下降20%。

2、部門從4月份開始實施節能降耗的另一措施,對行銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關,使行銷區域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產節約10534元左右的能耗費用,為了更有效的回響公司節能降耗的精神,於8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時的費水進行用於清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費,同時再次對行銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節進行調整,使其實施3個月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。

3、工程材料方面,部門於5月份經多次與地產設計部主管人員溝通,最後在設計部主管人員的監督下,促使施工單位嚴格按照售後質保要求,配送行銷區域工程維護所需光源,並促成地產設計部門在花園城精裝修,施工契約中備註明確的質保期間,光源配送要求。僅達成行銷區域施工單位質保期嚴格配送光源一項,為公司節約材料費用8572元,並大大的降低了物業後期維護成本。

4、部門節能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內部對材料的浪費。

八、本年度部門存在的問題:

1、由於花園城物業工程部xx年才完成組建,雖然團隊的成員都來自各個知名的物業公司,職業技能和工作經驗也處於成熟狀態,但是磨合成一支擁有高度協作能力和高執行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點作為前題:(1)、需要得到公司相關領導持續的支持和信任(2)創造輕鬆、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環境。才能使工程部成為一支優秀的團隊。

2、眾所周知工程部作為物業專業技術團隊,面臨新接管的設施設備,只有在相對熟悉設備性能的情況下,才能快速的解決各類設施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關係,才能保證能源的良好供應,這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作。

綜合現今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善於處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務的成倍增加,繼續保持團隊的良好發展和工作的有效推動是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使xx年部門的各類工作得到高效的推動,才能快速的使工程團隊成為一支優秀的團隊。

九、xx年度工作計畫:

1、根據管理處發展需要,穩固團隊建設,通過持續內部、外部培訓,提升部門全員綜合技能和服務水平。

2、與各部門高度密切配合,做好業主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

3、持續認真開展設施巡查保養計畫,保證園區配電、電梯、消防、智慧型化、給排水等設備設施的穩定運行,做好管理處的核心技術保障。

4、嚴格執行管理處的工作計畫,開展戶內工程有償服務工作,提升物業管理處經濟效益。

5、通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核,提升部門工程專業服務水平,爭取xx年客戶工程滿意度在90℅以上。

物業工程部維修工個人年終總結範文 篇12

時間過的真快,轉眼間XX年即將結束,在北新、潤苑接到樓盤到現在,工程部全體員工在公司領導的正確指導下,物業“北新、潤苑”項目,工程部各項工作都按部就班的正確開展,不管是人員管理,工作進度,工作技術都有所改變。

現就過去一年的工作總結如下:

一、嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規章制度和完成公司下達的工作任務。

二、對工作認真負責,按時完成工作任務。

三、對業主報修及時修復。

四、對開發商出現的問題及時協調。

五、和各個部門之間相互合作把業主和物業公司關係搞好。

不過現在我們工作中還存在許多不足和困難,在裝修期間的各方面問題,給公司造成了一定的影響,在以後的工作中只有不斷的提高業務素質,加強訓練和學習來改進工作中的不足,以更加熱情優質的工作服務公司、服務好全體業主。

XX年即將過去,我們將來信心十足的迎來XX年,新的一年新的機遇,新的挑戰,我堅信在物業公司領導的正確決策和領導下我們公司的未來和更好更加壯大。

現就新的一年工作計畫如下:

一、加強工作人員的管理,嚴格要求每一位工程人員認真完成自己的本職工作。

二、對員工每周進行技術培訓,要求必須掌握技術和了解設施設備構糙。

三、對員工進行職業用語培訓,作到禮貌用語,將服務質量提高增加業主的滿意度。

四、對設施設備進行檢查和保養。

五、讓業主投訴事件不超過5%。

六、讓業主滿意率達95%。

七、經濟創收按責任目標完成。

八、建立工程部的所有設施設備台賬和檔案。

在即將到來的XX年裡我們將團結工程部全體員工堅決落實公司領導的工作指示,決不辜負公司領導對我們的期望。

物業工程部維修工個人年終總結範文 篇13

一、辦公室

1、 辦公室本月已完成水費電費的7月份的繳納工作,中央佳地代繳水費總計8776.58 元,第一次代繳消防用水費總計1490.6元。代繳電費總計5984.38元,預充電卡 20xx元,電話費141元。

2、 本月入庫物品有:1把火剪子,5個資料夾,20副鉸鏈,1瓶發泡膠,4瓶玻璃膠。

3、 落實員工的考勤制度,進一步細化辦公室的分工工作。

4、 秩序維護部辭退了一名員工,又招聘了一名員工已在本月末進行上崗並且培訓。

5、 切實做好每個項目的工作。

二、秩序維護

1、 根據領導的安排和指示,為了讓各個小區和別墅提高良好的秩序保障,已經對年齡 比較大的秩序維護員進行清點並要求勸說辭退。並調整了形象好,年齡青的員工在 別墅進行工作。

2、 對各個小區年輕的秩序維護員進行在崗培訓,強化服務意識。

3、 加強中央佳地小區、陽光別墅以及陽光別墅二期的秩序維護員的思想交流,時刻提 高服務規範,按公司規定加強夜間的巡邏工作力度,為了能有更好的安全保障。

4、 協助各個部門,完成好每項工作的安排。

三、設備科

1、 由於本月的下雨比較頻繁,量也比較大,導致路燈斷電、損壞問題,已經及時維修 並且能夠繼續良好的通電工作。

2、 由於贓物導致下水道的不流通,現已經解決。

四、保潔、綠化

1、 本月已按規定定期完成對花草樹木進行打藥消害蟲的工作,並加大力度,保持小區 以及別墅的綠化保障問題。

2、 宋偉已組織辦公室和綠化人員割陽光別墅和二期的的草坪以及其他的綠化工作。

物業工程部維修工個人年終總結範文 篇14

時光飛逝,20xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年裡,在集團公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保x了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻,為了總結經驗,促成xx年工作再上一個新的台階,現將xx年工作總結如下:

一、日常工作完成情況

1、20xx年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域,業主維修,商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。

2、加強現場管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的x空調和消防管道改造要求按工藝規範施工,保空調系統和消防系統的正常運行。

3、4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實到實處

4、每月抄寫計算水電錶,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作

5、a、b棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套,改造後節能燈成本約10元一支,改造數量約160支。

6、a、b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一支,改造後節能燈成本約10元一支,改造數量325支。

7、協助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農商銀行,二樓202、210、219華銀公司)

8、銀業x負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致a棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量,後經環保局,施工單位的改造已解決此難題。

9、地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘。減速帶。

10、在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11、跟進小區遺留工程維修。(修補牆壁裂縫、補漏、維修門窗等)

二、施工改造

按照公司布署,經集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節約成本。

1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2、地下車庫入口處路面倒水泥。

3、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。

4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。

5、02崗旁草坪改為鋪設石子路。

三、設備設施的維修保養

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,每日巡查,目前都處於良好的工作狀態。

1、嚴格按照配電系統運行保養的規範要求,參照年度工作計畫,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線x接箱定期進行保養

2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發,而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定x及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作,使銀業x10台電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢,並取得電梯安全使用x。

3、嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防鏽加油工作。規範消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確保火災發生後每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》並配發相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規範。及時發現有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠x。

4、x空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪180台盤管風機普查並對其中12台存在不同問題的盤管風管進行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設備安全運轉x能,保x夏季製冷的正常供應。

5、發電機每月進行一次保養,保養時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發電。

6、生活水泵房每日巡查2次,保x設備的安全運行,為業主創造一個良好的居住環境。

7、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作

8、易出問題節點匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由於個別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由於止回閥

物業工程部維修工個人年終總結範文 篇15

1、第一季度:總計參加地產工程相關會議11次。施工現場不定時巡查47次,並與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有採納但對後期物業管理很重要的問題有4件,仍在持續溝通中,並已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心,如:物業用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。

2、第二季度:總計對N12、N4異地展示區施工現場不定時巡查48次。參加地產項目部周例會9次,設計部圖紙會審專題會3次,工程整改協調會4次。總計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門採納並實施的'45條、經協商後期進行處理的16條、沒有採納的27條、沒有採納但對後期物業管理很重要仍在溝通的問題:如物業用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

3、第三季度:總計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查61次。參加地產項目部周例會9次,完成對N14-1地塊景觀圖紙初審,後期使用設計建議工作。完成N12物業管理用房圖紙會審及功能建議協調工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業工程集中檢查方案的提交並通過地產項目部的審核。總計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門採納並實施的29條、經協商不作處理的19條、沒有採納的11條、採納侍後期實施的40條。

4、第四季度:總計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查52次。參加地產項目部周例會11次,協助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售後服務部完成預接管驗收等工作。完成物業管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業對N12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業主入伙的準備工作。完成物業管理用房家具及軟裝安裝及物業各部門用房的裝修搬遷工作,總計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門採納並實施的38條、經協商不作處理的19條、沒有採納的18條、採納侍後期實施的45條。

物業工程部維修工個人年終總結範文 篇16

樓層主管見習工作總結尊敬的領導:您好,首先感謝您能給予我在我們見習的機會。時光荏苒,轉眼已經過去一周,在過去的這一周里,在我們紅都時代里,我學到了很多知識,我能感覺到我認識了紅都,得到了鍛鍊,也有了成長。記得剛到的第一天,人事部的同事就幫助我了解了紅都的歷史,企業文化,以及我們的精神等。在這裡我深刻體會到公司從上到下所有的同事踏實認真的工作態度,讓我更加警惕自己,也不斷要求自己把工作做好做細。在這裡每位領導和員工都很和藹,所以我也很快融入到紅都這個大家庭。適應了這裡的工作環境,我也積極配契約事們的工作,雖然過程中可能也會有一些不當之處,但通過同事的幫助我也正在積極的改正避免再犯。我希望我能夠和共同發展,我將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人更加積極的工作!是一個能夠鍛鍊人的公司,在這裡每一天都是一個新的開始新的自己,在這裡實習的日子裡,每天經理都會給我講解紅都,講解工作,以及每天應該學習的內容。兩位主管則是不斷教我怎么去實踐,怎么實地工作。所有員工們也積極配合我的工作,所以在這裡我要感謝領導,感謝同事,感謝各位員工對我的幫助,讓我不斷的成長。讓我在適應工作中能夠少走彎路,以最佳的方式去處理所遇到的問題。

物業工程部維修工個人年終總結範文 篇17

年年歲歲月相似,歲歲年年人不同。充滿風雨的二零_年即將過去,更具挑戰的二零_年在向我們招手,經過這一年的忙碌,我收穫了許多喜悅和快樂,也發現了自身存在的一些不足,現將這一年在物業公司的工作總結如下。

二零_年,於我來說,也是一個具有意義、有價值、有收穫的一年。在這一年裡,我成功地完成了個人人生職業的轉變,從印刷設計行業進入物業管理行業,這不但是一個改變,更是一個突破。自10月進入物業公司以來,在公司領導的指導、部門主管的引導以及同事的幫助下,我在短時間內認識了物業公司,並且很好地融入了這個團隊,與之同時也較好的完成了各項本職工作。在此,感謝公司領導給予了我這一次工作和學習的機會,感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持,我將繼續努力工作,積極進取,做到與公司同步發展。

進入公司以來,我完成的主要工作有:電腦繪圖221餘個、協助工程事件60餘次,協助配合其他部門10餘次,具體如下:

記得上班的第一天,領導安排我繪製平面圖紙,起初,我並沒有多大在意,自認為出身於設計,製圖沒有什麼問題,但是當我拿到第一份建築施工圖時,才發現,繪製建築平面圖並非我想像中那么簡單,面對複雜的施工圖紙,我無從下手,不知道各種線條代表什麼,不明白各種符號是什麼意思。尤其當領導提出“數字物業管理”這個名詞,要求在圖紙上標記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系統、排污系統等資料時,我更加意識到,任務的艱巨性。不過面對困難,我並沒有退縮,通過進行實地考察、諮詢專業人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中,終於有了一些頭緒,並且最後如期圓滿的完成領導所交付的工作。只是目前的圖紙,可能還僅僅只能滿足現有的需求,離領導要求的“數字物業管理”需求還有一定的差距。不過,我知道繪製物業平面圖紙的工作,是一項循序漸進的工作,只要我不斷總結製圖過程中的經驗,就一定能做到符合“數字物業管理”的需求。通過進行這項工作,我不僅學會了看建築施工圖,還對公司所屬物業項目更加清晰,這為以後的工作打下堅實基礎。

隨著製圖工作的初步完成,我逐漸參與各項工程事件,並把工作重心轉移到跟進工程維修事項上,協助抄度各企業水電錶,協助安裝企業水錶,協助維修路燈,協助清查並處理亂接水電問題,協助安裝門鎖,協助做門牌號,協助房屋驗收,協助跟進園區物業排污系統堵塞清理等事項,通過以上工程事件,我意識到工程部的重要性,因為工程事件都是最直接的服務,最能讓業主感觀得到的事情。所以我們必須把事情做好,做漂亮。與此同時,在部門主管的指導下,我學會了一些基本的水電知識,並能初步進行一些工程事件。我知道,著眼於公司今後發展需求,僅僅這一些還不夠,還需要更多的加強學習和鍛鍊,以滿足公司要求、符合企業需求。

目前公司處於發展初級階段,一些事情,必須通過多方面的努力才能完成,在這裡,協助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助,我從中學習到許多為人處世的方法和道理。

辛勤的付出,總有回報,在收穫的同時也得了公司領導和部門主管及同事的認可。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,但部門主管及時給我指出,促進了我工作的成熟性。

二零_年,曾給許多人帶了疑惑和恐懼,然在我看來二零_年是一個充滿機遇和挑戰的一年,更是一個發展和成長的轉折點。面對將來各種未知的困難和挑戰,我絕不會退縮,勇往直前,總結過去經驗,努力改正過去工作中的不足,且在今後的工作中,更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質量。為公司發展竭盡全力。

物業工程部維修工個人年終總結範文 篇18

x年,也是本人在X物業有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時間裡,本人遵紀守法,認真學習,努力鑽研,紮實工作,以勤勤懇懇,兢兢業業的態度對待本職維修工作,在工程部領班的崗位上發揮了應有的作用,總結主要如下幾方面:

一、熟悉地理位置以及各區域機房,電房設備

初來工程部,對這裡的環境,設備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導下,經驗通過摸索,思考和總結,再加上黎主管帶領多次到時現場講解,培訓,現在我對這裡的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。

二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作

本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋並上報處理。

三、制定全年的保養工作計畫和保養工作標準

工程部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養計畫,將計畫分解到每個月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。

四、重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。

工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議,制定工作計畫,落實計畫內容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事後進性檢查,以確保大廈的設施設備安全運行,在日常工作時,強調維修工作時的安全操作和自我安全防範的意識,杜絕工傷事故的發生

五、安全管理

操作安全:由於部門工作的特殊性,本部門員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時,確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。

設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計畫春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電櫃進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防範,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發現事故苗頭,立刻處理。

六、對大廈的設備型號,產地,數量進行詳細記錄

七部門年工程部完成主要工作項目:

1.完成生活水泵及其控制櫃電氣檢修工作。

完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

3外圍地板磚進行修補。

4公共走道牆面進行修補。

5所有的強電井清理衛生,除塵維護工作。

6所有的公共走道燈進行改造,做節能處理。