行政部年終工作總結合集 篇1
一年的時間就這樣很快的結束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。
社會就是這樣,有很多鍛鍊人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對於領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業務素質
虛心的向同事學習,經常利用網路工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務
九月份有箇中秋節,對於我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類檔案、通知、列印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面
相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計畫方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大於新進。從這裡面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以後的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理
文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情
這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今後,我要一如既往地向領導們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。
下一步,重點搞好以下幾方面工作:
1、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
2、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
3、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發揚團吉他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養。
在未來的時間裡,我一定再接再勵,甘為人梯,做好後勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上。現在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼繼續在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以後的道路上,我會走的更好!
一年來,我以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為準則,完成了各項工作任務。
一、工作內容
全年主要工作內容如下:
1、與同事合作,完成了等工程投標工作;
2、完成了等工程施工資料;
3、公司資質證書、信用手冊等證件年檢以及二建證書註冊、安全員證變更等工作;
4、歸檔、保管公司證件契約等資料;
5、擬定施工契約以及領導交辦的其他工作。
二、存在不足
在組織投標過程中,缺少全局觀念,細節考慮不夠全面,容易產生工作安排不合理需要重複工作,或者細節出現問題;組建施工資料過程中,缺少專業知識,資料內容不夠全面、詳細和準確;公司契約資料較多且雜,不能夠準確記住資料內容和位置;另外,在同一時間工作內容較多或時間緊迫的時候,情緒波動較大,易遷怒。
三、努力方向
未來一年,對於組織投標工作,要多思考,儘量合理安排工作內容,避免重複工作;多檢查,避免細節問題的出現。對於組建施工資料,多學習專業知識,從而完善、豐富資料內容。對於契約管理,勤能補拙,因此,要定期翻看。工作內容較多時,合理安排工作順序,克服心理因素的影響。
隨著工作時間的積累,工作內容的累積,我吸收了許多經驗,也發現了許多不足。在新的一年中,我將繼續在領導的帶領下,以認真負責、積極進取、樂觀向上的態度,投入到工作中。努力學習專業知識,不斷提高自身的業務水平和工作能力,做好本職工作,發揮自己微弱的能量,為建設和發展貢獻一份力量。
行政部年終工作總結合集 篇2
x年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政及人力資源部圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政及人力資源部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、人力資源管理方面
1、人員分布情況
截止x年12月31日為止,集團在職人數132人,按學歷、籍貫、年齡分,所占比例分別如下:
按學歷分(人)按籍貫分(人)按年齡結構分(人)本科x02615.1%上饒城區90.9%19.7%46634.8%18-30(周歲)22大專16.7%中專或高中415.05%46-60(周歲)5239.4%31.1%68江西外市31-45(周歲)中學及以下學歷49外省5.05%60以上(周歲)6.1%37.1%根據數據顯示,x年人員結構大專以上學歷占31.8%,員工大多數來源於本土員工,整體結構上與x年度的結構相差不大,依然保持了良好的人員架構。
2、人員招聘工作
x年根據人員編制表和部門人員的實際需要,共招聘44人,
按公司分(人)按招聘途徑分(人)
集團2申浦置業贛東北汽車園眾達汽車天湖公司4人才市場025%11933人申浦物業18合計4475%1
員工或熟人介紹11人根據數據顯示x公司員工主要的招聘渠道還是延續以往的經驗,採用人力資源市場推薦、網上招聘及員工介紹三種主要的招聘方式。
3、人員離職率
按公司分(人)離職人數(人)離職率(%)按離職原因分(人)集團0申浦置業2贛東北汽車園2眾達汽車5天湖公司1申浦物業14合計241月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月全年10.8%%4.2%0.9%2.5%1.7%1.5%3.1%0.8%3.7%0.8%註:每月平均離職率為1.46%自離12自身原因5另尋發展4不滿工資待遇2試用不合格1合計24x年度總離職人數6人,平均離職率1.5%,比x年的離職率1.5%下降了0.7%,其中行政部門離職率較高。
4、人員培訓工作
x年全年共組織員工培訓共30(包括拓展訓練,不包括部門內部培訓及外訓)場,其中全體培訓15場(其中1場為視頻培訓,戶外拓展訓練1次),培訓員工374人次;中高層管理培訓6場(其中4場為視頻培訓),培訓員工71人次;新員工入職培訓4場,培訓新員工28人次;物業全體培訓4場,培訓員工145人次;專業知識興趣培訓1場,培訓員工18人次。根據今年公司組織培訓的效果來看,公司內部組織的培訓員工的參與度不高,而公司組織的外訓參與度較高且培訓效果也較好,如江郎山拓展訓練以及中高層管理人員的外訓。建議x年的培訓工作仍然保留中層管理人員的外訓課程,且繼續組織一次員工拓展訓練,強化員工的團隊意識和團隊協作意識,內部培訓可從各部門挑選專業性員工,部門之間進行交叉溝通學習。
5、員工測評工作
x年公司仍然採用每半年一次的360度全方位的考核方式對員工進
行考核。x年度的考核可調整往年考核方式,參考優秀企業考核制度,進一步最佳化考核制度。
6、企業文化建設
1)累計組織活動9次,組織員工關懷活動9次,分批組織員工長途旅遊2次,組織了申浦首屆員工運動會1次。
2)共接受員工投稿21(x年投稿共22篇),比x年投稿率增長了83%,並發表於公司網站或員工宣傳欄內。
二、行政工作方面
1、6月份完成申浦、天湖、旭日房地產、旭日貿易、旭日投資、禾眾農業等各公司營業執照、組織機構代碼的年檢工作。
2、6月份完成了贛東北汽車園成立的辦公室配備及各種證照辦理工作。3、配合各部門籌備各項活動,其中有9月份銷售開盤活動、10月份上饒西城房地產展銷會等。
4、12月份完成了員工食堂的裝修及各種設備配置,於12月10日正式投入使用。
5、工資、行政費用支出情況:
x年項目工資、獎金行政費用合計預算(萬元)總額27497371月平均22.88.130.9實際(萬元)總額221.363.3284.6月平均18.45.323.7總額27184355x年預算(萬元)月平均22.6729.6實際(萬元)總額24069.5月平均205.8309.525.8
項目工資、獎金、養老保險招聘、培訓員工福利招待費辦公費一至四樓能源費x年x年(萬元)(萬元)221.31.626.110.514.810.5284.8240
x年、x年行政費用對比圖一至四樓能源費辦公費招待費員工福利招聘、培訓x年(萬元)x年(萬元)工資、獎金、養老保險2.625.418.813.69.1309.5
合計如上表,公司行政費用共分為六大類:
1)工資、獎金、養老保險:x年工資總額為221.3萬元,平均每月工資在冊人數52人,x年工資總額240萬元,平均每月工資在冊人數50人,工資、獎金、養老保險費用漲幅8.5%。
2)招聘、培訓費較11年增加10000元,漲幅62.5%,主要原因是x年增加了江郎山戶外拓展訓練。
3)員工福利較10年減少0.7萬元。
4)招待費較11年增加了8.3萬元,漲幅76.6%。
5)辦公費用較10年減少了1.2萬元,漲幅-8%。
6)一至四樓能源費較10年減少1.4萬元,漲幅-13%。全年累計工資及行政費用增加24.7萬元,漲幅8.7%,同比去年漲幅下降了10%。
三、存在問題以及對工作思考
1、人力資源方面雖然公司整體保持良好的人才結構,人員流失率也較低,但本部門的人員變更比較大,建議在本年度注意本部門員工的穩定性發
展,此外技術部門多培養一些年輕的員工,讓工作工作氛圍更有朝氣也有利於公司的發展。
2、每半年一次的員工測評工作,對於員工近期的思想動態雖有所掌握,但近幾年都採取同樣方式測評,測評方式單一,各部門對於這種測評方式產生了形式化,對於工作促進作用不大。員工測評工作是行政人事部一項重要的工作。測評工作做的好既可以調動員工的積極性,又可以發現工作中存在的問題,改善不足,所以本年度探索變換測評方式,針對不同部門,採取不同的測評方式,與員工的切身利益掛鈎才能發揮測評的真正作用。
3、員工食堂剛投入使用不久,前期缺少一些成本控制、菜量及營養搭配等各方面的經驗,本年度希望通過各部門負責人輪流管理的方式後,能吸取各部門管理中的寶貴意見,供以後食堂管理參考使用。
4、公司已向集團轉型,對人員素質會不斷提升以滿足發展,也需要員工不斷學習,不斷自我提高,因此為調整員工內部培訓積極性不高,應轉變內部培訓方式,制定合理有效的培訓計畫是行政人事部一項迫不及待的工作,針對不能部門不同崗位的要求進行各種系統的培訓。
四、x年工作計畫人力資源方面
在這一新的年度里,暨旭日控股集團成立之際,行政人事部對公司翻開新的一個篇章做好各項準備,具體計畫如下:
1、結合集團公司產業結構,借鑑原申浦公司人力資源架構合理之長處,以集團公司實際需要為出發點,合理制定人員架構。
2、根據目前公司的現有的人才結構現狀和集團的發展需要,人才招聘及配置將是x年度行政人事部重點工作之一。最大化挖掘公司現有人才,在集團公司新的平台上給予發展空間,引進專業型人才,為公司注入新的液。
3、組織和開展好員工培訓,積極開發和選用適合集團及公司發展所需的課程:採用內部培訓、外聘培訓、外出學習、視頻培訓等多種培訓方式相結合,至少組織員工全體培訓15次,至少組織中層外訓8次;努力打造學習型企業的氛圍。
4、結合各區域及周邊同行的薪資狀況,以申浦公司合理的薪資架構為基礎,調查上饒現有集團公司薪資狀況,相互結合,整合出一套適合集團適用的薪資架構。為保證良好的競爭力,每半年進行一次薪資調查。
5、在現有的考核制度基礎上,參考優秀企業的考核制度辦法,以集團發展需要,制定出一套具有權威性、有效性的績效考核制度。
6、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,控制人員流動率,合理處理勞資關係,努力打造成為一流正規化集團企業。
行政方面
1、成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著集團公司的成立,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,x年行政工作將以此為中心,根據集團產業架構,取申浦企業管理制度精華之所在,制定適用於集團的管理制度。
2、為迎合集團成立需要,合理調配辦公區域,最佳化辦公環境,為員工進一步營造舒適的辦公場所。
3、為加強集團旗下各公司員工的溝通交流,配合集團公司組織好的各項活動,從而加強企業團隊建設,增強企業凝聚力。
4、進一步規範員工食堂管理,定期進行食堂滿意度調查,以“衛生第一,口味第二”為宗旨,在合理控制餐費成本的前提下,提供優質的員工餐。
5、繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。
6、從員工活動、辦公費用等方面著手,進行各供應商價格比對,合理控制和壓縮行政費用。
7、進一步最佳化公司車輛管理制度,合理有效為員工安排車輛外出辦事。8、完成好集團及公司各項資質年檢工作。9、組織完成每年固定資產盤點工作。
行政部年終工作總結合集 篇3
20xx年是奮發進取的一年。面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,各項工作一直在有條不紊的進行著,各項舉措都逐一圓滿的得以完成,確保了各項任務的順利實施,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。當然,所有的這些工作的開展都離不開一年來,公司領導的正確領導及大力支持。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎建設,打造良好的工作環境
針對今年用工荒、招工難的嚴峻形式,公司參加了市總工會去外省招工上門活動,使自己開闊了視野,更加深刻體會到用工形勢依然嚴峻,不容樂觀。主要體現在以下幾個方面:
1、今年的招工不比往年,物價上漲,工資增長不及物價,許多企業轉戰內地,造成沿海發達城市用工難,招工難;
2、內地與沿海地區人才交流的不對稱,國家加大了農業產業化進程,部份內地外出打工人員回流,造成公司人員流失嚴重;
3、企業人員管理機制不健全,沒有把員工放在企業生命的第一位,部分管理人員一味的發號施令,把員工主體利益看得相對淡薄,造成員工抗拒心理,思想上難以穩定。
4、現在員工都為80、90後,思想上比較前衛,出來打工也不是為了養家餬口,忠誠意識淡薄。針對這部分員工如果還是老一套,勢必會造成他們的逆反心理,對企業的忠誠度和認同感下降。
為解決以上問題,這就需要我們行政部全體為公司創造一個良好的用工環境,一個良好的企業文化氛圍。當然,為領導和員工創造一個良好的工作環境也是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,統一認識,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調和溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。我們著重抓了以下幾點:
(1)建立健全員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等;及時審核員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案,讓員工從入職那刻起,就有據可查,有理可依。其次,對員工意見比較大的一伙食問題,積極聽取員工意見,著重改革,提高了膳食質量,把保證了食品安全問題作為第一要務。再次,針對員工日常生活比較單一,沒有好的娛樂活動場所和業餘生活等問題。公司對員工開放了活動室,引進了電腦,桌球台等文娛設施,很好的解決了部分員工沒有電腦上網,下班無所事事沒有娛樂活動的難題;對公司周邊沒有大型超市,小店比較遠,員工下班晚沒有飯食的問題。公司設立了小賣部,成本經營。讓員工有良好的工作和生活環境,保證了員工的身心健康和人身安全。免去了員工因下班晚沒有飯食之苦。極大的提高了員工的生活質量,員工對公司的滿意度和忠誠度有了極大的提高。
(2)做到了文書傳達、公文寫作、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;並對領導批示的公文等做到及時處理,從不拖拉;保證行政的高效率和良好的'執行力。
(3)做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;
(4)在待人接物、最佳化辦公環境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好的金山形象,起到了視窗作用。
二、加強後續服務,樹立良好的工作作風
服務是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標準。一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務工作方面做到三個突破:
1、是在主動服務上有所突破,變被動為主動。突出一個“早”字、體現一個“快”字、做到一個“好”字。“早”是改變領導不交不辦、不說不乾的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大塊工作,工作有計畫,落實有措施,完成有總結,做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物做到了及時處理及時反饋,當日事當日清就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的工作能高質量地完成,讓領導認可,員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了熱情不越位。
2、在突出工作重點上有所突破。在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創新,改變行政部工作“年年一個樣,事事圖安排”的習慣。
3、是在創新和工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應業務快速發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強理論學習,形成良好的學習氛圍
公司能否持續發展、行政部工作能否高效運轉,關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基礎知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充整治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我們從加強自身學習入手,制定學習計畫,先後參加了辦公文秘、安規、公司業務流程、消防安全、會計繼續教育等培訓,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、增強社會責任,保障公司的全面發展
安全生產、員工培訓等工作切實關係到公司的全面發展,行政部擔任著專(兼)乾工作並認真履行其職責。
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手冊、績效考評細則、開發獎勵細則等各項規章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協助各部門完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監督發放工作;完成了公司人員調進調出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由於人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓公司的各項制度落實還遠遠不夠,由於公司事務繁雜,下車間檢查不多,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
4、對公司宣傳力度還有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵安撫工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
行政部年終工作總結合集 篇4
在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年x月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出台了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障
行政部工作的核心就是搞好三個服務,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計畫周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽契約或按約解除契約。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是紮實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
行政部年終工作總結合集 篇5
根據20--年公司全年工作計畫,結合本部門工作實際,現就一年來行政人事部工作做如下匯報:
回顧20--年,行政人事部緊跟市場發展需求,著重配合分公司、砼分公司、項目部,嚴格落實公司的各項工作部署。
在行政管理方面落實規章制度,加強指導;人事管理方面結合公司崗位實際,落實人才本地化需求;後勤保障上,及時跟進需求,盡職盡責。
一、20--年人事主要工作
公司人事工作在總經理帶領下,緊跟戰略調整步伐,嚴格按照公司要求,完善人員招聘、培訓、使用等人事相關工作的規範化與制度化。
(1)人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點。
20--年隨著公司產能的提升,工作量加大,技術人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部採用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與泰興人才網機構有往來,免費註冊的招聘網站有3個,建立了公司的招聘和面試管理流程,初審符合招聘崗位要求的簡歷200餘份,通過初試人員80餘人,入職42人。
目前仍在崗位人數為39人。
20--年人員招聘、入職統計表
(2)提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。
對入職員工從企業文化入手,引導人員完善入職手續、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度。
同時,通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為公司人員更好的掌握業務奠定了堅實的基礎。
20--年培訓總體實施情況統計如下:
同時還組織人員在10月份進行了兩次中旭《執行力》、《領導力》培訓,更提高了企業的團隊精神及企業凝聚力。
通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。
培訓出效益,培訓加速了全體員工思路的不斷轉變和創新。
(3)員工入職和社保管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,勞動契約未及時簽訂,導致存在的後遺症不少。
今年通過季度檢查,把已過契約期的人全部補簽了勞動契約,對未辦理社保的人員統一進行了辦理。
(4)在公司總經理指導下,對員工檔案進行嚴格審查,對於資料不齊全的一律要求補齊全,並結合人事檔案管理需求,對現有人員建立起電子檔案。
一年來,通過各項任務完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,並結合公司各項規定製度,從人員入職開始,使用,培養,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。
二、20--年行政主要工作
20--年行政日常管理、行政後勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在管理上強化制度、在保障上要質量。
一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作:
(1)根據20--年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善。
在年初,制訂了《後勤管理制度》。
緊跟公司下達的檔案、相關規定、通知及其要求,加強規章制度操作的規範性。
(2)根據行政日常工作的要求,在六月份我們拿到了一級資質,接下來的組織機構代碼證、勞動保障誠信評價等級證,安全生產許可證,營業執照等證照進行了年檢,通過一系列公司證照的年檢,為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎。
(3)認真及時配合公司各部門作好新辦公大樓的布置。
新辦公大樓的文化布置,網路光纖的安裝,及時展現了公司的全新貌。
(4)組織安排公司辦公會議,提前做好會場布置,通知與會人員準時參加,在對外招待會上,我們做到提前採購、起早準備,會中茶水服務,會後打掃場地,有效的保障了我們對外的接待水平和接待質量。
(5)企業文化建設。
企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。
20--年度以來,行政人事部利用《月計畫周結果》,加大企業文化修整及宣傳力度,起到了良好的精神效果,使全體幹部員工出現了良好的精神風貌,今年-月份製作了畫冊、宣傳片、形象冊、安全手冊,更進一步的完善企業文化。
企業文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果,更離不開一個能蘊造和發展此文化的土壤和適宜的生存環境,相信,只要大家共同努力,國裕企業文化的內涵將更加深化……
(6)20--年-月份行政人事部人員進行了全面的調整,面對新環境和新挑戰,新進人員邊學習邊摸索,通過不懈努力,逐步掌握並完善了我們的工作細節,並在實踐中不斷查找工作漏洞,發現問題及時解決,更好的為其他部門提供後勤保障服務。
作為行政人事部,即是公司綜合管理部門,也是公司綜合保障部門,在一年工作中,雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,但是領導安排各項事務我們部門人員堅決執行到位。
回顧20--我們緊張忙碌,無怨無悔,展望20--我們加足馬力,充滿信心,在公司領導班子的.帶領下,只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我堅信20--年行政人事部各項工作會竹竿拔節年年高。
行政部年終工作總結合集 篇6
第一部分行政部20xx年度總結
成績:
一行政體系建立
1編寫廠規廠紀,擬定、頗布管理制度24個,這些制度使公司的行政/人力資源/後勤/安全有序而規範的進行;
2 文控中心建設;
3 前台設定,人員接待管理;
4 部門間管理關係協調;
5 辦公用品採購系統建立,行政部年度總結。
二企業文化建設
1 開展積極健康的工作風;
2 共出黑板報8期;
3 節日組織員聚餐2次
4 公司標誌設計製作:名片/廠證/標牌/廠服等
5 員工活動室建設與管理
三人力資源管理
1 人員招聘,共招34人;
2 員工培訓,開展了新員工入職培訓、崗位技能培訓、安全培訓,全年總計培訓38次,培訓54.8H 課時;
3 考勤管理:前期重在員工出勤狀況管理,後期重在人員外出和加班規範化管理;
4 薪酬管理,工作總結《行政部年度總結》。
四生產消防安全管理
1 貨物出入管理;
2 寫字樓值班規範化;
3 節假日的安全值班;
4 消防檢查13次,消防演練2次。
五5S
引入5S現場管理機制。
六其它工作
1車間寫字樓裝修;
2 環保站建設;
3 協助ISO9000認證;
4 同工業園聯絡,進行廠區有關設施的改造和維修;
不足:
1 管理制度同公司的適宜性不夠;
2 人員流動較大;
3 培訓流於形式;
4 企業文化的建設停在表層;
5 勞動關係的管理相當粗糙。
第二部分20xx年度工作計畫
一管理目標:
1 準時到崗率85%;
2 人員流動率10%;
3 重大安全事故0宗。
二具體管理活動
1 規章制度修訂,使之更好地適宜生產和經營的擴展;
2 勞動關係管理:按國家相關法規進行;
3 企業文化建設;
4 引進績效管理體制;
5 人員招聘與生產擴大相適宜;
6 培訓方式更加多樣化,更注重實際效果;
7 同國家機關建立良好的公共關係。
行政部年終工作總結合集 篇7
回顧人事行政部20____年上半年來的工作,現總結如下:
一、全員銷售情況
人事行政部客房計畫任務24萬元,上半年完成16.65萬,完成年計畫的69%;餐飲52萬元,上半年完成31.26萬元,完成年計畫的60%;KTV13萬元,上半年完成7.16萬元,完成年計畫的55%。
二、職能發揮情況
1、完成了檔案起草、對賓館各部門的上報材料和對外宣傳材料的審核把關,配合市場部門做好宣傳工作。
2、認真組織好早晨會及周例會,及時跟催、督辦會上反映的各部門工作。上半年共組織召開早晨會173次,形成會議紀要173期,周例會26次。
3、認真做好人員招聘工作。截止6月底共有新入職人員122人(離職88人),基本保障了賓館各部門的用工需求。
4、強化員工培訓工作。20____年按照賓館班子的統一安排,通過“請進來、送出去”與內部培訓相結合的辦法,把員工培訓工作制度化、常態化。1—6月份,通過“請進來”的辦法,培訓員工達1100人次、“送出去”培訓員工53人次,人事部組織內部培訓員工455人次。
5、理順並規範了單位人事管理工作。上半年,對全單位近500名員工的檔案進行清理、增補和重新建檔,目前已基本做到了人事檔案管理的規範、有序,已簽訂《勞動契約》並參保人員達到440人,參保覆蓋達到92.6%以上。
6、加強薪酬管理,力求員工滿意。20____年,新的薪酬體系實施後,一方面及時完成新舊工資的過度,保證了每月工資表的按時交付;另一方面反覆在工資表的項目明細上進行修改,並通過發放工資條等力求員工滿意。
7、用心做好後勤服務,不斷提升員工滿意度。20____年,在總經理的大的工作積極性、主動性。第二,用心營造員工的住宿、就餐、娛樂休閒等環境氛圍,提升員工的滿意度。如月月更換事業欄宣傳內容,申購了桌球、羽毛球、籃球等各種休閒娛樂用品,開設了一次可容納21人同時上網10餘人閱覽的員工網咖及閱覽室,豐富了員工的業餘文化生活,讓員工有一種生活在家中一樣的感覺,提升了員工的企業歸屬感等。
三、打造員工良好精神面貌
一是從制度建設上入手,先後制定了《人事部管理制度》、《總經辦工作制度》以及《人事部工作流程》、《____賓館考勤實施細則》、《總經辦職能和崗位職責》等,從制度層面上,規範大家的工作行為和應盡職責,明確大家的工作方向、方法;二是從工資考核機制和集體榮譽感上,積極引導部門員工樹立責任意識,發揚高度負責的精神;三是通過自學和參加各種形式的會議,加強對賓館整體發展思路的理解,與賓館班子思路保持高度一致,服務好賓館經營班子及各部門。
四、黨務工作情況上半年共組織召開支部黨員大會5次,召開支部委員會2次,組織黨員、積極分子聽黨課1次。同時確定培養對象8名,預備黨員6名,轉正黨員2名。
總經辦還以__號樓前展板為宣傳陣地,對黨的方針政策、地區時事及發展等進行12期的宣傳。在開展“創先爭優”活動中,上半年賓館評選出地區級“優秀共產黨員”1名、賓館黨支部被評為國資系統“優秀黨支部”、還有3位員工被評為“優秀服務標兵”、1名被評為“優秀共產黨員”,總經辦一一按時完成各種上報材料、論文、檔案等受到上級好評。
在離退休人員工作方面,一是在年初兩節期間組織離退休座談會及宴會,並從__市請來歌舞演員給離退休人員進行慰問演出,同時給每人發放了______元的慰問品、慰問金等,對一些行動不便的老同志還專門進行了上門走訪慰問;二是在3月份積極組織離退休黨員、職工到農場參加義務植樹活動;三是五一期間組織離退休職工到__市短途旅遊。
五、農場及綠化班工作
農場完成了4萬盆草花的育苗、移植、庭院擺放工作,創造價值16萬餘元;完成了死樹的再植樹及葡萄、蔬菜的全面種植、養護、採摘工作;同時飼養了上百隻雞和37頭羊。截止6月__日,共產各種蔬菜1.68噸,與去年同期相比較多產1.38噸,價值6.7萬餘元,為賓館餐飲輸送土雞蛋162.6公斤,預計到9月底,可產各種蔬菜50餘噸(不包括各種冬菜)。
綠化班通過分片包乾的辦法在保證賓館正常衛生、綠化工作的前提下,對賓館草皮進行了剷除和重新種植,按年初計畫對外承包估算,為賓館種草一項節約資金10萬餘元;此外,我們還將綠化班6人與農場進行整合,抽調參加農場勞動達107人次。
六、安全生產工作情況
安全生產是賓館一切經濟活動的前提和基礎,人事行政部從職能角度出發,認真做好此項工作。
1、嚴格做好總值管理,通過制度完善、每日及每周的總值情況反饋等,充分發揮總值的作用,確保賓館24小時的安全運行;
2、認真把好人員進口關,通過規範招聘程式,與保全部共同做好新招聘人員的政審工作等,保證了全單位的用人安全;
3、制訂完善了單位的勞保制度及發放標準,並認真執行;同時及時向各部門員工提供了防暑降溫飲品、藥品等,為各部門用工提供了勞動安全保護;
4、為員工公寓安裝了監控系統;在員工宿舍公共區域及員工網咖分別申購了滅火器,員工餐後堂配備了滅火毯等。
5、強化了員工餐食品衛生安全管理。一是堅持用來蘇水對前後堂等區域進行定期消毒;二是申購滅蠅燈、粘蠅紙、敵敵畏等對蒼蠅、蟑螂等進行及時消殺;三是堅持每餐結束對前後堂地面進行徹底清洗;四是定期邀請衛檢專員對食品安全進行指導等。
七、存在的問題及今後的努力方向
1、部門人員政治理論和專業知識水平還不夠高,尤其對現代企業人事行政職能鑽研還不夠,理論指導實踐的能力還有欠缺;個人文字綜合能力提高不快,達不到領導期望和要求。
2、服務質量不高,如在辦文、辦會時有時不夠細緻,工作力度不夠;
3、各項工作流程、工作制度還不健全;
4、部分人員自覺性不夠,工作熱情、工作效率以及工作責任心較低,工作主動出擊少,被動應付多;
5、宣傳、教育、引導、跟催、協調及培訓職能仍發揮的不到位;
6、黨務工作中,工青婦、民族團結等檔案管理還不到位,有部分檔案未健全;
7、員工公寓的治安安全還需進一步加強;
8、農場蔬菜種植水平還需進一步提高。
針對以上存在的問題,在今後的工作中採取的措施:
1、要加強學習。要積極組織部門人員加強政治理論與業務知識的學習,做到每周抽出1—2小時進行部門內部學習,力爭讓每個人都能成為本崗位上的業務能手,以更好地發揮職能,服務全體員工。
2、完善制度建設,提高工作質量。要進一步完善的辦公室各崗位的考核細則、工作流程等,並做到讓大家直接參與,自主起草自己的崗位的考核細則和工作流程,最後由總監指導、把關,從而達到從制度層面提高工作的嚴謹性的目的。
3、加強部門員工隊伍建設。要通過以身作責的言傳身教,和公正公平的考核機制,進一步加強部門員工的責任心和集體榮譽感教育,努力打造一支盡職、高效的人事行政隊伍。
4、細化工作分工,提升工作效率,強化職能發揮。要進一步細化工作分工,明確工作職責,充分發揮每個人的特長和潛力,針對職能發揮上的薄弱環節逐一進行攻克與提高。特別在對員工的培訓和宣傳、教育方面,在跟催落實會議內容及總經理安排的各部門工作方面,在協助各部門加強制度建設方面,要下大力氣進行強化和提高。
5、進一步加強員工公寓的安全管理。要通過強化門衛的值班制度以及申購員工公寓門禁系統等手段,解決外來及離職人員進入員工公寓區的難題,同時進一步加強對住宿員工的教育,杜絕引入外界人員進入公寓區,共同打造員工公寓的安全環境。
6、不斷提高蔬菜種植質量。針對使用部門提出菜品太毛且老的問題,下半年我們將虛心學習種植技巧,提高種植的產量和質量,同時通過充分與使用部門溝通,合理選擇種植品種及種植時間,力爭為使用部門生產出更多、更滿意的蔬菜。
7、進一步改進工作作風。引導大家樹立主人翁責任感,強化工作力度和工作嚴謹性,緊緊圍繞賓館班子的整體工作思路,發揮好部門職能,為總經理及各部門員工做好服務。我們有信心使人事行政部在下半年的工作中,使各方面職能發揮得到明顯提升。
行政部年終工作總結合集 篇8
今年7月,我通過招聘,在甘肅海榮園林工程有限公司得到了一份工作,帶著對新工作的激情和對新事業懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛步入社會、專業並不十分對口,且沒有任何工作經驗的新人來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的半年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現將下半年個人工作總結如下:
一、人事管理方面
1、做好公司工作總結與計畫,制定並落實相關人事管理制度,初到公司,了解公司概況,發展歷程及公司一系列人事管理制度,並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月25日以統計數據為依據,及時為員工上報考勤,為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查公司檔案,對資料不齊全的一律備註,並及時將最新的信息複印並分發給公司各位領導及辦事員備查使用。
3、招聘新員工
根據兄弟公司行政部的實際需要,在12月有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業工商備案資料變更等相關事宜
辦理與企業有關的工商行政事務是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設定雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講,在工作之初的`確造成了不少困難。好在公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,並能積極配合其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、充值油卡、訂餐、訂酒店、發快件、刻制公章、續訂網站、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護,大到結算、做各類報表、開發票辦理報銷、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好20xx年的工作。最後,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。
行政部年終工作總結合集 篇9
20xx年加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司後我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的集體。
一年的時間很快過去了,在這一年裡,我在公司領導及同事們的關心與助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:
1、思想表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習理論;遵紀守法,認真學習知識;,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,在企業中主要有管理、協調、服務三功能;
其中管理是主幹,協調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。
在這一年中,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成了以下本職工作:公司的兩次變更手續公司員工聯繫單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新各類雜誌、報紙訂閱時間的統計及後續工作工作區域的衛生管理及執行做好辦公用品的管理工作;做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的採購、維護與維修工作認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求饋給公司領導及設計師。及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裡,我將認真學習各項政策,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發展做出更更多的貢獻。
行政部年終工作總結合集 篇10
20xx年,本部行政部在日常行政管理工作、行為督察工作、採購管理、宿舍管理和資產管理工作等方面做了一些具體工作,現總結如下:
一、上半年主要工作情況回顧
一是加強行政部CMVP建設。資產CMVP、採購CMVP相繼出台,使各項工作有據可依,有序開展。
二是加強員工行為管理。為提升度假區員工禮儀、行為、廉潔、辦公紀律剛性規範,大力開展禮儀督察工作。全年員工提報禮儀督察結果328條,進行了582分扣分處理。
三是實施採購集中管理。7月,管理公司實施度採購集中管理,自實施以來,共完成採購項目136項,完成採購金額18,170,342.44元。採購的計畫性、成本管控、供應商管理得以加強,採購過程更加規範。
四是加強資產管理工作,重點加強資產管理督查及日常管理,確保度假區資產的合理把控,做到有效管理,統籌利用。
五是加大後勤管理職能、提高服務意識。實施度假區宿舍統籌管理,頒布宿舍統籌管理辦法,加強宿舍安全檢查工作。食堂人員克服重重困難,不斷提高食堂飯菜質量,並為白樺、松谷提供統一配送餐服務。
另外,在辦公樓安全管控、檔案管理、用印管理等方面,嚴格把控,有序管理,做好“管家”角色。
二、20xx年工作中的創新點、亮點及存在的主要問題
(一)20xx年工作的創新點、亮點。
一是資產監管初見雛形,資產監管工作實現周期化、常態化; 二是推動度假區宿舍統籌管理,整合度假區宿舍資源,各駐區單位統一簽署《宿舍統籌管理辦法》實現資源統籌,系統管理。
(二)工作中存在的不足。
一是工作系統性、計畫性的不足。目前行政部的工作普遍存在著事務性工作居多,疲於應付的局面。緩解這局面的首要就是增強工作的系統性及計畫性,做到工作的有據可依,有計畫可循,避免無計畫性的應付工作,注重工作的拓展性、延伸性。
二是行政工作管理職能發揮不足。行政部的工作仍然以“服務、溝通”為主,缺乏管理職能的發揮。作為本部行政部,在資產管控、採購管理、員工行為管控、檔案系統建設等方面都需要加大管理職能的主動發揮和把控。
三、20xx年工作思路及重點
(一)強化採購計畫管理,提高集中採購效率,降低採購成本;
(二)加強資產監管力度,充分發揮現有資產效能;
(三)全面梳理行政管理工作,強調計畫性和條理性的提高;
(四)推廣信息資產管理系統,加強檔案管理信息化進程。
行政部年終工作總結合集 篇11
各位領導、同事們:
大家好,本人於20_年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、檔案起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管後,迅速投入到各項工作中,完成了各類檔案起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《套用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜誌,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規範,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個,收發傳真材料500餘份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80餘個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平台,市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案,累計40餘份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別於20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作
編寫、制定了公司20_年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20__年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯繫,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯繫,了解相關信息,掌握水價動態。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇,《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計畫,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名。參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍。參加公司迎國慶書畫攝影展。積極回響公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難民眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年裡,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接公司輝煌時刻的到來。
行政部年終工作總結合集 篇12
行政部工作總結
一、車輛管理
1、完成本階段全部車輛保險、年檢、綜合檢測、貨運正到期的辦理;
2、協助私車公用的5名員工辦理保險;
3、通勤及辦公車輛的保養維護,衛生檢查等;
4、駕駛員職業素質教育;
5、車輛過戶、牌照辦理、新車過戶;
6、各分公司、事業部等車輛維修保養單的審批;
7、各種報表統計;
8、完成上月車補油補的統計;
二、集團電話管理
1、申請轉正手機;
2、整理GPS錄入;
3、錄入分公司7月份賬單;
4、給原用飛利浦手機的員工發備用機;
5、給新備用機貼膜;
三、外聯工作
1、會議的前期準備工作及會務工作;
2、辦理集團核名手續;
3、交通局辦理車輛手續;
4、日常財務報銷;
5、企業營業執照、代碼證等證件管理;
6、上下班通勤打車票的報銷工作;
四、集團網路管理
1、處理公司員工電腦故障;
2、財務金蝶網路版光纖的鋪設工作有序進行,等待廠家最後調試;
3、傳真機、印表機的維護修理;
4、瀋陽大修廠監控系統收尾工作;
5、因部分員工的人事變動,域許可權作出相應調整;
6、很多臨時問題的解決;
7、帶新來的網管;
五、企劃
1、北京中礦各種牌匾、門口等的設計;
2、23號起重機事業部展會籌備資料;
3、鐵嶺地區24號展會布展畫面設計製作;
4、制博會布展費用整理核銷;
5、各分公司名片製作;
6、公司20__年檯曆設計,所需資料整理;
六、本溪房產證、土地證的辦理
1、房產證已經辦理完畢,原件在原房主處;
2、土地證進入辦理程式,測量階段已完成,圖紙已經出完。現將全部資料交齊,等待審核通過後繳納出讓金(約40萬);
七、其他
1、保潔 強調會議室衛生、一樓大堂衛生、衛生間清潔用具的擺放等;
2、保全 白塔堡保全準備撤出;大修廠增加保全至5名;總部保全逐步調整至形象良好及工作到位;
3、完成中秋節月餅的發放;
4、集團中央空調冬季供暖設施的全面檢修工作已經完成,供暖期可順利供暖;
5、國慶節期間防火、放盜工作安排穩妥,並形成書面檔案;
6、召集各分公司行政經理、行政內勤到總部開會,開展各視窗工作內容培訓;
7、加強本溪公司裝修工作的跟蹤力度,確保10月中旬搬家;
8、白塔堡煤(約30噸)已運到營口;
行政部十月份工作計畫
1、十月中下旬開展總部職能部門戶外拓展活動,提高團隊凝聚力及互相配合的團隊精神;
2、十月末開展羽毛球比賽,活躍員工的業餘生活;
3、繼續規範公司車輛管理,提高監督管理力度;
4、完成5台車的過戶工作;
5、給所有服務車輛上GPS;
6、加強員工宿舍的管理力度;
7、完成冬季採暖用煤的採購工作;
8、辦理集團手續;
9、爭取完成無線網路改造;
10、新辦公樓整體網路方案確定;
11、本溪分公司搬家;
12、將總部及分公司冬季供暖工作落實好;
13、加強分公司行政經理、行政內勤培訓力度,在日常工作中通過網路共享一些培訓課件;
14、加強保全監督管理工作,提高整體形象,強調職能管理;
15、提高保潔的工作效率,對衛生死角逐一清理;
行政部年終工作總結合集 篇13
人資行政部是公司人才開發和管理的核心部門,也是承上啟下、聯繫左右的重要部門。為促進部門各項工作再上新台階,現將近期工作情況總結如下:
一、人資工作
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理:根據公司發展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。
20__年第一季度離職率
20__年第一季度到崗率
公司發展正處於上升階段,由於分公司及新事業群的組建及市場拓展,市場原因導致後期人員流動較大,本年度離職率高達47%,為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉正
20__年_月,人資行政部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監控力度:員工轉正須通過多部門考核,由主管領導根據其績效結果判定,合格後上報系統領導及人資行政部審核。
2、績效考核:人資行政部進一步推展、落實了員工“日清、周清、月清”並嚴格執行考核標準及獎懲制度,建立“周清台賬”、“月清台賬”,對員工績效成績分月做出明確評定。20__年1-4月份各員工績效考核成績已經核算完成;為20__年度績效工資發放及晉級提供依據。
3、員工培訓:人資行政部負責“六大體系建設”中的“人才培養體系建設”工作,已經按照章程所要求的逐步開展培訓相關工作,效果良好。
4、薪酬體系:進一步建立了更完善的薪酬體系,並根據長春市實際工資及消費情況對各個崗位工資進行了調整,以提高員工滿意度。
5、社保繳納、勞動關係管理:社保工作有序,確保公司員工的合法權益得到落實。
6、人力資源發展規劃:根據公司發展戰略,加強人才儲備與開發,加大培養、提高在崗員工綜合能力和特長的力度,充分挖掘特殊技能人才資源,最佳化配置,將適合的人安排在合適的崗位,做到人盡其才,崗得其人,提高工作效率,促進企業快速發展。
二、行政工作
1、人資行政制度彙編和《行政系統管理手冊》修訂
20__年人資行政部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度,開始進行制度彙編和重新修訂《行政系統管理手冊》,《行政系統管理手冊》1月25號修改完成,達到印刷條件。
2、加強巡檢力度,規範員工行為
根據具體實踐情況進一步完善《人資行政部工作巡檢表》,加強了日常工作紀律、環境衛生、安全事故隱患檢查。對各部門人員工作紀律情況、各部門分擔區內衛生情況、各辦公室安全隱患情況進行檢查與監督,並做好巡檢記錄。發現有違紀現象的,第一次對違紀者進行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理
人資行政部對檔案管理進行了改進,由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息並存,方便日常使用和查找,並根據實際情況隨時更新,對有變動信息及時進行備註,使檔案、檔案受控。
4、衛生安全管理
人資行政部制定了辦公區和生活區衛生管理規定,並定期進行檢查,對不合格的責任人第一次通報批評,第二次計入績效考核。對食堂嚴格按照《食堂巡檢表》要求進行管理與監督,堅決杜絕出現食物腐敗、食物中毒等其他違反衛生質量要求的行為現象,保障員工就餐飲食安全。
5、保全管理
對於保全人員嚴格按照《保全工作巡檢表》要求進行管理與監督,定期檢查,發現有違紀現象則對相關責任人及班長進行績效扣分。
6、其他制度管理:
車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。
三、工作中存在的不足及改進
人資行政部全體員工在工作中,積極配合其他部門工作,員工的工作態度和工作積極性值得表揚,但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續加強改進。
1、人員適崗性方面有待提高。
對於非對口專業的新入職人員,在剛剛入職時表現積極,對於新接觸的工作及事務能夠通過努力的學習是自己儘快熟悉工作,但持續性較差,容易出現“三分鐘熱血”,在工作過程中遇到困難、麻煩,就會慢慢表的消極甚至不願意接受,不能夠出色的完成領導交代工作,最後可能會離職。下一步計畫對員工要提高“面談”頻率,特別是新入職員工,隨時掌握員工動向,發現有消極心理的及時溝通,幫助其儘快融入工作中。
2、離職面談不到位。對於每位提出離職人員進行離職面談,以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環境,發現問題及時上報,以免因其他因素影響工作。
3、對於出入車輛仍有“漏登記”和“登記內容不全”的現象。由於前期保全人員更換頻繁,對出入車輛監管不嚴,現在保全人員穩定,嚴格按照《保全工作巡檢表》要求進行監督檢查,有違反現象嚴肅處理。
4、員工學習積極性有待提高。每次培訓過後雖然通過問卷形式、考試形式進行考核,但考核過後員工自主學習性較差,特別是相關技術崗位人員。計畫申請部分資金,對於比較優秀的崗位技術人員可以外送學習,以提高高位技能。同時在以後的技術崗位招聘過程中嚴格把關、嚴格篩選。
5、做好行政服務的細節工作
人資行政部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態。
以上是人資行政部對本部門工作的季度總結,人資行政部將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,實事求是,加強管理,改進服務,為公司快速發展做出新的貢獻。
行政部年終工作總結合集 篇14
時光荏苒,20xx年即將結束!
自20xx年3月23日來上班,被擔任行政文員,,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事工作經驗,根據公司實際情況及本職工作了一個初步計畫,現實告訴我"只有管好人,才能管好事",所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計畫認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的檔案進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。
在9月底因公司人事調整,從10月1日起被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關檔案資料,並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的檔案資料進行修改完善,並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發檔案的執行情況,並做進一步指導實施。
2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,現檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便於工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計,並對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5。嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備註。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計畫的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計畫和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,並執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,並分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保全、司機的監督管理。對廚房人員、保全及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。
三、20xx年計畫
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢,行政人事總務部計畫從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。
行政人事總務部在20xx年裡除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
⑴、加大後勤服務及監督力度,並根據公司工作實際情況,對後勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公布,通過"以點帶面、以薪帶譽",促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及契約的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
行政部年終工作總結合集 篇15
大家下午好!
我是社聯行政部的沈傳鳳。下面就由我代表社聯行政部對過去的一學期的工作進行總結。
自20_年5月至今,社聯行政部雖沒主辦過什麼大型的活動,但協辦並參加了以下活動:
一、 首屆“明盛杯”模特大賽:活動前的準備及現場的布置, 計
分
二、 暑期社區服務
三、 9月份的迎接新生
四、 11月份的汽車文化節:主辦第一周於食堂門口(策劃,準備,
實施,)(社聯的其他部門也有協助)
五、 第十屆社團文化節(11月26日):現場協助、布置會場 六、 12月份的化裝舞會:部長及副部長按照要求學習舞蹈,協助
現場布置,借還保管物品。
這學期,社聯行政部雖沒什麼較大的成就,做得都是一些小事,但總的而言基本完成了安排的任務。
下學期,目標:行政部將會逐步讓大一的來負責相關活動,從而鍛鍊他們的實踐能力。
行政部年終工作總結合集 篇16
一、崗位工作內容描述
1. 協助行政主管處理行政內部日常事務。
2.行政日用品、辦公用品、勞保用品的日常管理。
3.辦理員工社會保險等相關工作。
4.員工作息考勤統計、一伙食費用統計。
5.檔案的收發、起草行政通知。
6.後勤食堂食品的採購等相關工作。
1.規章制度制定與執行
(1) 制定《辦公用品管理制度》、《勞保用品管理制度》、初稿,已提交部門主管並下發實施。
(2) 嚴格按照管理制度執行,填寫《請購單》、《入庫單》等,每周統計需購物品,及時提交單據,確保執行率達到100%。
(3) 做好部門之間的銜接、協調工作。
(4) 制定《食堂管理制度》、《門衛管理職責》初稿,已提交未下發。
2.行政人力管理
(1)每月初根據上月食品採購費用及員工用餐次數統計員工一伙食費用,準確率達到99%以上。
(2)負責員工考勤資料(《請假單》、《加班申請單》、指紋記錄)的收集、整理、歸檔並統計員工作息考勤,準確率達到98%以上。
(3)協助部門主管負責各類客戶的接待,訂房、訂餐等工作。
3 社會保險管理
(1)負責公司員工社保(醫療保險、養老保險、失業保險、工傷保險)的新參保和退保辦理,申報信息準確率控制在100%。
(2)負責各險種社保年審,變更手續的辦理。
(3)負責各員工社保卡的製作與分發。
4. 辦公用品、設備管理
(1) 負責辦公用品和低值易耗品的請購、採購、領用,採購及時率達到100%
(2) 行政固定資產、辦公用品和低值易耗品的領用及保管工作規範,各類設備完好率達到98%
(3) 負責行政資產的維修和保養工作。
5.檔案、檔案、印信管理
(1) 負責公司檔案、快遞簽收發放、歸檔整理,借閱,無錯漏丟失現象。
(2) 協助部門主管負責製作公司的名片、條幅、卡片,書籍的膠裝等,合格率在98%以上。
6.費用管理
(1)每月負責公司水電費、物業管理費、機票款等其他行政費用管理,列印付款申請50多個,準確率達到100%
(2)每月按時取回各項行政費用單據、發票等。
7.環境衛生管理
(1)監督、指導辦公環境保潔工作,保持乾淨、舒適的辦公環境。
(2)負責各類保潔用品的請購、分發、登記、統計等工作。
(3)公共設施完好、乾淨、維修及時。
8.車輛管理
(1) 每月根據公司車輛用油情況,及時辦理油卡充值,及時率控制在98%以上。
(2) 統計各車輛基本信息及違章情況。
9.後勤管理
(1)每周根據公司員工用餐人數及廚師要求按計畫進行食品採購,做到保質、保量、價格低,日清月結,帳物相符,並且在保證質量的情況下,員工一伙食費用每餐控制在5元左右。
(2)負責食堂的各類設備、日用品的請購、採購、分發,登記等。
(3)及時維修、保養各類後勤設施。
(4)上傳下達信息,協調後勤日常事務。
二、工作心得
作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到列印、複印、傳真、各類檔案歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、採購辦公用品及對其領用情況進行統計。
1.其中與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要,由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。
2. 講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯,團隊合作尤為重要。
3.經常與部門主管交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工作,在工作中要切合實際,發現問題及時向領導反應,進行交流,防止錯誤發生。
三、改進措施
在完成本職工作的同時也發現很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,專業知識有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、食堂飯菜質量一直沒有很好的提高;需進一步尋找解決方法。
3、車輛基本信息、違章信息登記不及時等,今後需及時記錄。
4、在專業技能上還有待提高,我將學習更多的專業知識 ,加強書寫和閱讀的能力。
這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但並非是最快的!接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我!
行政部年終工作總結合集 篇17
行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門,也是承上啟下、聯繫左右的重要部門。
為總結經驗,促進部門各項工作再上新台階,現將20xx年度工作總結如下:
一、人事工作:
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理:根據公司發展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。
20xx年離職率=20xx年離職員工總數÷(20xx年初員工總數+20xx年入職員工總數)x100%47%=45÷(39+57)x100%
20xx年到崗率=20xx年到崗人數÷20xx年入職職工總數x100%49%=28÷57x100%
20xx年公司發展正處於上升階段,三個項目同時開工,等相關部門新招員工相對較多,由於各種原因導致後期人員流動較大,本年度離職率高達47%,為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉正
20xx年下半年,行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監控力度:員工轉正須透過理論考核,由部門領導再對其做綜合測評,合格後上報分管領導審核。
2、績效考核:行政人事部每月28日組織各分管領導對各部門提報的當月計畫完成狀況進行評審和評分,再結合“崗位職責履行狀況”“個人素質”三個方應對部門進行綜合評定。20xx年1—9月份各部門績效考核成績已經核算完成;10—XX月份績效考核於XX月30日核算完成出成績,為20xx年度績效工資發放帶給依據。
3、員工培訓:由於行政人事部領導更換頻繁,本年度未開展員工培訓。
4、薪酬體系:沒有構成一個完整的薪酬體系,沒有明確的崗位工資,工資標準不統一。
5、社保繳納、勞動關係管理:抓好社保工作,確保公司員工的合法權益得到落實,打破以往年底統一繳納的傳統,實行每月按時繳納。
二、行政工作:
1、行政人事制度彙編和《員工手冊》修訂
20xx年行政人事部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度,開始進行制度彙編和重新修訂《員工手冊》,制度彙編已與9月底完成,《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中,XX月號修改完成,到達印刷條件。
2、加強考勤管理,規範員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,加強了日常勞動紀律檢查,嚴肅勞動紀律:檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律狀況,並做好記錄。發現有違紀現象的,第一次對違紀者進行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理
行政人事部對員工檔案管理進行了改善,由原先單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息並存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,並根據實際狀況隨時更新,對新進、離職、調動人員及時進行備註。
並收集整理應聘人員簡歷做好統計,建立信息庫,為後期人力資源開發儲備人才,提高工作效率。
4、衛生管理
行政人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定,並定期進行檢查,對不合格的衛生區進行拍照,並在0A上進行通報。
5、其他制度管理:
在原有制度的基礎上,完善各部門崗位職責,使各部門崗位職責上牆,三個項目部崗位職責也上牆完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。
6、OA系統管理及完善
20xx年9月行政人事部對OA辦公系統進行了改善,完善了各部門OA系統信息員網路,給各部門安裝OA辦公精靈,增添管理模組,充實了信息資料。
7、文化宣傳
20xx年6月底文化部開始簡報製作,後期文化部人員調到行政人事部,截至11月初共出版xx期簡報,,透過簡報促進了各部門間的交流,方便員工及時了解公司發展動向,便於各部門根據實際狀況來安排下一步工作。
20xx年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一台用於廣告宣傳,並堅持及時更新電視滾動屏資料,在必須程度上促進了x公司的文化宣傳。
三、工作中存在的不足
行政人事部全體員工在20xx年的工作中,任何部門提出需要配合,部門人員都會通力協作,員工的工作態度和工作用心性值得表揚,但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續加強改善。
1、工作制度和工作流程不盡完善,下一步要儘快完善公司各項制度和工作流程,使各項工作有據可依,按流程辦事;
2、工作細心度仍有所欠缺;
3、工作效率需要進一步提高,用心配合各部門工作。
四、20xx年主要工作計畫
根據20xx年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政人事部將從以下幾個方面開展20xx年工作。
1、搭建架構,最佳化團隊,做好人力資源規劃
根據公司發展規劃,進一步完善公司組織架構,進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招聘和評定薪資、績效考核帶給科學依據。
2、豐富招聘渠道,招募優秀人才,滿足公司發展需要
20xx年招聘將採取網路招聘、現場招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合,努力提高招聘效果,降低離職率。
行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術人員的儲備工作,提升公司技術專業人員的學歷水平,增強公司綜合實力,提高市場競爭力。
3、做好公司培訓管理工作
行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓需求調查,再根據調查結果,擬定20xx年度培訓計畫,完善培訓體系,加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
開展多樣化培訓:主要分為內部培訓、外部培訓和自學。
4、努力搭建合理的薪酬體系
要本著“對內體現公平,對外具有競爭力”的原則,根據公司現有的薪酬制度,完善薪酬設計和薪酬管理工作,同時,對東營市房地產行業各崗位薪資水平進行摸底調查,為領導帶給決策依據。
5、做好行政服務的細節工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工持續良好的工作狀態。
在即將過去的20xx年裡,行政人事部應對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發展的管理模式方向邁進。
新的一年裡,行政人事部將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法,實事求是,加強管理,改善服務,促進工作再上新的台階,為公司快速健康發展做出新的貢獻。
行政人事部年度工作總結
20_年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。
所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結:
一、根據本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面:
一方面是日常的行政工作。
一方面是考核制定與管理。
一方面是對外物業及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品採購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作。
這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20_年公司的制度有很多變化,協助王經理制定考核制度;至於對外物業及招聘的工作是相對較少的。
在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯繫招聘學校並對招聘坐車準備。
二、在工作中出現過一些錯誤,做到及時分析原因並改正
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。
在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。
還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以後的工作中都有所注意,並有所提高。
這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這裡真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。
所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛鍊自己在行政管理方面的能力。
在這裡我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛鍊我都記在心裡,這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。
最後祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
行政人事部年度工作總結
一、上半年工作總結
1、繼續健全公司各項規章制度,進一步提高公司規範化運作水平。
在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《檔案管理制度》、《考勤管理制度》、《採購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規範性檔案。
1.1自今年起,物業公司所有檔案統一由人事行政部負責管理,實現了檔案流程登記管理,保證檔案傳批效率、對檔案流程進行嚴格控制。
並通過由人事行政部負責統一發放,加強了內部檔案傳閱,及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計畫中,本應在xx月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和彙編,因各部門業務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。
xx月,集團人力資源部牽頭進行物業公司制度彙編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規範。
並針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回複製度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
二、人事管理
2.1人員招聘。
物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道,基本完成招聘任務。
2.2員工培訓。
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業務培訓平均1-2次,組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。
在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計畫及相關培訓資料等,計畫於下半年具體實施。
培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的'內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統的培訓資料及操作規範檔案等問題。
這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2.3推行績效考核。
在xx月起保全部首先試行了《保全員績效考核辦法》,制定了保全員級別及相應的工資待遇標準。
通過績效考核,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會。
先後實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。
分析原因,主要存在以下方面的原因:
1)工作目標不明確,未建立實際操作的規範。
2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變。
3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳。
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。
目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料採購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理。
3.21通過制定《物料驗收制度》、《採購管理制度》等,首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質,增加了由業務部門派人協助驗貨的環節,減少不合格品的發生。
其次,加大倉庫對物料的管理職責,在採購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。
在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。
在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理。
3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,並推出安全駕駛獎。
對業主提出投訴的司機,給予懲罰,並由司機本人向業主進行解釋和道歉,提高司機對服務規範的重視。
3.32上半年,逐漸有業主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。
為規範操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業主的需求,服務創收。
3.4採購管理。
在上半年的採購工作中,提高採購的計畫性,基本完成各部門的採購工作,及時核價。
虛心向業務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的採購中,聯合業務部門的主管及材料部同時到採購市場定品質及價格標準。
完成了上半年工程物料供應商評估,並根據業務部門的推薦,採用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3.5樣板房管理。
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規範原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。
接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與行銷部門溝通,徵詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合。
行政部年終工作總結合集 篇18
轉眼間年即將過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收穫,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今後更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:
一、工作中所取得的成績
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,並嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是_月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊,並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為__人,辦理黨員轉正的有_人,遞交入黨申請的有__人。
(2)具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便。
(3)草擬各項協定並走好契約流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字列印、複印工作並做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,並協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的___多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。
2、工作還不夠細緻,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年裡,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
行政部年終工作總結合集 篇19
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司的中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在的不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,繼續完善各項規章制度,在工作計畫中,每月都突出1——2個“重點”工作,做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養員工主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
6、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染員工。
7、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。
8、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
最後,在這辭舊迎新來臨之即,我僅代表公司行政部全體員工,恭祝甘肅美源汽車銷售服務有限公司事業蒸蒸日上,在新的一年裡大展宏圖,財源廣進。預祝公司各位領導及全體員工,身體健康,萬事如意。
行政部年終工作總結合集 篇20
年,行政管理部在公司領導的指導下,在後勤保障、行政協調、制度建設等方面發揮了應有的作用,全力支持並保障了公司一線部門的工作開展,為提高公司效益創造了穩定的內在條件。在後勤服務保障、辦公環境管理、安全保衛、車輛管理、飯堂管理、宿舍管理等方面較好地執行了公司領導下達的工作任務,取得了一定的效果,同時也存在著許多需要繼續改進的問題。為了進一步總結經驗,取長補短,現將年工作總結如下:
一、對公司各部門工作支持和配合
根據工作需要,及時協調做好後勤保障工作,全力做好用車調配工作,及時保障了銷售公司、財務部及其他部門的外勤用車;在工程收尾階段,配合生產系統做好各項物資的調配,及時保障生產系統各員工順利開展工作。另在飯堂飯菜供應、辦公區安全保衛、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進,針對辦公管理區重點施工部位如:監控室、保全崗亭、大廳接待區等都安排專人進行值班巡查。做到了及時巡查及時發現問題及時處理。
二、制度建設方面
抓好基礎工作,實行規範管理,全面提高工作質量。本年度在調研實踐的基礎上,將有關規章制度進行了梳理、修改和完善,使相關制度更加健全,並逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的彙編整理工作。與此同時在制度執行上注重抓好貫徹落實,力爭把工作做到實處,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可依。
三、日常行政管理工作
年行政管理部日常開展的具體工作事項有:
1、日常公文辦理工作在檔案起草、文書處理、檔案批轉、公文流轉、上傳下達、會議安排等方面都及時保障了其實效性和準確性。相關涉及到的具體範圍為:草擬了綜合性檔案和報告等文字工作;承辦了辦公會議的記錄、整理和會議紀要;承接了省、地區及縣級領導的來訪和指導檢查工作,做到了及時傳達和準時下發、協助督導,貫徹了公司有關會議、檔案、批示精神(截至目前為止此項工作進展順利,已形成了規範化的操作流程,行政管理部對經手文書的行文格式、流轉程式進行了嚴格把關,在做好了相應_的前提下,充分保障了此項工作的有效開展和落實)。
2、檔案歸檔管理工作規範公文檔案管理,提高公文的辦理質量及效率:及時完成公司資料的複印、掃描、列印、整理工作,積極有效地對公司收發文工作進行落實。年收文:__份,發文:__份,會議紀要:__份;目前公司所有的檔案、審批表、協定書、契約、檔案等都已整理歸檔入冊,同時對公司資料進行了彙編、匯總;調整、完善了各類檔案的歸檔管理工作,做好了公司資料的歸檔工作。
3、資產管理工作抓好公司財產、辦公用品的管理和配置,做好各類財產設帳登記,定期盤查工作;出台了相關的管理規定,制訂完善了固定資產登記台帳(年中會同財務部對固定資產進行了盤點,做到了帳物相符);應各部門需求及時購入辦公設備、辦公用品,做好相應領用登記手續,對資產使用情況進行準確的實時跟蹤。妥善管理和配置了公司財產、辦公用品,做好各類財產設帳登記、盤點工作。
4、後勤採購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(如:應急採購、領用等事項),至今為止基本都做到了事事有著落,做到了日常台賬的及時總結和數據積累(如:日常採購數據、工具、文具領用數據等等)。
四、後勤保障管理方面
1、食堂管理:隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作後,就食堂的原材料採買把控工作做了進一步的調整和跟進,衛生管理通過進一步的強化管理做到了落實責任人和定期抽查抽檢;及時做好飯堂餐具登記及內部人員用餐登記、一伙食費用統計;餐廳運轉基本正常,每月的費用也基本能控制在要求的範圍之內;每位食堂工作人員每年都進行上崗前的體檢,並為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛生許可證。為了讓員工們吃得更營養,更健康,更科學合理,就飯菜質量和口味徵求意見,不斷地嘗試改進,增加了花樣和特色,如:早點的豆漿、油條,晚上的麵條等。倉庫所有物品全部上架,按類擺放,整齊有序,物品出入庫登記清晰,保證庫存物品不過期,不變質,做到了杜絕浪費和及時調配。
2、安全保衛管理
加強日常安全巡檢和巡檢監督管理,注重消防安全保衛措施管理,落實責任到人,各施其責。定期進行消防與保衛設施檢查,確保辦公場所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,構建起了消防安全管理、應急救援、危險源監控等消防安全保衛應急預案。重點部位安排了24小時值班制度,確保信息暢通和及時。通過制度管人,按制度辦事,保障了消防安全工作進一步落實。做好經常性的安全檢查和出入登記管理。
行政部年終工作總結合集 篇21
這是一個與其他部門聯繫最多的部門,這是一個為全體員工默默服務的部門;他使公司的戰略成為戰術,工作承上啟下,攘外安內;他是公司的心臟,讓公司業務高效地跳動起來,讓公司的每個細胞興奮起來。有時你可能察覺不到這個部門的存在,但是每時每刻都在享受著他的服務。有時你可能覺得他懲罰起人來冷酷無情,但是卻能使你遠離風險的魔掌。這就是公司綜合行政部,短短的一個月,沒有慧眼的我對於他只能是霧裡看花。只能把自己的一點淺薄認識總結如下:
初來行政部的感覺就是在做雜活,給公司每位員工送報紙也成了日常工作。但是看到前台每天都來那么早,燦爛的笑容代替了早晨的睡意,每日都高興的給大家分派報紙。自己也隨之被感化,這裡的工作雖然不是在業務的前線,但是為其他部門服務也是在為公司、為廣大的投資者、為中國的金融事業做貢獻。金融業的本質是服務,這裡的工作可以窺一斑而見全豹。
心結打開了,隨之而來的就是工作的激情。從幫助前台分派報紙開始,從給飲水機換水開始為公司服務。在李總的指導下學習了公司的OA辦公系統並認真研讀了公司的一些規章制度。每次外出培訓及時通知其他相關同事,盡力把行車路線弄清楚讓大家方便到達。
羽毛球隊成立啦!在行政部的倡導下和全公司的配合,公司的文體活動有條不紊的進行著。又一次能為大家服務的機會到了,根據自己的興趣參加了羽毛球隊,做了聯絡員。積極為羽毛球隊做宣傳,及時通知隊員們活動的場地和時間,並未器材的採購儘自己微薄的力量。希望能在自己的努力下,羽毛球隊能為同事們提供優質的服務。
“查一下怎么報考AFP&CFP考試,匯報給我”,魏總想為公司培訓做些前期工作。對這種考試一點不了解的我當成自己參加這個考試一樣,上午查資料。給標委會打電話諮詢考試程式,給培訓機構打電話詢問報名細節,不放過每個流程細節,核實每一個重要的信息。最後形成的一份報告,在為公司服務的同時自己也學到了不少的東西。服務的過程就是一種回報。
隨著在行政部工作的增多,對行政部的作用也有了進一步認識。公司高層領導高瞻遠矚為公司以後的發展制定戰略。怎么達到預定的目標,這就需要行政部制定相應的戰術,同時協調其他部門為實現公司的戰略而努力,過程當中還需要及時協調各部門間的需求,和向公司高層反饋執行信息,同時兼管各部門的執行情況並提供服務,起到承上啟下的作用。行政部也需要代表公司對外和上下游公司以及同行間進行日常的交流,包括業務的和文體活動等方面,為公司的宣傳盡力。同時在這個部門需要和其他所有部門緊密聯繫,這個部門為新員工提供一個認識老員工的好平台。行政部在風險控制中也扮演了重要的角色,協助稽核部對全公司進行風險控制。
短短的一個月,自己不知道的還很多,能做的也有限。更多的是學到了一種服務意識,一種全局觀,工作時候要換位思考。中間做事情的時候還有很多不足。第一次收契約時沒有聽清楚領導的指令就去做,結果出現了些紕漏,在充滿風險的行業中任何紕漏都是致命的。沒有積極主動地去其他部門了解情況,看有沒有自己力所能及的事情,做事情不夠積極主動。自己的犯的錯誤要及時改正,彌補自己的缺點。由於剛入職,談話和公司領導交流時會有些緊張和靦腆,公司氣氛非常和諧,這些情況以後杜絕出現。
行政部年終工作總結合集 篇22
一、本周工作總結:(2/17-2/22)
1、員工離、入職統計,契約簽訂.
2、新入職人員名單統計,2月份工齡工資通知發放
3、3月新增人員社保繳納確認,3月份契約續簽通知發放.
4、1月份各部門員工請假匯總,先之培訓網路問題跟進
5、1月各部門績效考核催繳,1月績效工資人數核對.
6、上海社保轉移,事業部社保歸屬地確認.
7、部分崗位工資調整,周報表.
二、下周工作計畫:(2/24-3/1)
1、員工離、入職統計,契約簽訂.
2、3月份社保申報,醫療卡辦理.
3、工資調整崗位人事變動表核對.
4、工齡工資資料催交,
5、月末各項資料匯總.
6、先之培訓網路問題繼續跟進及使用交接.
行政部年終工作總結合集 篇23
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通
20x年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受並通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關係。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計畫,儘量將費用支出控制在計畫內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了台賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便於來年能夠更加準確、細緻地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司後,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再採購,辦公用品季度統計需求後統一採購分配的流程,規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及契約的管理
20x年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和契約管理等制度,規範了公章使用登記流程,並對公司檔案和契約進行了整理,鑒於不影響工作效率等因素,契約流轉審批流程尚未完全執行,但將契約審批步驟暫時併入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司後接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去10個月裡按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規範化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20x年薪酬預算執行情況並擬定了20x年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關係管理
20x年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移託管等工作,並制定和推行了公司員工手冊,進一步規範了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,並組織員工參加了運動會、集體旅遊等活動,豐富了員工業餘生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務
作為人x公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯繫,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20x年我共收到和轉發集團各類通知和檔案100餘次,認真細緻的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系檔案修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程最佳化等工作,並在日常協助銷售、採購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
行政部年終工作總結合集 篇24
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。
今後努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之餘,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。 對此我向領導做如下:
一、嚴於律已,自覺加強黨性鍛鍊,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護領導的管理思想,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
(1)進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
(3)是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閒余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為老闆當好參謀助手。