2025年物業工程部主管年終總結 篇1
一、工作計畫制定及實施
結合期貨大廈是xx市重點工程、地標性建築的實際情況,按照第一太平戴維斯在世界範圍內對國際知名建築成功推行的管理經驗,並以第一太平戴維斯系統的價值觀、使命感及遠景目標為藍圖,第一項工作就是制訂了細緻、可行、有針對性的工作計畫,包括人員計畫、資金計畫、前期介入準備計畫,接管計畫等等,並圍繞著計畫逐項地穩步開展各項工作。為了保障計畫整體的切實可行,在實施期間不斷地根據大廈的整體施工進度情況,有針對性的對各項計畫進行調整,截至目前為止,物業管理籌備處已基本圓滿完成了20xx年制定的各項工作計畫及目標。
二、項目及配套服務最佳化建議
根據期貨大廈項目特點及管理目標,按照第一太平戴維斯的管理經驗,積極配合大廈各項招商及規劃工作,從日後大廈具體提供的服務、設施設備的運行、維護、保養等方面,提供了大量的物業顧問服務建議,為日後為大廈提供高品質的服務奠定了基礎,如今,16~18層銀行整體裝修已接近尾聲,地下室食堂土建施工也即將結束,下一階段的施工物業將繼續跟進並提供全程服務。
三、管理及服務預算制定及完善
期貨大廈作為xx市的地標性建築,資金預算必須細緻、全面,方能保障大廈在今後的正常運轉及提供優質的服務,資金預算既是物業管理籌備處既定的目標,也是在今後運作過程中需完成的任務,目標要明確、可行,任務要合理並具可操作,物業管理籌備處圍繞著把期貨大廈打造成xx市一流地標性建築的目標,從實際出發,制定了詳實,合理的資金預算並根據實際需要進行完善。
四、物業服務人員招聘及團隊組建
優秀的項目需要優秀的團隊才能為客戶提供優質的服務,為了選聘合適的人才,物業管理籌備處切實遵照行政公司“高素質、重實幹、寧缺毋濫”的指示精神,嚴把人員招聘關。截至目前為止,物業管理籌備處共進行人員招聘近400人次,招聘員工72人,員工的綜合素質整體上已達到了預期標準,為打造一支一流的物業服務團隊創造了極其有利的先決條件。
五、項目風險評估及工作介入
期貨大廈整體尚未竣工,施工中難免存在著一定的安全隱患,遵照交易所各級領導一直強調的“安全第一”的指示精神,對項目的施工進行積極的配合和協助,強化安全防範意識,以保障後期各項服務的順利進行,20xx年7月22日至今物業管理籌備處先後遵照行政公司的指示,向現場派駐了3批共44名員工,負責現場3f機房的安全保衛、大廈整體的安全巡視及大廈整體採暖運行工作。尤其是採暖運行工作,在大廈尚未竣工、採暖系統並未全面調試的情況下,物業籌備處維修保養部全體員工在行政公司的大力關懷和支持下,克服了現場條件苦、面積大、人員雜、通訊難等等困難,邊運行邊保障,在保證採暖系統正常運轉的情況下,大力配合了施工單位的調試及後期裝修工作。在市政外網供水溫度及流量不穩定的情況下,現場設備防凍工作更是被物業籌備處視為重中之重。截至今日,物業已接管的冷凍機房、盥洗水泵房、空調機房等101處設備機房內的近千餘台套重要設備第一次投入試運行,就已成功實現了連續1500小時無故障運行。同時,物業籌備處員工在採暖運行的同時,更是充分利用一切機會不斷深入熟悉和學習現場設備的各項技術參數。同時,現場發現問題,及時通報施工管理單位。幾次現場跑水,均因物業巡檢及時,從而避免了損失。為保障設備下一階段能夠更安全、平穩的運行,物業籌備處維修保養部已針對現狀,提出了合理可行的維保方案。計畫在設備安全運行20__小時左右,對設備進行第一次全面維保。目前,技術培訓、人員準備等工作已經完備,只待維保工具及材料購回,即可實施。有了以上這些先期進入現場的寶貴經驗。下一階段物業全面接管時大規模人員進駐將更加順利。
六、工作程式制定及建章立制物業管理
籌備處充分利用了大廈竣工前時間相對充裕的有利條件、按照行政公司制定的方向、結合項目的實際情況,從滿足日後各項工作能夠順利開展出發,以第一太平戴維斯成功推行的制度為基礎依據,充分吸納了kpi、sla、iso等國際上先進的管理元素,制定了200餘項,近2萬字的規章制度。各部門、各崗位,全都建立了系統的工作手冊,各項工作的具體操作及流程都做出了細緻地規定,各項工作應達到的質量都提出了具體的要求。為今後物業工作的正常運轉提供了全面、優質的檔案體系保障。如今,物業管理籌備處的各項工作已全面地走上了正軌,整體上繼續向預期方向穩步前進。
七、物業服務所需外委公司接洽及招投標
根據後期物業服務工作的需要,需要外委公司但當一部分的具體工作,對此,物業管理籌備處按照制定的工作計畫並遵照上級領導的指示,與各外委專業公司進行了接洽和聯繫,根據項目實際需要,截止目前為止,已對部分外委工作展開了招標工作,在具體實施過程中,根據物業管理籌備處的前期預算和外委公司的標書,制定了合理的評分細則,並融入了作業現場抽查等先進舉措,科學、縝密地對投標單位進行了考察,以保障招標結果的公開、公平、公正。
八、員工系統培訓物業管理
籌備處的目標是將期貨大廈打造成xx市著名的地標性建築,代表業內的最高水平,一流項目的核心保障就是擁有一流的服務團隊,物業管理籌備處一貫高度重視對員工的培訓工作,從物業籌備工作伊始,就安排對到崗的員工開展系統的培訓工作,20xx年,共進行各類培訓60餘次,員工受培訓時間平均達到40小時以上。通過培訓,員工的技術、理論水平均得到了較大的提高,團隊整體素質得到了進一步的提升。
九、下一階段工作展望
隨著大廈竣工日期的日益臨近,物業管理籌備處下一階段的工作將更多的以實際操作為主。有了前期充分的準備,我們對下一階段的工作充滿信心,對於今後的工作,物業管理籌備處將從以下幾個方面展開:
1、塑造xx市地標性建築充分發揮期貨大廈先進的'硬體優勢,通過科學規範的軟體管理,將期貨大廈成功塑造成xx市知名的地標性建築,並發揮出知名品牌所應有的價值,將大廈前期工程的巨額投入,轉變為日后豐碩的長期回報。
2、打造精英團隊在日後的團隊建設中,本著客戶至上,服務為本的理念,謹記“注重細節、力求完美”的宗旨,深挖服務細節,牢固樹立服務意識,將物業管理籌備處物業管理籌備處打造成一支業主信任、客戶滿意的服務團隊。
3、大廈風險控制作為期貨交易平台的所在地,物業管理籌備處物業管理籌備處將重點對交易平台運行安全、人員安全及建築主體安全提供全面的保障,將各項風險控制到最低,安全工作將是今後工作的一個長期重點。
4、物業接管與運行物業管理籌備處將全面進入並與大廈施工單位實現無縫連線,實現管理平穩過度,設備運行順利更迭,使大廈竣工伊始,就有系統的物業管理為其提供全面的保障。
以上,是物業管理籌備處20xx年工作的概況的總結,20xx年,是至關重要的一年,在這一年裡,大廈整體施工進入尾聲,各項大的施工工程即將圓滿結束,大廈第一階段的工作即將勝利完成。如今,大廈的第二階段工作已順利啟動,物業管理籌備處已開始全面運轉。大廈全面竣工後的第二階段工作也已箭在弦上,蓄勢待發。物業管理籌備處也已做好了準備,我們堅信,有行政公司為核心運籌帷幄、駕馭全局,有物業管理籌備處全體員工同心同德、銳意進取,大連期貨大廈,必將會在新的一年裡,作為xx市最耀眼的地標建築,巍然矗立在星海灣畔。
2025年物業工程部主管年終總結 篇2
20xx今天我就圍繞公司總經理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計畫,整體計畫工作基本完成,下面我將20xx上半年工程部的工作總結及20xx下半年的工作計畫向公司總經理室匯報。
一、20xx上半年度工程部工作總結
20xx年度工程部工作重點之一就是城“”苑、苑、城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備台帳製作、工程質量瑕疵整改推進工作。在公司總經理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下,201x年上半年計畫內工作基本完成。
在原有軟體基礎上,完善各項管理制度、工程服務手冊、突發事件應急預案;在原有硬體基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備,保障新項目拓展後物業工程服務的正常開展,鼓勵員工到專業培訓機構參加各類工程技術的培訓,組織員工參加其他專業知識的內部培訓,不斷提高員工整體素質。
在南方的汛期事件發生後,我們認識到血的教訓,總結別人在防台防汛應急預案中的不足與經驗,在安徽汛期到來之前,結合各項目實際,修正防台防汛應急預案,提前配備防台防汛物質,主動與各服務中心配合現場指導防台防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛,體現出公司部門的指導與服務能力。
在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務意識,主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案並組織實施,保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業工程服務規範化管理進程,工程與裝修員工採取責任分包到人原則,分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低於兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設備是否運行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規範,設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執行總經理室的決議,完成總經理室交辦的一切事務,服務於安徽外灘所有客服中心,本著團隊協作及企業良性發展基礎上,展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下:
(一)家園項目
201x上半年協助家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電錶的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實施設備的維護等;
(二)城“”項目
根據城項目的交房時的進度,工程部全力協助城各服務中心對已經移交接管的轄區進行全面監管,從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統檔案,實質性地處理好業主對房屋質量投訴,做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作,保障設備運行正常,延長設備的使用壽命,維護全體業主的安全與經濟利益。
通過城“”的交房經歷,總結交房過程中的經驗與教訓,細緻分析用心學習,為後期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗,更好的為業主提供服務。
城各苑區採用單路供電方式提供動力及照明用電,工程部嚴格按照工程類突發事件應急預案,下基層進行反覆培訓演練並實地檢查各苑區電梯巡檢狀態,督促電梯維護單位維護巡檢,完善各項電梯管理規章制度,保障電梯運行正常,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時間得到解救,全力保障業主生命安全。
另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類契約的洽談審閱等工作,保障物業收支平衡。
(三)·星城
水岸星城項目是管理的第一個異地項目,在公司總經理室的全盤考慮下,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊,協助行政人事部先後從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及後期交房工作,把住房屋、設備、設施質量關,為後期物業常態化管理奠定基礎。
雖然水岸星城遠在異地,公司工程部依靠科技信息通道,隨時關注項目運行情況,多次親臨現場進行督導與服務、多次為項目進行物業服務專業知識進行培訓,不斷提升當地員工整體素質,為全椒分公司的未來發展引入正規之路。
(四)錦城與姚苑項目
城項目剛剛開工建設,為吸取望湖城“”項目工程設計、施工缺陷的教訓,公司工程部參與天下錦城項目設計規劃討論,站在業主使用功能角度考慮,提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所設備設施,提供滿意物業工程服務,為置業公司領導辦公提供舒適環境。
苑屬於回遷樓,為了順利開發承建錦城樓盤,回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業公司的首要任務之一,在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下,公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作,把住房屋、設備、設施質量關,為後期物業常態化管理奠定基礎。
二、20xx下半年工作計畫
根據公司發展戰略,望湖城項目即將實行區域化管理,公司工程部將嚴格執行公司總經理室提出的區域化管理方案,提前做好各項工作準備,順利、穩妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統一管理,剔除不稱職的工程人員,引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才,為公司發展獻言獻策,維護公司整體利益,保障企業良性發展。
城“”原置業公司項目部善後服務即將結束,為確保後期物業服務工作的順利開展,減小業主對房屋質量的投訴,按照置業公司領導的指示,成立維修整改小組,處理一般物業工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。
維修整改工作結束後,小組成員後期納入物業公司工程部突擊維修小組,服務與物業各管理轄區,做好設備設施集中保養、工程類突發事件、工程遺留問題的整改工作。
20xx年下半年沒有新的交房任務,公司工程部依據公司總經理室的發展思路,對已經初步走向正軌的園區,進行規範化常態管理,逐步實現物業管理規範化。
20xx年置業公司發展迅速,樓盤日益增多,異地項目進一步拓展,物業公司隨之擁有新的機遇,管理的項目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入望湖城商業街的前期跟進,做好項目成接查驗與交付工作,做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。
為體現物業工程管理規範化,體現職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認真落實工程部erp工作計畫,順利完成下半年計畫工作。工程部通過各種途徑,依靠置業公司溝通平台資源,協調好相關公共事業單位,為物業未來發展打好基礎。
20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果,繼續加快推進物業工程服務規範化進程,爭取在20xx年底前,安徽外灘物業所管理的物業項目,工程服務禮儀、服務標準、操作規範、技術能力可以與安徽地區品牌物業公司基本對等。在實際推進中,需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核,逐步提高員工整體素質。
在培訓中,我們依靠鼓勵員工參加正規培訓機構的培訓,依靠置業公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓,公司工程部自行組織與物業工程服務有關的培訓,員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓,真正意義上實現培訓有效果,培訓有進步。
20xx下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發事件應急預案、作業指導書、崗位職責、技術員工服務標準,使得遇事先得知,事中有預案,處理有經驗。
提前做好物業管理的所有轄區公共能耗的統計及分析,從細節著手,從實際出發,制訂詳細的節能方案並組織實施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業公司節約運行成本,為廣大業主節省公共能耗費用的分攤。
爭取20xx年全年度皖投家園項目的節能比攀升至10%,城項目的節能比控制在7%。在城項目暖氣使用過程中,我們將積累數據,找出設備操作及節能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎。
在設備設施維護工作中,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計畫,工程部將按照上報的預定計畫監督指導設備設施維護保養工作,嚴查運行及日常工作記錄。
對設備設施的維護所需的耗材,要求各客服中心提前做好計畫,儲備少量的易耗材,嚴格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節約物業運行成本的同時,保障設備設施的正常運行。
2025年物業工程部主管年終總結 篇3
時光飛逝,2025年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年裡,在集團公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻,為了總結經驗,促成2025年工作再上一個新的台階,現將2025年工作總結如下:
一、日常工作完成情況
1. 2025年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域,業主維修,商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
2. 加強現場管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規範施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3. 4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實到實處
4. 每月抄寫計算水電錶,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
5. A、B棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套,改造後節能燈成本約10元一支,改造數量約160支。
6. A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造後節能燈成本約10元一支,改造數量325支。
7. 協助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農商銀行,二樓202、210、219華銀公司)
8. 銀業國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量,後經環保局,施工單位的改造已解決此難題。
9. 地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。
10. 在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11. 跟進小區遺留工程維修。(修補牆壁裂縫、補漏、維修門窗等)
二、施工改造
按照公司布署,經集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節約成本。
1. 一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2. 地下車庫入口處路面倒水泥。
3. 觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
4. 一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。
5. 02崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,每日巡查,目前都處於良好的工作狀態。
1.嚴格按照配電系統運行保養的規範要求,參照年度工作計畫,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養
2. 電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發,而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作,使銀業國際10台電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢,並取得電梯安全使用證。
3. 嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防鏽加油工作。規範消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確保火災發生後每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》並配發相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規範。及時發現有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠性。
4. 中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪180台盤管風機普查並對其中12台存在不同問題的盤管風管進行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季製冷的正常供應。
5. 發電機每月進行一次保養,保養時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發電。
6.生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業主創造一個良好的居住環境。
7.弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作
8. 易出問題節點匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由於個別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由於止回閥
四、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進行改造:
1、將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,儘量減少燈具使用數量,如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處於良好的運行狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。
3、做好修舊利廢工作,對更換出的檔案、燈具、鎮流器等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
4、全年能源消耗:電::668805度,水:3744方
五、技能培訓
工程部是一個後勤保障部門,也是一個專業技術很強的部門,同時這也正是我自己的專業,對工程部員工進行了智慧型化系統、強電系統、中央空調系統、發電設備操作、電梯應急處理等相關專業的培訓,使各員工都熟練掌握了物業設備設施的應急處理及操作流程,保證設備設施安全運行
六、目前存在的問題
1.專業技術水平還比較欠缺
2.工作流程中,規範操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻
3.倉庫材料擺放不夠規範,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標籤
4.個別工作進度均比計畫拖延滯後,維修工作的效率和維修質量有待提高
5.和各部門工作銜接還不是很完美
七、 2019工作計畫
1. 針對去年存在的問題進行整改
2. 按照月、季、年度保養計畫對設備設施進行保養
3. 跟進各維保單位的維護保養工作,並對維保過程,結果進行監督檢查
4. 隨時做好防汛、防火等措施,完善設備設施及各項應急預案,做好檢查及檢修工作,確認設備設施及人員安全
5. 隨時處理各項報修工作
6. 完成領導下達的臨時性工作
7. 適時進行崗位培訓、技術培訓、員工考核,努力提高員工素質
2025年物業工程部主管年終總結 篇4
新年伊始,總結鼠年展望鼠年,在20xx年的工作中,首先感謝地產公司、物業公司、領峰項目管理處各級領導的大力支持和指導,領峰項目管理處其他部門的大力協助,設備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領導交付的各項工作,完成了領峰項目管理處制定的年度工作目標。在20xx年工作中,工程部嚴格執行了領峰項目管理處制定的年度工作目標和工作計畫,在人員長期缺編的情況下,保證了各項工作按計畫順利的完成。在完成各項日常維修服務工作的同時,保證了領峰小區所有設施設備的正常運行。
總結經驗,究其不足,展望20xx年工作再上一個新台階。現將20xx年工作總結如下:
一、日常維修、公共區域設施設備維修維護管理
20xx年度總計完成日常維修2832項,激活充水電卡2888次,主要對公共區域維修維護較多。
1、照明系統:公共區域樓道節能燈更換頻率較高,總照明燈具5320隻,在總照明系統中6-12月更換節能燈2653隻,6個月更換率49.87%,月更換率8.31%,聲光控開關更換38個。鑒於領峰小區公共區域樓道燈更換率超高,主要存在於節能燈質量品牌較雜,裝修期間噪聲大導致聲光控開關頻繁開關從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個小區照明系統進行了能耗統計分析、成本分析,預算出每天用電量1186.94KW,每月照明用電量35608.20KW,並提出照明系統LED節能改造方案,制定分析報告上報公司審核。
2、公共區域樓道風機百葉窗巡查統計跟蹤處理25處,牆面、天頂、強弱電管井門、公共區域牆地磚損壞巡查統計,上報發函地產工程部跟蹤處理32處,牆面乳膠漆修補38處,更換天頂石膏板64張,電梯廳門石材損壞跟蹤修補19處。
3、小區總平維修處理小區遊樂設施、健身器材,景觀瀑布水池的接管驗收。
4、中央空調、游泳池設備接管驗收,設備操作使用、維護培訓。
5、新建建渣池打圍,小區標示標牌維護維修、增補整改,地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。 6、5月協助煤氣公司對小區開通天然氣。
7、辦公室、崗亭、監控、消防控制室電話網路改造,提高了領峰小區辦公效率。利用移動現場綜合布線,在電話網路綜合布線安裝中降低了物業運作成本,節省安裝費用支出。
二、供配電管理
在供配電管理方面實行日巡查管理機制,制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設備巡查管理規程》、《配電房出入登記表》。實行定人定崗定時巡查並記錄,實行月匯總存檔。對配電房進出人員進行有效管理,嚴格實行上級批准並登記進出高低壓配電房。對高低壓配電房實行周例行檢查巡查管理制度的落實情況,發現問題及時糾正嚴格按照巡查管理制度執行。 對高低壓配電房漏水、地面泛沙發函地產工程部跟蹤並進行刷漆整改處理。照明檢修、環境衛生實行定人定時清掃。
高低壓配電房實行專人值班管理,鑰匙由值班人員管理嚴格執行鑰匙交接班管理制度。
三、電梯管理
完善電梯《電梯安全操作規程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關管理制度並上牆。
1、完善電梯日常巡查管理制度,故障/報修處理記錄,20xx年5-12月電梯故障報修116次,月平均報修16.57次,故障報修率超高,其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大,主要故障頻率較高的是電梯當機,自行停梯不能運行,電梯困
人解救7次,電梯重大事故1次,5月21日12:52分3棟1單元1號電梯小區鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導致電梯停運三天,經項目協調鋁合金安裝單位理賠修復並檢驗合格使用。
2、定人定時對電梯機房、設備、環境照明進行清潔衛生保養維修維護。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進行統計發函地產工程部並跟蹤整改處理。
3、8月對電梯底坑進行檢查發現底坑長期積水嚴重對設備造成腐蝕,致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發函地產工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。
4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統計跟蹤維保單位及時處理通話故障。
5、20xx年電梯年檢資料準備,並完成電梯年檢。經特檢所檢驗合格,取得電梯安檢合格證,並在轎廂張貼複印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協調關係,及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。
6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案,12月4日領峰項目三部門聯合進行電梯困人緊急救援演練,總結並出簡報1期。
四、消防系統管理
制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡視檢查記錄表》、《消防系統操作規程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災自動報警控制系統、消防聯動控制系統維保工作登記表》、《風機運行記錄》、《風機半年保養記錄》,編寫《消防火災報警控制器(聯動型)操作程式》培訓教材。
1、電路故障報修處理:消防電路故障20個迴路,2860個點位,故障原因分析,裝修期間灰塵大導致終端設備誤報警,同時受7.10雨季影響,地下室消防設備受潮嚴重導致設備誤報受損。消防泵控制櫃故障報修1次,3棟2單元2號電梯
迫降故障處理1次,CRT故障檢修1次。
2、水路故障報修處理:消防泵泵體漏水報修1次,噴淋損壞3次,消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。
3、聯動通風系統:5月風機系統進行了半年保養檢修維護,7月風機開啟運行對地下室通風除濕,樓道風口故障報修處理4處。
4、檢修應急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應急疏散指示牌11塊。
5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯合消防系統培訓演練4次,制定物業《消防培訓演練預案》,實行消防演練培訓,從而提升領峰項目整體消防應急意識和處置能力,掌握消防系統設備的運作和操作技能,總結並出簡報4期。
五、弱電系統
制定《智慧型化系統故障處理記錄表(道閘、監控、可視對講分類)》對弱電系統實行定人巡查管理機制,門禁、道閘系統處理27次。
1、安裝可視對講458戶,處理安裝遺難線路故障3起,單元門鎖更換3次。
2、7月協助弱電安裝單位加裝監控攝像覆蓋13處,接管並驗收。
3、103崗亭外移,道閘系統外移跟蹤協助。
六、接管驗收
1、游泳池設備接管驗收,接管設備資料並培訓設備操作事項。
2、中央空調設備接管驗收,接管設備資料並培訓設備操作事項。
3、兒童遊樂場設施接管驗收。
4、景觀設施設備接管驗收,接管設備資料並培訓設備操作事項。
5、發電機資料交接。
6、新增煤氣管線、戶接管驗收,接管設備資料並培訓設備操作事項。
七、裝修管理
截止20xx年12月31日總計辦理裝修審批722戶,占總戶數的69.89%,竣工驗收612戶,占總戶數的59.24%,正在裝修或沒有辦理竣工驗收的110戶,占總戶數的10.65%。
1、在裝修巡查管理中實行責任人定戶巡查管理,周巡查管理。巡查中發現違規裝修33戶,下發裝修整改通知書33份。主要存在違規現象:屋面違規搭建,違規開孔,違規改動煤氣管線氣表,違規牆體拆除。對違規裝修的協助高新區土地監察局檢查違規搭建。
2、每月編寫月度裝修情況通報,通報公司領導及各部門。
3、張貼溫馨提示3次,主要對違規開孔、野蠻施工導致主排水管堵塞。
4、規範裝修管理,對於衛生間確實需要開排氣孔的業戶,嚴格按照房屋結構圖、配筋圖由工程部現場指定位置開孔。
5、對於空調安放問題嚴重的1棟,多次上地產工程部進行商榷明確了2號和12號戶型的空調外掛方案,並按照地產工程部出具安裝位置圖進行安裝,對於2、3棟1、4號戶型入戶花園空調安放出現的問題,工程部現場實行解決方案,在不影響外觀的前提下和業主共同商定空調外機安裝位置。
2025年物業工程部主管年終總結 篇5
一、辦公室
1、 辦公室本月已完成水費電費的7月份的繳納工作,中央佳地代繳水費總計8776.58 元,第一次代繳消防用水費總計1490.6元。代繳電費總計5984.38元,預充電卡 20xx元,電話費141元。
2、 本月入庫物品有:1把火剪子,5個資料夾,20副鉸鏈,1瓶發泡膠,4瓶玻璃膠。
3、 落實員工的考勤制度,進一步細化辦公室的分工工作。
4、 秩序維護部辭退了一名員工,又招聘了一名員工已在本月末進行上崗並且培訓。
5、 切實做好每個項目的工作。
二、秩序維護
1、 根據領導的安排和指示,為了讓各個小區和別墅提高良好的秩序保障,已經對年齡 比較大的秩序維護員進行清點並要求勸說辭退。並調整了形象好,年齡青的員工在 別墅進行工作。
2、 對各個小區年輕的秩序維護員進行在崗培訓,強化服務意識。
3、 加強中央佳地小區、陽光別墅以及陽光別墅二期的秩序維護員的思想交流,時刻提 高服務規範,按公司規定加強夜間的巡邏工作力度,為了能有更好的安全保障。
4、 協助各個部門,完成好每項工作的安排。
三、設備科
1、 由於本月的下雨比較頻繁,量也比較大,導致路燈斷電、損壞問題,已經及時維修 並且能夠繼續良好的通電工作。
2、 由於贓物導致下水道的不流通,現已經解決。
四、保潔、綠化
1、 本月已按規定定期完成對花草樹木進行打藥消害蟲的工作,並加大力度,保持小區 以及別墅的綠化保障問題。
2、 宋偉已組織辦公室和綠化人員割陽光別墅和二期的的草坪以及其他的綠化工作。
2025年物業工程部主管年終總結 篇6
時間飛逝,20xx年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,花園城物業工程部依託公司及領導的支持和關心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質,在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下,基本上完成了部門的各項工作任務,為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx年工作再上一個新的台階,現將20xx年工作總結如下:
一、部門團隊建設工作:
1、根據20xx年工作計畫,我部於今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現今6人的工程團隊,部門充分利用優勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,並於9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為後期物業設備設施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領導的號召下,提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案後。團隊成員消除一切雜音,以統一的行動,確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外,工程團隊的職業資格水平也處於行業領先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓工作:
總計開展45次,培訓參加人數157人次,包括新員工入職培訓,部門人員在崗專業培訓,安全生產知識培訓,項目基礎知識培訓等;
三、體系檔案建設工作:
1、部門根據現場實際工作需要,在管理處主任的帶領下,完成修改、編制工程部作業指導書,總計修訂檔案41個,表格34個,並通過部門全員培訓後,嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。
2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求,編制部門崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。
四、安全生產工作:
根據項目實際情況,工程部為了保證接管設備設施的正常運行,每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查,(註:詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售後責任單位進行處理,部門全年總計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項,通過溝通協調施工單位處理的39項,部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:總計參加地產工程相關會議11次。施工現場不定時巡查47次,並與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有採納但對後期物業管理很重要的問題有4件,仍在持續溝通中,並已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心,如:物業用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。
2、第二季度:總計對N12、N4異地展示區施工現場不定時巡查48次。參加地產項目部周例會9次,設計部圖紙會審專題會3次,工程整改協調會4次。總計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門採納並實施的45條、經協商後期進行處理的16條、沒有採納的27條、沒有採納但對後期物業管理很重要仍在溝通的問題:如物業用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
3、第三季度:總計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查61次。參加地產項目部周例會9次,完成對N14-1地塊景觀圖紙初審,後期使用設計建議工作。完成N12物業管理用房圖紙會審及功能建議協調工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業工程集中檢查方案的提交並通過地產項目部的審核。總計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門採納並實施的29條、經協商不作處理的19條、沒有採納的11條、採納侍後期實施的40條。
4、第四季度:總計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查52次。參加地產項目部周例會11次,協助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售後服務部完成預接管驗收等工作。完成物業管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業對N12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業主入伙的準備工作。完成物業管理用房家具及軟裝安裝及物業各部門用房的裝修搬遷工作,總計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門採納並實施的38條、經協商不作處理的19條、沒有採納的18條、採納侍後期實施的45條。
六、工程行銷配合:
行銷配合全年總計處理2448件工程類報事,報事處理完成率百分之九十五。
每周五對行銷區域現有的設備設施進行1次定期保養,保證設備設施的正常運行。
每天對行銷區域進行1次設施設備巡查,及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯繫責任單位進行維修更換。
七、節能、環保、降耗工作:
1、為回響公司揚帆年節能降耗指導精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業工程供貨商,使工程材料質量及材料售後得到有效保證,同時也使採購成本下降20%。
2、部門從4月份開始實施節能降耗的另一措施,對行銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關,使行銷區域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產節約10534元左右的能耗費用,為了更有效的回響公司節能降耗的精神,於8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時的費水進行用於清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費,同時再次對行銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節進行調整,使其實施3個月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。(詳見地產20xx年與20xx年花園城行銷區域水電支付費用清單對比)
3、工程材料方面,部門於5月份經多次與地產設計部主管人員溝通,最後在設計部主管人員的監督下,促使施工單位嚴格按照售後質保要求,配送行銷區域工程維護所需光源,並促成地產設計部門在花園城精裝修,施工契約中備註明確的質保期間,光源配送要求。僅達成行銷區域施工單位質保期嚴格配送光源一項,為公司節約材料費用8572元,並大大的降低了物業後期維護成本。(詳見地產精裝修施工契約及配送光源清單對比)
4、部門節能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內部對材料的浪費。
八、本年度部門存在的問題:
1、由於花園城物業工程部20xx年才完成組建,雖然團隊的成員都來自各個知名的物業公司,職業技能和工作經驗也處於成熟狀態,但是磨合成一支擁有高度協作能力和高執行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點作為前題:(1)、需要得到公司相關領導持續的支持和信任(2)創造輕鬆、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環境。才能使工程部成為一支優秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業專業技術團隊,面臨新接管的設施設備,只有在相對熟悉設備性能的情況下,才能快速的解決各類設施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關係,才能保證能源的良好供應,這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善於處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務的成倍增加,繼續保持團隊的良好發展和工作的有效推動是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動,才能快速的使工程團隊成為一支優秀的團隊。
九、20xx年度工作計畫:
1、根據管理處發展需要,穩固團隊建設,通過持續內部、外部培訓,提升部門全員綜合技能和服務水平。
2、與各部門高度密切配合,做好業主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續認真開展設施巡查保養計畫,保證園區配電、電梯、消防、智慧型化、給排水等設備設施的穩定運行,做好管理處的核心技術保障。
4、嚴格執行管理處的工作計畫,開展戶內工程有償服務工作,提升物業管理處經濟效益。
5、通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核,提升部門工程專業服務水平,爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續開展節能降耗工作,對接管的一期設備設施,根據綜合衡量適,時進行調整,力爭最大程度控制能耗。
7、持續與工程業務對接部門保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結20xx年前期工程介入經驗,做好N4N5N14-1的施工現場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
2025年物業工程部主管年終總結 篇7
時光荏苒,新年的鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,我們對過往的一年做深刻的總結。20_年工程部在公司領導的關懷指導下,在公司各級業務部門的密切配合下,全力以赴地投入到___的交付工作、___的全面開工建設、51地塊的前期準備工作及人防驗收工作。作為公司工程建設專業的核心職能部門,我們牢記公司領導的教誨和囑託,從部門職能出發,從項目的技術特點和開發要求著手,突出自身的技術優勢和專業特長,充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用,嚴格控制工程質量及工程進度,完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業配套齊全,崗位職責分明的團結奮進、有很強戰鬥力的集體。
工程部在___經理正確領導和部門同事的共同努力下,截至20_年12月底,我們已先後完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設推進。本著回顧過去,總結經驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部20_年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重點,延續11年的工程管理工作,工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協力,我部克服了種.種困難,經過一年的辛勤工作,我們先後完成了御龍灣的消防驗收、竣工驗收,新大陸人防驗收、桂花苑的竣工備案,御景城一期工程的前期手續以及質量、技術管理工作。目前,御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質量的前提下,以超越業主要求的進度穩步推進,其中13#樓在滿足質量指控的前提下已遠遠超出附加協定的進度要求。我部嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制,加強契約的管理與信息的管理,努力協調與設計、監理、總包及分包的關係,努力加強了管理措施。
1.定目標,建章建制,抓好建設單位的施工管理工作。
20_年,我部人員將全力以赴,力爭御景城一期工程安全、質量、進度目標的實現;同時,51#地塊的推進工作。
目前,總體來說,御景城陝西十一建承包的項目的進度和質量比較理想,但也存在一些問題。我們深刻反省,總結了如下幾點原因:(1)個別控制節點工期制定計畫或調整計畫考慮欠周,對計畫運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環境等客觀因素的影響。(3)設計變更較多且設計方不能及時回復。 (4)部分施工單位紀律松解,現場管理不到位,計畫得不到落實。
2.注重契約對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術資料,積極協調各方工作關係和處理現場問題。
建設工程契約在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實施過程中,我部嚴格遵守契約,對契約中規定質量責任,劃分界限,圖紙設計,工藝使用的認可和批准制度都有較好的貫徹執行。通過研究各方面提出來的與契約實施有關的問題,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法並通過監理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至契約工期進行調整。
3. 抓好安全與文明現場管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,我部根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作:
(1) 為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,施工和管理分區,生活和管理分區,並使之與各種環境保持協調關係,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
(2) 督促監理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
(3) 督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求,使施工現場和臨時用地範圍內秩序井然,文明安全,環境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場容和環境衛生均符合要求。
(4) 協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關係,為工程建設創造良好的內外環境。
二、及時跟進設計,做好項目前期準備工作
根據阜陽居民的生活習慣,與設計及時溝通,對房屋戶型及涉及居民生活習慣的問題進行探討和改進。
對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯繫單的回覆,儘量避免耽誤工期。
三、做好工程質量技術管理工作
嚴格按圖紙、契約及規範進行工序驗收, “百年大計,質量第一”,認識到工程質量的監控是我們工作的“生命”,為使工程質量實現預期目標,必須把好工程質量的事前預控、事中監控、事後控制,其具體做法是:嚴格原材料、構配件及設備進場關,每次送檢必須我部人員參與並全程送檢。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續,必須出具出廠證明、產品合格證及複試合格報告,只有合格的產品、材料方能進場使用。為使桂花苑小區配電房位置不占用規劃位置,最大限度減少對顧客的影響,將小區配電房設定在人防地下室內,以及層高超高問題,工程部領導多次與相關部門和人員進行溝通、協調,最終都得以妥善解決。
強化過程的質量監控,確保主體工程結構優良。對重要部位和關健節點的施工,要求監理人員實行全過程旁站。對於樑柱部位的鋼筋綁紮、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工,監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理,及時發現和糾正施工存在的質量問題,並督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質量問題消滅在萌芽之時,積極進行正常性的監理巡查工作。工地代表必須深入工地現場了解現場情況,協調解決存在的問題,發現不合格者,及時指正,堅決要求整改,發現不合格的或質次的材料,堅決要求施工單位清退出場,確保工程質量貨真價實。注重工作質量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業營造一種良好的合作氛圍,確保工作優質快捷,工作不能拖泥帶水,要當促進派,不當“拖拉機”,全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經過努力,會同監理方與參建項目部各方形成合力,齊抓共管,開創各方共贏的良好局面。
嚴格工程驗收,確保工程質量目標的如期實現。隱蔽工程,工序交接驗收要經各方代表簽署合格意見後,方能進行下道工序施工,杜絕發生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進。
四、工作中存在的不足和需要改進的地方
在總結經驗迎接挑戰的過程中,我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新台階,主要表現在以下幾個方面:
1、進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程式,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責 ,建立了上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。
2、建築技術日新月異,規範、規程更新頻繁,必須加強工程部人員業務素質培訓,利用業餘時間學習,加強圖紙、行業法律法規、常用規範、規程、圖集的學習工作。
3、還需要加強部門之間的協調、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前後準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術人員的業務素質較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
五、確保項目開發進度和質量是20_年工作重點
戰略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發進度,達到公司領導的預期目標, 20_年工程部將重點做好以下幾項工作:
1. 御龍灣商住小區的竣工備案工作;
2. 御景城小區一期工程的安全、質量和進度控制;
3. 51#地塊的開發推進及協調工作;
4.新建項目的組織管理和里程碑計畫管理
20_年公司至少有兩個以上商住小區項目開工建設,建議採用“組合式組織”的項目管理模式,適合我公司多項目的集成管理。組合式組織結構:公司總經理直接領導下設定,項目部a,項目部b及各職能部門。每個項目設定項目部和項目經理,負責整體項目的各專業技術方案、質量控制、項目整體速度推進工作。制定里程碑目標,里程碑計畫管理通過對項目的工作分解框架,實現對項目質量、進度過程控制的管理,達到項目過程管理與目標管理的有機結合,有利於促進相關環節的關聯部門之間的協調配合,實現小區項目建設一體化。
五、工程部要建立“一人為本”的管理體制
現代企業的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本,應樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。 人才缺乏,競爭能力不強。傳統的管理以管理財、物、技術為主,它無視人性和人的創造性,因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創造性。在知識經濟時代,要實行人本管理,其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結合起來,並做到以對人管理為中心,關心人、尊重人、滿足人的“合理需求”,以調動人的工作積極性和創造性。只有尊重知識、尊重人才,企業才能獲得長久發展的動力。對人才的關心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現,對人才重視與否在很大程度上決定了企業發展的現在與將來,所以公司實施人本管理首先應樹立起正確的人才觀。
2025年物業工程部主管年終總結 篇8
在忙碌的工作中,20xx年上半年即將過去,半年裡在領導和同事的關懷幫忙下,充分發揮崗位技能,透過自我的不斷努力,工作與業務水平都取得了長足的進步。不斷改善工作方法,提高工作效率。總結過去吸取好的工作經驗。下方我對20xx年上半年的各項工作做出一下總結
一、領導重視、兄弟部門的理解與支持是乾好各項工作的前提保證
設局以來,維修部的各項工作得到了各級領導的高度重視,今年,局黨委在維修部的基礎建設方面給予了超多的資金投入,使維修部的作業環境與工作條件發生的質的飛躍。分管領導對維修部的維修質量與維修進度、維修計畫進行了全方位的調度,進一步確保了各項工作的順利完成。在各項工作中,維修部得到了設備、供應、以及各有車部門的大力支持與理解,使各項工作事半功倍,成效顯著,領導的關懷與兄弟部門的理解與支持,使職工的工作用心性空前高漲,為乾好各項工作帶給了前提保證。藉此機會,向支持維修部工作的各位領導與同事表示衷心的感謝!
二、從實際出發,紮實工作是乾好各項工作的基礎
維修部無論是車輛維修還是文化建設,都是本著一個原則,就是從實際出發,紮實工作。在維修方面,維修部根據使用部門的工作狀況,結合自我的人員技術配備狀況的實際,切實做好了車輛維修的調度,加班加點、隨叫隨到,確保了車輛維修與生產兩不誤,為一線生產帶給了可靠的後勤保障。在文化建設方面,維修部結合人員知識層次以及維修工作的實際狀況,提出了適合自我的、切實可行的文化建設思路,確立了發動機班為技能型班組,底盤班為創新型班組,零修班為學習型班組的整體建立格局。三個班組按建立格局的要求分別進行了思想政治、安全技能、業務技術、科學文化、團隊建設、合理化推薦、激勵機制等方面的學習,透過學習,實實在在地寫出了貼合實際的願景,構成了濃厚的學習氛圍。透過從實際出發,使維修部的文化建設做到了來源於基層,使職工有了貼切感,從而對理念的理解與文化建設的必要性與現實好處有了進一步的了解,為乾好工作打下了基礎。
三、文化建設與維修工作的有機結合
為使文化建設與維修工作有機的結合,切實實現學習工作化、工作學習化,xx月x日維修部“建立學習型團隊,爭做知識型職工”培訓班正式開班,透過每一天上班前半小時的學習,使職工對維修部的綜合管理制度、局“建立學習型組織”以及文化建設的實施方案以及五項修煉的基本資料,有了系統的了解,對學習型組織以及文化建設工作的必要性與實效性有了一個深刻的認識。隨後,維修部緊之後開展了一技多能、一點多面各班組崗位輪流學習操作練兵活動,並取得了顯著成績:透過崗位交流,不僅僅使員工體驗到另外班組在工作上的差異,促進了員工之間的感情交流,更重要的是增強了維修工的知識面與技術面,為培養多面手打下了基礎,透過這個做法,在維修部中構成了協助,互進、互學、互幫的工作作風。在學習技術的同時,維修部還對環衛文化手冊的學習引起高度重視,透過民眾學與自學想結合的方式,在局環衛文化競賽中取得第二名的好成績。今年車輛年審工作在時光緊、任務重且天氣不好的狀況下,維修部透過制定詳細計畫,具體任務落實到人等舉措,加班加點,全員靠在噴漆一線,充分發揮出團隊的協作精神,僅用四天時光完成全部車輛噴漆任務,並且噴漆質量做到了“高標準,嚴要求”,獲得交警部門以及局領導的高度評價,為我局車輛年審一次性過關奠定了堅實基礎,這些成績的取得來源於員工的用心性與職責心,而用心性與職責心正是我們在文化建設與學習型班組建設的巨大收穫。所以說文化建設與維修工作的有機結合,是打造學習型團隊、增強凝聚力與戰鬥力的有利武器。
四、下半年工作打算
1、抓思想工作不放鬆
在今後的工作中,維修部將透過學習,提高職工的思想認識,透過溝通,進一步了解職工的熱點、難點問題,切實為職工辦實事、辦好事,解決職工的後顧之憂,使職工全身心的投入到工作中去,,抓好職工的思想工作,為各項工作的順利開展打下基礎。
2、進一步做好文化建設與維修工作相結合的文章,使維修部從形象、到人員素質、到維修水平、到團隊的凝聚力與戰鬥力都有一個新的提高。
下半年,維修部將在總結上半年經驗的基礎上,以文化建設為平台,採取多種形式、多種方法、多種途徑,促進管理,透過內強素質、外樹形象來打造一支新型的維修隊伍:內強素質,主要從職工的文化學習、技術的提高、個人的修養以及服務意識與服務態度方面進行體現;外樹形象,主要從辦公設備設施的規範、生產設備設施的規範、衛生環境的強化、維修質量的提高、優質服務等方面來體現。並且透過民眾組織學習、員工自學、制度約束、強化管理來實現。
3、建立健全維修部的制度約束機制與考核管理機制下半年,維修部將建立健全制度約束機制與考核管理機製作為工作重點,透過制度的建立健全,使維修工作逐步步入程式化、規範化的軌道,透過考核管理機制的健全,進一步促進制度約束機制的落實。
4、抓安全生產不放鬆,杜絕安全隱患。
下半年,維修部將在安全生產方面進行重點強化,首先將安全生產工作列入日常工作日程,由主任—班長—維修工層層落實職責,職責到人,並且將透過每周的科室會議進行點評與強調,在條件允許的狀況下將採取一些活動與培訓,讓職工進一步了解安全生產工作的重要性和安全生產的基本常識,從根本上杜絕隱患,確保國家與人民生命財產的安全。
5、進一步抓好節支增效工作,爭創節約型部門。
維修工作涉及到水、電、以及部分低值易耗品的使用與管理。在下半年的工作中,維修部將從在管理上下功夫,不僅僅要徹底杜絕跑、冒、滴漏的發生,而且要在節約上下功夫,爭創節約型部門。
6、深入調查、用心引導,爭取在發明與技改方面有所突破。
7、按照x公司特約維修站“服務周到、及時”的宗旨,做好維修站的服務工作
以上只是對維修部上半年工作的一個概述和對下半年工作的初步打算,由於剛剛接手這攤工作不久,對以前工作總結有不到之處,請領導與各位同事給予批評指正,同時也期望領導與各位同事對維修部的工作給予更多的關注,多提意見和推薦,以促進維修部工作的更好更快發展。
2025年物業工程部主管年終總結 篇9
XX年上半年,工程部在公司領導的正確帶領下,以嚴謹認真的工作態度,努力營造良好的工作環境,在加速各在建工程項目的縱深推進的同時努力開展新工程。在全體成員的積極協作、通力配合下,上半年我部門順利開展了工程、工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等總計3個項目的施工改造工作,並中標房建項目、房建項目、市政基礎設施及配套建設項目總計3個標段。海外工程中完成移交,項目已正式開工,項目處於質保階段。現將上半年工作總結如下:
一、XX年上半年主要工作的開展情況
(一)國內工程
1、改擴建工程:改擴建工程於9月開工,截至XX年6月底已基本完工。XX年5月服務區、服務區的投入使用,標誌著整個改造工程主施工階段基本結束。經初步測算,共完成工程量約1.96億元。其中:XX年上半年,完成工程量約計2200萬元,9421平方米。服務區完成工程量約計1100計萬元,計4635平方米。
對已完工的工程,我部積極配合推進工程的結算審計工作,並於XX年2月將已完工程的結算書報業主單位。截至目前,契約範圍的工程已基本審計結束,審計認定結果約計700餘萬元。
2、公司辦公樓裝飾裝修工程:本工程於10月開工,截至XX年6月,已完成工程量人民幣195萬元整。
3、zzz裝飾裝修工程:本工程於XX年3月開工,5月28日竣工,已完成工程量人民幣84.3萬元。
(二)海外工程
1、工程:XX年上半年是項目最為關鍵的時段,共完成產值6000多萬元。在公司領導、現場技術組及國內管理組的共同努力下,項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務重,克服現場各種困難,使項目6月5日順利通過內部驗收,評定為合格工程。
2、項目:項目進入實施準備階段,XX年3月初技術組管理人員抵達現場,開始項目開工準備,4月份25名工人抵達現場,5月14日第一批材料物資抵達港,6月8日部批准了該項目的正式開工,項目正式拉開序幕。
(三)中標工程
1、房建項目:XX年3月,我部分別對總計4個標段遞交了資格預審檔案,4個標段均通過資格預審。進入招標階段後,根據招標檔案中同一項目只許中標一個標段的規定,我部在4月份的投標工作中以嚴謹認真的態度確保建設規模最大的2個標段中標,分別為第三標段與第三標段。具體情況為:
(1)第三標段,中標價人民幣萬元,包括,總計平方米,計畫工程12個月。
(2)第三標段,中標價人民幣萬元,包括,總計7987.2平方米,計畫工程10個月。以上兩個標段已經進場,約7月底開工。
2、設施及配套建設項目:XX年6月,我部中標設施及配套建設項目第一標段。包括兩個館,項目。工程量約人民幣萬元,預計工期個月,目前處於契約簽訂準備階段。
(四)安全工作
上半年,我部安全工作主要有:
1、落實安全生產責任,簽訂安全生產責任書;
2、積極開展安全生產月活動;
3、認真開展安全教育與培訓工作;
4、傳達上級檔案精神,及時完成工作任務;
5、開展安全檢查,認真組織隱患排查工作;
6、完成安全生產許可證延期工作;
(五)分公司辦理
XX年上半年,根據公司“”的宗旨,在領導的正確帶領下,我部負責辦理分公司及分公司手續。目前,分公司手續已辦理完畢,分公司手續也在積極辦理中。
(六)體系認證
XX年4月11日至13日,我部在其他部門配合下組織完成了認證公司對公司的外部監督審核,本次審核順利通過,實現“零”不符合項,得到專家一致好評。
二、存在問題
(一)在工程施工中,由於我公司實際情況所限,工程施工與管理的細節性與規範性有待提高。
(二)由於開工項目較多,項目管理人員不足,部門整體發展規劃難以實現。
(三)因公司安全生產形勢一直比較穩定,個別項目對安全管理重視程度不夠,主要有以下幾點不足:一是安全管理人員變動報告不及時;二是布置的安全任務不能及時完成;三是安全管理隊伍專業知識需要進一步加強。
三、下半年發展計畫
(一)繼續堅持質量、安全一起抓,確保房建項目順利開工建設,為創建公司品牌做應有貢獻。
(二)繼續抓好安全生產標準化建設下半年施工項目將逐步推行安全生產標準化管理。
(三)做好年終安全工作考核。
2025年物業工程部主管年終總結 篇10
時光飛逝,20xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年裡,在集團公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻,為了總結經驗,促成20xx年工作再上一個新的台階,現將20xx年工作總結如下:
一、日常工作完成情況
1、20xx年度共完成約x項零維修工作,其中有公共區域,業主維修,商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
2、加強現場管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規範施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3、x月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實到實處。
4、每月抄寫計算水電錶,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作。
5、A、B棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約x元一套,改造後節能燈成本約x元一支,改造數量約x支。
6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約x元一支,改造後節能燈成本約x元一支,改造數量x支。
7、協助商鋪用電增容線路改造。(如:xx銀行、xx銀行,二樓x、x公司)。
8、國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量,後經環保局,施工單位的改造已解決此難題。
9、地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘。減速帶。
10、在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
11、跟進小區遺留工程維修。(修補牆壁裂縫、補漏、維修門窗等)。
二、施工改造
按照公司布署,經集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。
5、崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,每日巡查,目前都處於良好的工作狀態。
1、嚴格按照配電系統運行保養的規範要求,參照年度工作計畫,完成核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發,而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作,使國際x台電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢,並取得電梯安全使用證。
3、嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防鏽加油工作。規範消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確保火災發生後每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》並配發相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規範。及時發現有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠性。
4、中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪x台盤管風機普查並對其中x台存在不同問題的盤管風管進行了維修,x月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季製冷的正常供應。
5、發電機每月進行一次保養,保養時例行開機運行x分鐘,確保停電時能快速進行發電。
6、生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業主創造一個良好的居住環境。
7、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合、等公司進行設備的安裝維修和保養工作。
8、易出問題節點匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由於個別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由於止回閥。
2025年物業工程部主管年終總結 篇11
時間飛逝,20xx年即將結束。在這一年裡,工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了大廈所有設備的安全運行。圓滿的完成了業主的交樓、收樓工作。將資產管理落實到實際工作中。
今年是我從事物業工作以來一個新的挑戰。以往的物業都是服務類型,現在的項目是資產管理。和物業管理比起來資產管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個環節、每一項工作都是比較謹慎地,認真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失,但也應該引起高度的重視,給自己今後的工作積累一些經驗,知道了自身的不足有助於今後工作的安排,提高工作質量。20xx年是物業公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務轉型的一年。作為資產管理型的物業公司,在這一年裡擔負著更多的責任。首先業主股權的轉讓;物業公司要配合業主對轉讓的工程環節進行跟進。從前期收集原始資料到後期配合交樓、收樓大量的工作需要物業配合。尤其是工程部。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作,一方面要保證大廈設備設施正常運行。在此基礎上配合業主相關部門對所有設備進行查驗、記錄。並對整改完成的項目及時消項更新記錄,並向業主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關因素的影響圓滿的完成了領導交給的工作。另外大廈所有的設備設施、供貨契約均已到了質保結算期。由於物業的服務性質,物業要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認,並給出專業的意見。工程部管轄著所有設備設施,工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業公司。因此各專業工程師、主管都是本著嚴謹的工作態度認真仔細的審核,到現場逐一查看。充分體現了專業的公司應有的素質。
日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“四個凡事”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。在各級領導的幫助下,我們規範了各種表格、記錄的填寫,完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。並將各種制度張貼上牆,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
電氣專業嚴格遵照公司安全手冊,嚴格執行配電系統運行維保的規範要求、參照年度工作計畫,完成大廈核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作,同時對各樓層配電豎井內母線插接箱、配電櫃按維保計畫定期進行了保養。其中除大廈配電室以外的配電設備全年內保養次數均超過四次。檢修保養過的配電櫃總數在300面次以上,配電箱達500多面次,維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調、通風、排污、照明、消防、安全、監控、樓宇等系統故障隨時處理300多項以上,提高設備運行完好率,為客戶提供良好的辦公環境奠定了基礎。根據周,月,季及半年的設備設施維修保養計畫,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計畫性,合理性,及時性。根據工程部的有關規定和年度維保計畫,電氣專業安排日常巡檢,對相關設備,變配電室、應急發電機系統、各類電動機、照明系統、強弱電豎井、空調新風系統、電梯機房動力設備、消防、樓宇自控、安防監控、衛星和有線電視、電話和網路、停車管理系統、等做到全面細緻地維護保養,保證設備設施的安全使用和有效運行。在沒有簽署消防維保契約,電氣專業在下半年又加大對消防設備的檢測力度,每月對部分消防聯動系統進行分區檢測。發現問題及時整改,從而保證了大廈消防報警系統及消防聯動系統始終保持在良好的運行狀態,對大廈的消防廣播系統進行檢修及整改,保證了十一月份的消防疏散演習順利完成。全年聯合保全部對大廈消防報警系統及大廈消防聯動系統進行全面檢測兩次,對大廈公共區域和客戶單元內檢測煙感探測器總數約650多個左右,手動報警器約70個左右,消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統及地庫三層及地下二層的消防捲簾門,溫感探測器,消防廣播,消防水泵等消防設備的系統聯動。使整座大廈的消防設備工作處於正常狀態,保證大廈的消防安全。
本年度培訓情況:加強培訓力度提高員工技能、應對能力及工作態度為了提高電氣專業知識技能,根據公司會議精神又重點對員工進行了如何關注細節及如何提高執行力等專題培訓,今年班組共進行專業培訓十餘次,請廠家培訓二次,其中安全操作和專業知識占培訓總時一半以上,做到把人身及設備安全放在首位,力爭部門每個員工都能從思想上重視、並落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設,工程部內部加強多元知識的培訓,爭取培養出一專多能的技術骨幹。
配合甲方施工改造以及比較大的維修項目:在沒有影響大廈正常運行維修的前提下,強電專業還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目,並應客戶需求完成了A樓層電量增容工程,保障了客戶及時入住和電能接駁,提高了大廈的整體出租率。
跟進大廈前期遺留問題整改:在保證大廈電氣設備正常運行的前提下,電氣專業還長期不乏餘力的跟進大廈前期接管驗收時的遺留問題,消防系統施工缺陷問題、安防監控系統的盲區覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4台制冷機組供電密集母線運行時發出異響,嚴重影響運行安全,隨時可能造成設備財產損失,電氣專業對此事項長期跟進和督促廠家進行整改。對於其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
二裝施工管理方面:大廈今年二次裝修客戶不多,但工程部從客戶使用角度考慮,結合大廈的系統設備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替客戶把關,依據裝修規範嚴格控制,要求採用電氣控制三級以上,當同層一個客戶發生用電故障時,不會影響其他客戶的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員,周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度,共查出須整改項目約40餘項,施工違章30餘次,勒令停止施工3次以上。同時,加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對大廈電氣系統的破壞,協調客戶電力進戶線路敷設到工程驗收全進程,嚴格控制施工質量,消除消防隱患,為客戶營造一個安全舒適的辦公環境。
在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,並對每月的能耗進行統計。由於目前租戶少使用率低,我們採取減少空置樓層公共區域照明、合理的減少大型設備使用台數等辦法降低能耗。
1、將車庫照明在保證合理的照明前提下,通過樓宇系統分時段進行控制。
2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處於良好的運行狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的起停次數,降低功耗。
環境衛生和設備衛生方面。將大廈內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區,每個責任區都有專人負責。每日都要清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄範圍衛生並定期檢查,保證配電室內和設備間的設備乾乾淨淨,設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。
一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今後的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出最大的貢獻。
2025年物業工程部主管年終總結 篇12
XX年是簡單而不平凡的一年,物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,整體工作績效,專業技能,服務態度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成XX年工作再上一個新的台階,現將XX年工作總結如下:
1、疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發生業主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發生,也達到了節能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作
由於獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1隻,解碼器壞4隻,系統隔離器壞6隻,控制箱壞4隻,在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下,得到了開發商同意解決,在施工隊進入施工現場時,我們克服人員少,進行時時監督,兩人相互輪著看,除了給業主正常報修外,其餘時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發現了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。
3、日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單張,完成張,修繕率在百分以上。先後完成了疊加區域38台電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由於開發商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來後,重新提高了井的高度並做了井蓋,還有95號和101號由於沒找到,最後協調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,並給疊加區域所有井蓋塗上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發商施工隊聯繫,及時維修,此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發文開發商協調解決,目前由於屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協調之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一台380v水泵,由於先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終於趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查,檢查時發現的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什麼菸頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養人員給予清理並督促以後發現滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20隻壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,目前都處於良好的工作狀態。
2025年物業工程部主管年終總結 篇13
時間是流水,20xx年度即將結束。20xx即將到來,在這一年裡的時間裡,財智工程部全體員工在公司的正確方針指引下,以及公司和項目領導的正確指導下,在同各部門的密切配合,團結一致的前提下,圓滿完成公司領導交付的各項任務。將大廈和茶城的資產管理理念落實到實際工作中、保證了大廈和茶城所有設備的正常運行。
作為財智項目部工程主管、我知道自己的責任很大,在每個環節,每項工作中都比較謹慎地認真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來負面影響及損失,但也引起了我的高度重視、也給自己的工作積累了豐富的經驗,知道了自身的不足,有助於今後的工作安排,提高工作質量。
20xx年是財智物業由前期接管驗收遺留問題整改跟進服務轉型的一年,作為集團物業公司的一員,在這一年裡擔負著更多的責任。尤其是工程部,一方面要跟進前期遺留問題整改工作,一方面要保證大廈各項設備正常運行,在此基礎上還要配合施工方對所有設備進行查驗,記錄。對整改完成的項目進行對接。鑒於物業的服務性質,物業工程要對所有施工方進行前期跟進和監督,並做出專業的意見。工程部管轄著所有設施設備,工程部的意見尤為重要。因此總部李經理,項目部欒經理,作為工程主管、我本著嚴謹的工作態度,認真仔細的審核,併到現場查看和落實。
日常工作中帶領工程部全體同事嚴格遵守集團的各項規章制度,嚴格按照鴻福祥制度要求去做,認真傳達貫徹公司的各項指示精神,認真對待日常檢查中提出的問題和整改意見,結合實際認真整改和執行、在各級領導的幫助下,我們規範了各種表格,認真記錄填寫,為了今後日常安排工作和各種數據分析提供有效,準確的依據、並將各種制度張貼上牆以便每一位員工及時學習,檢查和要求自己、圓滿完成各項任務。
一.日常工作:
工作主要內容是日常報修,基礎設施設備維護。在每次巡查時都積極認真查修,發現問題及時解決。在這一年中業主報修有上千次,服務滿意度99%以上,未收到業主有效投訴。遇到樓下業主主管道堵塞和房內泡水,我們不怕髒,不怕累能積極處理好這些問題、得到了業主的信任和認可。財智ABCD公共區域面積大、公共照明很多,每月都要維修上百次。消防設施設備維護與保養任務很繁重,配電室電器設備檢查與保養,抄表運行記錄與衛生清潔等都落實到了實處。茶城的中央空調,自動扶梯每天的開,關和檢查跟蹤保養,中央空調漏水處理。總部升級改造支援等等、都給予了大力支持和幫助。
二.自身問題:
本著自己工作的職業態度,愛崗敬業,創造性的開展工作,在工作的時間裡,我對自己有了深刻的認識,我還存在很多不足,有很多工作也是實際的第一次接觸,工作效率有待提高,有些工作做得不夠細,工作協調不是很到位,向領導提供數據等方面有待提高、同時需加強與公司領導和各部門同事的溝通。我深知這些不足之處需要完善與加強。
三,努力方向:
第一:加強學習拓寬知識面,努力學習物業綜合維修的專業知識和有關法律法規知識。
第二:本著實事求是的原則,做到上情下達,下情上報認真做好各級領導的好助手。
第三:著實提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實實做好每一件事。
第四:從現在起到新的一年裡做好每天一次晨會工作,把員工的工作積極性調動上去,做到了解昨天的工作,安排好今天和明天的工作。第五:節約成本在維修工作中積極探索,在節約成本的基礎上能夠把維修任務完成和解決好,這是我明年的計畫和行動宗旨。
過去的一年是豐收的一年、是艱辛的一年、也是喜悅的一年。在過去的日曆上記錄了自己前行的點點滴滴,在新的一年工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見,我將繼續堅持“寬以待人,嚴以律己”的工作格言。
回望過去,展望未來,我對鴻福祥物業公司發展前景充滿信心,我會與公司同呼吸,共命運。把自己的發展前途與公司的發展緊密的聯繫在一起,在新的一年中、我要再接再厲把各級領導交給的工作完成好、讓公司領導滿意、讓業主滿意、把對業主的服務水平提高到更高的一層。
2025年物業工程部主管年終總結 篇14
20xx年就要過去,新的一年即將來臨,工程部在新的一年裡需完成以下主要工作:
一、業主(租戶)報修工作:
逐步需要健全工程維修服務工作程式流程制度。規範服務工作行為,提高工作效率,增強服務意識。以解決業主的困難為己任,把業主的問題當自己的問題來對待,把業主的事當自家的事來做,不卑不亢既要服務又要效益互惠互利。
二、公共區域的報修及設施設備的維修保養工作:
完善健全各種設施設備維修保養工作程式、制度、操作規程及各種表格記錄,並完成如下工作:
1、小區智慧型化系統的掌握及維修工作。
2、電梯的保養及故障排除的培訓工作。
3、消防泵房消防報警系統維修保養工作。
4、小區給排水系統的維護工作。
5、紅外報警系統監視系統的維護保養工作。
6、小區設施維修保養工作。
7、物業用房的維護工作。
8、小區公共土建維修工作。
三、配合地產公司的工作。
1、配合豪宅各施工分包單位的竣工驗收及接管驗收工作。
2、統計檢查,跟蹤各分包單位保修期的維修工作。
3、配合保修單位在小區的保修工作。
五、進一步完善健全裝修管理程式、規定、流程、表格、記錄。
六、配合管理處領導協調各部門的工作。
七、完成管理處領導交辦的其它工作。
八、認真學習中鐵物業體系檔案工程手冊久。
工程部人員的配備隨業主客戶入住的增多,工程部須有夜間值班人員。
2025年物業工程部主管年終總結 篇15
時間飛逝,20__年即將結束。在這一年裡,工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻。
一、日常工作中
工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。在各級領導的幫助下,我們規範了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。並將各種制度張貼上牆,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕鬆
但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗,才能保證發現隱患後,及時有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業主辦公提供電力保障。因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時,配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯繫協調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等,使業主得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安全運行,為業主創造一個良好的辦公環境。
三、工作中,我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。為及時處理業主報修,每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年夏天x棟x室xx公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發現掉閘原因是由於業主用電過於集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。但由於業主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷後,於當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨於平衡,消除了安全隱患,提高了業主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區中水站後,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由於缺乏中水站設備資料,我們只能在現場逐一查設備、查線路,了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連線線路,全體員工都不怕髒、不怕累,克服種.種困難,積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業主使用中水,我們儘量將時間安排在晚上或周六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經過多日的努力終於將系統調整到最佳狀態,保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施,以便及時發現設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在採取相應的措施後,及時上報並列入維修計畫。在日常工作中,員工根據檢修計畫、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養,發現並去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術培訓方面
每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習,每周五我們都抽2-3小時作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進行改造:
1.將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,儘量減少燈具使用數量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2.對大功率機電設備加強巡查,確保電機處於良好的運行狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。
3.對e棟空調機組加裝計量表,增大電量核算的準確度,減少公用電量的分攤。
4.做好修舊利廢工作,對更換出的檔案、燈具、鎮流器等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
六、弱電設備維修工作
1.更換物業辦公用電話交換機,重新調整號碼分配和布線工作。
2.樓內弱點豎井進行了全面清潔、整理工作。
3.配合電信公司進行設備的安裝維修和保養工作。
七、環境衛生和設備衛生方面
將園區內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區,每個責任區都有專人負責。每日都要清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄範圍衛生並定期檢查,保證配電室內和設備間的設備乾乾淨淨,設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。
一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為園區做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今後的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出最大的貢獻。
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時光飛逝,20x年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年裡,在集團公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻,為了總結經驗,促成20x年工作再上一個新的台階,現將20x年工作總結如下:
一.日常工作完成情況
1.20x年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域,業主維修,商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
2.加強現場管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規範施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3.4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實到實處
4.每月抄寫計算水電錶,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
5.A、B棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套,改造後節能燈成本約10元一支,改造數量約160支。
6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造後節能燈成本約10元一支,改造數量325支。
7.協助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農商銀行,二樓202、210、219華銀公司)
8.銀業國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量,後經環保局,施工單位的改造已解決此難題。
9.地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。
10.在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11.跟進小區遺留工程維修。(修補牆壁裂縫、補漏、維修門窗等)
二.施工改造
按照公司布署,經集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節約成本。
1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2.地下車庫入口處路面倒水泥。
3.觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。
5.02崗旁草坪改為鋪設石子路。
三.設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,每日巡查,目前都處於良好的工作狀態。
1.嚴格按照配電系統運行保養的規範要求,參照年度工作計畫,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養
2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發,而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作,使銀業國際10台電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢,並取得電梯安全使用證。
3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防鏽加油工作。規範消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確保火災發生後每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》並配發相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規範。及時發現有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠性。
4.中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪180台盤管風機普查並對其中12台存在不同問題的盤管風管進行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季製冷的正常供應。
5.發電機每月進行一次保養,保養時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發電。
6.生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業主創造一個良好的居住環境。
7.弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作
8.易出問題節點匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由於個別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由於止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制櫃的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障台帳,進行易出問題節點匯總,做到心中有數,加強此部位保養工作,提高設施設備安全保障。
四、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進行改造:
1、將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,儘量減少燈具使用數量,如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處於良好的運行狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。
3、做好修舊利廢工作,對更換出的檔案、燈具、鎮流器等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
4、全年能源消耗:電::668805度,水:3744方
五、技能培訓
工程部是一個後勤保障部門,也是一個專業技術很強的部門,同時這也正是我自己的專業,對工程部員工進行了智慧型化系統、強電系統、中央空調系統、發電設備操作、電梯應急處理等相關專業的培訓,使各員工都熟練掌握了物業設備設施的應急處理及操作流程,保證設備設施安全運行。
六、目前存在的問題
1.專業技術水平還比較欠缺
2.工作流程中,規範操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻
3.倉庫材料擺放不夠規範,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標籤
4.個別工作進度均比計畫拖延滯後,維修工作的效率和維修質量有待提高
5.和各部門工作銜接還不是很完美
七、20x年工作計畫
1.針對去年存在的問題進行整改
2.按照月、季、年度保養計畫對設備設施進行保養
3.跟進各維保單位的維護保養工作,並對維程,結果進行監督檢查
4.隨時做好防汛、防火等措施,完善設備設施及各項應急預案,做好檢查及檢修工作,確認設備設施及人員安全
5.隨時處理各項報修工作
6.完成領導下達的臨時性工作
7.適時進行崗位培訓、技術培訓、員工考核,努力提高員工素質
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在領悟公司提升物業服務品質的服務方針指引下,充分調動廣大員工的積極性,以提升物業管理服務為基礎,以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準,通過積極的探索和不懈的努力,以踏實的工作作風,在標準化管理安全文明生產、提高服務質量、隊伍建設等方面取得了一定成績。
具體工作
一、加強管理,持續改進
1、完善配套設施
自業主入住之後,完美時空園區逐步暴露出施工質量問題及計不盡人意之處,20_年項目領導工程及人員協調進行各方處理,彌補不足,使配套設備設施趨於完善,贏得業主信賴,如增設腳踏車場、a棟安裝空調定時器、檢測消防設施線路、檢修供電系統,調整配電開關負荷等。
2、突發事件處理
針對園區的實際情況,完美時空物業部制定並完善各項應急預案,對突發事件做到事前有預案,事中有程式,事後有總結的預案流程,以便在突發事件時能夠從容應對,消除安全隱患。
3、節能管理
針對園區能源公攤量大,業主交費難,項目部研究制定樓內公共區域及地下停車場,採取多項改進節能措施,不斷挖掘節能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保全值班人員按規定時間開啟等。
4、檔案管理
檔案管理是在物業管理當中的一項重要工作,項目部中工作專人對檔案管理,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期,細緻的整理完成,並建立了物業業主的資料庫,相關信息輸入,查詢便捷、快速、詳細,並不斷更新,保持數據的完整及可靠性。
5、培訓管理
根據完美時空實際情況,物業部年初制定了詳細的培訓方案,力爭做到業務水平專業化、全面化。如制定物業保全的應知應會、客服人員應知應會,通過工程、客服、保全知識的交叉培訓,使員工物業知識全面化。
6、安全防範管理
6.1消防管理:
火災是物業安全管理的最大“敵人”,一旦發生火災,業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經理為組長,組建園區義務消防組織,實施嚴格的消防監督管理並將消防責任分解到各戶,向其講解消防知識。在20_年x月x日舉行了完美時空園區消防演習,提高物業部員工及業主的消防安全儀式及消防防火知識。
6.2治安管理:
為了保障園區業主的安全,完美時空安保部對保全隊伍實行嚴格培訓,貫徹“六防”措施,實行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對特別區域實施重點布控,如在腳踏車場盜竊高發區實行嚴密布防,成功抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接經濟損失數千元,受到業主讚譽。由於完美時空園區安全管理的出色,因此被海淀區評為綜合治安優秀園區。
7、環境管理
7.1監督、管理園區綠化、綠植公司,對園區綠化、綠植實行合理搭配,突出特點,達到自然、和諧、放鬆的效果。同時,祛除疾病,成功抑制了美國白蛾在園區的蔓延。
7.2對園區垃圾實行分類,利國利民。節約、回收資源,受到了市、區兩級領導及園區業主的讚譽。
7.3為了使園區大廈整體清潔,提升園區環境品質,物業部在本年度對大廈外牆面進行了兩次清潔,在清潔過程中派專人跟進、監督,嚴把質量關,通過乾淨、整潔的大廈外觀,最佳化園區環境。
8、客戶服務
8.1針對收費難項目部成立了“貼心管家小組”專人負責、更好的為業主提供貼心服務,每周針對收費情況開會分析總結工作經驗,不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費危機。從“貼心管家小組”成立前的每月收費80萬元到小組成立後每月140萬元的收費飛躍,基本完成了公司的收費指標,減輕了公司的支出壓力。
8.2大廈內製作了不鏽鋼企業名牌,大廈外製作樓牌號,方便了園區來訪客戶,同時也大大提升了園區大廈品質。
8.3成立項目部宣傳小組,製作宣傳欄,向園區業主公示實創上地物業公司及完美時空物業部的工作情況,並及時向業主提供相關信息。如天氣預報、租房信息、生活小常識等。
8.4對毗鄰業主間的矛盾進行協調,以消除彼此抱怨情緒,建立鄰里和諧。如:a棟三層__電信機房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經過物業部領導與電信多次協調,最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數據公司人員多,影響同層其他公司人員用衛生間,物業部通過改造衛生間,增加蹲位和大量細緻的溝通工作,最終將矛盾化解。
8.5在接待業主投訴中,針對投訴內容進行分類,由相應部門處理,爭取在最短時間內解決並對處理結果對業主進行回訪。
8.6主動、積極地與業主進行溝通,宣傳物業部的工作及公司的服務理念,創造機會及條件營造良好的氛圍,引導並控制輿論導向。
二、優質服務、贏得讚賞
1、由於物業管理服務的提升,贏得了業主的信賴,本年度完美時空物業部共協助業主完成接待工作上百次,其中人大代表團兩次、全國中宣部領導三次、知名企業合作峰會6次,良好的專業素質贏得了來訪單位及業主的高度讚賞。
2、今年夏天a402完美__公司,有一配電箱的總開關頻繁跳閘,嚴重影響了業主的正常辦公,物業工程部及時組織技術力量幫助該公司進行了徹底排查,最終發現掉閘原因是由於負荷過於集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單項超負荷掉閘,為了保證業主的正常工作不受影響,工程技術人員避開正常工作時間段,在午夜加班加點解決該項問題,工程人員解業主之憂、想業主之想的工作贏得了業主的讚揚。
3、供暖製冷工作是園區的重要工作的一部分,為了部影響業主的供暖保證設備的正常運行,工程部每年在製冷與供暖的間歇期都對設備進行檢修,更換易損部件,本年度由於a棟8層ibm公司的延時製冷給完美時空物業部換季檢修工作帶來了巨大不便,ibm延時製冷結束後留給工程檢修的時間只有7天(每年檢修時間為兩個月)如何在短時間內完成檢修工作成了技術難點,經過工程技術人員的反覆論證,決定進行分段檢修,最終完成了檢修工作,ibm保障了園區的正常供暖使園區業主無一投訴。
4、垃圾分類工作達標,本年初,按照北京市及上地街道辦事處的要求,完美時空物業部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了相關制度及流程,配置了相關設施,相關負責人細緻、系統的對參與員工進行培訓講解,使垃圾分類工作最終高質量有序進行,受到了市領導、區領導的好評。由於垃圾分類工作的出色,對北京市政府擬列為垃圾分類優秀園區。
2025年物業工程部主管年終總結 篇18
時間過得真快,不知不覺又年終了。在這一年裡,我忙碌的從事著自己的本職工作。在公司領導的帶領和同事們的協作下,我能夠圓滿的完成各項工作任務,回首過去,一年來走過的風雨歷程,我克服了諸多困難才有了今天的些許成績,回顧一年來的工作情況我做如下匯報。
一、主要工作
1、為確保規範化管理,建立高效的管理體制、規範的工作流程,在年初期制訂物業管理方案、業主手冊,裝修手冊,和客戶問答,制定並細化各項工作流程,組織員工進行禮儀禮貌、服務流程、客戶問答等方面的培訓和演練。
2、配臵完善了工程部人員組織架構,以更符合工程維修部的運作規律,使部門的運作更合理和高效。
3、規範工程維修的工作流程,細化落實崗位責任制。
4、在技術培訓方面。每月帶領工程部員工抽部分時間作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。
5、按照物業前期接管的規範要求,本著對業主負責的精神,嚴把質量關。從今年3月初至9月底,我帶領工程人員對26棟住宅樓進行了不低於6次的全面質量驗收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑,強大的工作量,但沒有一個員工退卻,憑藉的是工程部員工對工作的熱情和對工程質量嚴格要求的狠勁。通過如此反覆檢驗,給下一步的業主收房及以後的管理打下了堅實的基礎。
6、在業主入住初期,各施工單位仍在進行局部施工,造成樓宇衛生髒亂,為此及時聯繫保潔公司加大人員投入,對前期入住10棟樓進行開荒清潔,保障了業主正常入住的條件。20xx年5月28日至5月31日辦理入住320戶,順利圓滿的完成了第一批業主的入住工作,並於9月1日順利辦理了第二批49戶的入住。6月中旬對配合開發、監理、施工單位剩餘16棟樓、園區所有設備設進行了多次施的驗收工作,把發現問題及時匯總並提交書面整改單上報開發工程部。開發通知各施工單位再一次維修、整改,並由監理人員進行現場跟蹤維修、整改質量,工程人員下現場跟蹤整改以此確保業主順利入住。
7、初來,對這裡的環境、設備都是完全不熟悉,通過現場摸索,思考和總結,再加上開發各部門主管多次到時現場講解,培訓,現在我對這裡的地理位臵、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。
8、我還以身作則,要求工程部員工遵守公司的各項規章制度,做到不遲到,不早退,加強員工的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動員工,迅速處理。對業主的來電報修,認真記錄報修內容以及故障的位臵等,迅速調動員工迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋並上報處理。
9、在項目整體接管驗收後,我帶領工程部員工加大了對各樓宇、園林、配套設施現場巡視力度,通過多次巡視檢查發現,還存在一些問題。
園區各樓宇地下室存在不同程度的漏水現象(含28號樓地下室),原因是強弱電進線口漏水、部分牆體滲水造成,尤其是D區6棟樓的地下室沒有排水設施,嚴重危及配電櫃的正常使用。
園區市政道路上的閥門井內的閥門與管線大部分被積水、雜物覆蓋掩埋,造成無法確認其使用功能,如有突發事件,無法進行緊急處理。通過幾場大雨發現園區市政雨污水無法順利排出,造成園區排水管線、化糞池存有積水。
所有電梯在每月10號左右都會出現電梯不能使用現象,原因是由於電梯主機板密碼為臨時密碼造成,需每月更換一次臨時密碼才能正常使用。
2025年物業工程部主管年終總結 篇19
20xx年是貫徹落實上海紡織發展規劃的起步之年,也是我們××公司肩負使命進入實質性運作的開局之年、也是我們物業工程部各項工作平穩有序展開的一年。起始開局,責任特別重大,任務特別艱巨,在公司政經工作報告主題思想的指導下,我部在本年度做了一點工作,也得到了一些經驗教訓,在20xx年度將過去之際,進行回顧和總結。
一、物業方面工作
1、規範物業服務標準,努力提升服務水準
20xx年年初,××公司為了下屬各企業園區的物業服務管理標準有章可循,在吸取各園區服務管理工作上的經驗和教訓的基礎上,特編撰出版了《物業服務管理規則集》及編制了《物業服務管理檢查考核表》,使各園區在服務、管理、操作上有統一的指導性材料。
為了更好地推進××公司所屬各園區的物業服務管理工作,要求各園區根據《物業服務管理檢查考核表》自×月下旬起由物業工程部組織進行了×次園區互查、×次園區自查、×次公司專項檢查。在×月×日至×日由我部門組織力量集中對公司所轄××個園區逐個進行檢查,在檢查
中發現了相當多的問題,我們對各園區存在共同性及個性化問題分門別類要求各園區限期加以整改。檢查中發現的問題普遍性和整改措施落實的局限性對我們明年的管理工作提出了更高的要求。為了使各園區物業服務、管理、操作能力達到公司的要求,為了物業管理向產業服務的升級打好基礎,我們將建立並實施獎懲考核機制,更有力的保證物業檢查管理工作的落實。
2、抓好大院物業管理,不斷改進環境面貌
(1) 受委託管理大院物業,年初銜接後,簽訂管理分工備忘錄,已實施對(保潔、保全)的用工管理,大院物業工作已基本進入良性運作軌道;
(2) 在對大院設施、設備、空房間、工作間及環境進行了全面檢查後,與相關人員召開工作會議進行探討,並於×月下旬針對存在的問題進行了修繕、整理、清除工作,如噴水池周邊破碎脫落大理石進行修補、大院內部粉牆面起殼脫落圍牆進行鏟、粉塗,大院內劃停車位,安裝定位器等,使大院環境得到改觀,清潔不留死角;
(3) 按常態化管理要求對各崗位分工,每周至少對大院內基礎設施進行一次檢查巡視,發現問題故障及時落實維修解決;
(4) 對公共綠化區域也進行了植物養護、草坪補植、定時修剪、病蟲害防治、季節性植物補植、季節性施肥等工作;
(5) 10月下旬對大院二間變配電間內進行整修及粉刷,並要求安全防護器具配置齊全,“三房”操作規程制板上牆;
(6) 對×號樓每個層面的走廊、辦公室都增添盆景及藝術品擺設並定期更新;
3、對園區的有關物業方面的標識統一了製作規格標準;
4、堅持各項例會制度、工作報告制度,使工作始終平穩運行。
二、 工程方面工作
1、今年度投資工程項目完成情況:
本年度總計實施項目××項,預計完成總投資×萬元。
(1)投資××萬元以下工程項目只,合計××萬元;
(2)投資×萬至××萬元工程項目只,合計×萬元;
(3)投資×萬元以上工程項目只,預計完成總投資××萬元。
2、完成公司關於20xx年度投資完成情況及20xx年度投資計畫的報告
三、安全工作方面
1、上半年為開好局,我們即時召開全公司安全生產工作年會,結合安全工作會議精神,總結20xx年布置20xx年安全生產工作,會上公司領導陳緒國副總和所屬企業(園區)簽訂了安全生產責任書,健全“一崗雙責”企業園區相繼和部門簽訂安全責任書,把安全責任層層分解到部門、崗位強化了企業安全生產主體責任。
2、每月定期召開安全生產工作例會,傳達上級安全生產工作會議精神,結合企業園區安全工作實際布置當前工作。
3、結合開展查事故隱患保一方平安百日主題活動,定期進行自查、互查、抽查、節假日查、季節性查等專項安全檢查,為加強建築工程施工現場的安全監管對、等園區在建工程和租賃戶二次裝修,進行專項安全檢查共查出××條隱患。×月公司分三個階段,成立安全檢查組,對照紡控安全生產履職考核辦法,用×天時間對所
屬××個園區一個不漏進行安全大栓查,查出各類隱患××條。防汛防台期間對沿江沿河重點單位的防汛牆、防汛泵以及物資、搶險隊伍準備進行檢查出××條隱患,園區按照“安全責任,重在落實,上述××條隱患全部得到整改確保了安全。針對企業園區變配電房、消防泵房、電梯機房“三房”重點要害部位髒、亂、差現象及時進行專項整治,完善“三房”安全管理制度和安全操作規程,邀請電氣專家對相關人員××人 進行“三房”安全操作規程和用電安全知識授課培訓。並製版塊分發到園區上牆嚴格執行,鞏固了整治成果。
4、為確保全年安全達到五無”進一步做好下半年安全工作,8月2日在召開了半年度安全生產工作會議總結上半年安全工作,布署下半年度安全工作,會上陳總對各園區下半年度安全工作提要求,安全職責和責任要進一步加強明確,各級安全乾部要在安全管理上發揮主觀能動性;要積極主動解決廠房租賃中存在的問題;安全乾部要加強學習,掌握專業知識提高自身素質,杜絕“三違”,加強二次裝潢、裝修的現場安全監管,為做好全年安全工作夯實基礎。
5、根據××公司年內完成《紡織企業安全生產標準化評定標準》創建達標工作的要求,公司領導十分重視三次召開會議進行動員、部、署、推進,成立專門班子,組織專業人才和專家,對照紡織企業安全生產標準,13條要素、47項考評項目和143條考評內容,結合所屬企業園區廠房、場地、租賃經營的實際做好對標建章立制工作,在創建“標準”過程中,11月4日邀請紡控安全生產辦公室主任為各企業園區安全分管負責人、安全管理人員以及參加標準編寫人員進行企業安全生產標準上課培訓,通過結合法律法規、結合案例、結合實際的輔導,使“安全發展,我要安全”的理念進一步深入人心,為“標準”創建工作在全公司推進,真正做到有章可循,逐步形成安全生產管理長效機制,不斷提高企業安全生產管理水平,打下堅實基礎。
四、存在的不足與展望
雖然,我們在20xx年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方,存在的不足主要有:
1、在檢查中發現有的園區管理人員工作主動性不夠,責任心不強,法制意識淡薄,風險防範預測性和預見性不足,造成在工作落實環節不能及時發現問題,解決問題,面對突發事件手忙腳亂;
2、各園區物業管理人員新手比較多與對管理人員專業水平的要求還有一定的差距。在實際工作中,各園區只對工作操作實務進行培訓,疏於對服務管理理念的灌輸,造成實施工作過程較為機械。
3、園區完成各項工作雖然能符合公司要求的時間節點,但對工作質量細節的要求有待提高;
4、園區對基礎設施、設備管理及維護力度還需加強,以確保設施設備的安全正常運行,避免因設施、設備的非正常故障對客戶的正常經營造成影響,引至客戶對管理服務工作的不滿;
針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將總結經驗,揚長避短,努力提高自身的業務水平與管理水平,把管理工作做到更好。在新的一年裡我們將加快步伐再接再厲努力工作,爭取在20xx年完成更好業績。
2025年物業工程部主管年終總結 篇20
樓層主管見習工作總結尊敬的領導:您好,首先感謝您能給予我在我們見習的機會。時光荏苒,轉眼已經過去一周,在過去的這一周里,在我們紅都時代里,我學到了很多知識,我能感覺到我認識了紅都,得到了鍛鍊,也有了成長。記得剛到的第一天,人事部的同事就幫助我了解了紅都的歷史,企業文化,以及我們的精神等。在這裡我深刻體會到公司從上到下所有的同事踏實認真的工作態度,讓我更加警惕自己,也不斷要求自己把工作做好做細。在這裡每位領導和員工都很和藹,所以我也很快融入到紅都這個大家庭。適應了這裡的工作環境,我也積極配契約事們的工作,雖然過程中可能也會有一些不當之處,但通過同事的幫助我也正在積極的改正避免再犯。我希望我能夠和共同發展,我將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人更加積極的工作!是一個能夠鍛鍊人的公司,在這裡每一天都是一個新的開始新的自己,在這裡實習的日子裡,每天經理都會給我講解紅都,講解工作,以及每天應該學習的內容。兩位主管則是不斷教我怎么去實踐,怎么實地工作。所有員工們也積極配合我的工作,所以在這裡我要感謝領導,感謝同事,感謝各位員工對我的幫助,讓我不斷的成長。讓我在適應工作中能夠少走彎路,以最佳的方式去處理所遇到的問題。