xx年是“基層組織建設年”，也是創先爭優活動總結之年。“書記項目”是今年市委統一組織開展的黨建創新項目活動，xx鎮根據市委的要求和部署，立足實際，以密切聯繫民眾為核心，以黨員幹部受鍛鍊、工作作風求轉變、社會和諧促發展、人民民眾得實惠為目標，開拓創新，開展以“送政策上門、送溫暖到家，送服務到位”主題的專項活動，取得較好成效。現將工作情況簡要匯報如下:
一、工作成效
（一）送政策釋民惑。活動開展以來，xx鎮將涉農惠農政策如社保待遇、計畫生育、教育助學會、律師進村等惠民政策及時告知民眾，選取與民眾生產生活聯繫較為密切的政策法規彙編成《鶴山市xx鎮密切聯繫民眾專項活動涉農政策資料彙編》，印製了xxxx本送至村民民眾手中。通過自身學習，上門宣講、發放資料等多種形式，與民眾一起學習，使許多幹部成為與民眾打交道、宣講黨的政策的能手，民眾成為政策法規的明白人。
（二）送溫暖聚民心。xx鎮從解決民眾實際困難入手，切實把溫暖送到困難民眾的心窩裡。我鎮發動xx籍老闆捐款170多萬成立教育助學會，困難家庭學生將長期受惠，首批99個學生已經受到捐助。駐大埠村工作組發動鎮幹部職工與慈善機構為身患重病的大埠村民馮xx捐款1.3萬元，並積極發動村民為其籌款24萬多元；駐麗水村工作組為患傷寒病的村尾村村民李xx捐款xxxx元，並發動村民為其籌款4萬多元；駐連城村工作組為單親家庭馮香蓮危房改造籌集資金xxxxx元等。此外，xx鎮工作組還積極開展走訪慰問活動，通過重點走訪慰問特困黨員、困難民眾、退伍軍人和計生困難戶等，把黨和政府的溫暖實實在在送到民眾心坎上。據統計，活動開展以來，共慰問各類困難家庭203戶，送上各類慰問金30多萬元。
（三）送服務解民憂。各職能部門圍繞鎮“三送”工作部署，結合各自工作職責，紛紛開展便民活動。如鎮聘請9名律師分片到村開展法律服務。社會事務辦聯繫眼科醫院為我鎮80名低收入白內障患者開展了復明手術。xx衛生院組織醫護人員每月定期到各村委會開展義診活動，免費為民眾提供醫療服務。派出所對鎮內的問題青少年不定期開展走訪、幫扶活動。供電所、工商所、計生辦等職能部門落實了一系列便民、利民措施。在得知xx工業區主水管道爆裂後，立即調集了3台消防水罐車，及時向該工業區送水，確保了居民生產生活用水等等。
目前，工作組已走訪民眾xxxxx多戶，共收集各方面意見建議xxx多條，為民眾解決困難350多件，正在辦理的有70多件，為民眾辦好事實事xxx多件。真正做到情況在一線掌握，問題在一線解決，矛盾在一線化解，情緒在一線理順，穩定在一線加固。
二、主要做法
（一） 加強領導，健全“三送”工作制度
我鎮成立了由黨委書記任組長的工作領導小組，下設辦公室。 “三送”工作實行格線化定位，將轄區13個村（居）217個自然村劃分為54個格線，以領導幹部包村、其他人員包格線的形式，層層落實走訪聯繫服務民眾責任。分組人員對每個格線內的民眾做到“進家入戶全到位、聯繫方式全公開、反映渠道全暢通、服務管理全覆蓋”。
為切實開展好“三送”工作，鎮“三送”活動辦公室制定了一系列完善聯繫活動的相關機制。1、記錄民情，建立聯繫活動的檔案機制。每名參與三送工作的幹部配備一本民情日記本，在走訪的過程中要將所走訪聯繫戶的基本情況、存在問題及困難、民眾意見建議以及為民眾辦實事、解難題的情況進行全面、真實記錄。2、注重實效，建立回應民眾的訴求機制。按照層級負責、分類處置、上下聯動、協同解決的辦法，建立問題處置“三級平台”：以服務網區為一級平台，對走訪中了解的問題，能夠通過服務網區組隊力量解決的，應及時解決；以村（居）為二級平台。對服務網區組隊不能解決的問題，提交至所屬村（居）委會協調解決；以鎮委鎮政府為三級平台，對村（居）委會依靠自身力量無法解決的，由聯繫村（居）的負責領導反饋至鎮黨委、政府解決。對本鎮層面不能解決的問題，及時向上一級進行反映。對發展中遇到的問題，及時上傳並做好解釋；對超出政府公共服務範圍而無法解決的問題，要做出說明；對留作參考的意見和建議，要記錄在案，以便備用。
（二） 擴大宣傳，營造“三送”工作氛圍
自“三送”工作開展以來，我鎮高度重視宣傳工作。一是各駐村工作組進村入戶，通過召開動員會議、張貼宣傳標語、懸掛宣傳橫幅、入戶宣傳“三送”資料等形式，進行廣泛宣傳，使“三送”活動內容家喻戶曉。二是把學習宣傳省黨、市有關會議精神與“三送”工作相結合，精心組織，廣泛深入開展學習宣傳活動，採取舉辦培訓班、召開座談會、工作碰頭會、難點工作協調會等形式，在全鎮迅速掀起三送工作熱潮，營造良好工作氛圍。