工商局系統年終總結2則範文
工商局創建文明單位總結（1）
我局文明創建工作，在市委、市政府和上級主管局的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，圍繞發展抓創建，抓好創建促發展，廣泛深入地開展“講文明樹形象，強服務上水平”的文明創建活動，三個文明建設步伐加快，連續兩屆被上級市委、市政府命名為市級文明單位，城區分局等15個單位多次被當地市委、市政府評為市級文明單位。主要成效兩年來，我局黨委高度重視三個文明建設，通過全市工商系統幹部職工的共同努力，文明創建工作取得了顯著成效。
1、勤政意識明顯增強。在文明創建活動中，我們結合整風肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構整合等一系列舉措，強化了分工負責、分層管理，明確局領導、科室和分局（所）的事權關係，健全了工作責任制等一系列規章制度，規範了工作秩序，確保運轉高效暢通，形成了團結拼搏、務實高效、銳意創新、優良服務的良好氛圍。
2、行政執法明顯規範。“三個代表”重要思想的實質是“立黨為公、執法為民”。工商行政管理部門肩負經濟行政執法的重任。通過文明建創活動，我局系統執法水平顯著提高，行政執法程式明顯規範，以收代罰，上路搞“三亂”的現象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執法的良好氛圍基本形成。
3、工作紀律明顯加強。紀律是執行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。通過文明創建活動，從市局到分局（所），一方面遵紀守法，落實治安防範措施，保持安定團結；另一方面嚴格執行國家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項規章制度，做到了用嚴格紀律來約束人，工作紀律明顯加強。紀律松馳，要求不嚴，上班遲到，下班早退，上班乾與工作無關的事實的現象基本杜絕。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。
4、服務質量明顯提高。通過文明創建活動，全市工商系統不斷強化服務意識，衝破了一切妨礙影響發展的陳舊觀念，改變了束縛發展的作法，革除了一切影響發展的體制弊端，通過招商引資、契約解憂、打假保優、商標創優等舉措，牢固樹立服務發展意識，服務質量明顯提高。
5、隊伍形象明顯提升。兩年來，在文明創建活動中，市局機關、分局（所），通過為企業提供優質服務，為企業辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執法為民，秉公執法，工商隊伍在人民民眾中的形象明顯提升。具體做法我局文明創建工作，圍繞要務，緊貼中心，依法行政，執法為民，服務加快當地經濟和社會發展，全面建設小康社會的大局，以提高廣大幹部職工的文明素質和單位文明程度為主線，把文明創建工作與充分履行職能相結合，紮實開展了文明創建活動，其具體做法是：
一、加強組織領導，形成創建合力
1、成立領導專班。市局黨組非常重視文明創建活動，成立了以黨委書記、局長為組長，黨委成員為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，領導小組下設文明創建辦公室，實行一把手負責制，做到了主要領導把文明創建工作拿在手上親自抓，班子成員負責抓，文明創建辦公室具體抓，做到一級抓一級，一級對一級負責，上下聯動，層層落實責任，確保了文明創建活動正常開展。
2、制定創建規劃。為了使文明創建工作落到實處，市局按照領導小組班子團結、工作實績顯著、思想道德風尚、遵紀守法、科教文化穩步發展、環境衛生等文明創建工作的具體要求，確定文明創建目標，實行目標量化，把文明創建活動與各項工作的硬指標一併列入單位目標考核之中，做到文明創建活動等工作一起曾、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實加強三個文明建設。
3、實行齊抓共建。文明創建活動是一個系統工程，各個環節都十分重要。兩年來，我局從市局黨委到基層分局（所）、機關科室、直屬分局領導都十分重視文明創建工作，全局系統形成齊抓共建的格局。
二、創新創建舉措，服務經濟發展兩年來，我局圍繞文明創建活動，不斷創新舉措，有效地服務了地方經濟的高速發展。
1、堅持以人為本，提高隊伍素質。
第一，加強領導班子建設。市局黨組把各級領導班子建設放在文明創建的首位，始終堅持開展創建“五好班子”和“團結、廉潔、實幹”的領導班子等活動，認真執行中心小組學習制度，健全民主集中制，切實加強了班子建設。兩年來，市局黨組帶領和組織系統各級領導班子認真學習“三個代表”重要思想和xx大精神，切實加強各級領導班子的政治建設，使班子的凝聚力、向心力和戰鬥力得到進一步提高。
第二，加強隊伍素質教育。我們把提高幹部的政治和業務素質作為精神文明建設的一項根本任務，採取有效措施，狠抓教育培訓。一是強化政治理論學習。每年年初，市局都根據實際，制定學習計畫，認真組織幹部職工學習政治理論知識。在政治思想教育中，我們注意理論聯繫實際，通過舉辦培訓班、召開座談會等多種形式，開展宗旨教育、愛國主義教育和團隊精神教育，引導幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。市局先後多次舉辦“三個代表”重要思想專題講座和xx大精神研討學習班，理論學習效果比較顯著。二是強化業務培訓。根據工商工作的特點，採取“走出去、請進來”的方法，狠抓法律法規學習和業務培訓。僅今年，我們先後6批組織基層15個工商所（分局）負責人參加省局知識更新培訓，市局每年也堅持開展了一系列教育培訓，共舉辦各類知識培訓班6期，法規專題講座8次，培訓人員200多人次。三是強化學歷教育。市局黨組把系統幹部職工學歷教育作為精神文明建設的具體目標之一，積極鼓勵幹部職工提高學歷水平。全局具有大專以上學歷的人員達到81%以上。
第三，加強部門制度建設。在文明建創活動中，局黨委本著“樹人先樹紀”，始終堅持“從嚴治局，以規治局”的方針，強化制度建設。一是嚴格執行“禁令”的前提下，市局制定了《局制度彙編》。二是大力推行行政執法責任制和錯案責任追究制，規範執法辦案程式和紀律，提高依法行政水平。兩年來，所辦案件中無一起行政複議和行政訴訟敗訴的情況發生。三是大力推行政務公開。我們將工作職責、辦事程式、職責範圍，收費標準等在全市系統“兩屏一欄”上公開，切實提高了工作透明度。四是積極開展工商內部稽查。今年，我們對工商稽查隊成員進行了調整，並拓寬稽查範圍和領域，把對幹部的監督管理延伸到8小時之外，使幹部職工在工作和生活中能時時注意約束、規範自己的一言一行。五是嚴肅財務管理制度。全面落實財務收支兩條線的規定，大力推行幹部年度和離任財務審計制度，切實加強系統財務管理。