人的因素始終是團隊建設的關鍵，管理--我簡單的認為是管住原則，理出思路，不知道這對不對,在無線項目組建團隊的過程中也始終發現些問題；既有的工作目標，工作流程得不到有效的執行，信息反饋脫節，工作效率低下，有的員工出現工作態度散漫，主動性不強甚至牴觸的現象。這種情況下帶頭人的首要工作除了管得住之外，我想還得提出思路，提供方法，這對我是來說是個難點也是個挑戰。
在結合自身的工作經歷，與組員的溝通中發現：日常的繁雜的事情不必要的浪費了很多精力，很多有效的措施停留在思想層面沒有執行，緊急事務回響緩慢，處理態度不認真等；甚至面對這些情況，我也出現責備、批評、火氣大的情況，這是很不應該的，沒有人能在爭論中真的獲勝。一開始在工作安排上一再強調目標的重要性，明確信息處理流程，始終擔心組員不明白，一再強加自己的想法和方法，結果適得其反，這是責權沒有釋放的惡果，溝通不到位的後果，沒有學會聆聽、引導大家的想法，給予贊同，認可。但我始終認為我們有資源，有能力把這些事情做好的。後來，反省又反省，通過與組員私下裡、工作上的溝通，相互理解，問題得到一定改善；私下裡通過了解組員的興趣，更多的引導他們談論自己，讚許甚至恭維他們的愛好，給予他們信心，建立更真誠，心平氣和的友好關係，在工作上；遇到問題，更多的相互討論前因後果，給他們思路，讓他們發揮自身的主動性，更積極的尋找解決問題的方法，對卓有成效的工作給予讚許和激勵，培養他們的工作態度，提高工作效率，提升他們的責任感。
團隊的建設絕非一朝一夕的工作，我還是始終相信我們可以做到更好。
四、 協調溝通：鞏固內部，打通外部。
協調溝通主要包括監理內部的協調溝通，與建設單位、施工單位、設計單位、其他監理單位的外部溝通；項目內部在項目經理的主持下通過建立職能劃分促進了項目內的協調溝通，日常的監理例會、郵件反饋、電話溝通更是完善了與其他專業的協調，平時的娛樂活動進一步加強了彼此的交流。在與外部的協調溝通中，兩方面很重要；
1、對施工單位建立監理威信，對其他監理單位保持合作與競爭，
2、取得建設單位的信任與支持。在現場的管理當中，為趕進度，監理與施工出現一團和氣的現象，這極不利監理的監督管理工作，監理不是項目的實施者，更不可以代替施工項目管理者，監理的職責是做好三控兩管一協調的監理檢查工作，利用監理的考核、管理措施建立對施工單位的威信，適度的用權，感情交流建立協調。在與其他監理單位的溝通協調過程，既要保持合作，也要有競爭意識，客觀上講，與其他監理的直接對比反應我們做得好壞，這直接影響我司監理在各合作單位內的形象，影響項目部的長遠發展。與建設單位的溝通中，觀點要明確，特別是專業技術方面，時刻保持頭腦清醒，習慣於首先傾聽建設單位的意見，對工程的需求，當建設單位與施工單位意見不一致時，監理也要敢于堅持正確的觀點，維護監理公平、公正、獨立的原則，在施工中出現的施工不配合問題，應尋求更多的渠道爭取建設單位的支持等。
總結一年的工作，雖然各項工作仍在進展當中，也取得了一定的進步，但發現自己還存在許多不足，專業技術水平還達不到自己的要求，有待於進一步提高；組織協調還不能得心應手，有待於進一步改進。在今後的工作中，我將加倍努力學習監理規範和專業技術知識，不斷提高自己的業務能力；認真總結各項管理工作，提高協調能力，力求做一個更好的自己，使自己能達到更高的一個階層。最後，再次感恩每一個、每一次給我們信任、信心、幫助的人，謝謝！