綜合服務隊2025年工作總結

2、第二物業服務站家政維修外包後,對承包隊伍的安全管理是件頭等大事。根據站領導研討後提出的要求,綜合隊對承包工隊的安全教育及監管工作,並對外包員工進行了入廠三級安全教育,系統地學習了企業的安全生產法規和管工、電工、維修工的安全生產常識,特別突出了對總公司安全生產“反違章六條禁令”的學習和教育。

為了把安全生產落實在工作中,綜合隊在配備了二名老師傅監管幫帶的情況下,隊幹部分頭在各個作業點上巡查安全工作,監督是否有違章作業和違規操作現象,加強現場安全監管的力度,消除事故隱患,確保全全生產。

維修工作外包後,綜合隊對承包隊伍的安全管理、服務質量及監督制約進行了一系列的細緻工作。我們認為協調配合要做好,監督制約不可少。由於雙方都是剛介入此項工作,很多專業術語和用詞名稱都存在差別,需要有一個溝通和磨合的過程,特別是基層的管理人員要學習一些相關的常識、掌握一點專業術語,便於工作得心應手,減少一些不必要的損失和麻煩。

綜合隊各班組嚴格制度、強化檢查和考核,對物業服務規範標準進行了進一步的宣傳和學習,不斷實施規範服務。物業大廳和嘉興維修的服務落實了24小時值班制度,做到急報急修、隨報隨修,受到了小區居民的一致好評。

三、從今年元月份到10月底,綜合隊的主要成績:

1.優質完成家政服務 980 項、公用維修1268項,為南、北小區供應甜水7517立方。

2、機關食堂用餐人次:早餐2063人∕次、午餐7913人∕次、晚餐4564人∕次、合計共19540人∕次。

3、公寓住宿人員情況:公寓常住63間,78人。

4、對嘉興公司、綠化公司和機關食堂根據標準規範進行現場檢查,簽單整改通知協定,不定期檢查,出現的問題令其按時整改,取得了明顯的效果。

5、精心組織,順暢有序的進行了“春檢”和冬防保溫工作。

6、完成了鳳祥苑南區和北區的樓房外粉,美化了環境,豐富了小區人們的生活。

四、為了有力保障生產、服務生活,綜合服務隊在“春節”、“五一”、“中秋”及“十一”等節假日裡,正常工作,在工作期間繼續開展保障安全、綜合自查活動。

1、對小區三個配電室定期進行衛生吹掃和清理,認真檢查高低壓箱線路的緊固狀況、絕緣接地線是否牢固有效、周邊有無安全警示牌、滅火器是否正常等,以求消除安全隱患,確保供電正常。

2、檢查甜水水源井和供水系統各流程運行情況,對設備進行了維護保養,安排了專人打水及應急搶修人員,保證甜水能正常有序供應給住戶。

3、鳳源純淨水廠保養了設備,更換了5個濾芯,擦拭了門窗,淸掃了環境衛生,並加強純淨水生產過程的衛生監管,24小時值班看護水廠,節日期間也在正常生產、送水。

4、機關食堂經常按時打掃衛生,清理衛生死角,就餐環境更加乾淨舒適,並制訂了每日食譜,以豐盛美味的桌飯形式,給工作人員提供可口的飯菜。

5、家政維修工作人員在節日期間和之後都能自覺自愿的正常工作,電工、管工由我方高級技術人員監管代班,保證了家政維修和公用維修的正常進行。

6、服務大廳、辦公樓、公寓樓、門崗房等各崗位安排了保潔和值班人員,加強夜間重點部位的值班,隊幹部分工負責,監管環衛、綠化、家政維修,協調各部門崗位搞好各項保障服務工作。

四、在10月下旬主要圍繞暖氣管的試壓開展工作。

在越冬前夕,全體員工在思想上高度重視,逐步完善冬季生產、生活及服務保障運行規程,越冬物資的儲備、機具的維修及保養、維修人員的技能操作及安全培訓,以確保近期灌水試壓和供暖工作安全順利進行。

2、天氣逐漸變冷,綜合隊逐步按照冬季安全生產操作規程操作,各場點在加強宣傳及自查自改工作,嚴格執行石油總公司“反違章六條禁令”,做好安全防範工作,防火、防滑、防凍、防人身傷害等。