制酒班長年終總結 篇1
自20xx年x月接手物業客服班長，責任與義務隨之而至。我主要負責客服管理、清潔綠化管理、財務管理、維修材料管理工作。
一、自覺加強學習，努力提高工作能力
我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，乾中學，學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、實踐鍛鍊，逐步深入開展工作。另一方面，問書本，問同事，在各級領導指導和要求下，從不會到會，從不注重到注重，逐漸摸清了工作中的重點，找到切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責
1、耐心細緻地做好財務工作，一是做好手中每一筆進出帳，分門別類記錄在案，按中心的要求及時上交各類款項，沒有出現漏報、錯報的情況。xx年客服共上交收據本，辦證制卡費xx元，管理費xx元，垃圾清運費xx元，有償維修費xx元，自交物業費xx元，合計上交款為xx元。
2、積極主動的搞好文案管理，根據工作需要，製作表格文檔，及時上報，並爭取規範化的分類存檔管理，目錄清晰、檢索方便。
3、及時跟進前台每一個電話每一個來訪問題的落實情況，加強完結率的提升，做到事事在關注，件件有回音，以便及時為業主排憂解難。
4、環境衛生的管理，針對小區環境逐步完善的情況，對小區內的衛生進行每天例查，記錄巡查日報、周報、月報，並落實嚴格的保潔程式和周查考核方法。加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀，並定期對小區樓道、天頂亂堆亂放的雜物進行清理、搬運工作。定期不定期對小區老房子地面的油污跡進行剷除，對死角污溝進行大掃除清理，得到廣大業主的稱讚和領導的認可。
5、設施設備的完善，對小區所有門禁進行維護、保養和更換工作，打報告到學校相關部門申請費用，巡查記錄上報，整理報批審批資料，現已基本完成，為小區的安全又上了一道保險。
6、培訓：對新入職員工進行理論培訓，並針對不同崗位進行實際操作培訓。督促員工的工作，帶動員工的工作熱情。同員工交心談心，提高員工的積極性。
7、滿意度調查：為了讓我們的服務更好的提高，對小區住戶進行了入戶走訪調查，發揮廣大業主的智慧，收集業主好的建議。讓住戶對我們的服務進行評價，這樣能知道不足，讓我們共同進步。
8、多到現場了解實際情況，更能尋找處理問題的最佳方法和途徑。
9、對存在的問題和教訓及時進行總結，在周會議上交流、借鑑、學習、提高。
10、努力提升自己的業務管理水平，把工作做得更好。
在物業這一年來，完成了一些工作，取得了一些成績，也還有很多需努力的方向：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉業務，才能儘快深入工作。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在工作中保持良好的工作勁頭。
3、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把工作做得更好。
在xx年，工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在很多不足和問題，但我有信心在今後的工作中不斷改進，不斷創新，做好各項管理工作，不斷總結經驗和教訓，不斷進取，做一名真正的物業的宣傳者、塑造者和執行者。
“不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海”。20xx年，收穫了進步，經歷了困難，感受了啟迪。20xx年我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最後預祝物業日益成熟規範，祝全體同事工作順利、平安幸福！
制酒班長年終總結 篇2
時光飛逝，這個學期又過了一大半了。我們同在外語系，同在一個班級，就是一種美麗的緣分，也是一種機遇。
作為班長，我的工作自然比較重，但是我不怕。因為我知道，為同學們服務是我們作為班幹部的責任，班級建設需要班級的每一份子的努力，不能因為有一點困難就退縮。所以，我非常願意和班級每一個同學一起為把我們的班集體建設成一個優秀的班集體而努力奮鬥。下面我總結一下上半個學期的工作。
班團幹部是班級的核心力量，首先，這些核心力量要團結一致，有共同的目標，那就是：服務同學，建設優秀班級。所以，在班級工作中，每個幹部充分合作，共同處理好班級的大小事務，為班級建設和發展奠定基礎。這就要求每個幹部既要分工又要合作。要分工的是，各班乾各司其職，把自己負責的工作做好；要合作的是，有事情大家一起協商解決，有問題大家一起想辦法解決。經過半個學期的工作，我們也知道，也許有些工作完成得好，例如，組織與中南林科大的一個班聯誼，這值得互相學習；也許有些還做得可以，如開展班會、團課，但還有進步的空間；或許還有做得不夠的地方，如班幹部的相互合作，所以我們還需要總結經驗和汲取教訓。正所謂，前事不忘，後事之師。我個人認為這點很重要。
在班級工作中，我明白：主動意識很重要。就像我們做學生的，不能要老師來安排自己的學習任務，不能是老師叫做什麼就去做什麼；老師不說就不做，也不理不採，完全沒有自己的主見，沒有主動性。這樣怎能把學習學好呢？怎么能把工作更好的完成呢？李開復教授也認為：要想在以後乃至自己將來的工作中取得成功，就必須培養自己的主動意識；在工作中勇於承擔責任，主動為自己工作設定目標並不斷改進方式方法。這樣才可能更好更快地完成工作，取得成功。所以，在以後的班級工作中，班幹部要積極主動，積極主動發揮班級每一成員的作用，共同為建設優秀班集體而努力。
在日常的'工作中，不知大家有沒有注意到，我們班級各成員間的相互溝通和交流不是很多，致使有些班幹部不能及時有效的把工作安排和開展下去。這可能夠是因為大家在一起交流的時間比較少，工作方法的交流也比較少。我們也知道，前段時間，大部分同學因為忙於自學考試，沒太多空閒時間，有些班幹部的工作有時會比較多，使我們沒有太多的時間在一起分享工作中的點點滴滴。如果有可
能有時間的話，我會和其他班幹部商量，利用課餘或周末的時間組織大家互相交流、互相學習，彌補不足，取長補短，更好更快地完成工作和任務。這不僅提高工作效率，更利於班級長遠發展。
李開復給中國學生的第二封信中說：“開誠布公的交流和溝通是團隊合作中最重要的環節。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會嚴重破壞團隊中的工作氛圍，阻礙團隊成員間的正常交流，並最終導致項目或企業經營失敗。”我認為，一個班級也是這樣，及時有效、開誠布公的交流和溝通是非常重要的。
作為一名班長，我的工作主要就是統籌兼顧。為了讓各種活動、會議都順利開展，積極與其他班委商量討論，並做好分配工作，讓班委內部實現分工合作，共同努力做好每一件事，我們班委盡心盡力地做這些工作。同時，班裡各項工作都順利開展，真的很感激大家的支持。所以我覺得大家是熱愛這個班集體的。但是，這畢竟是我第一次做班長，有很多方面都做得還不到位。平時，我盡力和班級同學多交流，聽聽他們對我這個班長和班級建設的意見或建議，如，在班上說話的聲音不夠洪亮，建議我說話大聲點兒，膽子放大點。我認同他們對我的看法，我會努力改變自己，爭取做的更好。但是還沒有充分和同學的交流，沒有很了解大多數同學們的想法，但我還是要盡力去了解同學們的想法，解答同學們的疑問等等。同時，還要和其他班級多學習、交流，學習其他班級的經驗。
但是，我想說的是，儘管我還不是一位成熟的班長，但我為大家盡心服務的心還是堅定的。因此，我正在努力改正各方面的缺點，不斷學習如何當一名合格的統籌者角色。這裡需要時間的，所以我也希望大家能給我一個機會讓我繼續學習，繼續為同學們服務。
總的來說，我覺得我們班是個人才濟濟的集體，每個人都有自己的特長與個性，每個人都能熱愛、關心集體。在以後的日子裡，我相信我們10英教1班一定能在眾多班級中脫穎而出，取得優異的成績！
以上只是我的一些想法，提出來相互交流一下，如有不好的地方，還請不吝賜教。謝謝！
制酒班長年終總結 篇3
在過去的一年，感觸頗多。很感謝老師和同學們的支持，讓我有信心和動力做好班長，感謝那些曾經給過我幫助和鼓勵以及對我提出批評的同學，我會以百倍的努力去做好自己的職責，不辜負大家對我的期望。
回顧這個學期，我們在一起生活學習，每個人都做出了一點值得驕傲的成績，大家之間的感情也不斷加深，互相團結，班級也蒸蒸日上。
一.班級工作方面
1.班級氣氛和諧融洽，班委會議以及班級會議發言比較積極，對班級的工作提出可行的意見和建議。同學之間互相幫助，互相促進。
2.班幹部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責，班務工作有所提高。3.班委工作逐漸步入正軌，同時班委會成員之間增添了不少默契。
二.學習方面
1.同學們出勤率較高，能做到不遲到、不早退，有事請假。課堂積極性較高，能夠保質保量地完成作業。
2.同學們學會利用學校圖書館以及方便的網際網路資源，涉獵更多的知識，豐富了自己的知識庫。
3.越來越多的同學為學習所投入的時間與精力大於以前，為了自己的目標去努力，尤其臨近考試時最為突出。
4.由於學分制度的實行與深入，同學們都能在學習和紀律上嚴格要求自己，班級管理有了很大的改善。
5.年終考試，我們班同學基本都能過關，且成績優秀，獲得老師的好評。
三.活動方面
1.半年的時間自己班裡組織過晚會，很感謝組織委員、宣傳委員、文藝委員的協助，晚會辦得算是很成功吧，發現班裡的同學多才多藝，總是有一陣高過一陣的喝彩。
2.學校的紅歌節雖然成績不太理想，但是大家都付出了努力，有的人嗓子都啞了。大家為了爭得班級榮譽都積極進取，為成績出謀劃策，表現出了良好的精神風貌。
3.在學校其它社團組織的活動，我們班同學也表現出很高的積極性，並獲得不少獎項，為自己的大學生活增加了絢麗的色彩。
4.我們班的部分同學還參加了對愛心社團的義捐和市紅十字會的義務鮮血。
5.不少同學在班級活動和組織策劃方面做了不少努力。
四.思想方面
1.大多數同學積極向上、進取，努力學習。
2.大多數同學為自己訂立了一個目標，並通過不懈地努力去實現。
3.大多數同學思想團結、集體榮譽感強，樂於幫助班級里的每一個人。
4.班裡同學向黨組織靠近，不少同學寫了入黨申請書。
五.班裡的不足
1.有的同學在學習態度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對於某些課程態度不積極，課下自主學習意識不強，成績不理想。
2.一部分同學對網路投入了過多精力，導致學習不太認真。
3.個別班委會成員總體表現不太好，紀律和積極性不高，望得到進一步的改善。
4.班級里或多或少出現小集體，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團結。
5.有些同學對班級活動出現牴觸情緒，不願參加。
六.個人感想
大家來自五湖四海，組成我們現在的班集體，大家經過半年的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級還有很大的可塑性，我相信，只要通過我們的努力，我們會更加團結，更加熱愛我們的集體。
做了一年的班長我學到很多東西，學會了理解，學會了溝通，學會了提高。很感謝大家的支持和幫助，很感謝大家賦予我的這份光榮。我會一如既往的為了大家的班集體而努力，不會辜負大家和老師的期望，再次感謝大家！