2009年公司工程部年終工作總結

11.配合施工單位對廣場設施設備進行維修;

××萬達廣場是萬達開發的第三代店,面積大,距離長,施工材料使用了新型複合材料,在前期施工期間,由於施工時間的急促,施工工藝的控制不到位,在交付使用後出現了許多的工程問題,工程部積極的主動工作,一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修,減少問題的擴大。另一方面聯繫施工單位前來維修,督促和配合施工單位,並檢查其維修情況和質量。

12.配合營運部搞好多種經營;

每到周末和節假日是工程部最忙的時候,工程部除了要及時解決完成客服的報修工作,還要積極配合營運部搞好多種經營戶的接電接水,以及其他工作,只要電話打過來,有求必應;

13.加強培訓工作,組織員工參加團隊活動,增加團隊精神和凝聚力;

a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動;

b)組織技工學習公司月刊,了解萬達企業文化;

c)不定期給員工進行技術培訓,提高員工的技術水平;

2009年工作亮點

通過弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯動系統中存在的大量問題,使消防報警聯動系統工作正常,並在總部的消防檢查中未發現重要問題,被總部領導評為萬達廣場消防報警聯動系統性能維護地最好的單位之一。

2009年工作計畫

1、加強工程部內部管理,落實各崗位工作責任制,提高工作效率;

2、根據實際情況修改業務流程及體系,強化管理控制,規範作業程式和標準,固化管理機制;

3、每月對技工進行工作考評,提高技工的服務質量;

4、配合空調節能改造工作,做好運行管理,力求達到預期的節能效果。

5、通過對廣場的硬體設施的最佳化改造,提升廣場硬體設施的品質;

6、定期對技工進行企業文化和技術培訓。

7、組織技工參加公司的各項活動,做好團隊建設工作