物業服務中心年終總結

三、強化服務中心內部管理。

切實抓好小區工程、保全、保潔等的管理與服務,進一步貫徹落實好各項規章制度,保持高水平、高效率的服務。

四、做好安全方面的工作。

安全是企業永恆的主題,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,為員工創造一個安全、舒適的工作環境。

五、實行績效考核工作。

嚴格按照公司制定的考核指標檔案,嚴格管理,把指標分解落實到部門、個人,確保完成任務。

六、組織學習最新的專業知識及物業管理知識

根據物業項目需要,學習專業化的服務知識及最先進的物業管理經驗,以提高物業管理能力和服務能力。

七、加強本中心的人力資源管理。

保持現有總額,實現內部需求內部合理調配,因需設人,定職定崗,充分調動員工積極性,提高工作效能和工作效率。

查閱值班室每日工作報表及值班工作日誌,了解能源、材料消耗情況。對報表中出現的情況和問題提出解決問題的辦法,並立即安排實施。特別是未完成的維修單要查明原因,立即處理。