（五）進一步加強行政執法工作，努力推進“執法水平建設年”活動。
去年以來，我局執法辦案工作有了質的飛躍，辦案的數量和質量都有了很大的提高，特別是分局機關執法辦案能力有了很大的加強，但仍存在一些不足，如案件類型單一、適用反法的案件不多、很多執法領域尚未進入等。今年，根據省市工商局局關於開展“執法水平建設年”活動的要求，我局相應制定了《開展執法水平建設年活動方案》，進一步強化提高執法辦案水平的有效措施，促使力促執法辦案工作上新台階。一是通過跟班學習提高執法辦案人員的業務素質和綜合水平，培養業務骨幹和辦案人才。二是健全線人制度，進一步挖掘案源，這一制度的完善，特別對發現大案要案有很大的幫助，大大增強了我局執法辦案力度。三是加強交流學習，開闊執法辦案人員眼界。多次組織各工商所對執法辦案工作開展交流、檢查和學習，達到資源共享的目的。採取走出去、請進來的方式向各兄弟縣、市、區學習先進的辦案經驗，先後組織執法人員到端州分局學習辦理商業賄賂案方式方法，到高要市局學習辦大要案能力，進一步開闊了執法辦案人員的眼界，增長了見識。四是進一步拓寬執法領域。加大查處不正當競爭案件力度，加強開展保護智慧財產權執法工作，同時根據市局的部署，認真開展治理商業賄賂工作，要求各執法辦案單位年內要辦一宗商業賄賂案。通過促進執法辦案各種措施和制度的實施，大大促進了執法辦案工作。
通過加強行政執法工作，全年我局共辦結各類案件247宗（其中一般程式案件80宗），罰沒金額達61萬多元，一般程式案件數量和罰沒款分別比上年增長15.94%和5.52%。在辦案過程中，嚴格辦案程式、辦案紀律、規範法律文書，做到文明執法、依法依章呈報審核，並100%落實執法辦案回訪制，使辦案質量明顯提高，未出現一宗當事人要求舉行聽證、行政複議和提起行政訴訟的案件。
（六）充分發揮12315作用，加大消費者權益保護力度。
我區各級工商行政管理部門進一步加強12315網路化建設，進一步完善“一個中心、分級執法”的維權工作機制，及時受理和處理消費者申訴舉報案件，切實為消費者服務。以《消費者權益保護法》和有關法律法規為依據，制定了《肇慶市
鼎湖區紅盾服務維權進社區（農村）工作方案》，以桂城街道辦山田居委會為試點，展開紅盾服務維權進社區（農村）工作，加大對消費者權益的保護力度。
在消費者投訴方面，XX年，我區消費者委員會共受理諮詢電話263次，受理消費者投訴32件，調解成功32件，占投訴總量的100%；為消費者挽回經濟損失2.3萬元。
（七）大力支持指導個體勞動者協會工作，讓協會起到更好的溝通協調作用。
個體勞動者協會是個體、私營勞動者的家，我局每年都支持和協助個體勞動者協會開展各種多姿多彩的文體活動，通過大力支持和指導個體勞動者協會工作，讓個體勞動者協會充分發揮工商部門和個體、私營經營者間的橋樑紐帶和溝通作用，通過個體勞動者協會向廣大個體經、私營營者和社會宣傳工商部門的職責和工作，讓個體、私營勞動者真正理解支持我們的工作，也讓廣大經營者進一步了解鼎湖的良好投資環境，無形中發揮了良好的宣傳帶動作用，帶來更多投資者。
三、認真組織開展各項專項整治行動，深入整頓和規範市場經濟秩序。
一是嚴厲打擊傳銷和變相傳銷活動，維護我區經濟發展和社會穩定。認真貫徹落實上級關於打擊傳銷和變相傳銷工作的要求及部署，堅決、徹底、果斷地打擊傳銷和變相傳銷活動，一方面為防止傳銷和變相傳銷分子在鼎湖死灰復燃，加強了日常的巡查，聯合相關的職能部門，充分發揮派出所、工商所、居民社區、治安崗亭等基層組織的作用，主要對坑口萬福居委會、坑口蕉園居委會、蓮花鎮蓮塘村、桂城水坑一委居會、桂城水坑二委居會、桂城城區一居委會、坑口迪村居委會等七個重點地區進行了重點巡查。XX年，聯合公安等部門共開展打傳專項行動18次，出動執法人員153人次，車輛51台次，檢查出租屋、旅店、公共場所790間，鞏固了我區的打傳成果；另一方面根據市打傳辦《關於印發<肇慶市關於開展“創建無傳銷社區（村）”活動方案>的通知》的要求，從四月二十日開始，在以坑口萬福社區居委會和桂城山田村作為試點，開展“創建無傳銷社區（村）”活動。通過“創建無傳銷社區（村）”活動的開展，我區建立打擊傳銷和變相傳銷的民眾、社區、職能部門之間互動機制。讓基層組織能迅速掌握轄區打擊傳銷工作動態，使基層執法單位能迅速及時出動、把傳銷和變相傳銷消滅在萌芽狀態。
二是以食品安全整治為重點，加大打擊假冒偽劣商品的力度，切實維護消費者的合法權益，營造了我區安全健康的消費環境。在春節、“五.一”、國慶、中秋等節假日食品消費旺季開展專項整治，全年在針對節慶期間的專項整治，共出動執法人員421人次，檢查有關食品經營戶742戶，對包裝上未正確標註生產日期和保質期的各類食品做責令停止銷售，退回廠家處理，查扣其它假冒偽劣食品價值1650元，進一步規範了食品經營行為，提高了經營者的質量意識，維護了節日市場的繁榮穩定。在平時檢查的基礎上，分時期、分階段相繼開展了食品專項整治統一行動日活動。自今年以來，相繼組織了多次打假、市場食品安全專項整治行動，包括清查禽流感專項整治行動，禽畜凍肉專項檢查，兒童食品市場專項整治執法檢查，液態奶製品專項整治行動，糧食製品專項檢查，流通領域的食用糖專項檢查等。今年專項行動累計出動執法人員227人次；執法車輛72台次，檢查店鋪1382戶。通過加大力度開展食品安全專項整治行動，較好地消除了市場隱患，淨化了市場環境。