足浴店年終工作總結 篇1
1、足浴場所需取得“衛生許可證”後方可開業,“衛生許可證”應懸掛於店堂顯目處,做到亮證經營。
2、從業人員上崗前應當取得“健康合格證明”。每年年審合格後方可繼續從事直接為顧客服務的工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的,治癒前不得從事直接為顧客服務的工作。
3、從業人員需進行法規及衛生知識培訓,經考核合格者發給衛生知識培訓合格證。
4、鏡子、牆壁、天花板、照明設施,每周至少清潔一次,需要時及時清潔。
5、足浴場所的通風設施應完備,空氣流向合理,保持室內、衛生間、地板無異味。空調過濾網或風扇每周清理(洗)一次,做到無積塵。
6、場所內應配設有消毒間或消毒設施及數量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具,其配備的數量應當滿足消毒周轉的要求,要求一人一用一消毒。
7、店內要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施,並經常檢查設施使用情況,發現問題及時改進。
8、消毒藥劑濃度、消毒時間及熱力消毒的程式必須符合相關衛生要求。負責消毒人員必須對消毒物品名稱、數量、藥劑濃度、消毒時間作詳細的記錄。
9、從業人員不宜在工作區域內食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。
10、採購公共用品用具應向經銷商索要產品衛生質量檢測報告或有效證明材料,物品入庫前應進行驗收,出入庫時應登記,檔案和記錄應妥善保存,便於溯源。
足浴店年終工作總結 篇2
回首過去的20xx年,心裡有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有 酸有甜,這才是人生。
20xx年也是我在足浴的第三個年頭,雖然有些坎坷,但工作還是要繼續,那顆火熱的心還在燃燒。足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風雨,錘鍊自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸,迎接我生命最美的太陽。
20xx年我在足浴的工作主要在路,由於工作的調動,七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間裡完全按照總部的各項指示方針開展工作,努力提高業績,證明存在價值。通過認真的反思和總結,結合數據發現管理工作中存在的不足。
以下是詳細內容:
總營業收入:7914084元 21682元/天 總會存: 4408030元 12076元/天 總淨增長: 57072元 156元/天 總客流: 30742個 84個/天 總種數: 38125個 104個/天 總點鐘數: 5959個 16個/天 總加鍾數: 1402個 4個/天 保健比例:56% 一.
20xx年管理工作中存在的不足:
1.管理團隊的紀律意識,目標意識不是太強: 作為自身來說,對自己的要求不是太嚴格太過放鬆,導致管理人員沒有緊迫感,沒有危機意識,沒有最大限度的投入到工作中去,凡事盡力而為,並沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執行力太弱,日常管理制度執行不堅決: 反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執行力不強,安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執行。
3.迎賓團隊的紀律意識業務能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓不夠正規,服務員主動服務意識不強,沒有做到專業服務,服務理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細緻,定期培訓工作不夠堅持。技術為本,服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件,從技師學員開始必須嚴格要求,定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心裡重視技術。
6.對後勤的管理,成本控制方面經驗不足,有些地方沒有第一時間有效的做出調整,導致成本流失。
二.20xx年路數據目標:
總營業收入:840萬 70萬/月 總會存: 720萬 60萬/月 總淨增長: 36萬 3萬/月 總客流: 36000個3000個/月 總鍾數: 43200個3600個/月 保健比例:60% 總利潤:120萬
三.20xx年路店管理目標:
1.各崗位人員配臵情況: 店長:1人 店助:1人 技師部主管兼培訓老師:1人 前廳主管:1人 前廳督導:2人 行政:1人採購:1人 庫管:1人 出納:1人財務:1人 廚師:3人 搓澡工:1人 迎賓:6人 收銀:4人 服務員:10人 保潔工:7人 技師:45人(目前38人,還需招聘6人)
2.20xx年主要管理工作:
(1)強化整個團隊的風氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查並講評,讓每個管理人員養成雷厲風行,執行有力的作風。不斷的給其壓力,定其目標,讓其有緊迫感,危機感。定期的開展一些活動,增強團隊凝聚力。
(2)規範前廳的培訓工作:前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。
四天的崗位技能培訓,經考核後方能上崗,品質必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能,服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計畫。店助嚴格監督執行。
(3)提高基層管理人員的管理能力: 管理工作能否取得成效,上級的指示執行的是否有力,員工的工作態度是否激情,跟基層管理人員有很大的關係。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名,檢查個衛生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協調一些工作,多豐富一些管理經驗。更好的起到管理的作用。
(4)技師部培訓,管理必須全面升級: 新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求,時時監督。保證服務質量。
1、經考核不過關,培訓老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術加強重點,讓技師對技術一直保持高度重視。
3、每天檢查回訪,對技師問題技師的解決。
4、不斷的引進新的優秀保健技師,為公司創造更多的利潤。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。
(5)把行銷工作堅持貫徹執行好: 1、代金卷每天必須發放。保證數量和質量,增加客流。 2、對迎賓的推銷不間斷的培訓,刺激欲望傳授技巧,讓他們從心裡重視行銷理念。
(6)控制成本,爭取更大的利潤: 對浪費現象必須及時處罰並通報,嚴格控制人工成本,讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發現問題,把預防工作做到最好。
以上是我的20xx年工作總結及20xx年工作計畫,如有不足之處,請領導指正。 我相信20xx年路全體家人在總部的正確領導下,一定能創造業績,用業績證明我們的價值。
足浴店年終工作總結 篇3
瑤池足浴養生會所位於南昌市二七北路98號(在省人才市場和南昌動物園旁邊),去年5月份開業。總面積1000平米,內有28個包廂,8個VIP包廂,80多個床位,足療技師60多人,技師手法獨到,全程80分鐘的足療讓你的身心得到最好的放鬆。
足療法,屬中醫外治法。足療法,源遠流長,早在遠古時期,人們已用此法來治療疾病,在歷經數千年的漫長發展過程後,已深入人心。陸游在他82歲時,還堅持睡前用熱水洗腳:“老人不復事農桑,點數雞啄亦未忘,洗腳上床真一快,稚孫漸長解曉湯。我國有首民謠云:“春天洗腳,昇陽固脫;夏天洗腳,暑濕可祛;秋天洗腳,肺潤腸濡;冬天洗腳,丹田溫灼。此民謠也簡練地道出了四季洗腳的益處。
【足浴五大好處】
中醫認為,雙腳上有60餘個穴位,占全身穴位總數的10%,均與全身器官有相應的關係。從足底的搔癢敏感程度可說明其穴位及神經系統敏感度均高於其他部位。每日晚上睡前用熱水洗腳,可促使氣血暢通、滋補元氣、延緩衰老。
【足療也有禁忌】
不適合足浴的人群:嚴重心臟病患者;腦溢血未治癒者;足部有炎症、皮膚病,外傷或皮膚燙傷者;出血性疾病、敗血病等患者;對溫度感應失去知覺者;嚴重血栓患者;心臟病患者;孕婦;小孩(應在成人幫助下使用);對溫度感應遲鈍者(應控制好溫度,避免燙傷),就不適合足浴。
【對症下藥輔助治療】
足部按摩作用與治療,主要是與中藥液浸泡結合在一起施行,隨著現代中醫理論研究的深入及臨床的套用實踐,以足部藥浴之方法對內科的疾病比如:感冒、咳嗽、腹瀉、慢性結腸炎、急慢性腎炎、尿毒症、癃閉、失眠、心悸、高血壓、中風、痹證、痛風、老年期閉塞性動脈硬化症、糖尿病、血汗、汗症;外科的疾病比如:腦疽、脫肛、血栓閉塞性脈管炎、紅斑性肢痛症、慢性骨髓炎、跌打損傷、流注等疾病進行治療或輔助治療已得到套用。腿腳預警身體疾患。
人的下肢距心臟最遠,局部血流相對緩慢,加上為了行走方便,穿著也較少。因此,在冬春季節,尤其是停止活動的時候,下肢特別是腳部便會感到十分寒冷,不過這是正常的生理現象。但有的人即使氣候並不太冷,鞋的保暖作用也很好,仍感下肢寒冷、麻木,這種異常的下肢冷,很可能是由某種疾病引起的。