後勤年度工作總結 篇1
1、宿舍管理員的調整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調整為一名,每月節資500—800元月左右。
2、宿舍管理:
房屋租憑方面:公司現有租房18套,我能及時了解掌租房時間,房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽契約。
維修、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環,我能積極協調相關部門第一時間進行處理,並定期對一些設備進行維護,保證每個宿舍員工的正常生活。
衛生檢查方面:每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯後)衛生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,每周進行一次大的衛生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面:水電方面:每天對公司出租的水電數據進行登記、核對,每周上報一次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資台帳,並不定期進行核對,保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應。
二、食堂方面
日常管理方面:保障食堂衛生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,北區食堂在有限的條件下能較好的`完成各項工作,能把可口的飯做給北區每個員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手後能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調情成本,員工充飯卡的現金我能按時記賬按時上交,做到賬目清楚。
三、門衛方面
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛職責有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講解廠區注意事項。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續,核對貨單,對手續不全或貨物不符的能及時向單位保衛人報告,對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時電話匯報請示,每批物資門衛都能做好記錄,隨時都能拿出核對。
我能及時安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的乾淨的床上用品。
後勤年度工作總結 篇2
一、工作思路
認真落實學校20xx年工作要點的要求,紮實開展教育活動,著力做好五個方面的重點工作,即:狠抓黨風廉政教育提高幹部黨性修養,有計畫性並規範有序的實施維修工程,深化節約型校園創建和規範能源管理,繼續最佳化常規運行著力改進日常服務,健全日常工作規範和業務開展的流程,為學校平穩有序運行和改革發展大業做好後勤保障。
二、主要工作
(一)狠抓黨風廉政教育,提高幹部黨性修養
1、實施黨風廉政處內自下而上逐級承諾。完善風險點的監督和制約機制,防止權力濫用,同時切實杜絕“小金庫”。
2、切實加強“黨政同責,一崗雙責”,試行黨務、財務、重大事務三公開制度,加強黨支部建設、搞好工會小組活動。
3、全面梳理後勤工作的廉政風險點,結合校紀委廉政約談和學校財經紀律大檢查自查情況,切實做好廉政教育,強化內部控制機制,通過完善制度、健全規矩、規範程式等,使工程實施、能源收支、賬務報銷等環節在監督制約下,遵守規矩,拒腐防變。
(二)有計畫性、規範有序的實施維修工程
1、做好本年度維修項目的立項、預算、施工監管和結算工作。加強維修項目預算管理,努力提高工程質量,嚴把工程初審關,為學校節約資金。
2、全力以赴,嚴把“三關”(質量、造價和工期),確保主樓維修工程二期按調整後工期計畫(20xx年7月31日)完成。倒排時間表,嚴控預算執行,規範現場簽證,動態把握實時進度。
3、積極穩妥的推動後勤維修工程遺留問題的解決。在分類梳理、整理資料基礎上,加強與紀監審、財務內控等部門溝通,形成整體解決方案,提交學校研究。
4、規範實施國撥資金維修項目。依據20xx國撥資金實際批覆到位情況,儘快制定年內實施計畫、時間表,特別是立足學校招投標工作歸口統一管理的實際,早做準備,早排時間表,確保按期保質執行完畢。對於北校區電力增容工程等重點項目,提早完善調整方案,確保按預定計畫有序實施。
5、完成節約型校園節能綜合改造項目。確保按照立項要求,做好主樓節能改造、污水處理中水回用設施維修、供暖節能改造項目等,年內執行完畢。
6、提前謀劃,完成20xx年中央改善基本辦學條件項目中有關維修改造項目的申報工作。
(三)深化節約型校園創建和規範能源管理
1、制定年內節約型校園創建工作方案和時間表。依託節能監管平台和實施節能改造等,深度挖掘節能空間;強化日常用能督查和節能教育;繼續引導行為節能,積極籌備節能宣傳月系列活動。
2、進一步規範校內用能監管,杜絕私拉亂接,加強能源回收的同時消除用能安全隱患,充分發揮學校及政府各部門以及校內各物業之間的協作,建立一套行之有效的管理體系。
3、做好供暖期結束後的成本核算工作,及時公開採暖核算情況,在供暖收費環節充分公開透明有關事項。
4、籌劃南校區供暖模式改革工作,邀請相關單位參與供暖模式改革的調研過程、立項及供暖方案制定等過程,完善方案並提交學校研究。
5、每月匯總並及時分析水電收支數據,加強統計分析,調整改進節能舉措和管理制度,確保完成改革方案確定的節能任務目標。
6、積極完善水、電、氣等的市場化調價機制,確保調價過程的信息公開和程式合理。
7、實現改革方案確定的'能源淨支出下降4%的目標。
(四)繼續最佳化常規運行,著力改進日常服務
1、繼續落實三年期(20xx—20xx)後勤改革方案,認真總結20xx年、20xx年後勤常規運行過程中的經驗和不足,修訂完善後勤常規運行契約和日常考核監管、費用支付等。
2、與後勤服務集團共同組織好“後勤與師生面對面”活動,對於涉及師生切身利益的事項或是師生廣泛聚焦的問題,主動溝通、積極回應,履行好民主程式,傳遞後勤服務正能量。
3、強化日常運行經費管理,嚴格按照財務報銷制度規範做好經費開支,特別是嚴格落實各個經費科目支出的規範要求。
4、以改進服務、高效管理為目標,著力打造“智慧後勤”平台。將綜合服務管理、公寓信息管理、收費信息系統、節能監管系統、工程項目管理、校園綜合管網信息系統等逐步納入學校統一平台,適應時代的發展,加強移動網際網路時代後勤服務信息化建設的探索。
5、認真落實學校和機關黨委“限時辦結”有關要求,對於來信來訪來電等渠道反饋的意見建議和投訴等,積極回應。
(五)健全日常工作規範和業務開展的流程
1、嚴格規範財務收支管理,嚴格日常各項業務工作的規範化管理,進一步加強後勤常規預算的科學性,動態控制預算執行的準確性、規範化和精細化。
2、依據學校管理工作規則等檔案,制定處內收發檔案、檔案流轉、督查督辦有關流程規範,嚴格行政資料及各類工程資料按照要求歸檔。
3、完善後勤處制度廢改立。修訂後勤處內的工作流程、督查督辦等;校內的維修工程管理、教學及住宅物業管理、物業監督考評獎懲、能源收費(供暖)、節能考核指標等制度。
4、人員隊伍建設。制定外聘崗位的職責、薪酬、考勤、考核體系以及在編人員崗位職責等相關規範體系。
5、按照學校財務內控、紀檢審對契約制度的要求,細化工程類契約、服務類契約、貨物類契約等的具體管理細則。規範契約管理。所有契約一律編號,所有契約納入系統管理,包括工程名稱、建設單位、資金來源、立項批覆、契約內容、處科責任人、契約金額、付款方式、執行情況、付款進度、質保金情況等;無契約的各類採購、維修等費用支出時,必須提供立項依據,否則不予支付。
6、抓好學生宿舍常規管理工作,如年初畢設宿舍申請、延期學生宿舍、租賃空調、上選宿舍等,規範日常退、調、轉的網上操作流程,與財務協商規範學生宿舍用電補貼制度。
7、探索西區食堂運營模式、班車管理、綠化環衛、學生食堂、水電氣跑冒滴漏、常規維修等的管理改革。做好發改委、國管局、教育部、住建部、水利部等部門日常能源統計數據收集上報、考核工作。
8、進一步發揮後勤監督委員會的作用,切實提升後勤服務質量和服務水平。
後勤年度工作總結 篇3
做好後勤服務保障工作, 為師生提供安全有效、乾淨舒適、管理有序、保障有力、服務到位的基地環境,是後勤工作人員的神聖職責。近年來,基地後勤工作秉承“服務育人”的宗旨,調動一切積極因素,強化後勤管理,確保基地各項活動順利進行。
一、美化校園,環境育人
校園環境是一個學校管理的視窗,是學校的臉面,好的環境能陶冶人的情操。校園的每一寸土地都應該是淨土,必須追求淨化、美化。教育家夸美紐斯曾經說:“校園應當安排得美觀,成為一個對學生富有吸引力的地方。”現代教育心理學也認為:在人的性格的形成過程中,環境因素影響很大。學生主要活動範圍是學校,校園的環境質量跟學生息息相關,並持久地產生直接影響。從實用到藝術,從綠化、美化、淨化到知識化,可以行“無言之教”,對學生具有強烈的暗示性、滲透性和潛移默化的作用。在實踐活動中,我們十分注重基地校園環境的綠化、美化,努力構建積極、向上、文明、和諧的基地人文環境,以此來影響學生、感染學生、教育學生。近幾年來。基地實現了校園“四化二有”,即道路硬化、草坪綠化、環境美化、校園淨化,春天有鮮花、夏天有綠蔭。努力營造了“一草一木能說話,一磚一瓦可育人”的充滿教育氛圍和人文精神的基地環境。這不僅有助於學生調節情緒,振奮精神,減少德育中的逆反心理,而且有助於培養、陶冶學生高尚的情操。
二、以人為本,安全至上
隱患險於明火,防範勝於救災,責任重於泰山。學校安全工作關係到千家萬戶的家庭幸福,關係到社會的安定。因此,樹立“以人為本,安全至上”的指導思想,是我們抓好安全工作的關鍵所在。
三、認真抓好師生食堂和宿舍管理,讓師生吃得可口,住得稱心。
“民以食為天,食以安為先後勤部工作總結順利進行。近年來,基地不斷加強食堂基礎設施建設,強化飲食衛生安全的管理,加大監督檢查力度,做到了嚴把四關,即採購關、食品加工關、保質供應關、從業人員準入關。嚴格食品準入制度,並堅持產品採購索證制度。堅決從源頭上杜絕問題食品進入食堂,消除安全隱患。在食品加工方面,抓環節、抓流程,不加工已變質或有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等半成品,不使用不符合衛生標準的原材料;半成品二次烹調時要做到燒透煮透;不使用有異味、污染不潔的米、面、油、餡等原料。
抓好寢樓安全管理。我們採取多種方式,將宿舍變為學生生活學習的課堂。一位學生在日記中寫道:寢室是我居住的地方,也是我生活的課堂。我要感謝寢室,他教會了我許多生活的知識,鍛鍊了我的能力„„是的,從學生進住基地第一天,我們就認真抓好學生的良好的習慣養成教育,就開始對孩子們進行寢室安全管理制度的學習和內務整理的培訓。通過安全聯席會,讓帶隊老師、班主任,走進寢室,指導幫助孩子們整理內務,裝被罩,疊被子。通過這些活動,師生之間聯繫了感情,穩定了紀律,確保了安全。在抓好學生安全紀律規範教育的同時,我們還注重抓好寢樓管理人員服務育人的思想教育。寢樓管理人員既嚴格要求學生,又熱心關懷學生。正是這些人性化的管理,教育了學生,溫暖了學生,取得了家長的信任,得到了師生的好評。
作為管理者,我們知道自己身上的責任,在日常工作中始終遵循服務育人的方針,認真落實管理措施,不斷改進工作方法,開展優質服務,使學校後勤管理成為展示學校形象的重要視窗之一,努力讓師生吃的放心滿意,住的舒適安全。
四、強化後勤隊伍建設
打造一支工作紮實,愛崗敬業、樂於奉獻的後勤工作隊伍,是促進基地後勤工作可持續發展的必要前提。加強後勤隊伍建設,要求從三個方面努力做到:
一是政治上可靠,不斷提高政治素質,強化後勤人員做好本職工作的責任感和使命感,牢固樹立“民眾利益無小事”的思想,從被動服務向主動服務轉變,增強民眾意識和大局意識,做到政治上堅定。
二是業務上精通,不斷提升業務素質,樹立正確的服務觀念,充分認識到後勤工作是單位整體工作中不可或缺的一部分,是單位事業發展必不可少的重要環節,努力培養愛崗敬業、忠於職守、盡職盡責的良好職業素養,做到業務上精通。
三是作風上過硬,不斷提高廉政素質,後勤工作經常要與錢、物打交道,為此,後勤人員必須加強廉政建設,增強法紀意識,在思想上和行動上築牢拒腐防變能力,把自我價值觀和後勤工作價值觀結合起來,真正樹立起淡泊名利、清正廉潔的精神風貌,拋棄個人私利,做到作風上過硬。
路漫漫其修遠兮。後勤保障沒有最好,只有更好。在今後的工作中,我們要以科學發展觀為指導,以這次黨的民眾路線教育實踐活動為契機,努力創建安全、文明、和諧的校園,讓基地真正成為師生實踐活動的學園、樂園、花園,家園,真正實現後勤工作服務育人的宗旨,讓後勤管理為教育基地的發展保駕護航。
後勤年度工作總結 篇4
半年來,在行領導的正確領導下,事業保障部緊緊圍繞服務、協調、管理等工作重點,立足服務,強化管理,充分發揮好辦公室工作承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了行領導下達的各項工作任務,為分行的籌建與運營工作作出了積極貢獻。先將20xx年以來的工作情況匯報如下:
一、管理工作做到嚴格高效
事業保障部工作牽頭萬緒,內容多、事情雜、時間緊、要求高,因此,我們把提高管理水平,創造一個良好的工作環境作為事業保障部工作的重要內容。半年來,在管理工作中,我們認真履行好工作職責,結合工作實際,狠抓綜合管理不放鬆,進一步健全和完善了內部管理體系,加強與其他部門的協調和溝通,使工作基本實現了規範化、優質化、高效化管理。
一方面,不斷完善規章制度。我們以總行的規章制度為基礎,結合我行實際對現有的規章制度進行了梳理,進一步完善了各項規章制度,規範了工作程式。同時還對事業保障部人員進行了合理的工作分工,明確了各崗位的工作職責,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據可查,做到分工不分家,平時各負其責,忙時齊心協力,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。
另一方面,樹立服務意識。服務是始終貫穿事業保障部工作的,我們工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為機關服務、為基層服務,服務工作搞得好不好,能不能讓領導、機關、基層滿意,是衡量我們工作的根本標準。為此,我們圍繞精幹高效的目標,強化對辦公室員工的思想教育,大家在做好服務意識方面有了進一步提高。無論說話、辦事都確保嚴謹、細緻、準確,做到寫檔案邏輯嚴密,不脫離主題;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程式規範周密,不出現漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數據準確,不發生錯誤,努力為領導決策提供真實可靠的參考依據。
工作中注意加強請示匯報,堅持按程式辦事,積極溝通上下聯繫,協調內外關係,當好領導參謀。同時,加強團隊協作,和機關其他部門之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流與溝通,建立起健康向上、輕鬆和諧的人際關係,充分發揮辦公室的整體效應,最大限度地提高機關工作效率。
二、宣傳工作做到有聲有色。
宣傳工作是事業保障部的主要工作之一,半年來我們通過加大宣傳,聚焦熱點,開展大量深入細緻的宣傳工作,取得了明顯成效,樹立良好的企業形象、形成良好的工作氛圍發揮了積極地作用。
一是加強信息報導工作。行領導一直十分重視信息報導工作,在行領導的關心和指導下,我們結合自身工作實際,不斷加強信息報導工作,報導分行時事,反映工作熱點。先後在七台河日報、總行信息報上發表多篇文章,收到了良好的宣傳效果。
二是開展多種形式的宣傳工作。在宣傳形式上實行點面結合,開展立體宣傳,做到電視有影、電台有聲、報刊有文、牆上有字。首先在本地新聞媒體上加大宣傳力度,在舉辦重大活動時,都及時邀請電視、廣播等新聞單位參加,主動向他們提供新聞材料,進行及時報導。其次是結合自身業務開展情況,有重點地開展宣傳工作。
三、後勤工作做到有條不紊
一是加強工作協調,做好會務接待。我們針對後勤人員少,會議事務多、接待任務重的實際情況,在明確分工的基礎上,加強工作協調,每次會議和領導檢查之前,我們都從文字材料、會場安排、茶水供應、車輛調度、食堂一伙食等方面做了詳細準備,大家經常加班加點協調作戰,提前做好各項會務工作和接待工作的後勤安排。
二是加強物品管理,做好物業工作。對物品的管理我們重點抓好採購、保管、使用各個環節。對辦公用品的領用,我們建立了領用登記台賬,實行統一管理,節約使用。同時,我們認真及時地做好大樓的物業管理工作,對部門申報的維修項目,及時派人檢修。開業以來,辦公樓水、電等設備運要求和指導下,分行人力資源工作圍繞人事檔案建立、勞動契約簽訂、薪酬福利發放等三個方面開展了相關工作,通過半年來的努力,現已較好完成了目標任務。
一是及時建立人事檔案。人事檔案是員工的過去背景和現在情況的記錄資料,因此對於我們剛剛成立的分行,及時建立員工的人事檔案是重中之重,分行現有員工57人,檔案均已託管至人才服務中心,為後期人事檔案的管理工作打下了良好的基礎。
二是確保勞動契約的簽訂工作順利完成。勞動契約是勞動者與用工單位確立勞動關係,明確雙方權利與義務的重要手段。在簽訂勞動契約的過程中,事業保障部人事工作負責人向所有員工就勞動契約中涉及的條款以及簽訂勞動契約的相關政策做了詳細的解答,嚴格遵循自由選擇、協商一致的原則,現已基本完成勞動契約的簽訂工作。
三是切實做好勞資工作。勞動工資管理是一項複雜細緻的工作,涉及每位員工的切身利益。為規範和完善我行勞動工資管理,充分發揮工資的槓桿作用,我們積極探索激勵和約束相結合的機制,從而調動全體員工的工作積極性
四、安全保衛工作嚴防嚴管
安全保衛工作不僅是事業保障部的重點工作同時也是全行的重點工作,開業以來我們堅持以“安全工作標準更高、安全工作機制更加健全、安全措施更加完善、安防設備更加有效、安保隊伍更加過硬”為目標,努力形成“分行行長主管、各部門落實,人人參與、密切協作”的安保工作運行機制,推進七台河分行安全保衛工作科學化、制度化、規範化。
後勤年度工作總結 篇5
各位老師:
下午好!
後勤服務工作在全校教師大會上做半期工作總結,可能在附中歷還是第一次。
本學期,後勤部門始終秉持“為教育教學服務,為教師學生服務”的信念,堅持以“服務、規範、精細、落實、安全、和諧”為工作準則,堅持微笑服務、主動服務;堅持首問責任制,“立即就辦”的宗旨。經過後勤部門全體員工的共同努力,後勤工作有了新的氣象,並取得了一定的成績。現我代表學校後勤系統100餘人向各位匯報如下:
一、主要工作和成績
(一)完善制度、調整職能
後勤服務中心的常規性工作包括維修維護、食堂管理、安全保衛、信息中心、校產管理、物業管理、衛生綠化、基建水電、車輛管理、會務接待等,作為一個公司,還要進行市場經營,可見工作範圍之廣,每項工作看似簡單卻又十分重要。因此,後勤中心根據各個工作環節的不同特點和要求,調整內部職能,成立了餐飲、安保、事務、信息、財務、基建維修、市場、水電、採購共九個班組分管不同的日常事務,將工作細化、內容具體化,同時強調緊密團結合作。在內部管理制度方面,進一步強化了各班組工作崗位職責,明確了具體的工作內容,確定了“一站式服務”工作機制等,減少了辦事環節,提高了辦事效率,確保了學校各項日常工作的正常運轉。如車輛管理,堅持做到了:公車不私用,下班後,未經學校主管領導批准,公車不準出校門。
後勤部門對人事、財務、經營、評優、考核等工作堅持集體決策,民主討論,堅持公正、公平、公開;對學校物品、食堂材料採購堅持集體採購,對價格在x萬元以上的物資、x萬以上的基建、維修項目一律進行招投標,並邀請學校財務、紀檢、負責部門全程參與,實行規範管理,真正做到陽光透明。
(二)主動服務、優質服務
後勤工作的一個主要職責是做好服務,要求員工微笑服務、主動服務;堅持“首問責任制,立即就辦”的宗旨。立即能辦的絕不拖延,今天能辦的不等明天,不能辦的,耐心解釋,為全校師生員工營造了良好的工作、學習和生活環境,為全面提高學校的教育教學質量做出了一定的貢獻。如有天凌晨三點多,某教練家突然停電。
學校要求食堂做到:確保全全第一,確保老師學生家長都滿意,經濟效益才是第二位。謝校長、曾書記特別囑咐一定要把教工食堂辦好,我們時刻牢記,不敢懈怠。因此,食堂管理人員始終堅持“樹後勤形象,創一流服務”的理念,堅持集體採購,堅持市場調研。真正做到了安全第一、效益第二,獲得了廣大師生、家長和社會的好評。
(1)嚴格食堂安全關。
嚴格進貨渠道、嚴格收貨質量、嚴格儲存方法、嚴格操作程式、嚴格銷售環節。層層把關下,我校食堂經受住省、市、區食安委、衛監、工商經常性的檢查以及家長委員會代表、學生代表的多次突擊檢查。
(2)堅持優質服務。
為了更好地服務師生,食堂延長了營業時間,全天開放麵粉視窗,中餐營業到12:45,晚餐營業到7:30,保證了所有師生、特別是體育訓練生都能吃上飯菜;為減少學生排隊就餐的時間,本學期新開放了一個學生食堂,增加了開餐視窗,除食堂35個工作人員外、後勤部門另有20餘人參加開餐,有效緩解了就餐時的擁堵、縮短了師生排隊時間;本學期教工餐廳新購進一批保溫鍋及加熱鍋,以確保晚到的教師也能吃上熱飯熱菜;在品種搭配上、菜品數量上下足工夫,以清淡健胃的菜係為首選,不論是教工食堂,還是學生食堂,菜品由8個增加到10個,並豐富餐前菜系、飯後水果的供應品種,增設水果專售視窗。
(3)增強成本意識
學校食堂實行目標管理責任制,全面考察服務質量、食堂安全、營業額和運營成本,食堂營業額有了大幅提高。食堂工作也得到各界領導、各個主管部門的充分肯定,省衛生廳授予我校為首批3a食堂,市衛生局、市衛生監督所連年評選我校為先進單位。
三、我們的期望
朋友們,戰鬥在一線的老師們,你們辛苦了,感謝您為學校發展所付出的勞動。今天,我要代表後勤部門的100多位同志道出他們的期望。
您的一個微笑,就是對我們的鼓勵;您的寬容和尊重,會讓我們更加盡職盡責;您的理解與支持,就是我們前進的動力;您在校內控制好車速,就是學生安全的保障;下班前關好水電門窗和電腦對您來說是舉手之勞,但對學校安全來說就是大事。我們後勤同志會用最樸實的行動為學校增光添彩;我們後勤同志從事最苦最髒最累的工作,但我們從不埋怨,從不妄自菲薄。或許保全在您的親朋好友進出校門時給您增添了很多麻煩,但這一切都是為了學生安全,您晚到食堂時或許已經沒有滿意的飯菜,只要您有需求,我們一定會單獨為您加菜。讓後勤職工在美好、溫暖、安全的附中大家庭中,更好地為學校管好家,為教育教學服好務,為師生服好務!做全校全體師生滿意的後勤。
謝謝大家!
後勤年度工作總結 篇6
我本著“在工作中提高自己、為公司創造價值”這樣一個目標,通過自己的刻苦鑽研,向領導請教、向同事學習,不斷開拓創新,圓滿的完成了本職工作。對這個行業有了一些體會,專業技能和工作能力都取得了很大進步。
一、 工作體會
根據半年的工作經驗,我認識到,衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以內業員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了“工作經驗比學歷更重要”的想法,因為二者本是相輔相成的,我認為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底紮實在處理問題時就會有廣闊的思路,而工作經驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴格要求自己,從實踐中積累經驗,加強學習,做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發展做出應有的貢獻。
二、專業技能
通過20xx年的踏實工作,我將理論與實際緊密結合起來,迅速掌握了橋樑和涵洞施工的工藝流程以及相關的規範要求。從最開始的學習研究圖紙,到現在能發現圖紙中的錯誤,我在專業技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理名言佳句的涵義。目前,我正在利用業餘時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時間全面的了解土木工程施工行業,用專業知識武裝自己的大腦,為今後的工作打下堅實的基礎。
三、工作能力
從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員,我經歷了一個由最初的手忙腳亂到現在的遊刃有餘的過程。我堅持今日事今日畢,寧可加班加點,也要保證資料及時歸檔。
工作中,我充分發揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦記憶很容易丟三落四,所以我準備了“工作任務表”,把想到的工作任務隨時記錄下來,保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了“資料歸檔明細表”,用以記錄已歸檔的資料,匯報工作時,由於資料分類恰當、真實準確,電子版資料保存完整,得到了領導的讚許。
四、職業規劃
資料員是土木行業中最基礎、最全面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工,資料員這一崗位,是一個良好的全面學習的平台。資料員接觸的面非常廣,土木行業里有關安全、質量、技術以及現場全面管理的東西都有,法律法規、施工質量規範、技術標準、安全標準規定等等,都可以接觸的到。
有人說“做資料員有兩個結果:一個是永遠重複性的機械作業,用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。”所以,在做資料員這一階段,我著重我的職業目標進行學習,為自己以後的發展方向奠定一個堅實的基礎,逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時,我利用業餘時間密切關注國家政策和行業最新動態,積極了解考試信息,準備20xx年參加一級註冊結構工程師基礎課考試,爭取早日在建築行業有所建樹,成為一名土木工程專業工程師。
雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年裡,我會更加嚴格的要求自己,努力的鑽研業務,不斷更新和補充新的專業知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成資料整理工作。我告訴自己:20xx年我的工作目標是做一名優秀的資料員,但我人生的職業目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明,我有能力擔任技術性和專業性更強工作!
後勤年度工作總結 篇7
20x年,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一是素質進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長x志的秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯繫實際,注意收集有關資料,積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。x,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅遊、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,積極轉變工作作風,增強公僕意識,為民務實高效。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年裡,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
後勤年度工作總結 篇8
在實踐中,不斷熟悉本職業務,工作勤奮踏實,服務意識不斷增強,團結同志,關心他人,有較強的全局觀念和敬業精神。熱愛本職工作,在平凡的後勤崗位默默無聞的工作著。堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,以服務為己任,以師生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為後勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計畫,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,放鬆學習。
2、注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再於套用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性。我注重把理論轉化為自己的
科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法。
二、立足本職,愛崗敬業
作為後勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 。
本期在後勤組工作以來,我認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。為了使自己,更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑑他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取儘快給師生一個滿意的答覆。
三、明確責任目標,積極做好總務後勤工作
自從進入後勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責和工作任務,學期初,我與其他後勤人員提前就做好課本和作業本的領取、分發、工作,以及各種辦公用品的準備到位分發工作,同時協助學校其它部門印製了教師值周記錄、班級考勤記錄等各種表冊,開學後下發收交了各種安全責任書,每周按時收交矛盾糾紛排查記錄,每天能按時開關門,每晚堅守值班室看護重點部室,確保了學校財產的安全;與此同時,在本期亦整理了諸多檔案,如平安創建檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面,我亦能積極配合學校領導查隱患想對策。
以上是自己對本期個人工作的總結,雖然我盡職盡責的完成了的本職工作,但自己深知還存在一些不足之處,我自認為還需不斷的學習提高自己的業務能力工作能力;一是檔案管理工作經驗欠缺,實際工作中
存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急於求成。所以在以後的工作中,要加以克服和改進,爭取將自己的工作乾的更出色。
後勤年度工作總結 篇9
20xx年,公司後勤部門在集團領導下緊緊圍繞 “用心做事,追求卓越”的企業文化理念,對內完成完善管理運行,對外提升服務質量,通過抓轉變、促服務,抓管理、促效益,推進後勤管理水平與服務質量的不斷提高。
一、工作主要表現
1、狠抓觀念轉變,增強服務意識
公司成立已x年有餘,在大集團的正確領導和公司的精心指導下,公司後勤幹部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識,熱愛大集團,工作作風明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度
餐廳工作一直是後勤中難點之一,尤其是今年物價上漲迅猛,給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,採取挖潛降耗,統一採購等措施,保證了飯菜在份量和質量的穩定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛生,確保員工飲食衛生安全。
3、加強安全檢查,及時消除安全隱患
“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態,及時發現問題並予以解決。
4、做好日常環境保潔、最佳化員工工作生活環境
20xx年,後勤部門多次對公司後廣場的裸露地面進行平整,目前後廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。
二、存在的問題
後勤部門在今年工作中基本已完成了後勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今後工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作出現紕漏
表現在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰,偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、日常管理制度形成後,貫徹不夠徹底
員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。
三、明年工作重點
1、繼續深化“環境就是生產力”的執行
加強環境衛生治理,做到管掃結合,以管為主,不斷促進環境工作穩步提高,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執行細節和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念
在廣大幹部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質培訓,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個用戶。
3、加強員工思想教育工作
定期組織員工學習集團相關管理理念、崗位職責及有關業務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,力爭每名員工做到應知應會,不斷提高員工思想意識和服務質量。
4、加強節能工作
認真貫徹節能工作的檔案精神,對當前後勤部門特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓
在今後的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。
後勤年度工作總結 篇10
總務處根據學校對總務工作的具體要求,結合兩學期工作計畫和學校的實際情況,在學校領導和全體教職工的支持及積極配合下;通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力,克服人手緊缺、任務繁重的困難;有計畫、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了學校教育教學工作順利開展。一學年來,我們始終本著“全心全意為教育教學服務、為師生服務”的宗旨,努力做好財務財產管理、後勤常規管理、食品衛生安全管理等方面的工作,圓滿地完成各項工作,達到計畫要求,現將本年度總務工作進行如下總結:
一、財務管理方面
1、財務工作在學校領導的帶領下,嚴格按規定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。
2、財務人員每月將學校財產開支情況以書面形式如實向校長匯報。本年度上級撥款給我校經費將近200萬元,用於校舍屋頂修繕,發放學校另聘人員工資,室內粉刷等,共支出約180萬元,結餘約12萬。學生生活費撥款將近300萬元,用於280多萬元,結餘約7萬元(包括我校附屬幼稚園)。
二、後勤常規管理方面
學年初召開總務處會議,認真學習崗位責任與計畫,提出具體要求;旨在加強後勤人員隊伍建設,提高各崗位工作人員的整體素質,樹立服務育人,管理育人的意識。完成了學校固定資產的登記和清理工作,做到帳目相符。做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。做好校舍的維修工作,發現問題及時處理。
三、學生公寓、食堂管理
本年度,總務處人員配合學校德育處及值周人員定期對學生公寓、及各教室的電路進行檢查,排查安全隱患,堅決做到用電安全、飲食安全。在平時工作中加強貫徹執行《食品衛生法》和有關的管理規定,嚴格進行食堂管理;對食堂員工進行食品安全知識、機器操作的培訓和講解,合理、安全正確的使用機器;為確保食品安全,開學初和學期中,總務處專門組織後勤人員對蔬菜、肉食品市場進行了走訪和調查,保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質量保證的。
為了強化財產管理,定期和不定期進行檢查。對學校全部財產進行登記、造冊、統計、量化、存檔等工作,強化財產管理,使學校財產管理逐步走上規範化,明細化,專業化。堅持管好用好學校財產,領物登記,收交有記錄,損壞要賠償,借出有票據。
四、20xx年度總務重點工作
1、校園花園種植草地,和老師一起植樹。
2、女生宿舍的內牆粉刷,更換屋門,屋頂補休。
3、教師宿舍樓內牆粉刷及安裝暖氣,更換宿舍門。
4、校園圍牆的改造。
5、校園籃球場地硬化,操場看台重新粉刷。
6、學生新食堂正式使用,舊食堂操作區重新裝修,食堂設備更新。
7、在各班級中安裝書櫃,供學生放書使用。
8、學生宿舍內安裝毛巾、臉盆架。
9、校園內安裝監控設備,確保校園內財產及人身安全。
10、每個月對學校財務進行一次公示。
五、明年努力的方向
1、希望學校能夠解決緊缺的後勤管理人員,尤其專業人員。
2、後勤各部門要加強內部管理,合理分工,明確職責,協調好其他部門工作。對食堂工作人員進行崗前培訓,提高機器的使用效率和使用中的安全意識。
3、加大對電、用水、消防、食品衛生的檢查、抽查力度,把各項工作做實,做細、做到位。加大對易耗品的管理,能維修就維修,節約開支。
4、加強安全管理,一方面加強食品安全的督查,絕對保證師生飲食安全;另一方面,加強學校校舍的檢查力度,保證師生生命財產安全。
5、在今後的工作中,每月進行工作總結,希望能一直提高。並組織食堂工作人員到其它學校進行參觀學習,提高食堂的飯菜品質,學習他們的管理經驗。
後勤年度工作總結 篇11
本學期的工作很快結束了,在區教委、出產教育辦的大力支持下,我校後勤踴躍盡力,始終進步辦學效益,研究新情況,最佳化進行機制,提高管理水平。改進辦學條件,增強保障才幹,促進學校健康良好的發展。現把這學期工作總結如下:
加強整體計畫和建設,努力探索後勤改改造途徑
我校的環境和基本建設在隨則著學校治理跟發展的需要一直發生變革。目的是為全校師生員工發現更好的學習、生活工作前提。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子門愉快安逸,精力本振奮。學期咱們採用“整體打算,分步履行”的準則加強基礎建設。
今年春天我們在校園文明牆前邊鋪了一百多平米草坪,操場東側及教學樓前栽滿了紅花麥里,同時教導師生做好平時的愛綠、護綠工作。五月份,我們改建了領操台、升旗台,安裝了新的白鋼旗桿。在校園內拆掉舊式花池,建造了主動操縱的`噴泉及養魚池。固然我校新修的噴泉範疇不大,然而每當下課噴泉主動噴出清涼的水霧,校園內乾燥的空氣即時變得濕潤。
另外,我們按照美術張揚老師的設計把教學樓的正牆面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫,牆面文化簡潔大方,意思深刻。為理解決教學樓前積水和車庫門前注水問題,六月初,我們把操場南側教養樓前加高,鋪了四百多平米瀝青路面,從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面,這兩項工程都是由五年二班朱厚達同窗的家長自動支援的,總共為學校節約五萬多元。
後勤年度工作總結 篇12
20xx年以來,在院領導的正確指導下,在廣大職工的大力支持下,通過自身不斷努力,積極探索醫院後勤管理理論,不斷積累後勤管理經驗,全身心投入到醫院後勤管理工作中。在大家的共同努力下,醫院後勤工作取得了較好的成績,醫院後勤服務水平不斷增強;院容院貌煥然一新,醫院環境明顯改善;衛生文明建設富有成效;醫院綜治管理水平得到有效提升,醫院社會形象牢固樹立。現將上半年來的工作述職如下:
一、思想學習方面
工作中,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想和科學發展觀,堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策,積極參與學習精神。通過學習,不僅進一步提高了自己的管理水平和工作能力。同時樹立了自身正確的世界觀、人生觀和價值觀,為工作的更好開展奠定了思想基礎。
二、工作開展方面
工作中能夠堅持原則,務求實效,正確對待院方各部門對後勤工作的建議,能夠經常聽取院方職工對後勤工作的意見,交流思想和看法,認真自覺的開展批評與自我批評,努力使後勤工作。
現將總結如下:
一、抓好後勤管理工作,大力提升服務水平
後勤管理工作涉及面廣、雜,上半年來我以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好後勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活後勤保障工作,能做到有計畫及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在後勤工作中得到了同事的支持和配合。
二、做好全院衛生工作,創造優美環境做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫院裡的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、乾淨的清洗、晾曬、發放等工作。
對醫院保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。
四、協助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計,網路推廣
由於我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網路工程師時,我努力學習相關專業知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今後的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。
新的一年裡,我會圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫院發展起到積極作用。
後勤年度工作總結 篇13
本學期後勤工作在園領導的指導下,認真貫徹執行有關檔案精神和幼稚園提出的各項工作目標、努力為幼兒服務、為教師服務、為教育服務。經過全體後勤人員的共同努力,圓滿完成期初提出的各項工作。為了更好的改進工作,提高后勤工作質量,特總結如下:
一、衛生保健工作
1、保育工作是幼稚園工作中不可缺少的組成部分,我園一直以來十分重視保育員隊伍的建設,遵循保教並重的原則,始終把提升保育員業務素質作為一項重要工作來抓,定期開展對保育員進行業務知識培訓,堅持每月一次的學習制度。本學期學習了《雨季話保育》、《春季如何預防流感》、《室內勤消毒,幼兒保健康》。3月份組織全體保育員到衛生局參加連南縣幼稚園衛生保健例會。通過學習使大家進一步明白職責,熱愛自己的工作崗位,全心全意為老師和幼兒服務。通過學習先進的經驗,讓每一位保育員都能跟上時代步伐,提高服務育人的質量。6月份還進行保育員業務知識的考核,本次考試內容為保育員應知應會、衛生保健基礎知識,保育員們十分珍惜這樣的學習機會,平時認真複習,不懂就問,為這次考試做了充分準備,交上了一份份滿意的答卷。通過學習、考試,提升了保育員專業素養和業務水平,在今後的工作中,她們將會繼續科學規範的執行班級保育保健規範細則,不斷提升幼稚園的保教質量。
2、認真做好每天的晨檢工作。保育員都能用親切的話語,熱情的態度,仔細檢查每一位幼兒。每天做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼稚園。發現有異常情況及時處理,如有發熱、皮疹、眼睛紅腫等,我們都能取得家長配合,帶幼兒到醫院檢查治療,等病情確診了再進班級。
3、繼續做好傳染病的防治工作。本學期我園使用移動式紫外線殺菌燈對各班活動室、寢室進行消毒。我們能根據傳染病流行季節的要求,制訂了詳細的消毒要求,嚴格督促保育員加大消毒工作的力度,並及時作好記錄。本學期我園各班出勤率在95%以上,傳染病2例。
4、及時做好各項登記統計工作。認真仔細地填寫好每一份表格。
5、配合縣人民醫院做好幼兒體檢及評價工作。按時進行體檢,並及時做好各項評價統計分析工作。
二、膳食管理工作
1、組織食堂人員學習食堂工作的相關制度以及常規物品消毒方法和要求,詳細學習了食堂工作的量化評分表,學習了學校食品衛生安全管理要求。
2、加強食堂人員管理,明確崗位職責,使食堂人員明確職責,分工合作,將每天的工作按時高效地完成。
3、食堂人員和嚴格按照食譜採購,保證食品的數量、質量,並及時做好進貨單位的索證工作。
4、鼓勵食堂人員在實踐中不斷摸索,規範操作,進一步提高烹飪水平,本學期師生普遍反應對一伙食質量表示滿意,同時幼兒的進食量也得到了保證。
5、為了提高食堂員工的業務水平,以不斷提高幼兒的膳食水平,努力做到色、香、味、營養俱全,促進幼兒身體健康成長。我園開展了“點心製作”評比活動。參賽人員從選擇製作符合幼兒的點心品種到材料的準備,都做了精心的安排。蝴蝶卷、叉燒包、紫玉黃金包……大家各顯身手,製作出了不少味道好、外觀棒的小點心。由園領導、教師代表和保育員組成的評審小組成員從營養、花色、口味、造型等各方面進行了評價,分別評出了最佳風味獎、最佳創意獎、最佳製作獎等獎項。
6、隨時提醒食堂人員做好個人衛生和環境衛生。發現問題及時指出,及時改進,使食堂內外經常保持衛生整潔,在各級領導的檢查中,食堂的衛生狀況都得到了大家的認可。
今後,我們將繼續努力,要以更加飽滿的熱情投入到工作中去。在以後的工作中我們會再接再厲,使衛生保健工作更上一層樓,我們的後勤人員將進一步學習與研究,一步一個腳印,踏實地做好每項工作,使我園的孩子們身心健康發展。
後勤年度工作總結 篇14
光陰似箭,一學年轉眼就過去了,回顧過去的工作,在校長和校委會的領導下,在學校全體後勤工作人員的勤奮努力的工作下,學校總務工作取得了必須的成績,現將xx年後勤工作總結如下:
一、服務教育、和諧無私
後勤工作,是保證學校教育教學工作正常進行的後勤保障。作為後勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想,主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作,總務處重新修訂了管理制度,根據後勤每個人的特點作了合理分工,明確了每個崗位的職責,充分調動了他們工作的進取性和主動性。一年來,總務工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識,能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務,自覺地為教師學生排憂解難,保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作,團結協作,相互支持,無私奉獻,為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。
二、同心協力、齊抓共管
今年春季,結合學校的工作計畫,為使學校環境進一步最佳化,為教師、學生營造優良的工作、學習環境,主要做了如下工作:
1、新年伊始,就接到教育局通知,正月十二要開始拆除老辦公樓,於是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開,整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完,保證了全體師生學習生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。
2、為了保證新教學樓建設的順利進行,後勤處抽調一人專門負責基建工作,從破土動工開始一向嚴格管理,目前進展順利,主體已完工。
3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽,目前全部成活,起到美化學校環境的作用。
4、加強食堂商店管理,定期對職工進行食品衛生安全培訓,層層簽訂職責狀,從原料的進購、加工到銷售全程監控;
每月對食堂商店進行安全排查,確保不發生任何食品衛生安全事故;食堂商店員工齊心協力,任勞任怨,一心撲在學校工作上:陳佑貴身體一向不舒服,早就應當到醫院看病,怕耽誤工作,苦苦忍受著病痛的折磨,之後還是在學校領導的強烈要求下才到醫院治療;齊菊英的女兒在北京生病住院,她出錢請人代替自我也不缺崗;韓興國是從學校校長、黨委書記的位子上退下來的老領導,今年59歲,本學年被安排到食堂擔任事務長,他放下身段,踏踏實實的工作,起早貪黑從無半句怨言;豐建平、方玉喜兩位班長工作職責心強,做事以身作則,處處為學校著想,在她們的帶領下食堂商店超額完成了學校定的銷售任務。
5、教學樓內的門窗玻璃、電燈,宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查,如有損壞,及時修理,保證了學生學習生活的正常進行。
6、男生宿舍樓一二門窗防盜網因年數久遠,腐蝕嚴重,曾有校外青年撬窗而入,嚴重威脅到學生的人身和財產安全,我們對破舊門窗全部更換,對三四五樓加裝了防盜網。
7、為管好、用好現代化教學設備,和教導處協作,制定了相應的規章制度及考核辦法,由於措施得力,基本保證了設備的完好率,確保了信息技術在課堂上發揮作用。
8、食堂添置了饅頭成型機和蒸櫃,淘汰了用了近20年的木蒸籠。
9、為了維護學生的學生的身心健康,加強預防新型流感工作,學校對教室、辦公室、各處室以及學生宿舍定期進行消毒噴灑。
10、完成了學校網的布線、安裝和調試工作,隨時可投入使用。
三、熱情周到、節儉為先
總務處認真準備,科學籌劃,為實驗、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展供給了充足的物資保障和熱情周到的服務。
總之,過去的一學年,在校長和校委會的領導下,學校總務工作做出了一點成績。新的一年,學校還將面臨著艱巨而複雜的工作任務,我們有信心把工作做的更好,為學校再上新台階貢獻我們的力量。
後勤年度工作總結 篇15
我校一直非常重視學校食堂安全衛生以及就餐質量的管理工作,成立了學校食堂安全衛生管理小組,校長親自擔任組長,成員由學校食堂管理教師、後勤的有關人員組成。同時,我們還制訂了詳細的學校食堂安全衛生管理制度,並定期深入到食堂進行檢查落實。我們按規定辦理了《食品衛生許可證》,並按時進行年審。現將食堂工作情況總結如下:
一、高度重視,工作落實。
學校根據上級檔案精神和鎮教委的直接指導,成立了以校長為組長的食品衛生安全管理工作領導小組,委派工作責任心強熟悉食堂管理的李長明老師擔任食堂負責人,食堂配齊採購員、保管員、衛生管理員和監督會計員,食堂按正規程式聘請員工2名。
二、健全制度,有章可循。
食堂工作是學校工作的重要組成部分,直接影響到師生的身心健康,關係到學校的穩定和發展,我校把尊重學生生命權和健康權放在首位,從食品的採購到食品的驗收;從食品的加工到食品的儲存;從師生的就餐到餐具的處理,我們都按上級的規定,自始自終抓好落實層層把關。我校食堂採購的大米、麵粉、豬油、麵條全部是教育局的招標單位提供,這從根本上保證了師生飲食的安全。在實際工作中認真踐行科學管理,責任到人的思想,以為師生服務為宗旨,建立健全了各項規章制度和工作職責。有食堂管理制度、採購制度、保管制度以及從業人員職責等制度,使每個人員有明確的工作目標和具體的工作任務,每個人員在工作中均能服從大局、聽從安排,有較強的主人公意識、責任意識、團隊意識和服務意識。工作
中做到了既分工又合作,強調了各自的工作必須到位入格,不得有半點馬虎和懈怠,員工之間能主動相互幫助、體貼、關心,出色地完成了學校下達的各項工作任務。
三、加強食堂內部管理,提高服務質量
1、嚴格執行從業人員持證上崗制度。
學校食堂辦理了衛生許可證,並且按時進行年審;食堂員工均接受衛監所的培訓和健康檢查,所有的從業人員均持有效的健康證上崗。學校強化了對學校食品衛生工作管理人員和從業人員培訓,做到每月開一次食堂工作會對食堂人員有一個教育主題,每周不定時對食堂工作進行自查,保證各項制度的貫徹落實。食堂定期組織工作員工學習《食品衛生法》、《食品衛生管理制度》和食堂內部的相關制度和職責,始終把全校師生的生命安全和身心健康放在第一位。
2、嚴格程式,規範操作。
食堂操作,嚴格規範,從食品原材料採購(堅持“四不購”)→儲存保管(堅持驗收入庫制度) →出入庫(進出登記制度) →食品加工過程(生熟食品分開)→從業人員個人衛生(著裝、配證、衛生)。結合學校食堂實際,依據管理規範,嚴格過程管理和規範操作,確保生熟食品的安全衛生。要努力消除食堂不安全隱患(如剩餘食品儲存、消毒的安全,預防中毒、疾病的安全,堅持每日食物留樣),確保飯菜安全。另外,學校還不定期對食堂情況進行檢查,發現問題及時整改。
3、員工樹立服務意識。
食堂員工在粗加工階段既要注意觀察菜的質量,發現問題要及時報告,更要勤儉節約,牢固樹立節約意識,成本意識。兩位員工掌握好烹製菜品
的火候,保證色、香、味俱佳。每天的飯菜按時供應,並保證絕對安全、衛生。每天餐具按時、按規定消毒,從而保證餐具的衛生和食品的安全。從食堂乾淨、整潔到飯菜味道,營養、節約以及讓師生吃飽吃好方面都是有口皆碑的。
4、實施民主監督
學校食堂財務收支實行由經手人、貨主、驗收人、一伙食負責人、審批人“一支筆”簽字審批制度。重大開支經學校領導集體研究決定後,徵求全體教師意見方可執行,一伙食賬目實行按期公開。
5、明確相關責任
為規範學校財務管理,學校校長是學校食堂管理工作的第一責任人,負責並主持食堂全面工作制定各種規章制度、獎罰措施。負責食堂環境衛生、食品衛生、食堂人員個人衛生的監督檢查,負責食堂財務支出審批和物品出庫審批,並能保證學校食堂的正常運轉。報帳員是直接責任人,要嚴格控制一伙食利潤,真正辦好師生一伙食,並對學校食堂財務工作的合法性、真偽性負責,承擔經濟責任、紀律責任、法律責任。倉庫保管員職責:負責所有採購食品、物資驗收檢驗工作,核對數量、品名與發票的數量、品名是否一致,核對無誤後並在發票上籤名。做好物資的出入庫和實物賬的登記工作。採購人員職責:制定採購計畫,保證食品物資數量、質量及食品的衛生安全。注重膳食花色品種葷素營養搭配和有效憑證的索取工作。
6、以“勤”落“實”,精細管理。
作為分管食堂的教師,要在“實”字上下功夫,“勤”字上作文章,堅持常抓不懈。一是要加強日常的管理、檢查、督導。二是要深入食堂實際,儘可能找準改進食堂工作的切入點。三是要深入市場實際,儘可能找準減
少成本,提高質量的切入點。四是要深入師生實際,儘可能找準改進飯菜質量的切入點。其中每月至少一次的食堂工作專題會,是不可少的,通過專題會,分管領導和後勤管理人員一是總結本月工作,提出下月要求,二是對工人進行培訓,三是校長進行強調、要求,在精細過程管理中,注重終結管理,克服隨意性,增強自覺性。總之,用一個“勤”字,落一個“實”字,管理才能到位,工作才能把關。
7、做好了學生的就餐管理工作
吃飽吃好,這是家長最關心的問題,也是我們辦好食堂最關鍵的一個環節。為了做好這一關鍵環節,學校經常聽取學生和家長的意見或建議,在家長會上學校多次聽取家長的意見,逐步完善學校食堂管理。此外,學校還負責做好了就餐有序、就餐公平。對學生的就餐,學校安排了值周教師維護秩序。
8、做好了餐具的消毒工作
衛生,重在預防。我們堅持了餐具消毒,雖然我們沒有高檔的消毒設備,但我們每天都堅持把餐具清洗乾淨,用消毒液浸泡消毒。
在今後的工作中,我校將進一步把學校食堂管理工作放在至關重要的位置,長抓不懈,努力提高食堂管理質量和服務水平,為師生的身體健康,為學校的教育教學工作作好後勤保障,讓社會滿意,讓學生滿意,讓家長放心。
___國小
後勤年度工作總結 篇16
20xx年已經過去了,回首20xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排,我主要負責後勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘於奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業的良好作風,充分發揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下:
一、食堂工作
對於一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次採購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的專款專用,在節約的基礎上為大家採購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全,關係到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作,工作檯做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對於食堂工作人員一年來不辭辛苦,發揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班後及休息日的時間,保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我行網點多,本人負責各網點日常的水電等維修工作,在不影響各網點正常營業的情況下,利用晚上和休息日先後對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、雲六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設備安裝改造。由於負責的事物繁雜,突發事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是颳風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今後的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個台階!
後勤年度工作總結 篇17
有人說,世界上許多事情都可以等,唯獨孩子們的事情不能等。懷著對幼兒教育的高度責任感,在領導的高瞻遠矚,運籌帷幄,對我園傾注了極大的關懷,寄託了高度的厚望,為新園增添硬體設施,目前已基本達到現代化。強大的物質條件、雄厚的經濟保障、這些得天獨厚的條件為我園的騰飛奠定了良好的開端,也鞭策著我們全體教職員工勇往直前。
自辦園以來,我園教職員工發揚不怕苦、不怕累、敢攀登,創一流的精神,積極倡導“求實、創新、無私奉獻”的園風,以“面向未來、追求卓越、服務社會”為辦園宗旨、以“創一流的設施設備、形成一流的師資隊伍、保證一流的`保教質量”為階段奮鬥目標以科學的管理為保證,來全面提高保教質量。全體教職員工以促進幼兒健康成長為工作的歸宿忘我工作,為我園的飛速發展做了大量的工作。
園內鮮花與綠草交相輝映,軟地與硬地相輔相成。雄厚的經濟投入,為幼兒的健康和諧發展創造了良好的物質環境。在幼稚園衛生保健工作方面,我園倡導教師、職工人人有責。而幼稚園的後勤工作本就是一件不太上得了台面的服務性工作,事情雜而散,可謂是“剪不斷,理還亂”。但本學期在園長及主任的領導下,後勤工作繼續以教育指導《綱要》和《幼稚園工作規程》為指導,圍繞幼稚園的中心工作,對照市幼托機構衛生、安全的標準,全體後勤人員以團結、協作、友好的精神,認真完成了各項工作。現簡單總結如下:
一、健康檢查工作:
開學初,保健室嚴抓新生的體檢工作,本學期新入園幼兒全部經過市婦幼保健院全面的健康檢查,入園體檢率達100%。嚴格執行晨檢制度,晨檢時注重“看”、“摸”、“問”,發現問題,及時處理,並做好記錄,確保每天出入園的幼兒身體健康。及時掌握生病幼兒的情況,晨檢後反饋到班級,使帶班教師可以對生病的兒童進行特殊護理,保育員做好全日觀察。9月份市婦幼保健對全園教職員工在婦幼保健院進行全面體檢,體檢率和體檢合格率均達100%,堅持嚴把“三關”,即每天晨檢關、每天午檢關、每天消毒關。做到有病及時發現,及時治療。我們堅持衛生消毒及隔離制度,毛巾、水杯、玩具、被褥、圖書等嚴格消毒,做到一人一杯一巾制,各班配有消毒櫃,堅持幼兒餐具每餐消毒,幼兒使用的玩具定期進行消毒。為了減少常見病、多發病的發生,定期進行空氣消毒和藥物消毒。堅持晨檢與全日觀察相結合,並做到有記錄、有分析、有措施。今年十一月小小一班、小一班、大班各有一名幼兒患口腔泡疹,由於加強了晨檢及午檢和消毒隔離,口腔泡疹很快控制下來,沒有大面積的流行。
二、衛生保健工作:
為了做好衛生保健工作,一年來,認真執行《託兒所、幼稚園衛生保健制度》及《食品衛生法》等有關規定,做好幼兒膳食、疾病預防、衛生消毒管理工作。
1、重視抓改善幼兒一伙食,提高膳食質量。為了管理好幼兒的膳食工作,對食品的採購、食物的保管、炊事員的工作等進行檢查和指導,發現不合理的現象,及時指正。如發現食品有剩餘,馬上要求採購人員減量,儘量避免浪費;發現菜切的不夠細,立即督促炊事員馬上加工。每日保證兩餐一點,兩餐間隔3小時以上,保證幼兒進餐時間和自由飲水時間,堅持把好進貨關、幼兒飯菜質量關和衛生關,並想方設法,不斷改善花樣品種,每周編制營養平衡的幼兒食譜,保證兩周不重樣,每月進行一次營養計算。按時公布"本周食譜",並定期召開伙委會,聽取班級與家長對膳食工作的意見,及時給予反饋調整,使幼兒食譜不斷得到落實和提高,家長非常滿意。今年,為了補充鈣的攝入不足,經常用骨頭、魚頭煨湯,並增加了綠色食品的攝入,下午起床後,喝新鮮牛奶和點心。這樣補充了鈣和蛋白質的攝入。今年血紅蛋白11克以上達89%,幼兒體重達均值92%,身高達91%。均符合規定標準。炊事人員堅持執行食品衛生法和“五四”制,我園從未出現食物中毒事故。
後勤年度工作總結 篇18
幼稚園後勤主任安全工作責任書
為了落實幼稚園的安全工作,落實“誰主管,誰負責”的原則,構建完善的幼稚園治安防控系統,使幼稚園各級人員擔負起保一方平安的責任,堅決杜絕意外事故的發生,幼稚園決定全面簽訂安全教育與管理責任書。後勤部門是學校安全工作的重要所在,涉及校舍、物資、財務和人員,根據總務主任職責要求,特制訂此責任書:
一、安全工作責任
1.堅決執行園長布置的各項工作,對幼稚園的各類用房,尤其是重要處室(包括財務室、倉庫、多功能廳、等)要加強檢查和防範設施,保障安全。
2.督促財務人員嚴格遵守財政紀律,嚴格執行財務制度,不得玩忽職守違反制度,避免被竊、被詐欺等安全問題。
3.編造園產清冊,完善園產登記制度。對園產實行一學期檢查一次,保證園產清楚、完好,發現丟失或使用時損壞要及時上報處理。
4.愛護並保護幼稚園財產,對有人要損壞幼稚園財產之事要即使制止。對被損壞的.要責令期當即賠償及修理。
5.嚴格檢查幼稚園校舍、設施,經常檢查頂上吊物(如電扇、電燈玻璃等),經常檢查各類運動設備,發現有隱患的要及時賠償及修理。
6.注意用電安全,經常檢查電路情況,禁止任何人玩電源開關,亂接各種電器。教育師生在人離開時要做到關扇、關燈後關門。
7.加強食堂的管理,構建嚴密的防範措施,經常檢查食堂的用餐安全情況。
8.嚴加保護消防器具,經常檢查消防器材是否完好,未有火警,任何人不得擅自移動。萬一出現火警要奮力撲滅,並打119急用電話。
9.重視對門衛的管理,嚴格執行門衛制度,經常性的督促門監守崗位,落實責任,把好門口關。
10.把安全工作放第一位,自覺參加幼稚園的安全防控系統,積極協助園長做好安全教育與防護。
11.管理教育教職工做好安全工作,對相關人員賦予一定的安全責任,構建總務部門的安全防範體系,做到責任到人,嚴密布置。
12.一旦發生右故,及時向學校領導報告,需要緊急處理的,要周密考慮,及時而完好的處理。
二、獎懲
1.本責任書所規定的職責任務,作為考核及其政績和職稱晉升的依據之一;
2.對因失職、瀆職或安全管理工作發生嚴重失誤,造成安全事故的,按照“誰主管、誰負責”的原則,追究有關人員的責任;
此責任書一式兩份,從簽字之日起至第二年重新簽訂之日止有效。園長(簽字):責任人(簽字):
底閣中心幼稚園年月日
後勤年度工作總結 篇19
一、工作取得成績
1、參與並組織了全局範圍內的風險問題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風險管理的要求,這對我們來說既是機遇也是挑戰,機遇就是能更好的規避企業生產經營中各種風險,減少企業不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,需要在實踐中不斷摸索,邊學邊做。同時我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求,局、分公司下發了《關於開展內控風險梳理工作的通知》,並於6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理,局共發現了244個風險點,並於8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會,就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今後各項工作提供了寶貴的經驗,起到了很好的借鑑作用。
2、堅持辦好半月一期的《企業經營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡報是體現企業文化的一部分,是對外宣傳內控的一個視窗。通過辦簡報既宣傳了內控知識,反映最新企業管理動態,增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平台談談關於企業管理的看法,對我來說是一個很好的鍛鍊與提高。
3、積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環境,業務流程控制點做了全面細緻的審查,對華東局適用的18個業務流程中的16個進行了檢查,檢查中發現有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題,於20xx年6月20號下發了《關於做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視,積極整改,及時上報整改結果,我把各家整改結果進行統一匯總,並向審計局提交了《華東石油局20xx年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,解決了許多已經發生或者可能發生的問題,更加有利於華東局的生產經營正常運行。
二、工作中存在的不足
1、工作經驗尚顯不足。在今後工作中要做到“多學、多看、多聽”,通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續加強業務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗,充分發揮自己的主觀能動性,發揮自己的專長,不斷學習新知識,堅持用科學的方法和先進的理念,去總結、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作,在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領導的參謀與幫手。
三、今後工作目標
在今後的工作中我要繼續努力,嚴格要求自己,堅持學習,孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合併也就是全新的版本發布的第一年,也是規劃的起步之年,更是局、分公司三次創業的關鍵之年。我們要鼓足幹勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
後勤年度工作總結 篇20
20xx年過去了,我們又迎來新的一年。
回顧一年來,我部門在公司的領導下,在本部門幹部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內部管理工作上,增收節支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現在以下幾個方面:
一、加強學習,不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執公司的各項規章制度,每月堅持召開一次職工會議,認真學習。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質和業務水平不斷提高。
二、加強安全教育,做好車輛管理工作
我部門現有小車六部,主要是保障公司領導的日常用車,同時協調好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉正常,沒有發生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車,酒後不駕車,對車輛勤檢查,勤保養,勤維護。發現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保全全行車。
做好職工的房改工作職工的房改工作是一項長期而複雜的工作,它關係到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,我們想方設法與有關部門取得聯繫,做了大量細緻的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,年6月份終於申請要回住房補貼資金8。
三、狠抓內部管理,做好降本壓費工作
各部門電話費一直採取托收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支。我公司的辦公電話費每月開支,話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴,致使有的人上班打電話聊天、打信息台、打國際長話,對於這種浪費現象,我們發現後及時制止,並取消其話機相應功能,責令其所在部門扣回超支話費。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯繫業務,建議我公司加裝內部電話,以減少話費開支,當時考慮到要投入多元,也就沒有加裝內部電話。6月初,電信行業競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯繫,向對方表明,作為電信公司的大客戶,多年來我們一直支持電信事業的發展,現在我們企業有困難,要求對方在話費上給予我們更優惠的條件,真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網,網內話機免費通話,全公司x百多戶職工報名加入虛擬網,虛擬網的開通,使我公司的辦公電話費每月減少開支x元,全年總計節約費用開支,職工也得到了實惠,確確實實為企業和職工辦了件好事。
四、加強物業管理,創建文明小區
職工的住房實行房改後,加強對小區的物業管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,發現問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進行批評教育。
搞好公司的環境衛生工作,抓好職工精神的文明建設,積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛生活動,做好新、舊生活區的環境衛生工作,開展創建文明小區活動,提倡講衛生、愛健康,樹立良好的社會風氣。
總結一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入民眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今後工作中不斷改進。
後勤年度工作總結 篇21
在幼稚園工作期間,使我更加明白責任的重要性,做到真正解決師生及家長的後顧之憂,工作人員用心,小朋友吃的歡心,教師工作安心,家長上班放心。
一、認真總結、吸取教訓、把好質量
打荷員的責任非常重大,工作中起著承上啟下的作用,與碼菜部要協調好,與配菜員要配合好,打荷可以說是飯菜質量的關鍵,工作容不下一點點馬虎大意,我每天必須提前早到搬餐具、加工半成品,從沒有過一句怨言,工作中加班加點努力要求自己,不求最好,只求更好,從我手中過的每一道菜餚都要做到餐具淨、熱、口味正、色澤好,就是這樣要求著重複的把著菜餚的一道質量關,從不感到厭倦。
二、厲行節約、相互監督、控制成本
省下的就是掙下的,能回收的就回收,能利用的再利用、大料大用、小料小用,邊角料可以做職工菜,這是我一直工作以來都遵循的原則,工作體會為了能更好的控制好我部的成本,三令五申相互監督、舉報、下班我帶頭檢查垃圾桶,地方菜是以本地小炒菜為主。原材料多的大班組,我管好自己,也監督好別人,回收了許多可以重新利用的物品、減少了許多不必要的浪費。
三、愛崗敬業、忠於職守、提高自已
一道成功的菜品離不開全員的共同配合,什麼樣的菜餚適合什麼樣的餐具、這都做出了規定。雖然不是專業學校畢業的,但是要想學的準、學的精,就得比別人多下幾倍的工夫,我不服輸,一點都不氣餒,下班到書店買書學習,加班時練習,努力提高自己的業務水平,增強自身素質,爭取自己不會被淘汰,不斷學習、不斷進步。
我一直兢兢業業、扎紮實實的工作在酒店的基層,同時也不斷的提升自己的工作技能、技術,先後在粵菜鮑魚房、粵菜打荷、粵菜蒸鍋。就過職。現任地方菜打荷一職,同時我不斷在實踐中尋找技巧、在技巧中總結經驗、在積累的經驗中不斷的完善自己。在打荷技術已日漸成熟的基礎上,我逐漸地嘗試掌握其他工作的技能,因為要成為一個部門的骨幹只掌握一門工夫還遠遠不夠。
總而方之,不害怕不會幹,但怕不去乾,不害怕乾不好,就怕去搗亂,有付出就有回報,今年有幸又被評為集團先進個人,我感到無比榮幸與自豪,再次感謝各位家人對我的支持、信任。
無需太多的承諾,說的好不如做的好,在新的一年裡,我一定堅定信心,緊緊團結在楊經理為首的領導班子周圍,努力、努力再努力,請領導放心,我一定不會讓你們失望!
最後願明天更輝煌,心得體會更燦爛!
祝各位領導身體健康!萬事如意!新年吉祥!
後勤年度工作總結 篇22
我是學校後勤保障部塗光峰副校長。今天,藉此時機,將學校後勤工作簡單介紹一下,能夠讓全體師生對學校後勤工作有更加詳細的了解。
學校後勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育、教學活動提供強有力的保障。
1、後勤工作方面:後勤服務工作主要是負責全校的環衛、綠化、節能、醫療衛生、油印、設施設備維護、公物保修維修、基礎設施建設等工作。後勤服務事情繁雜,幾乎學校所有的事情都和後勤服務有關係。一直以來在全體師生的大力配合下,全體後勤工作人員的齊心協力,各項措施落實有序,學校後勤服務工作有條不紊,湧現出了一大批兢兢業業服務,勤勤懇懇奉獻的後勤工作人員,確保學校各項教育教學、參觀接待等活動順利進行!在此我想重點和全校師生說的是我校於20xx年成功申報第二批全國節約型公共機構示範創建單位,節能減排是我們的義務,20xx年學校在全校範圍內更換LED光管及淘汰其他一下耗能型的設施設備,持續推進節約型學校的創建,學校一直在行動。
2、安全工作方面:安全工作是學校工作的重中之重,安全辦主要負責校園內外安全保障,有門崗管理、日常安全隱患排查、食堂衛生監管、消防設施檢查、全校師生安全教育和宣傳等工作。始終堅持以“創建平安校園、營造幸福家園”為目標,堅持“教育為先、預防為主、防治結合、群防群治”的原則,做到“人防、物防、技防”相結合,有力保障了學校平安穩定;也會通過“每周安全一課”、“安全教育五分鐘”、節假日前安全廣播講話、請共建單位到校宣傳安全知識等多種方式,向全校師生進行安全知識普及,依次提高全體師生安全防範意識。學校在校園安全領域榮獲《全國消防安全教育示範學校》、《廣東省安全文明校園》、《廣東省食品安全示範學校》、《惠州市防震減災科普示範學校》等稱號,且每年都以優秀成績通過市教育系統校長年度安全考核。在安全教育方面,學校始終希望能夠教育一個學生,影響一個家庭,使學生學習、掌握安全常識,將其宣傳給家長,共同提高安全防範意識和逃生技能。(下面是一個真實事例,在今年9月7日,四川成都一處民房凌晨突發大火,因火勢太大,父親便從三樓窗戶跳下,最終搶救無效去世,母親在重症監護室,消防員在屋內發現一個9歲女孩,按照老師教的消防知識,躲進濕被子,隔絕大火產生的有害氣體,為自己爭取了獲救機會),如果大家能夠了解安全知識,並將其告訴家人,那么將會減少這樣的悲劇發生。
3、財物工作方面:學校有完整的財務規章制度,規範收支兩條線,做到帳目清楚,程式合法。嚴格按照上級主管部門的要求,加強收費的透明化管理,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置於學生、家長、社會的監督之下。在此,我想告訴全校師生們,我校的收費工作多年來一直受到上級領導部門和社會各界的好評,我校堅決杜絕亂收費行為。
4、信息中心工作方面:我校信息中心不但承擔信息技術教育、教學工作,還兼顧學校的計算機及網路日常維護管理工作。每學期開學前,學校信息中心工作人員將會對全校電教器材進行全面檢查維修,保證開學後教室多媒體的正常使用。在日常,信息中心能及時維護電教器材,定期對課室電腦、投影儀全面檢查維護、保養,面對學校日常電教器材、網路運行中所發生的問題故障,都會快速進行解決,為全校師生授課和學習做好服務工作。
雖然學校後勤工作取得了一定的成績,也為學校順利開展教育、教學活動提供有力的保障,但工作中仍然存在不少問題和不足,我們會不斷學習和提高,並且進一步強化服務理念,盡心盡力為學校發展做好服務,為我校創建一流名校提高堅強的後盾!
後勤年度工作總結 篇23
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任xx部xx人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。四個多月的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政後勤個人年終工作總結。
在這四個月期間,我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配契約事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況:
(一)招聘工作
每個工作日維護管理“智聯招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘信箱,梳理求職簡歷,並對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到12月31日,總計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次,並對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》並及時上報相關領導和財務部門。
(三)行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程式和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審檔案進行梳理完善、持續改進,確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。編輯老師為大家整理了公司行政後勤個人年終工作總結,希望對大家有所幫助。
公司行政後勤年終個人工作總結是不是很好呢?在作者眼中工作總結是一種知識的積累,在大家的眼中工作總結又是怎樣的呢?
後勤年度工作總結 篇24
本學期,學校後勤工作在學校領導的關心支持下,在堅持以“後勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“後勤不後,服務為本並育人,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,銳意改革創新,加強後勤管理,強化服務意識,堅決做好後勤保障,盡力謀取綜合效益,紮實穩妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務,現做出總結如下:
一、抓好綜合管理為學校的發展做好後勤保障
後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們後勤工作人員都能從學校整體工作出發,認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作、校產管理。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。
1、財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢儘量少花,採購物品貨比三家,為學校節約每一分錢。
2、在校產管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線教師的工作強度,開學初克服人員少事務多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學生課桌的排放,及辦公用品的分發,加班加點做好,為按時開學提供了保障。我們後勤工作人員聽從指揮、統籌安排、全赴一線,及時妥善處理了各種突發事件,是做好一切工作的保證。
二、建立健全規章制度及安全預案
首先規範制定了後勤人員考核制度、食堂飯菜質量監管制度、衛生監管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全,提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力,我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、並進行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統一了思想。
總之,後勤工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校後勤工作,對學校的生存和發展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產管理還需進一步規範,常用物品損壞現象比較嚴重。來年,我們將進一步強化財產管理,實行財產管理承包制,管好用好物資,日日管理,分室保管”專人使用,專人負責,專人保管的管理體制,落實責任到人。二是完成本學期兩免一補各項任務。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今後的工作中加以克服。
後勤年度工作總結 篇25
20xx學年度第二學期後勤工作總結:本學期緊張而繁忙的後勤工作很快結束了。在上級及學校領導的大力支持下,我校後勤積極努力,不斷提高辦學效益。研究新情況,提高管理水平,改善辦學條件,增強保障能力,促進學校健康良好地發展。學校後勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨。現把這學期工作總結髮下:
一、認真做好了開學前一切準備工作
1、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學能正常行課;
2、安排好了時間運回教師用書及學生教材,分發到各班及教師手中,保證了開學能正常行課;
3、安排好了辦公用品及學生用品,分發到各班及各辦公室,保證了開學能正常行課;
4、認真做好了開學時的收費工作:本期各種收費嚴格了收費公示進行收費,禁止了一切亂收費的現象發生,收費後按上級要求如數上交財政專戶,要求各班主任做好收費冊的登記,做到了決不能亂支亂用座資。
二、認真做好了學校的校產管理
1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器,讓教學儀器更好地提高使用率,發揮教儀的功能,為教師提高教學質量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定資產:開學初對各班、各室進行一次校產登記,責任落實到人頭,期末進行複查,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學校,愛護學校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室牆壁等,對有意損壞學校財產的要照價賠償,不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了食堂的管理
1、食堂不得以贏利為目的,搞好服務,保質保量,價廉物美;
2、嚴格執行了定點採購、驗收、索證等制度,把好質量關;
3、認真做好了進貨成本、銷售收入、利潤等記帳工作,做到有帳可查;
4、食堂禁止了銷售涼拌食品,變質食品、霉變食品,嚴防食物中毒;
5、定期、不定期對食堂進行清潔衛生及質量等檢查並做好記錄;
6、完善食堂各種管理制度;
7、定期組織食堂從業人員進行了有關法律法規制度學習,保障其落實並做好記錄;
8、每天的食物均做到留樣備查
9、食堂每天保證了學生開水的供應。
四、認真做好了資金管理
1、學校收到代收費、雜費、服務性收費後,進行整理歸類,並及時進入財政專戶;
2、學校經費的開支做到了合理、合法,堅持勤儉節約的原則,量入為出,並且要把錢用到刀刃上,不該用的堅決不用;
3、購物發票做到有經手人、驗收人、審核人三人簽定後方有效,購物不符實者,一律不予報銷;
4、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向校長匯報;期末按時結算代收費,作好了清退工作。
5、每月做好了食堂的收支帳;
五、進一步完善值班護校制度
每縫節日認真安排好值班護校人員.做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學校的校產。
六、加大了硬體設施投入及校舍維修:
1、添置一些教學設備等。
4、完成各班教室廣播的安裝。
5、完成了校園的綠化,同時完成了操場上河砂的鋪墊以及桌球台地面的硬化工作。
七、抓好了綜合管理,為學校的發展做好後勤保障。
後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作,因此我校後勤工作人員都能從學校整體工作出發,聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面,嚴把經費關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢儘量少花,採購物品做到了貨比三家,為學校節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業業。
總之,後勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據學校的需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服好務。
後勤年度工作總結 篇26
我們學校堅持“以人為本,服務育人”的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規範後勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力後勤保障。
後勤工作在保障教育、教學和學校持續發展等方面所起的重要作用。本學期,學校進一步強化服務意識,大力改進後勤工作,不斷提高服務質量。
一、抓好後勤人員的思想建設,更新觀念,增強服務意識。
全體後勤人員充分認識自身工作在整個學校工作中的地位、作用,樹立為教育、教學服務,為全校師生服務的思想意識,紮實開展各項工作。一學期來,各部門能做到既明確分工,又通力合作,紮實工作,樂於奉獻,較好完成了各項工作任務。
二、強化全員安全意識,確保師生健康安全
(1)學校擬訂了特大事故處理預案,全體教職員工簽訂了安全責任書,並實施校園安全責任首問制。
建立安全工作領導責任制。將學校安全工作列入教師考核內容,簽訂安全責任狀。學校與社區、轄區派出所簽訂安全工作責任狀,學校與各教師也有相關協定,做到職責明確,責任到人。
不斷完善學校安全工作規章制度。
根據安全工作形勢的發展,不斷完善充實。
建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度,以及學生管理、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。
(2)加強設施設備安全排查,防患於未然,我們增加部分消防設備,如應急燈、安全疏散標誌、滅火器材、報警器等。重點投入建立校園監控設備,增加了保護師生安全的手段。
(3)強化安全管理,經常開展安全教育。學校制定了嚴格入校制度,加強了門衛、校園管理,不經允許外來人員、車輛不得以任何藉口進入校園,家長接送學生必須在校門以外。上課期間學生不準外出,非學校工作人員不準進校園。
邀請公安交警為師生進行安全講座,利用國旗下講話、廣播、校報等形式向學生開展安全教育,組織全校學生開展緊急疏散演習,我們還組織學生代表通過小手拉大手,向社會進行禁邪教宣傳,通過各類教育活動,培養學生安全意識,形成了一定的自我防範、自救能力。利用班隊課、晨會課,學科滲透等途徑,加強對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。
學校還利用校園網、廣播、黑板報等工具及舉行主題班隊會等形式開展豐富多彩的安全教育。學校利用教師會、周一升旗時間,小結上周安全工作。強調安全事項,開展常規檢查。
三、加強協作,做好環境與衛生工作與少先隊密切協助加強“文明班級”評選和“紅領巾值崗人員”的教育力度,要求他們切實負責,認真檢查和督促好各班的衛生工作。在衛生工作上,健全了各項衛生規章制度,定期為師生認真做好常見病及傳染病的防治工作,開展衛生宣傳,有效地提高師生的保健意識,確保師生的身心健康。
四、抓好學校財產使用,規範用物管理,建立健全財務管理制度。
在校產使用上,精心安排,合理調配,確保各室用物及時到位。重視對各舍的巡視,對棄置的用物及時收拾存放,發現損壞的用物及時安排有關人員維修。同時規範用物管理,對領用、借出、歸還等實行驗收清點,登記,對存用物經常清理,歸類、整齊擺放,並落實好防潮、防塵、防腐措施。
學期初,檢查各個班級桌椅和其他用品數量,負責人簽字,加大校舍校產的定期及日常的檢查力度,結果和文明班級掛鈎。嚴格執行校產保管獎罰和損壞賠償制度。誰保管的物品損壞誰賠償。
本學期,經校務會研究,職工代表大會上通過石台實驗國小財務管理制度,有效的加強了財務管理,在學校經費緊張的情況下,為合理科學的使用教學教學費用提供了監督和保障。
五、常抓不懈,提高安全防患意識1、加強校園巡視,對發現有安全隱患的校舍、建築物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修、排除。本學期,重點對南樓的樓面滲水問題,進行了維修,程式嚴謹,質量可靠,經多次下雨檢驗,完全符合契約要求。
2、加強值班,學校每天都安排好校領導值班,包括寒暑假,採用封閉式管理。同時加強了門衛的職能,繼續實行外來人員來校登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查,杜絕爬圍牆進校打籃球、玩耍等不良現象。
六、為教學順利開展保駕護航。
我校為確保每學期能正常開學,我們後勤組的全體成員克服了高溫酷暑、人少活多的困難,大家齊心協力,高起點、高質量地完成了各種開學籌備工作。及時配備各種教學設施設備,使教學工作正常進行。
本學期,對各個班級的桌椅在期中考試後進行了逐個檢查與維修,六(3)班的門有安全隱患,後勤人員發現後為不影響上課,利用雙休日加班維修。幾個年級組的電話有問題,接到反映後,馬上與電信公司聯繫,及時排除故障,這些工作實實在在,教師們非常滿意。
在六一活動中,全體後勤人員,不怕苦不怕累,努力完成舞台的道具音響等工作,先後拉著車子到俱樂部借用相關設備,來回幾里路,演出中,隨叫隨到,為六一演出的順利開展提供了保證。回顧一學期的工作,由於後勤人員的共同努力,不論在後勤服務,還是管理方面都取得了一定的成績,屢次重大活動均受到領導和民眾的贊可,但後勤改革今後面臨的任務還很多,我們決心在校領導的支持下,大膽探索,不斷實踐,努力創造新的業績。
在下學期的工作中,後勤工作還要廣泛聽取民眾意見,從學校的實際出發,制定計畫,更好的為全校的教育教學工作保駕護航。石台實驗國小總務處20__.07
後勤年度工作總結 篇27
今年以來,在學校黨政領導的關心支持下,後勤管理處黨政領導班子遵循“三服務兩育人”的工作宗旨,順利完成了學校交給的各項任務和日常後勤保障工作。同時,根據高校後勤改革的趨勢,把握契機,深化改革,加強隊伍建設。一年來通過參加學校組織的各種政治學習和教育活動,後勤幹部職工的政治思想、廉潔自律、服務素質、工作效率等方面都有了一定程度的提高,獲得了今年年鼓樓區房屋整治小區出新先進單位、南京市節水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽,現就一年來的工作總結如下:
一、加強學習,廉政建設與行政工作相結合
後勤結合工作實際,認真實踐“三個代表”重要思想,組織黨員和全體幹部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任後,在院領導的高度重視和各部門的大力支持下,加強班子建設和宣傳工作力度,班子成員團結協作,工作有條不紊,形成合力,上下齊心協力幹事業,成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強,並在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。
二、轉變觀念,職工隊伍建設初見效果
新任班子在搞好自身建設的同時,對幹部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開會議,加強思想教育,轉變觀念,增強服務意識,改進工作作風,並著重對現任11 名科級幹部進行了考核。考核工作受到院黨政領導高度重視,組成專門工作小組,制定詳細方案,經過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職接受民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發揚民主,加強溝通,增進理解,找出差距,認準方向,改進工作,考核工作達到預期目的。在此基礎上,進行了後勤1個辦公室、4箇中心的負責人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,共有20位同志報名參與,經過前後兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來後勤發展做了大膽構想,將有8名同志脫穎而出。此次競聘,打破了幹部能上不能下的用人機制,淡化了後勤行政管理職能,強化了後勤幹部的全局意識、崗位責任意識、競爭意識和創優意識,這是後勤改革的一個重要內容,是後勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結束,有助於提高后勤整體素質,逐步形成民主、健全的幹部工作運行機制,具有承上啟下的作用。
此外,後勤分工會充分發揮積極作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運會,有力地推進了精神文明建設。
三、抓住重點,全方位搞好服務保障
堅持為師生、教學、科研服務的宗旨,儘可能把好事辦好,實事辦實,後勤全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業心,注意聽取師生員工對後勤工作的意見,不斷改進工作方式,將後勤服務工作做細,將水平做高。在確保日常服務保障的同時,主要體現出以下幾個特點:
(一)在學院重大的工作任務中經受住了考驗和鍛鍊,服務水平在不斷總結中逐步提高。
1、工作早計畫,早安排。上半年完成三味書屋節水系統的技術保障工作,做好學生的思想政治工作。
2、暑假高溫期間,完成對古平崗校區改造工作,清理、粉刷教學樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
3、家屬區1#、2#樓平改坡工程中,多方協調,妥善解決各住戶的要求。
4、在學院各項重要事項中,加班加點,僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。
(二)提高了突發事件的應急處理能力。為學院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。
1、今年6月25日,一場大雨使教育技術樓外地窖水湧入大樓負一層,造成積水約1米深,大樓的配電櫃泡在水裡。處領導和技術樓的每一名工作人員,嚴密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學工作正常進行。
2、古平崗校區食堂由於承包金較高,經多次談判,在開學前半個月方簽訂下協定,立刻與原承包人進行交接,改善環境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生一伙食的正常供應。
(三)加強與社會相關職能部門的公關、協作,節約經費,產生效益。
1、加強與水、電主管部門聯繫,為我院用電爭取享受居民電價,節約支出約70萬元;將學院門面房的營業用水由按學院總用水量30計價調整為小表計量收費,僅此一項,每年為學院節約經費12萬元;爭取到減免超計畫用水加價5萬元等等。
2、與區老城環境整治辦公室多次交涉,為我院要回相關補償款126萬元。
3、平改坡、教學樓亮化工程節約近50萬元。
實踐證明,後勤隊伍識大體、顧大局,具有良好的素質和基礎,是一支經受得住考驗的、值得信賴、能戰鬥的隊伍。
四、大膽創新,體制機制改革邁出第一步
高校後勤社會化改革是大勢所趨,目前,後勤管理處用發展的眼光,求實的精神,重新整合職能部門,變原來的“科”為“中心”,目的在於淡化行政管理,強化服務功能,為未來企業化運作打下基礎。這僅僅是後勤體制機制改革邁出的第一步,未來高校後勤既具有企業的經濟屬性,更具有為師生服務的社會屬性。通過穩步推進,確保達到學院穩定,民眾滿意,後勤職工樂意,領導放心的後勤社會化改革預期目的。
後勤改革實踐之所以順利邁出重要一步,主要得益於學院黨政領導的高度重視,思想認識的統一,目標明確,敢於決策,措施得力;得益於學院師生的理解、支持所形成的寬鬆改革氛圍,得益於廣大後勤職工積極參與的實踐勇氣。
目前,是學院發展的重要時期,新的一年學院各項工作任務更加繁重,後勤全體幹部職工要在學院黨委行政的領導下,根據學院工作總體部署,調動一切可以調動的積極因素,保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態,克服工作中存在的問題和不足,用發展和改革來解決前進中的問題,因為只有發展才是解決一切問題的關鍵。下一步根據新任科級領導班子的特點和實際,擬定後勤各中心配套的改革方案,推行人事分配製度改革,成熟一個出台一個。注重製度建設,靠制度管人,抓好隊伍建設,調動員工積極性,轉變觀念,提高服務質量和水平,增強經營效益。加強與師生員工交流溝通,吸納各方意見,不斷改進工作,把服務工作做細,把水平做高,探索適合我院特點的後勤保障體系,力爭為學院提供一流的後勤保障,讓學院領導更加放心,師生員工更加滿意。
後勤年度工作總結 篇28
20xx年,我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了支行,在這裡我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說,普通的櫃員何談事業,不,櫃檯上一樣可以乾出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。
我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示農行系統良好服務的“文明視窗”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,櫃員是直接面對客戶的群體,櫃檯是展示農行形象的視窗,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;
二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;
三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收穫。
有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,行銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的`天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握行銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!
在即將過去的20xx年裡,在行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業發出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應該加強自己業務技能水平,這樣們才能工作得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業務發展”;目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。
後勤年度工作總結 篇29
本學年,在學校的直接領導下,我們後勤人員全面貫徹執行“教書育人,管理育人”的方針,支持後勤“為教學服務,為師生服務”的思想,強化後勤管理,發揚“勤快、務實”意識,提高服務質量和服務水平,通力合作,克服困難,銳意改革,使後勤服務工作取得了一定的成績。
一、開學籌備
認真做好開學前籌備工作,保障學校正常開學。開學前一周到書店搬運教材並進行分發;對教室電器電路、門窗、玻璃等進行了認真檢查維修;各班的課桌凳也做了統一調整,給師生創造一個良好的教學環境。
二、校產管理
校產管理歷來是後勤管理中的薄弱環節。本學年,我們按照《學校固定資產管理辦法》,將學校各處室的固定資產進行了歸類、登記,把學校的固定資產由專人管理,責任到人。
三、設施維護
我們堅持每周對學校的安全隱患進行檢查、排查,同時對各班級的物品進行檢查,發現問題,及時解決;對各方面故障、公物損壞、各種維修以及辦公用品的提供,力求做到及時。在配合學校各項中心工作和社會活動中,不斷提高服務意識、超前意識,盡我們的最大努力把各項服務內容、服務項目、服務方式考慮的周全些。
後勤年度工作總結 篇30
20xx年秋,學校後勤管理工作在市教育局勤辦及學校領導的高度重視和大力支持下,以學習實踐科學發展觀為指導,以服務教育教學、服務師生生活為核心,以辦好學生食堂為突破口,通過各部門的共同努力,按照省、州、市勤辦的工作部署,圍繞學校的中心工作,進一步加強領導、創新思路、規範管理,使各項工作取得了顯著成效。
現總結如下
一、20xx年秋工作回顧
1、認真貫徹落實市教育局8月21日召開的全市中國小後勤保障暨學校食品安全管理培訓會精神,切實提高對學校後勤管理工作在發展基礎教育和構建社會主義和諧社會中的重要意義和作用的認識,以科學發展觀為指導,堅定不移地抓好學校後勤管理工作。會後,學校勤辦組織召開了全體職工會議,傳達了全市中國小後勤保障暨學校食品安全管理培訓會精神,並就會議精神貫徹落實及後期工作進行了具體部署。
2、管理隊伍健全,監管服務到位。成立了學校後勤工作領導小組、學校食堂膳食委員會、學校食品安全領導小組、民主理財小組、五員制管理機構和學校綠化工作領導小組,強化監管服務,所有從業人員均持有兩證(健康證、培訓合格證)上崗。
3、認真抓好學生食堂和食品衛生安全工作。按照《教育部、衛生部關於學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》的要求,學校進一步建立和落實食堂、食品衛生安全責任制,嚴把食品原料進貨關、食堂環境衛生關、餐飲用具消毒關、食品保管貯存關、食堂工作人員體檢關,有效地消除了食堂及食品衛生安全隱患,杜絕了學生集體食物中毒事故的發生和流行性疾病的感染,為此,學校勤辦採取五項措施確保了學校和幼稚園食品衛生安全:一是提高認識,落實責任:樹立“安全第一,預防為主”的工作方針,常抓不懈,警鐘長鳴。充分認識學校食品衛生安全工作的重要性、緊迫性和長期性。
二是嚴格規範,照章辦事:要求食堂、超市嚴格按照《食品衛生安全法》,辦理相關證照。採購員要樹立食品衛生安全意識,實行定點採購、索證制度,並簽訂質量、衛生安全契約。食堂必須保持環境整潔,每餐必須留樣保存。衛生做到無死角,刀案、抹布定期消毒,生、熟食品和半成品存放、加工要分開,有明顯標誌。食堂除相關人員外,其他人員一律不得進入。三是加強監督,嚴格檢查:進一步加大對食品衛生安全工作的檢查力度,並將食品安全工作列入個人考核目標中,促使各校食品衛生安全措施全面落實,實現食品衛生安全責任事故零目標任務。同時,各校建立起了食品安全工作長效機制,特別是加強了對幼稚園、食堂、超市的檢查和抽查,發現問題,及時整改。四是加大投入,改善環境:加大了對食堂硬體設施設備的投入,安排專項經費,改善學生集體用餐環境。五是健全制度,強化宣傳:建立健全了《食品衛生安全管理制度》 、 《採購制度》等各項制度,完善突發食品衛生安全事故應急預案。通過多種途徑,加大了對《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》和《學校食物中毒事故行政責任追究暫行規定》等相關政策法規的宣傳力度,增強師生的食品衛生安全意識,促使師生養成良好的衛生習慣,提高自我防範的能力。堅持食品安全工作信息月報制。早上六點至七點半鎖緊六樓大門,嚴防非工作人員進入六樓操作間。
4、根據省、州、市相關檔案精神,勤辦會同學校工會對學校後勤管理及學校食堂經營情況與學生食堂一伙食管理和成本核算工作進行了專項檢查。我們本著“無利經營,服務師生”的宗旨,最大化“取之於學生,用之於學生”的原則,杜絕超範圍開支,保證學生一伙食費全部用於學生生活,保證學校食堂零利潤經營,使學校食堂管理制度化、規範化。切實抓好學校及幼稚園的後勤管理工作,促進學校後勤管理工作規範化、科學化,更好地服務教育教學,服務師生生活,為學校發展提供有力保障。
(附收支說明,數據由財務提供)5、為貫徹恩施市質量技術監督局和市教育局《關於進一步做好中國小校特種設備安全監察工作的通知》聯合檔案精神,為進一步提高對電梯安全管理工作重要性的認識,進一步加強對學校電梯的安全管理,切實保障廣大師生生命財產安全,維護學校的平安、和諧、穩定,市質量技術監督局對學校電梯的使用,操作人員是否持證上崗等進行了檢查,經查操作人員上崗證已過期一年多,根據市質量技術監督局的要求,學校安排盧昭權同志參加了培訓考試。
6、加強後勤隊伍建設,把好人員進出關。按照分級管理,分類培訓的原則,堅持先培訓後上崗、先體檢後上崗,我們對全校食堂管理員、工作人員、超市管理員等近40人進行了培訓,均達到兩個100℅。
7、進一步加強了學校消費市場的構建與管理。
8月13日,校長潘賢平帶領學校行政、工會、勤辦組成的考察組對學校大宗食品的商家通過實地走訪、現場調研、個別訪談等方式進行了考查。所有商品實行招標定點採購制,對進入學校的食品、飲品、食品原料及部分學習生活用品實行質量、衛生準入制,逐步建立起了渠道通暢、管理規範、商品正宗、質優價平、誠信安全的學校消費市場體系。
8、強化服務育人,創建放心食堂。通過培訓學習,所有從業人員進一步提高了服務育人的意識,不斷提高服務技能,增強職業道德。
通過大家的共同努力,學校食堂(含幼稚園)餐飲服務食品安全等級被市食品藥品監督管理局評為A級,同時被首批評為“放心食堂”。
9、整章建制,規範管理。
後勤工作是學校的基礎工作,後勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。在繼續執行了《物品採購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》的同時,易耗品的領用實行以舊換新制度,與春季學期相比節約28102.00元。進一步規範食堂工人出勤制度,十月份因請假補代班工資1500多元,修訂出勤制度後,到本學期結束病事假總計三天。通過制度的進一步完善,更加有效地規範了學校的後勤管理工作。
10、立足本職,服務一線。學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。在為師生服務中落實“勤快、務實、優質、高效”的工作作風。
【改善師生中餐質量,中餐為教師準備一道下飯菜,每天更新鹹菜品種。
平均每天支出300元左右(鹹菜4.5元X20,配菜+肉200元左右)】後勤工作只有更好沒有最好,難免還存在一些問題
二、存在的問題1、缺乏積極進取精神,工人業務學習不到位,學生周菜譜的制定缺乏創新。
2、工人工作壓力大,工資偏低造成後勤服人員不穩定。
3、少數從業人員素質偏低,服務態度不夠好,搞小團體,安全隱患仍然存在,食堂就餐人數太多,安全壓力大。
4、學生食堂的財務管理和成本核算需要進一步加強,進一步鞏固強化食堂“零利潤翁尊網”經營的理念。
5、對工人的全程監控不到位,食堂、超市無全程監控設備,存在安全生產盲區。
6、食堂面積小,超負荷運轉,安全隱患大。
三、今後工作構想1、強化後勤隊伍建設、制度建設,努力提高員工的自身素質。
2、切實抓好後勤常規管理,不斷提高服務質量。
3、開源節流,增收節支,進一步加強對幼稚園、印刷廠、超市的管理。
4、積極建立視頻監控,技防設施落實到位。根據市教育局校園安全工作的整體部署,在市教育局的指導下,逐步完善校園視頻監控。
今後,勤辦將按教育局和學校的的要求,以科學發展觀為統領,辦人民滿意教育為目的,以加強後勤精細化管理為中心,保障師生安全為重點,積極開展工作,不斷創新,積極探索,為我校教育事業的快速發展作出應有的努力。
2103年秋收支情況說明; 1、佐料支出:2103年春70096.92元,秋季66995.50元(含雞蛋10775.00元)實支54220.50元。節約15876.42元。
2、易耗品支出
2103年春46046.00元,秋季17944.00元,同期相比節約28102.00元。
3、付20xx年春季期末生活2915.00元,金龍魚菜籽油70.00× 124,計8680.00元;付20xx春天然氣1510.00元;付工人暑假生活費24363.00元;付辭退工人程景鳳10483.20元,江燦元10624.80元,廖先珍9128.20元,李道應5000.00元。
4、付食堂電梯保養14524.00元,補繳1-6月失業保險6374.40元。
5、付超市營業員工資18000.00元,付保全補貼3000元。
6、支官林、李坤良、毛啟祝三人工資及加班費。
第1、 2項總計節約43978.42元。
第3-6項共支出111687.60元。
後勤年度工作總結 篇31
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升後勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計畫、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計畫衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,並且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯繫維修,制定設施設備維護保養台帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處於良好狀態;
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計畫,並於10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效最佳化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的後勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,徵集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平台,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋於廣大員工,接受廣大員工的監督,並通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的後勤服務回訪為契機,及時了解後勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜餚質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料採購的計畫性和採購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,**年月度綜合滿意度平均達到95。3%。
三、完善物資採購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬採購渠道為目的,先後於今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、菸酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂採購契約,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料採購的及時性和採購質量,有效的控制了食品原材料的採購成本;
2、採購物品無論大小都做到了手續齊全、程式清晰,採購執行採購員申報、主管審核、部門領導批准的程式,採購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認,財務人員、採購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照<員工食堂物資供應管理暫行規定>的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬體配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購,有效改善了食堂硬體設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬體上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了後勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程式,明確了裝盤形式、指明了菜餚的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作;大型接待18項,如:20xx年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程式化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防範工作,20xx年各項安全工作零事故。存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流於形式,不能充分利用每周培訓的平台;
2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯後,日常用餐接待質量不高。
20xx年工作思路:
1、加強規範化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規範工作程式及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,採取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什麼,有何收穫和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優質服務的目的。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立乾淨整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低採購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,並定期進行菜譜調查,以員工為嚮導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜餚質量,降低食堂成本,穩定服務質量。
以上是我個人20xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出最大的貢獻。
後勤年度工作總結 篇32
行政人事年終總結範文即將過去的20xx年是公司發展史上至關重要的一年,是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員總計104名,其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、採購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產技工72名。特別是進入十月份後生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十餘人,我們想了很多辦法,採用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。
另外,我們採用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又儘可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。
另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案並組織實施了大口徑水錶、普通水錶、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因行銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,並完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬並通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,並形成了《調查報告》,工作總結《行政人事年終總結範文》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。
另外,通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過《xx年濟南市工資指導價》中製造業人工成本占總成本的比例7。4%,數據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低於市場水平的前提下,人浮於事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、最佳化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,並形成《各部門崗位設定建議》,為領導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、製造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,並形成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的後顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水錶、渠道建設等行銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,採用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;採用了“取之於民,用之於民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如製造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流於形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光碟培訓中,我們讓參與部門提意見,並在光碟播放完後進行座談,讓每個人都談自己的收穫等等。
總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。
(二)行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依賴於原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什麼,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤並及時登記台帳等。
辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調至少2元/盒;通過20xx年殘聯保障金可以免掉,為公司節約2萬餘元;通過一系列的鬥志鬥勇工作,為公司節約物業管理費3000餘元;通過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000餘元電話費的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費降至4000餘元;工會費少繳納一個季度的費用2040元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜誌等等,在訂飛機票時,為公司節約80餘元的機場建設費和保險費;在修理列印複印機時,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節約了800餘元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間印表機有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質的.飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。