5、強化旅遊教育培訓,全面提高旅遊從業人員管理與服務水平。邀請旅遊專家到我縣授課,舉辦了《全縣旅遊景區管理幹部培訓班》,會期三天,共100餘人參加,會上專家理論聯繫實際,舉一反三,利用圖片參考的方式進行授課,參訓人員深感受益匪淺,通過培訓提高了自己專業知識和管理水平;積極配合上級主管部門,組織全縣星級賓館負責人參加全省旅遊飯店培訓班,並頒發了星級評定資格證書,全面提高飯店管理水平和服務質量;派出執法人員參加全省旅遊執法、質監培訓活動,掌握法律、法規知識,全面規範執法程式,提高執法水平,打擊旅遊行業中違法行為,為我縣旅遊業發展保駕護航;組織全縣各旅遊經營單位結合本單位工作實際,制定切實可行的培訓計畫,採取“請進來、走出去”的方式,強化員工素質教育培育,旅遊定期或不定期深入各單位進行培訓指導檢查,全方位多層次開展各類培訓教育活動,從整體上提高了全縣旅遊從業人員的業務素質和服務技能。
三、客源市場進一步拓展
今年,我局樹立“大西柏坡”宣傳理念,繼續發揮西柏坡品牌引領作用,進一步加強對西柏坡紅色旅遊目的地及重點旅遊產品和線路的整合宣傳行銷,依託電視、報紙、網路以及戶外媒體等形式,堅持媒體宣傳和節慶活動相結合,廣告宣傳與新聞、信息宣傳相結合,力求科學性、實效性、轟動性,形成了鋪天蓋地的宣傳攻勢,打出了“平山旅遊”一個整體,叫響了“聖地西柏坡、魅力新平山—新中國從這裡走來”一個主題口號。
1、報刊宣傳。在《中國旅遊報》、《河北日報》、《河北經濟日報》、《燕趙晚報》、《石家莊日報》、《高尚雜誌》、《共產黨員》等省內大報、大刊進行了平山旅遊形象展示和旅遊線路整版廣告宣傳。
2、電視宣傳。在中央電視台《朝聞天下》、北京首都機場閉路電視《好山好水》、河北衛視、石家莊莊電視台、山西衛視等欄目進行整體形象宣傳。特別是下半年我們進一步策劃實施了在河北衛視《今晨播報》、《午間視野》、《河北新聞聯播》、《今晚報導》欄目投放的30秒旅遊形象標版廣告,目前正在播出;策劃實施了9月20日至12月19日在石家莊電視台《石市要聞》欄目投放的15秒形象廣告宣傳,目前正在播出;同時還積極參加子省局組織的地6月14日至11月13日在央視一套《新聞聯播》、二套《經濟半小時》、四套《海峽兩岸》、《走遍中國》等欄目的播出的整合形象宣傳廣告,目前正在播出,明顯效果。
3、節慶轟動。五一期間,旅遊局精心組織全縣各景區舉辦了豐富多彩、各具特色的旅遊文化節慶活動。天桂山隆重舉辦了“道教養生文化旅遊節暨奶奶廟民俗文化廟會”;駝梁舉辦了杜鵑迎賓春花游;西柏坡溫泉城舉辦了“第九屆溫塘桃花浴文化旅遊節”;東方巨龜苑景區獨創新裁,舉辦了斯卡拉午夜狂歡激情表演;西柏坡牡丹園舉辦了西柏坡文化旅遊節暨牡丹節;沕沕水景區推出了紅線牽緣篝火晚會、踏青交友等活動。同時為進一步豐富大西柏坡旅遊文化內涵,精心組織舉辦了“東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節”和“XX藤龍山首屆萬人登山健身活動”。同時為進一步豐富大西柏坡旅遊文化內涵,精心組織舉辦了““東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節”和“XX藤龍山首屆萬人登山健身活動”。十一期間,組織天桂山景區舉辦了“魅力天桂山”攝影大獎賽、駝梁景區舉辦了第二屆駝梁中秋紅葉節、沕沕水景區舉辦了“紅色燈塔山水情懷首屆沕沕水明燈文化節,藤龍山景區舉辦了“金秋快樂採摘、收穫甜蜜愛戀”藤龍山採摘節暨中秋登高賞月活動。
4、鼓勵宣傳。為進一步調動縣內各旅遊經營單位開展旅遊宣傳行銷的積極性,逐步建立“政府主導、企業協同”的整合宣傳行銷機制。4月13日,我局召集全縣所有景區、旅遊賓館、旅行社等40餘家旅遊經營單位在縣旅遊服務中心召開全縣旅遊宣傳工作會議,圍繞大西柏坡做大旅遊,積極宣傳“聖地西柏坡、魅力新平山”一個主題口號,部署了今年宣傳工作思路和工作重點,出台優惠獎勵政策,印發了平旅[XX]11號《關於對全縣旅遊經營單位宣傳促銷進行獎勵的意見》,鼓勵景區、旅行社、賓館大力宣傳,各單位熱情高漲,積極宣傳,努力營造“大西坡”旅遊氛圍,取得了明顯效果。
5、外聯促銷。組織全縣各景區積極參加了“世博旅遊大篷車”走進西柏坡,面向全國媒體利用世博平台宣傳我縣旅遊產品;參加了“唐山旅遊宣傳周”、“首屆北方旅遊市場推廣與經濟發展研討會”、“第三屆華北(石家莊)旅遊交易會、“XX國際(杭州)旅遊城市論壇”。特別是7月份由縣長帶隊,帶領我縣旅遊行業及有關鄉鎮等50多個部門赴內蒙古呼和浩特等地進行了“聖地西柏坡·魅力新平山”旅遊推介暨項目招商活動會,尤其是推出的“大西柏坡”旅遊品牌,更是引起了與會人士的強烈興趣,整體提升了平山的知名度和影響力;聯合溫塘鎮、西柏坡鎮赴海南三亞參加了“XX第六屆中國優秀旅遊城市(縣)發展大會暨“中國旅遊競爭力城市公益評選活動頒獎盛典”,會上我縣榮獲中國優秀紅色文化旅遊縣和中國優秀溫泉旅遊縣兩項殊榮,成為河北省唯一一家同時獲得兩項國家級榮譽的縣。組織縣內重點旅遊景區參加了“第十屆中國(濟南)國際旅遊交易會”,利用會展平台,面向旅遊業界及濟南市民宣傳我縣旅遊產品。最近,我們在京石高速京冀交界處、石安高速冀豫交界處樹立了雙向4塊平山旅遊形象廣告塔,期限一年。通過這些平台,進一步展示了我縣豐富多彩的旅遊資源,拓展了我縣旅遊客源市場。