個人年終總結集錦 篇1
20xx年，我有幸成為了X公司這個“大家庭”的一員。新環境、新同事、新崗位、新職責，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在短短的九個月的時間裡，我充分感受到公司里友好、和睦的團隊合作氛圍，並很快把自己融入到這個團隊中。
作為公司出納助理，我在本年度順利完成如下工作：
一、銀行業務方面
日常與各開戶銀行相關部門聯繫緊密。認真填寫支票和進賬單、匯款單等票據，每天按時準確無誤地將支票送交銀行，保證了公司資金運作的及時性。及時掌握我所負責的其他子公司的銀行餘額情況，逐筆登記所有賬戶的銀行存款日記賬，每月將子公司的銀行日記賬與銀行對賬單核對，及時查找款項不符的原因。按時將有關自己負責的關聯公司的現金、銀行日記賬，上報公司財務總管。在這九個月的時間裡，我獨立完成了筆，總金額達X萬元的承兌匯票開具手續，以及筆總計X萬元的流動資金貸款的申請手續，為公司的資金周轉起了一定的作用。
二、現金業務方面
由於我還負責其他子公司的現金收付工作，所以在實際工作中，本人能嚴格按照財務人員的相關制度和條例去開展現金收支工作，在認真覆核公司總經理審批的有關單據的前提下，按照業務的需要，及時準確地將款項支付。根據會計提供的依據，及時發放員工工資和報銷。按時將有關公司財務數據上報公司財務總管。
三、其他方面
本人能從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作，維護並保持了與各銀行的良好合作關係，認真處理好與部門其他員工的合作關係。由於我還負責公司匯款的確認工作，所以我每天都要與聯絡、統計、銷售等部門人員打交道，儘管每天跑上跑下有點忙，但每當看到每一筆的匯款能準確地認領，我心裡是無比的欣慰。
回顧這幾個月來的點點滴滴，每當完成一項工作，即使忙一點，累一點，心理還是很開心很踏實。在新的一年裡，我還需要在工作上更細心，更積極主動，態度上更加認真負責。我會為公司的進一步發展和壯大，發揮自己應有的作用。
個人年終總結集錦 篇2
時光流逝，光陰似箭，XX年就這樣飛速的走過，迎接的將是嶄新的。回顧過去一年來的工作，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，我不僅順利的完成了自己所做的工作，而且對所做的概預算和經濟評價專業有了更深入的學習和熟練的運用，也使我更近一步的了解了設計的工作流程。讓我有更充分的信心去挑戰來年的工作任務。
一、年度工作情況
為了更好的做好自己今後的工作，總結經驗教訓，現將個人工作總結如下： XX年年初時，公司的項目並不是很多，我參加的主要項目有電站的調整概算，水保概算，XX人飲工程的估算和經評，水電站的經濟評價等。利用空餘的時間我看了一些有關造價和經評有關的書籍，對有些模糊的知識點從學習到了解再到運用的過程，我覺得對自己來說是一個很大的進步。
從年中開始一直到年末，任務就特別多了，一個接著一個，而且時間也很緊湊，從六月份開始為了趕幾個報告幾乎就要天天加班，說實話確實是很辛苦，但在任務重時間緊的情況下我們能按時按質地完成任務，說明我們還是在努力並且有實力去接受挑戰。年中到年末我參加的主要項目有工程、工程等等。
要敢於嘗試才能有進步！XX年對我來說是一個既充實又充滿挑戰的一年。最大的挑戰還是編制《方案報告》，剛開始編寫時，感覺找不到方向也不知道如何下手，但我敢於去嘗試，經過不斷地思考，不斷地收集資料，不斷地向領導和師兄們請教，報告還是在規定的時間內完成。雖然報告做的不是非常完美，但我覺得我是竟全力去完成了。相信有了這次嘗試，在以後的工作中我都能很快的上手。
二、來年工作計畫
XX年自己在進步的同時也有一些不足的地方，現將其總結為兩點作為下一年改進的計畫：
書到用時方恨少。進過這一年的磨練，首先我感覺自己的知識還很欠缺，我覺得要做好設計工作，不光是自己的專業精通了就行，各個專業之間都是相輔相成的，涉及到的其他專業都要有所了解才能形成一個整體的框架，從而自己所做的才能夠更好地為下一個專業服務。學習是一個日積月累的過程，也是一個不斷求知探索的過程，因此，不斷地給自己充電是新的一年裡的首要計畫。
其次，我覺得設計就是一個團體合作的過程，不是各搞各的，也不是那個專業做的好，就說這個報告完美了，而是各個專業之間要相互溝通、相互配合才能堪稱這個設計合作的過程。希望在新的一年裡各個專業之間能默契的配合，也希望在下一年度領導能加大這方面的管理。
XX年已接近尾聲，XX年正向我們奔來，在新的一年裡可能還有更多的困難和挑戰在等著我們，但我已經做好了心理準備，因為年輕就是我現在最大的資本，再苦再累，我也願意去拼。在新年的鐘聲敲響之前，我祝願公司領導和各位同事在新的一年裡：身體健康！龍騰虎躍！也祝願公司在新的一年裡能“蒸蒸日上
總結人：
時間：
個人年終總結集錦 篇3
我是一位普普通通的財務工作人員，從事經濟管理工作二十餘年，深知財務工作艱難，財務人員是隨時會被站在被告席上，只有在工作中十分仔細，不辛苦，一心一意的工作。
我在事業單位從事經濟管理工作五年;在工業企業從事經濟管理工作十三年;企業破產後從事物業管理、建築業管理、經濟管理、公司等財務工作四年。經歷了我國新舊財務制度的變革，從財務手工記帳核算到企業財務電算化核算的發展過程。財務核算採用微電算化，大量減輕了財務工作者的重複腦力勞動，能抽出更多時間更新知道，參與企業經營管理，參與長短期決策，參與企業全面預、決算，參與企業的方針政策的制定，更能體現財務職能反映和監督在企業中的作用。我喜愛這份工作，願意用我所學的知識奉獻給社會經濟建設。
我在事業單位從事財務管理工作五年來，在站長和黨委的領導下，全面負責江津市漁種站財務財務核算工作，負責制訂每年各部的生產經營承包計畫和經濟責任制，完善站里的經濟管理制度;負責核算供、產、銷及利潤的分配全過程和工程建設的核算;負責全站的社會統籌，勞動工資管理等。我站是事業單位，企業管理，擁有職工約五十人，單位小財務人員共兩人，出納一人，財務一人。在財務核算方法採取的是記帳憑證核算形式，材料按實際成本核算，成本按產品法核等。
在編制每年的財務計畫上，用上了在學校所的知識，對全站費用開支進行科學的劃分，將費用分為固定性費用、變動性費用、混合性費用，獲得站里盈虧保本點、保本量、保本銷售額，目標利潤，進行全面彈性預算，然後將各項指標分別下達落實到各經營承包中去。在財務工作中做到了事前預算，事中控制，事後分析;找差距、查原因、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間，每年在財務核算上都得到江津市農牧漁業局的表揚。由於我家中几子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作，為了更好照顧父母，於____年調入永川化工廠工作。
我在工業企業從事財務經濟管理工作十三年來，在廠長和黨委的領導下，開始從事永川化工廠財務財務核算工作。該廠是大二的化工企業，先後在廠里從事工資基金的核算、結算資金的核算、物資材料採購的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細分類帳的核算、對整個企業資金的運籌、九五年廠里開始採用財務核算電算化技術，為了適應財務核算電算化技術，自己平時抽出業餘時間通過自學，現也能在工作中獨當一面，能單獨熟練地掌握財務電算化核算和基本的資料庫操作技術等工作，由於工作上需要，在__年全面負責廠里的財務處領導工作，在財務處領導崗位上，合理地組織財務處財務核算工作，按時準確地編制各類財務報告，運用國家給予企業的政策，為廠里里豁免地方稅20多萬元，新產品稅減免10多萬元，利用合理、合法手段，籌集企業經營資金。
在各種財務核算中，能認真對待各種複雜的經濟業務，搞清經濟業務的來朧去脈，做到心中有數，能按國家的方針政策、法律、法規辦事，對自己從事的工作能用財務人員的職業道德嚴格要求自己。在國有工業企業從事財務經濟管理工作十三年中，永川化工廠財務核算，是按國家的方針政策、政策、法律、法規、財務制度的規定，嚴格執行的。在財務帳套的設定和各式各樣項經濟業務的處理上，都遵守了財務制度的規定，每年上級主管部門和當地稅務部門對廠進行重點檢查，財務師事務所年終審計，給予財務核算很高的評價。
這幾年來，由於財務部門堅持財務原則，按財務制度的要求辦事，拒決企業某些領導為謀求個人利益的違紀、違規、違法等行為，對財務部門意見很大，在廠里進行曲不正當的反宣傳，在職工中形成永化廠財務帳是假的、帳目不清、混亂的現象，給財務部門在企業經濟管理上設定大大小小的障礙，企業經濟管理失控。永化財務部門先後換了四個財務負責人，現在這個財務負責人是從一年倒閉的企業被下崗後，通過私人關係，調入永川化工財務部門負責財務工作，職稱是財務師，但業務水平一般，對財務電算化不會，膽子還特別大，大到虛開增值稅票，進行增值稅進項稅抵扣，強行財務人員進行帳務處理，這是違背稅法，是一種犯罪的行為;對企業待處理財產盈虧，不經上級主管部門審核審批，強行要求財務人員進行帳務處理;進行了財務改革已發現供銷部門在財務上交了現金，財務上未入帳的現象;廠里某些部門對外工程或設備加工，財務上已無法進行監督，已失去財務的監督職能。
現我深深地體會到，國有企業不重視企業管理，只重視規模效益，不重視市場的變化，搞一些虛假的經濟責任制，不求實際，企業閉門造車的搞生產，更不重視財務工作者的腦力勞動，每年財務部門給廠里提了不少合理化建議，廠里都不完全認真予以採納，這是國有企業體製造成。如國有企業在材料采方面，是一種盲目性的，生產部門提出急需材料，供應部門採購回來，價格上由供應部門確定，沒有嚴格的監督措施，造成材料物資資積壓，資金形成極大的浪費，企業資金自然而然就越來越緊張。
個人年終總結集錦 篇4
光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史。回想起剛來賓館的青澀，感慨萬千。回首緬懷的是對之前工作的總結和經驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展。20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。
不知不覺間，來到京西已經快兩年了。在工作中，經歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，獲得了許多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心，在這兩年里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多的不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
1.學習並掌握自身業務，才能使自己在工作中處於不敗之地
我清醒的認識到，只有通過認真學習好自己的業務理論知識，才能夠高標準，高質量的完成本職工作。一切工作，以學習為主導，不斷提升自我綜合素質，使自己在面臨困難和質疑時永遠處於主動。
2.明確態度，牢記使命
我本著“勤問，勤學，勤練”的態度，虛心向老同志請教，做到不懂就問，將理論付諸於實踐。只有樹立嚴謹求學的態度才能學到有用的知識，只有牢記自己的職責和使命才能為賓館做出成績。一個人能做多大的貢獻不僅僅取決於他的業務素養，更取決於他的政治素養，只有在以後的工作中做到學以致用，兢兢業業，踏踏實實，才能不辜負領導的期望，做出傲人成績實現自我價值。
3.思想政治表現，品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙.書籍.雜誌的學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真完成上級領導交代的各項任務，做好本職工作，積極為賓館增收節支，節能降耗。
4.團結互助，熱愛集體
在工作實踐中，我參與了許多集體完成的任務和同事相處的非常緊密和睦。在這個過程中我強化了最珍貴也最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致。在工作時，大家互相提醒和補充，所有的工作中溝通是最重要的，一定把信息處理的及時，有效和清晰，才能大大提高工作效率。
5.在重大接待服務和維護修繕工程建設中，勇挑重擔，帶頭履行老同志責任義務，切實發揮先鋒模範作用，在“xx屆六中全會”和西樓搬家工作中繼承和發揚賓館的優良傳統：艱苦奮鬥，勤儉節約，樂於奉獻，大力加強自身作風。
以上是我個人年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在明年的工作中，我將重點提高一下幾點：
1.提高工作的主動性，做事乾脆果斷，不拖泥帶水;
2.工作要注意實效，注重結果，一切工作圍繞目標去完成;
3.提高大局觀，以是否能讓他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4.把握一切機會，提高業務技能，加強平時只是總結工作;
5.精細化工作方式的思考和實踐。
個人年終總結集錦 篇5
時間很快，工作也很快，但是時間不會因為工作等我，我一定會很上去，不讓自己工作的了自己越來越遠，很多時候工作中對自己要求高了也不能適應，對自己要求低了，自己就抱怨不足，這段是時間工作的教會了我很多道理，工作當中不僅僅只有部分的美好，我們努力了一定不會有遺憾，作為一名公司的普通員工，對於自己的工作我一直很嚴格，這也是公司的要求，做一名做自己高要求的員工，為努力建設公司而努力，這段時間工作下來，對自己也總結一下。
一、踏實做好分內工作
公司的原則就是做好自己的工作不去對他人指手畫腳，自身的工作一定是不能夠不忽視的，踏踏實實做好的工作，不去耍小聰明，工作一定是抱著端正的心態，不是吊兒郎當，這幾個月來我踏實做好自己的工作，不會因為遇到什麼難題，就耍小聰明，也不去走接近，我知道在任何地方，所有工作沒有什麼捷徑可走，我作為一名負責人的員工必須踏實的做好自己的工作，這段時間工作中我積極進取，不會因為個人的損失抱怨工作，小小的問題往往會發展變大，我不希望自己的在今後的工作中出什麼問題，大的問題一定是避免的，工作中我的發現自身的問題，細節是第一位，就像很多人說的那樣，我也很贊同，當一個員工不在意細節的時候，他就一定不是一名好員工。
二、樹立良好的心態
我堅信自己的工作是跟心態掛鈎的，這有很多的例子，在工作中擺不好心態是常有的事情，這其實是一個很不好的現象，我重視自己的心態問題，在遇到工作方面的問題時，我積極的請教別人，自己的工作一定不會怠慢，但是前提是我會保證好自己有一個好心態在工作，亂了陣腳，心態一定會亂，在工作中我的擺好心態，作為公司一名基層，這往往是我們不能做到的，但是我一直在完善自己，我相信這會影響身邊同事，我不因為一些小的事情影響心態，也不把自己生活的情緒，帶入工作，養成高素質的職業水準，過去幾個月的工作我從來沒有因為心態不好而做不好工作，而是一直在強大自己，強大自己的心態。
三、不足之處
在其位謀其職，當我們能力不足以做好這件事情的時候，或者在工作中出現問題，發現自己毛病的時候及時端正，我正確看待自己不足，我覺得自己容易犯工作的小錯誤，簡單的說就是粗心，我的粗心多少會影響工作，接下來我會正確處理好這些問題，還是那句話我會擺正心態改變自己。
個人年終總結集錦 篇6
採購助理年終總結
我於x年x月x號成為采供部的試用員工，到這周試用期已三周!
作為一個新人，接觸一個完全陌生的行業，來公司時擔心不知怎樣與新同事相處，以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍，團結向上的企業文化讓我很快的融入了這個集體。剛來公司，去倉庫實習了一個星期，通過這一段時間的倉管實習，讓我更深刻的認識到了採購員的特點以及作用。看到了周圍同事們敬業的工作態度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。
在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真負責的完成領導分配的每一項工作，主動幫忙同事;遇到不懂的問題認真虛心的向同事請教，不斷提高自己，充實自己的知識，讓自己儘快能獨擋一面。當然，作為新人，難免會出現一些小錯誤需要指正，在公司領導的帶領下，在同事的關心和幫助下，能夠比較圓滿的完成工作任務，這些經歷讓我不斷的成熟，也更加的細心，處理問題時也更加的全面。
眾所周知採購部是公司業務的後勤保障，是關係到公司運行的重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的採購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也了解到一個採購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在交易中採用和堅持良好的商業準則。
採購工作並不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個契約，定個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤採購進來的產品是否符合公司的生產要求，該產品是否對公司產生了效益，或者，是否對公司造成是損失，對公司造成影響的我們必須在最短的時間內進行改正，使公司的利益得到保證。
來到這裡工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經營好這個場所，同時看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
個人年終總結集錦 篇7
由於環衛工人待遇低，環衛隊伍年齡較大且極不穩定，今年，把創造和諧、人性化的工作環境作為工作重點。元宵節，單位擠出1萬元，購買“思念”牌元宵和餃子余袋，並及時發放在一線環衛工人的手中;五·一勞動節，為千名環衛工人統一訂購了生日蛋糕，作為生日賀禮;夏日，驕陽似火，乾燥高溫，購買了價值1萬餘元的白糖和綠豆，為環衛工人消暑降溫;中秋節，給環衛工人發放了月餅;環衛工人節，給環衛工人發放了大米;全年人均福利不到80元，但對於弱勢群體環衛工人來說，已經很知足。
10月26日，我市第三屆環衛工人節慶祝活動在神木縣舉行，全市環衛工人代表歡聚一堂，共謀環衛發展大計，並對評選出的全市60名“城市環衛標兵”、“城市環衛美容師”，每人獎勵由聯通公司贊助的價值800元的手機一部。根據環衛工作勞動強度大，義務勞動多，工作崗位特殊，白天夜間馬路作業，給每位環衛工人、清運車輛購買了意外傷害保險;同時根據《陝西省勞動和社會保障廳關於進一步做好我省調整最低工資標準工作的通知》精神，我處已多次申請將環衛工人的工資從每月300月提高到430元。通過這些工作，為穩定環衛職工隊伍，提高環衛工人的社會地位，明確環衛工作的方向，加強環衛管理水平，將起到重要的作用。
一、認真開展保持共產黨員先進性教育活動，狠抓行業作風整改，不斷提高服務水平
以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動開展以來，我處成立了領導小組。及時召開了動員大會，將各種學習資料印發給黨小組，集中組織全體黨員學習30餘次，各黨小組組織學習25次，共購買《先進性教育輔導讀本》50本，《中國共產黨章程》50本，創辦學習園地9期，撰寫學習體會285篇。組織全體黨員(包括離退休黨員)50餘人，參觀了米脂縣楊家溝革命舊址，面對黨旗，高唱國歌，重溫入黨誓詞。五·一節，組織職工開展了文體娛樂活動，豐富了職工業餘文化生活。7月1日，組織全體黨員參觀了市展覽館、市城市規劃建設展廳，觀看了《開國總理周恩來》等優秀教育片。7月16日，組織全體職工觀看了英雄模範電影《紅高梁》。先後組織了三次以保持共產黨員先進性、城市環境衛生管理為主要內容的集中考試;給全體幹部職工購買了書法字帖，常年開展硬筆書法練習活動。
通過紮實開展保持共產黨員先進性教育活動，使廣大幹部職工的思想素質、政治素質、文化素質有所提高。今年，累計給市城建監察大隊職工子女、佳縣尿毒症患者 本文來自 ，轉載請保留此標記。 、日報社病危記者、市區困難下崗職工捐款8000餘元;組織了60名職工奉獻愛心，進行義務獻血。繼承和發揚了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統美德。
針對環衛工作的特殊性、敏感性、反覆性，我們加大了行風建設工作的力度。結合創建“五型”機關單位，進一步修訂完善了53項管理制度，堅持用制度來管人、管事、管物。認真執行《效能建設八項制度》，黨風廉政建設三項制度、四項紀律、八項規定，《幹部職工休假制度》以及市紀委《關於禁止黨和國家工作人員在工作期間飲酒的規定》和市紀委《關於黨和國家工作人員婚喪喜慶事宜的暫行規定》等檔案精神等。工作中克服“生、冷、橫、硬”等不良態度，杜絕徇私舞弊，吃、拿、卡、要現象的發生。定期召開民主生活會，針對一些具體、焦點問題和民眾反映的敏感問題進行及時整改。
環衛工作是城市管理工作的視窗行業，也是服務於經濟發展，服務於招商引資，服務於廣大市民的行業。為了全面樹立服務理念，我們專門設立了環衛諮詢點、環衛監督崗，公開了服務熱線和舉報電話(3830102)，開通了環衛網、成立了市環境衛生協會。對於民眾反映的環境衛生方面的問題，我們認真紀錄，及時落實，做到“事事有著落、件件有回音”。
二、增加完善環衛設施，夯實環衛工作基礎
近年來，我市城市建設的投資和工作力度明顯加大，環衛硬體設施得到明顯改善。根據我市“創衛”和環衛兩項規劃要求，今年，投入資金100餘萬元，新購置環衛清掃車一輛、擺臂式垃圾車一輛、環衛檢查車一輛、移動公廁一座、果皮箱200個、垃圾箱50個、新建簡易垃圾倉100個、新修垃圾轉運站(附帶環衛工人休息點)5座，新修公廁8座，改造公廁20座，使城區內共有公廁113座(含水廁15座)，對破損的環衛設施進行及時美化維修。加強生活垃圾處理場籌建工作，順利完成了一期工程前期遷墳、租地、征地工作，完成了垃圾場填埋區土建工程和辦公樓主體工程，完成投資1000萬元。工程進展順利，計畫7月建成投入使用。
三、樹立經營城市理念，為環衛工作市場化、產業化運作奠定基礎
在市建設局和我處的積極扶持下，我市第一家環衛保潔公司——市大千保潔公司成立，為我處環境衛生管理社會化、產業化積累了經驗。
在三屆環衛工人節中，充分利用會場、晚會、方隊等進行隆重宣傳，營造了濃厚的“環衛工人節”節日氛圍。移動、聯通、中華保險、普達廣告等企業熱愛公益、環衛事業，紛紛贊助支持。
總之，一年以來，通過全體幹部職工的團結一致、努力拚搏，使我市城區環境衛生面貌得到明顯好轉，“創衛”工作搞得如火如荼。但我們清醒地認識到，我們的工作還是粗淺的、低水平的，與上級領導的要求、與廣大人民的願望、與省級衛生城市的標準、與周邊兄弟單位的業績比，還有很大的差距。我們將戒驕戒躁、一如既往、踏實工作，為全面提高廣大市民的生活質量和人居環境而努力。
個人年終總結集錦 篇8
一、能力提升
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我經過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年一月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之後我經過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關工作，有必須的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條，寄出公司宣傳資料三千餘封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上頭的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
3、新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作職責心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高。
三、市場分析
此刻消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
回憶起我剛進公司一向到此刻，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，並且體現了我在職位上的工作價值。可是整體來說我自己還是有很多需要改善。
我相信經過自己在工作上的努力，並且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，並且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信經過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之後，在年後更長一段時間裡，能讓我在各方面有一個新的提高和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠到達質的飛躍。
個人年終總結集錦 篇9
年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今後工作和實踐活動的一種套用文體。下面是小編為您帶來的是IT個人年終總結相關內容，希望對您有所幫助。
時間過得真快，200X年又即將成為歷史，我也度過了自己27歲生日。
這一年總的來說高興的事挺多，經過艱苦努力之後，我從記者升為副總編，擔負起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認可，200X年4月隻身訪問美國矽谷、200X年5月美國十市採訪、200X年6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國採訪、200X年9月訪問韓國、200X年9月訪問香港、200X年10月訪問馬來西亞就是很好的印證。
國內外的遊歷不僅開闊了我的眼界，而且使我對世界的認識、對人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閒、韓國的寡慾、冰島的獨特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。200X年12月，我冬日裡赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗更是加深了我對中國通信企業的感性認識。
值得指出的是，200X年我的創作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點，1～3月我踏實運作寫出了不少作品，比如年初對無線、數據和光通信的十大預測，五問Push-To-Talk綜述，數字集群的三篇分析等無論在時間和深度上都做的不錯。然而3月以後，由於其他事情所累，文章質量出現下滑。所幸，年底我又重新回歸，創作的四大疑問考證TD-SCDMA以及訪問華為的文章都引起了關注。
全心全意為客戶服務也是我在200X年力圖堅持的信念，除了客觀公正報導為讀者負責之外，與業界主流廠商保持緊密的聯繫也非常重要。“）”在200X年發揮了重要作用，經過近一年運作，歲末的訪問量已經突破了1萬人次。年中創立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨特作用。
在堅持塑造個人品牌的指引下，我的知名度在200X年有了很大提升。通過主持“無線與投資全球論壇”和“APOC200X亞太光通信產業論壇”，以及與sohu聯合進行通信展“總裁線上”的主持，擴大了在業界的影響力。這可以從“閆躍龍”在網際網路搜尋中的條目可見一斑，例如在Google和百度中的收錄條數分別為5140和10200。
我的確非常熱愛媒體這個行業，但在深入的同時也逐漸發現了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當然自身的不足也逐漸顯露。
首先，通信行業的封閉以及專業媒體的狹窄定位令我很苦惱，200X年我的文章中多數仍為褒揚性的，批判性的寥寥。而且，行業不景氣、政府監管水平甚低以及運營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日報、周刊正在迅速超過月刊，網站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個媒體實現自己價值非常關鍵。
其次，由於長期以來形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經嚴重阻礙了我的發展。克服懶惰、加強溝通在大多數時間裡我做的不太好，這一點必須在新的一年裡得到大幅度的改善，否則將來一事無成。
第三，管理能力和經營能力的提高也必須提到我的日程。在這個競爭激烈的世界，這兩種能力決定了未來的核心競爭力，應該充分利用目前平台，打造自己各方面的綜合實力，不能再靠單打獨鬥來贏取成功，應該創造並抓住每一個機遇，創造並維護每一個資源，繼續自己的用心成就一切理念。
兔年逝去，兔年降臨，新的一年意味著新的希望。在北京飄下第一場雪的時候，我回鄉看望了我的父親，那裡的生活依然艱苦。在母親墳前我再一次放聲大哭，有感激也有自責。我愈發感到，過去的永遠不能忘卻，將來的永遠值得期望。
個人年終總結集錦 篇10
20xx年即將過去，新的一年將要來臨，回顧這一年來的工作，我向所領導做一個人工作總結與打算的匯報：
一、總結部分
平時能嚴格遵守局裡及所里的各項規章制度，時刻用共產黨員的標準嚴格要求自己。作為汽修廠長，能團結和帶領職工搞好安全生產，一年來在眾源總公司和車管所領導的關懷及全廠職工的共同努力下，實現產值近300萬元，利潤15萬元，外部市場占有率達45%，圓滿地完成了總公司下達的各項經濟指標。
由於所領導的安排，我來到了調度維修科工作。在新的工作崗位上，能積極主動地配合所里完成調度維修科的崗位設定和職責範圍起草工作。較快的投入到了新的工作崗位中去。
總的來說，一年來，本人分管、協管的工作較多，主觀願望上盡最大努力完成好分管和協管的各項工作任務。但是也存在著一些不足，主要表現在，只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。
二、來年打算
1、積極配合所里不斷完善調度派車系統，做到合理調配，使各職能處室、生產部門用車滿意。進一步提高駕駛員的服務意識和形象。
2、協助所長嚴格控制各項成本費用的使用和發生，根據年度費用計畫指標合理控制四個行車班的維修費用。
3、為適應我局和市場上汽車不斷更新的需要，對我們的修理設施及設備進行技術改造，加大和提高對車輛維修技術和科技含量的投入。
個人年終總結集錦 篇11
_年過去了，我們又迎來新的一年。
回顧一年來，我部門在公司的領導下，在本部門幹部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內部管理工作上，增收節支、降本壓費方法有效，措施得力，成績顯著。主要表現在以下幾個方面：
一、加強學習，不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執公司的各項規章制度，每月堅持召開一次職工會議，認真學習。貫徹落實上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質和業務水平不斷提高。
二、加強安全教育，做好車輛管理工作
我部門現有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得，一是部門領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度，做到疲勞不駕車，酒後不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保全全行車。
做好職工的房改工作職工的房改工作是一項長期而複雜的工作，它關係到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來，我們想方設法與有關部門取得聯繫，做了大量細緻的工作，加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，年_月份終於申請要回住房補貼資金___。
三、狠抓內部管理，做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的後勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約。雖然今年公司的經濟效益較好，但為了增收節支，降本增效，我部門對勞動用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節約開支，我們在採購物品時，儘量選用性價比高的物品。例如，20__年_月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質量的前提下，我們選用同檔次低價位的__匹空調，____/每台，比同檔次的低__，光這一筆開支就為公司節約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯堂自__日開張後，經過一段時間的摸索，現在運轉基本正常，達到了預期的目的。既減少了業務招待費的開支，又方便了幹部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看，平均每月可節約費用開支__。全年總計節約費用開支約_。職工飯堂的開張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直採取托收收費，如果控制不好，很容易造成話費超支。我公司的辦公電話費每月開支___，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打電話聊天、打信息台、打國際長話，對於這種浪費現象，我們發現後及時制止，並取消其話機相應功能，責令其所在部門扣回超支話費。今年年初，__公司一下屬公司到我公司聯繫業務，建議我公司加裝內部電話，以減少話費開支，當時考慮到要投入__多元，也就沒有加裝內部電話。_月初，__行業競爭激烈，我部門積極與__公司取得聯繫，向對方表明，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持__事業的發展，現在我們企業有困難，要求對方在話費上給予我們更優惠的條件，真誠的請求感動了對方。__月份__公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網，網內話機免費通話，全公司__百多戶職工報名加入虛擬網，虛擬網的開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支__元，全年總計節約費用開支___，職工也得到了實惠，確確實實為企業和職工辦了件好事。
四、加強物業管理，創建文明小區
職工的住房實行房改後，加強對小區的物業管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表，發現問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進行批評教育。
搞好公司的環境衛生工作，抓好職工精神的文明建設，積極配合市政府開展的“__杯”城市愛國衛生活動，做好新、舊生活區的環境衛生工作，開展創建文明小區活動，提倡講衛生、愛健康，樹立良好的社會風氣。
總結一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入民眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今後工作中不斷改進。
個人年終總結集錦 篇12
一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求
作為一名領導者，對每一個員工都就應做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，並不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業都逃但是市場經濟發展的潛規則，高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段)，市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是就應有種家庭職責感，要有潛力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們用心的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更就應抓住此刻行業的高速發展期這個機遇，透過不斷的努力進步把自我提升到一個更高的層次。
二、營造良好的團隊工作氣氛
在我的工作中，我用心主張這樣一個理念：用心的人象太陽，照到哪裡哪裡亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會透過各種途徑樹立一個用心的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自我的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個員工進步。一個團隊務必要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的必須要受到紀律處分，而且領導必須要考試，收集堅守自我的原則，一旦有一次你沒有遵守你自我的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對於處理不滿意，那么領導在這個時候就應立刻進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關係，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，並給予適當的表揚和獎勵。該否定的就否定，並給予適當的批評和教育，在整個團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的民眾輿論。這種民眾輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，藉助民眾的力量。
三、領導工作細緻化
在工作中，我儘量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細緻化，透過工作程式、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什麼工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結，多謝。
個人年終總結集錦 篇13
根據中心作重點和整體安排及思路，在領導指導下、以及各財務人員的大力支持下，完成了各項財務工作任務，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務工作順利進行發揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結。
一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：
一、完成的主要工作：
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟體記賬及系統的維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
3、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙於應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。3、只乾工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，紮實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。
2、善於總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。
保險公司個人年終工作總結
回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產保險公司，財務是公司的關鍵部門之一，對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理套用。一年來，在領導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節，不斷改進工作方法，提高工作效率，在這一年裡承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、以“大行銷、大服務”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、承保部管理工作
20__年，在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業務發展。積極回響分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮鬥”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度，還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐櫃。規範文明用語。提高出單效率......
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》，每月按時編制列印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
(1)嚴格執行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。
(2)對公司各營業點的收入進行監督、審核，統一核算口徑，及時溝通、密切聯繫並注意他們提出的意見，與營業點人員建立了良好的合作關係。
(3)正確計算營業稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，重點稅源監控軟體的更新。及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。
(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
個人年終總結集錦 篇14
時光荏苒，20xx年即將過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年裡，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的提高，現鑑定如下：
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
加強自己職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民民眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民民眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發可是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在護士長用心認真指導下，我在很多方面都有了長足的提高和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就務必在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教教師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。記得剛到婦科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向教師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了婦科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好，有主次的先後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，可是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改善和提高的地方。在已經過去的一年裡，要再次感激院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙，感激同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多提高和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的完美明天而貢獻自己的一份力量。
個人年終總結集錦 篇15
xx年，是收穫的一年吧，也是大學以來最累的一年。這一年，讓我體會到了很多，忙碌，辛苦，疲憊，溫暖，感動，幸福。
培訓
從三月份開學開始，或許是媽媽的催促吧，考研和培訓，我選擇了培訓，從此開始了長達八個月的培訓之路。八個月，不長但也不短，剛開始還覺得很輕鬆，後來的進度變快，讓我們都覺得有壓力，每周的周六周日都要上課，看著別人在外面散步，我們卻是行色匆匆，真的很羨慕他們。在河東這邊上課還好，暑假的時候每天早晨要坐車到火車站那邊去上課，暈車的我一整天都不在狀態，整箇中級項目讓我們做的悉碎，中途被校園暑假實習擱淺，到了九月份，高級課程的學習開始了，剛開始幾天還好，每天按時完成作業，到後來也許心有點慌吧，怎么都學不進去，每天不寫作業，我乾脆坐到了最後一排聽課，整個高級或許我沒學到什麼東西吧，但每天還是那么累，那么疲憊。十一月份，整個培訓課程結束了，以前總盼著快點結束，可一結束卻有點不適應，突然沒事做了。培訓的這八個月里，我現在都不太清楚我到底學會了多少，或許學得都是一些皮毛，這都是個人原因。不管結果怎么樣吧，培訓至少讓我有了那么一點點自信，一點點底氣去面對工作。這八個月里，逛街的時間屈指可數，睡懶覺的時間屈指可數，但又覺得我沒學到什麼東西，或許只有付出就夠了，無論別人怎么說，對於自己內心我沒有那么多愧疚，只想能在努力一點。
這八個月來，感謝一直陪伴我們學習的老師們，高老師，肖老師，彭老師。特別是高老師，感謝你對我們一路的陪伴，也感謝對我們一路的安慰和鼓舞。還要感謝幫助過我的同學們，謝謝你們不厭其煩的幫我調試代碼，再此，真的非常感謝你們。
實習
校園實習
xx年的這個夏天，長沙的天氣，好像沒有以前的那么熱吧。電子樓602，我們一個夏天的棲息地。不到一個月的校園實習，一貫嚴厲的車老師，植物大戰殭屍，還有一個可愛的小朋友，一群組員，兩個從沒聚這么齊的班級，陪伴著我。實習，或許我沒認真過，總是在過後我才發現我什麼都沒學會，什麼都想抓住，結果我什麼也沒抓住。但整個實習卻讓我覺得很快樂，感覺又回到高中同學們朝夕相處的日子，每天說說笑笑，打打鬧鬧，這樣的日子真的很快樂。早晨去超市買菜，中午一起回去做飯，然後一邊看看電視，一邊吃飯，這樣的日子很愜意。總的來說，這個夏天，我很快樂。
校外實習
九月開學，感覺無聊，就去外面找了一個軟體測試的實習工作，整個工作不到一個月，短短的這些天，讓我學會了很多，無論是業務，技術，還是生活的態度，都讓我有所觸動。在那裡，我看到了獨立，刻苦，認真，不驕不躁，這些都是我所不具備的，都是浮躁的我需要學習的。
學習
說到學習，我真的沒什麼可說的，學校的課上半年還好，還有認真去聽，下半年的課有的連書都沒翻過，說起來慚愧。就不說了。
工作
細細算來，找工作的時間就只有七天吧，十月21號到十月27號，這幾天，跑了長沙理工大學，湖南大學，經驗嘛，我真的沒什麼經驗，簡歷寫得很簡陋就投了出去，很多學習的都沒細細看過，也沒複習過，那時候還沒來得及複習，培訓課也沒結束，在26號的那天，或許是緣分吧，好多家廣州的軟體公司來招聘，陰差陽錯的就收到了軟體測試的offer ,或許當時是心急吧，第二天就簽了。找工作到此結束。總的來說，沒什麼經驗可談，既然選擇了，就走下去吧，雖然去廣州80%的原因已經沒有了意義，我還是會努力工作，努力向前。
親情
親情這個字眼，或許它就像一杯白開水一樣，平淡卻離不開。感謝媽媽對我學習的督促，在任何時候都鼓勵我要學會克服，感謝爸爸對我的嘮叨，感謝姐姐弟弟對我的關心和幫助，有了你們，我更安心，有了你們，我更覺得溫暖。
友情
大四了，好多人都畢業了，各奔東西了，感謝一直陪伴在我身邊的朋友，室友，有了你們，我不再孤單。還記得某人在我生日給我錄的視頻，發的照片，那些讓我好感動。而我們的生日相差三天，我卻忘了給你打電話，給你問候，心裡真的有點愧疚，真心的謝謝你。總之，謝謝一路有你們的相伴。
愛情
這是xx年最大的收穫吧，在今年的最後一個月收穫了破人。感謝破人四年來給我的關心和感動，點點滴滴都在我心裡，我能感覺得到，也幸好我們沒有彼此錯過。選擇了和你一起，我就會走下去。在以後的日子裡，我會倍加珍惜這份感情，珍惜和你的所有。謝謝破人這段時間讓我如此幸福，jxc覺得滿滿的幸福，相信我們以後的日子也一定會幸福。最後希望我的破人每天都開心！
忙碌的一年過去了，xx年嶄新的一年到來了，有太多需要我去努力和學習的。好好工作，好好愛我的家人，我的破人，好好關心我的朋友。
遠去了，，保持微笑，保持前進！
個人年終總結集錦 篇16
20__年，我刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：
一、嚴於律已，自覺加強政治思想覺悟
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
二是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒余時間，選擇性地開展學習，學習了《森林防火條例》等相關文獻，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪民眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪民眾、認真聽取來訪民眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對民眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好民眾的思想工作，讓民眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和民眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於組織和民眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
個人年終總結集錦 篇17
尊敬的公司領導、各位同事：
大家好！
我是，新工廠ABC車間的車間主任。今天，我很榮幸在此進行年度總結，首先，感謝公司給我這個工作平台，感謝大家這一年來對我的幫助和工作上的支持。
今年年初，因公司需要及安排，我調到公司的新工廠，負責ABC車間的管理工作。新的工作環境，新的工作夥伴，讓我從內心感到一份壓力，也有一份動力。
到新崗位的最初一段時間，感謝夥伴們的努力及各部門的支持，讓我能夠快速的適應新的環境，並在較短的時間全面開展工作。經過這一年大家的共同努力，我們取得一定的成績，但也有一些需要改進的地方。以下，我就四個方面的內容，做詳細的總結與匯報。
一、團隊架構。
目前我們新工廠ABC生產車間，共有三條生產線，分別為A線、B線和C線，團隊共36人（男工16人，女工20人），其中AB線10人（男工3人，女工7人），B線7人（全部為男工），C線19人（男工6人，女工13人），AB線各組長1名，C線設組長2名。
二、這一年的主要工作成績。
這一年，我們車間在劉廠長的領導下，全面完成了日常的生產任務，共完成產量噸，取得了售後零投訴的成績，效率方面也有大幅度提升，人均產能提高了近20%。
其他方面的成績還有以下幾點。
1、成功推行計件工資。新工廠開工後，ABC車間一直是計時工資，以考勤為主，員工積極性不高，並且在採取多種措施的情況下，工作效率仍然較低。今年推行計件制之後，效率大幅度提升，員工明顯有搶事乾的勁頭。
2、從流程上加強了生產過程控制。比如，去年，我們多個工序噴發現殘留與異物，經分析原因，是由於我們的X系統出現剝落和部分老化，再加上濾袋破損所直接導致。今年，我們建立定期檢查制度並嚴格執行，從制度和流程上做好生產過程管理，加強過程控制，避免各種疏忽和漏洞。同時，監督日常過程，要求執行徹底。
3、車間現場規範管理。今年全面推行7S，並進行定置定位管理，現場同類型物料統一歸類，按區域存放，使生產物料管理上升一個台階，並使現場流通順暢。
三、主要存在的不足與改正措施。
我們取得了一定的成績，但同樣存在很多不足的地方，在接下來的工作中，我們將努力改正與改善。
這些不足的地方，我在給領導的工作計畫中有詳細說明，這個總結上，我說兩個較典型的問題點。
1、各工序操作細節監督不力，我們將從以下三點進行改善。
1.1、加強培訓與宣傳，將公司各項精神傳達到位，提升員工的執行意識、細節意識和團隊意識。
1.2、加大現場巡查力度，監督工作落到實處，並進行工序操作執行方面的考核，與工資掛勾。
1.3、我和各個組長需要做到以身作則，關注細節，關注執行，關注結果。
2、車間情感觀念過重，各組組長在管理中存在很多做老好人現象。針對這一點，我準備從以下四個方面進行改善。
2.1、要求組長按公司各項制度管人，如果不能按制度執行，那就讓位，讓別的人來執行。如果覺得制度不合理，可以提出或推動制度更新。
2.2、對工作中有違反公司規定的員工，需要有耐心的勸勉並按制度規定給予處理、批評和指正，同是給予說明。
2.3、對於我行我素有屢教不改變的員工嚴格按制度執行處理。
2.4、杜絕用公司制度做好人，這將影響團隊士氣，包括我在內，一旦發現這種情況，將對現場管理人員採取嚴格措施，比如取消績效工資等。
四、明年工作的努力方向。
1、按工廠的各項要求，做好各種協調工作，保障安全、做好品質，完成各項工作任務。
2、我自己努力做到和堅持不怕苦、不怕累、不計得失的工作精神，團隊各個部門，與各部門保持良好的溝通和緊密配合，積極進取，與新工廠、與公司共同努力、共同提高。
3、目標：安全事故為零，質量事故為零，售後投訴全年不大於兩次、出廠合格率99%、計畫達成96%、人均產能提升10%。
我的年終總結匯報到這裡，謝謝大家，祝公司明年各項業績更上一個台階！
個人年終總結集錦 篇18
時間過的真快，轉眼20__年就要過去，我們即將迎來新的一年。回想這一年的工作來，在公司領導的正確指揮和同事們的並肩努力下，我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規範化、熱情服務高質量的目標開展工作。現將__年的不足和缺陷總結出來，以望在今後的工作中加以提高和改進。
一、倉庫保管工作
第一：出入庫管理，見單作業，憑什麼可以收發，憑什麼進行收發，單據，認真核實，細心清點，當面交接，當面簽章;認真按嚴密的程式辦事。
第二：訂購管理，倉管擔當部份物控職能，理解安全庫存，周轉庫存，存量，採購批量，嚴密跟進每一款的進銷存，及時提請欠料申購;一方面要保證能持續供應產線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧採購周期及採購成本，找平衡，統計每款物料的各月領用規律，理解採購的經濟批量與周期，綜合分析好，連續關注。
第三：5s管理，各項現場管理工作的基礎，對倉庫管理一樣重要，倉庫的定點定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運儲存交付的各類活動中，都需要一個有序整潔的工作環境，只有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質量。倉庫管理是一件長期的重複性工作，所以必須養成一個好習慣，天天堅持做好，日清日潔，5s的素養對此有非常大的幫助。
第四：先進先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執行先進先出易造成超期庫存，易產品變質，易產生工程變更的報廢風險。執行先進先出的有色標法，雙區庫品移位法，重力法，最嚴密批次記錄台賬追索法等。
二、存在問題及計畫
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，順利完成了崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制於目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司系統也沒有較深入地了解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今後的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好準備工作，決心做好以下幾方面：
1、力爭在提高自身專業素質上取得新突破，通過制定，做到與時俱進，當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
2、要堅持個人，通過閱讀物流專業知識書刊，利用自己的業餘時間加強學習。
3、積極參與公司各類新知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力，虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。
4、加強物流管理、供應鏈方面的學習，並在工作中不斷套用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。五、確立目標，不折扣行動，大膽思考，小心求證，力求做得更好。
在新的一年裡我將努力學習、總結、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負領導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們。
個人年終總結集錦 篇19
一、德：
一年來，本人思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，用心參加各種比賽，辦事認真負責，注重團結合作，順利完成了各項任務。“讀者第一，服務至上”是圖書館的服務宗旨。時刻樹立以讀者為中心的服務理念，實現“服務第一，讀者至上”的宗旨，真正做到“把讀者的呼聲作為第一信號、把讀者需要作為第一選取，把讀者的滿意作為第一追求”。
二、能：
本學年度上學期，在電子閱覽室工作，準時開館閉館，做好學生上機登記統計、補辦借閱證的手續工作，注意安全防火防盜以及電子閱覽室的日常維護工作，暑假期間協助工作人員為電子閱覽室新進電腦進行布線。下學期，我又到了圖書館流通部，負責日常的借還書工作，新書上架的宣傳工作、協助領導和同事兩次到省圖購置新書。因工作變動大，我努力學習有關知識，按照新人的標準要求自己，流通部的工作是凡庸複雜的，需要時刻應對學生，針對他們提出的問題進行解答，並能準確指出學生所需書目。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”親切溫暖的話語，會讓讀者產生許多親近感。如我們流通部對待讀者都象客人一樣，心態放平，語調放低，聲音儘量溫和，對讀者十分熱情。每個讀者借還書時，我們都要提醒“請用代書板。您借的書--月--日之前還，不要超期，不要在書上勾劃，您有-本書明天到期”。使讀者高興而來，滿意而去。
三、勤：
上學期在電子閱覽室工作感覺還有一點自己的私人空間，能夠閱讀一些書籍，做一些自己想做的事情時間比較集中也好利用。感覺此刻的時間好緊，每一天都要應對學生感覺車水馬龍的總沒有個靜的時候，相應的也辛苦很多，有時侯想做一件事情學生一來就又忘記了。本學年，工作量飽滿，出勤滿，準時上下班。
四、績：
在領導和同事們的幫忙鼓舞下，也取得了一點成績，本學年度我的繪畫作品__獲我院舉辦的慶祝__節日教職工書法繪畫比賽_等獎;撰寫的論文《__大學體育學院電子閱覽室建設現狀與前景預測》在《科技信息》__年第_期正式發表。參與完成了省級課題《基於網路的新型體育教學模式構建及學習績效評價》已結項。在今後的工作中，我將會更加努力，爭取做得更好。
個人年終總結集錦 篇20
在（改成自己製漿造紙工程就讀的大學）製漿造紙工程專業就讀四年青春年華時光，匆匆而過。四年的時間足以證明了，我愛上了（改成自己製漿造紙工程就讀的大學）的一草一木，一人一事。回想四年里有過多少酸甜苦辣、曾經製漿造紙工程班級里的歡聲笑語，曾經期末考試備戰中的辛勤汗水……所有的一切都歷歷在目。在製漿造紙工程專業各位老師的啟發教導下，我在德智體方面全面發展，逐漸從幼稚走向成熟。
在思想政治上，我有堅定信念和正確的立場，熱愛祖國，熱愛黨，認真學習、與時俱進。平時本人踴躍參加製漿造紙工程專業組織的各項社會公益活動，主動投入製漿造紙工程班級捐款救災等活動行列，用微薄的力量，表達自己的愛心，爭做合格有為青年。
學習方面，我努力認真地學好每一門製漿造紙工程專業課，基本掌握了製漿造紙工程理論方面的一些基礎知識以及製漿造紙工程相關理論實踐方面的一些實用技巧與技術。在校期間，我非常注重製漿造紙工程專業知識和英語相結合方面能力的培養，通過了全國英語四級考試。四年的大學製漿造紙工程專業學習生活雖然即將結束，但並不意味著我的學習從此終止，在今後的工作中我將更加重視學習，
個人年終總結集錦 篇21
深入的了解學生就得正確的看待自我，作為輔導員把自我的問題解決的了，才能夠更好處理學生的事情，一年來我自身也有恨多的想法，發現問題總是跟解決的問題成正比的，隨著這和學期的結束，我想我因該對自我一個全面的總結，作為輔導員我一向都要求著自我，我的工作很多，帶的班級也多，我認為應當好好地去對待工作，這是一種職責，工作往往會在不經意間就發生問題，能夠快速的解決，不慌亂作為輔導員我應當具備，一年的工作結束了，有時候會覺得自我的擔子鬆了，轉過來一想就不這么覺得了，因為接下來還需應對更多，我也該總結一下今年的輔導員工作。
一、管理工作
一個優秀的班級離不開優秀的的班幹部，自我所帶的班級班幹部總是我第一個重視的對象，管理好班級其實不是全部靠我自我，更多的是學生，畢竟不能夠一向守著，所以我對於每個班級的班幹部工作很重視，我會經常的做一些思想工作，不是為了去批判學生什麼，不是問了讓學生跟著我的想法來，我是期望每個班幹部有自我的一些想法，不要想太多，好的想法不缺實施的機會，對於每個班幹部自我的職責，精確到位，
在管理好班級方面我一向本著積極心態，學生們的在這個年紀也已經很成熟了，自我行為也不會經常要去說，更多的是自我的自覺，我很注重一個班級的班風，每個學生應當為自我班級的風氣著想，一方面就是學生們的自覺性，還有榮譽感，班級風氣不是一個人就能夠建設起來的，這方面我會經常去講，讓學生們不忘記，有這么一個意識。
二、關注學生思想心理健康
一向一來這都是院裡督促的一個工作，我很上心學生們的身心健康應當時刻注意到，大學生的心理也是容易發生變化，並且要高度重視不能夠有所鬆懈，關注學生們的思想跟心理健康需要從日常出發，我會時刻的關注學生們的思想問題，私下我加緊跟學生的交流，不放過每一個學生的個人問題，有什麼情景及時的處理，不讓學生走向錯誤，一年來我在這方面的工作做的很充分，也有個被的學生會有一些心理方面的問題，跟障礙我耐心的加以開導。
三、關於貧困生
這方面的工作我堅決的按照院裡面的指導做好相關的工作，展開對貧困生的調查，對於班級的貧困生給予幫忙，助學金的評選也優先研究貧困生，再一個也成立小組評選，回響全班一齊參與，成立小組參與投票，這是一個長期可持續的方法，確保每一個學生參與，每一票公平公正。
個人年終總結範文300字6
20__年，我擔任支行對公客戶經理，併兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領導的關心愛護和同事們的幫助支持下，我努力在繁重而平凡的客戶行銷和承兌匯票專管工作中創造不平凡的成績，行銷工作卓有成效，票據貼現達6億4仟萬，未出現一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。
一、不斷加強學習，強化主動服務意識
行銷工作和票據貼現工作都是較平凡而又繁瑣的，都說乾一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不苟地乾好它。作為客戶經理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社視窗，起著溝通顧客與支行的橋樑作用。因此，使我產生了強烈的職業榮譽感。在行銷工作和票據專管工作中中，我始終堅持虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。作為商業銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務意識，始終心繫客戶，心繫本行，努力提高服務水平和服務質量。
一年來，無論在什麼情況下，我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發展氛圍里，我始終踏實認真，勤懇兢業，對業務虛心好學，精益求精，刻苦鑽研，業務技能有了長足的進步，業務工作取得了明顯的成績。在優質文明服務工作上，我嚴格要求自己，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
二、創新行銷方式，提高客戶行銷水平
20__年，營業部堅持不斷創新，每個季度都搞了不同的行銷活動，分別是：春雷計畫、夏季攻勢、秋季爭霸、衝刺20__，均取得了較理想的成效。在客戶行銷工作中，我始終相信只有始終如一堅持優質服務，才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業務。今年，支行相繼推出了一系列服務舉措，在實際辦理業務時，我都衝鋒在第一線，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握行銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務。為了穩定和爭取更多的客戶，經常將服務延伸到客戶單位。節假日、單位財務人員過生日時，我都不忘送上一個短短的祝福，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務，提升票據貼現實績
在票據貼現工作中，常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應對，既不傷了客戶，也維護了支行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務項目的缺陷，如果對明擺的事實視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現出強詞奪理的態度，不但這筆業務做不成，還會損害支行的信譽。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見，然後再做出規範合理的解釋，這樣以來大多數客戶都會很樂意的接受，最終使得業務順利辦理。
總之，客戶行銷和票據專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態度對待工作，領略到了服務的魅力。今後的工作中，我將繼續以自然豁達寬容的心境對待工作，繼續堅持“以客戶為中心”，開拓創新，銳意積極，為支行發展做出更大的貢獻。
個人年終總結集錦 篇22
時間隨風消逝，新的一年又悄無聲息的抵達了我們跟前，而這一年也會在這個末端暫停前進，未來一年也準備好了和它進行交接。而對於我來說，這一年我見證了公司的成長，見證了自己的蛻變，也見證了時間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經歷。為此我想在此刻為這一年整個工作做一次整理、總結。
一、保證良好的工作作風
雖然現在還只是公司一名普普通通的員工，但是在我的內心，還是有一個非常遠大的理想的。我想通過自己的努力，一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每個銷售人員都會有一個目標，通俗一點來說，也就是說我們都應該具備一顆野心。野心這種東西，如果我們利用得好就是一件推動我們往前的利刃，而如果沒有掌握好尺寸的話，可能會把我們拉入深淵。所以，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心，同時也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思考，也要有自己的方向。所以憑藉著一點點的欲望，我在工作上一直嚴格管理自己，保持一個良好的工作作風，為自己的工作立下一個好的標準，防止自己犯錯，更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標準，成為了我一路上的要求。
二、工作中的不足之處
其實這一年工作上也沒有出現一些怎樣大的錯誤，但自己仍然還是有一些小毛病。比如：
1、做事的時候有時候會分心，導致一件事情沒有做好，領一件事情也沒有做好。這樣是非常不正確的，我認識到了之後，也儘量將自己調整了過來。
2、和部門同事溝通的時候有時候太強勢了，同事們也跟我說過，平時遇到一些工作上的問題時，我對自己的觀點太強硬了，顯得整個人也太過強勢了。這一點我也會改正，保持一顆和平的心態進行工作。
3、對時間的把握並不是很好。有時候工作我總喜歡拖到晚上，寧願用加班的時間完成，平時也不願意多費一點心力。其實這個習慣是不好的，長期下去，會影響我們的工作效率。
三、未來的新計畫、新征程
其實我是很期待未來一年的，今年一結束，明年又會重新開始了。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上，這時候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競賽，我也為將來一年準備好了自己的計畫，我會在工作上不斷上進，向前探索。請公司的各位領導期待我的表現吧!
個人年終總結集錦 篇23
20__年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細緻的總結，同時祈願我們公司明年會更好。
生產部門在過去的一年裡，在公司領導的正確領導下，各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。主要體現在：
(1)按月完成工作計畫，下發領導工作指令，按照企業各項工作擬定的方針順利實施。
(2)對生產上出現的問題，能夠及時與相關部門協調，並形成生產質量會議紀要，按會議要求快速落實生產計畫任務順利實施。
(3)加強車間安全文明生產現場管理，各車間現場管理基本上按照“5S”標準規定操作，根據公司要求，在短時間內能夠熟悉廠區環境，生產上了正常軌道。
(4)在本職工作不忙的時候，積極協助其他部室的工作。面對即將到來的20__年，我們將會克服自己的不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為企業的發展盡我最大的努力：
(1)繼續加強自己專業技術的提高。
(2)加深自身的學習能力，提高自我，緊追時代步伐。能夠更多的涉獵行業知識，使自己能隨時的把握住行業動向。
20__新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。我將會以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練自身技能。積極回響公司在來年度指定的管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。最後，祝願我公司在20__年裡，龍騰盛世，創威飛翔!!
個人年終總結集錦 篇24
轉眼間，20xx年的工作已經結束了，在這一年中，我在保險公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習業務知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是意險理算。每天收集客戶交來的索賠資料，整理完畢後錄入台賬總表，然後再交醫勘審核醫藥費，醫勘審核完畢交我理算，最後走系統流程理算，結案交財務付款。我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新神，扎紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務：
1、是認真做好本職工作。一年來，完成意險案件1500餘起。工作中，做到認真細緻，任勞任怨。
2、是認真完成領導交給的其它任務。在完成本職工作任務的同時，對領導交給的其它任務，能積極認真地完成。對其它崗位需要幫忙時，也能夠積極配合和協助，如：車險理算、非車險理算等。
3、是向同事學習。一年來在工作中，虛心向同事請教，不懂就問，邊學邊乾。
4、是積極參加公司組織的各種業務培訓。一年來參加公司組織的培訓若干次，系統學習保險工作業務。通過一年來的學習，電腦操作和業務素質有了明顯提高。
5、是樹立團結協助和優質服務的形象。尊重領導，團結同志。同事之間，工作上互相支持，學習上互相幫助，生活上互相關心。創造良好的工作氛圍;客服部就是為客戶服務的，為客戶服好務，是我們的本職，對待客戶堅持做到：文明禮貌，熱情接待、周到服務，時刻維護公司的良好形象。
三、存在的不足
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
1、是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力素質還不夠高，還存在著一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不太高。
2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
3、未能完成每年個人保費任務12萬元。
四、新一年的工作打算
發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
1、是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對新一年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。
3、是加強保險業務知識。努力將領導交給的每年完成個人保費任務12萬元完成好。 最後在新的一年裡，我將勤奮學習，努力工作，嚴於律已，為公司的發展作出自己的貢獻。
個人年終總結集錦 篇25
時光如流星划過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛鍊、，並在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，並在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要藉助有關書籍不斷給自己充電，以增加庫管員管理方面的知識，並在日常生活中認真貫徹落實以備後用。現將我入職以來的工作做如下總結：
一、主要工作總結：
1、明確目標，理清思路，乾好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓、為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存檔查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，並指定在哪裡存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。2、遵循原則，堅持先裝後卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先後發貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，並核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經驗教訓：
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，於是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以後的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程式化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以後的工作中有利於加快自己前行的腳步。
2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關係。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識，並隨時持續庫房衛生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由於粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合潛力不強。今後我將竭力學習並改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計畫：
1、今後我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，並繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇於擔當，無論工作是繁忙還是清閒，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。、平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，並用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
個人年終總結4
來公司擔任__一職已一年多時間，在這一年時間裡，我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。在這半年裡自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將這半年的工作總結如下：
一、思想方面
嚴格按照一個程式設計師應有的素養要約束自已，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，聽從公司的安排，任勞任怨。
二、工作方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在這半年裡，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了本職工作。
三、存在不足
一公司領導以及部門領導同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當然我還存在著很多不足之處，處理問題思路簡單，不夠成熟，工作中容易產生急躁情緒，需要更深入學習專業知識，提高自己的工作水平。
個人年終總結集錦 篇26
轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙並收穫著，累並歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。現將一年來的工作情景及體會總結如下：
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，這和領導的關心以及身邊同事的幫忙是分不開的，在今後的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨鍊自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關標準，嚴於律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫忙。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的提議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫忙下，紮實工作，積極積極，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極回響公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作職責感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自己的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的積極精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年裡我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最終我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在行業成為常青樹!
個人年終總結集錦 篇27
轉眼間年行將接近尾聲，我們將迎來嶄新的年，回首20__年，我對這一年的工作進行以下總結：
一、部分獎罰：根據超市各項規章制度，再結合本部分的實際情況，特制定員工考核細則，並利用早會的情勢組織員工學習，該細則主要以現金的方式實施獎罰，提倡多獎多罰，並建立具體的獎罰台帳，力求獎罰平衡，到目前為止，嘉獎和處罰的金額基本持平。由於該獎罰細則的目的主要是杜盡員工出錯，所以對老員工多掃漏掃等原則性錯誤，重辦不怠，而對才上崗不久的新員工則以批評教育為主，處罰為輔，在嚴厲處罰的其礎上體現出人性化管理。
二、輪崗：由於本年度職員離職率居高不下，且部份員工走上管理階層，崗位調劑幅度較大，服務台，收銀台，現金辦等各崗位均有不同程度的調動，本著培養全方位人才的想法，實行輪崗制，將收銀台表現優秀的員工調往服務台鍛鍊，將服務台優秀員工調往現金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續工作下往。
三、保潔工作：在20__年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時由前台部代理，由於保潔職員普遍年齡偏大，造成職員難以管控，且勞動疏鬆，勞動力低下，鑒於此種情況，特根據其逐日實際工作情況和職員數目，制定崗位操縱要點，將超市保潔範圍劃分為三大塊，且每塊都有專人負責，杜盡由於各種緣由釀成的職員脫崗，串崗行為，保潔工作的細化，在一定程度上改善了超市的衛生狀態。
四、現金辦工作：鑒於現金辦工作的特殊性和需要性，在便於管理的基礎上，將現金辦的工作整理出一份具體的操縱流程，並組織現金辦職員學習，由組長逐日跟進員工工作完成情況，閒時整帳，忙時上機，不但進步的了現金辦的工作效力，也在一定程度上改善了收銀台排隊結款的現象。同時，在不影響平常工作的情況下，結合現金辦職員的要求，減掉了一些沒必要要的帳目，並將_天一整帳更改成__天一整理，避免浪費時間及精力。
五、手機錢包業務：20__年超市新增加了手機錢包業務，由於手機__機不與收銀__機相干聯，且前期手機消費方式的多樣化，及手機__機易損壞，信號不好，移動公司後台維護錯誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時，由於對手機支付各項功能不熟習，造成卡紙，不列印小票，或交易重複等，對此，我部分特利用空閒時間對__機進行專項研究，並屢次請教移動公司相干人士，目前，通過各項測試及平時積攢的經驗，對手機支付進程中可能碰到的情況基本能夠予以解決。
個人年終總結集錦 篇28
20__年在悄無聲息之中慢慢逝去了，舊的事物逝去，新的事物即將到來。我成為一名幼稚園的教師已經兩年了，我是很喜歡教師這一份事業的，這裡有我想要的東西，也能給我力量讓我堅持往前。
在讀高中的時候，其實我就大概明白自己想做什麼了，所以在考大學的時候，我也選擇了幼師這個專業。其實我知道，很多事情都是我們自己可以去爭取的，所以這次能夠進入幼稚園工作，也是我努力爭取的結果，很開心能夠在這一所市里非常優秀的幼稚園工作，也很感謝這一年各級領導以及身邊同事對我的幫助，感謝大家。
幼稚園的工作遠比我想像中要複雜，成為一名教師也要比我想像中更要勇氣和決心。在這一年裡，我不僅是在孩子們的學習方面、生活方面還是健康方面都做了充足的工作，也做了一些很好的防控。今年我們整個社會的局面都是很動盪的，衛生安全工作也是不得不重視的一件工作，在今年整整一年的教育工作當中，我首先就是把學生們的衛生和安全工作放在第一位，每天都及時的處理好整個班級的衛生工作，做好消毒通風的工作，保持教室的安全和清潔。以及安排好我們的教學任務，細心觀察孩子們的動靜，及時處理一些緊急事件。
第二個部分，就是引導孩子們去培養各自的習慣。中班的孩子們從小班剛剛升上來，其實很多地方還是有一些懵懂的。比如說還有的孩子喜歡在上課的時候咬手指，吵鬧，和同學打架，這些行為都是不利於他們習慣上的培養的。所以今年的工作中，很大一部分我都在做好行為矯正工作，一些學生喜歡在上課的時候走動和同學扭打，這些都是我嚴令禁止的，並且會給予一定的懲罰。當然獎勵措施也是不可少的，平時我會獎勵一些表現不錯的學生，並且每日做好總結髮送到家長群里，讓每一位家長知曉，並且給予了孩子們大大的鼓勵，也讓那些想得到獎勵的孩子變得越來越聽話。
和家長的溝通是我們教師工作中非常重要的一項，這一年我也利用了各種渠道以及方式和我們的家長們進行溝通。平時我會做一些小活動，引導孩子和家長之間交流感情，提升家長對孩子的了解，以及對教育的理解。這一年已經到了末端，但是未來的日子仍是需要我去努力和奮鬥的，我會堅持不懈，不斷努力，繼續前行!請領導繼續對我保持期待，我會奮力往前!
個人年終總結集錦 篇29
時間過得很快，轉眼間都快一年過去了。首先，要感謝我的師傅、還有各位領導對我的幫助和支持。在這將近一年的時間了，工作雖然很苦，但我學到了好多東西，我也順利完成了從一個什麼都不懂的青年到公司職工的轉變，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時我對我們公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解和認識。
我是今年_月份進的公司，第一個月，我跟陶師傅先是在栗田做超純水，不過那個工程也算是結束了，大多時間是在公司熟知公司的章程和前輩們的佳作，不過接下來讓我感觸最深的一句話是：‘紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。’因為四月份，我直接跟陶師傅去蘇州三星的現場，結果一去就是將近半年的時間。不過到了現場之後我才知道我是做什麼的了，同時，我也明白了，我在公司就是一張白紙。不過還好，有一位位老師傅、同事和領導的幫助，以及我的不懈努力，我很快的就了解和掌握了做事情的技能技巧，但作為我們公司的工程部管理人員，這些事遠遠不夠的，最多也只是皮毛而已。接下來，我被調到了天津，在天津，我先是在天津豐田、北京瑞薩現場、大連住化化工現場等現場做管理和協助宋經理工作。
經過這么多的實際動手和親身體驗的工程，讓我更加清晰的明白我的不足，對於我來說，想要成為我們公司一名合格的工程部管理層人員，我要學習的東西很多。不僅有各種儀表的安裝、維護，各種系統圖紙的設計以及運作的原理，還有對整個工程的掌握、投標，當然，怎么管理整個工程，如何同下屬和上司以及客戶的溝通也是相當重要的。
回想這將近一年的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，真是知道的越多，越覺得自己的渺小，20__年即將結束，
個人年終總結集錦 篇30
不知不覺間，來到_公司已經有_年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裡，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、工作總結
一、在工作中主要存在的問題有：
1、由於幾年來對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。
從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
二、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。
在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。
能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。
3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。
在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
三、工作教訓
經過這幾年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計畫，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計畫上自己進步很大，但在這方面還有很大的最佳化空間。
2.對流程不夠熟悉;
在工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提。
五、工作計畫
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事乾脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
個人年終總結集錦 篇31
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個人都會遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態，面對公司的工作，環境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那么的陌生，那么的讓人一時不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應，不知一次的沮喪過，滴落過，對自己也憤怒過，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創傷，經過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。
二、配合團隊工作
工作不是一個人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之餘，做好團推工作，在公司了企業中，我們永遠都是一個團隊，很多的工作都需要團隊共同完成，共同去努力，一個人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個團隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團隊的力量是非常強大的，我在工作的時候，會積極配合好團隊工作，一團隊為榮，讓自己融入到團隊中去，和團隊共同努力，去完成目標，注重團隊的榮譽，遵守團隊的紀律，維護團隊的尊嚴，通過團隊工作讓工作變得更輕鬆，更簡單。
三、加強自身的建設
自身強才是關鍵，不然無論是在團隊中還是在企業中，自身不夠強永遠都是做不好工作的，因此我積極參加公司安排的培訓，認真學習培訓期間的知識，努力做到學好用好，不斷的把所學的知識用到工作中去，通過工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態去工作，學習，遇到問題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閒的時候指點自己，通過不斷的積累不斷的查漏補全，不斷的進步，讓自己在工作總補足自己的不會做，讓自己能夠獨立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。
四、做好本職工作
在工作時認真，把工作做細做精，通過不斷的去工作去總結，把自己在工作的問題，解決，工作時堅守本心，不為外物所動，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建耍滑，不偷懶，認真對待，努力做好，在工作的時候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態度，給自己，給企業一份完美的答卷，做到自己應做的，報把本職工作做好，工作做完工作經常檢查，以防工作的過程中出現漏洞或者失誤，保證自己工作的質和量。
在工作中我始終保持這虛心好學，努力工作不讓自己工作出現問題，在今後的工作里，我還會一直按當前的工作方式工作。
個人年終總結集錦 篇32
20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態和充足的幹勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!
對這一年裡取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水並存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子裡充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，在這裡，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放鬆，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對於一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的採納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什麼，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至於同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。
在經歷了一年工作中，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法，在日後的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作!
我在20xx年經歷了很多，最後，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心裡話，同時給予我厚望，我在新的一年裡會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結。
一、工作態度、思想工作。
我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術!
二、設備操作，工作領悟。
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的做好本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細緻，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。
不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關係也很重要。
因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
三、回顧過去，展望未來。
對於過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以後工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優秀員工，充分發揮我個人能力。
也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今後工作中，我還會繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
個人年終總結集錦 篇33
時光荏苒，__年正揮舞著雙手即將離我們遠去。暮然回首，這一年裡，我付出著，收穫著，成長著。當我手捧沉甸甸的“名教師”獎牌時，內心除了激動，更多的還是壓力。因為我知道自己還不是一名真正的“名教師”，還在路上行走著，思考著，但我會珍惜這份榮譽。下面，我就這一年來所開展的工作及取得成績總結如下。
一、立身練志正師德
我雖是個平凡的人，但我的內心有顆強大的種子，不甘心平庸。所以，我始終以一個合格的人民教師嚴格要求自己，愛崗敬業，為人師表，熱愛每一個學生。我具有良好的思想政治素養、文化素養、業務素養和身心素養，師德高尚，廉潔從教，身正為范。堅持以生為本，德育為先，把立德樹人作為教育工作的`根本任務。密切家校聯繫，做學生的良師益友，尊重學生人格，善於分析和把握學生的思想、學習、身體和心理的發展狀況，言傳身教，循循善誘，促進學生身心健康發展，深受學校、家長、社會的好評。
二、示範引領強師能
我堅持工作在教育教學一線，遵循教育規律，在教育教學和科研方面發揮示範引領作用，積極參與各級各類教學研討、送教下鄉等活動，主動承擔示範課、專題講座。這一年來，我在縣級及以上進行3次示範教學，4次校級公開教學、專題講座。4月10日，我在泉州市省級課題教學研討會上，公開教學《魚游到了紙上》一課;6月6日，我在學校舉行的品德與社會專題研討活動中，開設《有效利用課程資源》專題講座;10月10日，縣教育局組織的到雷峰中心國小“送教下鄉”活動中，公開教學《圓明園的毀滅》一課;11月11日，在德化縣名師展示活動中，我在實驗國小公開教學《圓明園的毀滅》一課;11月12日，我在學校舉行的“夢想課程”教學研討活動中，公開教學《去遠方》一課;11月17日，在縣教育局舉行的“夢想課程”教學比賽中，我執教的《情緒智慧型》一課榮獲二等獎;12月3日，我在學校舉行的名師工作室教學研討活動暨校本研訓活動中，公開教學《圓明園的毀滅》一課。
三、 課題研究促發展
課題研究是教師專業成長最為有效的方法。因此，我積極參加學校開展的各種課題研究並取得了一定的效果。__年4月，我校成功舉辦泉州市省級課題《小學生個性化文本解讀的實踐研究》教學研討會，作為課題組核心成員，我不僅認真做好教學研討活動的各項工作，還在教學研討會上公開教學《魚游到了紙上》一課，獲得與會老師的高度讚揚;__年10月，我校舉行省級課題《小學生個性化文本解讀的實踐研究》結題會。__年8月，我申報的課題《國小語文閱讀教學中的隨文練筆的策略研究》被確認為福建省教育科學規劃辦__年度立項課題;__年12月，“彩娟”重點名師工作室在尚思國小舉行開題會。__年10月，我校申報的課題《基於漢字學的國小300個常用字教學的實踐研究》被確認為泉州市基礎教育課程教學研究立項課題;__年12月，我校成功舉行開題會。__年10月，我校申報的縣“十二五”規劃(第二批)課題《“班班通”環境下的國小語文有效教學的實踐研究》被確認為重點課題。因此，我深深地感到，課題研究的過程是積極有效地促進教師成長蛻變的過程、礪煉的過程、完善的過程，它使我們的教學更切實地“以學生的發展為本”，更切實地向和諧課堂的方向邁進。
四、教學指導明方向
__年2月，我有幸被評為德化縣第二屆“名教師”，對我來說，這份榮譽不單單屬於我，更屬於學校。因此，學期初，我在學校成立“名師工作室”，並吸收一批熱愛語文、積極向上的老師一起學習，共同成長。這一年來，名師工作室開展了專題講座、讀書心得交流、教學研討、同課異構等活動。在活動中，我們一起探討教學中的得與失，分享彼此幸福的時刻，並取得一定成效。 3月12日，我校舉行“葉枚舉”名師工作室啟動儀式。3月15日，開展略讀課文教學研討活動，指導黃金福老師執教《金色的魚鉤》一課。3月20日，開展“有效教學”研討活動，指導黃__老師執教《畫楊桃》一課。3月27日，開展讀書交流會，為工作室成員提供學習、分享、交流的機會。4月10日，指導張__老師在__市省級課題教學研討會上執教《她是我的朋友》一課;4月14日，開展“精讀課文”研討活動，指導連玲玲老師執教《我為你驕傲》一課。
5月15日，開展“閱讀教學”研討活動，指導肖淑珍老師執教《普羅米修斯》一課。6月12日，開展“有效複習”教學研討活動，指導肖淑珍老師執教《句子的複習》一課。9月30日，開展“略讀課文有效教學”專題研討活動，指導肖淑珍老師執教《松鼠》一課。10月31日，舉行“名師工作室”課題研討會，指導黃__老師執教《長城》一課。12月5日，指導黃__老師在縣“幼小銜接”課題研討會上執教繪本故事《猜猜我有多愛你》一課。這一年來，我通過建立名師工作室及工作室網頁，認真組織、帶領工作室成員開展工作，每位成員每學期編寫一份有代表性的教學設計、教學反思等，上傳到工作室網頁。此外，我還積極參與我縣在__中心國小、__中心國小開展的教學視導活動，每學期聽、評課不少於30節。
五、繼續教育促提升
有一句話是這樣說的：“學習就像畫圓，你的知識越多，直徑越大，但周長也越大，與外界的接觸會越多，因而你會感到陌生的越多，懂得的越少。”因此，這一年來，我經常利用課餘時間認真學習新課程理論、國內外現代教育教學理論，帶頭學習和套用現代教育技術。認真閱讀了吳非的《一盞一盞的燈》、李茂主編的《在與眾不同的教室里》等教育書籍，也翻閱了《福建教育》、《國小語文教學》、《新教師》、《國小語文》、《讀者》等雜誌，撰寫了好幾萬字的讀書筆記，並在我的部落格上留下了點點滴滴的思考。同時，我還積極參加各級各類研訓、培訓活動。__年5月，參加福建教育學院舉行的“福建省基礎教育萬名骨幹教師”第一階段培訓;__年7月，參加泉州市教育局舉行的“__市國小語文骨幹教師”第一階段培訓;__年7月，參加縣教育局舉行的“__縣學科帶頭人”第一階段培訓;__年8月，參加上海夢想中心舉行的“夢想教師”培訓;__年9月，參加福建教育學院舉行的“福建省基礎教育萬名骨幹教師”第二階段培訓;__年10月，參加泉州市教育局舉行的“泉州市國小語文骨幹教師”第二階段培訓;__年10月，參加福建教育學院舉行的“福建省基礎教育萬名骨幹教師”第三階段培訓，並取得“福建省骨幹教師”榮譽證書;__年12月，參加上海夢想中心舉行的“福建省夢想課程教學大賽”研訓活動;__年12月，參加縣教育局舉行的“德化縣學科帶頭人”第二階段培訓。每一次培訓，不僅更新了我的一些舊的教育觀念，還讓我的專業理論和專業技能得到了較大提升。
六、教學成果展風采
“一分耕耘，一分收穫”，經過不懈努力，我在課堂教學、論文寫作、課題研究等方面均取得了一定的成績。__年3月，我的教育部落格在福建省第四屆“校訊通”杯部落格大賽中榮獲“教學新銳”獎;__年9月，我榮獲“德化縣孔子文化教育獎”。同時，我努力將學到的知識轉化為自己的教育思想，多篇文章在各級各類刊物上發表。__年1月，教學案例《語文課，應為言語表達做“儲備”》在《德化教育》上發表;__年2月，教學論文《發揮文本例子功能，培養語言運用能力》在《福建教育研究》上發表;__年4月，教學隨筆《“懲罰”，讓成長更美麗》在《新教師》上發表;__年4月，教學論文《語文教學必須冷靜對待“練筆熱”》在《國小語文教學》上發表;__年5月，讀書心得《用心創造一間幸福教室》在《德化教育》上發表;__年6月，教學論文《語文教學須冷靜對待“練筆熱”》在《國小語文》上發表;__年7月，教學論文《冷靜對待“練筆熱”，理智使用增效益》在《國小教學設計》上發表;__年9月，教學論文《語文教學必須正確把握文本價值取向》在《新教師》上發表;__年10月，教學論文《冷靜對待語文教學中的“練筆熱”》在《教學論壇》上發表;__年10月，教學隨筆《且行 且思 且珍惜》在《國小語文教學》上發表;__年10月，教學隨筆《行之路上 且思且行》在《德化教育》上發表。__年，我的教學隨筆《吵鬧風波》、《牽好風箏的線飛得更高》、《那一刻，幸福如花綻放》、《看足球，品教育人生》等發表在《瓷都德化》上。此外，我還指導多名學生在各級各類比賽中獲獎，多篇習作發表在cn刊物上。
成績只能代表過去，而且這些成績並非屬於我個人，更屬於學校、工作室的全體成員。在此，我深深地感謝我的學校，為我搭建了展示的舞台;感謝我的團隊，團結一心，同舟共濟，圓滿地完成各項任務。
孔子說過：“生無所息。”作為名師，在今後的工作中，我將以更飽滿的熱情不斷求索，刻苦鑽研教育教學工作，讓教育的光芒更燦爛，更輝煌。
個人年終總結集錦 篇34
從20__年12月22日百貨大樓開業以來，我們商管部在公司領導班子的正確指導下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團結一心，注重發揮承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司的發展作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是商管部重要工作內容之一。一年來，商管部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使商管部基礎管理工作基本實現了規範化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。商管部在接人待物、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
商管部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大顧客服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。對日常事務做到工作有計畫，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中，每周都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重
點有創新，摒棄商管部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷
改進和創新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新台階。切實轉變商管部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
商管部人員要具備很強的工作能力和保持商管部高效運轉，就必須為
切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鑽研商管部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司各項規章制度及各項業務流程等內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照企業要求，在員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大
了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作
為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公
司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“新入職員工培訓”活動中，大力加強對員工考核內容、獎懲標準和客訴處理等方面的培訓，讓員工規範好自己的日常行為，並了解企業的發展前景、使員工在企業中順利的渡過實習期。
五、獎懲及客訴費用統計：
全年共處罰36766元，共獎勵1370元，客訴處理賠付金為2450元。
處罰款包括私收貨款處罰15150元，其餘21616為衛生、紀律、業務等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔賠付金額為2450元。
六、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力協助下，
商管部雖然取得了一定的成績，但難免還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在以下幾個方面：
一是由於商管部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完
成得最好，但由於能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實
情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存
在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
四是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工
作中切實加以解決。
七、20__年工作計畫
20__年，對於一個開業僅一年的公司來說，這是發展至關重要的一年，
也是充滿挑戰、機遇與壓力並重的一年。因此，要調整部門員工的工作心態、增強責任意識、充分認識並做好商管部工作，針對目前各方面的不足，計畫出相應的對策，隨著大樓的成長一起進步、完善，特制定以下年度工作計畫：
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作，嚴抓制度落實情況。
熟話說：“企業成在經營，敗在管理”，嚴抓各項規章制度的執行情況，是確保前線穩步經營的基本條件，商管部首先對公司各項規章制度進行內部培訓，在聯合其他監管部門齊抓共管，提升企業的執行力。
二、全面提升服務意識與品質。
現場紀律管理已基本走入正軌，現應提高行銷水平，對導購員的銷售技巧、商品知識與服務意識，進行培訓與考核，開展服務竟能競賽，這樣才有利於整體服務水平的提高，改變中旺百貨在顧客心目中形象。
三、顧客投訴接待與處理，全面維護中旺百貨信譽。
之前在投訴中存在的問題及逐層處理執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，我們將制定退換貨規定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點規範接待形式、規範服務。
四、制訂學習計畫。
我部門會適時的根據需要，調整我們的學習方向來補充新的能量。如服裝知識、美陳知識、行銷知識、部門管理等相關知識都是我們要掌握的
內容，知己知彼方能百戰不殆，只有深入了解各項業務，才能對症下藥。
五、加強部門思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、
增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我部門將盡最大的能力減輕領導的壓力。
我們商管部的目標，就是讓中旺百貨員工養成自我管理、自我約束的能力，從上到下完美的執行力，無需管理部門的存在。今後，商管部會朝著我們的目標更加努力、認真負責地去對待每一項工作，我堅信沒有最好只有更好!20__年，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰!
商管部
20__年1月1日