2、設立業主意見箱，共收到業主意見信件5封，針對業主提出的意見業主委員會及時開會討論，並將意見反饋給物業管理處進行協調解決。
3、建立業主座談會制度。針對南停車場問題，召集全體商戶業主會議徵求意見。
4、建立業主委員會接待制度。接待業主二十批次。
一年多來，在廣大業主的大力支持下，在物業管理處的積極配合下，較好地為小區環境的改善做了大量地努力，由於工作經驗不足，還存在一些問題。
二、存在的問題：
由於我們小區業主委員會成立比較晚，特別是原管理處部分同志對業主委員會工作不理解，甚至產生牴觸情緒，加之業主委員會委員工作經驗不足，業主委員會工作並不順利，離業主的要求還有較大差距。
1、有待進一步熟悉、掌握並用好物業管理方面法律、法規和規章制度，更好地維護業主的合法權益。
2、進一步對小區本體維修資金的使用流程進行規範管理。
3、進一步加強與小區業主的溝通交流，聽取他們的寶貴意見和合理化建議，共同為小區的發展獻計獻策，為業主爭取更多的利益。
4、解決小區業主停車難問題。
5、解決小區個別區域髒、亂、差問題。
三、XX年的主要工作思路
明年本屆業主委員會成立第二年，在抓好本小區物業管理日常工作以外，主要抓好以下幾件重大工作：
1、落實業主委員會管理工作制度，明確各業主委員會委員的工作職責，進一步提高業主委員會的工作效率。
2、物業管理公司簽訂物業管理契約，進一步明確相互間的權利義務。
3、整頓、提高停車場的環境，收回南停車場，整理北邊停車場所，擴充停車位數量，規劃車輛行駛路線，逐步解決停車難、停車無序問題。
4、加強小區設備設施的日常維護、維修和保養，保障設備設施正常運營。
5、加強老人活動室建設，協助退休老人辦好老人活動室。
業主委員會
XX年12月30日
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