貫徹落實高新區黨工委、管委會《關於在全區開展XX年民主評議活動的實施意見》紮實推進我局政風行風建設，努力提高全局幹部、職工整體素質和服務水平，我局把民主評議工作例入全局工作的重要議事日程。並確立了“內強素質，外樹形象”的總體要求，通過抓學習、建制度、抓管理、強服務，全局的政風、行風建設取得了較好的成效。
一、提高思想認識，加強組織領導
開展民主評議，目的是強化社會監督，促進各級政府部門自覺地抓好政風、行風建設，最佳化環境、促進發展。因此我局對民主評議工作高度重視，把行風評議作為做好各項工作的促進和鞭策。根據高新區民主評議活動領導小組的工作安排，我局領導班子就開展民主評議工作進行了多次研究，組織召開了民主評議工作動員會，成立了以局長為組長，兩位副局長為副組長的民主評議領導小組，明確職責分工，制定了《XX年民主評議活動實施方案》，向社會公布了5項服務承諾，開通了行風熱線(4056298)特別是高新區成立城市管理局是“建、管”分開的新體制、新部門。基層民眾對我局的基本職能、管理範圍不了解，針對這一情況我局為了方便民眾辦事，接受民眾監督，將本局職能、向社會公開的5項服務承諾等通過設立政務公開欄，發放資料等形式予以公開，收到了較好的效果。
二、廣泛徵求意見和建議
為樹城市管理的行業形象，倡導人性化的城市管理理念，轉變工作作風，提升服務水平，我們利用多種形式徵求方方面面的意見和建議。一是向四鎮兩辦、部分企業、社區、學校發放徵求意見表300多份，利用各種會議，向來局辦事人徵求意見。二是我局領導向管理對象(商業攤點、臨時占地者)徵求意見。今年以來共收到共性反饋意見5條，先後接到民眾及新聞媒體來電、來訪11次，直接處理民眾反映的問題5次，協調處理民眾反映的問題6次，答覆處理率達到100%。
三、明確整改方向，完善管理制度
為切實轉變工作作風，提高工作效率，使政風、行風建設工作開展的扎紮實實，我局將通過各種方式將徵求來的意見、建議認真匯總、梳理，反覆分析、研究，認真查找自身的問題，將全局整改和個人整改相結合，在制定本局整改措施的同時，要求每位幹部、職工根據個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創造條件整改。另外，局領導班子還結合我局實際多次開會研究，建立健全本局的管理制度10項66條，首問責任制、ab崗責任制、崗位責任制、失職追究制、政務公開制、工作績效考核制等機關效能六項制度25條。實現了以制度管人、管事，進一步規範了幹部、職工的行政行為，逐步實現服務和管理的科學化、制度化和規範化。為使民主評議工作貫徹始終，建立長效機制，我局還向提出意見和建議的社會各界民眾進行回訪，進一步徵求意見，檢查整改後的效果，做到讓基層滿意、企業滿意、民眾滿意、自己滿意。
四、加強對幹部、職工教育，提高隊伍素質
促進政風、行風建設，幹部素質是關鍵。根據我局工作特點和幹部、職工的現狀。我局把加強幹部的學習、教育做為政風、行風建設的基礎，努力提高幹部隊伍的整體素質。一是建立學習制度。全局每周半天集中學習，學習的內容包括：政治理論、法律知識、時事政治。二是倡導自學。每人都要制定學習計畫，寫學習筆記。三是參加各種教育、培訓班，通過學習幹部、職工的素質有了明顯提高。積極要求進步的多了，工作的主動性、積極性和為民服務的意識不斷增強。執法人員做到了依法行政、文明執法
到目前還未發現幹部存在虛報浮誇、搞形式主義;機關和視窗行業存在對民眾的合理要求置之不理、久拖不決、刁難設卡問題以及門難進、臉難看、事難辦和推諉扯皮、生冷硬頂;不給好處不辦事，給了好處亂辦事;搞特權、徇私舞弊等不良現象;也未發現存在以權謀私、索拿卡要及亂檢查亂收費、亂罰款和亂攤派等行為。
五、結合保先、機關效能建設等活動，促進行風建設
1、將行風建設與保先教育相結合
開展保先教育活動是我黨xx大作出的重大部署，是貫徹“三個代表”重要思想的重大舉措，是新階段黨的建設的基礎工程，是推動全面建設小康社會的重要保證。通過對保先教育《讀本》的細讀、深讀、精讀、熟讀，向身邊的先進人物(如郭繼祥、楊才等)同志的學習及愛國主義教育等一系列的學習活動，使黨支部的戰鬥堡壘作用得到了進一步的發揮，黨員的綜合素質不斷提高，牢固樹立了黨員“立黨為公、執政為民”的意識。在平時的工作中，黨員處處身先士卒，有困難黨員先上，髒活、累活黨員搶著乾，給普通職工樹立了榜樣，形成了黨員帶頭，全局幹部、職工共努力的良好氛圍，促進了我局黨風、行風建設。
2、將行風建設與機關效能建設相結合
機關效能建設是省委、省政府及市委、市政府加強機關工作作風，提高機關人員素質的重大部署，我局根據高新區工委《關於XX年開展機關效能建設的實施方案》的檔案精神，結合我局實際，召開全局動員大會，制定實施方案，將機關效能建設活動與政風、行風建設有機的結合起來，在提高辦事效率上、緊急事務的反應、應變能力上再下功夫，苦練人員素質，將機關效能的六項制度，貫穿到實際工作當中，貫徹到每個幹部、職工的腦海當中，使全局集體戰鬥力不斷提高，收效立竿見影。
3、將行風建設與“提高服務水平、展示文明形象”活動相結合
為深入貫徹市委八屆五次全會精神，全面落實“最佳化環境年”的各項目標任務，結合高新區開展的“提升服務水平、展示文明形象”的實施意見，加強行業精神文明建設，提高全局幹部素質，最佳化發展環境、擴大對外開放，全面展示城市管理隊伍的文明形象，我局根據高新區的共性服務標準，結合自身實際，制定了本局的優質服務標準，並與行風建設相結合，逐步實現城市的高效能管理，不斷最佳化人居環境，重點打好“美化治亂”、“淨化治髒”、“綠化治荒”、“亮化治暗”四大戰役，以環境衛生、占道經營、亂貼亂畫等整治活動為重點，多次進行城市環境綜合整治，確保了城區市容環境的明顯改觀。總之，通過開展民主評議活動，有力地促進了我局政風、行風建設，幹部隊伍的素質、城市管理和為民服務的水平均有了較大的提高，整改和解決了存在的問題。但是由於我們城管局組建時間不長，管理體制不順等因素，我們在開展民主評議活動中還存在不少問題和差距，希望各們參評員給予理解，同時也希望各位參評員對我們的工作給予批評指導。今後我局將進一步把民主評議活動引向深入，拓寬工作思路，完善整改措施，努力解決好行風建設和民眾反映的突出問題，以加強全局行風建設為抓手，全面提高幹部、職工素質，全力提升服務水平，努力做好城市管理的各項工作，為實現高新區率先跨越式發展做出貢獻。