品質年終工作總結 篇1
今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年終各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規範了品管部工作流程：
今年品管部業務和人員狀況是：品管部人力少：僅有5人，到7月份時只有4人。控制範圍廣：包括了進料、入庫、出貨、工程、售後，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此採取了以下措施：
1、採用日誌（原來就有）對當天的工作進行記錄，採用周報和月報對當周或當月工作進行總結並制定下周的工作計畫。各責任人按計畫行事，我主要做跟蹤，保證總體任務的完成。
2、對品管部各個控制作業和產品標準用檔案的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按檔案作業，規範操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上，檢驗員檢驗時要經常去問的情況，親自查找產品標準並親自參與功能測試，並將其形成標準檔案。先後修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等10多份檔案，為作業員提供判定準則。具體如下：
3、建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率、工程項目監理合格率等，並將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質監控的質量。
4、加強業務知識學習，部門經理親自隨和工程調試人員下工地，熟悉工程施工、調試和質量檢查方面的知識。現已熟悉了工程監理的整套動作流程。以便於在部門人力緊張時，親自下工地進行各項工程質量監控工作，確保部門工作任務的完成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：
1、在羅總的領導下積極準備，並於今年3月份領導下達的20xx年度的各項工作任務。為了發揚優點、總結經驗、克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、導入ISO9001質量管理標準體系，提升物業品牌建設
20xx年為【制度·品質】年，按照品質部制定的品質工作方案，旨在導入ISO9001質量管理體系標準，讓物業品牌達到質的'升華。
為了實施方案，得到領導的大力支持，成立了品質體系管理推進小組。為了讓品質管理體系推進小組員工接受ISO9000基本理論的培訓，更好地理解ISO9000質量體系在物業服務中的重要意義，更好地將ISO9000導入工作中。品質部安排了一系列的質量管理體系知識培訓，其中包括：ISO9000：20xx質量體系的基本理論；ISO9000標準八項質量管理原則；ISO9000質量體系在物業管理中意義；ISO9000：20xx標準條款知識；《作業指導書效用指南》等培訓。
為打造物業公司核心競爭力，公司品質推進小組按照ISO9001：20xx質量管理體系標準，根據公司具體情況，通過收集編寫資料，討論研究各項工作手冊內容，去掉不適宜的作業規程；增加遺漏的作業規程；修改不適宜、可操作性差的作業規程。不斷修訂、編碼，編寫了《行政部工作手冊》、《品質部工作手冊》、《客服工作手冊》、《設備工作手冊》、《保潔工作手冊》、《環境工作手冊》、《秩序維護隊工作手冊》。全面最佳化改進提升公司運作管理流程，規範公司所有部門的運作，特別是加強公司各部門和個服務中心的規範運作，目的是通過公司內部的規範運作管理，更好地提升公司的服務質量與服務水平，真正培養物業服務公司的市場競爭力。
二、做好安全管理，抓好安全文化建設
為貫徹“安全第一，預防為主”的方針，認真落實安全生產責任制，實現安全生產的管理目標，認真學習集團公司頒發的安全生產管理檔案精神，讓廣大員工逐步實現從“我要安全”到“我會安全”的的境界。
根據集團公司的安全生產管理工作要求，品質部編制了公司各崗位的《安全生產責任書》，並按照集團公司的`要求，與各工作崗位簽署了《安全生產責任書》，讓各崗位員工明確了解自身崗位的安全生產的重點與難點，時刻謹記防微杜漸，警鐘長鳴。
為了認真貫徹落實物業公司安全生產工作目標，嚴防重特大事故的發生，落實安全生產各項措施，認真排查整改安全生產隱患。總經理對安全工作提出指示，並提出切實做好公司員工的安全生產管理以及安全教育工作，在未來的工作中，要大力開展安全的宣傳教育，營造和諧安全的氛圍，使全體人員全面提高安全防範意識，努力做到人人講安全，事事講安全。把安全工作真正做到橫向到邊，縱向到底，力爭實現安全第一，預防為主。品質部按照領導的指示制定了物業公司20xx年度安全生產三級檢查計畫，根據公司的實際情況，成立了公司安全生產檢查小組。將20xx年的安全生產工作分為四個季度進行全覆蓋的檢查，每次檢查做到了有計畫、有組織、有檢查、有整改、有記錄、有報告。20xx年安全生產檢查工作共安排檢查46個項目，檢查出不合格項196項，整改完成171項，未完成25項，未完成的25項安全整改工作已經附送相關的報告呈送領導，根據領導的批示將全面跟進處理，形成三級檢查環，環環相扣，使一切安全隱患消失在萌芽狀態。
三、溝通無處不在，品質成就優質生活
為了驗證物業公司的服務質量，了解客戶對公司服務的綜合滿意度現狀，找出服務過程中的缺陷，以便採取措施加以改進，提供更優質的服務。品質部遵照公司的服務宗旨真誠服務成就優質生活，並根據集團公司一級績效考核客戶滿意度標準要求，配合集團公司人力資源部制定了物業公司20xx年度業戶滿意度調查方案。於20xx年12月1日至20xx年12月13日對物業服務範圍的xx大廈、翠堤灣、花園，採用上門問卷和業主信報箱投放的形式進行了業戶滿意度調查工作。
在小區業主的熱心支持和配合下，20xx年度的業戶滿意度調查工作順利完成。本次《業戶滿意度調查表》實際安排調查表1095戶/份，共發放調查表1093份次，占小區內入伙客戶總數99%。《業戶滿意度調查表》調查內容主要針對6個代表性因素（保潔工作、綠化維護、秩序維護、公共設施設備維護、員工形象、客戶投訴接待處理）和3個意見項（滿意、基本滿意和不滿意）進行客戶滿意度調查。經過各服務中心各位同仁的大力配合，本次客戶滿意度調查取得很好的成績，綜合滿意度為95%，與20xx年的客戶滿意度指數95%持平，滿意度調查結果達到了集團公司的一級目標要求90%，並超出5個百分點，表明業主對物業公司的服務工作總體結果是比較滿意的。當然，我們的工作也存在部分需要繼續改進的方面，在未來的工作中，我們將不斷努力，將每項工作做得更好，讓溝通無處不在，品質成就優質生活
品質年終工作總結 篇2
轉眼間，20xx年已過去。回首一年來的工作，儘管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由於行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為後期的辦公室工作打下基礎。現將20xx年工作總結如下：
一、思想政治表現、品德素質修養及工作心態
遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作
我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室後勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司後，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間裡，和部分政府，各企事業單位的網路部門，採購部門，及主要決策人進行溝通，搜尋工程信息，為下一步工作打好基礎。
三、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
四、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
五、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作，儘管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待於在今後的工作中加以改進。在下半年裡，我將認真學習各項政策規章制度，做好下半年工作計畫，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面是我的'個人工作總結：
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發布);
2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化);
3.宿舍的安排及管理(每月進行評分);
4.新進人員的教育訓練(公司的廠紀廠規);
5.負責全廠人員異動(轉正、升職、調動、降職等各項手續辦理);
6.勞動契約的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理;
7.核對並輸入加班單及統計匯總，月初統計上月的全廠人員出勤分發至各部門核對，並以相關報表整理核對交至財務室(如加班統計表、出勤表、獎懲統計表、外宿人員統計表、新進/離職統計表);
8.每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流動統計表、請假，遲到，曠工，獎懲手續辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監卡等);
9.內部公(通)告的處理及張貼回收(A、B、C公告);
10.對各類資料進行簽收，整理並分類歸檔(廠內程式檔案、內部聯絡單、外部聯絡單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理);
11.月底新工卡及飯卡的發放及配合財務薪資發放;
12.承辦上級臨時安排各項工作。
在職期間，我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計畫，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
品質年終工作總結 篇3
時光飛逝，轉眼間20__年全年工作已經過去，20__年已經悄悄地來了。回望全年工作，在各位領導的大力支持和領導下，我這一年的工作取得了長足的進步。
20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。對我而言，20__年的工作是難忘、印記最深、最不平凡的一年。工作崗位及工作內容的轉變和轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，同時在各種工作中也融進了收穫的快樂。在各位領導的大力支持和無私幫助下，在各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作任務。
來到美洲快一年了，收益良多。在這一年裡，在領導的帶領下做了以下工作，主要先是對客服服務的內容的了解，然後是下小區對小區情況的熟悉。然後是對物業管理質量體系的維護進行了解。維護質量體系檔案的正常運行;
(一)進行月度巡檢並編寫巡檢報告及月度巡檢報告整改情況的複查，發現問題及時與服務中心的負責人溝通，將問題及時給予解決，最終為了提高小區的服務質量;
(二)周例會和月工作計畫的執行情況的核查，督促這項制度完好的執行下去;
(三)消防演練專項檢查，督促各小區做好消防演練工作;
(四)消防設施設備專項檢查，督促各小區完善消防設施設備的配置;
(五)門禁、道閘系統運行情況的專項檢查，督促實施的小區進一步規範操作;
(六)員工宿舍物品配置情況專項檢查，為員工配置些急需的物品，為員工提供一個好的工作環境;
(七)總經辦會議紀要的落實情況的跟蹤並整理編寫報告;
(八)參加內審工作;
(九)一些特別事件報告的核查，核查其真實性，為回復做基礎;
(十)處理些投訴事件;
(十一)領導交待其他工作。接下來是對體育公園這個新生接觸的工作進行了解。接觸了解並學習一系列的管理及經營理念。從而對體育公園更好進行管理。在體育公園營業的兩個項目中分別參與了腳踏車公園及滑板公園所搞的比賽。通過在搞比賽的過程中學習籌備、聯絡、總結以累計各種工作經驗。
準備在新的一年裡承前啟後，繼往開來，計畫在以下幾個方面開展工作：
(一)認真做好月度巡檢工作，加大與服務中心的溝通力度，竭力幫助其提高服務品質;
(二)認真做好月計畫和周工作例會紀要的執行情況的核查工作，積極督促服務中心按時落實;
(三)認真做好各項專項檢查，督促服務中心按制度操作;
(四)認真做好各項核查工作，為領導提供真實的材料;
(五)認真維護好質量體系檔案的正常運行;
(六)參加各項培訓，好好學習，打好內功和基礎;
(七)參加各項會議，認真傾聽，認真理會領導的意圖，為做好各項工作做好準備;
(八)認真完成領導布置的各項任務;
工作雖然比較繁雜，但是只要在工作中保持認真謹慎、負責的態度就一定能把工作乾好，還會在工作中得到收穫。
當然在這一年的工作過程中也出現過一些差錯，但是我相信前事之鑑，後事之師，我也會在錯誤中總結了教訓，吸取經驗，讓自己以後在處理各種問題時考慮的更全面，工作的更順利些。
在這些日子裡，領導的關懷和教誨，同事的關心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收穫的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。我會在以後的日子裡，一如既往的好好工作。
品質年終工作總結 篇4
今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年終各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規範了品管部工作流程：
今年品管部業務和人員狀況是：品管部人力少：僅有5人，到7月份時只有4人。控制範圍廣：包括了進料、入庫、出貨、工程、售後，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此採取了以下措施：
1、採用日誌對當天的工作進行記錄，採用周報和月報對當周或當月工作進行總結並制定下周的工作計畫。各責任人按計畫行事，我主要做跟蹤，保證總體任務的完成。
2、對品管部各個控制作業和產品標準用檔案的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按檔案作業，規範操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上，檢驗員檢驗時要經常去問的情況，親自查找產品標準並親自參與功能測試，並將其形成標準檔案。先後修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等10多份檔案，為作業員提供判定準則。
3、建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率、工程項目監理合格率等，並將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質監控的質量。
4、加強業務知識學習，部門經理親自隨和工程調試人員下工地，熟悉工程施工、調試和質量檢查方面的知識。現已熟悉了工程監理的整套動作流程。以便於在部門人力緊張時，親自下工地進行各項工程質量監控工作，確保部門工作任務的完成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：
1、在羅總的領導下積極準備，並於今年3月份一次性通過了AQA對我司質量管理體系的年終監督審查。並取得AQA頒發的證書。
2、為確保體系的正常運作，按照公司質量管理體系要求於10月份組織了一次內部質量體系審核，共發現不符合項14個，發現的問題部分已糾正，其它進行中。
3、按照質量管理體系的要求協助總經理於今年7月份完成了管理評審會議。並負責會議決議的執行跟蹤。
4、設計統計報表完善質量記錄和質量統計。現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各工段質量狀況，以便於各責任單位採取有效措施即時改善。
5、完善公司質量目標指標，並制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議，建全了公司質量目標，形成《20xx年下半年部門質量目標》檔案。擬制了《關於品質目標指標統計規定的通知》規定了目標指標的統計辦法，並通過設計《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。設計了《質量目標跟蹤單》對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
6、新增了《監視和測量裝置控制程式》，對檢測儀器的管理作出規定，完善了公司質量管理體系檔案。
7、修改了《產品管理委員會職能》檔案，規範公司對新產品研發過程的質量控制。
8、擬制了《庫存品返工作業流程》檔案，規範了對已入庫成品出現質量問題的返工作業。
9、為生產線設計了《返修統計報表》和過程質量監控成套統計表格協助生產線加強制程質量控制。
品質年終工作總結 篇5
20xx年x月自我進入公司以來，學到了很多，也收穫了很多，在公司領導和同事的指導與幫助下，使我在較短時間內熟悉工作內容和公司各個部門的職責所在，在此期間的點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。以下是我的工作總結與工作計畫。
在過去的一年裡，我負責的工作主要有：
一、各報表的整理及存檔
1、qa日報表，周報表，月報表及列印審核存檔；
2、品質文員工作總結。iqc日報表，周報表，月報表及列印審核存檔；
3、初測製程不良統計：周報表，月報表及列印審核存檔；
4、生產日報表及存檔；
5、材料異常數據錄入及存檔；
6、質量異常單數據錄入；
7、首件記錄整理存檔；
8、ipqc巡檢記錄整理存檔；
9、品質文員工作總結。測試機台日點檢表，ipqc製程巡檢問題點，靜電環檢測記錄表，作業員自檢能力測試等審核存檔；
10、品管人員考勤的登記；
11、員工檔案存檔；
12、會議記錄人員登記存檔；
13、各部門質量目標達成追溯結果存檔；
14、出貨訂單拍照後的整理及歸檔等。
二、文檔、文具、表單的收發及管控工作
1、圖紙、bom、dcn收發記錄；
2、樣品確認報告，產品承認書等收發記錄；
3、質量管理體系檔收發記錄；
4、內部糾正措施收發記錄；
5、質量部門人員領取資料，福利，文具衣物等收發記錄；
6、各個行政表單存放；
7、部門新進員工安排及辭工人員工作用品回收。
三、數據統計以及問題追溯
1、各部門質量目標達成狀況統計以及追溯結果；
2、質量周報表製作及會議記錄問題點跟蹤報告；
3、質量部門會議記錄以及問題跟蹤結果。
四、工作計畫
經過這兩個月的工作，讓我意識到自己還有很多不足之處，還有很多事需要去努力，去學習，爭取在以後的.工作中做到更好。
1、努力學習了解公司文化；
2、協調好各個部門之間的配合；
3、處理好與同事之間的關係；
4、當天的工作任務當天完成；
5、工作中，凡事從小事做起，做好細節，防患於未然。
五、建議或意見
公司應把規章制度細節化，透明化，這樣一來方便人員的管理，也減少一些不必要事情的發生部門應落實每個人的職責所在，這樣一來方便員工工作之間的協作與配合，做到各司其職，能夠為以後的工作更加正常有序的進行。
在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面是我的個人工作總結：
1.人員的招聘（各部門的人力需求按招聘流程進行發布）；
2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制（電腦化）；
3.宿舍的安排及管理（每月進行評分）；
4.新進人員的教育訓練（公司的廠紀廠規）；
5.負責全廠人員異動（轉正、升職、調動、降職等各項手續辦理）；
6.勞動契約的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理；
7.核對並輸入加班單及統計匯總，月初統計上月的全廠人員出勤分發至各部門核對，並以相關報表整理核對交至財務室（如加班統計表、出勤表、獎懲統計表、外宿人員統計表、新進/離職統計表）；
8.每日、月對全廠職員工的考勤工作（每日考勤日報表、每月人力流動統計表、請假，遲到，曠工，獎懲手續辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監卡等）；
9.內部公（通）告的處理及張貼回收（A、B、C公告）；
10.對各類資料進行簽收，整理並分類歸檔（廠內程式檔案、內部聯絡單、外部聯絡單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理）；
11.月底新工卡及飯卡的發放及配合財務薪資發放；
12.承辦上級臨時安排各項工作。
在職期間，我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計畫，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
品質年終工作總結 篇6
時間一晃而過，轉眼間20__年已接近尾聲，藉此機會祝願公司領導和全體同仁新年愉快，工作順利!
回想過去的一年，擔任主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平台，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協助，令我感到赤之惠公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發展更上一個台階。
一、本年度工作總結
在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，品質工作著重於公司的質量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：
1、工作細化，各機台質量責任到人，以提高檢驗員責任心。
2、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作，並配合好採購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發現不符合要求予以退貨並開具《原材料不良改善通知書》，同時要求供應商改善品質，滿足我司的供貨要求。
3、做好與相關部門工作的協調和溝通，配合車間做好品質工作，並針對發生的不良情況及時開具《質量信息反饋單》，通知當班負責人及時調整並跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統計工作，做好一月一次的《品質月報工作》。
4、建立更加全面的品檢流程和作業要求，新增了兩名線上巡檢員及先進的外徑檢測設備，使過程質量納入管控範圍，從而保證了製程中的產品質量。
5、加強團隊建設，通過各相關知識、操作技能的教育培訓，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質水平，不斷地最佳化人員，打造一個工作經驗豐富，工作熱情高漲的團隊。
6、產品產生的質量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關作業過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質量隱患;設備的老化以及原物料的不穩定也影響產品的質量。
作為品質部主管，我感到壓力、責任重大，質量是企業的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
二、明年工作重點：
1、做好對原材料質量的評價和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格，也要做好製程中的品質跟進工作，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯。
2、配合生產技術部做好客戶開發，送樣的樣品質量數據跟進工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。
願景：希望20__年各個部門能認真學習和貫徹執行ISO質量管理體系，生產過程品質做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產品質量和企業市場的競爭力。
品質年終工作總結2
本人於20__年7月進入偉聚，快一年時間，看著公司逐漸成長，逐漸變強、變大。作為裝配的一名IPQC，我深深地感到自豪。
本人至入職以來，主要負責裝配製程的巡檢，能及時發現問題，並及時解決問題。由於部門領導對我工作的信任，於今年4月提升為IPQC組長。在此，感激部門領導對我的信任與支持，讓我擔任IPQC組長一職，讓我有這個機會在這個平台上成長。
在這兩個月來，由於人員的不足，生產效率地提升，我身兼IPQC、FQC、製程異常的處理及新進人員的培養等數職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學到更多的東西，使我逐漸在成長。在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個:
1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映IPQC檢驗產品速度慢，產品堆積，QC相互推託的現象，已得到改善。
3、能對車間的問題進行簡單分析處理，及時處理製程的異常，糾正產線人員作業手法(人、機、料、法、環)造成的品質異常，對裝配反應的問題能及時地解決。
4、產線反應異常能及時處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。
經過二個月代理組長，對於品質全面的了解，我認為員工整體品質意識不強，員工只注重數量，而不重視質量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要原因我認為在於細節方面做得不夠完善，員工的職責心也有待於培養。主要的問題點，本人進行整理提議如下:
1、上級與下級之間信息傳達不到位。
2、發生異常時未及時處理，等做到大批量時才引進重視。、
3、新產品試做時，工程人員需跟進，如尺寸和產品結構有問題時需及時改善，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決後，才真正量產，而不是等到量產時有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保並非設計人員。
4、品質並不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我期望在後續的生產中，線長也要經常不定時的巡檢，監督作業員的作業手法，是否按SOP作業;此刻產線主要存在的問題是:線長從來不去管作業員的作業手法，只要做出產量，如：7PIN系列的產品，我只要過板過得下去，高低PIN相差多少，那不管我的事了，心境好嘛你讓我調機台我調下，心境不好就另當回事了!過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥倖的心理。品質是公司的命脈，品保只是起到監督的作用。
5、製程發生異常時，我期望工程人員能協助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘十分的慢，經常出現離職人員快到期，增補人員還未到位，不利於工作交接及調配。
7、要求調機或修模時，經常以調不好為由;有異常時發《品質異常單》不簽字，不敢承擔職責。
在此，我要異常感激部門領導和同事對我工作中的指導和幫忙，在工作中難免出現一些小差錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時研究得更全面，杜絕類似失誤的發生。
當然我還有很多不足，在溝通協調本事不足，在後續的工作中不斷地充實自我，提高自我對產品不良分析本事後續的主要工作：
1、對新進人員進行培養，讓其對產品有更深地了解及製程經常出現的異常和問題點，提高員工的製程異常處理本事。
2、要不斷地提升自我，學習有關專業技能的知識，充實提高自身本事。
3、與生產部門溝通協調，跟產線線長或副理經常溝通，了解製程中存在的問題及我部門存在的問題點，傾聽他們的意見或提議，從中改善。
5、加強員工的巡檢力度。經常不定時巡檢，發現產線存在的問題時，立即跟產線IPQC知會，並教其去分析原因、如何去預防類似問題再發生。
6、學會簡單使用CAD軟體，能獨立製作檢驗標準，產品工程圖。
7、爭取6月份把裝配品保的技能工作方法整體提升。7月份開始接管衝壓注塑品保，保證生產製程三個單位能正常運作管理。
本人進公司快一年了，對公司的運作流程和生產流程都比較熟悉。期望能在這個崗位中發揮自我的本事，與公司共同成長，為公司做一些貢獻。在此，提出轉正，望上級領導能給予批准。多謝!
品質年終工作總結 篇7
X年，在公司領導的重視與布署下，在全體員工的努力下，我們以質量方針""為宗旨，嚴格執行公司各項質量目標，按計畫完成了公司年度質量目標，全年開展了兩次內審，一次過程審核，接受了質量認證公司的一次"換證審核"，並於X月X日召開了年度管理評審會議。現將X年的質量管理體系工作總結如下：
一、X年公司的質量目標完成情況
1、X年產品返修率達到0、12%，與去年的0、12%相同。
2、外審：X年X月XX日，我們接受了第三方認證公司對我司進行的"換證審核"，在為期兩天的審核中，審核師分別對我司的X個部門都進行了審核，在審核過程中共提出X個輕微不符合項，X個觀察項與X個建議項，目前不符合項已採取糾正措施並關閉，觀察項與建議項的各相關部門也都已結合自身實際情況進行改進，新的ISO9001：20xx認證已於7月24日獲得。
3、過程審核：X年XX月我們對生產技術部的四個生產班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進行了生產過程審核，在審核中共發出6份預防措施報告，對生產過程中潛在的質量事故進行了有效預防。
三、20xx年管理評審工作
X年XX月XX日，總經理主持召開了管理評審會議，主要是：
①公司質量方針、質量目標達成情況；
②過程業績和產品質量符合性；
③顧客滿意度評價，包括顧客信息反饋處理評價；
④質量管理有效性、適宜性、充分性；
⑤糾正、預防措施和持續改進系統；
⑥上次管理評審後第一、二、三方的審核結果六個方面進行了評審。
根據以上六方面內容，各部門經理對一年來各自負責的質量管理工作進行了認真的總結，並充分看到了存在的問題。對此次的評審大家一致認為：各部門都能按質量管理體系檔案要求去執行，各級檔案和資料都得到有效控制，各項質量記錄都按檔案要求形成，各部門經過認真學習培訓，員工都有一定的提高，促進了質量管理體系的有效運行，ISO9001：20xx版質量管理體系是有效的、充分的，也是適宜的。
同時，經過認真的討論，大家一致同意對我司的部分質量目標進行修改，並在體系檔案中增加6項內容，同時對體系檔案中的13個檔案與實際操作不符項進行了修改，預計所有項目的增加和修改工作將在X年X月底前完成。
四、X年檔案修改情況
X年，管理者代表根據XX年管理評審結果，配合各部門對管理評審中提出的X改進項進行了改進，並配合各部門對《程式檔案》與《工作檔案》中84個與實際操作不符的檔案進行了修改，修改後的《程式檔案》增加了一個《控制程式》，工作檔案增加了《規程》、《管理和使用規程》、《操作規程》，同時，收集了24個工作流程圖放入相關程式檔案與工作檔案。
五、工作中存在的問題
雖然在X年中各部門都能按質量管理體系檔案要求去執行，各級檔案和資料都得到有效的控制，各部門經過認真學習培訓，員工都有一定的提高，促進了質量管理體系的有效運行，提高了產品質量。但是，在工作過程中，仍存在以下問題：
1、質量管理體系的培訓內容及方法需進一步改進，今年的外部顧客滿意度調查中，員工對質量管理體系培訓效果滿意度為%，低於公司本年度平均滿意度，所以我們要對質量管理體系培訓內容及方法進行改進。
2、從X年外部投訴及內部批量性投訴發現的問題來看，部分員工對質量管理體系理解不夠，對個別程式的執行力度也需進一步加強。
六、下年度重點工作計畫如下：
1、做好全體員工的質量管理體系檔案培訓工作；
2、聯繫公司各部門實際操作情況進一步完善質量管理體系；
3、做好ISO9001：20xx換證工作；
4、做好年度內部審核工作；
5、做好年度管理評審工作；
6、做好與質量體系工作有關的外部聯絡工作。
品質年終工作總結 篇8
質量經理的個人年終總結。質量控制，顧名思義：質量管理。這是一種質量控制的廣義解釋，是我的一個質量管理的初步認識。
當初始接觸工作到今天，從靜態調試室內檢查天然氣，然後檢查，今天的配件供應部分讓我質檢工作有更深入的了解，也讓我感到巨大的責任感。具體體現在他對公司的責任感，責任感給客戶。特別是氣體檢測，更體現了乘客生命安全的責任感和對社會的責任感。也要求自己有責任感。氣體的天然氣是一個特定的風險，特別是天然氣動力汽車燃料品質管理員個人年終總結，因為許多汽車運行時引擎產生的高溫和電路線束電力環境，如結構的特殊性，這可能會帶來很多不安全的因素，
嚴重時可能導致重大安全事故或人身傷亡。給了這么大的責任，我必須做好的氣體泄漏檢測，更要求自己安全時刻心給別人。
10月11月我碰巧看到一個公司索賠報告。本月聲稱2747人：海獅系列816;405年基地在湖裡;783年海滄基地;漳州基地共743名。這是一個多么可怕的數據，要求數量這么大一個月。可想而知，債權數額巨大，公司承擔損失有多大。所以我總是記得公司密切相關，他們的產品，並始終堅持質量標準不僅是我們自己的，客戶的標準。只有他們的在職工作認真，嚴格要求質量，改善車輛的質量細節，從每個環節，從每一個開始，減少公司的損失，世界上創建精品，建立良好的信譽保證。
質量是企業發展的命脈，是保障員工的生活，品質管理員個人年終總結只有優質的產品使客戶更滿意，只有優秀的企業才能贏得更多的市場，企業可以更好的發展，能給員工一個更好的生活。
我想自己的微薄的力量為公司發展，抓好質量和合格的社會義務，追求卓越品質和對社會的貢獻。
品質年終工作總結 篇9
____年，在公司領導的重視與布署下，在全體員工的努力下，我們以質量方針"____________"為宗旨，嚴格執行公司各項質量目標，按計畫完成了公司年度質量目標，全年開展了兩次內審，一次過程審核，接受了__質量認證公司的一次"換證審核"，並於_月_日召開了年度管理評審會議。現將____年的質量管理體系工作總結如下：
一、____年公司的質量目標完成情況
1、____年產品返修率達到0、12%，與去年的0、12%相同。公司產品返修率目標為
2、外審：____年_月__日，我們接受了第三方____認證公司對我司進行的"換證審核"，在為期兩天的審核中，審核師分別對我司的_個部門都進行了審核，在審核過程中共提出_個輕微不符合項，_個觀察項與_個建議項，目前不符合項已採取糾正措施並關閉，觀察項與建議項的各相關部門也都已結合自身實際情況進行改進，新的ISO9001：20__認證已於7月24日獲得。
3、過程審核：____年__月我們對生產技術部的四個生產班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進行了生產過程審核，在審核中共發出6份預防措施報告，對生產過程中潛在的質量事故進行了有效預防。
三、20__年管理評審工作
____年__月__日，總經理主持召開了管理評審會議，主要對：
①公司質量方針、質量目標達成情況;
②過程業績和產品質量符合性;
③顧客滿意度評價，包括顧客信息反饋處理評價;
④質量管理有效性、適宜性、充分性;
⑤糾正、預防措施和持續改進系統;
⑥上次管理評審後第一、二、三方的審核結果六個方面進行了評審。根據以上六方面內容，各部門經理對一年來各自負責的質量管理工作進行了認真的總結，並充分看到了存在的問題。對此次的評審大家一致認為：各部門都能按質量管理體系檔案要求去執行，各級檔案和資料都得到有效控制，各項質量記錄都按檔案要求形成，各部門經過認真學習培訓，員工都有一定的提高，促進了質量管理體系的有效運行，ISO9001：20__版質量管理體系是有效的、充分的，也是適宜的。
同時，經過認真的討論，大家一致同意對我司的部分質量目標進行修改(包括內、外部顧客滿意度、發貨數量正確率、外部客戶投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率)，並在體系檔案中增加6項內容(包括相關部門質量目標的增加)，同時對體系檔案中的13個檔案與實際操作不符項進行了修改，預計所有項目的增加和修改工作將在____年_月底前完成。
四、____年檔案修改情況
____年，管理者代表根據__年管理評審結果，配合各部門對管理評審中提出的_改進項進行了改進，並配合各部門對《程式檔案》與《工作檔案》中84個與實際操作不符的檔案進行了修改，修改後的《程式檔案》增加了一個《____控制程式》，工作檔案增加了《_____規程》、《__的管理和使用規程》、《____操作規程》，同時，收集了24個工作流程圖放入相關程式檔案與工作檔案。
五、工作中存在的問題
雖然在____年中各部門都能按質量管理體系檔案要求去執行，各級檔案和資料都得到有效的控制，各部門經過認真學習培訓，員工都有一定的提高，促進了質量管理體系的有效運行，提高了產品質量。但是，在工作過程中，仍存在以下問題：
1、質量管理體系的培訓內容及方法需進一步改進，今年的外部顧客滿意度調查中，員工對質量管理體系培訓效果滿意度為__%，低於公司本年度平均滿意度，所以我們要對質量管理體系培訓內容及方法進行改進。
2、從____年外部投訴及內部批量性投訴發現的問題來看，部分員工對質量管理體系理解不夠，對個別程式的執行力度也需進一步加強。
六、下年度重點工作計畫如下：
1、做好全體員工的質量管理體系檔案培訓工作;
2、聯繫公司各部門實際操作情況進一步完善質量管理體系;
3、做好ISO9001：20__換證工作;
4、做好年度內部審核工作;
5、做好年度管理評審工作;
6、做好與質量體系工作有關的外部聯絡工作。
品質年終工作總結 篇10
我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下，全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責，為保證全廠的生產正常運轉和產品品質控制做了大量的工作，同時保證了質量體系的正常運行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。
一、產品的進料檢驗
1.原材料質量控制有關產品的生命，我們通過嚴格把好入口關，從源頭來控制產品的質量，對所有外購原料，首先按規定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質量證明檔案，並從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。
2.提高檢驗透明度，產品檢驗根據檢驗量的大小，儘快檢測，並及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續，增加檢驗透明度，嚴格質量檢測標準，在滿足質量要求的前提下，做到對公司負責的同時，不損害供應商的利益。
二、半成品的檢驗
1.半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產品質量，我們對產品實施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實施對結果負責的制度，並嚴格執行。
所有員工的產品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。
2.嚴格過程控制程式。
對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程式辦理相關手續後方可放行，並執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。
xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點。
離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。
河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。
在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。
品質年終工作總結 篇11
20__年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：
一、工作收穫
在這幾個月，我作為質量檢驗員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收穫：
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質，合理存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。
3、數據處理
在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
品質年終工作總結 篇12
進入20__年以來，18棟樓房主體結構全部在5月底封頂，工程進入後續的二次結構、裝飾裝修、門窗安裝、外牆塗料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結構，後期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環節，對今後的質量控制目標提出了更高的要求，根據目標要求，項目部在年初對質量工作計畫進行了詳細分解，根據所學專業對技術質量人員重新分區、分組，加大工程施工過程質量控制。並在今年10月份代表我局房建工程施工資質審核，順利通過了中國三峽認證公司質量體系審查，得到了分局和局有關部門好評。現就天津武清項目部質量管理工作總結如下。
一、項目內部質量體系的完善和質量責任制的落實
結合本項目實際情況及工程特點，天津武清項目部建立了以項目經理為核心的質量保證體系，實行項目經理領導下的質量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專業接口銜接緊密，各部門質量管理協調一致，質量管理信息渠道暢通，保障項目內部質量體系的高效有序運行。項目領導班子還與項目部成員一起分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點，及以往項目質量管理工作的薄弱環節，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了責任人，真正實現責任到崗、責任到人、責任到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規和擬採用的標準規範進行符合性識別，確保其有效性和實用性。遵循“P—D—C—A”的循環過程，切實執行持續改進，不斷完善項目部質量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現項目制定的各項質量目標，優質高效地完成建設任務。
二、質量管理程式和制度編制和執行
根據公司體系檔案的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程式檔案和實施方案。對於目前施工工序的改變，天津武清項目從新修改了檔案資料編制規定、項目質量計畫、項目計量器具設備管理規定、項目質量檢驗計畫、項目不合格品處理規定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。嚴格執行技術交底制度，切實做到不經交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底，明確施工程式、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。
根據確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前，必須按照項目計量器具設備管理規定，檢查計量器具設備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑑定結果在有效期內，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用於與工程質量有關的檢驗和試驗。對進入現場的合格計量器具設備進行登記，建立計量台帳。提前制定計量器具設備送檢計畫，並及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質量，甚至造成返工。
建立有效的激勵機制，激發廣大職工的積極性。項目部編制了質量工作獎罰細則，並以周/月為周期進行考核和評選，對在項目質量管理工作中表現突出和工程實體質量優秀的集體和個人進行通報表揚和物質獎勵。例如：項目部規定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成後對質量進行檢查，如果檢查後每戶的裂縫和空鼓數量在3個以內，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責此棟號的質檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創先進的積極性，提高了項目工程整體質量。
三、質量教育與培訓
項目部自今年開工以來，組織兩次“大幹百天”勞動競賽活動，兩次體系內審，一次體系外審。業主、上級主管單位及開發區領導多次到我項目部進行專項檢查活動，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。眾多的檢查和質量活動給項目質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰，同時也提供了鍛鍊隊伍的機會和平台。項目部以此為契機，做了大量積極有效的質量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。項目部針對各項活動的精神，開展了相應的質量文化、專業技術知識專項教育和學習。在實際工作中，注重發揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養了良好的學習風氣。
組織專業技術熟練，經驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發言，共同討論施工過程中出現的質量問題，總結提高個人技術水平的經驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術幹部切實在各項質量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質量，我的責任，我的承諾”和“追求永無止境，產品代表人品”的理念，促進了廣大職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”，“我爭先進”的思想轉變，大大提高了他們的專業技術水平和產品質量意識。項目部始終堅持把每一位優秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優秀員工典範，為以後的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。
四、施工階段質量控制
項目部質量管理工作堅持“周計畫控制，月計畫強制”的現場管理制度。質量部門要協調一致，共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平台如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收，加強交流，保障項目部質量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質量。
組織各專業技術負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，並將此列為項目質量管理制度，常態化。結合檢查情況，制定糾正和預防措施，並寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策後者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設單位、監理單位搞好配合工作。將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環節列清單，作為周質量工作主題。集中精力，逐一對質量控制重點、難點和薄弱環節進行跟蹤檢查，循環開展質量主體周。各專業建立完善的現場檢查資料庫，對現場質量數據進行分析，總結本周質量整改情況，制定下周質量工作計畫。工程技術質量人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程式、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發現問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態。
比如6、7月份施工的內牆抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質量的問題全面的進行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆築後的主體結構的淨空、淨高等進行全面的複查並記錄，施工過程中，督促工區施工人員及時的檢查，項目部規定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質量技術人員帶上檢測儀器、設備對有作業人員的工面進行全數檢查，發現的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠達到施工規範要求，對因為各項原因後期出現的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最後的施工完成後，再次對房間的淨空、淨高、陰陽角等要素進行全數檢查，並匯總記錄，防止在明年交房過程中出現小業主糾纏並索賠的現象。
五、作好工程竣工驗收工作
目前已經進入12月份，距離明年4月交工日期已經很近，天津武清還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工後除了需要經過建設、監理單位驗收，還需要通過各住戶即小業主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批准的質量檢驗計畫進行控制。各分項工程必須按照質量檢驗計畫確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。工程驗收前，組織項目內部各相關部門和人員進行預驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責任、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利通過竣工驗收。
在過去的一年內，通過項目部全體成員的共同努力，天津武清項目部順利通過了各項檢查和評審，質量工作得到了業主、監理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質量管理人員齊心協力、上下一心，就一定能夠完成項目中的各項質量工作，不斷提高質量管理水平，順利完成工程建設任務和各項質量目標。
品質年終工作總結 篇13
時間一晃而過，轉眼間20xx年已經過去20xx到來，藉此機會祝願公司領導和全體同仁：新年愉快！工作順利！
回想過去的一年，擔任品質主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平台，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協助，令我感到在唐巨龍公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發展更上一個台階。在公司領導及各部門同事的正確領導與協助下，品質工作著重於公司的質量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：
1、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作，並配合好採購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發現不符合要求予以退貨並開出《原材料品質異常聯絡單》，同時要求供應商分析不亮原因及改善品質，滿足我司的供貨要求。
2、做好與相關部門工作的協調和溝通，配合車間做好品質工作，並針對發生的不良情況，通知當班負責人及時調整並跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統計工作，做好一月一次的《品質月報工作》。
3、建立更加全面的品檢檢驗流程和作業要求，從而保證了製程中的產品質量。
4、產品產生的質量問題還是存在很多的因素，主要是生產部及品質部人員的自檢能力不足，致使在相關作業過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質量隱患。
5、加強對生產及品質人員相關知識、操作技能的培訓，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質水平，打造一個工作經驗豐富，工作熱情高漲的團隊。
作為品質部主管，我感到壓力、責任重大，質量是企業的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
20xx年工作重點：
1、做好對原材料質量的評價和跟蹤，確保來料合格，也要做好製程中的品質跟進工作，吸取客戶投訴及退貨教訓。
2、貫徹品質理念，提升品質意識，我們採取加大培訓的力度，內容主要包括質量體系檔案和品質理念的宣導。
品質部工作的困擾：
1、供應商來料不及時，不能滿足生產，經過溝通後還總是三番五次出問題，有時好不容易送來了，但檢驗有問題，產線急等著要用，不得不要耗費人工進行挑選或再加工，這就違背了品質原則，使品管人員心裡好痛苦。
2、員工隨意性強，沒有強化作業操作要領，不良品多導致返工，後續檢驗測試沒有充分的時間進行。
3、供應商拖欠物料，導致無法生產，將計畫交期延後，給後段品質檢驗造成時間恐慌，沒有足夠的時間進行某些可靠性測試，總是急急慌慌在出貨。
品質年終工作總結 篇14
這次帶學生趕赴電子有限公司，與以往不同的是，以前學生是去就業，而這一次，則是來完成為期三個月的實習任務。
一、實習前的動員工作：
一開始，就要提前做好學生的思想工作，告訴他們：這是一次鍛鍊意志和毅力的社會實踐工作，也是現代教育不可缺少的重要環節，只要你能堅持並用心去工作，你肯定可以得到不同程度的收穫，你的人生也會留下一段難忘的經歷。1月15日，從開陽到廣州，再從廣州到，我們一路順利到達電子有限公司，
一下車，撲面而來的是凜冽的寒風，但是仍擋不住電子人事部工作人員的熱情。學生一下車就被帶到接待室，發給麵包、牛奶，讓08春秋的同學接待，讓他們感到很親切，安排食宿，從安排住宿到吃晚飯，歷時不過半小時，同學們對於這次的安排均表示滿意。從這些細節方面，都可以感受到電子對於工學交替的重視程度及對校方的大力支持。17日上午，公司便給學生培訓一周，我校學生還上台表演了節目，學生代表還上台發言表示了自己會堅持努力完成實習任務的決心。
二、學生實習工作中所出現的問題：
（一）學生辦入職的流程和注意事項：首先在來實習前就得和學生交代清楚所需要攜帶的東西，比如相片和生活用品等，第一天來到公司由於學生搬行李都很累，會產生煩躁心理，這時候務必一方面給學生做好心理工作，一方面要抓緊時間和人事部相關人員協調好，交代學生當晚回宿舍整理行李並早點休息，特別是說好第二天集中的時間和地點，以及第二天要做的事情，一般是培訓，要求同學們在培訓期間一定要認真聽不要大聲說話，要保持良好的形象！簡單給學生說明工廠的主要位置，比如飯堂，醫務室，主廠，超市等。學生從培訓開始就得帶廠牌和穿工服，和準時打上班下班卡。經過緊張有序的崗前培訓，22號所有的學生均安排到了工作崗位。我校的學生主要集中在1p2p3p等部門，主要是生產手機，工序較簡單，容易操作，但是全部都是站著工作。
（二）、學生開始上班的注意事項：第一：正式上班前的培訓：學生參加人事部的集體培訓後就開始安排工作，也就是說要正式入廠了，這時候也要提前和他們強調第一次進工廠的注意事情，在進入工廠後的培訓也很重要，學生要認真聽好培訓時組長的話，培訓的一般是他們的直屬班長，所以學生從一開始就要認真禮貌些，記住培訓時該注意的事項，爭取給自己的直屬上司留下一個好的印象，這對以後工作會有很大的幫助。學生可以把這份工作當作是自己的第一份工作她的管理和訓練，是我們要做到的。當然這兩天我們老師要保證到宿舍和她們多交流，多做心理輔導工作。
（三）實習過程中出現的問題：
第一：注意減少生病的學生：
很多學生由於身體素質不是很好，剛來的幾天太累了，因為廣州太熱，不要吃的太辣，容易長痘，有些皮膚過敏，駐廠老師就要提前做好預防工作，不斷和學生強調身體的重要性，要求他們務必要多喝水，每天都要吃飯，儘量減少吃速食麵。如果生病的同學要讓她們吃藥或看廠醫，嚴重的要請假休息！在工廠，學生的健康問題就是一個很重要的問題，因為如果她們病了心情會不好，其他同學也會受到影響，這個時候駐廠老師就得身兼幾職，既是老師，給她們心理指導，也要像醫生那樣告誡她們多休息多喝水，有時還得給他們藥，嚴重的就更要關注了。對他們是要嚴格也要關心！家長，朋友，老師，醫生，這就是一個駐廠老師的職責。
第二：要耐心開導思想波動的學生：
學生到廠工作的兩三個星期是很關鍵的階段，如果把握不好就會有學生鬧情緒，想不開並準備逃跑，兩個星期，學生也基本熟悉了工作的技能和程式，他們發現和自己在學校學的專業沒有什麼聯繫，在他們心目中學校派他們來實習就應該學到與專業有關的知識或讓自己所學的專業知識得到實踐，但事實是相反，他們幾乎每天做著同樣的事情，沒什麼專業技能。所以他們會和家人和好朋友交流並抱怨，情緒如果得不到控制，她們就想著自己來自工作總結之家駐廠教師總結髮言稿回去找一些專業有關的工作做。這時就要多點耐心，用心去開導她們，語氣要堅決而溫和，讓他們明白學校派他們來實習的良苦用心，也從鍛鍊意志和毅力方面去說服他們，讓他們知道做人不能急功近利，任何工作本質都一樣，都有重複，關鍵是自己怎么去看待工作，怎樣從不同的角度去完善自己，同時也從工廠的角度去分析工作的要求和組長的無奈，讓他們逐漸消除對組長的偏見和厭惡。讓她們懂得在不同的地方與不同的人融洽相處本身就是一種進步和提高，而在工廠培養的吃苦耐勞團隊合作的精神以及人際交往的能力在以後的社會工作中就是一筆經驗財富。
第三：學生宿舍作息的管理：
在工廠，由於學生要連續工作八或十個小時，中午又不像在學校那樣可以休息，大家剛開始都不習慣，也很辛苦，有的連續工作下來，腳和手都會腫，也會腰酸背痛的，這就需要他們下班回來一定要好好放鬆和早些休息，為了預防有些學生下班去網咖，或出去玩得太晚，我們都要從一開始都要嚴格制定好晚上的考勤計畫，最好是分任務給每個班的班長每天晚上嚴格執行考勤規定，一般女生規定十一點要準時上床睡覺，男生十點半前一定要睡覺。而班長要在這兩個時間負責好班裡學生的回宿和作息情況，如發現異常馬上通知老師。而晚上駐廠老師都是要逐個宿舍檢查，以確保每天學生都能正常休息，如果第二天學生有什麼不舒服和請假的事情，老師也要在第一個時間知道。
第四：學生請假和曠工問題：
學生的請假和曠工問題也是實習中很棘手的問題，做為駐廠老師一定要嚴格把好關，一開始就要給他們強調完整的實習過程對他們很重要，也是以後評定優秀實習生的關鍵，這裡是工廠是社會，不是在學校，有時你曠課請假老師還可以寬容你，但在工廠里打工，你請假是沒工資拿的，你經常請假你的上司對你的印象就很差對你以後的工作有不良的影響，凡是曠工一次就會有警告信，曠工三次以上就會算自動離職，那么你之前所做的工作和努力都全部白費。從一開始就要和他們強調：不管是生病請假還是有事請假都要提前和老師報告，特別是曠工就更要和老師說，因為不說的話就意味這你一錯再錯，連老師也沒有理由去幫你說情，在工廠，主動權在組長身上，你要是態度不好，經常曠工請假，她完全有理由辭退你！因為你的不積極你的偷懶會嚴重影響到她整組員工的工作效果，也直接關係到她的利益，而我們也要學會以一種負責的態度去對待工作。在工廠，老師要嚴格跟進學生的請假礦工情況，及時做好與學生組長的溝通工作。
第五：學生在工廠裡面人際關係擴展的引導：
從第三周開始，學生在思想上已經開始接受社會與學校的轉變，並開始學習與同生產線的人員溝通，建立相互間從開始認識的討厭到喜歡的人際關係，所以要特別注意學生的社會交際問題情況，及時引導他們的正確交往。避免他們經常出去玩得太久，也要多注意她們的交往圈，注重和她們的思想交流，讓她們也和朋友那樣相信老師，老師也可以給他們適當的引導。讓他們懂得每一個地方都有可愛的人也有需要自己不喜歡的人，在工作的同時懂得去適當的交朋友或適當得與別人交流也是一種很好的能力，讓她們學會用自己的真誠的心去交往，懂得感恩和珍惜！
第六：領取工資的兩天：
她們領取了工資就會去大瘋狂的消費、晚歸現象、上班不正常、要強調她們要注意紀律、人身安全和財物安全。
第七：實踐後期發生偷懶的行為
學生堅持到一個多月後就有大部份學生對不斷重複的、簡單的手工操作產生了厭惡的心理，學生會有曠工現象出現；
這時要注意做好的堅持心理工作，讓她們了解到社會實踐對以後的工作有很大的作用。讓他們知道不要讓自己的偷懶毀了自己堅持一個多月的成果。
總之，做為駐廠老師，自己是辛苦些，但也有很大的收穫，重要是能在實習當中做學生的良師益友，讓他們感覺到學校派他們來實習是想他們真正得到鍛鍊，也要在實習的階段引導他們形成積極的生活態度，懂得敬業愛業的重要性，並在短短的三個月中學學做人的道理和做事的方法。這次的駐廠經歷，有收穫也吸取了很多教訓，但還是有很多需要改進工作的地方，希望下次有機會再去時可以做得更好！
品質年終工作總結 篇15
20xx年半年度工作總結與計畫時間過得真快，轉眼之間20xx年就過去了一半，在這半年裡，我在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了這半年來的各項工作任務，素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將半年來的工作總結如下：
一、品德和個人修養及職業道德方面這半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識；具有強烈的責任感。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面我的工作崗位是一名品管員、一個把控質量的重要崗位。我深知我崗位的重要性，所以我本著“把工作做的更好”的目標，扎紮實實幹好本職工作，並且在工作之餘我努力的學習專業知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪裡跌倒、就從哪裡爬起來”我秉著笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業知識上的不足。
三、產品質量控制方面在這半年時間裡，我先後工作於點鹵、去芯、包裝車間及高端產品的專線跟蹤，深知質量的重要，所謂環環相扣，在作業過程做到100%把關，決不讓不良品流到下道工序。
品質年終工作總結 篇16
我在x年x月號結束了x年的駐廠歷程，算了一下在廣東駐廠時間是天。這天說長也不長，說短也不短，有憂慮也有欣喜，憂慮的是學生在廠裡面會出現各式各樣的問題，很多問題比較難解決，欣喜的是很多問題通過努力還是能解決的，難關總會度過的。現我對駐廠情況做如下總結：
一、出發前的準備
出發前的準備工作最主要的就是確定參加實習學生的人數名單和收集整理學生的資料了。有了去年的駐廠經驗，今年學生資料的準備和整理我們兩個駐廠老師做得還算井井有條，心裏面也有底。學生資料收齊後按個人分好，分別裝到信封裡面去，然後再按班級歸起來，這樣用的時候就不會亂了。確定學生名單、收集整理資料、給學生安排車次、和其他老師一起帶學生上車出發，一切都還順利，狀態比第一次出去好。
二、轉廠
x年xx月xx日清早，到達。是個大廠，一來就讓我們見識了它的厲害，接待我們早餐的地點和接待我們填入廠資料的地點是兩個相隔很遠的廠！由於廠內人太多，我們兩駐廠老師忙了差不多一個早上終於辦好臨時廠牌和臨時早餐票辦好並發到學生手中。吃完早餐後，我們帶著學生們拉著行李步行去填入廠資料。經過大半天的“舟車勞頓”學生都很累了，他們都很想趕快分到宿舍先休息一下，久不久就有氣無力的追問我們什麼時候可以分宿舍休息，可是一直忙轉到晚上7點，學生才分配到宿舍。本以為分了宿舍可以先休息了，更大的問題卻出現了，第二天上午又有兩大問題出現，都是挺大的客觀問題。中午過後，楊主任決定帶我們轉往州x廠，原因有下面幾點：
1、宿舍條件太差。我們分到的宿舍和我們學校男生一棟樓差不多，而且是分插到原來已經住了社會工的宿舍，學生沒有安全感，也沒有信心和社會工相處。
2、一伙食很差，全素。如果想吃葷菜，則自己買，學生無法接受。
3、學生在兩個不同的廠工作，其中一個廠和宿舍不在同一個地方。他們要一早起來步行約700米，當中要穿過一條國道，然後乘坐廠安排的公車去上班的地方，晚上按原路返回。
以上三點絕大部分學生很難接受，特別是一伙食全素，他們無法接受。學生與社會工同住、學生不在附近一起上班、上班和就寢地點離得遠，這些都給我們駐廠老師對學生的管理帶來很大難度，而且學生每天都要橫穿一條整天車輛飛馳的國道，我們很不放心。
三、初到我們是號下午x點左右到達x廠，晚上x點多分到宿舍。
條件可以稱得上是很好的了，前面的三點問題完全沒有。宿舍條件可以和大學生宿舍比，一伙食素葷搭配，宿舍車間都在同一個廠區內，廠區內有個小超市，還一天24小時提供熱水洗澡。有了經歷，學生對很滿意，雖然天黑了才分到宿舍，也能服從安排，以積極合作的態度接受廠里的管理，不隨意調換床位，按時作息。學生先要進行三天培訓，培訓期間不上班，所以前幾天問題還沒有浮現出來。
四、我們的學生出門在外打工，有誰可以不受一些氣，不用經歷任何磨礪，舒舒服服隨心所欲呢？
不過大約一半的學生就能夠一直以積極的態度比較順利的度過了前兩個月，似乎那些喊苦喊累的學生遇到的被受氣被受累問題他們都沒有遇到，其實現實不是這樣，上帝是公平的，他們也遇到了這些問題，只是他們對問題的態度不一樣。比如、。老師和他們聊在車間的情況怎么樣時，他們說車間的領班課長都挺好說的，有什麼事情可以商量。發燒或嚴重感冒了由老師陪同去醫院看病；身體不舒服且不是嚴重或者急病的，他們主動和老師預約好，到他們的調休日時，由老師陪同去鎮裡的醫院進行檢查，然後打點滴吃藥再過兩周去複查，並不影響上班。有個學生有一次上班不小心過敏，還說不要緊過兩天恢復，是老師特別要求才願意去打針的。這些學生上班時間能按時上班，工作積極認真，得到車間領班的賞識，下班時間也看看小說上上網，工作娛樂互不影響，兩個月時間過的還不錯，他們能這么快適應廠里生活也不是偶然的，看看他們平常在學校的表現，他們都是比其他學生懂事的，遇到問題自己先尋求解決的辦法，試著自己去解決，比較勤快，看問題的思維方法也正確，不怕勤苦，和同學的人際關係也處理得比較好。
再好的草原上都有瘦馬，我們的學生中不能適應的也有不少。上班第二天，開始有學生要求換工位，理由是太累了。工廠有工廠的規定，只有身體有問題不適應那份工作或因工作而引起過敏的才可以申請換工位，否則是不允許的，要么就辭職。對於這些學生，我們當然是找他們一個一個進行教育引導，要是能夠使他們改變主意，我們就算和他們每個人都聊上半天都沒有意見，只是他們大都是聽了我們講了半天道理，甚至把他們在家辛苦勞作的父母都搬出來也沒有轉過彎來。這些學生留久了會對正常工作的學生產生不良影響，還是讓他們回家了。
對員工在車間的紀律要求是很嚴格的，犯了錯誤處理都很嚴格，學生實習工也一樣。比如上班睡覺一發現立馬開除；吃零食、玩手機、聽隨身聽也會被開除。我們學生還是沒有能嚴格要求自己，總是存在僥倖心理，以為不會有人發現的，可是卻被發現了！部分學生被發現後不僅不肯認錯而且態度不好，被領班批評幾句就和領班吵起來，搞得後來老師進車間找領班，領班都不歡迎，也不合作，懇請領班再給他們一次機會更是難上加難。
曝光室內作業的學生不按規則操作容易受輻射；某些製程里學生不按規則作業皮膚直接接觸電路板上的粉塵會引起過敏對於許多因工作引起的身體不適，原因主要有：
1、學生被分下車間後邊上崗，邊培訓，有的甚至直接上崗，注意事項只是一點而過。
2、不認真培訓，不明注意事項，存在僥倖心理。
我們駐廠老師在車間也向課長詢問過他們是否會對實習生進行培訓，怎么樣培訓的，課長回答他們對崗前培訓是很重視的，都進行了培訓。我們針對學生的情況，要求車間對他們培訓時通俗化，具體化，形象化，不要太抽象。另外，我們還在開會時強調學生注意安全，日常見面也沒少提醒。
五、關於x廠
x廠是以生產電腦電路板、手機精密電路板為主的工廠，可以算是生產半成品的化工廠了。在許多製程，比如給電路板鍍銅鍍金、腐蝕電路板都要用到大量腐蝕性強酸藥液，在這些車間工作的員工難免會接觸，既然車間有腐蝕性強酸藥液那車間內肯定有刺激性氣味，而這學生又未必聞得了。我們親自多次進去和他們的領班、課長談學生的工位調換、安全措施問題。對於調換工位，領班不同意，他的意見就是做不了就不做了，課長把問題推給副課長（副課長才管人事，課長只管生產），找到了副課長也不同意換，意見還是做不了就不做了。有一鍍銅D線的領班，我們進去找了他兩次，第二次是和人事課的工作人員進去的，他終於答應給學生韋海換工位，可是後來結果是：白班換成了夜班，工作和原來的差不多。我們進車間多了才知道，即使我們找到了人事招募課的課長、中介公司領導也和廠里領導談，他們也承諾會給我們解決，但給我們的卻是無盡的等待！
車間中也有一定的保護措施，有足夠的塑膠手套，學生表示戴上塑膠手套工作不舒服。我們也發現即使一直戴著塑膠手套，工作做多了，藥液難免會從皮膚和手套之間的縫隙滲透到手套裡面。
分CC（電腦）和CF（精密電路）兩個廠。5月份CF廠訂單急劇下滑，導致在CF廠工作的學生一周只上兩三天班。我們多次和龔海宇副經理談，他也沒辦法，換廠也不可能，只能期盼下個月訂單會上漲。這個問題直到6月底都沒有解決，學校領導決定讓上班時間過少、工作崗位危險且同意轉廠的學生轉到東莞新能源廠去了。
在，除了提高生產效率，各部門之間是不合作的，人事招募課只管招募，無權調配員工，對我們這些外人來說就是一個黑盒子，裡面的一切運作只對生產效率負責，員工不適應立馬可以從一扇門走，在另一扇門立馬又有人應聘進來，這就是現實。
這次駐廠，還是一樣很充實，學到了很多，感謝領導對我的信任，感謝領導在我們駐廠期間對我們的指導和關心，也感謝其他班主任和老師對我們的幫助，最後還感謝和我一起駐廠的x位駐廠老師，就是只有像我們這樣一直齊心合力，所有的困難才難不倒我們。不管遇到什麼樣的事情，我們都要有信心，認認真真把它處理好。