年終工作總結集合 篇1
是分廠發生翻天覆地的一年，分廠的重點工作從基本建設轉為設備安裝調試和預合格性鑑定，也是確保“後牆不倒”目標實現的關鍵一年。一年來，在公司領導班子和分廠領導的正確領導下，在各班組的大力支持及配合下，我維護班組圓滿地完成了分廠交給我們的各項工作任務。實現了技改項目完成率100%,日常檢修工作完成率100%，為公司的奮鬥目標做出了顯著的貢獻。
在即將過去的一年裡，我們主要做了以下幾個方面的工作
一、學習企業文化
三和文化植根於中華傳統文化，融合了國際先進理念，是重個性，有品位的文化，是公司的企業文化，是我們的精神財富、行動的指南和發展的源動力。今年是三和文化的養成年，我們從不放鬆對三和文化的學習和實踐，並運用到平時的工作中。我們積極參加公司舉辦的各種文化活動，聯繫活動，結合現狀，明確分廠發展方向，維護班組首先做出表率帶領所有員工昂首闊步開創出坯料與板帶製造廠的一片新天地，也為公司的穩步發展添磚加瓦，貢獻自己的一份力量。
1、積極配合公司開展各項文體活動，積極參與公司籃球賽、知識競賽答題、爬山等活動。在領略自然風光的同時，融洽了工作氛圍，凝聚了員工士氣。
2、發揮各班組的能動性作用，引導其他班組以高度的主人翁意識投入到工作中，“少說多乾，說了就乾，乾就乾好”，敢承別人難承之重，敢挑別人難挑之擔，經得起鍛鍊和考驗。
3、開展思想政治工作，我們班組積極與每個員工進行交流，做到大事多探討，小事多溝通，好事多謙讓，壞事多擔當，相互理解，相互支持，時時處處以工作為重，真正把分廠建設成為團結和諧，能打硬仗的戰鬥集體。
二、深入學習6S管理理念
今年我公司提出6S管理理念，公司為貫徹“強基固本，開疆拓土”的發展思路，決定於今年全面推行基礎化、標準化、先進化的6S管理模式。作為分廠一個班組，我們本著一種打造有道德、有責任、有內涵、有品位的文化型和學習型企業，在以張廠長為6S管理小組組長的帶領下，積極參與此次活動。
活動的過程中我們深刻地認識到6S管理是一個全方位的系統管理。“整理、整頓、清掃、清潔”即強化管理現場，最佳化質量環境，為職工創造一個舒適的工作場所，提供一個硬體設施整潔完善的辦公場地；“素養、安全”即提升員工素質，提高工作效率，保障企業安全生產，建設一支具有高素質的員工隊伍，塑造良好的國核形象。體會到了這些深刻地內涵我們便從實際落實，看關於6S的講座光碟，做關於6S的標語橫幅，想關於6S的心得體會，每次的職工會議都會以6S管理為重要主題，讓6S深入人心。
這幾個月來，每位職工從日常生活到工作都積極努力的以6S管理來約束自己，提升自我。不間斷的學習使職工深切的認識到6S給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環境，有條不紊的工作秩序，讓每位職工在緊張的工作下按時按量，高效率高標準的完成任務。工作之餘，職工貫徹公司開展的爭先創優活動，落實創建學習型企業，根據自身工作崗位需求，針對性的學習專業知識，提高崗位技能，提升自身文化、政治、業務素質，全面的體現了國核在寶雞的高素質企業形象。
在進一步貫徹落實6S管理的過程中，每一位員工都受益匪淺，深感6S對工作的重要性。所以它顯然已經成為一種慣性的、理性的、科學的，能帶動企業迅速向前發展的管理模式。6S管理的先進性、實用性塑造了一個企業的新特點、新風貌，為國核在寶雞樹立了一面高管理、高素質的旗幟。但所謂“治之已精，而精益求精”，我們不僅要學習6S，還要發展開創“7S”“8S”，為致力於打造一個“省內一流，國內知名，跨國經營”的特大型企業做出實質性的作用。
班組參與的工作我們班的人員個個都是能獨當一面的能手，我們維修班的工作雖然種類不一樣，有電工，鉗工，還帶著管理設備，工模具保管等，人人都能非常熱愛自己的工作，都能默默的不計報酬的奉獻，在任何工作中，都能叫上級領導放心，叫同事舒心，在每個員工心目中樹立了榜樣，有任何事情，隨叫隨到，及時處理，在各工段都受到很好的評價，在業務學習方面，都是非常的努力，在有時間的情況下，大家都在看業務書籍，電工看各種電路圖紙，把各種設備的電路，都抄在一個本子上，在使用時隨時拿出來，那個設備有了問題，很快的就可以查到問題的所在，在短時間內把故障設備修好，使其能恢復生產，鉗工，更不用說，上級交給的任何任務，不管是有多難，都想方設法去完成，在有些零件買不到的情況下，進行自製，設計並製作了很多的各種非常經濟實用的小工具，和很多種鐵制小零件，保證了生產的順利進行，在機械維修中也是隨叫隨到，及時處理各種出現的故障。經常巡視設備的完好率，隨時處理設備的故障，除了保障設備的完好運行外，還經常製作各種非標工裝，在閒暇時間內製作各種常用清掃工具更是家常便飯。上級領導隨時分派的各種份外任務，比如安裝水管道，氣管道，給廢料區安裝鐵絲防護網，修大門，修空調，修設備基礎，製作廢料斗，拆廢油桶蓋，製作門，製作工具櫃等，長此一來我們的製作水平提高了很多，有時大家在一起開玩笑有活找小朱，小朱的活好。我們班組每天的工作都是排的滿滿的，這個叫了那個喊，這個任務完了緊接著就乾那個任務，可以說，我們班組的人，除了開會，很少在板凳上坐一會，幾乎都是一天一天的在工作著。
在製作東西時，我們班組本來沒有焊工，到現在都把鉗工鍛鍊成了焊工，起初他們不會電焊，在老師傅的指導下，經過自己的鑽研學習，刻苦鍛鍊，曾幾何時不知眼睛被電焊燒了多少次，曾幾何時不知臉脫了幾層皮。但我們從不叫苦叫累，覺得，在為工廠蒸蒸日上的發展出力，再苦再累我們也覺得心甘情願，雖然默默無聞，但只要能把對事業的情、對崗位的愛、奉獻給工廠發展的'事業，只要能使企業蒸蒸日上，充滿活力，就是我們最大的心愿。
今年一年中的主要工作，保障了設備的安裝調試正常進行，出現故障，隨時排除，比如，擠壓針噴砂機，板坯噴砂機，擠壓機，三點壓力矯直機，車床，磨床，鑽床等的維修，各種設備出現的故障千奇百怪，都要隨機處理，都要想盡方法，電工的維修更是如此，現在的電器，軟體很多，各種程式控制，都是故障難以查找，但是，電工對自己的工作非常的認真，經常查看資料，認真學習，對弱電很鑽研，當電器的各種模組出現故障時，能很快的判斷出來，及時處理，機械方面的故障，處理的也很快，對設備的性能都能非常的了解，問題處理的也很快，除了這些，還對多滾矯直機進行技術革新，使以前在西北鋯管廠不用的功能進行了恢復。還利用以前的廢舊工字鋼，做了一個鉗台。在分廠起初沒有正式電源的情況下，我們維護組聯繫各工段人員共同給分廠接臨時電源，185mm電纜幾十個青壯員工抗著叫著號子進行拖拽，在地面硬化階段，為了配合十冶進行打水泥地面，我們更是將各種型號電纜來來回回挪了不知多少遍。4月份是雨季，我們廠房玻璃還沒有安裝，但設備安裝需要天車的配合，在雨水的沖刷下暴露在外的天車電源滑軌經常放炮。
於是我維護人員不懼寒冷與高空的危險，站在天車軌道的“獨木橋”上給電源滑軌鋪設塑膠紙。在各個動力櫃接好之後我們又將原來的臨時電纜進行了拆除，由於長時間落灰，我們每個人幹完活之後都只能看見一雙黑眼球在轉，相互取笑、相互調侃時還能看見一排潔白的牙齒。在幹活時我們也知道累，也感到疲倦，但想想大家在一起這么開心，什麼累什麼疲倦也都煙消雲散了。處理故障也是很費腦筋的，在處理40MN雙動臥式擠壓機泄漏故障中，幾經波折，一直沒有找到泄漏點，但我們一直在查找，最後經過研討斟酌打開主缸看密封圈，在更換密封圈之後，經過打壓試驗，達到了使用要求。
多輥矯直機在西北鋯管廠基本不用矯直我們這么大尺寸的管材，經過我們查圖紙，反覆進行試驗分析，最後加了繼電器和控制按鈕，使多滾矯直機的加料與送料裝置能夠順利工作，為我們分廠節約了成本，保證了明年的預合格性鑑定順利進行。由於公司在建設期，空壓站還沒有正式投入使用階段。分廠的設備調試很多地方要用到壓縮空氣，分廠的一台空壓機晝夜不停運轉，因此經常發生故障，我們經常對其進行維修，更換空壓機油，放水等以保證其正常運轉。而且在閒暇時候維護人員對分廠各個設備的用電進行了統計，按計畫報給工程部，節約了電的浪費，為公司節約了建設成本。750mm軋機在安裝時遇到過許多問題，其中以基礎沉降與牌坊調整問題最為重大。
軋機牌坊底座調整完畢後由於基礎沉降造成原先調整好的又再次出現偏斜，為此導致設備安裝無法進行，最後開會決定必須預壓基礎並做沉降觀測。
為此每天早上一上班先召集各方人員做基礎沉降觀測，然後將記錄的數據整理繪製曲線，這樣堅持一個多月，最終根據曲線判斷基礎沉降趨於穩定，這才開始了牌坊安裝。在牌坊安裝時，由於各種原因始終不能調整到允許公差範圍內，為此我們也每天跟著學習，查詢相關規範，跟蹤各項工作進度，最後在多次返修與調整後，終於完成了牌坊安裝。40MN雙動臥式擠壓機在安裝時我們發現擠壓筒無法取出，最後我們查找相關國內外資料，對實際情況進行分析研究。起初是對擠壓筒進行改造，但是以失敗告終。最後我們再次請寶鈦專家及業內人士對其進行研究，得出一個可行性方案，從側面將擠壓筒取出。在連續退火爐的安裝過程中，現場指導安裝人員是個奧地利專家，他的脾氣可以說是相當的不好，加上語言不通。我們稍微有個疏忽的地方他都會大發雷霆，擺出一副挽起袖子想打架的姿勢。每次弄得我們好緊張，時間一長我們熟悉了此設備的安裝程式，也習慣了他的脾氣，之後我們都成為了朋友。
設備基礎核查方面，我們從工程部得到設備會簽版基礎圖，然後將會簽版圖紙與設備廠家提供的基礎條件圖核查並將發現的問題及時返給工程部，由工程部再返給江蘇設計院修改。但由於問題是否在藍圖中修改並未告知我們，且我們沒有藍圖因此在現場還是發現了許多問題。負責完成了板帶線設備、砂帶拋光機組、拋丸機、噴砂機、管材超聲檢測機組、管棒坯淬火爐19台（套）基礎核查與問題處理工作，並協助完成了如4000t擠壓機、三點壓力矯直機、多輥矯直機等設備的基礎核查工作。通過在現場的所見所聞我們學到了不少知識，也解決了許多問題。諸如砂帶拋光機、管材超聲機組、帶材連續焊機機組、帶材連續拋光機組等基礎在施工單位製作時均有管路遺漏現象，通過查圖與現場核對後及時發現，在設備安裝前完成基礎整改。
還記得當時帶材連續檢測機組馬上要澆築了發現此設備基礎上一根預埋管都沒有，這下及時向工程部提出問題，並積極聯繫江蘇院與設備製造商陝壓，最後弄明白原來江蘇院認為陝壓提資不足無法設計，而陝壓卻認為已經滿足了，這樣江蘇院一根管子都沒畫就出了藍圖。
多次聯繫均未果，雙方都不願意再出圖，而工程部也要趕著澆築，眼看著基礎就被澆築成一個水泥墩子，沒有辦法自己試著根據陝壓的提資畫圖，結果發現裡面的確存在諸多問題無法畫出，就及時將問題羅列發於陝壓，得到回覆後在師傅的幫助下，花了兩個加班終於畫出了初版。後來改了幾版後再與工程部交流協調終於圖紙得到認可，並在澆筑前現場跟催十冶完成了敷管工作。
為了不能眼看著基礎做錯給公司及分廠造成損失，同時也挨了不少批評與冷眼相對。雖然過程是辛苦的，但看著現在已經順利安裝完成的設備從心底覺得還是值得的。
還有記得在分條機澆筑前，我現場及時核對發現基礎整體偏移了2米多，立刻下工作聯繫單于工程部才阻止了錯誤的發生。雖然有監理公司，但他們好多都不操心，在現場也不帶圖紙。我每次到現場手裡都帶著自己列印的圖紙，方便核查，沒有藍圖就向施工單位借，發現問題及時協調解決。在這個過程中，我們從對土建一竅不通到現在已經得心應手了。
三、節能降耗及現場衛生
管理方面我們維修班組深刻領會公司的節能降耗精神，積極回響公司的政策，從“節約一個螺栓，一個螺帽，一個墊片”做起，努力降低成本，為分廠降低能耗，節約材料。我們維修班組在強化班組管理，提倡不鋪張，不浪費的節約方針。在滿足生產及安全要求的前提下，使用廢舊的鋼管、閥門、彎頭、油桶等，回收一些包裝箱、廢棄鋼筋、鋼管、塑膠紙、紙箱、廢線頭等，為公司和分廠節約材料，提高了公司的能源使用率，降低了企業運行成本。維修班組在現場做工完成之後，做到了“工完，料盡，場地清”的要求，及時的清理現場，使現場看起來清潔，美觀。在維修班組，我們以高標準來要求自己，堅持天天打掃衛生，不亂扔垃圾及廢料，及時收拾現場的菸頭，讓我們每一個員工時刻處於一個整潔，溫馨的環境中。
我們維修班的工作雖然種類不一樣，有電工，鉗工，還帶著管理設備，工模具管理等，但是都是團結協作，相互幫助，相互鼓勵，使工作順利的完成，四、未來的展望新的一年就要來臨，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們維修班組，發揚團結互助、艱苦奮鬥、頑強拼搏的精神以樂觀、積極的精神面貌迎接新的維修和技改項目，並以過硬的本領來圓滿完成工作，為坯料與板帶製造廠做出我們最大的貢獻。
年終工作總結集合 篇2
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計畫是在1500萬左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映年終工作總結結尾較多的情況
對於我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，並給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時：生產周期計畫不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題：關於運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如、等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，並增強了為客戶服務的思想；業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善於總結、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打遊戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、 發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶儘量把運輸費用降低等等。
4、 統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、 銷售、生產、採購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致於影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關於公司管理的想法
我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬體設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什麼區別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最後也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節決定成敗 。 公司的目標或者一個計畫之所以最後出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計畫，為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什麼？這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那裡來？過程控制就是一個關鍵！完整的過程控制分以下四個方面：
1）工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導
2）例會 定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，並相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計畫，對自己工作的看法，而老闆們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3）定期檢查 計畫或方案執行一段時期後，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計畫，要否調整，並布置下一段時期的工作任務
4）公平激勵 建立一隻和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最後是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
20xx年銷售的初步構想
銷售目標：
初步構想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際，綜合各方麵條件和意見制定，並在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什麼要明確的提出銷售任務呢？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間後，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，
1、 辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最後依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒於此，20xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶20xx年銷售部的初步構想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
年終工作總結集合 篇3
時間飛逝，一瞬即過，彈指之間七學期已過，作為學校的一名計算機網路管理員，在領導及同事的幫助下，我順利的完成了本職工作。在具體工作中，我努力做到服好務、提速度保質量。為了今後更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個總結：
我是一名網路管理員，我的工作主要有以下幾點：
1、按照規定流程開通校園網，做好審核與登記工作，做好校園網上傳信息工作、保證校園網暢通及有序進行。
2、接聽辦公室電話，負責校園網網路故障報修及維護工作。
3、負責班班通教學正常運行及課件存放及記錄工作。
4、日排查、日值勤工作。
5、瀏覽、監控指定網路運行狀況及各辦公室網路連線情況。
6、定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7、學校畢業照及學校活動的照相及攝相工作。
8、學校電子屏維護管理和錄入工作。
9、清潔電教室機房和電教設備工作。
10、群內通知上交及上傳學校信息工作。
11、參加教育技術中心組織的計算機和網路技術培訓和工作會議。
12、負責學校初三畢業生報名、考試及中考英語聽力安裝及管理工作。
14、負責學校的作息時間更改及調作息工作。
14、學校電教方面的培訓及設備維修工作。
15、校長的材料列印與微機室的維修工作。
16、學校的監控設備管理及正常運行工作。
17、負責學校的考勤下載、統計提前到校時間工作。
針對本學期的工作完成情況進行了總結如下：在擔任學生網路管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管領導開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績總結如下。
（一）按時參加值勤及日排查工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管領導說明原因。
（二）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網路管理許可權、每天保證學校校園網的正常運行、及班班通工作的及時、準時的維修和使用。 網路控制室的網路每天檢查並及時關閉總電源開關。
（三）在值班時查看樓棟情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網路故障，做好維護工作，並及時提醒有關教師、領導進行處理。對每班的班班通設施進行日排查，出現問題，及時上報主管領導。確保班班通順利暢通。
（四）在本學期，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過網際網路和圖書館資源學習計算機與網路故障解決方案，提高了網路故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網路維護工作提供了一定的便利。
（五）計算機系統及軟體維護
學校電腦除去微機室30台，辦公用電腦20台左右，班班通電腦21台。另有11套多媒體電腦，日常維護的基本為80台。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。其他軟體問題主要包括防毒軟體的安裝使用，office辦公軟體的使用等。網路故障原因較多。做到當天解決，沒有影響學校教師的正常教學。
（六）學校計算機病毒的維護與防範情況
目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，學校每台機器都安裝了防毒軟體，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。
（七）學校初三畢業生報名及英語聽力能夠順利完成。對每一台電腦都進行升級安裝維護，使現在的`機器能夠適應英語聽力考試。中考報名工作無一出現差錯。
（八）學校的電教室我是負責人。電教室的衛生工作由我負責。我期初安排了值日輪流表。然後每周還進行與班主任進行溝通，進行清掃工作。有時我自己就簡單地進行打掃打掃。
（九）學校的信息進行錄入，查找有用信息上傳到雙陽教育信息網。學校群通知如實上交，進行記錄。
（十）學校監控設備的管理，從不完善到逐步完善。每天進行排查監探校園的視頻；出現問題及進上報並處理。
半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：1）自己的思路還很窄對現代網路技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
2）有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不及時。
上半年的工作已順利完成，有收穫也有缺憾，在下半年，我會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進一步的提高。
年終工作總結集合 篇4
不知不覺一年就過去了，是我人生中很重要的一年，這一年我結束了我四年的大學生涯，走向社會，開始工作。
從二月份進入公司以來，在領導及同事們的支持和幫助下，按照各方面的要求更好的完成了自己的本質工作。通過這段時間的工作與學習，我發現自己所學的只是九牛一毛，我所需要學習、積累的經驗還差很多。在這一年裡，我學到了很多，同時也有很多的不足，現將總結如下：
進入公司之前，我對自來水的生產工藝及其處理方法等幾乎沒有認識，但是在進入公司後，我有了很深的認識，自來水行業關乎著千千萬萬人的生命安全，它比其他的食品行業更為重要，它是一個很嚴謹的行業，要求工作人員具有求真務實、嚴謹認真的工作態度，更重要的是要有高度的責任心。
從二月份到六月份在化驗室及生產部之間輪流實習期間，我學到了很多。在生產部領導及同事們的幫助與指導下，我們對自來水的生產工藝有了更深刻的了解，通過在泵房、膜車間、中控室的實習，我們對各個工藝的原理及需注意的地方都有所掌握。
在化驗室我認真的學習水質分析工作中所接觸到的各項指標及其意義，也在主任及同事們的指導下學習日常分析相關的各種儀器及其使用方法。做到規範的進行實驗，準確的報告結果。另外我們也在主任的指導下學習水質化驗的各項規章制度及實驗室的各種安全制度，牢記各項安全措施，遇事不能慌，對常見事故能夠及時妥善的處理。
實習期間我有了很大的收穫，無論是在工作上，還是在生活中，領導及同事們都會很耐心的教導我們，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀，讓我們在公司也能感受到親人給予的關心和溫暖。當聽到轉正訊息時，我們激動之餘更多的是感謝，初入社會的我們無論是在工作上還是思想上都有很多不成熟的地方，是領導及同事們在我們的成長道路上指導我們前進。
轉正之後，我們被安排在化驗室，作為化學專業畢業的我，也正好可以將自己所學習到的專業知識與工作結合起來，化所學為所用。而胡主任也對我們的工作作了具體分工，我每天的工作除了與同事們一起完成日檢、周檢、月檢外，還負責每個月的水源水報表、月報、台賬的填寫以及使用離子色譜對各種陰離子進行分析檢測。
從十月份開始，我也接手線上綜合毒性儀的日常維護工作。另外在工作的同時，我也加強對各種大型分析儀器的學習，在熟練掌握離子色譜的同時，學習好原子吸收、氣相色譜等儀器的簡單操作。
化驗室的工作連線著生產與供水等環節，自然也就不僅僅局限於實驗室，每天我們都會對公司內部的出廠水、水源水、進膜前水、膜產水做多次多時段監測，確保水質合格。當用戶對我們的水質提出質疑時，我們也在第一時間趕到現場，為用戶講解水質的基本知識，並且取水實驗，通過數據讓用戶對滿意，並放心用水。當增加供水管網時，我們要隨時跟蹤監測水質，確保及時供水，安全供水，讓用戶滿意用水。
夏天洪水期時，我們也會時刻取樣分析，為安全供水作保障。化驗室的工作十分嚴謹，可靠的數據提供說話的'依據，所以，我認真地對待每一項工作，在胡主任及同事們的手把手帶領下，規範自己的實驗技能，按照各項實驗要求進行分析檢測，積極參加公司提供的學習機會，努力提升自己的專業技能。
總結這一年來的工作，儘管有了很大的進步，但在一些方面還存在著不足，比如在做事的條理性方面還有待提高，對個別實驗原理不是很熟悉，這有待於在以後的工作中加以改進。公司的桶裝水項目也正在建設中，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的專業知識也更廣，為此，在以後的工作中，我將更加努力的提高自己的專業知識水平及工作技能，爭取成為一名優秀的化驗員，為公司的發展獻出一份力量。
年終工作總結集合 篇5
一、經濟高速高效運轉
今年以來，經貿經濟繼續呈現出快速度發展的良好發展態勢。-xx月份全區入統經貿企業預計完成產值億元，同比增長%;銷售收入萬元，同比增長%;增加值萬元，同比增長%;利稅萬元。預計全年完成產值億元，同比增長%;銷售收入萬元，同比增長%;增加值萬元，同比增長%;利稅萬元。
二、以項目為推進發展的載體，加快了工業結構的最佳化升級
堅持把擴大投資增上項目作為促進經貿經濟發展的重要增長點，強力推進項目和投資活動。xx年我區確定了xx項重點投資項目,總投資億元,主要有線等項目。這些項目達產達效後，可年增銷售收入億元，利稅億元，在我區現有經濟總量的基礎上，可實現翻番增長。全系統-xx月份完成技改投資萬元，完工項目項，重點有漢xx項目等。大規模不間斷的技改投入，使工業結構進一步最佳化，骨幹企業規模不斷壯大。鋼廠形成燒結、煉鐵、連鑄、成型一條龍的鋼鐵企業，達到年產鐵萬噸、鋼萬噸、材萬噸的規模，成為全市百強工業企業;
三、投資引力不斷增強，開放工作成效顯著
一是加強投資環境建設，增強投資引力。出台了招商引資優惠政策、招商引資獎勵政策、出口創匯的獎勵政策及最佳化發展環境若干意見,它標誌著我區體制改革後經濟發展已經與周邊區域經濟相接軌，標誌著我區著力建設投資窪地、收益高地經濟區的政策平台的初步搭建。在硬環境建設上，建設工業園區，規劃啟動“三點一線”經濟開發帶，工業園區建設將構築我區經貿經濟加快發展的新平台。通過軟硬環境建設，投資環境得到進一步最佳化。二是以項目為核心，提高利用內資與外資的質量和水平。按照“一個結合”、“五個圍繞”的思路，切實推進我區的招商引資活動，“一個結合”即堅持自主謀劃項目與吸引客商自帶項目進區相結合，進一步拓展招商引資領域，提高引資實效;“五圍繞”即圍繞五優勢抓招商、圍繞主導產業抓招商、圍繞產權改革抓招商、圍繞基礎設施抓招商、圍繞園區建設抓招商。同時，創新招商方式，積極組織參加、等系列招商引資活動，目前正與美國、韓國等客商進行洽談接觸。到xx月底，引進省外資金萬元，引進外資萬美元。三是積極開拓國外市場，提高經濟外向度。一方面傳統外向型企業積極挖掘潛力，擴大出口;另一方面鼓勵各類型企業申辦自營出口權，開闢國外市場。-xx月份，全系統完成出口創匯萬美元。
四、國有企業改革穩步推進，民營經濟發展日趨活躍
自xx年以來，企業改制工作按照的工作思路，即搞好一個結合，把握三個環節、採取四種形式、實現五元目標的.思路，積極穩妥推進。今年以來，完成了xx公司的破產工作。到目前為止，原家國有經貿企業有家已完成改制，剩餘等家企業的資產評估、改制成本測算、改制方案的起草等前期準備工作已經完成，企業改制工作即將結束，從而實現工作重點的轉移。國有企業產權制度改革釋放了企業活力，為民營經濟發展拓展了廣闊的空間。同時，管區通過最佳化民營企業的發展環境，強化對民營企業的服務與指導，實施促進民營經濟發展的政策措施，引導民營企業調整結構、提升檔次、加大投入、壯大規模等舉措，大力發展民營經濟。到xx月底，全區民營企業達到家，個體工商戶家，經貿系統非國有經濟完成增加值、稅金分別占全系統總量的%和%，民營經濟已成為管區經濟的主體力量，成為管區稅收的主要。
年終工作總結集合 篇6
去年，我們風風火火走過，今年依然會精彩多多。教育系就是一個不一般的班級，因為我們有不一般的熱情參與，今天的我們不會示弱，今天的我們依然萬丈豪情！
20xx年在縣衛生局的領導下和縣疾控中心的指導下，按照縣疾控的相關檔案精神，結合我院具體實際，制定了的腸道傳染病防治工作計畫，認真抓好腸道病防治工作，基本完成了腸道傳染病防治工作。
一、加強組織領導
按要求我員於5月初成立了以院長楊萍為組長的腸道傳染病防治領導小組，成員由傳染病專乾卓輝、內科醫師谷若、護士張珍等組成，負責腸道傳染病各項防治工作，具體分管預防任務，做到層層分工，落實責任到人。根據防治需要制定了急性腸道傳染病防治與控制預案，同時強化疫情監測，從5月1日，隨時動態監測可能發生的疫情，確保了無大疫。
二、加強技術培訓
在5月上旬，對全體職工進行霍亂等急性腸道傳染病相關知識的培訓，特彆強調霍亂及大腸桿菌所致感染性腹瀉的傳播途徑，臨床表現及危害，人人都懂得搶救措施，掌握治療原則等，使職工受教育時間達6學時。在6至7月的高溫季節，還要進行抗災防病的業務知識的再培訓，確保發生疫情能及時搶救，得到控制。
在5月初召開一次鄉村醫生會議，傳達急性腸道傳染病防治要求，主要培訓了發生腸道傳染病疫情後的'應急機制，同時由傳染病專乾進行了一期腸道傳染病知識的培訓，主要是疑似病人的臨床表現，一旦發現疑似病例必須在24小時內立即上報，並對疫點進行處理，查找易感高危人群，對易感人群進行應急保護。再次強調各村衛生室在5至10月期間，對持續高熱及腹瀉病人，應及時轉到醫院，嚴禁長時間截留腹瀉及持續高熱病人，並明確責任與後果。
三、加強腸道傳染病知識的宣傳
提高民眾的防病知識，充分利用村衛生室的健康教育小黑板等宣傳工具，大力開展衛生科普知識，特別宣傳霍亂等急性腸道傳染病的防治，還利用各種會議等進行有效的宣傳。於5月下發了一期有如何防治腸道傳染病的宣傳資料，並在我院門前做了一期關於如何防治腸道傳染病的宣傳欄，增強民眾的衛生知識，提高防病意識，養成良好的日常衛生習慣，不喝生水及有可能被污染的水。加強夏季的飲食衛生管理，杜絕食源性霍亂等急性腸道傳染病的發生。
四、加強腸道病的門診監測
5月初開始進行對醫院進行一次專門的腸道門診開設檢查。對發現的問題要求及時進行整改。5月至10月我院共接診925人，共登記腹瀉病人36例，其中腸炎4例，胃腸炎32例。每月對村衛生室進行一次腸道門診的督查工作，共檢查6次，查得共接診1184人次登記腹瀉病人42人，其中腸炎12人，胃腸炎30例。全年無霍亂等重大腸道傳染病發生。
今年的腸道傳染病防治有計畫，有準備，安全渡過了高發期。但防治工作中還存在一些不足，如可疑病人的送檢率不夠，疫情監測跟不上，專用腸道病門診條件簡陋，不能應對大的疫情，防治藥品少等，今後應加強這方面的工作，確保腸道病防治萬無一失。
年終工作總結集合 篇7
是我在百益匯公司工作的第二年，隨著公司的不斷發展壯大，我本人不僅工程管理能力得到了全面的提升，並且在團隊協作和溝通有了深層次的認識。
回首，有艱辛也有喜悅，有茫然也有成就感，學府杏林一期景觀工程總平將近8萬平米，7家園林單位，將近3000多萬的產值，而且涉及軟硬景觀、雕塑、水電等景觀綜合項目，在項目領導和嘉康投資方的大力支持和同事配合下，主要由我負責的學府杏林一期項目全面竣工驗收並交付業主使用，我所在的崗位是園林景觀工程師，我所負責的工作可以從以下五方面予以體現：
一、專業基礎方面
個人根據專業知識的需要，結合景觀工程專業實際特點，要多看多學，我通過多方面渠道收集了大量有關園林景觀方面的資料。
二、工程管理方面
1、景觀工程計畫進度方面管理
針對本專業所管轄的學府杏林一期景觀工程制定了周密嚴謹可行的周、月、季和年度工作計畫，並督促施工單位在關鍵時間和進度節點前完成施工任務。我在景觀工程現場管理工作中抓住主要工作，每日跟蹤重點項目，全身心投入，督促現場施工單位做好日常管理工作。施工單位在我方的嚴格管理要求下，合理有序組織進場的人力、材料、施工機械設備，使工程施工進度得到大力保障，在兩個交房節點前圓滿完成施工任務，獲得投資方的肯定和讚許。
2、景觀工程施工質量方面管理
按照現有的國家和地方園林方面質量驗收管理標準和規範，以及施工藍圖紙和成本預算提供的清單描述要求，以及個人的工程管理經驗，對園林景觀進行了全面跟蹤，從而使工程質量處於受控狀態。
軟質景觀大樹必須現場考察確定打號後方可進場施工，其他的二喬、灌木、地被植物嚴格按照契約要求進行驗收，並按規範進行栽植。為提高園林景觀效果，結合個人的實際施工經驗，對現場園林植物栽植搭配加以合理的調整，並嚴格要求施工單位按園林養護規範標準對植物進行修剪，力求使園林景觀觀賞效果達到最佳。
其他硬質景觀方面，要求施工單位做好道路橫向和豎向施工坡度控制，進場材料幾何尺寸誤差小，規則整齊，色澤均勻，無明顯色差，不符合要求的材料堅決不予進場。施工單位管理人員必須在現場監督，道路貼上要求橫平豎直，縫隙寬窄一致，面層平整度誤差小，工人施工技術不合格的堅決清理出場，從而有力的保障了景觀工程質量。園林竣工驗收交付業主使用後，園林景觀效果的得到了集團、公司領的肯定和讚許，並得到大批業主肯定。
3、現場安全文明方面管理
我個人做到每日對現場的巡查，堅持要求施工單位主要材料堆放整齊，施工單位工人著裝規範整齊，施工垃圾做到日產日清，施工用電搭接使用規範，並派人專人管理，現場標語指示規範合理，做好道路衛生和揚塵管理，在我管理的景觀工程一年內無一例安全事故發生。
4、工程資料方面管理
園林景觀工程是一個周期短，強度大的工程項目。一般情況下施工單位的資料管理都是一個老大難問題。我要求施工單位在管理人員方面配置齊全，進場材料報審和簽證辦理必須及時準確，按照施工計畫進行施工。景觀工程竣工驗收後，加快完成竣工資料的簽署工作，是項目上最先完成施工單位竣工資料的現場工程師。
三、配合其他工程項目方面
在做好本專業工作的同時，一年來為了做好工作，我還主動與其他工程師溝通協調，解決現場遇到的`工程問題，努力推動景觀工程工作開展。與其它部門配合方面，積極配合項目成本中心完成項目結算工作；積極配合技術部，將現場遇到的問題技術反饋給景觀設計師和設計單位，加快現場景觀問題的解決。
四、公司和項目活動參與方面
在本年工程管理過程中，我還積極的參與公司和項目組織的各項活動和培訓課程，讓個人融入到集體這個大家庭中，並努力提高各方面的素質能力。
第二章度工作不足與價值貢獻點
我個人在一年的工程管理工程中還是發現自己的一些不足，與其他優秀的員工存在一定的差距，因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強：
1、今後加強學習，認真提高業務、工作水平，著重加強施工管理和工程質量等方面的培訓，提升自己景觀方面的鑑賞能力，同時要拓寬知識面，在工作中多留心相關專業知識的汲取，爭取做到一專多能，全面發展。
2、學習身邊其它同志的那種不記個人得失、吃苦耐勞的精神，積極完成各項工作任務，與同事間積極溝通，鼎力協作，凡事以公司利益為主，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
3、積極主動的參與公司的各項活動。
年終工作總結集合 篇8
在20xx的一年裡，隨著醫院環境的改善，對護理工作也提出了更高的要求，特別通過去年我院“二甲”的驗收工作，讓我們懂得面對的不僅僅是醫院的榮譽，更重要的是作為醫院一員的責任與義務。圍繞護理部總體目標，在科室護士長的領導下，我首先從思想上認識到：一個醫院護理水平的高低、服務質量的好壞，必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫院要生存，要發展，就必須抓住難得的.機遇通過審核。現將本年度護理工作總結如下：
一、在思想政治方面：
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規範，操作規範，堅持以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、工作學習方面：
努力學習專科知識，克服業務上的不足。積極推行優質護理服務，做好各項基礎護理，積極參與其中，如為病人剪指甲、擦浴等，不事事靠實習生，能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業務。在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不苟，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同事，能克服各種困難，凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養新護士。我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業的心，能安心護理專業工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德。因此，我帶教時注重新學員思想素質的培養，其次進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育，今年先後帶教了6名實習生。在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發現提出，並加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進她們的成長。積極參加了醫院組織的“三基”操作培訓及科室組織的護士操作訓練及考核。每個月參加護理部及科室組織的業務查房及業務學習，定期參加醫院組織的“走進專家講堂”。
三、存在問題：
（1）偶有操作不規範、無菌觀念不強。
（2）工作滿於現狀，不夠積極。
（3）與病人溝通不到位。
四、發展方向：
（1）紮實抓好理論學習。
（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業，積極撰寫論文。
（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心、滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
在校內處世，各方面壓力並不是很大，這樣容易使我們在無形中放縱了自己，因而學習研究新的規章制度，並因此來規範自身行為顯得十分重要。屆時，我們將以團小組為單位，開展研究與討論活動，並請每個小組派23名代表，交流一下學習心得與重要事項。我們覺得，在一系列的研究，交流，討論後，“新規章制度”將深入我們的心靈，將在日常生活中規範我們的行為。
尋找正確方向，奮力進軍“四級”。
大學英語四級考試對於每個同學來講都很重要。12月底我們將走進考場，接受標本試卷的檢驗，現在縱觀周圍同學，都已緊鑼密鼓地積極準備起來了。但我們依然常常聽到身邊一片“唏噓”，可能同學們心裡多少有幾分“難以把持”，因而我們在11月中旬將邀請上屆在英語考級中取得優異成績的師兄師姐與大家交流。交流將以報告，提問的形式展開。先由報告對同學加以指導，聽完後如果還有問題，我們可以提出，然後一一給予回答。希望同學們在得到指導後，更加明確方向，堅定信念，朝準四級，快馬加鞭。
辭舊迎新，賽場聯歡。
結束四級考試，本學期將臨近尾聲，告別12月，告別20xx，抬頭即是20xx了。在辭舊迎新的時刻，我們將相約在羽毛球賽場，舉行一對一羽毛球比賽。比賽搭檔將以抽籤的形式決定，每個同學都可以抽取自己的對手，當然贏的一方可以獲得我們準備的一個小禮物。
當然，在上好團課，開展好團日活動的同時，我們團支部還會負責支部內團員的思想教育工作和組織工作，引導團員做德智體全面發展的有理想，有道德，有文化，有紀律的一帶新人；會經常了解和分析團員的思想狀況，及時向黨，團組織反映團員的思想意見，要求和匯報工作；會教育團員熱愛集體，刻苦學習，尊師守紀，關心同志，講究衛生，文明禮貌，養成良好的道德素質。
我們團支部會及時組織學習，傳達上級組織和領導的工作部署，指示精神，保證上級組織決議和工作計畫的實施。
年終工作總結集合 篇9
隨著冬季檢修工作的不斷深入，的各項工作已接近尾聲，回顧即將過去的，看到了付出、收穫，也看到了許多不足。，在公司和車間的正確領導下，將人員安全和設備安全放在首位，以科學的激勵機制和的先進的企業文化為紐帶，緊緊圍繞精細化這一主題，不斷開展節能降耗工作，推進6S工作，完善工作環境，不斷加強團隊建設，強化培訓工作，以提高工段整體專業水平和工作責任感，使設備維護到位，使各參數均控制在額定範圍內，做到了安全、經濟、可靠發配電，全年無人員安全事故。具體總結如下：
一、團隊建設
車間領導班子調整後，改進並建立了一系列科學的激勵機制，建造了一個“能者上，平者讓，庸者下”的公平競爭的平台。通過每月的實際工作，進行細化考核，評分定級，與大家的工資獎金掛鈎。這大大調動了員工的積極性和創造性，大家的工作態度由以前的“要我乾”，轉變為“我要乾”，變被動為主動，工作效率顯著提高。另外，通過對《公司船》、《航天精神》的學習和討論，使大家深刻地明白“加心才能加薪”，“大河有水小河滿”、“同舟共濟”等道理，進而主動學習，並在班組內部、班組之間，形成一種相互學習，相互幫助，團結進取的良好氛圍。提高了團隊的凝聚力和戰鬥力。
二、安全工作
安全是一個永恆的主題，我們始終把它放在各項工作的首位。積極認真組織工段全員參加廠里、車間的各項安全學習、培訓，以及各種安全活動，恪守各項安全規章制度。全力做到時時講安全，事事重安全，處處抓安全。由於本年度新上崗的員工較多，所以安全工作更是重中之重，將安全工作細化到崗位，將安全責任落實到個人，加強安全督察工作，使每個人都時刻緊繃安全這根弦。做到了全年無安全事故。
三、設備方面
利用生產淡季檢修期間，以設備的良好運行為目的，對車間的電氣設備進行了全面的檢查和維護，將發現的問題及時解決，將設備隱患消除在萌芽狀態。首先，將車間電氣設備、電機進行了定期和不定期的維護，並做好了記錄和相關資料的收集，防止設備在生產旺季出現故障。並將所屬設備的.主迴路、控制迴路和設備元件等，逐一進行了檢查維護，對發現的問題進行了相應的處理，包括配電櫃內每個接線螺絲的緊固。同時利用大修機會，對主機設備進行解體檢修、清掃，對發電機冷卻系統切底清理。特別是2#發電機勵磁系統的故障，一直未徹底解決。在大家的共同努力下，查資料、分析圖紙，向有關技術人員諮詢，最終解決了2#發電機勵磁系統“手動”不能切換“自動”的故障，解決了低壓電容功率因素指示超前問題，及高壓母聯二次線路混接問題。這不僅保證了生產旺季正常發電，也提高了員工的士氣，同時也是一個很好的培訓。
為了降低車間供電成本，降低廠用電率，充分發揮發電機剩餘效力，與電力公司外電併網，最大限度地向外送電，截止12月6號，本年度共輸送外電度。達到了三贏的目的。當然，目前還存在一些問題，如外網接地，影響到我廠正常發配電，這需要採取相應的保護措施，另外，如何更有效地調配負荷，充分利用預熱爐剩餘蒸汽，儘可能避免發電機大馬拉小車現象，將供電成本降到最低，這也是我們有待進一步提高的問題。
6S工作是今年工作的又一個重點，不斷提升自我素養，樹立高度的責任感，合理開展精細化工作，不斷進行小技小改、修舊利廢工作，嚴格控制機物料消耗。節約每一度電，每一滴水，全力降低廠用電率，控制供電單價，儘可能地降低發電成本。做到時時心中有本帳。
四、培訓方面
首先，不斷地學習專業技術知識，結合實際工作，對不合理控制迴路進行技改和完善，提高設備運轉率。保證安全、經濟運行。在不斷提高專業知識的同時，還不斷學習其他方面的相關知識，以不斷充實自我，不被這個激烈競爭的社會所淘汰。在工段人員培訓方面，除了常規的每周培訓外，根據我工段人員技術水平參差較大的特點，我們又新增加了每班的班組培訓。即以班組為單位，每班都要進行理論和實際動手操作的培訓，實現同事間的互幫互學、共同提高。並且進行了不斷跟蹤驗證，制定了相應的考核制度，與電工定級密切掛鈎。由於培訓單位小，時間充分，責任明確，大家都很認可這種培訓方式，通過驗證，工段人員的整體技能水平有了很大的提高。儀表工作在該年歸屬了我工段，這對於我們來說是一個知識面的拓展，我們在不斷深入這方面的學習。
本年度，我工段接管了車間培訓，宣傳等工作，在工段人員的協作下，都幹得較出色。另外，積極參加公司、車間組織的各項活動，並取得了不錯的成績。
總之，在即將過去的里，我們取得了一些成績，但離我們的目標還有一定的距離，需要繼續努力。對於工作中存在的問題，更要儘快解決。所以，在今後的工作中，我們肩上的責任會更重，我們將更加努力，以積極主動的態度和高度的責任感去迎接美好的明天。
年終工作總結集合 篇10
__年即將過去，一年來，我們作為一名鍋爐運行人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，乾好本職工作，現將一年來的工作加以總結：
一、工作認真負責，敬業愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服各種困難，始終以積極認真的心態對待工作。特別是進入冬季供暖期，勞動強度增加，在各種艱難的工作態勢中，盡我們所能完善各種運行參數，儘管設備比往年增多了，但巡檢設備，保養設備的工作並沒有放下，依然按時檢查保養。有時因為鍋爐運行中的種種因素而達不到公司的運行要求。我們卻迎難而進，積極調整自己的工作思路，抓住重點，極及進行運行高運調整，取得了可喜的成績，在今年的鍋爐運行中我們第一個將鍋爐負荷提起到120t以上，並得到了公司領導的肯定和嘉獎。
二、在技術上用心鑽研，理論上熟記操作規程，在網際網路及可得到學習資料的各種途徑中尋找相關運行方面的資料；實踐上嚴格遵守運行規程，培養個人獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向專工和領導請教，班員都能達到獨立上崗了，但深知要想鍋爐專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一日才比一日強。即使休假期間，不忘看鍋爐專業書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家裡網路資源，查看電廠鍋爐文獻，開闊視野，繼續充電，希望在崗能以新的專業水準對待工作。
三、能力包括協調能力和處理事故能力，若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，鍋爐專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。在各種突發事故中，我們班組團結如一人，果斷處理，將事故消滅在萌芽狀態，使實發事件最小化。所以判斷能力快速準確，活學活用，才能更好地乾好工作。
四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”。在耗煤、耗水、耗電方面，節約每一斤煤，每一滴水，每一度電。我們本著安全運行為首要，兼顧經濟運行。
五、在安全生產工作中，我們加大巡檢設備力度、提高設備可靠性，合理調整鍋爐運行方式，確保完成公司下達的各項生產指標。避免人身傷亡、設備損壞、火災事故、影響外網公司供熱和人為責任造成重大事故。
六、公司開展了小指標競賽活動。在勞動競賽中，我們做到不弄虛做假，以真正的.實力與其它班組爭取好的名次。
新的一年有新的開始，也有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。所以我們制定了__年的班組工作方向：
1、繼續鑽研鍋爐專業技術，提高事故處理能力，爭取鍋爐運行更平穩，使鍋爐負荷在安全、穩定、經濟的情況下再上新高。
2、乾好本職工作的同時，了解其他專業知識，爭取早日達到“全能操作”目標。
3、在保障供熱的基礎之上，向汽機車間供出品質合格的蒸汽。完成公司下達的發電任務，並要超額完成
4、繼續發揮團結協作精神，強化理念，鞭策自己有更高的認識和發展。
在__年的工作中我們取得了一定的成績，在技術方面有了新的突破，在工作中以主人翁的思想態度工作，全身心的投入到了電廠的工中，不懈的努力使們取得了驕人的成績。但我們運行一班不會因為有了成績而會放棄求新的步伐。我們會繼續努力工作，鞭策自己，為中盟綏化熱電有限公司奉獻出自己的一份力量！
年終工作總結集合 篇11
x月份首次走上工作崗位從事安全工作以來，我在各級領導的關懷和同事的幫助下，認真貫徹落實《安全生產法》和“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產工作方針，履行自己的安全生產職責，認真做好每一項工作，積累了一定的工作經驗，取得了一定的成績。圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，並通過“安全標準化”工作鍛鍊自己逐漸稱為一名合格的安全員。
以下簡單介紹一下我g在做的主要工作，以及今後工作的打算。
一、紮根生產第一線，廣泛吸取各方經驗
在新的一年裡，我希望自己能有更多機會投身到生產一線，因為那裡能給與我成長的充足養分。只有真正紮根於生產一線，才能對於職業健康、安全與環保有更深入地了解，促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發現問題，拓展我的工作思路，真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。
二、正確處理好人際關係
在日常的工作中，同上級、機關同事、車間人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態度，積極避免此類問題的發生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一衝動做出不理智的事情，在今後的工作中我會努力避免。正確處理好與其他同事的`關係，積極樂觀的幫助有困難的同事。
三、認真、紮實地開展各項工作
由於我們對安全生產工作啲高度重視,加上廠各級領導各成員單位的共同努力,全廠安全生產工作取得了一些成績,未發生一起重大安全事故,為公司的經濟發展和人員穩定作出了貢獻。在肯定成績的同時,我們也清醒地認識到全廠安全生產治理工作仍存在一些不足：
第一點是少數單位主要負責人安全生產意識不強,安全生產觀念還比較淡薄,存有僥倖心理;
第二點是極少數單位安全隱患整改不及時、不到位,並呈動態變數,一般小事故偶有發生。尤其是維修崗位操作規程不規範,存在事故隱患;
第三點是我單位是新建起的廠，很多特殊工種沒有特殊工種上崗證，存在無證上崗問題;
第四點是安全生產宣傳教育需要持久深入開展。
這些問題的存在,要求我們不能盲目樂觀,務必時刻保持清醒啲頭腦,進一步增強憂患意識和責任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監管和綜合治理水平。我們將在總結成績啲基礎上,繼續排找差距、尋找薄弱點、理清努力方向,力爭把我廠安全生產工作推上更高水平。最後，下一步車間將加大安全治理力度，嚴抓嚴管，配合生產科開展的治理風暴行動，對違章人、違章單位負責人、進行嚴厲懲處，及時曝光。尤其是野蠻操作、不服從管理等有惡劣現象的職工，決不留情，嚴厲處理，震懾以身試法者，保護員工及企業財產的安全。
四、在工作中重視學習業務知識，提高自身的業務能力。
嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作。不怕吃苦，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
在新的一年裡，我要全面認真落實以上幾點。在新的環境下我要戒驕戒躁發揚團結務實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻!
年終工作總結集合 篇12
檢驗科在各位院領導的正確領導下，全體工作人員共同努力，樹立新的管理理念，加強綜合素質學習提高，提升檢驗科形象，已完成全年工作目標及任務。現將全年工作總結如下：
一、檢驗科在人員少，工作壓力大的狀況下，努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日校準，質控，定標等工作，確保檢驗結果的準確。在質量管理方面，在認真做好每一天的室內質控同時，參加省內室間質控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。
二、檢驗科全體工作人員始終持續用心，勤懇，節約的工作作風，在保證結果準確及提高經濟效益的前提下，能省則省，絕不因為怕麻煩，而把能刷乾淨在用的一次性耗材扔掉，比如：血凝試驗，一次性耗材血凝杯很貴，一箱的價格是一萬元，一個月用大半箱，耗材就近一萬元，刷洗後再用也不影響結果，從而降低了成本，避免了浪費。讓節約成為一種習慣！
三、檢驗科堅持急病人所急
想病人所想，檢驗質量重於泰山為服務宗旨，熱情對待來每一位來我院的患者。也做到了從標本理解、檢驗項目統計、檢驗結果、危急值上報、報告單發放、標本處理等各個環節的質量管理及記錄建立。
對工作中發現的問題及時糾正，以謹慎的工作態度對待每一個待檢標本，處理好工作中遇到的疑難結果，確保發出的每份檢驗報告的準確性。為臨床帶給準確可靠的診斷依據。
四、檢驗科每一位員工都嚴格遵守院裡及科里制定的各項規章制度
上班不遲到，不早退，不串崗，不曠工，不乾私活，科里堅持一周一次業務學習，月底考核。大家平時也十分注意各種知識的學習和積累，不斷的提高綜合素質和業務工作潛力，一年來無醫療差錯的發生。
五、今年檢驗科新開展檢驗項目x項
包括糖化血清蛋白，心肌損傷系列，凝血四項，電解質分析。院裡還投巨資為檢驗科新增了x台大型檢驗儀器，包括東芝全自動生化分析儀，全自動血液分析儀，x美創全自動血凝儀及全自動電解質分析儀，極大的`增加了檢驗科檢測範圍，提高了檢驗科的整體服務質量。同時也給醫院創造了可觀的收益。x月份x月份檢驗科共創經濟效益x萬餘元，共檢驗項目x項。我們科在即不要求增加人員，又不影響日常工作的狀況下，發揚吃苦耐勞精神，保質保量的完成了全年的檢驗工作。
六、工作計畫
1.明年我們科要高度重視提高員工綜合素質，業務潛力，操作技能，服務理念。
2.繼續發揚節約傳統觀念，把耗材試劑成本降到最低。
3.充分發揮新進進口儀器的功效，確保檢驗結果準確可靠，提高我院檢驗科在市里各大醫院檢驗上的知名度。
4.加強與臨床的溝通，期望能建立與臨床科間的協調會議機制。
即將過去，也款款向我們走來，我們科在新的一年裡會發揚優勢，改正不足，在努力做好領導交代的各項工作任務的同時做到自己滿意，醫生滿意，病人滿意，請領導放心！我們全科必須以一個全新的精神面貌，爭取在新的一年裡再上一個新台階！
年終工作總結集合 篇13
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了半年工作總結會會的召開。對於我個人來說，是豐收的半年，特別是這半年裡收穫了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這裡，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!並對電話銷售這方面工作做一個總結：
一、半年來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有xx人，網站部銷售人員現有xx人，客服部銷售人員現有xx人。完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工。制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作(此處需要產品銷售數據)。我們具體做好了以下幾項工作：
1.強化培訓
強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便複習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。
2.更新系統
聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入諮詢電話，來電量較更新前明顯上升。
3.細化分工
對呼入呼出進行了細化，並明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果。呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處於哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對於未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對於成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認後方可啟用，若他們不接受，我們作相應的'改進滿足他們的需求。對於老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日裡我們送出問候和祝福，在重要的日子裡送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關係。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到xx個。
4.完善制度
為更好地促進工作，我們研究制訂並嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：諮詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度諮詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的`起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對於學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學校可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。
年終工作總結集合 篇14
“一份耕耘，一份收穫”，經過不懈努力，的工作即將結束，在這一年的現場管理工作中，獲得了一定的經驗，同時也發現了許多問題。我在公司主要負責有：尚公館1#棟工程的各項施工管理及質量控制、進度控制、成本控制；包括與各配套單位工作的安排協調等。1#棟工程地上32層，建築面積約29000平米，現已順利竣工驗收並進行交房，我有幸與公司各級領導和同仁共同經歷，分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經歷，現將一年來的工作總結如下：
一、工作方面
工作管理方面：要求監理單位每周定期召開監理例會，總結本周施工情況，落實現場安全文明施工常抓不懈堅決杜絕死亡及重傷事件，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針。加強對關鍵的施工質量重點監控；對現場存在的問題及時糾偏，跟蹤檢查落實。對現場整個施工情況、存在的問題定期上報公司主管負責人。對於公司領導下達的指示按照要求積極主動完善。
質量控制方面：質量是企業的生命線，也直接關係到公司的形象；在各單位施工進場前進行相應的質量技術交底，落實契約檔案質量要求，嚴格要求各單位把握好基礎質量，確保符合圖紙要求。對於施工過程中存在的質量問題督促監理單位下達監理通知單，組織施工單位共同確定整改方案，並進行跟蹤檢查落實。進度控制方面：按照公司總的開發進度，單獨制定了1#棟的總的施工進度計畫表，以及各項進度控制措施。對於工程進度泄後的工種及時通知施工單位採取措施進行糾偏，根據施工實際情況定期對總的進度進行調整。
成本控制方面：熟化各單位施工契約以及公司簽證流程，施工過程中及時記錄整理工程中相應的簽證檔案，根據實際情況做好相應的圖像資料，做到真實完整性；積極配合工程部成本管理人員現場共同簽認，對不能確定工程量簽證單主動及時與公司部門領導匯報，確保公司形象及利益。
二、不足之處、經驗教訓總結
初1#棟工程至進入裝修期間一直坎坷，工程進度緩慢，雨水較多給整個工程施工帶來較大的困難，加之前期主體工程施工遺留下諸多質量問題未處理到位，造成後期裝飾施工各項工作開展十分被動；目前1#棟交房後存在著一系列的質量問題足以說明自己在整過施工管理過程中也有諸多不足之處。通過自己深刻反思，我對自己存在的問題進行了認真細緻的總結。歸納、匯報如下：
1.在工作中沒有很好的講究方式方法，只是想將工作儘快、順利完成，很多問題上沒有考慮周全，做事急於求成，最後事宜願為。要認真思考今後工作應該怎樣去做，其次，要在實際工作中要擺正自己的位置，踏踏實實的工作提高自己的管理能力，鞏固自己的專業知識，總結過去錯誤。同時在工作中一些小問題上不能過於疏忽，有所大意，應該加強自己的責任心，各方面的事情應該考慮更加細膩。將自己不足之處進行改正，讓自己以後的工作中有所進步。
2.工作中不能高傲三人行必有我師焉，應積極聽取領導及同事在工作中的一些合理建議，經驗之談。
3.保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
4.加強對施工單位及監理單位監控管理力度；總結對監理、總包單位管理中困難，積極主動溝通，尋找切實可行的方法，爭取工程管理部的工作更加順利。
5.在工作經驗中與部門同事多進行溝通交流，分享1#棟得與失；提高后期項目管理成效，避免後期工程中發生同樣的問題
三、目標方向
1.1#棟交房過程中業主提出的問題及前期施工過程中遺留下來的問題確保按照公司限制時間內整改落實到位，解決業主後顧之憂；避免業主後期因質量等問題提出一切索賠。耐心主動的與業主溝通樹立公司良好的整體形象。
2.配合物業公司完善1#棟余房的各項工作開展，整理相應的決算資料以及工程資料歸檔。
3.加強自我學習，鞏固專業知識，讓自己在公司有所用武之地，為公司長遠發展效微薄之力。
四、小結
過去的一年,是豐收的一年,喜悅的'一年,也是有許多遺憾與缺陷的一年，
得與失之間在日曆上記錄了自己前行的一些點滴,讓自己在工作中越發變的成熟，在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術掌握程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚,過於自信會變的自傲在工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。今後的工作中，我將繼續堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，並將在不斷完善細化自己工作的同時，通過參加各項學習、培訓來進一步充實自己，從而提高自己的管理能力。
我始終遵崇這樣一句哲言天行健，君子自強以不息。我自己也因此
而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創造，個人的發展需要自己用拼搏去實現，為了這些崇高的目標，我一直都在不懈努力、奮力拚搏。在以後的工作當中，我將戒驕戒躁、艱苦奮鬥，與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中，用自己燦爛的青春去實現公司最大的目標。
年終工作總結集合 篇15
回顧這半年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司及製造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習，在工作態度和工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、所做的工作：
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構，是製造廠中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監督的作用。我平時所作的工作有收發文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著落。
由於製造廠綜合辦公室是XX年7月才組建的部門，各項工作幾乎都是從頭開始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由於對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經常是事倍功半。為了能儘快的掌握方法、提高辦事效率，我發揮自己人際交往方面的優勢，多多像周圍的同事請教和學習，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發揮出綜合辦公室的協調能力。在辦公室的文字工作方面，由於我缺乏對公文寫作知識的學習，很多綜合性檔案和報告等文字工作都是在領導和同事的協助下，慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和監督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助，我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學習提高水平
由於感到自己工作的重要性，而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的`專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，通過不斷的學習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作都是在邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作做得還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為製造廠及公司的發展添一份力。
辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、檔案起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、乾好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二、是處理好主動和被動的矛盾。
辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善於在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三、是處理好政務和事務的矛盾。
政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政後勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠，
四、是處理好“過”與“不及”的矛盾。
為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供儘可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
年終工作總結集合 篇16
自9月酒店開業入職以來，我一直擔任著酒樓傳菜部主管一職。在這一年的工作中，自身素質和工作能力都得到了明顯的鍛鍊和提高。年中，酒店安排我分管了二樓豪包的接待服務工作、布草、保潔等部分後勤工作。回顧這一年忙碌而又緊張的工作，有很多的收穫和體會，現將全年的工作情況做如下總結匯報。
一、工作的整體回顧
酒店業作為第三產業，牢牢把握思想，樹立服務意識是每名員工的在酒店行業服務的開門磚。一個企業，贏利是第一目標，也是企業生存的保障；一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做__。我們每一名員工更是要樹立“品牌意識”，傳承“以店為家”的經營服務理念，享津門酒樓作為國有企業，不僅追求經濟效益，也要講究社會效益，所以我們每名員工應以最飽滿的精神狀態更好的為每一位客人提供熱情周到的服務。
作為主管，首先在熟練掌握部門職能的同時，要做到嚴於律己，每天例會前做到有準備有安排，在平時的工作中多發現、多觀察、多動手，做到紀律嚴明、懲戒得當，合理的進行人員的分工及工作任務的分配。定期或不定期的與部門員工進行溝通交流，以便深入的了解員工的思想動態，並在例會上讓大家建言獻策，收集大家在工作上的意見建議，更好的提高部門員工的'單位時間內的工作效率。在每天工作結束時，總結一天中發現的問題，制定改進措施。
在日常管理工作中，我也在不斷的調整工作方法，進行具體問題具體分析，並進行相關的崗位技能培訓，根據部門內不同的崗位要求制定相關的細則制度及巡查記錄表，更好的規範員工行為、責任到人、量化員工的工作質量。除此之外，進行走動式管理，更好的了解每個人在崗位上的工作情況。
二、完成工作情況
1、本部門傳菜員服務技能有所提高。本年度根據我部門傳菜員的實際技能水平及崗位業務需要，制定了《傳菜員培訓計畫細則》，目的在於對部門員工的儀容儀表、禮貌禮節及服務技能進行總體規範、要求。
2、二樓豪包的衛生情況、服務質量及營業收入有所提高。接管二樓包間以來，首先對餐具、物品進行盤點及清洗，在每餐開餐前進行檢查，督促服務員注重服務細節和質量，認真傾聽客人的每項需要。並針對客人的實際情況，為客人推選店內菜品，做到細緻周到，從而提高客人的用餐滿意度，提高單桌用餐標準。
3、保潔員業務有所提高，地毯的清洗的時間安排得到合理調整。為了給客人提供一個整潔乾淨的公共就餐環境，使全樓的公共環境衛生做到統一規範統一標準，我制定了巡查記錄表，公共區域衛生劃分區進行責任到人，增添了大家對工作的責任感。酒店內地毯、大理石地面的清洗和保養時間也進行了合理的調整，改變了原來一周清洗一層樓的安排，而是有規律有計畫的進行挑洗，從而大大的節約了清洗成本。
4、布草得到了統一管理。布草間內的布草屬於酒店固定資產，應進行合理的收發利用。制定的《布草間制度及操作流程》，給布草管理提出了明確的要求，做到數目清楚，有據可查，遵循“先進先出、後進後出”的原則，降低破損、流失情況的發生，降低布草成本。
三、工作中存在的問題
1、工作態度上過於著急，在方式方法上還需要循序漸進。
2、雖然針對各個崗位制定了相應的服務、管理規範，但是還需要進一步的落實、加強。
3、員工樹立推銷意識不強，服務員對酒店一些特色菜餚不了解，與客人溝通信息不對稱。
四、明年的構想
1、合理調配人員，充分利用員工，使部門內員工做到“一專多能”，不僅僅局限於做好自己的工作，還要能勝任其他崗位的工作。一方面可充分調配人員，另一方面可以減少酒店人員開支。
2、提高服務員的服務技能及標準，對新員工和後進員工做好輔導工作，做好員工的定期培訓工作，組織技能評比，呈現技能標準，給員工之間提供溝通交流的機會，對表現優異的員工予以獎勵。
3、有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護，提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
4、針對二樓包間面積大、就餐人數多，承接壽宴、百歲宴、小型聚會等優勢，進行定製行銷，針對不同的消費人群制定相應的選單可供選擇。全樓也可根據每個包間的實際情況及消費人群進行定製行銷，在客人定餐初期除了詢問客人人數外，關心客人有無其他的特殊要求，時間有無特殊含義，進行整合行銷，使客人感受到賓至如歸的感覺。做到全員了解、全員行銷。
即將過去，在這一年中有很多工作上的心得體會，工作能力也有了明顯的提高，領導的信任是我不竭的動力，同事的支持是我工作順利進行的的強大支柱。新的一年我將繼續盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用，為酒店貢獻自己的力量。
年終工作總結集合 篇17
時間如流水，一去不復返，轉眼間，我們又要送走，迎來。即將過去的，留給我很多快樂，更留給我很多收穫。現將一年的工作情況總結如下。
思想情況：
新的一年開始了，我送給自己一句話激勵自己：生命就是一個賽程，每人每天都在跨越障礙，相信自己，會做好的。我要求自己，每天儘可能抽出一些時間進行政治業務學習，充實自己，豐富自己，提升自己。
工作情況：
這是我到進修學校工作的第二個年頭，所以我絲毫不敢懈怠，工作仍然是認認真真、勤勤懇懇。一年裡，利用兩個假期充分研讀了一、二、三三個年級的數學教材，又閱讀了一些教學參考資料，然後對全縣一、二、三年級的數學教師進行了兩次教材培訓，交流研討了教學過程中遇到的一些問題，收到了比較好的效果。在每學期開學初都認真制定了一、二、三三個年級的教學進度表，為各學校做好學期初各種服務工作。
三月份，我們進行了常規教學聽課活動，先後去了實驗國小、長青國小、聖水中心校、前進國小、勝利國小、建設國小。每到一所學校，我都非常認真地聽課，課後同任課教師虛心地交流溝通，很好地提高了自己的業務水平。
四月份，我們仍然先是深入到各學校聽常規教學課。我們先後去了時家店中心校、駝腰嶺中心校、五道溝中心校，通過聽課，我們既了解了每個學校的教學情況，同時為我們怎樣進一步開展教學教研活動明確了方向。15日，我們去三源浦中心校、紅石中心校聽課，聯繫確定在三源浦召開數學片教研會有關事宜。24日，我們又去三源浦中心校統一聽教研課試講。由於我們準備工作做得充分，29日在三源浦召開的數學有效教學片教研會開得非常成功。教研會上，一共展示了五節數學課，下午課後，我們先是進行了教師和教研員的互動研討，提問答疑，然後，我對兩節低年級數學課進行了點評，最後，梁老師做了精彩的點評和數學課堂教學講座。
五月份，8日，和語文教研員張老師上午去建設國小，下午去勝利國小聽了兩節語文課，收穫非常大。14日，積極參加了全縣的語文教學研討會，做吹哨工作，忙活了一天，雖然累了一點，但是看到語文教研會圓滿成功，心裡還是充滿了喜悅。15日、16日，梁老師出完了六年級數學模擬試題，我負責用電腦打出來，時間短，任務急，很辛苦，我用兩天時間出色地完成了任務。27日，我們去亨通中心校聽課；29日，我們去羅通山中心校聽課。
六月份，我們開始籌備出期末考試題。由於學校經費緊張，我們下鄉聽課比以前少了。這學期出題時間比較寬裕，但是我們這一次出題一律要形成電子文本，難度增加了，好在我剛剛完成六年級數學模擬試題的列印任務，我認真對待，終於很好地完成了出題任務。
七月份，臨近學期末了，我們在進行個人網頁製作工作，我不太會，都是老同學左主任幫助我製作的，我十分感謝她。13日，我們小教部四位教研員前往長春聽課學習，我們19日才從長春返回，此次學習，我的收穫大極了。
九月份，教育局組織實驗、長青部分教師開展送教下鄉活動。我們首先到這兩所學校確定人選，然後於17日去這兩所學校聽教師試講，進行交流溝通。19日，我們一同去孤山子參加送教下鄉活動。活動中，我們先聽課，然後同孤山子全鄉對應年段教師進行了課後評課研討，受到了教師的好評。22日，我們小教部全體教師參加了英語教研員組織的全縣英語教師空講比賽活動，使此次活動圓滿結束。25日，我們去前進國小聽課，了解研究常規教學工作。
十月份，我們首先去建設國小、勝利國小進行了聽課，了解研究常規教學工作。14日，我們去聖水、亨通、新發各國小聽課，確定聖水片教研會講課人選。15日我們去長青國小聽課，參加了市教育學院到柳河對各個學科課程改革的調研工作。17日，我們又去聖水聽教師試講，研究講課情況。22日，我們成功地在聖水召開了語文、數學實效教學片教研會。此次活動，共安排了5節課，下午課後，我們小教部全體教研員同與會的聖水、亨通、新發各鄉的教師進行了互動研討、問題答疑，研討、答疑在輕鬆愉快和諧的氛圍中進行，教研會收到了非常好的效果。
十一月份，我們重點配合師訓部進行了對骨幹教師進行聽課評定工作。從本月13日到12月1日，我們歷時近四周時間，從農村到城鎮，走了22所國小，我共聽了39位骨幹教師的課，一方面很好地完成了聽課評定工作，一方面也使我更好地了解了我縣骨幹教師的'課堂教學情況。完成這項工作後，我們馬上投入到學期末考試命題工作。我們抓緊一切時間，用了不到三周時間終於很好地完成了任務。
本學期，更值得我欣慰的是，我的數學教研部落格在黃處長的幫助下終於開通了，並且發布到學校網上。目前，上網參與評論的教師還很少，（有的教師沒有電腦，有的教師不知道必須先註冊才能留言、評論）我會繼續努力，多上傳一些適合教師學習的，有利於教師專業成長的好內容，為更好地服務於一線教師做出我最大的貢獻。
年終工作總結集合 篇18
漸行漸遠，給我們帶來了很多令人喜悅的收穫，也留下了許多值得總結和思考的東西。這一年，我在綠洲新城小區一期工程工地，負責7#、9#、11#高層和13#門市商業樓的施工管理。工作中，我嚴格按照公司領導的指示要求，積極主動與施工單位、監理單位相關人員溝通聯繫，認真巡查現場了解施工進度、施工質量、施工安全情況，及時協調解決施工中遇到的各種問題，認真履行了一名土建專業工程師的工作職責。
一、全年工作任務完成情況
1、完成了高層7#、9#、11#樓14至18層主體及屋面混凝土工程；
2、完成了7#、9#、11#高層二次結構及室內外裝飾裝修及門窗工程；
3、完成了門市商業13#樓主體、二次結構及室內外裝飾裝修及門窗工程；
4、完成了4000平米左右的地下人防主體及防水工程；
5、在一期工程所有棟號樓驗收交房後，配合物業部與業主及各施工方協調好售後維修工作。
二、施工管理中遇到的主要問題
1、高層施工中出現二次結構工程構造柱鋼筋植入樓板內不合格的問題，責令施工方返工，重點進行監督跟蹤管理。
2、裝飾裝修抹灰工程個別牆體出現開裂現象，在分戶驗收之後發現很多房間開間尺寸有誤差，這些問題施工方已按我方要求一一做了修補抹灰，但驗收交房後還是有個別的牆體出現了誤差。
3、外牆保溫板黏貼中，出現外窗台抹灰強度不夠、不規範，個別外牆主體施工時尺寸偏差大的問題，給後期黏貼保溫板工作帶來了一定的難度。此問題要求施工方對重點部位採取加強補救措施，確保黏貼保溫板符合使用要求。
4、屋面防水工程完工後由於屋面經常有人施工，在下雨後檢查發現每棟樓都有滲漏點，一而再再而三的督促施工方維修並做蓄水試驗，可施工方總是推託直到驗收交房後才進行修補，導致蓄水試驗都未做。
5、施工到7月時，由於施工進度遲遲趕不上，由我方的一名工程師焦工去擔任廣通施工方的項目經理，給我和劉林在施工管理上帶來了一些阻力，致使有些問題沒能得到有效解決，沒處理好施工質量與進度的關係。
6、一期驗收交房在配合物業維修售後工作中，存在很多問題例如：一是業主房內插座線盒破壞缺失；二是業主各戶的缺失的窗戶，由於製作原因在交房後一個月左右才補齊；三是給水管跑水現象嚴重，後期廚房閥門有幾個損壞，因嚴重跑水給業主造成了一定的經濟損失。
三、自身工作存在的不足及改進措施
一年來，自身工作存在的不足主要表現在以下幾個方面。
1、溝通協調能力有待提高。在與施工方、監理單位相關人員聯繫協調工作時，我雖能堅持原則，照章辦事，但缺少必要的語言溝通和細緻的解釋工作，在解決問題過程中態度有些生硬。今後要加強與相關人員的溝通聯繫，講究工作方式、方法，使問題既能得到解決，又讓對方能夠接受。
2、考核執行力需要加強。在處理施工方面不是很嚴重的工程質量、工藝問題時，多採取責令整改的方式處理，當需要落實到經濟考核時，有時會礙於情面，下不了狠手，使個別單位和個人產生了矇混過關的心理。以後對於施工方的問題決不能姑息遷就，要嚴格按契約相關要求進行經濟處罰。
3、對問題的預判性略顯不足。對施工方管理水平、人員技能、材料供應等方面所能發生的問題估計不是太全面，未能有較好的預見性，當問題集中在一起時，處理起來就有些糾結。後期將培養自己對工程的前瞻性，對容易出現問題的部位進行超前預控和重點跟蹤，能到有條不紊地處理問題。
四、對管理方面提出的建議
綜合分析工作中遇到的問題，我對管理方面提出以下建議。
1、針對個別施工單位存在的責任心不強、施工標準不高、履行契約能力差的現象和行為，要堅決按契約要求和行業施工標準加以考核。對於拒不接受管理、不聽指揮的施工單位，要採取更加嚴厲的措施加以處罰，必要時予以解除契約。在選擇施工單位時要做周密細緻的調查，對於一些資質低、能力差、資金不足的要篩選掉，避免這樣的施工單位中標而影響工程建設。
2、契約在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，契約是項目管理的依據，在整個施工管理過程中作為一名甲方土建工程師對施工契約都沒有詳細的接觸了解，有的分包隊伍的'承包人直到施工完成才見到人，望公司以後讓我們這些各專業管理人員能
夠更加的熟悉各項契約以便於施工中的管理。
3、對於工程來說，建安成本的控制最關鍵的還是在設計時段，建議在今後項目的設計過程中一方面精選實力強尤其是責任心強的設計單位為我們做設計，同時在施工圖正式出圖前，找高水平結構建築等工程師或設計公司對圖紙進行認真的審核把關最佳化，對於經過他們審查後節約下來的成本按照一定比例支付勞務費，這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。
4、在對公司管理人員進行工作業績考核的同時，要注重對人才的培養，可以組織到一些先進的企業去交流學習，進而提升全員的素質和工作能力，培養一些後備力量。同時，要給一些有能力、有潛力、有發展空間的人提供施展才能的平台，提升到更高層次的工作崗位，進而調動大家的工作積極性和創造性，為公司發展創效做出貢獻。
五、新一年的工作思路打算
，公司的又一傑作楓林綠洲即將開始建設，面對新的工作任務，面對新的機遇和挑戰，我要揚長避短，再接再厲，讓自己的工作能力和工作業績再上一個新的台階。新的一年，我會對過去一年來的工作進行全面的總結，把新的工作中遇到的或可能遇到困難和問題進行認真的梳理，把工作中遇到的各種問題處理得妥善圓滿，把自己管理的工程項目管理好，把本職工作做得更加出色，為公司建設發展做出自己應有的貢獻，也為自己今後的工作積累更多的經驗。同時，我也堅信，依靠積極的工作態度，依靠嚴謹的工作作風，我一定會給自己創造新的發展空間。
在這裡，還要衷心感謝公司各位領導一年來對我工作和生活的關心和支持。