督導工作個人年終總結範文 篇1
年初，從縣旅遊局調縣委辦公室工作後，在上級領導和同事們的無私關懷、關注、關愛與真誠的幫助關照下，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作大局及縣委督查室的中心工作，按照“把握大局，圍繞中心，突出重點，抓住關鍵”的工作思路，充分發揮主觀能動性，不斷改進工作方法，提高工作效率，始終堅持高標準、嚴要求，圓滿地完成了本職工作任務。
一、認認真真學習，勤于思考，進一步加強個人政治理論修養和政策水平
始終堅持把在思想政治建設作為貫穿自己工作的一根紅線，工作上協調、行動上一致，同時加深了對做好督查工作重要性、必要性、艱巨性的認識，進一步增強了黨性和工作的責任感，提高了自己政治洞察力，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、扎紮實實幹事，善於創新，進一步加強自身綜合素質的全面提高
紮實做好中、省、市領導批交辦件的貫徹落實工作，重點做好市委崔保華書記的批示、指示辦理工作。按照“批則必查、查則必清、清則必辦、辦則必果”的督查原則，在實際工作中我以高度的責任心認真履行自己的工作職責，切實做好領導和上級機關交辦的各類專項督查、督辦件，庚即做好登記，仔細了解內容並勾出重點後分送領導批示，第一時間通知相關責任單位並說明要求，在檔案匯總後及時全程跟蹤審簽過程，加快辦結進度。同時，我在督辦和督辦的過程中十分講究辦事的速度和稿件的質量要求，對督查通知中所要求反映的問題，能及時、全面、準確地按照領導批示要求認真辦理，對能及時辦結的絕不拖拉，對未能按時辦結的會及時向領導報告原因和反饋進展情況。報送了《關於貫徹落實市委崔書記重要批示精神的報告》、《關於貫徹落實市委崔書記在遂寧調查隊調查報告上的批示精神的情況報告》、《關於江平國小細菌性痢疾疫情防控處置工作的情況報告》、《關於大英縣工業園區村民信訪問題的情況報告》等專題報告17件次，被市委督查室《督查報告》、《督查通報》採用8件次。
三、勤勤懇懇做事，樂於實幹，進一步加強工作作風的轉變
在工作實踐中，我十分注重擺正自己的位置，處理好方方面面的關係，始終堅持把“求真務實，高效廉潔”作為自己的座佑銘，把耐得住寂寞、守得住平淡、默默捨得付出作為準則，同時把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上，以制度、紀律規範自己的一言一行。先後報送了《關於貫徹落實市委五屆十三次全會精神的報告》、《關於貫徹落實市委專題會議議定事項的情況報告》、《關於人口和計生專項工作自查情況的報告》等報告58篇，被市委督查室《督查通報》綜合性採用21篇，《督查報告》綜合性採用1篇。報送的《關於項目攻堅年第一季度工作情況的報告》、《關於開展作風建設月活動的情況報告》、《關於對照先進找差距創新實幹大發展的工作報告》等5篇專題報告被市委崔保華書記親筆批示，刊發市委《領導參閱》。
四、踏踏實實工作，敢於擔責，進一步加強提高業務工作能力
牢牢把握髮展這個主題，把督查工作服從、服務於發展作為督查工作的出發點和落腳點，主要做了以下四個方面的工作：
一是轉變角色，熟悉工作。根據督查工作的實際，以確保縣委、縣政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，我儘快熟悉督查工作進入角色，有效地形成了上下通暢的督查工作聯繫渠道。
二是專研業務，快速提高。我充分利用原有的督查資料和向其他同志不斷的學習，在文字表達上取得了一定的進步和提高，獨自撰寫督查調研報告2篇。為確保自己工作有條不紊，我將督辦事項根據輕重緩急和進展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類，作到了一事一辦、一事一查、一督一報，既便於操作，又確保工作秩序井然有條，杜絕了漏報、重報、遲報現象的發生。全年共接到市級督查通報 25 期，督查通知41件，按規定要求上報督查專報共55個。
三是圍繞重點，重在落實。對涉及全縣的重大事項的辦理我儘量做到事前有準備，事中有追蹤，事後有回音，絕不只停留在打電話問一下情況，特別注重於相關人員的溝通和協調，督促其按時、按質、按量及時圓滿完成情況。我儘量主動聯繫，提前匯總材料，做到快辦、快結、快反饋，增強督查工作的時效性和嚴肅性，較好地完成縣委督查室聯繫上級工作的需要。
四是分工合作，密切配合。根據領導臨時安排配合科室的其他同志完成領導交辦的任務，組織協調對現代農業五大攻堅行動、項目攻堅、招商引資、六大旅遊度假區建設等工作進行每月督查匯總，每月組織材料上報;組織協調對城鄉環境整治、創模、十大公共安全防控體系建設等工作進行月報季查，組織協調縣城鄉規劃管理局完成全縣“五線”村莊規劃，落實市委主要領導批示精神、會議紀要等各項工作，回復率達到100%。全年共辦理市級領導批示交辦件39件，其中每月定時督查事項7項，辦結39 件，年度到期辦結率達100%，真正做到了個個有著落，事事有答覆，件件有回音。
五、清清白白從政，嚴於律己，進一步加強黨風廉政建設
為落實黨風廉政建設和反腐敗工作的總體部署的要求，我深入學習黨風黨紀教育，嚴格遵守中紀委第三次全會上提出的“四大紀律”、“八項要求”的各項規定，認真開展黨風廉政的自我剖析及整改活動，認真嚴格執行黨紀國法，紮實有效地開展廉政建設工作。嚴格遵守單位的各項規章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，注重細節，主動接受來自各方面的意見和建議，不斷改進自己的工作作風，堅持做到不利於督查形象的事不做，不利於團結的話不說，不利於工作的吃請不到，積極維護督查工作的良好形象。
六、下步工作思路及打算
一是不斷發揚孜孜不倦的進取精神。善於學習，勤于思考，勇於實踐，在向書本學習的同時也向其他同志學習，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風，特別是要進一步提高自己的寫作水平，力求把工作做得更好，樹立督查工作的良好形象。
二是繼續發揮吃苦耐勞的優良作風。督查事務雜，主動找事乾，真正做到“眼勤嘴勤、手勤、腿勤”，在繁雜的工作中鍛鍊自己。
三是及時提出合理化建議、意見和解決辦法供領導參謀、參考。
七、存在的主要問題
在縣委督查室近一年的工作，雖取得了一定的進步，但也還存在一些不足，由於本人性格有時較急躁，對工作的原則性強，在不經意間和細微處容易得罪同事和朋友，更不善於跟領導打交道和匯報自己的工作，在思想解放程度還不夠，在學習、服務上還不夠全面、細心，與特別有經驗的同事還是有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，寫作能力還有待進一步提高，在今後工作中，我將一定認真總結經驗，克服不足，真正讓領導滿意，組織放心，民眾公認，努力把工作做得更好。
督導工作個人年終總結範文 篇2
忙碌而充實的一年，也是我校在困境中提升的一年，尤其是黃校長身體有恙，但是全體教職員工仍然在教育局和開發區領導的關心下，堅持“質量立校，管理興校，科研強校”的辦學思想，以“雙提升、雙滿意”為各項工作的出發點，進一步規範辦學行為，進一步推進素質教育，進一步完善管理制度，精誠團結，務實工作，學校各項工作又再上新台階。
一、堅持德育為首，抓實育人工作
1.抓主題教育。重視每周一的升旗儀式和國旗下的講話，校團委精心組織，每周教育主題明確，而且我們還轉變了國旗下講話的模式，每周由一個班級主持進行國旗下講話，由班級自主確定講話內容及發言人對學生進行主題教育，既教育了廣大學生，又鍛鍊了學生幹部，達到了“兵教兵”的目的。我們也高度重視班會課，每節班會課確定一個主題，力爭使班會課的效能落到實處。我校郭道香老師的主題班會《待人以禮，尊重為先》獲得了xx市一等獎，鎮江市二等獎的好成績。
2.抓行為規範養成教育。每學期伊始，學校都把開學的第一個月作為行為規範強化月，狠抓學生的日常行為習慣及文明禮儀，發揮學生主體作用，成立學生“文明監督崗”，全程參與學校值日工作;對剛入校的初一新生，學校組織他們學習《中學生守則》、《中小學生日常行為規範》等，並以書面的方式查效果，以求入腦入心。
3.創新“三節”形式和內容，銘記青春歲月。按計畫舉辦了藝術節、體育節、科技節，讓學生在活動中展示自我，提升綜合素質。20xx年4月我們開展了科技節，我們帶領學生參觀了xx市金州水務有限公司，讓學生了解現代工業基本的生產流程。同時我們還開展了各種科技活動，激發了學生從小熱愛科學和學習科學的激情。11月我們又舉行了校園藝術節，藝術節由多個分項目和最後的集中展演組成，要求所有教研組、班級、社團都參加，合唱、小品、相聲、舞蹈等，真可謂精彩紛呈，我們還邀請了家長代表參加了本次藝術節。12月我們舉行了體育節，改變了過去重競技項目的做法，在“趣味”上動腦筋，巧設了適合人人參與的“袋鼠跳”、“時代列車”、“眾人划槳開大船”等項目，要求全體師生參與，老師同學齊上陣，師生互動，其樂融融，既鍛鍊了體魄，也拉近了師生之間的距離，真可謂是“師生共競技，幸福滿校園”。有位學生在日記中這樣寫道：“風吹散了操場上熱鬧的氣息，但它吹不散我們這個班團結的氣息，吹不散同學們間的友誼，更吹不散我們心中美好的記憶!”
4.以“486”活動為載體，加強學生的思想品德教育。
(1)今年6月我們舉行了初三學生“畢業儀式”。畢業典禮上播放了微視頻《青春相冊》，看著視頻中的自己三年來的點點變化，伴著《同桌的你》的音樂，畢業學生感動著，回味著。
(2)5月份，我們和開發區團工委共同舉行了別樣的“青春儀式”。開發區團工委書記首先發表了激情洋溢的青春寄語，要求學生能堅持心中的夢想，肩負歷史賦予的責任，認真學習，成為有擔當、有作為的新一代青年。然後來自開發區各個社區的團員代表向我校的學生贈送了書籍和文具。
(3)加強了“社會主義核心價值觀”的學習。通過顯示屏呈現、班會宣講和每個班級張貼，讓同學們牢牢記住了社會主義核心價值觀。
(4)今年我們還繼續開展了“快樂活動日”，我們走進法制基地，感受法律的莊嚴;走進城北公園，感受自然之美;走進消防大隊，感受軍人奉獻之美。
5.抓特色建設。為豐富學生的業餘生活，鍛鍊他們的體魄，學校繼續以籃球為抓手，積極開展特色的創建。可以說我校的籃球特色經過幾年的打造，已經形成了一定的成果，具有了一定的社會影響。申報了“江蘇省籃球特色學校”。今年我校的籃球隊參加全市的中學生籃球比賽中，不畏強手，敢打敢拼，取得了全市第一的歷史最佳戰績。今年我校還著力打造“幸福”德育校本課程，圍繞著“幸福課程建設”、“幸福舞台”、“幸福講壇”、“幸福農場”、“幸福之窗”開展了許多紮實有效的工作。本學期，我校“幸福農場”順利開園並成功舉行了首屆採摘節;“幸福舞台”活動豐富多彩，為廣大師生提供了展示各類才藝的平台;“幸福講壇”成功舉辦了十餘場幸福主題講座;各班級的幸福文化理念及特色設計也通過班級、學校的“幸福之窗”得到了進一步的呈現。目前，我校的“幸福”德育校本課程建設已經在我市中國小德育領域引起了廣泛關注並擁有了一定知名度。
二、堅持質量第一，抓實教學工作
1.嚴格執行課程計畫，向課程要質量。我校堅持把執行國家課程計畫作為實施素質教育的根本保證，嚴格做到開齊開足各類課程，並切實保證學生每天體育鍛鍊不少於一小時。學校按規定將學校總課表、班級課表上傳至校園網，並在校園內“校務公開欄”和各教室門前的公示牌上，向全體師生和學生家長公開課程計畫和班級課表，自覺接受上級領導及民眾的監督。學校領導及值日行政每天不定時地巡視課堂，確保課時不被擠占。
2.狠抓“教學五認真”，向常規要質量。進一步明確“教學五認真”要求，強化“五認真”檢查，做到每月一次，及時發現問題，解決問題，並做好記載與考核。學校領導不定期地參與檢查，分管校長及時通報檢查結果。
3.打造高效課堂，經過近兩年的研究和實踐，我校的“先學後導，自主互助”課堂模式已經取得了一定的成果。我們要求所有的教師能完成好規定動作。力求要做到以下幾點：
(1)上課要按基本模式走。
(2)新授課最後15分鐘必須用於課堂檢測。
(3)中午不允許集中上課，必須進行限時作業。
(4)每周進行“薄弱學科調研”。
通過三年的實施，我校的課堂模式改革取得了較好的效益。在20xx年中考中成績位列全市第二。在教研室組織的統一考試中，初一、初二均處於全市前列。
4.積極開展“推門聽課”制度，向日常課要質量。學校要求校長及中層幹部每學期聽課不少於30節，並把每次聽課都作為教學研討的契機，肯定成績，指出問題，努力通過聽課評課活動促進課堂教學模式的轉變、質量的提升。
5.推進教科研工作，以研促教。上學年我們按計畫完成了語數外三個鎮江市級課題的結題工作，本學年我們舉全校之力進行了“自主互助”課堂模式鎮江市級課題的研究，並接受了課題的中期評估。
三、堅持人才支撐，抓實隊伍建設
1.加強師德建設。學校圍繞“愛崗敬業，關愛學生”這一主題，大力開展師德教育。黨支部、工會牽頭開展青年教師座談會，了解教師心聲;工會還組織教師簽署《興隆中學教師師德承諾書》、《拒絕有償家教承諾書》。今年的9月10日教師節，我們隆重表彰了興隆中學第二屆“我所喜愛的十佳教師”。
2.大興學習之風。一是利用每周一的學習時間，有計畫地組織教師學習教育教學理論。本學年，我們通過“幸福講壇”的活動，讓教師們圍繞幸福，談看法，講體會。二是每周二下午的第三節課，所有教師集中到學生閱覽室進行讀書活動，並先後觀看了《感動中國十大人物》、《問道樓觀》、《盜火者》等視頻，置身於濃厚的讀書氛圍中，體會著讀書帶來的幸福。三是我們還組織部分青年班主任和優秀教師外出學習，前往常州參觀學習了北環中學和勤業中學。
4.重視青年教師及骨幹教師的培養。一是修改了“個人成長三年發展規劃”，明晰其奮鬥目標;二是壓擔子，在工作中鍛鍊其能力;三是搭建展示的舞台，優先推薦其參加全市性教學展示活動及教學比武活動。本學年我校的黃琳、朱厚龍老師獲得xx市級賽課一等獎、繆麗君老師獲得鎮江市實驗教學競賽一等獎。
四、堅持健康第一，抓實體衛藝工作
1.抓好眼保健操和課間操的質量，把兩操作為展示全校師生精神風貌的視窗。學校人手一球，個個都會做籃球操。而且我校的籃球寶貝啦啦隊也小有名氣，是校園最靚麗的一道風景。
2.進一步加強體育課和活動課的管理，確保學生每天有一小時的體育鍛鍊時間。學校還開設了豐富多彩的體育社團：桌球、籃球、排球、足球、太極。
3.認真組建校文藝隊、校運動隊，加強平時的訓練，積極參加市中小學生運動會及市中小學生文藝匯演。我校的《誰說女子不如男》獲得xx市二等獎。體育成績更是創歷史最佳，在鎮江市第五屆陽光體育節上，我校作為學生總數最少的國中勇奪國中乙組第二名，在全市中國小田徑運動會上獲得全市第三，在全市中學生籃球聯賽上，獲得了全市冠軍。
五、抓實後勤工作，做好服務保障
1.整頓了校容校貌，補植了部分苗木，西港邊種植園已經成型，今年我們還舉行了“幸福農場”的開園暨採摘儀式。利用暑假，改造了學生廁所，對各棟樓的樓頂進行了防漏處理。整個校園雖不夠新，但處處窗明几淨，乾淨整潔。在上級部門的歷次檢查中都獲得了好評。
2.加強了學校的財務管理，嚴把財經收支關，開源節流，勤儉辦校。食堂賬目清楚規範，受到計財科好評。
3.嚴格執行物價規定要求，按章收費，堅決杜絕校內“三亂”(亂收費、亂罰款、亂定資料)現象。
4.進一步做好安全工作。一是抓好食堂衛生，採取了嚴格的餐具消毒措施，防止食物中毒事件的發生;二是開展師生安全知識教育和防範技能的培訓，定期開展應急疏散演練，進行了一次富有成效的心肺復甦演練。
回顧一年來的工作，我校全體教職員工能振作精神，昂揚鬥志，以不辜負開發區人民的信任為己任，教書育人，努力奮鬥，取得了一些成績。展望來年，學校全體員工一定會在新校區美好藍圖的激勵下，恪盡職守，盡責盡力，不負領導關心，不負百姓厚望，沿著既定的發展規劃不斷前行!
督導工作個人年終總結範文 篇3
通過近期對我所負責賣場的了解，發現多數區域人員對於銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售後——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、最佳化環節，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對於自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限於促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對於銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現的難題;另一方面提升自身的管理能力與協調能力，善於處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經驗總結：
(1)幫助銷售
市場督導應該連同培訓師一起，對於無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了櫃，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對於銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象，並讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對於合作方面，這些都是保持良性發展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關於金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高;以後有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對於我們金立手機在終端門店衝量是很有效果的。
(3)靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法迴避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要採取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
這裡的“靈活促銷”，體現在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察並迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機櫃檯的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。
第二，可能是來買手機的。這裡，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這裡的“靈活促銷”，體現在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平台，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧行銷”。