新業務員年終總結 篇1
光陰似箭,轉眼間X年即將進入尾聲!感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將工作簡要總結如下:
一、提高自身素質,履行自己的職責
為了適應業務員工作的需要,時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,增強業務方面的知識,做一個真正的業務員。主要工作是上傳下達、檔案治理、檔案治理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出檔案給領導看時,檔案是一遍又一遍修改,一遍又一遍列印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是後來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個檔案,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
二、執行做好領導交辦的任務
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,儘量替領導分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今後的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導幹部正確指導和全體員工的共同努力拚搏下,未來xx公司會做的更大、更強、更輝煌!
新業務員年終總結 篇2
通過一個星期的對銷售一部四、五、六處所負責區域終端店的走訪,並通過跟銷售一部的領導與同事的溝通和交流,我對市區該部分區域市場作出如下總結:公司提出的“乾、記、查、罰”制度,該部分區域的同事基本都在認真貫徹執行,各部門的執行能力較以前都有顯著的提高,業務人員拜訪終端的頻率也有明顯的提高。
在該部分區域內,公司所規劃的市場政策,基本都在認真執行,95%的終端店都在做銷量累計,大部分終端店所簽活動的陳列贈酒基本都按照協定的要求兌現,有一小部分特別是處於特殊地帶的終端店政策使用比較靈活,並不是完全按照所簽協定的要求執行的。
因為今年的市場政策提高了合作經銷商以及終端店的利潤空間,現在經銷商以及好多終端店都在賣力的推銷嘉禾啤酒。好多競品專營店也都開始紛紛倒戈賣嘉禾啤酒。這一些區域裡邊,嘉禾啤酒市場形成了熱烈的銷售氛圍,並流行這么一句話:“今年賣嘉禾比賣嶗山賺錢。”嘉禾9銷售勢頭以及前景一片大好,消費者也開始逐漸接受嘉禾9,我們嘉禾的市場占有率也明顯有所提高。
管轄該部分區域的經銷商們,物流能力相當可以,有一部分經銷商由於自身某些方面的條件限制,物流能力相對來說比較薄弱。在價格體系控制方面,個別經銷商價格控制做得不是很到位,個別區域出現有低於出廠價格發貨的,尤其是在外環城鄉結合部的這種特殊地帶,由於受到郊縣地區的價格衝擊,這種現象比較明顯。
該部分區域內,競品嶗山相對來說,還是處於強勢地位,雪花、燕京也在搶占一部分市場,但目前並沒有太大的動作幅度。在個別嶗山與嘉禾競爭比較厲害的區域,都有燕京與雪花的身影。甚至有些終端店還做到了燕京或雪花的專營,燕京給店裡的陳列力度相當可以,比如月擺放20包返酒20包等,雪花也在暗中使勁兒,600包的包量就可以贈單門展櫃,包量每包返利2元等諸多優惠政策。這兩大巨頭大有蚌鶴相爭,漁翁得利之勢。這種現象,尤其在學生消費群體比較集中的區域最為常見。
由於我剛進入啤酒行業,能力有限,淺談一下我個人對啤酒市場的見解,可能有些片面,望見諒。
首先,市場做得不理想,我們的業務應該多從主觀上尋找原因,不能以目前競品的種種優勢來作為自己工作成績不突出的藉口,再強大得對手也會有致命的弱點,我們應該去學會尋找對手的弱點,並無限次的痛擊對手的弱點,才能給對手以致命的打擊。還有產品的品質一定要有保障,要穩定,在市場反饋回來的信息中,有不少都是反映我們嘉禾每批產品次品酒出現的頻率要略高於競品。工欲善其事,必先利其器,只有提高產品品質,培養業務人員過硬的業務素質,我們才能去構建穩固的品牌市場大廈。
其次,雖然石家莊市區流動人口比重很大,但還是有相當大一部分是老石家莊人或是長期呆在石家莊的人口,這部分人都對我們嘉禾品牌的忠誠度不是特別高,更不要說外來人口了,甚至有個別消費者對我們嘉禾品牌沒有任何認知概念,有些老石家莊人也都開始有倒向競品的傾向。
我認為,在現今市場經濟的大背景下,主導市場的群體越來越傾向於買方市場。一切以市場為中心,一切以消費者需求為中心,已經成為了許多優秀企業的經營宗旨。我們應給把消費者的利益放在首要地位,加強對外公關及品牌宣傳,只有尊重消費者的利益,才能贏得消費者對我我們企業的尊重,從而我們便贏得越來越多的忠實的消費者群體,實現我們的行銷目標,為企業謀求更大的利潤。
再次,我認為盲目的不加選擇的做市場是不可取的。在做市場之前,行銷調研,市場區隔,選擇目標市場,市場定位這四項工作是必不可少的。不同的的消費群體對產品具有不同的喜愛與偏好。比如說,高檔次消費人群不會去消費低於10元的啤酒,年輕人消費群體偏好酒精度低,口味發甜得低度啤酒,中老年人喜歡喝酒精度高的啤酒等,這些都是需要我們進行市場區隔的,然後根據不同的消費群體制定不同的產品策略,選擇好目標市場,為不同的產品品項做好市場定位。這樣才能更好的去實現我們的行銷工作目標。
新業務員年終總結 篇3
一、x年個人全年工作業績匯總及分析。
x年的工作時間x年3月—x年1月,10個月的工作時間涉及的行業:投資擔保40餘家、食品30餘家、嬰兒用品40餘家、汽配大世界、北環汽配車飾廣嘗陳砦花卉大世界、國際茶城、豫州電動車批發市嘗國產汽車配件、名優汽配廣場,投入時間最長的為投資擔保(6月—12月),合作的客戶:億諾擔保、瑞遠擔保、369擔保、商都婦產醫院、一鳴出國教育、國際茶城、北環汽配車飾廣嘗陳砦花卉大世界,中原花木城、經濟視點報、海瑞製藥、雲夢服飾、新成汽車貿易公司,但真正了解這些公司內部的詳細情況和決策者的興趣愛好,幾乎沒有,以往工作中有一種錯誤的觀念,始終認為發展嚮導或發展多個嚮導是浪費時間和給自己簽約時會造成麻煩,只知道公司名稱和聯繫電話就開始和客戶聯繫推薦自己的產品,所以和客戶的關係一直也都不是特別理想。
二、對照上年工作總結和計畫的總結。
x年全年的工作計畫完成的情況非常不樂觀,主要由於自己一直想的比較多,行動的比較少,並一直以量為主導,在新客戶開發和老客戶關係維護上面欠缺的太多,一直在進行著簡單銷售,覺得自己做了這么多年的銷售和團隊帶領,工作中也經常有學習的習慣,但實際提高的技能非常不明顯。總結以前的工作有以下幾點:
1、執行力不強,以後每天按照計畫和目標行事,加大自我的監督力度,每天提醒自己,這樣下去我能不能完成我的目標和計畫?想想如果完不成自己對得起誰?
2、沒找對人、沒說對話,x年每次拜訪客戶先通過嚮導或外部了解客戶的基本架構授權,好好想想構想拜見時客戶給與好的回覆,在心裡自己鼓勵自己,想好要說的話和想要了解的事。
3、心太急,沒去見客戶以前聯想的太多,而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點和目標宣傳是個什麼樣子,就去拜訪客戶,造成不能說服客戶,反而自己自信心下降,所以在x年的途中避免發生盲目的追求和盲目的和客戶談判,一定要做好準備。
三、顧問式行銷的六大步驟和基本要求對照分析自己的執行情況。
經過摧龍六式的培訓之後,自己收穫的東西非常多,回頭看看自己以往的思考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多,根據自己的以往的情況進行對照分析,自己的感悟如下:
摧龍六式的第一式客戶分析:
第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改變以前的單一形式,比方說客戶資料收集方面是做業務最基本、最基礎的東西,其實以往的方式方法有很多種如上網、看報、114、12580、戶外、電視、dm、行業周刊,這些最基本我都能做到並且自己在這方面做的還不錯。
第二步通過人脈關係自己的朋友同事介紹客戶資料這個問題還不大,但是通過老客戶去轉介紹的很少,因為總覺得自己對老客戶的服務根本就不能讓其滿意,從做業務到現在只有5個老客戶給我進行轉介紹,所以這數字是非常可悲的,不管什麼原因,自己沒做到讓客戶滿意那就是自己的原因,以後在這方面還得加大自己的人際關係力度,比如說:通過行業聚會,和朋友約會多了解,另外多學習一點人際關係相關的課程。
第三步最關鍵的一點內部資料審核是非常欠缺的,在這個上面自己只能給自己打10分,所以以後要全面地了解客戶的個人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程,所有的一切都要一清二楚。
第四步收集完了資料後就應該對客戶的組織結構進行分析,行業內部信息進行判斷分析,包括從客戶的級別、職能以及在採購中的角色將與採購相關的客戶都挑出來,從中找到入手的線索,這是以後需要重點運用和練習的。
第五步內部資料審核通過這段時間的培訓過後,了解到也就是說得到了他的資訊和信息過後自己首先要對客戶的內部基本資料有所了解,包括他的行銷狀況、和客群定位、客戶的實力這些是最起碼知道的,這其中我認為是缺一不可,而以前這些我認為都沒做到,所以以後要仔細觀察和體驗這方面的技能。
第六步判斷銷售機會,也是是關鍵的步驟之一,它就立刻決定了你的銷售是否能進入下一個階段,如果連銷售機會都沒有的話就不要進入下一步,免得將時間和資源花在不會產生簽約的客戶身上。經過公司的培訓過後也意味到自己身上存在這很多的不足,我認為自己以後應該在如何發展人脈和人脈的維護以及發展嚮導上面加大自己的學習力度(和公司做的前兩名和廣告行業的精英學習),現在這個社會不是單打獨鬥的個人了,個人再能幹不如團隊一起乾輕鬆,所以團結協作尤為重要,改變要從現在、要從自己開始,所以我相信學習也是我現在的首要任務,為了更好的發展自己的人脈建設,這段時間也在從網上去研究一些如何發展人際關係(曾仕強的人際關係學),現在認為良好的人脈關係需要具備:首先要做到打開自己真正去理解、包容和接受別人、真心的為對方著想、不撒謊、不欺騙、多參加社交活動。
摧龍六式的第二式建立信任親和感:
我認為做銷售就要搞關係,關係搞好了自然而然業績就好起來了。
第一步得事先了解客戶結構的授權和管理結構,並且我認為還應該了解客戶的個人資訊性格愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程,這樣的話自己就知道了該如何去相處,我覺得這些內容我以前的做法只能打5分,可見自己這一方面是非常非常薄弱的,所以首先要加強自己的興趣愛好,以免到時不能與客戶共達統一頻道,從而避免不能達到預先的親和效果。
第二步在拜見當中給與對方好感,這些我認為自己能打30分,因為我的優勢給客戶的第一面是很誠懇的、客戶一般不會有什麼特別的戒備之心,在拜訪前我也會在腦海中進行話語組織,也能在客戶面前打開自己,進行下一步的梳理和定位客戶當下的一些情況,但在興趣互動和建立同盟中自己覺得只能給自己10分,所以前兩個階段是建立好感和約會階段,所以以後應加強客戶的信賴感,和客戶進行家庭活動,吃飯聚餐,卡拉ok。
第三步建立同盟因為客戶的架構一般不是那么簡單的,在決策中影響判斷的往往有好幾個人,所一就要通過這個信賴你的人想自己提供透漏第一手資料,幫你穿針引線,所以建立嚮導和接觸發起人的關係得加強運用,只有對客戶了如指掌,才能找到正確的時機和方法去推進關係,所以無論以後的生活或工作中要更加注意運用興趣互動。
摧龍六式的第三式需求審核、發現需求:
第一步審核當前客戶的主要方向和問題:
建立了良好的信賴的關係之後,接下來這一步了解客戶的根本目標和需求就比較容易了,然後進行分析他企業現有的情況和狀況,當客戶有了目標和願望的時候,就會發現達到目標的問題和障礙,很慚愧的是以往的工作中根本就沒有達到這一地步,所以這個裡面的得分應該0分,人脈人際關係一定要處理好是最關鍵的事,這種改變不是輕而易舉的事,所以多聽一些人際關係的講座和多多與身邊的朋友、同事勤加練習,先改變自己的想法和觀念。
第二步理解客戶的背景和原因:
這一點以前工作中根本就沒注意過的事,自己打分也是0分,所以要想盡一切辦法從側面的了解決策者的思路和一貫作風,如果決策者有了新的問題和挑戰就要聯合嚮導(影響層)尋找解決方案,關注決策這所想的所關注的,自己也儘量與決策者直接面談,所以要換位思考決策者的想法和理解影響層最關心的話題進行深入。
第三步理解完了決策者的思路和媒體選擇後應緊接著進行決策者的需求分析和判斷:
這一點自己的分數也是0分,因為以前即使找到了決策層也不會這么細的進行分析和判斷,所以對決策者的思路總覺得一頭霧水,當然這裡面的因素很多,但這一點我覺得也是最重要的原因之一。
摧龍六式的第四式價值的呈現:
裡面看到了要想取得一個客戶的信任和簽約僅僅提供媒體價值是遠遠不夠的,更重要的是對客戶的本人愛好和公司最根本的目標需求和需要解決得問題,這些問題不解決即使簽約的客戶,沒有一定得成就感,也覺得可能是運氣比較好。
第一步結合客戶的需求點和待解決的問題內容進行價值呈報:
這一點自己只能給以前的工作打20分,因為以前總覺得自己的價值自己的優勢說的越多可能越能打動顧客的心理,現在知道了客戶決定採購時決不可能只看某一個指標,應該將採購指標引導到對我們有利的方面來,自己領悟到無論你將的產品特點說的再好、講的再誘人,只要競爭對手只要比你好一點,比你心細一點,那我就失敗了。所以在以後業務的過程中一定要圍繞客戶的需求找到優勢和劣勢,去鞏固優勢消除威脅。
第二步與影響層的互動和介入:
這一點只能給自己打20分,因為以前如果和發起人聯繫的話,我會把所有的希望寄託與這個發起人,然後就一直和發起人打太極,缺少及時的與決策者影響層互動和介入,所以以後要善於跨越聯繫人發起人到影響人拍板人,要做到先去接觸再和嚮導仔細研究和分析,從而達到簽約的目的。
第三步說辭的準備:
這一點自己的得分也是0分,以前只要前期達到了,拿到這一步就是等待還是等待,因為經常覺得到了這個階段已經是非常成熟了,沒有必要顧慮太多了,但是往往好訊息的開始也是悲劇的發生時段,不知道這其中還是有很多待解決的潛在問題,重新站在決策者、影響者、使用者、評估者的角度上進行重新思考、重新排列,列出可能會存在的問題和疑慮,先自己進行分析和解決,多餘朋友、同事、領導溝通自己列出的這些問題進行分析,當然準備的多了到了客戶那底氣就多了一份自信。
摧龍六式的第五式贏取承諾、成交簽約:
第一步確認意願和審核疑慮:
往往一般到了這個地步就是很單純的認為只要收到錢就是最好的,所以更多的時候忘了應該要確認客戶的意願、解決客戶的疑慮從而進行互動談判,所以在從中失去了不少的客戶,這點只能也給自己0分,我認為談判中最重要的一步就是了解對方的談判角度和立場還有待解決的問題,從而圍繞著這些困惑和疑慮進行逐一攻破。
第二步互動談判和如何推動簽約:
以前的做法很單純然後自然地推動簽約;最後一式更是銷售中的最核心部分,而這么重要的部分自己重視的程度又有幾分呢?所以這一點也職能給自己打20分,現在認為談判就是雙方相互妥協和交換並達成一致的過程。談判過程的第一步是了解對方的談判立場,第二步是進行妥協、交換並讓步。然後在根據這些核心再去推動簽約,談判中無非是談到的就是價格、服務、付款條件和上刊時間等等,這些歸根結底都是由客戶的需求決定的。只要掌握了客戶的需求進行妥協和交換,就可以得到滿意的價格了,所以這一點也得加強練習。
摧龍六式的第六式服務和體驗:
第一步簽約了之後還要繼續與客戶之間的關係:
我認為這一項只能得20份,因為簽約前態度都非常熱情,總想把所有知道的事情全部都告訴他,總想把產品的特性和特點全部說出來,可一旦簽訂了協定交了錢,態度就沒有以前那么好了,只是可能會問一些最近的生活狀況或是公司運營狀況,所以從心裡感覺簽約前和簽約之後感覺是很不一樣的,我覺得這一項也需要公司的大力配合,以前我們的公司一次性的買賣非常多。
第二步強化關係和信息回饋:
我認為即使客戶和你簽約了合作了,這個時侯才是你真正服務的開始,所以我很反對以前的一錘子買賣,所以在以後的工作中要加強重視客戶的信息回饋,不好該如何調整,好的應當保持,我希望這一點公司也能給予足夠的支持。
第三步決策互動和人脈轉介紹:
得到了客戶的認可轉介紹非常容易,我認為在這一點__做的尤為不好,因為很多客戶都是因為合作了之後提出一些異議沒解決或不能解決,才導致的客戶再次死亡,所以人際關係學我要在三月份之前認知努力的學完並能領會其真正含義,要經常和自己的客戶互動談心,聚會、吃飯、娛樂。
四、x年個人的目標額度(1、全年的目標額度;2、月份的'目標額度)
x年自己的年度目標是69萬,平均每個月7.6萬,每周1。8萬左右,要完成此目標額自己將要準備:
1、x年自己準備涉足的行業為:服務業、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓、金融、證券、銀行、食品。
2、最少200個符合我們媒體的客戶資料教育培訓50個、酒店餐飲50個、休閒娛樂50、銀行、證券、投資擔保60個、食品10個、醫院20個、白酒、裝飾及其他60個,2月8號以前全部列出來進行初步篩眩。
3、以最短的時間獲取更多的資訊,要充分的發揮自己的人脈資源,上網查看,專業書籍學習。
4、3月份以醫院、白酒為主打,所以在春節期間儘量的多了解醫院資訊,這一點以前的同事可以幫我,在一點在網上多留意一點這些內容。
5、4月已投資擔保、婚紗攝影、奶製品為主,3月份每天抽出半小時了解婚紗攝影及奶製品行業資訊,在網上也留意次訊息。
6、5月主要以茶葉茶具、酒店餐飲、教育培訓行業為主,多從朋友那蒐集一些資料和行業訊息。
7、6月份保險、金融、銀行證券和飲料,應以飲料為主打,因為再過一個月是飲料和啤酒銷售的高峰期。
8、7月教育培訓(瑜伽、樂器、藝術培訓學校)、食品飲料為主。
9、8月飲料、啤酒、出國留學為主。
10、9月啤酒飲料、紅酒、月餅茶葉茶具為主。
11、10月以禮品、家具、花卉市場為主。
12、11月以白酒、投資擔保為主。
13、12月以白酒、裝修裝飾及材料為主。
五、對公司的管理意見和團隊建設意見。
1、為了提高工作效率應減少業務人員填寫公司單據的時間,會議期間應嚴格執行會議幾率,達到簡單高效,加長會議中的客戶分析時間。
2、晨會宣讀完畢後應緊跟著部門會議,會議結束後應部門的全體人員做個小遊戲,激發業務人員的鬥志之後再出去拜訪客戶或電話約訪。
3、多分享團隊成員成功和失敗的經歷經驗,加強對新員工的一對一幫帶工作(最好責任到人)。
4、建議公司能夠增加公司員工的外部培訓次數,建立一種學習型團隊。
5、應多組織員工的集體活動,彼此增加之間的情感,讓我們真正的體現出團隊凝聚力的價值所在。
6、注重員工的個人情緒,必要時一對一溝通。
六、個人的職業規劃和成長目標上具體計畫為:
1、自己x年全年的目標計畫設定為:x年6月之前最少完成裡面的三分全部內容(信息獲取的技能運用,要從多種公開資源獲取;行銷前的事先準備工作,有行業和客戶行銷和傳播的待解疑問;客戶篩選技能運用效率,客戶市場階段評估分析合理;回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關係(工作中)的覺察和體驗;有區分客戶觀點和反應的實際表述;客戶的基本狀況及需求關注點;結合客戶市場媒體價值表述;知道其真實行業、客戶媒體選擇理由、媒體觀;有節奏好、提問回應好;有個人學習得知識在客戶溝通中的套用);x年6—12月完成初日考核內容評分標準的全部內容(對現有的媒體運用(執行)出色,能將媒體價值和客戶需求緊密的相結合;客戶的資料通過多方獲取比如:人脈介紹獲娶特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關工作流程;和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求,在溝通中要換位體察對方感受)要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己。
2、x年3月通過自己兩年的努力,擁有一輛馬自達6自動旗艦版(紅色)、個人存款10萬元、累計個人財產30萬(每天看著自己x年的目標來對比自己每天的工作總結計畫,不斷的反省和詢問自己照這樣下去自己的目標能不能在這個期限完成,如果完不成我將如何改動我的工作方式?為什麼完不成?)。
3、積極配合公司的各項指標落實情況,做好時間的合理安排,通過一年的時間,做到公司的中高層管理人員、做到對金融、教育、食品行業清晰三個行業,能在這個行業做到輕車熟路,能給新員工講解這三個行業信息的蒐集和學習辦法,領導有事不在時做到積極努力的爭取召開公司的業務部門會議,能夠對新員工學習公司的業務項目進行指導性作用。
4、通過兩年的努力x年之後,自己要往職業經理人道路上發展,做到本公司的高層管理人員,配合公司制定相應的制度,嚴格準確無誤的執行下去,在公司的高層領導不在時做到積極努力的爭取召開公司的全員會議,能夠對公司各個部門的整體發展和整體工作戰略業務項目進行指導性作用。
5、x年1月23日—x年每天抽出一個小時學習行業知識、半個小時分析當天所遇到的客戶情況,做到熟悉客戶個人信息,熟悉客戶公司和行業(x年1月—x年12月通過書籍、網路和參加課程學習主要對人際關係和時間管理學習,並能熟練地運用人際關係技巧和熟練地將自己的時間合理的規劃;x年1月—12月通過書籍和網路、參加課程學習學習管理思維方式方面和時間管理知識,掌握有效地管理技巧,達到能靈活的運用管理的方式和執行能力,熟練地將自己的時間合理的規劃;x年1月—12月通過書籍和網路、參加課程學習如何成為一個卓越的職業經理人,有效地管理技巧、帶領團隊和管理團隊的要領、營造優秀的企業文化要領、增強逆境抵抗力和逆境中解壓的方法並能夠熟練地將自己的時間合理的規劃)。
七、對照初級日考核內容標準在x年的學習和準備涉足行業的計畫和目標。
經過上述情況自己也清晰的認識到了在x年自己的工作方法和個人計畫目標,自己準備涉足的行業:服務業、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓、金融證券。
1、加強自己的時間管理:x年1月21日—x年7月改變自己以往的思維模式和銷售模式,一定得轉變讓自己變成顧問式行銷,使自己慢慢變強,從根本解決盲目拜訪客戶、盲目銷售自己的產品,定期維護回訪客戶每天堅持打電話20個、至少回訪老客戶保持在2—5,多向公司的老員工和公司領導多溝通多學習,在工作中遇到的問題多請教,每天晚上總結思考當天在工作中的不足(那些事是今天做的特別不好的?導致不好結果的原因是什麼?下次我該如何避免類似情況再次發生?哪些是今天做的不錯的?達成了都很么結果?以後我該如何持續下去?)詳細的明天工作計畫視情況每天晚上完成(我要電話拜訪多少個新客戶?邀約多少?拜訪幾個?達到什麼程度?)。
2、1月21日—2月8日學習公司內的知識(銷售流程、產品介紹、廣告媒體的優劣勢、客戶分析眼光),多向公司內部的銷售前兩名同事或向領導請教,行業內的知識,另一部分通過網路對廣告銷售學習,了解咱們現有的媒體優勢和劣勢,如何將媒體的優勢發揮到最大的成效。
3、從現在開始每天用1個小時的時間學習金融(投資擔保、保險)、教育培訓(私人培訓、職業訓練、職業學習)、食品行業、酒店餐飲的行業情況(1月25日—2月1日每天2個酒店餐飲、教育培訓(私人培訓、職業訓練、職業教育)行業知識學習;2月1日—2月7日每天兩個小時對食品行業),達到自己能熟悉行業的內部資訊,了解行業的優劣勢,如何在談判中切入客戶感興趣的主題中,避免盲目拜訪。
4、x年6月之前最少完成裡面的三分全部內容(信息獲取的技能運用,要從多種公開資源獲取;行銷前的事先準備工作,有行業和客戶行銷和傳播的待解疑問;客戶篩選技能運用效率,客戶市場階段評估分析合理;回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關係(工作中)的覺察和體驗;有區分客戶觀點和反應的實際表述;客戶的基本狀況及需求關注點;結合客戶市場媒體價值表述;知道其真實行業、客戶媒體選擇理由、媒體觀;有節奏好、提問回應好;有個人學習得知識在客戶溝通中的套用);x年6—12月完成初日考核內容評分標準的全部內容(對現有的媒體運用(執行)出色,能將媒體價值和客戶需求緊密的相結合;客戶的資料通過多方獲取比如:人脈介紹獲娶特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關工作流程;和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求,在溝通中要換位體察對方感受)要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己);x年2月—x年3月學習《余世維—有效溝通》x年3月1日—20日《曾仕強—人際關係學》x年3月21日—4月15日《尚致勝—nlp致勝行銷學》x年4月16日—5月1日《曾仕強—情緒管理》。